Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
Klooster Keyserbosch Boerderijnummer: 1450
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Klooster Keyserbosch
Adres:
Keyserbosch 1
Postcode:
6086AX
Woonplaats:
Neer
Provincie:
Limburg
Land:
Nederland
Website: E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Carien Boonen
Adres:
Keyserbosch 1
Postcode:
6068AX
Woonplaats:
Neer
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0475 592490
Mobiel nummer:
0629970634
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Carien Boonen
Overige betrokkenen:
Datum laatste wijziging 8-7-2015 16:51
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2014 is een jaar geweest met onrust voor de deelnemers t.a.v. de overgang naar de WMO. We zijn in juni 2013 aspirant lid geworden van CLZ Per 1 januari 2014 zijn we overgestapt van zorgaanbieder Proteion naar SZZ. Daarvoor hebben we het pc programma Qurentis aangeschaft en hebben we bijscholing gevolgd om dit programma goed te kunnen bedienen. Van januari tot 27 april zijn we veel bezig geweest met het voorbereiden en vergaderen voor de open dag Loeren bij de boeren. Dit is een fietstocht langs boerenbedrijven die zich presenteren naar de burgers en de familie's van de cliënten. Veel cliënten waren met hun familieleden aanwezig. Het was een zeer geslaagde dag, waar we naar schatting 6000 bezoekers op het bedrijf hebben gehad. Op die dag waren ook andere disciplines aanwezig zodat de bezoekers een goed beeld kregen van wat er mogelijk is op de zorgboerderij. Bv Fysiotherapie. Aansluitend aan de open dag hebben we samen met de vrijwillgers er een gezellige avond van gemaakt, met o.a. een hapje van de reuzepan. In 2014 zijn we met de cliënten een aantal keren op pad geweest zoals naar de Leumolen in het Leudal, naar een Australische tuin op de dries in Neer, naar het terras van de Roeije Bes op Brumholt en naar de kerstshow bij Leurs en Intratuin. De cliënten hebben er erg van genoten en op deze manier voelen ze zich betrokken in de maatschappij. Het werken op de zorgboerderij met de cliënten, de vrijwilligers en stagiaires is heel fijn verlopen. Door zelf altijd aanwezig te zijn in de groep, met ondersteuning van vrijwilligers, krijg je een goed beeld van de dagelijkse toestand van de cliënten. Doordat we de cliënten zelf thuis ophalen en terugbrengen, houden we goed contact met de thuissituatie en blijven we op de hoogte van eventuele bijzonderheden van de cliënt en zijn mantelzorger. Ook met de trajectbegeleiding dementie en de thuiszorg is geregeld contact om de cliënt zo goed mogelijk te kunnen begeleiden op de zorgboerderij. We oefenen twee keer per jaar zonder dat de clienten daar bewust mee bezig zijn een oefening voor ontruimen, onze vrijwilligers worden dan geinstueerd om alle clienten zo snel mogelijk naar de verzamelplaats te loodsen om daar samen koffie te drinken. Is voor de vrijwilligers een goede manier om ontruimingsplan te oefenen en de clienten vergeten dit weer vrij snel. Daarom belangrijk dat onze vrijwilligers weten wat ze moeten doen bij evt calamiteiten. Bij de evaluatie met de client en familie vragen we of er een actuele medicatielijst meegebracht kan worden en bij evt veranderingen die ook doorgeven aan de zorgboerderij. De huisregels worden nog eens samen doorgenomen. en punten die dan aan de orde komen zijn: client alleen samen met de zorgboer of boerin gereedschap kan gebruiken, Reanimatiebeleid hoe schriftelijk vast te leggen bij de huisarts en zorgboerin kopie bezorgen
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 3
voor in het dossier van client, en er wordt gevraagd naar de aansprakelijksheidsverzekering van de client. Zo is na de evaluatie voor alle partijen duidelijkheid. De familiedag is een inspraak moment voor client en/of familie, vaak is er ook een inspraak moment als de client opgehaald of thuisgebracht wordt. op deze manier hebben een korte lijn naar de familie toe en visa versa het gehele jaar door. Het stappenplan huiselijkgeweld is aangepast, toegevoegd aan het kwaliteitsysteem 4.6.1. (zie bijlage) Er zijn in 2014 maatschappelijke stagiaires geweest, de stagiaires kunnen dan een indruk krijgen van wat dagbesteding op een zorgboerderij inhoudt. Onze vrijwilligersdag heeft plaatsgevonden op 11 okt 2014. We zijn met al onze vrijwiligers naar een High Tea in Ittervoort geweest. Daar zijn vier vrijwilligers in het zonnetje gezet, omdat ze ons al vijf jaar komen helpen! Stagiaires: van augustus 2013 tot en met juli 2014 heeft Mara tweedejaars MMZ. stagiaire ons geholpen en haar jaar positief afgerond. In aug 2014 is een tweedejaars stagiaire MMZ gestart op de maandag, dinsdag en woensdag . En is er een derde jaars stagiaire op de maandag, donderdag en vrijdag begonnen. Tot slot het algemeen beleid. Het welbevinden en de zelfredzaamheid van de clienten zo lang mogelijk in stand te houden. Dit doen we door structuur en geborgenheid te bieden. Herkenbare activiteiten, een gezonde zelfbereidde maaltijd als basis. De mogelijkheid van iedereen te respecteren ,client, begeleiding en de omgeving. Niks moet, bijna alles mag. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers Ouderen
Begin
Instroom
Uitstroom
Eind
28
7
6
29
Toelichting: De reden van vertrek van de cliënten is vaak opname in een verpleeghuis of door sterfte.
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 4
Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd aan ons zorgaanbod. Scholing en ontwikkeling Ik ben in januari 2014 een evc traject Verzorgende IG gestart en ik heb deze goed afgerond. In maart 2014 ben ik begonnen met deze lessen in Hoensbroek en heb ik examen gedaan in mei 2014. Ik heb 120 uur stage gelopen bij het Groene Kruis Thuiszorg in Panningen. In Juli 2014 heb ik het diploma Verzorgende IG behaald. De volgende bijeenkomsten heb ik daarna gevolgd: Herhaling BHV. Vergaderingen CLZ en SZZ. Intervisiegroep 5 keer per jaar Cursus smarties geformuleerd zorgplan Studieclub Zorgboeren Scholing medewerkers met onderwerp Parkinson en Afasie. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, de beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt. Het IG diploma wat ik mezelf als scholing voor 2014 had gepland is behaald. Waar nodig zal ik herhalingslessen of bijscholingen volgen, om vakbekwaam te blijven.
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
27 April: Loeren bij de boeren
zie conclusie
Ja
van Januari tot Dec elke maand evaluatie met twee à drie clienten. Daar kwam uit dat clienten tevreden waren over de gang van zaken op de zorgboerderij met als tip het vaker huren van de duofiets daar hebben alle clienten erorm van genoten werd ons aangegeven.
voor de duofiets actie ondernomen om ervoor te sparen met clienten door de opbrengst van de loeren bij de boerendag eraan te besteden, kaartjes e.d die er gemaakt worden verkopen voor de fiets.
Ja
tevredenheidsonderzoek gehouden in juni clienten en familie vragenlijst gegeven zodat ze het thuis op hun gemak samen in konden vullen. Bij het tevredenheidsonderzoek wordt besproken:
De conclusie van tevredenheidsonderzoek was: goede terugkoppeling vanuit de zorgboerderij naar thuissituatie. Voldoende inspraak en overleg met de familie.
Ja
Of de client tevreden is met de begeleiding en wat eventueel beter kan.
Fijn dat zorgboerin bij MDO is, zo zijn de lijnen kort, ook voor de thuiszorg die weet ook wat de client op de zorgboerderij beleeft.
Of de client tevreden is met het vervoer en wat er eventueel beter kan.
De Duofiets wordt door alle clienten een fijne beleving gevonden.
Of er voldoende inspraakmomenten zijn. Er zijn verschillende inspraakmomenten geweest, te weten: Loeren bij de boeren, de kerstviering, en MDO met client en familie. Bij MDO wordt samen met familie en trajectbegeleiding dementie besproken hoe client zich voelt en functioneerd op de zorgboerderij. Daarnaast komt aan de orde of de mantelzorger de zorg rondom de client nog aankan en wat er gedaan kan worden om hen samen zolang mogelijk thuis te laten wonen.
MDO's zijn 1 x per half jaar, zo heeft familie en client regelmatig de mogelijkheid de zorg rondom de client te bespreken samen met de zorgboerderij. Die inspraakmomenten zijn belangrijk om de zorg voor clienten optimaal te houden. Als deelnemers zijn tevreden zijn, zijn wij dat als zorgboerderij ook.
Nee
Overige inspraakmomenten zijn
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 6
samen met clienten het menu bespreken voor de komende week. We zijn in 2014 gestart met het pc programma Qurentis, het programma loopt.
De overgang naar 2015 met de ontwikkelingen van de gemeente van het pc programma Qurentis was na uitleg wel begrijpelijk.
Nee
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het was een hele fijne ervaring om deel te mogen nemen aan Loeren bij de boeren. Er is veel werk bij komen kijken, het is daarom niet mogelijk om dit elk jaar te realiseren.
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. We doen ons uiterste best om samen met CLZ de WMO bewegingen te volgen, en daarop onze doelstellingen te realiseren. Het realiseren van extra ruimte doen we in eigen beheer en is ondergeschikt aan de dagelijkse werkzaamheden op de zorgboerderij. Doelstellingen voor het komende jaar Doelstelling voor de 2015 en de komende jaren. Kwaliteit van de zorg op de dagbesteding op peil houden door te werken aan de nieuwe folder met de regels van de nieuwe WMO aanvragen, familiedag organiseren daaraan gekoppeld een tevredenheidsonderzoek. We willen in 2015 een extra ruimte voor bewegingsactiviteiten creeëren, door verbouw oude stal deze staat op de plattegrond maar wordt t.z.t. opgenomen in noodplan, eventueel aanschaf duo fiets. Ook zullen we de overgang van het WMO afwachten en zullen we proberen duidelijkheid te geven aan de nieuwe cliënten over de gang van zaken mbt de zorgbesteding. Intervisies en bijscholingen zullen gevolgd blijven worden om goed op de hoogte te zijn.
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 8
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Klooster Keyserbosch
Datum: juli 2015
Boerderijnummer: 1450
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
zorgboerin
01-08-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
zorgboerin
01-06-2014
31-12-2014
25-08-2014
30-11-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
zorgboerin
01-01-2014
31-12-2014
01-02-2014
31-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
zorgboerin
01-09-2014
31-12-2014
27-04-2014
31-12-2014
Functioneringsgesprekken
zorgboerin
01-05-2014
31-12-2014
19-12-2014
Actualisatie BHV
zorgboerin
01-11-2014
30-11-2014
31-12-2014
Opstellen jaarverslag
zorgboerin
01-01-2014
28-02-2014
Actualisatie van de RI&E
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Actualisatie BHV
zorgboerin
01-01-2015
30-11-2015
Opstellen jaarverslag
zorgboerin
01-01-2016
28-02-2016
agenda maken voor inspraak middag clienten
zorgboerin
10-12-2014
19-12-2014
EHBO middelen en controle brandblusser/noodverlichting
Zorgboerin
01-01-2015
28-02-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2014) 31-12-2014
15-01-2015
17-06-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf
06-06-2015
19-12-2014 28-02-2015
28-02-2015
9
Zoönosen certificaat verlengen
Zorgboerin
01-01-2015
30-09-2015
stappenplan meldcode huiselijk geweld aanpassen
Zorgboerin
01-01-2015
30-03-2015
Aanpassen reanimatie beleid (Overeenkomst Beeld & Geluid
Zorgboerin
01-01-2015
30-09-2015
Aanpassen vrijwilligersovereenkomst
Zorgboerin
01-01-2015
30-09-2015
Noodplan aanpassen als verbouwing klaar is,
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
01-04-2015
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
01-05-2015
Dagelijks inspraak moment met ophalen en thuisbrengen clienten.
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Familie dag
zorgboerin
06-06-2015
06-06-2015
Zomer BBQ
zorgboerin
01-07-2015
31-08-2015
Kerstviering
zorgboerin
21-12-2015
21-12-2015
Bijwerken kwaliteitsysteem
zorgboerin
15-01-2015
01-11-2015
Samen met de clienten indeling maken hoe de familie dag eruit moet komen te zien, en uitdeel brief maken waarin vermeld staat welke dagen de zorgboerderij gesloten is en wanneer familiedag en kerstviering plaatsvinden.
zorgboerin
09-02-2015
13-02-2015
17-06-2015
het gebouw staat op plattegrond omdat het een oude stal was, die verbouwd wordt. Inspraak momenten evaluatie per deelnemer. twee deelnemers per maand 6 juni familiedag met tevredenheidsonderzoek 21 dec kerstviering en juli - aug infoavond voor familie van clienten nieuwe regelgeving.
06-06-2015
06-06-2015
17-06-2015
17-06-2015 09-02-2015
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf
10
vragen beantwoordt vanuit de audit
zorgboerin
01-01-2015
01-02-2015
01-03-2015
01-04-2015
4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet?
zorgboerin
01-01-2014
31-12-2014
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
zorgboerin
01-01-2014
31-12-2014
01-09-2014
01-04-2015
5.4.2.1 -> Zijn de deelnemers zelf verzekerd tegen aansprakelijkheid? Nee -> Waarom niet?
zorgboerin
01-01-2014
31-12-2014
01-09-2014
01-04-2015
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
zorgboerin
01-01-2014
31-12-2014
01-10-2014
01-04-2015
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
zorgboerin
01-01-2014
31-12-2014
01-11-2014
01-04-2015
Zoek een vertrouwenspersoon met een onafhankelijke positie t.o.v. van de zorgboer en zorgboerin en vermeld die in de klachtenprocedure. IS GEBEURD
zorgboerin
01-06-2014
01-12-2014
01-04-2015
Neem in de overeenkomst met de vrijwilligers een geheimhoudingsclausule op. IS GEBEURD
zorgboerin
01-06-2014
01-12-2014
01-04-2015
Vraag van deelnemers die aangegeven hebben dat zij niet gereanimeerd te willen worden, een niet-reanimatieverklaring opgesteld door de huisarts op. IS GEBEURD
zorgboerin
15-11-2014
01-01-2015
01-04-2015
Stel een eigen stappenplan op voor hoe om te gaan met signalen over mogelijk huiselijk geweld. IS GEBEURD
zorgboerin
15-11-2014
01-01-2015
01-04-2015
01-04-2015
Acties vanuit audit
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf
11
Opmerkingen bijlage(n) Bijlage: Agenda kerstviering 19-12-2014 Dubbele actie - actualisatie BHV 2014 - kon ik niet verwijderen.
2015-07-01_1450_Klooster_Keyserbosch_jaarverslag_2014-4.pdf 12