Nederlands Instituut voor
Biodynamische Psychologie
Kwaliteitsbeleid
Nederlands Instituut voor Biodynamische psychologie Paramaribostraat 11 2hg 1058 EN Amsterdam Tel: 020 6254084 www.biodynamischepsychologie.nl
Kwaliteitsbeleid 1. Toetsingskader kwaliteit van opleidingen en bijscholingen Het Nederlands Instituut voor Biodynamische Psychologie organiseert opleidingen en scholingsactiviteiten die aan hoge kwaliteitsstandaarden voldoen. Het zwaartepunt ligt hierin bij de Biodynamische opleing tot biodynamische therapeut. Ook in de bijscholingen die het NIB aanbiedt, wordt een hoge kwaliteit nagestreefd. Veel van deze scholingsactiviteiten zijn gericht op professionals in het veld van de lichaamsgeoriënteerde psychotherapie en aanverwante gebieden. Het beleid is erop gericht om scholingen en trainingen aan te bieden die bijdragen aan de vakbekwaamheid van therapeuten en trainers, zodat ook zij de kwaliteit van hun functioneren kunnen vergroten. Het NIB is aangesloten bij de koepelorganisaties Nederlandse Associatie voor Psychotherapie (NAP) en de Nederlandse Vereniging voor Lichaamsgeoriënteerde Psychotherapie (NVLP). Deze koepels zijn verbonden met respectievelijk de European Association for Psychotherapy (EAP) en de European Association for Bodypsychotherapy (EABP). Deze organisaties hebben op Europees niveau een standaard geformuleerd voor het beroep van psychotherapeut en de opleiding hiervoor. De opleiding Biodynamische therapie van het NIB is geaccrediteerd door de EABP. Hieruit volgt dat het voor afgestudeerden met een voldoende vooropleiding mogelijk is om het Europees Certificaat Psychotherapie (ECP) te behalen. Studenten en deelnemers aan bijscholingen en trainingen worden betrokken bij de kwaliteit van de onderwijsactiviteiten. Via feedbackformulieren wordt de deskundigheid van de docenten, de kwaliteit van de opleidingen, de organisatie, de huisvesting en dergelijke geëvalueerd. De resultaten van deze evaluaties worden met de betrokken docenten en trainers besproken en organisatorische of vakinhoudelijke verbeteringen die uit deze evaluaties naar voren komen worden zoveel mogelijk doorgevoerd. Kwalificerende toetsen en het afstudeertraject staan onder toezicht van een afstudeercommissie, waarin een vertegenwoordiger zitting heeft van de beroepsvereniging van biodynamische therapeuten NVBT.
2. Kwaliteitsbeleid docenten en leertherapeuten Zowel voor de beroepsopleiding als voor de overige scholingsactiviteiten werkt het NIB uitsluitend met vakdocenten met een gedegen, gerichte opleiding en aantoonbare ervaring. Docenten en trainers die worden aangetrokken voor de opleidingen, bijscholingen en andere onderwijsactiviteiten, zijn aangesloten bij een voor hen relevante beroepsorganisatie en zijn, voor zover dat voor de betreffende opleiding of training relevant is, bevoegd om het vak te geven. Het functioneren van docenten en trainers is onderhevig aan voortdurende evaluatie. Binnen de onderwijsgroep wordt voortdurend gewerkt aan reflectie en feedback. Ook leertherapeuten die aan het instituut zijn verbonden worden getoetst op hun professionaliteit en ervaring. Leertherapeuten hebben minimaal vijf jaar werkervaring in een eigen praktijk voor lichaamsgeoriënteerde therapie. Zij staan in geregeld overleg met het instituut over de voortgang van de leertherapie van studenten. Het functioneren van leertherapeuten is eveneens onderwerp van geregelde evaluatie.
3. Kwaliteitsbeleid van de organisatie Kwaliteitsbeleid strekt zich niet alleen uit tot het inhoudelijke onderwijs binnen de opleidingen en de bijscholingen, maar omvat ook de organisatie van deze activiteiten. Binnen deze organisatie is het van groot belang dat studenten altijd op korte termijn terecht kunnen met hun vragen van inhoudelijke aard, maar ook over administratieve of organisatorische aangelegenheden. Het secretariaat van het NIB vormt het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die rond de opleidingen en bijscholingen ontstaan. Vanuit dit secretariaat worden al deze vragen gecoördineerd en worden bij inhoudelijke aangelegenheden docenten ingeschakeld. Het secretariaat is goed bereikbaar en reageert snel op vragen via voice-‐ of e-‐mail. De organisatie van het secretariaat is erop gericht om zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen drie werkdagen te reageren. Het secretariaat is ook tijdens vakantie of ziekte van de vaste kracht(en) bereikbaar door een interne vervangingsregeling.
4. Werving en informatievoorziening, overeenkomsten Het NIB houdt zich in zijn wervingsactiviteiten en informatievoorziening aan de reclamecodes. Alle informatie die door het instituut wordt gegeven is actueel en waarheidsgetrouw. Ook is de informatie steeds zo compleet mogelijk. Zo wordt bij de opleidingen en bijscholingen van het instituut heldere informatie verstrekt over de totale kosten, inclusief de kosten voor huisvesting, voeding, literatuur enzovoort. Ook wordt correcte informatie verstrekt over procedures, vrijstellingenbeleid, de te behalen kwalificaties, de eventuele erkenningen die van toepassing zijn enzovoort. Het instituut onthoudt zich van kwalificaties rond opleidingen die in de praktijk niet kunnen worden waargemaakt. Studenten van ontvangen voor elk leerjaar informatie over alle procedures, richtlijnen, vereisten voor de opleiding, toetsingskaders en te behalen competenties. Afspraken en voorwaarden rond opleidingen en bijscholingen worden helder en ondubbelzinnig vastgelegd. Na inschrijving voor een opleiding of cursus ontvangt de kandidaat een overeenkomst waarin alle relevante aspecten, zoals studiekosten, voorwaarden voor deelname, annuleringskosten en dergelijke, zijn opgenomen.
5. Privacy, beveiliging gegevens Het NIB houdt zich aan de wettelijke voorschriften op het gebied van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Alle gegevens die door kandidaten zijn verstrekt voorafgaand aan een opleiding of bijscholing en alle informatie die wordt verzameld over studenten, zowel binnen als buiten het kader van de opleiding zelf, worden vastgelegd met inachtneming van de regels voor de privacy. Voor zover de opslag van deze gegevens plaatsvindt in gedigitaliseerde bestanden, wordt ervoor gezorgd dat deze gegevens door middel van encryptie zijn beveiligd tegen toegang door onbevoegden. Ook bij het maken van veiligheidskopieën wordt encryptie toegepast.
6. Klachtenregeling Het NIB heeft een klachtenreglement dat als doel heeft dat studenten recht wordt gedaan als ze een klacht over het instituut of het onderwijs niet samen met de betreffende stafdocent of medewerker hebben kunnen oplossen. Ook is dit klachtenreglement bedoeld om de kwaliteit van het opleidingsinstituut, docenten en medewerkers te bevorderen en om eventuele structurele tekortkomingen te kunnen oplossen. De klachtenregeling voorziet in behandeling van de klacht binnen vastgestelde termijnen. Dit gebeurt door een klachtencommissie onder leiding van een onafhankelijke voorzitter. Mocht de klachtenbehandeling niet tot een goede oplossing leiden, dan is een beroepsprocedure bij de klachtencommissie van de NAP mogelijk. Het NIB erkent het oordeel van deze beroepsinstantie bij voorbaat als bindend.
