Kwaliteitsaspecten van onderwijs. Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van opleiders

Kwaliteitsaspecten van onderwijs Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van opleiders

Colofon

Titel

Kwaliteitsaspecten van onderwijs. Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van opleiders.

Auteur

Margriet Snellen

Versie

1.0

Datum

16 januari 2012

Projectnummer

13057.02

CINOP Postbus 1585 5200 BP ’s-Hertogenbosch Tel: 073-6800800 Fax: 073-6123425 www.cinop.nl

© CINOP 2011 Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, op welke andere wijze dan ook, zonder vooraf schriftelijke toestemming van de uitgever.

Inhoudsopgave Inleiding ............................................................................................................. 1 1

2

Resultaten ..................................................................................................... 2 1.1

Belangrijkste elementen om te kiezen voor een opleiding ............................ 2

1.2

Welke informatie zoekt men voorafgaand aan verdere orientatie .................. 3

1.3

Meest belangrijke kwaliteitsaspecten voor opleider ..................................... 4

1.4

Meest belangrijke aspecten aan docenten .................................................. 5

1.5

Gebruik van informatie op ProVoet website ................................................ 6

1.6

Open vraag: wat is meest belangrijk aan opleider ....................................... 7

1.7

Overige opmerkingen .............................................................................. 8

Bijlage: inhoud van de enquete ................................................................... 10

Bijlage 2 Overzicht antwoorden open vragen .................................................... 13 Vraag: Wat vindt u belangrijk aan een goede opleider? ........................................ 13 Vraag: Overige opmerkingen............................................................................. 16

Kwaliteitsaspecten van onderwijs, versie 1.0

I

Inleiding Binnen de pedicurebranche is de afgelopen jaren hard gewerkt aan kwaliteitsverbetering en kwaliteitsborging van (medisch) pedicures. Zo is er onder andere een kwaliteitsregister pedicures (KRP) opgezet waarin gediplomeerde medisch pedicures en pedicures met een aantekening zichzelf kunnen registreren. Om geregistreerd te blijven dient men voldoende aan bijscholing te doen. Nu er enkele jaren is gewerkt aan de kant van de beroepsgroep, is het een logische stap om te kijken naar de kwaliteit en kwaliteitsborging van de partijen die zorgen voor opleiding en scholing van de beroepsgroep: de opleiders. In het voorjaar en zomer van 2011 is gewerkt aan het in kaart brengen van het systeem van scholing tot aan het diploma en bij- en nascholing na het behalen van het diploma. Hieruit kwam naar voren dat kwaliteitsborging van opleiders onvoldoende belegd en transparant is. Met de opleiders is afgesproken dat er kwaliteitscriteria worden opgesteld waaraan men zich als opleiders gaat houden en waarde klant vanuit kan gaan dat dit op orde is. In december 2011 is gestart met een werkgroep met afgevaardigden van opleiders en ProVoet om deze criteria op te stellen. Er wordt uitgegaan van een groeimodel: wat is wenselijk op termijn en wat is nu al haalbaar. Om te toetsen wat de klanten en toekomstige gebruikers nu eigenlijk belangrijk vinden aan een opleider, is er onder 230 pedicures een enquête uitgezet om hen te vragen naar kwaliteit van opleiders. In dit rapport staan de resultaten beschreven.


1

1

Resultaten In dit hoofdstuk staan de resultaten opgenomen die uit de enquête zijn gekomen. De enquête is aan 228 mensen verstuurd. Dit is een steekproef uit de leden van ProVoet, waarbij een evenredig aantal mensen is gekozen uit de 3 groepen: -

Al meerdere jaren geleden een diploma behaald. Afgelopen twee jaren een diploma behaald. Nog in opleiding/net afgestudeerd.

De enquête is verstuurd tijdens een schoolvakantie, waardoor de respons meestal wat lager ligt. Er is in deze periode een respons geweest van 40%. Hiervan heeft 38% (87 personen) de enquête helemaal afgemaakt. Dit aantal is voldoende om er daadwerkelijk conclusies aan te verbinden als input voor de werkgroep die de kwaliteitscriteria voor opleiders momenteel opstelt.

1.1

Belangrijkste elementen om te kiezen voor een opleiding De eerste vraag van de enquête was: “Wanneer u een opleiding wilt volgen. Wat is voor u het belangrijkste element om voor een opleider te kiezen (max 4 aankruisen).” De antwoordmogelijkheden waren al geformuleerd, men mocht er maximaal 4 aankruisen om zo een keuze te krijgen voor wat men het allerbelangrijkst vindt. Er was wel een optie om zelf antwoorden toe te voegen. Hieronder een overzicht van de gegeven antwoorden: Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Locatie dichtbij mijn huis

49

54% |

Prijs van de opleiding

43

48% |

De meeste docenten van de opleiding zijn gediplomeerd als medisch pedicure

42

47% |

De hoeveelheid praktijk in de opleiding

38

42% |

Indruk van de inhoud van de opleiding

35

39% |

De grootte van de klassen

29

32% |

Onderwijsvorm, zoals schriftelijk onderwijs, onderwijs in de klas, digitaal onderwijs, competentiegericht onderwijs

28

31% |

Goede website met heldere informatie

26

29% |

Slagingspercentages

25

28% |

Mogelijkheid voor aanpassing van de opleiding aan jouw situatie

24

27% |

De hoeveelheid begeleiding die mogelijk is naast de lessen

22

24% |

De meeste docenten van de opleiding zijn opgeleid als docent

20

22% |

Looptijd van de opleiding

20

22% |

Er is persoonlijk contact en een gesprek voorafgaand aan de

20

22% |

2


opleiding Aantal uren les

14

16% |

Leuk gesprek gehad tijdens een open dag

8

9% |

Mooi gebouw met een fijne sfeer

5

6% |

Anders

5

6% |

Anders:

    

was al bekend met de school aangezien ik daar al andere opleidingen had gevolgd. Duidelijk overzicht van de kosten, opleiding, examens, aan te schaffen materialen. Een goed overzicht van de te behandelen onderdelen tijdens de opleiding. Dat degene begrijpt wat dyslexie inhoud en de stof dus ook goed mondeling weet te vertellen/uit te leggen persoonlijk contact tijdens de praktijklessen

Samenvatting: Er zijn 3 zaken die door ongeveer de helft van de respondenten wordt genoemd: Locatie dichtbij huis; de prijs; en de docenten zijn gediplomeerd als medisch pedicure. Daarnaast geeft zo’n 40% aan de hoeveelheid praktijk belangrijk te vinden en de indruk van de inhoud van de opleiding. Tussen een kwart en eenderde van de respondenten geeft aan onderwijsgerelateerde zaken als grootte van de klas, de onderwijsvorm en de mogelijkheden voor aanpassingen aan persoonlijke situatie belangrijk te vinden. Daarnaast ook informatieve zaken zoals een goede website en slagingspercentages. De overige antwoorden hebben minder dan een kwart van de respondenten aangegeven als behorend bij de meest belangrijke elementen. Opvallend is dat 22% aangeeft het belangrijk te vinden dat docenten zijn opgeleid als docent, terwijl 47% aangeeft het belangrijk te vinden dat docenten zijn gediplomeerd als medisch pedicure.

1.2

Welke informatie zoekt men voorafgaand aan verdere oriëntatie Deze vraag van de enquête luidde: “Als u op zoek bent naar een opleiding. Waarover wilt u dan zeker informatie voordat u overweegt om bijvoorbeeld een open dag te bezoeken of een verdere afspraak voor informatie te maken? (max. 4 aankruisen)” De antwoordmogelijkheden waren al geformuleerd, men mocht er maximaal 4 aankruisen om zo een keuze te krijgen voor wat men het allerbelangrijkst vindt. Er was wel een optie om zelf antwoorden toe te voegen. Hieronder een overzicht van de gegeven antwoorden: Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Inhoud van de opleiding

49

56% |

Prijs

40

45% |

De leerdoelen: wat kunt u op het eind van de opleiding

39

44% |

De hoeveelheid praktijk en theorielessen

36

41% |

Niveau/moeilijkheidsgraad van de opleiding

35

40% |


3

Onderwijsvorm, zoals schriftelijk onderwijs, klassikaal onderwijs, digitaal onderwijs, competentiegericht onderwijs

27

31% |

Duur van de opleiding

22

25% |

Aantal uren les en thuisstudie

21

24% |

Mogelijkheid voor aanpassing van de opleiding aan jouw situatie

17

19% |

Locatie(s)

15

17% |

Gaat de opleiding definitief van start of is er een risico dat er niet voldoende aanmeldingen zijn

14

16% |

Welke afspraken gelden als u toch zakt voor het examen

11

13% |

Looptijd van de opleiding

7

8% |

Grootte van de klassen

6

7% |

Anders

3

3% |

Anders:

  

Lastig antwoorden als je niet meer dan max 4 punten mag aankruizen. Ik neem op basis van meer factoren een beslissing. Of de opleiding erkend is. Nieuwe ontwikkelingen,eerlijke informatie geven bv wat voor perspectief geeft een opleiding voor jou plaats op de arbeidsmarkt of is het nog reeel om na je 50 ste te starten met een opleiding voor pedicure?

Samenvatting: Met 56% is de inhoud van de opleiding voor de respondenten veruit het meest gekozen item dat men wil weten. Daarnaast zijn items als prijs, niveau van de opleiding, verdeling theorie/praktijk en de leerdoelen van de opleiding belangrijk voor zo’n 40 – 44% van de respondenten. Iets minder dan eenderde van de respondenten wil informatie over de onderwijsvorm vinden. Ongeveer een kwart wil informatie over de duur van de opleiding en het aantal uren thuisstudie en contacturen. Opvallend is dat de locatie en grootte van de klassen die eerder redelijk hoog scoorden als basis om voor een opleiding te kiezen, hier laag worden gescoord op informatie waar men vooraf naar op zoek gaat. De inhoud en opzet van de opleiding is het meest belangrijk. Daarnaast vooral ook de praktische zaken als duur, aantal contacturen en thuisstudie-uren, en niveau van de opleiding.

1.3

Meest belangrijke kwaliteitsaspecten voor opleider De volgende vraag in de enquête luidde: “Als wordt gepraat over kwaliteit van onderwijs, gaat dat meestal over zaken ‘ achter de schermen’. Welke elementen vindt u het meest belangrijk als het gaat over kwaliteit van een opleider? (max. 3 aankruisen)” De antwoordmogelijkheden waren al geformuleerd, men mocht er maximaal 3 aankruisen om zo een keuze te krijgen voor wat men het allerbelangrijkst vindt. Er was wel een optie om zelf antwoorden toe te voegen. Hieronder een overzicht van de gegeven antwoorden: Antwoordmogelijkheid

4

Aantal

Percentage


De lessen sluiten aan op het examen

59

70% |

Er worden goede en gangbare materialen en instrumenten beschikbaar gesteld

40

48% |

De boeken en lessen passen bij de inzichten die op dit moment gangbaar zijn

38

45% |

De opleider biedt u veel mogelijkheid bij de opleider om de praktijk 30 te oefenen

36% |

De opleider checkt regelmatig met mensen uit de praktijk of de inhoud van de lessen aansluit bij de praktijk

25

30% |

U weet vooraf welke onderwerpen in de opleiding aan bod komen en hoeveel aandacht hiervoor is

19

23% |

De opleider evalueert de gang van zaken met u en docenten en past dit waar nodig aan

13

15% |

Er wordt niet afgeweken van de onderwerpen die vooraf zijn aangegeven en de aandacht die eraan wordt gegeven

12

14% |

De hoeveelheid begeleiding die mogelijk is naast de lessen

9

11% |

Anders

2

2% |

Het gebouw is modern en goed onderhouden

1

1% |

Anders: Antwoorden (maximaal 100) ook hier geldt: max drie voldoet niet. Lesstof moet goed zijn, docenten kundig, materialen moeten goed en beschikbaar zijn en natuurlijk moet de opleiding aansluiten bij de praktijk. Alle punten zijn belangrijk

Samenvatting: De respondenten zijn eenduidig in wat zij het meest belangrijk vinden: 70% kiest voor aansluiting van het onderwijs op het examen het meest belangrijk te vinden. Gevolgd door goede en gangbare materialen en up-to-date les- en leerstof (resp. 48% en 45%). Rond eenderde van de respondenten geeft aan de mogelijkheden om praktijk te oefenen bij de opleider (36%) en de inhoud van de opleiding checken bij mensen uit de praktijk (30%) belangrijk te vinden. Het is daarmee helder wat respondenten willen als het gaat over kwaliteit van opleiders: het onderwijs leidt goed op tot het examen en werkt met goede en gangbare materialen en boeken.

1.4

Meest belangrijke aspecten aan docenten Docenten zijn een zeer belangrijk element in kwaliteit van opleiden, en zeker in de ervaring van de cursisten. Daarom deze aparte vraag over wat belangrijk is aan docenten: “Wat vindt u het meest belangrijk aan de docenten van wie les krijgt? (max. 3 aankruisen)” De antwoordmogelijkheden waren al geformuleerd, men mocht er maximaal 3 aankruisen om zo een keuze te krijgen voor wat men het allerbelangrijkst vindt. Er was wel een optie om zelf antwoorden toe te voegen. Hieronder een overzicht van de gegeven antwoorden:


5

Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Docenten zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het vakgebied

63

75% |

De lessen van docenten zijn effectief, door bijv. gebruik van tussentijdse toetsen, duidelijke lesopbouw, goede opdrachten, etc.

48

57% |

De meeste docenten van de opleiding zijn gediplomeerd als medisch pedicure

31

37% |

Docenten zijn geduldig bij het uitleggen van theorie en praktijk

27

32% |

Docenten hebben meerdere jaren ervaring als pedicure

21

25% |

Docenten kunnen goed uitleggen

20

24% |

De meeste docenten van de opleiding hebben een docentenopleiding gevolgd

17

20% |

Docenten kunnen u motiveren als het moeilijk wordt

16

19% |

Docenten zijn enthousiast

4

5% |

Anders

1

1% |

Anders: Antwoorden (maximaal 100) Alles is belangrijk

Samenvatting: 75% van de respondenten geeft aan dat het meest belangrijk is dat docenten op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen op het vakgebied. Ruim de helft vindt effectiviteit van de lessen door de lesinrichting bij de meest belangrijk elementen te horen. Op een derde plaats met 37% staat het gediplomeerd zijn van de docent als medisch pedicure. Ongeveer eenderde geeft aan dat de docent geduldig moet kunnen uitleggen. Rond een kwart van de respondenten vindt het belangrijk dat de docent meerdere jaren praktijkervaring heeft en daarnaast dat de docent goed moet kunnen uitleggen. Opvallend is ook hier dat het gediplomeerd zijn als medisch pedicure en het hebben van praktijkervaring hoger wordt gescoord dan het hebben gevolgd van een docentenopleiding. De belangrijkste elementen zijn zonder discussie het up-to-date zijn van de kennis van de docent en een effectieve lesinrichting.

1.5

Gebruik van informatie op ProVoet website Voor de zekerheid is gevraagd of het de mensen zelf nuttig lijkt om te weten welke criteria er zijn opgesteld om hen te helpen zoeken naar een geschikte opleider. Vraagstelling: “De kwaliteitscriteria worden gepubliceerd op de website van ProVoet. Als u een opleiding zou willen volgen, vindt u het dan nuttig om deze criteria te lezen en gebruiken om een opleider te zoeken?” Antwoordmogelijkheid

Aantal Percentage

Ja

81

6

96% |


Nee

3

4% |

Nee: Antwoorden (maximaal 100) ben al begonnen met opl. med. ped. Vaak is de werkelijkheid anders dan wordt voorgeschoteld Ik bepaal zelf wat ik belangrijk vind, daarop zal ik mijn opleider uitkiezen. Het is jammer dat enquete niet over de opleiders gaat. Kwaliteit van de opleiders vind ik belangrijker. Hoe hebben mijn collega's de opleiding ervaren bij andere opleiders dan waar ik de opleiding gevolgd heb.

Zoals te zien hierboven geeft 96% aan dit nuttig te vinden. Twee antwoorden bij ‘nee’ zouden pleiten voor een evaluatiesysteem zoals eerder is voorgesteld. Twee antwoorden zijn echter te weinig om conclusies te trekken. Wel is duidelijk dat het de respondenten waardevol lijkt om de criteria te publiceren voor degenen die een opleiding zoeken.

1.6

Open vraag: wat is het meest belangrijk aan opleider Om input te krijgen waaraan men vooral belangrijk vindt als klant van een opleider, is hier de open vraag gesteld: “Wat vindt u het meest belangrijk aan een goede opleider?” Samenvatting van de antwoorden: Op de open vraag wat men het meest belangrijk vindt aan de opleider, blijkt men de docent het vaakst te noemen. Er zijn twee soorten eisen aan de docenten:

1. Vakkennis en praktijkervaring van de docenten (32%). De respondenten geven aan dat zij het belangrijk vinden dat de docent beschikt over ruim voldoende vakkennis en praktijkervaring. Men verwacht van de docent dat zij zelf gediplomeerd zijn. Vooral wanneer men doceert aan medisch pedicures in opleiding verwacht men dat de docent zelf eveneens gediplomeerd is op dit niveau. Daarnaast verwacht men van de docenten dat zij hun vakkennis bijhouden en up-to-date zijn op het gebied van ontwikkelingen en regelgeving. Iets minder vaak wordt genoemd dat men pedagogisch gediplomeerd dient te zijn. 2. De manier van doceren (29%). De respondenten vinden de manier van doceren belangrijk. Wat vaak wordt genoemd is dat de docent goede uitleg kan geven, geduldig is, helder en duidelijk, kan motiveren en inspireren, dat men ook zelf met enthousiasme voor de groep staat en dit kan overbrengen, goede maar kritische feedback geeft, begrip toont.

Naast aandacht voor de docent geeft 20% respondenten aan zaken belangrijk te vinden die te maken hebben met de lesinrichting. Voldoende tijd voor theorie en praktijk en de verdeling hiertussen, voldoende docenten, goede begeleiding, de inhoud en doelgerichtheid van de lessen, het gebruik van opdrachten en de groepsgrootte. 3% van de respondenten noemen bereikbaarheid voor vragen buiten de lesuren als belangrijk en 2% geeft aan voorselectie van kandidaten dan wel toelatingseisen belangrijk te vinden voor de kwaliteit van de opleider.


7

Door 16% van de respondenten wordt de aansluiting op het examen als belangrijk benoemd. Zaken als het goed aansluiten van de lessen op de exameneisen zowel in de lessen als de les- en leerstof, het werken van docenten volgens de code, de juiste informatie over de exameneisen, en de communicatie tussen opleider en exameninstituut worden genoemd. 14% van de respondenten vindt het belangrijk voor de kwaliteit van een opleider dat er duidelijke afspraken worden gemaakt en gecommuniceerd en dat hier dan ook aan wordt vastgehouden en niet van afgeweken. Het aansluiten van de lessen op de praktijk wordt door 11% van de respondenten genoemd. Enerzijds wordt genoemd dat er voldoende praktijk in de lessen moet zijn, en daarbij behorende goed ingerichte locaties. Anderzijds wordt het goed aansluiten van de lessen op de praktijk en het voorbereiden van de studenten op een eigen praktijk aangegeven als belangrijk. Ten slotte wordt een betaalbare opleiding, prijs/kwaliteitverhouding door 3% van de personen genoemd. Het behalen van een erkend diploma door 2% van de personen, en een locatie in de buurt door 1 persoon. In de bijlagen staat het totaaloverzicht van de gegeven antwoorden opgenomen.

1.7

Overige opmerkingen In de bijlagen staat een overzicht opgenomen van alle gegeven antwoorden bij de vraag of men overige opmerkingen had. De antwoorden zijn divers, enkele keren werd nog eens benadrukt wat men belangrijk vindt aan een opleider of docent. Ook worden enkele opmerkingen gemaakt over de enquête zelf. Een opmerking die enkele keren terugkomt is dat er behoefte is aan een kwaliteitsverbetering van opleiders dan wel dat er toezicht komt of een keurmerk om opleiders te kunnen onderscheiden in kwaliteit.

8


2

Antwoorden versus de kwaliteitscriteria Gekeken naar de antwoorden die respondenten geven zijn er enkele opvallende zaken die als input meegenomen kunnen worden door de werkgroep die bezig is met het opstellen van de kwaliteitscriteria.

2.1

Docenten Bij de verschillende vragen geven de respondenten een vrij helder beeld over wat zij belangrijk vinden aan de docenten. Zij dienen als medisch pedicure gediplomeerd te zijn en over voldoende praktijkervaring te beschikken. Daarnaast zijn zij goed op de hoogte van de ontwikkelingen in het vak. Uit de antwoorden komt naar voren dat men het minder belangrijk vindt dat men als docent is opgeleid. Men vindt echter effectiviteit van de lessen door een goede lesinrichting wel erg belangrijk. Hieruit blijkt dat men het wellicht minder belangrijk vindt dat de docent een docentendiploma heeft, de didactiek in de lessen moet echter wel gewaarborgd zijn. De vraag aan de werkgroep is of dit in de criteria moet worden geborgd door docentendiploma’s of op een andere manier. Gezien de antwoorden staat echter buiten discussie dat het onderwijsprogramma didactisch gezien goed in elkaar dient te zitten en enige onderlegdheid in de didactiek door docenten daarvoor nodig is. Daarnaast wordt duidelijk in de antwoorden dat men van een docent verwacht het vak serieus te nemen en een rustige en motiverende houding aan te nemen naar de cursisten.

2.2

De opleiding Uit de antwoorden blijkt dat respondenten erg eenduidig zijn in hun beeld van een goede opleider: deze leidt cursisten op voor het examen dat wordt afgenomen met gangbare materialen en goede les- en leerstof die up-to-date is en aansluit bij de eisen van het examen. Eigen stokpaardjes worden minder gewaardeerd: men wil het leren zoals het hoort volgens de exameneisen en het kwalificatiedossier. Daarnaast wil men dat een opleider helder is in afspraken en zich daar ook aan houdt. Duidelijke en transparante communicatie, afspraken en eisen.

2.3

Informatievoorziening Als het gaat over informatievoorziening, dan zijn er veel zaken op te nemen op een website. Waar men echter vooral naar op zoek gaat voorafgaand aan verdere oriëntatie is de inhoud van de opleiding. Daarnaast geeft men enkele zaken aan op basis waarvan men een keuze maakt. Dit pleit ervoor om in de kwaliteitscriteria op te nemen dat de inhoud van de opleiding en de daarbijbehorende leerdoelen, het niveau, transparante informatie over de prijs en de onderwijsvorm en –programma makkelijk te vinden zijn.


9

3

Bijlage: inhoud van de enquete

Inleiding ProVoet wil op haar website goede informatie geven over opleidingen. Daarvoor staat er op de website een overzicht met opleiders opgenomen. Er is op dit moment geen zicht op de kwaliteit van deze opleiders. ProVoet en de scholen willen goede kwaliteit voor iedereen. Daarom willen ProVoet en de scholen afspraken maken over kwaliteit waaraan de scholen zich houden als ze op de website van ProVoet staan opgenomen. ProVoet en de scholen stellen hiervoor samen kwaliteitscriteria op. Graag vragen we uw mening over wat voor u goede kwaliteit is. Daarnaast wat voor u belangrijk zou zijn als u een keuze voor een opleider maakt. Vraag 1. Wanneer u een opleiding wilt volgen. Wat is voor u het belangrijkste element om voor een opleider te kiezen (max 4 aankruisen).

o o o o o o o o o o o o o o o o o o

Goede website met heldere informatie Locatie dichtbij mijn huis Mooi gebouw met een fijne sfeer Leuk gesprek gehad tijdens een open dag De meeste docenten van de opleiding zijn opgeleid als docent De meeste docenten van de opleiding zijn gediplomeerd als medisch pedicure Indruk van de inhoud van de opleiding Onderwijsvorm, zoals schriftelijk onderwijs, onderwijs in de klas, digitaal onderwijs, competentiegericht onderwijs De hoeveelheid praktijk in de opleiding De hoeveelheid begeleiding die mogelijk is naast de lessen Mogelijkheid voor aanpassing van de opleiding aan jouw situatie Looptijd van de opleiding Aantal uren les Prijs van de opleiding De grootte van de klassen Slagingspercentages Er is persoonlijk contact en een gesprek voorafgaand aan de opleiding Anders, namelijk….

Vraag 2. Als u op zoek bent naar een opleiding. Waarover wilt u dan zeker informatie voordat u overweegt om bijvoorbeeld een open dag te bezoeken of een verdere afspraak voor informatie te maken? (max. 4 aankruisen)

10


o o o o o o o o o o o o o o

Inhoud van de opleiding De leerdoelen: wat kunt u op het eind van de opleiding Onderwijsvorm, zoals schriftelijk onderwijs, klassikaal onderwijs, digitaal onderwijs, competentiegericht onderwijs De hoeveelheid praktijk en theorielessen Mogelijkheid voor aanpassing van de opleiding aan jouw situatie Wat is het niveau/moeilijkheidsgraad van de opleiding Duur van de opleiding Aantal uren les en thuisstudie Locatie(s) Prijs Grootte van de klassen Gaat de opleiding definitief van start of is er een risico dat er niet voldoende aanmeldingen zijn Welke afspraken gelden als u toch zakt voor het examen Anders, namelijk…

Vraag 2. Kwaliteit van onderwijs Als wordt gepraat over kwaliteit van onderwijs, gaat dat meestal over zaken ‘ achter de schermen’. Welke elementen vindt u het meest belangrijk als het gaat over kwaliteit van een opleider? (max. 3 aankruisen)

o o o o o o o o o o o

De lessen sluiten aan op het examen U weet vooraf welke onderwerpen in de opleiding aan bod komen en hoeveel aandacht hiervoor is Er wordt niet afgeweken van de onderwerpen die vooraf zijn aangegeven en de aandacht die eraan wordt gegeven De boeken en lessen passen bij de inzichten die op dit moment gangbaar zijn Er worden goede en gangbare materialen en instrumenten beschikbaar gesteld De opleider biedt u veel mogelijkheid bij de opleider om de praktijk te oefenen De hoeveelheid begeleiding die mogelijk is naast de lessen De opleider evalueert de gang van zaken met u en docenten en past dit waar nodig aan De opleider checkt regelmatig met mensen uit de praktijk of de inhoud van de lessen aansluit bij de praktijk. Het gebouw is modern en goed onderhouden. Anders, namelijk ….

Vraag 3 Docenten Wat vindt u het meest belangrijk aan de docenten van wie les krijgt? (max. 3 aankruisen)


11

o o o o o o o o o o

De meeste docenten van de opleiding hebben een docentenopleiding gevolgd De meeste docenten van de opleiding zijn gediplomeerd als medisch pedicure Docenten zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het vakgebied Docenten hebben meerdere jaren ervaring als pedicure Docenten zijn geduldig bij het uitleggen van theorie en praktijk Docenten kunnen u motiveren als het moeilijk wordt Docenten kunnen goed uitleggen Docenten zijn enthousiast De lessen van docenten zijn effectief, door bijv. gebruik van tussentijdse toetsen, duidelijke lesopbouw, goede opdrachten, etc. Anders, namelijk…

Vraag 4 De kwaliteitscriteria worden gepubliceerd op de website van ProVoet. Als u een opleiding zou willen volgen, vindt u het dan nuttig om deze criteria te lezen en gebruiken om een opleider te zoeken?

o o

Ja Nee, omdat …

Vraag 5 Wat vindt u het meest belangrijk aan een goede opleider? …. Vraag 6 Heeft u nog andere aanvullingen of opmerkingen? ….

12


Bijlage 2 Overzicht antwoorden open vragen Vraag: Wat vindt u belangrijk aan een goede opleider?

Antwoorden (maximaal 100) Vakinhoudelijke kenis en vaardigheden en dit goed kunnen overbrengen aan cursisten Duidelijk lesprogramma, goede docenten, afspraken nakomen en als je zelf een praktijk hebt die nog niet gericht is op medisch pedicure (dus ook weinig klanten met zulke problemen) veel en efficiënt praktijk onderwijs. Goed theorie boek zodat je thuis zonder uitleg aan de slag kunt en dat er meer tijd overblijft om praktijk gericht te oefenen/werken. Dat ik op het einde een erkend diploma heb. Dat er boeken zijn die alleen de informatie bevatten die je nodig hebt voor je examen. Dit jaar heb ik dat voor het eerst gezien. Dat er boeken zijn die aansluiten op de exameneisen. Dus doel gerichter leren. duidelijk en eerlijke informatie, geen verassingen achteraf. goede en duidelijke uitleg in de lessen. gevoel met de pedicures Dat ze de lesstof goed kunnen overbrengen. Een opleider met praktijk ervaring. Die weet waarover ze praat en zo ook kennis kan overdragen. Duidelijke en rustige uitleg kan geven, en enthousiast is. Dat ze ter zake kundig zijn. Dat ze de vooraf gemaakte afspraken nakomen. Dat de begeleiding optimaal is. Dat je altijd met vragen bij de opleider tercht kunt. Dat ze goede lesmaterialen bieden en daar goed mee omgaan. Dat de lessen goed aansluiten bij de exameneisen. bereikbaar voor vragen buiten school Lessen worden goed verzorgd, d.w.z. voldoende tijd voor uitleg en volgens aktuele stand van zaken Dat men duidelijk, eerlijk en alert is naar de leerling toe Dat de opleider er altijd alles aan doet om de leerlingen zo goed mogelijk begeleiden naar een examen Dat de leerstof aansluit op de praktijk en dat er voldoende aandacht besteedt wordt aan de leerlingen. Een goede opleider zorgt ervoor dat je na de opleiding, als het echte werk begint, in staat bent met enig zelfvertrouwen aan de slag te gaan, omdat je echt iets geleerd hebt en al enigzins onder de knie hebt. Dat de docente weet wat het beroep inhoudt,goed les kan geven en zelfs gediplomeerd als medisch pedicure,zij hebben zelf de examens ook mee gemaakt en weten waar ze over praten. De docente hoort stage te hebben gelopen voordat ze zelf de opleidingen gaan geven. Dat de opleider deskundig is en niet zoals ik ervaren heb voorleest uit andermans werk dat ze vakkennis goed beheerst zo dat er goed kan worden uitgelegt en op vragen kan in gaan Afspraken nakomen en niet tussentijds steeds van afwijken. Docenten die enthousiast zijn, zelf (medisch)pedicure zijn en nog werken als pedicure. Docentenopleiding niet noodzakelijk, als docent maar weet waar hij het overheeft en dit kan overbrengen en motiveren. Dat lessen eenduidig zijn en aansluiten op (praktijk)examanens. Dat er dus ook les gegeven wordt volgens richtlijnen en de code en niet dat een docent er weer een eigen "twist"aan geeft. Duidelijkheid (theorie), kennis van het vak( praktijk) , geduldig, entousiasme, gedrevenheid, passie Kundig onderwijs geven! Goede informatie vooraf. Duidelijke uitleg tijdens lessen. Kleine klassen, dus veel ruimte voor uitleg en vragen stellen. goede docenten, duidelijkheid en goede aansluiting op af te leggen examens. Kwaliteit van onderwijs, en duidelijkheid. Dat de docent(e) enthousiast is over zijn/haar vak en dat praktijk en theorie op elkaar aansluiten.


13

Dat de docent(e) geduldig is om dingen nogmaals uit te leggen. in een kort tijdsbestek toch zoveel mogelijk kennis opdoen die bij de huidige maatstaven aansluit en ook rekening houdt met de werkzaamheid in de praktijk. Duidelijke lessen (geen gezwalk door onduidelijke lesstof) - overzichtelijke schooltijd (niet 2 uur les per week gedurende 1 jaar) - niet te vaak wisselen van docent (niet 4 docenten per jaar) - goede prijs/kwaliteit verhouding. In het algemeen vind ik de prijzen te hoog om scholing te volgen. Er is veel "wol", wellicht dat het korter/krachtiger kan waardoor er een betaalbare opleiding/bijscholing ontstaat. Dat hij/zij de kennis goed kan overdragen en daarbij ook kritisch is naar de student. duidelijke visie van de opleiding en duidelijke evaluatie van de opleiding. Duidelijke informatievoorziening naar de cursist toe. Dat ze vakkundig zijn en weten waarover ze praten geduldig zijn, motiverend lesgeven De sfeer en de kwaliteit van de opleiding, je moet het idee krijgen dat je echt iets leert en waar je wat aan hebt. Veel cursussen en bijeenkomsten zijn bijvoorbeeld vaak meer een verkooppraatje. Dat men weet waar ze het over hebben, ervaring dus Dat de docenten op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen op het vakgebied en dat de opleider regelmatig checkt of de inhoud van de lessen aansluit bij de praktijk. Dat er de juiste informatie wordt verkregen op een leuke manier. Er is tijd voor vragen stellen. Theorie en praktijk wordt goed gekoppeld aan elkaar Moet goed kunnen uitleggen en dingen in praktijk voordoen moet rustig en in een groep kunnen leiding geven. Dat de opleider/docent zelf de nodige kennis heeft over de inhoud van de opleiding en hoe deze toe te passen in de praktijk, en deze kennis weet over te brengen op haar leerlingen. Dat regel en wetgeving over de opleiding goed duidelijk zijn bij de docent. Inhoudelijke vakkennis en overdracht. duidelijke uitleg en niet ongeduldig Dat de opleider weet wat er nodig is om zowel een theorie en praktijk examen goed te kunnen afleggen. En dat er een betere communicatie tussen examenbureau en school is. Hierdoor worden er vooral op de praktijk examens veel fouten gemaakt waar je bij zowel de opleider en het examenbureau geen juist antwoord op krijgt. Dat ze er zijn er voor je tijdens de opleiding maar ook buiten de opleiding en je daardoor ook goed kunt voorbereiden voor het afnemen van een examen. Dat deze alle inns en outs weet van pedicurevak Goede lesgeving, voldoende praktijk lessen, geen lange wachttijden voor examens, duidelijke afspraken, voldoende theorie oefeningen, ze zijn goed op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Hebben duidelijke antwoorden op vragen uit de klas. Er staan voldoende docenten in de klas om praktijkels te geven. Kennis van zaken en communicatieve vaardigheden. Heldere uitleg, ruime mogelijkheden om te oefenen. Opbouwende kritiek, mogelijkheid om problemen te bespreken en bereidwilligheid om oplossingen te bedenken. Enthousiasmerend, stimulerend. kennis, begeleiding, begrip Heldere en duidelijke afspraken waaraan men zich houdt. Goede educatie en betaalbaar. Lokatie van opleider en examens in de buurt. ( meestal moet je hiervoor een uur rijden). Gedegen kennis van de docent voor de lessen die worden gegeven. ( Het kan toch niet zo zijn dat een net afgestudeerde medisch pedicure van bijv. 20 jaar zonder ook maar enige ervaring als pedicure en/of med. pedicure in een eigen zaak, ons zou gaan lesgeven) Persoonlijk vindt ik het uberhaubt niet kunnen dat iemand zonder ook maar enige ervaring tot de opleiding van medisch pedicure kan worden toegelaten. Hierbij moet ik opmerken dat ik het begrip medisch nog niet echt kan plaatsen. Behalve de risicovoet kennis is er weinig medisch aan, denk ik. Gemotiveerd, enthousiast in lesgeven, duidelijk, veel praktijkervaring, goede uitleg. Weten waarover hij/zij spreekt

14


Kwaliteit van de opleiding, betreft materialen, docenten en lesstof. Goede aansluiting bij de praktijk Dat de lesstof en boeken goed aansluiten op de examens. Dat de praktijk en theorie goed op elkaar aansluiten.En dat er veel praktijk voorbeelden nagebootst worden. (Casus) goede communicatie, uitleg over de theorie en praktijk. Dat zij ook op de hoogte blijven van de zaken. Dat de opleider er werkelijk verstand van zaken van heeft en mensen goed kan motiveren. duidelijkheid en structuur en niet van nu dit en dan dat, weten waar je aan toe bent voordat je aan een opleiding begint zowel in doen als in de kosten. Dat hij precies heel goed op de hoogte is wat betreft de examen eisen bv, welke producten je wel of niet mag gebruiken bij een examen. De juiste informatie op tijd aan de leerlingen door te geven. Dat ze je kunnen motiveren . en goede uitleg geven en vooral naar je luisteren. de praktijkdocent geeft informatie die belangrijk is voor het examen en bereid je daar goed op voor en houd zich uitsluitend bezig met het geven van de praktijk en is in de lessen niet duidelijk bezig met het runnen van haar of zijn eigen bedrijf door te telefoneren etc etc . duidelijk en geduldig goede aansluiting bij de praktijk Dat de opleiding aansluit bij de praktijk en het examen. Dat de docenten ook een docentenopleiding gevolgd hebben en voldoende ervaring hebben. Helaas is dat bij mijn opleiding niet het geval. praktijkgericht en up to date op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Belangrijk voor en goede opleider vind ik; Verstand van zaken, goed gemotiveerd en geduldig, een inspiratie voor de leerlingen. Iemand die je kan enthousiasmeren en die je vertrouwen geeft. Die een goede feed back geeft en waar je altijd terrecht kan met je vragen. Hij /zij mag geen hautain gedrag vertonen. hij/zij moet de leerling stimuleren. Dat geeft de leerling ook een stimulans tot studeren. dat de diploma die je er haalt ook rechtsgeldig is. Dat zij de lesstof goed over kunnen brengen, en aandacht hebben voor de gestelde vragen Goede kwaliteit, duidelijkheid, die oog en oor hebben voor problemen en oplossend vermogen hebben. professioneel opleider met adequate kennis van zaken, geduld en aandacht voor het individu ook op de praktische uitvoering van het vak. Duidelijkheid over vakken en opdrachten(realistisch en voor iedereen te voldoen) Enthousiaste leerkrachten niet te grote groepen waardoor genoeg individuele aandacht mogelijk is, aan de andere kant kun je veel van elkaar leren. Kwaliteit en goede uitleg. Goede informatie en duidelijk beleid. Goede inhoud van de lessen en begeleiding. Kwaliteit van de lessen en enthousiasme! zelf ook nog vaak te vinden in de praktijk ipv een enkel uurtje!! Komt te vaak voor. Opleiding medisch pedicure gegegeven door niet!! Medisch pedicure Duidelijke lesopbouw zowel theorie als praktijk. Lessen en kosten moeten wel in verhouding staan. een opleider die zelf ook een goede mediche pedicure achtergrond heeft en vakkundig goed van alle zaken op de hoogte is. Dat de opleiding aansluit op de exameneisen De kennis en ervaring Dat de opleiding goed aansluit bij hetgeen waar je voor gaat leren Goede begeleiding, docenten die weten waar ze het over hebben. Dat de docenten goed thuis zijn op het werkveld, didactisch onderlegd, de lesstof/boeken goed zijn en up-to-date, er voldoende praktijk wordt gegeven en dat de onderwijslocatie goed is (de omgeving moet zo danig zijn (inclusief materialen en andere benodigdheden) dat er goed gepresteerd kan


15

worden) en het onderwijs moet aansluiten op het examen. gedegen kennis, goede afspraken, goede voorselectie van kandidaten, ervaren docent Dat de opleiding goed aansluit bij de praktijk. Dat er goede docentes zijn Dat ze de gemaakte afspraken t.a.v de opleiding nakomen en er goede begeleiding is. - dat alle afspraken voor de examens duidelijk zijn. - dat alle leerstof met de juiste aandacht word behandeld en dat er genoeg tijd is voor vragen. - er moet minimaal 1 docent zijn met een medisch pedicure diploma. - er moeten stage plekken beschikbaar zijn. - genoeg tijd voor de praktijk en theorie lessen

Vraag: Overige opmerkingen Antwoorden (maximaal 100) verplichte stage in basisopleiding (met stagewerkplan) Docenten moeten een onderwijsbevoegdheid hebben Verder geen aanvullingen Mijn ervaring bij Lunarc in Doetinchem is niet positief te noemen. Ik heb daar mijn opleiding gedaan tot pedicure. "De docente" deed haar best maar schoot te kort in het coachen tijdens de praktijklessen. Met betrekking tot de ondernemingsvaardigheden die ik digitaal via TCI-online heb gedaan was bij Lunarc geen uitleg over hoe ik dit aan moest pakken. Dit mag je toch wel verwachten als je een dure opleiding volgt. Nu ga ik naar het Gelders opleidingsinstituut in Arnhem om daar de opleiding medisch pedicure te volgen. Ik hoop dat deze organisatie het beter voor elkaar heeft. Scholen zouden ook onder toezicht moeten staan van een Ministerie van Onderwijs, zodat er meer eenduidigheid komt over de inhoud van de lessen, dus de kwaliteit van de lesstof. Nu heeft iedere opleider zo'n beetje zijn eigen lesboeken en dat komt vaak niet overeen met elkaar. Waar de ene opleider misschien teveel informatie meegeeft, heeft de ander te weinig. Zie vraag 11. In het algemeen vind ik de prijzen te hoog. Het verschil in opleiding voor diabetische voet van 5 jaar geleden en de module "risicovoet' van nu is groot. Niet alleen qua inhoud maar ook qua tijdsduur en prijs. Het vervelende is dat je niet alleen een module risicovoet kunt doen en dan is het goed. Er moeten binnen 5 jaar nog meer modules worden gehaald, anders ben je de eerder behaald module weer "kwijt'. n.v.t Mobiele telefoons verbieden tijdens de les .ook bij docenten. Moeten genoeg materialen bij lesmateriaal bij prijs inbegrepen zijn. geen onverwachte hoge kosten tijdens de opleiding. Het examenbureau verandert erg vaak hun eisen waardoor de opleider niet goed meer weet wat de exacte eisen zijn. Hierdoor is de kwaliteit van de opleider vaak slecht. hoe meer praktijk(lessen)en oefeningen, hoe meer ervaring en hoe beter de kwaliteit van de pedicure eisen voor examen van praktijkexamens zijn erg strikt en mogen wel aangepast worden als het gaat om een geschikt model zoeken Jammer dat bij enkele vragen slechts 3 antwoorden gegeven konden worden Het zou erg fijn zijn dat ik als branch pedicure, goed geinformeerd kan worden via Provoet, over de evt. vervolg opleiding als medisch pedicure. Er is zoveel informatie/aanbod op internet, daar zie je door de bomen het bos niet meer. Succes, Gr. Monique Geen opmerking. Ik heb een goede leerschool gehad! Jammer dat Provoet niet naar mijn specifieke opleidingscentrum vraagt. De enquete is wel heel erg algemeen. Om een gedegen opleiding te kiezen wil je juist weten hoe JOUW te kiezen opleiding is, niet de opleidingen in het algemeen. Als voormalig docent Engels zie ik dat er nog heel veel te verbeteren is binnen de opleidingen. Iedere docent opereert nu op een eilandje en er is totaal geen samenwerking. Het missen van een coördinator binnen de opleiding is een groot gebrek. drs. S.C. Osinga-Nijborg, Garrelsweer, 0596-571780

16


Momenteel volg ik de opleiding medisch pedicure bij Havenco in DEN bOSCH, MEDE OMDAT IK ZEER GOEDE ERVARINGEN HEB MET DIT OPLEIDINGSINSTITUUT. geen Er zou een kwaliteitskeurmerk moeten komen voor opleiders. Dat houdt de opleiders ook scherp! Op dit moment volg ik de opleiding tot medisch pedicure. De module ondernemen is wat mij betreft (portfolio via TCI) veel te uitgebreid opgezet. TCI geeft aan dat er (max aantal uren) ongeveer 300 tot 400 werkuren in gaan zitten. Dat is max. 10 werkweken van 40 uur. Niet meer in verhouding tot de rest van de opleiding! Prima om hier aandacht aan te besteden, maar dit is belachelijk. Er zijn heel veel scholen die veel lesgeld vragen en waar slecht les word gegeven daar moet een eind aan komen


17

Kwaliteitsaspecten van onderwijs. Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van opleiders

Recommend Documents