S1
KUISIONER EVALUASI PENGGUNA SISTEM APLIKASI IPB - PROGRAM I-MHERE B.2.C “Strengthening Corporate Resource Information System” untuk : MAHASISWA Dengan hormat, Bersama ini kami mohon kesediaan anda untuk membantu mengisi kuisioner yang telah disiapkan dengan maksud: 1. membantu pengumpulan data dalam rangka evaluasi pengguna sistem informasi/aplikasi IPB 2. mengevaluasi tingkat efektivitas implementasi sistem aplikasi yang anda gunakan Tidak ada jawaban yang benar maupun salah, anda diharapkan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diberikan seakurat mungkin berdasarkan pengalaman anda. Kerahasiaan anda akan dijamin sepenuhnya. Keterangan pilihan jawaban: STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju S : Setuju SS : Sangat Setuju
Contoh Sistem Informasi 1. SIMAK/KRS Online 2. Learning Management System (LMS)
A. Karakteristik Responden
1. Usia ☐17-25
☐25-33
☐33-41
☐41-49
☐> 49
2. Tingkat Pendidikan yang ditempuh ☐S1 ☐S2 ☐S3 3. Rata-rata lama pemakaian komputer per hari ☐< 1 jam ☐2-5 jam ☐6-10 jam ☐>10 jam 4. Pengalaman/keterlibatan dalam penggunaan sistem informasi ☐<1 tahun ☐1-2 tahun ☐>2 tahun
Catatan:
S2
B. Sistem Informasi
Sebutkan sistem informasi yang anda sering gunakan _______________________________________________________________________
No. 1 2 3 4 5. 6.
C. Interaksi Pengguna dengan Sistem Aplikasi Keterangan Kebutuhan untuk menggunakan sistem informasitersebut sangat tinggi Jika terjadi kerusakan pada sistem informasi, maka anda tidak dapat meneruskan apa yang anda kerjakan Anda sering memberikan masukan kepada bagian IT/DKSI untuk membahas masalah kebutuhan/batasan sistem informasi Anda sering memberikan masukan kepada bagian IT/DKSI tentang kinerja sistem informasi yang digunakan Apa yang anda lakukan sehari-hari sangat berhubungan dengan sistem informasi tersebut Informasi yang dihasilkan oleh sistem sangat diperlukan untuk menunjang apa yang anda lakukan sehari-hari
STS
TS
S
SS
STS
TS
S
SS
D. Dukungan / Support No. Keterangan D.1 User Guide 1 Untuk penggunaan sistem yang ada, telah tersedia user guide 2 User guide sangat mudah dimengerti dan memudahkan penggunaannya 3 User guide sangat lengkap dan memenuhi segala kebutuhan user D.2 Training 1 Untuk penggunaan sistem yang ada, telah dilakukan training oleh pihak IT 2 Dilakukan training secara praktek dalam penggunaan sistem informasi 3 Training yang dilakukan sangat mendalam 4 Training yang dilakukan sangat menyeluruh 5 Training dilakukan sampai anda benar benar mengerti penggunaan sistem D.3 IT Trouble Shooting 1 Pihak IT sangat membantu dalam menyelesaikan masalah masalah sistem informasi 2 Masalah-masalah dalam sistem dapat diselesaikan dengan cepat 3 Anda puas dengan tindakan yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah masalah dalam sistem
Catatan:
S3
No. 1 2 3
E. Bantuan dari Departemen Keterangan Pihak Departemen sangat mendukung penggunaan sistem informasi Pihak Departemen memberikan bantuan dalam penggunaan sistem informasi Pihak Departemen mendorong anda untuk menggunakan sistem informasi F.
No. 1 2 3 4
TS
S
SS
STS
TS
S
SS
STS
TS
S
SS
STS
TS
S
SS
Reward/Punishment
Keterangan Anda mendapatkan penghargaan tertentu jika menggunakan sistem informasi dengan baik dan benar. Terdapat peraturan yang menghukum user yang tidak menggunakan sistem Anda merasa sangat puas dengan penghargaan yang diberikan dalampenggunaan sistem informasi Hukuman yang ada, bisa membuat anda jera untuk melakukan kesalahan yangsama dalam penggunaan sistem informasi
No. 1 2 3 4 5 6
G. Keamanan Sistem Informasi Keterangan Data yang anda input aman dari orang yang tidak berhak mengakses Sistem mempunyai backup data yang bagus Data anda tidak hilang meskipun listrik mati mendadak Data anda tidak hilang meskipun komputer anda rusak Sistem informasi jarang crash Sistem informasi jarang not responding
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
H. Kecepatan/Kemudahan Akses Informasi Keterangan Sistem informasi sangat mudah diakses dari semua komputer Input data dapat dilakukan dengan cepat Data yang diperlukan bisa didapatkan dengan mudah Laporan/report dapat dihasilkan dengan mudah dan sesuai kebutuhan Sistem dapat menghasilkan laporan yang fleksibel Sistem yang ada mudah dipahami Sistem yang ada mudah digunakan Sistem yang ada mudah dipelajari Informasi yang disajikan jelas untuk dimengerti Tata letak tampilan/display mudah dikenali/dilihat Informasi yang diberikan dapat diandalkan/dipercaya
Catatan:
STS
S4 I. No. 1 2 3
Keterangan Sistem informasi menghasilkan informasi yang akurat Sistem informasi menghasilkan informasi yang detil Sistem informasi menghasilkan informasi yang terbaru J.
No. 1 2 3 4 5 6
No. 1 2 3 4 5
STS
TS
S
SS
STS
TS
S
SS
STS
TS
S
SS
STS
TS
S
SS
S
SS
Kepuasan User dalam menggunakan sistem informasi
Keterangan Anda puas dengan manfaat sistem informasi yang digunakan Anda menilai bahwa sistem informasi tersebut sangat membantu apa yang anda lakukan Anda puas dengan kelengkapan data yang disediakan oleh sistem informasi tersebut Anda puas dengan penggunaan sistem informasi tersebut Anda sering memanfaatkan/menggunakan sistem informasi tersebut Anda menganjurkan kepada orang lain untuk menggunakan sistem tersebut K. Aksesbilitas dan Utilitas Jaringan Komputer/Internet Keterangan Layanan jaringan IPB yang tersedia di lingkungan anda handal Jaringan komputer yang ada telah memenuhi kebutuhan Anda untuk aktivitas yang mendukung apa yang anda lakukan Layanan jaringan diperlukan dalam mengerjakan tugas rutin dalam aktivitas anda Pengiriman data (upload/download) lewat jaringan sering dilakukan Tingkat ketersebaran (distribusi) jaringan komputer di Lingkungan IPB sudah baik L.
No. 1
Keakuratan Informasi
Layanan Email Institusi
2
Keterangan Anda aktif menggunakan layanan email IPB (@student.ipb.ac.id/@apps.ipb.ac.id) Layanan tersebut mendukung tugas dalam aktivitas Anda
No. 1 2
M. Layanan LMS (Learning Management System) – http://lms.ipb.ac.id Keterangan STS TS Anda aktif menggunakan layanan LMS IPB Layanan tersebut berguna dalam proses belajar-mengajar yang anda lakukan
Catatan:
S5
Catatan:
