61
LAMPIRAN
62
Lampiran 1 Peta Desa Ciaruteun Ilir
63
Lampiran 2 Kuesioneer Penelitiann
KUESIONER ANALISIS HUBUN NGAN ANT TARA SIK KAP TERHADAP IMP PLEMENT TASI OT TONOMI DAERAH D D DENGAN KEPUASA K AN MASYA ARAKAT DESA A CIARUT TEUN ILIR R Denggan hormat, Sayaa Ratu Saraah Indah Kusumawati, Ku , selaku maahasiswa Saains Komun nikasi dan Penggembangan Masyarakaat Fakultas Ekologi Manusia M Innstitut Perttanian Bogor beermaksud untuk u meneeliti. Analissis Hubunggan antara Sikap terh hadap Implemenntasi Otonom mi Daerah dengan d Kep puasan Masyyarakat Dessa Ciaruteun n Ilir. Dengan demikian d sayya memohoon kesediaaan Bapak/Ibbu untuk m mengisi kuessioner sehubungaan dengan tema yang akan saya teliti. Hasiil data peneelitian ini murni m untuk keppentingan ilmiah i pennelitian dan n akan dijaaga kerahassiaannya. Untuk U kelancarann dalam prooses penelittian, saya harapkan h Baapak/Ibu m menjawab seeluruh pertanyaann yang terrsedia. Atas waktu yang diberikkan untuk pengisian, saya sampaikann terima kassih. Nomor Reesponden (ddiisi oleh peeneliti): …… ………………………… ………………… Tanggal pengisian p
:……………………… ………………………… …………………
Nama respponden
…………… ……………… …………… …………………. :……………
Nomor HP P/telepon :…………… : …………… ……………… …………… ……………… …….
PROGRAM STUDI S SAIINS KOMU UNIKASI DAN D PENG GEMBANG GAN M MASYARA AKAT FAKUL LTAS EKO OLOGI MA ANUSIA INSTIITUT PERT TANIAN BOGOR B
64
I. KARAKTERISTIK RESPONDEN Karateristik Responden Nama Responden Jenis Kelamin Usia
a. Laki-laki b. Perempuan
Alamat Responden
Tingkat Pendidikan
.
Pekerjaan
a.Tidak Sekolah/Tidak Tamat SD b. Lulus SD/Sederajat c. Lulus SMP/Sederajat d. Lulus SMA/Sederajat e. Diploma/Akademi f.Sarjana/Pascasarjana a. Petani b. Pegawai Negeri Sipil c. Pedagang d. Peternak e. Pengrajin/Wiraswasta f. Buruh tani g. Tidak Bekerja h. Lainya: ……
65
II. SIKAP MASYARAKAT TERHADAP IMPLEMENTASI OTONOMI DAERAH DI DESA CIARUTEUN ILIR Petunjuk Pengisian Berilah tanda (X) pada pilihan jawaban 1,2,3,4,5. yang masing-masing mempunyai arti: 1 = sangat tidak setuju, 2 = tidak setuju, 3 = netral, 4 = setuju, 5 = sangat setuju. Keterangan: a. Pernyataan no. 1 s.d.5 tentang Pembangunan Desa b. Pernyataan no 6 s.d. 10 tentang Tata Pemerintahan (Good Governance) c. Pernyataan no 11 s.d. 15 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik No
Pernyataan
Pilihan jawaban 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Pembangunan desa sudah merata di setiap sektor Pembangunan di desa ini sudah berpihak pada masyarakat Di desa ini terdapat peningkatan pembangunan infrastruktur secara bertahap Pembangunan di desa ini dapat bermanfaat bagi masyarakat Kebijakan yang diambil oleh para aparatur desa terhadap pembangunan desa sudah tepat Pemerintah Desa selalu melibatkan masyarakat dalam perencanaan dan pelaksanaan pembangunan Pemerintah Desa selalu menginformasikan segala kegiatan yang telah, sedang dan akan dilakukan Pemerintah desa lebih responsif atau cepat tanggap terhadap permasalahan yang terjadi pada masyarakat Aliran penggunaan dana selalu disampaikan kepada masyarakat secara terbuka Pemerintah Desa selalu mengeluarkan laporan keuangan secara berkala kepada masyarakat Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat tidak berbelit-belit Petugas selalu tepat waktu dalam menyelesaikan masalah pelayanan Petugas memberikan pelayanan dengan ramah
2
3
4
5
66
14 15
III.
Jumlah ruangan pelayanan sudah memadai Besarnya biaya pelayanan yang ditetapkan petugas dapat dijangkau oleh penerima pelayanan
KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP IMPLEMENTASI OTONOMI DAERAH DI DESA CIARUTEUN ILIR
Petunjuk Pengisian Berilah tanda (X) pada pilihan jawaban 1,2,3,4,5, yang masing-masing mempunyai arti: 1 = sangat tidak puas, 2 = tidak puas, 3 = netral, 4 = puas, 5 = sangat puas. Pilihan jawaban No 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 8 9 10 11 12 13
Pernyataan Kepuasan terhadap kemudahan prosedur pelayanan yang diberikan di desa ini Kepuasan terhadap persyaratan pelayanan yang diberikan di desa ini Kepuasan mengenai kejelasan petugas yang memberikan pelayanan Kepuasan mengenai keterampilan yang dimiliki petugas dalam memberikan pelayanan di desa ini Kepuasan terhadap kecepatan pelayanan di desa ini Kepuasan terhadap keadilan mendapatkan pelayanan di desa ini Kepuasan mengenai kesopanan dan keramahan petugas layanan Kepuasan mengenai kewajaran biaya pelayanan Kepuasan terhadap kepastian biaya pelayanan Kepuasan terhadap kepastian pelaksanaan waktu pelayanan (jadwal pelayanan) Kepuasan terhadap kondisi sarana dan prasarana pelayanan di desa ini Kepuasan terhadap keamanan di lingkungan unit penyelenggara pelayanan Kepuasan mengenai transparansi alokasi dana di desa ini
1
2
3
4
5
67
14 15
Kepuasan terhadap Pemerintah Desa yang cepat tanggap dalam menangani masalah yang ada Kepuasan mengenai pembangunan di desa ini
68
Lampiran 3 Pedoman Wawancara Mendalam PEDOMAN PERTANYAAN WAWANCARA MENDALAM Hubungan antara Sikap terhadap Implementasi Otonomi Daerah dengan Kepuasan Masyarakat Desa Ciaruteun Ilir Tujuan: Mengetahui implementasi otonomi daerah dalam penyelenggaraan pembangunan desa, penyelenggaraan tata pemerintahan dan penyelenggaraan pelayanan publik Informan
: Pemerintahan Desa
Hari / Tanggal
:
Lokasi Wawancara
:
Nama
:
Jenis Kelamin
: L/P
Usia
: ……….Tahun
Pekerjaan
:
Jabatan
:
Pendidikan Formal Terakhir :
Pertanyaan Penelitian:
I. Pembangunan Desa a. Apa yang bapak ketahui tentang otonomi daerah? b. Bagaimana keadaan desa bapak setelah adanya otonomi daerah bila dibandingkan dengan sebelum adanya otonomi daerah? c. Bagaimana hubungan desa dengan pemerintah setelah otonomi daerah? • Pusat : • Provinsi : • Daerah : d. Sejauh mana pembangunan yang dilaksanakan di desa ini setelah otonomi daerah? e. Bagaimana struktur perangkat desa setelah otonomi daerah? f. Kemajuan-kemajuan apa sajakah yang dirasakan oleh desa bapak setelah otonomi daerah dalam hal pembangunan? g. Menurut anda, sudah berjalan dengan baikkah pembangunan di desa ini? h. Menurut pendapat anda, manakah yang lebih baik, pembangunan sebelum otonomi daerah atau setelah otonomi daerah? Mengapa? i. Apa saran anda agar otonomi daerah dapat berjalan lebih baik lagi dan dapat bertahan pada masa yang akan datang
69
II. Tata Pemerintahan (Good Governance) a. Menurut Bapak, apakah partisipasi masyarakat di desa ini sudah baik? Probe: • Apakah Pemerintah Desa mempunyai media untuk partisipasi masyarakat, misalnya seperti kotak pengaduan untuk menampung berbagai keluhan masyarakat yang ada? • Apakah Pemerintah Desa selalu melibatkan masyarakat dalam perencanaan-peencanaan program pembangunan yang ada? • Apakah Pemerintah Desa sering mengadakan acara-acara seminar atau lokakarya untuk meningkatkan wawasan dan pengetahuan masyarakat? • Apakah Pemerintah Desa mempunyai program-program khusus yang bersifat interaktif dengan masyarakat seperti siaran radio, Koran daerah dan sebagainya? b. Menurut Bapak, bagaimana transparansi kegiatan di desa ini? Probe: • Apakah Pemerintah Desa mengeluarkan berbagai penerbitan, pamflet, brosur, dan lain-lain yang menginformasikan segala kegiatan yang telah, sedang dan akan dilakukan? • Apakah Desa memiliki lembaga pengawas yang mengawasi kinerja Pemerintah Desa dari luar unsur pemerintahan seperti LSM? • Apakah perubahan perubahan peraturan selalu dikomunikasikan dan disosialisasikan kepada seluruh lapisan masyarakat? • Apakah program-program komunikasi pembangunan didukung oleh anggaran yang memadai? c. Menurut Bapak, bagaimana akuntabilitasnya? Probe: • Apakah Pemerintah Desa telah menggunakan sistem akuntansi yang baik? • Apakah kantor Bapak mengeluarkan laporan keuangan secara berkala? • Apakah kantor Bapak melibatkan akuntan publik untuk mengawasi keuangan? • Apakah laporan keuangan Pemerintah Desa selalu dapat dipetanggungjawabkan dengan baik? III. Penyelenggaraan Pelayanan Publik a. Bagaimana gambaran aktual penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh Pemerintahan Desa? Probe: • Apakah sudah memuaskan masyarakat atau belum? • Aspek-aspek apa saja yang memperlihatkan hal tersebut? • Faktor-faktor apa yang menyebabkan kepuasan dan ketidakpuasan tersebut? • Hal-hal apa yang dirasakan masih menjadi kesenjangan (gap) antara pemberi layanan dan masyarakat?
70
b. Bagaimana dengan organisasi penyedia pelayanan publik? Probe: • Apakah organisasi yang ada sudah efektif? • Apakah sudah sesuai dengan tuntutan masyarakat? • Hal-hal apa saja yang masih dianggap kurang memuaskan? • Faktor-faktor apa saja yang menyebabkan kekurangan tersebut? • Adakah kritik tertentu dari masyarakat terhadap organisasi? c. Bagaimana peran Kepala Desa dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik? Probe: • Apa saja yang sudah dilakukan oleh Kepala Desa dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik? • Seberapa besar komitmen Kepala Desa dalam peningkatan kualitas pelayanan publik? • Apakah hal itu berpengaruh terhadap kondisi pelayanan publik saat ini? • Apakah hal itu berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pengguna pelayanan publik? Mengapa? • Hal-hal apa yang masih dianggap kurang sesuai? • Faktor-faktor apa yang menyebabkan kekurangan? • Adakah kritik tertentu dari masyarakat terhadap kepemimpinannya selama ini, khususnya yang berkaitan dengan pelayanan publik? d. Apakah pemerintah desa mempunyai strategi tertentu yang dapat diterapkan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik? Probe: • Apa saja strategi yang dapat/telah diterapkan? • Bagaimana mekanisme penerapan strategi tersebut? • Bagaimana efektifitas masing-masing strategi? • Seberapa tinggi tingkat keberhasilannya? • Apa faktor-faktor yang mendukung/menghambat strategi tersebut?
71
Lampiran 4 Kerangka sampling No.
Nama
Alamat
1.
TH
RT 01/03
Usia (tahun) 26
Jenis kelamin L
2.
TU
RT 01/03
17
P
3.
DL
RT 01/03
27
P
4.
NL
RT 01/03
29
P
5.
SR
RT 01/03
48
L
6.
LS
RT 01/03
18
L
7.
MI
RT 01/03
19
L
8.
RM
RT 01/03
22
P
9.
RW
RT 01/03
32
L
10.
JS
RT 01/03
36
P
11.
FM
RT 01/03
35
P
12.
LA
RT 01/03
24
P
13.
RC
RT 01/03
35
L
14.
AN
RT 01/03
45
L
15.
SN
RT 01/03
51
L
16.
JT
RT 01/03
21
P
17.
AR
RT 01/03
45
L
18.
TF
RT 01/03
17
P
19.
MK
RT 01/03
56
P
20.
DR
RT 01/03
58
L
21.
LU
RT 01/03
28
P
22.
GR
RT 01/03
60
L
23.
FA
RT 01/03
57
L
24.
GW
RT 01/03
45
L
25.
DT
RT 01/03
19
P
26.
MR
RT 01/03
58
P
72
27.
DS
RT 01/03
52
P
28.
TS
RT 01/03
19
P
29.
GL
RT 01/03
22
P
30.
NI
RT 01/03
27
L
31.
RR
RT 01/03
42
L
32
BA
RT 01/03
47
L
33.
JD
RT 01/03
54
L
34.
AS
RT 01/03
60
P
35.
AJ
RT 01/03
32
P
36.
YS
RT 01/03
26
P
37.
RS
RT 01/03
58
P
38.
TP
RT 01/03
18
P
39.
TT
RT 01/03
44
P
40.
DR
RT 01/03
30
L
41.
AG
RT 01/03
50
P
42.
FH
RT 01/03
17
L
43.
HS
RT 01/03
18
L
44.
RA
RT 01/03
31
L
45.
RH
RT 01/03
59
L
46.
EP
RT 01/03
43
L
47.
SS
RT 01/03
52
P
48.
FH
RT 03/03
35
P
49.
IK
RT 03/03
56
P
50.
HP
RT 03/03
38
L
51.
BS
RT 03/03
25
L
52.
JA
RT 03/03
37
L
53.
CH
RT 03/03
43
L
54.
SB
RT 03/03
30
L
73
55.
EG
RT 03/03
54
P
56.
RN
RT 03/03
43
P
57.
AN
RT 03/03
33
L
58.
AM
RT 03/03
32
P
59.
VP
RT 03/03
20
P
60.
RY
RT 03/03
30
P
61.
TH
RT 03/03
26
P
62.
BR
RT 03/03
29
L
63
JK
RT 03/03
45
L
64.
IS
RT 03/03
29
P
65.
SD
RT 03/03
43
L
67.
DE
RT 03/03
60
L
68.
WA
RT 03/03
32
L
69.
YH
RT 03/03
44
L
70.
UT
RT 03/03
57
P
71.
DS
RT 03/03
55
L
72.
KP
RT 03/03
28
P
73.
NT
RT 03/03
17
P
74.
TK
RT 03/03
45
L
75.
MJ
RT 03/03
19
L
76.
RD
RT 03/03
22
L
77.
GJ
RT 03/03
45
P
78.
AP
RT 03/03
55
L
79.
HH
RT 03/03
33
P
80.
SB
RT 03/03
43
P
81.
AY
RT 03/03
43
L
82.
BJ
RT 03/03
55
L
83.
SM
RT 03/03
21
L
74
84.
JP
RT 03/03
30
P
85.
WS
RT 03/03
32
P
86.
YG
RT 03/03
34
L
87.
DD
RT 03/03
50
P
88.
GH
RT 03/03
52
L
89.
BA
RT 03/03
45
P
90.
CJ
RT 03/03
57
P
91.
SJ
RT 03/03
56
L
92.
AD
RT 03/03
32
P
93.
HT
RT 03/03
24
L
94.
UB
RT 02/05
43
L
95.
MU
RT 02/05
46
L
96.
LE
RT 02/05
57
L
97.
MW
RT 02/05
18
L
98.
HE
RT 02/05
20
L
99.
IA
RT 02/05
58
L
100.
YA
RT 02/05
19
P
101.
GB
RT 02/05
31
L
102.
ES
RT 02/05
42
P
103
WD
RT 02/05
25
P
104
ZM
RT 02/05
27
L
105
MM
RT 02/05
35
P
106
YK
RT 02/05
46
P
107
HJ
RT 02/05
55
L
108
AS
RT 02/05
53
L
109
FA
RT 02/05
44
L
110
NE
RT 02/05
19
P
111
AW
RT 02/05
41
L
75
112
YZ
RT 02/05
42
L
113
IH
RT 02/05
50
P
114
VY
RT 02/05
44
P
115
GW
RT 02/05
28
L
116
YH
RT 02/05
47
L
117
AF
RT 02/05
18
P
118
BB
RT 02/05
55
L
119
AG
RT 02/05
52
P
120
HS
RT 02/05
18
P
121
MF
RT 02/05
42
L
122
DA
RT 02/05
27
L
123
NR
RT 02/05
32
L
124
SG
RT 02/05
42
L
125
DK
RT 02/05
31
L
126
RH
RT 02/05
36
L
127
JL
RT 02/05
56
P
128
SK
RT 02/05
29
L
129
RA
RT 02/05
43
P
130
MS
RT 02/05
51
P
131
SH
RT 02/05
54
P
132
GA
RT 02/05
21
P
133
RT
RT 02/05
37
L
134
HA
RT 02/05
42
L
135
MD
RT 02/05
60
L
136
UN
RT 02/05
48
P
137
OH
RT 02/05
59
P
138
BM
RT 03/05
47
P
139
SE
RT 03/05
49
P
76
140
HD
RT 03/05
18
L
141
SL
RT 03/05
40
P
142
JR
RT 03/05
32
P
143
RE
RT 03/05
39
P
144
HG
RT 03/05
28
L
145
AA
RT 03/05
30
L
146
DW
RT 03/05
29
P
147
LL
RT 03/05
37
P
148
MY
RT 03/05
42
P
149
NM
RT 03/05
57
L
150
HY
RT 03/05
43
L
151
TS
RT 03/05
36
P
152
NP
RT 03/05
48
P
153
NN
RT 03/05
18
P
154
MH
RT 03/05
26
P
155
SW
RT 03/05
42
P
156
MN
RT 03/05
17
L
157
YY
RT 03/05
42
L
158
HM
RT 03/05
25
L
159
DB
RT 03/05
19
L
160
RD
RT 03/05
29
P
161
BB
RT 03/05
24
L
162
ED
RT 03/05
44
P
163
NT
RT 03/05
58
P
164
ML
RT 03/05
23
L
165
KK
RT 03/05
43
P
166
SS
RT 03/05
25
P
167
DM
RT 03/05
28
P
77
168
IN
RT 03/05
33
L
169
ZR
RT 03/05
28
L
170
BI
RT 03/05
29
L
171
DN
RT 03/05
31
L
172
AS
RT 03/05
39
L
173
BH
RT 03/05
24
P
174
TW
RT 03/05
27
P
175
SN
RT 03/05
25
P
176
RA
RT 03/05
42
P
177
FH
RT 03/05
38
P
178
LD
RT 03/05
57
L
179
JM
RT 03/05
37
L
180
DG
RT 03/05
19
L
181
RR
RT 03/05
28
P
182
IN
RT 03/05
42
P
183
RH
RT 03/05
60
L
184
SZ
RT 03/05
57
P
185
NJ
RT 03/05
58
P
186
EM
RT 03/05
60
L
Keterangan: : Terpilih sebagai responden penelitian
78
Lampiran 5 Uji Statistik Uji korelasi Rank Spearman pada variabel sikap terhadap implementasi otonomi daerah dengan tingkat kepuasan masyarakat Correlations Kepuasan Spearman's rho
Kepuasan
Correlation Coefficient Sig. tailed)
(2N
Sikap
Correlation Coefficient Sig. tailed)
(2N
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sikap 1.000
.864**
.
.000
60
60
.864**
1.000
.000
.
60
60
79
Lampiran 6 Hasil Wawancara Mendalam 1. Informan Hari / Tanggal Lokasi Wawancara Nama Jenis Kelamin Usia Pekerjaan Jabatan Pendidikan Formal Terakhir Hasil Wawancara
: Pemerintahan Desa : 22 November 2012 : Rumah : Rukmanta :L : 47 Tahun : PNS : Sekretaris Desa : SMA :
Pembangunan di Desa Ciaruteun Ilir menjadi lebih baik setelah adanya otonomi daerah, desa memiliki hubungan kerja sama yang baik dengan kabupaten dan desa-desa yang lain. Program pembangunan yang dilaksanakan atas kerja sama desa dengan kabupaten adalah program pembangunan jalan desa dan program pembangunan sanitasi dan MCK. Program selanjutnya dalam waktu dekat ini adalah program RTLH (Rumah Tidak Layak Huni) dimana akan membangun rumah-rumah yang tidak layak huni seperti yang berbilik bambu dan berlantai tanah menjadi rumah yang lebih layak. Partisipasi masyarakat di desa ini sudah baik, Pemerintah Desa selalu melibatkan masyarakat desa dalam setiap kegiatan yang akan dilaksanakan misalnya pada saat pembuatan MCK dan pembangunan desa, aparat desa akan menginformasikannya kepada ketua lingkungan setempat seperti RW dan RT yang selanjutnya akan diinfokan kepada masyarakat sekitar, selain itu juga desa memiliki kotak saran untuk menampung keluhan dari masyarakat. Transparansi di desa ini juga sudah baik, desa selalu mengeluarkan pamflet untuk menginformasikan kegiatan yang akan dilakukan di desa. Jika ada perubahan peraturan, aparat desa selalu menginformasikannya kepada masyarakat melalui BPD. Desa memiliki lembaga pengawas yang berasal dari kabupaten untuk mengawasi kinerja pemerintahan desa. Pemerintah Desa selalu berusaha untuk membuat laporan keuangan secara berkala setiap tahunnya yang nantinya akan dilaporkan ke kabupaten. Penyelenggaraan pelayanan publik di desa ini sudah baik, karena tidak ada masyarakat yang mengeluhkan mengenai pelayanan publik di desa ini tapi terkadang masyarakat agak sulit diajak kerja sama misalnya pada saat pembuatan e-KTP banyak masyarakat yang masih tidak hadir dalam pembuatan e-KTP tersebut padahal pemerintah desa sudah menginformasikannya dengan sangat jelas. 2. Informan Hari / Tanggal Lokasi Wawancara Nama Jenis Kelamin Usia
: Pemerintahan Desa : 22 November 2012 : Rumah : Samsudin :L : 42 Tahun
80
Pekerjaan Jabatan Pendidikan Formal Terakhir Hasil Wawancara
: PNS : Kepala Urusan Pembangunan : SMA :
Pembangunan desa di Desa Ciaruteun Ilir lebih baik setelah adanya otonomi daerah. Program pembangunan yang dilaksanakan setelah adanya otonomi daerah adalah pembangunan jalan dan MCK. Pembangunan jalan di desa ini masih belum berjalan sesuai rencana karena sudah 3 kali diperbaiki tetapi jalan di desa masih rusak. Pemerintah Desa sendiri sudah mengajukan untuk pengaspalan jalan ke Pemerintah Kabupaten sejak tahun 2009 tetapi sampai saat ini belum ada respon dari Pemerintah Kabupaten. Pemerintah Desa selalu melibatkan masyarakat desa dalam setiap kegiatan yang akan dilaksanakan misalnya pada saat pembuatan MCK, pembangunan desa, dan kegiatan-kegiatan lainnya. Transparansi Pemerintah Desa selalu mengeluarkan pamflet untuk menginformasikan kegiatan yang akan dilakukan di desa. Semua kegiatan dan rencana kegiatan juga disosialisasikan kepada masyarakat melalui BPD. Desa memiliki lembaga pengawas yang berasal dari kabupaten untuk mengawasi kinerja pemerintahan desa. Pemerintah Desa selalu berusaha untuk membuat laporan keuangan secara berkala setiap tahunnya, desa membutuhkan sarana komputer yang lebih banyak selain itu juga perlu adanya pelatihan-pelatihan dari Pemerintah Kabupaten untuk menambah keterampilan aparat desa. 3. Informan Hari / Tanggal Lokasi Wawancara Nama Jenis Kelamin Usia Pekerjaan Jabatan Pendidikan Formal Terakhir Hasil Wawancara
: Masyarakat Desa : 23 November 2012 : Rumah : Ucu :L : 43 Tahun : Petani organik : Ketua RW 03 : SMP :
Pembangunan di desa ini sudah bermanfaat bagi masyarakat dan memiliki peningkatan, tadinya di desa ini belum memiliki sanitasi yang baik dan MCK, sarana peribadatannya pun masih sedikit, tetapi sekarang sanitasi di desa ini sudah baik, MCK juga jumlahnya sudah banyak, sarana peribadatan seperti masjid dan musholla juga sudah banyak dan tersebar di tiap RW, namun masih kurang dalam sarana pendidikan dan kesehatan. Masyarakat lebih banyak dilibatkan dalam perencanaan dan pelaksanaan kegiatan, aparat desa akan menginformasikan kegiatan desa melalui ketua RW dan nantinya ketua RW akan menginfokan ke RT dan masyarakat. Pelayanan yang diberikan petugas pelayanan di desa sudah cukup memuaskan masyarakat, keamanan pelayanan di desa ini juga sudah baik karena terdapat petugas keamanan yang mengawasi jalannya pelayanan di desa. Pendidikan masyarakat di desa ini umumnya hanya tamat SD dan tamat SMP, karena banyak yang berfikir bahwa lebih baik bekerja untuk membantu
81
meringankan beban orangtua dibandingkan harus melanjutkan pendidikan yang lebih tinggi, selain jauh juga membutuhkan biaya yang banyak. 4. Informan Hari / Tanggal Lokasi Wawancara Nama Jenis Kelamin Usia Pekerjaan Jabatan Pendidikan Formal Terakhir
: Masyarakat Desa : 27 November 2012 : Rumah : Dayat :L : 55 Tahun : Petani Organik :: SD
Pembangunan di desa ini sudah sudah bermanfaat bagi masyarakat, tapi sayangnya di desa ini pembangunan jalannya masih kurang baik, jalan desa kondisinya masih dalam keadaan rusak dan belum diperbaiki sampai saat ini. Pemerintah Desa masih kurang cepat tanggap dalam merespon permasalahan di desa, padahal sudah hampir 5 tahun jalan di desa ini dalam keadaan rusak. Transparansi aliran penggunaan dana masih belum diinformasikan secara terbuka kepada masyarakat, semenjak kepala desa diganti dengan orang luar desa, banyak sekali keluhan dari masyarakat terutama mengenai pelayanan publik di desa. Masyarakat banyak yang merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pemerintahan desa, prosedur dan prasyarat pelayanannya menjadi berbelit-belit dan biaya yang dikeluarkan pun lebih mahal. Masyarakat banyak yang mengeluh soal ketepatan dan kecepatan waktu pelayanan, seharusnya KTP sudah jadi dalam waktu seminggu tapi sudah berbulan-bulan belum juga selesai. 5. Informan Hari / Tanggal Lokasi Wawancara Nama Jenis Kelamin Usia Pekerjaan Jabatan Pendidikan Formal Terakhir Hasil Wawancara
: Masyarakat Desa : 28 November 2012 : Rumah : Anissa :P : 33 Tahun ::: SMP :
Pelayanan yang diberikan Pemerintah Desa masih belum bisa memuaskan masyarakat terutama dalam pelayanan publik, banyak masyarakat di sini yang mengeluhkan mengenai petugas layanan yang lambat dalam melayani masyarakat khususnya dalam hal pembuatan KTP, akta kelahiran dan kartu keluarga, selain itu persyaratan dan prosedur yang dikeluarkan oleh petugas layanan sangat banyak dan berbelit-belit sehingga masyarakat menjadi malas untuk mengurusnya. Biaya yang dikeluarkan juga terlalu mahal. Pembangunan di desa ini juga belum tersebar merata di seluruh desa, banyak terjadi penumpukkan di salah satu RW. Kondisi jalan di desa juga masih perlu diperbaiki agar akses masyarakat ke pusat kota bisa lebih mudah. Pembangunan sarana pendidikan dan kesehatan di desa ini juga
82
masih butuh perhatian khusus karena di desa ini hanya memiliki sekolah dasar (SD) dan tidak memiliki SMP serta SMA. Desa ini juga belum memiliki puskesmas sehingga apabila ada warga yang sakit, harus menempuh jarak 5 km untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di desa tetangga.
83
Lampiran 7 Jadwal Penelitian Kegiatan
Penyusunan Proposal Skripsi Kolokium Perbaikan Proposal Pengambilan Data Lapangan Pengolahan dan Analisis Data Penulisan Draft Skripsi Uji Petik Sidang Skripsi Perbaikan Laporan Penelitian
Mei 2012
Juni 2012
September 2012
Oktober 2012
November 2012
Desember 2012
Januari 2013
