Kompetenční modely • • • •
Asistentka Výkonnost • její výkon je vysoce spolehlivý a stabilní, je příkladem v osobním nasazení • orientuje se na výkon a na výsledek (přínos) • její osobní a týmové nebo firemní cíle jsou v souladu, zvyšuje efektivitu výkonu • je schopna sebekontroly a sebemotivace, včetně sebezdokonalován
Firemní recepční
Vedení administrativy a uplatňování firemních procesů • stanovy a základní organizační normy společnosti • pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů • pravidla procedur činnosti představenstva, dozorčí rady a dalších statutárních orgánů organizace a související agendy • náležitosti úřední a obchodní korespondence • vnitřní organizační směrnice (normativní instrukce, vnitřní předpisy, interní normy) Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • aktivně naslouchá ostatním • dokáže presentovat před skupinou • vytváří prostředí, aby komunikovali i druzí • vyžaduje zpětnou vazbu Samostatnost • dokáže složitý úkol převést na dílčí úkoly i konkrétní kroky • při plnění úkolů řídí sám sebe, umí své síly odhadnout a rozložit • rychle a pružně se rozhoduje • v případě potřeby neváhá vyhledat pomoc, dokáže získat veškeré potřebné zdroje (informace apod.) • nebojí se odpovědnosti a přijímá určitou míru osobního rizika Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu s plány a potřebami okolí • rozhoduje na základě priorit, preferuje důležité před naléhavým • plánuje potřebné zdroje i jejich efektivní využití a čas • vytváří varianty plánu tak, aby efektivně směřovaly ke stanovenému cíli • organizuje činnost svou a je schopen účinně zorganizovat činnost druhých Aktivní přístup • je činorodá intenzivně se zajímá o dění kolem sebe, aktivně vyhledává řešení, nové aktivity, postupy a možnosti
je rozhodná a aktivní v situacích, kdy si ostatní neví rady angažuje se nad rámec běžných povinností předvídá překážky a činí preventivní opatření vyhledává možnosti a příležitosti, rád zkouší a učí se nové věci
Kooperace (spolupráce) • aktivně spolupracuje • sdílí a nabízí informace • směřuje své aktivity ke skupinovému cíli • respektuje druhé • zapojuje se do činností skupiny Samostatnost • samostatně a spolehlivě plní zadané úkoly • řídí sám sebe při plnění rutinních úkolů • samostatně získává potřebné informace • v případě potřeby vyhledává pomoc jiných • je schopna vyjadřovat své názory Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu s plány okolí • dokáže rozlišit naléhavé a důležité a podle toho se rozhoduje i jedná • plánuje potřebné zdroje a čas • standardně organizuje činnost svou a je schopen zorganizovat činnost druhých • stabilně podává požadovaný výkon Odborné znalosti • zná pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů • zná principy obsluhy telefonní ústředny • zná principy ovládání programů pro běžné kancelářské práce (zejména texty, tabulky, elektronická pošta, internet) • zná principy práce se soubory (vyhledávání, kopírování, ukládání, přesun, mazání). • sestaví gramaticky správné písemné texty na obecná témata Odborné dovednosti • Přijímání a ohlašování návštěv • Obsluha kancelářské techniky (tiskárny, faxy, skenery, kopírovací stroje, videotelefony) • Vedení evidence písemností (odeslaná a došlá pošta aj.) v určeném úseku nebo v celé organizaci • Vyřizování operativních úkolů kancelářského útvaru (jízdenky, ubytování, aj.) • Poskytování informací o telefonních linkách pracovišť a pracovníků, vyřizování krátkých vzkazů apod.
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely HR manažer
HR specialista
Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu s plány a potřebami okolí • vytváří varianty plánu tak, aby efektivně směřovaly ke stanovenému cíli • plánuje potřebné zdroje i jejich efektivní využití a čas • vyhodnocuje naplňování cílů, plánů a aktivit k nim směřujících a podle toho jedná • organizuje činnost svou a je schopen účinně zorganizovat činnost druhých
Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu s plány a potřebami okolí • vytváří varianty plánu tak, aby efektivně směřovaly ke stanovenému cíli • rozhoduje na základě priorit, preferuje důležité před naléhavým • vyhodnocuje naplňování cílů, plánů a aktivit k nim směřujících a podle toho jedná • organizuje činnost svou a je schopen účinně zorganizovat činnost druhých
Vedení lidí • chce zodpovídat za skupinový výkon a výsledek, chce vést a vede ostatní • efektivně vede porady, definuje společné cíle • využívá formální autoritu a moc správným způsobem • snaží se zvyšovat výkonnost týmu, prosazuje týmového ducha a klade velký důraz na týmové cíle • podporuje ostatní, poskytuje jim zpětnou vazbu s cílem je dále rozvíjet a zlepšovat jejich výkon
Řešení problémů • dokáže definovat příčiny a následky problému • využívá jak analytické, tak kreativní myšlení • dokáže posoudit, kdy si problém žádá individuální přístup a kdy týmovou spolupráci • umí pracovat s prioritami • je schopen podílet se na tvorbě standardů, kterými předchází vzniku problémů
Výkonnost • jeho výkon je vysoce spolehlivý a stabilní, je příkladem v osobním nasazení • orientuje se na výkon a na výsledek (přínos) • konstruktivně zpětnou vazbu přijímá i poskytuje • jeho osobní a týmové nebo firemní cíle jsou v souladu, zvyšuje efektivitu výkonu • je schopen sebekontroly a sebemotivace, včetně sebezdokonalování
Zvládání zátěže • v zátěžových situacích reaguje vyrovnaně, podává přiměřený výkon i při dlouhodobé zátěži • vyskytnou-li se překážky, analyzuje situaci, hledá a volí řešení a překážky překonává • je ostražitý i při rutinních úkolech vyžadujících neustálou pozornost • ani v náročných situacích neztrácí kontrolu nad svými emocemi • je schopen požádat o pomoc
Odborné znalosti • zná stanovy a základní organizační normy společnosti • zná principy kolektivního vyjednávání • zná hodnoticí a motivační systémy zaměstnanců • zná zásady vedení pracovního kolektivu • zná obecné zásady vedení lidí
Odborné znalosti • orientuje se v personalistice a mzdách, mzdových předpisech a formách odměňování • zná pracovně právní předpisy v oblasti mezd a zařazování zaměstnanců do skupin, tarifních stupňů (platových tříd) • zná metody a techniky hodnocení výkonu • zná principy profesního vzdělávání, akreditace, certifikace, zákonem předepsané zkoušky • zná principy kariérního růstu zaměstnanců, formy a možnosti dalšího vzdělávání
Odborné dovednosti • Tvorba a revize interních pracovněprávních norem • Řešení pracovněprávní problematiky v rámci organizace • Tvorba a aktualizace pracovněprávních dokumentů a pracovních smluv • Koordinace výkonu pracovních činností • Volba řídících zásahů do vývoje pracovní činnosti
Odborné dovednosti • Vytváření a udržování systémů zaměstnaneckých výhod • Využívání moderních poznatků pro hodnocení a odměňování zaměstnanců • Využívání hodnotících a motivačních systémů • Identifikování vzdělávacích potřeb ve vztahu k personálním potřebám firmy • Sestavení vzdělávacího plánu
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Konstruktér
Kontrolor jakosti
Samostatnost • při plnění úkolů řídí sám sebe, umí své síly odhadnout a rozložit • rychle a pružně se rozhoduje • nebojí se odpovědnosti a přijímá určitou míru osobního rizika
Samostatnost • při plnění úkolů řídí sám sebe, umí své síly odhadnout a rozložit • rychle a pružně se rozhoduje • nebojí se odpovědnosti a přijímá určitou míru osobního rizika
Flexibilita • je iniciátorem nových myšlenek, má inovativní a kreativní myšlení • trvale se rozvíjí, obohacuje svoje znalosti a dovednosti • zpochybňuje stereotypy a zažité postupy
Řešení problémů • dokáže definovat příčiny a následky problému • dokáže posoudit, kdy si problém žádá individuální přístup a kdy týmovou spolupráci • je schopen podílet se na tvorbě standardů, kterými předchází vzniku problému
Odborné znalosti • technické kreslení ve strojírenství a kovovýrobě • kovové materiály a slitiny a jejich vlastnosti (tvrdost, pružnost, houževnatst aj.) • zásady a postupy konstruování
Odborné znalosti • systémy a standardy jakosti a kvality ve strojírenství a kovovýrobě • kovové materiály a slitiny a jejich vlastnosti (tvrdost, pružnost, houževnatst aj.) • základy technologií ve strojírenství a kovovýrobě, základní druhy strojů a zařízení
Odborné dovednosti • samostatné zpracování konstrukčních řešení nejnáročnějších strojírenských výrobků, nástrojů, nářadí aj. • vypracování konstrukční dokumentace nejnáročnějších strojírenských výrobků a jejich částí • domlouvání konstrukčních řešení s úsekem projekčním, technologickým, ekonomickým, výrobním aj.
Odborné dovednosti • orientace v normách jakosti a kvality ve stojírenství • kontrola kompletnosti a funkčnosti strojírenských výrobků dle dokumentace • měření a kontrola délkových rozměrů, geometrických tvarů, vzájemné polohy prvků a jakosti povrchu
Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
Mistr Vedení lidí (leadership) • chce odpovídat za skupinový výkon a výsledek, chce vést a vede ostatní • kontroluje realizaci cílů a úkolů • využívá formální autoritu a moc správným způsobem Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu s plány a potřebami okolí • vyhodnocuje naplňování cílů, plánů a aktivit k nim směřujících a podle toho jedná • organizuje činnost svou a je schopen účinně zorganizovat činnost druhých
Odborné znalosti • technologie výroby ve strojírenství a kovovýrobě • systémy a standardy jakosti a kvality ve strojírenství • čtení výkresové dokumentace ve strojírenské výrobě Odborné dovednosti • kontrola plnění operativních plánů ve strojírenské výrobě • kontrola dodržování technologických postupů a bezpečnostních předpisů ve strojírenské výrobě • volba postupů práce, nářadí, pomůcek pro činnost na strojírenských a výrobních zařízeních Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Manager Vedení lidí • zná principy a smysl coachingu a zpětné vazby • zajímá se o členy svého týmu a zná jejich příležitosti • zná a používá rozvojové a motivační nástroje • uplatňuje principy coachingu a zpětné vazby • chápe, že jeho úspěch je závislý na úspěchu jeho týmu • umí chválit a dát vyváženou i negativní zpětnou vazbu • plánuje kariérní růst sebe i členů svého týmu • poskytuje ostatním pomoc a jedná jako zdroj, aniž by se zbavoval odpovědnosti
Analýza a plánování • aktivně vyhledává a sbírá data/informace, které analyzuje a eviduje • zná a přípravou směřuje k naplnění základních zodpovědností pro svou pozici • zná plán aktivit a priorit společnosti • zná základní cíle, ví co je SMART • provádí analýzu SWOT na základě které stanovuje strategie a akční plány • aktivně vyhledává nové příležitosti a analyzuje potencionální rizika • zná obchodní strategii společnosti a všechny aktivity směřují k jejímu naplnění Komunikace a asertivita • komunikuje otevřeně a efektivně • flexibilně přizpůsobuje komunikaci konkrétním okolnostem • aktivně naslouchá a respektuje názory a potřeby druhých • cíleně volí vhodný typ otázek dle situace (komunikační trychtýř) • vnímá sebe i své okolí pozitivně, otevřeně a bez předsudků • komunikaci zaměřuje na dosažení obchodních cílů • je schopen obhájit své názory a přesvědčit o nich nadřízené • ovládá prezentační dovednosti • respektuje komunikaci v rámci hierarchie společnosti Vyjednávací schopnosti • chápe a uplatňuje princip - nejdříve prodej, poté vyjednávání • před jednáním má, na základě analýzy potřeb a síly, vytvořeny nákupní seznamy • má ujasněny obchodovatelné a neobchodovatelné proměnné • používá pravidlo "dám mu, co chce, ale za mých podmínek" • obvykle dosáhne vzájemně výhodné dohody • vnímá verbální i neverbální nákupní signály a reaguje na ně • shrnuje dosažené dohody • umí kalkulovat finanční dopad dosažených dohod
Leadership • určuje směr, vizi a cíle týmu • měří a řídí práci svého týmu • vědomě volí z možných řešení a za volbu nese odpovědnost • předvídá dopady svých rozhodnutí na hospodaření společnosti • vede příkladem sebe i druhé k dosažení žádoucích výsledků • buduje tým na základě principu diversity • motivuje, inspiruje a vzbuzuje důvěru • rozvíjí a koučuje lidi a poskytuje konstruktivní zpětnou vazbu Strategické vedení • vytváří jasnou představu, která motivuje ostatní ke splnění potřeb organizace, zákazníků • přebírá odpovědnost za budoucí směřování oddělení • soustavně formuluje a posiluje svou vedoucí roli v celém procesu • klade vysoké cíle a očekávání • povzbuzuje ostatní k vynikajícím výsledkům na podporu oddělení • zaměřuje se na vedení ostatních k nejdůležitějším cílům oddělení • dává ostatním jasnou představu o strategii oddělení v dlouhodobém horizontu
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Manager veřejné správy
•
Analýza a plánování • aktivně vyhledává a sbírá data/informace, které analyzuje a eviduje • zná a přípravou směřuje k naplnění základních zodpovědností pro svou pozici • zná plán aktivit a priorit společnosti • zná základní cíle, ví co je SMART • provádí analýzu SWOT na základě které stanovuje strategie a akční plány • aktivně vyhledává nové příležitosti a analyzuje potencionální rizika • zná obchodní strategii společnosti a všechny aktivity směřují k jejímu naplnění
Vedení lidí • zná principy a smysl coachingu a zpětné vazby • zajímá se o členy svého týmu a zná jejich příležitosti • zná a používá rozvojové a motivační nástroje • uplatňuje principy coachingu a zpětné vazby • chápe, že jeho úspěch je závislý na úspěchu jeho týmu • umí chválit a dát vyváženou i negativní zpětnou vazbu • plánuje kariérní růst sebe i členů svého týmu • poskytuje ostatním pomoc a jedná jako zdroj, aniž by se zbavoval odpovědnosti
Komunikace a asertivita • komunikuje otevřeně a efektivně • flexibilně přizpůsobuje komunikaci konkrétním okolnostem • aktivně naslouchá a respektuje názory a potřeby druhých • cíleně volí vhodný typ otázek dle situace (komunikační trychtýř) • vnímá sebe i své okolí pozitivně, otevřeně a bez předsudků • komunikaci zaměřuje na dosažení obchodních cílů • je schopen obhájit své názory a přesvědčit o nich nadřízené • ovládá prezentační dovednosti • respektuje komunikaci v rámci hierarchie společnosti Vyjednávací schopnosti • chápe a uplatňuje princip - nejdříve prodej, poté vyjednávání • před jednáním má, na základě analýzy potřeb a síly, vytvořeny nákupní seznamy • má ujasněny obchodovatelné a neobchodovatelné proměnné • používá pravidlo "dám mu, co chce, ale za mých podmínek" • obvykle dosáhne vzájemně výhodné dohody • vnímá verbální i neverbální nákupní signály a reaguje na ně • shrnuje dosažené dohody
umí kalkulovat finanční dopad dosažených dohod
Leadership • určuje směr, vizi a cíle týmu • měří a řídí práci svého týmu • vědomě volí z možných řešení a za volbu nese odpovědnost • předvídá dopady svých rozhodnutí na hospodaření společnosti • vede příkladem sebe i druhé k dosažení žádoucích výsledků • buduje tým na základě principu diversity • motivuje, inspiruje a vzbuzuje důvěru • rozvíjí a koučuje lidi a poskytuje konstruktivní zpětnou vazbu Strategické vedení • vytváří jasnou představu, která motivuje ostatní ke splnění potřeb organizace, zákazníků • přebírá odpovědnost za budoucí směřování oddělení • soustavně formuluje a posiluje svou vedoucí roli v celém procesu • klade vysoké cíle a očekávání • povzbuzuje ostatní k vynikajícím výsledkům na podporu oddělení • zaměřuje se na vedení ostatních k nejdůležitějším cílům oddělení • dává ostatním jasnou představu o strategii oddělení v dlouhodobém horizontu
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely
• • • •
Asistentka veřejné správy Výkonnost • její výkon je vysoce spolehlivý a stabilní, je příkladem v osobním nasazení • orientuje se na výkon a na výsledek (přínos) • její osobní a týmové nebo firemní cíle jsou v souladu, zvyšuje efektivitu výkonu • je schopna sebekontroly a sebemotivace, včetně sebezdokonalován
Samostatný referent veřejné správy
Vedení administrativy a uplatňování firemních procesů • stanovy a základní organizační normy společnosti • pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů • pravidla procedur činnosti představenstva, dozorčí rady a dalších statutárních orgánů organizace a související agendy • náležitosti úřední a obchodní korespondence • vnitřní organizační směrnice (normativní instrukce, vnitřní předpisy, interní normy) Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • aktivně naslouchá ostatním • dokáže presentovat před skupinou • vytváří prostředí, aby komunikovali i druzí • vyžaduje zpětnou vazbu Samostatnost • dokáže složitý úkol převést na dílčí úkoly i konkrétní kroky • při plnění úkolů řídí sám sebe, umí své síly odhadnout a rozložit • rychle a pružně se rozhoduje • v případě potřeby neváhá vyhledat pomoc, dokáže získat veškeré potřebné zdroje (informace apod.) • nebojí se odpovědnosti a přijímá určitou míru osobního rizika Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu s plány a potřebami okolí • rozhoduje na základě priorit, preferuje důležité před naléhavým • plánuje potřebné zdroje i jejich efektivní využití a čas • vytváří varianty plánu tak, aby efektivně směřovaly ke stanovenému cíli • organizuje činnost svou a je schopen účinně zorganizovat činnost druhých Aktivní přístup • je činorodá intenzivně se zajímá o dění kolem sebe, aktivně vyhledává řešení, nové aktivity, postupy a možnosti
je rozhodná a aktivní v situacích, kdy si ostatní neví rady angažuje se nad rámec běžných povinností předvídá překážky a činí preventivní opatření vyhledává možnosti a příležitosti, rád zkouší a učí se nové věci
Výkonnost • jeho výkon je vysoce spolehlivý a stabilní, je příkladem v osobním nasazení • orientuje se na výkon a na výsledek (přínos) • konstruktivně zpětnou vazbu přijímá i poskytuje • jeho osobní a týmové nebo firemní cíle jsou v souladu, zvyšuje efektivitu výkonu • je schopen sebekontroly a sebemotivace, včetně sebezdokonalování Samostatnost • dokáže složitý úkol převést na dílčí úkoly i konkrétní kroky • při plnění úkolů řídí sám sebe, umí své síly odhadnout a rozložit • plánuje a je schopen se koncentrovat • rychle a pružně se rozhoduje • nebojí se odpovědnosti a přijímá určitou míru osobního rizika Celoživotní učení • definuje své budoucí vzdělávací potřeby • aktivně se celoživotně vzdělává a získané poznatky (i z jiných oborů) je schopen aplikovat do své praxe • umí se motivovat ke vzdělávání • aktivně vyhledává a následně přijímá nové informace a dokáže je aplikovat • pro ostatní může být zdrojem informací Zvládání zátěže • podává velmi dobrý výkon i v zátěžových situacích, je vytrvalý • neúspěch chápe jako příležitost udělat to příště lépe • změny vnímá jako samozřejmost, vítá je • při překonání překážek analyzuje situaci, hledá alternativy a volí nejvhodnější řešení • nenechá se odradit Flexibilita • změny vítá, vidí v nich příležitosti, sám je vyhledává • nové myšlenky a podněty vítá, je otevřený všemu novému • nebojí se rizika nepoznaných cest • je připraven a ochoten učit se, má zájem dále se rozvíjet, obohacovat své znalosti a dovednosti • přispívá svými náměty a vylepšuje stávající stav
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Personální ředitel Plánování a organizování práce • vytváří vize, navrhuje strategie a efektivně plánuje • rozvíjí potenciál k výkonnosti sebe a druhých • předvídá rizika • sleduje a hodnotí naplňování cílů, plánů a aktivit k nim směřujících a podle toho jedná • deleguje Flexibilita • aktivně prosazuje změny a přebírá za ně zodpovědnost • je iniciátorem nových myšlenek, má inovativní a kreativní myšlení • vhodně volí styly a metody práce s ohledem na ostatní, kontext, situaci • trvale se rozvíjí, obohacuje své znalosti a dovednosti • rizika je schopen rychle vyhodnotit a snaží se je eliminovat Vedení lidí • jednoznačně přebírá zodpovědnost za skupinový výkon i v případě neúspěchu, analyzuje úspěšný i neúspěšný výkon a navrhuje opatření • snaží se, aby všichni členové týmu pochopili a ztotožnili se se skupinovým cílem, s jeho posláním a programem – organizuje strategické mítinky • dokáže podřízeným dát prostor a možnost převzít zodpovědnost za dílčí úkoly skupinového výsledku, deleguje jim pravomoci • zapojuje jednotlivé členy do vedení porad a řízení • hodnotí kompetence podřízených a navrhuje možnosti a příležitosti k osvojování dalších poznatků a k rozvoji jejich kompetencí, koučuje Odborné znalosti • znalost personálního managementu • znalost plánování lidských zdrojů v podniku • zná principi kolektivního vyjednávání • zná zásady vedení pracovního kolektivu • zná hodnoticí a motivační systémy zaměstnanců Odborné dovednosti • Zpracování koncepcí personální politiky ve spolupráci s jinými úseky • Zpracování plánů realizace osobního rozvoje a vzdělávání zaměstnanců v rámci řízení personální politiky organizace • Posuzování, schvalování a řízení procesů personální politiky organizace, hodnocení zaměstnanců, schvalování motivačních programů, metodiky náboru, školení a odměňování zaměstnanců • Analyzování a hodnocení efektivity náboru, vzdělávání a motivace zaměstnanců • Posouzení strategického plánování oblasti řízení lidských zdrojů, posuzování a schvalování zásad zaměstnanosti a pracovně právních vztahů v rámci řízení personální politiky organizace
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Personalista
Personálně-mzdový referent
Flexibilita • změny vítá, vidí v nich příležitosti • nové myšlenky a podněty vítá, je otevřený všemu novému • je připraven a ochoten učit se, má zájem dále se rozvíjet, obohacovat své znalosti a dovednosti • přispívá svými náměty a vylepšuje stávající stav • je schopen reagovat v nepředvídaných situacích a improvizovat
Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu s plány a potřebami okolí • vytváří varianty plánu tak, aby efektivně směřovaly ke stanovenému cíli • rozhoduje na základě priorit, preferuje důležité před naléhavým • vyhodnocuje naplňování cílů, plánů a aktivit k nim směřujících a podle toho jedná • organizuje činnost svou a je schopen účinně zorganizovat činnost druhých
Řešení problémů • dokáže definovat příčiny a následky problému • využívá jak analytické, tak kreativní myšlení • dokáže posoudit, kdy si problém žádá individuální přístup a kdy týmovou spolupráci • umí pracovat s prioritami • je schopen podílet se na tvorbě standardů, kterými předchází vzniku problémů Celoživotní vzdělávání • je přirozeně zvídavý a otevřený novým zkušenostem i znalostem • vyhledává nové informace a aplikuje je do praxe • aktivně se vzdělává • umí analyzovat vlastní neúspěch a poučit se z chyb • při osvojování nových dovedností je vytrvalý Odborné znalosti • zná zákon o zaměstnanosti • zná základy pracovního práva, zákoníku práce • zná hodnotící a motivační systémy zaměstnanců • zná formy a možnosti dalšího vzdělávání zaměstnanců • zná principy karierního růstu zaměstnanců Odborné dovednosti • Orientace v pracovně právní a další příslušné legislativě • Tvorba a spravování dokumentů v administrativně personální činnosti • Tvorba a používání systémů hodnocení a odměňování zaměstnanců • Zajišťování náborových činností • Využívání prostředků výpočetní techniky
Řešení problémů • dokáže definovat příčiny a následky problému • využívá jak analytické, tak kreativní myšlení • dokáže posoudit, kdy si problém žádá individuální přístup a kdy týmovou spolupráci • umí pracovat s prioritami • je schopen podílet se na tvorbě standardů, kterými předchází vzniku problémů Samostatnost • při plnění úkolů řídí sám sebe, umí své síly odhadnout a rozložit • plánuje a je schopen se koncentrovat • rychle a pružně se rozhoduje • v případě potřeby neváhá vyhledat pomoc, dokáže získat veškeré potřebné zdroje (informace apod.) • přistupuje k řešení problému aktivně a samostatně Odborné znalosti • znalost daně z příjmu fyzických osob • znalost mzdového účetnictví • zná mzdové doklady, jejich zpracování a evidence • znalost daňové evidence • znalost odvodů zdravotního a sociálního pojištění Odborné dovednosti • Orientace v pracovně právní legislativě a mzdové problematice • Orientace v legislativě zdravotního, sociálního a důchodového pojištění • Orientace v daňových předpisech týkajících se závislé činnosti • Poskytování poradenství k daňové optimalizaci • Ovládání mzdových programů a výpočetní techniky
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Recruiter
Obchodník
Efektivní komunikace • dokáže komunikaci otevřít • aktivně naslouchá ostatním • vytváří prostředí, aby komunikovali i druzí • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vyžaduje zpětnou vazbu
Porozumět business modelu • zná produkty a jejich legislativu • zná HR problematiku • zná zdroje výnosů • zná strukturu nákladů • procesní znalost - produktů a služeb • znalost 7 kroků obchodní návštěvy
Aktivní přístup • je činorodý, intenzivně se zajímá o dění kolem sebe • aktivně vyhledává řešení, nové aktivity, postupy a možnosti • angažuje se nad rámec běžných povinností • předvídá překážky a činí preventivní opatření • vyhledává možnosti a příležitosti, rád zkouší a učí se nové věci
Znalost regionu • průmyslové zóny, míra nezaměstnanosti, HDP, počet obyvatel/ zaměstnanců, počet ekonomických subjektů • znalost 3 největších klientů konkurence • partnerská síť v číslech • HR spolky - kontakt, zapojení
Ovlivňování ostatních • své jednání a prezentaci plánuje a připravuje tak, aby se přizpůsobil danému posluchači s cílem jej ovlivnit nebo přesvědčit • předvídá a připravuje se na reakce druhých • tréma nemá vliv na jeho dovednost zaujmout a přesvědčit ostatní • využívá různých forem a metod ovlivňování a přesvědčování • verbální prezentace je vynikající, rovněž neverbální projev dokáže výrazně zaujmout posluchače
Znát své portfolio • počet klientů/smluv podle produktových skupin • celkové BV, klientské REV po produktových skupinách • znalost TOP 20 klientů - vypracované business plány • znalost procesu CFL
Odborné znalosti • zná principy kategorizace prací • zná základy pracovního práva a zákoníku práce • zná postupy výběru zaměstnanců, konkurzních řízení • orientuje se v plánování lidských zdrojů společnosti • orientuje se na trhu práce, zajímá se o vývojové trendy trhu práce Odborné dovednosti • Identifikování personálních potřeb firmy • Využívání informací z trhu práce pro nábor zaměstnanců • Řízení adaptačního procesu • Přijímání zaměstnanců • Propouštění zaměstnanců
Obchodní dovednosti • příprava • úvod, představení • zjišťování potřeb • nabídka řešení • finální řešení • závěr, rozloučení • analýza Praktické využití znalostí a jejich interní a externí aplikace • identifikuje tržní příležitosti • stanovení výnosnosti obchodních případů • praktické použití informací z business plánu • přizpůsobení se partnerovi při jednání • smysluplné využití znalostí z HR problematiky, znalosti regionu při obchodní návštěvě Řízení času, priorit a aktivit • plánuje svůj čas s ohledem na své cíle, příležitosti a KPI • plánování obchodních schůzek na základě jejich priorit • zadává vstupní informace ART • v CRM jsou pouze aktuální údaje, umí dělat exporty vč. porozumění (aktivity, příležitosti, plnění RCRT); veškeré údaje v CRM jsou zadávány podle platných návodů Spolupráce v týmu • aktivně sdílí obchodní zkušenosti v týmu • když je zapojen, účastní se aktivně pracovních skupin • smysluplně sestavuje pracovní skupiny/napříč úseky na přípravu řešení obchodní případů
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Výrobní ředitel
Odborné znalosti • technické kreslení ve strojírenství a kovovýrobě • obecné zásady a postupy péče o stroje, zařízení a investiční celky • zásady tvorby technologických postupů
Výkonnost • jeho výkon a výsledek (přínos) je nadstandardní • jeho osobní a týmové nebo firemní cíle jsou v souladu, má manažerské předpoklady pro zvyšování výkonu • je motivován a motivuje ostatní, včetně sebezdokonalování
Odborné dovednosti • provádění technického dozoru na pracovištích strojírenské výroby • rozbory spotřeby práce a plnění norem ve strojírenské výrobě • řízení technologického úseku strojírenské výroby
Plánování a organizování práce • vytváří vize, navrhuje strategie a efektivně plánuje • stanovuje cíle a priority, motivuje okolí k jejich dosažení • plánuje potřebné zdroje, jejich efektivní využití a čas
Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
Odborné znalosti • systém řízení BOZP v organizaci • finanční plánování s ohledem na výrobu • zásady vedení pracovního kolektivu Odborné dovednosti • stanovení a vyčíslení potřebných zdrojů pro fungování výroby v organizaci • výběr a schvalování technologických postupů s ohledem na kvalitu a cenovou efektivitu výroby • analyzování a hodnocení efektivity výroby, vyčíslení nákladů Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
Vedoucí střediska (provozu) Výkonnost • jeho výkon je vysoce spolehlivý a stabilní, je příkladem v osobním nasazení • orientuje se na výkon a na výsledek (přínos) • jeho osobní a týmové nebo firmení cíle jsou v souladu, zvyšuje efektivitu výkonu Kooperace (spolupráce) • aktivně působí na atmosféru a potřeby skupiny • výzmamně přispívá k dosahování skupinových cílů • je schopen přebírat zodpovědnost za výsledky skupinové činnosti Odborné znalosti • základy strojírenských technologií , základní druhy strojů a zařízení • technika, stroje, zařízení a postupy ve strojírenské výrobě • systémy a standardy kvality a jakosti ve strojírenské výrobě
Vedoucí technologie Samostatnost • při plnění úkolů řídí sám sebe, umí své síly odhadnout a rozložit • rychle a pružně se rozhoduje • nebojí se odpovědnosti a přijímá určitou míru osobního rizika Plánování a organizování práce • plánuje krátkodobě i dlouhodobě v souladu plány a potřebami okolí • vyhodnocuje naplňování cílů, plánů a aktivit k nim směřujících a podle toho jedná • organizuje činnost svou a je schopen účinně zorganizovat činnost druhých
Odborné dovednosti • zpracování koncepcí rozvoje provozu strojírenské výroby • analýza, hodnocení stavu a technické úrovně provozu strojírenské výroby • vedení a řízení týmové práce Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Manažer kvality
Metrolog
Samostatnost • dokáže cíl převést na kroky (úkoly) potřebné k jeho dosažení • plánuje a je schopen se dlouhodobě koncentrovat • nebojí se nést osobní riziko, protože ho umí dobře posoudit
Kooperace (spoluráce) • aktivně spolupracuje • do činností skupiny se ochotně zapojuje a sehrává v ní pozitivní roli • směřuje své aktivity ke skupinovému cíli
Vedení lidí (leadership) • jednoznačně přebírá zodpovědnost za skupinový výkon i v případě neúspěchu, analyzuje úspěšný i neúspěšný výkon a navrhuje opatření • snaží se, aby všichni členové týmu pochopili a ztotožnili se se skupinovým cílem, s jeho posláním a programem – organizuje strategické mítinky • dokáže podřízeným dát prostor a možnost převzít zodpovědnost za dílčí úkoly skupinového výsledku, deleguje jim pravomoci Odborné znalosti • zásady vedení pracovního kolektivu • time management • management kvality Odborné dovednosti • řízení procesu budování, udržování a rozvoje systému kvality organizace • vvhodnocování systémů řízení kvality v organizaci • zpracovávání koncepcí spolupráce s ostatními útvary, v rámci řízení a plánování kontroly kvality a jakosti, v souladu s potřebami organizace
Aktivní přístup • angažuje se nad rámec běžných povinností • předvídá překážky a činí preventivní opatření • vyhledává možnosti a příležitosti, rád zkouší a učí se nové věci Odborné znalosti • zásady kontroly a seřizování měřidel • bezpečnost materiálů • metody vyhodnocování statistických průzkumů, datová analýza Odborné dovednosti • provádění kontrolní a dozorčí činnosti v oblasti metrologických činností organizace • provádění kalibrace a uživatelské údržby složitých, technicky náročných a vysoce přesných přístrojů • komplexní koordinace metrologických činností v organizaci Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
Kompetenční modely Svářeč (kovy)
Zámečník
Výkonnost • jeho výkon je spolehlivý a stabilní • má schopnost podat jednorázový výrazný výkon dle potřeb zadavatele • nemusí být příliš kontrolován
Výkonnost • jeho výkon je spolehlivý a stabilní • má schopnost podat jednorázový výrazný výkon dle potřeb zadavatele • nemusí být příliš kontrolován
Plánování a organizování práce • stabilně podává požadovaný výkon • dokáže rozlišit naléhavé a důležité a podle toho se rozhoduje i jedná • vytváří varianty plánu, ve standardních situacích se samostatně rozhoduje
Zvládání zátěže • v zátěžových situacích reaguje vyrovnaně, podává přiměřený výkon i při dlouhodobé zátěži • je ostražitý i při rutinních úkolech vyžadujících neustálou pozornost • ani v náročných situacích neztrácí kontrolu nad svými emocemi
Odborné znalosti • kovové materiály a slitiny a jejich vlastnosti (např. tvrdost, pružnost, houževnatost aj.) • strojní součásti a polotovary a jejich parametry (rozměry, jakost povrchu aj.) • technologie svařování kovů
Odborné znalosti • technické kreslení ve strojírenství a v kovovýrobě • obecné zásady a postupy péče o stroje, zařízení a investiční celky • strojní součásti a polotovary a jejich parametry (rozměry, jakost povrchu aj.)
Odborné dovednosti • svařování kovů • úprava a sestavování částí svařenců do celků, jejich spojování stehováním a příprava pro svařování • seřizování, ošetřování a údržba svařovacích zařízení
Odborné dovednosti • orientace ve strojírenských normách a v technické dokumentaci strojů, přístrojů a zařízení • volba postupu práce, potřebných nástrojů, pomůcek a náhradních dílů pro provádění montáže, demontáže a oprav strojů a zařízení • ruční obrábění a zpracovávání kovových materiálů
Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
Efektivní komunikace • formulování myšlenek v písemné i ústní podobě je na velmi dobré úrovni • vítá a rozvíjí názory ostatních • vyžaduje zpětnou vazbu
proHR Profesionální a přehledné hodnocení zaměstnanců
