DIKLAT KEPEMIMPINAN TINGKAT II
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA - RI NRDW-Tim Efektif
1
Kemampuan membangun tim efektif untuk mewujudkan STRATEGI organisasi melalui pembelajaran identifikasi stakeholder, pemetaan nilai dan interest stakeholder, dan strategi berkomunikasi
NRDW-Tim Efektif
2
Mengidentifikasi stakeholder dalam mewujudkan STRATEGI ORGANISASI; Memetakan nilai dan kepentingan stakeholder; Menyamakan persepsi stakeholder
NRDW-Tim Efektif
3
Kerjasama Tim Dalam Organisasi Identifikasi stakeholder Nilai dan interest stakeholder Strategi berkomunikasi
NRDW-Tim Efektif
4
Kerjasama Tim Dalam Organisasi
Urgensi Kerjasama dalam Tim Ciri-ciri Tim Efektif Collaborative Trust and Communication Standard of Excellence Stage in Team Development
Identifikasi stakeholder
◦ Pengertian stakeholders ◦ Jenis-jenis stakeholders ◦ Menganalisis stakeholder yang diutamakan
NRDW-Tim Efektif
5
Nilai dan interest stakeholder ◦ Nilai-nilai individu dan organisasi ◦ Memahami Kepentingan stakeholders ◦ Menganalisis kepentingan stakeholder
Strategi berkomunikasi ◦ Pengertian komunikasi ◦ Jenis-jenis komunikasi ◦ Komunikasi yang efektif antar instansi
NRDW-Tim Efektif
6
INDIVIDUAL (A,B,C,D)
WORK GROUP (A+B+C+D)
TEAM (AXBXCXD)
EXPERTISE/ KEAHLIAN
BASE ON INDIVIDUAL - knowledge, skill, Experience
COMBINATION -Knowledge, skill, experience
SYNERGI -Leverage each other
MOTIVATION
-personal interest
-combine tasks -working together -leader decision
-Commitment chieving goal - share motivation
ACCOUNTABILIY
to the boss and yourself
-to the boss -to other members
-to each other. -mutual accountability
REWARDS
Given by Boss
Given by boss base on contribution
-share equally
MANAGERIAL ROLES/ RESPONSIBILITIES
-personasl approach
Orchestrating ,easier
More difficult
Boss defined role/responsibility
Defined by the boss
Defined by leader (facilitate members)
GOALS
-Boss, individual
Set by the boss
Setting together (leader and members)
NRDW-Tim Efektif
7
DALAM PENYUSUN BUKU: 1. INDIVIDUAL (Penulis/Pengarang sendiri) 2. GROUP (Bunga Rampai/kumpulan tulisan) 3. TEAM (disusun bersama)
NRDW-Tim Efektif
8
UNIT KERJA PROYEK SATUAN TUGAS/KOMITE
TIM KOORDINASI TIM TEKNIS
NRDW-Tim Efektif
9
1. 2. 3. 4. 5.
A Clear, Elevating Goal Result-Driven Structure Competent Team Members Unified Commitment Collaborative Trust and Communication 6. Standards of Excellence 7. Support and Recognition
NRDW-Tim Efektif
10
A Clear, Elevating Goal (Tujuan jelas & bernilai tinggi) -
Tujuan Jelas: Konkrit dan Dapat diukur Tujuan Berbobot: Penting, memotivasi kerja tim
Result-Driven Structure (Struktur berorientasi pada hasil) -
Bentuk/struktur harus dapat berfungsi dengan baik Ada kejelasan peran dan tugas terarah Sistem/proses komunikasi jelas Ada sistem monitoring kerja dan Umpan balik Proses pengambilan keputusan harus jelas
NRDW-Tim Efektif
11
Competent Team Members -
(Anggota Tim yg
kompeten) Kompetensi teknis (pengetahuan, ketrampilan, kemampuan) Kompetensi sosial (komunikasi, kerjasama, inisiatif) Keinginan untuk memberikan kontribusi
Unified Commitment (Komitmen yg sama) -
Agree the scope of work activities Tim Work Cooperation Quality
NRDW-Tim Efektif
12
Collaborative Trust and Communication ( Kolaborasi yg -
dilandasi saling percaya dan komunikasi) Kejujuran, Integritas, Keterbukaan, Konsisten, Saling Menghormati Inisiatif dalam berkomunikasi
Standards of Excellence (standar keunggulan) -
Berorientasi pada kualitas Standar individu dan standar tim Evaluasi (dari pimpinan, diri sendiri, teman sejawat)
NRDW-Tim Efektif
13
Tinggi
Efektivitas Kerjasama Kemitraan
Sinergy
Kompromi
DEFENSIF
Rendah Rendah
Koordinasi dan Komunikasi
Tinggi
Tingkat terendah dalam kerjasama Tim muncul dari koordinasi dan komunikasi yang rendah dengan tingkat kepercayaan yang rendah dan tidak saling menghargai. (Ciri: sikap defensive, protektif dan sering menggunakan bahasa hukum, yang muncul menangkalah).
NRDW-Tim Efektif
14
Tinggi
Efektivitas Kerjasama Kemitraan
SINERGY
KOMPROMi
Defensif Rendah Rendah
Koordinasi dan Komunikasi
Tinggi
Tingkat kedua, menghindari konfrontasi dengan koordinasi cukup baik, komunikasi cukup intensif tapi tidak empati, kurang menghargai dan tidak memberikan kepercayaan; Posisi sinergi dicapai dengan tingkat kepercayaan yang tinggi dan saling menghargai serta koordinasi dan komunikasi yang intensif.
NRDW-Tim Efektif
15
Individual Standards Peer Pressure to Perform Consequences Team – developed standards Evaluation (Peers, Leader, Self)
NRDW-Tim Efektif
16
External Support and Recognition Tangible Support vs. Philosophical Support Tangible Rewards
NRDW-Tim Efektif
17
FORMING (PEMBENTUKAN)
NRDW-Tim Efektif
STORMING (PENCURAHAN)
NRDW-Tim Efektif
NORMING (PEMBENTUKAN NORMA)
NRDW-Tim Efektif
PERFORMING (KINERJA)
NRDW-Tim Efektif
NRDW-Tim Efektif
22
NRDW-Tim Efektif
23
Langkah pertama: mengidentifikasi siapa stakeholder Anda. Langkah selanjutnya: dengan mengetahui kekuasaan, pengaruh dan kepentingan mereka, sehingga Anda tahu kepada siapa anda harus fokuskan. Langkah terakhir: untuk mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang stakeholder yang paling signifikan, sehingga Anda tahu bagaimana mereka akan merespon, dan agar Anda bisa mengetahui bagaimana untuk mendapatkan dukungan mereka – maka Anda perlu merekam analisis ini di peta stakeholder. NRDW-Tim Efektif
24
Power/Interst Grid for stakeholder prioritazation Diagram
NRDW-Tim Efektif
25
◦ Menjelaskan tentang Nilai-nilai individu dan organisasi ◦ Meminta peserta kembali ke dalam kelompok semula yang terkait dalam bidang kerja ◦ Menugaskan tiap kelompok memilih nilai individu dan organisasi stakeholder ◦ Menugaskan tiap membuat bahan paparan dan mempresentasikan ◦ Memberikan penjelasan mengenai cara memahami kepentingan stakeholder ◦ Penjelasan mengenai menganalisa kepentingan stakeholder NRDW-Tim Efektif
26
Communicator
Message
Medium
Receiver
Feed back
NRDW-Tim Efektif
27
Noise
Noise decodes
encodes Message
sender channel s •Noise
Noise
Receiver channels
•Noise
•Noise
NRDW-Tim Efektif
28
noise
noise
noise Communicator Send Responds Decodes And receivers
feedback
Message
responds
channel
noise
Communicator Send and Decodes Receiver
noise
noise
NRDW-Tim Efektif
29
NRDW-Tim Efektif
30
R makna yang ditangkap penerima ___ = __________________________ = 1 S makna yang dimaksud pengirim
NRDW-Tim Efektif
31
komunikasi yang efektif, menimbulkan :
Pengertian
Kesenangan Pengaruh pada sikap Hubungan Tindakan
NRDW-Tim Efektif
32
Pengajar/ Instruktur
Pembalap
Tukang Las
Dokter
SEORANG YANG KOMPETEN ADALAH ORANG YANG :.........................
• Manajemen stakeholders / para pemangku kepentingan sangat penting untuk keberhasilan setiap proyek/ kegiatan di setiap organisasi • Dengan melibatkan orang yang tepat dengan cara yang benar dalam proyek, dapat membuat perbedaan besar untuk keberhasilannya NRDW-Tim Efektif
34
• Ketika Anda menjadi lebih sukses dalam karir Anda, tindakan yang Anda ambil dan proyek-proyek yang Anda jalankan akan mempengaruhi lebih banyak orang • Semakin banyak orang yang Anda pengaruhi, semakin besar kemungkinan bahwa tindakan Anda akan melibatkan atau mpengaruhi orang-orang yang memiliki kekuasaan dan pengaruh atas proyek Anda
NRDW-Tim Efektif
35
Dapat menggunakan pendapat stakeholder penting untuk membentuk proyek perubahan pada tahap awal. Dukungan stakeholder juga merupakan masukan yang dapat meningkatkan kualitas proyek perubahan. Mendapatkan dukungan dari stakeholder yang kuat dapat membantu untuk memenangkan lebih banyak sumber daya. Hal ini membuat proyek perubahan makin berhasil NRDW-Tim Efektif
36
Dengan sering berkomunikasi di awal dengan stakeholder, anda dapat memastikan bahwa mereka memahami apa yang Anda lakukan dan memahami manfaat dari proyek Anda - ini berarti mereka dapat mendukung Anda secara aktif bila diperlukan Anda dapat mengantisipasi kemungkinan adanya reaksi orang lain untuk proyek Anda, melalui rencana tindakan dalam program sehingga akan memenangkan dukungan orang lain tersebut.
NRDW-Tim Efektif
37
Melakukan brainstorming siapa stakeholder kita. Sebagai bagian dari ini, kita memikirkan semua orang yang terpengaruh dan terlibat pada pekerjaan kita, yang memiliki pengaruh atau kekuasaan di atasnya, atau memiliki kepentingan dalam memperkirakan kesimpulan sukses atau gagal nya. Meskipun stakeholders adalah meliputi organisasi dan individu, tapi yang penting kita harus berkomunikasi dengan individu. Pastikan bahwa kita mengidentifikasi stakeholder individu yang benar dalam stakeholder organisasi. NRDW-Tim Efektif
38
Memiliki daftar panjang orang-orang dan organisasi yang mempengaruhi dan terpengaruh oleh proyek perubahan kita Memetakan para stakeholder pada diagram Power/Interest pada template yang disiapkan
NRDW-Tim Efektif
39
High power, interested people: these are the people you must fully engage and make the greatest efforts to satisfy. High power, less interested people: put enough work in with these people to keep them satisfied, but not so much that they become bored with your message. Low power, interested people: keep these people adequately informed, and talk to them to ensure that no major issues are arising. These people can often be very helpful with the detail of your project. Low power, less interested people: again, monitor these people, but do not bore them with excessive communication.
NRDW-Tim Efektif
40
You now need to know more about your key stakeholders. You need to know how they are likely to feel about and react to your project. You also need to know how best to engage them in your project and how best to communicate with them.
NRDW-Tim Efektif
41
What financial or emotional interest do they have in the outcome of your work? Is it positive or negative? What motivates them most of all? What information do they want from you? How do they want to receive information from you? What is the best way of communicating your message to them? What is their current opinion of your work? Is it based on good information? NRDW-Tim Efektif
42
Who influences their opinions generally, and who influences their opinion of you? Do some of these influencers therefore become important stakeholders in their own right? If they are not likely to be positive, what will win them around to support your project? If you don't think you will be able to win them around, how will you manage their opposition? Who else might be influenced by their opinions? Do these people become stakeholders in their own right? NRDW-Tim Efektif
43
NRDW-Tim Efektif
44
