KUISIONER PENELITIAN Bapak Ibu Yth, Terima kasih berkenan menjadi responden kami. Seluruh jawaban dan identitas Anda sekalian dijamin kerahasiaannya dan tidak akan mempengaruhi kedudukan Anda di perusahaan. Begitu pentingnya jawaban jujur dari Anda sekalian, sehingga hasil olahan data ini akan menjadi data yang valid bagi jawaban permasalahan penelitian ini dan menjadi studi penelitian-penelitian selanjutnya. Mohon Bapak/Ibu menuliskan identitas secara lengkap dan benar
1. NAMA
:…………………………
2. JENIS KELAMIN
:…………………………
3. UMUR
:…………………………
4. .STATUS PERKAWINAN…………………………………. 5. PENDIDIKAN Formal `
…………………………………………. : • SD :………………………… SMP :………………………… • • SMA :………………………… PT : ………………………… Non Formal : ♣ Kursus-kursus Bahasa yang pernah diikuti : 1…………………………………di………………… 2…………………………………di………………... 3…………………………………di………………...
6. JABATAN
:…………………………………
7. DIVISI
………………………………….
8. MASA KERJA
:…………………………………
UNTUK KUISIONER PENGETAHUAN BAHASA INGGRIS: berilah tanda silang (X) pada abjad jawaban yang dianggap benar Contoh: 1. The abilities of english communication is……………..in business. a. need c. ned b. needed d. needing -----------------------------------------------------------------------------------------------------KUESIONER 1 PENGETAHUAN BERBAHASA INGGRIS In many ways, the world is becoming smaller and smaller for businesspeople. Thanks to advances in telecommunication and transportation, companies can quickly and easily span the globe in search of new customers, new sources of materials, and new sources of money. Even firms that once thought they were too tiny to expand into a neighboring city have discovered that they can tap the sales potentials of overseas markets with the help of fax machines and overnight delivery services. The rise of internationals business has increased international business communication by increasing exports, relaxing trade barriers, and increasing foreign competition in domestic markets. More and more businesses report that a large part of their overall sales now come from export (product sold to customers in other countries). Barco, a Belgiumbased maker of electronic equipment, sells 85 percent of its product to customers in other countries; Nestle, which is based in Switzerland, sells over 95 percent of its products in other countries. Likewise, some U.S companies are seeing export sales dwart sales at home: Boston-based Gillette makes 70 percent of its sales through exports, and Seattle-based Boeing exports 80 percent of its product. U.S firms sell more than $90 billion worth of goods and services every year to Canada alone (by far the largest U.S trading partner, followed by Japan and Mexico). (Business Communication Today, page 56)
Choose the letter of the best answer. 1. The word “they” in line 4 refers to……….. a. material b. money c. firms
d. customers
2. The word “in search of” in line 3 is closest in meaning to a.look after b.look for c.look about d. look around 3. The word “delivery” in line 6 is closest in meaning to ……… a. send b. get c. find d. give 4. The word “their” in line 10 refers to……….. a. business b. products c. customers
d. sales
5. The word “expand” in line 4 is closest in meaning to………. a. big b. giant c. globe d. widen 6. Which of these statements is the main idea paragraph one? a. Telecommunication and transportation b. The world is becoming smaller and smaller for business people c. The globe in search of new customers d. Machines and overnight delivery services 7. A man ………passport left in station last night, is a businessman from China. a. which b. where c. whose d. when 8. However, communication across language and cultural barriers at home will also…….. your skills a. challenges b. challenge c. challanged d. has challenged 9. Variations in the meaning of body language can cause problems because people are unaware of the messages they are……………… a. transmitted b. transmitting c. transmite d. has transmitted 10. Most stores in large American cities close…………..five or six o’clock on weekdays, but the malls in the suburbs stay open much later. a. at b. in c. on d. until 11. …………….a simple mistake of customer service becomes a big problem to customers. a. sometime b. some c. sometimes d. somestime 12. Which of these statements is the true sentence? a. In order to be a succesfull writer, you must work hard b. He went to the library for the purpose of studying c. The work offers extraordinary challenges and a very large salary. e.The employer increased salaries to improve morale.
KUESIONER 2: SIKAP BAHASA INGGRIS KUESIONER 2.a: PERSEPSI Berilah tanda
β
pada kotak jawaban yang dipilih:
SS,
bila Anda SANGAT SETUJU.
S,
bila Anda SETUJU.
E,
bila Anda TIDAK DAPAT MENENTUKAN PENDAPAT.
TS,
bila Anda TIDAK SETUJU.
STS,
bila Anda SANGAT TIDAK SETUJU
[SS] [S] 1. Dalam komunikasi bisnis global, kemampuan berbahasa Inggris sangat diperlukan 2. Pihak perusahaan perlu mewajibkan penggunaan Bahasa Inggris dalam lingkungan kerja 3. Penguasaan bahasa Inggris mempermudah penyelesaian pekerjaan saya 4. Pengetahuan berbahasa Inggris harus ditunjang oleh sikap dan perilaku berbahasa yang baik 5. Penggunaaan bahasa Inggris hanya perlu untuk jabatan atau level-level tertentu dalam perusahaan 6. Yang penting, bahasa Inggris saya dimengerti oleh pelanggan, tanpa memperhatikan kaidah tata bahasa 7. Bagi saya, latihan dan penggunaan bahasa Inggris secara terus menerus perlu dilakukan
[E] [TS] [STS]
KUESIONER 2.b: AFEKSI
[SS] [S] 1. Saya merasa bangga bila menggunakan bahasa Inggris di lingkungan kerja. 2. Saya merasa gengsi atau prestise saya bertambah bila berbahasa Inggris. 3. Saya lebih senang menggunakan bahasa Inggris tanpa kaidah bahasa yang benar. 4. Saya merasa terbelakang dan terisolir bila tidak menguasai bahasa Inggris 5. Saya merasa tertekan bila perusahaan mewajibkan penggunaan bahasa Inggris di tempat kerja. 6. Saya senang bisa berbahasa Inggris dengan pelanggan. 7. Saya senang bisa berbahasa Inggris dengan rekan sekerja dan atasan
[E] [TS] [STS]
KUESIONER 2.c: KONASI
[SS] [S] 1.Saya cenderung menggunakan bahasa Inggris susunan tata bahasa yang lengkap. 2. Saya akan menggunakan kemampuan berbahasa Inggris untuk mengakses informasi di internet atau majalah berbahasa Inggris 3. Saya akan berbahasa Inggris di tempat kerja hanya jika perusahaan mewajibkan. 4. Saya akan terus belajar bahasa Inggris agar kemampuan berbahasa Inggris saya bagus 5. Saya cenderung berbahasa Inggris hanya ditempat kerja saja. 6. Saya akan berbahasa Inggris dengan pelanggan sesering mungkin. 7. Saya akan berbahasa Inggris dengan atasan dan rekan sekerja
[E] [TS] [STS]
KUESIONER 3: PERILAKU Berilah tanda SLL,
β
pada kotak jawaban yang dipilih untuk jawaban SELALU
SRG
untuk jawaban SERING
KDG
untuk jawaban KADANG-KADANG
JRG
untuk jawaban JARANG
TSS
untuk jawaban TIDAK SAMA SEKALI
[SLL][SRG][KDG][JRG][TSS]
1. Saya berbicara dalam bahasa Inggris di tempat kerja. 2. Saya membuat laporan kerja dan/atau makalah dalam bahasa Inggris. 3. Saya mengikuti training atau diklat untuk peningkatan kemampuan berbahasa Inggris saya 4. Saya menggunakan kemampuan berbahasa Inggris untuk mengakses informasi dan teknologi di media massa dan internet. 5. Saya tidak berbahasa Inggris dengan tata bahasa yang baku. 6. Saya melatih bahasa Inggris dengan menggunakan nya di tempat kerja. 7. Saya mengajak teman sekerja untuk selalu berkomunikasi bahasa Inggris. 8. Saya meningkatkan bahasa Inggris dengan mengikuti acara-acara di TV/media asing
