m 97

Onderhoudsproject Talmaweg 33 t/m 37, 63 t/m 67, 79 t/m 89 en 93 t/m 97

Geachte bewoner(s) ‘Woningen zeggen niets, bewoners wel’ is een uitspraak van een van onze relaties. In dit boekje staat informatie over de werkzaamheden die BAM Woningbouw Rotterdam aan uw woning gaat uitvoeren, zoals: •

een overzicht van de werkzaamheden

•

data, tijden en telefoonnummers van contactpersonen

•

wat u van de aannemer mag verwachten en wat zij van u verwachten.

En terugkomend op de uitspraak van de eerste regel: hebt u vragen, blijf daar niet mee zitten maar neem direct contact op met Corry van den Berg, sociaal projectleider van Patrimonium of met Fabian van Lenten, uitvoerder van BAM Woningbouw Rotterdam.

Wij horen graag van u! Alvast bedankt voor uw medewerking.

Patrimonium Barendrecht, april 2012

Algemeen Wat gaat er gebeuren? Er vindt grootonderhoud plaats. Ook krijgt u de keuze voor woningverbetering zonder huurverhoging, woningverbetering met huurverhoging en woningverbetering tegen eenmalige kosten.

U ontvangt een formulier waarop u verschillende keuzes voor woningverbetering kunt invullen. Deze keuzes hebben betrekking op uw keuken, badkamer en toilet (als deze ouder zijn dan 15 jaar) en energiebesparende maatregelen. Bij de werkzaamheden staat aangegeven of deze kosteloos, tegen huurverhoging of tegen eenmalige betaling worden uitgevoerd. Een opsomming van de werkzaamheden en de verbeteropties vindt u ook in dit boekje.

Wanneer beginnen de werkzaamheden? In week 22 start BAM Woningbouw met het grootonderhoud. Een aantal woningen zal voor de zomervakantie worden afgerond. Met de overige woningen wordt gestart na de zomervakantie. De noodzakelijke werkzaamheden duren ongeveer zeven werkdagen per woning. De werkzaamheden worden altijd per blok uitgevoerd.

Zeven dagen voor de werkzaamheden aan uw woning starten, maakt de aannemer met u een afspraak om de situatie in uw woning te bekijken en de voorbereidingen met u af te stemmen. Na dit bezoek ontvangt u een lijst met daarop de werkzaamheden die in uw woning plaatsvinden. Uiterlijk twee weken voordat de werkzaamheden starten, ontvangt u van BAM Woningbouw aanvullende informatie en de daadwerkelijke startdatum. Voordat de werkzaamheden starten, moet een ‘warme opname’ worden gemaakt. Elke woning is immers uniek en we gaan er niet vanuit dat alle werkzaamheden overal precies hetzelfde zijn of dat de maat van uw gevelpui gelijk is aan die van de andere woningen. Tijdens de ‘warme opname’ komen de uitvoerder van BAM Woningbouw en de opzichter van Patrimonium Barendrecht alles nakijken.

Zij meten bijvoorbeeld de exacte maten op van diverse onderdelen, maar er wordt ook bepaald of er kleine aanpassingen moeten worden gedaan. Zo komen we tijdens de uitvoering voor zo min mogelijk verrassingen te staan.

Werktijden De werktijden van de aannemer zijn van 7.00 uur tot 16.15 uur. Uiteraard kunnen alle werklieden zich identificeren.

Noodzakelijke werkzaamheden Onderstaande werkzaamheden worden gratis (verplicht) uitgevoerd.

Buitenkant van de woning • herstellen scheuren en voegwerk aan de buitenzijde van de woning waar nodig • reinigen en hydrofoberen (beschermlaag aanbrengen) metselwerk gevel en schoorsteen • vervangen kunststof gevelpuien door nieuwe houten gevelpuien met HR++-glas • vervangen dakpannen • vervangen zinken goten en hemelwaterafvoeren • herstellen bergingen, inclusief vervangen dakafwerking als deze eigendom is van Patrimonium • controle gevelisolatie en herstellen indien nodig.

Binnenkant van de woning • aanbrengen gipsplaten op zachtboardplafonds waar aanwezig • verwijderen brandgevaarlijke plafonds indien anders dan zachtboardplafonds • aanbrengen mechanische ventilatie keuken, badkamer en toilet • cv-ketel vervangen door HR-ketel (als deze ouder is dan 15 jaar) • plaatsen rookmelders • nakijken groepenkast en aanbrengen aardlekschakelaar.

Optionele werkzaamheden Onderstaande werkzaamheden kunnen op uw verzoek, gratis, worden uitgevoerd, als het gaat om elementen die ouder zijn dan 15 jaar. • vervangen keukenblok voor een standaard keukenblok • vervangen van tegelwerk en sanitair in de badkamer • vervangen toilet en fontein en tegelwerk begane grond.

Onderstaande werkzaamheden kunnen op uw verzoek, tegen huurverhoging, worden uitgevoerd. Algemeen • aanbrengen berging indien deze niet aanwezig is • toeslag luxere afwerking sanitair en tegelwerk.

Energiebesparende maatregelen Deze maatregelen gaan alleen door als 70 procent van uw woningblok hieraan meedoet. Onderstaande maatregelen worden niet los van elkaar uitgevoerd. • isoleren beganegrondvloer • isoleren dak.

Gebruik toilet, douche en keuken bij vervanging Wordt uw douche vervangen, dan kunt u gedurende de periode dat deze werkzaamheden worden uitgevoerd, uw douche niet gebruiken. Deze periode is maximaal acht dagen. Bij vervanging van uw toilet of keuken wordt in uw woning, indien nodig, een tijdelijk toilet of keuken neergezet.

Goede voorbereiding De medewerkers van BAM Woningbouw gaan zorgvuldig met uw spullen om. Tijdens de werkzaamheden krijgt u afdekmateriaal van BAM Woningbouw om uw spullen te beschermen om schade zo veel mogelijk te voorkomen. Aan het eind van de dag ruimen ze hun werkplek op.

Wat kunt u zelf doen? Zorg voordat de werkzaamheden in uw woning worden uitgevoerd, dat in de ruimte waar wordt gewerkt: • zelf aangebrachte voorzieningen (zoals schilderijen, lampen, kranen, schrootjes, lambrisering en dergelijke) zijn verwijderd; • wasmachines, wasdrogers en andere apparaten losgekoppeld en tijdelijk verplaatst zijn naar een andere ruimte; • uw meubels zijn afgedekt en de ruimten zo leeg mogelijk zijn om de kans op schade te voorkomen. U kunt plastic folie voor het afdekken van uw meubels ophalen bij de uitvoerder; • de ruimtes (bij vervanging van de gevelpuien) bij de voor- en achtergevels tot ongeveer 1 meter uit de gevel vrij zijn. Verplaats of verwijder alle meubels, lampen, planten, raambekleding en bijbehorende rails die voor, op of tegen het kozijn aan staan; • de overloop wordt vrijgehouden; • uw waardevolle spullen zorgvuldig zijn opgeborgen (bijvoorbeeld in een afsluitbare ruimte).

Kiest u voor werkzaamheden aan uw badkamer, keuken of toilet? Maak de ruimte leeg en verwijder uw apparatuur in de keuken, badkamer en toilet. Dit geldt ook voor door uzelf aangebrachte voorzieningen zoals douchescherm, spiegels, lampen, etcetera.

Werkzaamheden aan de buitenkant van de woning Zorg voordat de verplichte werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning worden uitgevoerd, dat: • u de begroeiingen en losse spullen tot circa 1,5 meter uit de gevel van de woning hebt verwijderd; • u de zonwering en schotelantennes hebt verwijderd; • u geen wasgoed buiten hangt en uw ramen en deuren gesloten houdt vanwege stof.

Schade die ontstaat omdat u zich niet houdt aan bovengenoemde acties, komt niet voor vergoeding in aanmerking.

Tip: Houd uw kinderen en huisdieren buiten bereik van de vertrekken waar wordt gewerkt. Is er mogelijke schade, meld dit direct (of in ieder geval binnen 24 uur!) aan Patrimonium. Samen met u bekijkt Patrimonium op welke wijze hiermee wordt omgegaan.

Extra informatie Mogelijke overlast Helaas veroorzaken de werkzaamheden overlast in uw buurt, straat of eigen woning. We proberen de overlast zo veel mogelijk te beperken. Is de overlast voor u onacceptabel, dan kunt u zich richten tot Corry van den Berg, sociaal projectleider Patrimonium.

Hulp nodig? We doen een beroep op u om zo veel mogelijk ruimte vrij te maken zodat de aannemer de werkzaamheden ongestoord kan uitvoeren. Het lukt u vast, alleen of samen met de buren, familie of vrienden. Lukt dit niet, bijvoorbeeld omdat u slecht ter been bent, niet mag tillen of andere lichamelijke beperkingen hebt, kunt u samen met Corry van den Berg bekijken welke mogelijkheden er zijn om dit op te lossen.

Zelf aangebrachte voorziening Het kan zijn dat uw zelf aangebrachte voorziening in de weg staat voor de geplande werkzaamheden. In overleg met ons bepaalt u of u de voorziening zelf verwijdert en eventueel terugplaatst of dat u de aannemer dit tegen betaling laat doen. BAM Woningbouw heeft voor deze werkzaamheden van ons geen opdracht gekregen. Zowel Patrimonium als de aannemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat bij het verwijderen en het terugplaatsen van de door u zelf aangebrachte voorziening.

Is uw zelf aangebrachte voorziening technisch niet in orde of in strijd met veiligheidsof gezondheidsnormen (bijvoorbeeld lekkage), dan verwijdert de aannemer deze voorziening bij de uitvoering van de werkzaamheden. U krijgt hiervoor een standaardvoorziening terug. Hebt u bijvoorbeeld een ligbad en kiest u voor een badkamerrenovatie, dan komt er een douchehoek voor in de plaats. Patrimonium geeft u dan geen vergoeding voor de verwijderde zelf aangebrachte voorziening.

Oplevering Nadat alle werkzaamheden zijn uitgevoerd wordt met een opleverformulier de woning door onze opzichter Arthur Ratering en de uitvoerder Fabian van Lenten geïnspecteerd. Uw opmerkingen en mogelijke punten die (nog) niet naar voldoening zijn afgerond worden hierop vermeld. Als er punten zijn die nog moeten worden uitgevoerd, wordt dit persoonlijk met u besproken. De werkzaamheden worden hierna officieel opgeleverd en het formulier door u, de aannemer en Patrimonium ondertekend.

Gebreken Ontstaan er na oplevering gebreken, dan kunt u contact opnemen met Patrimonium. Vindt u tijdens de uitvoering dat werkzaamheden niet goed worden uitgevoerd, dan kunt u dit melden bij de opzichter Arthur Ratering.

Wat als er toch iets is beschadigd? Mochten tijdens de werkzaamheden beschadigingen ontstaan, dan worden deze door de aannemer, indien mogelijk, verholpen. Is er daarna nog steeds een beschadiging, dan wordt dit in overleg met u gerepareerd of vergoed.

Bouwroute grootonderhoud De bouwroute staat aangegeven op onderstaande afbeelding. Afhankelijk van de door u en andere bewoners gemaakte keuzes, kan deze route nog wijzigen. De onderhoudswerkzaamheden starten in week 22 aan de Talmaweg 33 t/m 37 (nr. 1 op de afbeelding). De vuilcontainers en de bedrijfswagens komen te staan op de parkeerplaats bij de woningen waar de werkzaamheden worden uitgevoerd (de bouwplaats). Deze indeling is onder voorbehoud, afhankelijk van goedkeuring door de gemeente. Gesprekken hierover met de gemeente zijn gestart.

1: Talmaweg 33 t/m 37 2: Talmaweg 63 t/m 67 3: Talmaweg 93 t/m 97 4: Talmaweg 79 t/m 89

Evaluatie Na oplevering ontvangt u een evaluatieformulier waarop u kunt aangeven of u tevreden bent met de werkzaamheden en de wijze waarop deze zijn uitgevoerd.

Patrimonium Barendrecht Sociaal projectleider Corry van den Berg De sociaal projectleider is verantwoordelijk voor de informatie gedurende het project. U kunt contact met haar opnemen als er sprake is van: persoonlijke omstandigheden waardoor tijdelijk geen werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd aan uw woning, klachten waar u met de aannemer en de opzichter niet uitkomt of sociale begeleiding bij bijzondere situaties. T (0180) 55 59 20 E [email protected] Maandag tot en met donderdag van 9.00 uur tot 17.30 uur, vrijdag van 9.00 uur tot 13.00 uur

Opzichter Arthur Ratering De opzichter stuurt BAM Woningbouw aan, coördineert de werkzaamheden en bewaakt de planning. U kunt bij de opzichter terecht als u niet tevreden bent met de werkzaamheden van BAM Woningbouw en u er met hen niet uitkomt. T 06-34 65 59 03 E [email protected] Maandag tot en met donderdag van 8.00 uur tot 16.30 uur, vrijdag van 8.00 uur tot 12.00 uur

Projectleider Raoul Hey De projectleider stuurt het project aan en is verantwoordelijk voor de realisatie van het project. T (0180) 55 59 21 E [email protected] Maandag tot en met donderdag van 8.00 uur tot 16.30 uur, vrijdag van 8.00 uur tot 12.00 uur

BAM Woningbouw Uitvoerder Fabian van Lenten De uitvoerder is uw eerste aanspreekpunt voor de werkzaamheden die worden uitgevoerd en de bijbehorende planning. T (010) 497 00 73 Maandag tot en met vrijdag van 7.00 uur tot 16.15 uur