NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3.
KÖZPONTI KÉZBESÍTÉSI ÜGYNÖK SZOLGÁLTATÁS (KKÜ) Szolgáltatás leíró lap
2017. július 1. v 3.00
EREDETI
+36 1 459 4200
[email protected]
nisz.hu
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3.
Tartalom 1.
A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA............................................................................................................ 3
2.
A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE .............................................................................................. 4
3.
A SZOLGÁLTATÁS FELHASZNÁLÁSI TERÜLETEI ............................................................................ 4
4.
ELŐNYÖK ....................................................................................................................................... 4
4.1.
ELŐNYÖK A KÉÜ ÉS A KKÜ EGYÜTTES IGÉNYBEVÉTELE ESETÉN.............................................. 4
5.
A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI....................................................................................... 5
6.
DÍJAZÁS .......................................................................................................................................... 5
+36 1 459 4200
[email protected] 2
nisz.hu
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3.
1. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA A Központi Kézbesítési Ügynök (a továbbiakban: KKÜ) az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (a továbbiakban: Eügyintézési tv.) 38. § (1) bekezdés f) pontjában nevesített központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás (a továbbiakban: KEÜSZ). A KKÜ olyan szolgáltatás, mely a közfeladatot ellátó szervnek minősülő elektronikus ügyintézést biztosító szerv javára ellátja a közfeladatot ellátó szerv által kiküldendő elektronikus iratok kézbesítésének előkészítése, adathordozójának, fajtájának meghatározása, továbbá a kézbesítés módja tekintetében a közfeladatot ellátó szervek iratkezelésének általános követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott feladatokat. A Szolgáltató a szolgáltatásokat, amelyeket egységes, szabványos keretek között a szolgáltatásokat igénybe vevők elérhetnek, megszervezi és az erre a célra létrehozott szolgáltatási felületen nyújtja. A KKÜ a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról nyilvántartást vezet. A nyilvántartás adatait felhasználva a KKÜ és Központi Érkeztetési Ügynök (KÉÜ) egyes részszolgáltatásai egymással összekapcsolhatóak. A KKÜ az elektronikus ügyintézést biztosító szerv által részlegesen is igénybe vehető alábbi részszolgáltatásokat foglalja magában: a) a küldeménynek az elektronikus ügyintézést biztosító szervtől történő átvételét, Az elektronikus dokumentumnak az elektronikus ügyintézést biztosító szerv által kijelölt kapcsolattartási módon való átvétele olyan részszolgáltatás, melynek igénybevétele esetén a Szolgáltató az igénybe vevő szervtől érkező elektronikus dokumentumokat átveszi, annak érdekében, hogy teljesítse az igénybe vevő nevében a kézbesítést az igénybe vevő küldeményének címzettje részére. A kézbesítés a Szolgáltató részére történő átadással történik. Az elektronikus iratok kézbesítésének rendjét az igénybe vevő szerv az iratkezelési szabályzatában - az adott közfeladatot ellátó, elektronikus ügyintézést biztosító szervre és eljárására vonatkozó, továbbá az elektronikus iratok kézbesítését előíró jogszabályi rendelkezések figyelembevételével - határozza meg. A KKÜ a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról nyilvántartást vezet. b) a küldemény elküldését, valamint kézhezvételét igazoló visszaigazolás átvételét és az elektronikus ügyintézést biztosító szerv felé történő átadását, amennyiben a kézbesítési szolgáltatás részeként ilyen kiállításra kerül, valamint c) a kézbesítés iránt történő intézkedés időpontjának és módjának az elektronikus ügyintézést biztosító szervvel való haladéktalan közlését.
+36 1 459 4200
[email protected] 3
nisz.hu
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3.
A sikeres kézbesítés iránti intézkedést (azaz a küldemény elküldését) követően a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja elektronikus úton legalább az alábbi adatokról az igénybe vevőt:
üzenet megküldésének ténye, időpontja, címzettje, sikeres kézbesítés esetén az erről szóló igazolás, sikertelenség esetén ennek ténye és oka (pl. téves címzés, átvétel megtagadása stb. miatt nem került kézbesítésre a küldemény).
2. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE A Szolgáltatást a Szolgáltató az ÁSZF alapján és keretei között nyújtja. A szolgáltatás igényléséhez ki kell tölteni a csatlakozási kérdőívet, amelyet a csatlakozási szabályzat tartalmaz.
3. A SZOLGÁLTATÁS FELHASZNÁLÁSI TERÜLETEI A KKÜ szolgáltatásait elektronikus ügyintézést biztosító szervek veszik igénybe az általuk kiküldendő elektronikus iratok kézbesítésének előkészítésére, adathordozójának, fajtájának meghatározására, továbbá a kézbesítés teljesítésére. A KKÜ a szolgáltatás nyújtása során az igénybe vevő szerv adatfeldolgozójaként jár el.
4. ELŐNYÖK Az elektronikus ügyintézést biztosító szervek egységes, szabványos keretek között érhetik el a fentiekben felsorolt KKÜ részszolgáltatásokat. A KKÜ a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról nyilvántartást vezet. A nyilvántartás adatait felhasználva a KKÜ és KÉÜ egyes részszolgáltatásai egymással összekapcsolhatóak.
4.1. ELŐNYÖK A KÉÜ ÉS A KKÜ EGYÜTTES IGÉNYBEVÉTELE ESETÉN Ha az elektronikus ügyintézést biztosító szerv a KÉÜ szolgáltatást a KKÜ szolgáltatással közösen veszi igénybe, az az alábbi előnyökkel jár számára: 1) A KKÜ szolgáltató a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról vezetett nyilvántartást a KÉÜ szolgáltató számára hozzáférhetővé teszi, hogy a KÉÜ szolgáltató, az elektronikus ügyintézést biztosító szerv számára, a kézbesítésre átadás adataihoz csatoltan tudja a kézbesítés eredményéről érkező visszajelzéseket megadni.
+36 1 459 4200
[email protected] 4
nisz.hu
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3.
2) A KÉÜ szolgáltató a kézbesítések eredményéről érkező igazolásokat a KKÜ szolgáltató által hozzáférhetővé tett nyilvántartás alapján a küldésre vonatkozó adatokhoz csatoltan adja át az elektronikus ügyintézést biztosító szervnek.
5. A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI A Szolgáltatás elérhető az interneten keresztül a hét minden napján, 0 – 24 óráig. A Szolgáltatás éves rendelkezésre állása 98 %.
6. DÍJAZÁS A Szolgáltató a Szolgáltatást az Eügyintézési tv. 1. § 17. pont a)–i) alpontja szerinti elektronikus ügyintézést biztosító szerveknek díjmentesen biztosítja.
+36 1 459 4200
[email protected] 5
nisz.hu