Kode Etik Perilaku Bisnis
Rekan-rekan Karyawan yang Terhormat: Setiap hari, keputusan dan tindakan kita membantu membentuk reputasi perusahaan dan keberhasilan di masa depan. Ini semua tergantung masing-masing dari kita, sebagai karyawan AbbVie, untuk membangun di atas landasan etika perusahaan, dan terus meningkatkan merek kita, dengan berpegang pada standar tertinggi untuk kejujuran, keadilan, dan integritas ketika kita menjalankan tugas. Membuat keputusan yang tepat tidak selalu jelas atau mudah. Itulah sebabnya kita mengembangkan Kode Etik Perilaku Bisnis. Ini merupakan sebuah dokumen penting yang menjelaskan, secara gamblang, harapan perusahaan kepada setiap karyawan sebagai perwakilan AbbVie. Di atas warisan kegiatan bisnis, AbbVie membangun cara yang benar selama lebih dari satu abad. Ini semua berawal dari Dr. Wallace Abbott, salah seorang penemu di industri farmasi yang etis, yang pertama kali menyusun standar tinggi keselamatan dan kemanjuran yang menjadi dasar bagi perawatan kesehatan modern. Kode Etik kita mengkristalisasi prinsip-prinsip untuk membawa tradisi hebat ini dari Abbott ke AbbVie — di seluruh dunia dan ke dalam masa depan kita. Kode Etik ini menyediakan panduan dan arah bagi upaya kita. Kode Etik ini menjelaskan apa yang kita yakini dan apa yang kita perjuangkan untuk melaksanakan semua pihak yang kita layani: pasien, penyedia perawatan kesehatan, pemegang saham, mitra bisnis, dan rekan kerja kita. Kode Etik mendukung Nilai-nilai perusahaan — Pioneering, Achieving,Caring and Enduring — yang menyatakan siapa diri kita dan menjadi penggerak bagi tindakan kita. Kita semua berbagi tanggung jawab untuk mengamalkan Kode Etik dan Nilai-nilai kita. Ini akan membantu mendiferensiasi AbbVie, memastikan keberhasilan kita dan, pada akhirnya, mempengaruhi kualitas kehidupan orang-orang yang kita layani. Keberhasilan kita yang berkelanjutan tergantung pada kepercayaan para pelanggan, mitra bisnis, dan antara mereka. Merupakan tanggung jawab setiap orang untuk selalu mengawasi aktivitas bisnis kita, mengajukan pertanyaan, dan melaporkan kekhawatiran dengan niat baik, tanpa khawatir ada balas dendam. Pelanggaran terhadap Kode Etik dapat menghadapkan AbbVie dan orang-orang kita ke potensi tuntutan pidana atau perdata dan mempertaruhkan reputasi dan keberhasilan kita.
Jadi, ingatlah, ketika Anda ingin membuat suatu keputusan yang sulit, rujuklah ke Kode Etik. Jika Anda perlu membahas lebih lanjut, manajemen dan kolega AbbVie, termasuk Kantor Divisi Hukum dan Etika dan Kepatuhan, selalu siap membantu Anda. Apabila Anda masih memiliki pertanyaan atau kepedulian, Helpline Etika dan Kepatuhan tersedia bebas pulsa, 24 jam sehari. Terima kasih atas perhatian Anda ke Kode Etik kita dan kepatuhan Anda ke prinsip-prinsip penting yang terkandung di dalamnya, dan terima kasih pula kepada Anda semua yang telah membesarkan AbbVie dan menempatkannya dalam keberhasilan yang berkelanjutan. Richard A. Gonzalez Ketua Dewan Direksi dan Chief Executive Officer
TANGGUNG JAWAB ANDA
Daftar Isi Inilah Nilai-nilai Kita – Halaman 2
Bertanggung Jawab kepada Pemegang Saham, Publik dan Mitra Bisnis – Halaman 32
Mengamalkan Nilai-nilai Kita – Halaman 2
Menggunakan Aset dengan Bijaksana - Halaman 32
Menjaga Informasi Rahasia – Halaman 34
Penggunaan Media Elektronik dan Jejaring Sosial yang Tepat – Halaman 34
Berkomunikasi Dengan Publik – Halaman 36
Konflik Kepentingan – Halaman 38
Menjaga Akurasi Pembukuan dan Catatannya - Halaman 40
Menentang Suap dan Korupsi - Halaman 42
Mematuhi Undang-Undang Anti-Monopoli dan Persaingan - Halaman 44
Mencegah Perdagangan Orang Dalam – Halaman 45
Mendapatkan Intelejensi Bisnis – Halaman 46
Menghormati Undang-undang yang Mengatur Perdagangan Internasional – Halaman 48
Etika, Kepatuhan, dan Nilai-nilai Kita – Siapa Kita dan Apa yang Kita Lakukan – Halaman 4
Kode Etik kita dan Kepatuhan terhadap Undang-undang dan Peraturan di Seluruh Dunia
– Halaman 4
Transaksi yang Jujur – Halaman 6
Mengajukan Pertanyaan dan Melaporkan Kekhawatiran – Halaman 6
Menggunakan Helpline dan Menghubungi Kantor Etika dan Kepatuhan – Halaman 8
Bekerja Sama dalam Penyelidikan dan Pengajuan Pertanyaan – Halaman 10
Audit dan Monitoring – Halaman 12
Akuntabilitas dan Disiplin – Halaman 12
Membuat Keputusan yang Tepat – Halaman 12
Meminta Bantuan – Halaman 14
Pasien Merupakan Prioritas Kita – Halaman 16
Mematuhi Undang-undang dan Peraturan Perawatan Kesehatan – Halaman 16
Menjaga Keamanan Pasien – Halaman 18
Melindungi Pasien dan Privasi Pelanggan – Halaman 19
Menyelenggarakan Riset dan Percobaan Klinis – Halaman 20
Berinteraksi dengan Profesional Perawatan Kesehatan dan Pelanggan Lainnya – Halaman 22
Saling Memenuhi Komitmen – Halaman 24
Kolaborasi dan Respek – Halaman 24
Mendorong Kesamaan yang Setara – Halaman 24
Memelihara Tempat Kerja yang Bebas Pelecehan – Halaman 26
Mendukung Lingkungan Kerja yang Selamat, Aman, dan Sehat – Halaman 28
Melindungi Privasi Informasi Pribadi Milik Karyawan – Halaman 30
Komitmen Kita sebagai Warga Global – Halaman 50
Mengembalikan kepada Masyarakat Di Mana Kita Tinggal dan Bekerja – Halaman 52
Berpartisipasi dalam Aktivitas Politik dan Amal – Halaman 52
Menjaga Lingkungan – Halaman 53
Pelepasan dan Amandemen – Halaman 54 Indeks – Halaman 56 Menggunakan Helpline dan Menghubungi Kantor Etika dan Kepatuhan – Halaman 58 Sertifikasi – Halaman 59
1
Ini Adalah Nilai Kita
Pioneering Ilmu pengetahuan yang canggih dan komersialisasi Kita menjadi pemimpin dengan solusi yang memenuhi kebutuhan manusia dengan mempelopori perlakuan dan produk yang inovatif, mengembangkan peralatan medis, dan pendekatan baru untuk mengelola kesehatan. Di AbbVie, menjadi pelopor berarti ilmu pengetahuan yang canggih dan pelaksanaan yang inovatif. Achieving Hasil yang fokus pada pelanggan dan pelaksanaan kelas dunia Kita berusaha keras mendapatkan hasil yang berarti — yang menuntut kita dan yang lain, karena pekerjaan kita berdampak pada kehidupan orang lain. Kita berkomitmen untuk bekerja sama memberikan solusi yang efektif dan menguntungkan. Fokus kita pada pelaksanaan dan kolaborasi menjamin bahwa kita tetap memegang janji kepada orang lain dan orang yang kita layani. Caring Membuat perbedaan dalam hidup seseorang Kepedulian merupakan inti untuk pekerjaan yang kita lakukan untuk membantu orang menjalani hidup yang lebih sehat. Kita sangat menghargai nyawa setiap orang bersentuhan dengan perusahaan kita, termasuk karyawan dan pelanggan. Rasa hormat kita pada orang ditunjukkan melalui apa yang kita lakukan dan bagaimana kita bertindak. Enduring Komitmen dan tujuan Memikul berarti menghormati sejarah dan menjaga komitmen kita untuk masa mendatang. Kita akan selalu ada untuk membantu menjaga kesehatan orang-orang. Kita memegang janji kita, dengan bertindak sesuai dengan Nilai-nilai kita. Kita tumbuh melalui keingintahuan intelektual dan keinginan untuk terus belajar dan berkembang.
2
3
Mengamalkan Nilai-nilai Kita Etika, Kepatuhan, dan Nilai-nilai Kita – Siapa Diri Kita dan Apa yang Kita Lakukan Setiap hari, kita memiliki kesempatan untuk meningkatkan kehidupan seseorang. Produk kita yang berkualitas dan pakar ilmiah memungkinkan kita untuk memberikan dampak positif pada mereka yang menggunakan produk kita dan mereka yang menganjurkan dan menentukannya. Ini adalah sifat pekerjaan kita, dan ini merupakan hak istimewa dan juga tanggung jawab yang besar. Kita berhutang pada mereka yang mempercayai kita untuk melaksanakan bisnis dengan standar etika tertinggi, mematuhi semua undang-undang dan peraturan, dan menjaga lingkungan kerja yang konsisten dengan Nilai kita. Ini adalah komitemen kita: melaksanakan bisnis dengan jujur, adil dan integritas, dengan mengetahui bahwa kita dapat melakukan hal besar dan tetap melayani orang dalam menjaga kesehatan mereka.
Kode Etik dan Kepatuhan terhadap Undang-undang dan Peraturan di Seluruh Dunia Kita berkomitmen untuk menjalankan praktik bisnis yang etis di mana pun kita beroperasi. Ini termasuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan di seluruh dunia. Sebagai perusahaan global, undang-undang suatu negara dapat berlaku untuk cara kerja kita di negara lain. Undang-undang dari satu wilayah ke wilayah lainnya juga berbeda. Kita akan mengikuti standar yang tertinggi. Untuk membantu kita menerapkan Kode Etik pada pekerjaan sehari-hari atau memahami bagaimana undangundang dan peraturan berlaku untuk situasi tertentu, kita telah mengembangkan kebijakan dan prosedur tambahan. Kebijakan akan memberikan persyaratan hukum dan kepatuhan yang lebih terperinci. Prosedur akan memandu tindakan kita dan memberikan proses khusus yang harus diikuti. Kebijakan dan prosedur kita mencakup undang-undang dan peraturan yang relevan, termasuk undang-undang obat-obatan yang berhubungan dengan program perawatan kesehatan pemerintah. Kebijakan dan prosedur ini diperbarui secara teratur untuk menyesuaikan dengan perubahan undang-undang, pedoman industri, dan praktik terbaik.
4
Kode Etik kita, yang didukung oleh kebijakan dan prosedur ini, memperkuat komitmen AbbVie pada integritas dan kepatuhan dan menetapkan harapan tentang perilaku etis untuk kita semua. Meskipun Kode Etik ini tidak menyebutkan semua masalah yang dapat kita hadapi, Kode ini memberikan panduan dan sumber pada saat pilihan yang benar tidak jelas dan kita membutuhkan bantuan tambahan.
Siapa saja yang tercakup dalam Kode Etik Perilaku Bisnis? Kode Etik ini memberikan panduan etis dan harapan untuk menjalankan bisnis atas nama AbbVie. Kode ini berlaku untuk semua pejabat dan karyawan AbbVie, di mana saja kita melakukan bisnis, sejauh diizinkan oleh undang-undang setempat. AbbVie mengharapkan mitra bisnisnya seperti pekerja kontrak, vendor, penyuplai, dan konsultan, untuk mematuhi perilaku etis yang sesuai dengan semangat Kode Etik dan semua undang-undang dan peraturan yang berlaku ketika bekerja atas nama AbbVie. AbbVie berusaha bekerja sama dengan mitra bisnis yang telah menggunakan standar yang sesuai dengan standar kita. Karyawan yang mengawasi mitra bisnis bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka memahami kewajiban mereka. Jika mitra bisnis gagal mematuhi panduan etis dan harapan kita serta kewajiban kontrak terkait, maka hubungan bisnis dapat diberhentikan. Kode Etik ini bukanlah kontrak kerja.
5
Transaksi yang Adil Kita akan menjalankan bisnis dengan jujur, adil dan integirtas. Ini termasuk memperlakukan orang dengan adil, baik mereka adalah pelanggan, penyuplai, pesaing, karyawan, atau orang lain yang berbisnis dengan kita. Kita tidak akan menggunakan penipuan, manipulasi, atau penyajian yang keliru untuk fakta meterial, atau praktik lain yang tidak adil ketika bekerja atas nama AbbVie.
Mengajukan Pertanyaan dan Melaporkan Kekhawatiran Kesuksesan berkelanjutan kita tergantung pada kepercayaan pelanggan, mitra binis dan orang lain. Kita semua memiliki tanggung jawab untuk menjaga kepercayaan tersebut. Mengajukan pertanyaan dan melaporkan kekhawatiran akan membantu kita menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan efisien. Kita memiliki kewajiban untuk berbicara dan melaporkan tentang potensi perilaku bisnis yang tidak etis dan potensi pelanggaran Kode Etik atau kebijakan. Kita dianjurkan untuk melakukan diskusi terbuka dengan kolega dan manajer tentang menjaga lingkungan yang jujur, adil, dan integritas dalam aktivitas sehari-hari kita. Manajer, Sumbar Daya Alam, Kantor Etika dan Kepatuhan, dan Divisi Hukum adalah sumber yang kita sediakan. Kita bertanggung jawab untuk melaporkan kekhawatiran, meskipun kita tidak yakin apakah memang ada masalah. Semua laporan akan ditinjau dengan serius dan sebagai mestinya untuk menentukan jenis tindak lanjut, termasuk penyelidikan, apa yang diperlukan. Jangan menganggap bahwa orang lain akan melaporkan masalah tersebut.
T: Saya seorang manajer. Jika saya melihat tindakan yang tidak selayaknya di area yang tidak berada di bawah pengawasan saya, apakah saya tetap diwajibkan untuk melaporkan masalah ini? J: Ya. Semua karyawan AbbVie diwajibkan untuk melaporkan segala potensi tindakan yang tidak selayaknya yang mereka ketahui.
6
Tanda Peringatan Kepatuhan – Apa yang Harus Diwaspadai Jika Anda mendengar penyataan yang sama dengan pernyataan ini atau memperhatikan adanya tindakan yang sepertinya merupakan tindak kecurangan, maka tindakan yang tidak semestinya dapat terjadi: •
“Tidak akan jadi masalah jika kau tidak tertangkap.”
•
“Tidak satu pun dari aturan ini yang masuk akal.”
•
“Jika kau tidak bertanya, mereka tidak akan bahwa menganggap kau tahu.”
•
“Aku harus mencapai tujuan, tidak peduli bagaimana caranya.”
•
“Aku harus melakukannya karena pesaingku juga melakukannya.”
Transparansi adalah kuncinya. Kapan saja Anda merasa tidak yakin apakah sebuah perilaku sesuai, segera diskusikan dengan manajemen atau Kantor Etika dan Kepatuhan.
7
Menggunakan Helpline dan Menghubungi Kantor Etika dan Kepatuhan Ada banyak cara untuk mencari panduan tambahan atau melaporkan kemungkinan pelanggaran Pedoman atau kebijakan kita. Helpline Etika dan Kepatuhan bebas pulsa tersedia 24 sehari, 7 hari seminggu. Panggilan ke Helpline dapat dilakukan secara rahasia dan anonim, apabila diizinkan oleh undang-undang setempat. Untuk mengakses Helpline: • Dari dalam Amerika Serikat, Puerto Rico, atau Kanada, hubungi 1-800-254-0462. • Di semua negara lain, hubungi operator AT&T USADirect kemudian minta operator untuk menghubungi +1-800-254-0462. Kunjungi www.usa.att.com/traveler/index.jsp untuk menemukan nomor AT&T USADirect di negara Anda. • Anda juga harus menghubungi +1-847-932-7850 melalui operator dan minta agar biayanya dikembalikan.
8
Selain itu, Anda dapat menghubungi langsung Vice President, Chief Ethics dan Compliance Officer, dengan menggunakan nomor berikut ini: • Telepon:
847-932-7850 (Nomor afiliasi +1-847-932-7850)
• Faks:
847-932-7851 (Nomor afiliasi +1-847-932-7851)
• Email:
[email protected]
• Surat: Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer AbbVie Department V36X 1 North Waukegan Road North Chicago, IL 60064 U.S.A. Tandai amplop dengan: “Confidential — To be opened by the Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer only.”
Mencegah Pembalasan Kita memiliki kebijakan “Tidak Ada Pembalasan” yang ketat. Untuk membangun dan menjaga kepercayaan, penting bahwa kita semua mengetahui bahwa kita dapat berbagi kekhawatiran dengan niat baik tanpa ras takut dan pembalasan. AbbVie berusaha untuk menjaga suasana diskusi terbuka, sehingga masalah dapat diidentifikasi dan diselesaikan dengan cepat. Kita mempertimbangkan klaim pembalasan dengan serius. Semua klaim tersebut akan diselidiki secara menyeluruh, dan jika dibenarkan, orang yang membalas dapat dikenai tindakan disipliner, hingga dan termasuk pemberhentian hubungan kerja. Jika kita yakin bahwa kita telah dibalas karena melaporkan kekhawatiran, maka kita harus melaporkan masalah ini kepada Kantor Etika dan Kepatuhan atau Sumber Daya Manusia.
9
Bekerjasama Dengan Pemeriksaan dan Penyelidikan AbbVie akan segera memeriksa semua laporan tindakan yang tidak semestinya. Hasil penyelidikan internal ini akan memberikan kesempatan bagi kita untuk melakukan perbaikan. Misalnya, pemeriksan dapat menunjukkan bahwa kebijakan yang ada harus diperjelas, sehingga diperlukan kebijakan baru, atau bahwa pelatihan tambahan harus disediakan. Penting bagi kita untuk mengingat kapan penyelidikan internal dilakukan: • Penyelidik independen dengan keahlian yang relevan akan ditunjuk untuk melakukan penyelidikan. • Manajer dan karyawan tidak boleh melakukan penyelidikan kecuali bila diizinkan untuk melakukannya. • Kita akan menjaga kerahasiaan sejauh itu memungkinkan. Kita semua diwajibkan untuk bekerjasama dengan permintaan informasi dari penyelidik internal. Kita tidak boleh menyesatkan penyelidik, mengubah atau menghancurkan dokumen atau catatan yang merupakan antisipasi atau tanggapan terhadap pemeriksaan, atau menghalangi atau mengganggu penyelidikan. Melakukan hal-hal ini dapat berakibat pada tindakan disipliner, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja.
T: Saya mengetahui bahwa rekan kerja telah dituduh melanggar kebijakan dan penyelidikan telah dilakukan. Saya tidak yakin ini benar, dan saya merasa tidak adil bila memberikan peringatan sebelumnya kepada rekan kerja, agar dia dapat membela diri. Apakah saya memiliki tanggung jawab untuk memberitahunya? J: Tidak, Anda sebaiknya tidak memberitahunya. Rekan kerja Anda akan diberi kesempatan untuk menanggapi dugaan, dan AbbVie akan melakukan penyelidikan yang adil dan tidak memihak. Dugaan dapat memiliki implikasi tidak hanya untuk orang yang terlibat tetapi juga untuk perusahaan kita. Memberikan peringatan sebelumnya pada rekan kerja dapat membahayakan penyelidikan dan membawa AbbVie pada risiko tambahan.
10
Penyelidikan Eksternal Kita dapat menerima permintaan informasi dari pihak ketiga, termasuk badan pemerintah. Kita harus meneruskan semua permintaan informasi dari pihak ketiga kepada Divisi Hukum. Kita akan menanggapi permintaan informasi dengan cara yang jujur dan tepat waktu. Kita tidak akan pernah menyesatkan penyelidik atau mengganggu jalannya penyelidikan. Kita akan berkerja sama dengan penyelidik dan menyediakan dokumen yang relevan, dan kita tidak akan pernah mengubah atau menghancurkan dokumen atau catatan yang merupakan antisipasi atau tanggapan terhadap penyelidikan.
11
Audit dan Pemantauan Dengan menggunakan sumber internal dan eksternal, kita melakukan tinjauan rutin dan tinjauan khusus pada praktik bisnis untuk memverifikasi kepatuhan terhadap Kode Etik, kebijakan dan prosedur, dan undang-undang. Kita akan membantu profesional audit yang ditunjuk apabila diminta. Pemeriksaan terhadap proses bisnis ini akan memungkinkan kita untuk mengidentifikasi bidang yang harus kita tingkatkan dan memperbaiki kehawatiran yang potensial untuk memastikan kita menjalankan bisnis dengan cara yang benar.
Tanggung Jawab dan Disiplin Kita semua bertanggung jawab atas tindakan kita dan bertanggung jawab untuk memenuhi tanggung jawab kita. Melanggar Kode Etik atau mendorong orang lain untuk melakukannya akan membawa perusahaan dan karyawan pada tuntutan kriminal atau tanggung jawab perdata dan mempertaruhkan reputasi dan kemampuan kita untuk menjalankan bisnis. Oleh karena itu, kita memperlakukan pelanggaran dengan sangat serius. Siapa pun dari kita yang melanggar Kode, undang-undang dan peraturan yang berlaku, kebijakan atau prosedur akan dikenakan tindakan disipliner, hingga dan termasuk pemberhentian hubungan kerja. Ini termasuk kegagalan pengawas pelanggaran untuk mendeteksi dan melaporkan pelanggaran, jika kegagalan tersebut mencerminkan kurangnya pengawasan dan pemeriksaan.
Membuat Keputusan yang Tepat Membuat keputusan yang tepat tidak selalu mudah. Suatu ketika, kita mungkin tidak yakin dengan apa yang harus dilakukan, Selalu ingat bahwa ketika ada pilihan yang sulit, kita tidak sendirian. Kolega dan manajemen di AbbVie selalu siap membantu, dan ada sumber yang tersedia, termasuk Kantor Etika dan Kepatuhan dan Divisi Hukum.
12
Ketika berhadapan dengan keputusan etis yang sulit, Kantor akan membantu mundur dan mengajukan pertanyaan berikut ini. Jika Anda menjawab “mungkin” meskipun untuk satu pertanyaan, pertimbangkan tindakan yang berbeda atau cari bantuan. • Apakah tindakan saya ilegal? • Apakah tindakan saya bertentangan dengan isi dan semangat Kode Etik, atau kebijakan dan prosedur? • Apakah saya akan merasa malu jika tindakan saya dilaporkan oleh media lokal?
Jadi, apa yang diharapkan dari kita? Dalam semua aktivitas bisnis, kita akan bertindak dengan kejujuran, keadilan, dan integritas. Kita semua bertanggung jawab untuk: • Mengetahui dan mengikuti undang-undang, peraturan, kebijakan dan prosedur di lokasi kita yang berlaku untuk tanggung jawab kerja kita. • Sarankan penjelasan atau perbaikan untuk kebijakan dan prosedur. • Perlakukan orang lain, dan mitra bisnis dengan hormat. • Katakan kebenaran dan bertanggung jawablah atas tindakan kita. • Laporkan segala pelanggaran yang mencurigakan dan jangan mengganggap bahwa orang lain akan melakukannya. • Mintalah bantuan ketika membutuhkannya.
13
Meminta Bantuan Selalu mulai dengan mengajukan pertanyaan apakah undang-undang, Kode Etik kita, atau kebijakan dan prosedur AbbVie dapat dilanggar. Pikirkan tentang konsekuensi mengambil tindakan yang diusulkan. Jika Anda tidak yakin tentang jawaban yang benar atau petunjuk yang harus diikuti, tanyakan pada manajer untuk mendapatkan panduan atau hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia setempat. Anda juga dapat menghubungi Helpline Etika dan Kepatuhan di 1-800-254-0462, dan perwakilan kita akan membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah yang Anda miliki. Selain itu, AbbVie menawarkan sejumlah sumber untuk mengatasi bidang kekhawatiran tertentu. Untuk masalah yang berhubungan dengan Kode Etik atau kebijakan dan prosedur perusahaan, silakan hubungi Kantor Etika dan Kepatuhan. Untuk bantuan dengan masalah lain, konsultasikan dengan sumber yang sesuai di bawah ini: • Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan • Departemen Keuangan • Layanan Pembelian Global • Audit Internal • Divisi Hukum • Kualitas dan Regulasi
14
15
Pasien adalah Prioritas Kita Mematuhi Undang-Undang dan Peraturan Perawatan Kesehatan Pasien adalah prioritas kita. Mereka mengandalkan kita dalam memberikan produk yang inovatif, aman, dan efektif. Pemerintah di seluruh dunia telah menciptakan undang-undang dan peraturan yang menatur operasi industri kita, termasuk penelitian, pengembangan, produksi, pemasaran, promosi, dan distribusi produk farmasi. Undangundang ini memiliki dampak langsung dalam pekerjaan sehari-hari kita, dan mereka mengatur interaksi kita dengan pasien, profesional perawatan kesehatan, peneliti, pelanggan, pembeli, pemerintah, dan lainnya. Kita memahami bahwa undang-undang dan peraturan perawatan kesehatan membantu melindungi publik, dan karena alasan sederhana tersebut, kita berkomitmen untuk menetapkan isi dan semangat undang-undang di mana pun kita menjalankan bisnis. • Kita mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang mengatur perizinan dan produksi produk kita. • Kita mengikuti semua undang-undang dan peraturan yang mengatur bagaimana kita bekerja dengan berbagai pemerintah dan perwakilannya ketika mempromosikan dan menjual produk kita. • Kita mengikuti semua undang-undang dan peraturan yang mengatur pemasaran produk kita. Kita berkomitmen untuk memberikan informasi yang adil, seimbang dan akurat untuk membantu pasien dan profesional perawatan kesehatan memilih perawatan yang paling sesuai.
16 10
17
Menjaga Keselamatan Pasien Komitmen kita terhadap keselamatan orang yang menggunakan produk kita selalu berada di garis depan. Untuk melindungi pasien, kita harus mengidentifikasi, mengevaluasi, meminimalisir, dan bila memungkinkan, menghilangkan kekhawatiran tentang keselamatan pasien. Kita juga mematuhi semua persyaratan hukum dan persyaratan wajib yang mengatur tentang pelaporan informasi keselamatan kepada badan pemerintah dan badan kesehatan umum dan berkomunikasi dengan badan pemerintah yang mengawasi produk kita untuk mengatasi kekhawatiran keselamatan. Kita berkomunikasi dengan terbuka dan jujur dengan para profesional perawatan kesehatan, pasien, dan badan kesehatan umum untuk memastikan bahwa mereka memiliki informasi yang dibutuhkan untuk menggunakan produk AbbVie dengan aman dan efektif. Kita menindaklanjuti keluhan yang diterima tentang produk kita dengan tepat waktu dan mengambil tindakan korektif yang sesuai.
Melaporkan Peristiwa Kurang Menyenangkan Salah satu cara memantau kualitas dan keselamatan produk kita adalah melalui pengumpulan informasi tentang pengalaman pengguna. Jika kita mengetahui adanya hasil pengguna yang tidak baik yang terjadi saat menggunaan produk AbbVie, kita harus melaporkannya ke individu atau grup yang sesuai di dalam AbbVie dengan menghubungi 800-633-9110. AbbVie mematuhi semua kewajiban untuk melaporkan informasi keselamatan yang berhubungan dengan produk kita ke regulator pemerintah yang sesuai. Kita harus melaporkan peristiwa kurang menyenangkan dengan obat-obatan kita, dalam satu hari kerja setelah mengetahuinya, meskipun kita tidak yakin apakah ada hubungan sebab-akibat antara produk dan “peristiwa.” Untuk melaporkan kekhawatiran keselamatan, ikuti prosedur lokal untuk divisi atau afiliasi Anda.
18 10
Melindungi Pasien dan Privasi Pelanggan Kita menghargai privasi orang yang menggunakan produk kita. Kita juga mematuhi semua undang-undang yang mengatur penggunaan, penyingkapan dan perlindungan informasi identifikasi pribadi yang berkaitan dengan studi klinis, pemantauan keselamatan produk, atau operasi bisnis lainnya. Kita juga mengikuti aturan yang membatasi bagiamana informasi identifikasi pribadi boleh digunakan dalam pemasaran. Kita tidak menghubungi pasien atau pasien yang potensial untuk memasarkan produk tanpa izin yang sesuai. Kita tidak menjual informasi pribadi atau mendapatkan informasi identifikasi pribadi dari sumber yang tidak berwenang. Pasien, pelanggan, dan orang lain mempercayai kita untuk menjaga privasi dan keamanan informasi perawatan kesehatan mereka dan informasi identifikasi pribadi lainnya. Kita bertanggung jawab untuk menjaga kepercayaan mereka. • Kita tidak akan menggunakan atau membagikan informasi identifikasi pribadi, kecuali bila diizinkan oleh undang-undang. • Kita tidak akan menyingkap informasi identifikasi pribadi pasien kepada siapa pun di luar AbbVie dengan tidak semestinya tanpa izin tertulis dari pasien, kecuali bila diizinkan oleh undang-undang untuk melakukannya. • Kita akan berbagi informasi identifikasi pribadi pasien dan pelanggan hanya dengan karyawan AbbVie yang harus mengetahuinya sebagai bagian dari fungsi pekerjaan mereka. • Apabila dicurigai ada penyingkapan informasi identifikasi pribadi yang tidak diizinkan, kita akan segera melaporkannya kepada manajer atau kepada Divisi Hukum. Apabila dicurigai ada kehilangan atau pencurian properti AbbVie, termasuk peralatan elektronik, media, atau dokumen, yang dapat melibatkan informasi identifikasi pribadi, kita akan segera melaporkannya kepada Keamanan Global melalui Global Command Center Hotline di 1-847-935-5555. (Nomor afilisi +1-847-935-5555.)
19
Melakukan Penelitian dan Uji Coba Klinis Saat kita mengembangkan produk, regulator membutuhkan berbagai jenis penelitian, termasuk uji coba klinis yang melibatkan partisipasi manusia. Informasi yang diperoleh dari penelitian tersebut membantu kita menemukan produk baru dan mengembangkan perawatan yang sudah ada. Dalam melakukan penelitian: • Kita berhati-hati dengan perlunya melindungi peserta penelitian dari risiko yang tidak diperlukan. • Kita memastikan bahwa mereka yang berpartisipasi dalam uji coba klinis memahami sifat dan tujuan penelitian serta risiko terkait. Mendapatkan izin dari peserta penelitian merupakan bagian penting dalam proses penelitian kita. • Kita menghargai kontribusi mereka yang berpartisipasi dalam penelitian dan berkomitmen untuk memperlakukan peserta penelitian dengan bermartabat dan rasa hormat. • Kita berkomitmen untuk memberikan hasil penelitian, baik positif maupun negatif, secara akurat dan tepat waktu, dengan mengikuti standar industri mengenai publikasi dan penulisan. Hasil dari dari setiap penelitian ini harus mencerminkan data yang diperoleh dari penelitian tersebut secara akurat. • Kita tidak akan berusaha mempengaruhi hasil uji coba klinis atau laporan yang dibuat oleh penyelidik klinis dengan tidak semestinya Kita menyadari pentingnya memastikan bahwa data dari kajian dan analisis terkait adalah akurat. • Ketika penelitian dilakukan atas nama kita, maka harus menyingkap hubungannya, bila diperlukan. Kita menghargai penyingkapan penuh dalam hubungan keuangan atau hubungan lain di dalam penelitian dan pengembangan.
20 10
21
Berinteraksi Dengan Profesional Perawatan Kesehatan dan Pelanggan Lainnya Secara berkala, kita berinteraksi dengan pelanggan, termasuk profesional perawatan kesehatan yang menganjurkan dan meresepkan produk kita, apotek menguntungkan manajer yang menentukan obat apa yang akan dimasukkan dalam resep mereka, dan pejabat pemerintah, rumah sakit dan fasilitas kesehatan lain yang membuat keputusan pembelian. Profesional perawatan kesehatan harus memutuskan perawatan terbaik bagi pasien mereka, dan kita berkomitmen untuk memberi mereka informasi yang tepat waktu dan akurat untuk membantu dalam keputusan perawatan. Karena profesional perawatan kesehatan memiliki peran penting dalam menentukan produk mana yang akan dianjurkan, dijadikan resep, atau digunakan untuk merawat penyakit atau kondisi tertentu, maka kita sangat berhati-hati untuk menghindari munculnya peristiwa yang akan mempengaruhi keputusan mereka. Kita mendukung produk kita hanya untuk penggunaan yang telah disetujui, dijelaskan dan diizinkan oleh badan pemerintah yang relevan.
T: Semua orang di industri kita memberikan bingkisan pada pelanggan, khususnya pada hari libur tertentu. Jika kita tidak melakukan hal yang sama, kita akan kehilangan bisnis. Apakah memberikan bingkisan pada pelanggan diizinkan? J: Di beberapa negara, ini tidak pernah diizinkan. Di negara lain, akan ada situasi dan waktu di mana memberikan bingkisan sederhana dapat sesuai dengan budaya setempat. Pelajari kebijakan lokal Anda, dan hubungi Kantor Etika dan Kepatuhan.
10 22
ebagian besar negara memiliki peraturan yang mengatur bagaimana produk obat-obatan dapat didukung. S Undang-undang ini dapat setingkat nasional, regional, ataupun lokal. Misalnya, di AS, Administrasi Makanan dan Obat-obatan (FDA) mewajibkan perusahaan perawatan kesehatan hanya mendukung resep obat untuk penggunaan yang telah disetujui dan dijelaskan. Selain itu, beberapa negara bagian AS telah menerapkan undang-undang yang berlaku untuk promosi produk kita.
elain itu, banyak negara melarang perusahaan menawarkan atau menyediakan apa pun yang bernilai S kepada profesional perawatan kesehatan sebagai ganti karena menggunakan atau menyarankan produk perusahaan. Undang-undang federal AS, yang disebut sebagai Undang-Undang Dasar Anti-Pelicin, menyatakan bahwa menawarkan atau memberikan sesuatu yang bernilai untuk menyuruh profesional kesehatan menggunakan atau menganjurkan produk farmasi yang telah dibayar atau diganti pembayarannya oleh pemerintah adalah ilegal.
ndang-Undang Klaim Palsu AS memungkinkan pemerintah untuk memulihkan hingga tiga kali dari jumlah U yang dibayarkan atas klaim kesalahan atau penipuan yang diajukan kepada pemerintah atas pembayaran atau penggantian pengeluaran perawatan kesehatan, termasuk untuk produk yang dipromosikan yang melanggar peraturan FDA atau untuk produk di mana pelicin ilegal telah ditawarkan atau dibayarkan. Undang-undang ini memungkinkan individu untuk melaporkan pelanggaran secara langsung kepada pemerintah dan menerima pembagian pemulihan yang dibuat oleh pemerintah. Karyawan yang melaporkan pelanggaran kepada perusahaan atau pemerintah tidak dapat dibalas karena membuat laporan tersebut.
Pelanggan lain, seperti rencana asuransi kesehatan dan rumah sakit, juga membutuhkan informasi yang akurat tentang keselamatan, kemanjuran, dan keefektifan biaya produk kita untuk memberikan perawatan terbaik bagi pasiennya. Kita jujur dalam semua informasi yang kita berikan untuk membantu pelanggan dalam membuat keputusan pembelian. Dalam berinteraksi dengan profesional perawatan kesehatan dan pelanggan lain, kita bertindak dengan jujur, adil, dan integritas. Kita mengikuti undang-undang yang berlaku dan panduan industri yang dibuat untuk menghindari potensi konflik kepentingan. Kita tidak pernah menawarkan atau memberikan apa pun yang bernilai kepada profesional perawatan kesehatan atau orang lain untuk mempengaruhi keputusan medis mereka atau praktik pembelian atau pembuatan resep dalam kaitannya dengan produk AbbVie. Kita akan mematuhi semua persyaratan pelaporan transparansi, dan akan mengikuti semua undang-undang dan peraturan yang mengatur kebijakan penetapan harga kita, termasuk bagaimana kita akan memberikan diskon dan potongan harga.
Informasi dan Penyingkapan Produk Publik harus dapat mempercayai informasi yang kita berikan kepada mereka tentang produk kita. Kita harus memastikan bahwa klaim yang kita buat tentang produk kita seimbang dan konsisten dengan bukti ilmiah, praktik medis yang baik, dan pelabelan produk yang disetujui pemerintah di semua negara tempat kita beroperasi. Untuk memastikan bahwa kita mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku, kita mengikuti semua kebijakan untuk meninjau dan pengesahan informasi dan penyingkapan produk. Ini termasuk semua materi promosi, pelabelan dan pemasangan kemasan, petunjuk penggunaan, presentasi, hasil uji coba klinis, dan komunikasi produk pada profesional perawatan kesehatan, pelanggan atau pasien.
23
Saling Memenuhi Komitmen Kerjasama dan Menghargai Sebagai perusahaan global, kita menyatukan karyawan dari berbagai latar belakang, keterampilan dan budaya. Memadukan berbagai sumber tersebut akan menciptakan keragaman dan tim yang kolaboratif yang secara konsisten akan mendorong prestasi kita. Untuk memenuhi komitmen kita, dan menarik serta mempertahankan individu yang berbakat dan dinamis dari seluruh dunia, maka penting untuk memiliki lingkungan kerja yang mendukung, yang saling mempercayai dan menghargai. Mengamalkan nilai-nilai ini saat bekerja tidak hanya akan membantu kita berhasil, tetapi juga menciptakan keadaan yang dapat menumbuhkan dan meningkatkan potensi kita. Berikut ini adalah beberapa hal penting di mana kita akan dipandu oleh komitmen kita.
Mendukung Kesempatan yang Sama Kita berkomitmen untuk menjaga lingkungan kerja yang memberikan keunggulan. Kita yakin dengan perlakuan yang adil dan bermartabat serta kesempatan yang sama dalam keputusan pekerjaan kita. Kita menyadari bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang secara professional. Kita mendasarkan keputusan pekerjaan pada kebutuhan bisnis, ketrampilan, pengalaman dan prestasi kerja. AbbVie melarang adanya diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, jenis kelamin, status pernikahan, ketidakmampuan, usia, orientasi seksual, agama, kewarganegaraan, suku bangsa, kebangsaan, riwayat militer, atau status lain yang dilindungi secara hukum. AbbVie mendukung undang-undang yang melarang diskriminasi berdasarkan pada faktor-faktor ini. Kita memahami bahwa ketika perbedaan direngkuh, kita semua akan mendapatkan manfaat dari kreativitas, perspektif, inovasi, dan energi yang berbeda-beda.
Q: Saya percaya saya mungkin tidak akan dipromosikan karena saya cacat. Apa yang harus saya lakukan? J: Kita tidak mentolerir diskriminasi dalam bentuk apa pun, baik itu selama proses perekrutan maupun kapan pun di saat bekerja. Anda harus mendiskusikan kekhawatiran Anda dengan Sumber Daya Manusia.
10 24
25
Menjaga Tempat Kerja yang Bebas dari Pelecehan Kita semua berhak untuk bekerja di lingkungan yang bebas dari intimidasi dan pelecehan, dan di tempat di mana kita merasa aman dan nyaman Kita memperlakukan setiap orang dengan hormat dan bermartabat. Tindakan verbal dan fisik oleh karyawan yang mengganggu pelaksanaan pekerjaan orang lain atau menciptakan lingkungan yang mengintimidasi, melecehkan dan memusuhi tidak akan ditolerir. Pelecehan muncul dalam berbagai bentuk. Membuat komentar yang tidak diminta atau tidak menyenangkan tentang ras, warna kulit, jenis kelamin, status pernikahan, usia, seks, orientasi seks, agama, kewarganegaraan, suku bangsa, kebangsaan, riwayat militer, atau ketidakmampuan dapat menciptakan lingkungan pelecehan. Salah satu bentuk pelecehan yang paling umum adalah pelecehan seksual, yang dapat melibatkan: • Ajakan kencan, berhubungan seks, atau perilaku serupa lainnya yang bersifat seksual yang dibuat sebagai suatu syarat dalam pekerjaan atau digunakan sebagai dasar bagi pengambilan keputusan pekerjaan. • Lingkungan kerja yang mengintimidasi, ofensif, atau memusuhi yang terbentuk karena permintaan seksual, gurauan yang menghina, atau pernyataan yang menyakitkan atau perilaku fisik yang bersifat seksual. AbbVie tidak mentolerir pelecehan dalam bentuk apa pun di tempat kerja. Segala tindakan pelecehan harus dilaporkan kepada manajer Anda, SDM, atau Kantor Etika dan Kepatuhan.
Q: Saat sedang dalam perjalanan bisnis, seorang kolega berkali-kali mengajak saya keluar untuk minum dan membuat komentar tentang penampilan saya sehingga membuat saya tidak nyaman. Saya minta dia untuk berhenti tetapi dia tidak mau. Saat itu kita tidak sedang di kantor, dan itu terjadi “setelah jam kerja” jadi saya tidak yakin dengan apa yang harus saya lakukan. Apakah itu pelecehan? J: Jenis perilaku ini tidak dapat ditolerir, tidak hanya selama jam kerja, tetapi dalam semua situasi yang berhubungan dengan pekerjaan, termasuk perjalanan bisnis. Beri tahu kolega Anda bahwa tindakan tersebut tidak pantas dan laporkan masalah tersebut.
10 26
Tanda Peringatan - Pelecehan •
Ucapan, bahasa isyarat, atau kontak fisik yang tidak menyenangkan.
•
Memperlihatkan gambar atau materi lain yang ofensif.
•
Gurauan atau komentar yang tidak sopan.
•
Menggambarkan salah satu ras, agama, atau kebangsaan sebagai superior atau inferior dibanding pihak lain.
•
Komentar penolakan terhadap kebijakan anti-pelecehan.
27
Mendukung Lingkungan Kerja yang Selamat, Aman, dan Sehat Kita berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi karyawan dan pengunjung. Situasi yang dapat membuat lingkungan kerja yang aman dan sehat menjadi berbahaya, atau mengancam atau tindak kekerasan, harus segera dilaporkan. Kita dapat mencapai tujuan mendapatkan tempat kerja yang aman dan selamat melalui partisipasi aktif dan dukungan dari semua orang. Kita bertanggung jawab untuk: • Menjaga area kerja yang aman untuk menghindari kemungkinan bahaya, menjaga stasiun kerja, gang dan tempat umum agar bebas dari hambatan. • Segera beritahu Spesialis Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan di lokasi atau divisi Anda tentang peralatan yang tidak aman atau area kerja atau situasi yang dapat menimbulkan ancaman bagi kesehatan atau keselamatan, atau merusak lingkungan. Kita semua berhak dan bertanggung jawab untuk menghentikan pekerjaan yang dirasa tidak aman serta melaporkan kekhawatiran. • Selalu tunjukkan lencana identifikasi pribadi ketika memasuki area keamanan. • Dilarang menggunakan, memiliki atau berada di bawah pengaruh alkohol, obat-obatan atau zat terlarang, menyalahgunakan obat resep, yang dapat mengganggu lingkungan kerja yang aman dan efektif saat menjalankan bisnis AbbVie. • Berhati-hatilah ketika menggunakan bahan kimia atau agen lainnya di tempat kerja. Simpan bahan kimia pembersih atau bahan lain dalam penelitian atau produksi, dengan cara yang sesuai dan batasi paparan yang tidak diperlukan. • Menjaga informasi data keselamatan bahan sebagaimana disyaratkan oleh undang-undang. • Segera laporkan segala insiden tentang kekerasan di tempat kerja, atau situasi yang dapat memicu kekerasan di tempat kerja, kepada manajer, SDM, atau Keamanan Umum.
28 10
Kekerasan di Tempat Kerja Di AbbVie, kita tidak mentolerir: •
Ancaman, intimidasi, kekerasan atau perilaku cabul.
•
Tindakan sengaja menyakiti seseorang atau merusak milik orang lain.
•
Senjata, termasuk pistol, pisau, amunisi dan peledak.
Perilaku seperti ini dilarang di semua tempat kerja perusahaan, di kendaraan AbbVie, pada saat menggunakan media elektronik AbbVie, saat menjalankan bisnis AbbVie atau saat pertemuan di luar lokasi dan fungsi AbbVie, meskipun itu tidak dilarang oleh undang-undang.
29
Melindungi Privasi Informasi Pribadi Milik Karyawan Di dalam aktivitas bisnis, kita harus sering mengakses informasi identifikasi pribadi yang berhubungan dengan kolega kita. Untuk melindungi privasi informasi identifikasi pribadi, kita akan: • Menghargai privasi kolega kita. • Mengumpulkan informasi identifikasi pribadi hanya untuk tujuan bisnis yang sah dan hanya menyimpannya sejauh diperlukan. • Mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindungi informasi identifikasi pribadi ketika mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mentransfernya. • Hanya berbagi informasi identifikasi pribadi dengan karyawan lain yang memiliki urusan yang sah atau secara hukum harus mengetahuinya dan mengambil langkah untuk memastkan bahwa mereka memahami pentingnya menangani data yang kita bagikan kepada mereka dengan tepat. • Memastikan bahwa ketika menggunakan pihak ketiga untuk menyediakan layanan bagi AbbVie, mereka memahami tentang pentingnya privasi dan memahami bahwa mereka harus menegakkan standar yang sesuai. • Bila sesuai, memungkinkan karyawan yang data pribadinya disimpan oleh AbbVie untuk meninjau, memperbarui, dan memperbaiki informasi tersebut, bila perlu.
30 10
31
Bertanggung Jawab kepada Pemegang Saham, Publik dan Mitra Bisnis
Menggunakan Aset dengan Bijak AbbVie menyediakan aset yang memungkinkan kita untuk melaksanakan tugas. Kita bertanggung jawab untuk menggunakan aset AbbVie dengan hati-hati. Kita semua bertanggung jawab untuk menggunakan penilaian yang baik untuk memastikan bahwa aset AbbVie tidak hilang, dicuri, disalahgunakan atau disia-siakan. Aset berwujud meliputi fasilitas dan peralatan fisik, sistem komputer, berkas dan dokumen, inventaris, suplai dan bangunan. Aset tak berwujud meliputi hak paten, merek dagang, atau kekayaan intelektual lain, informasi rahasia, reputasi, itikad baik, dan nilai produk dalam saluran kita. • Kita hanya menggunakan aset AbbVie untuk tujuan bisnis yang sah dan tidak pernah untuk tujuan pribadi. • Kita harus menjaga aset AbbVie, baik dengan cara mengelola anggaran dan menjaga kekayaan intelektual AbbVie. • Kita menggunakan perangkat lunak yang telah dilisensi dengan baik. Kita tidak akan menyalin atau menggunakan perangkat lunak yang tidak berlisensi atau “bajakan” di komputer AbbVie atau peralatan lainnya. • Kita melaporkan segala kecurigaan mengenai pencurian, penggelapan, atau penyalahgunaan aset AbbVie kepada manajer atau keamanan Global. • Kita melindungi aset AbbVie seolah itu adalah milik kita.
32 10
Tanda Peringatan – Mellindungi Aset Perusahaan Berikut ini adalah beberapa tanda peringatan untuk penyalahgunaan aset AbbVie: •
Meninggalkan peralatan AbbVie dengan tidak aman ketika tidak digunakan.
•
Membiarkan orang lain meminjam atau menggunakan peralatan AbbVie tanpa izin.
•
Mengizinkan seseorang tanpa surat mandat yang layak berada di dalam fasilitas kita.
•
Berbagi sandi.
•
Berbagi informasi rahasia, termasuk rahasia dagang.
33
Menjaga Informasi Rahasia Salah satu aset AbbVie yang paling berharga adalah informasi rahasia. Kita semua harus waspada untuk menjaga informasi ini dan mencegah penyingkapan atau penggunaan yang tidak diizinkan. Contoh informasi rahasia AbbVie adalah rahasia dagang, rencana penjualan dan pemasaran, penetapan harga dan proyeksi keuangan, informasi mengenai saluran komunikasi, penelitian dan rencana pengembangan, dokumen perencanaan strategis, angka penjualan dan laba, proses produksi, strategi dan rincian pembelian, dan infomasi tentang akuisisi yang potensial, divestitas, atau investasi. Kita memiliki tugas untuk melindungi kerahasiaan informasi ini. Kita harus menjaganya agar tetap aman, membatasi akses bagi orang yang harus mengetahuinya untuk melaksanakan pekerjaan mereka, dan menghindari membahas informasi rahasia di tempat umum. Kita: • Akan menggunakan informasi rahasia hanya ketika diizinkan dan untuk tujuan bisnis yang sah saja. • Tidak akan menyingkap informasi rahasia kepada pihak di luar AbbVie kecuali apabila kita memiliki perjanjian penyingkapan rahasia yang disahkan dan disetujui oleh Divivi Hukum atau yang disyaratkan oleh undang-undang untuk melakukannya.
Penggunaan Media Elektronik dan Jejaring Sosial yang Sesuai AbbVie menyediakan perangkat seperti ponsel, PDA, dan komputer, serta akses ke sistem informasi internal AbbVie dan Internet, untuk meningkatkan efisiensi kita. Sumber-sumber ini dimaksudkan untuk digunakan dalam menjalankan bisnis AbbVie, meskipun penggunaan untuk keperluan pribadi yang bersifat insidental diizinkan. Kita tidak akan menggunakan sumber-sumber ini untuk: • Mengakses materi yang ilegal, cabul, atau tidak diizinkan. • Mengirim email atau komunikasi lain yang melanggar undang-undang, Kode kita, atau kebijakan AbbVie.
34 10
Q: Saya ingin memeriksa email pribadi sepanjang hari saat sedang bekerja. Apakah ini diperbolehkan?
• Mengoperasian bisnis pribadi kita sendiri. • Meminta kolega untuk melakukan hal yang tidak diizinkan.
J: Ya. Penggunaan komputer untuk keperluan pribadi yang singkat bukanlah pelanggaran, selama kita memiliki alasan yang layak dan penggunaan komputer tidak mengganggu dalam pelaksanaan tugas.
AbbVie akan memantau penggunaan peralatan perusahaan sebagaimana diizinkan oleh udang-undang setempat.
Jejaring Sosial Penggunaan media sosial terus berkembang. Apabila digunakan sebagaimana mestinya, situs web jejaring sosial dapat menjadi saluran baru untuk berbagi informasi mengenai produk AbbVie. Namun, jika tidak digunakan dengan tepat, situs web tersebut dapat memberikan risiko tambahan pada AbbVie. Kita tidak akan mempublikasikan informasi tentang produk, layanan, atau aktivitas bisnis AbbVie kecuali diizinkan untuk melakukannya oleh Urusan Umum atau kebijakan AbbVie.
35
Berkomunikasi dengan Publik Kita berkomitmen untuk bersikap transparan dalam penyingkapan dan komunikasi publik untuk memastikan bahwa keputusan yang dibuat oleh investor dan yang lainnya didasarkan pada informasi yang lengkap dan dapat dipercaya. Untuk memenuhi komitmen ini, kita harus memastikan bahwa informasi yang diluncurkan ke media, publik, atau regulator pemerintah adalah akurat, tidak menyesatkan, dan diizinkan oleh AbbVie. Karena alasan ini, penting bahwa hanya orang yang berwenang yang berbicara di depan umum atas nama AbbVie. • Jika kita menerima penyelidikan dari media mengenai aktivitas, hasil, rencana AbbVie atau posisi AbbVie untuk masalah umum, kita rujukkan urusan ini kepada Urusan Umum. • Kita harus selalu mendapatkan izin dari manajer sebelum membuat pidato publik, menulis artikel untuk jurnal profesional, dan memberikan komunikasi publik lain ketika kita akan diidentifikasi dengan perusahaan. • Kecuali bila telah diizinkan oleh Urusan Umum, kita tidak akan pernah memberikan kesan bahwa kita berbicara atas nama AbbVie dalam komunikasi yang dapat menjadi publik. • Kita menyarankan mitra bisnis kita agar tidak menggunakan nama AbbVie dalam iklan tanpa izin dari Urusan Umum.
36
37
Konflik Kepentingan Konflik kepentingan muncul apabila kita memiliki kepentingan persaingan yang dapat mengganggu kemampuan kita untuk membuat keputusan yang objektif dan bertindak untuk kepentingan AbbVie. Kita semua diharapkan untuk menggunakan penilaian yang baik dan menghindari situasi yang dapat memicu munculnya konflik yang dapat mengganggu kepercayaan orang lain pada kita. Tidak mungkin untuk menjelaskan semua konflik yang potensial, dan karenanya AbbVie mengandalkan kita semua untuk menegakkan standar integritas tertinggi dan mencari saran ketika diperlukan. Jika kita meyakini ada konflik atau potensi konflik, kita harus mendiskusikannya dengan manajer atau Kantor Etika dan Kepatuhan. Kadang, ada banyak cara untuk mengatasi atau mengelola konflik kepentingan. Kuncinya adalah berkomunikasi secara terbuka tentang keberadaan atau kemungkinan konflik dengan manajer atau Kantor Etika dan Kepatuhan, sehingga konflik dapat disampaikan dengan tepat.
Q: Saya menerima bingkisan dari suplier yang saya percaya melebihi batas AbbVie. Apa yang harus saya lakukan? J: Penerima bingkisan terlarang harus memberi tahu manajer dan mengembalikan bingkisan tersebut yang disertai dengan surat yang menjelaskan tentang kebijakan kita. Apabila bingkisan adalah barang yang tidak tahan lama dan tidak pantas dikembalikan, manajemen harus memberikannya kepada karyawan atau menyumbangkannya untuk amal, dengan surat penjelasan kepada pembeli.
Q: Saya ingin mengambil kerja paruh waktu di malam hari dan di akhir pekan. Apakah ini diperbolehkan? J: Itu tergantung pada sejumlah masalah, seperti fungsi dan persyaratan kerja Anda dan apakah pekerjaan kedua Anda adalah untuk pesaing atau konsumen. Diskusikan situasi tersebut dengan manajer Anda.
38
Jenis Umum Potensi Konflik Kepentingan •
Konflik Kepentingan Finansial Ketika salah satu dari kita memiliki kepentingan investasi atau kepemilikan dalam pesaing atau mitra bisnis AbbVie.
• Kesempatan Korporat Ketika salah satu dari kita menyadari adanya kesempatan bisnis yang sesuai dengan tujuan bisnis AbbVie dan bertindak terhadap kesempatan tersebut untuk keuntungan pribadi, tanpa terlebih dahulu menyampaikannya kepada AbbVie untuk dipertimbangkan. •
Kerabat Ketika kerabat berusaha menjalankan, atau menjalankan, bisnis bersama AbbVie.
• Pekerjaan Dari Luar Apabila pekerjaan dari luar atau konsultasi mengganggu komitmen kita untuk memberikan waktu dan perhatian penuh kepada AbbVie selama jam kerja terjadwal. • Bertugas sebagai Dewan atau Pejabat atau Penasihat untuk Organisasi di Industri Kita Ketika salah satu dari kita bertugas dalam jenis kapasitas penasihat untuk mitra bisnis AbbVie, untuk pesaing, atau untuk organisasi profesional di industri kita. • Bingkisan, Pembayaran, atau Imbalan Lain Apabila salah satu dari kita menerima bingkisan, pembayaran, atau apa pun yang bernilai dari mitra bisnis AbbVie yang merupakan atau dapat berupa imbalan yang tidak semestinya untuk menjalankan bisnis. Kita boleh menerima bingkisan dengan nilai nominal hanya bila diizinkan oleh kebijakan AbbVie.
39
Menjaga Akurasi Pembukuan dan Catatannya Investor, badan hukum pemerintah, dan yang lainnya mengandalkan pada keakuratan dan kelengkapan catatan bisnis kita. Informasi yang akurat juga penting di dalam AbbVie, sehingga kita dapat mengambil keputusan bisnis yang baik. Karena alasan ini, pembukuan dan catatan kita harus jujur, akurat, tepat waktu, lengkap dan mudah dipahami. Kita semua yang berperan langsung dalam persiapan penyingkapan publik dan hukum memiliki tanggung jawab dalam bidang ini, tetapi kita semua bertanggung jawab untuk memastikan informasi yang kita catat akurat, lengkap, dan dijaga sedemikian rupa agar tetap konsisten dengan sistem kontrol internal. Kita: • Akan membuat catatan kuangan yang sesuai dengan prinsip-prinsip akuntansi yang dapat diterima secara umum dan sistem kontrol internal AbbVie. • Tidak akan pernah membuat catatan yang salah di dalam laporan pengeluaran, lembar presensi, atau dokumentasi lainnya. • Akan selalu membuat laporan yang akurat, lengkap dan dapat dipercaya ketika menyerahkan hasil kualitas atau keselamatan. • Tidak akan pernah mencatat penjualan yang salah atau mencatat penjualan lebih awal, mengurangi atau menambah hutang dan aset, atau menunda pencatatan materi yang harus segera dicatat. • Tidak akan pernah menyimpan dana, aset atau hutang yang tidak disingkap atau tidak dicatat.
Q: Sudah hampir akhir tahun dan saya masih memiliki sisa dana dalam anggaran saya. Bolehkah saya membayar vendor sekarang untuk layanan yang tidak akan dilakukan hingga tahun depan? J: Apabila layanan tidak dilakukan hingga akhir tahun, maka Anda tidak boleh mengajukan pembayaran untuk anggaran tahun ini, tanpa memandang kapan Anda membayar tagihannya.
40
Manajemen Pencatatan
Kita memiliki Program Manajemen Catatan, termasuk Skema Penyimpanan Catatan dan kebijakan terkait yang lainnya, untuk memastikan bahwa pembukuan dan catatan kita (baik fisik maupun elektronik) akan dipelihara, disimpan, dan dihancurkan sesuai dengan kebutuhan bisnis dan sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Kita semua bertanggung jawab atas informasi dan catatan yang berada di bawah kontrol kota. Kita harus terbiasa dengan prosedur penyimpanan catatan yang berlaku untuk pekerjaan kita. Kita bertanggung jawab untuk menjaga agar catatan kita tetap terorganisir, sehingga dapat dapat ditemukan dan diperoleh kembali saat diperlukan. Dokuman juga harus dihancurkan sesuai dengan Program Manajemen Catatan dan tidak boleh dihancurkan apabila ada Perintah Penyimpanan menurut Hukum yang berlaku untuk dokumen-dokumen ini. Perintah Penyimpanan menurut Hukum dapat berlaku karena berbagai alasan, termasuk dalam menanggapi atau antisipasi terhadap investigasi, audit, atau tuntutan hukum. Hubungi Divisi Hukum atau Catatan Perusahaan jika ada keraguan tentang kelayakan penghancuran dokumen atau isi dari kebijakan penyimpanan dokumen atau Perintah Penahanan Dokumen yang berlaku.
41
Menentang Suap dan Korupsi Kita menjalankan bisnis yang bebas dari pengaruh korupsi. Tidak satu pun dari kita yang boleh, baik secara langsung maupun melalui perantara, menawarkan atau memberikan apa pun yang bernilai kepada orang lain untuk mendapatkan keuntungan bisnis yang tidak semestinya, maupun menerima apa pun yang bernilai dari pihak ketiga sebagai balasan atas perlakuan istimewa. Q: Saya kadang melihat pesaing melakukan hal yang melanggar hukum. Ini membuat kita rugi, jadi apa yang dapat saya lakukan? J: Jika Anda khawatir dengan aktivitas pesaing, Anda dapat memberitahu Kantor Etika dan Kepatuhan atau Divisi Hukum. Melanggar hukum tidak akan pernah diizinkan. Kita mengandalkan pada kualitas produk dan bersaing dengan jujur, adil dan penuh integritas.
Tidak satu Negara pun yang mengizinkan suap atau korupsi, dan kita semua serta mitra bisnis kita harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan setempat yang mencakup suap dan korupsi. Selain itu, sebagai perusahaan multinasional, kita semua dan semua mitra bisnis kita harus mematuhi semua undang-undang anti-korupsi internasional, termasuk Undang-undang Praktik Korupsi Asing AS (FCPA) dan Undang-undang Penyuapan Inggris. Undang-undang dan peraturan ini secara khusus melarang kita agar tidak menawarkan atau memberikan apa pun yang bernilai kepada orang lain dengan curang untuk mendapatkan keuntungan bisnis. AbbVie berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang ditetapkan untuk menentang suap dan korupsi.
Kita sangat berhati-hati ketika menyetujui perjanjian dengan mitra bisnis, termasuk distributor, penyuplai, atau orang lain yang beroperasi atas nama kita. Kita melakukan uji tuntas, bilamana sesuai, untuk memastikan bahwa reputasi, latar belakang, dan kemampuan mereka memenuhi standar kita. Mitra bisnis diharapkan bertindak sesuai dengan semangat dalam Kode Etik ini dan mengikuti semua undang-undang yang berlaku. Sebagai aturan umum, kita jangan pernah melakukan apa pun kepada mitra bisnis apabila tindakan itu tidak diizinkan untuk dilakukan kepada kita. Pemerintah menyetujui, membebaskan dan mengatur produk AbbVie dan juga dapat menjadi pelanggan. Karenanya, penting bahwa kita maupun mitra bisnis yang bertindak atas nama AbbVie tidak menggunakan pengaruh yang tidak semestinya atau tidak sah ketika berhubungan dengan pejabat pemerintah, professional kesehatan dan pelanggan lainnya. • Kita semua dan mitra bisnis diharapkan memahami dan mengikuti undang-undang anti-korupsi dan anti-suap di di mana saja kita menjalankan bisnis. • Kita tidak akan memberikan, membayar, atau menerima apa pun yang bernilai dengan tidak semestinya untuk mendapatkan bisnnis atau untuk mempengaruhi keputusan bisnis. Kita harus berhati-hati agar tidak memberikan kesan menawarkan, membayar atau menerima sesuatu yang bernilai untuk tujuan yang curang.
42
• Kita tidak pernah menyimpan rekening “tak tercatat” atau dana untuk memfasilitasi atau menyembunyikan pembayaran yang tidak semestinya atau untuk tujuan lainnya. Semua transaksi harus didokumentasikan secara akurat dan dicatat dalam pembukuan dan catatan AbbVie. • Kita semua dan mitra bisnis diharapkan untuk berkomunikasi atau melaporkan kepada perusahaan apabila ada pelanggaran atau kecurigaan pelanggaran terhadap kebijakan AbbVie yang berkaitan dengan undang-undang anti-suap dan anti-korupsi.
Suap dan Korupsi – Tanda Peringatan •
Mitra bisnis kurang pengalaman atau memenuhi syarat untuk menjalankan pekerjaan.
•
ermintaan yang tidak biasa dari mitra bisnis, seperti permintaan pembayaran di negara yang berbeda, dalam bentuk tunai, P atau ke rekening bank luar negeri.
•
Upaya ketat antara mitra bisnis dan pejabat pemerintah.
•
Permintaan agar perjanjian dibuat tanpa catatan tertulis.
•
Keterangan yang tidak mencukupi atau terlalu umum di dalam faktur.
•
Permintaan dari mitra bisnis untuk komisi atau biaya tambahan tanpa dokumentasi tertulis yang sah.
43
Mematuhi Undang-Undang Anti-Monopoli dan Persaingan Kita yakin akan berhasil di pasar dengan cara menawarkan produk unggulan kepada pelanggan dengan harga yang layak. Kita berkomitmen untuk berhubungan dengan pesaing dengan jujur, adil dan integritas. Kita tidak akan menyetujui perjanjian atau kesepakatan apa pun yang dimaksudkan untuk mengendalikan perdagangan dengan tidak semestinya termasuk penetapan harga atau pemasangan tawaran, dan kita juga tidak akan berdiskusi dengan pesaing tentang informasi yang bersifat rahasia bagi AbbVie. • Kita sangat berhati-hati ketika melakukan interaksi dengan pesaing. • Kita tidak berpartisipasi dalam percakapan dengan pesaing atau penyuplai yang dapat dianggap sebagai membatasi persaingan. Apabila percakapan tersebut dimulai, kita akan segera meninggalkan pertemuan tersebut dan melaporkan masalah itu kepada Divisi Hukum atau Kantor Etika dan Kepatuhan. Q: Saya menerima informasi penetapan harga yang sensitif dan tidak diminta dari pesaing kita. Apa yang harus saya lakukan? J: Anda harus menghubungi Divisi Hukum tanpa penundaan dan sebelum ada tindakan yang diambil. Penting bahwa sejak kita menerima informasi tersebut , kita menunjukkan rasa hormat pada undang-undang anti-monopoli dan kita menjelaskan bahwa kita berharap orang lain juga melakukan yang sama. Ini memerlukan tindakan yang sesuai yang hanya dapat diputuskan menurut kasus demi kasus.
Apabila salah satu dari kita memiliki pertanyaan atau mempercayai bahwa aktivitas yang dilakukan oleh AbbVie dapat dianggap mengendalikan persaingan yang adil, maka kita akan mencari saran dari manajer atau Divisi Hukum.
Undang-undang Anti-Monopoli dan Persaingan – Tanda Peringatan Undang-undang anti-monopoli bersifat kompleks dan persyaratan kepatuhan dapat berbeda-beda tergantung pada situasi di negaranya. Namun secara umum, aktivitas berikut ini adalah tanda peringatan dan harus dihindari dan dilaporkan:
44
•
enyetujui kesepakatan atau perjanjian formal atau non-formal dengan pesaing untuk menetapkan harga atau mengalokasikan M produksi, wilayah penjualan, produk, pelanggan atau penyuplai.
•
Bertukar informasi dengan pesaing mengenai penetapan harga, pemasaran, produksi atau pelanggan.
•
enyetujui kesepakatan atau perjanjian formal atau non-formal dengan pesaing untuk mengakhiri hubungan bisnis, atau M menyimpang dari kebijakan penentuan harga dan promosi.
Mencegah Perdagangan Orang Dalam Saat bekerja di AbbVie, kita dapat mempelajari apa yang dimaksud dengan “informasi materi non-publik” tentang AbbVie atau pesaing. Informasi materi non-publik adalah informasi yang telah diterbitkan secara umum dan diharapkan dapat mempengaruhi nilai pasar sekuritas perusahaan atau mempengaruhi keputusan investor. Kita tidak dapat menggunakan jenis informasi ini untuk memperdagangkan sekuritas atau membaginya dengan keluarga, teman atau orang lain yang mungkin akan memperdagangkan sekuritas saat mengetahui tentang informasi ini. Selanjutnya, undang-undang mensyaratkan agar siapa pun dari kita yang mengetahui tentang informasi materi non-publik tersebut tidak memperdagangkan sekuritas AbbVie dalam jangka waktu setelah pengumuman publik, Larangan khusus dapat berlaku untuk situasi tertentu. Divisi Hukum akan memberitahu kita siapa saja yang terpengaruh oleh larangan khusus ini.
Q: Saya tidak yakin dengan jenis informasi apa saja yang tercakup dalam istilah “informasi materi non-publik.” Itu termasuk apa saja? J: “Informasi materi non-publik” meliputi informasi yang tidak tersedia untuk umum dan yang dianggap penting bagi investor ketika memutuskan apakah akan membeli, menjual, atau menahan sekuritas. Ini dapat termasuk berita yang tidak disingkap mengenai hasil finansial, hasil penelitian baru, rencana untuk mendapatkan perusahaan lain, pemberitahuan tentang kemungkinan proses pengadilan, perubahan manajemen yang penting, dan berita tentang pelaksanaan keuangan perusahaan. Apabila Anda ragu apakah informasi tertenti merupakan materi atau telah diterbitkan untuk publik, jangan memperdagangkannya hingga Anda telah berkonsultasi dengan Divisi Hukum.
45
Mendapatkan Intelijen Bisnis Informasi tentang pesaing memang sangat berharga, tetapi ketika mengumpulkan intelijen bisnis, karyawan AbbVie dan orang lain yang bekerja atas nama perusahaan kita harus menggunakan standar untuk integritas. Artinya, jangan pernah terlibat dalam penipuan, penyajian yang keliru, atau kecurangan. Kita sangat berhati-hati ketika menerima informasi dari pihak Q: Saya seorang manajer yang mempekerjakan seseorang yang pernah bekerja untuk pesaing langsung di dalam jalur bisnis saya. Bolehkah saya meminta informasi kepada karyawan baru ini tentang atasannya yang dulu?
ketiga. Kita akan memastikan bahwa kita mengetahui dan
J: Tidak. Kita tidak boleh meminta karyawan baru untuk membocorkan informasi rahasia dari atasannya yang sebelumnya, maupun membiarkan mereka dengan suka rela memberikan informasi ini. Kita mempekerjakan mereka karena keterampilan dan kemampuan mereka, bukan untuk mendapatkan intelijen bisnis.
atau undang-undang persaingan atau perjanjian kerahasiaan.
mempercayai sumber mereka dan mengkonfirmasi bahwa informasi yang diberikan tidak dilindungi oleh rahasia dagang
Tanda Peringatan – Mendapatkan Intelijen Bisnis Secara Tidak Layak Kita menghindari situasi di mana kita dapat mendapatkan intelejen bisnis dengan cara yang tidak layak. Ini termasuk:
46
•
Menyimpan dokuken atau catatan komputer untuk atasa sebelumnya.
•
Menekan atau mendorong karyawan baru untuk membahas informasi rahasia dari atasan sebelumnya.
•
endapatkan informasi melalui perilaku yang dapat dianggap sebagai “pengintaian” atau “memata-matai” atau yang tidak M ingin kita singkap.
•
Meminta informasi non-publik langsung dari pesaing.
47
Menghormati Undang-undang yang Mengatur Perdagangan Internasional Banyak undang-undang yang mengatur etika perdagangan lintas batas, termasuk • Undang-undang embargo dan pengendalian dagang yang melarang, membatasi, atau mengatur transaksi dengan orang, perusahaan, dan negara tertentu. • Undang-undang yang melarang perusahaan bekerjasama dalam pemboikotan yang tidak diizinkan. • Undang-undang yang mengatur ekspor dan impor. • Undang-undang yang dirancang untuk memastikan bahwa transaksi tidak digunakan untuk pencucian uang. Kita berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang tersebut yang berlaku di semua Negara tempat kita beroperasi. Kita semua bertanggung jawab untuk mengetahui kebijakan yang berlaku untuk pekerjaan kita dan mencari saran apabila ragu dengan legalitas aktivitas bisnis yang diusulkan.
Sebagai perusahaan AS, kita mematuhi semua panduan dan persyaratan yang dikeluarkan oleh Kantor Kendali Aset Asing Departemen Keuangan AS, Biro Industri dan Keamanan Departemen Perdagangan AS, dan badan-badan AS lainnya. Kita juga mematuhi persyaratan yang serupa yang dirancang untuk mengendalikan perdagangan di Negara lain tempat kita beroperasi.
Untuk membantu mencegah dan mendeteksi pencucian uang dan pendanaan teroris, kita mengawasi semua pembayaran yang mencurigakan, yang dapat termasuk pembayaran tunai – atau yang setara – ketika cek adalah norma, pembayaran yang dilakukan dari rekening pribadi bukannya rekening bisnis, atau keterlibatan lembaga keuangan tanpa hubungan yang logis dengan konsumen atau mitra bisnis.
48
Transfer Data Internasional Undang-undang dan peraturan perdagangan berlaku ketika kita mengirimkan produk melintasi batas negara. Dalam beberapa kasus, undang-undang ini juga berlaku ketika kita mengirim data dan informasi teknologi tanpa memandang medianya (kertas atau elektronik) kepada kolega atau mitra bisnis melintasi batas negara. Karena undang-undang mengenai perdagangan internasional bersifat kompleks dan sewaktu-waktu berubah, maka penting bahwa karyawan yang melakukan perjalanan internasional, atau yang memberikan layanan atau informasi melintasi batas Negara, tetap mengikuti perkembangan persyaratan yang relevan. Hubungi Divisi Hukum apabila ada pertanyaan atau memerlukan informasi selengkapnya.
49
Komitmen Kita sebagai Warga Global Kita memberikan kontribusi yang signifikan dan positif kepada pasien dan pelanggan di seluruh dunia dengan mengembangkan produk untuk meningkatkan kehidupan mereka, memajukan pengetahuan, membantu mengurangi masalah penyakit global, dan berkontribusi dalam penelitian medis. Kita bertanggung jawab pada diri kita sendiri untuk terus menciptakan produk, dan kesempatan kerja maupun kesempatan bisnis yang menambah nilai bagi pasar global. Berikut ini menunjukkan komitmen kita sebagai warga global: • Kita menghormati undang-undang dan ketentuan HAM di semua negara tempat kita beroperasi. • Kita adalah pemimpin dalam etika bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan. • Kita adalah perusahaan yang menarik bagi karyawan dan mitra bisnis — perusahaan yang bertanggung jawab dan responsif. • Kita tetap terlibat dalam dialog bersama perwakilan masyarakat dengan tujuan untuk meningkatkan transparansi dan etika bisnis. • Kita mendayagunakan para pakar untuk meningkatkan perawatan kesehatan dan meningkatkan perkembangan yang berkesinambungan, seraya meminimalkan dampak terhadap lingkungan. • Kita menetapkan harapan bersama dengan mitra bisnis sehingga mereka akan memiliki komitmen yang sama sebagai warga global.
50
Prioritas Kewarganegaraan Global Kita Kita telah menetapkan empat prioritas strategis yang menyelaraskan aktivitas kewarganegaraan dan sumber kita dengan operasi bisnis kita. Ini adalah bidang di mana bisnis utama kita dapat memiliki dampak positif yang signifikan terhadap masyarakat dan lingkungan. Bidang-bidang ini adalah: •
Memberikan invovasi bagi masa depan.
•
Meningkatkan akses ke obat-obatan dan perawatan kesehatan.
•
Melindungi pasien dan pelanggan.
•
Menjaga lingkungan
51
Mengembalikan kepada Masyarakat Di mana Kita Tinggal dan Bekerja Kita mendukung masyarakat di mana kita tinggal dan bekerja. Melalui operasi kita, hubungan bisnis, dan dukungan kelompok masyarakat dan amal, kita kembali pada masyarakat dan tetangga kita.
Q: Saya ingin menjadi sukarelawan dalam kampanye untuk salah satu calon yang menjalankan kantor di daerah saya di akhir pekan dan malam hari. Apakah saya diizinkan untuk melakukan ini? J: Ya, selama Anda bertindak atas nama pribadi dan tidak sebagai perwakilan resmi AbbVie.
Sebagai sebuah perusahaan, AbbVie menyumbangkan produk dan layanan perawatan kesehatan, dukungan organisasi yang dilibatkan langsung dalam pengiriman layanan perawatan kesehatan, dan berpartisipasi dalam kerjasama publik-pribadi dengan pemerintah, univeristas, pusat riset, perusahaan perawatan kesehatan, rumah sakit, klinik, dan institusi terkait.
Berpartisipasi dalam Aktivitas Politik dan Amal Pilihan untuk berpartisipasi dalam aktivitas politik dan amal adalah urusan pribadi, dan kita tidak mewakili AbbVie dalam aktivitas tersebut kecuali apabila kita diizinkan untuk melakukannya. Urusan Pemerintahan akan meninjau dan menyetujui semua aktivitas dan kontribusi politik perusahaan untuk memastikan bahwa aktivitas dan kontribusi ini konsisten dengan panduan AbbVie dan sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Kita tidak akan terlibat dalam aktivitas politik selama jam kerja atau menggunakan fasilitas perusahaan untuk tujuan tersebut tanpa izin dari Urusan Pemerintahan. Apabila kita berkontribusi pada partai politik, calon, atau kampanye untuk kantor umum, atau memberikan donasi untuk amal, maka kita harus melakukannya atas nama pribadi dan bukan sebagai perwakilan AbbVie. Kita tidak akan: • Memberikan donasi politik atau kontribusi amal dengan tujuan untuk menggunakan pengaruh yang tidak semestinya. • Mendapatkan kontribusi atau mendistribusikan materi yang tidak berhubungan dengan pekerjaan selama jam kerja. • Menekan kolega untuk berpartisipasi dalam tujuan politik atau memberikan sumbangan untuk amal. Apabila kita mengalami tekanan tersebut, khususnya dari manajer, kita harus melaporkannya pada Kantor Etika dan Kepatuhan.
52
Menjaga Lingkungan Kita telah berkomitmen untuk meminimalkan dampak lingkungan global, baik yang berasal dari sumber bahan mentah dan produksi dan distribusi produk kita maupun penggunaan dan pembuangan produk kita oleh pelanggan dan profesional perawatan kesehatan. Kita menjaga lingkungan seraya meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan memelihara kemampuan kita untuk menjalankan bisnis di masa mendatang. Kita dapat membantu mewujudkan tujuan untuk meminimalkan dampak lingkungan global dengan melakukan hal-hal berikut ini: • Mengambil langkah-langkah untuk mengurangi penggunaan energi dan sumber alam lainnya. • Mendukung proyek yang menghasilkan energi dari sumber yang dapat diperbarui di tempat kerja dan di masyarakat. • Proaktif dalam mencari cara untuk mengurangi dampak lingkungan dari operasi kita dan mengidentifikasi dan membantu AbbVie mengurangi risiko lingkungan. • Mendukung upaya pengurangan dan daur ulang limbah di tempat kerja dan di masyarakat. • Mematuhi semua kebijakan mengenai penggunaan bahan kimia dan bahan berbahaya yang tepat. • Segera melaporkan situasi atau praktik bisnis apa pun yang dapat membahayakan keselamatan, kesehatan maupun lingkungan.
53
Pelepasan dan Amandemen Pelepasan atas kewajiban terhadap Kode Etik bagi Pejabat Perusahaan hanya dapat dilakukan oleh Komite Audit Dewan Direksi AbbVie. Pelepasan atas kewajiban terhadap Kode Etik bagi orang yang bukan merupakan Pejabat Perusahaan hanya dapat dilakukan oleh Ketua Dewan dan Ketua Pejabat Eksekutif (atau orang yang ditunjuk). AbbVie akan membuat penyingkapan publik, apabila dan sejauh disyaratkan undang-undang, aturan dan peraturan yang berlaku, tentang pelepasan, atau amandemen Kode Etik ini.
Reputasi selama ratusan tahun dapat ditentukan oleh perilaku salama satu jam. Peribahasa Jepang
54
55
INDEKS A
Administrasi Makanan dan Obat-obatan (FDA) (AS), 22 Aktivitas politik, 1, 52 Akuntansi, 40 Anti-monopoli, 1, 44 Aset, 1, 32, 33, 34, 40, 48 Audit, 1, 12, 14, 41, 54
B Bahaya, 10, 28, 53 Berinteraksi dengan profesional perawatan kesehatan, 22, 23 Bingkisan, 22, 38, 39
C
Catatan 1, 10, 11, 40, 41, 43, 46
D
Diskriminasi, 24, Dokumentasi, 40, 43
E
Ekspor, 48 Email, 9, 34, 35, 58
H
Helpline Etika dan Kepatuhan, iii, 8, 14
I
Impor, 48 Informasi identifikasi pribadi 19, 30 Informasi materi non-publik, 45 Informasi rahasia, 1, 32, 33, 34, 46 Intelijen bisnis, 46
56
K
Kantor Kendali Aset Asing (OFAC) (AS), 48, Keamanan pasien, 1, Kebijakan Tidak Ada Pembalasan, 9 Kekayaan intelektual, 32 Kekerasan di tempat kerja, 28, 29 Keselamatan di lokasi atau di divisi Anda, 28 Keselamatan pasien, 18, Kesempatan korporat, 39 Kesempatan yang sama, 24 Kewarganegaraan, 24, 26, 51 Komputer, 32, 34, 35, 46 Komunikasi dengan publik, 1, 36 Konflik kepentingan, 1, 23, 38, 39 Kontribusi politik perusahaan, 52 Korupsi, 1, 42, 43 Kualitas, ii, 4, 14, 18, 40, 42
L
Lingkungan, 1, 4, 6, 14, 24, 26, 28, 50, 51, 53 Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan, 14, 28
M
Manajemen catatan, 41, Media elektronik, 1, 29, 34 Media sosial, 35, Melaporkan kekhawatiran keselamatan, 18 Melaporkan kekhawatiran, ii, 1, 6, 9, 18, 28 Melaporkan peristiwa kurang menyenangkan 18 Monitoring, 1
INDEKS P
Pekerjaan dari luar, 39 Pelaporan transparansi, 23 Pelecehan seksual, 26, Pelecehan, 1, 26, 27 Pelicin 22 Pembalasan, 9, 59 Pemboikotan, 48 Pembukuan dan catatan, 1, 40, 41, 43 Pemerintah (agensi, penyelidikan, pejabat), 4, 11, 16, 18, 22, 23, 36, 40, 42, 43, 52 Penggunaan komputer untuk keperluan pribadi, 35 Penyelidikan dari media, 36 Penyelidikan, 1, 6, 10, 11, 36 Penyimpanan catatan, 41 Penyimpanan dokumen, 41 Penyingkapan publik, 40, 54 Penyuplai, 5, 6, 42, 44 Peralatan 2, 19, 28, 32, 33, 35 Peralatan Perusahaan, 35 Perbedaan, 2, 24 Perdagangan internasional, 1, 48, 49 Perdagangan orang dalam, 1, 45 Perintah Penyimpanan menurut Hukum, 41 Privasi informasi pribadi milik karyawan, 1, 30 Privasi pelanggan, 1, 19, Profesional kesehatan, 22 Promosi, 16, 22, 23, 24, 44
S
Saluran Bantuan Etika dan Kepatuhan, 58 Saluran bantuan, 58 Sekuritas, 45 Suap, 1, 42, 43
T
Tanggung Jawab, ii, 1, 4, 5, 6, 10, 12, 13, 19, 28, 32, 40, 41, 48, 50, 59 Tindakan disipliner, 9, 10, 12 Tindak kecurangan, 7 Transaksi yang adil, 6
U
Uji coba klinis, 20, 23 Undang-undang dasar anti-pelicin (AS), 22 Undang-undang dan peraturan perawatan kesehatan, 1, 16 Undang-Undang Klaim Palsu (AS), 22 Undang-undang persaingan, 46 Undang-undang Praktik Korupsi Asing (FCPA)
57
Menggunakan Saluran Bantuan dan Menghubungi Kantor Etika dan Kepatuhan Ada banyak cara untuk mencari panduan tambahan atau melaporkan kemungkinan pelanggaran Kode Etik atau kebijakan kita. Saluran Bantuan Etika dan Kepatuhan bebas pulsa tersedia 24 sehari, 7 hari seminggu. Panggilan ke Saluran Bantuan dapat dilakukan secara rahasia dan anonim, apabila diizinkan oleh undang-undang setempat. Untuk mengakses Saluran Bantuan: • Dari negara Amerika Serikat, Puerto Rico, atau Kanada, hubungi 1-800-254-0462. • Di semua negara lain, hubungi operator AT&T USADirect kemudian minta operator untuk menghubungi +1-800-254-0462. Kunjungi www.usa.att.com/traveler/index.jsp untuk menemukan nomor AT&T USADirect di Negara Anda. • Anda juga harus menghubungi +1-847-932-7850 melalui operator dan minta agar biayanya dikembalikan.
Selain itu, Anda dapat menghubungi langsung Vice President, Chief Ethics dan Compliance Officer, dengan menggunakan nomor berikut ini: • Telepon:
847-932-7850 (Nomor afiliasi +1-847-932-7850)
• Faks:
847-932-7851 (Nomor afiliasi +1-847-932-7851)
• Email:
[email protected]
• Surat: Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer AbbVie Department V36X 1 North Waukegan Road North Chicago, IL 60064 U.S.A. Tandai amplop dengan: “Confidential — To be opened by the Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer only.”
58
Sertifikasi Kode Etik Perilaku Bisnis Saya menyatakan bahwa saya telah menerima, membaca, dan memahami, dan akan mematuhi Kode Etik Perilaku Bisnis yang berlaku untuk tanggung jawab kerja saya. Saya memahami bahwa saya diwajibkan untuk melaporkan kemungkinan pelanggaran undang-undang atau peraturan, Kode Etik Perilaku Bisbis, atau kebijakan atau prosedur AbbVie ke Kantor Etika dan Kepatuhan. Saya memahami bahwa AbbVie tidak mentolelir pembalasan terhadap siapa pun karena membuat laporan yang jujur tentang kemungkinan pelanggaran. Saya memahami bahwa jika saya melanggar undang-undang atau peraturan, Kode Etik Perilaku Bisnis, atau kebijakan atau prosedur AbbVie, maka saya akan dijatuhi tindakan disipliner, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja.
______________________________________________________________________________ Tanda Tangan Tanggal
______________________________________________________________________________ Nama (dalam huruf balok)
______________________________________________________________________________ Nomor Identifikasi Pribadi Unik (UPI) yang Dikeluarkan AbbVie
59
120345
