LOGO
STRATEGI KOPERASI DALAM PASAR GLOBAL
www.rullyindrawan.wordpress
www.themegallery.com www.rullyindrawan.wordpress.com
• • • • • • • •
•
•
Sekretaris Prodi Ekonomi Koperasi FKIP Unpas (1985-1992) Sekretaris Lembaga Penelitian Unpas (1992-1997) Ketua Lembaga Penelitian Unpas (1997-2004) Plh. Pembantu Rektor I UNPAS (2003-2004) Ketua Tim Penyusun Rencana Induk Penelitian Jabar (2003) Staf Ahli DPD-RI (2007-2009) Pembantu Rektor II UNPAS (2004-2008) Ketua Umum Korpri Kopertis wilayah IV Jabar Banten (2006-2010) Wk. Ketua Forum PT Bidang Perumahan, Kantor Menpera RI (2008-2010) Rektor Ikopin (2007-2011) COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Contents
1
Ekonomi Pasar Global
2
Koperasi Dunia menyikapi Ekonomi Global
3
Blue Ocean Strategic: praktis dan ideologis
4
Indeks Kepuasan Anggota
5
Pemberdayaan Anggota
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Ekonomi Pasar Global Ekonomi berkarakter pasar sudah menjadi mainstream ekonomi global, bagaimana dampak terhadap kesejahteraan masyakat kita? Pelaku bisnis kita yang didominasi oleh UMKM (>90%) harus siap bersaing dengan produk luar, termasuk di pasar domestik; Komponen daya saing produk kita masih masih cukup rentan (pembiayaan usaha, regulasi/birokrasi, infrastruktur, SDM). Di tahun 2011-2012 indeks daya saing usaha kita turun; Globalisasi menciptakan peluang sekaligus tantangan dan dampak lanjutan. Krisis ekonomi
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Global Competitiveness Index No Negara
GCI 2008-2009
GCI 2009-2010
GCI 2010-2011
GCI 2011-2012
5
3
3
2
1
Singapore
2
Malaysia
21
24
26
21
3
Thailand
34
36
38
39
4
Indonesia
55
54
44
46
5
Vietnam
70
75
59
65
6
Philipina
71
87
85
75
Sumber : WEF Report , 2008-2009, 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Koperasi dalam Ekonomi Global Pada tahun 2011, International Co-operative Alliance (ICA) telah meluncurkan Laporan Global300 terbaru, yang mengumumkan bahwa 300 terbesar koperasi perusahaan di dunia dan pendapatan kolektif mereka sebesar $ 1,6 triliun, yang sebanding dengan PDB ekonomi kesembilan terbesar di dunia. Koperasi telah memberikan kontribusi nyata terhadap kesejateraan masyarakat dan ekonomi nasionalnya.
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Sumber: Global 300 Report 2010
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
1. Meskipun koperasi dipengaruhi oleh krisis keuangan global pada tahun 2008, namun memberikan stabilitas dan keamanan karena model kerjanya, diukur dan ditekankan pada pemberian layanan kepada anggotabukan hanya keuntungan. 2. Co-ops adalah bisnis berbasis nilai, “sukses yang raih oleh anggotanya”. Apakah mereka pelanggan, karyawan atau penduduk, para anggota didukung bisnisnya, dan memperoleh bagian dari keuntungan. 3. Saat ini koerasi mempekerjakan 100 juta orang, koperasi adalah pelaku ekonomi yang signifikan di berbagai sektor. Dan satu milyar anggota koperasi Sumber: disarikan dari Press Release from ICA, October 31, 2011 COMPANY LOGO
www.themegallery.com
ICA Global Cooperative 300
Koperasi keluar, bekerja dalam mekanisme pasar yang kompetitif,.
Koperasi kedalam, menerapkan pendekatan kooperatif dan kerjasama antar koperasi
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Sunkist grower di Kalifornia. Ke adalam koperasi merupakan kerjasama di antara petani kecil yang mengalami kesulitan pasar. Tapi mereka bekerja di pasar bebas dan berhasil menjadi sebuah koperasi multi-nasional yang produknya dikenal akrab di Indonsia. Monragon Corporation, Spanyol, adalah koperasi pekerja yang berkembang di propinsi Basque dengan latar belakang gereja Katholik yang kuat. Dengan kerjasama internal yang kuat, koperasi ini berkembang menjadi perusahaan multinasional yang cabangnya beroperasi di AS dan Cina. Koperasi Associate Press yang beranggotakan 1500 perusahaan surat kabar harian di AS dengan 263 cabang di 97 negara di dunia, Koperasi Zen Noh di Jepang dengan omzet US4 63.449 milyar yang melayani 3.000 rumah tangga petani di Jepang saja. COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Koperasi membutuhkan... Not business as usual
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
STRATEGI KOPERASI BERBASIS ANGGOTA
Usaha Anggota
BOS
MODEL REKRUTASI
STRATEGI USAHA
Indeks Kepuasan
INDIKATOR KEBERHASILAN COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Model Rekrutasi
Linkage Management
Selectivity
Single purpose
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
The aim of BOS is not to out-perform the competition in the existing industry, but to create new market space or a blue ocean, there by making the competition irrelevant.
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
© JOHN ABBOTT
Prof Chan Kim
© JOHN ABBOTT
Prof Renee Mauborgne
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Mengapa BOS? 1. Koperasi tidak mungkin menghindar dari persaingan. 2. BOS adalah konsep pemasaran yang dapat dianalogan untuk pengembangan usaha dan kelembagaan secara umum; 3. Bisnis Koperasi harus memasuki pasar yang baru, atau pasar yang sudah pasti, dengan mengembangkan keunikannya; 3. Koperasi mempunyai Captive market 4. Perusahaan Koperasi memiliki tugas ideologis Member promotion 5. Member promotion adalah konsep yang tak terbatas COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Prinsip BOS Persaingan Global
Penetapan Pasar Big Ficture
Proses Eksekusi
Blue Ocen Strategy Mengeksploarasi
Mengatasi hambatan organisasi
demand baru
Tahapan Strategis
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Implementasi Red Ocean Strategi 1. Koperasi masuk dalam persaingan secara total 2. Siap dengan sumberdaya yang tidak terbatas 3. Merebut konsumen di pasar yang luas tak terbatas 4. Biaya persaingan yang tinggi
Blue Ocean Strategy 1. Fokus untuk melayani aggota 2. Mencari jenis dan bentuk layanan yang nyata dibutuhkan anggota 3. Biaya promosi dialihkan ke dalam biaya komunikasi dan partisipasi
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Kerangka 4 Tindakan
Jenis dan bentuk baru layanan pada anggota
Mutu layanan pada Anggota Ekpansi layanan ke pasar eksternal
Luas pasar
Menciptakan
Meningkatkan
Mengurangi
Membatasi
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Focussed
Divergent
Tiga Uji dalam Konsep BOS
Compelling Tagline
Kebutuhan anggota Keunikan pelayanan
Pencitraan
Member Promotion
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Indeks Kepuasan Kondisi yang diharapkan
Prasayarat Rekrutasi Anggota • Survai kebutuhan • Kreativitas • Teknologi Informasi • Membangun trust • Efektivitas komunikasi soisal •
Kebutuhan Anggota Keunikan Layanan Pencitraan
•
•
•
Perusahaan koperasi memiliki jaminan keberlangsungan usaha Anggota memiliki mitra usaha yang menguntungkan Anggota bangga dengan koperasinya
Member Value COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Kebutuhan Anggota
Evaluasi kinerja dengan Indeks Kepuasan
Membuat rancangan bisnis yang berfihak pada usaha anggota
Rumuskan dan Sosialisasikan SOP
Analisis peluang
Deskripsikan bisnis inti
Seleksivitas anggota
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Keunikan layanan
1 Memudahkan proses layanan dengan biaya yang lebih efisien
2 Menciptakan keuntungan komparatip
3 Menarik dari sisi cara dan mengandung inovasi
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Pencitraan
Membantu
Member value akan meningkat bilamana anggota merasa terbantu
Mudah
SOP disusun dengan ide membangun member value
Murah
Dukungan teknologi informasi. Biaya pelayanan bisa lebih ditekan
Membanggakan
Anggota akan loyal bila koperasi memiliki record yang baik
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Indeks Kepuasan Berapa jumlah anggota yang puas?
Apakah tingkat kepuasan anggota kita naik atau turun? Apakah kepuasan anggota kita lebih tinggi dibandingkan kepuasan pelanggan pesaing? Berapakah target kepuasan anggota di masa mendatang?
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Six Sigma, salah satu cara untuk mengetahui pencapaian mutu kepuasan.
COMPANY LOGO
www.themegallery.com
Kebutuhan
Keunikan
Pencitraan
Pembiayaan Pendidikan Pemasaran Produksi Advokasi Lain-lain COMPANY LOGO
LOGO
www.rullyindrawan.wordpress