KOMUNITNÍ PLÁN ROZVOJE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA CHEB

OBÁLKA – KOMUNITNÍ PLÁN... – A4 – 4/0

2010 - 2013

KOMUNITNÍ PLÁN ROZVOJE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA CHEB www.mestocheb.socialnisluzby.cz

Obsah

Obsah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Úvodní slovo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Plánování sociálních služeb ve městě Cheb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Sociodemografická analýza města Cheb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Sociální a navazující služby v Chebu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Potřeby poskytování sociálních služeb ve městě Cheb . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Popis financování sociálních a navazujících služeb v Chebu . . . . . . . . . . . . 52 Strategie rozvoje sociálních a navazujících služeb ve městě Cheb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Hodnocení realizace opatření a aktivit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Závěr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Slovník a použité zdroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Tisk a zpracování je financováno z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR. ● Vydáno v Chebu v roce 2010. ● Produkce, grafická úprava obálky a zlomu Agama poly-grafický ateliér, s.r.o., Praha. ● První vydání, počet stran 62, náklad 150 výtisků. ● © MĚSTO CHEB

1

Úvodní slovo

Vážení spoluobčané,

dostal se vám do rukou Komunitní plán rozvoje sociálních služeb města Chebu na období 2010–2013. Ačkoliv města nemají ze zákona povinnost zpracovávat střednědobé plány rozvoje sociálních služeb, došli jsme k přesvědčení, že pro Cheb bude tvorba takového dokumentu velkým přínosem. Záleží nám na tom, aby občané našeho města žili co nejkvalitnější život. Tento Komunitní plán vám přiblíží problematiku sociálních a navazujících služeb, nabídne jejich širokou škálu a bude sloužit k vaší lepší orientaci: co vše sociální a navazující služby vlastně jsou, kde je najdete a v čem vám konkrétní služba může pomoci. Na tvorbě plánu se podíleli členové jednotlivých pracovních skupin, které byly vytvořeny z řad zástupců města, poskytovatelů a veřejnosti. V rámci dotazníkového šetření „Mapování potřeb uživatelů sociálních služeb v Chebu“ jsme od vás získali cenné informace i náměty a ty jsme do plánu zapracovali. Věříme, že tento materiál bude pro vás přínosem a výstupy naší společné práce se odrazí ve spokojeném a kvalitním životě všech obyvatel našeho města.

MUDr. Jan Svoboda, starosta města

2

Plánování sociálních služeb ve městě Cheb

Principy plánování sociálních služeb Cílem a smyslem plánování sociálních a navazujících služeb je vytvářet kvalitní a pro potřeby občanů vhodnou síť, ve které budou zdroje a prostředky využívány hospodárně, transparentně a srozumitelně. Kvalitní systém plánování sociálních služeb je schopný pružně reagovat na změny potřeb a udržovat služby pro uživatele maximálně dostupné. Komunitní plánování do sféry sociálních služeb přináší: ● důraz na aktivní roli uživatelů sociálních služeb a zastoupení jejich zájmů v procesu plánování, ● zapojení širokého okruhu lidí a spolupracovníků do tvořivé práce, ● opakované ověřování závěrů s přáním lidí, ● důraz na vyjednávání a zplnomocnění veřejnosti kontrolovat postup rozhodování i uskutečňování.

1. Princip triády V rámci metody komunitního plánování spolu plánují a spolupracují minimálně tři strany: ● uživatelé – osoby, které využívají sociální služby, protože se ocitly v nepříznivé sociální situaci, ● zadavatelé – jsou odpovědní za zajištění sociálních služeb na příslušném území, jedná se především o obce a kraje, které prostřednictvím svých zastupitelů nesou hlavní odpovědnost za kvalitu a dostupnost sociálních služeb, ● poskytovatelé – subjekt poskytující sociální služby při splnění podmínek stanovených zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění.

2. Princip rovnosti 1. Každý má právo starat se o věci veřejné a společné. Metoda komunitního plánování propojuje aktivitu občanů s rozhodováním na úřadě. 2. Každý má právo vyjádřit se a každý má právo mluvit. Je legitimní mluvit za sebe samotného i bez pověření, funkce či mandátu od zájmové skupiny. 3. Nikdo nesmí být vylučován a diskriminován. Organizace a procesy plánování musí zajistit všem účastníkům rovnost postavení a hlasu v průběhu všech jednání. Jedině pak je možná spolupráce, při níž jsou ke společnému prospěchu využity jedinečné znalosti, zkušenosti, dovednosti a nakonec i formální a mocenská postavení jednotlivců. Legitimitu sociálním službám dávají přání a potřeby uži-

3

vatelů (budoucích uživatelů). Uživatelům je nutné vytvářet podmínky, aby mohli vyslovovat svá přání a potřeby a tam, kde to jde, je i sami zkoumat. Užitečný je i princip pozitivní diskriminace. Cílem pro uživatele je: „Už nikdy o nás bez nás.“

3. Princip skutečných potřeb Analýzy popisující stav sociálních služeb a jejich porovnání s normativy mohou být užitečnou pomůckou pro plánování rozvoje sociálních služeb. Nemohou však nahradit aktivní zjišťování skutečných (ne domnělých) potřeb všech zúčastněných stran.

4. Princip dohody Výsledný plán je svého druhu smlouva, ve které se (přinejmenším) tři strany (viz princip triády) navzájem zavazují. Svobodný a informovaný souhlas musí být výsledkem svobodné rozpravy a demokratické spolupráce. Dohoda musí být nejen o záměrech, ale také o způsobu a postupu realizace odsouhlasených aktivit. V komunitním plánování má přednost souhlasné rozhodnutí – tj. „dokud nesouhlasí všichni, není odsouhlaseno nic“. Hlasování je nouzový prostředek, jímž přiznáváme, že se neumíme dohodnout.

5. Princip „Vše je veřejné“ Plánování sociálních služeb se zabývá věcmi veřejnými. Informace o dění v něm jsou veřejně dostupné a jednání jsou otevřená. Informace o průběhu a výstupech plánování jsou veřejnosti aktivně předávány.

6. Princip dosažitelnosti řešení Plánování sociálních služeb může být zaměřeno na jeden nebo více problémů v sociální oblasti. Šíře záběru musí být přiměřená místnímu společenství, jeho podmínkám, přání lidí a lidským i materiálním zdrojům.

7. Princip cyklického opakování Komunitní plánování tvoří spirálu, v níž se fáze, témata a mnohé problémy cyklicky opakují a je nutné se jimi znovu zabývat a vyhodnocovat je na nové úrovni vývoje.

8. Princip kompetence účastníků V řízení plánování sociálních služeb musí být profesionalita, kompetentní lidé s jasnými zodpovědnostmi a pozicí. Demokratické spolupráci, efektivní rozpravě, uzavírání dohod účinně napomáhá dobrá koordinace, mediace, koučování a řízení stejně jako dovednost budovat týmy, projektově řídit a plánovat.

9. Princip přímé úměry Kvalitně probíhající proces plánování je pro komunitu a její občany stejně přínosný jako výstup plánování – vlastní plán. Kvalita výstupů plánování je přímo úměrná kvalitě jeho průběhu.

4

Východiska plánování sociálních služeb Pokud chceme plánovat sociální služby, je nutné si vymezit základní legislativní prostor, ve kterém se můžeme pohybovat. Veškeré aktivity, jež se uskutečňují při plánování sociálních služeb v našem městě, musí být v souladu s tímto výčtem dokumentů a zákonů: ● Amsterodamská smlouva, ● Lisabonský proces, ● Evropský sociální program, ● Služby v obecném zájmu v EU, ● Národní akční plán sociálního začleňování na léta 2004–2006, ● Národní akční plán sociálního začleňování na léta 2006–2008, ● Evropská sociální charta, ● Bílá kniha v sociálních službách, ● Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, ● Usnesení vlády ČR č. 824 ze dne 1. září 2004, ● Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb v Karlovarském kraji na období 2009–2013.

Historie plánování sociálních služeb a tvorba komunitních plánů v Chebu Komunitní plánování sociálních služeb probíhá v Chebu již od roku 2005. Usnesením Rady města Chebu č. 699/23/2005 ze dne 22. 12. 2005 bylo uloženo odboru sociálních věcí a zdravotnictví dopracovat I. verzi komunitního plánu na léta 2006–2009, zapojit poznatky ze sociálně demografické analýzy a dotazníkového monitoringu Ekonomické fakulty v Chebu (ZČU Plzeň) a dále zapojit do činnosti triády odbornou a laickou veřejnost. Z tohoto důvodu byly vytvořeny pracovní skupiny, jejichž členy se stali dobrovolníci z řad zadavatelů, poskytovatelů a uživatelů sociálních služeb. Podle cílových skupin obyvatel, kterým jsou ve městě poskytovány specifické služby, vznikly celkem čtyři pracovní skupiny mapující dostupnost sociálních služeb pro následující okruhy obyvatel města: ● lidé se zdravotním postižením, ● senioři, ● rodiny s dětmi a mládež, ● lidé společensky nepřizpůsobiví. Následně proběhlo několik neformálních setkání pracovních skupin, kterých se zúčastnili mimo jiné i místostarosta Ing. Václav Jakl a krajští koordinátoři komunitního plánování Ing. Pavel Andrejkiv a Miroslava Petříková, DiS. Dále byl Fakultou ekonomickou v Chebu (ZČU Plzeň) proveden dotazníkový monitoring sociálních potřeb obyvatel města a Socioklubu Praha bylo zadáno zpracování sociálně demografické analýzy města Chebu a analýzy potřeb sociálních služeb ve městě. Kromě toho připravil odbor sociálních věcí a zdravotnictví společně s Integrovanou školou Cheb dotazníkový průzkum mezi chebskými praktickými lékaři za účelem zjištění místní a typové dostupnosti sociálních služeb. V rámci těchto aktivit vznikl Komunitní plán rozvoje sociálních služeb města Chebu na období 2006–2009.

5

Co se podařilo realizovat: Navrhovaná opatření na období 2006–2009 Opatření č. 1

Vydání katalogu poskytovatelů sociálních služeb

Cíl

Informovat občany města o spektru sociálních služeb dostupných na území města. Umožnit jim snadnou orientaci v přehledu poskytovatelů služeb a přístup ke kontaktním údajům na tyto subjekty. Následně pak získat zpětnou vazbu o potřebnosti sociálních služeb, které zde prozatím nabízeny nejsou.

Potřebnost

Zjištěna v soc. demografické analýze a monitoringu FEK

Gestor

SvZ

Finanční zdroje

Město Cheb + dotace z projektů

Časový horizont

3/2007

Indikátor měřitelnosti

Dostupnost informací pro občany města

Plnění

Přechází do dalšího plánovacího období – rok 2010. Do roku 2009 byl katalog poskytovatelů pouze v elektronické podobě na stránkách MěÚ Cheb. V novém plánovacím období je toto řešeno v Prioritě č. 1 jako součást projektového rozpočtu.

Opatření č. 2

Vytvoření nové organizace poskytující sociální služby (příspěvková organizace)

Cíl

Vytvořit organizaci mimo aparát úřadu, která bude poskytovat některé sociální služby, jejichž výkon v současnosti zajišťuje město samo. Následně pak iniciovat rozšíření nabídky služeb této organizace o provozování osobní asistence a rehabilitace nezbytné pro nácvik potřebných dovedností u osob se zdravotním postižením, které směřují k dosažení samostatnosti a soběstačnosti v nejvyšší možné míře s ohledem na jejich dlouhodobě nepříznivý zdravotní stav. Systém ubytovávání v DPS změnit tak, aby byty v těchto domech sloužily svému původnímu účelu a aby využití míst v domech pro seniory směřovlo ke klientům, k jejichž soběstačnosti je zapotřebí pečovatelské služby. Uvolněné kapacity následně využít jako alternativu sociální hospitalizace.

Potřebnost

Zjištěna v pracovních skupinách a v soc. demografické analýze

Gestor

SvZ

Finanční zdroje

Město + dotace z projektů

Časový horizont

12/2006


Počet klientů

Plnění

Splněno – příspěvková organizace Správa zdravotních a sociálních služeb.

Opatření č. 3

Ozvučení semaforů (hlasitější) a zastávek MHD, umístění zvukových majáků na veřejných budovách

Cíl

Zkvalitnění orientace nevidomých ve veřejném prostoru.

Potřebnost

Zjištěna v pracovních skupinách

Gestor

SHD

Finanční zdroje


Časový horizont

2006–2007


Počet takto ošetřených orientačních bodů

Plnění

Splněno – provedeno odborem SHD v rámci technických možností.

6

Opatření č. 4

Zřízení denního stacionáře

Cíl

Poskytovat služby klientům, kteří již potřebují péči rodiny či osoby blízké a nechtějí využívat klasické ústavní péče mimo rodinu. Nabízet možnost denních pobytů seniorům a tím poskytovat úlevu pečujícím rodinám či osobám blízkým, které tak mohou pracovat a zapojit se do běžného života. Pomáhat při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, terapeutické činnosti.

Potřebnost

Zjištěna v pracovních skupinách, v soc. demografické analýze a průzkumu mezi praktickými lékaři

Gestor

příspěvková organizace, NNO, domovy pro seniory atd.

Finanční zdroje

Město Cheb + dotace z projektů, dotace MPSV

Časový horizont

12/2007


Počet klientů

Plnění

Nesplněno – žádný poskytovatel v Chebu se tohoto úkolu neujal, při tvorbě nového komunitního plánu tato potřeba již nevznikla.

Opatření č. 5

Nalezení vyhovujících prostor pro Klub důchodců

Cíl

Umožnit seniorům přestěhovat své aktivity do prostor, které budou lépe odpovídat dnešním potřebám klubu, a to jak rozlohou, tak umístěním.

Potřebnost

Zjištěna v pracovních skupinách

Gestor

Město Cheb

Finanční zdroje

Město Cheb

Časový horizont

12/2007


Neuvádí se

Plnění

Přechází do dalšího plánovacího období – do současné doby se zatím nevyskytly vhodné prostory pro tento účel (kapacita 80–100 osob).

Opatření č. 6

Zahájení projektu sanace rodiny

Cíl

Poskytovat terénní a ambulantní služby rodinám s dítětem, u kterého je jeho vývoj ohrožen v důsledku dopadů nepříznivé sociální situace, již rodiče nedokážou sami bez pomoci překonat, a u něhož existují další rizika ohrožení jeho vývoje. Cílem je znovuobnovení fungování rodiny včetně prevence odebrání dítěte z rodiny nebo umožnění jeho návratu zpět do rodiny.

Potřebnost

Zjištěna oddělením SPOD odboru SvZ MěÚ Cheb a v pracovních skupinách

Gestor

Útočiště, o.p.s.

Finanční zdroje


Časový horizont

6/2007


Počet rodin zařazených do projektu, počet dětí které se vrátí zpět k rodině, zastavená řízení o nařízení ústavní výchovy

Plnění

Splněno – službu poskytuje Útočiště, o.p.s.

7

Opatření č. 7

Zajištění psychologického poradenství (specializace děti a mládež)

Cíl

Získání možnosti dostupného psychologického poradenství pro školy, odbor sociálních věcí a zdravotnictví a Útočiště, o.p.s.

Potřebnost

Zjištěna odborem SvZ MěÚ Cheb a v pracovních skupinách

Gestor

Útočiště, o.p.s.

Finanční zdroje


Časový horizont

12/2008


Poměrné kapacitní číslo

Plnění

Přechází do dalšího plánovacího období – komplikovanost ve spojení se zdravotní oblastí. V novém plánovacím období je toto řešeno v Prioritě č. 1.

Opatření č. 8

Zbudování víceúčelového hřiště ve Wolkerově ulici

Cíl

Rozšířit nabídku smysluplného využití volného času pro děti a mládež z Wolkerovy ulice a předcházet tak sociálně patologickým jevům (zneužívání omamných látek, drobná trestná činnost, vandalství). Zajistit větší bezpečnost dětí. Zapojit do aktivit i rodiče těchto dětí.

Potřebnost


Gestor

Odbor SvZ

Finanční zdroje


Časový horizont

12/2007

Plnění

Nesplněno – Občanské sdružení Rokršti vypracovalo projekt do výzvy ČEZ, ale projekt nebyl schválen. Při tvorbě nového komunitního plánu tato potřeba nebyla definována.

Opatření č. 9

Vytvoření jednotného preventivního programu pro mládež

Cíl

Sjednocení a zefektivnění preventivních aktivit Policie ČR a NNO ve městě a vytvoření komplexního programu primární prevence pro mateřské, základní, střední školy a SOU v Chebu. Najít nové zdroje financování pro tyto aktivity.

Potřebnost

Zjištěna odborem SvZ

Gestor

Pedagogicko-psychologická poradna v Chebu

Finanční zdroje


Časový horizont

9/2007


Počet školských zařízení a žáků zapojených do projektu

Plnění

Nesplněno, ale problematika řešena na úrovni školských minimálních preventivních programů.

Opatření č. 10

Zřízení sociálních bytů

Cíl

Posilovat možnosti sociálního začleňování ve městě. Navázat na odstupňované charitní zařízení (noclehárna pro muže i pro ženy, azylový dům, chráněné dílny a chráněné bydlení), které v Chebu buduje Diecézní charita Plzeň.

Potřebnost


Gestor odbor

SvZ a KoHo

Finanční zdroje


Časový horizont

12/2009


Počet nových bytů

Plnění

Splněno – pilotně zajišťuje Diecézní charita Plzeň, DCHP v současné době disponuje dvěma byty, adresa K Viaduktu 4 o vel. 1+1 a náměstí Krále Jiřího z Poděbrad o vel. 1+kk, které podnajímá klientům. Třetí byt je v pořadníku.

8

Opatření č. 11

Otevření detašovaného pracoviště AT poradna

Cíl

Zlepšit podchycení, diagnostiku, léčbu, prevenci, popř. evidenci osob se vznikající nebo již vzniklou závislostí na alkoholu a jiných návykových látkách. Zajistit služby poskytující následnou péči osobám závislým na návykových látkách, které absolvovaly ambulantní nebo ústavní léčbu ve zdravotnickém zařízení nebo které abstinují.

Potřebnost

Zjištěna v pracovních skupinách a v soc. demografické analýze

Gestor

Protialkoholická a protitoxikomanická poradna Karlovy Vary

Finanční zdroje



Počet hodin/období, kdy je služba v provozu

Plnění

Nesplněno – žádný poskytovatel v Chebu se tohoto úkolu neujal pro jeho složitost a náročnost, AT poradna je provozována v Karlových Varech a její služby jsou využívány klienty z Chebu.

Opatření č. 12

Zřízení poradenského střediska sociálních služeb

Cíl

Zvýšit a zkvalitnit všeobecnou informovanost obyvatel města.

Potřebnost

Zjištěna v soc. demografické analýze a monitoringu FEK ZČÚ

Gestor

Město Cheb

Finanční zdroje


Časový horizont

6/2007


Počet hodin/období, kdy je služba v provozu

Plnění

Přechází do dalšího plánovacího období – bude zajišťováno Správou sociálních a zdravotních služeb Cheb, p.o., viz. Priorita č. 2.

Opatření č.13

Zajištění sociální péče na přechodnou dobu – sociální lůžka

Cíl

Sledovat transformaci ústavů sociální péče na domy pro seniory v souvislosti s novým zákonem o sociálních službách a v návaznosti na zjištěné zpracovat koncepci řešení dané problematiky.

Potřebnost

Zjištěna v soc. demografické analýze, monitoringu FEK ZČU, pracovních skupinách a v dotazníkovém průzkumu mezi praktickými lékaři

Gestor SvZ

Finanční zdroje Město Cheb

Časový horizont

12/2007


Kapacita příslušných zařízení

Plnění

Splněno – službu poskytuje AMICA CENTRUM s.r.o.

9

Popis tvorby Komunitního plánu rozvoje sociálních služeb města Cheb na období 2010–2013 Tvorba komunitního plánu rozvoje sociálních služeb na období 2010–2013 vychází z podkladů předešlého komunitního plánu, tento nový plán je nastaven dle nové metodiky MPSV. V roce 2008 došlo k aktivování všech složek komunitního plánování sociálních služeb. Byli osloveni poskytovatelé, uživatelé a vtaženi do procesu komunitního plánování. Byly vytvořeny 4 pracovní skupiny podle cílových skupin: Senioři, Osoby se zdravotním postižením, Rodina s dětmi a mládež, Osoby ohrožené sociálním vyloučením (složení skupin bylo pozměněno). Pracovní skupiny se pravidelně scházely, diskutovaly o současném stavu sociálních a navazujících služeb a o potřebách uživatelů. Byla vytvořena organizační struktura, schválen jednací řád. Byl sestaven řídící výbor. Organizační struktura KPSS Cheb:

Starosta Zastupitelstvo města Rada města

Tok informací

Koordinátor KPSS Řídící výbor

Pracovní skupina Senioři

Pracovní skupina Osoby se zdravotním postižením

Pracovní skupina Rodina s dětmi a mládež

Pracovní skupina Osoby ohrožené sociálním vyloučením

Členové řídícího výboru Zástupci města: JUDr. Hana Vopálenská – členka ZM MUDr. Ing. Robert Plachý – člen ZM Bc. Vendula Jüptnerová – odbor SvZ – koordinátor projektu Podpora procesu KPSS Mgr. Petra Lhotáková – manažerka projektu Podpora procesu KPSS Zástupci organizací: Ing. Miloš Figer – vedoucí pracovní skupiny Senioři Lubomír Nejedlý – vedoucí pracovní skupiny OZP Petra Vorlová – vedoucí pracovní skupiny OOSV Hana Šnajdrová – vedoucí pracovní skupiny RDM Ing. Petr Lebeda, CSc. – odborná veřejnost

10

Projekt „Podpora procesu komunitního plánování sociálních služeb ve městě Cheb“ Dne 1. 5. 2009 byla zahájena realizace projetu „Podpora procesu kpss ve městě Cheb“, na jehož realizaci město získalo dotaci ve výši přibližně 1,4 milionu korun. Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. V rámci projektu se ještě zintenzivnila práce pracovních skupin i řídícího výboru. Probíhá posílení informovanosti veřejnosti o sociálních službách, o komunitním plánování (např. pravidelné články v Radničních listech, rozhovor v rádiu Egrensis, veřejné setkání v březnu 2010). Díky projektu mohli být účastníci procesu KPSS vzděláni ve 48hodinovém kurzu. Další aktivitou projektu byla analýza (Mapování potřeb uživatelů sociálních služeb), kterou profesionálně zpracovala organizace Agora CE. Jedním z nejdůležitějších výstupů projektu pak je tento Komunitní plán rozvoje sociálních služeb města Cheb na období 2010–2013 a Katalog poskytovatelů sociálních a navazujících služeb města Cheb. Cílem projektu byla podpora procesu plánování sociálních služeb na místní úrovni a přípravy střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb. Komunitní plán rozvoje slouží ke zjišťování potřeb osob ve stanoveném území a hledání způsobů jejich uspokojování s využitím dostupných zdrojů. Podporou pro tvorbu komunitního plánu rozvoje sociálních služeb bude zavádění dalších forem partnerství subjektů, které se podílejí na procesu sociální integrace specifických cílových skupin. Tato podpora bude spočívat v tvorbě integrovaných projektů, čímž dojde k vytvoření efektivní sociální sítě a lepšímu plánování výstupů střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb. Vzdělávací aktivity posílí povědomí členů pracovních skupin a veřejnosti v oblasti KPSS. Záměrem projektu je podpora procesu komunitního plánování s dopadem na tvorbu střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb ve městě Cheb. Potřebnost tohoto projektu vychází ze stávajícího stavu, který není vyhovující pro případné uživatele. Síť sociálních služeb není efektivní a členové pracovních skupin nepracují kompatibilně a v souladu s metodami MPSV. Vzhledem k tomu, že proces KPSS je velmi živý a často dochází ke změnám, je snahou žadatele projektu tyto snahy zefektivnit právě posilováním vědomí veřejnosti a členů pracovních skupin. Komunitní plánování sociálních služeb je samo o sobě postaveno na rovných příležitostech všech zapojených stran. Projekt svým zaměřením podporuje dostupné a kvalitní sociální služby především pro znevýhodněné uživatele sociálních služeb, pomáhá jim k integraci do většinové společnosti, vzděláváním zvyšuje jejich kompetence, umožňuje jim ovlivňovat podobu sociálních služeb.

Aktivity projektu: ● Řízení projektu – management ● Činnost řídícího výboru pro rozvoj soc. služeb a pracovních skupin ● Zpracování podkladů pro komunitní plán a přehled poskytovatelů ● Analýzy, studie, dotazníky, ankety ● Konference – úvodní a závěrečná ● Vzdělávání účastníků – základní (v rozsahu 48 hodin) ● Vzdělávání účastníků – navazující (v rozsahu 16 hodin) ● Závěrečné hodnocení projektu – vyúčtování ● Vedení projektu, dotační management ● Metodické vedení, konzultace, supervize

11

Sociodemografická analýza města Cheb

Základní popisné charakteristiky uvádí tabulka č. 1. Mezi tyto charakteristiky patří: celkový počet trvale žijících, podíl mužů a žen, průměrný věk obyvatelstva, podíl obyvatelstva v produktivním věku, počet dětí a mladistvých, národnostní složení a migrační trendy.

Tabulka č. 1: Obyvatelstvo města Cheb v roce 2008 Obyvatelstvo města Cheb (údaje k 28. 7. 2008) Celkový počet trvale žijících

33 519

%

- občané ČR - cizinci s trvalým pobytem - občané EU s trvalým pobytem

30 263 3 166 90

90,29 % 9,45 % 0,27 %

Celkem muži

16 491

49,20 %


14 714 1 738 39

89,22 % 10,54 % 0,24 %

Celkem ženy

17 028

50,80 %


15 549 1 428 51

91,31 % 8,39 % 0,30 %

Děti do 15 let

5 257

15,68 %


4 597 656 4

87,45 % 12,48 % 0,08 %

Mladiství 15–18 let

1 269

3,79 %


1 050 219 0

82,74 % 17,26 % 0,00 %

12

Obyvatelstvo města Cheb (údaje k 28. 7. 2008) Produktivní věk 15–64 let

23 505

70,12 %


21 021 2 405 79

89,43 % 10,23 % 0,34 %

–

–

39,78 28,17 40,51

– – –

Přistěhování do Chebu

456

–


296 158 2

64,91 % 34,65 % 0,44 %

Odstěhování z Chebu

407

–


337 70 0

82,80 % 17,20 % 0,00 %

Přestěhování v rámci Chebu

813


700 112 1

Průměrný věk - občané ČR - cizinci s trvalým pobytem - občané EU s trvalým pobytem

86,10 % 13,78 % 0,12 %

Zdroj: evidence obyvatel Městského úřadu Cheb, 2008

Věková struktura obyvatelstva Město Cheb má díky kladnému přirozenému přírůstku také příznivější věkovou strukturu (viz graf 1 a 2) – průměrný věk je ve městě 39,78 let, zatímco v okrese i kraji přibližně o rok vyšší a v celém Česku pak 40 let. Otázkou zůstává, zda se Chebu díky svému regionálnímu postavení tuto skladbu podaří i do budoucna udržet. Prognózu dalšího vývoje nám umožňuje vyslovit graf stromu života. Významný nárůst skupiny obyvatel v poproduktivním věku lze očekávat až v období 2015–2025, kdy se v důsledku toho změní výrazně také poptávka po veřejných službách a zvýší se tlak na sociální a zdravotnické služby, který však bude postupně narůstat již v nadcházejícím období.

13

Graf č. 1: Podíl obyvatel v produktivním věku na celkovém počtu obyvatelstva (2004) Obyvatelstvo ve věku 11,7 %

16,5 %

MUŽI 9,2 %

17,2 %

ŽENY 14,1 %

15,7 %

0 – 14 15 – 64 65+ 71,8 %

73,6 %

70,1 % Zdroj: Krajská reprezentace Karlovy Vary, ČSÚ

Graf č. 2: Strom života v Chebu v roce 2001 90+ 85–89 80–84 75–79 70–71 65–69 60–61 55–59 50–51 45–49 40–44 35–39 30–31 25–29 20–21 15–19 10–14 5–9 0–1

ŽENY Cheb MUŽI Cheb ŽENY ČR MUŽI ČR

10 %

5%

0%

5%

10 %

podíl obyvatel na celkovém počtu Zdroj: Krajská reprezentace Karlovy Vary, ČSÚ

14

Národnostní složení obyvatel Poválečná výměna většiny obyvatelstva okresu Cheb měla za následek pestré národnostní složení. V roce 1961 bylo v okrese Cheb jen 76 % obyvatel české národnosti, v roce 2001 došlo ke zvýšení na 87,3 %. Slováků bylo 14,7 %, nyní je jich 4,9 % a Němců bylo v roce 1961 celkem 7 % a v roce 2001 jen 1,9 %. Po zásadních politických změnách se Česká republika v poslední dekádě 20. století stala imigrační zemí, počet přistěhovalých převládá nad počtem vystěhovalých.

Tabulka č. 2: Obyvatelstvo města Cheb podle národnosti při SLDB v roce 2001 Absolutní čísla Obyvatelstvo celkem

z toho národnost

česká moravská slezská slovenská romská polská německá ukrajinská vietnamská

%

32 893

100,00

28 414 28 3 1 300 97 23 417 109 1 488

86,38 0,09 0,01 3,95 0,29 0,07 1,27 0,33 4,52 Pramen: ČSÚ

Z dat SLDB (tabulka č. 2) pro město Cheb je vidět, že občané vietnamské národnosti dosahují významného zastoupení v národnostním složení města, kdy dokonce předstihli již i počet občanů se slovenskou národností. Je reálné domnívat se, že počty občanů s vietnamskou národností se i nadále budou zvyšovat a tito občané budou ve městě vytvářet velmi významnou komunitu, s níž je třeba v dalším plánování města počítat. Přes vládní osvětovou kampaň se v rámci Sčítání lidu v roce 1990 a v roce 2001 k romské národnosti přihlásil jen malý zlomek z celkového reálného počtu občanů romského původu. Ze starších údajů lze konstatovat, že okres Cheb patřil ke dvaceti okresům s největším počtem romských občanů. V roce 1970 jich bylo sečteno 1453 a v roce 1980 již 1514. Prostou extrapolací, odrážející demografické zákonitosti, lze současný počet odhadnout na 2 000–2 500 osob.

Vývoj počtu cizinců Jak ukazuje tabulka č. 3, také počet žijících cizinců s trvalým pobytem má stoupající tendenci. V tomto případě lze mluvit především o Chebu a Františkových Lázních, kde žije nejvíce cizinců.

Tabulka č. 3: Počet cizinců v Chebu a ve Františkových Lázních s trvalým pobytem

Cheb Františkovy Lázně

2005

2006

2007

2008

1 643 –

1 818 –

2 920 249

3 179 286

Zdroj: evidence obyvatel Městského úřadu Cheb, 2008

15

Vzdělání a vzdělávání V Chebu působí tyto vzdělávací instituce:

Mateřské školy Ve školním roce 1990/1991 bylo v Chebu šestnáct mateřských škol, po patnácti letech jejich počet poklesl na šest. Celková kapacita mateřských škol v Chebu je v současnosti 983 žáků. Počty zapsaných dětí během posledních školních let mírně narostly, pokračující růst se však nedá očekávat.

Základní školy Na rozdíl od mateřských škol nedošlo u základních škol v Chebu v průběhu uplynulých let k žádné redukci. V Chebu se v současnosti nachází celkem šest státních základních škol, dále jedna speciální základní škola a jedna soukromá základní škola (Svobodná chebská škola) s jednou třídou, která zahájila svoji činnost ve školním roce 1991/1992. Stávající kapacita základních škol v Chebu je 3 970 žáků. Počty žáků ve státních ZŠ však v posledních letech každoročně mírně klesají, určité zlepšení slibují příští roky v souvislosti s nárůstem žáků v mateřských školách. Dlouhodobě vzhledem k regresivní věkové struktuře obyvatelstva však nárůst očekávat nelze. Základní školy nabízejí také širokou paletu zájmových a sportovních kroužků. Aktivní účastí na těchto kroužcích si děti rozšiřují své dovednosti a vědomosti. Důležité je, že tato nabídka vůbec existuje, neboť děti tak mohou vyplnit svůj volný čas smysluplnou činností. Byť základní školy kroužky nabízejí, nejvíce dětí navštěvuje kroužky domova dětí a mládeže a základní umělecké školy (tab. č. 4).

Tabulka č. 4: Počet dětí využívajících nabídky zájmové a sportovní činnosti pro děti v Chebu Zájmová činnost sportovní výtvarná přírodovědná technická hudební jazyková keramická taneční a pohybová divadelní a dramatická klubová činnost

1. ZŠ

2. ZŠ

3. ZŠ

4. ZŠ

5. ZŠ

6. ZŠ

DDM

ZUŠ

120 9 – – – – – – – –

83 4 12 127 30 12 70 21 – –

– 45 – 48 – 11 – – – –

38 14 – – 7 11 – – – –

69 – – 20 35 – – 10 – –

44 27 – – 17 – – 16 53 –

695 42 111 70 40 12 122 172 30 269

154 – – 558 – – 152 46 –

Zdroj: odbor školství, tělovýchovy a kultury Městského úřadu Cheb, 2008

Střední školy V Chebu se v současnosti nacházejí již jen tři státní střední školy – gymnázium (čtyřleté a osmileté), střední zdravotnická škola a integrovaná střední škola s odborným učilištěm – a jedno soukromé gymnázium (osmileté). Celkem zde studuje na SŠ zhruba 2 600 studentů, přičemž tento počet se v posledních čtyřech letech prakticky nemění. Integrovaná střední škola v Chebu (ISŠ) je také významným subjektem celoživotního vzdělávání. Škola má po celém kraji 11 kontaktních míst a vzděláním již prošlo ve 20 různých kurzech více než 300 osob.

16

Vysoké školy V Chebu jsou dvě veřejné vysoké školy. Fakulta ekonomická (FEK), jedna ze sedmi fakult Západočeské univerzity v Plzni, která byla založena v roce 1990 a působí kromě Plzně také v Chebu, a Konzultační středisko Provozně ekonomické fakulty České zemědělské univerzity v Praze. Přibližně 1/2 až 2/3 studentů prezenčního studia FEK v Chebu nepochází z Karlovarského kraje. Navíc značná část studentů bakalářského studia pokračuje v navazujícím magisterském studiu na FEK v Plzni nebo jiných VŠ, a proto v Chebu většinou nezůstávají. Odlišná je situace v kombinované formě studia, kde chebská část fakulty nabízí i navazující magisterský studijní program. Studenti jsou ve městě již více zakot veni a obvykle zůstávají. I zde je však výrazný podíl (cca 3/4) studentů mimo Cheb či Karlovarský kraj. Konzultační středisko Provozně ekonomické fakulty ČZU v Praze nabízí v Chebu celoživotní vzdělávání v akreditovaném oboru Veřejná správa a regionální rozvoj v kombinovaném bakalářském a navazujícím magisterském stupni. Toto studium bylo na Chebsku zahájeno v roce 1979 a později přešlo na Integrovanou střední školu v Chebu. Provozovatelem jsou společně tato škola a Krajská agrární komora Karlovarského kraje se sídlem v Chebu. Vzdělanostní úroveň v Karlovarském kraji je v porovnání s celorepublikovými hodnotami podprůměrná. Nejmenší podíl na struktuře vzdělanosti obyvatelstva mají občané s vysokoškolským vzděláním a osoby s úplným středním vzděláním s maturitou (viz tabulka č. 5).

Tabulka č. 5: Vzdělanostní struktura populace ČR u obyvatelstva ve věku 15 let a více (4. čtvrtletí 2007): v % ČR celkem ČR muži ČR ženy KK celkem základní vzdělání střední bez maturity střední s maturitou vysokoškolské

18,7 36,5 33,6 11,1

13,3 43,6 30,4 12,6

23,7 29,8 36,6 9,8

22,2 37,7 32,7 7,2

muži

ženy

17,1 45,3 28,9 8,5

27,0 30,6 36,2 6,1

Zdroj: Český statistický úřad

Ekonomika Podle sčítání lidu z roku 2001 bylo na území města Chebu 17 883 ekonomicky aktivních obyvatel, což představuje 55,1 % trvale bydlícího obyvatelstva. Ve srovnání s okresem (54,6 %) a krajem (53,3 %) se jedná o mírně nadprůměrný výsledek. Jedna pětina všech zaměstnaných vyjíždí za prací mimo Cheb, nejčastěji do Františkových Lázní (24 %). Naopak do Chebu dojíždí přibližně stejný počet pracovníků, přičemž nejvyšší podíl (20 %) zaujímají opět Františkovy Lázně. Mírně aktivní saldo dojížďky (242 pracovníků v r. 2001) svědčí o dostatku pracovních příležitostí ve městě. Ekonomické aktivity se v rámci okresu do města Chebu výrazně nekoncentrují. V evropském srovnání patří svou velikostí většina podniků v Chebu do kategorie malých a středních podniků. Velké podniky (nad 200 zaměstnanců) se nachází v menších městech (Františkovy Lázně, Skalná, Plesná, Luby). Přestože koncentrace zpracovatelského průmyslu do Chebu je poměrně malá, jeho význam a postavení v ekonomice města dokládá i jeho poměrně vysoký podíl na zaměstnanosti, který činí téměř 30 %. Druhý nejvyšší podíl zaměstnanosti (cca 12 %) představuje vzdělávání, téměř 10 % připadá na obchod, opravy motorových vozidel a výrobků pro osobní potřebu. Z důvodu ochrany individuálních dat není celkový součet podílu zaměstnanců v Chebu roven 100 %, nicméně i tak je možné na základě odhadu odvodit ekonomickou strukturu města podle zaměstnanosti. V sekundéru (průmysl, energie a stavebnictví) pracuje zhruba 40 % zaměstnanců, v terciéru 58 % a zbylé 2 % připadají na primér. Tuto strukturu lze označit za příznivou.

17

Trh práce Situace na trhu práce v okrese Cheb podléhá každoročně periodickým výkyvům. Začátkem roku dochází k růstu míry nezaměstnanosti, která od března poklesne vlivem zahájených sezonních prací v lázeňství, stavebnictví a zemědělství. Mírný nárůst míry nezaměstnanosti bývá zaznamenáván také v červenci či na podzim, kdy do evidence přicházejí absolventi škol. Další výraznější růst nezaměstnanosti je v měsíci prosinci, kdy končí řada pracovních poměrů na dobu určitou.

Stav a vývoj volných pracovních míst Z grafu č. 3 vyplývá, že nejvíce volných pracovních míst je v okrese Cheb nabízeno u dělnických profesí (k 30. 6. 2006 to bylo přibližně 70 %). Nejžádanějšími profesemi z této kategorie během posledních tří let byli: šička, dělník textilní výroby, brusič, řidič a prodavač. Mezi dlouhodobě neobsazená místa patří také profese lékaře (tato místa nejsou podle údajů ÚP příliš finančně zajímavá, a tak jsou často obsazována cizinci).

Graf č. 3: Vývoj volných pracovních míst v okrese Cheb, 2001–2066 700 600 500 celkem

400

THP

300

dělnická

200 100 0 12/2001

12/2002

12/2003

12/2004

12/2005

06/2006

Zdroj: MPSV

Nezaměstnanost Míra nezaměstnanosti přímo ve městě Cheb je dlouhodobě nad průměrem ČR. Město Cheb patří z hlediska okresu k oblastem s vyšší mírou nezaměstnanosti, která se během posledních let více přiblížila úrovni celého Karlovarského kraje. Porovnání nezaměstnanosti ve městě, okrese, kraji a celém Česku je znázorněn v tabulce č. 6.

18

Tabulka č. 6: Nezaměstnanost ve městě Cheb a srovnání s krajem a Českou republikou

Počet uchazečů na 1 volné místo Míra nezaměstnanosti (%) Podíl nezaměstnaných mladších 30 let (%) Průměrný věk nezaměstnaných Podíl nezaměstnaných déle než rok (%) Podíl nezaměstnaných se zákl. vzděláním (%) Podíl nezaměstnaných vyučenců bez maturity (%)

Město

Průměr kraj

Průměr ČR

3,02 7,71 28,28 39,20 30,40 34,02 34,09

4,09 7,32 27,39 39,90 41,10 41,24 –

2,51 6,62 25,90 40,40 38,58 30,89 –

Zdroj: Úřad práce Cheb, 2008, Úřad práce Karlovy Vary, MPSV, ČSÚ

Nezaměstnanost v Chebu

Nezaměstnanost (%) Počet uchazečů na 1 pracovní místo Počet osob v evidenci sociálně potřebných Výše vynaložených prostředků na dávkystátní sociální podpory

2005

2006

2007

2008

8,1 10

7,2 5

5,9 3

6,9* 7

516***

482

782

705

304 126 166

317 428 708

479 818 653

421 322 685

* vždy k 31.12. daného roku; *** čísla uvádí průměrný počet žadatelů za měsíc v daném roce

Vývoj struktury nezaměstnaných Od roku 2005 největší podíl představují uchazeči o zaměstnání ve věkové skupině 50–59 let – od roku 2000 se zvýšil podíl této skupiny z 18 % na téměř 27 % v roce 2006, zatímco podíl věkové skupiny 20–29 let se v okrese Cheb od roku 2000 snížil z 33 % na přibližně 26 %. Kategorie uchazečů ve věku 50–59 patří mezi problémové zejména z hlediska dlouhodobé nezaměstnanosti, přičemž situace žen v této věkové kategorii je znatelně horší než u mužů. Průměrný věk uchazečů se tak od roku 2000 zvýšil v okrese Cheb z 36 na více než 39 let. Nejsilněji zastoupenými skupinami jsou uchazeči se základním vzděláním a se středním odborným vzděláním s výučním listem. Třetí nejvíce zastoupenou skupinou jsou uchazeči se středním odborným vzděláním s maturitou. Srovnání města Cheb, okresů Karlovarského kraje, kraje a České republiky uvádí tabulka č. 7.

Tabulka č. 7: Struktura uchazečů o zaměstnání, květen 2006 (v %) Ve věku Město Cheb Cheb Karlovy Vary Sokolov Karlovarský kraj ČR

S nejvyšším ukončeným vzděláním

Do 29 let

50 let a více

Bez vzdělání

Základní

SOU

28,0 30,5 30,0 33,0 31,2 31,7

28,3 28,2 27,0 21,6 25,4 25,3

6,2 1,4 0,7 14,6 5,8 0,6

32,9 37,5 44,0 41,9 41,7 30,5

35,6 38,2 34,6 28,6 33,3 41,5

Zdroj: MPSV, Úřad práce Cheb

19

Co se týká věkové struktury uchazečů, ve městě Cheb je ze všech sledovaných oblastí nejvyšší podíl skupiny uchazečů ve věku nad 50 let, zatímco podíl skupiny uchazečů ve věku do 29 let je zde nejnižší. Z hlediska vzdělání je ve městě Cheb oproti národní úrovni výrazně vyšší podíl uchazečů bez vzdělání a také mírně vyšší podíl uchazečů se základním vzděláním.

Ohrožené skupiny na trhu práce Mezi ohrožené skupiny s obtížným postavením na trhu práce patří v okrese Cheb zejména osoby se zdravotním postižením, osoby s nízkým vzděláním (či úplně bez vzdělání) a osoby starší 50 let. K 31. 5. 2006 byl podíl těchto skupin uchazečů na celkovém počtu registrovaných uchazečů ve městě více než 80 %, tedy přibližně jako v Karlovarském kraji.

Průměrná mzda Průměrná mzda dosáhla v roce 2005 v okrese Cheb výše 16 266 Kč, což umístilo okres na 63. místo v rámci České republiky, a byla výrazně pod průměrem ČR (19 631 Kč). Zatímco v roce 2004 dosahovala průměrná mzda v okrese 83,7 % republikového průměru, v roce 2005 to bylo jen 82,9 %. Průměrná mzda v Karlovarském kraji dosáhla v tomtéž období 16 498 Kč a byla nejnižší mezi všemi 14 kraji České republiky. Významný vliv na nezaměstnanost má chebský průmyslový park.

Průmyslový park jako zaměstnavatel V roce 1999 město schválilo plán rozvoje města, jehož hlavní součástí byl projekt na vybudování průmyslového parku v severovýchodní části obce Dolní Dvory. První etapa výstavby průmyslového parku o rozloze 32 ha stála 3,95 mil. EUR, přičemž 55,34 % bylo hrazeno z prostředků programu Evropské unie Phare 2000 a zbylých 44,66 % nákladů rovným dílem z dotací ze státního rozpočtu ČR a z vlastních prostředků města Cheb. V roce 2003 získal Průmyslový park Cheb ocenění v kategorii průmyslová zóna roku s nejvhodnějším urbanistickým řešením, jež vyhlašuje agentura CzechInvest ve spolupráci se Sdružením pro zahraniční investice (AFI). Velmi pozitivně bylo hodnoceno umístění mezi nejvýznamnějšími dopravními uzly v blízkosti silnice vedoucí do Německa a také vhodné komunikační napojení a technická připravenost pozemků pro investory. Krátce po dokončení technické infrastruktury na přelomu let 2004 a 2005 začaly firmy postupně umísťovat své investice. Firmy sídlící v průmyslové zóně města: ● TUP Bohemia a Pracant, s.r.o. – pracovní pomůcky a oděvy, ● JSP International, producent plastových výrobků převážně pro automobilový průmysl, ● Playmobil – německý výrobce hraček, ● Dachser – logistická společnost, ● Granit Union – kamenická společnost, ● Schneeberger – závod na výrobu obráběcích strojů a přesného strojírenství, ● Hammerwerk – německá strojírenská firma, resp. její dceřiná společnost HF-Czechforge, ● Raiffeisen Service – prodejna stavebnin, ● Knihy a Video – dodávky dle katalogu z Ruska do SRN, ● ESTO – školicí středisko na hasicí techniku a protipožární ochranu, ● DPL Offset Cheb, s.r.o. – tiskařský závod, a další. Celková výše investic dosáhne 2,5 mld. Kč, od roku 2007 pracuje v průmyslovém parku 430 zaměstnanců a v r. 2013 se počítá až s 1 100 novými pracovními příležitostmi.

20

Kvalita života Sociální oblast Město Cheb poskytuje svým občanům pečovatelskou službu od roku 1993 (od 1. 1. 2009 převedeno na p.o. SZSS Cheb). Jde o službu sociální péče, která seniorům a zdravotně postiženým občanům usnadňuje život ve stáří, při zdravotním postižení, umožňuje jim uspokojování potřeb odůvodněných stárnutím, případně zdravotním stavem. Ve městě Cheb je dále celá řada občanských sdružení a organizací, které jsou určeny rodinám a dětem, seniorům, zdravotně handicapovaným, dále zde najdeme služby pro občany ohrožené sociálním vyloučením a pro národnostní menšiny. V letech 2008 až 2010 město Cheb zpracovává Komunitní plán rozvoje sociálních služeb na období 2010–2013.

Zdravotní péče Ve městě Cheb působí nemocnice, která se k 1. červenci 2006 sloučila s nemocnicí Sokolov a nemocnicí Karlovy Vary do jedné akciové společnosti Karlovarská krajská nemocnice. Ve městě jsou nejvíce zastoupeny ordinace lékařů specialistů, stomatologů, dále praktických lékařů pro dospělé. V Chebu funguje také léčebna pro dlouhodobě nemocné.

Bydlení V Karlovarském kraji bylo v letech 2003 a 2004 zahájeno více než 1 000 bytů, nicméně v roce 2005 klesl tento počet na necelých sedm set. V porovnání s ostatními kraji ČR je intenzita bytové výstavby v Karlovarském kraji jedna z nejnižších. V okrese Cheb je během posledních pěti let zahajována každoročně stavba v průměru 200 nových bytů, počet rozestavěných bytů se pak pohybuje kolem 1 500. Podle intenzity bytové výstavby, jak zahájených, tak dokončených bytů, se však i okres řadí spíše k průměru či podprůměru ČR a k obnově bytového fondu zde dochází jen relativně pomalu. Podíváme-li se blíže na město Cheb, v roce 2001 v rámci Sčítání lidu, domů a bytů bylo ve městě Cheb evidováno celkem 2 586 domů, z nichž mírně převažují rodinné domy nad bytovými, a to o 2,7 %. Většina domů je ve vlastnictví soukromých osob, v majetku města je již pouze 19,5 % domů. Domovní fond ve městě je poměrně zastaralý, průměrné stáří domu je 50,3 let a více než 77 % domů bylo v Chebu postaveno do roku 1980. Co se týká současné bytové výstavby ve městě Cheb, lze konstatovat, že nárůst bytového fondu je velmi pozvolný. Z historického hlediska hlavní nárůst bytové výstavby ve městě proběhl v 60. a 70. letech, kdy za deset let došlo k navýšení bytového fondu o více jak čtvrtinu. V následujících letech začala bytová výstavba ve městě postupně stagnovat, např. nárůst v roce 2001 byl pouze 5 % oproti roku 1991. V těchto letech výstavba probíhala především v rodinných domech. Bytovou výstavbu z roku 2007 ukazuje tabulka č. 8.

21

Tabulka č. 8: Počet bytů podle druhu stavby a stadia rozestavěnosti v Karlovarském kraji a jeho okresech v 1.–3. čtvrtletí 2007 v tom

stavebně upravené nebytové prostory

19

14

–

47

5

306

v tom okresy: Cheb Karlovy Vary Sokolov

211 138 56

116 95 50

12 3 4

2 39 – 11 20 – 1 – – Dokončené byty

38 9 –

4 – 1

100 160 46

Kraj celkem

304

181

67

12

28

–

7

9

312

v tom okresy: Cheb Karlovy Vary Sokolov

70 185 49

60 82 39

– 67 –

5 7 –

3 25 –

– – –

1 1 5

1 3 5

73 164 75

bytovým domům

rodinným domům

nástavby, přístavby a vestavby k

domy s pečovatelskou službou, penziony

261

bytové domy

405

rodinné domy

Kraj celkem

Byty celkem

nebytové stavby (budovy)

stavby pro bydlení

Modernizace bytového fondu

(předběžné údaje)

Zahájené byty 59

Zdroj: Český statistický úřad – Karlovy Vary, Statistický bulletin za 1.–3. čtvrtletí 2007

Kultura, rekreace a cestovní ruch Kultura a rekreace Město Cheb je městem kultury, což dokládá celá řada významných kulturních a historických památek (Špalíček, Chebský hrad, kostel sv. Mikuláše a další), které představují zajímavý potenciál také pro cestovní ruch. Význam historických památek dokládá prohlášení Chebu městskou památkovou rezervací v roce 1981. Mezi významné události patří letní Mezinárodní festival mládežnických dechových orchestrů FIJO, pořádaný každý sudý rok, dále jazzový festival Jazz Jam, který jej vystřídá na podzim každý rok. Novodobou tradicí se stal cyklus varhanních koncertů Chebské varhanní léto. Dalším zajímavým projektem v Chebu byla „Krajinná výstava 2006“ – pilotní projekt přeshraniční spolupráce v oblasti turistiky, životního prostředí, urbanismu a dopravy. Nabídka sportovních a rekreačních aktivit ve městě je různorodá. Každá skupina zde může nalézt zajímavé činnosti, jak trávit volné chvíle. Mezi významné sportovní akce konané ve městě patří například tradiční házenkářský turnaj ženských reprezentací „O štít města Chebu“. Mezi hlavní zařízení patří na-

22

příklad plovárna Dřenice, přehrady Jesenice a Skalka, nově zrekonstruované či postavené tenisové kurty, sportovní hala Lokomotiva, fotbalový stadion, hřiště na minigolf či krytý plavecký bazén. V okolí jsou vhodné terény pro oblíbenou cykloturistiku a turistiku. Návštěvníci i obyvatelé mají také možnost jízdy na koních v okolních jezdeckých klubech.

Cestovní ruch Město Cheb představuje zajímavou turistickou destinaci a nabízí návštěvníkům ideální kombinaci historických památek a bohatého společenského, kulturního a sportovního dění ve městě jak v blízkém, tak i vzdálenějším okolí. Zájem turistů o zajímavosti města stále vzrůstá. Celkový potenciál města pro rozvoj cestovního ruchu potvrzuje mimo jiné i podíl zahraničních hostů, který dosahuje vyšších hodnot než v případě ostatních regionů. Nevýhodou však zůstává, že turistická sezóna ve městě je poměrně krátká. Hlavní sezona probíhá ve městě od května do září. Mezi nejvíce vytížené měsíce patří jednoznačně červenec a srpen.

Skupinová práce v rámci vzdělávání účastníků komunitního centra

23

Sociální a navazující služby v Chebu

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

AMICA CENTRUM s.r.o. – soukromá léčebna dlouhodobě nemocných Centrum pro zdravotně postižené Karlovarského kraje Diecézní charita Plzeň – Nízkoprahové denní centrum Cheb Diecézní charita Plzeň – Azylový dům Betlém Cheb Diecézní charita Plzeň – Noclehárna Betlém Cheb Diecézní charita Plzeň – Středisko sociální rehabilitace Cheb Dobrovolnické centrum při Farní charitě Cheb Domov pro osoby se zdravotním postižením, týdenní a denní stacionář „MÁJA“ Domov pro seniory „SKALKA“ v Chebu Domov pro seniory „SPÁLENIŠTĚ“ v Chebu Domov pro seniory v Chebu Dům dětí a mládeže SOVA CHEB Farní charita Cheb Informační centrum mládeže Jana-care 93 s.r.o. Jesle a stacionář pro děti s očními vadami Joker o.s. Klub důchodců Evropská ul. Klub důchodců Kamenná ul. Klubíčko – mateřské centrum Kotec o.s. – Terénní programy Chebsko Kotec o.s. – K-centrum Cheb MOSTY, o.s. Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež – Pohoda Občanské sdružení Rokršti Pečovatelská služba Cheb Pedagogicko-psychologická poradna Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Sdružení tělesně postižených Západočeského výběžku Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých (SONS) Sportovní klub vozíčkářů Západočeského regionu TyfloCentrum Karlovy Vary, o.p.s. Útočiště, o.p.s.

24

1. AMICA CENTRUM s.r.o. – soukromá léčebna dlouhodobě nemocných Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail: www stránky:

Na Vyhlídce 20, 350 02 Cheb červenec 2008 354 415 111 [email protected] www.amica-centrum.cz

Právní statut: společnost s ručením omezeným Typ služby: lůžková zdravotní péče v LDN, pobytové sociální služby Poslání: poskytování následné ústavní (lůžkové) ošetřovatelské péče na kvalitní úrovni Komu je služba určena: osobám s chronickým onemocněním, se zdravotním postižením a seniorům Komu není služba určena: pobytové sociální služby jsou určeny pouze osobám propuštěným ze zdravotního lůžka léčebny Charakteristika poskytovaných služeb: zařízení poskytuje lůžkovou ošetřovatelskou a rehabilitační péči, pobytové sociální služby Provozní doba: nepřetržitá Kapacita zařízení: ošetřovatelská lůžka – 4 stanice: 120 lůžek; sociální lůžka – 1 stanice: 25 lůžek Podmínky poskytování služeb: doporučení praktického nebo odborného lékaře a splnění zdravotních kritérií Příjem žádostí o poskytované služby: paní Jana Křížová 354 415 130, 777 854 366, případně přijetí zprostředkuje praktický nebo odborný lékař

2. Centrum pro zdravotně postižené Karlovarského kraje Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Kamenná 40, 350 02 Cheb 1. 1. 2003 354 433 024, 602 340 483 354 433 024 [email protected] www.sluzbypostizenym.cz

Právní statut: nestátní nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: ● odborné sociální poradenství ● služby osobní asistence Poslání: centrum je svazem právnických osob; hlavním cílem centra je přispívat ke zkvalitňování života zdravotně postižených občanů a jejich integraci do společnosti; centrum vytváří ve spolupráci s členy podmínky pro rozvoj specializovaných činností pro zdravotně postižené občany Komu je služba určena: zdravotně postiženým bez rozdílu věku a seniorům Komu není služba určena: všem ostatním, než komu je určena Charakteristika poskytovaných služeb: ● odborné sociální poradenství ● služby osobní asistence ● půjčování a prodej kompenzačních pomůcek ● speciální přeprava upraveným vozidlem ● zprostředkování zaměstnání ● služby agentury práce ● sociálně aktivizační služby

25

● veřejný internet ● volnočasové aktivity Provozní doba: Odborné sociální poradenství: ● pondělí–středa 8.00–12.00, 13.00–16.00 ● úterý–čtvrtek 8.00–12.00, 13.00–15.00 ● pátek 8.00–12.00 Služby osobní asistence: pondělí–pátek 8.00–17.00 Kapacita zařízení: Odborné sociální poradenství ● ambulantní služba 1 000 intervencí ● terénní služba 260 intervencí Osobní asistence 25 klientů Podmínky pro poskytnutí služby: dle zákona 108/2006 Sb. Příjem žádostí o poskytování služby: na výše uvedených kontaktech

3. Diecézní charita Plzeň – Nízkoprahové denní centrum Cheb Adresa:

Svobody 29, 350 02 Cheb (Místo poskytování služby je snadno dosažitelné chůzí. Zájemce o službu půjde do Dukelské ulice buď z ulice Evropská, nebo Májová (autobusové zastávky MHD na Františkovy Lázně), a uprostřed je vjezd do dvora. Od něj je již viditelná světelná tabule označující vchod do NDC.)

Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

1. 1. 2007 +420 731 433 149, 354 422 262 354 422 262 [email protected] www.projekt-chebdchp.euweb.cz nebo http://www.charita.cz/dchplzen

Právní statut: nestátní nezisková organizace – církevní právnická osoba Typ služby: nízkoprahové denní centrum Poslání: posláním Nízkoprahového denního centra Cheb je poskytovat komplexní individuální odbornou dlouhodobou podporu osobám v nepříznivé životní situaci spojené se ztrátou bydlení nebo sociálního zázemí, kterou nejsou schopni řešit vlastními silami; snažíme se pomocí nabízených služeb předcházet prohlubování sociální izolace těchto lidí a zvýšit kvalitu jejich života; při zajištění dodržování základních lidských práv a svobod usilujeme o integraci sociálně vyloučených zpět do společnosti Komu je služba určena: cílovou skupinou jsou muži i ženy bez přístřeší starší 18 let, zejména občané Chebu a Karlovarského kraje (v případě volné kapacity i s trvalým pobytem v celé ČR) ohrožení sociálním vyloučením Komu není služba určena: osobám vyžadujícím odbornou zdravotní péči, osobám svým aktuálním stavem nezpůsobilým k jednání s pracovníky NDC (tzn. agresivním či pod vlivem alkoholu/drog) Charakteristika poskytovaných služeb: ● všem příchozím klientům umožnění zdarma provedení základní hygieny – umytí, vysprchování, převléknutí se do čistého ošacení ● vytvoření podmínek pro přípravu stravy ● poskytnutí sociálního poradenství pro získání základních osobních dokladů, zařazení do sociální sítě (evidence na pracovním úřadu a odboru sociálních věcí a zdravotnictví), zařazení do zdravotní evidence, zařízení základního zdravotního ošetření ● pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí

26

Provozní doba: ● pondělí–pátek: 8.00–12.00, 12.30–16.30, (pouze v pracovních dnech) Kapacita služby: 25 intervencí denně Podmínky pro poskytnutí služby: věk nad 18 let, bezinfekčnost, plná soběstačnost Příjem žádostí o poskytování služby: osobně, přímo v Nízkoprahovém denním centru Cheb

4. Diecézní charita Plzeň – Azylový dům Betlém Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Komorní 2467/3, 350 02 Cheb 1. 1. 2009 354 422 262, 354 422 262 [email protected] www.projekt-chebdchp.euweb.cz nebo http://www.charita.cz/dchplzen

Právní statut: nestátní nezisková organizace – církevní právnická osoba Typ služby: azylový dům Poslání: posláním Azylového domu Betlém Cheb je poskytovat komplexní individuální odbornou dlouhodobou podporu osobám v nepříznivé životní situaci spojené se ztrátou bydlení nebo sociálního zázemí, kterou nejsou schopni řešit vlastními silami; snažíme se pomocí nabízených služeb předcházet prohlubování sociální izolace těchto lidí a zvýšit kvalitu jejich života; při zajištění dodržování základních lidských práv a svobod usilujeme o integraci sociálně vyloučených zpět do společnosti Komu je služba určena: cílovou skupinou jsou muži i ženy bez přístřeší starší 18 let, zejména občané Chebu a Karlovarského kraje (v případě volné kapacity i s trvalým pobytem v celé ČR) ohrožení sociálním vyloučením Komu není služba určena: Azylový dům Betlém Cheb odmítne poskytnout služby, pokud: ● kapacita azylového domu je naplněna v mužské části na osmnáct obsazených lůžek a v ženské části na čtyři obsazená lůžka ● zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení ● osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci ● chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití Charakteristika poskytovaných služeb: ● pomoc při zajištění stravy – poskytnutím podmínek pro samostatnou přípravu stravy ● celodenní ubytování na 3–4 lůžkovém pokoji ● umožnění celkové hygieny těla ● vytvoření podmínek pro zajišťování úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla ● pomoc při vyřizování běžných záležitostí vyplývajících z individuálních plánů ● pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování uživatele, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek ● zprostředkování získání šatstva Provozní doba: celoročně, denně, včetně sobot, nedělí a svátků: 20.00–8.00 hod. Kapacita zařízení: 18 lůžek pro muže a 4 lůžka pro ženy Podmínky pro poskytnutí služby: ● osoba starší 18 let ● trvalý pobyt na území ČR

27

● způsobilost k právním úkonům ● plná mobilita a schopnost sebeobsluhy ● existence platných dokladů totožnosti (OP, pas, řidičský průkaz) ● ochota dodržovat vnitřní řády AD ● ochota spolupracovat na plnění Individuálního plánu Příjem žádostí o poskytování služby: osobně, přímo v azylovém domě

5. Diecézní charita Plzeň – Noclehárna Betlém Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Komorní 2467/3, Cheb 19. 12. 2003 354 422 262, 354 422 262 [email protected] www.projekt-chebdchp.euweb.cz nebo http://www.charita.cz/dchplzen

Právní statut: nestátní nezisková organizace – církevní právnická osoba Typ služby: noclehárna Poslání: posláním Noclehárny Betlém Cheb je poskytovat komplexní individuální odbornou dlouhodobou podporu osobám v nepříznivé životní situaci spojené se ztrátou bydlení nebo sociálního zázemí, kterou nejsou schopni řešit vlastními silami; snažíme se pomocí nabízených služeb předcházet prohlubování sociální izolace těchto lidí a zvýšit kvalitu jejich života; při zajištění dodržování základních lidských práv a svobod usilujeme o integraci sociálně vyloučených zpět do společnosti Komu je služba určena: cílovou skupinou jsou muži i ženy bez přístřeší starší 18 let, zejména občané Chebu a Karlovarského kraje (v případě volné kapacity i s trvalým pobytem v celé ČR) ohrožení sociálním vyloučením Komu není služba určena: Zařízení odmítne poskytování svých služeb uchazeči v následujících případech: ● kapacita noclehárny je naplněna v mužské části na jedenáct obsazených lůžek a v ženské části na šest obsazených lůžek ● uchazeč je nositelem závažné choroby přenosné na člověka ● maximálně do 7 dnů není uchazeč schopen zajistit finanční pokrytí poskytované služby svými prostředky nebo prostředky ze sociálních dávek ● uchazeč je pod vlivem návykových látek, hodnota alkoholu naměřená digitálním detektorem na měření alkoholu v dechu je vyšší než 1‰ Charakteristika poskytovaných služeb: ● všem příchozím klientům umožnit zdarma provedení základní hygieny – umytí, vysprchování, převléknutí se do čistého ošacení ● poskytnutí lůžka k přespání v místnosti určené pro spaní za 40 Kč/noc ● vytvoření podmínek pro přípravu stravy ● poskytnutí základního sociálního poradenství Provozní doba: celoročně, denně, včetně sobot, nedělí a svátků: 20.00–8.00 hod. Kapacita zařízení: 11 lůžek pro muže a 6 lůžek pro ženy Podmínky pro poskytnutí služby: Příjem žádostí o poskytování služby: osobně, přímo v noclehárně

28

6. Diecézní charita Plzeň – Středisko sociální rehabilitace Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Komorní 2467/3, Cheb 1. 7. 2009 354 422 262 354 422 262 [email protected] www.projekt-chebdchp.euweb.cz nebo http://www.charita.cz/dchplzen

Právní statut: nestátní nezisková organizace – církevní právnická osoba Typ služby: sociální rehabilitace Poslání: posláním Střediska sociální rehabilitace Cheb je poskytovat komplexní individuální odbornou dlouhodobou podporu osobám v nepříznivé životní situaci spojené se ztrátou zaměstnání, nebo sociálního zázemí, kterou nejsou schopni řešit vlastními silami; snažíme se pomocí nabízených služeb předcházet prohlubování sociální izolace těchto lidí a zvýšit kvalitu jejich života; při zajištění dodržování základních lidských práv a svobod usilujeme o integraci sociálně vyloučených zpět do společnosti Komu je služba určena: cílovou skupinou jsou muži i ženy bez přístřeší starší 18 let, zejména občané Chebu a Karlovarského kraje (v případě volné kapacity i s trvalým pobytem v celé ČR) ohrožení sociálním vyloučením, kteří jsou ubytováni v Azylovém domě Betlém Cheb a nemají trvalý pracovní poměr Komu není služba určena: Odmítnutí poskytování služby: ● zájemce o službu nespadá do cílové skupiny ● kapacita služby je naplněna – možnost zařazení 8 uživatelů ● zájemce není zdravotně způsobilý pro výkon práce Charakteristika poskytovaných služeb: ● služba je poskytována dle § 70 zákona č. 108/2006 Sb., ambulantní formou ● služba je poskytována bezplatně podle § 72 písm. j) zákona 108/2006 Sb. ● uživatel služby se stává zaměstnancem DCHP a pobírá smluvní mzdu za uvedenou práci ● sestavení individuálního plánu na základě dohody uživatele služby se soc. pracovníkem k dosažení osobních cílů uživatele služby Provozní doba: pondělí–pátek, 8.00–16.30, pouze v pracovní dny Kapacita zařízení: 8 pracovních míst Podmínky pro poskytnutí služby: ● zájemce spadá do cílové skupiny ● zájemce je ubytován v Azylovém domě Betlém Cheb ● zájemce doloží potvrzení od lékaře, že je schopný vykonávat práci ● je uzavřena písemná pracovní smlouva Příjem žádostí o poskytování služby: osobně, přímo ve Středisku sociální rehabilitace

29

7. Dobrovolnické centrum při Farní charitě Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail: www stránky:

Kostelní nám. 15, 350 02 Cheb rok 2007 354 422 458, 731 619 729 [email protected] www.dobrovolnici.farnostcheb.cz

Právní statut: dobrovolnické centrum, které je akreditováno podle § 6 odst. 2 zákona č.198/2002 Sb., o dobrovolnické službě, je organizační jednotkou Farní charity Cheb (viz položka č. 14), která je evidovanou církevní právnickou osobou Typ služby: podpora rozvoje dobrovolnictví, zajišťování dobrovolnických programů pro další organizace v oblasti sociálních služeb, zdravotnictví a kultury Poslání: motivovat, rozvíjet, podporovat a realizovat zájem o dobrovolnickou činnost v chebském regionu a přispívat tak k rozvoji sociálně citlivé a solidární občanské společnosti Komu je služba určena: všem zájemcům o dobrovolnictví starším 15 let, kteří chtějí ze své dobré vůle ve volném čase a bez nároku na finanční odměnu poskytovat svůj čas a energii v oblastech pomoci osobám sociálně slabým, se zdravotním postižením a seniorům, při péči o děti, mládež a rodiny v jejich volném čase, při ochraně a zlepšování přírodního prostředí, při péči o zachování kulturního dědictví či při pořádání kulturních nebo sbírkových akcí Komu není služba určena: osobám mladším 15 let Provozní doba: kancelář dobrovolnického centra je otevřena každé úterý od 9.00 do12.00 a každý čtvrtek od 14.00 do17.00 Charakteristika poskytovaných služeb: koordinace dobrovolnických programů, zprostředkování dobrovolníků jiným organizacím, oslovování, motivace, registrace a pojištění nových dobrovolníků, supervize a doprovázení aktivních dobrovolníků Kapacita zařízení: — Podmínky pro poskytnutí služby: úspěšně absolvovaný motivační pohovor, vyplnění registrační karty a průběžná účast na supervizi

8. Domov pro osoby se zdravotním postižením, týdenní a denní stacionář „MÁJA“ Adresa: Zahájení činnosti: Telefon, fax: E-mail: www stránky:

Dragounská 38, 350 02 Cheb rok 1991 354 430 629 [email protected] www.szss-cheb.cz

Organizace: Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb Právní statut: příspěvková organizace Typ služby: domov pro osoby se zdravotním postižením, týdenní stacionář, denní stacionář a odlehčovací služba Poslání: vytvářet podmínky pro takový typ zařízení, které se v co nejširší možné míře stává součástí rodiny, spolupracuje s ní a odborně doplňuje její záměry v péči o osobu Komu je služba určena: dětem a mládeži ve věku od 3 let do 26 let, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodů mentálního nebo zdravotního postižení Komu není služba určena: s akutními projevy psychických poruch ohrožujících okolí, jejichž opožděný rozumový vývoj je následkem výchovné zanedbanosti Charakteristika poskytovaných služeb: ● předškolní výchova ● školní vzdělávání ● příprava na začlenění uživatelů do pracovního procesu

30

Provozní doba: denní, týdenní a celoroční pobyt, odlehčovací služba dle potřeby uživatelů sociální služby – ambulantní, pobytová Kapacita zařízení: 29 osob Podmínky pro poskytnutí služby: mentální postižení, rovněž v kombinaci s postižením tělesným nebo smyslovým, věk 3–26 let Příjem žádostí o poskytování služby: na výše uvedených kontaktech

9. Domov pro seniory „SKALKA“ v Chebu příspěvková organizace zřízená Krajským úřadem Karlovarského kraje Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Americká 52, 350 02 Cheb prosinec 1989 354 433 307-08 354 529 174 [email protected] www.domovskalka.cz

Právní statut: příspěvková organizace Typ služby: domov pro seniory – pobytové služby Poslání: posláním našeho Domova pro seniory je poskytování komplexních, celodenních sociálních služeb v nepřetržitém provozu, seniorům a osobám plně invalidním, které vzhledem ke svému věku a zdravotnímu stavu nemohou žít ve svém přirozeném prostředí a potřebují zvýšenou péči včetně služeb, které jim nemohou být jiným způsobem v jejich vlastním domově poskytovány; naší snahou je zajistit obyvatelům potřebné soukromí a bezpečí s podporou a respektem k jejich individualitě, přáním, možnosti volby a rozhodování, lidské důstojnosti Komu je služba určena: mladším a starším seniorům se sníženou mírou soběstačnosti, jejichž zdravotní stav vyžaduje pomoc dalších osob a již nejsou schopni zůstat v domácím prostředí Komu není služba určena: lidem s akutní duševní nemocí nebo závislostí, s akutní infekční chorobou, se závažnou mentální poruchou, lidem, kteří potřebují akutní péči zdravotnického zařízení Charakteristika poskytovaných služeb: poskytnutí ubytování, stravy, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, základní sociální poradenství, zdravotní péče a ošetřovatelská péče, rehabilitace Provozní doba: celoroční provoz Kapacita zařízení: současná kapacita je 105 klientů, pouze jednolůžkové pokoje, bude docházet ke snížení počtu lůžek a zvýšení standardu ubytování a poskytovaných služeb pro uživatele Podmínky pro poskytnutí služby: potřeba pomoci druhé osoby Příjem žádostí o poskytování služby: žádosti jsou přijímány na podatelně domova, je možné je také zaslat poštou na adresu domova či na e-mail uvedený výše

31

10. Domov pro seniory „SPÁLENIŠTĚ“ v Chebu Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Mírová 6, 350 02 Cheb 1994 354 439 037 354 439 037 [email protected] [email protected] www.kr-karlovarsky.cz/obce/Spaleniste/sluzby/

Právní statut: příspěvková organizace Karlovarského kraje Typ služby: celoroční pobytové služby pro seniory Poslání: posláním našeho Domova pro seniory je poskytování komplexních celodenních sociálních služeb seniorům a osobám plně invalidním, které vzhledem ke svému věku a zdravotnímu stavu nemohou žít ve svém přirozeném prostředí a potřebují zvýšenou péči včetně služeb, které jim nemohou být jiným způsobem v jejich vlastním domově poskytovány; naší snahou je zajistit klientům potřebné soukromí a bezpečí s podporou a respektem k jejich individualitě, přání, možnosti volby a rozhodování, lidské důstojnosti Komu je služba určena: ● senioři – příjemci starobního důchodu ● senioři – příjemci plného invalidního důchodu Všichni uživatelé potřební: ● pomoci a sociálních služeb ● zvýšené, 24hodinové péče zajišťované zdravotnickým personálem Komu není služba určena: ● osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje léčení a trvalé odborné ošetřování v lůžkovém zdravotnickém zařízení ● osobám s aktivní formou tuberkulózy či jinými infekčními a parazitálními chorobami, při kterých nemocný může být zdrojem onemocnění ● chronickým alkoholikům, toxikomanům, tzn. pokud nedošlo k likvidaci návyku a nelze prokázat alespoň 5 let abstinence, popř. úspěšnou léčbu ● osobám s psychiatrickým onemocněním vyžadujícím zvláštní režim, rovněž osobám s psychózou a psychickou poruchou, při níž mohou ohrozit sami sebe i druhé, respektive jejich chování znemožňuje klidné soužití ● osobám nepřizpůsobivým, kdy jejich sociální chování znemožňuje klidné soužití v kolektivu a odporuje dobrým mravům Charakteristika poskytovaných služeb: úplná bezbariérovost: vstup, společné prostory, 2 garsoniéry pro vozíčkáře, bezbariérový evakuační výtah s náhradním zdrojem, recepce 8.00–20.00 hod. ubytování: ● jednolůžkové pokoje (garsoniéry) s kuchyňskou linkou a vlastním WC a sprchou v počtu 60, z toho 2 garsoniéry přizpůsobené pro vozíčkáře ● možnost případného využití tzv. větších jednolůžkových pokojů jako dvoulůžkové v omezeném počtu max. 6 (vhodné pro manželské páry) ● bytová jednotka 1+1 bezbariérová pro manželský pár v počtu 3, kdy alespoň jeden z páru je s pohybovým či zrakovým zdravotním postižením ● vlastní zahrada, k dispozici je otevřená i uzavřená terasa Klientům zařízení je poskytováno dle § 49: ● ubytování vč. úklidů, praní a žehlení veškerého prádla ● strava – nebo pomoc při jejím zajišťování ● pomoc při zvládání běžných úkonů při péči o vlastní osobu ● pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

32

● ● ● ●

zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti aktivizační činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí dle možností zařízení a požadavků klientů Domova lze poskytovat i další placené služby Dále zajišťujeme zdravotní, ošetřovatelskou a rehabilitační péči, praktický lékař dochází 1x týdně, diabetolog 1x měsíčně. Domov má vlastní plynovou kotelnu (tepelný komfort) a vlastní prádelnu. Bezpečnost objektu je zajištěna kamerovým systémem. Provozní doba: nepřetržitá Kapacita zařízení: 73 lůžek Podmínky pro poskytnutí služby: poskytovatel ● registrace služby na KÚKK, odboru sociálních věcí, dále MPSV (kontroly, inspekce MPSV), registrace v Obchodním rejstříku klient ● potřeba pomoci druhé osoby, po posouzení žádosti zařazení do pořadníku čekatelů (nesmí být kontraindikace, viz výše) Příjem žádostí o poskytování služby: Domov pro seniory „SPÁLENIŠTĚ“ v Chebu – sociální pracovnice, tel.: 354 439 037 – pro domluvení schůzky; formulář žádosti lze získat u sociální pracovnice Domova nebo na MěÚ Cheb, odboru sociálních věcí a zdravotnictví

11. Domov pro seniory v Chebu Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Dragounská 12, 350 02 Cheb rok 1993 354 430 716 354 529 010 [email protected] www.kr-karlovarsky.cz/obce/dd_cheb

Právní statut: příspěvková organizace Karlovarského kraje Typ služby: domov pro seniory Poslání: posláním Domova pro seniory v Chebu je nahradit domov klientům, kteří vzhledem ke svému věku a zdravotnímu stavu nemohou žít ve svém přirozeném prostředí, a umožnit jim prožít aktivní a důstojné stáří Komu je služba určena: seniorům s těžkou až úplnou závislostí na pomoci, kteří se v důsledku procesu stárnutí dostali do tíživé sociální a zdravotní situace vyžadující pomoc druhé osoby Komu není služba určena: osobám závislým na alkoholu a drogách, osobám se závažným psychiatrickým onemocněním Charakteristika poskytovaných služeb: nepřetržitá ošetřovatelská a obslužná péče, ubytování, stravování, úklid, praní a žehlení osobního prádla, bezbariérové prostory, lékařská péče, zájmové aktivity atd. Provozní doba: nepřetržitá Kapacita zařízení: 95 lůžek, z toho 45 jednolůžkových a 25 dvoulůžkových pokojů Podmínky pro poskytnutí služby: těžká až úplná závislost na pomoci jiné fyzické osoby, tj. přiznaná výše příspěvku na péči ve stupni II. a IV. Příjem žádostí o poskytování služby: Domov pro seniory v Chebu, Dragounská 12, 350 02 Cheb

33

12. Dům dětí a mládeže SOVA CHEB Adresa: Zahájení činnosti: Tel.: fax: e-mail: www stránky:

Goethova 26, 350 02 Cheb rok 2004 354/ 4321 77 354/ 4321 77 – 8 [email protected] www.ddmcheb.cz

Právní statut: příspěvková organizace zřízená městem Cheb Typ zařízení: dům dětí a mládeže Poslání: naučit účastníky aktivně využívat svůj volný čas, rozvíjet svůj zájem i talent, získávat nové poznatky, zkušenosti, dovednosti i návyky, realizovat se v kolektivu ostatních účastníků, popřípadě umět se adaptovat v různém typu kolektivu a prostředí Komu je zařízení určeno: pro děti a mládež Komu není zařízení určeno: — Charakteristika zařízení: zájmové vzdělávání dětí a mládeže se realizuje ve všech zájmových oblastech formou pravidelných, příležitostných, spontánních aktivit, víkendových a prázdninových akcí, rekreačních činností, táborů, odborných, osvětových akcí a metodických činností Provozní doba: v areálu DDM po celý rok a na školních hřištích od května do října (záleží na druhu činnosti či kroužku) Kapacita zařízení: — Podmínky pro přijetí: vyplněná přihláška a zaplacení školného (pokud je tak stanoveno) Příjem žádostí: na výše uvedených kontaktech

13. Farní charita Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Mobil: E-mail: www stránky:

Kostelní nám. 15, 35002 Cheb rok 1991 354 422 458 731 619 762 [email protected] www.charita.farnostcheb.cz

Právní statut: evidovaná církevní právnická osoba Poslání: v úzké spolupráci s Římskokatolickou farností Cheb, ve spolupráci s dalšími charitativními či sociálními projekty místních obcí, neziskových organizací či církví pomáhat lidem v nouzi na principech křesťanské lásky a spolupracovat při vytváření prostoru jak pro osobní, tak pro organizovanou a ekumenicky nesenou službu lásky k potřebným a službu ve prospěch sociální spravedlnosti Typ služby: praktická dobrovolnická služba lidem v nouzi a podpora rozvoje sociálního cítění, solidarity a spravedlnosti v rodinách, sousedství i v širší obci Komu je služba určena: každému člověku v nouzi Komu není služba určena: — Charakteristika poskytovaných služeb: zajištění služby dobrovolnického centra (viz položka č. 7), organizace návštěvní služby pro seniory a nemocné a dobrovolnických aktivizačních služeb pro seniory, poskytování poradenství rodinám vážně nemocných, zprostředkování poradenství na kontaktním místě, doprovod či zastupování při jednání s úřady a při kontaktování odborníků, půjčování kompenzačních pomůcek, setkávání podpůrné svépomocné skupiny pro rodiče dětí s postižením Provozní doba: kontaktní místo je otevřeno každé úterý od 9.00 do12.00 a každý čtvrtek od 14.00 do 17.00

34

Kapacita zařízení: dle momentálního počtu dobrovolníků Podmínky pro poskytnutí služby: ochota spolupracovat či souhlas rodiny Příjem žádostí o poskytování služby: na výše uvedených kontaktech

14. Informační centrum mládeže Adresa: Telefon: E-mail: www stránky:

Karlova 17, 350 02 Cheb 776 204 962 [email protected] www.kr-karlovarsky.cz/obce/ICM_Cheb

Právní statut: nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: nekomerčně poskytované služby na podporu rozvoje informačního systému pro mládež Poslání: nabídnout co nejširší spektrum tříděných informací určených mladým lidem Komu je služba určena: mládež 15–26 let Charakteristika poskytovaných služeb: vyhledávání a třídění informací pro mládež, zajišťování přednášek, neformálního vzdělávání, pomoc s aktivizací mladých lidí, podpora při přípravě aktivit pořádaných mladými lidmi Kapacita zařízení: — Příjem žádostí o poskytnutí služby: na výše uvedených kontaktech

15. Jana-care 93 s.r.o. Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Email:

Jiráskova 7, 350 02 Cheb (dispečink) listopad 1993 354 436 334, 723 272 067 [email protected]

Právní statut: nestátní zdravotnický subjekt – s.r.o. Typ služby: odborné zdravotnické služby Poslání: orientace na podporu udržení zdraví a prevence nemoci v domově pacienta Komu je služba určena: lidé s chronickým onemocněním, dlouhodobě nemocní, lidé po úrazech a pacienti v terminálním stadiu života Komu není služba určena: — Charakteristika poskytovaných služeb: aplikace injekcí, převazy ran, zaučování aplikace inzulinu, hygienická péče a další Provozní doba: registrované zdravotní sestry pečují o pacienty 24 hodin denně 7 dní v týdnu Kapacita zařízení: — Podmínky pro přijetí: indikace ošetřujícím lékařem (pak hrazeno zdravotní pojišťovnou) nebo na vlastní žádost za úhradu Příjem žádostí o poskytnutí služby: na výše uvedených kontaktech, telefonický kontakt ve všední dny 12.00–14.30

35

16. Jesle a stacionář pro děti s očními vadami Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Pastýřská 4, 350 02 Cheb 1. 1. 2001 354 430 229 354 430 629 [email protected] www.szss-cheb.cz

Právní statut: příspěvková organizace Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb Typ služby: denní stacionář – ambulantní služby, zdravotnické služby – nestátní zdravotnické zařízení Poslání: léčení tupozrakosti, refrakčních vad a šilhání u dětí předškolního a školního věku, vhodná předškolní výchova a péče Komu je služba určena: dětem od 1 roku až do doby nástupu školní docházky, zařízení mohou navštěvovat i děti bez oční vady Komu není služba určena: dětem s mentálním postižením, s kombinovaným postižením, duševním onemocněním – autismem Charakteristika poskytovaných služeb: bezplatná moderní léčebná péče pro děti s očními vadami, bezplatná poradenská činnost rodičům těchto dětí, odborná pomoc v procesu jejich integrace do společnosti, předškolní pedagogická péče, depistáž šilhání a poruch zrakové ostrosti, logopedie, canisterapie, poradenství rodičům Provozní doba: pondělí–pátek: 6.00–16.30 hodin Kapacita zařízení: 60 dětí + 15% nemocnost Podmínky pro poskytnutí služby: zdravotní péče v ortoptické ambulanci je poskytována pouze dětem na doporučení očního lékaře Příjem žádostí o poskytování služby: na výše uvedených kontaktech

17. Joker o.s. Adresa sídla: Adresa provozoven: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail: www stránky:

Karlova 392/17, 350 02 Cheb Karlova 17, Hradební 16, Hradební 22 Cheb 19. 3. 2004 737 285 983, 737 215 480, 737 215 487 [email protected] www.dilnyjoker.cz

Právní statut: nestátní nezisková organizace – občanské sdružení Typ sociální služby: sociálně terapeutické dílny, osobní asistence Navazující služba: chráněné dílny Poslání: činnosti vedoucí k sociálnímu začlenění osob se zdravotním postižením do společnosti nabídnutím možnosti rozvoje pracovních a sociálních dovedností, vzdělávání, volnočasových aktivit; každý má právo žít normální život – chodit do práce, vzdělávat se, bavit se… Komu je služba určena: ● osobám od 15 let do důchodového věku se zdravotním postižením ● osobám s chronickým duševním postižením ● osobám s chronickým postižením (alergie, astma, silná cukrovka…) ● osobám s mentálním postižením ● osobám s tělesným postižením (poúrazové stavy, amputace končetiny…) ● osobám s kombinovaným postižením ● osobám s jiným postižením (srdeční vada…)

36

Komu není služba určena: ● osobám závislé na alkoholu a drogách ● osobám agresivním ● osobám s autismem ● osobám s infekčními chorobami Charakteristika poskytovaných služeb: služby jsou poskytovány dle zákona 108/2006 Sb.o sociálních službách. Rozsah a forma poskytované služby vychází z individuálních potřeb klienta, působí na klienta aktivně, podporuje jeho samostatnost a motivuje ho k aktivitám, které pomáhají k sociálnímu začleňování. Služby jsou poskytovány v náležité kvalitě a tak, aby byla zachována důstojnost a lidská práva klientů Provozní doba: pondělí–pátek 8.00–18.00, sobota, neděle dle potřeby Kapacita zařízení: sociálně terapeutické dílny: maximální denní kapacita – 30 osob osobní asistence: 5 osob (chráněné dílny: 42 zaměstnanců se zdravotním postižením) Podmínky pro poskytnutí služby: klient musí spadat do cílové skupiny, splňovat určitý druh mobility a zvládat základní komunikaci Příjem žádostí o poskytování služby: Hradební 16, Cheb a na výše uvedených telefonických kontaktech

18. Klub důchodců Adresa: Zahájení činnosti: Telefon:

Evropská 13, 350 02 Cheb rok 1957 354 430 568, 736 404 941

Právní statut: provozován odborem SvZ, město Cheb Poslání: zájmová činnost seniorů, aktivizace, začlenění do společnosti Komu je klub určen: seniorům Komu není klub určen: — Charakteristika klubu: zájmová činnost (návštěva kroužků, výlety, cvičení aj.) Provozní doba: každý všední den, po domluvě na telefonu Kapacita: 60–80 občanů Podmínky klubu: žádné

19. Klub důchodců Adresa: Zahájení činnosti: Telefon:

Kamenná 40, 350 02 Cheb rok 1992 354 430 085

Právní statut: provozován odborem SvZ, město Cheb Poslání: zájmová činnost seniorek – Klub křesťanských žen – aktivizace, začlenění do společnosti Komu je klub určen: ženám, nezáleží na vyznání Komu není klub určen: — Charakteristika klubu: přednášková, vzdělávací a zájmová činnost Provozní doba: po domluvě na telefonu Kapacita: 20 žen Podmínky klubu: žádné

37

20. Klubíčko – mateřské centrum Adresa: Telefon: E-mail: www stránky:

Karlova 17, 350 02 Cheb 776 204 962, 775 288 761 [email protected] www.klubicko.cz

Právní statut: nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: nekomerčně poskytované služby na podporu fungující rodiny Poslání: nabídnout co nejširší spektrum aktivit, činností a vzdělávacích programů určených především pro rodiče a jejich děti od kojeneckého do předškolního věku Komu je služba určena: rodičům s dětmi na mateřské – rodičovské dovolené a jejich dětem předškolního věku, dětem z mateřských škol, které by měly zájem docházet do odpoledního kroužku Charakteristika poskytovaných služeb: mateřské centrum poskytuje příležitost pro seberealizaci (vedení odborných kroužků, pořádání přednášek, organizace sportovních aktivit atd.), sociální integraci dětí, prevenci kriminality, neformální vzdělávání, sousedskou výpomoc Kapacita zařízení: —Příjem žádostí o poskytnutí služby: na výše uvedených kontaktech nebo na adrese sídla: K nemocnici 8, 350 02 Cheb

21. Kotec o.s. – Terénní programy Chebsko Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail: www stránky:

Provaznická 9, 350 02 Cheb 20. leden 2009 731 656 226 [email protected] www.kotec.cz

Právní statut: nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: terénní programy Poslání: aktivně nabízet a poskytovat sociální služby lidem, kteří vnímají svou sociální situaci jako nepříznivou, a to v jejich přirozeném prostředí; jsme jim partnerem a podporujeme jejich zodpovědnost za vlastní život Komu je služba určena: dětem a mládeži ve věku do 26 let, osobám žijícím v sociálně vyloučených lokalitách, lidem bez přístřeší nebo s aktuálními problémy s bydlením, uživatelům drog, osobám poskytujícím placené sexuální služby, osobám ohroženým násilným chováním jiných osob, osobám ohroženým zneužíváním v práci nebo v jiných činnostech. Komu není služba určena: osobám, které nevnímají svou situaci jako nepříznivou Charakteristika poskytovaných služeb: nízkoprahové sociální služby poskytované v přirozeném prostředí klientů; poskytujeme základní poradenství v terénu, sociálně právní poradenství, doporučení do jiných služeb, osobní asistenci, zdravotní informační servis, program mírnění škod - výměnný program pro uživatele drog, kondomy, orientační testování na HIV/syfilis; vše anonymně a zdarma; ve spolupráci se sdružením Jana nabízíme venerologické prohlídky, testování na HIV, syfilis, žloutenku typu B, C. Provozní doba: pondělí–pátek: 8.00–16.30; orientační testy na HIV/syfilis jednou týdně po předchozí telefonické, e-mailové nebo osobní domluvě; venerologické prohlídky, testování na HIV, syfilis, žloutenku B, C jednou měsíčně po předchozí telefonické, e-mailové nebo osobní domluvě Kapacita zařízení: 18 osob denně Podmínky pro poskytnutí služby: nejsou podmínky Příjem žádostí o poskytování služby: telefonicky na 731 656 226 nebo e-mailem na [email protected], popřípadě osobně na výše uvedené adrese

38

22. Kotec o.s. – K-centrum Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail: www stránky:

Kostelní nám.15, 350 02 Cheb 8. 1. 2004 354 426 129, 739 570 108 [email protected] www.kotec.cz

Právní statut: nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: nízkoprahové zařízení pro uživatele návykových látek Poslání: včasná a preventivní služba uživatelům drog všech úrovní – primární, sekundární a částečně terciární prevence užívání drog Komu je služba určena: osobám, které jsou experimentátory, příležitostnými uživateli nebo závislými na návykových látkách a je jim více než 15 let, a jejich rodičům, partnerům, dětem a dalším blízkým osobám Komu není služba určena: osobám, jejichž problém nesouvisí s užíváním návykových látek Charakteristika poskytovaných služeb: včasná péče o cílové skupiny práce, prevence rizik plynoucích z užívání drog, péče v rámci celého cyklu systému péče o uživatele drog; služby: poradenství – individuální a skupinové, kontaktní práce, Harmreduction, zprostředkování následné péče, hygienický a potravinový servis, krizová intervence, testování na HIV a syfilis Provozní doba: ● pondělí, úterý, čtvrtek, pátek 11.00–16.30 ● středa – poradenství pro objednané ● testování HIV a syfilis – každé pondělí od 16 do 17 hodin Kapacita zařízení: cca 10–15 osob Podmínky pro poskytnutí služby: nejsou podmínky Příjem žádostí o poskytování služby: na adrese Kostelní nám. 15, 350 02 Cheb nebo na výše uvedených kontaktech

23. MOSTY o.s. Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail:

Osvobození 58, 350 02 Cheb rok 1997 355 327 111 [email protected]

Právní statut: občanské sdružení Typ služby: primární prevence Poslání: primární prevence v oblasti přenosu HIV Komu je služba určena: 9. třídám základních škol Komu není služba určena: lidem HIV+ nebo s AIDS Charakteristika poskytovaných služeb: přednášková činnost Provozní doba: přednášky po dohodě se školou Kapacita zařízení: — Podmínky pro poskytnutí služby: — Příjem žádostí o poskytování služby: —

39

24. Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež „Pohoda“ Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail: Internetové stránky:

Karlova 17, 350 02 Cheb 1. 1. 2010 354 403 003, 736 453 258 [email protected] http://www.szss-cheb.cz/pohoda/

Právní statut: SZSS Cheb, Pastýřská 4, příspěvková organizace města Cheb Typ služby: nízkoprahové zařízení pro děti a mládež od 6 do 15 let Forma poskytování: ambulantní Poslání: posláním nízkoprahového zařízení pro děti a mládež „Pohoda“ je usilovat o sociální začlenění a pozitivní změnu v životním způsobu dětí a mládeže, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci nebo jsou ohroženy rizikovým způsobem života; poskytovat jim informace, odbornou pomoc, podporu, doprovázet je na nelehké cestě dospívání a předcházet tak jejich sociálnímu vyloučení Komu je služba určena: dětem a mladistvým z rodin ohrožených sociálním vyloučením a z rodin sociálně slabých, dětem trávícím svůj volný čas na ulici Komu není služba určena: mládeži od 15 let Charakteristika poskytovaných služeb: poskytnutí bezpečného prostředí dětem ohroženým sociálně patologickými jevy Provozní doba: pondělí až pátek od 14 do 18 hodin Kapacita zařízení: 40 klientů Podmínky pro poskytnutí služby: uživatel naše zařízení navštěvuje dobrovolně a je povinen dodržovat pravidla klubovny, služby nabízíme bezplatně a anonymně Příjem žádostí o poskytování služby: na výše uvedených kontaktech

25. Občanské sdružení Rokršti Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: E-mail: www stránky:

Goethova 26, 350 02 Cheb rok 2003 723 150 675 [email protected] http://rokrsti.org

Právní statut: nestátní nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: pořádání výchovně rekreačních táborů pro děti ze sociálně znevýhodněného prostředí a realizace projektů „sociální integrace“ (např. kurzy a programy vzdělávání) Poslání: řízení provozu výchovně rekreačních táborů pro mládež Komu je služba určena: mládež 13–26 let a vedoucí pracovníci pracující s touto mládeží Komu není služba určena: důchodcům, zdravotně postiženým osobám Charakteristika poskytovaných služeb: jednodenní akce, víkendové, turistické, letní tábory, akce na klíč, výměnné pobyty s německými partnery Provozní doba: pátek 16.30–19.00 hodin v Palackého 8, Cheb, 3. patro Kapacita zařízení: 25 osob Podmínky pro poskytnutí služby: klubová činnost Příjem žádostí o poskytovaní služby: na výše uvedených kontaktech

40

26. Pečovatelská služba Cheb Adresa:

Zahájení činnosti: Telefon: E-mail:

Správa zdravotních a sociálních služeb, příspěvková organizace, Pastýřská 4, 350 02 Cheb Kancelář pečovatelské služby, Jateční 2, 350 02 Cheb září 1994 (pod městem Cheb); od r. 2009 je PS pod SZSS kancelář pečovatelské služby Jateční 2, telefon: 354 595 477 [email protected]

Právní statut: příspěvková organizace města Cheb Typ služby: pečovatelská služba je služba terénní a ambulantní. Terénní služba zahrnuje: ● pomoc při zvládání běžných úkonů, péče o vlastní osobu; pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu; poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy; pomoc při zajištění chodu domácnosti; zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Ambulantní služba zahrnuje : ● pomoc při úkonech osobní hygieny (ve Středisku osobní hygieny – DPS, Dřevařská 13, Cheb), jedná se o celkovou koupel, mytí vlasů, ošetření nohou; dále služby poskytované v prádelně pečovatelské služby v DPS, Dřevařská 13 ,Cheb – praní, žehlení a mandlování drobného i velkého prádla Pečovatelská služba města Cheb zajišťuje „fakultativní úkony“: ● dovoz a odvoz do Střediska osobní hygieny PS, úklid společných nebytových prostor, které souvisejí s bytovou jednotkou uživatele, vyřizování příspěvku na péči (vyplnění žádosti, vyjádření lékaře, jednání s úřady, fotokopie dokladů, telefonické jednání, poštovné), vyřizování žádosti do DPS (vyplnění žádosti, vyjádření lékaře, jednání s úřady, fotokopie dokladů, telefonické jednání, poštovné), dohled nad klientem v době od 7.00 hod. do 15.00 hod. ve všední den, drobné opravy a údržba v domácnosti uživatele Poslání: posláním pečovatelská služby je „přicházet za uživatelem“ prostřednictvím svých terénních služeb do jeho domácího prostředí; umožnit mu, aby mohl setrvat tam, kde žije dlouhá léta, kde má rodinu, známé, sousedy; kde má vytvořeny přirozené sociální vazby, kde se cítí dobře a bezpečně. Cílem služby je poskytovat takovou podporu, která napomáhá uživateli zachovat si v maximální možné míře dosavadní způsob života a umožnit mu tak prožití důstojného a plnohodnotného života v jeho přirozeném prostředí Komu je služba určena: osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rodinám s dětmi, ve kterých se narodily současně tři nebo více dětí, a to 4 let věku těchto dětí, a jejichž situace vyžaduje jiné fyzické osoby Komu není služba určena: mimo uvedenou cílovou skupinu Charakteristika poskytovaných služeb: pečovatelská služba se poskytuje za úhradu podle § 6 vyhlášky č. 505/2006 Sb., v platném znění Provozní doba: pondělí–pátek 7.00–15.30 hod. – 3x pečovatelka, 5x řidič pečovatel, 1x masérka – pracovník v sociálních službách, 1x sociální pracovník a 1x koordinátor – vedoucí Kapacita zařízení: 260 klientů v terénních službách, 135 klientů v ambulantních službách Podmínky pro poskytnutí služby: pečovatelská služba se poskytuje pouze osobám, které mají trvalý pobyt na území města Chebu a v jeho správním obvodu; musí být provedeno též sociální šetření v domácnosti zájemce o službu Příjem žádostí o poskytování služby: v kanceláři pečovatelské služby, Jateční ul. č. 2, Cheb

41

27. Pedagogicko-psychologická poradna Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon:

E-mail:

Palackého 8, 350 02 Cheb 1. 9. 2000 jako právní subjekt 354 439 396 na sociální pracovnici: 733 673 511, na ředitelku PPP Cheb: 724 291 191 na okresního metodika prevence: 724 120 152 [email protected]

Právní statut: PPP Cheb je příspěvkovou organizací KÚ Karlovy Vary s právní subjektivitou Typ služby: psychologické a pedagogické poradenství Poslání: minimalizace negativních dopadů poruch učení a chování na vývoj jedince Komu je služba určena: pro děti od 3 do 19 let Komu není služba určena: seniorům, lidem starším 19 let bez školního zařazení Charakteristika poskytovaných služeb: ● diagnostická činnost ● ambulantní nápravná péče a terapie ● metodická činnost ● přednášková a osvětová činnost ● primární prevence sociálně patologických jevů ● spolupráce s dalšími institucemi podílejícími se na výchově a vzdělávání dětí Provozní doba: pondělí až pátek od 7.00 do 15.30 hod. Kapacita zařízení: děti a studenti okresu Cheb od 3 do 19 let Podmínky pro poskytnutí služby: u osob mladších 18 let přítomnost zákonného zástupce Příjem žádostí o poskytování služby: v pracovní době u sociální pracovnice; Nntná je písemná žádost s podpisem zákonného zástupce; v případě, že službu klientům doporučila škola, je potřeba přiložit i vyjádření školy k problémům klienta

28. Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Mobil: E-mail: www stránky:

Palackého 8, 350 02 Cheb 14. 11. 1974 354 422 510 731 549 171 [email protected] www.ss-po.cz

Právní statut: příspěvková organizace Karlovarského kraje Typ služby: odborné sociální poradenství Poslání: řešení osobních, partnerských a rodinných problémů Komu je služba určena: veřejnosti (bez omezení) Charakteristika poskytovaných služeb: psychoterapie a poradenství páru, jedince, rodinné poradenství, psychodiagnostika Provozní doba: ● po: 8.00–15.30 ● út: 8.00–15.30 ● st: 8.00–17.00 ● čt: 8.00–17.00 ● pá: 8.00–14.00

42

Kapacita zařízení: 3 konzultovny Podmínky pro poskytnutí služby: ● zdr. stav: bez omezení /vstup není bezbariérový/ ● věk do 15 let v doprovodu rodičů Příjem žádostí o poskytování služby: osobní kontakt, viz výše uvedené kontakty

29. Sdružení tělesně postižených Západočeského výběžku Adresa: Telefon: Email:

Šlikova 16, 350 02 Cheb 354 424 654, 777 266 217 [email protected]

Právní statut: nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: sociálně aktivizační služby Poslání: široká nabídka volnočasových aktivit a zapojení tělesně postižených do společnosti Komu je služba určena: všem, kdo by měli zájem o některou z aktivit, přihlásit se může samozřejmě i veřejnost, která by chtěla pomoci Komu není služba určena: — Charakteristika poskytovaných služeb: společenské, kulturní, výukové vyžití tělesně postižených, řešení bezbariérovosti, projekty, rehabilitační programy, spolupráce s ostatními sdruženími Provozní doba: — Kapacita zařízení: v Dragounské ulici č. 12 je posilovna – po domluvě Podmínky pro poskytnutí služby: — Příjem žádostí o poskytované služby: na výše uvedených kontaktech

30. Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých (SONS) Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Email: www stránky:

Karlova 17, 350 02 Cheb rok 1967 775 669 359, 354 430 924, 776 558 358 [email protected] www.sons.cz

Právní statut: občanské sdružení Typ služby: sociální poradenství, průvodcovské a předčitatelské služby, sociálně aktivizační služby zdravotně postiženým občanům Poslání: sdružovat a hájit zájmy nevidomých a jinak těžce zrakově postižených občanů a integrovat takto postižené občany do společnosti Komu je služba určena: občanům slabozrakým, nevidomým Komu není služba určena: — Charakteristika poskytovaných služeb: doprovod na úřady, k lékaři, sportovní aktivity (kuželky, střelba), návštěvy kulturních zařízení, památek, rekondiční pobyty, turistický klub a další Provozní doba: každý den 8.00–16.30, klubové středy 14.00–18.00, dále dle domluvy Kapacita zařízení: — Podmínky poskytování služeb: zdravotní postižení Příjem žádostí o poskytované služby: na výše uvedených kontaktech

43

31. Sportovní klub vozíčkářů Západočeského regionu Adresa: Telefon: Email:

Šlikova 16, Cheb 350 02 354 424 654, 777 266 217 [email protected]

Právní statut: nezisková organizace – občanské sdružení Typ služby: sociálně aktivizační služby Poslání: nabídnout tělesně postiženým velký výběr sportovních aktivit Komu je služba určena: tělesně postiženým i veřejnosti Komu není služba určena: — Charakteristika poskytovaných služeb: sportovní vyžití tělesně postižených, např. stolní tenis, lukostřelba, bowling, sjíždění řeky Ohře, potápění v bazénu, plavání aj. Provozní doba: — Kapacita zařízení: v Dragounské ulici č. 12 je posilovna – po domluvě Podmínky pro poskytnutí služby: — Příjem žádostí o poskytované služby: na výše uvedených kontaktech

32. TyfloCentrum Karlovy Vary, o.p.s., středisko Cheb Adresa: Zahájení činnosti: Telefon: Email: www stránky:

Nižnětagilská 1 (budova ČSAD, Dolní dvory), 350 02 Cheb 2000 354 431 621 kl. 48 [email protected], [email protected] www.tyflocentrum-kv.cz

Právní statut: obecně prospěšná společnost Typ služby: soc. rehabilitace, soc. aktivizační služby a základní soc. poradenství zrakově postižených občanů Karlovarského kraje Poslání: podpora integrace a samostatnosti těžce zrakově postižených Komu je služba určena: slabozrakým, prakticky nevidomým a úplně nevidomým občanům starších 16 let Komu není služba určena: občanům s těžkým mentálním postižením Charakteristika poskytovaných služeb: vzdělávací a výukové programy na PC s úpravou pro zrakově postižené (hlasový výstup, zvětšovací program, Braillský řádek), seznámení a zácvik na elektronických kompenzačních pomůckách určené pro domácnost i prac. uplatnění, psychologickovzdělávací kurzy, odborné přednášky, návštěvy odborných středisek pro zrakově postižené, kulturně-společenské akce, sport, výlety a vycházky Provozní doba: ● po: 8.00–17.30 ● út: 8.00–16.30 ● st: 8.00–17.30 ● čt: 8.00–18.00 ● pá: 8.00–13.00. Po telefonické domluvě lze navštívit klienta v místě bydliště nebo zajistit doprovod na pracoviště TyfloCentra Kapacita zařízení: — Podmínky poskytování služeb: zrakové postižení Příjem žádostí o poskytování služeb: viz uvedené kontakty

44

33. Útočiště, o.p.s. Adresa: Rok založení: Telefon: Fax: E-mail: www stránky:

Dobrovského 78/19, 350 02 Cheb 2006 354 433 169, 602 422 169 354 433 169 [email protected] www.utociste-cheb.cz

Právní statut: nezisková organizace – obecně prospěšná společnost Typ služby: ambulantní a terénní služba: ● sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (sanace rodin) ambulantní služba: ● nízkoprahový klub pro děti od 6 do 15 let (ZŠ) Poslání: obecně prospěšná společnost Útočiště pomáhá překonávat nepříznivé životní situace v životě dětí, mladistvých a jejich rodin; v rámci své činnosti poskytuje nízkoprahové a sociálněaktivizační služby klientům z Chebu a blízkého okolí Komu je služba určena (cílová skupina): Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (sanace rodin): Rodiny s dětmi ve věku od 0 do 18 let nacházející se v obtížných životních situacích. ● Je ohrožen zdravý vývoj dítěte/dětí – dítě/děti žijí ve vlastní rodině a jeho/jejich zdravotní, psychická a sociální situace vykazuje konkrétní rizika. ● Dítě vykazuje prvky rizikového chování. ● Dítě bylo aktuálně umístěno dobrovolně nebo na základě předběžného opatření do zařízení ústavní výchovy. ● Dítěti soud zrušil nařízení ústavní výchovy z důvodu kvalitativních změn v rodině a svěřil ho zpět do péče rodičů. ● Nad dítětem byl nařízen soudní či úřední dohled. ● Je podán návrh na nařízení ústavní výchovy u dítěte. ● Rodině byly služby doporučeny na případové konferenci (case managementu). Nastávající rodiče, kteří byli během svého vývoje zanedbáváni nebo ohroženi, je zde riziko, že nebudou umět o dítě pečovat, nemají pro dítě připravené podmínky odpovídající jeho potřebám, nemají ve svém okolí spolehlivou soc. podporu. Dítě (do 18 let), které se nachází v obtížné situaci Nízkoprahový klub pro děti od 6 do 15 let (ZŠ): Děti z Chebu a blízkého okolí ve věku 6–15 let, které: ● se ocitly v obtížné životní situaci ● jsou ohroženy nežádoucími sociálními jevy ● pasivně tráví volný čas ● nevyhledávají standardní formy pomoci a péče ● se chtějí rozvíjet Komu není služba určena: Sociálně-aktivizační služby pro rodiny s dětmi (sanace rodin): ● Znaleckým posudkem dítěte a rodičů je prokázáno, že rodiče nemají k dítěti žádnou citovou vazbu. ● Dítě je obětí zvlášť krutého zacházení ze strany rodičů. ● Rodiče jsou závislí na alkoholu, drogách nebo jiných návykových látkách a odmítají léčbu závislosti.

45

● Rodiče mají psychiatrické onemocnění a nesouhlasí se spoluprací s lékařem/lékařským zařízením na léčbu psychiatrických onemocnění. ● Je naplněna kapacita služby nebo neposkytujeme službu, o kterou uživatel žádá – v takových případech doporučíme jiné vhodné služby. Nízkoprahový klub pro děti od 6 do 15 let (ZŠ): ● věk dítěte pod 6 let a nad 15 let ● pokud neposkytujeme sociální službu, o kterou uživatel žádá ● naplněná kapacita k poskytnutí soc. služby ● je-li primárním problémem závislost či psychiatrické onemocnění a tato situace není řešena a stabilizována ● pokud se uživatel chová agresivně a je nebezpečný pro naše pracovnice a ostatní uživatele ● pokud uživatel hrubě a opakovaně porušuje základní pravidla pro bezpečný chod nízkoprahového klubu nebo je nebezpečný sobě či ostatním Charakteristika poskytovaných služeb: Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (sanace rodin): ● Pomoc, podpora a doprovázení dětem a jejich rodinám z Chebu a blízkého okolí, které se ocitly v nepříznivé situaci. Nízkoprahový klub pro děti od 6 do 15 let (ZŠ): ● Nabídka bezpečného prostoru dětem ve věku od 6 do 15 let z Chebu a blízkého okolí, které jsou ohroženy nežádoucími sociálními jevy. Pracovníci klubu se snaží, aby se tyto děti nedostávaly do obtížných životních situací, a nabízí jim pomoc a podporu, pokud se v takových situacích ocitnou. Provozní doba: Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (sanace rodin): ● Pro nově příchozí: pondělí, čtvrtek od 9 do 17 hod. ● V případě, že jsou pracovníci v terénu, je možné je zastihnout na mobilním telefonu. S uživateli, se kterými se již pracuje, jsou termíny schůzek domlouvány podle jejich potřeb a stejně tak i návštěvy u nich doma. Nízkoprahový klub je otevřen: ● pondělí, úterý, středa: 14–18 hod. (pro děti od 6 do 11 let – od 14 do 16 hod.; pro děti od 12 do 15 let – od 16 do 18 hod.) Kapacita zařízení: Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (sanace rodin): ● Celková kapacita zařízení je 16 klientských rodin, se kterými se aktuálně pracuje. Každá rodina je uživatelem ambulantní i terénní formy služby podle její potřeby. Nízkoprahový klub pro děti od 6 do 15 let (ZŠ): ● max. 15 dětí v jeden okamžik v klubu (okamžitá kapacita) Podmínky pro poskytnutí služby: Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (sanace rodin): ● Zájemci o služby jsou z Chebu a blízkého okolí ● Zájemci o službu souhlasí s podpisem smlouvy o poskytování sociálně-aktivizačních služeb, pokud nesouhlasí, poskytnout pouze základní sociální poradenství. ● Zájemci o službu jsou ochotni se aktivně podílet na změnách v rodině. ● Zájemci o službu souhlasí s tím, že poskytování služeb bude z větší části poskytováno v jejich přirozeném prostředí (doma). ● Existuje citová vazba mezi dítětem a rodiči.

46

● Podmínkou pro poskytování služeb uživatelům se závislostí je jejich spolupráce se zařízením na léčbu závislosti. ● Podmínkou pro poskytování služeb uživatelům s psychiatrickým onemocněním je jejich spolupráce s lékařem/zařízením na léčbu psychiatrických onemocnění. ● Podmínkou pro poskytování služeb uživatelům, na nichž je pácháno domácí násilí, je spolupráce s Intervenčním centrem, které se zabývá pomocí osobám ohroženým násilným chováním. Nízkoprahový klub pro děti od 6 do 15 let (ZŠ): Tato služba je přístupná všem dětem spadajícím do naší výše uvedené cílové skupiny, které chtějí na základě vlastního zájmu a dobrovolně navštěvovat nízkoprahový klub a akceptovat pravidla, jež jsou v klubu nastavena. Zároveň by tyto děti měly být motivovány ke změnám a k získávání nových dovedností a schopností. Příjem žádostí o poskytování služby: telefonicky, osobně, e-mailem (kontakty viz. výše) nebo prostřednictvím jiné organizace

Kapacita zařízení poskytující registrované sociální služby na území města Chebu: Název zařízení

Název služby

Kapacita zařízení 2008

2009

Plán na 2013

AMICA CENTRUM s.r.o. – soukromá léčebna dlouhodobě nemocných

Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče

20 lůžek

25 lůžek

25 lůžek

Diecézní charita Plzeň

Noclehárna Betlém Cheb

36 lůžek

17 lůžek

20 lůžek

Azylový dům Betlém Cheb

0

22 lůžek

22 lůžek

Nízkoprahové denní centrum

134 klientů /rok

25 intervencí /den

25 intervencí /den

Středisko sociální rehabilitace

14 klientů

10 klientů

15 klientů

Domov pro osoby se zdravotním postižením

6 uživatelů

7 uživatelů

7 uživatelů

Týdenní stacionář

10 uživatelů

9 uživatelů

9 uživatelů

Denní stacionář

13 uživatelů

13 uživatelů

13 uživatelů

Odlehčovací služba – pobytová

7 uživatelů

7 uživatelů

7 uživatelů

Odlehčovací služba – ambulantní

3 uživatelé

3 uživatelé

3 uživatelé

Domov pro seniory „SKALKA“ v Chebu

Domov pro seniory – pobytová služba

143 uživatelů

143 uživatelů

105 uživatelů

Domov pro seniory „SPÁLENIŠTĚ“ v Chebu


90 uživatelů

83 uživatelů

60 uživatelů

Domov pro seniory v Chebu


105 uživatelů

95 uživatelů

46 uživatelů

Joker o.s.

Sociálně terapeutické dílny

7 uživatelů /den

25 uživatelů /den

35 uživatelů /den

Osobní asistence

0

0

5 uživatelů /den

Domov pro osoby se zdravotním postižením, týdenní a denní stacionář „MÁJA“ – SZSS

47

Název zařízení

Název služby

Kapacita zařízení 2008

2009

Plán na 2013

Terénní programy

0

7712 kontaktů /rok

6600 kontaktů/rok

Nízkoprahové centrum pro děti a mládež – Pohoda – SZSS

Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež

40 uživatelů

40 uživatelů

50 uživatelů

Pečovatelská služba Cheb – SZSS

Pečovatelská služba

285 klientů

306 klientů

370 klientů

Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Cheb

Odborné sociální poradenství

1620 intervencí/rok



Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých (SONS)

Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením

0

35 uživatelů

50 uživatelů

TyfloCentrum Karlovy Vary, o.p.s.

Sociální rehabilitace

19 klientů

20 klientů

26 klientů

Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

361 intervencí/rok

600 intervencí/rok

700 intervencí/rok

Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež

1 964 kontaktů/rok

2 201 kontaktů/rok

3 000 kontaktů/rok

Kotec o.s.

Útočiště, o.p.s

48

Potřeby poskytování sociálních služeb ve městě Cheb

Zdroje informací: ● ● ● ●

Schůzky pracovních skupin 03/08 – 05/10 – názory uživatelů, poskytovatelů, zadavatelů Dotazníkové šetření 10 – 11/09 Veřejné setkání 15. 3. 2010 Konzultace se členy Agentury pro sociální začleňování

1. Schůzky pracovních skupin Informace pro tvorbu komunitního plánu byly získávány od března 2008 na pravidelných pracovních schůzkách. Byly vytvořeny čtyři pracovní skupiny podle cílových skupin – Senioři, Rodina s dětmi a mládež, Osoby se zdravotním postižením, Osoby ohrožené sociálním vyloučením. V pracovních skupinách byli, dle principů komunitního plánování, zástupci zadavatele, poskytovatelů i uživatelů. V rámci projektu „Podpora procesu komunitního plánování sociálních služeb ve městě Cheb“ proběhlo vzdělávání účastníků procesu komunitního plánování. Díky tomu byla práce ve skupinách podpořena i teoretickými znalostmi. Probíhaly diskuse v pracovních skupinách, byly vedeny řízené rozhovory s uživateli, poskytovateli i zadavateli.

2. Dotazníkové šetření V rámci projektu „Podpora procesu KPSS ve městě Cheb“ proběhlo dotazníkové šetření: Mapování potřeb uživatelů (podrobně viz příloha č. 1). Na přelomu října a listopadu roku 2009 proběhl dotazníkový průzkum mezi současnými a potenciálními uživateli sociálních služeb města Cheb. Dotazníky byly vytvořeny pod vedením specializované organizace Agora CE a po několikaměsíční diskusi napříč pracovními skupinami. Na základě tohoto šetření byl vytvořen dokument „Mapování potřeb uživatelů sociálních služeb v Chebu“. Tento dokument byl jedním z podkladů při tvorbě priorit, opatření a aktivit komunitního plánu. Školení tazatelé oslovovali uživatele a potenciální uživatele sociálních služeb. Pro skupinu Osoby ohrožené sociálním vyloučením byla zvolena jiná metoda – řízené rozhovory, které byly zaznamenány ze dvou pohledů, z pohledu uživatele a z pohledu pracovníka poskytovatele. Dokument interpretuje názory lidí, kteří měli čas a chuť se zapojit, podělit se o své zkušenosti a názory a tím i pomoci nastavit systém sociálních služeb. Není možné tvrdit, že zjištěné informace platí obecně pro všechny seniory, osoby se zdravotním postižením apod.

49

Pro pracovní skupiny Senioři, Osoby se zdravotním postižením a Rodina s dětmi a mládež byl vytvořen dotazník, který zjišťoval zkušenosti dotazovaných se službami, potřeby, problémy uživatelů služeb. Navíc byla zjišťována jejich spokojenost se službami, poptávka po jiných službách a náměty na zkvalitnění života občanů ve městě Cheb.

Chybějící služby dle Mapování: Osoby se zdravotním postižením ● Chráněné bydlení (62 % odpovědí) ● Podporované bydlení (46 % odpovědí) ● Respitní péče (33 % odpovědí) ● Krátkodobá péče při nesoběstačnosti (29 % odpovědí) ● Osobní asistence (29 % odpovědí) ● „Handicap taxi“ (28 % odpovědí) ● Denní/týdenní stacionář (23 % odpovědí) ● Tísňová péče (16 % odpovědí) Senioři ● „Senior taxi“ (32 % odpovědí) ● Tísňová péče (26 % odpovědí) ● Krátkodobá přechodná péče (21 % odpovědí) ● Denní či týdenní stacionář (21 % odpovědí) ● Osobní asistence (20 % odpovědí) ● Respitní péče (16 % odpovědí) Rodina s dětmi a mládež ● Azylový dům pro matky/otce s dětmi (26 % odpovědí) ● Kluby mládeže (26 % odpovědí) ● Kapacita mateřských škol (23 % odpovědí) ● Kapacita jeslí (22 % odpovědí) ● Domy na půl cesty pro děti opouštějící DD (21 % odpovědí) ● Pomoc pro týrané děti a děti v obtížné životní situaci (19 % odpovědí) ● Raná péče (18 % odpovědí) ● Dětští psychologové (17 % odpovědí) ● Asistent pomáhající přímo v potřebných rodinách (17 % odpovědí) ● Vzdělávací a porad. program pro děti ze soc. slabších rodin (13 % odpovědí) ● Asistence při řešení problémů přímo v rodině (12 % odpovědí) ● Psychiatr pro děti a mládež (10 % odpovědí) ● Dluhová poradna (9 % odpovědí) ● Poradna pro děti s poruchou příjmu potravin (9 % odpovědí) ● Středisko výchovné péče (7 % odpovědí) ● Nízkoprahový klub pro starší děti (7 % odpovědí)

50

Osoby ohrožené sociálním vyloučením Co by klientům v jejich situaci nejvíc pomohlo? ● Získat bydlení (47 % odpovědí) ● Najít si práci (42 % odpovědí) ● Nic (9 % odpovědí) ● Léčba drogové závislosti (6 % odpovědí) ● Odpuštění dluhů (5 % odpovědí) ● Kontakt s Úřadem práce (3 % odpovědí) ● Zlepšení psychického stavu (3 % odpovědí)

3. Veřejná diskuse 15. 3. 2010 V březnu 2010 proběhla veřejná diskuse o plánovaném komunitním plánu. Byli pozváni všichni aktivní účastníci KPSS, uživatelé, poskytovatelé i zadavatelé, kteří se účastnili pracovních skupin a vzdělávání. Byla vyzvána nejširší veřejnost v Chebských radničních listech, v rádiu Egrensis a v regionální televizi TV Západ. Diskuse byla velmi přínosná, diskutovalo se napříč pracovními skupinami, zúčastnili se i členové řídícího výboru a zástupci města. Ze setkání vzešla vize a základní priority komunitního plánování, se kterými souhlasili všichni přítomní.

Veřejná diskuse ke Komunitnímu plánu (15. 3. 2010) Než byl Komunitní plán předložen ke schválení Zastupitelstvu města, proběhlo (kromě dvouletého jednání v pracovních skupinách) setkání s veřejnoustí, kde každý občan měl možnost se k plánu vyjádřit.

4. Konzultace se členy Agentury pro sociální začleňování Strategický plán Lokálního partnerství úzce souvisí s Komunitním plánem sociálních služeb. Je to podrobněji propracovaná část, která se věnuje osobám ohroženým sociálním vyloučením. Plánování probíhalo jinou metodou, výsledné poznatky však korespondují s prioritami a opatřeními KPSS. Při zpracování KPSS se v některých opatřeních vycházelo ze Strategického plánu LP.

51

Popis financování sociálních a navazujících služeb v Chebu

Sociální služby jsou většinou financovány z několika různých zdrojů, jedná se o vícezdrojové financování. V následujícím textu jsou popsány ty nevýznamnější: ● ● ● ● ● ●

Financování z rozpočtu města Cheb Dotační programy Karlovarského kraje Dotační programy Ministerstva práce a sociálních věcí Finanční prostředky z Evropské unie Platby od uživatelů Sponzoři

1. Financování z rozpočtu města Cheb www.mestocheb.cz Město Cheb zřídilo Systém podpory vybraných aktivit občanů a institucí z rozpočtu města Chebu (SPA) s cílem finančně podpořit aktivity občanů a institucí, organizací a spolků neziskového charakteru, které vedou k rozvoji občanské společnosti a kultivace i života ve městě. Město Cheb usiluje prostřednictvím SPA o zkvalitnění života občanů města v oblasti kultury, sportu, vzdělanosti a oblasti sociální a zdravotní. Město v roce 2009 poskytlo tyto finanční prostředky na registrované sociální služby: Registrovaní poskytovatelé sociálních služeb v rámci SPA

680 200 Kč

Diecézní charita Plzeň – úhrada výdajů spojených se zabezpečením provozu Střediska podporovaného zaměstnání Cheb – Sociální rehabilitace

3 140 000 Kč

AMICA CENTRUM, s.r.o. – Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče

1 071 258 Kč

Správa zdravotních a sociálních služeb, příspěvková organizace obce – náklady na registrované sociální služby – Pečovatelská služba a Domov pro osoby se zdravotním postižením, týdenní a denní stacionář MÁJA

1 690 000 Kč

Celkem

6 581 458 Kč

52

2. Dotační programy Karlovarského kraje www.kr-karlovarsky.cz V roce 2010 byl z „Fondu na podporu nestátních neziskových organizací“ z rozpočtu Karlovarského kraje poskytován příspěvek registrovaným poskytovatelům sociálních služeb dle zákona o sociálních službách, a to občanským sdružením, obecně prospěšným společnostem a církevním právnickým osobám poskytujícím sociální služby na území Karlovarského kraje v souladu se zákonem o sociálních službách. Pro rok 2010 byly opět vyhlášeny čtyři programy: ● Podpora aktivit zaměřených na posílení sociálního začleňování a pomoc seniorům a osobám se zdravotním postižením (program I) ● Podpora poskytování sociálních služeb v sociálně vyloučených romských komunitách (program II). ● Podpora aktivit zaměřených na sociální prevenci (program III) ● Podpora aktivit zaměřených na protidrogovou politiku (program IV) Další možností financování jsou individuální projekty Karlovarského kraje: 1. Individuální projekt Karlovarského kraje – Individuální projekt Karlovarského kraje pro oblast poskytování služeb sociální prevence v období let 2008–2012 2. Individuální projekt Karlovarského kraje – Poskytování sociálních služeb v Karlovarském kraji, které jsou dostupné a kvalitní z pohledu uživatele webové stránky projektu: www.ipkktransformace.cz 3. Individuální projekt Karlovarského kraje – Rozvoj péče o osoby s duševním onemocněním na území Karlovarského kraje Projekty jsou financovány z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.

3. Dotační programy Ministerstva práce a sociálních věcí www.mpsv.cz Dotace ze státního rozpočtu se poskytuje k financování běžných výdajů, které souvisejí s poskytováním sociálních služeb a v souladu se zpracovaným střednědobým plánem rozvoje sociálních služeb kraje, tj. bude podporováno poskytování sociálních služeb, které jsou součástí střednědobých plánů rozvoje sociálních služeb krajů (výjimku tvoří sociální služby s celostátní působností). Dotaci pro rok 2010 lze poskytnout poskytovateli sociální služby, který má oprávnění k poskytování sociálních služeb (registraci) a je zapsán v registru poskytovatelů sociálních služeb (§ 85 odst. 1 zákona o sociálních službách). Dotaci ze státního rozpočtu lze poskytnout pouze na úhradu nákladů na poskytovávání základních druhů a forem sociálních služeb v rozsahu stanoveném základními činnostmi při poskytování sociálních služeb pro příslušný druh sociální služby, jejichž výčet a charakteristiky jsou uvedeny v části III, hlavě I, díle 2 až 4 zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách. Dotace ze státního rozpočtu se neposkytuje na zajištění fakultativních činností (§ 35 odst. 4 zákona o sociálních službách).

53

Přehled vyhlašovaných programů pro rok 2010: Program podpory A – podpora poskytování sociálních služeb, které mají místní či regionální charakter, poskytovaných uživatelům služeb v souladu s místními či regionálními potřebami (podpora podle § 101 zákona o sociálních službách). Program podpory B – podpora sociálních služeb, které mají celostátní či nadregionální charakter (podpora podle § 104 odst. 3 písm. a) zákona o sociálních službách). K obsahu jednotlivých programů podpory viz část III metodiky. Sociální služby poskytované v místě (tj. působnost sociální služby je v rámci obce/města a jejího/jeho okolí, regionu, kraje) organizací s celostátní či nadregionální působností, která metodicky a organizačně řídí tyto služby, spadají pod program podpory A. Pro rok 2010 jsou do programu podpory B zařazeny žádosti o dotaci na tyto druhy sociálních služeb: ● sociální služby (zejména odlehčovací služby a odborné sociální poradenství), které jsou poskytovány poskytovateli hospicové a paliativní péče pobytového charakteru (hospic), ● terapeutické komunity a pobytové služby následné péče v případě, že sociální služba je využívána uživateli z celé České republiky, tj. poskytování služby přesahuje území minimálně 3 sousedících krajů a nelze efektivně uskutečňovat podporu služby v rámci jednotlivých krajů odděleně (např. zařízení nemá převažující část uživatelů z jednoho kraje).

4. Finanční prostředky z Evropské unie www.strukturalni-fondy.cz V programovacím období 2007–2013 je pro Českou republiku z fondů EU vyčleněno 26,7 miliard € (752,7 miliard Kč). Tyto finanční prostředky je možné čerpat prostřednictvím 26 tematických a regionálních operačních programů. V oblasti poskytování sociálních služeb je nejvýznamnější Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost (dále jen OP LZZ), který je zaměřený na snižování nezaměstnanosti prostřednictvím aktivní politiky na trhu práce, profesního vzdělávání, dále na začleňování sociálně vyloučených obyvatel zpět do společnosti, zvyšování kvality veřejné správy a mezinárodní spolupráci v uvedených oblastech. Globálním cílem OP LZZ je zvýšit zaměstnanost a zaměstnatelnost lidí v ČR na úroveň průměru 15 nejlepších zemí EU. Celková alokace na OP LZZ pro období 2007–2013 činí 2,1 mld. €. Míra spolufinancování OP LZZ z ESF dosáhne 85 %, zbývajících 15 % bude hrazeno ze státního rozpočtu ČR.

Úvodní konference projektu „Podpora procesu komunitního plánování sociálních služeb ve městě Cheb“

54

Prostředky bude možné čerpat do konce roku 2015. O podporu z OP LZZ mohou žádat poskytovatelé sociálních služeb, vzdělávací a poradenské organizace, zaměstnavatelé, orgány státní správy, kraje, obce, svazky obcí a jejich asociace, orgány služeb zaměstnanosti a další. OP LZZ je financován z Evropského sociálního fondu (ESF). Z fondů EU je pro OP LZZ vyčleněno celkem 1,84 miliard € (cca 52,03 miliard Kč), což činí přibližně 6,8 % veškerých prostředků určených z fondů EU pro Českou republiku. Z českých veřejných zdrojů má být navíc financování programu navýšeno o dalších 0,32 miliard €. OP LZZ obsahuje 6 prioritních os. Pro prioritní osu 3 Sociální integrace a rovné příležitosti je určeno 398,6 milionů € (21,7 % OP LZZ), tato osa je zaměřena mimo jiné na: ● poskytování sociálních služeb a podporu dalších nástrojů, které vedou k sociálnímu začleňování a k prevenci sociálního vyloučení, ● transformaci pobytových zařízení pro cílové skupiny osob, ● zavádění procesu zvyšování kvality, kontroly a zajištění dostupnosti sociálních služeb, ● vzdělávací programy, kurzy, odborné vzdělávání pro sociálně vyloučené, ● poradenské programy k aktivizaci a motivaci sociálně vyloučených při vyhledávání zaměstnání. Další možnosti čerpání finančních prostředků v sociální oblasti nabízejí také Integrovaný operační program (dále jen IOP) a Regionální operační program NUTS II Severozápad (dále jen ROP). IOP je zaměřený na řešení společných regionálních problémů v oblastech infrastruktury pro veřejnou správu, veřejné služby a územní rozvoj včetně zlepšování infrastruktury pro oblast sociálních služeb, veřejného zdraví, služeb zaměstnanosti a služeb v oblasti bezpečnosti, prevence a řešení rizik. ROP je určen pro region soudržnosti Severozápad sestávající z Karlovarského a Ústeckého kraje. Zaměřuje se na zlepšení dopravní dostupnosti, podporu rozvoje infrastruktury i služeb cestovního ruchu, přípravu menších podnikatelských ploch a zlepšování podmínek k životu v obcích a na venkově především prostřednictvím zkvalitnění vzdělávací, sociální a zdravotnické infrastruktury.

5. Financování z úhrad od uživatelů Od roku 2007 je osobám závislým na pomoci jiné fyzické osoby poskytován příspěvek na péči. Příspěvek je vyplácen za účelem zajištění potřebné pomoci. Někdy zajišťuje pomoc rodina, v mnohých případech sociální služba. Platba uživatelů za sociální službu je jeden ze zdrojů financování sociálních služeb. Výše příspěvku na péči je odvozena od stupně závislosti na pomoci jiné osoby a činí: Stupeň závislosti

do 18 let věku

nad 18 let věku

I. – lehká závislost

3 000 Kč

2 000 Kč

II. – středně těžká závislost

5 000 Kč

4 000 Kč

III.– těžká závislost

9 000 Kč

8 000 Kč

IV. – úplná závislost

12 000 Kč

12 000 Kč

6. Sponzoři Jedním z finančních zdrojů pro provozování a rozvoj sociálních a navazujících služeb jsou sponzoři. Bohužel podíl financování od sponzorů je stále velmi malý. Přesto jsou sponzoři nedílnou součástí financování sociálních a navazujících služeb především u nestátních neziskových organizací.

55

Strategie rozvoje sociálních a navazujících služeb ve městě Cheb

Strategie rozvoje sociálních a navazujících služeb ve městě Cheb vycházela především z jednání pracovních skupin. Pracovní skupiny byly vytvořeny jako otevřená uskupení lidí, kteří mají co říci k sociál ním a navazujícím službám a chtějí se aktivně zapojit do vývoje sociálních a navazujících služeb ve městě Cheb. Pracovní skupiny jsou tvořeny zástupci zadavatelů, poskytovatelů a uživatelů. Pracovní skupiny byly rozděleny podle cílových skupin – Senioři, Osoby se zdravotním postižením, Rodiny s dětmi a mládež, Osoby ohrožené sociálním vyloučením. Kromě pracovních skupin spolupracovali na tvorbě priorit členové řídícího výboru. Řídící výbor se skládá z vedoucích pracovních skupin, ze zástupců politické garnitury a pracovníků MěÚ Cheb. Vize a priority KPSS byly ještě konzultovány na veřejné diskusi v březnu 2010. Při tvorbě vize a priorit se původně zamýšlelo, že každá pracovní skupina bude mít svou vizi a své priority. Po konzultacích v jednotlivých pracovních skupinách se došlo k závěru, že jednotlivé vize i priority jsou si natolik blízké, že se mohou sloučit a prezentovat společně. To přispěje ke zjednodušení a větší přehlednosti KPSS.

Kde jsme Sociální a navazující služby ušly za poslední tři roky opravdu dlouhou cestu. K zásadním změnám přispěl především zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Dochází ke změně přístupu k uživatelům sociálních a navazujících služeb. Je snaha o posílení samostatnosti, návratu uživatele k běžnému životu. Některé sociální služby vznikly nově, jiné se rozšířily nebo změnily strategii poskytování. Některé sociální služby (především preventivní) byly zařazeny do „Individuálního projektu Karlovarského kraje pro oblast poskytování služeb sociální prevence v období let 2008–2012“, ze kterého je financován jejich provoz a rozvoj.

Vzdělávání účastníků komunitního plánování

56

Sociální a navazující služby se poskytují na čím dál víc profesionální úrovni, při poskytování je nutné plnit Standardy kvality, které jsou velice náročné, především jsou zaměřeny na individuální přístup ke klientovi a na podporu co největší samostatnosti. Sociální služby mohou získávat finance ze strukturálních fondů EU. Bohužel u navazujících služeb to není většinou možné. To se jeví jako velká slabina u navazujících služeb, neustálá existenční nejistota, dotace jen max. na jeden rok apod. Přestože došlo k rozvoji sociálních a navazujících služeb, stále jich mnoho chybí. Především terénní soc. služby. U seniorů je třeba snažit se o to, aby klient žil co nejdéle v přirozeném prostředí. U OZP dochází ke změně přístupu. Osoby se zdravotním postižením musí mít stejné příležitosti, stejné možnosti prožít kvalitní život jako lidé zdraví, pouze s nezbytně nutnými opatřeními vzhledem k druhu a rozsahu zdravotního postižení. Rodina s dětmi a mládež potřebuje systematický přístup v preventivních opatřeních a dostatečnou nabídku plnohodnotného trávení volného času. Osobám ohroženým sociálním vyloučením se podrobně věnuje Agentura pro sociální začleňování. Strategický plán Lokálního partnerství rozpracovává jednotlivé kroky potřebné ke změně.

Co chceme ● Chceme kvalitní sociální a navazující služby, které tvoří síť zachycující všechny osoby, jež potřebují pomoc nebo podporu. ● Chceme posílit informovanost veřejnosti o sociálních a navazujících službách. Chceme, aby občané města věděli, co jsou to sociální služby, jak mohou zkvalitnit život lidem, kteří to potřebují. Chceme posunout pohled veřejnosti na uživatele sociálních služeb. ● Chceme, aby se cyklicky pracovalo na plánování a naplňování plánů sociálních a navazujících služeb. Chceme zachovat proces komunitního plánování, který zajistí, aby byl rovnoprávný přístup k názorům, požadavkům občanů města.

SWOT analýza sociálních služeb ve městě Cheb v roce 2010 (zpracovaná v jednotlivých pracovních skupinách)

Silné stránky: ● Fungující organizace (nestátní neziskové, příspěvkové) ● Ochota ke spolupráci, změně a vzdělávání ● Fungující proces plánování KPSS ● Podpora odboru SvZ ● Probíhající mapování sociálních a navazujících služeb

Slabé stránky: ● Nedostatečná informovanost veřejnosti, lékařů ● Nedokonalé pokrytí služeb ● Nedostatek specialistů (psycholog, psychiatr) ● Přetíženost zaměstnanců v sociálních službách a nedostatečná péče o ně

Příležitosti: ● Projekt „Podpora procesu KPSS ve městě Cheb“ ● Podpora města Cheb ● Podpora Karlovarského kraje ● Fondy EU ● Spolupráce s médii ● Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách Hrozby: ● Nestabilní politická situace ● Nestabilita finančních toků ● Nevhodné využití příspěvku na péči

57

Vize: Cheb – město kvalitního života také prostřednictvím dobrých sociálních a navazujících služeb Priorita 1: Rozvoj sítě sociálních a navazujících služeb pokrývajících potřeby uživatelů, kvalitní, efektivní, provázané, pro uživatele dostupné. Opatření: 1.1 Podpora především terénních sociálních služeb 1.1.1 Osobní asistence 1.1.2 Sociálně terapeutické dílny 1.1.3 Alternativy zaměstnávání (chráněné dílny, podporované zaměstnávání) 1.1.4 Sociálně aktivizační služby pro rodiny (sanace rodiny) 1.1.5 Terénní pracovníci pro menšinu a komunity 1.1.6 Raná péče 1.1.7 Podpůrné sociální a dobrovolnické služby v rámci rozvoje péče o umírající a jejich rodin 1.2 Vytvoření nabídky možností alternativního bydlení pro seniory, OZP, pro OOSV 1.2.1 Domov se zvláštním režimem 1.2.2 Alternativy bydlení (chráněné bydlení, podpora samostatného bydlení) 1.2.3 Azylový dům pro matky s dětmi 1.2.4 Startovací byty 1.2.5 Krizová lůžka 1.3 Zajištění vhodných prostor a materiální základny pro kvalitní trávení volného času 1.3.1 Nízkoprahové centrum pro mládež nad 15 let 1.3.2 Skatepark 1.3.3 Legální zeď pro sprejery 1.3.4 Veřejná ohniště 1.3.5 Nové prostory pro klub důchodců 1.3.6 Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením 1.3.7 Centrum denních služeb 1.4 Zajištění odborného poradenství 1.4.1 Psychiatr 1.4.2 Psychoterapie pro danou cílovou skupinu (rodina s dětmi, osoby ohrožené sociálním vyloučením) 1.4.3 Vzdělávání – psychoterapie 1.4.4 Rodinná mediace 1.5 Zajištění dostupnosti služeb

58

Priorita 2: Podpora informovanosti – spolupráce s lékaři, vytvoření odpovídajícího obrazu o sociálních službách u veřejnosti. Opatření: 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

Informační centrum sociálních služeb Katalog sociálních a navazujících služeb. Webové stránky zaměřené pouze na sociální a navazující služby. Nastavení pravidelné publicity Posílení spolupráce s lékaři Posílení informovanosti o možnostech zaměstnávání OZP, matek/otců po mateřské dovolené

Priorita 3: Udržení procesu plánování a spolupráce v sociálních službách – udržení nastavených pravidel v setkávání pracovních skupin a řídícího výboru, podpora vzdělávání. Opatření: 3.1 Zachování pravidelných schůzek triády 3.2 Posílení aktivního přístupu obyvatel

Priorita 4: Podpora při hledání a získávání finančních prostředků na provoz a rozvoj sociálních a navazujících služeb. Opatření: 4.1 Poradce či agentura pro získávání financí 4.2 Přehled o grantech na webových stránkách sociálních služeb 4.3 Školení fundraisingu pro členy KPSS

Priorita 5: Posílení prevence rizikového chování a zároveň užší spolupráce s kontrolními složkami 5.1 Zajištění pracovního a dluhového poradenství 5.1.1 Rozvoj dobrovolnických programů orientovaných na klienty Úřadu práce 5.2 Posílení primární prevence 5.3 Spolupráce s Agenturou pro sociální začleňování v romských lokalitách v souladu se Strategickým plánem Lokálního partnerství

59

Hodnocení realizace opatření a aktivit Plán aktivit pro hodnocení realizace plánu: ● ● ● ● ● ● ●

Příprava systému monitorování a vyhodnocování Zřízení monitorovacího týmu Organizace monitorovacího týmu Zpracování plánu monitorování Monitorování a vyhodnocování Zohlednění dopadů důležitých a neočekávaných okolností na plnění naplánovaných úkolů Zlepšování – využití získaných zkušeností pro další plánovací období

Komunitní plánování sociálních služeb je cyklický proces. Jednotlivé fáze plánování se cyklicky opakují, znovu se vyhodnocují. Realizace Komunitního plánu sociálních služeb bude probíhat podle stanoveného harmonogramu aktivit. Naplňování aktivit bude zajišťovat a kontrolovat zodpovědná organizace. Na pravidelných schůzkách pracovních skupin (4x ročně) dojde k vyhodnocování naplánovaných aktivit a bude podávána zpráva řídícímu výboru. Řídící výbor se sejde 2x za rok, zhodnotí naplňování aktivit, bude se zabývat vzniklými riziky a případně navrhne jiné řešení, než je uvedeno v Komunitním plánu. Jednou ročně bude podána zpráva o průběhu rozvoje sociálních služeb zastupitelstvu města. Hodnocení komunitního plánu: ● ● ● ●

zajistí včasné rozpoznání případných ohrožení procesu realizace přináší cenné informace pro korekci procesu a jeho zlepšování zajišťuje zpětnou vazbu ve formě výstupů zajišťuje motivaci při dosahování vytyčených cílů

Návrhy, zlepšení jejich zpracování

Plán realizace u jednotlivých aktivit

Průběh samotné realizace aktivity

Analýza výstupů, vyhodnocení Monitorování a ověření shody

60

Závěr

Doufáme, že naše snaha o ucelený pohled na rozvoj sociálních a navazujících služeb bude ku prospěchu všech obyvatel města Chebu. Věříme v ještě intenzivnější spolupráci veřejnosti při realizaci jednotlivých aktivit tohoto plánu.

V případě vašeho zájmu můžete kontaktovat Bc. Vendulu Jüptnerovou – koordinátorku rozvoje sociálních služeb, odbor sociálních věcí a zdravotnictví Městského úřadu v Chebu (tel.: 354 440 251, e-mail: [email protected]). socialnisluzby.cheb.eu

Úvodní konference „Podpora procesu komunitního plánování sociálních služeb ve městě Cheb“

61

Slovník a použité zdroje Sociální služba – činnost nebo soubor činností zajišťujících pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení. KPSS – komunitní plánování sociálních služeb (proces, jak plánovat sociální služby podporovaný MPSV). Terénní sociální služby – služby, které jsou osobě poskytovány v jejím přirozeném sociálním prostředí. Ambulantní služby – služby, za kterými osoba dochází nebo je doprovázena nebo dopravována do zařízení sociálních služeb a součástí služby není ubytování. Pobytové služby – služby spojené s ubytováním v zařízeních sociálních služeb. Pečovatelská služba – terénní nebo ambulantní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba poskytuje ve vymezeném čase v domácnostech osob a v zařízeních sociálních služeb vyjmenované úkony. Osobní asistence – terénní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba se poskytuje bez časového omezení, v přirozeném sociálním prostředí osob a při činnostech, které osoba potřebuje. Chráněné bydlení – pobytová služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Chráněné bydlení má formu skupinového, popřípadě individuálního bydlení. Podpora samostatného bydlení – terénní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Domovy se zvláštním režimem – poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického duševního onemocnění nebo závislosti na návykových látkách, a osobám se stařeckou, Alzheimerovou demencí a ostatními typy demencí, které mají sníženou soběstačnost z důvodu těchto onemocnění, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Režim v těchto zařízeních při poskytování sociálních služeb je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Azylový dům pro matky s dětmi – pobytové služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Nízkoprahové denní centrum – ambulantní, popřípadě terénní služby pro osoby bez přístřeší. Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež – ambulantní, popřípadě terénní služby dětem ve věku od 6 do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Cílem služby je zlepšit kvalitu jejich života předcházením nebo snížením sociálních a zdravotních rizik souvisejících se způsobem jejich života, umožnit jim lépe se orientovat v jejich sociálním prostředí a vytvářet podmínky k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Služba může být poskytována osobám anonymně. Podporované byty – slouží k poskytování sociálního bydlení pro osoby, které mají ztížený přístup k bydlení v důsledku zvláštních potřeb vyplývajících z jejich nepříznivé sociální situace – věk, zdravotní stav nebo sociální okolnosti jejich života. Startovací byty – zajištění pomocí neziskové organizace cca ročního bydlení v městském bytě na základě úplného prostřednictví, tzn.: prostředník (NNO) si byt najímá od města jako pronajímatele a dále jej podnajímá klientovi; NNO hradí náklady s bydlením městu, čímž snižuje rizika pronajímatele. Klient je povinen hradit náklady neziskové org. Raná péče – terénní, popřípadě ambulantní služba poskytovaná dítěti a rodičům dítěte ve věku do 7 let, které je zdravotně postižené nebo jehož vývoj je ohrožen v důsledku nepříznivé sociální situace. Rodinná mediace – metoda sociální práce, která napomáhá předejít nebo odstranit komunikační překážky mezi partnery (rodiči) při sjednávání poměrů jejich společných nezletilých dětí. Fundraising – hledání zdrojů financování.

Zdroje: ● Metodiky pro plánování sociálních služeb ● Strategický plán rozvoje města Cheb ● Jitka Materová, Praktický průvodce tvorbou komunitního plánu sociálních služeb jako střednědobého plánu rozvoje ● Ing. Jitka Materová: Komunitní plánování sociálních služeb – metodika

62

OBÁLKA – KOMUNITNÍ PLÁN... – A4 – 4/0

2010 - 2013

KOMUNITNÍ PLÁN ROZVOJE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA CHEB socialnisluzby.cheb.eu

KOMUNITNÍ PLÁN ROZVOJE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA CHEB

Recommend Documents