LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) 2012 AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI PT. KRAKATAU INDUSTRIAL ESTATE CILEGON (PT. KIEC) DALAM MEMELIHARA DAN

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) 2012

AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI PT. KRAKATAU INDUSTRIAL ESTATE CILEGON (PT. KIEC) DALAM MEMELIHARA DAN MEMBINA PERUSAHAAN

TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Gelar Ahli Madya (A.Md.) Bidang Komunikasi Terapan Disusun Oleh KARTIKA AYUWARDANI D1609048 PROGRAM DIPLOMA DIII KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012

commit to user i


digilib.uns.ac.id

commit to user ii


digilib.uns.ac.id

commit to user iii


digilib.uns.ac.id

MOTTO

"Jika kita tidak berubah, kita tidak akan bertumbuh, jika kita tidak bertumbuh, kita belum benar-benar hidup" -Call Sheehy-

melakukan pekerjaannya sedemikian baik sehingga mereka yang masih hidup, yang sudah mati, dan yang belum lahir tidak mampu melakukannya lebih baik lagi. -Martin Luther King-

commit to user iv


digilib.uns.ac.id

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini dipersembahkan kepada : Ayah dan Mamah ku tercinta Adinda Krisna dan adinda Karina tersayang Kekasih hati Teman

teman FISIP UNS 2009

Rekan Public Relation kelas A dan B PT. Krakatau Industrial Estate Cilegon Almamater

commit to user


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur kepada Allah SWT atas segala limpahan rahmat, nikmat, dan karunia-Nya yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) dengan baik dan lancar. Tak lupa salam serta shalawat kepada junjungan Nabi besar kita Muhammad SAW. Penulis melakukan Kuliah Kerja Media (KKM) atau magang selama 2 bulan, yakni 27 Februari 2012 sampai dengan 30 April 2012 di PT. Krakatau Industrial Estate Cilegon (PT.KIEC). Kegiatan KKM yang di tempuh merupakan salah satu syarat untuk memenuhi mata kuliah wajib di semester VI Tahun Ajaran 2011/2012 dan mencapai gelar Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md. ) dalam Bidang Komunikasi Terapan jurusan Public Relations. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapakan terima kasih kepada semua pihak yang telah bersedia meluangkan waktu, perhatian, sekaligus berkenan membagikan ilmunya kepada penulis, sehingga Laporan Kuliah Kerja Media ini dapat terselesaikan dengan baik. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada : 1. Allah SWT atas rahmat

Nya penulis mampu melaksanakan

Kuliah Kerja Media dengan lancar sampai selesai. 2. Orang Tua dan keluarga tercinta, Ayah, Mamah, dan kedua Adik tersayang atas segala doa dan dukungannya, beserta kekasih hati yang dengan sabar membimbing dan menemani.

commit to user vi


digilib.uns.ac.id

3. Prof. Drs. H. Pawito, Ph. D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Drs. Aryanto Budhy S, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi Terapan FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta. 5. Mahfud Anshori, S.Sos selaku Wakil Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi Terapan FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta. 6. Drs. Surisno Satrio Utomo, M.Si selaku pembimbing Kuliah Kerja Media dan Dra. Indah Budi Rahayu, S.E selaku pembimbing akademik. 7. Tb.Ike Nikita selalu Kepala Divisi Humas dan Keamanan dan Tedi Setyadi.S selaku Kepala Divisi SDM dan Umum PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon. 8. Muhammad Zakky selaku Kepala Dinas Humas yang telah membimbing selama pelaksanaan kegiatan KKM dan para pegawai Div.Humas dan Keamanan Sunarko, Deden, Nelson, Nana, Anhar, Andri, dan Laura yang telah membantu dan membimbing penulis dalam pelaksanaan kegiatan KKM. 9. Untuk seluruh karyawan PT.KIEC yang sangat baik telah menerima penulis selama menjalani kegiatan KKM.

commit to user vii


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

PERSETUJUAN ........................................................................................................ i PENGESAHAN ......................................................................................................... ii MOTTO ..................................................................................................................... iii PERSEMBAHAN ...................................................................................................... iv KATA PENGANTAR ............................................................................................... v DAFTAR ISI .............................................................................................................. vi DAFTAR TABEL ...................................................................................................... vii BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang .......................................................................................... 1 B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 5 C. Tujuan KKM ........................................................................................... 5 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA A. Definisi Komunikasi dan Public Relations ............................................. 7 B. Peran Public Relations ............................................................................ 9 C. Tujuan Public Relations .......................................................................... 10 D. Fungsi Public Relations .......................................................................... 12 E. Kegiatan atau Aktivitas Public Relations ................................................ 14

commit to user viii


digilib.uns.ac.id

BAB 3 DESKRIPSI PT.KRAKATAU INDUSTRIAL ESTATE CILEGON A. Profil PT.KIEC ........................................................................................ 22 1. Sejarah Singkat Berdirinya PT.KIEC ................................................ 22 2. Visi dan Misi PT.KIEC ...................................................................... 23 3. Makna Logo PT.KIEC........................................................................ 24 4. Struktur Organisasi PT.KIEC ............................................................. 26 5. Budaya Perusahaan ............................................................................. 28 B. Produk ..................................................................................................... 29 1. Industrial Estate ................................................................................. 29 2. Warehouse dan SFB ........................................................................... 32 3. Office dan Perkantoran ....................................................................... 33 4. Hotel ................................................................................................... 34 5. Golf Course ........................................................................................ 35 6. Sport ................................................................................................... 36 7. Housing............................................................................................... 38

C. Tanggung jawab Utama dan Wewenang Public Relations pada Divisi

Humas dan Keamanan PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon ............. 39

commit to user ix


digilib.uns.ac.id

1. Kadiv Humas dan Keamanan .............................................................. 39

2. Kadis Humas ....................................................................................... 40

3. Kasi Humas Protokol ............................................................................ 42

4. Analis Publikasi ................................................................................... 43

BAB 4 PELAKSANAAN KKM

A. Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) .................................. 45 B. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) ............................................... 45

Minggu Pertama ................................................................................. 46 Minggu Kedua .................................................................................... 47 Minggu Ketiga .................................................................................... 48 Minggu Keempat ................................................................................ 49 Minggu Kelima .................................................................................. 50 Minggu Keenam ................................................................................. 51 Minggu Ketujuh ................................................................................. 52 Minggu Kedelapan ............................................................................. 54 Minggu Kesembilan .......................................................................... 55

C. Kesulitan atau kendala yang dihadapi saat KKM .................................. 55 D. Cara yang telah dilakukan untuk mengatasi kesulitan ............................ 56 E. Kemajuan yang telah dicapai .................................................................. 56

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB 5 PENUTUP

A. Kesimpulan.............................................................................................. 57 B. Saran

Saran........................................................................................... 59

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

commit to user xi


digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo PT.KIEC ....................................................................................... 24 Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT.KIEC ................................................................. 26 Gambar 3.3 Struktur Organisasi Div.Humas dan Keamanan ....................................27 Gambar 3.4 Kawasan Industri PT.KIEC ....................................................................29

Gambar 3.5 Kawasan Industri PT.KIEC ....................................................................30

Gambar 3.6 Pergudangan PT.KIEC ...........................................................................32

Gambar 3.7 Gedung Perkantoran PT.KIEC ............................................................... 33

Gambar 3.8 Hotel Permata Krakatau ......................................................................... 34

Gambar 3.9 Padang Golf Permata Krakatau .............................................................. 35

Gambar 3.10 Arena Olahraga dan Rekreasi PT.KIEC............................................... 36 Gambar 3.11 Lapangan Tenis PT.KIEC ....................................................................37

Gambar 3.12 Kolam Renang PT.KIEC ...................................................................... 37

Gambar 3.13 Perumahan PT.KIEC ............................................................................38

commit to user xii


digilib.uns.ac.id

BAB I PENDAHULUAN A.

Latar Belakang Dewasa ini, baik perusahaan maupun organisasi sosial semakin

berorientasi pada masyarakat luas. Untuk itu diperlukan strategi yang tepat, salah satu cara yang dapat ditempuh adalah dengan membentuk Sumber Daya Manusia yang mampu bekerja secara bersama-sama. Selain itu, perusahaan atau organisasi juga perlu untuk memberikan kondisi lingkungan yang baik hingga dapat membuat karyawan merasa nyaman saat bekerja sehingga dapat menciptakan kelompok kerja yang solid dan memiliki semangat kerja yang tinggi, dimana pada akhirnya akan membentuk sikap perilaku karyawan sesuai dengan visi dan misi yang ingin dicapai.

Public Relations atau dalam Bahasa Indonesia masyarakat sering menyebut hubungan masyarakat, yaitu merupakan suatu proses komunikasi dua arah yang sering terjadi pada suatu lembaga organisasi atau perusahaan, baik komunikasi internal maupun eksternal dari organisasi tersebut. Public Relations yang baik mutlak dimiliki semua anggota masyarakat pada umumnya dan terutama masyarakat organisasi pada khususnya guna kelancaran hubungan kerja yang baik pada organisasi tersebut. Hubungan kerja yang baik akan bisa dicapai jika masing-masing pihak di dalam organisasi tersebut memiliki pengertian satu sama lain.

commit to user 1


digilib.uns.ac.id

Profesi seorang Public Relations banyak menyita waktu dengan aktivitas berinteraksi

dengan orang lain di dalam maupun di luar lingkungannya.

Seorang Public Relations sering dihadapkan pada suatu keadaan dimana mereka harus melakukan atau mengatakan sesuatu untuk mempererat hubungan dengan seseorang, baik dilakukan dengan orang dari luar perusahaan atau dari dalam perusahaan. Selain itu, Public Relations Officer juga harus bisa menginformasikan segala kegiatan yang ada pada seluruh karyawan perusahaannya.

Seorang Public Relations dalam kedudukannya sebagai orang terdekat dengan pimpinan puncak, baik yang bersifat internal maupun eksternal. Hal ini berkaitan dengan tanggungjawabnya untuk menjaga citra perusahaan.

Public Relations memiliki banyak sekali peranan penting dalam setiap perusahaan. Dimana Public Relations ini harus memiliki skill yang baik. Penampilan yang menarik, menguasai bahasa asing, memiliki komunikasi yang baik dan juga mempunyai banyak pengetahuan merupakan beberapa macam hal yang harus dimiliki oleh seorang Public Relations Officer.

Besar sekali peranan Public Relations dalam sebuah perusahaan. Dimana Public Relations adalah seseorang yang bertugas dalam meningkatkan citra perusahaan, ditangan merekalah dapat terlihat positif atau negatifnya sebuah perusahaan. Begitu juga dengan produktivitas kerja perusahaan, dimana Public Relations harus mampu melihat bagaimana semangat kerja karyawan dalam bekerja. Melihat kenyataan diatas dapat kita lihat bahwa kerja seorang

commit to user 2


digilib.uns.ac.id

Public Relations sangatlah besar dalam mempertahankan sebuah perusahaan, sehingga pentingnya Public Relations memang tidak perlu diragukan lagi. Dengan menggunakan Public Relations, suatu perusahaan bisa memetik keuntungan dalam peningkatan kesadaran akan perusahaan mereka dan produk mereka, perekrutan dan pemeliharaan staf yang lebih baik; pangsa pasar yang lebih besar, kesetiaan pelanggan dan kepuasan pemegang saham. Dengan kata lain, Public Relations dapat membantu perusahaan beroperasi lebih sukses di semua bidang bisnis. Maka dari itu, Public Relations sangat menunjang kinerja suatu perusahaan. Public Relations bekerja di beberapa bagian seperti pembuatan iklan, berkomunikasi dengan klien, merencanakan sesuatu yang berhubungan dengan kinerja perusahaan. Public Relations terdapat di berbagai macam perusahaan atau instansi-instansi baik negeri maupun swasta.

Secara profesional lima kompetensi dan kredibilitas merupakan tuntutan bagi seorang Public Relations, yaitu ;

Pertama, seni berkomuniasi. Ini pasti berarti kemampuan menjadi pendengar dan keterampilan menyampaikan pendapat atau pandangannya secara tertulis dan lisan. Tidaklah mudah menjadi pendengar yang baik, karena orang biasanya lebih suka berbicara, apalagi kalau biasanya menjadi pimpinan yang otoriter. Egoisme pribadi biasanya mencuat menjadi senang sekali mendengarkan suaranya sendiri senang sekali dipuji dan mengabaikan pendengar yang sudah berkorban waktu untuk itu. Pemanfaatan sarana media

commit to user 3


digilib.uns.ac.id

komunikasi modern (pers, cetak dan elektronik) dalam menyampaikan informasi.

Kedua,

kemampuan

mengorganisir.

Kemampuan

ini

tidak

hanya

menjadwalkan pertemuan, memprogram acara pertemuan, tetapi justru mengantisipasi komunikasi dua arah yang subur, sekalipun dengan kritik yang tajam tetapi bersahabat. Kecermatan untuk langkah - langkah yang mendetail karena mewakili organisasi. Keteraturan mengorganisasikan pertemuan, kunjungan, dialog, sponsorship tanpa terlalu menonjolkan diri.

Ketiga, kemampuan bergaul dengan individu atau publik. Disini keterampilan bertukar pikiran dengan berbagai publik dari segala lapisan. Dasarnya untuk menghargai publik dan tidak menjauhinya atau membentak-bentaki publik. Tidak selalu seorang PRO itu benar apalagi kalau ingin menutupi (cover up) suatu kejadian yang fatal, taruhannya adalah citra organisasi yang diwakilinya.

Keempat,

integritas

pribadi.

Sekalipun

harus

mengungkapkan

citra

organisasinya walaupun kurang sukses atau penuh kelemahan, harus tetap memiliki integritas. Integritas itu muncul karena dapat diandalkan (reliability), dan tidak memihak

dalam menyajikan informasi (impartiality of his information), membangun respek karena profesionalismenya. Boleh saja tadinya profesional di bidang lain, tetapi kalau tidak profesional dalam Public Relations, sebaiknya at baginya.

commit to user 4


digilib.uns.ac.id

Kelima, memiliki kualifikasi seorang manusia yang kreatif, mampu memecahkan masalah, dan imajinasi untuk membuat komunikasi dua arah dengan berbagai publik. ( http://www.sinarharapan.co.id )

Berdasarkan latar belakang tersebut penulis tertarik untuk membahas mengenai

aktivitas - aktivitas seorang Public Relations, maka penulis

mengangkat

Public Relations Di PT

Krakatau Industrial Estate Cilegon (PT.KIEC) Dalam Memelihara Dan Membangun Perusahaan

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka rumusan masalahnya adalah:

Bagaimana aktivitas Public Relations dalam memelihara dan membangun

perusahaan?

C. Tujuan KKM

1.

Tujuan umum yang ingin dicapai penulis adalah untuk mengetahui tugas dan tanggungjawab utama Public Relations Officer di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon.

2.

Mengetahui aktivitas internal dan eksternal PRO di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon dalam meningkatkan citra perusahaan.

commit to user


3.

digilib.uns.ac.id

Mengetahui wewenang Public Relations PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon.

4.

Memperoleh pengalaman secara nyata tentang dunia kerja beserta sistem kerja yang sebenarnya.

5.

Mengenal lebih dekat aktivitas kerja Public Relations di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon.

commit to user 6


digilib.uns.ac.id

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Definisi Komunikasi dan Public Relations

Istilah komunikasi dari bahasa Inggris communication, dari bahasa latin communicatus mempunyai arti berbagi atau menjadi milik bersama, komunikasi diartikan sebagai proses sharing diantara pihak-pihak yang melakukan aktifitas komunikasi tersebut. Beberapa definisi komunikasi dari para ahli menurut sudut pandang mereka masing-masing, dalam Deddy Mulyana (2010:68-76) : 1. William I. Gorden, mengatakan bahwa komunikasi secara ringkas dapat didefinisikan sebagai transaksi dinamis yang melibatkan gagasan dan perasaan. 2. Bernard Barelson dan Gary A. Steiner, mendefinisikan komunikasi sebagai proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian dan lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata, gambar, dan angka. 3. Diana K. Ivy dan Phil Backlund, mendefinisikan komunikasi adalah proses yang terus berlangsung dan dinamis menerima dan mengirim pesan dengan tujuan berbagi makna. 4. Karl Erik Rosengren, mendefinisikan komunikasi adalah interaksi subjektif purposif melalui bahasa manusia yang berartikulasi ganda berdasarkan simbol simbol. Dari semua definisi diatas, penulis dapat menyimpulkan bahwa proses komunikasi itu terjadi diantara dua orang atau lebih untuk menginformasikan, mengubah pandangan ataupun perilaku seseorang atau organisasi secara langsung (lisan) maupun tidak langsung (melalui media). Sejalan dengan perkembangan dunia, komunikasipun dituntut untuk lebih maju lagi sehingga kegiatan Public Relations pun semakin banyak

commit to user 7


digilib.uns.ac.id

dipergunakan, banyak dipelajari, dan diteliti. Public Relations dari berbagai badan, perusahan, atau pun instansi-instansi dalam masyarakat mendapat tugas untuk senantiasa mengikuti dan menganalisa masalah-masalah yang timbul, baik dari dalam badan itu sendiri, maupun dari publiknya. Beberapa definisi Public Relations yang telah dirumuskan oleh para ahli maupun profesional PR, dalam Oemi Abdurrachman (1989: 24-25) ;

1. J.C.Seidel :

employees and the public at large, inwardly through self analysis and . (Public Relations adalah proses yang kontinyu dari usaha usaha yang managemen untuk memperoleh goodwill dan pengertian dari para langganannya, pegawainya, dan publik umumnya kedalam dengan mengadakan analisa dan perbaikan perbaikan terhadap diri sendiri, keluar dengan mengadakan pernyataan pernyataan). 2. W. Emerson Reck : policies, services and actions to the best interest of those individual and groups whose confidence and goodwill an individual or institution covets, actions to assure complete understand (Public Relations adalah kelanjutan dari proses penetapan kebijaksanaan, penentuan pelayanan pelayanan dan sikap yang disesuaikan dengan kepentingan orang orang atau golongan agar orang atau lembaga itu memperoleh kepercayaan dan goodwill dari mereka. Kedua, pelaksanaan kebijaksanaan, pelayanan dan sikap adalah pengertian dan penghargaan yang sebaik baiknya). 3. Glenn and Denny Griswold attitudes, indentifies the policies and prcedures individual or organization with the public interest, and executes a program of (Public Relations adalah suatu fungsi manegemen yang menilai sikap publik, menunjukkan kebijaksaan, dan prosedur dari individu atau organisasi atas dasar kepentingan publik dan melaksanakan rencana kerja untuk memperoleh pengertian dan pengakuan dari publik).

commit to user 8


digilib.uns.ac.id

Beberapa definisi Public Relations menekankan pada fungsi komunikasi dari Public Relations. Pada dasarnya, semua manajer di dalam organisasi bertanggung jawab dan terlibat dalam komunikasi, tetapi Public Relations manajer memiliki tanggung jawab yang lebih besar dan memiliki tanggung jawab yang lebih spesifik di dalam komunikasi. Komunikasi berperan di dalam skill (keahlian) seorang Public Relations, juga harus nampak dalam tugas - tugasnya.

B. Peran Public Relations Aktivitas

Public

Relations

sehari-hari

adalah

menyelenggarakan

komunikasi timbal balik antara perusahaan atau suatu lembaga dengan publik yang bertujuan untuk menciptakan saling pengertian dan dukungan bagi tercapainya suatu kebijakan, kegiatan produksi barang atau pelayanan jasa dan sebagainya. Aktivitas Public Relations menurut Dan Lattimore (2010:61-63), ada dua peran besar yang secara konsisten muncul dalam kegiatan Public Relations; peran sebagai teknisi dan manajer. Peran sebagai teknisi, mewakili sisi seni dari public relations; menulis, mengedit, mengambil foto, menangani produksi komunikasi, membuat event spesial, dan melakukan kontak telepon dengan media. Kegiatan ini

menitikberatkan

pada

implementasi

menyeluruh manajemen.

commit to user

strategi

komunikasi


digilib.uns.ac.id

Peran sebagai manajer, berfokus pada kegiatan yang membantu organisasi dalam mengidentifikasi dan memecahkan masalah terkait pada public relations. Manajer Public Relations memberi saran kepada manajer senior tentang kebutuhan komunikasi dan bertanggung jawab dengan pencapaian organisasi dalam skala luas. Manajer Public Relations melaksanakan tiga peran berikut; Sebagai Pemberi Penjelasan: Orang yang bekerja sebagai konsultan untuk

mendefinisikan masalah, menyarankan pilihan,

dan memantau implementasi kebijakan. Sebagai Fasilitator Komunikasi: Orang yang berada pada batas antara organisasi dengan lingkungannya yang menjaga agar komunikasi dua arah tetap berlangsung. Sebagai Fasilitator Pemecahan Masalah : Orang yang bermitra dengan manajer senior untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah.

C. Tujuan Public Relations Charles S. Steinberg yang di kutip oleh Kustadi Suhandang (2004:53), mengemukakan bahwa tujuan Public Relations adalah menciptakan opini publik yang menyenangkan tentang kegiatan

kegiatan yang dilakukan oleh

badan atau perusahaan yang bersangkutan. Pandangan lain tentang tujuan Public Relations datang dari Dimock Marshall yang di kutip oleh Kustadi Suhandang (2004:53) yaitu :

commit to user


digilib.uns.ac.id

Secara positif mendapatkan dan menambah penilaian serta jasa baik suatu organisasi ataupun perusahaan Secara defensif berusaha untuk membela diri terhadap pendapat masyarakat yang bernada negatif, bilamana diserang dan serangan itu kurang wajar, padahal organisasi atau perusahaan itu tidak salah. Dengan demikian, tindakan ini merupakan salah satu aspek penjagaan atau pertahanan Beberapa tujuan Public Relations menurut M.Linggar Anggoro (2005:7172) yaitu; Untuk mengubah citra umum di mata khalayak sehubungan dengan adanya kegiatan

kegiatan baru yang dilakukan oleh perusahaan.

Untuk meningkatkan bobot atau kualitas para calon pegawai yang hendak direkrut. Untuk menyebarluaskan suatu cerita sukses yang telah dicapai oleh perusahaan kepada masyarakat dalam

rangka mendapatkan

pengakuan. Untuk memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat luas serta membuka pasar

pasar baru.

Untuk mempersiapkan dan mengkondisikan masyarakat bursa saham atas rencana perusahaan untuk menerbitkan saham baru. Untuk

memperbaiki

hubungan

khalayaknya.

commit to user

antar

perusahaan

dengan


digilib.uns.ac.id

Untuk mdan mendidik para pengguna atau konsumen agar mereka lebih

efektif

dan

mengerti

dalam

memanfaatkan

produk

perusahaan. Untuk meyakinkan khalayak bahwa perusahaan mampu bertahan atau bangkit kembali setelah terjadi krisis. Penulis dapat menyimpulkan tujuan dari Public Relations adalah untuk mengembangkan dan menciptakan persepsi baik atau citra positif bagi perusahaan, membina dan memelihara sikap yang menyenangkan antara perusahaan dengan publik maupun karyawan secara harmonis.

D. Fungsi Public Relations

Dalam konsep fungsi Public Relations Officer ketika menjalankan tugas dan operasionalnya baik sebagai komunikator dan mediator, maupun organisatornya mengutip pendapat Prof.Drs.Onong Uchjana Effendy dalam Rosady Ruslan (2007: 9) adalah: Menunjang kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan organisasi. Membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik internal dan publik eksternal. Menciptakan komunikasi dua arah dengan menyebarkan informasi dari organisasi kepada publiknya dan menyalurkan opini publik pada organisasi. Melayani

publik

dan

menasihati

kepentingan umum.

commit to user

pemimpin

organisasi

demi


digilib.uns.ac.id

Operasionalisai dan organisasi Public Relations adalah bagaimana membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publiknya, untuk

mencegah

terjadinya

rintangan

psikologis

baik

yang

ditimbulkan dari pihak organisasi maupun dari pihak publiknya.

Fungsi petugas Public Relations atau Public Relations Officer (PRO) pun berkembang seiring kemajuan dunia usaha. Ada 4 fungsi utama yang dituntut dari Public Relations Officer dalam buku Rosady Ruslan (2007: 10) : a. Communicator Sebagai juru bicara organisasi, Public Relations berkomunikasi secara intensif melalui media dan kelompok masyarakat. Hampir semua teknik komunikasi antar personal ( interpersonal communication) dipergunakan, komunikasi lisan, komunikasi tatap muka sebagai mediator maupun persuader. b. Relationship Upaya membina hubungan yang positif dan saling menguntungkan antara perusahaan dengan publiknya. c. Management backup Menunjang kegiatan departemen lain dalam perusahaan seperti bagian pemasaran, operasional, teknik, keuangan , personalia demi terciptanya tujuan bersama. d. Good image maker Peranan Public Relations dalam berupaya menciptakan citra positif bagi perusahaan.

commit to user


digilib.uns.ac.id

E. Kegiatan atau Aktivitas Public Relations Inti tugas Public Relations adalah mensinkronisasi antara informasi dari perusahaan dengan reaksi atau tanggapan dari publik untuk mencapai suasana harmonis, saling mengerti, dan suasana yang menyenangkan. Ada dua jenis publik bagi suatu perusahaan yaitu publik internal dan publik eksternal, maka dari itu tugas Public Relations pun menjadi dua macam kegiatan, yaitu; internal public relations dan eksternal public relations. Kegiatan Internal Public Relations Kegiatan Public Relations dalam suatu perusahaan diperlukan untuk memupuk adanya suasana yang menyengkan di antara para karyawannya, komunikasi antara bawahan dan pimpinan atau atasan terjalin dengan akrab dan tidak kaku, serta meyakini rasa tanggung jawab akan kewajibannya terhadap perusahaan. Untuk dapat menciptakan keadaan itu semua adalah dengan melalui kegiatan

kegiatan berikut, dalam Kustadi Suhandang (2004:

74-78) yaitu; a. Pengumuman Melalui progaram

pengumuman

papan

pengumuman

dalam

program perusahaan, hasil

menginformasikan

setiap

hasil kegiatan perusahaan,

maupun peristiwa penting lainnya di dalam perusahaan. b. Buku pegangan pegawai Dalam buku pegangan pegawai secara detail menjelaskan mengenai tujuan pokok dari perusahaan, kebijaksanaan pimpinan untuk

commit to user 14


digilib.uns.ac.id

mencapai tujuan perusahaan serta kewajiban bagi masing

masing

pegawai. c. Kontak pribadi Komunikasi antar pegawai, baik vertikal maupun horozontal perlu dilakukan untuk lebij mengenal dan mendalami isi hati masing masing pegawai. d. Pertemuan

pertemuan berkala

Pertemuan berkala biasanya membicarakan kegiatan kerja yang sudah dan yang akan dilaksanakan, mengadakan penilaian

penilaian yang

dapat dijadikan sebagai bahan acuan program kerja selanjutnya, ataupun membicarakan mengenai kesejahteraan pegawai, dan dalam pertemuan

pertemuan ini pegawai diberikan kesempatan untuk

menegluarkan pendapatnya. e. Kotak suara Untuk menampung pendapat para bawahan yang tidak berani mengungkapkan pendapatnya dalam forum pertemuan. Hal tersebut dilakukan demi mendekati keadaan pegawai yang sebenarnya serta menciptakan kebebasan mengeluarkan pendapat. f. Laporan kepada pemegang saham Lapran pertanggungjawaban kepada pemegang saham, dilaporkan melalui pertemuan antara pemimpin perusahaan dengan para pemegan saham untuk menimbulkan kepercayaan terhadap perusahaan. g. Hiburan dan darmawisata

commit to user 15


digilib.uns.ac.id

Pertemuan yang bersifat rileks perlu pula diselenggarakan seorang PRO untuk memupuk rasa akrab dan setia kawan, memperat tali kekeluargaan di antara para pegawai dan keluarga pegawai. h. Olahraga Kekompakkan dalam suatu tim kerja perlu dikembangkan antara lain mengadakan kegiatan olahraga secara rutin dengan menyediakan sarana dan prasarananya. i. Study tour dan pelatihan Guna meningkatkan keterampilan dan pengetahuannya, para pegawai perusahaan perlu diberikan pendidikan tambahan. Segala bentuk pelatihan ini akan membantu perusahaan dalam meningkatkan kualitas pegawai. j. Hadiah

hadiah dan penghargaan

Para pegawai yang menunjukkan prestasi terbaik dalam kerja sehari hari

maupun

dalam

kegiatan

lainnya

yang

menguntungkan

perusahaan, sebaiknya diberikan hadiah atau penghargaan dari perusahaan. Hal ini juga dapat merangsang para pegawai lainnya untuk berusaha membuat yang terbaik. k. Klinik dan apotek Kesejahteraan pegawai dan keluarganya dalam bidang kesehatan perlu diperhatikan dengan membuat klinik dan apotek atau bahkan rumah sakit, dan tidak terbatas untuk pegawai saja namun juga bisa untuk

commit to user 16


digilib.uns.ac.id

umum. Maka diharapkan perusahaan dapat memperoleh keuntungan tambahan. l. Tempat

tempat ibadah

Bagi penanaman moral dan mental yang baik pada pegawainya, hendaknya perusahaan menyediakan tempat ibadahnya, dimana siraman rohani melalui agama dapat diselenggarakan secara rutin. m. Tempat

tempat pendidikan

Untuk mendidik anak sekolah

anak pegawai perlu juga untuk membangun

sekolah khusus oleh perusahaan. Kalau perlu dan

memungkinkan ada baiknya dilengkapi dengan transportasinya. Dengan melakukan kegiatan-kegiatan Internal Public relations, maka akan

terjalin hubungan yang erat antara pihak-pihak dalam yang

bersangkutan sehingga akan menciptakan hubungan yang harmonis.

Kegiatan External Public Relations Bagi suatu perusahaan, hubugan dengan publik di luar perusahaan merupakan suatu keharusan yang mutlak. Hubungan yang harmonis dan baik dapat tercapai hanya dengan pengertian yang ikhlas dan tidak dengan paksaan, apalagi hubungan atau komunikasi tersebut berkaitan dengan publik eksternal hendaknya dilakukan perusahaan secara informatif dan persuasif. Mengenai komunikasi langsung dengan publik eksternal perusahaan dapat dilakukan dengan kegiatan

kegiatan berikut, dalam buku Kustadi

Suhandang (2004: 79-140) :

commit to user 17


digilib.uns.ac.id

a. Publisitas Publisitas merupakan komunikasi kepada publik melalui media massa atau

langsung secara face to face dan tidak memerlukan suatu

bayaran. Karena tidak diadakan pembiayaan, maka bisa saja redaksi media massa tidak menyiarkannya dengan alasan beritanya kurang menarik, namun keuntungan yang bisa didapat diantaranya adalah kebebasan dari publicity-man (penulis publisitas) dalam menyusun atau mengemukakan pemberitaannya sehingga dapat menimbulkan daya terima yang hebat dari pembaca. b. Periklanan Periklanan merupakan salah satu teknik untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan, yang melibatkan pihak

pihak sponsor,

media massa, dan agen periklanan melalui media komunikasi. c. Demonstrasi Demonstrasi bisa mempercepat pengaruh terhadap khalayak sasaran, karena dalam hal ini penglihatan, pendengaran, dan pemikiran publik bisa terkonsolidasai seketika sehingga menimbulkan penilaian yang bisa mendorong ke arah tindakan publik yang positif atau negatif dengan

cepat.

Demonstrasi

yang

baik

sudah

tentu

dapat

membangkitkan perhatian publik dan menimbulkan rasa tertarik, karena pada saat itu publik melihat fakta yang ada dan dibuktikan dengan percobaan serta dijelaskan dengan peragaan

peragaan,

sehingga publik bisa mengambil keputusan mengenai demonstrasi itu.

commit to user 18


digilib.uns.ac.id

d. Propaganda Propaganda merupakan kegiatan persuasif untuk mempengaruhi seseorang maupun kelompok dengan dasar

dasar psikologis agar

menerima suatu ide atau hal yang pada waktu tertentu belum diterima atau belum dianggap bermanfaat, untuk kemudian menggerakkan mereka agar bertingkah laku atau berbuat sesuatu sesuai dengan yang diharapkan. e. Pameran Tujuan utama dari pameran adalah mengundang publik untuk mengenal, melihat, dan mengerti akan hal

hal mengenai kegiatan

perusahaan terutama hasil produksinya. Tidak hanya sekedar melihat namun publik juga bisa tergerak hatinya untuk membeli dan memiliki benda yang dipamerkan tersebut. Suksesnya pameran adalah terciptanya

peningkatan

kuantitas

penjualan

barang

produksi

perusahaan dan juga peningkatan pengetahuan publik terhadap barang barang keperluannya. f. Promosi (sales promotion) Promosi merupakan upaya peningkatan penjualan dengan memberikan rangsangan atau bujukan yang membangkitkan daya pembelian barang atau jasa. Dalam memadukan promosi dengan iklan dan personal

selling

para

petugas

memperhatikan keseimbangan unsur

commit to user 19

Public

Relations

hendaknya

unsur yang digunakannya.


digilib.uns.ac.id

g. Konferensi Pers Pers merupakan media massa yang efektif untuk komunikasi dengan orang banyak, di samping itu pers juga dikenal sebagai media kontrol sosial dari masyarakat. Pelaksanaannya dapat dilakukan dengan mengundang para wartawan atau pemimpin redaksi dari berbagai media cetak dan elektronik. Konfrensi pers dibuka forum penerangan dari pihak perusahaan yang umumnya bersifat penjelasan dan informasi

tentang

kebijaksanaan

kegiatan

perusahaan

dalam

mengabdikan dirinya pada masyarakat, biasanya diakhiri dengan sesi tanya jawab. h. House Organ (Penerbitan Majalah Perusahaan) Informasi langsung dari pihak perusahaan kepada publik di luar perusahaan dapat juga disampaikan melalui majalah khusus yang diterbitkan perusahaan, biasa disebut house organ. Isinya merupakan peristiwa maupun informasi yang berkenaan dengan kebijaksanaan maupun kegiatan perusahaan yang berkaitan kepentingan publiknya. Kegiatan

kegiatan para karyawan yang diabadikan dalam majalah

akan menambah gairah kerja mereka, dengan terpampangnya gambar atau tulisan mereka dalam majalah akan menghadirkan perasaan yang meningkatkan dukungan mereka terhadap perusahaan. i. Open House (menerima tamu) Memperkenalkan perusahaan dapat pula dilaksanakan dengan cara mengundang dan menerima tamu untuk keperluan perniagaan. Dalam

commit to user 20


digilib.uns.ac.id

kesempatan tersebut segala kegiatan perusahaan mulai dari proses produksi sampai keadaan gedung diperlihatkan, maksudnya adalah agar perusahaan semakin dikenal oleh publiknya sehingga publik dapat memperoleh kesan yang baik dan tertarik untuk menjadi langganan, relasi, dan mitra bisnis. Kegiatan

kegiatan Public Relations secara internal maupun eksternal

memerlukan dana dan daya yang tidak sedikit, karena itu untuk menunjang berhasilnya misi Public Relations. Direktur atau pimpinan harus mencari, memilih, dan menentukan Public Relations Officer yang handal dan dapat diandalkan.

commit to user 21


digilib.uns.ac.id

BAB III DESKRIPSI PT.KRAKATAU INDUSTRIAL ESTATE CILEGON (PT. KIEC) A. Profil PT.KIEC 1. Sejarah Singkat Berdirinya PT.KIEC PT.

Krakatau

Industrial

Estate

Cilegon

(PT.KIEC)

yang

beralamatkan di Jl. KH. Yasin Beji No. 6 Cilegon-Banten 42435 adalah anak perusahaan dari PT. Krakatau Steel yang berdiri sejak tanggal 16 Juni 1982. Pada awalnya PT.KIEC hanya bergerak di bidang kawasan industri berupa pengurusan jasa sewa dan jual lahan industri untuk industri hilir produk baja PT. Krakatau Steel saja, tetapi pada tahun 1995 PT. KIEC memperoleh tanggung jawab dari PT.Krakatau Steel untuk mengelola lapangan Golf, Sarana Olah Raga (SOR), hotel dan Perkantoran. Saat ini PT. KIEC telah bergerak di bidang kawasan industri, kawasan komersial serta kawasan hunian. Bidang usaha atau bisnis PT. KIEC meliputi : a. Properti Industri b. Kawasan Industri, Standar Factory Building (SFB), dan Gudang c. Hotel, Perkantoran, Golf, dan SOR d. Properti Residen e. Real Estate f. Investasi dan Perdagangan

commit to user 22


digilib.uns.ac.id

g. Depo Peti Kemas dan Konblok Kegiatan PT. Krakatau Industrial Estate Cilegon (PT.KIEC) selaku perusahaan kawasan industri adalah : a. Membangun

kawasan

industri

dengan

mempersiapkan

dan

menyediakan lahan industri siap bangun yang telah di lengkapi dengan sarana dan prasarana penunjang. b. Melaksanakan kegiatan perawatan atas prasarana, sarana serta fasilitas lainnya yang di sediakan. c. Memberikan bantuan dan mengurus permintaan perizinan bagi perusahaan industri yang ada di dalam kawasan industri. d. Memberikan pelayanan kepada para penanam modal dalam bentuk pengamanan kawasan industri. e. Mengarahkan pelaksanaan pembangunan di dalam kawasan industri sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan. f. Membantu pemerintah daerah dalam memantau kegiatan industri yang ada di dalam kawasan industri. 2. Visi dan Misi PT.KIEC VISI :

MISI : an, dan Infrastruktur terkait yang memberikan Solusi bagi Investor, Pelanggan dan Pihak-Pihak terkait lainnya.

commit to user 23


digilib.uns.ac.id

3. Makna Logo PT.KIEC Gambar 3.1 Logo PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon .

Sumber : www.kiec.co.id Logo pada gambar diatas berbentuk perisai yang menggambarkan profil Ladle dengan warna dasar merah dan Huruf KS dengan warna hitam pekat. Warna dasar merah Mengandung makna semangat yang senantiasa menyala dan bergelora dalam wujud karsa, cipta, dan karya yang berkualitas dalam bidang industri jasa. Bentuk Ladle Mengandung

makna

sebagai

wahana

atau

tempat

untuk

menggodok, mengolah, dan menempa sumber daya yang tersedia, sehingga mampu menggasilkan adikarya(karya yang berkwalitas). Huruf KS Karakter garis lurus mengandung makna ketegasan, kejujuran, kedisiplinan, dan integritas yang tinggi dari seluruh karyawan

commit to user


digilib.uns.ac.id

PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon. Warna hitam pada huruf KS mengandung makna, kesepakatan, kekuatan, dan kesamaan pandang dalam mencapai tujuan perusahaan. Warna Hijau Menggambarkan kepedulian terhadap keseimbangan alam.

commit to user

4. Struktur Organisasi PT.KIEC

commit to user 26

Sumber: Div. SDM & Umum

Gambar 3.2 Srtuktur Organisasi PT. KIEC

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user 27

Sumber : Div. SDM & Umum

Gambar 3.3 Struktur Organisasi Divisi Humas dan Keamanan PT.KIEC

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id


digilib.uns.ac.id

5.Budaya Perusahaan Budaya Perusahaan yang diterapkan adalah budaya FOKUS P@STI2 yang mengandung arti sebagai berikut :

FOKUS PADA PELANGGAN Pelanggan Sebagai Fokus Utama Memberikan Nilai Tambah kepada Pelanggan Melayani dengan Hati dan Tulus.

PROFESIONAL Berusaha Mencapai Hasil yang Terbaik Senantiasa Melihat Jauh Kedepan dan Selalu Mengembangkan Diri

AKSI Orientasi pada Tindakan Nyata

SINERGI Bekerjasama dan Saling Menghargai Saling Memberikan Manfaat

TERBUKA Membuka Diri Terhadap Perubahan Transparansi

INOVASI Selalu Mengembangkan Sistem, Produk dan Layanan Berfikir Kreatif

commit to user 28


digilib.uns.ac.id

INTEGRITAS Bekerja sebagai Ibadah Jujur, Bersih dan Bertanggung Jawab

B. Produk 1. Industrial Estate Gambar 3.4 Kawasan Industri PT.KIEC

Sumber: www.kiec.co.id PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) terletak di Kawasan Industri, di kelilingi daerah perbukitan dan laut. Kontur tanah yang datar mencakup + 571 hektar, dan sudah terpakai 245 hektar oleh 70 perusahaan baik nasional maupun multinasional.

Didesain dan dikembangkan dengan berdasarkan peraturan dari Master Plan Pengembangan Daerah Industri di Banten. Kawasan KIEC memiliki kondisi tanah yang sesuai untuk bangunan ataupun pabrik.

commit to user 29


digilib.uns.ac.id

Gambar 3.5 Kawasan Industri PT.KIEC

Sumber: www.kiec.co.id

Dibawah ini gambaran luas kawasan industri di KIEC :

Kawasan Industri I

: 550 hektar

Kawasan Industri II

: 75 hektar

Total

: 625 hektar

Fasilitas Industri di Kawasan :

- Pelabuhan Cigading (150.000 DWT) - Pembangkit Listrik (3.400 MVA) - Pabrik Pengolah air Industri (2.000 l/s) - Jalan kelas Satu - Pemadam kebakaran dan Keamanan - Jaringan Telekomunikasi

commit to user 30


digilib.uns.ac.id

- Gas alam (9 mmscfd) - Rel Kereta Api

Fasilitas Sosial di Kawasan : - Ruang Perkantoran - Hotel - Ruang rapat - Hospital - Sarana olah raga - Bank - Sekolah berstandar Internasional - Supermarket - Perumahan Club Investor - Kantor Manajemen - Padang golf - Pusat Rekreasi - Kantor Pos - Real Estate dan perumahan - Pemadam Kebakaran - Layanan Keamanan 24 jam

commit to user 31


digilib.uns.ac.id

2. Warehouse & SFB Gambar 3.6 Pergudangan PT.KIEC

Sumber : www.kiec.co.id Untuk mendukung aktivitas yang berlaku di sekitar kawasan industri, PT KIEC sudah menyiapkan sarana kompleks pergudangan yang berlokasi di dekat kawasan industri.

Kompleks ini terdiri dari 12 ruang pergudangan dengan luas masing-masing 2.400 m2. Selain pergudangan yang sudah ada, untuk memenuhi permintaan akan gudang yang terus bertambah, PT KIEC berencana untuk membangun kompleks pergudangan baru yang dilengkapi dengan berbagai macam fasilitas. Pergudangan yang ada sudah dilengkapi dengan listrik 6.600 VA/unit, saluran air dan sistem keamanan yang memadai.

commit to user 32


digilib.uns.ac.id

3. Offices / Perkantoran

Gambar 3.7 Gedung Perkantoran PT.KIEC


PT KIEC menyediakan ruang perkantoran yang berlokasi di lokasi yang strategis berada di sekitar daerah industri. Yaitu Wisma Krakatau dan Wisma Permata. Wisma Krakatau memiliki luas 2.500 m2, sedangkan Wisma Permata memiliki luas 775 m2. Semua ruangan telah dilengkapi dengan AC, jaringan telepon, halaman parkir dan ruang pertemuan. Di Jakarta, PT KIEC juga menyediakan ruang perkantoran di Krakatau Steel Building berlokasi di Jalan Gatot Subroto, memiliki 10 lantai dengan luas 10.800 m2.

commit to user 33


digilib.uns.ac.id

4. Hotel Gambar 3.8 Hotel Permata Krakatau


Hotel Permata Krakatau yang berlokasi di lokasi strategis di pusat kota industri Cilegon, berdekatan dengan padang golf kami dengan 18 hole dikelilingi dengan alam nan hijau. Hotel Permata Krakatau menawarkan

berbagai

tipe

kamar

dengan

desain

unik

dan

pemandangan alam nan indah.

Untuk 25 cottage dan 52 ruangan (Deluxe, Superrior, Suite, Executive, VIP Room dan Meeting Room) dilengkapi dengan TV Satelite multi channel, jaringan telepon langsung, Wi-fi (Internet Hot Spot), coffee maker dan bar mini.

Fasilitas :

-Kamar hotel dengan berbagai tipe -Coffee Shop dan Live Music

commit to user 34


digilib.uns.ac.id

-Fasilitas Banquet -Ruang Rapat - Fasilitas Olah Raga - Kolam Renang - Lapangan Tenis - Pusat Kebugaran - Pusat Bisnis - Wi-fi (Internet Hot Spot) - Outbound

5. Golf Course Gambar 3.9 Padang Golf Permata Krakatau

Sumber: www.kiec.co.id Lapangan Golf Permata Krakatau, memiliki 18 hole, yang telah berdiri sejak 1973 merupakan salah satu lapangan golf pertama di Indonesia. Berlokasi di pusat kota Cilegon dan dapat dengan mudah dicapai dari Jalan tol Jakarta Permata Krakatau :

Merak, fasilitas dari Lapangan Golf

commit to user 35


digilib.uns.ac.id

- Driving Range - Ruang Rapat - Kafe Birdie

6. Sport Gambar 3.10 Arena Olahraga dan Rekreasi PT.KIEC

Sumber: www.kiec.co.id PT KIEC menyediakan kolam renang dengan ukuran standar internasional, juga kolam renang untuk anak-anak. Berlokasi di dekat driving range dan dikelilingi oleh lapangan golf Krakatau, kolam renang ini merupakan tempat yang tepat sebagai tempat rekreasi keluarga, bersenang-senang dan berolah raga. Disini juga tersedia tempat hiburan dan bersantai serta food court. PT KIEC merencanakan akan membangun tempat rekreasi sebagai tempat alternatif untuk keluarga menghabiskan akhir minggunya. Dengan memilih lokasi berdekatan dengan kolam renang sebagai pusat sarana rekreasi, merupakan tempat yang sempurna karena

commit to user 36


digilib.uns.ac.id

berdekatan dengan areal perumahan dan mudah dicapai dari pusat kota Cilegon.

Gambar 3.11 Lapangan Tenis PT.KIEC


Gambar 3.12 Kolam Renang PT.KIEC


commit to user


digilib.uns.ac.id

7. Housing Gambar 3.13 Perumahan PT.KIEC

Sumber: www.kiec.co.id Pejaten Mas Estate, seluas 15 ha dapat dicapai hanya dalam waktu 10 menit dari Cilegon dan 10 menit dari Serang - Ibu Kota Propinsi Banten. Letaknya yang ada di kaki Gunung Pinang, membuat penghuninya selalu dapat menikmati kenyamanan tinggal di nuansa pegunungan. Kini persembahan terbaru "Villa Pejaten" Hunian Exclusive Hijau dan Nyaman Konsep Cluster Modern Desain Green Minimalis. Tersedia : - Tipe 36/105 - Tipe 45/120 Bumi Rakata Asri, seluas 21,7 ha dapat dicapai hanya dalam waktu 5 menit dari Pusat Kota Cilegon. Dibangun pada lokasi yang mempunyai akses langsung ke Jalan Lingkar Selatan kota Cilegon.

commit to user 38


digilib.uns.ac.id

Berada pada kawasan perbukitan yang terpisah jauh dari daerah industri membuat Bumi Rakata Asri menjadi hunian yang nyaman dengan lingkungan yang alami dan asri.

C. Tanggungjawab Utama dan Wewenang Public Relations pada Divisi Humas dan Keamanan PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon.

1. Kadiv Humas & Keamanan a. Tanggungjawab Utama: Terciptanya hubungan yang harmonis dengan masyarakat sekitar, instansi pemerintah serta konsumen dalam rangka kelancaran produktivitas perusahaan. Menyelenggarakan Good Corporate Governance (GCG) untuk membangun image positif perusahaan. Membina

hubungan

baik

dengan

masyarakat

sekitar

perusahaan demi kelancaran menjalankan misi perusahaan. Bekerjasama dengan instansi-instansi pemerintah, ABRI, Pemda, dan Tokoh-tokoh masyarakat dalam rangka membina hubungan baik. Menerbitkan bulletin / majalah perusahaan, sebagai salah satu media promosi kepada konsumen, dan salah satu media untuk Team Building para karyawan.

commit to user


digilib.uns.ac.id

Keamanan harta dan aset perusahaan Mengendalikan dan menjamin kelancaran pengamanan harta milik perusahaan. Menyusun rencana pola pengamanan yang bertujuan untuk menciptakan konsumen. Mengelola seluruh aktivitas pengamanan baik untuk kawasan maupun untuk unit-unit usaha, dan untuk menciptakan ketenangan bagi karyawan dan konsumen.

b. Wewenang: Memberikan penugasan kepada Kadis.Humas dan PKBL untuk melaksanakan penginformasian dan promosi produk perusahaan, pelayanan konsumen, serta hubungan kepada masyarakat dan instansi pemerintah. Memberikan

penugasan

kepada

Kadis

Keamanan

untuk

melaksanakan pengamanan aset dan harta perusahaan.

2. Kadis HUMAS a. Tanggungjawab Utama: Pelayanan terhadap tamu-tamu perusahaan. Mengatur

dan

menyusun

konsumen.

commit to user

jadwal

kunjungan

calon


digilib.uns.ac.id

Memandu calon konsumen ke tempat-tempat yang akan dikunjungi. Penyelenggara acara-acara resmi perusahaan serta upacara hari besar nasional. Mengatur pelaksanaan acara keprotokolan, akomodasi, olahraga Direksi, baik kel daerah atau kota-kota lain sesuai dengan jadwal kegiatan Direksi atau Pimpinan perusahaan. Mengadakan kerjasam dengan Humas Krakatau Steel untuk urusan keprotokoleran, pameran, seminar, sarasehan dan lain-lain. Menyusun program pelatihan intern bagi staff protokol ontuk bidang MC, Protokol, Photography, Cameraman, dan Public Relations. Meningkatkan promosi produk dalam rangka menarik minat konsumen atau investor. Membina

hubungan

baik

dengan

konsumen

dan

masyarakat untuk menumbuhkan citra baik perusahaan. Membuat artikel-artikel publikasi perusahaan di korankoran atau majalah dalam dan luar negeri, sebagai sarana promosi perusahaan. Menkoordinir kegiatan promosi perusahaan baik iklan, maupun pameran dagang.

commit to user


digilib.uns.ac.id

Melakukan pembuatan bulletin dan dokumentasi acaraacara perusahaan serta membantu Divisi Pemasaran dalam promosi produk perusahaan. Pembinaan kemitraan dan bina lingkungan (PKBL) Memeriksa laporan study kelayakan usaha calon mitra binaan kepada Direksi untuk mendapatkan persetujuan. Melakukan perjanjian atau Kontrak Pemberian Pinjaman Modal Kerja. Melakukan pembinaan usah secara berkala kepada motra binaan agar usahanya dapat terus berkembang.

b. Wewenang: Menetapkan dan mengatur pelaksanaan kegiatan acara-acara resmi perusahaan baik yang diadakannya di dalam maupun di luar lingkungan perusahaan. Mengambil keputusan mengenai hal-hal teknis yang berkaitan dengan kegiatan kehumasan guna meningkat kepuasan konsumen.

3. Kasi Humas Protokol a. Tanggungjawab Utama: Jasa pelayanan terhadap tamu-tamu dan pelanggan.

commit to user


digilib.uns.ac.id

Memandu

calon-calon

konsumen

dan

tamu-tamu

perusahaan ke unit-unit produksi atau instansi terkait sesuai dengan program kunjungan. Melaksanakan acara keprotokoleran Direksi, keluarga dan tamu-tamu VIP. Menyusun tata acara penerimaan calon-calon konsumen dan tamu-tamu perusahaan. Kelancaran kegiatan acara resmi perusahaan atau hari besar nasional. Membuat susunan acara pelaksanaan kegiatan acara resmi perusahaan atau hari besar nasional. Menyiapkan peralatan yang dibuthkan seperti: sound system, megaphone, wireless microphone, OHP, proyektor film,dan

lain-lain

guna

kelancaran

kegiatan

keprotokoleran.

b. Wewenang: Menentukan peralatan apa saja yang akan digunakan dalam kegiatan perusahaan dan hari besar nasional.

4. Analis Publikasi a. Tanggungjawab Utama: Penerbitan bulletin atau majalah perusahaan.

commit to user


digilib.uns.ac.id

Mencari narasumber guna mendapatkan berita yang aktual dalam rangka penerbitan bulletin perusahaan. Menyusun berita-berita yang diperoleh sehingga dapat menyajikan informasi yang menarik. Mendistribusikan atau menyebarluaskan informasi melalui bulletin perusahaan maupun media lainnya di dalam maupun di luar perusahaan. Dokumentasi acara-acara resmi perusahaan. Mengabadikan kegiatan atau acara-acara resmi perusahaan baik melalui foto maupun video camera. Menyimpan dan memelihara dokumen acara-acara resmi perusahaan. Menyelenggarakan promosi perusahaan baik melalui iklan, publikasi maupun pameran.

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB IV PELAKSANAAN KKM

A. Tempat Pelaksanaan KKM Pelaksanaan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) di lakukan di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon (PT.KIEC), yang beralamat di Wisma Krakatau Jl.KH.Yasin Beji No.6 Cilegon - Banten. Selama Kuliah Kerja Media (KKM) di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon, penulis ditempatkan pada Divisi Humas dan Keamanan yang memegang peranan penting karena sebagai ujung tombak perusahaan.

B. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media Kuliah Kerja Media (KKM) ini dilaksanakan selama 2 (dua) bulan, yaitu terhitung mulai tanggal 27 Februari 2012 sampai dengan 30 April 2012 di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon. Berlangsung setiap hari senin sampai dengan jumat, sesuai dengan jadwal kerja pada PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon yaitu pada hari senin sampai dengan kamis dimulai dari pukul 08.00 WIB sampai pukul 16.30 WIB, pada hari jumat dimulai pada pukul 08.00 WIB sampai pukul 17.00 WIB dan hari libur pada sabtu dan minggu. Peserta Kuliah Kerja Media (KKM) diharapkan mampu mengikuti jadwal kerja yang berlaku di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon

commit to user 45


digilib.uns.ac.id

tersebut. Namun jika ada urusan akademik di kampus, maka diberi kelonggaran dari pihak perusahaan. Adapun tugas-tugas yang diberikan selama mengikuti kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon, antara lain sebagai berikut:

1.

Minggu Pertama (27 Februari 2012

2 Maret 2012)

Kegiatan Internal Public Relations a. Mendata nama-nama investor. Pada minggu pertama ini, penulis membantu mendata nama-nama investor yang ada di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon, mulai dari nama perusahaan, alamat, sampai dengan nomor telepon. Sebagai awal pengenalan penulis terhadap pihak eksternal yang ada dalam perusahaan ini. Kegiatan ini bertujuan untuk membina hubungan yang erat antara perusahaan dengan investor, apalagi dengan jumlah investor yang tidak sedikit dan PRO harus dapat mengetahui semua investor yang ada di dalam perusahaannya.

b. Membuat album foto dari berbagai kegiatan. Pendokumentasian suatu kegiatan adalah aktivitas internal yang juga dilakukan oleh Public Relations, penulis membantu membuatkan album foto dari beberapa kegiatan berikut ini; IQ Day,

commit to user


digilib.uns.ac.id

Open > Closing Audit Eksternal ISO, MOU => Chemtec Posco dan PT.KIEC, Simulasi TKTD, Peresmian Pos Security Di Kawasan II Industri Krakatau. Kegiatan ini bertujuan untuk menyimpan semua hasil kegiatan yang sudah dilakukan oleh perusahaan dan untuk fasilitas para karyawan yang ingin melihat kegiatan-kegiatan mereka.

2.

Minggu kedua ( 5 Maret 2012

9 Maret 2012 )

Kegiatan Internal Public Relations a. Menghubungi para investor. Salah satu aktivitas seorang Public Relations Officer adalah dapat berkomunikasi dengan para investor, pada kesempatan tersebut penulis berkomunikasi secara tidak langsung (by phone) dengan para investor, guna memberikan informasi terbaru yang terkait dengan bulletin PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon yaitu Info Kawasan. Kegiatan ini dilakukan demi memelihara hubungan yang erat dengan para investor, sehingga investor merasa diberikan kepercayaaan untuk memuat berita-berita apapun mengenai perusahaannya ke dalam media internal PT.KIEC.

b. Membuat daftar nama pemilik warung-warung di sekitar Kawasan Industri.

commit to user


digilib.uns.ac.id

Dalam rangka diadakannya penertiban warung-warung di sekitar Kawasan Industri, yang beberapa diantaranya adalah warung-warung yang dapat meresahkan lingkungan sekitar, maka penulis mendapat tugas untuk mendata semua warung yang berada di daerah Kawasan Industri.

3.

Minggu Ketiga (12 Maret 2012

16 Maret 2012)

Kegiatan Internal Public Relations a. Membuat Undangan POKDARKAMTIBMAS Media komunikasi itu banyak sekali dan kita bisa memilih untuk menentukan media mana yang sesuai dengan kebutuhan, dalam hal ini keterampilan menulis yang diperlukan, untuk itu penulis diberi kesempatan untuk membuat undangan yang ditujukan kepada anggota POKDARKAMTIBMAS. Undangan tersebut merupakan undangan rapat yang beragendakan pembahasan Evaluasi Kerja Tahun 2011 dan Program Kerja Tahun 2012.

b. Membuat Majalah Dinding. Majalah dinding dibuat untuk memenuhi kebutuhan informasi bagi karyawan perusahaan maupun pihak eksternal yang datang mengunjungi perusahaan, berisikan foto-foto kegiatan perusahaan yang terbaru dan terupdate. Ditempatkan di lokasi strategis yaitu lobby perusahaan supaya mudah terlihat oleh semua karyawan

commit to user 48


digilib.uns.ac.id

ataupun pihak eksternal. Pada minggu tersebut, majalah dinding memuat foto-foto ke PT.Krakatau Steel dan POSCO. Segala

kegiatan

yang

ada

di

dalam

perusahaan

akan

didokumentasikan dan ditujukan untuk perusahaan, dengan adanya majalah dinding adalah untuk memudahkan para karyawan maupun pengunjung untuk melihat apa sajakah kegiatan yang sedang up to date pada minggu tersebut.

4.

Minggu Keempat (19 Maret 2012

23 Maret 2012)

Kegiatan Eksternal Public Relations a. Pada tanggal 22 Maret 2012, PT.Krakatau Posco Chemtech Calcination (PT.KPCC) mengadakan peresmian pembangunan pabriknya di lingkungan kantor PT.Krakatau Posco. Acara tersebut dihadiri oleh para petinggi perusahaan seperti Presiden Direktur PT.Krakatau Posco, Presiden Direktur PT.KPCC, Dirut PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon, dan Dirut PT.Krakatau Engineering. Acara diisi dengan sambutan-sambutan dan penancapan tiang pancang pertama sebagai simbol bahwa pabrik PT.KPCC resmi dibangun.

commit to user 49


digilib.uns.ac.id

Kegiatan Internal Public Relations a. Setelah melakukan peliputan penulis diberi kepercayaan untuk membuat berita liputan mengenai acara peresmian PT.KPCC tersebut, dalam hal ini dibutuhkan keterampilan menulis dari seorang Public Relations. Penulis mencoba membuat berita yang singkat, jelas, dan padat karena berita ini naninya akan dimasukkan ke dalam bulletin Info Kawasan PT.KIEC.

5.

Minggu Kelima (26 Maret 2012

30 Maret 2012)

Kegiatan Internal Public Relations a. Membuat Majalah Dinding Majalah dinding PT.KIEC haruslah up to date agar konsumsi informasi bagi karyawan dan publik lainnya bisa terpenuhi dan ini adalah tugas atau kegiatan seorang Public Relations. Pada minggu kelima ini, penulis memilih dua kegiatan untuk mengisi majalah dinding PT.KIEC yaitu Ground Breaking Commencement of Lime Calcination Plant Pilling Work PRC

Posco Chemtech

Performance Exelence Council.

commit to user


b.

digilib.uns.ac.id

Mendistribusikan Majalah KSG dan Bulletin Info Kawasan. Majalah KSG adalah majalah milik PT.Krakatau Steel yang terbit setiap satu bulan sekali, majalah ini didistribusikan ke seluruh anak perusahaan PT.Krakatau Steel Grup guna memberikan informasi kepada seluruh anak perusahaan. Sedangkan bulletin Info Kawasan adalah media internal yang dimiliki oleh PT.KIEC yang terbit setiap dua bulan sekali, bulletin ini di distribusikan ke seluruh karyawan PT.KIEC dan juga ke semua investor, agar para investor maupun

karyawan

mengetahui

bagaimana

perkembangan

perusahaan dan juga sebagai sarana promosi perusahaan.

6.

Minggu Keenam (2 April 2012

7 April 2012)

Kegiatan Eksternal Public Relations a. Training yang bertempat di Hotel Permata Krakatau ini ditujukan pada karyawan PT.KIEC tingkat kepala urusan, para karyawan diberikan pelatihan mengenai quality control, tujuan dari training ini adalah untuk membekali karyawan mengenai Total Quality Management, menerapkan teknik pemecahan masalah plan-docheck-action, dan meningkatkan kesadaran karyawan terhadap kualitas mutu dan masalah-masalah organisasi lainnya.

commit to user 51


digilib.uns.ac.id

Kegiatan Internal Public Relations a.

Quality Control Circle

Aktivitas

seorang

Publik

Relations

adalah

untuk

mendokumentasikan dan mempublikasikan segala informasi yang bersangkutan dengan perusahaannya, termasuk juga kegiatan training ini. Penulis berkesempatan untuk membuat berita hasil dari Quality Control Circle , kita harus tahu bagaimana keadaan saat pelatihan dan bagaimana isi dari pelatihan tersebut, agar penulis dapat menginformasikannya dengan baik. 7.

Minggu Ketujuh (9 April 2012

13 April 2012)

Kegiatan Internal Public Relations a. Membuat Nota Dinas Hubungan internal antar satu divisi dengan divisi lain haruslah tetap terjaga dengan baik sesuai dengan prosedurnya, jangan sampai menimbulkan kesalahpahaman diantaranya. Untuk itu penulis diajarkan dan diberi kesempatan untuk membuat Nota Dinas pada Divisi Logistik, bagaimana isi informasinya sampai dengan bagaimana sistematikam penulisannya.

commit to user 52


digilib.uns.ac.id

b. Membuat kliping Harian Radar Banten dan Radar Banten. Kegiatan mengkliping koran memang sudah menjadi pekerjaan seorang Public Relations, kegiatan ini dilakukan untuk memantau bagaimana berita terbaru tentang perusahaan yang berkembang di masyarakat. Penulis membantu membuat kliping berita-berita dari beberapa harian lokal yang berhubungan dengan PT.KIEC maupun perusahaan KS Grup. Selain untuk menambah informasi bagi Public Relations, kegiatan ini juga dikonsumi oleh para Direksi Perusahaan PT.KIEC, yaitu:

-Posco

c. Mengadakan Pengajian Rutin PT.KIEC Pengajian Rutin ini diadakan setiap 2 (dua) bulan sekali, dengan tujuan untuk mempererat tali silahturahmi antar karyawan dan juga untuk memperdalam pengetahuan islami. Pada tanggal 11 April 2012 pengajian di gelar dan bertempat di lobby Wisma Krakatau, t

commit to user


8.

digilib.uns.ac.id

Minggu Kedelapan (16 April 2012

20 April 2012)

Kegiatan Eksternal Public Relations a. Kunjungan ke Asahimas Chemical (ASC). Tujuan kunjungan ini adalah untuk menjalin hubungan yang harmonis antara PT.KIEC dengan Asahimas Chemical. Dalam kunjungan ini kita melakukan sharing mengenai media internal masing-masing. Kedua perusahaan saling berbagi ilmu dalam pembuatan media internal dan kunjungan ini sangat bermanfaat bagi penulis, yang mana masih sangat membutuhkan banyak pengetahuan dalam bidang ini.

Kegiatan Internal Public Relations a. Dalam rangka hari jadi PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon yang ke 30 tahun, kami

membuat beberapa rangkaian kegiatan guna

memeriahkan hari jadi PT.KIEC. Salah satu kegiatannya adalah

kelas yaitu antar investor dan KS Grup, dan untuk umum. Maka dari itu dibutuhkan media cetak yaitu berupa poster yang bisa mempromosikan lomba tersebut kepada khalayak umum, investor, dan KS.Grup.

commit to user 54


9.

digilib.uns.ac.id

Minggu Kesembilan ( 23 April 2012

30 April 2012 )

Kegiatan Internal Public Relations a. Membuat berita Pengajian Rutin PT.KIEC Kegiatan menulis bagi seorang Public Relations Officer pasti sudah tidak asing lagi, karena seperti itulah kegiatan keseharian mereka. Manfaat dari

kegiatan ini sangat dirasakan bagi penulis, penulis

jadi mulai terbiasa

membuat berita-berita yang komunikatif untuk

disampaikan sebagai informasi bagi para karyawan.

b.

Membuat Nota Dinas Pada minggu terakhir penulis melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media ini, kegiatan terakhir penulis adalah membuat Nota Dinas yang ditujukan untuk Divisi Hukum dan Administrasi. Komunikasi internal yang dilakukan antara divisi pun harus sesuai dengan aturan yang berlaku, untuk itu memerlukan sebuah media berupa nota dinas yang berisikan informasi yang ingin disampaikan, guna membuat hubungan yang tetap harmonis diantara divisi-divisi yang

ada,

sehingga

dapat

mengurangi

segala

bentuk

kesalahpahaman.

C. Kesulitan atau Kendala yang Dihadapi saat KKM. Selama melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) 2012, penulis melaksanakan tugas tugas Public Relations PT.Krakatau Industrial

commit to user 55


Estate

digilib.uns.ac.id

Cilegon

(PT.KIEC).

Dalam

pelaksanaan

KKM,

penulis

menghadapi kendala pada saat minggu-minggu pertama dimana penulis harus bersosialisasi dan mulai membiasakan diri dengan lingkungan yang baru ini. Kendala lainnya adalah penulis masih sedikit gugup saat harus berhadapan langsung dengan banyak orang.

D. Cara yang Telah Dilakukan Untuk Mengatasi Kesulitan Untuk menghadapi kendala yang penulis alami selama pelaksanaan KKM, penulis banyak bertanya langsung kepada instruktur ataupun karyawan lain yang penulis anggap lebih mengenal lingkungan kerja di PT.KIEC. Penulis juga memberanikan diri untuk berhadapan langsung dengan banyak orang untuk mengurangi rasa gugup dan untuk membiasakan diri.

E. Kemajuan yang Telah Dicapai Selama mengikuti kegiatan Kuliah Kerja Media di PT. Krakatau Industrial Estate Cilegon, penulis mendapat banyak sekali pengalaman maupun ilmu yang sangat berharga. Penulis dapat mengenal lebih dekat bagaimana sebenarnya kegiatan menjadi seorang Public Relations dan ini akan sangat membantu ataupun sebagai bekal bagi penulis saat terjun di dunia kerja, khususnya di dunia Public Relations.

commit to user 56


digilib.uns.ac.id

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan Dari kegiatan Kuliah Kerja Media yang penulis laksanakan pada Divisi Humas dan Keamanan PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon (PT.KIEC), yang beralamat di Jl. KH. Yasin Beji No. 6 Cilegon

Banten

42435, pada 27 Februari sampai dengan 30 April 2012. Penulis akhirnya menarik kesimpulan bahwa kegiatan

kegiatan yang dilakukan oleh

Public Relations Officers dalam perusahaan ini adalah untuk memelihara dan membina perusahaan. Setiap kegiatan ataupun program

program yang dibuat dan

dilakukan oleh PRO semuanya berhubungan dengan perusahaan dan publik

publik perusahaan. Kegiatan yang dapat membina perusahaan

yaitu karyawannya adalah seperti mengadakan training

training bagi

karyawan yang sesuai dengan tingkatan posisinya, agar materi yang diberikan dapat diterapkan secara maksimal dalam pekerjaannya dan membentuk sumber daya manusia yang handal. Hubungan yang harmonis pun harus tetap dipelihara untuk perusahaan, publik, dan masyarakat. Dalam menciptakan hubungan yang harmonis dengan investor adalah dengan mengikutsertakan investor ke dalam

berbagai

kegiatan

yang

menginformasikan informasi

ada

di

perusahaan,

selalu

informasi terbaru perusahaan kepada

commit to user 57


digilib.uns.ac.id

investor melalui media-media yang ada melalui kontak telepon atau media

harmonis adalah untuk meningkatkan kepercayaan investor kepada perusahaan. Publik internal yaitu segenap direksi dan karyawannya pun tak luput untuk dijaga kebersamaannya untuk membentuk atmosfir yang baik dalam bekerja, dengan mengadakan berbagai kegiatan rutin bersama yaitu, olahraga bersama yang dilakukan seminggu sekali itu sangat penting selain menjaga kesehatan juga untuk merefreshkan kembali tubuh yang lelah bekerja. Kegiatan lainnya adalah pengajian rutin yang dilakukan setiap dua bulan sekali dengan menghadirkan ulama-ulama, kegiatan ini berguna untuk pendalaman ilmu keagamaan bagi karyawan dan mempertemukan semua karyawan di dalam satu kegiatan yang bermanfaat. Aktivitas Public Relations itu sangatlah beragam. Semua kegiatan yang dilakukan entah kegiatan internal maupun kegiatan eksternal adalah untuk mencapai tujuan perusahaan dan demi kelancaran pembangunan perusahaan bersama. Keberhasilan Public Relations tidak lepas dari kerjasama seluruh pihak mulai dari dewan direksi, seluruh karyawan, dan publik eksternal perusahaan, karena kesuksesan Public Relations dalam menjalankan tugasnya merupakan jaminan untuk mengambil simpati dan kepercayaan masyarakat, yang nantinya dapat membuka jalan lebar bagi kegiatan perusahaan dalam membangun dan mewujudkan cita

commit to user 58

citanya.


B. Saran

digilib.uns.ac.id

saran

Berdasarkan dari Kuliah Kerja Media di PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon, penulis mencoba memberikan saran-saran yang mungkin bermanfaat bagi kedua belah pihak, baik bagi PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon maupun bagi DIII Ilmu Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sebelas Maret, antara lain: Bagi PT.Krakatau Industrial Estate Cilegon a. Dapat meningkatkan pelayanan terhadap klien serta membina hubungan yang baik dengan klien atau investor. b. Dapat terus membina hubungan yang harmonis antar karyawan guna memajukan perusahaan bersama. c. Meningkatkan koordinasi dan komunikasi internal agar tercipta suasana kerja yang semakin kondusif dan solid. Bagi DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS a. Semakin meningkatkan sarana dan prasarana guna menunjang perkuliahan bagi para mahasiswanya. b. Dapat menyusun kurikulum pendidikan yang sesuai dengan kondisi di lapangan kerja. c. Mampu menghadirkan praktisi-praktisi Public Relations yang kompeten di bidangnya untuk dapat memberikan ilmunya pada perkuliahan di kampus. d. Mengadakan

workshop-workshop

untuk

keterampilan mahasiswa Public Relations khususnya.

commit to user

meningkatkan

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) 2012 AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI PT. KRAKATAU INDUSTRIAL ESTATE CILEGON (PT. KIEC) DALAM MEMELIHARA DAN

Recommend Documents