LEKÁRSKA PSYCHOLÓGIA A KOMUNIKÁCIA S PACIENTOM

Psychiatrická klinika LFUK‐ Otázky na ÚSTNU SKÚŠKU z predmetu: 

LEKÁRSKA PSYCHOLÓGIA A KOMUNIKÁCIA S PACIENTOM  pre poslucháčov: 3. ročníka, Všeobecné lekárstvo, zimný semester  4. ročníka, Zubné lekárstvo, letný semester     

VŠEOBECNÁ ČASŤ    1. Základné pojmy, odvetvia a metódy psychológie  2. Teoretické východiská lekárskej psychológie   3. Štruktúra psychiky dospelého človeka. Psychické funkcie.  4. Vnímanie a predstavivosť  5. Myslenie  6. Pamäť a učenie  7. Emotivita, telesné prejavy emócií  8. Pudy a inštinkty  9. Vedomie a pozornosť  10. Vôľa a konanie  11. Intelekt  12. Osobnosť, všeobecne, typológia osobnosti  13. Mechanizmy osobnosti  14. Metódy psychológie – klinické, testové a ich význam v klinickej praxi  15. Základné vývinové fázy a ich charakteristika  16. Sociálna práca v zdravotníckych zariadeniach  17. Sociálna psychológia v zdravotníctve  18. Sociálna komunikácia  19. Verbálna komunikácia  20. Neverbálna komunikácia  21. Empatia  22. Asertivita  23. Evalvácia („zhodnocovanie“) a devalvácia („znehodnocovanie“) v komunikácii  24. Komunikačné zručnosti a ich uplatnenie v práci zdravotníka   25. Psychická hygiena     

ŠPECIÁLNA ČASŤ   

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Psychofyziológia a psychosomatika  Psychopatogenéza  Psychológia chorého – všeobecné údaje   Prežívanie a spracovanie choroby‐ faktory a prejavy  Psychologické aspekty lekárskeho vyšetrenia a komunikácie s pacientom   Psychologické aspekty liečby, placebo efekt 

7. Mechanizmy účinku psychoterapie  8. Psychológia zdravotníka  9. Syndróm vyhorenia v profesii lekára  10. Psychológia zdravotníckeho prostredia  11. Psychologická problematika ambulantnej starostlivosti  12. Zásady komunikácie s pacientom s telesným alebo mentálnym postihnutím  13. Psychologická problematika hospitalizácie  14. Všeobecné zásady a špecifiká prístupu k chorým   15. Nespolupracujúci pacient  16. Psychológia bolesti  17. Lekárska sexuológia  18. Problematika násilia (agresia, agresivita) – formy, prejavy, úloha zdravotníkov, prevencia  19. Tanatológia a špecifiká komunikácie s pacientom v jednotlivých fázach umierania  20. Psychické krízy‐ príčiny a prejavy   21. Psychické krízy ‐ zásady a formy intervencie, prevencia   22. Lekárska etika a lekárska deontológia   23. Psychológia manželského a partnerského života  24. Komunikácia v medicíne  25. Rozhovor lekár – pacient   26. Typy otázok pri rozhovore:  27. Priebeh rozhovoru lekár pacient  28. Komunikácia s detským pacientom  29. Komunikácia s geriatrickým pacientom      SYLABY K NOVÝM OTÁZKAM  Z OBLASTI  KOMUNIKÁCIA  S PACIENTOM     VŠEOBECNÁ ČASŤ  18. Sociálna komunikácia   sociálna komunikácia ‐ definícia  o obsahová (denotatívna, verbálna) úroveň, paralingvistické prejavy  o vzťahová (konotatívna, neverbálna) úroveň   o obojsmerná komunikácia – definícia, význam  19. Verbálna komunikácia   podiel verbálnej komunikácie vo vzájomnej interakcii   faktory podmieňujúce rečový prejav  o temperament, vek, vzdelanie   význam paralingvistických prejavov   o sila hlasu, tón hlasu, skákanie do reči (intrúzia), slangové a vulgárne prejavy    jednoduchosť a zrozumiteľnosť verbálneho prejavu ‐ význam v medicíne   20. Neverbálna komunikácia   mimické prejavy – definícia, príklady   komunikácia pohľadom (str. 35)   význam gestikulácie – príklady   význam dotykov (haptika) ‐ príklady 





zónové vzdialenosti  o intímna  o osobná  o spoločenská  postoje a gestá vyjadrujúce bariéry ich význam v komunikácii  o otvorený útvar v komunikácii 

21. Empatia   empatia – definícia   kognitívna a afektívna zložka empatie   rozdiel medzi empatiou a sympatiou   faktory rozvíjajúce empatiu  22. Asertivita.   definícia asertívneho správania   asertívne prejavy vo verbálnej a neverbálnej rovine   asertívne techniky  o  pokazená gramofónová platňa  o  technika otvorených dverí   asertívne práva – definícia a príklady  23. Evalvácia („zhodnocovanie“) a devalvácia („znehodnocovanie“) v komunikácii  Charakteristika evalvácie a devalvácie v neverbálnej, verbálnej komunikácii a v komunikácii  činmi.   24. Komunikačné zručnosti a ich uplatnenie v práci zdravotníka    verbálne a neverbálne zručnosti   načúvanie   rešpekt   prejavy porozumenia   výklad   podpora   rady      ŠPECIÁLNA ČASŤ    12. Zásady komunikácie s pacientom s telesným alebo mentálnym postihnutím   Najčastejšie nedostatky v prístupe k telesne postihnutým (str. 170)   Príklady špecifického prístupu k špecifickým postihnutiam  19. Tanatológia a špecifiká komunikácie s pacientom v jednotlivých fázach umierania          Fázy umierania a špecifiká prístupu a spôsobu komunikácie v jednotlivých fázach.   24. Komunikácia v medicíne    Význam komunikácie v medicíne   Komunikačné vzorce  o symetrické  o  asymetrické ‐ komplementárne  o  metakomplementárne   transakčná analýza (podľa Berne‐a)  o  roly rodič, dospelý, dieťa a ich prekríženie 

  terapeutický vzťah   priestorové usporiadanie pri rozhovore lekár – pacient   komunikácia lekár – lekár   Bálintovské supervízne skupiny  25. Rozhovor lekár – pacient   Získavanie informácií:  o Anamnestický rozhovor  o Diagnostický rozhovor   Poskytovanie informácií:  o Objasňujúci rozhovor  o Záverečný rozhovor   Princípy nedirektívneho rozhovoru   Štandardizovaný rozhovor  26. Typy otázok pri rozhovore:  o otvorené  o katalógové  o alternatívne  o otázky vyjadrujúce spoluúčasť  o sugestívne otázky  27. Priebeh rozhovoru lekár pacient   príprava na rozhovor   otvorenie rozhovoru   formulovanie otázok   záver a ukončenie rozhovoru  28. Komunikácia s detským pacientom  Vývinové obdobia a prispôsobenie komunikácie. Dvojitá spätná väzba.  29. Zásady komunikácie s geriatrickým pacientom (s. 133‐134)     Pojmy, ktoré sú súčasťou otázok a mali by ste ich vedieť definovať(uvedené sú v abecednom poradí):  abreakcia  adaptácia  ageizmus  asertivita  burn‐out syndróm  deformácia  depravácia  deprivácia  desenzitizácia  devalvácia  dvojitá spätná väzba  dvojito‐slepé usporiadanie  dynamický stereotyp  ego  empatia  evalvácia  floskuly  frustrácia 

geriatria  gerontológia  gestika  haptika  Hippokratova typológia osobnosti  hospitalizmus  hypnóza  hypochondrický postoj k chorobe   iatropatogénia  id  identifikácia  idiognózia  interakcia  interiorizácia   IQ  katarzia  kompenzácia a hyperkompenzácia  konverzia  metakomunikácia  nevedomie  nosofóbia  obranné mechanizmy  paralingvistika  persuázia  placebo  posturika  primárna a  sekundárna skupina  projekcia  proxemika  psychosomatika  psychotrauma  racionalizácia  recipročná inhibícia  reflex – podmienený, nepodmienený  skotomizácia  stres, eustres, distres, stresory, biologická regulácia stresovej  odpovede (hypotalamo‐ hypofýzo‐nadobličková os)  sugescia  superego  supervízia  terapeutický vzťah  vhľad  vizika  vnútorný konflikt    doc. MUDr. Ján Pečeňák, CSc.  Prednosta PK LF UK