Lampiran 1
KUESIONER UJI COBA
Kepada Yth. Para Responden Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian mengenai Variabel-Variabel Anteseden Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Dampaknya terhadap Efektivitas Organisasi pada PT Harapan Surya Lestari dalam rangka penyelesaian tugas akhir saya. Oleh karena itu, saya mohon kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner ini dengan sebenar-benarnya tanpa adanya paksaan dari pihak manapun. Atas partisipasinya, saya ucapkan terima kasih.
PROFIL RESPONDEN
1. Jenis kelamin Anda: a. Pria
b. Wanita
2. Usia Anda: _________ tahun 3. Pendidikan terakhir Anda: a. SMA / SMEA / yang sederajat b. D3 c. S1 d. Lainnya, sebutkan __________
1
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER Kuesioner di bawah ini memuat sejumlah pernyataan. Silahkan tunjukkan seberapa besar tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan Anda terhadap setiap pernyataan dengan memberi tanda silang (X) pada kotak jawaban yang Anda pilih. Tidak ada jawaban yang benar atau salah. Anda cukup menjawab langsung sesuai apa yang muncul pertama kali dalam pikiran Anda. Selamat mengisi kuesioner berikut!
Keterangan SS = Sangat Setuju S = Setuju B = Biasa TS = Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju
KUESIONER BIG FIVE PERSONALITY No.
Pernyataan
SS
Saya biasanya bersikap terbuka terhadap rekan kerja dan 1.
atasan mengenai hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan
2.
Saya tidak mudah untuk bersosialisasi dengan orang lain
3.
Saya mudah bekerja sama dengan orang lain dalam tim
4. 5.
Saya mau menerima pendapat orang lain dan tidak menganggap pendapat saya sendiri yang benar Saya selalu berusaha menjaga tata krama dan sopan santun dengan orang lain Saya bukan tipe orang yang menghormati kepentingan orang
6.
lain, biasanya saya hanya mengutamakan kepentingan saya sendiri
7. 8. 9. 10. 11.
Saya selalu mengikuti jadwal dan peraturan yang berlaku Saya selalu menyelesaikan tugas yang diberikan pada saya dengan benar dan tepat waktu Saya bukan seorang pekerja keras Saya selalu tenang dan berpikir jernih dalam menghadapi situasi apapun Saya adalah orang yang mudah berubah mood
2
S
B
TS
STS
12. 13. 14. 15.
Saya selalu percaya akan kemampuan saya sendiri dalam melakukan apapun Saya selalu tertarik untuk mengetahui tentang hal-hal baru dan mempelajarinya Saya selalu mampu untuk menghasilkan ide-ide yang kreatif Saya biasanya terpaku pada rutinitas yang sudah biasa dilakukan
KUESIONER KEPUASAN KERJA No. 16. 17. 18. 19.
Pernyataan
SS
Saya suka melakukan pekerjaan saya karena sesuai dengan minat saya Tugas yang saya kerjakan merupakan bagian yang penting bagi kesuksesan perusahaan Materi pekerjaan yang dibebankan pada saya tidak sesuai dengan apa yang saya rasa mampu lakukan Atasan saya dan atau perusahaan memberikan pengakuan dan penghargaan terhadap hasil kerja saya Gaji yang saya terima setiap bulannya setimpal dengan
20.
usaha yang saya keluarkan dalam melakukan pekerjaan yang dibebankan pada saya Gaji saya sudah sesuai dengan standar yang ada
21.
(berdasarkan UMR dan gaji di perusahaan lain dengan posisi yang sama)
22. 23. 24. 25. 26. 27. 28.
Gaji saya tidak seimbang dengan kapasitas pendidikan dan keterampilan yang saya miliki Dalam pandangan saya, perusahaan memberikan promosi jabatan atas dasar prestasi dan kinerja karyawan Proses kenaikan jabatan di perusahaan terbuka bagi siapa saja yang berpotensi tanpa membeda-bedakan Saya tidak puas dengan sikap atasan saya menyangkut urusan pekerjaan Saya mempunyai hubungan yang baik dengan atasan saya di luar urusan pekerjaan Kebutuhan sosial saya untuk berinteraksi dengan rekan kerja di kantor tidak terpenuhi Saya memiliki rekan-rekan kerja yang ramah dan bersahabat
3
S
B
TS
STS
29. 30. 31. 32.
Saya tidak merasakan suasana kekeluargaan yang kental di kantor Ruang kerja saya membuat saya nyaman dalam bekerja (sejuk, penerangan cukup) Ruang kerja saya ditata dengan tepat sehingga saya tidak merasa sumpek Fasilitas-fasilitas kantor yang menunjang aktivitas kerja kurang memadai (meja, kursi, komputer)
KUESIONER KOMITMEN ORGANISASI No. 33. 34. 35. 36. 37.
Pernyataan
SS
Saya tidak sepaham dengan tujuan dan nilai-nilai dasar perusahaan tempat saya bekerja Saya merasa harus terlibat dalam usaha pencapaian misi perusahaan Saya merasa bahwa saya bukan merupakan anggota keluarga besar dari perusahaan tempat saya bekerja Saya takut kehilangan kesempatan promosi bila keluar dari perusahaan tempat saya bekerja Saya akan memperoleh banyak keuntungan jika saya tetap bertahan di perusahaan ini Saya tidak rela kehilangan hubungan persahabatan dengan
38.
rekan kerja bila keluar dari perusahaan tempat saya bekerja sekarang ini Saya enggan mencari pekerjaan di perusahaan lain karena
39.
40. 41.
sudah nyaman dengan keadaan yang sekarang Saya tidak ingin mengecewakan bos saya dengan keluar dari perusahaan Saya tidak ingin dicap buruk oleh orang lain karena saya keluar dari perusahaan Saya ingin tetap tinggal dalam perusahaan karena hal
42.
tersebut merupakan kewajiban dan hal benar yang harus dilakukan
4
S
B
TS
STS
KUESIONER ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR No. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51 52. 53. 54. 55. 56. 57.
Pernyataan
SS
S
B
TS
STS
SS
S
B
TS
STS
Saya bersedia membantu meringankan pekerjaan rekan kerja yang overload Saya selalu bersedia membantu pelanggan dan tamu kantor yang membutuhkan bantuan Saya bersedia membantu pegawai baru beradaptasi dengan lingkungan kerja walapupun tidak diperintah atasan Saya selalu memberikan informasi dan konsultasi pada rekan kerja berhubungan dengan pekerjaan Saya tidak bersedia dengan lapang dada menerima kritikan dari atasan dan rekan kerja mengenai pekerjaan Saya sebisa mungkin selalu mengikuti perkembangan dan perubahan yang terjadi dalam organisasi Saya selalu mengeluh bila ada situasi yang kurang ideal di tempat kerja Saya tidak menyalahkan orang lain atas kegagalan tim dalam pekerjaan Saya kurang aktif terlibat dalam kegiatan-kegiatan di perusahaan Saya tidak pernah membicarakan hal-hal buruk tentang perusahaan di luar Saya selalu memberi kritik membangun untuk peningkatan kualitas perusahaan Saya selalu mematuhi semua tata-tertib dan peraturan perusahaan Saya selalu tiba lebih awal di kantor sehingga bisa memulai tugas lebih awal Saya selalu siap sedia untuk bekerja lembur bila dibutuhkan Saya biasanya menghabiskan jam kerja untuk membicarakan hal-hal di luar pekerjaan, bersantai, atau main game
KUESIONER EFEKTIVITAS ORGANISASI No. 58.
Pernyataan Selama ini perusahaan selalu menetapkan sasaran-sasaran yang ingin dicapai secara jelas sebagai tolak ukur karyawan
5
dalam bekerja 59. 60.
Saya sebagai anggota organisasi mempunyai keinginan untuk mencapai sasaran perusahaan Saya sebagai karyawan tidak merasa dilibatkan dalam proses penetapan sasaran perusahaan Saya berkontribusi dalam perusahaan, sehingga sasaran-
61.
sasaran perusahaan yang telah ditetapkan selama ini dapat tercapai Sistem
62.
kontrol
atau
pengendalian
yang
diterapkan
perusahaan efektif untuk membuat hasil kerja saya semakin baik
63. 64. 65. 66. 67. 68. 69.
Perusahaan selama ini tidak mampu memberikan kepuasan terhadap saya sebagai karyawan Proses komunikasi vertikal maupun horizontal dalam perusahaan berjalan secara lancar Saya merasa bebas dari rasa tertekan dan tegang dalam perusahaan Perusahaan selalu bisa meminimalisasi konflik-konflik internal yang ada dalam organisasi Proses operasional dalam perusahaan dapat berjalan secara lancar Saya mempunyai semangat untuk bekerja sama dengan kelompok kerja saya dan rasa loyalitas terhadap organisasi Saya tidak merasakan adanya rasa saling percaya dan menjalin komunikasi yang baik dengan atasan saya
6
