KOMITMEN ORGANISASI PADA GURU KELAS SDIT X MEDAN
TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Psikologi Profesi
Oleh:
SRI AZNI 117029008
MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2014
i Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PENGESAHAN
Tesis ini diajukan oleh Nama : Sri Azni NIM : 117029008 Kekhususan : Psikologi Industri dan Organisasi Judul Tesis : Komitmen Organisasi Pada Guru Kelas SDIT X Medan Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Magister Profesi pada kekhususan Psikologi Industri dan Organisasi Magister Psikologi Profesi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, dihadapan para dewan penguji.
DEWAN PENGUJI Penguji I/ Pembimbing
: Siti Zahreni, M.Psi, psikolog NIP. 198201282005022001
[
]
Penguji II/Pembimbing
: Meutia Nauly, M.Si, psikolog NIP. 196711272000032001
[
]
Penguji III
: Prof. Dr. Irmawati, psikolog NIP. 195301311980032001
[
]
Medan, 12 Februari 2014 Koordinator Program Pasca Sarjana
Dekan Fakultas Psikologi USU
Fakultas Psikologi USU
Dr. Wiwik Sulistyaningsih, M.Si, psikolog NIP. 196501122000032001
Prof. Dr. Irmawati, psikolog NIP. 195301311980032001
ii Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Saya menyatakan dengan sesungguh-sungguhnya bahwa tesis yang saya susun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi Psikologi dari Magister Psikologi Profesi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara adalah hasil karya saya sendiri. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan tesis saya yang saya kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan dalam tesis ini, saya bersedia menerima sanksi lainnya dengan peraturan perundangan yang berlaku.
Medan, 12 Februari 2014
Sri Azni NIM 117029008
iii Universitas Sumatera Utara
KOMITMEN ORGANISASI PADA GURU KELAS SDIT X MEDAN Sri Azni, Siti Zahreni, Meutia Nauly
Abstrak
Komitmen organisasi adalah keadaan dimana individu memihak pada organisasi dan tujuan-tujuannya serta berniat memelihara keanggotaannya dalam organisasi. Ciri komitmen organisasi menurut Mowday, Porter dan Steers (dalam Allen dan Meyer, 1977) yaitu : 1. Menerima nilai-nilai dan tujuan organisasi, 2. Mempunyai keinginan berbuat untuk organisasinya, 3. Mempunyai keinginan yang kuat untuk tetap bersama dengan organisasinya. SDIT X mengalami turnover guru setiap tahun serta pada guru kelasnya terdapat indikasi intensi turnover dan kurangnya penerimaan mereka terhadap nilai dan tujuan sekolah. Permasalahan tersebut merupakan bagian dari permasalahan komitmen organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap gambaran kecenderungan tingkatan komitmen organisasi pada guru kelas SDIT X menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik studi kasus pada 4 orang partisipan, serta menggunakan program NVivo10 sebagai alat bantu dalam pengolahan data. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa satu partisipan menunjukkan kecenderungan komitmen organisasi tingkat menengah, sedangkan tiga partisipan lainnya menunjukkan kecenderungan komitmen organisasi tingkat rendah. Hasil penelitian tambahan memperlihatkan bahwa dua partisipan yang menunjukkan komitmen organisasi tingkat rendah, juga menunjukkan ciri dari komponen komitmen kontinuen terkait dengan keinginan mereka untuk keluar dari organisasi. Ada pula bukti yang menunjukkan bahwa komitmen profesi sebagai guru ikut mempengaruhi komitmen organisasi mereka terhadap sekolah.
Kata kunci : komitmen organisasi, guru, kualitatif, ciri komitmen organisasi.
iv Universitas Sumatera Utara
ORGANIZATION COMMITMENT TO CLASS TEACHER IN SDIT X MEDAN
Sri Azni, Siti Zahreni, Meutia Nauly
Abstract
Organizational commitment is a situation where the individual are in favor of the organization and its objectives as well as the intention of maintaining membership in an organization. Characteristics of organizational commitment by Mowday, Porter and Steers (in Allen and Meyer, 1977), namely: 1. Accepting the values and goals of the organization, 2. Having the desire to do for the organization, 3. Having a strong desire to remain with the organization. SDIT X experienced teacher turnover every years, and there are the class teacher turnover intention and an indication of their lack of acceptance of the values and goals of the school. These are a part of the organization's commitment problems. This study aims to reveal the picture of the organization's level of commitment tendency of class teachers in SDIT X using qualitative research methods with case studies in 4 participants, and using NVivo10 program as a tool in data processing. The results showed that one participant showed a trend toward moderatelevel organizational commitment, while the three other participants showed a trend toward lower levels of organizational commitment. Additional results shows that the two participants who showed lower levels of organizational commitment, also shows the characteristics of the coninuance commitments components related to their desire to turn out of the organization. Another results is a suggest that the commitment of the profession as a teacher influence their organization's commitment to the school. Key words : organizational commitment, teacher, qualitative research, characteristics of organizational commitment
v Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
“Faidza „azamta fatawakkal „alallah...(QS. 3:159)” Puji syukur kepada ALLAH SWT yang telah melimpahkan kekuatan kesabaran dan kesehatan kepada peneliti sehingga dapat menyelesaikan tesis Magister Psikologi Profesi kekhususan Psikologi Industri dan Organisasi. Tidak ada daya yang dimiliki untuk melalui proses ini, kecuali karena rahmat kekuatan dariNya. Shalawat dan salam kepada Nabi Muhammad SAW, teladan tangguh yang mengajarkan kesabaran sejati dalam menghadapi rintangan perjuangan. Berbagai tantangan dan rintangan dalam merampungkan tesis yang berjudul “Komitmen Organisasi Pada Guru Kelas SDIT X Medan” telah berhasil peneliti lalui berkat adanya dukungan, perhatian dan kasih sayang dari orang-orang tercinta. Peneliti mempersembahkan karya ini kepada kedua orang tuaku, A. Aziz Hasan dan Husniah Muhammad, yang telah memperkenalkan kehidupan
dan
perjuangan
serta
ketegaran
menjalaninya.
Rabbighfirlii
waliwalidayya war hamhuma kamaa Rabbayani saghiraa.. Demikian pula kepada kedua orang tua peneliti, Huzaifah Abdullah dan Rohani Aziz yang senantiasa memberikan dukungan dan memanjatkan doa kebahagiaan bagi keluarga kecil kami. Allah, layakkan Syurga bagi mereka semua, ampuni kami yang belum mampu membalas kebahagiaan bagi mereka. Kepada imamku, kanda Atthariq Huzaifah, sungguh bahagia menikmati episode ini bersama kepercayaan, perhatian, kesabaran dan pengorbanan tulus tak tergantikan. Hanya Allah jualah yang dapat membalasnya. Semoga semangat menuntut ilmu senantiasa mengalir pada jiwa mutiara-mutiara kita : Thalhah,
vi Universitas Sumatera Utara
Khattab dan Muadz. Celotehan, belaian, ciuman dan pelukan hangat mereka pula memercikkan energi untuk segera menuntaskan janji ini. Teruslah tumbuh menjadi mujahid tangguh, tebarkan cahaya bagi sesama dan jadilah kunci pintu syurga bagi kami. Rabbij’alni muqimashshalati wa min zurriati.. Terima kasih atas dukungan dan semangat dari abang Haikal, bang Faisal & Kak Rahmi, Akhyar & Rizka. Tak lupa untuk Cek Kasma yang telah hadir disaat yang tepat. Selanjutnya peneliti mengucapkan terima kasih kepada seluruh civitas akademika Magister Psikologi Profesi USU. Kepada Ibu Siti Zahreni, M.Psi,psikolog selaku dosen pembimbing satu sekaligus sahabat dalam menyelesaikan penelitian ini. Terima kasih atas waktu kesabaran, serta dukungannya, bahkan sejak awal melangkahkan kaki di MP2 USU. Kepada Ibu Meutia Nauly, M.Si,psikolog selaku dosen pembimbing dua, atas masukan, diskusi, dan dukungannya. Kepada Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku dosen penguji tesis, atas waktu yang telah ibu luangkan dan ilmu yang ibu berikan selama bimbingan revisi tesis. Kepada Ibu Vivi Gusrini Pohan, MA, M.Sc, psikolog selaku ketua Kekhususan Psikologi Industri dan Organisasi Magister Psikologi Profesi USU dan seluruh dosen Magister Profesi Psikologi USU. Terima kasih pula Kepala Sekolah SDIT Al Hijrah Medan yang telah memberikan izin kepada peneliti untuk melakukan penelitian dan seluruh partisipan yang terlibat dalam pengambilan data tesis ini. Maafkan atas keterbatasan kontribusi yang peneliti berikan. Semoga SDIT Al Hijrah senantiasa berjaya.
vii Universitas Sumatera Utara
Masa-masa indah tak terlupakan di MP2 PIO bersama sahabat sekaligus adik yang setia, Uci, Suci Rahma Nio M.Psi, psikolog. Terimakasih atas semangat dan support serta bantuannya. Perkenalan di loby, kebersamaan di ruang kuliah, pengalaman selama praktek kerja profesi di Pertamina UPMS I Medan akan selalu indah untuk dikenang. Semoga ikatan ini terus terjalin selamanya.. Good luck dear... Kepada teman-teman seperjuangan MP2 PIO angkatan VI, Karlina Yunisa, M.Psi, psikolog, Sri Wahyuni, M.Psi, psikolog, Sherry Hadiyani, M.Psi, psikolog, Amelia Alsa, M.Psi, psikolog, Ivi Vanessa, M.Psi, psikolog, Ridzky Anggarini M.Psi, psikolog dan Ghita Shandra. Bahagia telah menjadi salah satu diantara kalian. Buat Rara, tetap semangat menyelesaikan tesisnya, tinggal selangkah lagi... Hari-hari bahagia sebagai warga setia di Gg. Mulia dengan pengalaman berharga bersama Tante Citra Mustika, semoga perjuangan selama ini bernilai ibadah dan menempatkan tante di jannah-Nya. Umi Nila Anggreiny, tetap semangat melewati tantangan hidup yang lebih dahsyat lagi, (terima kasih juga atas villa dipinggir sungai di hari-hari terakhir). Dan Dita, lanjutkan perjuanganmu.. Untuk Teman-teman MP2 USU angkatan VI : Ayu, Muti, Mayang, Yulinda, Winida (trims untuk pinjaman Workbook Nvivo-nya), bang Nasri, Irvan, David, Ira, Ema, Kiki dan Rena. Good Luck friend... Kepada semua staff dan karyawan MP2 PIO dan Fakultas Psikologi. Kak Ely, Bang Eko yang baik hati dan Yudhie.. spesial untuk Pak Aswan yang selalu memberikan semangat pantang menyerah lewat satu kata pamungkasnya ‘sabaaarrr’. Terimakasih semuanyaaaa...
viii Universitas Sumatera Utara
Akhirnya peneliti menyadari keterbatasan diri ilmu dan pengalaman sehingga tesis ini masih jauh dari nilai sempurna. Untuk itu dengan segala kerendahan hati peneliti mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua pihak demi kesempurnaannya. Harapan peneliti semoga karya ini bermanfaat bagi pihak-pihak terkait, lingkungan akademik Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara Medan, serta para pembaca pada umumnya.
Medan, Februari 2014 Peneliti,
(Sri Azni)
ix Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................ HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... ABSTRAK ....................................................................................................... KATA PENGANTAR ..................................................................................... DAFTAR ISI .................................................................................................... DAFTAR TABEL ............................................................................................ DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
i ii iii iv vi x xi xii
BAB I . PENDAHULAN A. B. C.
D.
LATAR BELAKANG PERMASALAHAN ............................ TUJUAN PENELITIAN ............................................................ MANFAAT PENELITIAN ....................................................... 1. Manfaat Praktis ..................................................................... 2. Manfaat Teoritis .................................................................... SISTEMATIKA PENULISAN ..................................................
1 22 22 22 23 23
BAB II . LANDASAN TEORI A.
B.
KOMITMEN ORGANISASI .................................................... 1. Definisi Komitmen Organisasi .............................................. 2. Pendekatan dalam Komitmen Organisasi ............................. 3. Tingkatan Komitmen Organisasi ........................................... 4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ... GURU ........................................................................................ 1. Pengertian Guru ................................................................... 2. Peran Guru ........................................................................... 3. SDIT X ..................................................................................
25 25 26 29 30 32 32 33 34
BAB III. METODE PENELITIAN A. B.
C. D. E.
PENDEKATAN KUALITATIF ................................................ METODE PENGUMPULAN DATA ....................................... 1. Wawancara ............................................................................ 2. Observasi ............................................................................... 3. Dokumentasi ......................................................................... TEKNIK PENENTUAN PARTISIPAN ................................... LOKASI PENELITIAN ............................................................ ALAT BANTU PENELITIAN ..................................................
37 37 37 39 40 40 41 41
x Universitas Sumatera Utara
F.
G.
PROSEDUR PENELITIAN ...................................................... 1. Tahap Persiapan .................................................................... 2. Tahap Pelaksanaan ................................................................ 3. Tahap Pengolahan Data ......................................................... PROSEDUR ANALISA DATA ................................................
42 42 43 43 44
BAB IV. ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN A. B.
C. D.
DESKRIPSI PARTISIPAN ....................................................... DESKRIPSI DATA ................................................................... 1. Data Observasi Sekolah ...................................................... 2. Gambaran Kegiatan Sekolah ................................................. 3. Data Observasi Partisipan ..................................................... a. Ibu R ................................................................................. b. Ibu Ra ............................................................................... c. Ibu F ................................................................................. d. Ibu S ................................................................................. 4. Rangkuman Hasil Observasi ................................................. 5. Data Wawancara ................................................................... a. Ibu R ................................................................................. b. Ibu Ra ............................................................................... c. Ibu F ................................................................................. d. Ibu S ................................................................................. 6. Rangkuman Hasil Wawancara .............................................. ANALISA ................................................................................... PEMBAHASAN ........................................................................
47 48 48 54 55 55 57 58 60 61 62 62 73 81 92 100 103 106
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. B.
KESIMPULAN .......................................................................... 116 SARAN ..........................................................................................119
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN Lampiran 1 Catatan Lapangan Lampiran 2 Contoh Lesson Plan Lampiran 3 Dokumen Lampiran 4 Informed Consent Lampiran 5 Surat Keterangan Melakukan Penelitian
xi Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
TABEL 1 : Jumlah Guru yang Keluar Masuk SDIT X per Tahun ................
8
TABEL 2 : Rekapitulasi Keterlambatan Guru Kelas bulan Juli s/d Desember 2013 .......................................................................
14
TABEL 3 : Rekapitulasi Kehadiran Guru Kelas SDIT X bulan Juli 2012 s/d Maret 2013 ..............................................................................
16
TABEL 4 : Rekapitulasi Ketuntasan Pengerjaan Lesson Plan bulan Januari s/d Juni 2013 dan Juli s/d Desember 2013 ......................
18
TABEL 5 : Pelaksanaan Penelitian .................................................................
43
TABEL 6 : Gambaran Umum Partisipan ........................................................
47
TABEL 7 : Kegiatan Sekolah dari Hari Senin s/d Jumat ................................
54
TABEL 8 : Rangkuman Ciri Komitmen Organisasi pada Partisipan .............
100
xii Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1 : Tampilan Aplikasi Nvivo10 pada Bagian Source .......................... 44 GAMBAR 2 : Tampilan Aplikasi Nvivo10 pada Bagian Media Audio ................ 45 GAMBAR 3 : Tampilan Aplikasi Nvivo pada bagian Nodes ................................ 45 GAMBAR 4 : Tampilan Aplikasi Nvivo10 pada bagian Coding dengan Tools Framework Matrices .................................. 46 GAMBAR 5 : Denah Lokasi Sekolah .................................................................. 48 GAMBAR 6 : Sekolah Tampak Depan ................................................................. 49 GAMBAR 7 : Lapangan Belakang Sekolah ........................................................ 49 GAMBAR 8 : Halaman Dalam Sekolah .............................................................. 50 GAMBAR 9 : Suasana di Dalam Kelas ................................................................ 52 GAMBAR 10 : Ruang Makan, Perpustakaan dan Ruang UKS ........................... 53
xiii Universitas Sumatera Utara
