Perpustakaan Unika
LAMPIRAN 1 ( Kuesioner Penelitian )
KUESIONER
Perpustakaan Unika
Persepsi konsumen terhadap beberapa fasilitas menu yang tersedia pada handphone merk Nokia Tanggal Interview
:………………………………………
Selamat Pagi/Siang/Sore/Malam, Demi tercapainya tujuan tentang Persepsi konsumen terhadap beberapa fasilitas menu yang tersedia pada handphone merk Nokia, kami memohon bantuan Bp./ Ibu/ Sdr/ Sdri untuk mengisi daftar pertanyaan dibawah ini dan kiranya Bp./ Ibu/ Sdr/ Sdri mengisi daftar pertanyaaan tersebut sesuai dengan keadaan sebenarnya. Atas kerjasama Bp./ Ibu/ Sdr/ Sdri., kami mengucapkan terima kasih I. Identitas Responden 1. Nama Responden :………………………………………… 2. Alamat
:………………………………………… …………………………………………
3. Nomor Telepon : ……………………………………….. 4. Jenis Kelamin
:
L
P
1
2
5. Umur Responden : ……………tahun 6. Jenis handphone merek Nokia yang anda gunakan saat ini? …………………
II. Persepsi Konsumen Anda diminta memberikan penilaian atas pernyataan-pernyataan di bawah ini, mengenai beberapa hal yang berkaitan dengan fasilitas menu yang tersedia pada handphone merk Nokia yang Bp./ Ibu/ Sdr/ Sdri gunakan
Perpustakaan Unika
Skor yang dapat Bp./Ibu/ Sdr/ Sdri berikan adalah sebagai berikut : Skor 1
:
Sangat Tidak Setuju
Skor 2
:
Tidak Setuju
Skor 3
:
Cukup Setuju
Skor 4
:
Setuju
Skor 5
:
Sangat Setuju
Di dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan di bawah ini Bp./ Ibu/ Sdr/ Sdri diminta untuk melingkari Skor sesuai dengan penilaian Bp./ Ibu/ Sdr/ Sdri.
No 1.
PERNYATAAN Handphone
merk
Nokia
STS menyediakan 1
TS
CS
S
SS
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
fasilitas menu memori untuk menyimpan nama dan nomor telpon dengan kapasitas yang besar. 2.
Handphone fasilitas
merk
menu
Nokia
sambung
menyediakan 1 cepat
untuk
memanggil secara cepat nomor yang dituju. 3.
Handphone
merk
Nokia
menyediakan 1
fasilitas menu group dengan nada dering dan gambar yang menarik. 4.
Handphone
merk
Nokia
menyediakan 1
fasilitas menu pengaturan memori untuk mengatur memori, tipe dan mengetahui status dengan tepat.
5.
Handphone
merk
Nokia
menyediakan 1
Perpustakaan Unika
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
fasilitas menu pesan atau chatting dengan karakter huruf yang banyak 6.
Handphone fasilitas
merk
menu
Nokia
menyediakan 1
pesan bergambar
yang
menarik 7.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengaturan pesan dengan akses yang mudah
8.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu
layanan
info
yang
mengirim
informasi secara cepat. 9.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pesan untuk panggilan fax atau data dengan akses yang mudah.
10.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengaturan pesan suara dengan durasi yang panjang.
11.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu register panggilan masuk yang selalu memperlihatkan
nomor
masuk
secara
terperinci. 12.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu register panggilan masuk yang selalu memperlihatkan
nomor
masuk
secara
terperinci. 13.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu register panggilan keluar yang selalu memperlihatkan lamanya percakapan secara terperinci
14.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu
register
memperlihatkan
Perpustakaan Unika
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
biaya
pembicaraan secara tepat. 15.
Handphone merk memiliki fasilitas menu 1 register biaya panggilan untuk membatasi biaya panggilan dengan tepat.
16.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengaturan biaya panggilan untuk membatasi biaya panggilan dengan tepat.
17.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu jenis tanda panggilan masuk yang bervariasi.
18.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu nada dering yang bervariasi.
19.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu volume dering yang cukup nyaring
20.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu komposer nada dering yang mudah untuk digunakan.
21.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu profil tanda getar dengan getaran yang kuat.
22.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu bervariasi.
nada
pengingat
pesan
yang
23.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1
Perpustakaan Unika
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
menu nada tombol untuk memilih tingkat volume tombol yang jelas. 24.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu nada peringatan dan permainan yang menarik.
25.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu
pengaturan alarm dengan tepat
waktu. 26.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengaturan jam untuk mengatur waktu dengan tepat.
27.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengaturan panggilan yang mudah digunakan untuk melakukan panggilan.
28.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengaturan telepon yang bervariasi.
29.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengaturan pengamanan yang sesuai dengan kebutuhan untuk keamanan.
30.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu pengalihan panggilan masuk sesuai dengan tepat sesuai keinginan.
31.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu permainan yang menarik.
32.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu kalkulator sebagai alat hitung dengan kemampuan tinggi.
33.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1
Perpustakaan Unika
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
menu kalender sebagai penunjuk tanggal secara tepat. 34.
Handphone merk Nokia memiliki Fasilitas 1 menu infra merah yang menyediakan akses untuk menerima nama, nomor, gambar dan transmisi data dengan cepat.
35.
Handphone merk Nokia memiliki fasilitas 1 menu layanan SIM untuk menampilkan fitur–fitur tambahan dari SIM card yang digunakan secara lengkap.
III.
Anda diminta memberikan pilihan fasilitas menu handphone merek Nokia berdasarkan peringkat kepentingan ke 1, 2, atau 3 dengan memberi tanda (
No
) pada kolom yang tersedia.
Fasilitas menu handphone Nokia
Peringkat Kepentingan 1
1 Memori 2 Panggilan cepat 3 Caller group 4 Pengaturan menu 5 Pesan atau chatting 6 Pesan bergambar 7 Pengaturan pesan 8 Layanan info 9 Panggilan fax atau data
2
3
No
Fasilitas menu handphone Nokia
Perpustakaan Unika
Peringkat Kepentingan 1
10 Pesan suara 11 Panggilan tak terjawab 12 Panggilan masuk 13 Panggilan keluar 14 Durasi panggilan 15 Biaya penggilan 16 Pengaturan biaya panggilan 17 Tanda panggilan 18 Nada dering 19 Volume dering 20 Komposer 21 Pilihan getar 22 Nada pengingat pesan 23 Nada tombol 24 Nada permainan dan peringatan 25 Alarm 26 Jam 27 Pengaturan panggilan 28 Pengaturan telepon 29 Pengaturan pengamanan 30 Pengalihan panggilan masuk 31 Permainan 32 Kalkulator 33 Kalender 34 Infra merah 35 Layanan SIM
2
3
4.
Perpustakaan Unika
Anda diminta memberikan jawaban mengenai fasilitas menu handphone merek Nokia yang dibutuhkan tetapi belum tersedia. ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………
