LEEN DE CONINCK ARTEVELDEHOGESCHOOL GENT ACHG KULEUVEN PROJECT VALNET UZLEUVEN

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name?

LEEN DE CONINCK ARTEVELDEHOGESCHOOL GENT ACHG KULEUVEN PROJECT VALNET UZLEUVEN

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement



Voorwaarden voor een succesvolle implementatie



Profiel van een casemanager



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement



Voorwaarden voor een succesvolle implementatie



Profiel van een casemanager



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie





Feiten: 

Demografische transitie



Chronische multiple problematieken



Economische gevolgen

Uitdaging: 

Een aanpak ontwikkelen die een betere coördinatie en integratie van diensten omtrent de noden van de persoon met chronische complexe en beperkende condities verzekert.

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement



Voorwaarden voor een succesvolle implementatie



Profiel van een casemanager



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie

6

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement - Case finding -

Assessment

-

Afronding van de zorg (wanneer



Voorwaarden voor een succesvolle - Zorgplanning implementatie - Zorg coördinatie



Profiel van een casemanager van toepassing)



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving





Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement

Voorwaarden voor een succesvolle - Dienstengebruik implementatie

- Gezondheidsresultaten - Patiëntentevredenheid en ervaringen casemanager



Profiel van een



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement



Voorwaarden voor een succesvolle implementatie



- Rol en vaardigheden van casemanager Profiel van een casemanager



Conclusie

- Programma ontwerp  Ergotherapie en casemanagement - Factoren binnen een wijder systeem

10



Rol en vaardigheden van casemanager 

toegekende verantwoordelijkheid



rol en bevoegdheden



vaardigheden en ondersteuning



relaties uitbouwen



Programma ontwerp



Factoren binnen een wijder systeem

11



Rol en vaardigheden van casemanager



Programma ontwerp





doelgroep



beheersbaarheid caseload



herkenbare en eenduidige toegang



zorgcontinuïteit



doeltreffend gebruik van gegevens en communicatieprocessen

Factoren binnen een wijder systeem

12



Rol en vaardigheden van casemanager



Programma ontwerp



Factoren binnen een wijder system 

gedeelde visie en doel



nauwe banden tussen gezondheid en welzijn



financieringsmechanismen



engagement betrokkenen



beschikbaarheid van dienstverlening

13



Determinanten therapietrouw 

duur tussen hulpvraag/vaststelling zorgbehoefte en interventie



educatie/informatieverstrekking



cliëntgericht doelstellingen



op maat gemaakte interventie



coördinatie van de zorg

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement



Voorwaarden voor een succesvolle implementatie



Profiel van een casemanager



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie

Een casemanager bezit competenties om de zorgbehoefte te bepalen en dienaangaande multidisciplinair teamwork te implementeren en te coördineren, concreet: 

Samenbrengen van hulpvrager, professionele hulpverleners en mantelzorgers



Adequaat inschatten van actuele behoeften hulpvrager en omgeving



Anticiperen op zorgbehoeften en noden



Opstellen van cliëntgerichte doelen (korte én lange termijn)



Coachen van te ontwikkelen en implementeren zorgplan (efficiënt)



Bevorderen van empowerment



Inzicht hebben in volledig spectrum aan diensten



Faciliteren van zorgcontinuïteit



Kennis hebben van én toegang tot best wetenschappelijk bewijsmateriaal (EBP)



...

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement



Voorwaarden voor een succesvolle implementatie



Profiel van een casemanager



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie



Profiel ergotherapeut: 

cliëntgerichtheid



holistische visie



domein: functionaliteit/handelen



multidisciplinair werken



methodisch werken



evidence based werken



beroepsrollen: diagnisticus (handelen), behandelaar, advieserlener, coach, manager

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Introductie



Begripsomschrijving 

Componenten van een casemanagement programma



Voordelen van casemanagement



Voorwaarden voor een succesvolle implementatie



Profiel van een casemanager



Ergotherapie en casemanagement



Conclusie

Casemanagement 

middel om de diensten rond de behoeften van de hulpvrager duurzaam te integreren



voordelen:





afname dienstengebruik



toename gezondheidsresultaten



verhoging patiëntentevredenheid en + ervaringen

voorwaarden: 

Rol en vaardigheden van casemanager



Programma ontwerp



Factoren binnen een wijder systeem



centrale figuur: hulpvrager



facilitator: casemanager

Casemanagement in de eerstelijnszorg: what’s in a name? 

Kernreferenties 

CMSA (2015) Case Management Society of America geraadpleegd op 01/02/2015 op <www.cmsa.org>.



Paulus et al. (2012) Position paper. Organisatie van zorg voor chronisch zieken in België. KCE, Brussel.



Ross et al. (2011) Case management, what it is and how it can best be implemented. The King’s fund, London.