OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI VÝZKUM MEZI MAJITELI A MANAŽERY FIREM
2013 Strana 1 z 9
Obsah: 1. Úvod
3
2. Hlavní závěry výzkumu
4
3. Metodika
7
4. Vzorek respondentů
7
5. Organizátoři a partneři, realizační tým
8
Strana 2 z 9
1. Úvod Před třemi lety jsme provedli ve spolupráci s BIBS – vysokou školou průzkum zaměřený na predikci vývoje makroekonomických ukazatelů a na význam strategického řízení firem z pohledu studentů MBA. V roce 2011 byl na rozšířeném vzorku realizován výzkum, orientovaný na vnímání hospodářské situace a faktorů úspěšnosti podniku z pohledu manažerů a vlastníků firem. Pozornost byla věnována také roli strategického řízení ve vazbě na úspěšnost podniku. V roce 2012 jsme vzorek respondentů dále rozšiřovali o vlastníky a manažery mimo okruh MBA studentů a absolventů. Z hlediska tematického byla pozornost věnována nově faktorům, ve kterých firmy spatřují klíčový potenciál pro zvýšení výkonnosti a dále kompetencím potřebným pro dosahování úspěchu v příštích letech. V letošním roce jsme opět rozšířili vzorek respondentů, výzkumu se zúčastnilo celkem 190 manažerů a majitelů firem. Z hlediska rozsahu jsme provedli pouze dílčí změny tak, aby byla zachována srovnatelnost s výsledky předchozích ročníků a aby bylo možno pracovat a vyhodnocovat trendy za poslední tři roky. Výsledkem výzkumu 2013 jsou odhalená očekávání managementu a vlastníků firem pro nadcházející období na úrovni makroekonomické i mikroekonomické. Výzkum přináší také pohled manažerů a majitelů na klíčová kritéria úspěšnosti, na oblasti s největším potenciálem pro zvýšení výkonnosti a na kompetence potřebné pro dosažení úspěchu v nadcházejícím období. Věříme, že pro vás budou výsledky zajímavé a stanou se inspirací na náročné cestě k dlouhodobé úspěšnosti vašich firem. V případě zájmu o detailnější výsledky a hlubší analýzu dat kontaktujte realizační tým. Děkujeme všem, kteří se podíleli na realizaci tohoto výzkumu.
David Kaprál a Jiří Slezák KUPŘEDU.CZ duben 2013
Strana 3 z 9
2. Hlavní závěry výzkumu PREDIKCE VÝVOJE MAKROUKAZATELŮ PRO OBDOBÍ 2013 - 2015 •
Firmy jsou ohledně makroekonomického vývoje pro příští tři roky poměrně optimistické, oproti létům 2011 a 2012 však optimismus dále poklesl.
•
Třetina respondentů očekává stagnaci HDP, čtvrtina mírný růst. Desetina respondentů očekává pokles, zpravidla mírný (do 2% ročně). Téměř třetina firem predikci vývoje HDP nezahrnuje do svých výhledů.
•
Polovina respondentů očekává inflaci do 3% ročně, čtvrtina ve výši 3% a více. Čtvrtina firem faktor inflace nezahrnuje do svých výhledů.
•
V oblasti vývoje konkurenčního prostředí lze proti roku 2012 sledovat mírné posílení očekávání nárůstu počtu konkurentů. Respondenti však nejčastěji počítají s konkurenčním prostředím bez významných změn.
•
Třetina firem očekává v letech 2013 a 2014 závažné poruchy ve vnějším prostředí (např. blackout, finanční kolaps, apod.), naopak vývoj bez zásadních změn očekává 62% oslovených firem.
PREDIKCE VÝVOJE MIKROEKONOMICKÝCH UKAZATELŮ •
V oblasti mikroekonomických ukazatelů panuje mezi respondenty mírný optimismus, ve srovnání s minulými léty však mírně poklesl.
•
V očekávání vývoje tržeb jsou firmy méně optimistické než v roce 2012, více než polovina firem očekává spíše nárůst, zpravidla mírný.
•
Více než polovina firem očekává mírný či významný nárůst hospodářského výsledku. Čtvrtina firem očekává obdobný hospodářský výsledek jako v roce předchozím.
•
Redukci počtu zaměstnanců plánuje pětina firem. Více než třetina oslovených firem naopak plánuje zvýšení počtu zaměstnanců.
KRITÉRIA HODNOCENÍ ÚSPĚŠNOSTI FIREM Z POHLEDU VLASTNÍKŮ •
V hodnocení úspěšnosti oslovených firem převažují spíše kritéria dlouhodobého charakteru.
•
Nejčastějším kritériem hodnocení úspěšnosti firmy je dlouhodobá stabilita a rozvoj firmy (36%) a kombinace výsledků a růstu hodnoty firmy (30%).
•
Krátkodobé výsledky (např. EBIT, HV, dividenda) jsou hlavním kritériem u 17 % firem.
Strana 4 z 9
NEJVÝZNAMNĚJŠÍ HROZBY •
Většina firem označila za největší hrozby faktory z oblasti trhu, konkurence a zákazníků.
•
Pětina zúčastněných firem vnímá jako největší hrozbu platební morálku zákazníků, podobně necelá pětina recesi/krizi.
•
Ve srovnání s rokem 2012 došlo k mírnému zvýšení významu hrozeb platební morálky zákazníků, korupce/byrokracie a dostupnosti pracovní síly.
•
Mezi dalšími hrozbami byly respondenty zmiňovány státní zásahy, legislativa a dotace.
OBLASTI S POTENCIÁLEM ZVÝŠENÍ VÝKONNOSTI •
Největší potenciál pro zvýšení výkonnosti firem vidí respondenti v oblasti rozvoje lidských zdrojů, kvalitě managementu a oblasti marketingu a obchodu.
•
Potenciál oblasti rozvoje lidských zdrojů je vnímán jako mírně nižší ve srovnání s rokem 2012.
•
Nejmenší potenciál pro zvýšení výkonnosti firem respondenti vidí v oblasti investic, snižování nákladů a finančního řízení.
•
Vnímání potenciálu jednotlivých oblastí je odlišné z pohledu vlastníků, top-managementu i středního managementu.
•
Vlastníci vnímají největší potenciál v oblasti rozvoje lidských zdrojů, marketingu a prodeje, dále pak v oblasti kvality managementu.
•
Top-management a střední management vnímají shodně nejvyšší potenciál v oblastech rozvoje lidských zdrojů a kvality managementu.
•
Rozvoj lidských zdrojů je dlouhodobě oblastí s největším potenciálem pro zvýšení výkonnosti ve firmě.
•
Pořadí priorit jednotlivých oblastí je ve skupině vlastníků poměrně stabilní, ve skupině managementu došlo za sledované období k mírným přesunům priorit jednotlivých oblastí.
Strana 5 z 9
KOMPETENCE KLÍČOVÉ PRO ÚSPĚŠNOST FIRMY •
Oslovené firmy nejčastěji hodnotily jako klíčovou kompetenci pro úspěšnost firmy v příštích třech letech schopnost realizace a řízení změn. Do skupiny rozhodujících kompetencí ji zařadily více než dvě pětiny respondentů.
•
Druhou nejvýznamnější kompetencí je schopnost komunikace (a to jak uvnitř firmy, tak ve vztahu k vnějšímu prostředí). Mezi rozhodující kompetence je téměř shodně řadí více jak třetina respondentů.
•
Třetí skupinu kompetencí z pohledu významnosti tvoří strategické řízení a motivace a energetizace zaměstnanců. Tyto kompetence považuje za rozhodující třetina respondentů.
•
Znalost trhu a zlepšování procesů považuje za rozhodující zhruba čtvrtina respondentů.
•
Mezi nejméně klíčové kompetence zařadili respondenti využívání ICT technologií, zajišťování finančních zdrojů a projektové řízení.
.
Strana 6 z 9
3. Metodika Sběr dat byl realizován v období leden až březen 2013 formou nevýběrového dotazníkového šetření a to jak v papírové formě, tak ve formě elektronického dotazníku pomocí nástroje GoogleDocs.com. V obou případech byl použit totožný dotazník. Dotazník byl rozdělen do 3 částí: I. Predikce vývoje makro-ukazatelů a hospodaření podniku II. Výkonnost a potenciál firmy III. Doplňující informace - informace o respondentech Vyhodnocení bylo provedeno standardními nástroji pomocí standardních statistických metod. Při vyhodnocování trendů byla použita data a závěry výzkumů z let 2011 a 2012.
4. Vzorek respondentů Vzorek výzkumu čítal celkem 190 respondentů. Zahrnoval více jak třetinu vlastníků, necelou třetinu top manažerů a přes třetinu zástupců středního managementu a specialistů. Oproti předešlým výzkumům došlo k dalšímu zvýšení podílu vlastníků firem. Ve věkové struktuře vzorku je nejsilněji zastoupena skupina respondentů ve věku 31 až 45 let a to téměř z 60%, silně zastoupená je i skupina lidí do 30 let s podílem téměř čtvrtiny. Z hlediska vlastnické struktury převažovaly firmy vlastněné pouze nebo převážně tuzemským vlastníkem. Tři čtvrtiny firem účastnících se výzkumu je vlastněno soukromými majiteli a nejsou veřejně obchodované. Podíl subjektů ve vlastnictví státu nebo jeho samosprávných celků činil 13%. Podíl veřejně obchodovaných společností činil necelou desetinu. Z pohledu velikosti byly skupiny malých firem (do 10 mil. Kč), středních firem (10-300 mil. Kč) a velkých podniků (nad 300 mil. Kč) zastoupeny téměř shodně po třetinách. Z hlediska sektorů byly nejvíce zastoupeny podniky z oblasti průmyslu (44%). Dalšími významnými sektory byly služby (24%) a veřejný sektor (15%).
Strana 7 z 9
5. Organizátoři a partneři, realizační tým Organizátor výzkumu:
Výzkum byl realizován ve spolupráci s BIBS - vysokou školou. Partneři výzkumu: Spolek absolventů MBA - www.absolventimba.cz
Business for Breakfast – www.bforb.cz
Nottingham Trent University Alumni Czech Republic & Slovakia– www.ntualumni.cz
REMACON, s.r.o. - www.remacon.cz
MINTZBERGER, s.r.o. - www.mintzberger.com
Realizační tým: Ing. David Kaprál, MBA -
[email protected] Ing. Jiří Slezák, MBA -
[email protected]
Strana 8 z 9
Přílohy: Obr. 1. - Oblasti, kde firmy cítí potenciál pro zvýšení výkonnosti (1- nejmenší potenciál / 5 – největší potenciál)
Obr. 2. - Klíčové kompetence pro dosažení úspěchu firmy v příštích letech (max 3 položky na respondenta)
Schopnost realizace a řízení změn Komunikace uvnitř firmy Komunikace s vnějším prostředím Strategické řízení MoQvace a energeQzace zaměstnanců Znalost oboru a trhu Znalost a zlepšování firemních procesů Schopnost expandovat na nové trhy Tvořivost a schopnost inovace Projektové řízení Zajišťování finančních zdrojů Využívání ICT technologií 0%
10%
20%
30%
40%
Strana 9 z 9
