Veelgestelde vragen Klik op het betreffende nummer achter de veelgestelde vraag om direct naar het antwoord te gaan
Wat is het Winterabonnement? Voor wie is het Winterabonnement geldig? Waar is het Winterabonnement geldig? Op welke buslijnen en treinen is het Winterabonnement geldig? Waar kan ik het Winterabonnement aanschaffen? Wat kost het Winterabonnement? Hoe kan ik het Winterabonnement betalen? Wat heb ik nodig als ik het Winterabonnement wil aanschaffen? Wat zijn openbaar vervoer zones? Wat is een sterwaarde? Wat is een centrumzone? Hoe bepaal ik de sterwaarde en centrumzone van mijn Winterabonnement? Waar kan ik terecht met vragen over het winterabonnement?
1 1 2 2 3 3 4 4 4 4 5 6 7
Wat is het Winterabonnement? Het Winterabonnement is een actieabonnement van Arriva met dezelfde voorwaarden als de Arriva Travelcard (zie hieronder), maar met een kortere looptijd en tijdelijk nog gunstigere prijs. De looptijd van de actie is van december tm 31 maart 2011. De prijs van het actieabonnement is 50% voordeliger dan de reguliere Arriva Travelcard. Het voordelige Winterabonnement is geldig in de concessie Rivierland. •
Wat is de Arriva Travelcard en wie kan er gebruik van maken?
•
De Arriva Travelcard is een jaarabonnement of een meermaand abonnement.
•
Mensen die alleen gebruik maken van Arriva bussen (in een bepaald gebied) kunnen reizen met de Arriva Travelcard. Mensen die naast de bussen van Arriva ook gebruik maken van andere vervoerders kunnen reizen met een NVB-abonnement.
Voor wie is het Winterabonnement geldig? Het Winterabonnement is geldig voor middelbare scholieren in de leeftijd van 12 tot en met 18 jaar. Als scholier moet je op een middelbare school zitten in de regio Rivierenland (zie hieronder welke gemeente, bussen en treinen onder de regio Rivierenland vallen). Om in aanmerking te kunnen komen voor het Winterabonnement is je woon-schoolafstand tenminste 7,5 kilometer.
Waar is het Winterabonnement geldig? Het Winterabonnement is geldig in de regio Rivierenland, het zuidwestelijk deel van de Nederlandse provincie Gelderland. Rivierenland bestaat uit drie gebieden: de Tielerwaard, de Bommelerwaard en het Land van Maas en Waal. De streek loopt van het Rijk van Nijmegen in het oosten tot aan de ZuidHollandse stad Gorinchem in het westen, en van de Linge en de Waal in het noorden tot de Maas in het zuiden. Van de concessie Rivierenland maken de onderstaande gemeenten deel uit: Gebied Bommelerwaard •
Maasdriel
•
Zaltbommel
Gebied Land van Maas en Waal •
Druten
•
West Maas en Waal
Gebied Tielerwaard •
Geldermalsen
•
Lingewaal
•
Neerijnen
•
Tiel
Op welke buslijnen en treinen is het Winterabonnement geldig? Binnen het geldigheidsgebied is het Wintersabonnement geldig op iedere route waar Arriva buslijnen rijden (met uitzondering van de buurtbussen in Rivierenland, zie hieronder). In de periode december tot en met 31 maart 2011 is het abonnement ook geldig op het Syntus treintraject Kesteren – Tiel (in beide richtingen). Via de volgende link kunt u zien welke buslijnen er bij u in de buurt en de school rijden. Streekbus •
Lijn 42 Tiel Station - Druten Busstation
•
Lijn 43 Tiel Station - Geldermalsen Station
•
Lijn 44 Tiel Station - Rhenen Paardenveld
•
Lijn 45 Tiel Station - Wageningen Busstation
•
Lijn 46 Tiel Station - Nieuwegein Stadscentrum
•
Lijn 47 Gorinchem Station - Geldermalsen Station
•
Lijn 49 Rossum De Vaste Burcht - Andel Hofflaan (Lijntaxi)
•
Lijn 164 's-Hertogenbosch Centraal Station - Druten Busstation
•
Lijn 165 's-Hertogenbosch Centraal Station - Druten Busstation
•
Lijn 166 's-Hertogenbosch Centraal Station - Well Maaijenstraat
Schoolbus •
Lijn 641 Eck en Wiel Muziektent - Culemborg Station
•
Lijn 648 Waardenburg Busstation - Tiel Station
•
Lijn 650 Leerdam Station - Culemborg Weidsteeg
•
Lijn 674 Meteren Kalenberg - Gorinchem Viaduct A15/Scholen
•
Lijn 675 Geldermalsen Voetbalveld - Gorinchem Viaduct A15/Scholen
•
Lijn 676 Geldermalsen Station - Gorinchem Viaduct A15/Scholen
•
Lijn 677 Meteren Rijweg - Gorinchem Viaduct A15/Scholen
•
Lijn 678 Waardenburg Busstation - Gorinchem Viaduct A15/Scholen
•
Lijn 679 Aalst E.P. van Ooijenstraat - Gorinchem Viaduct A15/Scholen
•
Lijn 680 Zuilichem Centrum - Gorinchem Viaduct A15/Scholen
•
Lijn 681 Gorinchem Gomarus - Meteren Landbouwhuis
•
Lijn 682 Gorinchem Gomarus - Hedel Blankensteijn
Syntus trein •
Traject: Tiel – Kesteren (beide richtingen)
Buurtbus (Het winterabonnement is niet geldig op de onderstaande buurtbussen) •
Lijn 237 Heteren Beemdhof - Kesteren Stationsstraat
•
Lijn 248 Tiel Station - Zaltbommel Station
•
Lijn 262 Tricht Hoekenburg - Est Kerk
•
Lijn 263 Maurik Bejaardencentrum de Valentijn - Beusichem Kerk
•
Lijn 264 Leerdam Lingestein - Geldermalsen Station
•
Lijn 265 Beneden-Leeuwen Gemeentehuis - Dreumel Huize Barbara
•
Lijn 266 Eethen Provincialeweg - Zaltbommel Station
•
Lijn 267 Ammerzoden Schokkerstraat - Zaltbommel SG Cambium
•
Lijn 268 Giessen Parallelweg - Zaltbommel Station
Waar kan ik het Winterabonnement aanschaffen? U kunt het Winterabonnement alleen aanschaffen via de website van Ervaar het OV. Klik op de advertentie van het Winterabonnement en u wordt vervolgens stap voor stap door de bestelprocedure geleidt.
Wat kost het Winterabonnement? Nu Maandabonnement
Normaal Winterabonnement
Reductietarief
50% met korting
12-18 jaar
voor 12-18 jaar
(=standaardtarief)
1-ster
€ 13,95
€ 27,90
2-ster
€ 22,90
€ 45,80
3-ster
€ 34,05
€ 68,10
4-ster
€ 45,30
€ 90,60
5-ster
€ 56,43
€ 112,85
6-ster
€ 67,63
€ 135,25
N(et) (meer dan 6 sterren)
€ 80,20
€ 160,40
Hoe kan ik het Winterabonnement betalen? U kunt het Winterabonnement alleen betalen met iDEAL. iDEAL is online betalen via internetbankieren. Op deze website vindt u alle informatie over iDEAL.
Wat heb ik nodig als ik het Winterabonnement wil aanschaffen? Een bank die aangesloten is bij iDEAL. Alle grote banken in Nederland zijn aangesloten bij iDEAL. Zie punt 12 voor meer informatie iDEAL. Een digitale recente (pas)foto. Wanneer je geen pasfoto hebt, dan kun je ook een duidelijke foto van jezelf gebruiken en deze digitaal bewerken tot een pasfoto.
Wat zijn openbaar vervoer zones? In het openbaar vervoer per bus, metro of tram dienen zones ('reisgebieden') om de ritprijs te bepalen. Hoe meer zones iemand reist, des te meer kosten in rekening worden gebracht. Een reis per bus, metro of tram begint standaard bij één zone waarvoor twee strippen in rekening worden gebracht.
Wat is een sterwaarde? De sterwaarde van een abonnement geeft aan binnen hoeveel zones u kunt reizen. Met andere woorden: hoe hoger uw sterwaarde, hoe groter de afstand waarover u kunt reizen. Op het abonnement wordt vermeld binnen welk gebied en voor welke periode het abonnement geldig is.(het winterabonnement heeft een flexibele ingangsdatum maar is tot uiterlijk 31 maart 2011 geldig) . Sterwaarde
Grootte geldigheidsgebied
1-ster
Eén zone (centrumzone)
2-ster
Centrumzone + 1 aaneengrenzende zone in alle richtingen
3-ster
Centrumzone + 2 aaneengrenzende zone in alle richtingen
4-ster
Centrumzone + 3 aaneengrenzende zone in alle richtingen
5-ster
Centrumzone + 4 aaneengrenzende zone in alle richtingen
6-ster
Centrumzone + 5 aaneengrenzende zone in alle richtingen
N(et)
Alle zones in Nederland
Wat is een centrumzone? Vanuit de centrumzone kunt u in alle richtingen reizen (behalve abonnementen met sterwaarde 1; die zijn alleen in de centrumzone geldig). Het aantal zones dat het geldigheidsgebied groot is wordt bepaald door de sterwaarde die op het abonnement is afgedrukt. Hoe hoger de sterwaarde, hoe groter het gebied rond de centrumzone waar het abonnement geldig is. Toelichting bij de onderstaande tabel: een aan(een)grenzende zone is iedere zone die, gezien vanuit de centrumzone, een gemeenschappelijke grens of gemeenschappelijk grenspunt met een andere zone heeft. Voorbeeld A
In voorbeeld A voert de reisweg van A naar B door 5 zones. Al deze zones grenzen aan zone 7406, de centrumzone. Dit zonenummer staat op het abonnement vermeld. Voor deze reis is dus een 2-ster abonnement nodig: de centrumzone plus één aangrenzende zone. Doordat een abonnement voor een gebied geldig is mag ook in de zones 7407 en 7408 worden gereisd. Ondanks dat de zones 7407 en 7406 elkaar slechts minimaal op een hoekpunt (omcirkeld) raken is er sprake van aaneengrenzende zones. Voorbeeld B
In voorbeeld B voert de reisweg van A via B naar D door 10 zones. Vanuit de centrumzone geteld is zone 7416 de derde aaneengrenzende zone. Deze is het verst van de centrumzone verwijderd en bepaalt daardoor de sterwaarde van het abonnement. Voor deze reis is dus een 4-ster abonnement nodig: de centrumzone plus 3 volgende aaneengrenzende zones. Ook nu mag weer in andere zones worden gereisd dan waar de reis in eerste instantie in plaats vindt. Het geldigheidsgebied bestaat namelijk uit de centrumzone en 3 volgende aaneengrenzende in alle richtingen zones.
Hoe bepaal ik de sterwaarde en centrumzone van mijn Winterabonnement? Via de reisplanner van 9292OV kunt u bepalen welk sterwaarde u nodig heeft abonnement u nodig heeft. Dat doet u als volgt: Stap 1. Vul in de reisplanner uw begin en eindpunt in en klik op geef ‘reisadvies’. Stap 2. Scroll in het reisadvies dat u krijgt naar beneden tot en met ‘prijs’ en klik hier op ‘uitgebreide prijsinfo’. Onder het kopje ‘abonnementen’ staat het abonnement + de sterwaarde die u nodig heeft voor deze reis (let op! De voorbeeldtarieven wijken af van de actietarieven). Ook worden er een of meerdere centrumzones genoemd. Stap 3. Via de zonekaart van Rivierenland kunt u de meest geschikte centrumzone bepalen. Bij stap 1.10 vindt u nog enige uitleg voor het bepalen van uw centrumzone. U hoeft deze stap maar een keer te doorlopen voor het bepalen van de voor u meest geschikte centrumzone.
Waar kan ik terecht met vragen over het winterabonnement? Als u vragen heeft over het Winterabonnement dan kunt u hiermee terecht bij de Arriva klantenservice. U kunt de Arriva klantenservice bereiken op nummer 0900-202 202 2 (€ 0,10 per minuut) of via het klantreactieformulier op de website van Arriva.
