Klik om de stijl te bewerken. Klik om de modelstijlen te bewerken Tweede niveau Derde niveau Vierde niveau Vijfde niveau

Klik om de stijl te bewerken Klik om de modelstijlen te bewerken  Tweede niveau

‘Als verantwoordelijke voor het  Derde niveau .nl-domein en expertpartner voor  Vierde niveau domeinen dragen wij bij aan één Vijfde niveau wereldomvattend betrouwbaar, veilig en open internet toegankelijk voor iedereen.’

Wie zijn wij? | Mijlpalen | Organisatie | Het huidige internet | Missie 1

SIDN Aantal .nl-domeinnamen

6000000,0

5312172,0

5000000,0 4000000,0 3000000,0 2000000,0 1000000,0 ,0 1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

sep '13

Met meer dan 5 miljoen .nl-domeinnamen horen wij bij de grootste en veiligste landendomeinen ter wereld

SIDN Registars

1.602

per Quarter

3

6

9 12 3

2003

6

9 12 3

2004

6

9 12 3

2005

6

9 12 3

2006

6

9 12 3

2007

6

9 12 3

2008

6

9 12 3

2009

Statische gegevens aantal registars

6

9 12 3

2010

6

9 12 3

2011

6

9 12 3

2012

6 2013

9

Grootste landendomeinen

.tk

.de

21.131.593

15.592.379

.cn

10.829.480

.uk

10.550.763

.nl

5.388.364

Domeinen plus hoeveelheid domeinnamen per extensie in cijfers

Marktaandeel.nl

Martktaandeel Domein extensies September 2013

.net 2%

.com 14% .eu 7% Overig 6% .nl 73%

.info 1% .org 1% .biz 0% Overig 1%

Martktaandeel domeinextensies

Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt

Trends in Internetgebruik 2014

© GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

6


1. SIDN 2. Opzet & methodiek 3. Quiz 4. De mobiele internetgebruiker 5. Apps en websites

6. De rol van (.nl-domeinnamen) 7. Conclusies


7

‘Oud’ en ‘nieuw’ internetgebruik



8



9


HOE ONTWIKKELT INTERNETGEBRUIK ZICH OP DIVERSE DEVICES EN WAT IS DE INVLOED OP .NL-DOMEINNAMEN?


10

Resultaten


Devices Waarin verschilt het gebruik van internet op mobiele devices van dat op de PC/Laptop?

Leeftijd Hoe gebruiken jongeren en ouderen internet en wat betekent dat voor hun visie op domeinnamen?

Apps en websites Vervangen apps straks websites op mobiel os hebben apps hun langste tijd gehad?

Bedrijven Staat het belang van de homepage onder druk door social media en apps?


11

Opzet


1. Analyseren online paneldata nov. 2013 – aug. 2014 • 6084 PC gebruikers • 735 Tablet gebruikers • 1020 Smartphone gebruikers, waarvan 96 met 4g en 21 met phablet

2. Aanvullende enquêtes • 4885 Consumenten • 753 Bedrijven • Geen registrar enquête

3. Expertpanel • 12 november jl. • 6 experts • Resultaten in rapport © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

12

Media Efficiency Panel (MEP): Single source continu panel


GfK Socio demograp hics

Purchase behavior

GfK

TV n = 1.450

Dedicated GSM registers TV sound

Media Efficiency Panel n=9.500

Software tracks internetbehavior Online PC & Laptop

GfK

n = 9.500

Mobile Radio

Print

n = 9.500

n = 9.500

n = 1500

Smartphones & Tablets © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

13


BIG DATA ANALYSE 1 maand data tablet / phone

1 maand data PC/Laptop

De Analyse

35.428.509

11.225.850

4

kb data

kb data

Computers nodig

36.713.900

11.933.968

24/7

Cases

Cases

41.331

125.016

Die dag en nacht analyses draaiden

Verschillende domeinnamen

Verschillende domeinnamen

9.187

319.579

Verschillende apps

Browsersessies

261 Analyse- uren

BIG DATA © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

14



15

Waar


Niet waar Waar

Vraag 1

?

Ouderen typen vaker http:// of www. voor een domeinnaam dan jongeren.

Volledige url (www, http) Naam incl.- extensie Naam excl. - extensie

t/m 29 jaar 28% 63% 9%

Volledige url (www, http) Naam incl.- extensie Naam excl. - extensie


>50 jaar 63% 22% 14%

16

Waar

Niet waar


Niet waar Bestede tijd (in uren) per maand

Vraag 2

?

Facebook is de populairste tijdsbesteding op smartphones & tablets.


Hay Day WhatsApp Facebook HTC Sense Candy Crush Wordfeud Wordfeud FREE Candy Crush… WordOn HD Tinder Pet Rescue Saga Farm Heroes… 2048 Puzzle Ruzzle Solitaire AD.nl De Telegraaf Mail Dumpert Twitter

10,4 6,8 5,0 4,8 4,6 4,1 3,9 3,3 3,2 3,2 3,1 2,9 2,8 2,6 2,5 2,3 2,1 1,8 1,8 1,6

Hay Day 11,4 Wordfeud FREE 5,7 Wordfeud 5,2 Clash of Clans 5,2 Candy Crush… 4,8 Candy Crush 4,5 Farm Heroes… 4,5 Farm Heroes 4,0 Pet Rescue… 4,0 Facebook 3,8 WordOn HD 3,8 Ruzzle 3,7 Pet Rescue 3,7 Google 2,9 Bubble Witch… 2,5 Mail 2,5 Solitaire 2,4 Aldiko 1,7 Jelly Splash 1,6 E-mail 1,4 17

Waar

Niet waar


Niet waar

Vraag 3 Herkomst Google vs. overig

?

Op een mobiel device wordt meer dan 25% van alle websites gevonden via Google.

65+ jaar 50-64 jaar

35-49 jaar 18-34 jaar 0%

20%

40%

Herkomst Google © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

60%

80%

100%

120%

Herkomst overig 18

Waar


Niet waar

Niet waar

Vraag 4

?

Jongeren (18 – 29) met een mobiel device brengen meer tijd door op gamingssites dan ouderen (50+).

Gebruik gamingapps (uren p. Mnd.) 65+ jaar 50-64 jaar 35-49 jaar 18-34 jaar 0


5

10

15 19


o.b.v. bestede tijd (minuten) juni 2014 smartphone

Vraag 5: shootout

?

Hoeveel uur per maand besteedt de gemiddelde smartphonegebruiker op de site nu.nl?


fok.nl live.com facebook.com google.nl nu.nl hotmail.com telegraaf.nl ad.nl google.com youtube.com twitter.com tweakers.net ing.nl buienradar.nl ziggo.nl mobelle.nl knmi.nl rabobank.nl rtlnieuws.nl moneymiljonair.nl

49 26 24 21 21 18 15 13 13 10 9 9 9 8 8 7 7 7 6 6 20

De mobiele internetgebruiker



21


Gebruik van verschillende devices Welk device gebruikt u wel eens (n=4885)?

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Totaal

t/m 29 jaar PC/ Laptop


Smartphone

65 jaar en ouder Tablet

22


Browsergebruik in uren, sessie & domeinnamen Browsergebruik in uren

Browsergebruik in sessies 300

350

40 35

2

30

6

300

250

137

250

Pc/laptop

25 20

Tablet

15

200

Phablet

0

0 Smartphone met 4G Tablet Smartphone (incl. phablet)


141

104

02:24

100

01:06

50

50

33:00

150 150

5

PC/laptop

Duur per sessie (min.)53 200

28 Smartphone (incl. 100 phablet)

10

Aantal domeinnamen

51 0

112 00:47

00:45

PC/laptop

PC/laptop

Tablet

Tablet

Smartphone (incl. phablet)

Smartphone (incl. phablet)

23


Hoe besteedt men de tijd op een mobiel device

Verdeling van totale tijd op mobiel (browser + apps) naar categorieën 100% 90%

25%

22%

23%

23%

24%

23%

23%

23%

80% 70%

14%

60%

20% 36%

34%

11%

14%

Overige

28% 39%

36%

15% 11%

50%

Nieuws & Informatie

9%

40%

30%

10%

11%

0%

Gaming Business

10%

Shopping

41% 33%

20% 10%

11%

2% 6%

27%

28%

1% 4%

1% 4%

1% 4%

3G

4G

Tablet Smartphone © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

23%

Social Media

40%

44%

1% 5%

1% 3%

25% 1% 4%

1% 6%

18-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65+ jaar 24


Bestede tijd aan browser (in uren)

Browsertijd en apptijd

35 Vaste PC

30 25

20

Mensen met vaste pc/laptop + tablet + smartphone

15 10 Tablet

5 Smartphone

0

0

5

10

15

20

25

30

Bestede tijd aan apps (in uren)


25


Apps: gaming en social media smartphone smartphone

•

Gaming domineert in uren, vooral op tablet, gevolgd door Social Media

•

Shopping en business nauwelijks relevant.

•

In bereik zijn vooral ‘utilities’ dominant.

•

Bij nieuws en informatie vallen ‘abonnementsapps’ op.


o.b.v. o.b.v.bestede bereik juni tijd (uren)* juni 2014

WhatsApp 95% Hay Day 10 Facebook 80% WhatsApp 07 Google Play… 78% Facebook 05 Google Zoeken 61% HTC Sense 05 YouTube 57% Candy Crush 05 Bankieren 55% Wordfeud 04 Maps 54% Wordfeud FREE 04 Android-systeem 52% Candy Crush Saga 03 Gmail 49% WordOn HD 03 E-mail 44% Tinder 03 Messenger Pet Rescue Saga 03 35% S Planner Farm Heroes Saga 03 34% NU.nl 2048 Puzzle 03 33% Google+ Ruzzle 03 32% Buienradar Solitaire 02 32% Twitter AD.nl 02 28% S Voice De Telegraaf 02 26% Marktplaats Mail 02 23% Videospeler Dumpert 02 23% NOS Twitter 02 23%

tablet tablet

Facebook Hay Day YouTube Wordfeud Google FREE Play… Wordfeud App Store Clash of Clans Mail Candy Crush Saga Bankieren Candy Crush Google Zoeken Farm Heroes Saga Gmail Farm Heroes MobileMonitor Pet Rescue Saga E-mail Facebook Android-systeem WordOn HD NU.nl Ruzzle Maps Pet Rescue Twitter Google NOS Bubble Witch… Buienradar Mail Candy Crush… Solitaire Adobe Reader Aldiko Dropbox Jelly Splash Google+ E-mail

71% 11,4 57% 5,7 46% 5,2 43% 5,2 42% 4,8 39% 4,5 37% 4,5 31% 4,0 31% 4,0 30% 3,8 29% 3,8 29% 3,7 24% 3,7 19% 2,9 18% 2,5 18% 2,5 18% 2,4 17% 1,7 17% 1,6 17% 1,4

26


Websites: nieuws, informatie, shopping smartphone smartphone

•

Gebruik websites veel korter, maar aantal veel groter.

•

Shopping is op tablet populair, maar bol.com doet het goed op de smartphone.

•

Nieuws en informatie belangrijke tijdsbesteding.


google.nl fok.nl facebook.com live.com google.com facebook.com wikipedia.org google.nl telegraaf.nl nu.nl nos.nl hotmail.com marktplaats.nl telegraaf.nl youtube.com ad.nl bol.com google.com ad.nl youtube.com nu.nl twitter.com buienradar.nl tweakers.net twitter.com ing.nl infonu.nl buienradar.nl rtlnieuws.nl ziggo.nl t.co mobelle.nl ah.nl knmi.nl weeronline.nl rabobank.nl accuweather.com rtlnieuws.nl linkedin.com moneymiljonair.nl

o.b.v. bestede tijd (minuten) 2014 o.b.v.juni bereik juni 2014

51% 49 26 45% 33% 24 29% 21 22% 21 22% 18 20% 15 1320% 18% 13 1016% 9 14% 9 14% 9 12% 8 12% 8 12% 7 12% 7 11% 7 11% 6 11% 6 11%

google.nl omroep.nl facebook.com live.com youtube.com facebook.com bol.com blogspot.nl wikipedia.org google.nl marktplaats.nl ad.nl buienradar.nl nu.nl ah.nl telegraaf.nl telegraaf.nl ing.nl snmmd.nl marktplaats.nl msn.com google.com nos.nl moneymiljonair.nl wehkamp.nl funda.nl google.com hm.com everesttech.net youtube.com anwb.nl twitter.com ad.nl nusport.nl beslist.nl mijnwoordenboek.nl tu-vms.com volkskrant.nl infonu.nl fok.nl

tablet tablet 53% 53 46% 37 34% 30 33% 28 22 32% 20 32% 19 25% 18 24% 17 22% 16 22% 13 21% 12 21% 12 20% 12 20% 11 19% 11 18% 11 18% 10 18% 10 18% 9 17%

27


Bedrijven: apps voor beperkte groep belangrijk % (zeer) belangrijk

Eigen website (homepage) nu

45%

Eigen website (homepage) over 3 jaar

38%

48%

Social Media nu

31%

19%

Social Media over 3 jaar

37%

30%

Eigen actie website nu Eigen actie website over 3 jaar

22%

23%

8% 2% 4% 8%

19% 31%

18%

8% 4% 5%1%

27%

Websites van derden nu

10%

28%

25%

10%

Websites van derden over 3 jaar

12%

28%

24%

10%

Apps nu 6% Apps over 3 jaar

14%

0%

20% 19%

20%

40%

40%

A4. Kunt u hieronder per middel het belang aangeven gerekend naar het bereik van uw doelgroep?


10% 11% 5%

40%

Onze organisatie zet dit middel niet in

9% 9% 10%

45%

Zeer onbelangrijk, onze doelgroep gebruikt dit nauwelijks

39%

Onbelangrijk, zeer klein deel van doelgroep gebruikt dit

16%

10%

14%

12%

15%

9% 12%

60%

56%

Zeer belangrijk, onmisbaar in onze communicatiestrategie Belangrijk, maar geen kritische succesfactor

13%

31%

79%

61%

14% 5% 10% 10%

34%

22%

7% 13% 6%

82%

80%

7%

15%

39%

Weet niet

25% 33%

100% Basis: allen n=753

28


Gebruik apps is gestegen, verwachtingen dalen % bedrijven dat apps belangrijk vindt voor online strategie 50% 45% 40% 35% 30% 25%

20% 15% 10% 5% 0% 2012

2014 Apps nu


Apps over drie jaar 29

Expertpanel: zakelijke mobiele websites in opkomst “Op apps is de gebruiksduur per bezoek langer. Waarschijnlijk doordat je nu content kunt streamen, bijvoorbeeld via Spotify of de YouTube-app.” “Met bijna een miljoen apps in de App Store kun je je nauwelijks meer onderscheiden. Tel daar de hoge ontwikkelkosten bij op en het is duidelijk waarom bedrijven zeggen: mobile first.”


“Mensen gebruiken relatief weinig apps, zeker in verhouding tot het aantal websites dat ze bezoeken.”

“Met bijna een miljoen apps in de App Store kun je je nauwelijks meer onderscheiden. Tel daar de hoge ontwikkelkosten bij op en het is duidelijk waarom bedrijven zeggen: mobile first.”

“Het besloten karakter van apps frustreert het sociale effect dat bedrijven willen bereiken. Google wil bijvoorbeeld geen besturingsprogramma meer, alles gaat via de browser. Niet te negeren trends.”


“Bedrijven geven aan dat apps niet cruciaal zijn voor hun core business; ze investeren liever in hun eigen website, campagnesites en social media.”

30

Positie (.nl-) domeinnamen



31


Bezoek naar domeinextensie 100%

8%

80%

8%

9%

30%

26%

63%

65%

Tablet

Phablet

10%

34%

42% 60%

40% 55%

50% 20%

0% Vaste pc/laptop .nl-domeinen © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

.com-domeinen

Smartphone

overige domeinen 32


.nl vooral sterk in ‘serieus’ gebruik

Social media Gaming Overige Business Nieuws en informatie Shopping 0%

10%

20%

30%

.nl-domeinnamen © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Overige domeinen 33


Betrouwbaarheid .nl sleutel .nl 11 .com

14

4

.eu

47

8

23

5

33

15

30

7

19

30

.org

7

19

29

9

.info

8

21 21

14

10 16

.net

.google

23

12 12

22

3

30

2

30

2

29

11

30

9

31 2

29

1

31

.shop

10

25

26

4 1

33

.tv

11

26

26

4 1

33

.tk

13 0%

25 10%

Zeer onbetrouwbaar

20% Onbetrouwbaar

24 30%

40%

50%

Niet betrouwbaar, niet onbetrouwbaar

30 60% Betrouwbaar

34 70%

80%

Zeer betrouwbaar

90%

100%

Weet ik niet/geen mening

Bij online regelen van financiële zaken, kunt u aangeven in hoeverre u bovenstaande domeinnaamextensies betrouwbaar vindt overkomen? © GfK 2014 | Titel van de presentatie | DD. Maand 2014

34

Registreren: voorkeur.nl voor zakelijk gebruik


Gebruiksdoel eigen domeinnaam 45%

Totaal

40%

< 29 jaar

35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Zakelijk gebruik (ZZP, eigen bedrijf)

Privéwebsite


Eigen emailadres

Handel/verkoop Doorlinken naar social media/weblog

Anders

35


.nl en .com overminderd populair Voorkeur extensie bij registratie Totaal

< 29 Jaar

90% 80% 70%

79,59% 75,57%

60% 50%

40% 30% 20%

16,55% 15,18%

10% 0% .nl

.com

0,00% 0,22% 1,95% 0,30% 0,51% 0,00% 0,00% 0,00% 0,87% 2,89% 1,68% 1,58% 0,90% 0,57% 0,20% 0,07% 0,02% 1,33%

.eu


.info

.google

.net

.org

.tk

.shop

.tv

Anders

36

Conclusies



37

‘Oud’ en ‘Nieuw’ in balans

Devices PC’s en Laptops gaan vooralsnog niet verdwijnen. Mobiele devices

zijn vooral een aanvulling.

Apps en websites Apps hebben een positie veroverd in gaming en als eigentijdse ‘bookmarks’,websites domineren zakelijk gebruik.



Leeftijd Domeinnamen en websites zijn ook bij jongeren nog steeds populair vooral voor meer ‘serieuze’ toepassingen gericht,.

Bedrijven De homepage staat niet ter discussie. Het is een centrale spil in de steeds complexer wordende online strategie van bedrijven. Zakelijke apps zijn beperkt van invloed.

38

Conclusies voor .nl


Voor de positie van (.nl-)domeinamen zijn de resultaten goed: • • • •

.nl wordt op alle devices het meest gebruikt, Jongeren en bedrijven hebben een relatief grote voorkeur voor het registreren van .nl .nl heeft de hoogste voorkeur, vooral voor serieus/zakelijk gebruik .nl heeft het meest betrouwbare imago

Onzeker: betekenis voor het aantal domeinnamen en websites: • • •

Mobiel gebruik draait om gebruiker die mider domeinnamen vaker gebruiken. Bedrijven kijken kritisch naar hun domeinnamenportfolio. Jongeren gebruiken relatief veel apps, dit kan op termijn hun voorkeur beïnvloeden.


39

De toekomst: phablets, smart-tv, voice control



40

VRAGEN? MAIL: [email protected] RAPPORT OP SIDN.NL

Klik om de stijl te bewerken. Klik om de modelstijlen te bewerken Tweede niveau Derde niveau Vierde niveau Vijfde niveau

Recommend Documents