Jaargang 9, september/oktober 2009, nr. 4
Hercules Taskforce Bedrijfsbezoeken bieden expertise en klankbord
Duurzaamheid Duurzaam inkopen heeft de toekomst
Hibin Personeel & Zorg Ondersteuning bij bestrijding Mexicaanse griep
Logistiek ‘Just in time’ kan best wat langzamer
Jubilarissen
Hoop en vrees
De heer G. Kuiper vierde op 11 augus-
Het eerste halfjaar leefde de hele bouwsector tussen hoop en
tus zijn 40-jarig jubileum in de Handel in
vrees. Want wat zou het tweede halfjaar brengen? Inmiddels
Bouwmaterialen
is het tweede halfjaar aangebroken en is er reden om naast de vrees ook weer hoop te hebben. Niet dat het nu ineens goed
De heer P.A. van Harten nam op 24
gaat. Verre van dat. Maar er zijn een aantal indicatoren die
september na ruim 24 jaar afscheid als
aangeven dat we de bodem van de crisis bereikt hebben. En
directeur van BMN Hagens in Zeist
er wordt al weer voorzichtig gesproken over enkele “groene scheuten”. Natuurlijk weten we als bouwbranche wel dat die
De heer L.H.J. Gillis was op 24 september
bodem voor ons altijd later komt en dat hetzelfde geldt voor
2009 25 jaar in dienst bij Imabo Jac Klijn in
het herstel. Maar enig perspectief lijkt er weer te zijn.
Kaatsheuvel
In de tussentijd zijn we er natuurlijk zelf bij om het verblijf op de bodem zo kort mogelijk te houden. Macro-economische
De heer G.J.W.Vereijken is op 1 oktober
ontwikkelingen kun je vanuit je bureaustoel niet ombuigen,
2009 25 jaar in dienst bij Van Neerbos
maar je kunt de tekenen des tijds wel ‘lezen’ en maatregelen
Bouwmaterialen B.V. in Weert
nemen. Koninklijke Hibin doet dat op twee fronten tegelijk. Zo blijven we inzetten op het actief en intensief ondersteunen
De heer G.J.M. van Dongen is op 1 okto-
van leden, onder andere met de Hercules Taskforce waarvan
ber 2009 25 jaar in dienst bij Imabo Logus
de eerste bevindingen in deze editie van Hibinfo zijn terug
Bergen op Zoom B.V.
te vinden. Daarnaast leveren we een bijdrage aan de kostenbesparing bij
De heer W.J.M. in ‘t Groen is op 2 novem-
leden door de contributie voor 2010 te verlagen met 15 %.
ber 2009 40 jaar in dienst bij Imabo Jac
Dit voor Hibin substantiële inkomstenverlies zal gepaard
Klijn in Kaatsheuvel
gaan met snijden in de kosten. Zo zal de lagere begroting onder meer betekenen dat we in 2010 de algemene ledenvergadering en de branchedag gaan samenvoegen. Ook besparen we op huisvesting en op de kosten voor de Hibinfo, die minder frequent zal gaan verschijnen. De ingreep leidt tevens tot besparingen in personele zin waaronder het noodgedwongen vertrek van Egon Wolf, onze medewerker communicatie. Uitgangspunt bij de maatregelen is dat de dienstverlening aan leden, zeker waar het de directe ondersteuning in het kader van de recessie betreft, er niet onder mag leiden. Door verder taken te herzien en waar mogelijk samen te werken met andere partijen hopen we toch onze doelen waar te kunnen blijven maken. Gert Smit Voorzitter
Kort nieuws
Koninklijke Hibin, Bouwend Nederland, ING en Uneto-VNI samen duurzaam Op dinsdag 27 oktober vindt de eerste bijeenkomst
Het is de eerste uit een serie van tien regionale bij-
‘Duurzame Business in de Bouw’ plaats in het ING
eenkomsten van ondernemers en opdrachtgevers
House aan de Zuidas in Amsterdam. Koninklijke
uit de bouwketen. Het initiatief komt van ING en is
Hibin is een van de organiserende partijen. De orga-
inhoudelijk in nauw overleg met MVO Nederland,
nisatoren willen bewijzen dat duurzaamheid gelijk is
Bouwend Nederland, UNETO-VNI en Koninklijke
aan business. ‘De huidige turbulente tijden vragen om
Hibin uitgewerkt. Per bijeenkomst verwacht men
visie en ondernemerschap. Om hier sterker uit te
50-60 bezoekers uit de desbetreffende regio. Hibin-
komen moeten strategische keuzes worden gemaakt.
leden ontvangen een uitnodiging per brief. Maar ook
Voor de Bouwsector een uitstekend momentum
zonder zo’n brief kunt u zich aanmelden via het
voor toepassing van meer duurzame innovatie en sa-
Hibin-bureau (
[email protected] of 026 – 363 35 55).
menwerking voor een structurele verbetering van
De andere bijeenkomsten vinden plaats in de perio-
het sectorrendement’, zo staat in de uitnodiging. De
de november 2009 – maart 2010. Daarvoor zijn nog
bijeenkomst duurt van 15.00 tot 19.00 uur en omvat
geen exacte data en locaties bekend.
onder andere een keuze uit drie workshops.
Advertentie
| Geen gedonder met SCHÖNOX SK |
I I
Al meer dan 30 jaar kunt u zelfs onder zware omstandigheden met SCHÖNOX SK
I
rustig in zee steken. Deze tegellijm is zeer flexibel, vervormbaar en biedt grote
13
zekerheid. Extra ondergrondvoorbehandeling is meestal overbodig.
| Let´s stick together | www.schoenox.nl |
6.114.11nl-10/08 SK_1/2.indd 1
10.10.2008 9:13:11 Uhr
Kort nieuws
15 oktober: P&O-middag Donderdag 15 oktober organiseert Hibin voor de twee-
taak krijgt om partijen te adviseren over vernieuwing
de maal dit jaar een P&O-middag. Deze wordt gehouden
van het loon- en functiegebouw uit de cao. De discus-
bij AWVN en VNO-NCW in Den Haag. Het centrale
sie op donderdag 15 oktober zal mede worden ge-
onderwerp die middag is loon- en functiesystemen.
bruikt voor het programma van eisen dat deze werk-
AWVN, dat het ORBA-systeem ondersteunt, zal over
groep gaat opstellen.
dit onderwerp een presentatie verzorgen. Doel van de middag is om inzicht te krijgen in wat een
Verder zal ook worden stilgestaan bij de cao en daaraan
dergelijk systeem kan en hoe HR-professionals er voor-
gerelateerde activiteiten.
deel mee kunnen behalen voor hun bedrijf. Het gaat daar-
Belangstellenden kunnen zich voor deze middag opgeven
bij niet alleen om ORBA maar ook om andere systemen.
door een mail te sturen aan:
Binnenkort gaat een cao-werkgroep van start die tot
[email protected].
Gezocht: advies Benchmarker.nl ontwikkelt op dit moment een speciale website gericht op consumenten, met tips over wonen, verbouwen, verhuizen en financiën. Bezoekers van de site moeten zo goed mogelijk geholpen worden met advies om hun woonwensen mogelijk te maken. Het con-
Jan Bom vertrekt uit Hibin-bestuur
cept is vooral gericht op beeldmateriaal; dus filmpjes en foto’s met uitleg over alles wat mensen aan hun huis of
Als gevolg van zijn recente vertrek bij Raab
tuin kunnen of willen (laten) veranderen of (laten) ma-
Karcher/Saint Gobain Distribution heeft Jan
ken. De organisatie zoekt naar bedrijven die (prakti-
Bom zijn functie als bestuurslid van Koninklijke
sche) input kunnen geven om de inhoud van de site te
Hibin neergelegd.
optimaliseren. Kansen dus voor Hibinleden die op deze manier slim iets aan gratis publiciteit willen doen.
Het bestuur beraadt zich over de invulling van de nu ontstane vacature.
Meer informatie: Mail naar
[email protected]
VVNH viert eeuwfeest 4
De Vereniging van Nederlandse Houtondernemingen
in Muziekgebouw aan ’t IJ in Amsterdam. Aanmelden
(VVNH) vierde op 25 september haar 100-jarig be-
daarvoor is nog mogelijk. www.100jaarvvnh.nl
staan. De overkoepelende organisatie van ruim 300 groothandelsbedrijven in hout heeft de afgelopen eeuw de branche kwalitatief en kwantitatief gerepresenteerd. De VVNH staat twee keer stil bij de eeuwviering. Op 25 september vond het jubileumfeest plaats. Op 1 december volgt een inhoudelijk seminar
Met IsoBouw kunt u altijd ‘ja’ verkopen. IsoBouw brengt nieuwe ideeën in praktijk. Door steeds goed naar u en uw afnemers te luisteren, komt IsoBouw telkens met doordachte, innovatieve oplossingen. Die zorgen ervoor dat u makkelijker, sneller en winstgevender kunt werken. Zo zorgen onze duurzame isolatieconcepten ervoor dat u kunt uitblinken in de markt. Onze uiterst betrouwbare leveringen en kwalitatief hoogstaande producten zorgen ervoor dat wij een klanttevredenheid van 99,9% scoren. Zoals uw klanten van u verwachten. Daarbij zijn het de details die een wereld van verschil maken. Meer weten over onze innovaties? Kijk op onze website of maak een afspraak: 0493-49 81 11.
www.isobouw.nl/handelaren
5
Kort nieuws
Filmopnames ‘De slimme kracht achter de bouw’ ‘De slimme kracht achter de bouw’, aantrekkelijk voor
bus ruiken aan het werk in de bouwmaterialenhandel,
jongeren om in te werken. De bouwmaterialenhandel wil
bijvoorbeeld door een film te bekijken. Onder andere
zichzelf sterker positioneren als interessante en aangena-
Rotterdam was locatie voor een deel van de opnames
me werkgever voor jongeren. Want het mag dan nu re-
voor deze film. Daar werd bij enkele bouwlocaties ge-
cessie zijn, wanneer de economie straks aantrekt zal de
filmd. In het filmpje ‘beelden’ vier acteurs elk een func-
behoefte aan instromende jongeren in de branche groot
tie in de bouwmaterialenhandel uit: adviseur/verkoper
zijn. Dit zal niet alleen in de bouwmaterialenhandel het
binnendienst, planner logistiek, medewerker showroom
geval zijn, maar ook in andere sectoren. Daarom werkt
en magazijnmedewerker.
Koninklijke Hibin op dit moment aan een arbeidsmarktcampagne die straks meteen kan worden ingezet wan-
Wanneer het filmpje in première gaat is nog niet be-
neer het herstel zich aandient. De naam: LIFT. Onlangs
kend. Dat hangt af van de economische ontwikkelingen.
vonden in Rotterdam filmopnames plaats.
Op uitgebreide schaal jongeren werven in een periode waarin overal de broekriem wordt aangehaald, gebeurt
Een speciale roadshow vormt de belangrijkste pijler van
niet. Maar om straks – bij economisch herstel – meteen
de campagne. Een verbouwde bus gaat door heel
te kunnen doorpakken zorgt Hibin dat de campagne
Nederland ROC’s aandoen. Leerlingen kunnen in de
klaar staat.
Eindbod cao naar de bonden Donderdag 17 september is door het bestuur van
Verwacht wordt dan ook dat de leden van de bonden
Koninklijke Hibin een nieuw cao-eindbod voorge-
akkoord zullen gaan met het eindbod van werkge-
legd aan de vakbonden. Eind juni was al een princi-
vers. De ledenraadpleging door de bonden vond
peakkoord bereikt, maar dat bleek kort daarna toch
plaats op het moment dat deze Hibinfo gedrukt werd.
niet acceptabel voor de bonden, ondanks dat dit ak-
Wanneer de leden akkoord gaan, kan eind september
koord begin juli door hun achterban was goedge-
sprake zijn van een nieuwe cao.
keurd. In het nieuwe eindbod is rekening gehouden
6
met een aantal bezwaren ten aanzien van dit eerde-
Voor actuele informatie over dit onderwerp:
re principeakkoord.
www.hibincao.nl, of www.hibin.nl.
13 oktober: seminar ‘Slimmer samenwerken in de bouw loont’ Dinsdag 13 oktober organiseren Syntens en haar bran-
van de efficiency bij bouwproducten, slim logistiek sa-
chepartners, waaronder Koninklijke Hibin, in de
menwerken in de bouwketen en het drastisch verlagen
Heidehal
van de faalkosten. Bijwonen van het seminar is gratis.
in
Nieuwegein
het
brancheseminar
‘Ketensamenwerking: Slimmer samenwerken in de
Meer informatie en inschrijven via
bouw loont’. Met alles over het gezamenlijk vergroten
www.mediaplaza.nl/agenda.
Marktinformatie
Herstel nadert, afwachten loont echter niet De bouw en de bouwmaterialenhandel ondervinden absoluut negatieve gevolgen van de economische crisis. Maar doemdenken is nergens goed voor; (voorzichtig) herstel nadert. Dat is de overtuiging van Jan-Paul Schop, Managing Partner van USP, dat onderzoek verricht naar en adviseert over vraagstukken op het gebied van de bouw.
De feiten op een rijtje: het consumentenvertrouwen is
velijk 2003 en 2004 failliet gingen, maar bij de inter-
momenteel snel herstellende. In augustus bedroeg dat
pretatie van de cijfers past enige nuance. Schop: “Het
-17, terwijl het in maart (op het dieptepunt) nog -34
merendeel van die stijging zit bij de ZZP’ers en juist
was. In 2003 was dat cijfer nog veel negatiever, met
deze groep is enorm gegroeid de afgelopen jaren. En
scores tussen -29 en -40. “Daarbij heeft de consument
banken zullen eerder restrictief geweest zijn in het
veel gespaard de afgelopen tijd en bij voldoende ver-
eerste kwartaal van dit jaar, toen de financiële crisis
trouwen gaat hij dat geld uitgeven”, legt Schop uit. “Bij
op zijn top was, dan in een herstellende economie.
het niveau zoals dat nu is, zal dat meer en meer gebeu-
Dus de ontwikkeling van het aantal faillissementen is
ren. En om een idee te geven van de kracht van de
feitelijk hoopgevend.”
woonconsument: de 3,3 miljoen huiseigenaren hoeven gemiddeld maar € 1.000 uit te geven aan woningon-
Angst onnodig
derhoud en –verbetering om 30% verlies in de nieuw-
Toch wordt het de komende tijd nog zwaar voor de
bouwproductie te compenseren.
bouw, betoogt Schop. “Maar angst voor een implosie waarbij een tsunami van faillissementen aanstaande is,
Psychische kwestie
is onnodig. Bovendien: de beurzen blijven stabiel en
Want juist dat consumentenvertrouwen is de sleutel,
deze signalen zullen de consument voldoende vertrou-
weet Schop. De consument moet het geld dat hij
wen geven om het verbouwen en upgraden van de wo-
heeft, gaan uitgeven. “Logisch dat dat tot dusver niet
ning op te pakken. Dat is het begin van het herstel.
gebeurde”, verklaart hij. “Het is een psychische
Waarmee ik overigens niet wil zeggen dat de bouwma-
kwestie. Er kwam economische hel en verdoemenis
terialenhandel niets zal merken van de crisis. Er zal
op de mensen af. Die gingen dus massaal oppotten.
echt een mindere periode zijn. Vooral dat deel van de
Maar wanneer dat geld weer wordt uitgegeven gaan
handel dat zich richt op de grotere bouwprojecten zal
de bouw en de bouwmaterialenhandel alleen maar
het nog even moeilijk hebben. Maar de handel die het
profiteren. Waarbij moet worden aangetekend dat
moet hebben van de bouw- en klusmarkt zal betrek-
de bouw wat dat betreft altijd achter andere secto-
kelijk snel aantrekken.”
ren aanloopt en pas later profiteert van het herstel. Dat geldt dus automatisch ook voor de bouwmateri-
Wel wil Schop de bouwmaterialenbranche nog meege-
alenhandel.”
ven dat ze zelf ook wat kan ondernemen om te proberen het tij te keren. “Niks doen betekent sowieso
Andere cijfers waar Schop op wijst om zijn overtuiging
wachten op betere tijden. Het gaat er om loop in je
te staven: de woningbouwproductie komt volgens
zaak te krijgen. Mensen je showroom in lokken. Hoe?
BouwKennis dit jaar uit op ca 70.500 woningen en in
Bijvoorbeeld aantrekkelijke acties ontwikkelen. Neem
2010 op ca 60.000. Dat is nog steeds meer dan de
bijvoorbeeld het energiezuinig maken van je woning.
59.000 van 2003, dat als een slecht jaar voor de bouw
Hoe doe je dat? Ontwikkel samen met aannemers een
wordt gezien. En het aantal faillissementen in de bouw
open dag in je showroom. Leg de consument uit hoe
en installatiesector tot en met het tweede kwartaal
hij de subsidieregels kan benutten en met welke mate-
van dit jaar bedraagt 484. Dat is weliswaar hoger dan
rialen. Creatief zijn. Zelf business genereren. Dat is
de aantallen van 887 en 855 bedrijven die in respectie-
immers ook ondernemerschap.”
7
Hercules Taskforce
Bedrijfsbezoeken bieden Hibin-leden expertise en klankbord Een van de ‘wapens’ van Hercules Taskforce in de strijd tegen de gevolgen van de economische crisis is het bedrijfsbezoek van teams van deskundigen van Hibin Opleidingen en Hibin Personeel & Zorg. Ter plekke overleggen ze met Hibin-leden en adviseren vervolgens wat die het beste kunnen doen om de crisis het hoofd te bieden. Inmiddels zijn de eerste bedrijfsbezoeken afgelegd. “De mogelijkheid is er, maak er gebruik van!”
Hans Schoonbeeg (Hibin Opleidingen) en Eva van Leeuwen (Hibin Personeel & Zorg) zijn onderdeel van het omvangrijke Hercules Taskforce. Zij legden gezamenlijk enkele bedrijfsbezoeken af. Samen vertegenwoordigen ze het complete spectrum aan kennis dat Hibin de leden kan bieden: van personeelszaken (o.a. deeltijd-WW, ontslagkwesties) tot opleidingszaken (Mbo-trajecten met specifieke bouwmaterialencomponenten, vaktechnisch opleiden). Klankbord “Wat me vooral is opgevallen, is dat de bedrijven waar we zijn geweest zelf al in het hoofd en op papier besluiten hadden genomen over hoe het verder zou moeten”, typeert Hans Schoonbeeg. “Eigenlijk waren wij vooral een klankbord voor ze. Men wilde toetsen of de zelf ontwikkelde oplossingen ook wel echt de beste waren. Bijvoorbeeld het bedrijf waar een deel van de handel erg is teruggevallen, maar een ander deel juist goede omzet blijft genereren. De directie had zelf al maatregelen ontwikkeld. Bijvoorbeeld extra inzetten op het segment dat wel goed loopt. De medewerkers die zich bezighouden met het deel dat het slecht doet krijgen deeltijd-WW, en gaan ondertussen hun persoonlijke kennis upgraden. Daarna kunnen ze dan aan de slag in het segment van de zaak dat het wel goed doet. Wij konden niet anders dan bevestigen dat het een prima oplossing is. En het mooie is ook nog dat het intern in goede harmonie verloopt. Iedereen 18
tevreden dus.” “Wat mij van onze bezoeken is bijgebleven, is de positieve instelling van de ondernemers”, vertelt Eva van Leeuwen. “Ze kijken naar de toekomst, in plaats van dat ze in het moment blijven hangen. Natuurlijk, het is zwaar, het zal niet makkelijk zijn om er uit te komen,
Hercules Taskforce
De deskundigen van Hercules Taskforce bieden concrete handvatten, waarmee de werkgever meteen aan de slag kan.
maar er is een houding van: ‘we doen ons best.’ Dat is
Schoonbeeg uit. “Zodat er uiteindelijk de zekerheid was
mooi om te zien, want in andere sectoren waar ik
dat er goed gehandeld werd. Een bouwmaterialenhan-
kom, zie ik vaak een veel negatievere instelling.”
delaar is in eerste instantie ondernemer. Ondersteuning
“Bovendien zie ik dat de bedrijven in de bouwmateria-
op de gebieden van Personeel & Organisatie en
lenhandel juist bezig zijn om hun medewerkers zoveel
Opleidingen wordt dan erg op prijs gesteld.”
mogelijk binnen te houden. Men wil helemaal geen ge-
Van Leeuwen: “Daarom denk ik dat het slim is dat
dwongen ontslagen, maar wil de kennis juist behouden
bedrijven die ook met dergelijke vragen zitten ge-
voor straks, wanneer de economie weer aantrekt.
bruikmaken van Hercules Taskforce. Het is altijd
Ook dat is erg positief.”
goed om te peilen of je op de goede weg zit, of dat er misschien een andere visie is waaraan je nog niet
Ging het in deze gevallen over bedrijven die zelf al
gedacht had. Wij zijn experts en bieden goede advie-
maatregelen genomen hadden, Hercules Taskforce
zen. Natuurlijk is het lastig om je als ondernemers op
biedt wanneer nodig meer dan een extra toets.
deze manier bloot te geven. Het is nooit prettig om
Bedrijven met vraagstukken als gevolg van de crisis
toe te geven dat het ergens niet goed gaat. Maar wij
krijgen concrete handvatten in de vorm van een ad-
bieden hulp en werken vertrouwelijk, dus alle infor-
viesrapport. Aan de hand daarvan volgt een maatrege-
matie blijft binnenskamers.”
lenpakket, helemaal toegespitst op de bedrijfssituatie.
Schoonbeeg: “Hibin kan met Hercules Taskforce een
Daarmee kan de ondernemer dan meteen aan de slag.
meerwaarde betekenen voor bedrijven die in zwaar weer zitten. De mogelijkheid is er, maak er gebruik van!”
Tevredenheid Bij de bezochte bedrijven overheerst na afloop tevre-
Meer weten over de bedrijfsbezoeken?
denheid, concluderen Schoonbeeg en Van Leeuwen.
www.hibin.nl, of email:
[email protected].
“Men was blij dat we een klankbord boden”, legt
Tijdelijke contributieverlaging Om haar leden zoveel mogelijk te ondersteunen en
dering en de Branchedag samengevoegd. Daarnaast
financieel te ontlasten tijdens deze recessie verlaagt
wordt bespaard op huisvesting en op de frequentie
Koninklijke Hibin de contributie voor 2010 met 15%.
van Hibinfo, die in 2010 minder vaak zal verschijnen.
Dit betekent weliswaar een aanzienlijk inkomstenver-
Bovendien wordt bezuinigd op de personele bezet-
lies voor Hibin, maar door een aantal maatregelen
ting. In de loop van 2010 beoordeelt het Hibin-
wordt de dienstverlening aan de leden toch gewaar-
bestuur of het nodig is om de contributieverlaging
borgd. Zo worden in 2010 de algemene ledenverga-
met nog een jaar te verlengen.
9
Hibin Personeel & Zorg
Mexicaanse griep: geen paniek Welk percentage mensen gaat getroffen worden? Hoe gevaarlijk is het virus? Welke voorzorgsmaatregelen kunnen we het beste treffen? Vragen volop over de Mexicaanse griep. Hibin Personeel & Zorg heeft antwoorden én een aantal praktische tips die kunnen zorgen dat het besmettingsgevaar wordt geminimaliseerd. Bovendien zorgen de medewerkers van Personeel & Zorg dat ze op de hoogte zijn van de actuele ontwikkelingen om alle vragen uit de branche te kunnen beantwoorden.
10
Hibin Personeel & Zorg was aanvankelijk van plan om
Muteren
zelf in het najaar naar geïnteresseerde bedrijven in de
De komende maanden zullen moeten uitwijzen in welke
bouwmaterialenhandel toe te gaan om medewerkers te
omvang de Mexicaanse griep zich gaat manifesteren. In
vaccineren. Helaas is het vaccin en de verspreiding er-
schattingen wordt er vooralsnog van uitgegaan dat zo’n
van voorbehouden aan de overheid.
30% van de mensen ziek zal worden, vooral in de leef-
“Wat wij wel kunnen doen? Nou, bijvoorbeeld voorlich-
tijdsgroep tussen 15 en 60 jaar. “Op dit moment lijkt
ting geven”, vertelt Martine Boersma-Kuipers (Hibin
het gevaar van de griep zelf mee te vallen”, weet
Personeel & Zorg). Tot nu hebben we een handvol vra-
Boersma-Kuipers. “De verschijnselen zijn niet ernstiger
gen gekregen. Bijvoorbeeld wat te doen als een van de
dan die van de ‘gewone’ griep. Maar de angst van artsen
medewerkers besmet blijkt met het virus. Maar van
is echter dat het virus gaat muteren en er een agressie-
echte paniek, of een groot aantal voorkomende gevallen
vere variant ontstaat. Mocht dat zo zijn, dan moeten
lijkt nog geen sprake te zijn.”
mogelijk andere maatregelen genomen worden en kan
Hibin Personeel & Zorg
Tips om besmetting te voorkomen • Persoonlijke hygiëne is van groot belang. Zorg dus dat medewerkers regelmatig hun handen (kunnen) wassen. Papieren doekjes om handen te drogen zijn veel beter dan handdoeken. • M aak toetsenborden, deurklinken regelmatig schoon en zorg dat elke ruimte goed geventileerd wordt. • Bij niezen geen hand voor de mond, maar bijvoorbeeld een elleboog. • Wie ziekteverschijnselen vertoont, moet zo min mogelijk aanwezig zijn. Zo is de kans om collega’s te besmetten zo klein mogelijk. Meer op: www.hibinpz.nl
Wel vaccineren tegen wintergriep Hibin Personeel & Zorg vaccineert dit jaar wel te-
Mexicaanse virus en biedt dus slechts een kleine be-
gen de ‘gewone’ wintergriep. Net als andere jaren
scherming tegen de Mexicaanse griep.
kunnen bedrijven die geïnteresseerd zijn zich aanmelden. Personeel & Zorg komt naar de bedrijven
Meer weten of aanmelden:
toe om de medewerkers in te enten. Het vaccin be-
Hibin Personeel & Zorg (026) 363 35 10,
vat overigens geen bestanddelen van het
[email protected]
het zo zijn dat bedrijven met een groter aantal zieken te
Natuurlijk kan vooraf een aantal voorzorgsmaatre-
maken krijgen.”
gelen worden genomen, waardoor het risico op verspreiding van de Mexicaanse griep op de werkvloer
Het probleem is juist het grootst voor bedrijven. Het
zo klein mogelijk wordt. Maar de werkgever kan
risico bestaat namelijk dat een groter aantal perso-
niet alles controleren. De basis is zo gezond moge-
neelsleden dan normaal tegelijkertijd ziek wordt. Dat
lijk leven, om op deze manier een goede weerstand
kan bedrijfsprocessen ernstig verstoren. Bedrijven die
te kweken. Dat is echter iets waar de werkgever
nu al een aantal maatregelen nemen, kunnen eventuele
weinig invloed op heeft. Medewerkers moeten dit
problemen straks beter opvangen. Op de sites www.
zelf doen.
grieppandemie.nl, www.rivm.nl en www.postbus51.nl
Personeel & Zorg volgt de komende maanden alle
staat een handleiding die werkgevers helpt bij het zor-
actuele informatie op de voet en houdt op deze ma-
gen voor een zo goed mogelijke bedrijfscontinuïteit.
nier de Hibinleden zo goed mogelijk geïnformeerd.
11
Hibin Opleidingen
Mbo-opleidingstraject als kans voor de toekomst De economische crisis biedt wel degelijk kansen. Kansen bijvoorbeeld om medewerkers met potentie bij te scholen. Zodat het mogelijk is om meteen in te spelen op veranderende marktomstandigheden. Én straks, wanneer de economie weer aantrekt, meteen door te kunnen pakken met medewerkers die extra gekwalificeerd en gemotiveerd zijn. Daarom biedt Hibin Opleidingen nu de mogelijkheid om in de regio een Mbo-opleidingstraject te volgen. Dat kan nagenoeg kostenneutraal.
12
Het gaat om drie Mbo-opleidingen:
De opleidingen worden gegeven in de regio, en wanneer
• Mbo Commercieel Medewerker op niveau 3
gewenst gedeeltelijk in company. De medewerker volgt
> bestemd voor (nieuwe) commerciële medewer-
dan de beroepsbegeleidende leerweg. Dankzij overheids-
kers aan de balie of in de binnendienst
steun aan bedrijven die medewerkers een Mbo-traject
• Mbo Logistiek Medewerker op niveau 2
laten volgen kan dit zelfs bijna kostenneutraal. Het vol-
> bestemd voor (nieuwe) magazijn- of
gende kostenplaatje laat dit zien.
haalmedewerkers • Mbo Baliemedewerker op niveau 2 > bestemd voor (nieuwe) baliemedewerkers
Elke opleiding bestaat uit drie kerntaken. Die worden aangevuld met één basisopleiding en zeven bouwdeel-
Hibin Opleidingen
Indicatie cursusgeld Mbo en overige opleidingskosten € 1.500 (kosten) Bouwen en Bouwmaterialen A € 1.400 (kosten) Bouwen en Bouwmaterialen B € 1.885 (kosten) Bouwdeelcursussen (vijf stuks naar keuze) € 1.600 (kosten) Wet Vermindering Afdracht € 5.310 (baten) Korting Hibinleden (standaard + Hercules) € 977 (baten) Totaal kosten: € 6.385 Totaal baten: € 6.287 Dit is slechts een voorbeeld, individuele gevallen kunnen afwijken.
cursussen van Hibin Opleidingen. In het geval van de
EVC
opleiding Mbo Commercieel Medewerker gaat het om
Ervaren medewerkers kunnen kiezen voor een EVC-pro-
twee aanvullende basisopleidingen.
cedure. Hiermee kunnen ze het Mbo-traject verkorten.
Duur
Doorgroeimogelijkheden
De Mbo-opleidingen Logistiek Medewerker op niveau
Voor de medewerker die een van de drie Mbo-oplei-
2 en Baliemedewerker op niveau 2 duren 42 dagde-
dingen gevolgd heeft geldt dat hij hierna nog kan kie-
len, verspreid over 1,5 jaar. Tweeëntwintig dagdelen
zen voor een aantal vervolgopleidingen. Die variëren
worden ingevuld door het ROC, 20 dagdelen door
per gevolgde Mbo-opleiding.
KCBM Soesterberg. In het geval van de Mbo-opleiding Commercieel Medewerker op niveau 3 zijn dat 55
Meer weten?
dagdelen, verspreid over twee jaar. Vijfentwintig daar-
www.hibinopleidingen.nl
van worden ingevuld door het ROC, 30 door KCBM Soesterberg. In company uitvoering is ook mogelijk.
Of mail:
[email protected]
Nieuwe poster Hibin Opleidingen De nieuwe editie van de poster van Hibin Opleidingen is er! Enkele weken geleden rolde hij van de persen en kort
Alles v oo én uitd r een solide agend eb bouwm ateriale aan in de Hibin Opleidi nhand ngen na jaar 20 el! 09
daarna lag de poster bij u in de bus. Heeft u hem gemist of wilt u extra exemplaren aanvragen? Mail:
[email protected].
Vakop leid
ingen
Bestek en Waar:
Comm
erciee
Bouwd
eelcurs
uss
l
De Kla nt in de Waar: Showroo Soesterbe m Duur: rg 2 dagen, ma Data: 7 septem andag van 14. 00 ber en 21 septem - 21.00 uur ber 200 Verko 9
teken Soesterbe ing lezen Duur: rg 2 dagen, din Data: 10 en 24 sdag van 14.00 - 21.00 november uur 2009 Bouwen en Bouw Waar: mater Soesterbe ialen A Duur: rg (Assorti 4 dagen, ment wo Data: & Klante 16 septem ensdag van 14. n) 00 - 21. ber, 30 00 uur. septem ber, 14 Bouwen oktobe en bouw r en 28 Waar: oktobe Soesterbe materiale r 2009 n B (Ve Duur: rg rkoop 5 dagen, in kort din Data: bestek) 17 novem sdag van 14.00 tot 20.00 ber, 1 dec 26 janu uur. ember, ari 201 15 decem 0. ber 200 9; 12 janu CTB-1 ari en (Bouwe Waar: n Soesterbe en Bouwma teriale Duur: rg n
13
Duurzaamheid
14
“Duurzaamheid is absoluut een blijvend verhaal” Is duurzaam ondernemen een hype? Of juist hét succes voor de toekomst? De rijksoverheid wil in 2010 voor 100 procent duurzaam inkopen, gemeenten en provincies en waterschappen streven naar respectievelijk 75 en 50 procent in datzelfde jaar. Kansen voor de bouwmaterialenbranche? Of gaat dit besluit de handel niet of nauwelijks veranderen? Theo van der Bom (directeur NEVI, kennisnetwerk voor inkoop en supply management) weet het zeker: duurzaam inkopen biedt interessante mogelijkheden.
Duurzaamheid
Tijdens de Branchedag leidde Theo van der Bom al een
Wat dat betreft is het overheidsbesluit om te kiezen
workshop over duurzaam inkopen. Wat hem toen
voor duurzaam inkopen natuurlijk een belangrijke
vooral opviel was de wat afwachtende houding van de
stimulans. Maar vergis je niet: een groot aantal on-
deelnemers. Er waren vooral veel vragen. “’Waar inves-
dernemers handelt ook vanuit de overtuiging dat de
teer ik in als ik duurzaam wil inkopen?’, en ‘Moet ik nu
aarde op een gegeven moment uitgeput is en dat
al investeren als ik kies voor duurzaamheid, of moet ik
kinderen en kleinkinderen iets fatsoenlijks moet
juist wachten?’”, vat hij dat wat hij hoorde samen. “Heel
worden nagelaten.”
begrijpelijk. Ik heb geprobeerd de aanwezigen te overtuigen dat een focus op duurzaamheid in het aanbod
Veel winst
juist voor de bouwmaterialenhandel verstandig is.
Kansen dus, die de bouwmaterialenhandel moet pak-
Interesse was er wel degelijk, het leeft absoluut. Maar
ken. Maar hoe dan? Begin met je te verdiepen in duur-
als men het echt goed wil doen, moet het niet alleen bij
zaamheid, betoogt Van der Bom. “Wat is duurzaam-
woorden blijven, maar zijn ook daden nodig.”
heid? Ga in overleg met aannemers en bouwbedrijven. Wat is hun beleid op dit gebied? En in het verlengde
Blijvend verhaal
daarvan: duurzaam ondernemen past alleen wanneer
Want kansen biedt dit volop, is zijn overtuiging.
je ook kiest voor maatschappelijk verantwoord onder-
Sterker nog: de bouwmaterialenhandel moet mee.
nemen. Dus dat moet ook in orde zijn. Natuurlijk is de
“Duurzaamheid is absoluut een blijvend verhaal”, licht
bouwmaterialenbranche al bezig met bijvoorbeeld
Meer weten over duurzaam inkopen? Zowel het ministerie van VROM (www.vrom.nl/ duurzaaminkopen) als ook SenterNovem (www. senternovem.nl/duurzaaminkopen) bieden op hun website alle benodigde achtergrondinfo over duurzaam inkopen. Verder is er uiteraard de website van NEVI: www.nevi.nl
Van der Bom toe. “Kijk naar de automobielindustrie,
FSC-producten, maar dat is niet hele verhaal. Daar
of de supermarktindustrie: die zijn al een stuk verder
kan nog veel winst worden behaald.”
als het gaat om duurzaamheid en duurzaam inkopen. Of het nu gaat om economische motieven, of morele
Wie het goed wil doen, kan wat Van der Bom betreft
motieven: duurzaamheid is een trend voor nu én voor
het beste zo snel mogelijk starten, voor zover dat nog
de toekomst.”
niet gebeurd is. Immers: 2010 is al dichtbij. Van der Bom: “De rijksoverheid gaat straks eisen stellen aan de
Hij baseert zich daarbij onder andere op de zoge-
aannemer. Die moet werken met duurzame producten.
naamde Duurzaamheidsbarometer van PriceWater-
Dus die aannemer verwacht straks van zijn toeleveran-
houseCoopers. Die meet periodiek trends in de
ciers ook duurzame producten. Kortom: hoe sneller je
markt op het gebied van duurzaamheid. “De
als bouwmaterialenhandelaar start, des te beter zijn je
Duurzaamheidsbarometer laat zien dat bedrijven en
kansen straks. Wil je het echt goed doen, dan zorg je
organisaties die kiezen voor duurzaamheid en maat-
dat duurzaam ondernemen doordringt tot je hele orga-
schappelijk verantwoord ondernemen niet afrem-
nisatie. Het moet verder gaan dan het niveau van de di-
men, maar juist steeds meer initiatieven ontplooi-
recteur of bedrijfsleider. Alleen zo kun je de vruchten
en”, legt hij uit. “Het aantal organisaties dat hetzelf-
plukken van duurzaam ondernemen. En zo blijft het niet
de gaat doen zal in de toekomst alleen maar stijgen.
alleen bij woorden, maar worden het ook daden.”
15
Marktinformatie
Crisis veroorzaakt verschuiving opdrachtgevers In tijden van recessie kunnen er verschuivingen optreden in het type opdrachtgevers waar bouwbedrijven voor werken. Een anticyclische overheid kan een grotere opdrachtgevende rol vervullen, terwijl commerciële bedrijven wellicht minder te besteden hebben. Daarnaast zal de renovatiemarkt de komende jaren terrein winnen. De verwachting is dat deze ontwikkeling versneld wordt door de economische crisis. De markt voor grote nieuwbouwprojecten stagneert, terwijl kleinschalig (renovatie)werk in theorie veel minder conjunctuurgevoelig is. BouwKennis toetste deze theorie aan de praktijk in onderzoek voor de BouwKennis Marketing Score Card Trends & Ontwikkelingen Ruwbouw.
Om na te gaan of de recessie gevolgen heeft voor het
Scholen
20
soort opdrachtgevers, is grote aannemers gevraagd of
Andere aannemers
11
bepaalde opdrachtgevers als gevolg van de economische
Rijksoverheid
10
crisis belangrijker zijn geworden. Gemiddeld zegt bijna de
Provincies
5
helft van de hoofdaannemers (48%) dat er door de crisis
Handelaren
3
inderdaad bepaalde opdrachtgevers belangrijker zijn ge-
Anders
1
worden. Bij de antwoorden is onderscheid gemaakt tus-
Weet niet/geen mening
1
sen middelgrote aannemers met tussen de 10 en 20 vol-
Bron: BouwKennis, april 2009
tijd werknemers (fte) en grote aannemers met meer dan 20 fte. Hierbij is opvallend dat meer grote (55%) dan mid-
Het verschil tussen de grote en middelgrote aannemers
delgrote (42%) aannemers een verschuiving zien in het
is te verklaren doordat kleinere aannemers sowieso
type opdrachtgever.
meer voor particulieren werken dan grote bedrijven. Van de middelgrote aannemers zegt namelijk maar liefst 85%
161
Woningcorporaties en particulieren belangrij-
dat de particulier hun belangrijkste opdrachtgever is, bij
kere opdrachtgevers
de grote aannemers is dit slechts 38%. Voor grote aan-
Hoofdaannemers die aangeven dat bepaalde opdrachtge-
nemers is het bedrijfsleven nog steeds de belangrijkste
vers belangrijker zijn geworden, hebben vooral woning-
opdrachtgever, direct gevolgd door woningcorporaties
corporaties in belang zien toenemen. Met name voor
(respectievelijk 41% en 40%). Door de crisis lijken de wo-
grote aannemers met meer dan 20 fte zijn woningbouw-
ningcorporaties als opdrachtgever verder in belang toe te
corporaties belangrijker geworden als opdrachtgever.
nemen, omdat de corporatiesector minder geraakt
Van hen zegt 54% dat corporaties belangrijker worden
wordt door de crisis dan het bedrijfsleven. Daarnaast zijn
tegenover 35% van de middelgrote bedrijven. Middelgrote
stimuleringsregelingen van de overheid onder andere ge-
bedrijven krijgen juist meer opdrachten van particulieren.
richt op energiezuinigheid in de bestaande woningvoor-
Meer dan de helft (52%) van de middelgrote aannemers
raad. Dit zorgt ervoor dat de renovatiemarkt verder is
noemt particulieren als belangrijkere opdrachtgever in
aangetrokken, zowel onder particulieren als bij woning-
crisistijd versus 27% van de grote bedrijven.
corporaties.
Opdrachtgevers die voor hoofdaannemers be-
Opmars renovatiesector
langrijker zijn geworden door de crisis (in %)
De renovatiemarkt is al enige tijd in opmars. De overheid
Woningcorporaties
46
focust zich de komende jaren op stedelijke herstructure-
Particulieren
37
ring en binnenstedelijk bouwen, terwijl trends als duur-
Bedrijven
34
zaam bouwen en de noodzaak tot energiebesparing
Gemeenten
29
groeien. Onder invloed van de mondiale kredietcrisis
Zorginstellingen
28
heerst er bovendien onzekerheid op de nieuwbouw-
Marktinformatie
markt. Consumenten stellen hun verhuizing uit en ook
op de renovatieactiviteiten. Bij grote aannemers met
bedrijven zijn voorzichtig met grote investeringen. Deze
meer dan 20 fte is dit 18%.
stagnering draagt bij aan de verwachting dat het belang van de renovatiemarkt zal groeien.
Dat vooral middelgrote aannemers zich door de crisis meer gaan richten op het renovatiesegment, komt omdat
Maar is dit proces nu ook al aan de gang? Om dit te ach-
deze markt al voor een belangrijk deel hun werkterrein
terhalen is de grote hoofdaannemers de stelling voorge-
is. Grote bouwbedrijven zijn veel vaker actief op de
legd: ‘Bent u, als gevolg van de economische crisis, meer
nieuwbouwmarkt, zowel in de woning- als in de utiliteits-
renovatie- en onderhoudsactiviteiten gaan uitvoeren?’.
bouw. Door de crisis is de nieuwbouwproductie echter
Gemiddeld één op de vijf hoofdaannemers geeft aan dat
gestagneerd. Vooral grote aannemers zullen op zoek
dit zo is. Bijna driekwart richt zich niet sterker op de re-
moeten naar nieuwe typen opdrachten. Dit blijkt ook uit
novatiemarkt. Het aandeel bedrijven dat als gevolg van de
het feit dat duidelijk meer grote dan middelgrote aanne-
crisis meer renovatie- of onderhoudsactiviteiten uit-
mers een verschuiving zien in het type opdrachtgevers.
voert, is net als het soort opdrachtgever, afhankelijk van
Middelgrote opdrachtgevers doen veelal renovatiewerk
het formaat. Van de middelgrote aannemers met een fte
in opdracht van particulieren en ook in crisistijd zullen ze
van 10 tot 20 geldt dat bijna een kwart zich meer richt
dat blijven doen.
17
Logistiek
Just in time kan best wat later Rapporten, artikelen, blogs, speciale congressen over supply chain mangement: het verzet groeit tegen de ‘just in time terreur’. Logistiek moet met verstand, en niet louter met als uitgangspunt ‘spoed’, zo vinden steeds meer betrokkenen. Logistiek onthaasten dus. Maar gaat dat lukken? En hoe kunnen we voorraadbeheer en goederentransport anders en verstandiger aanpakken?
Snel-sneller-snelst was de laatste jaren het devies.
“De economie draaide als een trein, nergens was nood-
Goederen zo snel mogelijk van A naar B vervoeren, op
zaak om bijvoorbeeld op cijfers die te maken hebben met
welke manier dan ook. Maar de wind is gedraaid, een
logistiek te focussen. Logistiek was iets waar je als onder-
groeiend aantal deskundigen en ondernemers is er van
nemer pas naar ging kijken wanneer ergens echt op kos-
overtuigd dat ‘just in time’ best wat meer tijd mag kosten.
ten bezuinigd moest worden. Maar dankzij de groeiende
Want dat levert wel degelijk wat op. Toch lijkt onthaas-
aandacht voor milieu en duurzaamheid, gekoppeld aan de
ting in supply chain management een proces dat tijd kost.
economische recessie, is duidelijk aan het worden dat
Mentaliteitsverandering en ook écht doen zijn geen
sturen in de logistieke keten nuttig en haalbaar is.”
kwestie van over één nacht ijs gaan. Logistieke concepten Onthaasting
Dat sturen kan door bijvoorbeeld beter voorraadbeheer,
Tijdens het 8e Nationaal Supply Chain Management
gebruiken van andere vervoersmodaliteit, werken met
Congres
item.
een breder tijdsvenster, verschuiven van voorraad en het
Vooraanstaande logistiek managers van bijvoorbeeld
scheiden van goederen met hoge en lage omloopsnel-
Betapress en Samsung gaven daar onomwonden aan
heid. Inmiddels zijn verschillende logistieke concepten
groot voorstander te zijn van onthaasting in de keten.
ontwikkeld die kunnen helpen. Zo kunnen leveranciers
“De supply chain is oververhit geraakt”, luidde de conclu-
de voorraad van klanten meten en bepalen wanneer deze
sie. En tijdens een congres over trends in de logistieke
moet worden aangevuld, op basis van afspraken over mi-
keten van Vereniging Klantordergestuurde Logistiek
nimale en maximale voorraadniveaus. De leverancier kan
(VKL) liet een onderzoekje onder aanwezige onderne-
zelf de tijdstippen van voorraadaanvulling bepalen, en zo
mers zien dat een meerderheid absoluut de voordelen
het aantal transportbewegingen reduceren.
dit
voorjaar
was
het
een
hot
ziet van een zekere onthaasting in hun supply chains. Maar: men verwacht dat dit in de praktijk niet snel gaat
Ander voorbeeld: afschaffen van strikte afspraken met de
gebeuren. Er valt dus nog een wereld te winnen.
toeleverancier over betaling wanneer de goederen fysiek worden afgeleverd. Dit stimuleert juist het vroeg aanle-
18
Suzanne Smit begrijpt deze geluiden wel. Ze is als
veren van goederen, en niet het minimaliseren van trans-
Business Consultant werkzaam bij Logica op het project
port en het optimaliseren van de voorraad. Maar ook is
‘Onthaasten in de Keten’, in het kader van het program-
het mogelijk om de klantvraag te voorspellen en zo het
ma ‘Duurzame Logistiek’. Dat project is opgestart door
transport van goederen naar voren of naar achteren in
Connekt, met de bedoeling om onthaasten in de logistie-
de keten te verschuiven.
ke keten te promoten en uit te werken. “De afgelopen jaren, tot pakweg medio 2008, zag je dat logistiek een
Samenwerking
onderwerp was dat laag op de agenda stond”, legt ze uit.
Smit realiseert zich als geen ander dat onthaasten in de
Logistiek
keten iets is waar geen algemene blauwdruk voor te ont-
Toch moet onthaasten in de keten serieus worden aan-
werpen is. Elke onderneming steekt anders in elkaar. “En
gepakt, waarschuwt Smit. “Wanneer we blijven rennen,
samenwerking met alle schakels in de keten telt zwaar”,
zullen steeds meer leveringen onherroepelijk te laat ko-
vertelt ze. “Iedereen moet er dus in geloven en er ook
men. De wegen lopen vol, cijfers laten onomstotelijk zien
naar handelen. Wanneer een schakel afhaakt, is optimali-
dat dit alleen nog maar erger wordt, als we zo doorgaan.
seren al praktisch onmogelijk. En elkaar vertrouwen. De
Juist nu, tijdens deze recessie, is een goed moment om te
inkoper kijkt wel eens anders aan tegen het onderwerp
werken aan onthaasten. Pak de kansen die de crisis ook
dan de logistiek manager. Goed afstemmen dus. En na-
biedt. Want behalve CO2-reductie levert het onherroe-
tuurlijk kan altijd sprake zijn van high valuable goods,
pelijk ook kostenreductie op.”
waarbij elke dag dat ze langer onderweg zijn, de waarde ervan daalt en er dus geld verloren wordt. Onthaasten
Meer weten?
kan ook weer niet altijd.”
www.duurzamelogistiek.nl
Checklist: logistiek onthaasten? Herkent u een van onderstaande situaties binnen uw bedrijf, dan zijn er mogelijkheden om te onthaasten: • U constateert aan het einde van de maand dat het aantal (spoed)leveranties toeneemt. • U stemt als verkoper het aflevertijdstip van goederen af met uw klant, zonder het aflevertijdstip af te stemmen met uw logistiek dienstverlener. • U bestelt een hoeveelheid producten voor morgen, maar u heeft morgen maar een deel van die producten direct nodig. • U ontvangt bulkproducten via wegtransport. • U laat uw voorraad aanvullen met fluctuerende hoeveelheden en Less than Full Truck Loads (LTL). • U heeft uw goederen snel nodig en daarom vervoert u uw goederen via luchttransport.
19
Agenda
2 november
Afdelingsvergadering Zuid-Holland
3 november
Bestuursvergadering Afdeling Brabant West en Midden
3 november
Commissie Vakopleiding
3 november
Afdelingsvergadering Noord-Holland
4 november
Afdelingsvergadering Nederland Noord
5 november
Vergadering FCB (Fonds Collectieve Belangen)
9 november
Afdelingsvergadering Brabant Oost
10 november
Afdelingsvergadering Midden Nederland
12 november
Afdelingsvergadering Oost-Nederland
16 november
Bijeenkomst Adviesraad
19 november
Afdelingsvergadering Limburg
19 november
Afdelingsvergadering Zeeland
25 november
Afdelingsvergadering Brabant West en Midden
Cursuskalender 1 oktober
Bouwdeelcursus Buitenwanden
1 oktober
Verkopen in de bouwmaterialenhandel
5 oktober
Salesmanagement in de bouwmaterialenhandel
5 oktober
Klantgericht debiteuren bewaken
7 oktober
Bouwdeelcursus Binnenwanden
12 oktober Werken met mensen en managementvaardigheden in de bouwmaterialenhandel
Dynamische kalender Agenda
13 oktober
CTB-2 (Projectverkoop en –belevering)
13 oktober
Verkopen aan de afhaalbalie
26 oktober
CTB-3 (Resultaatgericht accountmanagement)
27 oktober
CTB-1 (Bouwen en bouwmaterialen C)
3 november
Verkopen in de bouwmaterialenhandel
5 november
Bouwdeelcursus Hellend Dak
9 november
Aanvallende Binnendienst
10 november
Bestek en Tekening lezen
10 november
Verkopen aan de afhaalbalie
12 oktober
Bestuursvergadering Afdeling Zuid-Holland
11 november
Bouwdeelcursus Fundering en Vloeren
13 oktober
Bijeenkomst Buitengewone Leden
12 november
Logistiek in de bouwmaterialenhandel
13 oktober
Seminar ‘Slimmer samenwerken in de bouw loont’
17 november
Bouwen en bouwmaterialen B (Verkoop in kort bestek)
Nieuwegein
17 november
Commercieel onderhandelen
15 oktober
Bijeenkomst P&O-netwerk
19 november
Bouwdeelcursus Tegels op Wanden en Vloeren
20 oktober
Bestuursvergadering Koninklijke Hibin
25 november
Bouwdeelcursus Binnenwanden
21 oktober
Commissie Consumentenzaken
30 november
Klantgerichte magazijn- / baliemedewerker
27 oktober
Bijeenkomst ‘Duurzame Business in de Bouw’ Amsterdam
27 oktober
Commissie Vakopleiding
Kijk voor meer informatie over de cursussen op www.hibinopleidingen.nl.
Colofon Hibinfo is een uitgave van de Koninklijke Vereniging van Handelaren in Bouwmaterialen in Nederland (Hibin). Hibinfo verschijnt tweemaandelijks en wordt verspreid onder leden en relaties van de Hibin. Overname van artikelen uit deze uitgave is, mits integraal, toegestaan onder voorwaarde van bronvermelding.
Oplage: 1.300 Redactieadres: Koninklijke Hibin, t.a.v. Egon Wolf, postbus 2161, 6802 CD Arnhem, 026 - 363 35 55,
[email protected].
Redactiecommissie: Egon Wolf, Jaap Breunesse, Peter van Heijgen, Ghislaine Hoenderboom en Gert Smit. Concept, tekst, ontwerp en lay-out: Bijl, partners in public relations, Rotterdam.
