151
L-1
KUESIONER PENGARUH PRIVATE LABEL STRATEGY TERHADAP SHOPPING PREFERENCE MELALUI BRAND EQUITY (STUDI KASUS : GIANT PONDOK GEDE) Saya adalah mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian tugas akhir. Mohon kesediaan Bapak / Ibu untuk berpartisipasi (sebagai responden) dengan mengisi kuesioner berikut. Atas Partisipasi Bapak / Ibu saya ucapkan terima kasih.
A.
PROFIL RESPONDEN Petunjuk : Berilah tanda ( √ ) pada salah satu kolom dibawah ini 1. Jenis Kelamin* Perempuan
Laki – laki
2. Status Pernikahan * Menikah
Belum Menikah
3. Pekerjaan * Mahasiswa / Pelajar
Pegawai Negeri Sipil
Pegawai swasta
Wirausaha
Ibu Rumah Tangga
Lain – lain
152
B. PERTANYAAN SCREENING Petunjuk : Berilah tanda ( √ ) pada salah satu kolom dibawah ini
1. Apakah anda pernah membeli produk dengan merek Giant (contoh : Gula Pasir dengan merek Giant) ? * Pernah Stop sampai disini)
Tidak Pernah (Jika tidak pernah
2. Berapa rata – rata pengeluaran anda setiap bulannya (khusus untuk belanja kebutuhan rumah tangga) ? * < Rp. 100.000
Rp. 501.000 – Rp. 750.000
Rp. 101.000 – Rp. 250.000
Rp. 751.000 – Rp. 1.000.000
Rp. 251.000 – Rp. 500.000
> Rp. 1.001.000
3. Barang apa yang biasa anda beli ketika berbelanja di Giant dengan merek Giant (contoh : Gula Pasir dengan merek Giant)? * Makanan olahan / minuman olahan
Pembersih Rumah (Pembersih Lantai, Sabun Cuci, dll)
Perkakas (Alat rumah tangga, dll)
Perlengkapan Kecantikan (kapas, tissue, dll)
Perlengkapan Mandi
153
C. Pertanyaan Private Brand Dimention Petunjuk : Berilah tanda ( √ ) pada salah satu kolom dibawah ini
(Indikator Kualitas)
1. Produk Private Label bermerek Giant adalah produk yang terpercaya 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
2. Giant memperhatikan peningkatan kualitas performa secara berkelanjutan mengenai Private Labelnya 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
3. Saya dapat merasakan kualitas barang yang baik ketika berbelanja Private Label dengan merek Giant 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
4. Saya tidak merasakan perbedaan kualitas yang signifikan antara merek Private Label Giant dengan merek Private Brand lain maupun produk dengan National Brand 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
154
(Indikator Harga Jual) 5. Ketika membeli barang dalam suatu kategori merek tertentu, saya akan mencari harga yang termurah diantara merek – merek Private Label 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
6. Harga adalah faktor yang terpenting ketika akan membeli Private Label bermerek Giant 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
7. Harga jual yang dikenakan pada Private Label lebih bermerek Giant rendah di banding produk dengan merek Private Label lain maupun produk bermerek National Brand 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
8. Harga jual yang dikenakan pada produk Private Label Giant lebih masuk akal dibanding harga jual produk National Brand 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
155
(Indikator Penyajian) 9. Penyajian produk Private Label Giant didalam toko telah baik, sehingga saya dapat dengan mudah untuk berbelanja produk Private Brand Giant 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
10. Penyajian dari Private Label Giant cukup penting bagi saya 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
11. Saya merasakan lingkungan yang nyaman dalam berbelanja produk Private Label Giant 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
(Indikator Promosi)
12. Aktivitas promosi yang dilakukan oleh Giant tentang produk Private Labelnya bersifat atraktif 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
156
13. Aktivitas promosi yang dilakukan oleh Giant tentang produk Private Labelnya memberi keuntungan bagi saya 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
(Indikator Kemasan)
14. Kemasan dari produk Private Brand Giant yang atraktif menarik perhatian dan kepercayaan saya 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
15. Keterangan yang tertulis pada kemasan produk Private Label Giant mewakili isi dari Produk tersebut, hal ini cukup penting dan mempengaruhi saya dalam memilih merek 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
D. Pertanyaan Brand Equity Dimention Petunjuk : Berilah tanda ( √ ) pada salah satu kolom dibawah ini (Indikator Kesadaran Merek) 1. Saya merasa familiar dengan keberadaan produk Private Label Giant 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
157
2. Merek Private Label Giant mempunyai daya tarik tersendiri 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
3. Saya telah sadar akan membeli produk dengan merek Giant ketika pergi berbelanja 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
(Indikator Asosiasi Merek) 4. Ketika merek Private Label Giant menawarkan produk dengan kategori berbeda, saya akan membelinya 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
5. Saya mengetahui keuntungan yang didapat dengan membeli produk Private Label Giant 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
6. Saya dapat mengenali produk Private Label Giant yang ada di dalam toko 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
158
7. Merek Private Label Giant mempunyai perbedaan dengan merek Private Label lain dan National Brand 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
(Indikator Kualitas Persepsi) 8. Saya mengetahui performa kualitas dari produk Private Label Giant 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
9. Saya merasakan kualitas yang sama antara merek Private Label Giant dengan merek National Brand 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
10. Merek Private Label Giant dapat merespon keinginan saya akan produk yang berkualitas dengan cukup baik 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
159
(Indikator Loyalitas Merek) 11. Saya mempunyai penilaian yang baik mengenai produk Private Label Giant 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
12. Saya dapat menerima keberadaan Private Label Giant dalam Giant Hypermarket 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
13. Saya akan mempertimbangkan untuk membeli barang yang dijual oleh Giant Hypermarket 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
14. Jika toko ritel lain menurunkan harga produk Private Labelnya, saya akan tetap membeli produk Private Label di Giant Hypermarket 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
160
E. Pertanyaan Shopping Preference Dimention Petunjuk : Berilah tanda ( √ ) pada salah satu kolom dibawah ini (Indikator Pembelian) 1. Saya menyukai untuk membeli produk private Label di Giant Hypermarket 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
2. Saya bersedia untuk membelikan produk Private Label Giant untuk teman saya 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
(Indikator Pembelian Kembali) 3. Saya membeli barang – barang komoditas di Giant Hypermarket secara teratur 1
2
3
4
5
Sangat tidak setuju
Sangat Setuju
4. Saya bersedia merekomendasikan suatu produk Private Label Giant kepada teman saya 1 Sangat tidak setuju
2
3
4
5 Sangat Setuju
