LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK (KKP) Di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ps. Ketanggungan Brebes

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK (KKP) Di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ps. Ketanggungan Brebes

Disusun Oleh : 1. Irma Puspitasari

(1A.11.1875)

2. Wanto

(1A.11.1957)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) BANK BPD JATENG SEMARANG AGUSTUS – OKTOBER 2014

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG i

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG ii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, karunia, dan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan kegiatan kuliah kerja praktek (KKP) yang dilaksanakan pada tanggal 18 agustus 2014 – 18 Oktober 2014 di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Ketanggungan Jl. Jenderal Sudirman No.106 Ketanggungan Brebes.

Kuliah Kerja Praktek (KKP) merupakan kegiatan perkuliahan intrakulikuler wajib dalam bentuk kegiatan terpadu antara pendidikan teori dengan praktek sebenarnya yang terjadi di lapangan. Kegiatan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini merupakan upaya realisasi visi dan misi dari lembaga Perguruan Tinggi dalam hal ini STIE Bank BPD Jateng yaitu untuk mengembangkan konsep link and match, memadukan teori dalam lingkup pendidikan dengan lingkup organisasi yang sebenarnya.

Proses penyusunan laporan ini dapat diselesaikan dengan baik oleh penyusun berkat bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penyusun menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1.

Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-Nya yang senantiasa diberikan kepada penyusun.

2.

Ibu Prof. Dr. Wuryanti SE,MM, selaku Ketua STIE Bank BPD Jateng yang telah memberikan ijin kepada penyusun untuk melaksanakan Kuliah Kerja Praktek (KKP) di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ps. Ketanggungan Brebes.

3.

Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) STIE Bank BPD Jateng.

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG iii

4.

Bapak Rudi Suryo Kristanto, S.Psi, M.Si selaku Ketua Panitia pelaksanaan KKP periode I tahun 2014.

5.

Bapak Upik Gradi Handono selaku Pemimpin PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ps. Ketanggungan Brebes yang telah memberikan ijin kepada penyusun untuk melaksanakan Kuliah Kerja Praktek (KKP) di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ps. Ketanggungan Brebes.

6.

Bapak Fika Azmi, SE., MSi. selaku Dosen Pembimbing Lapangan.

7.

Bapak Rizal Iqbal selaku Kepala Unit Bidang Pemasaran PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes.

8.

Bapak Nurkholis selaku Pemimpin Bidang Pelayanan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes.

9.

Karyawan/karyawati PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes yang telah banyak membantu dalam pelaksanaan KKP.

10.

Orang tua yang selalu memberikan dukungan dalam bentuk material dan spiritual.

11.

Saudara dan teman-teman tercinta yang telah mendoakan dan memberi dukungan baik material maupun spiritual.

12.

Pihak-pihak terkait yang telah membantu yang tidak dapat penyusun sebutkan satu per satu.

Penyusun menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulisan dan penyampaian laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini. Oleh karena itu, penyusun mengharapkan masukan, kritik, dan saran yang membangun dari

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG iv

para pembaca yang budiman. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kemajuan dunia pendidikan.

Semarang,

Oktober 2014

Penyusun

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG v

DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN ...........................................................................

i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................

ii

KATA PENGANTAR .......................................................................................

iii

DAFTAR ISI .................................................................................... ..............

vi

BAB I

BAB II

PENDAHULUAN 1.1.

Latar Belakang Kuliah Kerja Praktek ( KKP ) .....................

1

1.2.

Tujuan Kuliah Kerja Praktek ( KKP ) .................................

2

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1.

Sejarah PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah ...

4

2.2.

Tinjauan Umum ............................................................

5

2.3.

Visi Misi Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes ..............................................................................

6

2.4. Fungsi Bank Jateng ....................................................... ...

7

2.5. Tugas Bank Jateng ......................................................... .

7

2.6. Budaya Kerja Bank Jateng .................................................

8

2.7. Struktur Organisasi ............................................................

10

2.8. Pembagian Tugas …………………………….. ............................

12

2.9. Produk-Produk Bank Jateng Capem Ketanggungan..........

20

BAB III PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN 3.1. Penyesuaian dan Adaptasi .............................................

39

3.2. Pelaksanaan Kuliah Kerja Praktek (KKP) .......................

40

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG vi

BAB IV PENUTUP 4.1. Kesimpulan .....................................................................

47

4.2. Saran ..............................................................................

48

LAMPIRAN-LAMPIRAN

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG vii

BAB I PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang Kuliah Kerja Praktek (KKP) Di era globalisasi sekarang ini, setiap orang dituntut untuk dapat menguasai berbagai disiplin ilmu dan teknologi. Kemampuan yang dimiliki tidak sebatas kemampuan intelegensi saja, tetapi harus didukung dengan kemampuan soft skill berupa kemampuan berkomunikasi dan bekerja sama yang baik dengan orang lain. Mahasiswa sebagai generasi penerus bangsa dituntut untuk memiliki kemampuan yang seimbang antara intelegensi dan soft skill. Dengan kualitas sumber daya manusia yang baik, diharapkan mahasiswa dapat berpartisipasi dalam mewujudkan kemajuan bangsa. Kuliah Kerja Praktek (KKP) merupakan kegiatan intrakurikuler yang bertujuan untuk memadukan antara teori yang telah diperoleh para mahasiswa di bangku kuliah dengan praktek di dunia kerja secara nyata. Dengan adanya Kuliah Kerja Praktek (KKP) dapat menambah pengetahuan mahasiswa tentang dunia kerja terutama dunia perbankan dan perkembangan perekonomian masyarakat yang terjadi saat ini. Untuk mendukung keberhasilan program KKP ini, peserta telah dibekali dengan materi-materi praktis tentang : (a) Etika dan Budaya Kerja, (b) Dasar-dasar Manajemen, (c) Dasar-Dasar Akuntansi, (d) Dasar-Dasar Perbankan dan, (e) Pengenalan PT Bank BPD Jateng, dan pihak eksternal oleh Divisi Perencanaan dan Pengembangan PT Bank Jateng. Pembekalan ini dimaksudkan agar peserta KKP dapat lebih siap bahkan dapat memberikan kontribusi kepada instansi ataupun perusahaan tempat KKP. Program Kuliah Kerja Praktek (KKP) periode II tahun 2014 STIE Bank BPD Jateng dilaksanakan mulai tanggal 18 Agustus 2014 sampai dengan 18 Oktober 2014. Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini diikuti oleh 145 mahasiswa. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 1

Kuliah Kerja Praktek (KKP) periode II tahun 2014 STIE Bank BPD Jateng bekerja sama dengan 77 instansi, antara lain : PT. Bank Pembangunan daerah Jawa Tengah, Bank BRI, Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Pekalongan, PD BPR BKK, Bank Indonesia (BI) Wilayah V Semarang, Biro Pusat Statistik (BPS), Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Pemerintah Provinsi Jawa Tengah Semarang, Yamin Consultant & Semarang, dan PT Indonesia Tera (Publishing) Yogyakarta. Kuliah Kerja Praktek (KKP) mahasiswa STIE Bank BPD Jateng dilakukan dalam rangka mempersiapkan tenaga kerja yang siap pakai dan mampu menghadapi tuntutan zaman. Selain itu, program Kuliah Kerja Praktek (KKP) merupakan salah satu persyaratan untuk dapat menyelesaikan program S1 di STIE Bank BPD Jateng. Sebagai bentuk pertanggungjawaban, setiap mahasiswa diwajibkan untuk membuat laporan selama menjalani Kuliah Kerja Praktek (KKP) di instansi yang bersangkutan. Berdasarkan keputusan STIE Bank BPD Jateng, dalam hal ini penulis ditempatkan pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes yang beralamat di Jl. Jenderal Sudirman No.106 Ketanggungan Brebes.

1.2

Tujuan Kuliah Kerja Praktek (KKP) Program KKP ini betujuan untuk : 1. Melengkapi tugas – tugas dan memenuhi syarat berakhirnya Kuliah Kerja Praktek (KKP) pada program S1 STIE Bank BPD Jateng. 2. Mengetahui secara langsung cara kerja dan situasi dunia kerja pada Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes. 3. Sebagai sarana untuk mengimplementasikan antara teori yang diterima di perguruan tinggi dengan praktek yang ada di Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 2

4. Peserta Kuliah Kerja Praktek (KKP) dapat melatih tanggung jawab dan kedisiplinan dalam menjalankan tugas yang diberikan. 5. Peserta Kuliah Kerja Praktek (KKP) dapat memperkenalkan pada masyarakat pada umumnya, mengenai lembaga pendidikan khususnya STIE Bank BPD Jateng.

KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 3

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1

Sejarah PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah pertama kali didirikan di Semarang berdasarkan surat persetujuan Menteri Pemerintah Umum dan Otonomi Daerah No. DU 57/1/35 tanggal 13 Maret 1963 dan ijin usaha dari Menteri Urusan Bank Sentral No.4/Kep/MUBS/63 tanggal 14 Maret 1963 sebagai landasan operasional Bank Jateng. Kegiatan operasional pertama kali dimulai pada tanggal 6 april 1963 dengan menempati gedung BAPINDO yang terletak di Jl. Pahlawan No. 3 Semarang sebagai Kantor Pusat. Tujuan pendirian Bank Jateng adalah untuk mengelola keuangan daerah yaitu sebagai pemegang Kas Daerah dan membantu peningkatan ekonomi daerah dengan memberikan kredit kepada pengusaha kecil. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah merupakan bank milik pemerintah propinsi Jawa Tengah bersama-sama dengan pemerintah kota / kabupaten se-jawa tengah. Bank Jateng sempat mengalami beberapa perubahan bentuk badan usaha. Berikut ini uraian mengenai perubahan bentuk usaha bank jateng : 1. Tahun 1969 melalui Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah No.3 Tahun 1969, menempatkan Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). 2. Melalui Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah No.1 Tahun 1993, status Badan Usaha Bank berubah menjadi Perusahaan Daerah (PERUSDA). 3. Tahun 1999, berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah No. 6 Tahun 1998 dan akta pendirian No.1 tanggal 1 Mei 1999 dan disahkan berdasarkan keputusan Menteri Kahakiman Republik Indonesia No.


C2.8223. HT.01.01 tahun 1999 tanggal 15 Mei 1999, Bank kemudian berubah menjadi Perseroan Terbatas (PT). Seiring dengan perkembangan perusahaan dan untuk menampilkan citra positif, terutama setelah lepas dari program rekapitalisasi, maka manajemen

mengubah

logo

dan

call

name

perusahaan

yang

merepresentasikan wajah baru Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah. Berdasarkan Akta Perubahaan Anggaran Dasar No.68 tanggal 7 Mei 2005 Notaris Prof. Dr. Liliana Tedjosaputro dan Surat Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia No. C.17331 HT.01.04 tahun 2005 tanggal 22 Juni 2005, maka nama sebutan (call name) PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah berubah menjadi Bank Jateng.

2.2

Tinjauan Umum Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes didirikan tepatnya pada bulan Desember tahun 1996. Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes ini berada di Jl. Jenderal Sudirman No.106 Ketanggungan Brebes. Bank ini memiliki 14 karyawan diantaranya yaitu 1 Pemimpin Cabang Pembantu, 1 (satu) Bagian Pemasaran, 1 (satu) Bagian Akuntansi, 2 (dua) Bagian Kredit, 1 (satu) Bagian SDM&Umum, 1 (satu) Bagian Teller, 1 (satu) pegawai

outsourcing,

1 (satu) Driver, 1 (satu)

petugas Cleaning Service, 1 (satu) Pesuruh dan 3 (tiga) Satpam. Bank BPD Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes ini telah banyak mengalami pergantian pimpinan. Berikut nama-nama pimpinan sejak pertama hingga sekarang : 1. Bapak Faizin 2. Bapak Slamet Susanto 3. Bapak Djoko Niryanto 4. Bapak Mashudi KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 5

5. Bapak Alim Supriyo 6. Bapak Arief Rakhman Haryono 7. Bapak Upik Gradi Handono

2.3

Visi dan Misi Adapun visi dan misinya adalah sebagai berikut :

2.3.1 Visi “Bank terpercaya menjadi kebanggaan masyarakat, mampu menunjang pembangunan daerah”. Penjabaran mengenai visi Bank Jateng adalah sebagai berikut : 1.

Bank terpercaya Lembaga keuangan yang diyakini berintegritas tinggi, memiliki reputasi paling baik, paling kuat, paling aman, dan paling menguntungkan.

2.

Menjadi kebanggaan masyarakat Bank Jateng memiliki keinginan yang kuat agar masyarakat merasa ikut memiliki dan menjadikan Bank Jateng sebagai pilihan utama dalam memenuhi kebutuhan jasa perbankan dimanapun Bank Jateng berada.

3.

Mampu menunjang pembangunan daerah Bank Jateng memiliki keinginan yang kuat dalam memberikan kontribusi pembangunan di berbagai sektor guna menunjang pembangunan daerah yang berkelanjutan dimasa kini dan dimasa yang akan datang.

2.3.2 Misi a. Memberikan layanan prima didukung oleh kehandalan SDM dan teknologi modern serta jaringan yang luas. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 6

b. Membangun budaya bank dan mempertahankan bank sehat. c. Mendukung

pertumbuhan

ekonomi

regional

dengan

mengutamakan kegiatan retail banking. d. Meningkatkan

kontribusi

dan

komitmen

pemilik

guna

memperkokoh bank.

2.4

Fungsi Sesuai dengan filosofi

pendirian Bank Jateng Cabang Pembantu

Ketanggungan

Brebes,

yaitu

menjalankan

Pembangunan

dengan

mengutamakan

usaha

sebagai

pengembangan

Bank

pengusaha

golongan ekonomi lemah menjadi salah satu sumber pendapatan daerah, maka fungsi Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes adalah sebagai salah satu sumber pendapatan daerah.

2.5

Tugas Tugas Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes adalah sebagai berikut : 1.

Membiayai usaha-usaha yang bersifat produktif untuk menunjang pembangunan di daerah dengan jalan memberikan kredit terutama jangka menengah / panjang.

2.

Mempergunakan simpanan giro untuk membiayai kredit jangka pendek.

3.

Menghimpun dan mengelola dana yang bersumber dari masyarakat, Pemerintah Daerah serta pihak ketiga lainnya, baik yang bersifat jangka menengah, jangka panjang maupun jangka pendek.

4.

Melakukan usaha-usaha pembiayaan prasarana daerah, menyalurkan pembiayaan untuk usaha pembangunan daerah


2.6

Budaya Kerja Bank Jateng menerapkan budaya kerja “PRIMA” sebagai penjabaran nilai nilai perusahaan : a. Pelayanan Prima, memberikan pelayanan kepada nasabah hingga melebihi yang diharapkan, sehingga nasabah puas dan menimbulkan kesan yang mendalam. b. Profesionalisme Pengelolaan kegiatan usaha bank dilaksanakan oleh tenaga yang ahli (menguasai pengetahuan, keterampilan dan kode etik) sesuai bidangnya. c. Visioner leadership Perusahaan dikelola oleh pemimpin yang mempunyai wawasan dan pandangan jauh ke depan dalam memimpin industry perbankan ini. d. Tim Solid Pencapaian tujuan perusahaan dengan memberdayakan potensi SDMnya untuk peningkatan unjuk kerja di semua bidang pada organisasi e. Attitude yang baik Pengelolaan perusahaan tercermin dari sikap atau kepribadian SDMnya, oleh karenanya kami menghargai setiap komitmen, pengetahuan, kreativitas dari seluruh jajaran perusahaan baik pria maupun wanita.

Penjabaran nilai nilai individual tercermin dalam “INSAN PEDULI”, meliputi : a. Integritas Sikap berani untuk mengatakan kebenaran, bertindak jujur dam bermoral tinggi adalah pedoman utam praktik bisnis perbankan kami, dan kami akan menangani usaha kami dengan cara yang konsisten, dan sesuai standar etika yang tinggi. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 8

b. Setia (loyal) Sikap pengabdian yang tinggi kepada perusahaan terhadap tugas dan tanggung jawabnya. c. Keterbukaan Terbuka informasi dan komunikasi secara transparan yang proporsional serta bersedia menerima kritik dan saran dengan jiwa yang besar. d. Peduli Rasa memiliki yang tinggi dengan bersikap mengerti dan tanggap terhadap situasi dan kondisi lingkungan. e. Familier Sikap kekeluargaan terhadap nasabah dan sesama dengan tetap menjunjung tinggi etika kebersamaan.

Budaya kerja merupakan satu set nilai yang disepakati bersama dan dicerminkan melalui perilaku individual seluruh jajaran Bank Jateng Cabang Utama Semarang dalam mencapai tujuan perusahaan. Budaya kerja di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah dikenal dengan “5 S”, yaitu: 1. Senyum Gerak tawa ekspresif untuk menunjukkan rasa senang, gembira dan suka. 2. Salam Ucapan atau pernyataan hormat yang disampaikan kepada lawan bicara. 3. Sopan Santun Pencerminan perbuatan dengan tingkah laku yang baik. 4. Semangat


Semangat yang tinggi akan menimbulkan optimisme, kreativitas, inovasi, dan berfikir positif. 5. Sepenuh Hati Apa yang kita lakukan harus dilaksanakan dengan sepenuh hati dan keikhlasan.

Demi menunjang kedisiplinan karyawan, Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes memulai aktivitasnya pukul 07.45 WIB dan aktivitas selesai pada pukul 16.00 WIB . Selain itu, budaya kerja yang kekeluargaan tercermin pula dalam sikap saling menyapa antar sesama karyawan/i setiap kali berpapasan.

2.7

Struktur Organisasi Salah satu faktor yang paling penting dalam perusahaan adalah struktur organisasi dari perusahaan itu sendiri. Dengan menentukan struktur organisasi yang tepat, dalam artian

sesuai dengan kebutuhan

sertaaktifitas

yang

instansi

atau

perusahaan

bersangkutan,

akan

memudahkan koordinasi antara atasan dengan bawahan. Disamping itu juga mampu menimbulkan semangat kerja bagi para bawahan maupun atasan dalam bekerja agar dapat melakukan kenaikan jabatan atau pangkat. Selain itu, pembagian tugas dan tanggung jawab yang jelas akan membantu perusahaan atau instansi tersebut dalam menciptakan suasana kerja yang baik, sehingga dapat memperlancar aktifitas operasional



Customer Service Representati ve

SDM & Umum

Pesuruh

Back Office

Cleaning Service

Kepala Unit Pelayanan

Driver

Akunta nsi Teller

Pemimpin Cabang Pembantu

Admin Kredit PNS

Kepala Unit Pemasaran

SUSUNAN ORGANISASI KANTOR CABANG PEMBANTU PASAR KETANGGUNGAN

Admin Kredit Umum

2.8

Pembagian Tugas 2.8.1 Pemimpin Cabang Pembantu Tugas & Tanggung Jawab Pemimpin Cabang Pembantu, yaitu : 1. Menentukan atau menetapkan sasaran-sasaran dan melaksanakan rencana - rencana dalam bidang pemasaran dana kredit dan produk jasa lainnya, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. 2. Memanfaatkan, mengatur, dan membina dengan sebaik baiknya, baik personil maupun peralatan yang ada dibawah tanggung jawabnya agar tercapai produktivitas kerja yang maksimal. 3. Melaksanakan monitoring perkembangan dan keinginan pasar akan jasa ataupun produk bank, meningkatkan mutu pelayanan serta melaporkan hal-hal yang penting ke Kantor Cabang Utama Brebes. 4. Meneliti dan mengevaluasi semua permohonan kredit yang diajukan untuk mendapatkan persetujuan Kantor Pusat/Direksi, serta memutuskannya apabila masih dalam lingkup wewenangnya sesuai dengan ketentuan yang telah diberikan oleh Direksi. 5. Memantau hasil-hasil pemeriksaan Kantor Cabang mengadakan tindakan-tindakan perbaikan untuk menghilangkan resiko kredit atau paling tidak mengurangi timbulnya resiko dalam bentuk kebijaksanaan ataupun peraturan-peraturan baru. 6. Menandatangani warkat-warkat keuangan atau non keuangan yang

berkaitan

Pembangunan

dengan Daerah

kegiatan Jawa

operasional

Tengah

Cabang

PT.

Bank

Pembantu

Ketanggungan. 7. Ikut serta mempromosikan produk dan jasa-jasa perbankan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 12

Ketanggungan

Brebes

kepada

masyarakat

berdasarkan

perencanaan promosi usaha yang telah ditentukan Kantor Cabang Utama Brebes.

2.8.2 Bidang Pemasaran Tugas & Tanggung Jawab Bidang Pemasaran : 1. Mengkoordinasikan,

mengarahkan

dan

memonitorbidang

pemasaran di Cabang Pembantu 2. Melakukan pembinaan & penilaian atas SDM di bidang pemasaran 3. Memutuskan penyelesaian masalah yang diajukan bawahan sepanjang dalam batas kewenangannya 4. Mengusulkan penyelesaian masalah – masalah tertentu yang dihadapi di bidang pemasaran kepada Pimpinan Cabang Pembantu 5. Menyetujui laporan – laporan yang wajib disusun oleh kantor Cabang Pemabantu di bidang pemasaran sesuai kewenangannya

2.8.1.1 Tim Analis Kredit Tugas & Tanggung Jawab Tim Analis Kredit : a. Menganalisis prosedur pelaksanaan pemberian kredit terhadap calon debitur. b. Merumuskan dan menyusun strategi pemberian kredit. c. Mengelola perencanaan dan pelaksanaaan aktivitas di bidang kredit. d. Mengelola hubungan dengan nasabah, baik kunjungan aktif maupun pasif (termasuk instansi pemerintah). e. Menyusun saran-saran untuk problem kredit dan pelaporanpelaporan.


2.8.1.2 Bagian Legal dan Administrasi Kredit Tugas & Tanggung Jawab dari Bagian Legal dan Administrasi Kredit, yaitu : a. Perealisasian kredit hingga pengarsipan data data debitur. Di Bank Jateng terdapat berbagai macam kredit, sehingga berkas berkas yang telah disetujui oleh bagian kredit serta telah dianalisis oleh tim analis kredit selanjutnya akan dilimpahkan pada bagian administrasi kredit untuk perealisasianya. b. Setelah kredit direalisasi maka dilakukan penginputan di IBS (InterBanking System), hal ini bertujuan untuk menyimpan data para debitur, maupun badan usaha yang didalamnya berisi mengenai jaminan, tanggal realisasi kredit serta batas akhir pelunasan, angsuran pokok yang harus dibayarkan tiap bulan dan disertai oleh bunga yang harus dibayarkan kepada pihak bank. c. Pembayaran atau pelunasan kredit di Bank Jateng dapat dilakukan secara langsung / tunai, atau dapat juga dilakukan dengan potong rekening. d. Dalam memberikan kredit Bank Jateng bekerja sama dengan PT. Asuransi sebagai penjamin kredit para debitur, sehingga pihak bank harus membuat rekap laporan bulanan untuk PT. Asuransi sebagai satu bentuk pemberitahuan serta pelaporan. e. Administrasi kredit juga bertugas membuat laporan laporan mengenai kredit untuk berbagai pihak baik ekstern maupun intern. Laporan intern yang dibuat oleh bagian legal dan administrasi kredit digunakan sebagai pelaporan kepada Pemimpin Cabang Pembantu, serta pengawasan kredit. Sedangkan laporan ekstern yang dibuat meliputi laporan KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 14

kepada pihak Bank Jateng Pusat dan kepada pihak Bank Indonesia. Laporan kepada pihak Bank Indonesia terdapat dua macam, yaitu : 1. LBU (Laporan Bank Umum) Laporan ini harus diberikan setiap bulan,untuk mengetahui tingkat kelancaran kredit yang diberikan kepada debitur, baik perorangan maupun badan usaha. 2. Laporan SID (Sistem Informasi Debitur) Untuk melakukan laporan SID ini, terlebih dahulu harus melakukan

input

data

debitur

dengan

persyaratan

kelengkapan yang telah ditentukan oleh pihak Bank Indonesia, untuk nantinya dapat dikirimkan dan dimintakan DIN (Data Informasi Nasabah). DIN ini nantinya dapat menjadi suatu identitas bagi para debitur di Bank Jateng.

2.8.1.3 Tim Pemasaran Merupakan

proses

penyelarasan

sumber-sumber

sebuah

organisasi atau perusahaan terhadap kebutuhan pasar. Pemasaran memberikan perhatian pada hubungan timbal balik yang dinamis antara produk dan jasa perusahaan, keinginan dan kebutuhan konsumen dan kegiatan serta kegiatan - kegiatan para pesaing. Tugas & Tanggung Jawab Tim Pemasaran : a. Merumuskan dan menyusun strategi pemasaran baru b. Mengelola perencanaan dan pelaksanaaan aktivitas pemasaran dan promosi produk dana dan kredit c. Menyiapkan materi presentasi untuk pemasaran promosi d. Sosialisasi fasilitas kredit dan aktifitas pemasaran untuk instansi atau lembaga ( selling activity) KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 15

e. Melaksanakan kegiatan pemasaran produk dan jasa perbankan kepada sasaran yang ditetapkan, sesuai peraturan yang berlaku. f. Membuat dan menambah daftar kontak nasabah potensial untuk event pemasaran. g. Mengelola hubungan dengan nasabah, baik kunjungan aktif maupun pasif (termasuk instansi pemerintah) h. Menyusun saran-saran untuk problem pemasar dan pelaporan pelaporan.

Tugas tambahan tim pemasaran : a. Memberi pertimbangan pemberian special rate terhadap nasabah inti atau calon nasabah inti. b. Seksi pemasaran melakukan hal hal yang mungkin dengan sentuhan kecil akan menjadi sangat berarti seperti dengan mengirim kartu ucapan ulang tahun, mengirim bingkisan parcel pada hari raya dan memberikan souvenir untuk para nasabah.

2.8.3 Bidang Pelayanan Tugas & Tanggung Jawab Bidang Pelayanan : 1. Mengkoordinasikan,

mengarahkan

dan

memonitorbidang

pelayanan di Cabang Pembantu 2. Melakukan pembinaan & penilaian atas SDM di bidang pelayanan 3. Memutuskan penyelesaian masalah yang diajukan bawahan sepanjang dalam batas kewenangannya 4. Mengusulkan penyelesaian masalah – masalah tertentu yang dihadapi di bidang pelayanan kepada Pimpinan Cabang Pembantu.


5. Menyetujui laporan – laporan yang wajib disusun oleh kantor Cabang Pembantu di bidang pelayanan sesuai kewenangannya Pemimpin Bidang Pelayanan bertanggung jawab membawahi 4 bagian, diantaranya :

2.8.3.1 Bagian Pelayanan Front office Tugas& Tanggung Jawab dari Bagian Pelayanan : a. Mengkoordinasikan antar bagian pelayanan front office b. Bertanggung jawab membawahi 3 bagian pelayanan front office diantaranya : - Pelayanan kas & Teller Tugas & Tanggung Jawab Seksi Pelayanan Kas dan Teller : a. Mengambil dan menyetor modal, menerima dan membayar transaksi yang bersifat tunai. b. Menyortir uang yang tidak layak beredar (rusak) dan selanjutnya untuk disetorkan ke Bank Indonesia. c. Mencetak

aktifitas

teller

dan

mencocokkannya

dengan daftar transaksi harian. d. Mengecek saldo kas dan membuat rincian uang yang ada setiap akhir hari kerja kemudian dilaporkan kepada Pemimpin Cabang Pembantu /

Bidang

Pelayanan. e. Jika kekurangan / kelebihan dana di kas maka segera dilakukan dropping

mengambil atau menyetor di

rekening RAK Giro di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu. - Customer Service Tugas & Tanggung Jawab Customer Service : KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 17

a. Melayani nasabah & calon nasabah dalam memberikan informasi tentang produk dan jasa bank serta persyaratan-persyaratan yang terkandung di dalamnya. b. Melaksanakan pelayan & pengadministrasian terhadap pembukuan atau penutupan rekening nasabah. c. Kebenaran & keabsahan pembukaan rekening nasabah. d. Memelihara hubungan yang baik dengan nasabah dalam bentuk pemberian informasi – informasi yang dibutuhkan oleh nasabah. -

Seksi Pelayanan Dana& KASDA a.

Melayani nasabah dalam menyetor dana ke kas daerah

2.8.3.2 Bagian Pelayanan Back office a. Mengkoordinasikan antar bagian pelayanan Back office. b. Bertanggung jawab membawahi 2 bagian pelayanan back office diantaranya : -

Kliring Tugas dan tanggung jawab seksi kliring adalah sebagai berikut : a. Melakukan input transaksi kliring debet maupun kredit. b. Men-download maupun meng-upload data transaksi ke Terminal Peserta Kliring (TPK). c. Mencetak laporan harian transaksi kliring untuk diserahkan kepada bagian akuntansi untuk diverifikasi.

-

Seksi Back office Tugas dan tanggung jawab seksi back office adalah sebagai berikut : a. Menginput penempatan dan pencairan rekening deposito nasabah. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 18

b. Membuat usulan perpanjangan deposito dan bunga khusus untuk nasabah.

2.8.3.3 Bagian Akuntansi Tugas & Tanggung Jawab dari Bagian Akuntansi : a. Mengkoordinasikan pelaksanaan penyusunan rencana kerja dan anggaran tahunan di bagian akuntansi dan teknologi informasi di Kantor Cabang Pembantu ketanggungansesuai dengan peraturan yang berlaku. b. Menyusun dan mengevaluasi rencana kerja dan anggaran dari setiap unit kerja di kantor Cabang Pemabntu untuk tahun yang akan datang (setahun sekali pada periode akhir tahun). c. Mengkoordinasikan, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan verifikasi di Kantor Cabang Pembantu. d. Mengorganisasikan, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan pengelolaan laporan keuangan dan Teknologi Informasi di Kantor Cabang Pembantu. e. Mengorganisasikan, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan pengelolaan Teknologi Sistem Informasi.

2.8.3.4 Bagian SDM dan Umum Tugas & Tanggung Jawab dari Bagian SDM dan Umum : a. Melakukan pengadaan, penyimpanan, dan pencatatan atas barang cetak, alat tulis dan alat alat yang dibutuhkan untuk menunjang kelancaran dan keberhasilan perusahaan. b. Membuat usulan pengeluaran biaya kantor, melakukan pembelian kebutuhan operasional, dan mencatat pengeluaran biaya dalam kartu pengawasan biaya. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 19

c. Mencatat dan mendistribusikan serta melaksanakan system pengarsipan surat menyurat. d. Mengurus dan melaksanakan administrasi kepegawaian yang meliputi cuti, perotasian posisi karyawan, usul kenaikan pangkat. e. Mengurus penghasilan pegawai baik gaji, tunjanagan, maupun penghasilan

lainnya

berikut

penyelesaian

pajak

penghasilannya. f. Mengelola daftar absensi pegawai dan mencatat setiap keterlambatan dalam file kepegawaian. g. Mengelola surat masuk dan surat keluar Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes.

2.9 Produk – Produk Bank Jateng 2.9.1 TABUNGAN Tabungan adalah simpanan dari pihak ketiga pada bank yang penarikannya dapat dilakukan dengan ketentuan tertentu. Jenis produk tabungan pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes, yaitu: a.

Tabungan Bima - Tabungan Bima diperuntukkan bagi Perorangan dan/atau Lembaga/institusi baik Pemerintah maupun swasta - Bunga dihitung secara progresif Harian - Dapat digunakan sebagai Jaminan Kredit - Setoran dan Penarikan dapat dilakukan sewaktu-waktu dan On line di seluruh Kantor Cabang Bank Jateng


- Dapat ditarik dgn BPD Card melalui ATM Bank Jateng, Jaringan ATM Bersama, ATM Prima serta EDC pada Jaringan ATM Prima - Dapat melakukan transfer/menerima transfer di seluruh Bank di Indonesia - Diikutkan dalam Undian 2 kali setahun Hadiah – hadiah menarik tabungan bima (Pajak Undian Ditanggung Bank Jateng) : o 1 UNIT TOYOTA FORTUNER / Periode Undian (GRAND PRIZE) o 35 UNIT TOYOTA AVANZA o 129 TOYOTA VARIO o 129 COIN EMAS o 129 LCD TV 32“ Persyaratan undian dengan ketentuan memiliki Saldo ratarata / Bulan dalam satu periode undian sebesar Rp. 500.000, Rp. 5.000.000 dan Rp. 15.000.000

Syarat dan Ketentuan Mengisi aplikasi pembukaan rekening & kartu contoh tanda tangan dilampiri foto copy bukti diri (KTP/SIM/Passport/Kartu Pelajar) yang masih berlaku, dan surat ijin domisili bagi WNA ditambah : 1. Fotocopy akta Pendirian / Perubahan yang terakhir bagi lembaga / Institusi, Badan Usaha. 2. Fotocopy Identitas Diri (KTP/SIM/Passport/Kartu Pelajar) Pejabat yang berwenang yang masih berlaku dan surat


pengengkatan / penunjukan selaku pejabat yang berwenang bagi lembaga / institusi Pemerintah. 3. Fotocopy akta kelahiran dan surat referensi pemberi kuasa bagi Benefical Owner.

Suku Bunga Tabungan Bima - Rentang Progresif Rate Saldo kurang dari Rp.50.000,(0.00%) - Rp 50.000,- s/d kurang dari Rp.7.5 juta (2.00%) - Rp.7.5 juta s/d kurang dari Rp.100 juta (2.25%) - Rp. 100 juta keatas (2.50%) Administrasi dan Biaya - Biaya Administrasi Bulanan : Rp. 2.500,- Biaya Penutupan Rekening : Rp.10.000,-

b.

Tabungan Bima Platinum - Dapat digunakan sebagai Jaminan Kredit - Setoran dan Penarikan dapat dilakukan sewaktu-waktu - On line di seluruh Kantor Cabang Bank Jateng - Dapat ditarik dgn BPD Card melalui ATM Bank Jateng, Jaringan ATM Bersama, ATM Prima serta EDC pada Jaringan ATM Prima - Dapat melakukan transfer/menerima transfer di seluruh Bank di Indonesia - Berhak Mendapatkan BPD Card Platinum - Bonus uang langsung menambah rekening pada saat pembukaan Tabungan sebesar 0,5% X nominal setoran pertama KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 22

- Apabila saldo rata-rata minimal per bulan Rp. 5 Jt akan mendapatkan 1 point hadiah uang dan Hasil akumulasi point hadiah selama 3 bulan dikalikan Rp. 2.500,- langsung dikreditkan ke rekening bersangkutan - Bunga dihitung harian dengan dasar saldo rata-rata harian progresif

Suku Bunga Tabungan - Saldo s/d kurang dari Rp .1 Juta : 0.0% - Rp.1 Juta s/d kurang dari Rp. 100 Juta : 4.5% - Rp. 100 Juta s/d kurang dari 1 M : LPS Rate :5% - Rp.1 M keatas : LPS Rate : 5.5%

Setoran Minimal - Setoran Pertama minimal : Rp. 2.500.000 - Setoran selanjutnya minimal Rp. 100.000,- Saldo Minimum tidak diambil Rp. 1.000.000,-

c.

Tabungan Simpeda Keuntungan : - Dapat digunakan sebagai Jaminan Kredit - Setoran dan Penarikan dapat dilakukan sewaktu-waktu - On line di seluruh Kantor Cabang Bank Jateng - Dapat melakukan transfer/menerima transfer di seluruh Bank di Indonesia - Mendapatkan Fasilitas BPD Card yang dapat di transaksikan melalui seluruh ATM Bank Jateng, ATM dan EDC berlogo PRIMA dan ATM berlogo ATM Bersama KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 23

- Berhak atas UNDIAN gratis berhadiah 2 ( dua ) kali dalam setahun yang diundi bersama dengan Bank BPD seluruh indonesia.

Penggolongan - Simpeda Umum adalah fasilitas Rekening Tabungan SIMPEDA yang di peruntukkan bagi masyarakat umum perorangan maupun lembaga/institusi. - SIMPEDA Hipprada adalah fasilitas Rekening Tabungan SIMPEDA yang diperuntukkan bagi Pelajar, Pegawai Negeri Sipil, Tenaga Kerja Indonesia, Guru dan Pensiunan. - SIMPEDA ABP (Antar Bank Pasiva) dan ABA (Antar Bank Aktiva) adalah fasilitas Rekening Tabungan SIMPEDA yag diperuntukkan bagi Rekening Antar Bank

Setoran Pertama minimal :  Simpeda Umum

Rp. 50.000,-

 Simpeda ABP

Rp. 50.000,-

 Setoran selanjutnya minimal

Rp. 5.000,-

 Saldo Minimum tidak diambil

Rp. 10.000,-

 Biaya Administrasi Bulanan

Rp. 2.500,-

 Biaya Penutupan Rekening

Rp. 10.000,-

Rentang Suku Bunga Progresif Rate 1. Rentang Progresif Rate Saldo kurang dari Rp.50.000,(0.00%) 2. Rp 50.000,- s/d kurang dari Rp.7.5 juta (1.50%) 3. Rp.7.5 juta s/d kurang dari Rp.100 juta (2.00%) KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 24

4. Rp. 100 juta keatas (2.50%)

d.

Tabunganku Tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Keuntungan : - Bebas biaya administrasi bulanan - Setoran dan Penarikan dapat dilakukan sewaktu-waktu - Dapat ditarik dgn BPD Card melalui ATM Bank Jateng, Jaringan ATM Bersama, ATM Prima serta EDC pada Jaringan ATM Prima - Bunga dihitung berdasarkan saldo harian. - Penarikam di counter Teller minimum Rp,100.000,-

Persyaratan Menjadi Nasabah : - Nasabah perorangan - Satu orang hanya memiliki 1 rekening kecuali bagi orangtua yang membuka rekening untuk anak yang masih di bawah umur dibawah perwalian sesuai Kartu Keluarga (KK) ybs. - Tidak diperkenankan untuk rekening bersama - Fotocopy identitas diri (KTP/SIM/paspor) - Nasabah siswa/I SMP dan SMA yang belum memiliki KTP harus menabung dengan menggunakan nama orang tua/wali QQ nama anak dengan melampirkan identitas orang tua/wali dan Kartu Keluarga (KK) ybs. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 25

- Mengisi Formulir pembukaan rekening tabungan

Penyetoran & Saldo : 1. Setoran Pertama minimal : Rp. 20.000,2. Setoran selanjutnya minimal Rp. 10.000,3. Saldo Minimum tidak diambil Rp. 20.000,4. Tanpa biaya administrasi bulanan 5. Saldo dorman (tidak ada transaksi selama 6 bulan berturutturut) • Biaya pinalti sebesar Rp 2.000,- per bulan • Apabila saldo rekening < Rp 20.000,- maka akan ditutup oleh system dengan biaya penutupan rekening sebesar sisa saldo 6. Biaya penutupan rekening Rp 20.000,7. Jumlah minimum penarikan di counter Rp 100.000,8. Bunga dihitung berdasarkan saldo harian dan tidak progresif 9. Transaksi penarikan tunai dan pemindahbukuan hanya dapat dilakukan di Kantor Cabang tempat rekening dibuka

Suku Bunga 1. Saldo s/d kurang dari Rp .500 ribu : 0.0% 2. Rp.500 ribu s/d kurang dari Rp. 1 Juta : 0.25% per tahun 3. Saldo Rp. 1 Juta ke atas : 1 % per tahun

2.9.2 GIRO Ketentuan Umum - Penyimpanan Dana Giro diperuntukkan bagi Perorangan dan/atau Lembaga/institusi baik Pemerintah maupun swasta. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 26

- Giro dapat berupa Valuta Rupiah dan/atau Valuta Asing (US $) - Dapat digunakan sebagai Jaminan Kredit. - Setoran dan Penarikan dapat dilakukan sewaktu-waktu. - Dapat ditarik dengan menggunakan BPD Card melalui mesin ATM Bank Jateng, ATM Prima dan ATM Bersama.

Keuntungan Memiliki Giro Bank Jateng  Dapat digunakan sebagai Jaminan Kredit  Setoran dan Penarikan dapat dilakukan sewaktu-waktu On line di seluruh Kantor Cabang Bank Jateng  Penarikan dilakukan menggunakan Cek atau Bilyet Giro ( BG )

Alat Transaksi - Cek - Bilyet Giro - Pemindahbukuan - Sarana Pemerintah Pembayaran Lainnya

Syarat Pembukaan - Mengisi Formulir Pembukaan Rekening, Kartu Contoh Tanda Tangan, Perjanjian PEmbukaan Rekening dan Surat Kuasa Kepada Bank. - Melampirkan Fotocopy Identitas diri (KTP/SIM/Passport) yang masih berlaku, NPWP, Surat Ijin Domisili bagi WNA bagi perorangan. - SIUP TDP dan Akta Pendirian/Perubahan Terakhir bagi Badan Usaha.


- Surat Keputusan Pengangkatan sebagai Pejabat dan Surat Keputusan Pejabat terkait bahwa Bank Jateng sebagai Pemegang Kasda bagi Lembaga/Institusi Pemerintah Daerah. - Akta Kelahiran, Surat Referensi Pemberi Kuasa dan Asli Surat Kuasa yang sah bagi Beneficial Owner. - Giro yang digunakan untuk fasilitas Kredit Rekening Koran (R/C) harus pula memenuhi syarat-syarat pemberian kredit yang berlaku di Bank.

Setoran Awal

Rp

500.000,-

Giro Pemerintah Daerah

Rp

500.000,-

Giro Instansi Lainnya

Rp

20.000,-

Giro Kas Daerah

Rp

500.000,-

Giro Swasta

Rp

1.000.000,-

Giro Antar Bank Pasiva

Rp

500.000,-

Giro Valuta Asing

US$

250

Giro Penampungan

Rp

500.000,-

Giro Pemerintah Pusat

2.9.3 DEPOSITO BERJANGKA Ketentuan Umum - Penyimpanan Dana berupa Deposito Berjangka diperuntukkan bagi Perorangan dan / atau Lembaga / institusi baik Pemerintah maupun swasta. - Deposito Berjangka dilakukan dalam mata uang Rupiah dan Valuta Asing (USD) KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 28

- Dapat digunakan sebagai Jaminan Kredit. - Setoran dan Penarikan dilakukan sesuai Jangka Waktu yang ditetapkan.

Keuntungan Deposito Bank Jateng - Dapat digunakan sebagai Jaminan Kredit - Dapat dilakukakan perpanjangan otomatis/Aotomatic Roll Over ( ARO ) - Suku Bunga Kompetitif

Suku Bunga Deposito Bank Jateng saat ini 1. Jangka Waktu 1 Bulan

= 4.75%

2. Jangka Waktu 3 Bulan

= 5.00%

3. Jangka Waktu 6 dan 12 Bulan = 5.25%

Jangka Waktu Deposito - 1 (Satu) Bulan -

3 (Tiga) Bulan

- 6 (Enam) Bulan - 12 (Dua belas) Bulan - 24 (Dua puluh empat) Bulan

Minimal Penempatan  Mata Uang Minimal Penempatan IDR Rp. 1.000.000, USD US $ 500 JPY JPY 50.000 EUR EUR 300 GBP GBP 250

2.9.4 DPLK (Dana Pensiun Lembaga Keuangan) Definisi KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 29

DPLK adalah Badan Hukum yang dibentuk oleh Bank Umum atau perusahaan Asuransi Jiwa yang

menyelenggarakan PROGRAM

PENSIUN IURAN PASTI ( PPIP ) bagi pesertanya yang dapat diikuti oleh karyawan suatu perusahaan swasta maupun pekerja mandiri.

Tujuan  Didirikan

dengan

kesinambungan

maksud

dan

penghasilan

tujuan

bagi

untuk

peserta

dan

menjamin anggota

keluarganya setelah purna tugas.  DPLK Bank Jateng didirikan berdasarkan Pengesahan Menteri Keuangan R.I tahun 1993 dan mulai beroperasi tahun 1994  DPLK Bank Jateng telah mendapat kepercayaan untuk mengelola program pensiun bagi ± 88.741 peserta.

Keutungan DPLK Bank Jateng 1. Bebas biaya Pendaftaran 2. Iuran dan Pengembangan milik peserta 3. Peserta dapat menentukan invenstasi Dananya 4. Jumlah dan Frekuensi iuran relative bebas 5. Bebas memilih usia pensiun anatara 45 s/d 65 tahun 6. Peserta dijamin dengan santunan kecelakaan diri. 7. Dana terkumpul diberikan tingkat suku bunga yang berlaku dipasar

Keunggulan Bank Jateng 1. Setiap Peserta DPLK saat

pendaftaran memperoleh piagam

kepesertaan DPLK Bank Jateng


2. Setiap Peserta DPLK Bank Jateng memperoleh buku kepesertaan DPLK dan no. rekening masing-masing 3. DPLK BANK JATENG dengan SETIANYA akan memberikan kesinambungan pendapatan di saat masa pensiun tiba. 4. Peserta dapat menarik maksimal 50% dari jumlah iurannya, setelah 2 tahun masa kepesertaan.(Max Penarikan 1 Th 1 X) 5. Hasil pengembangan DPLK tidak dikenakan pajak dan diberikan tingkat suku bunga yang berlaku di pasar. 6. Peserta dapat mengontrol jumlah iuran yang telah disetornya (buku kepesertaan DPLK 7. Peserta dilindungi dengan PERSONAL ACCIDENT.

Kepesertaan DPLK a) Berusia 18 tahun atau telah menikah b) Mempunyai penghasilan tetap c) Mengisi formulir pendaftaran d) Menyerahkan copy KTP dan KK serta data ahli waris yang ditunjuk e) Iuran pertama minimal Rp. 50.000,-

2.9.5 Jasa Pelayanan Transfer Transfer adalah jasa pengiriman uang antar bank dalam negeri. Biaya transfer di Bank Jateng adalah gratis untuk pengiriman on – line ke cabang atau capem seluruh Jawa Tengah. Transfer atau kiriman uang terdapat dua jenis, yaitu : 1. Transfer intern, yaitu jasa layanan kiriman uang/transfer intern antarKantor Bank, Berdasakan SK. DIR. No.0049/HT.01.01/2008 Tanggal 1 Pebruari 2008 bahwa biaya layanan transfer keluar sebagai berikut : KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 31

Untuk nasabah yang memiliki rekening di Bank

10.000

Untuk nasabah yang tidak memiliki rekening di Bank

15.000

2. Transfer ekstern (BPD Net Online), yaitu jasa kiriman uang/transfer keluar antar Bank Pembangunan Daerah seluruh Indonesia (BPDSI). Berdasakan SK. DIR. No.0049/HT.01.01/2008 Tanggal 1 Pebruari 2008 bahwa biaya layanan transfer keluar sebagai berikut : Untuk nasabah yang memiliki rekening di Bank

10.000

Untuk nasabah yang tidak memiliki rekening di Bank

15.000

2.9.6 Jasa Pelayanan Kliring Kliring adalah sarana perhitungan warkat antar bank guna memperluas dan memperlancar lalu lintas pembayaran giral bagi masyarakat luas khususnya para nasabah bank-bank peserta kliring. Kliring lokal diselenggarakan oleh Bank Indonesia. Namun guna lebih mengembangkan lalu lintas pembayaran giral dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat, maka di tempat-tempat yang tidak ada Bank Indonesia dan telah memerlukan adanya kliring lokal dapat diserahkan kepada bank yang telah ditunjuk oleh Bank Indonesia. Kliring Dibagi menjadi 2, yaitu: 1. Kliring Debet Mendebet rekening bank lain (warkat titipan dari Bank lain). Proses kliring debet yaitu mendebet rekening bank lain sebesar nominal yang tercantum dalam warkat tersebut, lalu mengkredit rekening pembawa warkat yang merupakan nasabah Bank Jateng. 2. Kliring Kredit KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 32

Transfer kepada Bank lain. Kliring Kredit, adalah Transfer ke bank lain dengan nominal lebih dari Rp 100.000.000,00 dengan biaya Rp 25.000,00 (pendapatan untuk Bank Indonesia sebesar Rp 7.000,00; pendapatan untuk PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes sebesar Rp 9.000,00; dan penghasilan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Bumiayu Brebes sebesar Rp 9.000,00). Sesuai dengan namanya, RTGS memiliki sifat Real Time. Jadi waktu yang dibutuhkan untuk kliring dalam RTGS hanya membutuhkan waktu yang singkat. Sebagai catatan, penggunan kliring RTGS tidak diharuskan untuk nominal di atas Rp. 100.000.000,- , namun disesuaikan dengan permintaan nasabah.

2.9.7

Jasa Pelayanan Surat Dukungan Keuangan, Surat Referensi Bank dan Bank Garansi

2.9.7.1 Surat Dukungan Keuangan Surat Dukungan Keuangan merupakan jasa yang diberikan Bank Jateng kepada nasabah yang akan melaksanakan proyekproyek dari badan/lembaga pemilik proyek. Surat Dukungan Keuangan ini dibuat oleh Tim Analis Kredit Bank Garansi yang menunjukkan keterangan proyek beserta nominal dukungan keuangan yang mengikat Bank dalam pelaksanaan proyek tersebut.

2.9.7.2 Surat Referensi Bank Surat Referensi Bank merupakan bentuk jasa pembuatan surat keterangan nasabah. Fungsi surat Referensi Bank ini adalah KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 33

sebagai bukti nasabah memiliki hubungan perbankan / memiliki nomor rekening aktif di Bank Jateng khususnya.

2.9.7.3 Bank Garansi Jasa Bank Garansi adalah bentuk penyediaan Jasa Bank terhadap kebutuhan nasabah yang memerlukan jaminan dalam pelaksanaan proyek-proyek yang dilaksanakannya. Peranan bank Jateng melalui Tim Analis Kredit Bank Garansi adalah membuat Jaminan Bank Garansi untuk kelancaran proses pelaksanaan proyek-proyek tersebut. Bank Garansi, merupakan jasa bank dalam memberikan garansi, berupa jaminan penawaran, jaminan pelaksanaan, dan jaminan uang muka, jaminan pemeliharaan dan jaminan pembayaran

untuk

memperlancar

kegiatan

pekerjaan

perencanaan dan pemborongan yang bersumber dari anggaran pemerintah. Jaminan pembayaran ini diberikan kepada pihak lain baik perorangan, perusahaan, badan-badan, atau lembaga dimana bank menyatakan sanggup memenuhi kewajiban dari pihak yang tidak memenuhi kepada pihak lainnya selaku penerima jaminan. Pembayaran Bank Garansi ini akan diserahkan kepada Pemilik proyek apabila terjadi wan prestasi oleh pelaksana proyek. Sumber dana pembayaran jaminan ketika terjadi hal tersebut bersumber dari cover tunai yang diserahkan nasabah ataupun dari pihak asuransi (penerbit kontra Bank Garansi) yang terikat hubungan kerjasama dengan nasabah.


2.9.8

Kredit yang Disalurkan Kepada Masyarakat Bank

Jateng

Cabang

Pembantu

Ketanggungan

Brebes

menyalurkan jenis kredit kepada masyarakat, yaitu kredit PLO, KWU (Kedit Wira Usaha), KUR (Kredit Usaha Rakyat) dan kredit Multiguna.

2.9.8.1 Personal Loan (PLO) Adalah kredit untuk kegiatan Konsumtif seperti renovasi rumah, pembelian sarana transportasi/perabot rumah tangga, pendidikan, tambahan modal usaha untuk kegiatan keluarga dan lain-lain konsumtif Modal kerja dan investasi pada usaha produktif semua sektor yang diprioritaskan pada sektor pertanian, perikanan, kehutanan dan industri yang dinilai feasible.

Persyaratan Pengajuan : - Surat Permohonan Kredit dengan mengisi Aplikasi Kredit - Copy KTP Suami/Istri , Kartu Keluarga, surat nikah/cerai yang masih berlaku - Past Foto 4 x 6 sebanyak 2 lembar - Asli Slip Gaji/Daftar gaji, Sk Pengangkatan, Capeg, Sk Terakhir ( u/Pegawai ) - Membuka Tabungan Bank Jateng - Copy Jaminan apabila lebih dari 300 Juta - Copy NPWP untuk yang lebih dari 100 Juta

Jangka Waktu : Maksimal 10 tahun , tanpa masa tenggal dan saat lunastidak lebih dari usia 70 tahun KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 35

Plafond : Maksimal 300 Juta tanpa jaminan tambahan 2. Di atas 300 Juta rupiah wajib memberikan jaminan tambahan

2.9.8.2 Kredit Usaha Rakyat (KUR) Peruntukan : - Modal kerja dan investasi pada usaha produktif semua sektor yang

diprioritaskan

pada

sektor

pertanian,

perikanan,

kehutanan dan industri yang dinilai feasible. - Indikator feasible : memiliki agunan namun rasio terhadap kredit dibawah ketentuan debitur umum, surat ijin usaha dari desa/kelurahan, pengalaman usaha minimal 2 tahun.

Jangka Waktu: - Untuk Modal Kerja Maksimal 3 tahun - Untuk Invenstasi Maksimal 5 tahun

Persyaratan Dokumen : 1. Surat Permohonan Kredit 2. Copy SIUP & TDP atau Surat Keterangan Usaha ( SKU) dari Kantor Desa setempat bagi usaha Mikro 3. Copy KTP Suami/Istri yang masih berlaku 4. Past Foto 4 x 6 sebanyak 2 lembar 5. Copy Kartu Keluarga 6. Membuka Tabungan Bank Jateng 7. Copy Jaminan Tidak sedang memiliki kredit Macet


2.9.8.3 KWU (Kredit Wira Usaha) Kredit wira usaha adalah suatu bentuk kredit berjangka untuk mendukung kegiatan usaha ekonomi produktif yang diberikan kepada

perorangan

dan

adalam

rangka

meningkatkan

kesejahteraan keluarga, selanjutnya disingkat KWU. Debitur adalah pegawai atau pensiunan pegawai yang mempunyai penghasilan tetap dan penghasilan lain dari usaha produktif yang dikelola bersama keluarga. Contoh penghasilan tetap adalah gaji PNS, karyawan swasta, pensiun pegawai dan lain sebagainya. Usaha produktif adalah usaha yang memberikan manfaat dan nilai tambah dalam menghasilkan barang dan atau jasa seperi usaha dibidang peternakan, pertanian, perikanan, agribisnis, kerajinan, konveksi, pengecer/grosir dan usaha produktif lainnya yang tidak bertentangan dengan peraturan perundang – undangan yang berlaku.

2.9.8.4 Kredit Multiguna ( Internal Kredit Pegawai) Kredit Multiguna adalah kredit khusus yang diterima oleh karyawan Bank Jateng untuk kebutuhan tertentu masing-masing karyawan yang dikenakan bunga anuitas bulanan 8% p.a jika masa kerja sampai dengan 1 tahun dan 6 % p.a (per 31 Maret 2012) jika masa kerja sudahmencapai 2 tahun.

2.9.9

BPD CARD PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes memiliki mesin ATM sendiri dan bekerja sama dengan Bank BCA untuk pemanfaatan mesin ATM KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 37

bersama. Sehingga nasabah PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes juga dapat melakukan transaksi pada mesin ATM BCA yang memang telah tersebar luas di seluruh wilayah Indonesia. Jenis kartu ATM (Authomatic Teller Machine) yang dimiliki oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes, sebagai berikut : a. Platinum Card Pengambilan maksimal yang dapat dilakukan sebesar Rp 10.000.000,- setiap harinya dengan biaya administrasi sebesar Rp 10.000,- yang dibebankan setiap bulannya. b. Gold Card Pengambilan maksimal yang dapat dilakukan sebesar Rp 7.500.000,- setiap harinya dengan biaya administrasi sebesar Rp 5.000,- yang dibebankan setiap bulannya. c. Silver Card Pengambilan maksimal yang dapat dilakukan sebesar Rp 5.000.000,- setiap harinya dengan biaya administrasi sebesar Rp 3.000,- yang dibebankan setiap bulannya.


BAB III PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN

3.1

Penyesuaian / Adaptasi Penyesuaian / Adaptasi merupakan suatu pemahaman dan penilaian mengenai lingkungan pekerjaan, dan dalam hal ini adalah lingkungan kerja di PT.

Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah

Cabang Pembantu

Ketanggungan Brebes. Dengan adanya suatu adaptasi, segala kemungkinan akan dapat diprediksi secara tepat dan cermat. Dalam program Kuliah Kerja Praktek (KKP) mahasiswa STIE Bank BPD Jateng dituntut untuk secara cepat dalam memahami lingkungan kerjanya, sehingga mahasiswa secara global dapat mengetahui gambaran awal mengenai tugas-tugas disetiap bagian yang beroperasi sesuai dengan fungsinya. Kuliah Kerja Praktek (KKP) yang telah dilaksanakan di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes ini berlangsung selama 2 bulan dimulai pada tanggal 18 Agustus 2014 dan berakhir pada tanggal 18 Oktober 2014. Peserta KKP dalam pelaksanaannya selama kurang lebih 2 bulan ini berusaha untuk melakukan proses adaptasi, sosialisasi, dan berinteraksi dengan lingkungan kerja baik dengan para karyawan maupun dengan jenis pekerjaan yang dilaksanakan. Selama mengikuti KKP, karyawan dan karyawati di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes sangat

menerima

dan

membantu dalam beradaptasi serta

berinteraksi dengan baik. Karena kegiatan KKP ini mengharuskan para pesertanya untuk memahami operasional perbankan, maka secara langsung mahasiswa harus mengenal masing-masing pegawai yang menjalankan tugas operasional tersebut. Pemahaman terhadap pegawai PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 39

Ketanggungan Brebes dapat dilakukan dengan mengenal karakter dari masing-masing pegawai tersebut, karena dengan mengetahui segala sifat dan kebiasaan masing-masing pegawai tersebut, maka akan sangat membantu mahasiswa dalam menjalankan tugas setiap harinya. Adaptasi atau penyesuaian pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Ketanggungan Brebes dapat dijalani dengan baik dan benar. Hal ini dikarenakan sikap kekeluargaan dan kebersamaan dari semua karyawan dan juga keterbukaan antara peserta KKP dengan karyawan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes. Untuk

memberikan

pelayanan

kepada

masyarakat,

kegiatan

operasional PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes terbagi dalam 7 bagian yaitu Front office meliputi Teller dan CSR, dan Back office meliputi Pemasaran, Bagian SDM dan Umum, Analisis Kredit, Administrasi dan Legal Kredit, dan Akuntansi. Agar dapat menyesuaikan dan memahami tugas masing-masing bagian maka peserta KKP diberi kesempatan untuk membantu tugas-tugas operasional disetiap bagian.

3.2

Pelaksanaan Kuliah Kerja Praktek (KKP) Dalam pelaksanaannya, peserta KKP dapat bertanya langsung kepada karyawan yang menguasai pada tiap bidang pekerjaan masing-masing dibawah tanggung jawab kepala bagian. Penyesuaian yang dilakukan untuk mengenal dan belajar mengenai kegiatan atau tugas padamasing-masing bagian yangada, peserta KKP secara langsung melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh setiap karyawan yang menguasai di bidangnya dibawah pengawasan kepala bagian.Dengan pemberian tugas tersebut, kami mendapatkan pengetahuan yang lebih mengenai tugas-tugas yang KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 40

diberikan

kepada

kami.

Sehingga

dalam

pembuatan

tugas-tugas

selanjutnya kami lebih mengerti dan mengurangi resiko kesalahan yang mungkin terjadi. Mahasiswa peserta KKP di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes diberi kesempatan belajar pada 7 bagian meliputi: a. Bagian Front office meliputi 1. TELLER 2. CSR b. Bagian Back office meliputi, 1. Pemasaran Kredit 2. Legal Dan Administrasi Kredit 3. Analis Kredit 4. Bagian Akuntansi dan TSI 5. Bagian SDM dan Umum

Penjelasan tugas yang dilakukan mahasiswa peserta KKP dari masingmasing bagian sebagai berikut: a.

Bagian Pelayanan Front office 1. Pelayanan / TELLER a.

Menerima nasaba dan melayani nasabah melakukan proses transaksi setoran tunai atau tabungan, penarikan tunai dan mencetak buku tabungan nasabah.

b. Melakukan proses transaksi setoran tunai kas daerah meliputi setoran pasar, terminal dan objek wisata. c.

Mencetak Buku tabungan nasabah.

d. Melakukan proses transaksi setoran tunai, penarikan tunai dan mencetak buku tabungan nasabah yang melebihi batas KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 41

transaksi teller yang membutuhkan otorisasi dari pejabat bank (pimpinan). e.

Membuat rekapitulasi keadan kas harian bank, meliputi pengecekan dan pencataan mengenai jumlah dan keadan uang di bank.

f. g.

Mencetak bukti setoran PBB (Pajak Bumi Banngunan). Mempelajari penginputan nota transaksi yang diterima teller.

h. Menginput data setoran pajak PBB untuk dicocokan dengan aktifitas teller.

2. Customer Service a.

Mencetak passbook (buku tabungan) nasabah.

b. Mencetak passbook (buku tabungan) DPLK Setia. c.

Mencari data nasabah yang masih kurang lengkap.

d. Memberi nomor registrasi pada buku pembuatan passbook baru. e.

Melaksanakan

pelayan

&

pengadministrasian

terhadap

pembukuan atau penutupan rekening nasabah. f. g.

Kebenaran & keabsahan pembukaan rekening nasabah. Memberikan pelayanan informasi mengenai produk simpnana dan tabungan di bank.

h. Menerima telephone. i.

Melayani nasabah & calon nasabah dalam memberikan informasi tentang produk dan jasa bank serta persyaratanpersyaratan yang terkandung di dalamnya


b. Bagian Back office 1. Pemasaran Kredit a.

Mempelajari materi Sosialisasi fasilitas kredit dan aktifitas pemasaran untuk instansi atau lembaga.

b. Mempersiapkan brosur fasilitas kredit serta persyarat dan ketentuan yang dibutuhkan. c.

Membuat HPK (Hasil Pemeringkatan Kredit)

d. Mengunjungi calon debitur untuk memperoleh keyakinan dan kemampuan memenuhi kewajibannya kepada bank/finance secara tertib, baik pembayaran pokok pinjaman maupun bunganya, sesuai dengan kesepakatan. e.

Memastikan

bahwa

dokumen

persyaratan

kredit

yang

diserahkan adalah sah dan berlaku.

2. Legal Dan Administrasi Kredit a.

Melakukan pengarsipan data-data debitur. Di Bank Jateng terdapat berbagai macam kredit, sehingga berkas berkas yang telah disetujui oleh bagian kredit serta telah dianalisis oleh tim analis kredit selanjutnya akan dilimpahkan pada bagian administrasi kredit untuk perealisasianya.

b. Menginput data debitur di SID dan melakukan pelaporan, melakukan laporan SID ini terlebih dahulu harus melakukan input data debitur dengan persyaratan kelengkapan yang telah ditentukan oleh pihak Bank Indonesia, untuk nantinya dapat dikirimkan dan dimintakan DIN (Data Informasi Nasabah). DIN ini nantinya dapat menjadi suatu identitas bagi para debitur di Bank Jateng. c.

Menginput data nasabah untuk mengetahui los data debitur. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 43

d. Melakukan pemeriksaan terhadap pengisian formulir data diri nasabah dan kebenarannya. e.

Melakukan pengarsipan dokumen debitur yang dibutuhkan notaris.

f.

Mencetak laporan harian data nasabah macet berdasarkan kolegtabilitas.

g.

Melakukan perhitungan kredit mengenai plafon pemberian kredit, angsuran kredit yang meliputi bunga dan pokok angsuran kerdit sesuai dengan kemampuan dan agunan kredit nasabah atau calon debitur.

3. Analis Kredit a.

Menganalisis prosedur pelaksanaan pemberian kredit terhadap calon debitur.

b. Melakukan verifikasi permintaan informasi calon debitur di SID. c.

Menganalisis hasil laporan SID calon debitur.

d. Menganalisis los data calon debitur. e.

Menyusun dokumen debitur untuk pengajuan klaim asuransi.

f.

Memeriksa kelengkapan dokumen debitur yang dibututhkan untuk persyaratan pengajuan kredit yang telah ditetepkan.

g.

Menganalisis hasil perhitungan kredit mengenai plafon pemberian kredit, angsuran kredit yang meliputi bunga dan pokok angsuran kerdit sesuai dengan kemampuan dan agunan kredit nasabah atau calon debitur.

4. Bagian Akuntansi a.

Mahasiswa peserta KKP dalam bidang Akuntansi setiap harinya bertugas melakukan verifikasi terhadap bukti transaksi yang KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 44

telah di input oleh petugas selama satu hari. Verifikasi dilakukan dengan cara mencocokan antara buku besarnya dengan bukti yang ada, hal ini dilakukan guna mengetahui kebenaran penginputan data yang dilakukan oleh petugas yang bersangkutan. Bukti transaksi diteliti dengan seksama baik terbilang, nomor rekening, tanda tangan yang harus ada dalam bukti transaksi, stempel, paraf teller, dll. Apabila ada kekeliruan atau kekurangan maka akan dikembalikan kebagian masingmasing untuk diperbaiki. b. Mengambil bukti-bukti transaksi yang ada dalam lemari penyimpanan untuk diverifikasi dan memanggil petugas yang perlu untuk melakukan perbaikkan atas transaksi yang keliru. c.

Membantu melakukan proses pengisian uang, pengecekan, verifikasi dan backup data mesin ATM.

d. Melakukan proses pelayanan Back office mengenai verifikasi proses kliring meliputi

penginput transaksi kliring debet

maupun kredit. Men-download maupun meng-upload data transaksi ke Terminal Peserta Kliring (TPK) dan mencetak laporan harian transaksi kliring dan selanjutnya diverifikasi. e.

Melakukan proses pelayanan Back office pembuatan deposito melipiti penginput penempatan dan pencairan rekening deposito nasabah. Membuat usulan perpanjangan deposito dan bunga khusus untuk nasabah.

f.

Belajar menghitung bunga deposito.

5. Bagian SDM dan Umum a.

Membuat nota pembayaran.

b. Mengarsip surat - surat yang masuk dan keluar. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 45

c.

Menyerahkan surat ijin, sakit dan cuti karyawan / karyawati bank jateng cabang Pembantu kepada sekretaris pimpinan untuk mendapatkan persetujuan pimpinan Bank Jateng Cabang Pembantu.

d. Mengarsip nota pembelian peralatan tulis dan peralatan kantor. e.

Mengarsip dan menyetempel nota biaya-biaya pengeluaran atau operasi.

f.

Mengarsip dan menyalin feximile.


BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1

Kesimpulan Setelah kurang lebih 2 bulan menjalankan Kuliah Kerja Praktek (KKP) di Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes mulai tanggal 18 Agustus 2014 sampai dengan 18 Oktober 2014 ada beberapa hal yang dapat kami simpulkan antara lain: a.

Ilmu yang kami peroleh selama di bangku kuliah ternyata sangat berguna sebagai dasar kami dalam menghadapi dunia kerja.

b.

Ada beberapa hal yang tidak kami peroleh selama kuliah, sehingga kami harus banyak belajar lagi agar saat mencari kerja bekal kami sudah siap dengan kondisi apapun. Sebagai contoh ketika kami berhadapan langsung dengan nasabah, kegiatan kantor melebihi jam kerja, dan kegiatan-kegiatan lain diluar pekerjaan.

c.

Proses adaptasi dengan lingkungan kerja harus dapat dilakukan dengan cepat agar tidak mengahambat kinerja kita.

d.

Operasional perbankan dengan intensitas yang sangat tinggi dan jumlah pekerjaan yang sangat banyak mewajibkan peserta KKP harus bekerja dengan baik dan benar, dikarenakan berhubungan dengan lingkungan eksternal yang akan sangat berdampak pada good will Bank Jateng Cabang pembantu ketanggungan Brebes.

e.

Dalam menghadapi komplaindari nasabah, hendaknya mampu menyelesaikan masalah tersebut dengan cepat dan tepat sertadengan kondisi kepala dingin.

f.

Prinsip efektif dan efisien dalam dunia kerja perlu dilakukan dengan harapan hasil yang diperoleh dapat maksimaldan mampu menghemat biaya. KKP Periode II – 2014 STIE Bank BPD JATENG 47

g.

Ketelitian dan kecermatan dalam bekerja menjadi prioritas utama apalagi dalamdunia perbankan yang berhubungan dengan transaksi finansial yang sangat material.

4.2

Saran Ada beberapa hal yang sekiranya dapat kami sampaikan untuk dijadikan tolok ukur supaya kinerja dimasa mendatang akan lebih baik. a.

Penugasan pada peserta KKP agar lebih terjadwal di setiap bagiannya, sehingga peserta KKP dapat mempelajari dan memperoleh banyak pengalaman di setiap bagiannya.

b.

Bagi Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes terus meningkatkan profesionalitas kerja dan kerja sama dalam bekerja sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada nasabah.

c.

Hendaknya seluruh karyawan meningkatkan kedisiplinan terhadap pekerjaan sehingga kualitas sumber daya manusia yang dimiliki oleh Bank Jateng Cabang Pembantu Ketanggungan Brebes semakin meningkat dan dapat memberikan pelayanan prima.


REKAPITULASI KEGIATAN MINGGUAN

Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM

: AKUNTANSI / 1A111875

Nama Instansi

: PT. Bank Jateng KCP Ps. Ketanggungan

Bagian

: Customer Service

Periode Pelaksanaan : Tanggal 18 Agustus 2014 s/d 23 Agustus 2014

Hari, Tanggal

No.

Aktivitas yang dilakukan Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh staff

1.

Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng

2. 3.

Memperkenalkan diri pada seluruh staf Bank Jateng Menemui bagian SDM untuk dijelaskan mengenai peraturan seragam & pembagian tugas Menemui pimpinan didampingi pegawai SDM untuk dijelas

4.

Ketanggungan

Senin, 18 Agustus

peraturan-peraturan selama KKP di Bank Jateng Capem

5.

2014

Membantu di bagian CSR Mengenal berbagai macam formulir yang harus diisi oleh nasabah; formulir pembukaan rekening untuk individu,

6.

organisasi dan pemerintahan; formulir pengkinian untuk individu, organisasi dan pemerintahan; formulir pembuatan ATM

7. 8. 9.

Belajar operasional customer service Belajar mencetak passbook, melihat saldo dan mutasi nasabah serta belajar menerima telepon. Membantu nasabah mengisi dan melengkapi formulir

10. 11.

Membantu mencatat pada buku register Membantu memberi cap stempel pada formulir yang telah diisi oleh nasabah Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh staff

1.


2.

Selasa, 19 Agustus 2014

Membantu mencetak passbook dan menginformasikan tentang saldo dan mutasi nasabah Belajar melayani nasabah dan calon nasabah mengenai

3.

poduk-produk simpanan serta persyaratan-persyaratan yang harus dipenuhi

4.

Membantu menerima telepon dari nasabah Membantu

5.

nasabah

mengisi

formulir

pendaftaran,

pengkinian dan atm serta melakukan pembukuan dalam buku register

6. 7.

Belajar pengkinian data nasabah Membantu memberi cap stempel pada semua formulir yang telah diisi oleh nasabah Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh staff

1.


Rabu, 20

2.

Agustus 2014

Membantu

menerima

telepon,

mencetak

passbook,

menginformasikan saldo dan mutasi nasabah Membantu nasabah mengisi dan melengkapi formulir

3.

pendaftaran,

pengkinian

dan

atm

pembukuan dalam buku register 4.

Membantu mengkinikan data nasabah

5.

Belajar pembukuan transaksi harian ATM

serta

melakukan

6.

Membantu memberi cap stempel pada semua formulir yang telah diisi oleh nasabah Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh staff

1.


Kamis,

2.

21 Agustus

Membantu

menerima

telepon,

mencetak

passbook,


3.

2014

pendaftaran, pengkinian dan atm serta mencatatnya dalam buku register

4.

5.

Membantu melengkapi data nasabah yang belum lengkap di dalam sistem Membantu memberi cap stempel pada semua formulir yang telah diisi oleh nasabah Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh staff

1.


2. Jumat, 22 Agustus

menerima

telepon,

mencetak

passbook,


3.


2014 4. 5. 6. Sabtu, 23

Membantu

1.

Membantu melayani nasabah melakukan pembukaan rekening dan pengkinian Membantu mengkinikan data nasabah Membantu memberi cap stempel pada semua formulir yang telah diisi oleh nasabah Membantu

menerima

telepon,

mencetak

passbook,

Agustus

menginformasikan saldo dan mutasi nasabah

2014

Membantu nasabah mengisi dan melengkapi formulir 2.


3.

4.

Membantu melayani nasabah melakukan pembukaan rekening dan pengkinian Membantu memberi cap stempel pada semua formulir yang telah diisi oleh nasabah


Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi


Bagian

: Customer Service

Periode Pelaksanaan : Tanggal 25 Agustus 2014 s/d 30 Agustus 2014

Hari, Tanggal

No.

Aktivitas yang dilakukan Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.

staff Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng Membantu

2.

2014

nasabah

mencetak

passbook,

menginformasikan saldo nasabah, ganti buku dan pengkinian data

Senin, 25 Agustus

melayani

3.

4.

5. 6.

Membantu nasabah mengisi dan melengkapi formulir serta mengisi buku register Mencari data nasabah yang belum lengkap untuk kemudian dilengkapi/ dikinikan datanya Membantu mengarsip data DPLK, memfotocopy KTP dan membantu membuat laporan transaksi harian ATM Membantu memberi cap stempel pada semua formulir Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

Selasa, 26

1.

dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng

Agustus 2014

staff Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan

Membantu 2.

melayani

nasabah

mencetak

passbook,

menerima telepon, menginformasikan saldo dan mutasi nasabah

3.

Membantu nasabah mengisi dan melengkapi formulir, aplikasi dan perjanjian ATM

4.

Membantu pengkinian data nasabah

5.

Belajar membuat ATM dan cara mengaktifkannya Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.

staff Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng Membantu

Rabu, 27 Agustus

2.

melayani

nasabah

mencetak

passbook,

melihat rekening nasabah, pembukaan rekening, ganti buku dan pengkinian data

2014 3.

Membantu mencetak tagihan DPLK

4.

Belajar mencetak passbook dengan green

5.

Belajar membuat tabungan DPLK Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.

dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng embantu bagian CSR

Kamis, 28 Agustus


2.

2014 3.

Membantu menerima telepon, mencetak passbook, menginformasikan saldo dan mutasi nasabah Melayani nasabah membuat rekening, ganti buku dan pengkinian data

4.

Membantu mengarsip DPLK dan DPLK 50%

5.

Belajar pembuatan KPE Pendamping bagi PNS Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

Jumat, 29 Agustus

1.

staff Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng embantu bagian CSR

2014 2.

Membantu menerima telepon, mencetak passbook dan

menginformasikan saldo dan mutasi nasabah 3.

4.

Melayani nasabah mengganti buku dan melakukan pengkinian Membantu memfotokopi, memberi cap stempel dan mencatat transaksi harian ATM Membantu menyiapkan formulir pembuatan rekening

5.

baru untuk pribadi dan golongan, formulir ATM, dan formulir pengkinan data

Sabtu, 30 Agustus 2014

1. 2. 3.

Membantu pengkinikan data nasabah Membantu melayani nasabah mengganti buku dan pembukaan rekening baru Membantu mencetak passbook

REKAPITULASI KEGIATAN MINGGUAN Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi


Bagian

: Administrasi Kredit

Periode Pelaksanaan : Tanggal 1 September 2014 s/d 6 September 2014 Hari, Tanggal

No.


1.

staff Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng

Senin, 1

2.

September 2014

Belajar mengenai macam – macam kredit; PLO, Pensiunan dan KUR Membantu mengarsip dan melengkapi arsip nasabah dan

3.

memasukannya dalam lemari sesuai dengan nomor kode nasabah

4.

Melihat cara input kredit yang akan direalisaikan dan melihat tata cara akad kredit Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Selasa, 2 September2

2.

014 3. 4. Rabu, 3 September 2014

Belajar mengenai formulir dan dokumen yang diperlukan untuk mengajukan kredit bagi PLO, Pensiunan dan KUR Melihat cara input kredit yang akan direalisaikan dan melihat tata cara akad kredit Belajar menyepool dan mencetak laporan kredit harian Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


2.

Mengarsip data nasabah dan melengkapi data nasabah

yang belum lengkap sekaligus mengurutkannya 3.

Belajar Sistem Informasi Debitur (SID)

4.

Membantu memberi cap stempel pada nota nota kredit Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Kamis, 4 September 2014


2.

3.

Melihat akad kredit, membantu mencetak SID, dan membantu memberi cap stempel pada setiap nota kredit Membantu mengarsip dan melengkapi data nasabah; memasukan data asuransi pada setiap data nasabah Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Jumat, 5 September 2014

Sabtu, 6 September 2014


2. 3.

Membantu melengkapi dan mengarsip data nasabah Belajar perhitungan kredit dan bagaimana menetukan besarnya kredit yang dapat direalisasi

4.

Membantu mencetak SID

1.

Membantu mencetak tagihan kredit untuk dinas

2.

3.

Membantu mengarsip dan melengkapi data nasabah; memasukan data asuransi pada setiap data nasabah Melihat tata cara penginputan kredit yang akan direalisasi dan melihat akad kredit


Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi


Bagian

: Analis Kredit

Periode Pelaksanaan : Tanggal 8 September 2014 s/d 13 September 2014

Hari, Tanggal

No.


1.

staff Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng Belajar syarat syarat pengajuan kredit bagi PNS,

Senin, 8

2.

syarat yang diajukan bagi ketiganya

September 2014

Pensiunan dan KUR. Serta belajar memahami perbedaan

3.

Membantu mengarsip laporan kredit dari bulan aprilagustus Membantu

4.

mengarsip

data

nasabah

dan

memasukkannya kedalam lemari sesuai dengan nomor kode nasabah Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Selasa,9 September2 014


2. 3. 4.

Membantu menyepool dan mencetak tagihan kredit bagi dinas Membantu mencetak SID Membantu mengarsip dan melengkapi data nasabah; memasukan data asuransi pada setiap arsip nasabah

Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh Rabu, 10 September 2014

1.


2. 3.

Membantu mencetak laporan tagihan kredit bagi dinas Membantu mengarsip, melengkapi arsip nasabah dan mengurutkannya secara runtut Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh


1.


2.

Mengarsip data nasabah dan melengkapinya

3.

Membantu mencetak laporan tagihan kredit bagi dinas

4.

Membantu member cap stempel dan memfotocopy

Jumat, 12

1.

September

2.

2014

3.

Sabtu, 13

1.

September

2.

2014

3.

IZIN INPUT KRS


Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi


Bagian

: Pemasaran


Hari, Tanggal

No.


Senin, 15

1.


September 2014


2. 3.

Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor kecamatan Banjaharjo Ikut survey ke nasabah kredit KUR Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

Selasa,16

1.


September 2014

2. 3.

Rabu, 17 September

Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor kecamatan Kersana Ikut survey ke nasabah kredit KUR Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.

2014


2.

Kamis, 18


Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor kecamatan Ketanggungan

3.

Ikut survey ke nasabah kredit KUR

1.

Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

September


2014

dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng 2. 3.



Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor kecamatan Larangan Ikut survey ke nasabah kredit KUR Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


2.

Membantu membuat promosi kredit Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


2.

Membantu menyiapkan brosur fasilitas kredit


Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi


Bagian

: Pelayanan / Teller


Hari, Tanggal

No.


1.

staff Bank Jateng Capem Ketanggungan, dilanjutkan dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng Belajar operasional teller seperti menginput transaksi

Senin, 22 September

2.

teler; mengambil dan menyetor modal, transaksi setoran dan penarikan dan belajar menghitung uang dengan 4 jari

2014 3.

4.

Membantu menghitung dan menggolongkan ruang receh sesuai nominalnya Membantu menyortir uang yang sudah tidak layak beredar Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1. Selasa,23 September 2014


2. 3.

4.

Belajar mengambil dan meyetor modal Belajar melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menghitung dan menggolongkan ruang receh sesuai nominalnya

5.

Belajar mencetak aktifitas teller untuk kemudian dicocokkan dengan daftar transaksi harian Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1. Rabu, 24 September 2014


2. 3.

Belajar mengambil dan menyetor modal Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai

4.

Belajar menginput pembayaran pajak PBB

5.

Membantu menginput pembayaran PBB Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.




2. 3. 4.

Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menginput pembayaran PBB Belajar mengecek saldo kas dan membuat rincian uang yang ada disetiap akhir hari kerja Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.



2.

3.

4. Sabtu, 27

1.

Membantu mengiput pembayaran PBB dan mencetak STTS Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menyortir uang yang sudah tidak layak beredar Membantu menginput pembayaran PBB dan mencetak

September 2014

STTS 2.

Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menyortir uang yang sudah layak beredar

3.

dan menghitung sekaligus menggolongkan uang receh sesuai nominalnya

REKAPITULASI KEGIATAN MINGGUAN Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi

: Bank Jateng Capem Ps. Ketanggungan

Bagian

: Pelayanan / Teller

Periode Pelaksanaan : Tanggal 29 September 2014 s/d 4 Oktober 2014 Hari, Tanggal

No.


1.


Senin, 29 September 2014

2. 3. 4.

Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menginput pembayaran PBB Membantu menyortir uang yang sudah tidak layak beredar Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Selasa,30 September 2014


2.

Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai

3.

Membantu menginput pembayaran PBB

4.

Belajar melakukan dropping Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Rabu, 1 Oktober 2014


2.

Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai

3.

Membantu menginput pembayaran PBB

4.

belajar melkaukan dropping

Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh 1.


Kamis, 2 Oktober 2014

2. 3.

Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menginput pembayaran PBB Membantu

4.

menghitung

uang

receh

dan

menggolongkannya sesuai nominalnya sekaligus meyortir uang yang sudah tidak layak beredar Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Jumat, 3 Oktober 2014

2.

3.

Sabtu, 4

1.

Oktober 2014


2.

Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menginput pembayaran PBB dan mencetak STTS Membantu melayani nasabah melakukan setoran dan penarikan tunai Membantu menginput pembayaran PBB dan mencetak STTS


Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi


Bagian

: Akuntansi

Periode Pelaksanaan : Tanggal 6 Oktober 2014 s/d 11 Oktober 2014

Hari, Tanggal

No.


Senin, 6 Oktober 2014

1.


2. 3.

Belajar mencetak laporan harian Membantu

memverifikasi

transaksi

harian

dengan

mencocokan slip-slip dari bagian teller Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

Selasa, 7 Oktober 2014

1.


2. 3.

Mencetak laporan harian Membantu

memverifikasi

transaksi

harian

dengan


1.




2. 3. 4.


memverifikasi

transaksi

mencocokan slip-slip dari bagian teller Belajar menghitung bunga deposito

harian

dengan

Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh Kamis, 9 Oktober 2014

1.


2. 3.


memverifikasi

transaksi

harian

dengan



1.

dengan melafalkan visi dan misi Bank Jateng 2. 3.

Sabtu, 11 Oktober 2014


1. 2.


memverifikasi

transaksi

harian

dengan

harian

dengan

mencocokan slip-slip dari bagian teller Mencetak laporan harian Membantu

memverifikasi

transaksi

mencocokan slip-slip dari bagian teller


Nama Peserta

: IRMA PUSPITASARI

JURUSAN / NIM


Nama Instansi


Bagian

: SDM dan Umum

Periode Pelaksanaan : Tanggal 13 Oktober 2014 s/d 18 Oktober 2014

Hari, Tanggal

No.


1.


Senin, 13 Oktober

2.

Membantu mengarsip surat masuk dan keluar

2014

3.

Membantu membuat nota pembayaran

4.

Membantu membuat absensi karyawan dan daftar karyawan piknik Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


Selasa, 14 Oktober

2.


2014

3.


4.


Membantu membuat biaya kantor, pajak bulanan gaji karyawan, dan laporan pajak Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh

1.


2.


3. 4.

Ikut belanja ATK Membantu membuta SPPD ( Surat Perintah Perjalan Dinas ) Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh


1.


2.

Ikut belanja untuk keperluan kantor dan nasabah

3.


4.

Membantu membuat nota pembayaran Mengikuti doa bersama pemimpin capem dan seluruh



1.


2.


3.


4.

Membantu mengarsip nota pembelian ATK

1.

Membantu bagian teller menginput PBB dan mencetak STTS

2.


3.

Membantu mengarsip dan menyalin faximile


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM

: Akuntansi / 1A111957

Nama Instansi

: Bank BPD Jateng KCP Ketanggungan

Bagian

: PELAYANAN / TELLER

Periode Pelaksanaan : Tanggal 18 Agustus s/d 23 Oktober 2014

Hari, No.

Aktivitas yang dilakukan

Tanggal 1.

Mengikuti Do’a Pagi yang disertai pembacaan visi dan misi Bank Jateng.

Senin, 18 Agustus 2014

2.

Memperrkenalkan diri.

3.

Belajar mengenai operasional Teller.

4.

Belajar cara menghitung uang.

1.



2.

Belajar mengambil dan menyetor modal.

3.

Belajar menerima nasabah.

4.

Mempelajari operasional Teller.

1.


2.


3.

Beleajar menerima nasabah.

4.

Belajar menghitung uang.

5.

Cetak bukti pembayaran PBB.

1.

Mengikuti Do’a Pagi yang disertai pembacaan

Rabu, 20 Agustus 2014

visi dan misi Bank Jateng.

Kamis, 21 Agustus 2014 2.

Belajar menerima nasabah.

3.


4.

Belajar melakukan transaksi penarikan dan setoran tunai nasabah.

1.


2.

Belajar mencetak aktifitas teller dan mencocokkannya dengan daftar transaksi harian.

Jumat, 22 Agustus 2014 3.

Belajar melakukan transaksi penarikan dan setoran tunai nasabah.

4.

Menginput dan mencetak bukti pembayaran PBB.

1.


Sabtu, 23 Agustus 2014

2.

Menyortir uang tidak layak.

3.

Belajar menerima nasabah dan pengambil dan menyetor modal.


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: PELAYANAN / TELLER

Periode Pelaksanaan : Tanggal, 25 Agustus s/d 30 Oktober 2014 Hari, No.


Tanggal 1.


2.


3.

Belajar menerima nasabah dan menghitung

Senin, 25 Agustus 2014

uang dengan cepat. 4.

Belajar melakukan proses transaksi setoran tunai dan mencetak buku tabungan nasabah.

5.

Mencetak bukti setoran PBB (Pajak Bumi Banngunan).

1.



2.


3.

Belajar melakukan proses transaksi setoran tunai, penarikan tunai dan mencetak buku tabungan nasabah.

4.

Mencetak bukti setoran PBB.

1.


Rabu, 27 Agustus 2014 2.


3.

Belajar menerima nasabah, melakukan proses

transaksi setoran tunai, penarikan tunai dan mencetak buku tabungan nasabah. 4.

Belajar menerima setoran tunai kas daerah meliputi setoran pasar dan terminal.

5.

Menyortir uang yang tidak layak beredar (rusak).

1.


2.

Belajar menerima nasabah, melakukan proses transaksi setoran tunai, penarikan tunai dan mencetak buku tabungan nasabah yang melebihi batas

Kamis, 28 Agustus 2014

transaksi

teller

yang

membutuhkan

otorisasi dari pejabat bank (pimpinan). Belajar melakukan pencairan cek (penarikan 3.

tunai cek). Belajar engecek saldo kas dan membuat rincian

4. 1.

uang yang ada setiap akhir hari kerja. Mengikuti Do’a Pagi yang disertai pembacaan visi dan misi Bank Jateng.

2.

Belajar menerima nasabah, melakukan proses transaksi setoran tunai, penarikan tunai dan mencetak buku tabungan nasabah yang melebihi batas

Jumat, 29 Agustus 2014

transaksi

teller

yang

membutuhkan

otorisasi dari pejabat bank (pimpinan). Belajar mengecek saldo kas dan membuat 3.

rincian uang yang ada setiap akhir hari kerja dan proses dropping.

4.


1.


2.

Belajar menerima nasabah dan engambil dan menyetor modal

3. Sabtu, 30 Agustus 2014

Belajar menerima nasabah, melakukan proses transaksi setoran tunai, penarikan tunai dan mencetak buku tabungan nasabah.

4.

Belajar menerima setoran tunai kas daerah meliputi setoran pasar dan terminal.

5.



Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: CUSTOMER SERVICE (CSR)

Periode Pelaksanaan : Tanggal 01 September s/d 06 September 2014

Hari, No.


Tanggal 1.


2.

Belajar mengenai operasional CS (Customer Service ) dan menerima nasabah.


3.

Belajar mencetak saldo rekening tabungan nasabah.

4.

Belajar melakukan pelayan dan pengadministrasian terhadap pembukuan atau penutupan rekening nasabah.

1.


2.


Selasa,02 September 2014 3.

Belajar melayani nasabah & calon nasabah dalam memberikan informasi tentang produk dan jasa bank serta persyaratan-persyaratan yang terkandung di dalamnya.

1. Rabu, 03 September 2014


2.


3.

Belajar menerima telephone.

4.


1.


2.

Belajar melayani nasabah & calon nasabah dalam memberikan informasi tentang produk dan jasa bank serta persyaratan-persyaratan


yang terkandung di dalamnya. 3.


4. 1.

Belajar Membuat Buku Tabungan Baru. Mengikuti Do’a Pagi yang disertai pembacaan visi dan misi Bank Jateng.

2.



3.


4. 1.

Belajar Melengkapi Identitas nasabah. Mengikuti Do’a Pagi yang disertai pembacaan visi dan misi Bank Jateng.

Sabtu, 06 September 2014 2.


3.

Belajar membuat buku tabungan baru.

4.

Mencari data nasabah yang masih kurang lengkap.

5.

Belajar melengkapi Identitas nasabah.


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: CUSTOMER SERVICE (CSR)

Periode Pelaksanaan : Tanggal 08 September s/d 13 September 2014

Hari, No.


Tanggal 1.


2.

Menerima nasabah dan mencetak saldo rekening tabungan nasabah.

Senin, 08 September 2014 3.


4.

Pengkinian data pribadi nasabah.

1.


2. Selasa,09 September 2014


3.

Belajar menerima telephon.

4.

Membuat rekening nasabah baru.

1.


Rabu, 10 September 2014

2.


3.

Belajar menerima telephone.

4.


1.


2.


Kamis, 11 September 2014 3.

Belajar melakukan pelayan dan pengadministrasian terhadap pembukuan atau penutupan rekening nasabah

Jumat, 12 September 2014 Sabtu, 13 September 2014

5.

Pengkinian data pribadi nasabah.

1.

Izin Input KRS

1.

Izin Input KRS


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: PEMASARAN / KREDIT

Periode Pelaksanaan : Tanggal, 15 September s/d 20 September 2014 Hari, No.


Tanggal 1.



2.

Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor kecamatan Banjaharjo.

3.

Ikut survey ke nasabah kredit KUR.

1.



2.

Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor kecamatan Kersana.

3. 1.

Ikut survey ke nasabah kredit KUR. Mengikuti Do’a Pagi yang disertai pembacaan visi dan misi Bank Jateng.


2.

Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor Ketanggungan


3.

Ikut survey ke nasabah kredit KUR.

1.


2.

visi dan misi Bank Jateng. Ikut sosialisasi KPE pendamping di kantor kecamatan Larangan. Ikut survey ke nasabah kredit KUR.

3. 1.


2.

Belajar mempersiapkan brosur fasilitas kredit serta persyaratan dan ketentuan yang


dibutuhkan. 3.

Belajar otorisasi persetujuan permintaan data debitur melalui operator (atasan).

1.



2.

Belajar mempersiapkan brosur fasilitas kredit serta persyaratan dan ketentuan yang dibutuhkan.


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: ADMINISTRASI KREDIT

Periode Pelaksanaan : Tanggal, 22 September s/d 27 September 2014

Hari, No.


Tanggal 1.



2.

Menyusun arsip data debitur.

3.

Belajar mengetahui bentuk permohonan kredit.

4.

Fotocopy arsip debitur untuk notaris.

1.


Selasa, 23 September 2014

2.

Belajar contoh perhitungan kredit.

3.

Mencari informasi calon debitur di sysitem informasi debitur melaui web BI.

1.


2.


3.

Mencari informasi calon debitur di sysitem


informasi debitur melaui web BI. 4.

Fotocopy arsip debitur untuk notaris.

1.


Kamis, 25 September 2014 2.


3.

Mencari informasi calon debitur di sysitem informasi debitur melaui web BI (Bank Indonesia).

1.



2.


3.

Belajar mencetak laporan harian.

4.

Mencari informasi calon debitur di sysitem informasi debitur melaui web BI dan mencentaknya.

1.



2.

Mencetak data nasabah macet menurut colegtabilitas.

3.

Mengarsip dan fotocopy arsip debitur untuk notaris.


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: ANALIS KREDIT

Periode Pelaksanaan : Tanggal, 29 September s/d 04 Oktober 2014

Hari, No.


Tanggal 1.


2. Senin, 29 September 2014

Mencari informasi calon debitur di sysitem informasi debitur melaui web BI dan mencentaknya.

3.

Belajar menganalisis hasil laporan IDI.

1.


2.

Belajar menganalisis hasil IDI.

3.

Belajar mengenai klaim asuransi.

4.

Mencari informasi calon debitur di SIDI web BI


dan mencetaknya. 1.


2. Rabu, 01 Oktober 2014

Mencari informasi calon debitur di SIDI web BI dan mencetaknya.

3.

Menyusun arsip debitur.

4.

Fotocopy arsip debitur.

1.


2.


3.

Mencari informasi calon debitur di SIDI web BI


dan mencetaknya. 4.

Belajar mengenai klaim asuransi.

1.



2.

Menyusun dan fotocopy arsip data debitur.

3.


4.

Memandu calon debitur mengisi formulir permohonan kredit.

1.



2.


3.

Menyusun arsip debitur.


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: SDM dan UMUM

Periode Pelaksanaan : Tanggal, 6 Oktober s/d 11 Oktober 2014

Hari, No.


Tanggal 1.


2.


3.

Belajar mengarsip nota pengeluaran atau biaya


operasional. 4.

Menerima telephone.

1.



2.

Belajar mengarsip nota pengeluaran atau biaya operasional.

3.

Menerima telephon.

1.



2.

Belajar mengarsip nota pembelian alat tulis kantor.

3.

Belajar mengarsip nota pembelian kebutuhan nasabah.

1.


2.

visi dan misi Bank Jateng.


Belajar mengarsip nota pengeluaran atau biaya operasional. 3.

Membantu mengarsip surat masuk dan keluar.

1.


Jumat, 10 Oktober 2014 2.

Membantu mengarsip surat masuk dan keluar.

3.

Membantu mengarsip dan menyalin faximile

1.



2.

Belajar mengarsip nota pengeluaran atau biaya operasional.

3.

Menerima telephon.


Nama Peserta

: Wanto

Jurusan / NIM


Nama Instansi


Bagian

: AKUNTANSI

Periode Pelaksanaan : Tanggal, 13 Oktober s/d 18 Oktober 2014

Hari, No.


Tanggal 1.



2.

Belajar mengenai proses kliring

3.

Belajar mengenai proses deposito Berjangka

4.

Belajar proses pengisian uang di mesin ATM.

1.



2.

Verifikasi laporan transaksi harian.

3.

Belajar mengenai proses deposito Berjangka.

4.

Belajar menghitung bunga deposito.

1.



2.

Belajar melakukan proses verifikasi kliring.

3.


4.

Fotocopy dokumen nasabah.

1.


Kamis, 16 Oktober 2014 2.

Verifikasi laporan transaksi harian. Fotocopy dokumen nasabah.

3.


4. 1.


Jumat, 17 Oktober 2014 2.


3.

Fotocopy dokumen nasabah.

1.



2.


3.

Fotocopy dokumen nasabah dan bukti transaksi.

SLIP SETORAN

SLIP PENARIKAN

SLIP SETORAN BIAYA PENDIDIKAN

SLIP APLIKASI TRANSFER / KLIRING

SLIP SETORAN UMUM

KARTU CONTOH TANDA TANGAN (SPECIMEN)

FORMULIR PEMBUKAAN REKENING LEMBAGA NEGARA / PEMERINTAHAN / LEMBAHA INTERNASIONAL / PERWAKILAN NEGARA ASING

FORMULIR PEMBUKAAN REKENING PERORANGAN / INDIVIDUAL

FORMULIR PERMOHONAN PENUTUPAN REKENING

FORMULIR PENGAKHIRAN KEPESERTAAN DPLK Fomulir DPLK-04

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK (KKP) Di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Ps. Ketanggungan Brebes

Recommend Documents