Lisianthus, een mooie, vrolijke snijbloem Kwantitatief onderzoek onder Duitse, Franse, Britse en Nederlandse snijbloemenkopers
PT 2009 / 73 december 2009/ Frederieke Vermeer / Anne Marie Borgdorff Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie
Lisianthus, een mooie, vrolijke snijbloem Kwantitatief onderzoek onder Duitse, Franse, Britse en Nederlandse snijbloemenkopers
Auteur Functie Telefoon e-mail
Frederieke Vermeer / Anne Marie Borgdorff Projectleider marktonderzoek 079-3470658 / 079-3470646
[email protected] /
[email protected]
Productschap Tuinbouw, Postbus 280, 2700 AG Zoetermeer Telefoon 079 – 347 07 07 email
[email protected] internet www.tuinbouw.nl Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder toestemming van de uitgever of auteur.
1
2
Productschap Tuinbouw ©
Inhoudsopgave Samenvatting
5
1
Inleiding
7
1.1
De Consumentenscan
7
1.2
Doel van het onderzoek
7
1.3
Onderzoeksmethode
7
1.4
Doelgroep
7
2
Herkenning & naamsbekendheid
9
2.1
Herkenning
9
2.2
Naamsbekendheid
9
3
Imago
11
3.1
Lisianthus is een mooie, vrolijke bloem
11
3.2
Seizoensbloem
12
4
Kleur- en soortvoorkeuren
13
4.1
Lila meest favoriet
13
4.2
Voorkeur voor dubbelbloemig
14
4.3
Bloeistadium afhankelijk van gelegenheid
14
5
Prijs
15
5.1
Prijsmeter van Westendorp
15
6
Toepassingen
17
6.1
Lisianthus meest geschikt in gemengd boeket
17
6.2
Eigen gebruik en cadeau
17
7
Koopgedrag en ervaringen
19
7.1
Aankoopgedrag
19
7.2
Niet-kopers
19
Bijlage: Compleet overzicht resultaten
21
3 © Productschap Tuinbouw
3
4
Productschap Tuinbouw ©
Samenvatting Consumentenscan lisianthus Om te kunnen blijven voldoen aan consumentenbehoeften en tijdig te kunnen inspringen op marktontwikkelingen is kennis van consumentengedrag essentieel. Om hierin te voorzien voert het Productschap Tuinbouw al vanaf 2001 op verzoek van LTO Groeiservice, HBAG, Bloemenbureau Holland en FloraHolland consumentenonderzoek uit naar kennis, imago, aankoopgedrag en ervaringen rondom specifieke bloemen en planten. In 2009 is de lisianthus onderzocht in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Mooie, vrolijke bloem De lisianthus vindt men een mooie bloem. Dit blijkt uit tegenstellingen die voorgelegd zijn aan de kopers. Ook vindt men de bloem vrolijk. Een ruime meerderheid geeft dan ook aan zich tot de lisianthus aangesproken te voelen. Duitse en Nederlandse kopers vinden de bloem door het hele jaar heen een geschikte bloem. Veel Franse en Britse kopers daarentegen vinden de lisianthus vooral een lente en zomer bloem. Lisianthus niet bij iedereen bekend In Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk is tweederde van de snijbloemenkopers bekend met de lisianthus. In Nederland ligt dit percentage hoger, bijna 9 op de 10 kent de bloem. Met de naamsbekendheid is het niet zo goed gesteld, er zijn slechts enkele ondervraagden die de juiste naam geven voor de bloem. De ‘onbekendheid’ van de lisianthus blijkt ook uit het feit dat veel ondervraagden de voorgelegde imagostellingen voor de bloem neutraal beoordelen. Lila en dubbelbloemig favoriet Lila is de meest favoriete kleur in Frankrijk, Groot-Brittannië en Nederland. De Duitse snijbloemenkoper gaat eerst voor de rode tint en vervolgens voor lila. Wit blijkt daarnaast ook een favoriete kleur in alle vier de landen. Ongeveer een derde van de ondervraagden heeft geen specifieke voorkeur wat betreft dubbel- of enkelbloemig. Beide varianten vind men even mooi. Degene die wel een specifieke voorkeur hebben kiezen vaker de dubbelbloemige dan de enkelbloemige lisianthus. Het bloeistadium waarin men de bloem het liefst koopt is afhankelijk van het gebruik. Als de bloem cadeau gegeven wordt, dan heeft men het liefst een bloem die verder in bloei staat dan bij eigen gebruik. Prijsperceptie Nederland het laagst Het blijkt dat de prijsperceptie van de Nederlandse consument voor de lisianthus het laagst ligt. Dit is gemeten voor een monobos met tien bloemen. De prijsperceptie van de Franse consument ligt een stuk hoger dan in Nederland. Bloem geschikt voor cadeau en eigen gebruik De meeste ondervraagden vinden de lisianthus het meest geschikt voor een gemengd boeket. Het percentage dat de bloem geschikt vindt als enkele bloem ligt een stuk lager. Als men een monobos koopt, dan ziet de Nederlandse koper deze het liefst in een monokleur, terwijl de kopers uit de andere landen liever een bos met mix kleuren zien. In alle landen is het percentage dat de bloem geschikt vindt voor cadeau iets hoger dan voor eigen gebruik, maar over het algemeen vindt men de lisianthus geschikt voor beide doeleinden. Vooral geschikt vindt men de bloem voor een ziekenhuisbezoek, visite, zomaar, als bedankje maar ook voor op een verjaardag.
© Productschap Tuinbouw
5
Tevreden over levensduur en versheid In de afgelopen 6 maanden is de lisianthus als monobos of als enkele bloem, het meest vaak gekocht door de Franse ondervraagden (38%) en het minst vaak door de Duitse (21%). De kopers van de bloem zijn bijna allemaal tevreden en een ruime meerderheid geeft dan ook een rapportcijfer 7 of hoger. Het meest tevreden is men over de levensduur, gevolgd door versheid.
6
Productschap Tuinbouw ©
1 Inleiding 1.1
De Consumentenscan
Om te kunnen blijven voldoen aan consumentenbehoeften, tijdig te kunnen inspringen op marktontwikkelingen en consumptieverhoging te kunnen realiseren door middel van een afgestemd product- en communicatiebeleid, is kennis van consumentengedrag essentieel. Dit blijk ook uit een toename van de vraag naar productspecifieke informatie die uit de sierteeltsector komt. Om hierin te voorzien voert het Productschap Tuinbouw al vanaf 2001 op verzoek van LTO Groeiservice, HBAG, Bloemenbureau Holland en FloraHolland, consumentenonderzoek uit naar snijbloemen en kamerplanten. Het onderzoek is er op gericht om meer inzicht te krijgen in: kennis, imago, aankoopgedrag en ervaringen met specifieke snijbloem- of kamerplantensoorten. In juli 2009 is onder Duitse, Franse, Britse en Nederlandse consumenten de lisianthus onderzocht. In dit rapport worden de belangrijkste resultaten beschreven. In de bijlage zijn alle resultaten in grafieken weergegeven.
1.2
Doel van het onderzoek
Net als in de vorige onderzoeken luidt de probleemstelling van dit onderzoek als volgt: Hoe is de kennis, houding en het gedrag van de Duitse, Franse, Britse en Nederlandse consument ten aanzien van de lisianthus?
1.3
Onderzoeksmethode
Via een email zijn consumenten uitgenodigd om een internetonderzoek over de lisianthus mee te werken. In totaal hebben 406 Duitsers, 414 Fransen, 409 Britten en 406 Nederlanders aan het onderzoek deelgenomen. In de vragenlijst zijn de volgende hoofdfoto’s aan de consumenten getoond:
1.4
Doelgroep
De doelgroep van het onderzoek bestaat uit mannen en vrouwen die minimaal eens per 2-3 maanden snijbloemen kopen, het gaat hierbij dus om regelmatige snijbloemenkoopsters of kopers. Verder is de steekproef representatief voor de leeftijd 18+, geslacht en regionale spreiding.
© Productschap Tuinbouw
7
2 Herkenning & naamsbekendheid In het onderzoek zijn vragen meegenomen om het kennisniveau ten aanzien van de lisianthus onder de snijbloemenkopers te meten. Zo zijn afbeeldingen van de lisianthus getoond en is gevraagd of men de snijbloem herkende of niet. Indien men aangaf de lisianthus te kennen is gevraagd of men ook de naam van de bloem wist. Op deze wijze wordt niet alleen de algemene herkenning van de lisianthus achterhaald maar ook de naamsbekendheid.
2.1
Herkenning
De lisianthus wordt door de Nederlandse snijbloemenkoper het meest herkend. 87% van deze kopers heeft de snijbloem wel eens gezien. In de overige landen zegt tweederde van de ondervraagden de lisianthus te herkennen.
2.2
Naamsbekendheid
Met de naamsbekendheid is het minder goed gesteld. Een meerderheid van de snijbloemenkopers weet helemaal geen naam te noemen en de resterende ondervraagden geven bijna allemaal een incorrecte naam. Hoewel lelie en anjer relatief vaak gebruikt worden varieert de incorrecte benaming zeer sterk, van campanula tot fresia en tulp. Ook wordt de lisianthus opvallend vaak klok- of kelkbloem genoemd. Slechts een klein deel van de bloemenkopers weet de correcte naam. Weet u de naam van deze snijbloem ? Basis = ondervraagden die bloem herkennen
Weet geen naam 53%
55%
53% 67% Incorrecte naam
47%
Duitsland
43%
45% 30%
2%
2%
3%
Frankrijk
Groot-Brittannië
Nederland
Correcte naam
© Productschap Tuinbouw
9
3 Imago Om het imago van de lisianthus vast te stellen zijn verschillende vragen gesteld. Zo zijn er stellingen en tegengestelde beschrijvingen voorgelegd aan de ondervraagden en is gevraagd bij welk seizoen zij de snijbloem het best vinden passen.
3.1
Lisianthus is een mooie, vrolijke bloem
Als er gevraagd wordt naar spontane associaties die de respondenten hebben met de lisianthus dan wordt in alle landen gezegd dat de lisianthus een mooie bloem is. In Frankrijk, Groot-Brittannië en Nederland is elegantie één van de associaties die genoemd wordt. Lieflijk, sierlijk en broos/breekbaar zijn ook eigenschappen die genoemd worden voor de bloem. Het gevoel dat de snijbloem oproept is overwegend positief. Dat de lisianthus niet heel erg bekend is blijkt voor een deel uit de tegengestelde beschrijvingen. Een groot deel van de snijbloemenkopers reageert neutraal op deze tegenstellingen. De Franse snijbloemenkoper vindt de lisianthus het meest exclusief. Een vijfde van de Britse snijbloemenkoper vindt de lisianthus (zeer) alledaags. De bloem wordt in alle landen door een ruime meerderheid beschouwd als een mooie snijbloem. In de meeste landen vindt minder dan de helft de bloem (zeer) opvallend. Een groot deel van de ondervraagden reageert hier neutraal op. In Frankrijk vindt bijna 1 op de 5 de lisianthus (zeer) ouderwets, in de andere landen ligt dit percentage net iets boven de 10%. Ongeveer de helft van de snijbloemenkopers vindt de lisianthus (zeer) modern en (zeer) verrassend. Op de vraag of de lisianthus Ik vind de ... vertrouwd/vreemd Basis = alle ondervraagden een goedkope of een dure uitstraling neemt een groot aantal Duitsland 12% 12% 38% 13% 26% ondervraagden een neutrale houding aan. Frankrijk 17% 9% 39% 8% 28% Een derde van de Franse kopers vindt dat Groot-Brittanie 13% 10% 44% 10% 23% de bloem een goedkope uitstraling Nederland 17% 9% 49% 6% 20% heeft. In de andere landen ligt dit percentage een stuk Zeer vertrouwd Vertrouwd Neutraal Vreemd Zeer vreemd lager. Ook blijkt dat een relatief groot aantal respondenten de lisianthus beschouwd als een vreemde bloem. In Duitsland is dit aandeel bijna 40%. Daarnaast wordt de lisianthus wel gezien als een vrolijke bloem en spreekt de snijbloem een ruime meerderheid van de ondervraagden aan.
© Productschap Tuinbouw
11
3.2
Seizoensbloem
Hoewel het grootste deel van de Duitse en Nederlandse ondervraagden de lisianthus jaarrond geschikt vind, is het eerder een lente en zomerbloem dan een herfst of winterbloem. Franse en Britse snijbloemenkopers onderschrijven dit seizoensgevoel ook maar dan nog sterker. Bij welk seizoen past de ... volgens u het best Basis = alle ondervraagden Duitsland
39%
Frankrijk
25%
Groot-Brittanie
23%
Nederland
43% 41%
40%
Jaarrond
12
35%
Productschap Tuinbouw ©
Lente
32% 27% 38%
36%
Zomer
29%
Herfst
14%4% 12%3% 10%5% 8%5%
Winter
4 Kleur- en soortvoorkeuren De lisianthus is verkrijgbaar in kleuren en soorten. Om een idee te krijgen te krijgen welke kleuren en soorten de snijbloemenkopers in de vier landen aantrekkelijk vinden, zijn foto’s getoond van de meest gangbare kleuren en diverse soorten. De voorkeuren van de ondervraagden zijn in dit hoofdstuk weergegeven.
4.1
Lila meest favoriet
Voor het vaststellen van de kleurvoorkeuren zijn onderstaande foto’s gebruikt.
Geel
Roze
Lila
Rood
Paars
Wit
De ondervraagden hebben op basis van bovenstaande foto’s aan kunnen geven naar welke kleur de voorkeur gaat. Daaruit blijkt dat in Frankrijk, Groot-Brittannië en Nederland lila de favoriete kleur is. De rode lisianthus tint spreekt de Duitse snijbloemenkoper juist het meest aan, gevolgd door lila. Ook wit blijkt een favoriete kleur te zijn in de alle vier de landen. Welke kleur spreekt u het meest aan Basis = alle ondervraagden Paars Duitsland Roze Frankrijk
Geel Wit
Groot-Brittanie
Lila Nederland
Rood 0%
20%
40%
60%
© Productschap Tuinbouw
13
4.2
Voorkeur voor dubbelbloemig
Voor de vraag of de respondenten een enkelbloemige of een dubbelbloemige lisianthus aantrekkelijker vinden zijn onderstaande foto’s gebruikt. In alle landen vinden de snijbloemenkopers een dubbelbloemige lisianthus aantrekkelijker dan de enkelbloemige. Daarnaast vindt een groot aantal van de ondervraagden beide bloemen even aantrekkelijk. Er is slechts een klein deel dat beiden onaantrekkelijk vindt.
Enkelbloemig
Dubbelbloemig
4.3
Bloeistadium afhankelijk van gelegenheid
Aan de ondervraagden is gevraagd in welke stadia zij de lisianthus het liefst kopen. Daarvoor is gebruik gemaakt van onderstaande foto’s.
Bloeistadium 1
Bloeistadium 2
Bloeistadium 3
Bloeistadium 4
Bloeistadium 5
Het blijkt dat bloeistadium waarin men de bloem het liefst koopt afhankelijk is van de gelegenheid waarvoor men de lisianthus koopt. Als de lisianthus bedoeld is voor eigen gebruik dan geven, meer respondenten de voorkeur aan bloeistadium twee. Als de lisianthus cadeau gegeven wordt, dan heeft men liever een bloem die iets meer in bloei staat, bloeistadia 3.
14
Productschap Tuinbouw ©
5 Prijs 5.1
Prijsmeter van Westendorp
Met behulp van de ‘Westendorp prijsmeter’ is een volgens de consument, acceptabele bandbreedte voor de lisianthus getoetst. De van ‘Westendorp prijsmeter’ resulteert in een aantal belangrijke datapunten: Marginaal goedkooptepunt (MGP): De prijsstelling waarop de ‘te goedkoop’ beleving overgaat in een ‘goedkoop’ beleving; een koopje dus. Optimale prijsstelling (OPS): De prijsstelling waarop het geringste aantal personen het product ‘te goedkoop’ of ‘te duur’ vinden. De optimale prijs. Indifferentiepunt (IDP): De prijsstelling waarop het aantal personen dat het product goedkoop vindt gelijk is aan het aantal personen dat het product duur vindt. De ‘normale’ prijs. Marginaal duurtepunt (MDP): De prijsstelling waar de ‘duur’ beleving over gaat in een ‘te duur’ beleving. De prijsmeter is uitgevoerd in alle landen voor een monobos met tien bloemstelen. In onderstaande grafiek staat het resultaat van de prijsmeter voor de monobos in Duitsland. De overige grafieken staan in de bijlage uitgewerkt. Uit de grafiek is af te lezen dat de acceptabele consumentenprijsrange voor een monobos lisianthus zich ongeveer tussen de €5,- en €8,- bevindt. De bandbreedte tussen het MGP en het IDP is het zogeheten ‘goedkope’ segment en tussen het IDP en MDP het zogeheten ‘dure’ segment. Het goedkope prijssegment voor de Duitse markt bevindt zich dan ook tussen de €5,- en €7,30; het dure segment tussen de €7,30 en €8,-. De optimale consumentenprijsstelling voor de Duitse markt ligt rond de €5,70. De normale consumentenprijsstelling, het indifferentie punt, ligt rond de €7,30. Van Westendorp Prijsmeter Monobos eustoma Duitsland 25%
IDP
20% Te goedkoop
15%
MGP
Goedkoop
10%
MDP
5%
Duur Te duur
OPS
0% €3
€5
€7
€9
In onderstaande tabel staat een overzicht van de resultaten van de prijsmeter. Hieruit blijkt dat de prijsperceptie van de Nederlandse consument het laagst is en die van de Franse aanzienlijk hoger. Tabel 5.1 Overzicht van de resultaten van de prijsmeter Lisianthus MGP OPS IDP 5,5,70 7,30 Duitsland 6,7,10 7,90 Frankrijk 4,4,70 4,80 Groot-Brittannië 3,80 4,50 4,60 Nederland
MDP 8,9,30 5,80 5,30
© Productschap Tuinbouw
15
6 Toepassingen Hoe geschikt vindt de snijbloemenkoper de lisianthus voor een gemengd boeket? Of ziet men deze liever in een monobos? Dergelijke vragen zijn voorgelegd aan de snijbloemenkopers. Daarnaast is aan de ondervraagden voorgelegd bij welke gelegenheden zij de lisianthus goed vinden passen.
6.1
Lisianthus meest geschikt in gemengd boeket
Ondervraagden vinden de lisianthus het meest geschikt in een gemengd boeket, dit wordt door ruim 85% aangegeven. Ongeveer driekwart van de ondervraagden vindt de bloem ook geschikt voor een monobos. Het percentage dat de lisianthus geschikt vindt als enkele bloem ligt een stuk lager. Aan de ondervraagden die aangegeven hebben de lisianthus het meest geschikt te vinden in een monobos is gevraagd naar hun voorkeur voor de samenstelling van de bos. In Nederland ziet een meerderheid van de ondervraagden het liefst een monokleur. In de andere landen heeft men juist een voorkeur voor een bos met een mix van kleuren. Voorkeur samenstelling bij monobos: Basis = ondervraagden die ... geschikt achten als monobos 11% 14% 17%
11% 34%
50%
51%
Beiden/Geen voorkeur
47% Mix kleur 56%
6.2
36%
38%
37%
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Mono kleur
Nederland
Eigen gebruik en cadeau
De snijbloemenkopers is gevraagd in hoeverre ze de lisianthus geschikt achten voor eigen cadeau. Het blijkt dat de Bij welke gelegenheid past de ... het best? ondervraagden de Basis = ondervraagden die ... herkenden bloem voor beide doeleinden geschikt vinden. In alle landen is Duitsland het percentage dat de bloem geschikt vindt voor cadeau iets hoger Frankrijk dan voor eigen gebruik. De lisianthus blijkt Grootvooral geschikt als Brittannië cadeaubloem voor een ziekenhuisbezoek, visite, zomaar, als Nederland bedankje maar ook voor op een verjaardag. 0% 20% 40% 60%
gebruik en
Fête des grandmères Ziekenbezoek Visite Zomaar Bedankje Bezoek aan graf Moederdag Verhuizing Verjaardag
© Productschap Tuinbouw
17
7 Koopgedrag en ervaringen In dit hoofdstuk wordt het huidige koopgedrag van de lisianthus globaal in kaart gebracht. Heeft men de bloem het afgelopen jaar regelmatig gekocht of helemaal niet? Is men van plan om de lisianthus de komende tijd weer te kopen. Aangezien herhalingsaankopen sterk samenhangen met de tevredenheid over de kwaliteit, is ook naar deze tevredenheid gevraagd.
7.1
Aankoopgedrag
In Duitsland heeft minder dan één op de vijf respondenten in het afgelopen half jaar de lisianthus gekocht. De kopers zijn bijna allemaal tevreden, 96% van de Duitse ondervraagden geeft een rapportcijfer 7 of hoger. In Frankrijk heeft bijna 40% de bloem gekocht en geeft 72% daarvan een 7 of hoger. Ook in Groot-Brittannië en Nederland geven ruim driekwart van de lisianthus-kopers een 7 of hoger. Heeft u in de afgelopen 6 maanden een enkele ... of monobos gekocht? Basis = ondervraagden die ... herkenden Duitsland
7% 12%
Frankrijk
8%
Groot-Brittannië
9%
Nederland 6% Ja, regelmatig
82% 30%
62%
21%
71%
21%
74%
Ja, een enkele keer
Nee, geen enkele keer
Als er gevraagd wordt naar de aspecten waarover men het meest tevreden is, dan wordt vooral de levensduur het meest genoemd. Ook versheid is een aspect waar veel respondenten tevreden over zijn.
7.2
Niet-kopers
De belangrijkste reden voor snijbloemenkopers om geen lisianthus te kopen is omdat men er geen ervaring mee heeft. Ook zegt men andere bloemen mooier te vinden. Waarom kocht u in de afgelopen 6 maanden geen ...? Basis = ondervraagden die ... herkenden maar niet kochten
Vind andere bloemen mooier Te snel uitgebloeid
Duitsland
Niet mijn stijl
Frankrijk
Geen gelegenheid Groot-Brittannië
Moeilijk verkrijgbaar Geen ervaring mee
Nederland 0%
20%
40%
60%
Anders
© Productschap Tuinbouw
19
20
Productschap Tuinbouw ©
Bijlage: Compleet overzicht resultaten Heeft u deze ... wel eens gezien? Basis = alle ondervraagden 14% 34%
34%
34%
Nee, nog nooit gezien
87% 66%
66%
66%
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Ja, wel eens gezien
Nederland
Weet u de naam van deze snijbloem ? Basis = ondervraagden die bloem herkennen
Weet geen naam 53%
55%
53% 67% Incorrecte naam
47%
Duitsland
43%
45% 30%
2%
2%
3%
Frankrijk
Groot-Brittannië
Nederland
Correcte naam
© Productschap Tuinbouw
21
Is het gevoel dat de lisianthus bij u oproept overwegend positief of negatief? Basis = alle ondervraagden
Duitsland
36%
Frankrijk
30%
44%
Groot-Brittannië
22%
46%
Nederland
Neutraal
7%
17%
23%
Positief
8% 3%
19%
30%
39%
Zeer positief
24%
27%
Negatief
7%
3%4%
5% 5%
Zeer negatief
Als er gevraagd wordt naar spontane associaties die de respondenten hebben met de lisianthus dan wordt in alle landen gezegd dat de lisianthus een mooie bloem is. In Frankrijk, Groot-Brittannië en Nederland is elegantie één van de associaties die genoemd wordt. Lieflijk, sierlijk en broos/breekbaar zijn ook eigenschappen die genoemd worden voor de bloem. Het gevoel dat de snijbloem oproept is overwegend positief.
Ik vind de ... exclusief/alledaags Basis = alle ondervraagden
Duitsland
Frankrijk
21%
28%
45%
21%
Groot-Brittannië
26%
18%
Nederland
26%
18%
Zeer exclusief
22
20%
Productschap Tuinbouw ©
Exclusief
37%
38%
43%
Neutraal
Alledaags
4% 11%
4% 10%
8%
11%
3% 10%
Zeer alledaags
Ik vind de ... mooi/lelijk Basis = alle ondervraagden
Duitsland
29%
Frankrijk
Groot-Brittannië
34%
36%
38%
31%
Nederland
31%
20%
33%
36%
28%
32%
Zeer mooi
Mooi
2%4%
4% 5%
25%
Neutraal
Lelijk
2%5%
2%5%
Zeer lelijk
Ik vind de ... opvallend/onopvallend Basis = alle ondervraagden
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Nederland
24%
26%
24%
22%
17%
36%
23%
32%
Zeer opvallend
37%
35%
23%
Opvallend
Neutraal
31%
Onopvallend
4%
13%
8%
12%
6%
12%
3% 12%
Zeer onopvallend
© Productschap Tuinbouw
23
Ik vind de ... modern/ouderwets Basis = alle ondervraagden
Duitsland
26%
Frankrijk
27%
Groot-Brittannië
32%
Nederland
30%
Zeer moedern
21%
39%
26%
28%
27%
21%
Modern
3% 10%
Neutraal
7%
30%
12%
4% 8%
36%
4% 9%
Ouderwets
Zeer ouderwets
Ik vind de ... verrassend/gewoontjes Basis = alle ondervraagden
Duitsland
28%
Frankrijk
32%
Groot-Brittannië
26%
Nederland
Productschap Tuinbouw ©
36%
24%
21%
33%
Zeer verrassend
24
21%
38%
22%
Verrassend
28%
Neutraal
33%
Gewoontjes
6%
10%
5%
10%
6%
9%
4% 9%
Zeer gewoontjes
De ... heeft een dure uitstraling/goedkope uitstraling Basis = alle ondervraagden
Duitsland
20%
Frankrijk
12%
18%
Groot-Brittannië
9%
22%
Nederland
12%
6%
50%
Neutraal
21%
44%
12%
Dure uitstraling
3% 12%
41%
16%
17%
Zeer dure uitstraling
54%
Goedkope uitstraling
3%
12%
18%
Zeer goedkoper uitstraling
Ik vind de ... vertrouwd/vreemd Basis = alle ondervraagden
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Nederland
12%
17%
13%
17%
12%
38%
9%
39%
10%
44%
9%
Zeer vertrouwd
13%
8%
28%
10%
49%
Vertrouwd
26%
Neutraal
23%
6%
Vreemd
20%
Zeer vreemd
© Productschap Tuinbouw
25
Ik vind de ... vrolijk/eentonig Basis = alle ondervraagden
Duitsland
28%
Frankrijk
23%
32%
Groot-Brittannië
25%
29%
Nederland
Neutraal
5%
29%
29%
Vrolijk
4% 10%
28%
30%
32%
Zeer vrolijk
34%
27%
Eentonig
11%
4% 8%
3% 9%
Zeer eentonig
De ... spreekt mij aan/spreekt mij niet aan Basis = alle ondervraagden
Duitsland
Frankrijk
31%
Nederland
29%
Productschap Tuinbouw ©
26%
35%
Groot-Brittannië
Zeer aansprekend
26
30%
Aansprekend
32%
29%
24%
32%
23%
Neutraal
23%
32%
Niet aansprekend
5% 7%
2% 10%
6%
4%
9%
12%
Helemaal niet aansprekend
Ik vind de ... uniek/standaard Basis = alle ondervraagden
Duitsland
27%
Frankrijk
20%
33%
Groot-Brittannië
30%
Nederland
31%
37%
20%
30%
24%
Uniek
5%
31%
18%
Zeer uniek
4% 11%
5%
40%
Neutraal
12%
9%
4% 8%
Standaard
Zeer standaard
Bij welk seizoen past de ... volgens u het best Basis = alle ondervraagden
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Nederland
39%
35%
25%
32%
43%
23%
27%
41%
40%
Jaarrond
Lente
38%
36%
Zomer
Herfst
14% 4%
12% 3%
10% 5%
29%
8% 5%
Winter
© Productschap Tuinbouw
27
Geel
Roze
Lila
Rood
Paars
Wit
Welke kleur spreekt u het meest aan Basis = alle ondervraagden Paars
Duitsland
Roze Frankrijk
Geel Wit
Groot-Brittannië
Lila Nederland
Rood 0%
28
Productschap Tuinbouw ©
20%
40%
60%
Enkelbloemig
Dubbelbloemig
Wat vindt u aantrekkelijker een enkel of dubbelbloemige ... Basis = alle ondervraagden
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Nederland
Enkelkleurig
22%
40%
26%
19%
17%
Dubbelkleurig
33%
41%
33%
41%
Even aantrekkelijk
30%
45%
37%
5%
3%
4%
5%
Beiden onaantrekkelijk
© Productschap Tuinbouw
29
1
2
3
4
5
In welk bloeistadium zou u de ... het liefst kopen? Basis = alle ondervraagden 7%
3% 11%
21%
10% 23%
8%
7%
17%
19%
10%
42%
Bloeistadium 5 Bloeistadium 4
45% Bloeistadium 3
46%
27% 19%
29%
24%
3%
8%
18% 8%
Cadeau Eigen gebruik Duitsland
30
2% 7%
40%
28%
3%
2% 14%
36% 37%
49% 48%
7%
Productschap Tuinbouw ©
2%
Cadeau Eigen gebruik Frankrijk
14%
Cadeau Eigen gebruik Groot-Brittannië
36% 27% 10%
16%
Cadeau Eigen gebruik Nederland
Bloeistadium 2 Bloeistadium 1
Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus Duitsland 25%
20%
15%
Te goedkoop Goedkoop Duur
10%
Te duur 5%
0% €3
€5
€7
€9
Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus Frankrijk 30% 25% 20% Te goedkoop 15%
Goedkoop Duur
10%
Te duur
5% 0% €5
€7
€9
€ 11
© Productschap Tuinbouw
31
Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus Groot-Brittannië 30% 25% 20% Te goedkoop 15%
Goedkoop Duur
10%
Te duur
5% 0% €3
€4
€5
€6
€7
€8
€9
Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus Nederland 30% 25% 20% Te goedkoop 15%
Goedkoop Duur
10%
Te duur
5% 0% €2
32
€3
Productschap Tuinbouw ©
€4
€5
€6
€7
€8
Geschiktheid ... als; Basis = alle ondervraagden
36%
33%
19% 28%
31% 17%
Geschikt
45% 27%
52%
40% 40%
48%
41%
52%
33%
20%
52% 38%
19%
17%
44% 28%
21%
Zeer geschikt
9%
Voorkeur samenstelling bij monobos: Basis = ondervraagden die ... geschikt achten als monobos 14%
11%
17%
11% Beiden/Geen voorkeur
34% 50%
51%
Mix kleur
47%
56% 36%
38%
37%
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Mono kleur
Nederland
© Productschap Tuinbouw
33
Geschiktheid ... voor eigen gebruik: Basis = alle ondervraagden
38%
34%
Geschikt
32% 35%
Zeer geschikt
38%
Duitsland
44%
Frankrijk
38%
Groot-Brittannië
29%
Nederland
Geschiktheid ... voor cadeau gebruik: Basis = alle ondervraagden
Geschikt
38%
40%
37% 40% Zeer geschikt
42%
43%
40% 28%
Duitsland
34
Productschap Tuinbouw ©
Frankrijk
Groot-Brittannië
Nederland
Bij welke gelegenheid past de ... het best? Basis = ondervraagden die ... herkenden Fête des grand-mères Duitsland
Ziekenbezoek Visite
Frankrijk
Zomaar Bedankje Bezoek aan graf
Groot-Brittannië
Moederdag Verhuizing
Nederland
Verjaardag 0%
20%
40%
60%
Heeft u in de afgelopen 6 maanden een enkele ... of monobos gekocht? Basis = ondervraagden die ... herkenden
Duitsland
7%
Frankrijk
8%
Groot-Brittannië
9%
Nederland
12%
6%
Ja, regelmatig
82%
30%
21%
62%
71%
21%
74%
Ja, een enkele keer
Nee, geen enkele keer
© Productschap Tuinbouw
35
Hoe tevreden was u over uw laatste aankoop met ...? Basis = ... kopers in afgelopen 6 maanden
Duitsland 2% 2%
Frankrijk
96%
10%
Groot-Brittannië 1%
Nederland
17%
72%
19%
8%
80%
18%
74%
Rapportcijfer 0 tot 4,9
Rapportcijfer 5 tot 6,9
Rapportcijfer 7 tot 10
Over welke aspecten van de .. bent u het meest tevreden? Basis = ... kopers in afgelopen 6 maanden
Duitsland
0% 2% 2% 0%
Frankrijk
47% 47% 18% 20%
12% Groot-Brittannië
2% 2%
Stevigheid stelen 33% Uitbloei
21% 29%
Nederland
36
Productschap Tuinbouw ©
1% 7%
Anders
20%
43%
39% 32%
Levensduur
Versheid
Waarom kocht u in de afgelopen 6 maanden geen ...? Basis = ondervraagden die ... herkenden maar niet kochten Vind andere bloemen mooier Duitsland
Te snel uitgebloeid Niet mijn stijl
Frankrijk
Geen gelegenheid GrootBrittannië
Moeilijk verkrijgbaar Geen ervaring mee
Nederland
0%
20%
40%
60%
Anders
© Productschap Tuinbouw
37
Productschap Tuinbouw Adres Postbus Telefoon Fax Internet e-mail
Louis Pasteurlaan 6 280, 2700 AG Zoetermeer 079 – 347 07 07 079 – 347 04 04 www.tuinbouw.nl
[email protected]