KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
www.lenzing.com
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 3
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
Surat dari CEO Kepada anggota tim, Dalam strategi bisnis baru kita sCore TEN, kita menekankan pentingnya nilai-nilai perusahaan kita. Kepatuhan terhadap Kode Etik Usaha Global sangatlah diperlukan. Kita hanya dapat mendorong kesuksesan Lenzing yang berkelanjutan dan untuk jangka panjang jika kita melakukan usaha sesuai dengan kerangka hukum dan praktik yang benar yang berlaku di negara manapun kita beroperasi. Perusahaan-perusahaan besar telah gagal di masa lalu sebagai konsekuensi atas buruknya kepatuhan. Oleh karena itu, dalam peran kita sebagai Dewan Manajemen, kita menitikberatkan pentingnya mengembangkan dan memastikan kepatuhan terhadap Kode Etik Usaha. Di satu sisi Kode ini merefleksikan kebutuhan atas keseimbangan antara memperjelas batasan-batasan apa saja yang tidak boleh kita lakukan, namun di sisi lain juga memberikan keleluasaan yang cukup bagi diskresi individual dalam bekerja serta secara cepat dan tegas dalam konteks lokal. Kita telah dengan sangat eksplisit menyatakan bahwa kita mengharapkan seluruh karyawan Lenzing agar patuh kepada Kode Etik Global Perusahaan, suatu fondasi penting dalam budaya Lenzing. Dengan senang hati kita menawarkan kesempatan bagi semua karyawan untuk mendapatkan pelatihan tentang bagaimana menerapkan Kode dalam pekerjaan sehari-hari. Kita juga siap untuk menjawab setiap pertanyaan yang mungkin akan Anda ajukan kedepannya. Marilah membantu kita semua untuk memastikan bahwa Lenzing tidak hanya bertahan menjadi perusahaan yang hebat, tetapi juga perusahaan yang 100 persen patuh.
Stefan Doboczky Chief Executive Officer
4
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL REVISI 2
Daftar Isi Misi kita dan nilai-nilai perusahaan
5
Kata pengantar
6
1 Orang
7
2 Planet
11
3 Profit
13
Menegakkan Kode
17
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 5
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
Misi kita dan nilai-nilai Perusahaan
Misi kita mendefinisikan siapa diri kita dan apa yang kita cita-citakan. Misi kita menentukan arah tujuan dan juga apa yang membuat perusahaan kita berhasil. Misi kita membentuk strategi kita dan menyediakan model dalam membuat keputusan.
Kita bercita-cita untuk membuat semua orang di seluruh dunia senang dengan
produk-produk yang fungsional, emosional dan bernilai estetis tinggi menciptakan nilai-nilai tambah untuk seluruh rantai
Siapa diri kita
pasokan dengan produk-produk dan jasa-jasa yang ramah lingkungan, inovatif dan berkualitas tinggi.
Lenzing adalah pemimpin dalam perdagangan dunia,
teknologi dan inovasi untuk sektor serat selulosa berbahan dasar kayu
menjalankan usaha kita secara berkelanjutan serta
menciptakan nilai tambah bagi semua pemangku kepentingan
Grup Lenzing adalah satu-satunya perusahaan di dunia
yang menggabungkan produksi tiga jenis serat selulosa dalam skala besar di bawah satu atap - mulai dari classic viscose hingga modal dan juga lyocell fiber TENCEL®
memperbaiki jejak ekologis (eco-footprint) kita dan
semua rekan-rekan perusahaan dalam rantai usaha kita menciptakan kesempatan untuk senantiasa berkembang
Lenzing mendukung proses produksi yang berkelanjutan
dan belajar bagi para karyawan kita yang sangat aktif
dan pengembangannya ketika memungkinkan berkontribusi bagi komunitas lokal dimana kita beroperasi menghasilkan pertumbuhan perusahaan yang
berkelanjutan dan laba yang menguntungkan bagi para pemegang saham kita terus-menerus meningkatkan hubungan dekat dengan
para konsumen
Pernyataan Misi Kita
Lenzing adalah perusahaan material berkualitas tinggi yang mengubah CO2 dan sinar matahari menjadi produk-produk fungsional, emosional dan bernilai estetis di seluruh dunia. Kita menciptakan nilai tambah dengan produk-produk dan jasa-jasa yang ramah lingkungan, inovatif dan berkualitas tinggi. Kita menjalankan usaha kita secara berkelanjutan dan menciptakan nilai tambah bagi semua pemangku kepentingan. Kita terus memperbaiki jejak ekologis (eco-footprint) perusahaan dan seluruh rekan usaha perusahaan dalam rantai usaha kita. Kita menciptakan kesempatan-kesempatan untuk senantiasa berkembang dan belajar bagi karyawan-karyawan kita yang sangat aktif.
6
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL
Kata Pengantar Mengenai Kode dan komitmen kita untuk mematuhinya CATATAN : Apa yang kita maksud ketika kita mengatakan Perusahaan merujuk kepada seluruh perusahaan Lenzing dan seluruh perusahaan yang berada dalam Grup Lenzing, yang mana Lenzing AG baik secara langsung maupun tidak langsung memiliki paling sedikit 50% saham atau dimanapun Lenzing dapat memberikan pengaruh pengendalian.
Memimpin melalui contoh Perusahaan mendorong semua anggota tim, terutama para pengawas, pimpinan dan manajer untuk bertindak dengan integritas dan menginspirasikan kepercayaan. Para pengawas, pimpinan dan manajer wajib untuk menunjukkan dan menjadi panutan atas perilaku yang
pantas pada setiap saat memelihara budaya yang patuh pada peraturan dan
Anggota tim merujuk kepada seluruh karyawan, pegawai magang, apprentices termasuk para pengawas, manajer, pimpinan, direktur, anggota dewan, agen dan semua pihak yang bekerja untuk atau atas nama Grup Lenzing.
Patuh kepada Kode kita
beretika menciptakan lingkungan kerja dimana semua anggota
tim merasa nyaman untuk bertanya serta menyampaikan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran melarang terjadinya pembalasan terhadap siapa saja
yang mengajukan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran Bagaimana cara kita menjalankan usaha sama pentingnya dengan usaha yang kita jalankan. Kode Etik Usaha ini (“Kode”) adalah peta jalan bagi kita untuk menjalankan usaha dengan cara yang benar. Kode memperkuat nilai-nilai kita dengan memberikan panduan untuk bagaimana kita harus berinteraksi dengan rekan kerja, pemasok, pelanggan, kompetitor dan juga publik. Kode menciptakan kerangka kerja standar-standar etika untuk dimana semua anggota tim beroperasi. Kode kita berlaku terhadap semua anggota tim di seluruh dunia. Kita semua bertanggung jawab atas kepatuhan diri kita masing-masing terhadap Kode
Mencari panduan dan melaporkan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran Setiap anggota tim dianjurkan untuk segera melaporkan setiap pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadap Kode ini. Hal ini wajib dilakukan tanpa adanya rasa takut. Perusahaan tidak menoleransi pembalasan terhadap siapapun yang membuat laporan mengenai dugaan pelanggaran dengan itikad baik. Beritikad baik berarti memberikan semua informasi yang anda memiliki dan percaya itu benar.
untuk melaporkan pelanggaran terhadap Kode
Pelaporan dengan itikad baik dapat anda lakukan kepada siapa saja yang memiliki wewenang dalam Grup Lenzing dan dengan siapa yang anda merasa nyaman, misalnya:
bekerja sama dalam investigasi terhadap potensi
line manajer anda
pelanggaran pengawas dari line manajer anda
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 7
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
01 Serikat Kerja atau anggota dari Serikat Kerja tersebut
Orang
Tanggung Jawab Sosial & Budaya
Petugas Kepatuhan Area atau Petugas Kepatuhan Grup
Komitmen kita Laporan dapat dilakukan secara langsung atau, melalui telepon atau, melalui e-mail kepada orang-orang yang disebutkan di
atas atau kepada Petugas Kepatuhan Grup Florian Wirth
[email protected] melalui electronic whistleblower hotline BMKS® System
Aset terpenting bagi Perusahaan kita adalah anggota tim kita. Anggota tim kitalah yang melahirkan ide-ide baru serta mengimplementasikannya secara sehari-hari dan merekalah yang menjawab kebutuhan para pelanggan dengan menjalankan pelayanan yang terbaik. Kita berusaha untuk memelihara lingkungan kerja yang menunjang Lenzing agar menjadi tempat kerja yang nyaman untuk bekerja. Selain itu, kita juga berkomitmen untuk sepenuhnya menghargai masyarakat sekitar dimana kita bertindak. Kita melakukannya dengan berpegang pada komitmen yang dinyatakan dalam fokus budaya kita:
(“BKMS” hotline). Untuk informasi lebih lanjut silakan merujuk pada Whistleblowing Directive kita.
àMenghargai, keterlibatan dan keberagaman
Investigasi dan disposisi yang tepat mengenai perihal tersebut akan dimulai, termasuk, dimana diperlukan, pelaporan perihal kepada Dewan Pengawas.
Kita berkomitmen untuk saling memperlakukan satu
Tidak ada pembalasan atau aman untuk melaporkan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran Perusahaan tidak akan mentoleransi intimidasi atau pembalasan terhadap setiap anggota tim yang mengajukan laporan dengan itikad baik.
sama lain dengan hormat. Kita berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang
inklusif dimana semua anggota tim berkesempatan untuk memberikan kontribusi tanpa memperhatikan latar belakang mereka. Kita menghargai keberagaman dan individualitas semua
Untuk informasi lebih lanjut silakan mengaju pada Whistleblowing Directive
anggota tim kita. Kita berusaha untuk menarik dan mempertahankan
karyawan yang sangat bertalenta dengan latar belakang yang beragam dan memiliki pola pikir yang inklusif.
8
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL
àBangga terhdap kesempurnaan hasil Kita berkomitmen untuk menjadi yang terbaik dalam
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada Kebijakan Perusahaan mengenai Hak Asasi Manusia dan Standar Ketenagakerjaan (Policy on Human Rights and Labor Standards).
Standar Ketenagakerjaan
segala hal yang kita lakukan. Anti diskriminasi, tiada pelecehan, perlakuan yang Kita berusaha untuk mencapai kinerja yang luar biasa
manusiawi
dan mendapatkan hasil yang terbaik. Kita menciptakan kesempatan untuk senantiasa
berkembang dan belajar bagi setiap karyawan kita yang sangat aktif.
àKolaborasi yang dinamis Kita memelihara lingkungan kerja yang positif untuk kerja
sama dan membangun tim. Kita berusaha untuk bertindak dengan cepat dan tangkas.
Hak asasi manusia
Keberagaman dan sifat inklusif adalah pilar-pilar stategi sCore TEN. Masing-masing anggota tim harus memiliki kesempatan yang setara dalam memberi kontribusi untuk kesuksesan Perusahaan. Untuk mencapai ini, para anggota tim harus memperlakukan satu sama lain dengan hormat. Perlakuan yang tidak manusiawi dilarang keras oleh Perusahaan dan bertentangan dengan peraturan Perusahaan serta Kode ini. Perusahaan memperlakukan setiap anggota tim dengan adil dan tidak membeda-bedakan terhadap misalnya: Jenis kelamin Umur Suku bangsa, warna kulit, nationalitas dan etnis Latar belakang sosial Orientasi seksual
Perusahaan berkomitmen untuk menjalankan usaha dengan cara yang menghormati hak dan martabat setiap manusia. Kita menghormati hak asasi manusia internasional seperti yang ada pada Pernyataan Prinsip-prinsip Fundamental yang dikeluarkan oleh International Labor Organization dan International Bill of Human Rights. Kita menyatakan komitmen kita dalam Kebijakan Perusahaan mengenai Hak Asasi Manusia dan Standar Ketenagakerjaan (Policy on Human Rights and Labor Standards). Semua anggota tim diwajibkan untuk segera melaporkan setiap tindakan-tindakan yang melanggar hak asasi manusia yang mungkin diketahui atau dialami sendiri dengan tepat waktu.
Tanggung jawab keluarga (termasuk kehamilan) Cacat / kelumpuhan Pandangan politik Kondisi medis yang sensitif Status pernikahan Agama
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 9
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
Kebebasan untuk berkumpul dan tawar menawar
Apa artinya ini bagi kita semua?
secara kolektif Perusahaan mengakui dan menghargai hak setiap anggota tim untuk berkumpul dengan pihak lain dan membentuk dan berpartisipasi dalam suatu organisasi pilihan mereka yang tidak bertentangan dengan hukum setempat. Ini termasuk diantaranya serikat pekerja dan organisasi ketenagakerjaan lainnya yang mereka telah pilih. Tenaga kerja paksa atau wajib
Perusahaan melarang tenaga kerja yang terpaksa, terikat dan tidak sukarela. Perbudakan dan perdagangan manusia dilarang dengan keras. Semua pekerjaan yang dilakukan oleh anggota tim harus bersifat sukarela pada setiap saat. Usia kerja, tenaga kerja anak
Kita saling menghormati sesama anggota tim sesuai dengan norma budaya yang berlaku. Kita melibatkan sesama anggota tim dengan keanekaragaman latar belakang dan mempertimbangkan perbedaaan pendapat dengan hormat dan pikiran terbuka. Kita mengajukan dugaan pelanggaran, jika kita melihat tindakan-tindakan yang bertentangan dengan hak asasi manusia atau standar ketenagakerjaan atau Kode ini. Pembalasan terhadap siapapun yang mengajukan dugaan mereka dengan itikad baik dilarang dengan keras. Kita sama sekali tidak boleh terlibat dalam diskriminasi yang melawan hukum.
Perusahaan patuh pada peraturan ketenagakerjaan setempat mengenai usia kerja minimum dan juga peraturan mengenai tenaga kerja anak. Tenaga kerja anak tidak boleh digunakan dalam kondisi apapun. Setiap anggota tim harus memenuhi usia minimum yang telah ditetapkan oleh hukum setempat. Perusahaan melaksanakan dokumentasi resmi yang memastikan tanggal lahir masing-masing anggota.
Kita tidak ikut serta dalam kegiatan yang bersifat permusuhan atau mengancam ataupun mendorong pihak lain untuk melakukan tindakan tersebut.
Upah, jam kerja dan kompensasi
Kita mendukung usaha Perusahaan dalam menerapkan Kebijakan Perusahaan mengenai Hak Asasi Manusia dan Standar Ketenagakerjaan.
Perusahaan menjamin bahwa setiap anggota tim menerima sekurang-kurangnya upah minimum seperti yang ditetapkan oleh pemerintah setempat dan setiap anggota tim berhak mendapatkan kompensasi untuk pekerjaan lembur sekurangkurangnya sesuai dengan persyaratan peraturan setempat. Selain itu, Perusahaan juga berkomitmen untuk membayar upah setiap anggota tim secara akurat dan tepat waktu.
Kita tidak menganjurkan dan akan melaporkan tindakan ataupun perkataan yang tidak pantas atau melecehkan pihak lain.
10
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL
Lingkungan kerja yang aman dan sehat Target-target kesehatan dan keselamatan kerja kita didorong oleh keyakinan yang kuat bahwa melindungi orang dari bahaya adalah prasyarat fundamental dalam melakukan usaha. Oleh karena itu, keselamatan kerja adalah nilai yang tertanam di dalam Grup Lenzing . Perusahaan berusaha keras untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman bagi semua anggota tim, untuk mencapai tingkat yang tinggi dalam semua aktivitas dan operasional, dan untuk patuh terhadap hukum kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku terhadap usaha kita. Anggota tim diharapkan untuk berhati-hati mengenai keselamatan kerja dan untuk segera melapor kondisi-kondisi yang tidak aman atau berpotensi berbahaya kepada pengawasnya.
Kita berkomitmen untuk menyediakan kondisi-kondisi kerja yang aman dan sehat memastikan kepatuhan terhadap semua persyaratan
keselamatan kerja, kesehatan dan hukum, standar eksternal dan internal mengajar, melatih dan memotivasi anggota tim untuk
menunjukkan perilaku yang aman terus-menerus meningkatkan kinerja keselamatan dan
kesehatan kerja kita
tindakan yang beresiko terhadap resiko keselamatan yang tidak dapat diterima. Untuk informasi lebih lanjut silakan merujuk pada Kebijakan mengenai Keselamatan, Kesehatan dan Lingkungan (Policy on Safety, Health and Environment).
Apa artinya ini bagi kita semua? Kita senantiasa mendahulukan keselamatan - dimanapun kita bekerja dan dalam kegiatan apapun yang kita lakukan untuk Perusahaan. Kita senantiasa waspada serta menerapkan praktek-praktek kerja yang aman. Kita mematuhi hukum. Kita melakukan pekerjaan sesuai dengan segala hukum, peraturan, kebijakan serta prosedur kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku. Kita senantiasa waspada. Kita segera melaporkan kecelakaan yang terjadi di tempat kerja dan kondisikondisi yang tidak aman, termasuk yang “hampir saja/ near miss” terjadi. Laporan yang tepat waktu dapat membantu mencegah pihak lain dari mengalami kecelakaan. Tolong perhatikan Kata Pengantar pada halaman 4 mengenai bagaimana melaporkan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran. Kita mengikuti latihan-latihan yang sesuai. Kita semua wajib untuk mengikuti latihan keselamatan kerja secara berkala.
mengidentifikasi dan mengatasi bahaya kerja dan
kesehatan menyediakan pelayanan medis dan
mengimplementasikan sistem pelaporan penyakit Perusahaan tidak memberikan toleransi terhadap penyalahgunaan narkotika atau alkohol, karena hal ini dianggap sebagai
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada Kebijakan Perusahaan mengenai Keselamatan, Kesehatan dan Lingkungan Hidup, Kebijakan Perusahaan mengenai Hak Asasi Manusia dan Standar Ketenagakerjaan (Policy on Human Rights and Labor Standard), Kode Etik Pemasok Lenzing (The Lenzing Supplier Code of Conduct) dan Kebijakan Perusahaan mengenai Sumber Kayu dan Bubur Kayu (The Wood and Pulp Sourcing Policy).
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 11
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
02
Planet
Keberlanjutan Lingkungan Hidup dan Ekologi
Sumber yang bertanggung jawab
Komitmen Kita Kita menghormati lingkungan dalam segala aktivitas dan keputusan usaha yang kita lakukan serta berusaha keras untuk terus memperbaiki jejak ekologis (eco-footprint) kita dan juga semua rekan usaha kita dalam rantai usaha. Perusahaan berkomitmen untuk menjalankan aktivitasnya di seluruh
dunia sesuai dengan hukum lingkungan yang berlaku setempat.
Perusahaan memastikan bahwa bahan baku yang digunakan dalam proses produksi yang diperoleh telah diseleksi dengan ketat dari sumber-sumber yang bertanggung jawab. Kita membeli bahan baku sesuai dengan nilai-nilai etika Perusahaan dan kita mengharapkan hal yang sama dari pemasokpemasok kita. Dalam proses pembelian, kita mempertimbangkan aspek-aspek sosial dan lingkungan hidup, hak asasi manusia dan standar ketenagakerjaan, bahan baku yang aman dan dapat ditelusuri, serta praktek dagang yang berkelanjutan dan kemitraan dalam prosedur pengadaan kita.
berusaha keras untuk menjalankan operasinya secara
bertanggung jawab terhadap lingkungan hidup serta mengambil pendekatan yang mencegah terhadap terjadinya kerusakan lingkungan. mendukung perkembangan dan penyebaran teknologi
yang ramah lingkungan. berusaha meminimalisasi penggunaan dan penyebaran
bahan-bahan berbahaya serta memastikan bahwa penggunaan dan pembuangan bahan-bahan tersebut dilakukan dengan aman. menetapkan standar tinggi bagi kelangsungan
lingkungan hidup dan senantiasa meningkatkan performanya terhadap lingkungan hidup.
Produk yang aman Perusahaan berkomitmen untuk memastikan bahwa produk yang kita jual adalah aman untuk lingkungan. Kita menggunakan bahan baku yang dapat diperbaharui yaitu kayu, merubah sinar matahari dan karbondioksida melalui proses alami fotosintesis. Semua produk fiber kita yang berbahan dasar kayu dapat diuraikan secara alami (kompos), aman dan cepat menjadi bahan mentah lingkungan dan dapat dapat kembali kepada lingkungan secara bersih. Kita secara berkala menguji setiap produk yang kita hasilkan sesuai dengan standar ketat pihak ketiga, norma-norma dan peraturan mengenai lingkungan hidup dan ekologi di bidang penggunaan yang bersangkutan.
berkomitmen untuk turut mengembangkan inovasi-
inovasi yang bertujuan untuk memperbaiki jejak ekologis (eco-footprint) semua rekan perusahaan kita dalam rantai usaha.
S323
12
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL
Proses produksi Perusahaan berusaha mendorong proses produksi yang memiliki dampak minim terhadap lingkungan hidup sebisanya. Perusahaan mempertahankan portfolio yang diawasi pihak ketika mengenai peninjauan siklus hidup (life cycle assessments (LCA)) untuk semua produk cellulose fiber yang berbahan dasar kayu. Kita berusaha untuk terus mengembangkan proses produksi demi mengurangi limbah. Perusahaan berusaha untuk mempertimbangkan setiap kesempatan yang berinovasi untuk memperbaiki jejak ekologis (eco-footprint) semua rekan perusahaan kita dalam rantai usaha. Perkembangan yang berkelanjutan adalah fokus utama dalam Perusahaan.
74683
OeTI
Pelestarian sumber daya Perusahaan berusaha untuk memanfaatkan sumber daya alam (misalnya., air, sumber tenaga, kayu, bubur kayu dan bahan baku lainnya) dengan cara yang ekonomis dan berupaya untuk meminimalkan atau menghilangkan dampak negatif terhadap lingkungan hidup dan iklim cuaca pada sumbernya atau melalui praktek-praktek seperti modifikasi proses produksi, pembaharuan dan daur ulang material, pemeliharaan atau proses-proses fasilitas, penggantian material dan pelestarian.
Limbah dan emisi Perusahaan memiliki sistem untuk memastikan keamanan pengelolaan, pemindahan, penyimpanan, penggunaan ulang
atau pengolahan limbah, serta pembuangan emisi gas dan limbah cair. Seluruh aktivitas yang berpotensi memberikan dampak bagi kesehatan manusia dan lingkungan hidup senantiasa dikelola dengan layak, dikelola, diukur, dikendalikan dan diolah terlebih dahulu zat apapun sebelum dikembalikan ke lingkungan.
Apa artinya ini bagi kita semua? Mengabaikan setiap pengendalian lingkungan hidup ataupun alat pemantau dengan tegas dilarang. Kita segera melaporkan segala insiden yang berkaitan dengan lingkungan, termasuk segala aktivitas yang berpotensi melepaskan limbah bahaya kepada atmosfer, tanah atau air (tolong perhatikan Kata Pengantar pada halaman 4 mengenai bagaimana melaporkan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran). Kita segera mengajukan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran kita, jika kita melihat tindakan-tindakan yang bertentangan dengan hukum atau standar lingkungan hidup yang berlaku. Pembalasan terhadap mengajukan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran dilarang secara tegas. Kita mengetahui segala persyaratan hukum yang harus dipenuhi dalam pekerjaan kita. Kita meminta pelatihan bilamana dibutuhkan.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada Standar Lingkungan Hidup Lenzing (Lenzing Environmental Standards), Laporan Berkelanjutan Lenzing (Lenzing Sustainability Report), Kebijakan Perusahaan mengenai Sumber Kayu dan Bubur Kayu (Wood and Pulp Sourcing Policy) dan Kebijakan Perusahaan mengenai Keselamatan, Kesehatan dan Lingkungan Hidup (Policy for Safety, Health and Environment).
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 13
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
03
Profit
Akuntabilitas Fiskal & Ekonomi Komitmen kita Kita menciptakan nilai tambahan dengan produk-produk dan jasajasa yang ramah lingkungan, inovatif, serta berkualitas tinggi. Kita menjalankan usaha kita secara berkelanjutan dan menciptakan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan kita. Kita berkomitmen untuk menjalankan usaha kita penuh integritas. Sebagai perusahaan publik, sangatlah penting bagi kita untuk memperoleh kepercayaan para investor, konsumen dan anggota-anggota tim. Para pengawas, pimpinan dan manajer memikul tanggung jawab penuh dalam mempromosikan integritas terhadap keseluruhan organisasi. Satu-satunya cara yang dapat berkelanjutan untuk memperoleh kepercayaan penuh dari semua pihak yang hadapi adalah dengan senantiasa mengharuskan standar yang tinggi terhadap perilaku dan integritas yang tidak dapat dipertanyakan dari semua anggota tim kita pada setiap saat.
pendukung secara benar, wajar dan lengkap menjelaskan dan merefleksikan sifat dari pokok transaksi tersebut.
Etika dalam aktivitas usaha kita Anti-penyogokan, anti korupsi (ABC)
Perusahaan tidak mentoleransi penyogokan, korupsi dan pemerasan, tanpa menghiraukan lokasi dimana kita beroperasi. Kita berkomitmen untuk menjalankan usaha hanya dengan integritas, baik itu dari segi produk, jasa maupun orang. Korupsi menghalangi perkembangan pasar yang dapat dipercaya dan dapat merugikan Perusahaan kita dan komunitas dimana kita melakukan usaha. Perusahaan mengartikan prinsip-prinsip anti penyogokan dan anti korupsi sebagai berikut (Prinsip ABC): Kita memastikan bahwa setiap pembayaran komisi
Kepatuhan terhadap hukum Semua anggota tim diharapkan untuk menjalankan usaha dengan patuh terhadap hukum, peraturan atau norma yang berlaku. Hal ini berlaku terhadap setiap keputusan usaha yang dilakukan dibidang apapun Perusahaan secara mendunia termasuk namun tidak terbatas pada persaingan usaha dan kompetisi, akuntansi dan standar laporan keuangan, penjualan, pajak dan hukum mengenai perdagangan efek berdasarkan informasi orang dalam.
dan/atau biaya agen berdasarkan jasa yang di dokumentasi, asli dan benar. Kita tidak menawarkan, berjanji, menerima ataupun
meminta suap ataupun bayaran fasilitasi. Kita hanya memberikan atau menerima hadiah dan
menggunakan fasilitas Perusahaan sesuai dengan batas dan kriteria yang ditentukan. Kita memastikan bahwa kita bertindak dengan layak
dalam urusan kita dengan pejabat pemerintah. Bilamana timbul konflik antara hukum yang berlaku di negara dimana kita beroperasi, atau konflik antara kebijakan Perusahaan atau instruksi dengan hukum atau peraturan negara, konflik tersebut perlu segera dilaporkan melalui salah satu sarana sebagaimana telah dijelaskan dalam Kata Pengantar Kode ini. Perusahaan tidak mempunyai maksud untuk mengeluarkan kebijakan atau peraturan yang berlawanan dengan hukum atau peraturan negara setempat. Catatan akuntansi dan dokumen
Kita bertindak secara transparan dalam memberikan
sponsor perusahaan, sumbangan amal dan membuat kontribusi politik. Kita mewajibkan siapa saja yang bertindak untuk atau
atas nama Perusahaan untuk menjalankan usaha dengan cara yang etis.
14
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL
Apa artinya ini bagi kita semua?
Turut ambil bagian dalam kegiatan yang bertentangan
dengan kepentingan Perusahaan Kita tidak menerima, menawarkan atau menjanjikan segala pembayaran, hadiah, fasilitas, tawaran kerja, atau barang berharga lainnya yang dimaksudkan untuk mempengaruhi tindakan pejabat pemerintah atau individual lainnya demi kepentingan komersial Lenzing.
Menggunakan properti, informasi atau fasilitas
Perusahaan untuk kepentingan pribadi ataupun kepentingan orang lain Memiliki pekerjaan di tempat lain yang berdampak
Kita tidak pernah memberikan barang berharga yang mungkin dapat ditafsirkan sebagai bayaran atau hadiah untuk memperoleh atau mempertahankan usaha. Kita menghindari peluang terjadinya penyuapan ketika bertransaksi dengan pemasok, pelanggan, pejabat pemerintah, rekan usaha atau pihak lainnya.
negatif terhadap performa kerja Menerima keuntungan pribadi atau keuangan dari
memberikan jasa kepada pemasok, pelanggan atau kompetitor
Apa artinya ini bagi kita semua?
Kita menyadari bahwa budaya di suatu negara, termasuk memberikan hadiah, belum tentu sah menurut hukum dan pantas dilakukan di tempat lain.
Kita menghindari segala tindakan yang dapat menimbulkan konflik kepentingan dengan Perusahaan.
Kita mengadakan pelatihan yang sesuai. Semua anggota tim wajib untuk mengikuti pelatihan Kebijakan ABC.
Kita bertransaksi dengan pemasok, pelanggan dan semua pihak yang melakukan usaha dengan kita dengan cara yang objektif, profesional dan wajar.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada Kebijakan ABC Konflik Kepentingan
Semua anggota tim memiliki kewajiban untuk senantiasa mengedepankan kepentingan Perusahaan kita pada setiap saat. Konflik kepentingan timbul ketika kepentingan, aktivitas atau hubungan pribadi turut ambil bagian dengan objektivitas dan loyalitas terhadap Perusahaan. Berikut adalah beberapa contoh untuk konflik kepentingan yang nyata atau berpotensi terjadi: Hubungan pribadi (misalnya mempekerjakan atau
mengawasi saudara dekat atau teman)
Kita tidak menerima bayaran, upah, pinjaman ataupun jasa dari orang atau Perusahaan lain sebagai prasyarat atas transaksi usaha yang dilakukan atas nama Perusahaan. Kita tidak mempergunakan ataupun menyalahgunakan aset Perusahaan untuk memperoleh keuntungan pribadi atau menggelapkan aset Perusahaan.
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 15
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
Integritas di pasar
Apa artinya ini bagi kita semua?
Hukum persaingan usaha, persaingan yang sehat,
Kita tidak terlibat dalam diskusi mengenai topik-topik sensitif seperti kebijakan harga, potongan harga, syarat penjualan atau pelanggan ketika kita berinteraksi dengan kompetitor, asosiasi perdagangan, badan yang menerapkan standar ataupun ketika kita menghadiri seminar atau konvensi.
antitrust Perusahaan tidak mentoleransi ataupun berpartisipasi dalam kegiatan usaha, transaksi atau kegiatan yang melanggar hukum monopoli dan hukum persaingan usaha. Hukum persaingan usaha mendukung persaingan usaha yang adil. Oleh karena itu, kita mengimplementasikannya dengan ketat. Hukum ini memastikan bahwa para pelaku usaha berkompetisi atas dasar kualitas, harga dan pelayanan. Kita menghormati hukum perdagangan yang berlaku dan juga batasan-batasan seperti yang telah ditetapkan oleh Persatuan Bangsa-Bangsa atau lembaga natural atau supranatural atau pemerintahan lainnya. Bidang hukum ini sangatlah kompleks dan berbeda-beda antara satu negara dengan negara lainnya. Hukum ini dapat dikenal dengan nama antitrust, monopoli, persaingan usaha, fair trade, diskriminasi harga atau hukum kartel dan berlaku bagi praktek usaha perusahaan-perusahaan dominan, perjanjian dan transaksi antara kompetitor, pelanggan, pemasok dan pelaku usaha lainnya dengan membatasi kompetisi, penggabungan dan akuisisi. Anggota tim disarankan untuk berkonsultasi kepada Petugas Kepatuhan Grup bilamana mereka terlibat dalam situasi yang berkaitan dengan hukum persaingan usaha atau hukum antimonopoli lainnya.
Kita tidak terlibat dalam diskusi dengan kompetitor atau calon kompetitor mengenai penjualan produk Perusahaan atau produk mereka. Kita tidak menyuap atau mencoba untuk menyuap pelanggan atau pemasok untuk membantu usaha Perusahaan kita ataupun untuk mengalahkan kompetitor perusahaan. Kita tidak terlibat dalam tindakan-tindakan yang memberikan kesan persaingan usaha yang tidak sehat ataupun menyalahgunakan posisi dominan di pasar.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada Kebijakan Persaingan Usaha (Anti Trust Policy). Kualitas dan pelayanan
Perusahaan berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan dan produk yang konsisten dan berkualitas tinggi untuk memenuhi dan melampaui kebutuhan serta harapan pelanggan. Kita berusaha keras untuk mengimplementasikan standar kualitas dan untuk bertindak agar dapat terusmenerus meningkatkan kualitas kinerja pelayanan kita. Keamanan produk Perusahaan berkomitmen untuk mematuhi hukum dan peraturan produk yang berlaku. Kita memegang portfolio yang secara ekstensif disertifikasi oleh pihak ketiga yang diberikan
16
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL
TET – SCHAD TES ST GE
MEDIZIN I SC
FT EPRÜ FG OF
www.fktev.eu
I CA
TO XIN
MED
Zertifikat Z-128-PK-13
EST
FO
R
L
LY T
S
H
untuk membuktikan bahwa setiap produk yang kita hasilkan aman digunakan di area yang bersangkutan.
ED – TESTED
Tanggung jawab terhadap para pemegang saham kita Informasi rahasia, hak milik intelektual, privasi
Perusahaan menggunakan informasi rahasia dengan pantas dan melindungi privasi setiap anggota tim dan rekan usaha serta melindungi hak milik intelektual yang sah. Hak milik intelektual termasuk diantaranya hak paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, inovasi, ide dan know how dianggap sebagai aset rahasia Perusahaan dan harus dikelola dengan baik untuk memastikan bahwa aset-aset berharga ini tetap menjadi milik Perusahaan. Secara umum, semua informasi Perusahaan adalah informasi rahasia, kecuali jika informasi tersebut dipublikasikan atau secara resmi diumumkan kepada publik. Seluruh anggota tim bertanggung jawab untuk menjaga informasi rahasia Perusahaan. Ditambah lagi, seluruh anggota tim diharapkan untuk menjaga semua informasi rahasia dari pihak ketiga, termasuk pemasok dan pelanggan dengan cara yang sama dengan menjaga informasi rahasia Perusahaan. Data dan informasi pribadi setiap anggota tim diperlakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku. Pengelolaan catatan dan pembukuan
Catatan usaha yang akurat sangat penting bagi pengelolaan Perusahaan dan untuk mempertahankan dan menjaga keper-
cayaan investor terhadap Perusahaan. Sudah merupakan kewajiban Perusahaan untuk menyampaikan laporan keuangan ataupun laporan lainnya kepada masyarakat atau pemerintah secara lengkap, akurat dan tepat waktu. Semua pembukuan dan laporan dibuat sesuai dengan peraturan dan hukum akuntansi yang berlaku setempat. Anggota tim dilarang untuk membuat catatan yang tidak benar atau menyesatkan dan membuat catatan yang tidak sesuai dengan aturan akuntansi yang berlaku. Catatan ini termasuk namun tidak terbatas pada catatan pengeluaran, laporan waktu dan tagihan-tagihan. Permintaan komunikasi & media
Penyampaian pesan yang konsisten sangatlah penting bagi Perusahaan. Departemen Komunikasi Perusahaan bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan atau menyampaikan informasi kepada publik, media dan kelompok pemangku kepentingan lainnya yang serupa. Pertanyaan spesifik seputar produk akan diberikan kepada anggota Layanan Teknis Konsumen, Keamanan Produk atau pakar lainnya seperti misalnya contoh dari Riset dan Pengembangan. Jika salah satu anggota tim dihubungi oleh media atau pihak lain diluar dari Perusahaan untuk memberikan komentar, penting meminta informasi kontak pihak yang bertanya dan untuk memberitahu pihak yang bertanya bahwa seorang juru bicara Perusahaan akan menghubunginya. Anggota tim tidak diperbolehkan untuk menjawab pertanyaan apapun ataupun membuat pernyataan resmi kecuali jika mereka telah diberikan wewenang secara khusus untuk melakukan hal tersebut. Penggunaan aset perusahaan untuk pribadi
Anggota tim bertanggung jawab dalam menjaga dan memelihara semua aset Perusahaan termasuk peralatan, bahan material dan barang persediaan. Penggunaan aset Perusahaan untuk keuntungan keuangan pribadi yang tidak ada kaitannya dengan Perusahaan dilarang. Aset Perusahaan hanya boleh digunakan untuk mendukung usaha Perusahaan. Ini adalah tanggung jawab setiap anggota tim untuk menjaga aset Perusahaan dari kehilangan, pencurian dan penyalahgunaan.
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL | 17
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
Menegakkan Kode
Di setiap sudut jaringan global kita , sangatlah penting bagi seluruh anggota tim untuk patuh kepada persyaratan hukum yang berlaku, nilai-nilai etis dan Kode dari Perusahaan. Tidak ada satu orang pun yang diatas hukum, dan semua pelanggaran etis tidak pernah dapat diterima. Satu pelanggaran kecil yang dilakukan oleh satu orang saja dapat membawa dampak buruk bagi reputasi Perusahaan dan kemampuan perusahaan untuk beroperasi, dan juga dapat mengganggu pekerjaan pihak lainnya. Kita juga mengharapkan seluruh rekan usaha kita untuk memegang standar tinggi yang serupa. Semua anggota tim diharapkan untuk bertindak sesuai dengan Kode ini mengarahkan pertanyaan mengenai Kode ini kepada
manajer line atau Pejabat Kepatuhan Daerah jika mereka membutuhkan bantuan melaporkan kekhawatiran/ atau dugaan pelanggaran
Apa artinya ini bagi kita semua? Kita mengajukan pertanyaan. Kita mengenal dengan baik Kode ini dan semua peraturan yang berkaitan dengan peran kita. Kita mencari bantuan. Bilamana kita memiliki keraguan mengenai Kode ini ataupun peraturan lainnya, kita diharapkan untuk mencari bantuan. Kita selalu bertindak dengan pertimbangan yang matang. Kita berpikir sebelum bertindak. Kita akan mengangkat kekhawatiran/ dugaan pelanggaran. Jika kita menemukan tindakan-tindakan yang mungkin melanggar hukum yang berlaku, Kode ini atau kebijakan kita, kita akan melaporkan kekhawatiran/ dugaan pelanggaran kita tanpa rasa takut. Pembalasan terhadap pelaporan yang dilaksanakan dengan itikad baik dengan tegas dilarang.
dengan Kode ini atau hukum dalam waktu yang tepat sebagaimana telah dijelaskan dalam Kata Pengantar Kode ini.
Apa artinya ini bagi kita semua? Kita mengenal peraturan yang berlaku dan hidup berdasarkannya. Kita mengenal persyaratan internal maupun eksternal yang berkaitan dengan pekerjaan kita dan menaatinya. Kita bertindak dengan penuh kejujuran dan integritas. Kita tidak pernah diperbolehkan untuk melanggar hukum, Kode ini ataupun kebijakan Lenzing lainnya dan kita juga tidak bisa dipaksa atau ditekan oleh siapapun untuk melakukan hal tersebut.
Pemberian sanksi disiplin dalam kasus pelanggaran Kode / hukum Seluruh anggota tim diwajibkan untuk patuh terhadap Kode ini ini serta patuh terhadap semua kebijakan kita dan hukum yang berlaku selama menjalankan usaha atas nama Perusahaan. Melanggar kebijakan, peraturan dan Kode ini dapat mengakibatkan tindakan disiplin sesuai dengan hukum setempat dan perjanjian korporasi atau kontrak terkait. Perusahaan mencadangkan hak untuk melaksanakan proses hukum secara pidana atau perdata terhadap pihak yang melanggar.
18
KODE ETIK USAHA LENZING GLOBAL
Instruksi, kebijakan, pedoman dan standar Kode ini tidak mengatur segala masalah yang berkaitan dengan kebijakan tempat kerja. Perusahaan memiliki kebijakan, standar, instruksi dan pedoman tambahan lainnya yang dapat memberikan panduan lebih lanjut untuk Kode ini dan juga menjawab hal-hal yang tidak tercakup dalam Kode ini. Instruksi, kebijakan, pedoman dan standar ini dapat Anda temukan di intranet (http://portal.lenzing.com/rules/Pages/ default.aspx). Jika anda tidak memiliki akses ke Intranet Perusahaan harap menghubungi manajer line anda
Penerbitan dan amandemen Kode kita Komite Etik, Komite Eksekutif Perusahaan dan Petugas Kepatuhan Grup bertanggung jawab untuk memeriksa, menyetujui dan menerbitkan Kode ini. Kode ini berlaku secara efektif sejak tanggal 1 Desember 2012 dengan revisi sampai tanggal 1 Januari 2017. Kode Perusahaan kita ditinjau secara berkala oleh Pejabat Kepatuhan Grup untuk menentukan apakah diperlukan revisi sehubungan dengan perubahan hukum dan peraturan di negara yang bersangkutan atau perubahan kondisi Perusahaan. Komite Etik dan Komite Eksekutif wajib menyetujui setiap perubahan terhadap Kode yang dilakukan. Versi online, dapat diakses melalui www.lenzing.com menggantikan semua versi sebelumnya.
BAGAIMANA LENZING MENJALANKAN USAHANYA DI SELURUH DUNIA
HAK CIPTA DAN DITERBITKAN OLEH Lenzing Aktiengesellschaft 4860 Lenzing, Austria www.lenzing.com DIEDIT OLEH Florian Wirth General Counsel Legal, IP & Compliance Phone: +43 (0) 76 72 701-30 03 Fax: +43 (0) 76 72 918-30 03 E-mail:
[email protected] IDE DAN DESAIN OLEH ElectricArts GmbH DICETAK OLEH Outdoor Production, E. & F. Gabner GmbH PEMOTRETAN OLEH Karl Michalski
Lenzing Aktiengesellschaft . 4860 Lenzing, Austria . Phone: +43 (0) 76 72 701-0 Fax: +43 (0) 76 72 701-38 80 . E-mail:
[email protected] . www.lenzing.com