Knihovna mČsta Mladá Boleslav
Knihovní Ĝád Knihovny mČsta Mladá Boleslav ZnČní platné od 1.1.2015 www.kmmb.cz
OBSAH HLAVA I. – Základní ustanovení þl. 1 str. 2 HLAVA II. – Vymezení základních pojmĤ þl. 2 str. 2 HLAVA III. – Služby uživatelĤm þl. 3 str. 3 HLAVA IV. – Povinnosti uživatelĤ þl. 4 str. 3 HLAVA V. – Služby urþené registrovanému þtenáĜi þl. 5–8 str. 4 Meziknihovní výpĤjþní služby þl. 7 str. 4 PĜistup ke þtenáĜskému kontu þl. 8 str. 4 HLAVA VI. – Registrace þtenáĜe þl. 9–13 str. 5 Registrace þtenáĜe vČku alespoĖ 15 let þl. 9 str. 5 Registrace þtenáĜe mladšího 15 let þl. 10 str. 5 Registrace právnické osoby þl. 11 str. 5 Registrace þtenáĜe se zrakovým postižením þl. 12 str. 5 Spoleþné ustanovení pro registraci þl. 13 str. 6 HLAVA VII. – Ochrana osobních údajĤ þl. 14–16 str. 6 Uchovávání osobních údajĤ þl. 15 str. 7 Doba zpracovávání osobních údajĤ a jejich likvidace þl. 16 str. 7 HLAVA VIII. – ýtenáĜská práva a povinnosti, þtenáĜský prĤkaz þl. 17–21 str. 8 ýtenáĜská práva a povinnosti þl. 17-18 str. 8 ýtenáĜský prĤkaz þl. 19 str. 8 Trvání, prodloužení a zrušení þtenáĜských práv þl. 20 str. 8 Prokazování totožnosti po registraci þtenáĜe þl. 21 str. 9 HLAVA IX. – Prezenþní výpĤjþka þl.22–23 str. 9 Spoleþné ustanovení k prezenþním výpĤjþkám þl. 23 str. 9 HLAVA X. – Absenþní výpĤjþka þl. 24–30 str. 10 Smlouva o absenþní výpĤjþce þl. 24-25 str. 10 VýpĤjþní lhĤta þl. 26 str. 10 Prodlužování výpĤjþní lhĤty þl. 27 str. 10 OpČtovná výpĤjþka þl. 28 str. 11 Rezervování knihovní jednotky þl. 29–30 str. 11 HLAVA XI. – Spoleþná ustanovení o výpĤjþkách þl. 31-33 str. 12 VýpĤjþní limity þ. 33 str. 12 HLAVA XII. – Reklamaþní Ĝád þl. 34–35 str. 12 Obsah reklamace þl. 35 str. 12 HLAVA XIII. – Dluh þtenáĜe þl. 36–42 str. 13 Prodlení se splnČním dluhu þl. 37str. 13 Sankce þl. 38 str. 13 Náhrada vypĤjþené knihovní jednotky þl. 39 str. 14 Náhrada poškozené knihovní jednotky þl. 40 str. 14 HLAVA XIV. – ZveĜejnČní knihovního Ĝádu a jeho zmČn þl. 43–44 str. 15 ZveĜejnČní knihovního Ĝádu þl. 43 str. 15 ZveĜejnČní zmČn knihovního Ĝádu þl. 44 str. 15 HLAVA XV. - Výjimky z knihovního Ĝádu þl. 45 str.15 HLAVA XVI. – Ustanovení pĜechodná a závČreþná þl.46–48 str. 15 Ustanovení pĜechodná þl. 46 str. 15 PĜílohy knihovního Ĝádu þl. 47 str. 16 Úþinnost þl. 48 str. 16
1
KNIHOVNÍ ěÁD KNIHOVNY MċSTA MLADÁ BOLESLAV Hlava I. Základní ustanovení ýl. 1 (1) Knihovna mČsta Mladá Boleslav (dále jen KMMB) je zĜízena jako pĜíspČvková organizace statutárního mČsta zĜizovací listinou KMMB pĜijatou Zastupitelstvem mČsta Mladá Boleslav na základČ ustanovení § 84 odst. 2 písm. e) zákona þ. 128/2000 Sb., o obcích, ve znČní pozdČjších pĜedpisĤ, podle § 27 zákona þ. 250/2000 Sb., o rozpoþtových pravidlech územních rozpoþtĤ, ve znČní pozdČjších pĜedpisĤ a podle zákona þ. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veĜejných knihovnických a informaþních služeb (dále jen knihovní zákon). (2) KMMB je veĜejnou základní knihovnou ve smyslu Zákona þ. 257/2001 Sb. o knihovnách a podmínkách provozování veĜejných knihovnických a informaþních služeb v aktuálním znČní, která poskytuje služby zpĤsobem zaruþujícím rovný pĜístup všem. Je evidována u Ministerstva kultury ýeské republiky jako veĜejná knihovna pod þíslem 0838/2002. (3) KMMB je povČĜenou knihovnou pro výkon regionálních funkcí ve smyslu knihovního zákona a na základČ smlouvy s ústĜední knihovnou StĜedoþeského kraje (StĜedoþeská vČdecká knihovna Kladno) o pĜenesení regionálních funkcí poskytuje služby knihovnám regionu a vykonává þinnosti povČĜené knihovny.
Hlava II. Vymezení základních pojmĤ ýl. 2 (1) Knihovní jednotkou se rozumí každý dokument z fondu knihovny evidovaný jako samostatná vČc. Knihovní jednotkou pro úþely výpĤjþního procesu mĤže být rovnČž speciální obal, desková hra, sluchátka, elektronické zaĜízení apod. (2) Knihovní fond je soubor veškerých knihovních jednotek, které KMMB zpĜístupĖuje svým uživatelĤm. (3) Volný výbČr je þást knihovního fondu, která je uživateli pĜístupná bez zprostĜedkování knihovníkem. (4) Uživatelem knihovny (dále jen uživatel) je každý, kdo v daném okamžiku jakýmkoliv zpĤsobem využívá knihovní fond, technické zaĜízení, data nebo jakékoliv jiné služby poskytované KMMB, a to jak osobnČ, tak prostĜednictvím jiné osoby, internetem, telefonicky apod. Uživatelem je rovnČž každý, kdo se zdržuje v prostorách knihovny. (5) Registrovaným þtenáĜem knihovny (dále jen þtenáĜ) je uživatel, který vstoupil s KMMB do zvláštního smluvního vztahu, v jehož rámci mu KMMB umožĖuje provádČt absenþní výpĤjþky a využívat další služby. Podrobnosti o vzniku, trvání i zániku tohoto právního vztahu stanoví knihovní Ĝád dále. Evidenci výpĤjþek a þtenáĜĤ vede knihovna prostĜedky výpoþetní techniky. (6) Registraþní období je þasový úsek, bČhem nČhož má registrovaný þtenáĜ právo na to, aby mu KMMB poskytovala služby urþené registrovaným þtenáĜĤm. Registraþní období trvá obvykle 365 dní (tj. jeden rok). (7) Každá výpĤjþka z knihovního fondu je buć prezenþní, nebo absenþní. Prezenþní výpĤjþkou je výpĤjþka knihovní jednotky, kterou lze užít pouze v prostorách knihovny. Absenþní výpĤjþkou je výpĤjþka, u které dá KMMB výslovné svolení (podle ustanovení þl. 24), aby knihovní jednotku þtenáĜ užíval i mimo prostory knihovny. (8) VýpĤjþní lhĤtou je doba, po kterou smí uživatel vypĤjþenou knihovní jednotku užívat. VýpĤjþní lhĤtu stanoví KMMB pĜi provedení výpĤjþky. Pokud tak neuþiní, použijí se lhĤty stanovené v tomto knihovním Ĝádu.
2
Hlava III. Služby uživatelĤm ýl. 3 (1) KMMB poskytuje veĜejné knihovnické a informaþní služby v souladu s knihovním zákonem v rozsahu pĜimČĜeném jejímu poslání, zejména referenþní, faktografické a bibliografické informace, informace z vnČjších informaþních zdrojĤ. (2) KMMB umožĖuje využívat knihovní fond a katalogy svého knihovního fondu. (3) KMMB umožĖuje využívat výpoþetní a jinou techniku KMMB a výpoþetní techniku vnesenou uživatelem. PĜi používání vnesené techniky jsou uživatelé povinni postupovat podle pokynĤ KMMB. (4) KMMB umožĖuje pĜístup k internetu. (5) KMMB za úhradu stanovenou v ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu) umožĖuje z fondu KMMB zhotovení tiskových rozmnoženin ve smyslu § 13 a § 30a autorského zákona. (6) KMMB pro veĜejnost poĜádá kulturní a vzdČlávací akce. (7) KMMB informuje o svých službách na internetové adrese „www.kmmb.cz“, ve všech svých pĤjþovnách a dalšími vhodnými prostĜedky. (8) KMMB mĤže ve výjimeþných pĜípadech své služby po nezbytnČ nutnou dobu neposkytovat vĤbec nebo poskytovat jen v omezeném rozsahu, pokud jí v plném poskytování služby brání skuteþnost, kterou KMMB nemohla pĜekonat ani odstranit. Dotþeným osobám nemožnost využívání služeb KMMB nezakládá právo na náhradu škody, zadostiuþinČní nebo jiné podobné právo.
Hlava IV. Povinnosti uživatelĤ ýl. 4 (1) Uživatel je povinen Ĝídit se knihovním Ĝádem a respektovat pĜípadná omezení uvedená v návštČvním Ĝádu knihovny nebo sdČlená odpovČdným zamČstnancem. (2) Uživatel je povinen respektovat všechna práva autorská a práva s nimi související. (3) Všechny služby KMMB uživatel mĤže využívat jen k úþelĤm, které jsou v souladu s posláním KMMB, a zpĤsobem, který není na újmu þinnosti KMMB a práv ostatních osob. (4) Uživatel je povinen se v knihovnČ chovat vĤþi svému okolí ohleduplnČ, zejména zachovávat klid a v prostoru knihovny nic nepoškozovat. Uživatel nesmí ostatní ohrožovat, obtČžovat a omezovat v právu na pokojné využívání služeb KMMB. Prostory knihovny uživatel smí užívat jen v souladu s jejich urþením. (5) Pobyt v knihovnČ je zakázán osobám zneþištČným, podnapilým nebo pod vlivem psychotropních nebo obdobných látek. (6) PĜi práci s výpoþetní technikou a jiným technickým zaĜízením KMMB je uživatel povinen Ĝídit se písemnými instrukcemi umístČnými u zaĜízení a u poþítaþĤ nebo pĜímo v jejich programovém vybavení a také pokyny zamČstnancĤ KMMB. Nesmí pĜitom zasahovat do zaĜízení, mČnit nastavení a instalace. (7) Uživatel, který porušuje právní pĜedpisy, knihovní Ĝád nebo návštČvní Ĝád knihovny, mĤže být z prostor knihovny vykázán. (8) Vynesení knihovní jednotky bez registrace výpĤjþky je považováno za protiprávní jednání a také i pokus o takové jednání bude oznámeno orgánĤm þinným v trestním Ĝízení. (9) Uživatel je na výzvu zamČstnance KMMB povinen pĜedložit ke kontrole svá zavazadla anebo vyþkat pĜíjezdu pĜíslušníkĤ Policie ýeské republiky.
3
Hlava V. Služby urþené þtenáĜi ýl. 5 (1) Na þtenáĜe se v plné míĜe vztahují práva a povinnosti, které mají uživatelé. ýtenáĜ dále mĤže využívat služby uvedené v následujících odstavcích, v þl. 7 a þl. 8. (2) ýtenáĜ má právo na absenþní výpĤjþky. (3) ýtenáĜ má právo na rezervování knihovní jednotky podle þl. 29 a þl. 30. (4) ýtenáĜ má právo využívat výpoþetní i jinou techniku KMMB k vymezeným úþelĤm. (5) ýtenáĜ má právo si rezervovat pĜedem na urþitou dobu pĜístup k internetu. (6) KMMB mĤže umožnit užití nČkterých služeb, pĜi nichž není nezbytná þtenáĜova pĜítomnost v knihovnČ, též po internetu.
ýl. 6 (1) ěeditel KMMB mĤže rozhodnout o odepĜení služeb þtenáĜi na dobu až pČti let. ěeditel tak rozhodne, pokud þtenáĜ a) spáchá trestný þin proti zájmĤm KMMB b) dluží alespoĖ 20.000,-- Kþ a tento dluh neuhradí dĜíve, než soud pravomocnČ tento dluh uzná c) jiným zvlášĢ závažným zpĤsobem nebo opakovanČ závažným zpĤsobem poruší knihovní Ĝád.
ýl. 7 Meziknihovní výpĤjþní služba (1) ýtenáĜ má právo na meziknihovní výpĤjþní služby mezi KMMB a ostatními knihovnami v ýeské republice podle § 14 knihovního zákona, § 2 a § 3 vyhlášky þ. 88/2002 Sb. za úhradu stanovenou v ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu). (2) Meziknihovní výpĤjþní službu lze objednat osobnČ v kterékoli pĤjþovnČ, pĜípadnČ emailem (
[email protected]). (3) PĜípadné prodloužení výpĤjþní lhĤty lze domluvit telefonicky nebo osobnČ, nejpozdČji v den, kdy konþí výpĤjþní lhĤta knihovní jednotky. (4) Knihovní jednotku pĤjþenou prostĜednictvím meziknihovní výpĤjþní služby je þtenáĜ povinen vrátit v té pĤjþovnČ, kde si ji vypĤjþil.
ýl. 8 PĜístup ke þtenáĜskému kontu (1) ýtenáĜ má právo na pĜístup ke svému þtenáĜskému kontu prostĜednictvím internetu nebo v pĤjþovnách knihovny. (2) ýtenáĜ má své þtenáĜské konto chránČno heslem. (3) ýtenáĜ nesmí nikomu, a to ani zamČstnancĤm KMMB, sdČlit pĜístupové heslo ke svému kontu a nesmí umožnit zneužití poþítaþe, na nČmž je pĜihlášen ke svému þtenáĜskému kontu. (4) ýtenáĜ je povinen dbát, aby pĜístup k jeho þtenáĜskému kontu nebyl zneužit. Zejména nesmí nikomu pĜenechat k užití svĤj þtenáĜský prĤkaz apod. (5) ýtenáĜ odpovídá za každé zneužití pĜístupu ke svému þtenáĜskému kontu, které nebylo zpĤsobeno chybou na stranČ KMMB.
4
Hlava VI. Registrace þtenáĜe ýl. 9 Registrace þtenáĜe ve vČku alespoĖ 15 let (1) ýtenáĜem knihovny se mĤže stát každá osoba s trvalým nebo dlouhodobým pobytem v ýeské republice, která tuto skuteþnost doloží obþanským prĤkazem nebo jiným platným prĤkazem totožnosti. (2) Obþan þlenského státu Evropské Unie, Norska, Islandu, Lichtenštejnska a Švýcarska starší 15 let se mĤže stát registrovaným þtenáĜem po pĜedložení prĤkazu totožnosti (platného cestovního pasu nebo národního prĤkazu totožnosti) nebo jiného prĤkazu totožnosti, v nČmž jsou potvrzeny údaje o trvalém þi pĜechodném pobytu na území ýR. (3) Obþan tĜetího státu a obþan bez státní pĜíslušnosti starší 15 let se mĤže stát registrovaným þtenáĜem po pĜedložení platného cestovního dokladu, povolení k pobytu nebo diplomatického prĤkazu maximálnČ na dobu omezenou platností pĜedloženého dokumentu. (4) Je-li žadatel o registraci zbaven zpĤsobilosti nebo má omezenu zpĤsobilost k právním úkonĤm, jedná za nČj jeho zákonný zástupce.
ýl. 10 Registrace þtenáĜe mladšího 15 let (1) Žadatel mladší 15 let vyplní þtenáĜskou pĜihlášku a jejím pĜedložením požádá KMMB o registraci. Za žadatele mĤže jednat i jeho zákonný zástupce. (2) PĜihláška žadatele musí být pĜedem písemnČ schválena jeho zákonným zástupcem. (3) Zákonný zástupce ruþí za splnČní závazkĤ vzniklých až do dovršení patnácti let vČku þtenáĜe.
ýl. 11 Registrace právnické osoby (1) Právnická osoba se sídlem nebo s organizaþní složkou umístČnou v ýeské republice požádá KMMB o registraci pĜedložením pĜihlášky právnické osoby podepsané jejím statutárním orgánem nebo vedoucím organizaþní složky nebo jinou osobou, která je oprávnČna takový úkon uþinit. (2) V pĜihlášce musí být urþena právČ jedna fyzická osoba, které KMMB vydá þtenáĜský prĤkaz. Pro další urþenou fyzickou osobu právnická osoba pĜedloží další pĜihlášku. (3) Nezbytnou pĜílohou pĜihlášky je doklad o existenci právnické osoby nebo o umístČní organizaþní složky v ýeské republice a o tom, že osoba, která pĜihlášku podepsala, je za právnickou osobu oprávnČna jednat. (4) Není-li knihovním Ĝádem stanoveno jinak, pro právnické osoby platí obdobná pravidla jako pro þtenáĜe vČku alespoĖ 15 let. Práva a povinnosti právnické osoby coby registrovaného þtenáĜe vykonává jejím jménem a na její úþet fyzická osoba, které na pokyn právnické osoby KMMB vydala þtenáĜský prĤkaz.
ýl. 12 Registrace þtenáĜe se zrakovým postižením (1) ýtenáĜem knihovny pro pĤjþování zvukových knih vydávaných Knihovnou a tiskárnou pro nevidomé K.E.Macana, se mĤže stát každá osoba, která splní náležitosti uvedené v þl. 9 nebo þl. 10 a pĜedloží potvrzení oþního lékaĜe nebo kopii obou stran prĤkazu ZTP nebo potvrzení ze SONS ýR.
5
ýl. 13 Spoleþné ustanovení pro registraci (1) KMMKB je povinna rozhodnout o pĜijetí nebo nepĜijetí pĜihlášky þtenáĜe nejpozdČji do jednoho týdne. (2) Duplicitní registrace fyzické osoby za þtenáĜe KMMB není pĜípustná. (3) Právní vztah mezi KMMB a žadatelem vznikne, jakmile KMMB se žadatelem uzavĜe smlouvu o poskytování služeb. Smlouva je uzavĜena oboustranným podpisem þtenáĜské pĜihlášky. KMMB vydá po podpisu pĜihlášky žadateli þtenáĜský prĤkaz. Tím okamžikem se žadatel stává registrovaným þtenáĜem a získává þtenáĜská práva a povinnosti. (4) Registrace v jedné pĤjþovnČ KMMB je platná ve všech pĤjþovnách KMMB, práva a povinnosti þtenáĜe registrovaného v jedné pĤjþovnČ se tedy vztahují ke všem pĤjþovnám KMMB, vþetnČ poboþky. (5) ýtenáĜ pĜi registraci zaplatí poplatek za jedno registraþní období a pĜi dalším prodloužení þtenáĜských práv poplatek za další registraþní období dle ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu).
Hlava VII. Ochrana osobních údajĤ ýl. 14 (1) V souladu se zákonem þ. 101/2000 Sb., o ochranČ osobních údajĤ, ve znČní pozdČjších pĜedpisĤ, KMMB zpracovává základní a další osobní údaje registrovaného þtenáĜe a jeho zákonného zástupce, statistické údaje, údaje služební, údaje úþetní a právní. (2) Údaje jsou zpracovávány za úþelem a) ochrany majetku KMMB pĜi výpĤjþkách z fondu, zejména vedením pĜesné evidence o všech transakcích provádČných ve vztahu ke þtenáĜi, zejména o provedených absenþních výpĤjþkách, jejich pĜedmČtu, poþátku i konci. b) naplnČní povinností uložených KMMB obecnČ závaznými právními pĜedpisy c) postupu pĜi nevyžadování smluvní pokuty [(þl. 38 odst. (3)], odpuštČní dluhu (þl. 42) a udČlení výjimky (þl. 45). (3)Základními údaji þtenáĜe jsou jeho a) jméno a pĜíjmení b) datum narození c) rodné þíslo d) adresa trvalého pobytu, popĜípadČ adresa pobytu na území ýR (4) Údaje podle odst. (3) je povinen žadatel o registraci uvést a strpČt jejich zpracování. (5) Dalšími údaji, které však žadatel o registraci není povinen uvést, jsou a) korespondenþní adresa b) e − mailová adresa c) akademické tituly d) další možná spojení na þtenáĜe (telefon apod.) (6) Základní údaje a další údaje zákonného zástupce se zpracovávají v obdobném rozsahu a struktuĜe jako základní údaje þtenáĜe. Základní údaje jsou tyto osoby povinny uvést a strpČt jejich zpracování. Další údaje nejsou povinny uvést. (7) ýtenáĜ a jeho zákonný zástupce jsou povinni osobnČ oznámit zmČny jména, pĜíjmení, adresy trvalého pobytu a pĜípadnČ korespondenþní adresy bez zbyteþného odkladu. (8) Údaje služební jsou údaje o provedených transakcích s kontem þtenáĜe. Údaje služební jsou zejména údaje o a) provedení i ukonþení absenþní výpĤjþky b) rezervaci knihovní jednotky c) odĤvodnČní žádosti þtenáĜe, aby KMMB po nČm nežádala smluvní pokutu [þl. 38 odst. (3)], aby mu odpustila dluh (þl. 42) nebo aby mu KMMB udČlila výjimku (þl. 45)
6
(9) Údaje úþetní jsou údaje o provedených penČžitých transakcích mezi þtenáĜem a KMMB. (10) Údaje právní jsou údaje o právních krocích, které KMMB uþinila vĤþi þtenáĜi, který se ocitl v prodlení se splnČním svého dluhu. Zejména jde o údaje, kdy a kterému veĜejnému úĜadu byl adresován návrh smČĜující k obranČ práv KMMB a jak tento úĜad o návrhu rozhodl. (11) Práva þtenáĜe jako subjektu údajĤ stanovena zákonem þ. 101/2000 Sb., o ochranČ osobních údajĤ, ve znČní pozdČjších pĜedpisĤ, jsou zaruþena. V souladu s § 11 tohoto zákona má þtenáĜ právo na pĜístup ke svým osobním údajĤm a právo na opravu osobních údajĤ.
ýl. 15 Uchovávání osobních údajĤ (1) Osobní údaje þtenáĜe a jeho zástupce KMMB uchovává na originálech a kopiích písemností, kterými jsou a) pĜihláška þtenáĜe b) zmČnové formuláĜe, na kterých se uvádČjí zmČny údajĤ proti stavu zaznamenanému na pĜihlášce þtenáĜe c) doklady pĜedložené þtenáĜem, které odĤvodĖují jeho žádost, aby po nČm KMMB nežádala smluvní pokutu [þl. 38 odst. (3)], odpustila dluh (þl. 42) nebo udČlila výjimku (þl. 45) d) úþetní a právní doklady (2) Písemnosti jsou uchovávány ve služebních prostorách knihovny, kam je zamezen pĜístup nepovolaných osob obvyklými prostĜedky (zamþené dveĜe, zamþené archivní skĜínČ, osobní dohled odpovČdného zamČstnance atd.). PĜístup k tČmto písemnostem je omezen pouze na zamČstnance, kteĜí s nimi pracují v rámci svých pracovních úkolĤ. (3) Poþítaþové databáze jsou uloženy na vyhrazených serverech. PĜístup k tČmto datĤm je chránČn systémem pĜístupových úþtĤ, hesel a práv stanovených v rozsahu potĜebném pro plnČní úkolĤ jednotlivých zamČstnancĤ. (4) KMMB pĜedává osobní údaje tĜetím osobám pouze tehdy, jestliže tak stanoví zákon nebo v pĜípadČ ochrany svých práv vĤþi dlužníkovi [þl. 37 odst. (5) a þl. 41].
ýl. 16 Doba zpracovávání osobních údajĤ a jejich likvidace (1) KMMB zpracovává osobní údaje od okamžiku, kdy žadatel o registraci pĜedá KMMB vyplnČnou pĜihlášku, þímž projeví souhlas se zpracováním svých osobních údajĤ. Zákonný zástupce þtenáĜe projeví souhlas se zpracováním svých osobních údajĤ svým podpisem pod svými osobními údaji, které uvedl na þtenáĜské pĜihlášce. (2) Osobní údaje þtenáĜe KMMB likviduje, jakmile þtenáĜ písemnČ projeví pĜání dále nebýt þtenáĜem. Podmínkou je, že tento þtenáĜ nemá vĤþi KMMB žádný dluh, že mu bČhem pĜedcházejících dvanácti mČsícĤ nebyla zaslána pĜedžalobní výzva a že proti nČmu KMMB právČ nevede soudní Ĝízení nebo v posledních dvanácti mČsících neskonþilo oprávnČnČ vedené soudní Ĝízení v souvislosti s jeho výpĤjþní þinností. (3) Osobní údaje þtenáĜe KMMB likviduje i bez žádosti þtenáĜe, pokud od konce posledního registraþního období [þl. 20 odst. (2)] uplynula dvČ léta a zároveĖ tento þtenáĜ nemá vĤþi KMMB žádný dluh. (4) Osobní údaje zákonného zástupce þtenáĜe likviduje KMMB spolu s likvidací osobních údajĤ tohoto þtenáĜe. (5) Osobní údaje registrovaného þtenáĜe zaznamenané v listinné podobČ likviduje KMMB skartací tČchto listin. (6) Osobní údaje registrovaného þtenáĜe zachycené v poþítaþových databázích jsou zlikvidovány vymazáním.
7
Hlava VIII. ýtenáĜská práva a povinnosti, þtenáĜský prĤkaz ýl. 17 ýtenáĜská práva a povinnosti (1) ýtenáĜ má zejména právo na to, aby KMMB a) dodržovala knihovní Ĝád b) tomuto þtenáĜi poskytovala služby urþené všem uživatelĤm c) tomuto þtenáĜi poskytovala služby urþené pouze registrovaným þtenáĜĤm a zpracovávala jeho osobní údaje pouze k úþelu a v rozsahu stanoveném knihovním Ĝádem (2) V rámci právního vztahu je þtenáĜ zejména povinen a) dodržovat knihovní Ĝád b) strpČt zpracování svých osobních údajĤ k úþelu a v rozsahu stanoveném knihovním Ĝádem c) plnit vþas a ĜádnČ všechny své závazky vĤþi KMMB
ýl. 18 (1) KMMB mĤže þtenáĜi doþasnČ upĜít jeho právo na služby poskytované pouze þtenáĜĤm (dále jen „zablokovat þtenáĜská práva“) zejména tehdy, když þtenáĜ KMMB nevrátil výpĤjþku, jejíž výpĤjþní lhĤta již uplynula, nebo má vĤþi KMMB splatný penČžitý dluh. (2) Zablokovat þtenáĜská práva mĤže KMMB též tehdy, hrozí-li újma na právech þtenáĜe nebo KMMB, kterou nelze odvrátit jinak, nebo i v dalších pĜípadech, kdy to stanoví knihovní Ĝád. (3) Právo KMMB zablokovat þtenáĜská práva zaniká, jakmile dĤvod pro zablokování þtenáĜských práv odpadne.
ýl. 19 ýtenáĜský prĤkaz (1) ýtenáĜ prokazuje þtenáĜská práva svým þtenáĜským prĤkazem. (2) ýtenáĜský prĤkaz je nepĜenosný. Službu urþenou pouze registrovanému þtenáĜi KMMB poskytne jen tomu, kdo pĜedloží svĤj vlastní þtenáĜský prĤkaz. (3) V pĜípadech hodných zvláštního zĜetele mĤže þtenáĜ žádat, aby služba byla poskytnuta do rukou jeho zástupce. Za pĜípad hodný zvláštního zĜetele se považuje zejména pĜípad, kdy se þtenáĜ z objektivnČ existujících dĤvodĤ nemĤže do knihovny dostavit, a tato skuteþnost by pĜedstavovala závažnou újmu na jeho þtenáĜských právech. (4) ýtenáĜ odpovídá za zneužití svého þtenáĜského prĤkazu. Jeho ztrátu je povinen ihned hlásit. Jakmile je ztráta ohlášena, KMMB je povinna tomuto þtenáĜi zablokovat jeho þtenáĜská práva, a to až do vystavení duplikátu þtenáĜského prĤkazu nebo do oznámení, že pominul dĤvod k zablokování. (5) ýtenáĜ pĜi registraci obdrží þtenáĜský prĤkaz. Za vystavení duplikátu þtenáĜ zaplatí poplatek podle ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu). (7) VýmČna opotĜebovaného þtenáĜského prĤkazu vydaného pĜed více než tĜemi roky je zdarma.
ýl. 20 Trvání, prodloužení a zrušení þtenáĜských práv (1) ýtenáĜská práva podle þl. 17 trvají do zrušení registrace. Registrace je zrušena likvidací osobních údajĤ þtenáĜe za splnČní podmínek uvedených v þl. 16 odst. (2) a (3).
8
(2) ýtenáĜská práva na služby urþené pouze registrovaným þtenáĜĤm trvají jeden rok (registraþní období). Po uplynutí registraþního období se tato práva blokují do jejich prodloužení. (3) KMMB na žádost þtenáĜe prodlouží, a to i opakovanČ, trvaní jeho práv o další rok, pokud þtenáĜ zaplatí poplatek za jedno registraþní období a splní všechny podmínky stanovené knihovním Ĝádem. (4) PĜi prodlužování þtenáĜských práv je þtenáĜ povinen oznámit pĜípadnou zmČnu svých identifikaþních údajĤ. Pokud þtenáĜ neohlásí zmČnu údaje, má se za to, že údaj zmČnČn nebyl. (5) Prodloužit þtenáĜská práva po skonþení registraþního období je možné v knihovnČ, pĜiþemž þtenáĜ musí prokázat svoji totožnost.
ýl. 21 Prokazování totožnosti po registraci þtenáĜe (1) KMMB žádá ovČĜení totožnosti þtenáĜe pĜi a) prodloužení þtenáĜských práv podle þl. 20 odst. (5) b) odblokování þtenáĜských práv podle þl. 18 odst. (2) c) zmČnČ údajĤ podle þl. 14 odst. (7) d) podání žádosti o likvidaci osobních údajĤ e) vystavení duplikátu þtenáĜského prĤkazu f) pochybnostech, zda þlovČk prokazující se þtenáĜským prĤkazem je totožný s þtenáĜem, jemuž byl tento prĤkaz vydán. Nebude-li žádosti o prokázání totožnosti vyhovČno, KMMB zablokuje þtenáĜská práva toho þtenáĜe, jehož þtenáĜský prĤkaz byl pĜedložen. (2) Je-li þtenáĜem právnická osoba, pak v pĜípadech odst. (1) KMMB ovČĜuje totožnost urþené fyzické osoby, které vydala þtenáĜský prĤkaz právnické osoby [þl. 11 odst. (1) a (2)]. (3) OvČĜení totožnosti þtenáĜova zástupce žádá KMMB vždy.
Hlava IX. Prezenþní výpĤjþka ýl. 22 (1) Prezenþní výpĤjþku z volného výbČru mĤže uskuteþĖovat každý uživatel. Smlouva o výpĤjþce je uzavĜena, jakmile uživatel uchopí knihovní jednotku z volného výbČru. (2) Prezenþní výpĤjþku knihovní jednotky, která není umístČna ve volném výbČru, mĤže uskuteþĖovat každý uživatel. Smlouva o výpĤjþce je uzavĜena, jakmile knihovník uživateli pĜedá knihovní jednotku.
ýl. 23 Spoleþné ustanovení k prezenþním výpĤjþkám (1) PrezenþnČ vypĤjþenou knihovní jednotku si je uživatel povinen tentýž den buć zaregistrovat jako absenþní, jsou-li splnČny podmínky þl. 24, nebo ji vrátit. (2) Uživatel je povinen prezenþnČ vypĤjþenou knihovní jednotku vrátit jakmile ji nepotĜebuje nebo pĜed zavírací hodinou knihovny, kde byla výpĤjþka uskuteþnČna, podle toho, co nastane dĜíve. (3) PrezenþnČ vypĤjþenou knihovní jednotku uživatel nesmí vynést z knihovny, ani když je registrovaným þtenáĜem, pokud mu k tomu KMMB nedá výslovný souhlas zaregistrováním výpĤjþky jako výpĤjþky absenþní [þl. 24 odst. (1)]. (4) Smlouva o prezenþní výpĤjþce je splnČna a ukonþena vrácením knihovní jednotky na místo, odkud byla vypĤjþena.
9
Hlava X. Absenþní výpĤjþka ýl. 24 Smlouva o absenþní výpĤjþce (1) KMMB se þtenáĜem uzavĜe smlouvu o absenþní výpĤjþce jím vybraných knihovních jednotek tím, že je pĜiþte na jeho þtenáĜské konto jako absenþní výpĤjþku a pĜedá mu je. (2) Smlouvu podle odst. (1) KMMB uzavĜe, pokud knihovní jednotka je k takovému užití urþena a uzavĜení smlouvy o výpĤjþce nebraní žádné jiné závažné okolnosti. (3) ýtenáĜi je proveden záznam o výpĤjþce prostĜedky výpoþetní techniky do pamČĢových médií. ýtenáĜi poskytne KMMB listinný výpis záznamĤ o jeho závazcích vĤþi KMMB (výpis þtenáĜského konta) pĜi uzavírání smlouvy o absenþní výpĤjþce a dále vždy, když o to požádá.
ýl. 25 (1) ýtenáĜ je povinen vrátit knihovní jednotku vþas a ĜádnČ v té pĤjþovnČ, kde si ji vypĤjþil, a to osobnČ nebo i prostĜednictvím jiné osoby, jakmile ji nepotĜebuje nebo pĜed uplynutím výpĤjþní lhĤty, podle toho, co nastane dĜíve. (2) KMMB mĤže umožnit vrácení knihovní jednotky i v jiné pĤjþovnČ, ale nemožnost využití této služby þtenáĜe nezbavuje povinnosti stanovené odst. (1). (3) SplnČním povinnosti podle odst. (1) je smlouva o výpĤjþce splnČna a ukonþena.
ýl. 26 VýpĤjþní lhĤta (1) VýpĤjþní lhĤta se vztahuje k jednotlivým výpĤjþkám. (2) Pro filmy na DVD þiní výpĤjþní lhĤta jeden týden. (3) Pro zvukové knihy urþené lidem se zrakovým postižením þiní výpĤjþní lhĤta 60 dnĤ. (4) Pro elektronické þteþky þiní výpĤjþní lhĤta 30 dnĤ. (5) Pro ostatní knihovní jednotky þiní výpĤjþní lhĤta šest týdnĤ. (6) VýpĤjþní lhĤta mĤže být v odĤvodnČných pĜípadech ze strany KMMB pĜedem upravena, o þemž musí být þtenáĜ zpraven nejpozdČji pĜi uzavírání smlouvy o absenþní výpĤjþce. (7) Již bČžící výpĤjþní lhĤtu KMMB mĤže v odĤvodnČných pĜípadech jednostrannČ prodloužit, a to i bez vČdomí þtenáĜe. (8) ýtenáĜĤm, kteĜí dosáhli vČku 70 let je pĜiznána pro jejich budoucí absenþní výpĤjþky dle odst. (5) výpĤjþní lhĤta 60 dnĤ, výpĤjþní lhĤta knihovních jednotek dle odst. (2), (3) a (4) se nemČní.
ýl. 27 Prodlužování výpĤjþní lhĤty (1) Probíhající výpĤjþní lhĤtu lze pĜed jejím uplynutím prodloužit, a to i opakovanČ. (2) VýpĤjþní lhĤtu je možné prodloužit pouze tehdy, když danou knihovní jednotku nemá rezervovánu jiný þtenáĜ. (3) Prodloužená výpĤjþní lhĤta mĤže dosáhnout nejvýše dvojnásobku pĤvodní výpĤjþní lhĤty. (4) VýpĤjþní lhĤta se þtenáĜi prodlouží vždy, když je mu zobrazeno nebo vytištČno jeho þtenáĜské konto, tedy i vždy pĜi uskuteþnČní nové absenþní výpĤjþky. ýtenáĜ rovnČž mĤže o prodloužení výpĤjþní lhĤty požádat osobnČ nebo telefonicky, pĜípadnČ si þtenáĜ mĤže prodloužit výpĤjþky sám ve svém þtenáĜském kontČ. ýtenáĜi se prodlužují vždy všechny výpĤjþní lhĤty, které je možné prodloužit, a to tak, jak je prodloužit lze. (5) ýtenáĜi, který sdČlí svou e-mailovou adresu, KMMB bezplatnČ zasílá elektronické zprávy upozorĖující na blížící se konec výpĤjþní lhĤty. KMMB z technických dĤvodĤ negarantuje
10
doruþení této zprávy. Nedoruþení nebo pozdní doruþení této zprávy není dĤvodem pro snížení nebo odpuštČní sankce.
ýl. 28 OpČtovná výpĤjþka (1) Knihovní jednotku, kterou má þtenáĜ vypĤjþenu, mĤže v prĤbČhu výpĤjþní lhĤty pĜinést do kterékoliv pĤjþovny a opČtovnČ si ji vypĤjþit, pokud není rezervována. (2) Nebrání-li vypĤjþení jiné okolnosti, je postup podle odst. (1) možný i tehdy, pokud þtenáĜ knihovní jednotku donese až po uplynutí její výpĤjþní lhĤty, jestliže pĜitom zaplatí sankþní poplatek (þl. 38). Okolností, která brání postupu podle odst. (1), je zejména existence dalších splatných pohledávek KMMB za þtenáĜem nebo rezervace knihovní jednotky jiným þtenáĜem. (3) OpČtovnou výpĤjþkou podle odst. (1) je splnČna a ukonþena pĤvodní smlouva o výpĤjþce a uzavírá se nová smlouva o výpĤjþce. PĜitom za místo výpĤjþky (a tedy pĤjþovnu, kde má být výpĤjþka vrácena podle þl. 25) se považuje místo výpĤjþky pĤvodní.
ýl. 29 Rezervování knihovní jednotky (1) ýtenáĜ si mĤže rezervovat budoucí vypĤjþení knihovní jednotky s výjimkou knihovních jednotek urþených k prezenþnímu využití a knihovních jednotek, které jsou právČ volnČ k dispozici. (2) Rezervování provádí KMMB na þtenáĜovu žádost nebo þtenáĜ sám po pĜihlášení do svého osobního konta. (3) Zadáním rezervace þtenáĜ pĜijímá závazek uhradit KMMB náklady spojené s rezervováním knihovní jednotky. Výše úhrady je stanovena v ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu) (4) PĜi zadání rezervace uvádí þtenáĜ datum, do kdy má o rezervovanou knihovní jednotku zájem. Marným uplynutím této lhĤty rezervace zaniká spolu se závazkem uhradit náklady podle odst. (3). (5) KMMB mĤže zrušit rezervaci knihovní jednotky, která se stala trvale nedostupnou. ýtenáĜi tím zaniká povinnost uhradit náklady podle odst. (3). O zrušení rezervace KMMB þtenáĜe neprodlenČ a na své náklady uvČdomí.
ýl. 30 (1) Rezervuje-li si stejnou knihovní jednotku více þtenáĜĤ, pĜednost má ten, kdo zadal svou rezervaci dĜíve. (2) O splnČní rezervace uvČdomí KMMB þtenáĜe zpĤsobem, který si þtenáĜ zvolil pĜi zadání rezervace (vyrozumČním v listinné podobČ poštou, sms zprávou anebo e-mailem). (3) KMMB nenese odpovČdnost za to, že vyrozumČní o rezervaci nebylo þtenáĜi doruþeno, nebo mu bylo doruþeno pozdČ. To neplatí, pokud nedoruþení nebo pozdní doruþení nastalo zavinČním KMMB. (4) Jakmile je rezervovaná knihovní jednotka pĜipravena k vypĤjþení (splnČní rezervace), þtenáĜ má právo na její pĜednostní vypĤjþení. Toto právo trvá 10 dnĤ, prodlužuje se na dva týdny, pokud si þtenáĜ objednal zaslání písemného vyrozumČní v listinné podobČ poštou. Marným uplynutím této lhĤty toto právo bez náhrady zaniká, aniž by zanikl závazek þtenáĜe uhradit náklad KMMB podle þl. 29 odst. (3). (5) V odĤvodnČných pĜípadech mĤže þtenáĜ požádat o prodloužení lhĤty k vyzvednutí rezervované knihovní jednotky o jeden týden. (6) ýtenáĜ mĤže zrušit rezervaci stejnými zpĤsoby, jako ji lze zadat. (7) Zrušením již splnČné rezervace nezaniká závazek þtenáĜe uhradit náklady KMMB podle þl. 29 odst. (3).
11
Hlava XI. Spoleþná ustanovení o výpĤjþkách ýl. 31 (1) Smlouva o výpĤjþce se Ĝídí tímto knihovním Ĝádem a nestanoví-li knihovní Ĝád jinak, též ustanoveními obþanského zákoníku o smlouvČ o výpĤjþce a o odpovČdnosti za škodu.
ýl. 32 (1) Uživatel je pĜi vypĤjþování povinen si knihovní jednotku prohlédnout a je-li poškozena, ihned to ohlásit knihovníkovi. (2) Poškozením podle odst. (1) se rozumí každé poškození, které významnČ snižuje možnost užití knihovní jednotky, kupĜíkladu pokud je knihovní jednotka neúplná. (3) Poškozením podle odst. (1) není bČžné opotĜebení odpovídající stáĜí a povaze knihovní jednotky. (4) Uživatel je povinen se o vypĤjþenou knihovní jednotku ĜádnČ starat, zejména ji chránit pĜed poškozením, ztrátou a odcizením, neznehodnocovat ji podtrháváním, vpisováním poznámek, vyĜezáváním stránek þi jinak.
ýl. 33 VýpĤjþní limity (1) V celé KMMB mĤže mít þtenáĜ souþasnČ vypĤjþeno nejvýše 25 knihovních jednotek.
Hlava XII. Reklamaþní Ĝád ýl. 34 (1) Uživatel, který není spokojen (dále jen „stČžovatel“) s kvalitou þi množstvím služby, kterou mu KMMB poskytla, s tím, že mu služba ze strany KMMB poskytnuta nebyla, aþ mČla být, s jednáním knihovníka, který službu jménem KMMB poskytoval nebo její poskytnutí odepĜel nebo s jakoukoliv další skuteþností týkající se KMMB, má právo danou skuteþnost reklamovat ve lhĤtČ patnácti dnĤ od okamžiku, kdy se o ní dozvČdČl. Skuteþnost, od jejíhož vzniku uplynuly více než dva roky, lze reklamovat jen tehdy, jestliže z ní pro þtenáĜe plyne nepromlþený majetkový nárok. Reklamovat dále nelze skuteþnost, o níž byly údaje zlikvidovány z dĤvodu ochrany osobních údajĤ.
ýl. 35 Obsah reklamace (1) Z reklamace musí být patrno, kdo ji podává, na jakou skuteþnost si stČžuje a jakou nápravu žádá. Je-li reklamace podána písemnČ, musí z ní být též patrno, kam má KMMB odeslat vyĜízení reklamace. (2) Reklamace (stížnosti, pĜipomínky a podnČty) mohou být podávány: a) ústnČ b) písemnČ na adresu: Knihovna mČsta Mladá Boleslav, Václava Klementa 1229, 293 01 Mladá Boleslav c) e-mailem:
[email protected] d) do „Knihy pĜání a stížností“ v jednotlivých pĤjþovnách (3) Reklamace se vyĜizuje zpravidla stejnou nebo obdobnou formou, jakou byla podána. (4) Reklamace se vyĜizuje bez zbyteþného prodlení. Není-li možno reklamaci vyĜídit ihned, musí být vyĜízena do jednoho mČsíce ode dne podání.
12
(5) Není-li písemná reklamace vyĜízena vþas nebo není-li s jejím vyĜízením stČžovatel spokojen, mĤže proti tomu podat stížnost Ĝediteli KMMB.
Hlava XIII. Dluh þtenáĜe ýl. 36 (1) NepenČžitý dluh, zejména vracení výpĤjþky, se plní v té budovČ, kde vznikl (ústĜední budova a poboþka). (2) ýtenáĜ mĤže plnit svĤj nepenČžitý dluh též v náhradním místČ, pokud je KMMB urþí. (3) PenČžitý dluh lze plnit v kterékoliv pĤjþovnČ. (4) KMMB je povinna pĜijmout plnČní dluhu i od osoby odlišné od dlužícího þtenáĜe, je-li jednoznaþné, za koho je dluh plnČn.
ýl. 37 Prodlení se splnČním dluhu (1) Je-li þtenáĜ v prodlení se splnČním dluhu, KMMB má právo þtenáĜe o splnČní dluhu upomenout, posléze jej upomenout pĜedžalobní výzvou a nebude-li ani poté dluh splnČn, KMMB má právo postupovat podle þl. 41. (2) KMMB þtenáĜe upomíná na adresu jeho trvalého pobytu, pokud þtenáĜ pro styk s KMMB nezvolí korespondenþní adresu [þl. 14 odst. (5) písm. a)]. PĜedžalobní výzvu posílá KMMB vždy na adresu trvalého pobytu þtenáĜe. (3) Je-li þtenáĜ registrován jako þtenáĜ mladší 15 let, KMMB mu odesílá všechny upomínky. PĜedžalobní výzvu KMMB odesílá jeho zákonnému zástupci. (4) Upomínka nebo pĜedžalobní výzva se považuje za doruþenou, pokud ji KMMB odešle na adresátem poslednČ udanou adresu a k jejímu doruþení nedojde z dĤvodu na stranČ adresáta, napĜ. že se adresát odstČhuje bez udání nové adresy nebo že odmítne zásilku pĜevzít. (5) ýtenáĜ je povinen KMMB nahradit náklady, které jí vzniknou v souvislosti s upomínáním a vymáháním dluhu, zejména náklady osobní a vČcné a odmČny vyplacené tĜetím osobám. Pokud KMMB pĜistoupí k soudnímu vymáhání splatného dluhu, je þtenáĜ povinen zaplatit ve prospČch KMMB smluvní pokutu za podání žaloby. Právem na tuto smluvní pokutu není dotþeno právo na náhradu škody ani jiné právo KMMB stanovené knihovním Ĝádem KMMB.
ýl. 38 Sankce (1) V pĜípadČ prodlení s vrácením výpĤjþek je þtenáĜ povinen ve prospČch KMMB zaplatit smluvní pokutu (dále jen sankce). Tutéž povinnost má þtenáĜ i v pĜípadČ události podle þl. 40 odst. (1), a to až do uzavĜení dohody o zpĤsobu náhrady škody [þl. 39 odst. (3)]. (2) Výše sankþních poplatkĤ je stanovena v ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu). (3) ýtenáĜ neplatí sankce v pĜípadČ, že prodlení nezavinil. Za nezavinČné prodlení se považuje hospitalizace, pracovní neschopnost a další objektivní pĜekážky, které þtenáĜ nemohl pĜekonat a které bránily vþasnému vrácení výpĤjþek. Existenci takové pĜekážky musí þtenáĜ prokázat. Za objektivní pĜekážku se nepovažuje dopravní výluka, nepĜízeĖ poþasí apod. (4) ýtenáĜe neomlouvá okolnost bránící vrácení výpĤjþek, nastane-li až po uplynutí výpĤjþní lhĤty. (5) Právem na sankce není dotþeno právo na náhradu škody ani jiné právo KMMB stanovené knihovním Ĝádem.
13
ýl. 39 Náhrada vypĤjþené knihovní jednotky (1) ýtenáĜ odpovídá za škodu vzniklou tím, že se vypĤjþená knihovní jednotka ztratí, zniþí nebo poškodí tak, že není dále upotĜebitelná, a to bez ohledu na úmysl nebo nedbalost þtenáĜe nebo jiných osob. (2) Škodu podle odst. (1) þtenáĜ oznámí neprodlenČ. (3) ýtenáĜ nahrazuje škodu podle své volby vČcnou náhradou nebo v penČzích. Na základČ této volby uzavĜe KMMB se þtenáĜem dohodu o náhradČ škody. Dokud není tato dohoda uzavĜena, oznámení škody nemá právní význam, zejména není pĜekážkou prodlení podle þl. 37 a práva KMMB na sankce podle þl. 38. (4) VČcná náhrada se plní náhradní vČcí shodnou s nahrazovanou knihovní jednotkou. Tím není dotþena þtenáĜova povinnost k úhradČ nákladĤ podle odst. (7) a (8). (5) V penČzích se škoda hradí paušální þástkou stanovenou v ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu). Tato þástka zahrnuje náklad KMMB podle odst. (7) a (8). (6) Je-li skuteþná škoda vyšší než paušální þástka stanovená podle odst. (5), má KMMB právo vedle paušální þástky též žádat náhradu pĜevyšující škody. (7) ýtenáĜ je povinen uhradit náklad KMMB na knihaĜské a knihovnické zpracování, který je paušálnČ stanoven v ceníku pĜílohy knihovního Ĝádu. Rozhodná je pĜitom þástka stanovená ke dni oznámení škody. Je-li skuteþný náklad vyšší, KMMB má právo vedle paušální þástky též žádat pĜevyšující náklad. (8) ýtenáĜ je povinen uhradit pĜípadné další úþelnČ vynaložené osobní a vČcné náklady KMMB na úkony související s likvidací škody.
ýl. 40 Náhrada poškozené knihovní jednotky (1) ýtenáĜ odpovídá za škodu vzniklou tím, že vypĤjþenou knihovní jednotku poškodí tak, že sice je dále použitelná, ale její užitná hodnota je podstatnČ snížena. (2) Škodu podle odst. (1) þtenáĜ oznámí neprodlenČ. (3) Škoda se stanoví paušální þástkou podle ceníku (pĜíloha knihovního Ĝádu), pokud není škoda zjevnČ vyšší. V takovém pĜípadČ KMMB þtenáĜi vyþíslí výši škody v jednoduchých pĜípadech na místČ, v ostatních pĜípadech do jednoho týdne, není-li jiná dohoda. (4) Knihovní jednotka, která byla poškozena podle odst. (1), mĤže být dále pĤjþována jen tehdy, jestliže je jako poškozená knihovnou oznaþena. (5) ýtenáĜ je povinen zkontrolovat v okamžiku výpĤjþky zjevnČ poškozené knihovní jednotky, zda jsou jako poškozené oznaþeny, jinak se má za to, že škodu zpĤsobil on. Za zjevné poškození se pĜitom nepovažuje poškození bČžným opotĜebením nebo poškození, které není patrné pĜi bČžné výpĤjþní manipulaci s knihovní jednotkou. Pokud je þtenáĜ v okamžiku výpĤjþky na pochybách, zda je knihovní jednotka takto poškozena, je ji KMMB na jeho výzvu povinna oznaþit.
ýl. 41 (1) Po marném uplynutí pĜimČĜené lhĤty k dodateþnému splnČní þtenáĜových dluhĤ mĤže KMMB chránit svá práva u soudu, u orgánĤ þinných v trestním Ĝízení, postoupením pohledávky jiné osobČ nebo dalším, zákonem pĜedvídaným zpĤsobem.
14
ýl. 42 (1) O výjimeþném, þásteþném þi úplném prominutí dluhu þtenáĜe rozhoduje Ĝeditel KMMB nebo jím povČĜený zamČstnanec. O prominutí dluhu musí þtenáĜ požádat písemnČ a doložit všechny podstatné skuteþnosti, které ve své žádosti uvádí. (2) Dluh lze prominout pouze z dĤvodu þtenáĜovy sociální nouze, zvláštČ nepĜíznivého zdravotního stavu nebo z dĤvodu jiných zvláštČ závažných okolností týkajících se osoby þtenáĜe.
Hlava XIV. ZveĜejnČní knihovního Ĝádu a jeho zmČn ýl. 43 ZveĜejnČní knihovního Ĝádu (1) Knihovní Ĝád je zpĜístupnČn a) k nahlédnutí v každé pĤjþovnČ na dostupném místČ b) na internetových stránkách KMMB na adrese „www.kmmb.cz“ c) pĜípadnČ i jiným vhodným zpĤsobem (2) Knihovní Ĝád je zveĜejĖován v aktuálním znČní nebo v pĤvodním znČní spolu s pozdČjšími zmČnami.
ýl. 44 ZveĜejnČní zmČn knihovního Ĝádu (1) ZmČny Knihovního Ĝadu KMMB oznámí uživatelĤm s dostateþným pĜedstihem pĜed jejich úþinností a) v každé pĤjþovnČ snadno viditelnými upozornČními na zmČnu b) na internetových stránkách KMMB c) jiným vhodným zpĤsobem, pĜípadnČ jejich kombinacemi (2) Oznámení podle odst. (1) písm. a) a b) se odstraní nejdĜíve za pĤl roku od úþinnosti zmČny.
Hlava XV. Výjimky z knihovního Ĝádu ýl. 45 (1) O výjimeþném poskytnutí služby pĜesahující nárok uživatele þi þtenáĜe rozhoduje vedoucí oddČlení služeb þtenáĜĤm nebo jiný k tomu povČĜený zamČstnanec. (2) O ostatních výjimkách z knihovního Ĝádu rozhoduje Ĝeditel KMMB nebo jím povČĜený zamČstnanec. (3) Na poskytnutí výjimky není právní nárok.
Hlava XVI. Ustanovení pĜechodná a závČreþná ýl. 46 Ustanovení pĜechodná (1) Není-li dále uvedeno jinak, upravují se práva a povinnosti knihovny i jejích uživatelĤ podle tohoto znČní knihovního Ĝádu, i pokud tato práva a povinnosti vznikly pĜed jeho úþinností.
15
(2) VýpĤjþní lhĤty výpĤjþek zahájených pĜed úþinností tohoto znČní knihovního Ĝádu se zachovávají beze zmČny. (3) Náhrady škody vzniklé v souvislosti s výpĤjþkou uskuteþnČnou pĜed úþinností tohoto znČní knihovního Ĝádu se Ĝídí podle dĜíve platného znČní knihovního Ĝádu. Pokud s tím souhlasí ten, kdo za škodu odpovídá, náhrada škody se Ĝídí tímto znČním knihovního Ĝádu. (4) Smluvní pokuty, na nČž KMMB vzniklo právo pĜed úþinností tohoto znČní knihovního Ĝádu, se Ĝídí dosavadním znČním knihovního Ĝádu.
ýl. 47 PĜílohy knihovního Ĝádu þ.1 - Ceník služeb a sankcí þ.2 – Pravidla pro užívání biblioboxu þ.3 – Pravidla pro používání þteþek el. knih þ.4 – Pravidla pro pĤjþování zvukových knih handicapovaným þ.5 – Pravidla pro využívání služby Donáška do domu þ.6 – Pravidla pro pĤjþování deskových her
ýl. 48 Úþinnost (1) Tento knihovní Ĝád je úþinný ode dne 1.1.2015.
V Mladé Boleslavi dne 1.11.2014
VČra KovaĜíková Ĝeditelka Knihovny mČsta Mladá Boleslav
16
PěÍLOHA ý. 1 KNIHOVNÍHO ěÁDU KNIHOVNY MċSTA MLADÁ BOLESLAV
Ceník služeb a sankcí Poplatek za registraþní období podle þl. 13 odst. (5) DospČlí DČti, studenti (do 26 let), dĤchodci, držitelé prĤkazĤ ZTP a ZTP-P
200,- Kþ 100,- Kþ
Právnické osoby ZrakovČ postižení využívající fond zvukových knih (pĜíloha þ.4)
300,- Kþ zdarma
Držitelé Boleslavské karty pĜi platbČ poplatku za registraþní období
sleva 10%
Duplikát þtenáĜského prĤkazu podle þl. 19 odst.(5)
20,-Kþ
Tiskové rozmnoženiny podle þl. 3 odst. (5) þernobílá kopie jedné strany formátu A4 barevná kopie jedné strany formátu A4 þernobílá kopie jedné strany formátu A3 barevná kopie jedné strany formátu A3 tisk jedné strany formátu A4 z databází, z internetu þi z knihovního fondu
2,- Kþ 5,- Kþ 3,- Kþ 10,- Kþ
Náhrada za poškození þárového nebo bezpeþnostního kódu
5,- Kþ
Náhrada za ztrátu þi poškození klíþe od šatní skĜíĖky
2,- Kþ
50,- Kþ
Rezervování knihovní jednotky podle þl. 29 odst. (3) rezervování knihovní jednotky a zaslání vyrozumČní
15,- Kþ
Meziknihovní výpĤjþní službypodle þl. 7 náhrada nákladĤ spojených s obstaráním knihovní jednotky (pro þtenáĜe) 45,- Kþ náhrada nákladĤ za zaslání knihovní jednotky (pro knihovny) 70,- Kþ zhotovení a zaslání tiskových rozmnoženin vyžádaných prostĜednictvím meziknihovní výpĤjþní služby z jiné knihovny náklady dožádané knihovny zpĤsob a výši náhrady škody knihovní jednotky vypĤjþené prostĜednictvím MVS urþuje dožádaná knihovna
PenČžitá náhrada škody na knihovních jednotkách podle þl. 39 a þl. 40 a) náhrada ztracené, zniþené nebo dále neupotĜebitelné knihovní jednotky, která není uvedena dále pod písmenem b) a jejíž poĜizovací cena nepĜesahuje þástku 300,-Kþ, zahrnující knihovnické a knihaĜské zpracování b) náhrada ztraceného, zniþeného nebo dále neupotĜebitelného þasopisu (nebo jiné knihovní jednotky, která má charakter periodického tisku), zahrnující i knihovnické a knihaĜské zpracování
370,- Kþ
80,- Kþ
17
c) náhrada knihovnického a knihaĜského zpracování knihovní jednotky, uvedené pod písmenem a) podle þl. 39 odst. (7)
100,- Kþ
d) náhrada knihovnického a knihaĜského zpracování knihovní jednotky, uvedené pod písmenem b) podle þl. 39 odst. (7)
20,- Kþ
e) za poškození knihovní jednotky uvedené pod písmenem a), které nebrání jejímu dalšímu použití podle þl. 40 odst. (3)
50,- Kþ
f) za poškození knihovní jednotky uvedené pod písmenem b), které nebrání dalšímu použití podle þl. 40 odst. (3)
20,- Kþ
Sankce (zpozdné) podle þl. 38 odst. (2) jednorázové sankce v pĜípadČ pĜekroþení výpĤjþní lhĤty o 1 – 14 dnĤ dČti do 15 let dospČlí
3,- Kþ 30,- Kþ
15 – 28 dnĤ dČti do 15 let dospČlí
10,- Kþ 60,- Kþ
29 – 42 dnĤ dČti do 15 let dospČlí
30,- Kþ 80 Kþ
43 – 56 dnĤ dČti do 15 let dospČlí
50,- Kþ 200,- Kþ
PĜi pĜekroþení výpĤjþní lhĤty o více než 56 dnĤ bude dále pĜipoþítáváno zpozdné za každou vypĤjþenou knihovní jednotku a den: dČti do 15 let dospČlí
2,- Kþ 3,- Kþ
Sankce (zpozdné) u meziknihovní výpĤjþní služby podle þl. 38 odst. (2) a þl. 7 jednorázové sankce a zpozdné za jednu knihovní jednotku (meziknihovní výpĤjþní služba) v pĜípadČ pĜekroþení výpĤjþní lhĤty o 1 -7 dnĤ 30,- Kþ 8 – 14 dnĤ 50,- Kþ 15 – 29 dnĤ 60,- Kþ 30 – 44 dnĤ 100,- Kþ PĜi pĜekroþení výpĤjþní lhĤty o více než 44 dnĤ bude dále pĜipoþítáváno zpozdné za každou vypĤjþenou knihovní jednotku a den 3,- Kþ
Upomínání a soudní vymáhání dluhu podle þl. 37odst. (5) a) upomínka, pĜedžalobní výzva b) upomínka, pĜedžalobní výzva mimo ýR
13,- Kþ poštovné + režijní náklady 5,- Kþ
18
c) pĜedžalobní výzva odeslaná doporuþenČ v ýR d) pĜedžalobní výzva odeslaná doporuþenČ mimo ýR
50,- Kþ poštovné + režijní náklady 16,- Kþ
19
PěÍLOHA ý. 2 KNIHOVNÍHO ěÁDU KNIHOVNY MċSTA MLADÁ BOLESLAV Pravidla pro užívání biblioboxu • Bibliobox slouží k vracení knihovních jednotek v dobČ uzavĜení knihovny, tzn. mimo provozní dobu knihovny. • Funkce vracení knih pomocí biblioboxu je založena na dĤvČĜe mezi knihovníkem a uživatelem. Uživatel neobdrží potvrzení o vrácení. • Knihovna se zavazuje knihovní jednotky vyzvednuté z biblioboxu odepsat uživateli z jeho þtenáĜského konta do 10h. následujícího pracovního dne. • Pokud jsou pĜi vrácení knihovní jednotky vygenerovány sankþní poplatky zĤstávají naþteny ve þtenáĜském kontČ a uživatel je uhradí pĜi osobní návštČvČ knihovny. • Knihovní jednotky, které byly oproti stavu pĜi pĤjþování jakýmkoli zpĤsobem poškozeny, knihovna ze þtenáĜského konta neodepíše. • Uživatel si mĤže provedenou transakci ovČĜit prostĜednictvím svého þtenáĜského konta nebo se mĤže informovat telefonicky þi e-mailem. • Knihy zapĤjþené prostĜednictvím meziknihovní výpĤjþní služby se vrací pouze pĜi osobní návštČvČ v knihovnČ.
20
PěÍLOHA ý. 3 KNIHOVNÍHO ěÁDU KNIHOVNY MċSTA MLADÁ BOLESLAV Pravidla pro používání þteþek elektronických knih 1. ýteþky elektronických knih (dále jen þteþky) jsou urþeny k absenþnímu pĤjþování. 2. ýteþky si mohou pĤjþovat pouze registrovaní þtenáĜi starší 15 let, kteĜí jsou v knihovnČ registrování nejménČ 1 rok a nemají vĤþi knihovnČ žádné závazky. 3. Absenþní výpĤjþka þteþky (sada obsahuje þteþku, USB kabel, kožené pouzdro, návod a nabíjecí šĖĤru) je þtenáĜi umožnČna na základČ smlouvy. 4. VýpĤjþní lhĤta je 30 dnĤ, pĜi pozdním vrácení zaplatí þtenáĜ sankþní poplatek z prodlení 20,-Kþ za každý den, o který byla pĜekroþena stanovená výpĤjþní doba. 5. Za pĜípadné neoprávnČné využití autorsky chránČného díla odpovídá þtenáĜ. 6. ýtenáĜi je zakázáno mČnit nastavení þteþky. 7. ýtenáĜ je povinen chránit þteþku pĜed poškozením, ztrátou þi odcizením. 8. V pĜípadČ poškození je þtenáĜ povinen v souladu se smlouvou zajistit na vlastní náklady opravu þteþky, v pĜípadČ trvalého poškození þi ztráty je povinen uhradit poĜizovací cenu þteþky. 9. ýtenáĜ není oprávnČn pĤjþovat þteþku tĜetím osobám. 10. ýteþku si mĤže þtenáĜ vypĤjþit v oddČlení pro dospČlé þtenáĜe v hl. budovČ knihovny (V. Klementa 1229), kde je povinen ji po uplynutí výpĤjþní lhĤty také vrátit. 11. ýteþku není možné vracet do biblioboxu.
21
PěÍLOHA ý. 4 KNIHOVNÍHO ěÁDU KNIHOVNY MċSTA MLADÁ BOLESLAV Pravidla pro pĤjþování zvukových knih vydávaných Knihovnou a tiskárnou pro nevidomé K.E.Macana handicapovaným uživatelĤm I. Úvod Fond zvukových knih je tvoĜen zvukovými knihami ve formátu MP3 na CD. Fond zvukových knih je poĜizován za finanþní podpory Ministerstva kultury ýR a je pĤjþován výhradnČ zdravotnČ postiženým obþanĤm, a to zcela bezplatnČ. PĤjþování zvukových knih je navíc podmínČno dalším dokladem. Uživatel, kterému jsou zvukové knihy autorským zákonem urþeny, je povinen pĜedložit prĤkaz ZTP nebo potvrzení lékaĜe (bez diagnózy) þi potvrzení ze SONS ýR. Osobní údaje þtenáĜĤ jsou získávány a uchovávány pouze pro potĜeby vedení þtenáĜské evidence a ochrany knihovního fondu a jsou zpracovávány v souladu s požadavky zákona o ochranČ osobních údajĤ þ. 101/2000 Sb. a zákona o autorských právech þ.121/2000 Sb. v platném znČní. U dČtí do 15 let pĜebírají zodpovČdnost rodiþe.
II. Uživatel je povinen: • • • •
dodržovat knihovní Ĝád ohlásit knihovnČ zmČnu jména a adresy ohlásit knihovnČ ztrátu nebo zniþení þtenáĜského prĤkazu oznámit poškození, zniþení, pĜípadnČ ztrátu zvukového dokumentu nebo zásilky
III. PĤjþování zvukových knih 1. PĤjþování zvukových knih, vydávaných Knihovnou a tiskárnou pro nevidomé K. E. Macana; která je smluvním partnerem Knihovny mČsta Mladá Boleslav, se s ohledem na Zákon o autorských právech v platném znČní Ĝídí zvláštními pravidly. 2. Za vypĤjþené zvukové knihy pĜejímá každý uživatel osobní odpovČdnost. VypĤjþené CD je nutno ukládat v þistém, bezprašném prostĜedí. PĜi manipulaci s nimi je tĜeba dodržovat základní pravidla hygieny. Každý uživatel je povinen udržovat CD pĜehrávaþ v dobrém technickém stavu, zajišĢovat jeho þištČní i každoroþní odbornou technickou kontrolu. 3. PĜi vracení CD je uživatel povinen upozornit na každou závadu, kterou pĜi manipulaci s nimi objevil nebo sám zpĤsobil. Je povinen vždy pĜesnČ udat druh závady. 4. PĜi opakovaném poškození CD nedbalostí, zniþení nebo pĜi ztrátČ CD bude uživateli pĜedepsána náhrada ve formČ nového nepoužitého CD stejné kvality. 5. Vzájemná výmČna nebo pĤjþování nahrávek mezi þtenáĜi bez pĜímé úþasti knihovny je vylouþena. 6. PoĜizování kopií zapĤjþených zvukových knih není pĜípustné s ohledem na zákonná autorská práva. 7. Zvukové knihy jsou pĤjþovány buć osobnČ, nebo prostĜednictvím donášky do domu.
IV. ZávČr VytváĜení fondu zvukových knih a ostatních speciálních dokumentĤ, jeho zpĜístupĖování, udržování a ochrana jsou spojeny s velkými finanþními náklady i velkým pracovním úsilím všech, kdo tuto þinnost ve prospČch zdravotnČ postižených realizují. Technický stav knihovního fondu i kvalita služeb do velké míry závisejí na odpovČdném pĜístupu každého jednotlivce ke svČĜeným hodnotám. Je tedy nezbytnČ nutné, aby všichni uživatelé ochotnČ a s porozumČním respektovali zásady v provozním Ĝádu zakotvené. V pĜípadech neupravených tímto provozním Ĝádem se uživatelé fondu zvukových knih Ĝídí platným knihovním Ĝádem KMMB.
22
PěÍLOHA ý. 5 KNIHOVNÍHO ěÁDU KNIHOVNY MċSTA MLADÁ BOLESLAV Pravidla pro využívání služby Donáška do domu Tuto službu mohou využívat všichni þtenáĜi knihovny, jejichž zdravotní stav jim neumožĖuje osobní návštČvu knihovny, tzn. lidé se zrakovým þi tČlesným postižením, senioĜi. Služba je poskytována na základČ domluvy þtenáĜe s pracovníkem oddČlení služeb. Tato domluva mĤže být uskuteþnČna buć osobnČ, nebo telefonicky (tel. þ. 326 329 434). ýtenáĜ oznámí své jméno a adresu, na kterou mu mají být doneseny zvukové nebo klasické tištČné knihy. Také oznámí, o které konkrétní tituly má zájem nebo alespoĖ okruh literatury, která ho zajímá. Dále se domluví na datu a hodinČ, kdy bude þtenáĜ doma, aby mu mohly být knihy pĜedány. Vracení knih poskytovaných þtenáĜĤm touto službou probíhá stejným zpĤsobem. ZamČstnanec knihovny, který doruþí knihy þtenáĜi, se domluví pĜímo na místČ na dni, kdy si pro vypĤjþené knihy pĜijede, pĜípadnČ toto datum upĜesní po telefonické domluvČ. Služba DONÁŠKA DO DOMU je bezplatná.
23
PěÍLOHA ý. 6 KNIHOVNÍHO ěÁDU KNIHOVNY MċSTA MLADÁ BOLESLAV Pravidla pro pĤjþování deskových her
PĤjþování - deskové hry je možné si zapĤjþit v dČtském oddČlení Knihovny mČsta Mladá Boleslav - absenþnČ se pĤjþuje pouze jedna desková hra na dobu 6 týdnĤ bez možnosti prodloužení - deskovou hru si mohou pĤjþit pouze þtenáĜi registrovaní v KnihovnČ mČsta Mladá Boleslav s platnou registrací nejménČ 1 rok a vyrovnanými závazky vĤþi KnihovnČ mČsta Mladá Boleslav - þtenáĜĤm mladším 15 let se desková hra pĤjþí oproti podpisu zákonného zástupce - pĜed pĤjþením je zkontrolován obsah hry a þtenáĜ obdrží potvrzení o výpĤjþce spoleþnČ se seznamem všech komponentĤ hry
Vracení - þtenáĜ je povinen vrátit deskovou hru ve stanoveném termínu, v pĜípadČ prodlení platí sankþní poplatek 10 Kþ za každý zapoþatý den - deskové hry je možné vracet pouze tam, kde byly vypĤjþeny, tzn. v dČtském oddČlení - deskové hry není možné vracet do biblioboxu - v pĜípadČ poškození þi ztráty jednotlivých komponentĤ hry nebo hry samotné je þtenáĜ povinen uhradit vzniklou škodu - v pĜípadČ ztráty nebo poškození, které znemožní hru dále používat, musí ji þtenáĜ nahradit stejnou novou hrou nebo uhradit její poĜizovací cenu - pĜi vrácení deskové hry musí þtenáĜ poþítat s prodlením zpĤsobeným kontrolou všech komponent hry (cca 15 minut)
24