Kohl & Partner Minőség a turizmusban. Budapest, 2013

Kohl & Partner – Minőség a turizmusban Budapest, 2013

Kohl & Partner – Minőség a turizmusban

1. A Kohl & Partnerről 2. Válogatott referenciák 3. Kapcsolat és irodák

2


A Kohl & Partner a megbízható partner a turisztikai fejlesztési projektekben A Kohl & Partnerről

• Független, nemzetközileg működő turisztikai is hotel tanácsadó vállalat

• Ausztria vezető tanácsadó cége több mint 30 év tapasztalattal

Kohl & Partner “Minőség a turizmusban”

• 12 iroda 9 országban (Ausztria, Németország, Svájc, Olaszország, Magyarország, Románia, Bulgária, Makedónia és Albánia)

• Nemzetközi csapat, több mint 40 turisztikai szakértővel Modern vállalati vezetés Fejlesztés az EFQM model alapján Austriai Minőségi Díj Az AQA a Kis és Középvállalatokért nyertese Az UNWTO tagja A World Tourism Organization tagja Elismert szervezetek tagja AIEST, HSMAI, IAAPA

3


A Kohl & Partner versenyelőnye 8 tényezőn alapul 1

A turisztikai fejlesztések és a turisztikai ipar komplex kapcsolatainak mély ismerete

2

Több mint 30 év tapasztalat és több ezer sikeres turisztikai projekt

3

Austria vezető tanácsadó vállalata– a világ egyik legfejlettebb turisztikai desztinációja

4

Kiváló szakértői csapat, mely lefedi az összes turisztikai fejlesztési területet

Minőségi és személyre szabott megoldások a szálloda, turizmus és szabadidő ipar számára

4

5

Kiemelkedő nemzetközi presztízs és kapcsolatrendszer

6

Kvalifikált munkatársak, turisztikai diplomával vagy ipari tapasztalattal rendelkezik

7

Széleskörű tapasztalat a fejlett és fejlődő turisztikai piacokon

8

A nemzetközi szabványoknak megfelelő, kimagasló professzionalizmus


A Kohl & Partner 3 üzleti területen nyújt tanácsadói szolgáltatásokat Vendéglátás

Turisztikai infrastruktúra

Turisztikai desztinációk

Fő szolgáltatások



• • • •

Megvalósíthatósági tanulmány

• Turisztikai „Master Plan” /

Megvalósíthatósági tanulmányok elkészítése, fejlesztési koncepciók és marketing tervek kialakítása

• • • • • •

Üzleti tervek

5

Szálloda értékelés Operator Selections Stratégiai és pozícionálási koncepciók Eszközkezelés Marketing tervek Képzés Ellenőrzés és költségvetés Árképzési stratégia

Turisztikai fejlesztési programok (lokális, regionális, nemzeti)

• Szállodai „Master Plan” desztinációknak

• Szervezeti struktúra koncepció • Minőségfejlesztési programok • Marketing tervek • Turisztikai kártyák • Stratégiai és pozícionálási koncepciók

• • • • • • •

Aqua parkok Drótkötélpályák Golfpályák Múzeumok Konferencia központok Turisztikai attrakciók Vidámparkok/ szórakoztatóközpontok


Példa: Turisztikai Master Plan/Turisztikai Fejlesztési Program Tartalom ELEMZÉS • Piacelemzés o A turizmus szempontjából releváns specifikumok és adottságok elemzése o Az aktuális turisztikai paraméterek átvilágítása o A már meglévő és kiemelt státusszal rendelkező turisztikai desztinációk és attrakciók meghatározása és ismertetése o A mindenkori közigazgatási szervek aktuális turisztikai marketing és menedzsment tevékenységeinek ismertetése

• Trendelemzés • Potenciál elemzés o A turisztikai szempontból legígéretesebb földrajzi területek meghatározása o A legígéretesebb turisztikai lehetőségek megállapítása

• Versenytárs elemzés • SWOT elemzés

6

STRATÉGIA • Vízió meghatározás, hosszú-távú, erőteljes turisztikai stratégia kialakítása • Egy adott desztinációhoz köthető USP-k (Unique Selling Proposition) meghatározása • Stratégiai pozícionálás és a fő pozícionálási pillérek meghatározása • A turisztikai fejlesztéshez szükséges fő stratégiák kialakítása • Marketing stratégia, a fő célpiacok, továbbá célcsoportok meghatározása

AKCIÓ TERV Konkrét akcióterv és javaslatok kidolgozása az alábbi területekre: • Szervezeti és menedzsment struktúra

M E G V

• Turisztikai marketing

A

• Minőség fejlesztés

L

• Turisztikai termékfejlesztés

Ó

• Általános infrastruktúra

S

• Szükséges keretfeltételek

Í T

• Turisztikai oktatás

Á

• Kiemelt turisztikai projektek

S


Példa: Tursiztikai Master Plan / Turisztikai Fejlesztési Program Fejlesztési folyamat

K i i n d u l á s i

7

Stratégia F Stratégia E

p o n t

Stratégia D

Stratégia A

Stratégia B Stratégia C

Határozott vízió


Példa: Megvalósíthatósági tanulmány egy szállodai projektre Tartalom ELEMZÉS • Piacelemzés

• Stratégiai koncepció

o A legfrissebb turisztikai statisztikák értékelése

o Befolyásoló tényezők megállapítása

o A meglévő hotelkínálat kiértékelése

o Koncepciót alátámasztó tények áttekintése

o Versenytársak gazdasági kiértékelése

o Funkcionális területek koncepciójának kidolgozása

o A jövő hotelkínálatának becslése o Piaci környezet, SWOT értékelése

• Trend analízis (hotel ipar) • Helyszín értékelés

o Előzetes stratégiai marketing és kereskedelmi koncepció kidolgozása o Részletes humán erfőforrás terv kialakítása

• Befektetési koncepció

o A kiválasztott helyszín részletes értékelése

o Szükséges helyigény, funkciók szerinti bontásban

o A telephely részletes kiértékelése a Kohl & Partner Értékelési Modell szerint

o Befektetés mértékének becslése (építési költség, FF&E, tervezés, fejlesztés, finanszírozás)

o Telephely SWOT analízise

8

KONCEPCIÓ

PROFITABILITÁS Részletes, 10 éves gazdasági előrejelzés 3 feltételezés alapján (optimista, realista, pesszimista) beleértve • Árbevétel becslés profit centrumokra bontva • Kiadásbecslés típusonként • Nettó üzemi eredmény 10 éves előrejelzése (NOI)

M E G V A L Ó S

• Költségvetési mix beleértve a tőkegondozást

T

• Cash-flow előrejelzés

Á

• Hozam becslés (ROI és ROE)

S

Í



9


A Kohl & Partner egész Közép-kelet Európában, és határain túl is segítette már turisztikai fejlesztési projektek megvalósulását

10


Stratégiai koncepció és Pre Opening Menedzsment egy 4 csillagos butik szálloda számára Szofia, Bulgaria Projekt leírása A Kohl & Partnert kapta a megbízást, hogy előkészítse Bulgária fővárosának, Szófiának az egyik turisztikai fejlesztését. A fejlesztés keretében egy irodaházat alakítanak át négycsillagos, 31 szobás szállodává. A fejlesztési koncepción kívül a Kohl és Partner feladatául kapta, hogy meghatározza a kucsfontosságú célpiacokat és célcsoportokat, az árat és az árképzési struktúrát, valamint a marketing koncepciót a Pre Opening Menedzsment számára. A 31 szobás szálloda a városközpontban található, és 2008-ban a Bolgár Szálloda és Vendéglátóipari Szövetség az “Év Butikszállodája” címre jelölte.

11


Megvalósíthatósági tanulmány, bor és gyógyfürdő – Langenlois, Ausztria Projekt leírása A cél egy megvalósíthatósági tanulmány készítése és a projektfejlesztésben való részvétel egy 82 szobás borászattal és fürdővel kiegészített üdülőközpont részére, amely a Bécs közelében található, Wachau borvidéken helyezkedik el. A koncepció kidolgozása egy nemzetközi sztár építésszel együttműködésben történt, hogy egy egyedi tervezésű mestermű készülhessen el. A Kohl & Partner részt vett a nyitást megelőző feladatok végrehajtásában, és az ajánlott koncepció kivitelezésében is. Továbbá egy működési és marketing koncepciót is kidolgoztunk (mely magába foglalta a borfürdőre vonatkozó javaslatokat is).

12


Kurdisztáni régió turizmusfejlesztési stratégiája, Irak Projekt leírása A kurdisztáni régió turisztikai “Master Plan” kidolgozását a Kohl & Partner végezte, egy libanoni székhelyű tanácsadó céggel karöltve. A régió alapos felmérését és a fejlesztési terv kialakítását követően összesen 14, előre meghatározott modul került elkészítésre. Ezek a modulok többek között olyan témákat öleltek fel, mint a brandépítés és kommunikációs stratégia, a PPP a turizmusban, a befektetést csalogató fejlesztések, továbbá 53 befektetési project. Ügyfél: Általános Turisztikai Tanács, Kurdisztán Régió Kurdisztánról Az autonóm kurdisztáni régió Irak északi részén terül el és 3 provinciából áll (Duhok,Erbil és Sulaymaniyah) A régió függetlensége Saddam Hussein bukását követően alakult ki. Bár a fejlesztések még csak erősen kezdeti stádiumban vannak, a turisztikai szektor komoly potenciált jelent.

13


Turisztikai fejlesztési program - Kavkazkye Mineralnye Vody Russia Projekt leírása Kavkazkye Mineralyne Vody egy átfogó gazdasági fejlesztési terv részét képező turisztikai fejlesztési terv kidolgozásával bízta meg a Kohn &Partner-t . Az elvégzett munka – többek között - olyan tevékenységeket ölelt fel, mint a desztináció jelenlegi státuszának kiértékelése, a fejlesztési terv meghatározása, és a konkrét akcióterv kialakítása. Ez utóbbi kiterjed a oktatás, marketing, termékfejlesztés, szervezeti struktúra kérdéseire, továbbá a turisztikai szempontból legjelentősebb projektek meghatározása. Kavkazkye Mineralnye Vody (KMV) KMV volt a Szovjetunió legközkedveltebb egészségügyi desztinációja, amely mindmáig nagy ismeretségnek örvend, köszönhetően a gyógyászati kezeléseinek és forrásvizeinek. A KMV jelenleg 4 fő turisztikai desztinációval (Kislovodsk, Essentuki, Pyatigorsk és Zhelesnovdsk) rendelkezik és több mint 30 000 fekvőhellyel. Éves szinten megközelítőleg 700 000 látogató keresi fel. 14


Magashegységi üdülőtelep turisztikai fejlesztési programja, Shahdag, Azerbajdzsán Projekt leírása A szálláshelyek és a sípályák megépítése 2009-ben kezdőtt. A fejlesztés célja az volt, hogy egy egész évben kihasználható turisztikai célpontot hozzanak létre, mely több mint 3 000 vendég elhelyezésére alkalmas, attraktív sí központtal rendelkezik, és ezen túl olyan turisztikai infrastruktúrát is magáénak mondhat, mint amilyen a golfpálya és a gyógyfürdő. A Kohl & Partner egy szakmai vállalatokat felölelő munkacsoport tagjaként vett részt a projektben. Cégünk feladata volt, hogy egy turisztikai fejlesztési tervet dolgozzon ki Shahdag számára, mely többek között nemzeti szintű ajánlásokat is tartalmazott. Shahdag Mountain Resort Az észak azerbajdzsáni turizmus fejlesztésének fellendítése érdekében, az ország Kulturális és Turisztikai Minisztériuma egy nemzetközi elvárásoknak is megfelelő hegyvidéki nyaralóközpont támogatása mellett döntött. Shahdag a Qusar régió központjától nyugatra, körülbelül 25 kilométerre fekszik, mintegy 200 kilométerre a fővárostól, Bakutól.

15


Egy isztriai felvonó projekt előzetes megvalósíthatósági tanulmánya, Horvátország Projekt leírása A Kohl & Partnert egy helyi konzorcium bízta meg azzal, hogy javaslatával segítsen kiválasztani az előnyösebb lehetőséget két különböző az isztriai partvonalat az Ucka hegységgel összekötő felvonó útvonal közül. A megbízás tárgya egy olyan előzetes megvalósíthatósági tanulmány elkészítése volt, ami kiértékeli a technikai és gazdasági megvalósíthatóság mellett a beruházás várható gazdasági eredményeit is az ügyfél által biztosított széleskörű információs anyag alapján. A projekt végrehajtása négy szakaszra bomlott – a status quo elemzése, piackutatás, jövedelmezőség-számítás és a legelőnyösebb útvonalra vonatkozó javaslattétel.

16


Egy moszkvai vízipark előzetes megvalósíthatósági tanulmánya, Oroszország Projekt leírása A tanulmány első része számos elemet foglalt magába: területfelmérést és –elemzést, SWOT analízist, versenytárselemzést, a víziparkokra vonatkozó nemzetközi trendek vizsgálatát, célcsoport elemzést, árszabást és pozícionálást. Ezen felül a vállalat egy olyan széleskörű koncepciót, mely magába foglalja a vízi látványosságokat, a látogatók ellenőrzését, a wellness elemeket, a gasztronómiai megfontolásokat, a fitnesz területet és az adminisztrációs tereket is. A tanulmány második része egy gazdasági előrejelzés volt, melynek részét képezte a látogatószám-, bevétel- és kiadásbecslés is.

17



18


A Kohl & Partner csapat projektek Magyarországon

Németh Bálint Szakértelem: Turisztikai attrakció és márkafejlesztés Beosztás:

Ügyvezető, Kohl & Partner Budapest

Mobil:

+36 707 790 704

E-mail:

[email protected]

Christopher Hinteregger Szakértelem: Turisztikai desztinációk

19

Beosztás:

Igazgató, “Nemzetközi projektek” Ügyvezető igazgató, Kohl & Partner Budapest, Bukarest, Szkopje

Mobil:

+43 664 110 92 69

E-mail:

[email protected]


Németh Bálint Beosztás: Ügyvezető partner, Kohl & Partner Budapest Vállalati tagság: 5 év

Nemzetiség: Magyar

Tanulmányok: Academy of Hotel and Tourism, Estoril, Portugália (2000-2001) Budapest Business School, Szálloda és Turizmus (1997-2001) Munkatapasztalat:

• 11/2002 – 09/2005 Projekt Üzletág Vezető,Biggeorge’s International Holding Inc. • 01/2008 – Alelnök, Budapest Business Region • 01/2006 – Ügyvezető, AERA Concept & Communication • 03/2008 – Ügyvezető partner - Kohl & Partner Budapest

20

Legutóbbi projektek:

• • • • • • • •

Szolnok városturisztikai stratégia E-marketing stratégia – Magyar Turizmus Zrt. Interaktív Repülőmúzeum fejlesztési terv, Szolnok Sörárium, Szolnok Hotel Visegrád, megvalósíthatósági tanulmány Turisztikai stratégia, Vác Koncepció terv, Balatonfűzfő Resort Megvalósíthatósági tanulmány, Wellnes Hotel Kecskemét • Előzetes megvalósíthatósági tanulmány – Indoor Skydiving Center Legutúbbi konferenciák (előadó):

• Destination Marketing Workshop, Budapest 2009 • Tedix, Urban Development, Budapest 2012 • City Branding, Budapest Business Region Conference, Budapest 2012


Christopher Hinteregger Beosztás: Igazgató, “Nemzetközi projektek” Ügyvezető igazgató, Kohl & Partner Budapest, Bukarest, Szkopje Vállalati tagság: 9 év

Nemzetiség: Osztrák

Tanulmányok: University for Applied Science „IMC“, Krems (Ausztria), 2003 Turisztikai Menedzsment

Legutóbbi projektek:

• Turisztikai „Master Plan” - Kurdistan Region, Iraq • Turisztikai Fejlesztési Terv - Kavkazkyie Mineralnye •

Munkatapasztalat:

• 09/2003 – 12/2007 Junior Tanácsadó és Tanácsadó - Kohl & Partner Hotel & Tourism Consulting • 01/2008 – 07/2008 Szenior Tanácsadó - Roland Berger Strategy Consultants, Moszkva (Oroszország) • 07/2008 – 02/2009 Társigazgató - Horwath HTL, Moszkva (Oroszország) • 03/2009 – Igazgató, “Nemzetközi projektek” – Kohl & Partner

21

• • •

Vody, Russia Borturizmus Fejlesztési Stratégia – Dél Koszovó, Koszovó Turisztikai Fejlesztési Terv - Szolnok, Magyarország Üzleti Terv, Hegyvidéki Nyaralóközpont - Nyugat Bosznia-Hercegovina Turisztikai Fejlesztési Terv, Hegyvidéki NyaralóközpontShahdag, Azerbajdzsán

Legutúbbi konferenciák (előadó):

• MEDays - Tangier, Marokkó • Slovenian Tourism Forum - Radenci, Szlovénia • Saudi Travel and Tourism Investment Market - Riyadh, Szaúd-Arábia


Irodáink

22

Villach (központ)

München

Bahnhofstraße 8 9500 Villach Österreich Tel.: 0043 4242 21123 e-mail: [email protected]

Valpichlerstraße 49 80686 München Deutschland Tel.: 0049 176 54712592 e-mail: [email protected]

Bécs

Stuttgart

Wallnerstraße 3 1010 Wien Österreich Tel.: 0043 1 5326335-24 e-mail: [email protected]

Rechbergstraße 22 73550 Waldstetten Deutschland Tel.: 0049 7171 94770-11 e-mail: [email protected]

Innsbruck

Zürich

SOHO II – Grabenweg 68 6020 Innsbruck Österreich Tel.: 0043 664 8588694 e-mail: [email protected]

Thurgauerstraße 72 8050 Zürich Schweiz Tel.: 0041 44 5862209 e-mail: [email protected]


Irodáink

23

Dél-Tirol

Bukarest

Ulrich-von-Taufersstraße 14 39030 Gais Italien Tel.: 0039 474 504100 e-mail: [email protected]

Sos Chitilei 88 Bucuresti, Sectorul 1 Romania Tel.: 0040 722 200601 e-mail: [email protected]

Szófia

Szkopje

ул. "Бачо Киро„ 49 / ап. 4 1000 София България Tel.: 00359 2 9439990 e-mail: [email protected]

ул. Вељко Влаховиќ бр.11 1000 Скопје Македонија Tel.: 00389 722 05184 e-mail: [email protected]

Budapest

Tirana

Perczel Mór u. 4. 3/7 1054 Budapest Magyarország Tel.: 0036 707 790704 e-mail: [email protected]

Bulevardi Zog I, No. 72 Tiranë Shqipëri Tel.: 00389 76425759 e-mail: [email protected]


Ha többet szeretne megtudni a Kohl & Partnerről, kérjük keresse fel weboldalunkat vagy iratkozzon fel hírlevelünkre Kohl & Partner weboldal

Kohl & Partner Hírlevél A Kohl & Partner rendszeres hírlevelei • hírek: Ausztria (Német) • hírek: Németország (Német) • hírek: Svájc (Német) • hírek: nemzetközi (Angol, Orosz)

www.kohl-int.com 24

Hírlevelünkért kérjük a honlapunkon található hírek menüponton keresztül iratkozzon fel: www.kohlint.com.

www.kohl-int.com VILLACH • BÉCS • INNSBRUCK • DÉL-TIROL • MÜNCHEN • STUTTGART • ZÜRICH • BUKAREST • SZÓFIA BUDAPEST • SZKOPJE • TIRANA 25

Kohl & Partner Minőség a turizmusban. Budapest, 2013

Recommend Documents