LAMPIRAN 1 Kuisioner Pilot Study

L-1

LAMPIRAN 1 Kuisioner Pilot Study

Saya adalah mahasiswa Magister Manajemen Universitas Indonesia, jurusan Manajemen Pemasaran, sedang mengadakan penelitian tentang asosiasi merek sepeda motor di Indonesia. Mohon kesediaan dan bantuan Anda untuk menjawab beberapa pertanyaan di bawah ini. Semua informasi yang Anda berikan melalui kuisioner ini, akan dirahasiakan oleh peneliti. Atas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih. Maria Anggia Magister Manajemen Universitas Indonesia Manajemen Pemasaran ________________________________________________________________

1. Sebutkan merek sepeda motor yang Anda miliki saat ini. ______________________________________ 2. Menurut pendapat Anda, siapakah tokoh yang paling tepat untuk membintangi iklan sepeda motor Anda? Pilih salah satu dan sebutkan nama tokohnya. a. Artis/selebritis. Sebutkan __________________ b. Tokoh politik. Sebutkan ___________________ c. Tokoh agama. Sebutkan __________________ d. Orang biasa. Sebutkan ___________________ 3. Berdasarkan jawaban Anda di atas, berikan alasan yang jelas untuk setiap kategori di bawah ini, mengapa Anda memilih orang/tokoh tersebut? •

Penampilan fisik: ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

•

Prestasi: ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

Universitas Indonesia Analisis ekuitas..., Maria Anggia, FE UI, 2009.

L-2

•

Citra/image/pengaruh: ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

•

Lain-lain: ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

4. Apabila Anda diminta untuk membayangkan sepeda motor Anda seperti manusia, maka bagaimana Anda menggambarkan sifat/karakter dan penampilan sepeda motor Anda tersebut? •

Berapa umurnya? ___________________________________________________________

•

Jenis kelamin: ___________________________________________________________

•

Penampilan: ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

•

Sifat/karakter: ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

•

Jenis pekerjaan: ___________________________________________________________

•

Tempat belanja/ mall favorit: ___________________________________________________________

•

Mobil yang dikendarai: ___________________________________________________________

5. Kesan atau image seperti apa yang Anda harapkan ketika mengendarai sepeda motor Anda tersebut? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

---- Terima kasih ----


L-3

LAMPIRAN 2 Kuisioner Penelitian

KUISIONER Responden Yth., Saya adalah mahasiswa Magister Manajemen Universitas Indonesia (UI). Saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang kesadaran merek dan asosiasi merek sepeda motor jenis CUB atau bebek di Indonesia. Mohon kesediaan dan bantuan Anda untuk menjawab beberapa pertanyaan di bawah ini. Semua informasi yang Anda berikan melalui kuisioner ini akan dijaga kerahasiaannya dan digunakan untuk kepentingan pendidikan. Terima kasih atas waktu dan kesediaan Anda untuk berpartisipasi. Maria Anggia Magister Manajemen Universitas Indonesia / Manajemen Pemasaran _______________________________________________________________________

A1. Sebutkan 3 merek sepeda motor jenis CUB atau bebek di Indonesia yang muncul di benak Anda saat ini. Catat jawaban Anda di kolom di bawah ini (satu kolom hanya untuk satu jawaban): Kolom 1 Kolom 2 Kolom 3 Petunjuk untuk menjawab pertanyaan A2: Mohon agar Anda menjawab pertanyaan A2, seperti cara menjawab pertanyaan dibawah ini: “Bila Anda mendengar AQUA, hal (persepsi) yang langsung muncul di benak saya adalah air pegunungan, segar, air kesehatan.” A2.

a. Berdasarkan jawaban Anda pada A1 – Kolom 1, hal (persepsi) apa yang langsung terlintas di benak Anda jika mendengar merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 1? Kolom 1 b. Berdasarkan jawaban Anda pada A1 – Kolom 2, hal (persepsi) apa yang langsung terlintas di benak Anda jika mendengar merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 2? Kolom 2 c. Berdasarkan jawaban Anda pada A1 – Kolom 3, hal (persepsi) apa yang langsung terlintas di benak Anda jika mendengar merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 3? Kolom 3


L-4

B1. Tulis kembali merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 1: ________________. Kemudian berikan nilai antara 1 – 6 dimana nilai 1 adalah nilai terendah/negatif dan 6 adalah nilai tertinggi/positif, untuk merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 1. Cepat atau kencang Irit bahan bakar Mesinnya kuat dan tahan lama Teknologi mutakhir dan inovatif Tangguh di segala medan Harga sebanding dengan kualitas sepeda motornya Nilai jual kembali tinggi Suku cadang asli mudah didapat Harga suku cadang asli terjangkau Biaya perawatan terjangkau Tempat servis banyak dan ada dimana-mana Pelayanan customer service yang ramah dan sangat membantu Pembelian secara kredit mudah dilakukan

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

B2. Tulis kembali merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 2: ________________. Kemudian berikan nilai antara 1 – 6 dimana nilai 1 adalah nilai terendah/negatif dan 6 adalah nilai tertinggi/positif, untuk merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 2. Cepat atau kencang Irit bahan bakar Mesinnya kuat dan tahan lama Teknologi mutakhir dan inovatif Tangguh di segala medan Harga sebanding dengan kualitas sepeda motornya Nilai jual kembali tinggi Suku cadang asli mudah didapat Harga suku cadang asli terjangkau Biaya perawatan terjangkau Tempat servis banyak dan ada dimana-mana Pelayanan customer service yang ramah dan sangat membantu Pembelian secara kredit mudah dilakukan

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

B3. Tulis kembali merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 3: ________________. Kemudian berikan nilai antara 1 – 6 dimana nilai 1 adalah nilai terendah/negatif dan 6 adalah nilai tertinggi/positif, untuk merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 3. Cepat atau kencang Irit bahan bakar Mesinnya kuat dan tahan lama Teknologi mutakhir dan inovatif Tangguh di segala medan Harga sebanding dengan kualitas sepeda motornya Nilai jual kembali tinggi Suku cadang asli mudah didapat Harga suku cadang asli terjangkau Biaya perawatan terjangkau Tempat servis banyak dan ada dimana-mana Pelayanan customer service yang ramah dan sangat membantu

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4


L-5

Pembelian secara kredit mudah dilakukan

1

2

3

4

5

6

C1. Tulis kembali merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 1: _________________. a. Kemudian berikan nilai antara 1 – 6 dimana nilai 1 adalah nilai terendah/negatif dan 6 adalah nilai tertinggi/positif, untuk merek sepeda motor yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 1. Logo merek mudah dikenali dan diingat Slogan merek mudah diingat Slogan merek sesuai dengan fakta Iklan TV menarik Bintang iklannya menarik Bintang iklan sangat mewakili produk yang diwakili Tokoh pelawak paling cocok menjadi bintang iklan merek sepeda motor B1 – Kolom 1 Tokoh artis sinetron/film paling cocok menjadi bintang iklan merek sepeda motor B1 – Kolom 1 Tokoh politisi paling cocok menjadi bintang iklan merek sepeda motor B1 – Kolom 1 Tokoh agama paling cocok menjadi bintang iklan merek sepeda motor B1 – Kolom 1

1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

b. Berikan pendapat Anda, terhadap pernyataan-pernyataan dibawah ini (STS – Sangat Tidak Setuju, TS – Tidak Setuju, KS - Kurang Setuju; AS - Agak Setuju; S – Setuju, SS – Sangat Setuju): Bayangkan jika sepeda motor dengan merek yang Anda sebutkan Kolom 1 adalah manusia, maka sepeda motor tersebut akan: Jenis Kelamin: Berjenis kelamin laki-laki STS TS Berjenis kelamin perempuan STS TS Usia: Berusia belia atau ABG (15 – 20 tahun) STS TS Berusia dewasa (21 - 30 tahun) STS TS Berusia diatas 30 tahun STS TS Penampilan: Berpenampilan menarik STS TS Berpenampilan gagah STS TS Berpenampilan trendy/keren STS TS Berpenampilan sexy STS TS Sangat mudah dikenali dari penampilannya STS TS Menjadi pusat perhatian STS TS Energik STS TS Sifat / Perilaku: Berwibawa STS TS Ramah STS TS Menyenangkan STS TS Sombong STS TS Rendah hati STS TS Karismatik STS TS Introvert (tertutup) STS TS Extrovert (terbuka) STS TS

pada A1 –

KS KS

AS AS

S S

SS SS

KS KS KS

AS AS AS

S S S

SS SS SS

KS KS KS KS KS KS KS

AS AS AS AS AS AS AS

S S S S S S S

SS SS SS SS SS SS SS

KS KS KS KS KS KS KS KS

AS AS AS AS AS AS AS AS

S S S S S S S S

SS SS SS SS SS SS SS SS


L-6


1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

b. Berikan pendapat Anda, terhadap pernyataan-pernyataan dibawah ini (STS – Sangat Tidak Setuju, TS – Tidak Setuju, KS - Kurang Setuju; AS - Agak Setuju; S – Setuju, SS – Sangat Setuju): Bayangkan jika sepeda motor dengan merek yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 2 adalah manusia, maka sepeda motor tersebut akan: Jenis Kelamin: Berjenis kelamin laki-laki STS TS KS AS Berjenis kelamin perempuan STS TS KS AS Usia: Berusia belia atau ABG (15 – 20 tahun) STS TS KS AS Berusia dewasa (21 - 30 tahun) STS TS KS AS Berusia diatas 30 tahun STS TS KS AS Penampilan: Berpenampilan menarik STS TS KS AS Berpenampilan gagah STS TS KS AS Berpenampilan trendy/keren STS TS KS AS Berpenampilan sexy STS TS KS AS Sangat mudah dikenali dari penampilannya STS TS KS AS Menjadi pusat perhatian STS TS KS AS Energik STS TS KS AS Sifat / Perilaku: Berwibawa STS TS KS AS Ramah STS TS KS AS Menyenangkan STS TS KS AS Sombong STS TS KS AS Rendah hati STS TS KS AS Karismatik STS TS KS AS Introvert (tertutup) STS TS KS AS Extrovert (terbuka) STS TS KS AS


S S

SS SS

S S S

SS SS SS

S S S S S S S


S S S S S S S S


L-7


1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

b. Berikan pendapat Anda, terhadap pernyataan-pernyataan dibawah ini (STS – Sangat Tidak Setuju, TS – Tidak Setuju, KS - Kurang Setuju; AS - Agak Setuju; S – Setuju, SS – Sangat Setuju): Bayangkan jika sepeda motor dengan merek yang Anda sebutkan pada A1 – Kolom 3 adalah manusia, maka sepeda motor tersebut akan: Jenis Kelamin: Berjenis kelamin laki-laki STS TS KS AS Berjenis kelamin perempuan STS TS KS AS Usia: Berusia belia atau ABG (15 – 20 tahun) STS TS KS AS Berusia dewasa (21 - 30 tahun) STS TS KS AS Berusia diatas 30 tahun STS TS KS AS Penampilan: Berpenampilan menarik STS TS KS AS Berpenampilan gagah STS TS KS AS Berpenampilan trendy/keren STS TS KS AS Berpenampilan sexy STS TS KS AS Sangat mudah dikenali dari penampilannya STS TS KS AS Menjadi pusat perhatian STS TS KS AS Energik STS TS KS AS Sifat / Perilaku: Berwibawa STS TS KS AS Ramah STS TS KS AS Menyenangkan STS TS KS AS Sombong STS TS KS AS Rendah hati STS TS KS AS Karismatik STS TS KS AS Introvert (tertutup) STS TS KS AS Extrovert (terbuka) STS TS KS AS


S S

SS SS

S S S

SS SS SS

S S S S S S S


S S S S S S S S


L-8

D1. Jika Anda memiliki cukup uang, merek sepeda motor yang mana (diantara 3 merek yang sudah Anda sebutkan diatas) yang akan Anda beli? ________________________________________________ D2. Merek sepeda motor yang mana (diantara 3 merek yang sudah Anda sebutkan diatas) yang akan Anda rekomendasikan kepada kerabat atau teman Anda? ________________________________________________

E1.

Nama Anda: _______________________________________________

E2.

Jenis Kelamin Anda: 1 Laki-laki

2

Perempuan

E3.

Berapa usia Anda saat ini? 1 16 – 25 tahun 2 26 – 35 tahun 3 36 – 45 tahun 4 >46 tahun

E4.

Apakah pekerjaan Anda saat ini? 1 Pelajar 2 Pegawai Negeri / BUMN 3 Pegawai Swasta 4 Wiraswasta 5 Ibu rumah tangga 6 Lainnya, tolong sebutkan:

E5.

Berapa pengeluaran Anda per bulan untuk transportasi? 1 Kurang dari Rp100.000 2 Rp100.000 hingga Rp300.000 3 Rp300.001 hingga Rp500.000 4 Lebih besar dari Rp500.000

E6.

Apakah saat ini Anda memiliki sepeda motor jenis CUB atau bebek? 1 Ya (lanjutkan ke pertanyaan No. E7) 2 Tidak (lanjutkan ke pertanyaan No. E8)

E7.

Sebutkan merek dan tipe sepeda motor Anda: Merek sepeda motor: Tipe sepeda motor:

E8.

Jika Anda belum memiliki sepeda motor dan memiliki cukup uang, apakah Anda berencana untuk membeli sepeda motor jenis CUB atau bebek? 1 Ya (lanjutkan ke pertanyaan No. E9) 2 Tidak

E9.

Sebutkan merek dan tipe sepeda motor yang Anda inginkan: Merek sepeda motor: Tipe sepeda motor:

---- Terima kasih atas waktu dan kesediaan Anda mengisi kuisioner ini ----


L-9

LAMPIRAN 3 Hasil Penelitian Pilot Study

Pertanyaan Siapa Tokoh yang paling tepat membintangi sepeda motor anda:

Alasan memilih tokoh/bintang iklan sepeda motor.

Bagaimana gambaran sifat/karakter dan penampilan sepeda motor apabila seandainya sepeda motor dapat berpenampilan atau memiliki sifat

Honda Artis/selebritis: - Tukul Arwana - Sandra Dewi - Bunga Citra Lestari Tokoh Politik: Tidak ada yang menjawab Tokoh Agama: Tidak ada yang menjawab Orang Biasa: Pengguna sepeda motor di jalan Penampilan fisik: - Cantik - Menarik - Gaya/modis - Seksi - Kurang menarik tapi lucu Prestasi: - Pelawak terkenal - Pintar menyanyi

Yamaha Artis/selebritis: - Tukul Arwana - Olga Saputra - Luna Maya Tokoh Politik: Tidak ada yang menjawab Tokoh Agama: Tidak ada yang menjawab Orang Biasa: - Mahasiswa

Citra/image: - Baik - Mudah dikenal - Supel - Energik

Citra/image: - Menjadi pusat perhatian - Sangat berpengaruh terhadap gaya hidup anak muda Umur: Muda Mapan Jenis Kelamin: Pria

Umur: Muda/remaja Dewasa Jenis Kelamin: Pria Wanita Penampilan: Menarik Elegan

Suzuki Artis/selebritis: - Trio Macan

Tokoh Politik: - Dede Yusuf Tokoh Agama: Tidak ada yang menjawab Orang Biasa: - Mahasiswa - Karyawan Penampilan fisik: - Seksi

Penampilan fisik: - Lucu - Cantik - Seksi

Prestasi: - Pelawak terkenal - Presenter terkenal

Penampilan: Macho Gagah

Prestasi: - Bintang dangdut - Artis terkenal sekaligus wakil rakyat Citra/image: - Berwibawa - Mudah menarik perhatian massa

Umur: Muda Jenis Kelamin: Pria Penampilan: Menarik Sporty


L-10 (Lanjutan)

Pertanyaan manusia.

Kesan atau image seperti apa di harapkan ketika mengendarai sepeda motor.

Honda Eksklusif Sederhana Sifat/karakter: Baik Easy going Supel Sederhana Murah hati Kreatif Karismatik Bijaksana Jenis pekerjaan: Pelajar/mahasiswa Pengusaha Artis Tempat belanja/mall favorit: Mall Mobil yang dikendarai: - Honda City - Honda Accord - Inova - Mercedes Benz - Honda Jazz - Menarik - Dapat menjadi pusat perhatian - Dapat menjadi trend setter - Berwibawa - Aktif, energik - Low profile - Keren - Bisa bikin orang lain kagum

Yamaha Sporty

Suzuki

Sifat/karakter: Pemberani, petualang Murah hati Kreatif Tegas Ramah

Sifat/karakter: Sportif Menyenangkan Pemberani Bijaksana

Jenis pekerjaan: Mahasiswa Pengusaha

Jenis pekerjaan: Mahasiswa Pengusaha

Tempat belanja/mall favorit: Mall Mobil yang dikendarai: - Honda Jazz - Honda Maestro - BMW - Range Rover

Tempat belanja/mall favorit: Mall Mobil yang dikendarai: - Honda Jazz - Toyota Yaris - Nissan Latio - Nissan Livina

- Dapat menjadi trend setter - Berwibawa - Gagah - Keren/trendy - Eksklusif - Energik

- Dapat menjadi pusat perhatian - Keren/trendy - Modis - Aktif, energik - Macho - Orang yang menyenangkan


L-11

LAMPIRAN 4 Hasil Pengukuran Kekuatan Asosiasi Produk

1. Kekuatan Asosiasi Cepat atau Kencang Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 3 11 19 45 27 105

Honda x1=0 x2=6 x 3 = 33 x 4 = 76 x 5 = 225 x 6 = 162 502 4.780952

Frekuensi (f.X) Yamaha 1 x1=1 1 x2=2 6 x 3 = 18 6 x 4 = 24 23 x 5 = 115 60 x 6 = 360 97 520 5.360825

Suzuki x1=0 x2=2 x 3 = 12 x 4 = 48 x 5 = 190 x 6 = 174 426 5.071429

0 1 4 12 38 29 84

2. Kekuatan Asosiasi Irit Bahan Bakar Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 0 1 6 24 74 105

Honda x1=0 x2=0 x3=3 x 4 = 24 x 5 = 120 x 6 = 444 591 5.628571


1 6 13 28 28 8 84

Suzuki x1=1 x 2 = 12 x 3 = 39 x 4 = 112 x 5 = 140 x 6 = 48 352 4.190476

3. Kekuatan Asosiasi Mesin Kuat dan Tahan Lama Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 1 0 9 34 61 105

Honda x1=0 x2=2 x3=0 x 4 = 36 x 5 = 170 x 6 = 366 574 5.466667


1 0 14 20 36 13 84

Suzuki x1=1 x2=0 x 3 = 42 x 4 = 80 x 5 = 180 x 6 = 78 381 4.535714


L-12

4. Kekuatan Asosiasi Teknologi Mutakhir dan Inovatif Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 0 x1=0 2 x2=4 5 x 3 = 15 15 x 4 = 60 40 x 5 = 200 43 x 6 = 258 105 537 5.114286


0 0 6 31 24 23 84

Suzuki x1=0 x2=0 x 3 = 18 x 4 = 124 x 5 = 120 x 6 = 138 400 4.761905

0 0 12 27 30 15 84

Suzuki x1=0 x2=0 x 3 = 36 x 4 = 108 x 5 = 150 x 6 = 90 384 4.571429

5. Kekuatan Asosiasi Tangguh di Segala Medan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

1 2 1 22 45 34 105

Honda x1=1 x2=4 x3=3 x 4 = 88 x 5 = 225 x 6 = 204 525 5


6. Kekuatan Asosiasi Harga Sebanding dengan Kualitas Sepeda Motor Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 1 2 10 37 55 105

Honda x1=0 x2=2 x3=6 x 4 = 40 x 5 = 185 x 6 = 330 563 5.3619


2 1 11 18 38 14 84

Suzuki x1=2 x2=2 x 3 = 33 x 4 = 72 x 5 = 190 x 6 = 84 383 4.55952


L-13

7. Kekuatan Asosiasi Nilai Jual Kembali Tinggi Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 1 x1=1 0 x2=0 5 x 3 = 15 9 x 4 = 36 31 x 5 = 155 59 x 6 = 354 105 561 5.34286


2 3 23 32 20 4 84

Suzuki x1=2 x2=6 x 3 = 69 x 4 = 128 x 5 = 100 x 6 = 24 329 3.91667

8. Kekuatan Asosiasi Suku Cadang Asli Mudah Didapat Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 0 x1=0 0 x2=0 1 x3=3 4 x 4 = 16 29 x 5 = 145 71 x 6 = 426 105 590 5.61905


1 2 12 30 21 18 84

Suzuki x1=1 x2=4 x 3 = 36 x 4 = 120 x 5 = 105 x 6 = 108 374 4.45238

9. Kekuatan Asosiasi Harga Suku Cadang Asli Terjangkau Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 1 2 9 47 46 105

Honda x1=0 x2=2 x3=6 x 4 = 36 x 5 = 235 x 6 = 276 555 5.28571


2 2 9 26 31 14 84

Suzuki x1=2 x2=4 x 3 = 27 x 4 = 104 x 5 = 155 x 6 = 84 376 4.47619


L-14

10. Kekuatan Asosiasi Biaya Perawatan Terjangkau Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 0 x1=0 2 x2=4 3 x3=9 14 x 4 = 56 46 x 5 = 230 40 x 6 = 240 105 539 5.13333


1 2 4 29 30 18 84

Suzuki x1=1 x2=4 x 3 = 12 x 4 = 116 x 5 = 150 x 6 = 108 391 4.65476

11. Kekuatan Asosiasi Mudah Memperoleh Tempat Servis Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 0 x1=0 0 x2=0 0 x3=0 5 x 4 = 20 32 x 5 = 160 68 x 6 = 408 105 588 5.6


0 2 7 27 30 18 84

Suzuki x1=0 x2=4 x 3 = 21 x 4 = 108 x 5 = 150 x 6 = 108 391 4.65476

12. Kekuatan Asosiasi Pelayanan Customer Service Ramah dan Sangat Membantu Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 3 8 23 31 40 105

Honda x1=0 x2=6 x 3 = 24 x 4 = 92 x 5 = 155 x 6 = 240 517 4.92381


0 2 10 28 28 16 84

Suzuki x1=0 x2=4 x 3 = 30 x 4 = 112 x 5 = 140 x 6 = 96 382 4.54762


L-15

13. Kekuatan Asosiasi Pembelian secara Kredit Mudah Dilakukan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 1 6 16 32 50 105

Honda x1=0 x2=2 x 3 = 18 x 4 = 64 x 5 = 160 x 6 = 300 544 5.18095


0 2 4 20 30 28 84

Suzuki x1=0 x2=4 x 3 = 12 x 4 = 80 x 5 = 150 x 6 = 168 414 4.92857


L-16

LAMPIRAN 5 Hasil Pengukuran Kekuatan Asosiasi Non-Produk 1. Kekuatan Asosiasi Logo Merek Mudah Dikenali dan Diingat Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

1 1 1 11 18 73 105

Honda x1=1 x2=2 x3=3 x 4 = 44 x 5 = 90 x 6 = 438 578 5.50476

Frekuensi (f.X) Yamaha 2 x1=2 1 x2=2 3 x3=9 11 x 4 = 44 27 x 5 = 135 53 x 6 = 318 97 510 5.25773

1 0 3 11 40 29 84

Suzuki x1=1 x2=0 x3=9 x 4 = 44 x 5 = 200 x 6 = 174 428 5.09524

2. Kekuatan Asosiasi Slogan Merek Mudah Diingat Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 3 x1=3 2 x2=4 5 x 3 = 15 14 x 4 = 56 35 x 5 = 175 46 x 6 = 276 105 529 5.038


3 1 7 22 34 17 84

Suzuki x1=3 x2=2 x 3 =21 x 4 = 88 x 5 = 170 x 6 = 102 386 4.595

3. Kekuatan Asosiasi Slogan Merek Sesuai Dengan Fakta Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 2 x1=2 2 x2=4 5 x 3 = 15 15 x 4 = 60 41 x 5 = 205 40 x 6 = 240 105 526 5.01


1 0 12 27 33 11 84

Suzuki x1=1 x2=0 x 3 = 36 x 4 = 108 x 5 = 165 x 6 = 66 376 4.476


L-17

4. Kekuatan Asosiasi Iklan TV Menarik Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 2 x1=2 3 x2=6 10 x 3 = 30 25 x 4 = 100 37 x 5 = 185 28 x 6 = 168 105 491 4.676


0 3 13 22 34 12 84

Suzuki x1=0 x2=6 x 3 = 39 x 4 = 88 x 5 = 170 x 6 = 72 375 4.464

5. Kekuatan Asosiasi Bintang Iklannya Menarik Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 3 x1=3 2 x2=4 12 x 3 = 36 21 x 4 = 84 39 x 5 = 195 28 x 6 = 168 105 490 4.667


2 2 17 23 27 13 84

Suzuki x1=2 x2=4 x 3 = 51 x 4 = 92 x 5 = 135 x 6 = 78 362 4.31

6. Kekuatan Asosiasi Bintang Iklan Sangat Mewakili Produk yang Diwakili Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

3 0 19 30 31 22 105

Honda x1=3 x2=0 x 3 = 57 x 4 = 120 x 5 = 155 x 6 = 132 467 4.448


3 6 10 26 29 10 84

Suzuki x1=3 x 2 = 12 x 3 = 30 x 4 = 104 x 5 = 145 x 6 = 60 354 4.214


L-18

7. Kekuatan Asosiasi Tokoh Pelawak Paling Cocok menjadi Bintang Iklan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 8 x1=8 7 x 2 = 14 13 x 3 = 39 27 x 4 = 108 29 x 5 = 145 21 x 6 = 126 105 440 4.19


3 9 8 25 27 12 84

Suzuki x1=3 x 2 = 18 x 3 = 24 x 4 = 100 x 5 = 135 x 6 = 72 352 4.19

8. Kekuatan Asosiasi Tokoh Artis Sinetron/Film Paling Cocok menjadi Bintang Iklan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

7 3 7 19 36 33 105

Honda x1=7 x2=6 x 3 = 21 x 4 = 76 x 5 = 180 x 6 = 198 488 4.648

Frekuensi (f.X) Yamaha 4 x1=4 6 x 2 =12 10 x 3 =30 14 x 4 = 56 36 x 5 = 180 27 x 6 = 162 97 444 4.577

2 3 11 22 29 17 84

Suzuki x 1 =2 x2=6 x 3 =33 x 4 = 88 x 5 = 145 x 6 = 102 376 4.476

9. Kekuatan Asosiasi Tokoh Politisi Paling Cocok menjadi Bintang Iklan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

14 7 14 20 27 13 105

Honda x 1 = 14 x 2 = 14 x 3 = 42 x 4 = 80 x 5 = 135 x 6 = 78 383 3.648

Frekuensi (f.X) Yamaha 14 x 1 = 14 16 x 2 = 32 15 x 3 = 45 20 x 4 = 80 17 x 5 = 180 15 x 6 = 162 97 346 3.567

9 14 18 19 16 8 84

Suzuki x1=9 x 2 = 28 x 3 = 54 x 4 = 76 x 5 = 80 x 6 = 48 295 3.512


L-19

10. Kekuatan Asosiasi Tokoh Agama Paling Cocok menjadi Bintang Iklan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

22 14 20 17 19 13 105

Honda x 1 = 22 x 2 = 28 x 3 = 60 x 4 = 68 x 5 = 95 x 6 = 78 351 3.343


15 15 19 16 11 8 84

Suzuki x 1 = 15 x 2 = 30 x 3 = 57 x 4 = 64 x 5 = 55 x 6 = 48 269 3.202

11. Kekuatan Asosiasi Jenis Kelamin Laki-laki Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

7 10 10 13 46 19 105

Honda x1=7 x 2 = 20 x 3 = 30 x 4 = 52 x 5 = 230 x 6 = 114 453 4.313

Frekuensi (f.X) Yamaha 6 x1=6 5 x 2 = 10 6 x 3 = 18 7 x 4 = 28 48 x 5 = 240 25 x 6 = 150 97 452 4.660

4 6 9 10 41 14 84

Suzuki x1=4 x 2 = 12 x 3 = 27 x 4 = 40 x 5 = 205 x 6 = 84 372 4.429

12. Kekuatan Asosiasi Jenis Kelamin Perempuan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

7 13 15 21 32 17 105

Honda x1=7 x 2 = 26 x 3 = 45 x 4 = 84 x 5 = 160 x 6 = 102 424 4.038


4 11 16 23 24 6 84

Suzuki x1=4 x 2 = 22 x 3 = 48 x 4 = 92 x 5 = 120 x 6 = 36 322 3.833


L-20

13. Kekuatan Asosiasi Berusia belia atau ABG (15 – 20 tahun) Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

6 5 16 17 46 15 105

Honda x1=6 x 2 = 10 x 3 = 48 x 4 = 68 x 5 = 230 x 6 = 90 452 4.305


1 7 7 18 38 13 84

Suzuki x1=1 x 2 = 14 x 3 = 21 x 4 = 72 x 5 = 190 x 6 = 78 376 4.476

14. Kekuatan Asosiasi Berusia Dewasa (21 – 30 tahun) Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

3 10 5 18 45 24 105

Honda x1=3 x 2 = 20 x 3 = 15 x 4 = 72 x 5 = 225 x 6 = 144 479 4.562


1 5 6 14 48 10 84

Suzuki x1=1 x 2 = 10 x 3 = 18 x 4 = 56 x 5 = 240 x 6 = 60 385 4.583

4 17 19 14 21 9 84

Suzuki x1=4 x 2 = 34 x 3 = 57 x 4 = 56 x 5 = 105 x 6 = 54 310 3.690

15. Kekuatan Asosiasi Berusia diatas 30 tahun Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

4 21 27 11 23 19 105

Honda x1=4 x 2 = 42 x 3 = 81 x 4 = 44 x 5 = 115 x 6 = 114 400 3.810



L-21

16. Kekuatan Asosiasi Berpenampilan Menarik Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

2 4 3 15 55 26 105

Honda x1=2 x2=8 x3=9 x 4 = 60 x 5 = 275 x 6 = 156 510 4.857

Frekuensi (f.X) Yamaha 1 x 1 =1 2 x2=4 7 x 3 = 21 10 x 4 = 40 51 x 5 = 255 26 x 6 = 156 97 477 4.918

1 1 7 23 39 13 84

Suzuki x1=1 x2=2 x 3 = 21 x 4 = 92 x 5 = 195 x 6 = 78 389 4.631

17. Kekuatan Asosiasi Berpenampilan Gagah Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 4 x1=4 5 x 2 = 10 10 x 3 = 30 19 x 4 = 76 43 x 5 = 215 24 x 6 = 144 105 479 4.562


2 3 8 27 28 16 84

Suzuki x1=2 x2=6 x 3 = 24 x 4 = 108 x 5 = 140 x 6 = 96 376 4.476

18. Kekuatan Asosiasi Berpenampilan Trendy/ Keren Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

3 3 6 18 48 27 105

Honda x1=3 x2=6 x 3 = 18 x 4 = 72 x 5 = 240 x 6 = 162 501 4.771


2 1 6 27 32 16 84

Suzuki x1=2 x2=2 x 3 = 18 x 4 = 108 x 5 = 160 x 6 = 96 386 4.595


L-22

19. Kekuatan Asosiasi Berpenampilan Sexy Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 3 x1=3 4 x2=8 20 x 3 = 60 22 x 4 = 88 38 x 5 = 190 18 x 6 = 108 105 457 4.352


3 4 18 28 25 6 84

Suzuki x1=3 x2=8 x 3 = 54 x 4 = 112 x 5 = 125 x 6 = 36 338 4.024

20. Kekuatan Asosiasi Sangat Mudah Dikenali dari Penampilannya Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 1 x1=1 4 x2=8 3 x3=9 12 x 4 = 48 56 x 5 = 280 29 x 6 = 174 105 520 4.952


1 1 5 30 39 8 84

Suzuki x1=1 x2=2 x 3 = 15 x 4 = 120 x 5 = 195 x 6 = 48 381 4.536

21. Kekuatan Asosiasi Sangat Menjadi Pusat Perhatian Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

3 2 14 16 47 23 105

Honda x1=3 x2=4 x 3 = 42 x 4 = 64 x 5 = 235 x 6 = 138 486 4.629


1 3 13 27 34 6 84

Suzuki x1=1 x2=6 x 3 = 39 x 4 = 108 x 5 = 170 x 6 = 36 360 4.286


L-23

22. Kekuatan Asosiasi Energik Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 3 x1=3 4 x2=8 8 x 3 = 24 24 x 4 = 96 40 x 5 = 200 26 x 6 = 156 105 487 4.638


0 6 12 20 38 8 84

Suzuki x1=0 x 2 = 12 x 3 = 36 x 4 = 80 x 5 = 190 x 6 = 48 366 4.357

2 5 18 24 27 8 84

Suzuki x1=2 x 2 = 10 x 3 = 54 x 4 = 96 x 5 = 135 x 6 = 48 345 4.107

2 8 6 24 36 8 84

Suzuki x1=2 x 2 = 16 x 3 = 18 x 4 = 96 x 5 = 180 x 6 = 48 360 4.286

23. Kekuatan Asosiasi Berwibawa Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 3 x1=3 3 x2=6 13 x 3 = 39 17 x 4 = 68 45 x 5 = 225 24 x 6 = 144 105 485 4.619


24. Kekuatan Asosiasi Ramah Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

0 2 5 14 56 28 105

Honda x1=0 x2=4 x 3 = 15 x 4 = 56 x 5 = 280 x 6 = 168 523 4.981



L-24

25. Kekuatan Asosiasi Menyenangkan Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 1 x1=1 2 x2=4 11 x 3 = 33 18 x 4 = 72 55 x 5 = 275 18 x 6 = 108 105 493 4.695

Frekuensi (f.X) Yamaha 0 x1=0 2 x2=4 9 x 3 =10 16 x 4 = 64 57 x 5 = 285 13 x 6 = 78 97 458 4.722

2 6 10 19 38 9 84

Suzuki x1=2 x 2 = 12 x 3 = 30 x 4 = 76 x 5 = 190 x 6 = 54 364 4.333

26. Kekuatan Asosiasi Sombong Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 27 x 1 = 27 22 x 2 = 44 24 x 3 = 72 18 x 4 = 72 6 x 5 = 30 8 x 6 = 48 105 293 2.790


3 19 27 20 11 4 84

Suzuki x1=3 x 2 = 38 x 3 = 81 x 4 = 80 x 5 = 55 x 6 = 24 281 3.345

27. Kekuatan Asosiasi Rendah Hati Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

1 5 15 31 36 17 105

Honda x1=1 x 2 = 10 x 3 = 45 x 4 = 124 x 5 = 80 x 6 = 102 462 4.400


1 8 16 30 27 2 84

Suzuki x1=1 x 2 = 16 x 3 = 48 x 4 = 120 x 5 = 135 x 6 = 12 332 3.952


L-25

28. Kekuatan Asosiasi Karismatik Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 3 x1=3 3 x2=6 12 x 3 = 36 20 x 4 = 80 46 x 5 = 230 21 x 6 = 126 105 481 4.581


1 7 18 22 35 1 84

Suzuki x1=1 x 2 = 14 x 3 = 54 x 4 = 88 x 5 = 175 x6=6 332 4.024

5 10 20 26 21 2 84

Suzuki x 1 =5 x 2 = 20 x 3 = 60 x 4 = 104 x 5 = 105 x 6 = 12 306 3.643

29. Kekuatan Asosiasi Introvert (Tertutup) Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

Honda 12 x 1 = 12 22 x 2 = 44 29 x 3 = 87 19 x 4 = 76 16 x 5 = 80 7 x 6 = 42 105 341 3.248

Frekuensi (f.X) Yamaha 12 x 1 = 12 19 x 2 = 38 25 x 3 = 75 25 x 4 = 100 14 x 5 = 70 2 x 6 =12 97 307 3.165

30. Kekuatan Asosiasi Extrovert (Terbuka) Skor (X) 1 2 3 4 5 6 Total X

1 6 13 20 45 20 105

Honda x1=1 x 2 =12 x 3 = 39 x 4 = 80 x 5 = 225 x 6 = 120 477 4.543


2 9 12 29 34 7 84

Suzuki x1=2 x 2 = 18 x 3 = 36 x 4 = 76 x 5 = 170 x 6 = 42 344 4.145


L-26

LAMPIRAN 6 Ringkasan Perhitungan Kekuatan Asosiasi

NO

ASOSIASI

Product-Related 1 Cepat atau kencang 2 Irit bahan bakar Mesinnya kuat dan 3 tahan lama Teknologi mutakhir 4 dan inovatif Tangguh di segala 5 medan Harga sebanding dengan kualitas 6 sepeda motornya Nilai jual kembali 7 tinggi Suku cadang asli 8 mudah didapat Harga suku cadang 9 asli terjangkau Biaya perawatan 10 terjangkau Tempat servis 11 banyak dan ada dimana-mana Pelayanan customer service yang ramah 12 dan sangat membantu Pembelian secara kredit mudah 13 dilakukan Non Product-Related Logo merek mudah 14 dikenali dan diingat Slogan merek 15 mudah diingat Slogan merek 16 sesuai dengan fakta

Honda

GENERAL Yamaha Suzuki

TOP OF MIND HONDA Honda Yamaha Suzuki

TOP OF MIND YAMAHA Honda Yamaha Suzuki

4.78 5.63

5.36 4.27

5.07 4.19

4.74 5.61

5.47 4.23

5.05 4.12

4.95 5.73

5.00 4.46

5.19 4.43

5.47

4.92

4.54

5.50

4.87

4.50

5.36

5.08

4.62

5.11

5.05

4.76

5.19

5.09

4.67

4.91

5.08

5.14

5.00

4.74

4.57

5.06

4.80

4.55

4.82

4.58

4.71

5.36

4.96

4.56

5.36

4.91

4.47

5.45

5.13

4.81

5.34

4.45

3.92

5.45

4.40

3.90

4.95

4.63

4.00

5.62

5.10

4.45

5.69

5.04

4.47

5.45

5.33

4.38

5.29

5.05

4.49

5.31

5.07

4.57

5.27

5.04

4.19

5.13

4.94

4.65

5.21

4.94

4.67

4.91

5.00

4.62

5.60

5.07

4.65

5.69

5.04

4.63

5.36

5.21

4.81

4.92

4.66

4.55

4.90

4.69

4.42

5.09

4.58

4.95

5.18

5.13

4.93

5.19

5.14

5.05

5.23

5.08

4.62

5.50

5.26

5.09

5.55

5.24

5.12

5.32

5.33

5.10

5.04

5.16

4.59

5.04

5.14

4.57

5.09

5.17

4.71

5.01

4.74

4.48

5.03

4.69

4.43

5.00

4.92

4.71


L-27 (Lanjutan)

NO

ASOSIASI

17

Iklan TV menarik Bintang iklannya menarik Bintang iklan sangat mewakili produk yang diwakili Tokoh pelawak paling cocok menjadi bintang iklan Tokoh artis sinetron/film paling cocok menjadi bintang iklan Tokoh politisi paling cocok menjadi bintang iklan Tokoh agama paling cocok menjadi bintang iklan Berjenis kelamin laki-laki Berjenis kelamin perempuan Berusia belia atau ABG (15 - 20 tahun) Berusia dewasa (21 - 30 tahun) Berusia diatas 30 tahun Berpenampilan menarik Berpenampilan gagah Berpenampilan trendy/keren Berpenampilan sexy Sangat mudah dikenali dari penampilannya

18

19

20

21

22

23

24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

GENERAL Honda Yamaha Suzuki



4.68

5.11

4.46

4.71

5.09

4.30

4.59

5.29

4.90

4.67

4.98

4.31

4.65

4.96

4.23

4.73

5.13

4.57

4.45

4.83

4.21

4.39

4.81

4.10

4.64

4.92

4.57

4.19

4.87

4.19

4.14

4.79

4.23

4.41

5.17

4.14

4.65

4.58

4.48

4.69

4.44

4.48

4.45

5.00

4.48

3.65

3.57

3.51

3.54

3.53

3.40

4.14

3.75

3.90

3.34

3.23

3.20

3.08

3.04

2.97

4.36

3.79

3.90

4.31

4.66

4.43

4.25

4.66

4.33

4.45

4.63

4.52

4.31

4.49

4.48

3.99

3.73

3.78

4.27

4.29

4.00

4.56

4.58

4.58

4.36

4.61

4.48

4.14

4.17

4.48

4.56

4.58

4.58

4.50

4.46

4.47

4.73

4.88

4.81

3.81

3.62

3.69

3.68

3.47

3.70

4.14

3.92

3.67

4.86

4.92

4.63

4.93

4.86

4.55

4.59

5.08

4.86

4.56

4.87

4.48

4.59

4.90

4.35

4.41

4.83

4.76

4.77

4.97

4.60

4.84

4.99

4.50

4.55

5.00

4.90

4.35

4.45

4.02

4.35

4.49

4.00

4.41

4.38

4.05

4.95

4.95

4.54

5.00

4.90

4.48

4.82

5.13

4.71


L-28 (Lanjutan)

NO 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

ASOSIASI Menjadi pusat perhatian Energik Berwibawa Ramah Menyenangkan Sombong Rendah hati Karismatik Introvert (tertutup) Extrovert (terbuka)

GENERAL Honda Yamaha Suzuki



4.63

4.74

4.29

4.66

4.66

4.20

4.50

4.64 4.62 4.98 4.70 2.79 4.40 4.58 3.25 4.54

4.87 4.52 4.45 4.72 3.53 4.08 4.40 3.16 4.52

4.36 4.11 4.29 4.33 3.35 3.95 4.02 3.64 4.14

4.61 4.66 5.00 4.96 2.58 4.41 4.61 3.03 4.54

4.84 4.56 4.37 4.80 3.63 4.07 4.37 3.13 4.53

4.28 4.10 4.22 4.25 3.25 3.95 3.95 3.67 4.14

4.68 4.41 5.00 4.68 3.32 4.41 4.45 4.05 4.59

5.04 4.96 4.46 4.75 4.83 3.17 4.13 4.50 3.25 4.50

Sumber: Data primer yang telah diolah


4.57 4.57 4.10 4.43 4.57 3.57 3.90 4.14 3.57 4.14

LAMPIRAN 1 Kuisioner Pilot Study

Recommend Documents