LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

82

KUESIONER ANALISA PERILAKU KONSUMEN PRODUK WIFONE DI KOTA BANDUNG Validasi Responden Apakah anda pengguna WIFONE : a. Ya b. Tidak Bagian 1 – Informasi Umum Responden berikan tanda silang (x) pada huruf yang mewakili jawaban anda, kecuali bagi yang bertanda khusus (*) 1. Jenis Kelamin : a. Pria

b. Wanita

2. Usia : a. < 17 thn b. 17 – 25 thn

c. 26 – 35 thn d. 36 – 45 thn

3. Pendidikan akademis terakhir : a. SMP / Sederajat b. SMU / Sederajat

e. 46 – 55 thn f. > 55 thn c. Diploma (D1, D2, D3) d. Sarjana (S1)

4. Pekerjaan : a. PNS (Pegawai Negeri Sipil) b. Pegawai swasta c. TNI / Polri d. Profesional (Dokter, pengacara, seniman dll)

e. Magister (S2) f. Doktor (S3)

e. Wiraswasta f. Pelajar / Mahasiswa g. Pensiunan/ Purnawirawan h. Ibu rumah tangga

5. Jumlah anggota keluarga (termasuk responden) adalah : a. 1 orang d. 4 - 5 orang b. 2 – 3 orang e. Lebih dari 5 orang 6. Pendapatan Anda dan keluarga setiap bulannya, adalah : a. < Rp. 2.000,000 d. Rp. 4.000.000 – Rp. 4.999.999 b. Rp. 2.000,000 – Rp. 2.999,999 e. Rp. 5.000.000 – Rp. 5.999.999 c. Rp. 3.000.000 – Rp. 3.999.999 g. ≥ Rp. 6.000.000 7. Pengeluaran Anda dan keluarga setiap bulannya, adalah : a. < Rp. 1.000.000 Rp. 3.000.000 – Rp. 3.999.999 b. Rp. 1.000.000 – Rp. 1.999.999 Rp. 4.000.000 – Rp. 4.999.999 c. Rp. 2.000.000 – Rp. 2.999.999 g. ≥ Rp. 5.000.000 8. Besarnya rekening telepon rumah setiap bulannya, adalah : a. < Rp. 100,000 d. Rp. 300.000 – Rp. 399.999 b. Rp. 100,000 – Rp. 199,999 e. Rp. 400.000 – Rp. 499.999 c. Rp. 200.000 – Rp. 299.999 f. ≥ Rp. 500.000 9. Tempat tinggal anda saat ini di daerah: a.Bandung Utara d. Bandung Timur b.Bandung Tengah e. Bandung Barat

f. Bandung Selatan g. Luar Bandung

10. Apakah anda memiliki telepon rumah biasa (telkom) : a. Ya b. Tidak Bagian 2 – Informasi Pemakaian WIFONE berikan tanda silang (x) pada huruf yang mewakili jawaban anda, kecuali bagi yang bertanda khusus (*) 1. Anda mengetahui produk WIFONE melalui : a. Keluarga / saudara / Suami / Istri / Adik / Kakak b. Teman / Rekan kerja / Kolega c. Pemberitahuan SMS dari ESIA

d. Iklan media cetak (Koran, Majalah, Tabloid,dll) e. Iklan internet (Website, Banner, E-Mail, dll) f. Pengumuman publik (Billboard,Baleho,Spanduk,dll)

83

2. Anda telah berlangganan produk WIFONE selama : a. < 1 bulan c. 2 - 3 bulan e. 4- 5 bulan b. 1 – 2 bulan d. 3 - 4 bulan 3. * (berikan 3 jawaban dengan skala prioritas (1=pertama; 2=menengah; 3=terakhir) Alasan anda membeli produk WIFONE adalah : [ ] Tarif telepon murah [ ] Desain handset yang menarik [ ] Menawarkan fitur HP (sms,radio,phonebook,dll) [ ] Brand ESIA / Bakrie telecom [ ] Sebagai cadangan jika ada gangguan di telepon utama [ ] Tidak mempunyai telepon rumah [ ] Meningkatkan mobilitas saat menelepon [ ] Dapat langsung digunakan (langsung kring) [ ] Memiliki layanan internet [ ] Lainnya (sebutkan:....................................................) [ ] Tidak puas dengan telepon rumah sebelumnya(mengecewakan) 4. Apakah anda pernah menggunakan produk WIFONE di luar area rumah : a. Ya b. Tidak 5. Anda sering menggunakan Wifone untuk keperluan : * (jawaban boleh lebih dari satu)

[ ] Percakapan lokal [ ] Percakapan interlokal [ ] Percakapan internasional

[ ] Menghubungi HP [ ] Data/Internet [ ] Lainnya(sebutkan………………………………..)

6. Secara umum, percakapan anda lebih banyak digunakan untuk : a. Komunikasi keluarga c. Komunikasi bisnis/usaha b. Komunikasi pergaulan d. Lainnya (sebutkan………………………………..) 7. Tipe produk WIFONE apa yang anda miliki saat ini : a. AXW-P830 c. Bridge b. AXW-L800 d. LG LSI-120

e. LG LSP-345 f. Huawei

8. Alasan anda memilih tipe produk tersebut dibandingkan dengan tipe produk Wifone yang lainnya adalah : * (jawaban boleh lebih dari satu) a. ……………………………………………………………………….. b. ……………………………………………………………………….. c. ……………………………………………………………………….. d. ……………………………………………………………………….. 9. Hal yang mempengaruhi anda untuk membeli produk WIFONE : a. Testimonial dari pengguna WIFONE d. Iklan b. Advetorial di media e. Hasil uji coba produk c. Teman atau keluarga f. Penjual Bagian 3 – Analisa Perilaku berikan tanda silang (x) pada huruf yang mewakili jawaban anda, kecuali bagi yang bertanda khusus (*) 1. Berapa persen anda menghabiskan waktu untuk bekerja /beraktivitas di luar rumah setiap harinya: a. < 25 % c. 50 - 75 % b. 25 - 49 % d. > 75 % 2. Aktivitas yang rutin anda lakukan di waktu senggang : a. Tidur e. Jalan-jalan bersama keluarga / teman b. Membaca f. Olahraga(sebutkan.................................) c. Nonton televisi g. Lainnya(..................................................) d. Mendengarkan musik 3. Media iklan yang menjadi acuan anda untuk memperoleh informasi mengenai dunia telekomunikasi : a. Koran d. Internet b. Majalah /Tabloid e. Radio c. Televisi f. Lainnya (sebutkan…………………………) 4. Tempat anda biasa membeli alat telekomunikasi : a. Electronic Centre d. Hypermart b. Gerai resmi e. Residential sales c. Outdoor outlet f. Lainnya (sebutkan…………………………)

84

5. Apakah anda mengikuti perkembangan teknologi telekomunikasi yang terbaru : a. Ya b. Kadang-kadang c.Tidak 6. Perkembangan teknologi telekomunikasi yang anda ikuti : a. Teknologi handphone/telepon c. Lainnya(sebutkan……………………….) b. Teknologi internet Bagian 4 – Analisa Preferensi (Importance) Berikan tanda silang (x) pada kotak yang mewakili jawaban Anda (STS=Sangat Tidak Setuju, TS=Tidak Setuju, R = Ragu-ragu, S=Setuju, SS=Sangat Setuju) No

Pernyataan

1

Kualitas suara adalah faktor yang penting dalam memilih telepon rumah

2

Saya hanya akan membeli telepon rumah yang menawarkan tarif telepon yang murah

3

Saya menyukai telepon rumah yang memiliki fasilitas tambahan (sms,internet,radio dll)

4

Saya hanya mau membeli telepon rumah dari penyedia telekomunikasi yang terkenal saja

5

Desain telepon yang menarik mempengaruhi keputusan saya dalam membeli telepon rumah

6

Telepon rumah yang memiliki mobilitas tinggi sangat penting bagi saya

7

Jaminan service yang cepat tanggap pada saat ada gangguan, menjadi faktor yang sangat penting

STS

TS

R

S

SS

dalam memilih telepon rumah 8

Saya lebih memilih pembayaran telepon rumah yang bersifat pra-bayar dibandingkan pasca bayar

9

Saya memilih telepon rumah yang dapat meningkatkan faktor prestige

10

Saya memilih operator telepon rumah yang sama dengan keluarga atau teman saya

11

Saya memperhatikan brand dari telepon rumah tersebut sebelum membeli

12

Adanya fitur-fitur tambahan pada telepon rumah merupakan hal yang penting bagi saya

13

Saya harus mencoba mendengar kualitas suaranya terlebih dahulu sebelum membeli telepon rumah

14

Saya menyukai cara pembayaran telepon rumah yang bersifat pra-bayar

15

Saya hanya membeli telepon rumah yang memiliki desain yang menarik

16

Saran dari keluarga dan teman menjadi bahan pertimbangan dalam membeli telepon rumah

17

Saya hanya membeli telepon rumah yang mudah/bisa dibawa kemana saja

18

Tarif telepon murah merupakan faktor penting dalam membeli telepon rumah

19

Telepon yang disertai jaminan service yang baik menjadi bahan pertimbangan saya pada saat membeli telepon rumah

20

Faktor prestige menjadi bahan pertimbangan saya pada saat membeli telepon rumah

85

Bagian 5 – Analisa Persepsi Berikan tanda silang (x) pada kotak yang mewakili jawaban Anda No

Pernyataan

1

Wifone memiliki kualitas suara yang jernih

2

Tarif telepon yang ditawarkan produk Wifone sangat murah

3

Wifone memiliki fitur lengkap seperti HP

4

Wifone merupakan brand layanan telekomunikasi yang cukup terkenal

5

Desain telepon yang dimiliki Wifone sangat menarik

6

Wifone memiliki mobilitas tinggi (bisa dibawa kemana saja)

7

Service yang diberikan Wifone pada saat terjadi gangguan sangat memuaskan

8

Wifone menawarkan pilihan cara pembayaran(prabayar&pascabayar)yang dibutuhkan konsumennya

9

Wifone dapat meningkatkan rasa prestige bagi konsumennya

10

Wifone sudah memiliki jaringan yang cukup luas

11

Brand dari Wifone sangat terpercaya

12

Fasilitas telekomunikasi yang lengkap dimiliki oleh produk Wifone

13

Kualitas suara yang dihasilkan oleh produk Wifone sangat baik

14

Cara pembayaran yang bersifat pra-bayar merupakan nilai tambah bagi produk Wifone

15

Wifone memiliki bentuk telepon yang sangat menarik

16

Wifone dapat digunakan dimana saja bahkan di luar area rumah sekalipun

17

Wifone merupakan telepon rumah yang menawarkan tarif murah

18

Service dari Wifone cepat tanggap ketika ada pengaduan dari pelanggannya

19

Prestige yang tinggi dapat diperoleh ketika menggunakan produk Wifone

20

Wifone sudah banyak digunakan oleh banyak orang

STS

TS

R

S

SS

86

LAMPIRAN 2 DATA KONSUMEN WIFONE AXW-P830

87

Responden ke-

q1

q2

q3

q4

q5

q6

q7

q8

q9

q10

q11

q12

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1

3 2 3 2 4 2 3 2 2 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 6 4 3 4 5 5 5

4 4 4 3 2 4 4 4 4 3 5 5 3 4 4 5 4 2 1 4 4 3 4 5 4 5 3 3 4 5

5 2 5 2 2 2 2 6 5 5 1 4 2 2 5 5 1 5 8 5 5 2 5 5 5 2 8 8 7 4

3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 2 3 4 4 4

5 3 6 1 2 4 2 3 4 6 6 6 1 3 5 2 4 5 1 4 6 4 6 6 5 4 5 6 3 6

4 3 6 1 3 5 2 3 3 6 6 5 1 4 5 2 5 5 1 4 6 5 6 6 4 3 5 6 3 6

3 2 6 3 2 3 2 3 3 5 1 2 3 1 6 6 3 2 1 4 6 3 6 6 4 3 3 4 2 5

1 3 5 2 4 4 2 5 3 5 5 1 5 3 2 5 4 1 4 5 5 3 4 5 3 5 1 5 3 1

1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 1

4 3 4 4 4 6 4 4 4 6 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 4 4 4 5 1 4 4 4

5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 3 5 5 5 5

q13

9 9 5 5 2 9 5 5 5 3 5 6 5 9 5 5 9 5 9 5 5 9 1 1 5 9 9 9 9 5

1 5 8 1 4 5 1 1 4 1 3 5 6 1 1 1 8 1 11 1 3 5 9 3 8 5 5 1 1 3

q14

8 8 1 8 1 1 3 8 1 8 1 8 1 5 8 2 1 4 8 10 8 1 5 5 1 8 1 5 8 1

2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

q15

1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

q16

2 2 2 5

5

2 2 5

5 5

5

5 5 2

3

5 5 5 2 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2

3 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5

1 2 2 2 1 2 2 2 3 2 1 1 3 1 2 2 3 1 1 3 3 2 3 3 3 2 1 1 1 1

q18

ada internet ada internet ada internet ada internet fitur lebih komplit fitur lebih komplit ada internet fitur lebih komplit ada 2 tipe,bs internet ada internet paling bagus,lengkap ada internet fitur lebih komplit ada 2 tipe,bs internet ada internet fitur lebih komplit Cuma ada tipe ini ada internet Cuma ada tipe ini fitur lebih komplit fitur lebih komplit ada 2 tipe,bs internet fitur lebih komplit ada internet ada internet fitur lebih komplit ada internet fitur lebih komplit fitur lebih komplit fitur lebih komplit

q19

q20

q21

q22

q23

q24

q25

4 4 2 2 2 3 2 2 4 6 4 4 4 4 2 3 2 2 6 2 2 3 2 3 2 4 3 2 2 2

4 3 3 2 2 3 3 3 4 4 3 2 3 3 4 3 3 4 2 4 4 3 4 3 4 3 1 2 1 3

2 5 4 2 3 5 3 3 3 3 2 7 5 4 7 5 5 1 4 1 2 5 2 2 3 6 3 3 2 5

4 3 2 1 1 1 4 1 1 4 2 1 1 1 4 1 4 3 3 1 4 2 1 1 3 4 3 3 1 1

1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 5 1 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1

2 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 3 3 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1

3 1 3 3 1 1 3 1 3 2 3 1 1 3 1 1 3 3 1 1 3 1 1 1 3 3 1 1 3 3

88

Responden ke-

q1

q2

q3

q4

q5

q6

q7

q8

q9

q10

q11

q12

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1

3 3 4 3 2 5 3 5 4 5 3 3 4 3 5 3 5 4 3 3 2 2 3 3 3 4 6 5 4 5

5 5 4 4 2 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 4 4 2 4 3 5 5 4 4

4 4 4 5 5 5 2 5 5 5 2 2 2 2 2 2 8 8 2 2 2 2 5 5 5 2 5 2 2 1

3 2 2 3 1 4 2 4 4 4 2 3 3 1 4 2 3 4 2 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3

6 3 3 3 3 4 3 6 3 5 3 3 3 2 4 3 4 5 4 3 1 4 5 5 5 4 6 6 4 3

6 4 2 3 2 5 3 6 4 5 4 4 3 2 5 3 5 5 3 4 1 5 5 5 4 5 6 6 4 4

3 3 2 3 2 3 2 6 4 5 2 2 4 2 3 2 3 3 2 2 3 3 6 2 3 3 6 4 3 2

3 5 4 3 2 4 4 5 4 2 5 5 1 5 5 5 1 3 4 3 2 4 2 1 1 3 5 5 4 5

2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2

4 4 2 3 2 4 4 4 4 4 2 4 1 3 1 1 4 4 3 4 4 6 4 4 4 2 4 4 2 4

5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5

q13

9 9 5 5 1 1 9 5 1 1 9 9 3 9 5 9 5 9 9 5 5 9 5 5 9 9 1 5 6 9

5 5 1 8 2 2 5 1 2 5 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 5 3 3 5 1

q14

1 8 8 3 3 8 1 8 5 10 1 5 5 5 8 5 3 10 5 8 8 1 8 4 8 1 5 1 1 5

2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2

q15

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 4 2 4 2 4 5 3 2 4 4 5 2 2 5 4 2 2 2 4 5 2 5 2 2 2 2 4 5 2

q16

5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5

2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 1 2 1 1 3 2 2 2 2 1 1 2 3 1 2 1

q18

ada 2 tipe,bs internet ada internet fitur lebih komplit ada 2 tipe,bs internet fitur lebih komplit ada 2 tipe,bs internet ada 2 tipe,bs internet ada internet fitur lebih komplit ada internet fitur lebih komplit ada 2 tipe,bs internet ada internet ada internet ada internet fitur lebih komplit ada 2 tipe,bs internet fitur lebih komplit ada internet ada internet ada internet fitur lebih komplit ada internet ada internet ada internet ada 2 tipe,bs internet ada internet ada internet ada internet fitur lebih komplit

q19

q20

q21

q22

q23

q24

q25

2 2 3 4 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 4 3 3 2 4 3

3 3 3 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 1 2 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 4

2 2 2 3 3 5 5 5 2 3 2 5 3 5 1 5 7 3 5 5 2 5 7 1 2 5 2 1 2 6

4 2 3 3 3 3 1 1 3 3 1 2 1 4 1 4 3 3 1 1 1 1 4 3 4 2 1 3 4 3

1 2 1 1 1 3 2 1 1 2 1 3 1 1 1 1 1 1 4 1 1 2 1 1 1 1 1 2 4 1

1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 3 2 1 1 1 2 1 3 2 2 2 2 1 2

3 3 2 3 1 1 1 3 1 2 1 1 3 2 3 1 3 3 3 1 3 1 1 3 3 1 1 1 3 1

89

•

DATA PREFERENSI Responden ke1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

q26

q27

q28

q29

q30

q31

q32

q33

q34

q35

q36

q37

q38

q39

q40

q41

q42

q43

q44

q45

4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5

4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 2 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 4 4 2 4 2 4 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4 2 2 2

2 2 2 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 2 2 4 3 2 4

4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 2 2 2 4 4 4

5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 2 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4

2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 2 2 4 4 5 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2

4 4 2 2 4 2 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 4 2 2 2 2 3 2

2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 2 4 2 4 2 2 2 4 2 4 2 2 4 3 3 3

4 4 4 2 4 2 4 2 2 2 2 3 2 3 2 4 2 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 2 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5

2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2

2 2 2 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 4 2 4 2 2 4 2 2 2 4 2 2 2 4 4 2 4

2 2 2 2 4 4 4 4 2 3 4 2 4 2 2 5 2 4 2 3 2 4 2 4 2 2 4 3 3 3

4 4 4 4 4 2 4 4 3 2 4 2 4 2 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 2 2 2 4 4 4

4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 2 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4

5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 2 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4

4 4 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 4 2 2 2 2 3 2

90

Responden ke31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

q26

q27

q28

q29

q30

q31

q32

q33

q34

q35

q36

q37

q38

q39

q40

q41

q42

q43

q44

q45

4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5

4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 2 4 4 4 5 4 4 5

4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

2 3 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 3 4 2 2 2 4

4 2 2 2 4 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2

4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4

4 5 5 4 4 4 2 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5

2 2 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 4 2 2 4 4 4 2 4

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 3 4

4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 4 2 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 4 4 2

2 3 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5

2 2 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4

4 2 2 2 4 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2

4 2 3 2 2 3 2 3 3 3 4 4 4 2 2 4 2 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 4 4 2

4 2 2 4 3 2 4 2 2 2 4 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4

4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 2 4 4 4 5 4 4 5

4 5 5 4 5 5 2 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 5

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 3 4

91

•

DATA PERSEPSI Responden ke1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

q46

q47

q48

q49

q50

q51

q52

q53

q54

q55

q56

q57

q58

q59

q60

q61

q62

q63

q64

q65

4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 4 3 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 4 2 4 2 3 4 2 2 4 4 2 2 2

4 2 2 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4

3 2 4 2 4 2 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 3 4 2 2 2 4 4 4

3 2 4 2 3 4 3 2 1 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 2 4 4 4 4 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 4 2 3 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 3 4 2

4 2 2 4 4 4 4 4 4 3 2 2 2 2 4 4 2 4 4 2 4 4 3 4 2 3 4 3 4 2

2 2 4 4 4 4 4 4 2 3 2 3 3 3 2 3 2 4 4 4 2 3 4 3 3 4 4 2 2 4

4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 4 3 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

4 2 2 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4

3 2 4 2 4 2 4 4 4 3 3 1 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 3 4 2 2 2 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 2 4 2 3 4 3 2 1 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 2 4 4 4 4 2 2 2

2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 3 4 2

2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 4 4 2 2 4 2 3 4 3 3 2 2 2 3 2 2

92

Responden ke31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

q46

q47

q48

q49

q50

q51

q52

q53

q54

q55

q56

q57

q58

q59

q60

q61

q62

q63

q64

q65

4 3 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 2 4 2 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 3 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 2 4 4 2 4 2 3 2 2 3 2

4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2

4 2 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 3 4 4 4 4 2

2 3 4 4 1 2 3 2 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 2 2 2 4 4 3 3 2 4 2 3 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 4 4 2 2 2 4 2 2 4 2 3 2

2 2 2 2 4 3 2 3 2 2 4 4 4 3 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2

4 3 4 4 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 2 4 4 2 4 2 3 3 4 3 2

4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 3 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 2 4 2 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2

4 1 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 3 3 2 2 4 4 3 4 4 4 4 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 3 4 4 1 2 3 2 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 2 4 4 3 3 2 4 2 3 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2 3 2

2 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 4 2 2 2 2 3 4 2 2 4 3 3 2 2

93

LAMPIRAN 3 DATA KONSUMEN WIFONE AXW-L800

94

Responden ke-

q1

q2

q3

q4

q5

q6

q7

q8

q9

q10

q11

q12

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2

3 4 2 3 3 2 2 3 2 5 5 5 4 6 5 5 3 5 5 4 3 4 3 3 4 3 3 4 2 2

2 2 2 2 2 4 1 2 2 3 2 4 3 1 3 2 1 2 3 3 4 4 4 4 3 2 3 4 4 1

5 8 6 5 4 6 2 2 5 8 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 6 8

4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 2 1 2 2 2 4 3 3 4 3 2

3 1 3 1 1 1 1 5 1 6 1 3 3 2 3 3 1 2 3 1 1 1 3 2 2 3 3 3 4 1

3 1 2 1 1 1 1 5 1 6 2 3 3 3 4 4 1 3 4 1 1 1 3 2 3 4 3 3 4 2

3 1 2 1 2 2 1 2 2 4 2 2 3 2 3 4 1 2 2 1 1 2 3 2 2 2 2 3 3 1

4 3 5 1 2 3 4 4 3 1 5 5 5 5 4 4 3 5 5 2 4 4 2 2 2 2 2 2 3 3

2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2

1 1 5 2 3 6 6 4 4 1 4 4 4 6 3 4 1 6 2 4 6 4 4 4 3 6 2 2 3 2

5 2 5 5 4 4 4 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

q13

9 9 1 9 11 1 9 9 9 6 9 3 9 1 1 1 9 9 8 9 9 9 3 11 1 6 1 8 8 9

1 1 2 8 1 8 11 1 1 1 1 1 1 9 3 8 1 1 1 1 1 1 8 1 9 1 8 1 1 1

q14

8 8 3 1 3 9 1 8 8 2 2 8 8 6 10 10 2 10 2 2 10 8 1 4 8 8 10 10 10 10

2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2

q15

1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

q16

3 3

4 4 4 2 4 4 2 2 4 2 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4

4

4

4 4

4 4

4

2 1 1 3 1 2 2 2 1 2 3 3 3 1 3 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 1

q18

murah harga terjangkau harga terjangkau harga terjangkau bagus, harga murah murah harga terjangkau harga terjangkau desain menarik murah murah harga terjangkau desain menarik murah murah 2 tipe,ga bth internet mrh, desain bagus harga terjangkau ga bth internet,mrh murah murah murah murah harga terjangkau murah ad 2 tipe,plg murah murah harga terjangkau murah murah

q19

q20

q21

q22

q23

q24

q25

2 3 5 6 4 3 6 2 2 3 2 2 2 2 4 2 3 6 3 2 4 2 2 2 4 4 3 3 4 3

3 1 1 1 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 1

5 3 6 6 3 2 3 5 1 6 3 5 1 1 3 2 3 3 5 3 5 5 2 5 3 5 5 2 5 3

6 1 4 2 1 1 3 1 1 2 3 3 1 3 3 1 3 3 3 1 1 1 1 3 3 3 2 2 2 3

1 1 2 2 1 2 1 3 1 1 1 1 2 3 3 1 3 1 1 1 1 3 2 1 1 1 1 2 1 3

3 3 1 1 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3

3 3 2 1 1 3 3 3 1 3 1 1 3 1 1 3 3 1 3 1 1 3 1 1 3 3 3 3 1 3

95

Responden ke-

q1

q2

q3

q4

q5

q6

q7

q8

q9

q10

q11

q12

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1

3 3 4 4 4 6 4 3 4 3 2 4 3 4 4 5 2 3 2 3 4 5 4 2 5 3 3 3 4 4

3 3 2 4 2 4 3 3 4 2 2 2 3 4 3 4 3 2 4 4 4 3 4 1 3 2 3 4 4 3

4 4 8 8 8 7 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 5 5 5 3 8 2 8 2 5 1 2 2 2

3 2 4 4 4 4 4 2 3 2 4 3 2 3 3 4 2 3 4 2 2 3 3 2 3 3 3 2 4 4

3 2 3 6 4 3 3 1 3 1 2 1 2 3 1 2 1 1 4 6 2 6 3 1 3 1 2 3 3 2

4 2 4 6 5 3 4 1 4 2 3 1 2 4 2 3 2 2 5 6 3 6 4 2 4 1 3 3 4 3

2 1 3 6 3 2 2 1 2 2 2 1 3 3 1 2 1 1 4 6 2 4 2 1 2 1 1 4 3 2

1 3 4 5 5 1 1 5 1 4 5 4 3 1 3 2 5 4 5 5 3 1 1 3 5 1 3 3 2 5

2 2 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2

6 2 1 4 6 1 4 2 5 4 3 4 4 6 4 1 6 6 4 2 3 1 5 2 2 2 2 4 1 6

5 3 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 3 4 5 4 5 5 5 5 5

q13

9 9 6 1 1 1 9 1 1 9 9 1 1 8 9 1 9 9 11 1 1 6 1 9 8 9 9 9 8 9

10 1 1 2 10 8 1 9 3 1 1 9 4 1 1 8 1 1 1 3 8 1 3 1 1 8 1 1 1 1

q14

1 8 8 3 8 10 10 10 4 10 2 10 2 4 10 6 10 10 8 6 11 2 4 10 2 1 2 8 3 8

2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2

q15

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1

q16

2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 3 2 4 4 4 3 2 3 2 4

4 4

4 3

4

4 4 4

4

1 2 1 1 2 1 2 3 2 2 2 1 3 1 2 2 2 3 3 3 1 2 2 1 2 3 2 2 1 2

q18

harga terjangkau mrh, desain bagus ga bth internet,mrh murah Cuma ada tipe ini harga terjangkau murah murah desain menarik harga terjangkau murah murah murah paling murah paling murah mrh, desain bagus ga bth internet,mrh murah Cuma ada tipe ini desain menarik ga bth internet,mrh murah desain menarik murah ga bth internet,mrh harga terjangkau Cuma ada tipe ini ga bth internet,mrh murah harga terjangkau

q19

q20

q21

q22

q23

q24

q25

4 1 3 2 6 3 2 2 2 2 4 2 2 3 2 3 4 2 2 3 3 3 2 3 3 6 3 2 3 6

2 2 1 1 1 1 3 2 3 2 2 3 4 4 2 2 2 4 3 3 3 2 3 1 2 1 2 4 3 3

2 3 3 5 6 2 1 3 2 3 4 1 3 5 3 5 5 1 2 5 2 6 2 3 5 6 3 2 5 3

3 3 3 1 1 1 1 3 2 3 3 3 3 2 1 3 3 1 1 3 1 2 2 3 3 2 3 1 2 3

1 2 1 2 1 1 1 3 4 3 1 3 1 1 1 1 1 3 2 2 1 1 4 3 1 2 4 2 2 1

2 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 2 2 3 3 1 2 1 3 2

1 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 1 1 3 1 1 3 3 1 3 1 3 1 3 3 1 1 1 3 1

96

•


q26

q27

q28

q29

q30

q31

q32

q33

q34

q35

q36

q37

q38

q39

q40

q41

q42

q43

q44

q45

4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5

5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5

3 3 4 2 4 4 3 2 2 4 4 3 3 2 3 2 3 2 4 4 2 4 4 2 2 4 4 4 2 3

2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4 4 2 2 4 2 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2

4 4 2 4 3 4 4 2 4 4 4 3 2 2 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4

4 4 4 3 2 2 4 4 4 3 4 4 2 4 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2

4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4

4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4

3 1 2 3 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 4 2 3 2 2

4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 2 4 2 4 4 4 4

2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 4 2 2 4 2 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2

4 3 5 2 4 4 3 2 2 4 4 2 2 2 2 2 4 2 4 4 2 4 4 2 2 4 4 4 2 2

4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5

4 4 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4

3 4 2 3 4 4 4 2 4 3 4 3 2 2 2 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 2 4 4 4 4 4 4

4 4 2 3 2 3 3 4 4 2 4 2 2 4 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 3 4 2

4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5

4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4

2 1 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 2 2 2 2

97

Responden ke31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

q26

q27

q28

q29

q30

q31

q32

q33

q34

q35

q36

q37

q38

q39

q40

q41

q42

q43

q44

q45

4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4

5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5

2 4 3 4 3 2 4 2 2 2 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 4 4 2 3 4 2 4 2 2 2

2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 4 4 2 3 2 2 4 3 2 2 3 2

2 3 4 4 4 2 2 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2

4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 2 4 3 4 2 2 3 2 4 4 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4

2 2 1 1 1 2 2 4 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 4 2 2

2 3 4 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 4 2 2 3 2 2 4 3 2 2 4 2

2 4 3 4 3 2 4 2 2 2 2 4 2 4 4 4 4 2 2 4 4 4 2 2 4 2 4 2 2 2

4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 2 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4

4 5 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4

2 4 4 4 4 2 2 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 2 2

4 3 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 2 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 2 2 3 4 4 3 2 4 2 2 3 2 4 4 2

5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 5

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 2 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5

2 3 1 1 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 4 2 2

98

•


q46

2 4 2 3 4 2 4 3 2 3 2 3 4 2 4 3 2 3 3 4 4 2 2 4 2 4 3 2 4 4

q47

4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q48

4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4

q49

2 2 2 2 2 3 3 2 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4

q50

4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 2

q51

4 4 3 3 4 2 3 4 2 3 4 4 4 4 2 2 4 4 3 3 2 3 2 4 4 3 3 4 3 2

q52

3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 2 2 3 4 4 2 2 3 2 4

q53

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q54

2 2 2 4 3 2 4 2 4 3 4 2 2 2 4 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2 4 4 2 4 4

q55

4 3 2 2 4 2 3 4 4 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 2 2 3 2 4

q56

3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 3 4 2 3 4 4

q57

4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q58

2 4 2 3 4 2 4 3 2 3 2 3 4 2 4 3 2 2 3 4 4 2 2 4 2 4 3 2 4 4

q59

4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4

q60

4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2

q61

4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 4 4 4 3 2 2 4 4 3 2 2 4 2 4 4 4 3 3 4 2

q62

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q63

3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 2 2 3 4 4 2 2 3 2 4

q64

2 2 2 4 4 2 4 2 4 3 4 2 2 2 4 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2 4 3 2 4 4

q65

3 3 3 4 3 3 2 2 4 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 2 4 2 3

99

Responden q46 ke31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

3 4 4 4 4 2 4 4 2 4 3 2 4 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 4 3 3 4 2 3 4

q47

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q48

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q49

2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2 2 4 2 4 4 2 4 2 4 4

q50

3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4

q51

4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 2 3 3 2 4 2 2

q52

4 3 3 3 3 4 3 2 4 4 4 3 4 2 2 4 2 3 2 3 3 3 4 4 4 3 4 2 2 3

q53

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q54

2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 2 3 2 4 4 4 2 4 2 4

q55

4 4 3 3 3 4 4 2 4 4 4 3 4 2 2 4 2 2 4 2 3 3 4 4 4 2 3 2 4 2

q56

2 3 3 3 4 4 4 2 3 4 2 3 4 2 2 4 2 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 2 4 4

q57

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q58

3 4 4 4 4 2 4 4 2 4 3 2 4 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 4 3 3 4 2 2 4

q59

4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4

q60

3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4

q61

4 3 4 4 4 3 2 2 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 4 2 3 3 2 4 2 2

q62

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q63

3 3 3 3 3 4 3 2 4 4 3 3 4 2 2 4 2 3 2 3 3 3 4 4 4 3 2 2 2 3

q64

2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 4 4 4 2 3 2 4 4 4 2 2 2 4

q65

2 3 3 3 3 2 3 2 4 3 2 4 3 3 3 3 2 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 2

100

LAMPIRAN 4 DATA KONSUMEN WIFONE BRIDGE – 100BK

101

Responden ke1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

q1

1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1

q2

3 2 4 3 3 4 3 5 2 5 3 3 4 4 4 3 4 5 3 3 4 4 3 3 3 3 5 2 2 3

q3

3 4 4 2 4 5 5 4 4 1 2 4 4 4 2 3 4 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 4

q4

5 6 5 5 5 4 4 4 6 5 2 5 8 4 5 2 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2 2 6 6 4

q5

2 3 3 4 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 2 2 4 3 2 1 3 3 4 4 3 2

q6

3 3 6 6 3 3 2 6 2 1 1 6 6 6 4 5 6 3 3 2 4 3 2 1 1 2 3 3 2 2

q7

3 3 6 6 3 3 2 6 2 1 1 6 6 6 4 4 6 4 3 2 5 4 3 1 2 3 4 4 3 3

q8

4 1 4 6 4 3 3 6 2 2 1 6 2 2 3 6 6 4 3 2 4 2 3 1 1 3 3 2 2 3

q9 q10 q11 q12 q13

2 5 5 3 1 3 5 5 5 4 4 3 1 4 4 3 5 5 1 3 5 4 4 1 3 5 5 1 5 5

2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2

2 6 4 6 4 2 4 4 4 4 6 6 1 6 4 6 4 4 4 3 4 3 6 6 2 5 1 5 6 4

5 9 4 5 3 5 3 9 5 5 4 1 5 5 4 4 5 5 4 5 5 9 2 6 3 5 4 6 5 10 4 1 4 5 5 5 5 5 5 9 5 9 5 9 5 5 5 9 4 9 5 9 4 5 4 9 5 9 5 9

q14 q15

1 1 1 1 1 5 3 5 1 1 1 1 8 1 1 2 1 1 6 1 1 1 1 1 1 5 1 1 5 1

8 11 8 8 8 3 1 1 8 8 8 2 1 11 9 11 8 3 1 8 5 8 8 5 10 1 3 5 1 5

2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1

1 5 5 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

q16

2

4

2 5 2

3

5 2 5 2 2 5 2 2 5 4 4 2 4 2 4 5 2 2 5 5 5 4

4

5 5 4 5 5

5

5

q18

3 paling murah 1 paling murah, bisa internet 3 internet kabel data biasa 1 murah,fitur banyak 1 bisa internet 3 paling murah 3 paling murah, bisa internet 2 paling murah, bisa internet 2 bisa internet 2 paling murah 1 paling murah 3 dikasih ma penjual,murah 1 murah,bisa internet 2 paling murah, bisa internet 3 paling murah 3 paling murah 3 paling murah,fitur lengkap 3 paling murah 3 paling murah 3 paling murah,fitur lengkap 2 paling murah, bisa internet 1 paling murah 2 paling murah, bisa internet 2 murah,bisa internet 1 paling murah 2 paling murah, bisa internet 1 murah,bisa internet 2 murah,bisa internet 2 paling murah, bisa internet 3 paling murah, bisa internet

q19 q20 q21 q22 q23 q24 q25

3 4 6 4 4 3 2 2 4 2 3 6 3 6 3 4 2 4 2 6 4 3 4 4 3 4 3 4 3 2

4 3 2 3 1 1 3 3 3 2 3 4 2 2 4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 1 2 4

6 6 3 3 6 2 3 2 5 3 5 4 3 2 3 1 2 5 5 3 5 5 3 3 3 7 3 5 7 1

1 3 3 3 2 6 1 1 2 1 3 1 3 1 1 3 1 2 4 3 4 3 2 2 3 4 3 3 4 3

1 3 1 1 1 3 1 4 1 4 1 1 1 1 1 6 2 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1 1 1 1

1 2 1 1 1 2 2 1 1 3 3 3 1 3 3 2 2 1 1 2 1 2 2 1 3 1 3 3 1 1

1 1 1 2 3 1 3 1 1 3 3 3 3 3 1 2 2 1 1 1 3 1 1 2 3 3 3 3 2 3

102

Responden ke31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

q1

1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1

q2

4 3 2 2 3 5 3 4 2 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 4 5 3 3 4 3 4 5 3 4 4

q3

4 5 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 2 4 2 4 3 2 4 2 4 4 4 4 4 3 4

q4

4 4 6 6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 6 6 3 2 8 5 5 2 2 4 5 5 5

q5

4 3 4 3 3 4 2 4 2 3 5 4 3 3 2 2 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4

q6

6 4 3 5 4 3 2 4 1 3 4 4 1 3 2 1 5 2 3 2 1 4 2 6 4 3 6 6 3 5

q7

6 4 4 6 5 4 3 5 2 4 5 4 1 4 6 1 6 3 4 3 1 5 3 6 4 4 6 6 4 6

q8

6 3 2 1 3 2 3 3 1 3 4 3 1 3 6 1 5 1 2 2 1 4 2 6 3 3 6 6 3 4

q9 q10 q11 q12 q13

1 1 4 4 1 5 2 1 3 5 5 5 4 3 4 3 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5

1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1

4 4 5 2 3 1 4 2 6 4 4 6 6 5 1 6 4 6 5 2 1 2 6 4 6 5 4 6 4 4

5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5

5 5 5 9 5 9 5 5 9 9 5 5 9 9 5 9 1 1 5 9 1 1 9 1 1 5 1 1 5 5

q14 q15

1 8 9 1 8 1 4 8 1 1 1 1 1 5 1 1 5 9 1 1 9 8 1 5 5 1 4 2 1 1

3 1 1 5 1 10 1 1 10 5 8 4 10 1 8 10 3 10 8 10 10 10 10 8 3 4 6 6 10 3

2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2

1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1

q16

5 4 5 2 2 5 5 2 2 5 5 2 4 2 2 4 2 5 2 2 2 2 5 5 2 2 5 5

5 5 4

5

5 5 4 5

4 4

4

q18

2 cm ada tipe ini,bs internet 1 murah,bisa internet 2 paling murah, bisa internet 2 paling murah 2 murah,bisa internet 1 paling murah 2 murah,bisa internet 3 bisa internet 1 paling murah 2 murah,bisa internet 2 murah,bisa internet 3 bisa internet 2 paling murah 3 murah,bisa internet 1 bisa internet 2 paling murah 3 murah,bisa internet 2 paling murah 2 murah,bisa internet 2 paling murah 1 paling murah 1 paling murah 3 paling murah 3 murah,bisa internet 2 paling murah, bisa internet 2 bisa internet 2 paling murah 3 Cuma ada tipe ini 3 murah,bisa internet 3 bisa internet

q19 q20 q21 q22 q23 q24 q25

2 2 1 3 4 3 2 3 4 2 2 6 4 1 2 6 2 4 4 3 3 3 4 2 3 4 2 6 2 1

3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 2 2 3 2 1 4 4 2 3 3 4 4 3

2 2 5 4 5 6 3 5 3 2 1 5 3 5 2 3 5 3 5 6 1 3 1 5 5 2 2 4 1 3

4 1 4 2 3 3 3 2 3 1 2 3 3 4 2 3 1 3 4 1 3 3 3 4 3 4 1 1 1 3

2 1 1 1 4 1 1 1 3 2 1 1 3 1 4 1 2 1 1 1 3 1 4 2 1 1 4 1 3 1

1 2 3 2 2 3 2 3 3 2 1 3 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 2 1 1 1 1 3 2 1

1 2 3 1 1 3 1 3 3 1 1 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 3 1 1 2 2 1 3 1 2

103

•


q46

3 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 2

q47

4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4

q48

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q49

4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 2 4 4 3 4 4 4

q50

4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4

q51

4 4 2 4 3 4 2 4 2 3 4 4 4 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4

q52

2 4 4 4 4 3 4 4 2 4 3 5 3 3 4 3 4 3 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 4

q53

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q54

4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 3 4 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 2 2 4 2 2 4

q55

4 4 2 4 4 4 4 4 2 3 3 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 3 2 4 4 4 4

q56

4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 3 4 4

q57

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4

q58

2 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 3 2

q59

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q60

4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4

q61

4 4 2 4 2 4 2 4 2 3 4 4 4 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 2 2 4 3 4 3

q62

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q63

2 4 4 4 4 3 3 4 2 4 3 5 3 3 4 3 4 3 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 3

q64

4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 2 4 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 2 2 3 2 2 4

q65

2 2 2 4 2 2 3 4 2 3 3 3 2 2 2 4 4 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3

104

Responden ke31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

q26

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4

q27

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4

q28

4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 4 3 4 2 3 2 2 2 3 4 5 4 2 2 4 4

q29

2 4 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2

q30

2 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 4 3 2 4 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2

q31

2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 4 4 2 4 2 4 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2

q32

4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4

q33

2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4

q34

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2

q35

2 2 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2

q36

2 4 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2

q37

4 4 4 4 3 2 4 4 2 4 4 4 2 4 4 3 4 2 3 2 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4

q38

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4

q39

2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4

q40

2 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2

q41

2 2 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2

q42

2 4 4 2 3 4 2 4 4 4 2 4 2 2 4 3 2 4 2 4 4 4 2 4 2 4 2 2 4 2

q43

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4

q44

4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 4

q45

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 3 4 4 2 2 2 2 2 2

105

•


q46

3 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 2

q47

4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4

q48

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q49

4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 2 4 4 3 4 4 4

q50

4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4

q51

4 4 2 4 3 4 2 4 2 3 4 4 4 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4

q52

2 4 4 4 4 3 4 4 2 4 3 5 3 3 4 3 4 3 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 4

q53

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q54

4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 3 4 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 2 2 4 2 2 4

q55

4 4 2 4 4 4 4 4 2 3 3 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 3 2 4 4 4 4

q56

4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 3 4 4

q57

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4

q58

2 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 3 2

q59

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q60

4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4

q61

4 4 2 4 2 4 2 4 2 3 4 4 4 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 2 2 4 3 4 3

q62

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q63

2 4 4 4 4 3 3 4 2 4 3 5 3 3 4 3 4 3 2 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 3

q64

4 2 2 4 2 2 2 2 4 2 2 4 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 2 2 2 3 2 2 4

q65

2 2 2 4 2 2 3 4 2 3 3 3 2 2 2 4 4 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3

106

Responden ke31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

q46

4 2 3 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 3 4 4 3 2 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4

q47

4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q48

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q49

2 4 4 2 4 3 4 2 4 2 2 2 4 4 4 4 2 4 3 2 3 2 4 4 4 4 4 2 4 2

q50

4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 2 2 4 2 4 3 2 4 4 2 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4

q51

2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 2 4 2

q52

3 4 3 4 3 4 3 2 3 2 4 2 3 3 3 3 4 3 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4

q53

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q54

2 2 2 2 3 4 2 2 3 2 2 2 4 2 2 3 4 4 4 2 4 4 2 4 2 2 2 2 2 2

q55

4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 2 4 4 4 3 3 4 4 2 2 4 4 2 4 2 4 4 3 2 3

q56

4 4 3 2 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 2

q57

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q58

4 2 3 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 3 4 4 3 2 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4

q59

2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q60

4 4 4 4 3 4 2 2 3 2 2 2 4 2 4 3 2 4 4 2 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4

q61

2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 2 4 2

q62

4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

q63

3 3 3 4 3 4 3 2 3 2 4 2 3 3 3 3 4 3 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4

q64

2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 4 2 3 4 2 4 2 2 2 2 2 2

q65

2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 4 2 3 4 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2

107

LAMPIRAN 5 DATA RELIABILITAS DAN VALIDITAS

108

Responden ke1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

q1

q2

4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 5

q3

4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5

q4

4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 2 4 4 2 4 4 3 2 4 4 4 4 2 2 4

q5

3 4 2 4 2 2 2 2 4 4 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 4 2 2 4 2

q6

2 4 4 4 2 2 4 2 2 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4

q7

4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 2 2 2 4 4 2 2 4

q8

5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5

q9

2 2 2 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4

q10

4 4 3 4 2 4 2 2 2 4 3 2 2 2 2 4 2 2 2 3 2 4 3 2 4 2 2 4 4 2

2 4 4 2 2 4 3 2 2 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 5 2 4 4 2 4 4 4 2

q11

4 4 2 4 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 4 2 2 4 2

q12

4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4

q13

4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 5

q14

2 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4

q15

2 4 4 4 2 2 4 2 2 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4

q16

2 4 4 2 2 4 3 3 3 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 5 2 4 4 2 4 4 4 2

q17

4 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 3 2 4 4 4 2 2 4 4 2 4 2 2 2 4 4 2 4 4

q18

4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5

q19

5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4

q20

4 2 3 4 2 4 2 2 2 4 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 4 2 4 2 2 4 3 2

109

Responden q21 q22 q23 q24 q25 q26 q27 q28 q29 q30 q31 q32 q33 q34 q35 q36 q37 q38 q39 q40 ke4 4 4 2 4 3 3 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 3 2 2 1 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 2 4 4 4 3 4 4 3 4 3 2 3 4 4 3 4 4 4 3 3 2 3 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 2 2 3 4 4 4 2 2 4 4 2 2 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 6 4 4 4 2 4 4 2 4 2 2 4 4 4 3 4 4 4 2 2 2 7 2 4 4 2 4 3 2 4 2 3 3 4 2 4 4 3 4 2 2 3 8 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 9 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 10 2 4 4 2 4 4 3 4 2 4 3 4 2 4 4 4 4 2 4 2 11 2 4 3 3 3 2 4 4 2 2 3 3 2 4 3 4 4 3 2 2 12 3 4 4 2 2 4 3 4 2 2 2 4 3 4 2 4 4 5 4 3 13 2 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 3 14 2 4 3 2 4 2 3 4 2 2 2 4 2 2 4 2 4 4 2 2 15 4 4 4 2 4 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 2 4 2 2 2 16 3 4 4 2 4 3 2 4 4 2 2 4 3 4 4 3 4 2 3 2 17 4 4 4 2 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 18 2 4 4 2 4 4 4 4 2 4 3 4 2 4 4 4 4 4 2 4 19 2 4 4 2 4 3 2 4 2 2 2 4 2 4 4 4 4 2 2 3 20 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 2 21 4 4 4 2 4 4 3 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 3 2 2 22 2 4 3 4 4 4 5 4 4 3 4 3 2 2 4 4 4 5 4 3 23 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 24 4 4 4 4 2 2 4 4 2 2 4 4 4 4 2 2 4 4 2 2 25 2 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 4 2 4 3 2 3 26 2 3 4 2 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3 2 2 3 27 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 3 28 2 4 4 2 3 4 3 4 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 2 29 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 30

110

LAMPIRAN 6 HASIL ANALISA CROSSTABS

111

Crosstab

jenis kelamin

Pria Wanita

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 44 44 50 24.4% 24.4% 27.8% 16 16 10 8.9% 8.9% 5.6% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 138 76.7% 42 23.3% 180 100.0%

Chi-Square Tests

Pearson Chi-Square Likelihood Ratio Linear-by-Linear Association N of Valid Cases

Value 2.236a 2.331

2 2

Asymp. Sig. (2-sided) .327 .312

1

.197

df

1.668 180

a. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 14.00. Crosstab

usia

17 - 25 tahun 26 - 35 tahun 36 - 45 tahun 46 - 55 tahun > 55 tahun

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 9 10 9 5.0% 5.6% 5.0% 25 20 25 13.9% 11.1% 13.9% 14 18 19 7.8% 10.0% 10.6% 10 10 7 5.6% 5.6% 3.9% 2 2 1.1% 1.1% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 28 15.6% 70 38.9% 51 28.3% 27 15.0% 4 2.2% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 4.276a 5.592 .408

8 8


1

.523

df

180

a. 3 cells (20.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1.33.

112

Crosstab

pendidikan

SMP/ Sederajat SMU/ Sederajat Diploma (D1, D2, D3) Sarjana (S1) Magister (S2)

Total


tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 1 5 1 .6% 2.8% .6% 5 18 9 2.8% 10.0% 5.0% 11 18 9 6.1% 10.0% 5.0% 33 19 38 18.3% 10.6% 21.1% 10 3 5.6% 1.7% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 7 3.9% 32 17.8% 38 21.1% 90 50.0% 13 7.2% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 35.031a 37.247 1.442

8 8


1

.230

df

180

a. 6 cells (40.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 2.33. Crosstab

pekerjaan

PNS Pegawai Swasta TNI/ Polri Profesional Wiraswasta Pelajar/ Mahasiswa Pensiunan/ Purnawirawan Ibu Rumah Tangga

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 3 3 1.7% 1.7% 23 26 24 12.8% 14.4% 13.3% 1 1 .6% .6% 5 3 8 2.8% 1.7% 4.4% 22 15 17 12.2% 8.3% 9.4% 1 3 8 .6% 1.7% 4.4% 1 1 .6% .6% 5 8 2 2.8% 4.4% 1.1% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 6 3.3% 73 40.6% 2 1.1% 16 8.9% 54 30.0% 12 6.7% 2 1.1% 15 8.3% 180 100.0%

113

Chi-Square Tests Value 19.111a 22.553


14 14


1

1.000

df

.000 180

a. 12 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .67.

Crosstab

anggota keluarga

1 Orang 2 - 3 Orang 4 - 5 Orang > 5 Orang 5.00

Total


tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 2 1 1 1.1% .6% .6% 12 15 10 6.7% 8.3% 5.6% 30 26 27 16.7% 14.4% 15.0% 16 18 21 8.9% 10.0% 11.7% 1 .6% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 4 2.2% 37 20.6% 83 46.1% 55 30.6% 1 .6% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 4.531a 4.686 1.623

8 8


1

.203

df

180


114

Crosstab

pendapatan

< Rp 2.000.000 Rp 2.000.000 Rp 2.999.999 Rp 3.000.000 Rp 3.999.999 Rp 4.000.000 Rp 4.999.999 Rp 5.000.000 Rp 5.999.999 > Rp 6.000.000

Total

Count % of Total Count % of Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 4 20 8 2.2% 11.1% 4.4% 4 11 12

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total

Total 32 17.8% 27

2.2%

6.1%

6.7%

15.0%

16 8.9% 13 7.2% 10 5.6% 13 7.2% 60 33.3%

21 11.7% 3 1.7% 1 .6% 4 2.2% 60 33.3%

16 8.9% 9 5.0% 4 2.2% 11 6.1% 60 33.3%

53 29.4% 25 13.9% 15 8.3% 28 15.6% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 37.431a 39.572

10 10


1

.034

df

4.495 180


pengeluaran

< Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 - Rp 1.999. 999 Rp 2.000.000 - Rp 2.999. 999 Rp 3.000.000 - Rp 3.999. 999 Rp 4.000.000 - 4.999.999 > 5.000.000

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total


Total 23 12.8% 21

2.8%

6.1%

2.8%

11.7%

11 6.1% 12 6.7% 16 8.9% 12 6.7% 60 33.3%

16 8.9% 13 7.2% 3 1.7% 4 2.2% 60 33.3%

13 7.2% 16 8.9% 5 2.8% 15 8.3% 60 33.3%

40 22.2% 41 22.8% 24 13.3% 31 17.2% 180 100.0%

115



10 10


1

.457

df

.553 180


rekening telepon

Rp 100.000 Rp 100.000 - Rp 199.999 Rp 200.000 - Rp 299.999 Rp 300.000 - Rp 399.999 Rp 400.000 - Rp 499.999 > Rp 500.000

Total


tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 3 16 10 1.7% 8.9% 5.6% 17 26 13 9.4% 14.4% 7.2% 22 11 18 12.2% 6.1% 10.0% 6 5 8 3.3% 2.8% 4.4% 3 1 1.7% .6% 9 2 10 5.0% 1.1% 5.6% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 29 16.1% 56 31.1% 51 28.3% 19 10.6% 4 2.2% 21 11.7% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 26.821a 29.913 .308

10 10


1

.579

df

180


116

Crosstab

tempat tinggal

Bandung Utara Bandung Tengah Bandung Timur Bandung Barat Bandung Selatan

Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 9 10 9 5.0% 5.6% 5.0% 7 10 2 3.9% 5.6% 1.1% 11 13 11 6.1% 7.2% 6.1% 12 11 12 6.7% 6.1% 6.7% 21 16 26 11.7% 8.9% 14.4% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%


Total 28 15.6% 19 10.6% 35 19.4% 35 19.4% 63 35.0% 180 100.0%



8 8


1

.345

df

.890 180

a. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 6.33.

Crosstab

memiliki telepon rumah

ya tidak

Total



Total 92 51.1% 88 48.9% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value .711a .712 .000

2 2


1

1.000

df

180


117

Crosstab

sumber informasi mengetahui produk wifone

Keluarga/ Saudara/ Suami/ Isteri/ Adik/ Kakak Teman/ Rekan Kerja/ Kolega Pemberitahuan SMS dari Esia Iklan media cetak Iklan internet Pengumuman publik

Total

Count % of Total Count % of Total



Total 18 10.0% 25

3.3%

6.7%

3.9%

13.9%

6 3.3% 40 22.2% 1 .6% 3 1.7% 60 33.3%

6 3.3% 18 10.0% 3 1.7% 12 6.7% 60 33.3%

3 1.7% 22 12.2% 6 3.3% 17 9.4% 60 33.3%

15 8.3% 80 44.4% 10 5.6% 32 17.8% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 29.551a 30.810

10 10


1

.060

df

3.550 180


Crosstab

lama menggunakan

1 - 2 bulan 1 - 3 bulan 3 - 4 bulan 4 - 5 bulan

Total


tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 1 1 .6% .6% 1 3 3 .6% 1.7% 1.7% 13 11 25 7.2% 6.1% 13.9% 46 45 31 25.6% 25.0% 17.2% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 2 1.1% 7 3.9% 49 27.2% 122 67.8% 180 100.0%

118



6 6


1

.005

df

7.855 180


Crosstab

alasan membeli

Tarif Murah Menawarkan fitur HP Sebagai Cadangan Telepon Meningkatkan mobilita saat menelepon ada layanan internet tidak puas dengan telepon rumah Brand Esia Tidak ada telp rumah dapat langsung digunakan 11.00

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 28 37 38 15.6% 20.6% 21.1% 3 2 2 1.7% 1.1% 1.1% 6 4 1 3.3% 2.2% .6% 2 1 2 1.1% .6% 1.1% 14 8 7.8% 4.4% 1 1 .6% .6% 4 9 5 2.2% 5.0% 2.8% 1 4 3 .6% 2.2% 1.7% 2 1.1% 1 1 .6% .6% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 103 57.2% 7 3.9% 11 6.1% 5 2.8% 22 12.2% 2 1.1% 18 10.0% 8 4.4% 2 1.1% 2 1.1% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 29.445a 37.903 .483

18 18


1

.487

df

180


119

Crosstab

pernah menggunakan wifone di luar

ya tidak

Total



Total 32 17.8% 148 82.2% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 4.637a 4.823

2 2


1

.032

df

4.592 180


Crosstab

menggunakan produk wifone untuk keperluan

percakapan interlokal

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 32 30 26 19.9% 18.6% 16.1% 1 6 .6% 3.7% 10 15 8 6.2% 9.3% 5.0% 13 20 8.1% 12.4% 56 51 54 34.8% 31.7% 33.5%


percakapan internasional menghubungi HP data/ internet

Total

Total 88 54.7% 7 4.3% 33 20.5% 33 20.5% 161 100.0%

Chi-Square Tests


Value 31.171a 40.607 1.897

6 6


1

.168

df

161


120

Crosstab

percakapan digunakan untuk

komunikasi keluarga komunikasi pergaulan komunikasi bisnis

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 18 16 14 10.0% 8.9% 7.8% 25 30 25 13.9% 16.7% 13.9% 17 14 21 9.4% 7.8% 11.7% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 48 26.7% 80 44.4% 52 28.9% 180 100.0%



4 4


1

.328

df

.956 180


Crosstab

hal yang mempengaruhi untuk membeli

testimonial dari pengguna Wifone


Advetorial di media Teman dan Keluarga Iklan Hasil uji coba produk penjual

Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 1 3 .6% 1.7% 33 24 16 18.3% 13.3% 8.9% 14 19 16 7.8% 10.6% 8.9% 11 9 18 6.1% 5.0% 10.0% 1 .6% 2 6 7 1.1% 3.3% 3.9% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 4 2.2% 73 40.6% 49 27.2% 38 21.1% 1 .6% 15 8.3% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 18.547a 19.916 6.109

10 10


1

.013

df

180


121

Crosstab

persentase menghabiskan waktu di luar rumah

< 25% 25 - 49% 50 - 75% > 75%

Total


tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 3 10 4 1.7% 5.6% 2.2% 8 21 16 4.4% 11.7% 8.9% 33 23 28 18.3% 12.8% 15.6% 16 6 12 8.9% 3.3% 6.7% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 17 9.4% 45 25.0% 84 46.7% 34 18.9% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 17.048a 17.467 2.154

6 6


1

.142

df

180


Crosstab

penggunaan waktu senggang

Tidur Membaca Nonton Televisi Mendengarkan Musik Jalan-jalan bersama keluarga olah raga 7.00

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 5 6 6 2.8% 3.3% 3.3% 16 11 10 8.9% 6.1% 5.6% 13 19 18 7.2% 10.6% 10.0% 3 1 3 1.7% .6% 1.7% 17 17 16 9.4% 9.4% 8.9% 2 6 5 1.1% 3.3% 2.8% 4 2 2.2% 1.1% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 17 9.4% 37 20.6% 50 27.8% 7 3.9% 50 27.8% 13 7.2% 6 3.3% 180 100.0%

122

Chi-Square Tests


Value 10.216a 12.177

12 12


1

.866

df

.029 180


Crosstab

media iklan yang dijadikan acuan

koran majalah/ tabloid televisi internet lainnya

Total


tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 24 20 15 13.3% 11.1% 8.3% 6 11 9 3.3% 6.1% 5.0% 17 27 25 9.4% 15.0% 13.9% 13 1 10 7.2% .6% 5.6% 1 1 .6% .6% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 59 32.8% 26 14.4% 69 38.3% 24 13.3% 2 1.1% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 16.714a 20.715 1.448

8 8


1

.229

df

180


123

Crosstab

tempat biasa membeli alat komunikasi

elektronik center gerai resmi outdoor outlet hypermart residential sales lainnya

Total


tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 42 33 40 23.3% 18.3% 22.2% 13 13 6 7.2% 7.2% 3.3% 2 11 7 1.1% 6.1% 3.9% 2 3 6 1.1% 1.7% 3.3% 1 .6% 1 .6% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 115 63.9% 32 17.8% 20 11.1% 11 6.1% 1 .6% 1 .6% 180 100.0%



10 10


1

.145

df

2.124 180

a. 9 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .33. Crosstab

mengikuti perkembangan teknologi informasi terbaru

ya


kadang-kadang tidak

Total

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 27 6 23 15.0% 3.3% 12.8% 29 25 17 16.1% 13.9% 9.4% 4 29 20 2.2% 16.1% 11.1% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%

Total 56 31.1% 71 39.4% 53 29.4% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 34.627a 41.018 5.477

4 4


1

.019

df

180


124

Crosstab

perkembangan teknologi informasi yang diikuti

teknologi handphone

tipe produk Wifone AXW - P830 AXW - L800 BRIDGE 29 28 25 16.1% 15.6% 13.9% 4 1 9 2.2% .6% 5.0% 27 31 26 15.0% 17.2% 14.4% 60 60 60 33.3% 33.3% 33.3%


teknologi internet lainnya

Total

Total 82 45.6% 14 7.8% 84 46.7% 180 100.0%

Chi-Square Tests


Value 7.817a 8.322 .081

4 4


1

.776

df

180


125

LAMPIRAN 7 HASIL ANALISA DISKRIMINAN

126

Analysis Case Processing Summary Unweighted Cases Valid Excluded Missing or out-of-range group codes At least one missing discriminating variable Both missing or out-of-range group codes and at least one missing discriminating variable Total Total

N 180

Percent 100.0

0

.0

0

.0

0

.0

0 180

.0 100.0

Group Statistics

faktor P830

L800

Bridge

Total

demografis geografis psikografis behavior demografis geografis psikografis behavior demografis geografis psikografis behavior demografis geografis psikografis behavior

Valid N (listwise) Unweighted Weighted 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 60 60.000 180 180.000 180 180.000 180 180.000 180 180.000

Tests of Equality of Group Means

demografis geografis psikografis behavior

Wilks' Lambda .904 .979 .965 .809

F 9.403 1.922 3.187 20.917

df1 2 2 2 2

df2 177 177 177 177

Sig. .000 .149 .044 .000

127

Analysis 1 Stepwise Statistics Variables Entered/Removeda,b,c,d Wilks' Lambda Exact F Step 1 2 3

Entered behavior demograf is psikografi s

Statistic .809

df1 1

df2 2

df3 177.000

Statistic 20.917

.742

2

2

177.000

.701

3

2

177.000

df1 2

df2 177.000

Sig. .000

14.155

4

352.000

.000

11.329

6

350.000

.000

At each step, the variable that minimizes the overall Wilks' Lambda is entered. a. Maximum number of steps is 8. b. Minimum partial F to enter is 3.84. c. Maximum partial F to remove is 2.71. d. F level, tolerance, or VIN insufficient for further computation. Variables in the Analysis Step 1 2 3

behavior behavior demografis behavior demografis psikografis

Tolerance 1.000 .998 .998 .977 .956 .936

Wilks' Lambda

F to Remove 20.917 19.198 7.918 21.041 8.336 5.102

.904 .809 .870 .768 .742

Variables Not in the Analysis Step 0

1

2 3

demografis geografis psikografis behavior demografis geografis psikografis geografis psikografis geografis

Tolerance 1.000 1.000 1.000 1.000 .998 .961 .977 .961 .936 .959

Min. Tolerance 1.000 1.000 1.000 1.000 .998 .961 .977 .960 .936 .934

F to Enter 9.403 1.922 3.187 20.917 7.918 .203 4.680 .152 5.102 .085

Wilks' Lambda .904 .979 .965 .809 .742 .807 .768 .741 .701 .701

Wilks' Lambda

Step 1 2 3

Number of Variables 1 2 3

Exact F Lambda .809 .742 .701

df1

df2 1 2 3

2 2 2

df3 177 177 177

Statistic 20.917 14.155 11.329

df1 2 4 6

df2 177.000 352.000 350.000

Sig. 7.006E-09 1.008E-10 1.414E-11

128

Summary of Canonical Discriminant Functions Eigenvalues Function 1 2

Eigenvalue % of Variance .340a 84.1 .064a 15.9

Canonical Correlation .504 .246

Cumulative % 84.1 100.0

a. First 2 canonical discriminant functions were used in the analysis. Wilks' Lambda Wilks' Lambda .701 .940

Test of Function(s) 1 through 2 2

Chi-square 62.477 10.964

df 6 2

Sig. .000 .004

Standardized Canonical Discriminant Function Coefficients Function 1 demografis psikografis behavior

2 .468 .417 .874

.764 -.492 -.272

Structure Matrix Function 1 behavior geografis a demografis psikografis

.831* .192* .417 .188

2 -.167 -.031 .856* -.610*

Pooled within-groups correlations between discriminating variables and standardized canonical discriminant functions Variables ordered by absolute size of correlation within function. *. Largest absolute correlation between each variable and any discriminant function a. This variable not used in the analysis.

Canonical Discriminant Function Coefficients Function 1 demografis psikografis behavior (Constant)

.077 .045 .285 -15.628

2 .126 -.053 -.089 7.737

Unstandardized coefficients

129

Functions at Group Centroids

faktor P830 L800 Bridge

Function 1 2 4.737E-02 .355 -.731 -.160 .683 -.195

Unstandardized canonical discriminant functions evaluated at group means

Classification Statistics Classification Processing Summary Processed Excluded

180 Missing or out-of-range group codes At least one missing discriminating variable

Used in Output

0 0 180

Prior Probabilities for Groups

faktor P830 L800 Bridge Total

Prior .333 .333 .333 1.000

Cases Used in Analysis Unweighted Weighted 60 60.000 60 60.000 60 60.000 180 180.000 Classification Resultsb,c

Original

Count

%

Cross-validateda

Count

%

faktor P830 L800 Bridge P830 L800 Bridge P830 L800 Bridge P830 L800 Bridge

Predicted Group Membership P830 L800 Bridge 21 21 18 12 40 8 15 10 35 35.0 35.0 30.0 20.0 66.7 13.3 25.0 16.7 58.3 20 21 19 12 40 8 15 10 35 33.3 35.0 31.7 20.0 66.7 13.3 25.0 16.7 58.3

Total 60 60 60 100.0 100.0 100.0 60 60 60 100.0 100.0 100.0

a. Cross validation is done only for those cases in the analysis. In cross validation, each case is classified by the functions derived from all cases other than that case. b. 53.3% of original grouped cases correctly classified. c. 52.8% of cross-validated grouped cases correctly classified.

130

LAMPIRAN 8 HASIL ANALISA KLASTER

131

• P830 Initial Cluster Centers

1 175,00 17,00

psikografis behavior

Cluster 2 200,00 22,00

3 151,00 27,00

Iteration Historya Change in Cluster Centers 1 2 3 5,428 ,000 8,203 1,053 6,519 1,309 ,416 3,206 ,000 ,000 ,000 ,000

Iteration 1 2 3 4

a. Convergence achieved due to no or small change in cluster centers. The maximum absolute coordinate change for any center is ,000. The current iteration is 4. The minimum distance between initial centers is 25,495. Final Cluster Centers

1 172,00 21,11


Cluster 2 190,33 21,00

3 158,72 21,69

Distances between Final Cluster Centers Cluster 1 2 3

1 18,334 13,289

2 18,334

3 13,289 31,617

31,617 ANOVA

Cluster Mean Square 2152,270 2,649


df 2 2

Error Mean Square 23,061 10,296

df 57 57

F 93,331 ,257

Sig. ,000 ,774

The F tests should be used only for descriptive purposes because the clusters have been chosen to maximize the differences among cases in different clusters. The observed significance levels are not corrected for this and thus cannot be interpreted as tests of the hypothesis that the cluster means are equal. Number of Cases in each Cluster Cluster

Valid Missing

1 2 3

28,000 3,000 29,000 60,000 ,000

132

Cluster Membership Case Number 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56

Cluster 1 1 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 1 2 1 3 1 3 1 3 1 1 3 1 3 3 3 1 1 3 3 3 3 3 1 2 1 1 3 3 2 1 1 1 1 3 3 3 1 1 1

Distance 3,517 5,485 6,291 6,325 10,711 4,472 7,152 4,934 6,308 3,572 3,686 7,059 5,426 7,695 ,743 3,264 5,760 5,065 9,718 5,346 3,322 2,107 5,321 2,286 6,395 9,138 5,086 5,321 4,001 1,000 4,657 5,414 5,121 4,994 8,751 9,373 2,704 4,383 2,297 2,003 6,412 9,001 9,068 1,497 7,395 3,333 9,197 8,050 4,915 4,098 6,173 4,472 ,743 4,425 3,517 2,107

133

• L800 Initial Cluster Centers

1 186,00 21,00


Cluster 2 168,00 16,00

3 147,00 22,00

Iteration Historya Change in Cluster Centers 1 2 3 5,871 3,448 7,566 3,129 ,398 2,543 1,030 1,342 ,688 ,386 ,626 ,000 ,000 ,322 ,380 ,000 ,229 ,327 ,000 ,000 ,000

Iteration 1 2 3 4 5 6 7


1 175,85 19,42


Cluster 2 166,11 19,32

3 157,00 20,53


1 9,741 18,879

2 9,741

3 18,879 9,186

9,186

ANOVA Cluster Mean Square 1741,838 7,574


df 2 2


df 57 57

F 169,089 ,827

Sig. ,000 ,443


Valid Missing

1 2 3

26,000 19,000 15,000 60,000 ,000

134


Cluster 1 2 3 1 1 2 1 2 2 3 1 3 2 3 1 3 1 1 1 3 2 2 3 3 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2 2 3 3 3 1 3 2 2 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 1

Distance 2,331 7,868 3,339 2,567 7,471 1,149 4,194 2,686 2,992 4,735 4,571 ,533 2,686 5,996 3,889 1,831 1,656 1,229 ,597 ,533 4,730 2,014 4,635 2,662 5,978 8,305 3,046 ,450 ,450 1,790 1,149 3,738 2,974 4,117 10,276 5,317 1,300 4,685 1,831 3,339 3,369 1,894 10,107 2,903 3,819 5,432 6,631 6,261 2,582 5,996 5,425 4,735 1,831 1,790 ,597 2,567

135

• Bridge Initial Cluster Centers

1 187,00 18,00


Cluster 2 170,00 29,00

3 145,00 24,00

Iteration Historya Change in Cluster Centers 1 2 3 6,164 5,160 7,782 1,517 ,787 2,507 ,000 ,640 1,500 ,000 ,575 ,958 ,000 ,000 ,000

Iteration 1 2 3 4 5


1 180,86 22,57


Cluster 2 169,35 23,19

3 157,08 24,62


1 11,528 23,868

2 11,528

3 23,868 12,351

12,351 ANOVA

Cluster Mean Square 2313,402 16,963


df 2 2


df 57 57

F 156,724 1,940

Sig. ,000 ,153


Valid Missing

1 2 3

21,000 26,000 13,000 60,000 ,000

136


Cluster 1 2 3 1 1 2 3 2 2 2 1 2 2 2 1 3 2 2 2 1 3 1 1 1 2 1 1 2 2 2 3 2 2 2 1 1 3 3 1 3 3 3 1 3 2 1 3 1 2 2 1 1 2 1 2 1

Distance 4,876 4,421 2,828 1,436 1,278 2,632 2,828 3,843 6,771 2,450 1,943 1,922 5,644 4,403 7,657 5,181 2,354 4,077 5,858 5,175 6,662 6,776 4,463 4,876 3,465 4,511 5,496 2,774 4,608 7,422 12,093 6,794 5,844 4,804 3,899 1,943 3,922 3,922 1,906 1,617 6,233 5,470 3,452 5,270 1,841 4,431 5,114 2,218 5,407 3,442 3,673 3,194 4,723 3,239 1,922 5,063

137

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

Recommend Documents