Legende
Zaakvorming Zaakbehandeling Burgerdossier Zaaksturing Zaakafronding Zaakevaluatie
Zaakvorming informeren
Product info Inhoud
Voorwaarden
Procedure
Instructies
Aanvraag maken
Check snel of je hiervoor in aanmerking komt... Lokale verrijking bv. reglementen
Zaakvorming informeren
Product snelcheck 1/2 Gegevens
Wat
Label
Label
Checken
Resultaat
Zaakvorming informeren
Product snelcheck 2/2 Gegevens Resultaat snelcheck
Procedure
Instructies
Aanvraag maken
Resultaat
Zaakvorming aanvragen
Aanvraag, wat? ID
Overzicht
Wat wilt u aanvragen? Product
Extra informatie
Volgende
Zaakvorming aanvragen
Aanvraag/afspraak maken ID
Overzicht
Kies uw moment Tijdslot A
Juli 2015 Ma Do Wo Do Vr Za Zu
7
1
2
8
9 10
14 15 16
3
4
5
Tijdslot B Tijdslot C
6
11 12 13
17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Volgende
Zaakvorming aanvragen
Aanvraag maken (geolocatie) ID Kies uw locatie Tijdslot A
Overzicht
20 sept 2015 Tijdslot B
Tijdslot C
Volgende
Zaakvorming identificeren
Identificatie ID
Overzicht
Uw identiteitsgegevens Zo kunnen wij uw aanvraag voorbereiden
Nummer rijksregister
Label
Ik dien deze aanvraag in voor iemand anders
eID software
Zaakvorming aanvragen
Aanvraag, winkelmandje ID
Overzicht
Overzicht aanvraag [product] Inhoud (winkelmandje)
Total:
€ € € € € €
Factuur nodig
Uw identiteitsgegevens
Betalingswijze
Zaakvorming aanvragen
Aanvraag, overzicht ID
Overzicht
Aanvraag wijzigen Akkoord met algemene voorwaarden
Betalingswijze (optioneel) Visa Factuur nodig
Doorsturen Doorverwijzen
Mastercard
Andere
Zaakvorming melden
Melden, wat en waar? ID
Overzicht
Wat Type melding
Waar (CRAB-adressen)
Extra informatie
Volgende
Zaakvorming melden
Melden, waar?(geolocatie) ID
Geef aan op plattegrond
Overzicht Zijn er meldingen zonder locatie?
Lopende zaken
Volgende
Zaakvorming melden
Melden, extra ID
Overzicht
Voeg foto, video, audio toe (optioneel) Browse...
Toevoegen
Volgende
Zaakvorming melden
Melden, overzicht ID
Overzicht
Overzicht melding
Hou mij op de hoogte (Optioneel)
e-mail SMS
Versturen
Zaakvorming aanvragen
Aanvraag, bijlages ID
Overzicht
Ontvangen bijlages 12.04.2007 15.09.2014
Voeg bijlage toe Blader deze bijlage bewaren voor later
Volgende
Zaakvorming identificatie
ID, Controle gegevens ID
Overzicht
Zijn deze gegevens nog steeds correct? Uw identiteitsgegevens
Vul aan (optioneel)
Contacteer mij bij voorkeur via Mail
Mailadres
Volgende
Zaakvorming informeren
Productcategorie X Product 1
Product 2
Product 3
Product 4
Zaakvorming afspraken
Afspraken Uur
Wie
vandaag
Met wie + tel
Locatie
Zaakbehandeling volledigheid
Dossiervorming Zaak
Deze gegevens hebben wij van u:
Deze gegevens missen wij nog:
Aanpassen/aanvullen
Zaakbehandeling analyse
Onderzoek voorbereiden (Manuele afhandeling)
Activiteit 1
Activiteit 2
Activiteit 3
Leidraad afdrukken
Zaakbehandling controle
Controletaak product X Aandachtspunt 1
OK
NOK
Aandachtspunt 1
OK Reden NOK:
Doorsturen
NOK
Zaakbehandeling analyse
Resultaat onderzoek (Manuele afhandeling)
Wat en wie
Bijkomende informatie
Aanbeveling/Motivatie beslissing
OK
NOK
Zaakbehandeling controle
Taak, evaluatie Wat
Foto, video, audio, tekst
Uitgevoerd door
Zaakbehandeling beoordelen
Lijst 1/3 ter goedkeuring of beslissing Item 1, samenvatting
Item 2, samenvatting
Item 3, samenvatting
Item 4, samenvatting
Zaakbehandeling beoordelen
Detail 2/3 item uit lijst XXX Wat
Bijkomende informatie
Motivatie beslissing
Goedkeuren
Weigeren
Extra inlichtingen
Verdagen
Zaakbehandeling beoordelen
Beslissingen 3/3 van lijst XXX Item 1
OK
Item 2
OK
Item 3
INL
Item 4
NOK
Tekenen (eID)
Burgerdossier
Dossier burger Wie
via RR
Context
Producten
Product toevoegen
werklast werkelijk/gemiddeld
Burgerdossier
Mijn dossiers Mijn dossier 1
Verwante producten Product 1 Product 2 Product 3
Product 4
Mijn andere dossiers Dossier 2 Dossier 3
Mijn afspraken • Afspraak 1 • Afspraak 2
Burgerdossier
Mijn dossiers Mijn dossier 1
Mijn afspraken • Afspraak 1 • Afspraak 2
Wat wil je aanvragen?
Aanvragen
Product 4
Mijn andere dossiers Dossier 2 Dossier 3
Zaaksturing opvolging
Zaken in verwerking Zaak 1
Status
Zaak 2
Status
Zaak 3
Status
BBC software
Zaaksturing
Lijst Label
Wat/Wie
PDF
X
Batch actie
Label
Status
Zaaksturing nieuwe zaak
Zaak toevoegen Type 1
+
Type 2
+
Type 3
+
Type 4
+
Zaaksturing
Zaak, detail (algemeen) uit lijst XXX Wat
Bijkomende informatie
Start nieuw proces Communiceren Handhaven
Zaaksturing
Zaak, verwerken uit lijst XXX Wat
Bijkomende informatie
Afgehandeld
Seponeren
Splits op in deeltaken
Taak toewijzen
Binnen eigen dienst
Doorverwijzen
Andere dienst/externe partij
Zaaksturing
Zaak in behandeling, detail Type zaak Locatie
Burger
Tijdslijn en doorlooptijd
Bijlages
Betrokkenen
Facturen
Klachten
Communicatie
Analyses > Gerelateerde zaken >
Zaaksturing zaak detail
Gerelateerde zaken
Op dit adres
Voor deze persoon/organisatie
Voor andere gezinsleden
Andere zaak koppelen
Zaaksturing
Taak toe- of doorverwijzen Wat
Aan wie E-mail
Bericht
Doorsturen
Zaaksturing
Registratie (post, mail, telefoon, loket) xx / xx / xxxx
Wat Type
Voor wie Dienst Van wie
via RR
Voeg scan toe Blader
Bewaren
Zaakafronding communiceren
Bevestiging Inhoud
Contactpersoon
Instructies
Zaakafronding communiceren
Beslissing Wat
Motivatie
Volgende stap
Zaakafronding communiceren
Niet mee eens? Uw identiteitsgegevens
Zaak
Motivatie
Voeg bijlage(n) toe Blader Verzenden
Zaakafronding communiceren
Status
Korte termijn
Lange termijn
Contact
Zaakafronding betalen
Verkoop Producten
A
B
C
D
E
F
Inhoud (winkelmandje) 1
€
1
€
1
€
Total: € Betalingswijze Factuur nodig
Mastercard
Ticket nodig
Visa
Cash
Betaal software (Ingenico)
Zaakafronding betalen
Facturatiegegevens Onderneming
Organisatie
Naam onderneming
KBO-nummer
Label
Label
Toevoegen
Privaat pers.
Zaakafronding communiceren
Levering Wat
Instructies
Zaakevaluatie
Rapporten Rapport A
Rapport B
Rapport C
Rapport D
Rapport(en) aanmaken
Zaakevaluatie
Werklast Product Voeg criteria toe
Per dienst
Dienst A Rapport aanmaken
Per medewerker
Dienst B
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakvorming
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Zaakbehandeling
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Burgerdossier
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaaksturing
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakafronding
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
Zaakevaluatie
