Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – De invloedrijke OR
Cursusdag 1 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting op het programma en de werkwijze. Werken met een visie • We doen een opdracht waarbij u ontdekt wat de meerwaarde is van het werken met een visie. U bedenkt welke elementen onderdeel moeten uitmaken van een visie. Ook gaan we in op de vraag wat er nodig is om een visie in de praktijk te laten werken. • U krijgt uitleg over verschillende werkvormen die u kunt gebruiken om een visie te ontwikkelen. Daarna oefent u met het gebruiken van één van deze methoden. • Als huiswerk krijgt u een opdracht mee waarbij we u vragen een plan te maken voor uw OR om strategisch te werken. Een belangrijk onderdeel van dit plan is het werken met een visie.
12:30 uur
Lunch
13:30 uur
Strategisch adviseren • In de vorm van een discussie komt aan de orde op welke vragen je antwoord moet hebben om strategisch te kunnen adviseren. Daarna gaan we natuurlijk ook op zoek naar manieren waarop u aan de antwoorden op deze vragen kunt komen. • We gaan in op hoe de OR het advies kan gebruiken om daadwerkelijk invloed uit te oefenen.
16:45 uur
Afsluiting
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – De invloedrijke OR
Cursusdag 2 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Strategisch beïnvloeden • U krijgt uitleg over verschillende overlegstijlen. Daarbij gaan we in op het verschil tussen verdelend en probleemoplossend onderhandelen als onderdeel van het overleg. Probleemoplossend onderhandelen levert in de meeste gevallen het beste resultaat. U leert op welke manier u van verdelend naar probleemoplossend onderhandelen kunt komen. • Door het doen van een paar korte opdrachten wordt duidelijk wat de toepassingsmogelijkheden zijn van de verschillende stijlen. Netwerken • Netwerken is een belangrijk instrument om invloed uit te oefenen. U krijgt een toelichting op het gebruik van de netwerkmethode en u brengt het netwerk van de OR in kaart. • Tijdens de cursusdag maakt u het begin van een netwerkplan voor een onderwerp waarmee de OR bezig is. Hierin werkt u uit welke partijen betrokken zijn, welk belang zij hebben, of ze beïnvloedbaar zijn door de OR en welke acties de OR kan ondernemen. Het afmaken van dit plan is onderdeel van de huiswerkopdracht.
12.30 uur
Lunch
13.30 uur
Conflicthantering • We gaan in op het verschil tussen conflicten op inhoud-, proces- en procedureniveau. Ook krijgt u een toelichting op de verschillende manieren die er zijn om met een conflict om te gaan. U ontdekt welke manier bij welk soort conflict passend is. • U oefent met het aan de hand van cases met het herkennen van verschillende soorten conflicten en het doen van voorstellen voor beste interventiemethode. • In het laatste onderdeel van de middag denkt u na over uw rol als ambtelijk secretaris bij conflicten.
16:45 uur
Afsluiting
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – De invloedrijke OR Cursusdag 3 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09.30 uur
Huiswerkopdracht bespreken • Aan het begin van de ochtend ontvangt u de feedback van de trainer op uw huiswerkopdrachten. Ook geven de deelnemers elkaar feedback. • U reflecteert op uw eigen leerproces: wat heeft u geleerd, hoe gaat u dat in de praktijk gebruiken en op welke punten wilt u zich verder ontwikkelen?
12.30 uur
Lunch
13:30 uur
Oefenen conflicthantering Oefenen conflicthantering
16:45 uur
Afsluiting • Afsluiting van de module • Uitreiking van de certificaten
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – Plannen en managen Cursusdag 1 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Kennismaking We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting op het programma en de werkwijze. Daarna doen we een opstartoefening waarbij u kennis maakt met elkaar én met de basiselementen van projectplanning Wat is een project? Aan de hand van discussie over stellingen en vragen wordt duidelijk welke randvoorwaarden er zijn voor projectmatig werken. Daarna concludeert u welke (mogelijke) onderwerpen uit uw OR-praktijk zich lenen voor projectmatig werken. Projectplanning U krijgt informatie over methoden die u kunt gebruiken om een project te plannen. U oefent met het gebruiken van deze methoden met behulp van een casus. Daarna gaat u ook oefenen met projectplanning bij uw eigen onderwerp. Hiermee maakt u tijdens de cursusdag een start. De rest wordt een huiswerkopdracht.
12:30 uur
Lunch
13:30 uur
Projectinrichting U krijgt een aantal handvatten voor het inrichten van een project. Daarbij gaan we in op vragen als: • Wie zitten er in een projectgroep? • Wie is de opdrachtgever voor het project? • Wie en wat heb je nodig om de doelstellingen van het project te halen? Projectcommunicatie Bij projectmatig werken is goede communicatie cruciaal. U stelt vast welke doelgroepen er zijn binnen een OR-project om mee te communiceren en u bespreekt op welke manier u de communicatie aan deze groepen kunt vormgeven.. Taakverdeling en risico’s We sluiten de middag af met een discussie over de taakverdeling binnen een project. Waarvoor bent u verantwoordelijk en welke taken liggen bij de OR? Ook kijken we naar de risico’s van projectmatig werken binnen de medezeggenschap en bespreken we op welke manier u met deze risico’s kunt omgaan.
16:45 uur
Afsluiting
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – Plannen en managen Cursusdag 2 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Kennismaking We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting op het programma en de werkwijze. Daarna doen we een opstartoefening waarbij u kennis maakt met elkaar én met de basiselementen van projectplanning Wat is een project? Aan de hand van discussie over stellingen en vragen wordt duidelijk welke randvoorwaarden er zijn voor projectmatig werken. Daarna concludeert u welke (mogelijke) onderwerpen uit uw OR-praktijk zich lenen voor projectmatig werken. Projectplanning U krijgt informatie over methoden die u kunt gebruiken om een project te plannen. U oefent met het gebruiken van deze methoden met behulp van een casus. Daarna gaat u ook oefenen met projectplanning bij uw eigen onderwerp. Hiermee maakt u tijdens de cursusdag een start. De rest wordt een huiswerkopdracht.
12:30 uur
Lunch
13:30 uur
Projectinrichting U krijgt een aantal handvatten voor het inrichten van een project. Daarbij gaan we in op vragen als: • Wie zitten er in een projectgroep? • Wie is de opdrachtgever voor het project? • Wie en wat heb je nodig om de doelstellingen van het project te halen? Projectcommunicatie Bij projectmatig werken is goede communicatie cruciaal. U stelt vast welke doelgroepen er zijn binnen een OR-project om mee te communiceren en u bespreekt op welke manier u de communicatie aan deze groepen kunt vormgeven.. Taakverdeling en risico’s We sluiten de middag af met een discussie over de taakverdeling binnen een project. Waarvoor bent u verantwoordelijk en welke taken liggen bij de OR? Ook kijken we naar de risico’s van projectmatig werken binnen de medezeggenschap en bespreken we op welke manier u met deze risico’s kunt omgaan.
16:45 uur
Afsluiting
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – De OR als groep Cursusdag 1 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Kennismaking We starten deze module met een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting op het programma en de werkwijze. Groepsontwikkeling • U krijgt uitleg over de verschillende fasen die een groep tijdens zijn ontwikkeling doorloopt. • In kleine groepjes brainstormt u over welke vorm van begeleiding past bij elke ontwikkelingsfase. • U koppelt de theorie aan uw eigen situatie. In welke fase zit uw OR? Welke begeleiding heeft de OR nodig en wat is uw rol als ambtelijk secretaris daarbij? Wat kunt u doen als er conflicten of weerstand ontstaan?
12:30 uur
Lunch
13:30 uur
Teamrollen • U krijgt samen met de andere deelnemers uit de groep een opdracht waarbij u in de praktijk ervaart welke teamrollen er zijn. • We bespreken de groepsopdracht na en u krijgt een toelichting op de teamrollen van Belbin. Welke rollen heeft hij beschreven, wat zijn de sterke punten en valkuilen van elke rol? • Voorafgaand aan de leergang heeft u al een vragenlijst ingevuld om te bepalen bij welke teamrollen bij u passen. U bespreekt de resultaten hiervan en reflecteert op wat dat betekent voor uw rol bij het begeleiden van de OR. Ook past u uw kennis over teamrollen toe op uw eigen OR: hoe schat u de samenstelling van het team in, waar zitten de sterke en zwakke punten van het team? En ook nu weer de vraag: wat betekent dit voor u als ambtelijk secretaris?
16:45 uur
Afsluiting
Leergang Ambtelijk Secretaris III – De OR als groep
Programma
Cursusdag 2 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Groepscoaching • Een van de manieren waarop u de ondernemingsraad als groep kunt begeleiden is coaching. We gaan in op de basisprincipes van coaching en het verschil tussen groeps- en individuele coaching. • U trekt conclusies over de manier waarop u coaching kunt inzetten in uw eigen praktijk en welke randvoorwaarden daarbij belangrijk zijn. Luisteren, vragen stellen en feedback geven • Luisteren, vragen stellen en feedback geven zijn vaardigheden die essentieel zijn voor een coach, maar ook bij veel andere vormen van het begeleiden van groepen nodig zijn. • U doet in kleine groepjes een aantal korte opdrachten om met deze vaardigheden te oefenen.
12.30 uur
Lunch
13.30 uur
Vertaling naar de praktijk • Vanmiddag gaat u alle informatie die u in de cursus heeft gekregen verwerken in een opdracht waarmee u met uw eigen OR aan de slag gaat. • Door middel van intervisie en/of het oefenen van gesprekken kunt u uw eigen opdracht scherp krijgen en van de andere deelnemers leren. • We sluiten de middag af als iedereen voor zichzelf een duidelijke en zinvolle opdracht heeft geformuleerd. U geeft van tevoren aan waar u op gaat letten bij het uitvoeren van de opdracht en waar u in het reflectieverslag aandacht aan wilt besteden.
16:45 uur
Afsluiting • Afsluiting van de module • Uitreiking van de certificaten
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – Organisatieontwikkelingen
Cursusdag 1 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Kennismaking We starten deze module met een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting op het programma en de werkwijze. Strategie • We bekijken een model voor het ontwikkelen van strategie. We werken onderdelen daarvan met elkaar uit en geven veel voorbeelden bij alle onderdelen van het model. Aan de hand van dit model oefent u met het maken van een analyse van de strategische onderbouwing van een grote organisatieontwikkeling: is dit plan een logische keuze en is het haalbaar?
12:30 uur
Lunch
13:30 uur
HRM • Aan de hand van een voorbeeldcasus leert u om bij een organisatieverandering de personele consequenties te herkennen. • In een sociaal plan wordt vastgelegd op welke manier de organisatie omgaat met personele consequenties van een organisatieverandering. U krijgt uitleg over hoe een sociaal plan tot stand komt en welke elementen hierin aan de orde komen. Ook gaan we in op andere manieren om personele consequenties op te vangen. • We eindigen de middag met een presentatie over actuele ontwikkelingen op het terrein van HRM, o.a. competentiemanagement en ‘het nieuwe werken’. U vertaalt dit naar uw eigen praktijk: welke ontwikkelingen en modellen zijn voor uw OR nuttig om te gebruiken bij het beoordelen van een organisatieontwikkeling? En op welke manier kunt u hier dan van gebruik maken?
16:45 uur
Afsluiting
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – Organisatieontwikkelingen
Cursusdag 2 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09:30 uur
Financiën • U krijgt uitleg over het lezen van een jaarrekening en het berekenen van financiële kengetallen. • U oefent met het berekenen van kengetallen voor uw eigen organisatie en vormt hierover een oordeel • Aan de hand van een casus waarbij een grote organisatieontwikkeling speelt oefent u met het opzoeken van relevante informatie in de jaarrekening, hierover vragen stellen en conclusies trekken over de financiële situatie. U kunt voor dit programmaonderdeel ook gebruik maken van de gegevens van uw eigen organisatie.
12.30 uur
Lunch
13.30 uur
Vervolg financiën • Vervolg van het ochtendprogramma • U krijgt uitleg over het werken met een business case en het op deze manier beoordelen van (financiële) gevolgen van een organisatieontwikkeling. Processen en kwaliteit • We gaan in op de vraag wat processen zijn binnen een organisatie. U krijgt uitleg over een aantal modellen die behulpzaam kunnen zijn bij het in kaart brengen van processen en kwaliteitsaspecten. • Aan de hand van uw eigen praktijksituatie of een voorbeeldcasus gaat u aan de slag met het formuleren van een oordeel (en advies) over de gevolgen van het plan voor processen en kwaliteit.
16:45 uur
Afsluiting
Programma
Leergang Ambtelijk Secretaris III – Organisatieontwikkelingen Cursusdag 3 09:00 uur
Ontvangst met koffie/thee
09.30 uur
Huiswerkopdracht bespreken • Tijdens en na de eerste en tweede cursusdag heeft u gewerkt aan een huiswerkopdracht. U formuleert feedback op de huiswerkopdrachten van de andere deelnemers en krijgt van hen en de trainer feedback op uw eigen opdracht. • U verwerkt de feedback die u heeft gekregen en maakt afspraken over hoe u de opdracht verder gaat afronden.
12.30 uur
Lunch
13:30 uur
Veranderkunde en cultuur • Vanmiddag besteden we aandacht aan misschien wel de lastigste vraag: hoe zorgt de organisatie dat een plan voor verandering ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd? De cultuur binnen de organisatie is hierbij van grote invloed. Daarnaast zijn er nog andere kritische succesfactoren te benoemen. • U oefent met het beoordelen van de kans van slagen van een plan aan de hand van deze kritische succesfactoren. Ook hiervoor kunt u uw eigen praktijkvoorbeeld weer gebruiken.
16:45 uur
Afsluiting • Afsluiting van de module • Uitreiking van de certificaten
