Kinderdagverblijf ‘ut Jubelke’ Jubileumplein 6 6161 ST Geleen 046-4236693 e:
[email protected] www.jubelke.nl www.facebook.com/jubelpage
Inhoud Voorwoord ................................................................................................................... 3 Over ´ut Jubelke´ ........................................................................................................... 4 Foto`s .......................................................................................................................... 5 Dagindeling .................................................................................................................. 7 Een dag bij ut jubelke… ............................................................................................... 7 Educatief programma 'Dag Jules' .................................................................................... 9 Wat neemt u mee van thuis?........................................................................................ 11 Brengen en halen ........................................................................................................ 11 Blokuren ................................................................................................................. 11 Wendagen .............................................................................................................. 12 Extra dag of ruildag .................................................................................................. 12 Betalingsachterstand................................................................................................ 13 Aanmelding en plaatsing .............................................................................................. 14 Einde opvang........................................................................................................... 14 Ziektebeleid................................................................................................................ 15 Contact met ouders ..................................................................................................... 16 Oudergesprekken .................................................................................................... 16 Oudercommissie ...................................................................................................... 16 Klachten en de klachtencommissie ............................................................................ 16 Veiligheid ................................................................................................................... 17 Diploma en certificaten ............................................................................................ 17 Camera en cijferslot ................................................................................................. 17 Vierogenprincipe ..................................................................................................... 17 Meldcode kindermishandeling ..................................................................................... 18 Facebook.................................................................................................................... 18 Contact ...................................................................................................................... 18
Infoboekje
Voorwoord Voor u ligt het infoboekje van Kinderdagverblijf ´ut Jubelke´ voor (aanstaande) ouders die zich oriënteren op een kinderopvang voor kinderen van circa 10 weken tot 4 jaar. In deze brochure informeren wij u over de dagopvang van `uw kostbaarste bezit`: uw kindje. U vindt hierin naast een beschrijving van de algemene zaken, onze visie over kinderopvang, de wijze van begeleiding en de manier waarop wij veiligheid en geborgenheid aan uw kindje(s) bieden. Met vriendelijke groet, Team ‘ut Jubelke’
Een plek zoeken voor de dagopvang van je kind, zeker als het uw eerste kindje is, is een emotionele aangelegenheid. Neem dus de tijd om een plek te zoeken die voor u ´goed voelt´ zodat u met een gerust hart uw kindje een tijdje achterlaat bij een pedagogisch medewerker waarin u het volste vertrouwen stelt. Kiest u voor ´ut Jubelke´ dan zal uw kind een of meerdere dagen per week opgroeien in een veilige, gezonde en liefdevolle omgeving. Onze dochter Ennecke heeft immers zelf bijna vier jaar lang deel uitgemaakt van de kinderpopulatie. Wil van Hasselt, directeur ´ut Jubelke´
Versie januari 2015
3
Infoboekje
Over ´ut Jubelke´ Kinderdagverblijf ´ut Jubelke´ is een kleinschalig kinderdagverblijf bestaande uit één groep kinderen in de leeftijd van circa tien weken tot vier jaar. Onze groep bestaat uit maximaal zestien kinderen. ´ut Jubelke´is in 2007 opgericht op initiatief van EduMedica en FysioMedica, in hun eigen bedrijfspand. De visie achter de opvang is gelegen in de gedachte dat vaders en moeders hun werk alleen maar geconcentreerd kunnen uitvoeren, als ze zeker zijn van een optimale opvang van hun kinderen. Dankzij het initiatief en het enthousiasme van onze ervaren pedagogisch medewerkers is een knusse groepsruimte, slaapkamer en buitenspeelplaats gecreeerd en er werd educatief verantwoord speelgoed aangeschaft. ´ut Jubelke´ werkt met vaste pedagogisch medewerkers, juist om een vertrouwensband met ouders en kind op te bouwen, waardoor uw kind(eren) zich snel vertrouwd zal/zullen voelen. De werkwijze van´ut Jubelke´ staat beschreven in ons pedagogisch beleidsplan, dat u op aanvraag graag getoond wordt. ´ut Jubelke´ is aangesloten bij brancheorganisatie Kinderopvang. Dat is voor ouders een garantie dat volgens vast omschreven wettelijke kwaliteitsregels te werk wordt gegaan. ´ut Jubelke´ is een geregistreerd kinderdagverblijf en komt in aanmerking voor de bijdrage van de overheid, die vanaf 2007 wordt uitbetaald via de belastingdienst. Op de internetpagina van de belastingdienst vindt u nadere informatie en kunt u zelf de hoogte van de tegemoetkoming uitrekenen. Indien u minimaal acht weken voor de start van de opvang de tegemoetkoming van de Belastingdienst correct aanvraagt, ontvangt u deze ook in de maand voorafgaand aan de opvangmaand zelf. Voor de aanvraag heeft u onderstaand registratienummer nodig: Landelijk register kinderopvang (LRK): 171751814.
Versie januari 2015
4
Infoboekje
Foto`s
Versie januari 2015
5
Infoboekje
Versie januari 2015
6
Infoboekje
Dagindeling Een dag bij ut jubelke… “ut Jubelke” kent een vast dagritme. Daarbij werken wij met vaste pedagogisch medewerkers op vaste dagen. Dat vergroot het gevoel van veiligheid en biedt regelmaat en zekerheid aan uw kind. Daarnaast is de invulling van elke dag natuurlijk weer anders. Vanzelfsprekend Volgen baby`s hun eigen dagritme. We proberen zoveel mogelijk tegemoet te komen aan `t ritme van thuis. 7.00 – 9.00 uur Uw kind dient aangekleed gebracht te worden en ontbeten te hebben, met uitzondering van de brengtijd van 7:00 tot 7:30 uur. Er is een overdracht van de ouders naar de pedagogisch medewerkers. Hierin wordt kort besproken of er bijzonderheden zijn bij uw kind. De kinderen gaan gezellig aan tafel puzzelen of spelen vrij. Het is mogelijk om uw kind eerder te brengen dan contractueel is afgesproken. Achteraf wordt het tarief voor incidentele opvang dan in rekening gebracht. Let op! U dient dit wel vooraf aan te vragen, zodat we de mogelijkheid hebben om een leidster in te plannen. 9.00 – 9.30 uur Vanaf 9:00 uur starten we met ons dagprogramma. Dit kan de start zijn van een thema met een waarneming, verhaaltje of kringgesprek. Maar dit kan ook gezellig liedjes zingen zijn met alle kinderen. Voor onze kinderen is het onprettig wanneer er nog kinderen gebracht worden na 9.00 uur omdat we al gestart zijn met het dagprogramma. Wij vragen u vriendelijk om uw kind vóór 9.00 uur te brengen, lukt het onverhoopt niet dan kunt u hem/haar tussen 12.30 uur en 13.00 uur brengen. (uw kind zal dan thuis moeten lunchen) Gelieve de pedagogisch medewerkers hiervan telefonisch op de hoogte te brengen. 9.30 uur Fruit eten. Elk kind krijgt een bakje met gemengd fruit. Dit bestaat uit appel, peer, banaan en seizoen fruit. Daarbij drinken we een beker water. Voor meer informatie over het eetmoment verwijzen we u graag naar ons voedingsbeleid dat bij de pedagogisch medewerker op te vragen is. +/- 10.00 uur Verschonen en plassen.
Versie januari 2015
7
Infoboekje
10.30 uur Nu zal er verder gegaan worden met het thema. We gaan knutselen of een waarnemingsactiviteit doen. Van alle activiteiten worden foto’s gemaakt die de ouders maandelijks via wetransfer.com zullen ontvangen. Als het mooi weer is, gaan we natuurlijk lekker buiten ravotten. Ook hier is het mogelijk dat er een waarneming uit voortvloeit met bijvoorbeeld de waterbak, plantenbak ofwel een sneeuwactiviteit.
11.30 uur Lunch. Dit zijn meestal boterhammen met een beker halfvolle melk. Bij een verjaardag eten wij iets lekkers: tosti, poffertjes of een wrap. Voor meer informatie over het eetmoment verwijzen we u graag naar ons voedingsbeleid dat bij de pedagogisch medewerker op te vragen is. 12.30 uur Tijd voor een slaapje. De kinderen die nog maar 1 keer op een dag slapen gaan nu naar bed. Daardoor is het nu wat rustiger op de groep en hebben de pedagogisch medewerkers gelegenheid om extra aandacht te schenken aan zowel de allerkleinsten als de oudste kinderen. (leeftijdsgerichte activiteiten) 15.30 uur Koekje + sap. 16.00 uur We gaan weer verder met het thema, dans of een bewegingsactiviteit. Dit kan binnen of buiten gedaan worden. Wanneer we er geen thema is, is er vrij spel, of begeleide activiteiten op de mat, buiten spelen,… 16.30 – 18.30 uur De kinderen kunnen tussen 16:30 en 18:30 uur worden opgehaald. Als ouders de kinderen komen halen, zal er weer een overdracht plaatsvinden. Hierin wordt besproken hoe de dag er heeft uitgezien en of er nog bijzonderheden zijn geweest. Redt u het niet om uw kind vóór de afgesproken contracttijd op te halen. Geen probleem! Laat het ons indien mogelijk tijdig weten. Het tarief voor de incidentele opvang wordt achteraf in rekening gebracht. €7,55 per uur. (kan in half uurtjes worden afgenomen) Jubelboekjes: Elk kind krijgt bij ons een Jubelboekje. Hier schrijven ouders en pedagogisch medewerkers de bijzonderheden in van elke dag. Ook wordt er door de pedagogisch medewerkers bijgehouden wat uw kind eet, drinkt en hoelang uw kind slaapt.
Versie januari 2015
8
Infoboekje
Educatief programma 'Dag Jules' Jules is een handpop die centraal staat binnen het dagritme van ‘ut Jubelke’. Elke morgen tijdens ons kringgesprek opent Jules onze dag. Samen met hem nemen we onder andere de weerkalender door en introduceren we het thema. Naast de handpop gebruiken wij ook de verhaalplaten, vertelplaten, en het kaartenhuis van het educatief programma ` Dag Jules`. Dit jaar staan de volgende thema`s op het programma: Carnaval: Vormen Lente/Pasen Op de boerderij Vakantie, wat is dat? Wat ben ik geweldig Sinterklaas Kerst Per thema wordt een aantal activiteiten uitgewerkt waaronder: ⇒ Een knutselactiviteit ⇒ Waarneming: dit wil zeggen dat we de kinderen op allerlei manieren prikkelen en de eigenschappen van materialen of voorwerpen leren kennen. Bv. In het thema alles opgeruimd: waarneming badschuim: kan je badschuim vastpakken? Is het zwaar? … ⇒ Bewegingsactiviteit ⇒ Kookactiviteit Ook onze kleinste kinderen worden betrokken bij de thema`s op eigen niveau. En soms zelfs een uitje. Zo zijn we in het kader van het thema ‘een spannend beroep’ naar de brandweer geweest. De kinderen vonden de grote auto’s prachtig en zelf vuur blussen helemaal geweldig.
Versie januari 2015
9
Infoboekje
Jules ondersteunt de kinderen ook om hun zelfredzaamheid te bevorderen. Zo hangen er in de ruimte enkele pictogrammen. De kinderen leren op een eenvoudige manier zelfstandig: • Jas aandoen • Neus snuiten • Handjes wassen
Hieronder enkele foto`s van Jules en het thema ‘MMM lekker’.
Versie januari 2015
10
Infoboekje
Wat neemt u mee van thuis? • •
• • • • • •
Luiers; Babyvoeding: borstvoeding + verse groentehap; (voorzien van naam en datum) container met flesvoeding. (voorzien van naam en hoeveelheid ) groentehap (groentehap geven we tot 1 jaar) Slaapknuffel en/of speentje; Reservekleertjes, rompertjes / ondergoed en sokjes; Slaapzak en/of pyjama; Slofjes, sjaal, handschoenen voor in de winter en zwemluiers, petje voor in de zomer; (jassen voorzien van naam) Indien uw kind allergisch is en aangepaste voeding nodig heeft, dan deze graag van thuis meenemen; Het Jubelboekje van uw kindje.
Brengen en halen Blokuren De breng- en haaltijden zijn opgedeeld in verschillende blokken. U kunt de opvang met blokken van een half uur laten starten en ook laten eindigen. Vanaf 7:00 tot 9:00 uur kan uw kindje gebracht worden en vanaf 17:00 tot 18:30 uur kan het gehaald worden. In de onderstaande tabel staan de tarieven voor de verschillende opties. De opvang per dag kan daardoor variëren van 8,5 uur tot 11,5 uur. Deze wisselende opvangtijden zijn handig als u zelf een wisselend werkrooster heeft en niet elke dag op dezelfde tijd moet beginnen of klaar bent. Als u uw kindje incidenteel later komt halen of eerder brengt dan volgens het contract, wordt achteraf het tarief voor incidentele opvang in rekening gebracht. Als u uw kindje vóór 8 uur wilt brengen, moet u dit uiterlijk de dag ervoor melden. Brengen Halen Dagprijs Halen Dagprijs Halen Dagprijs Halen Dagprijs 17:00 17:30 18:00 18:30 7:00 10 uur € 68,00 10,5 uur € 71,40 11 uur € 74,80 11,5 uur € 78,20 7:30 9,5 uur € 64,60 10 uur € 68,00 10,5 uur € 71,40 11 uur € 74,80 8:00 9 uur € 61,20 9,5 uur € 64,60 10 uur € 68,00 10,5 uur € 71,40 8:30 8,5 uur € 57,80 9 uur € 61,20 9,5 uur € 64,60 10 uur € 68,00 In overleg met de oudercommissie is het uurtarief voor 2015 vastgesteld op € 6,99. Extra incidentele opvang kost in 2015 €7,55 per uur. 2015 telt 52,2 weken. Er is opvang gedurende 50,8 weken omdat ut Jubelke een aantal sluitingsdagen heeft. U betaalt maandelijks een identiek bedrag, berekend over 50,8 weken opvang, waardoor het netto uurtarief €6,80 bedraagt. Ut Jubelke is gesloten op wettelijke feestdagen en van 24 december tot en met 31 december 2015. Versie januari 2015
11
Infoboekje
Ook is ut Jubelke in principe gesloten tijdens carnaval (16 februari en 17 februari). Heeft u tijdens de carnavalsdagen tóch opvang nodig, is dit mogelijk bij een minimale aanmelding van 6 kinderen. Voor die dagen wordt dan het uurtarief van € 6,80 in rekening gebracht. Alle afgenomen uren verschijnen vanzelfsprekend op het jaaroverzicht dat u ten behoeve van de Kinderopvangtoeslag naar de Belastingdienst kunt sturen. Wendagen De eerste kennismaking tussen het kind en pedagogisch medewerkers is van groot belang. We vragen de ouders dan ook om een keer langs te komen voor de ingangsdatum om samen met hun de gewoontes van hun kind te bespreken. De ouders ontvangen het jubelboekje met daarin het plaatsingsformulier. Hier schrijven ze kort op welke tijdstip het kind voeding krijgt, of het met een knuffel slaapt, allergieën heeft, enz. Bij het ene kind is de gewenningstijd kort, bij het andere kind wat langer. Forceren werkt nadelig voor het proces. Het kind mag de tijd en ruimte hebben om zijn gevoelens en emoties te verwerken. Wij vinden het dan ook van groot belang dat de ouders tijdens de wenperiode steeds in de gelegenheid zijn om het kind eventueel op te halen. Extra dag of ruildag U kunt uw kind aanmelden voor dagopvang, variërend van één dag tot vijf dagen per week. De wet stelt strenge eisen aan het aantal kinderen per pedagogisch medewerker. Daarom vragen wij om uw begrip dat uitbreiding of ruilen van dagen alleen mogelijk is na overleg met de pedagogisch medewerkers. Die beoordelen of er ruimte is binnen de groep. Een aanvraag hiervoor dient altijd minimaal drie dagen voor de gewenste ingangsdatum bij de pedagogisch medewerkers ingediend te worden via een ruilformulier of extra dag-formulier. Dit formulier is verkrijgbaar bij de pedagogisch medewerkers. Bij overmacht, bijvoorbeeld ziekte van één van de ouders, kan worden afgeweken van deze termijn. Verzoeken om wijziging van dagen op contract moeten altijd schriftelijk gebeuren door middel van een ruilformulier of extra dag-formulier. Incidentele extra dag binnen ` ut Jubelke` Voorwaarden voor een extra dag zijn: - Vooraf schriftelijk aanvragen - Er moet plaats zijn op de groep, gelet op de leidster-kind-ratio. - Uurtarief extra dag bedraagt: €7,55 - Meerprijs is afhankelijk van de uren die u die dag afneemt. - Indien de extra dag structureel wordt afgenomen, wordt er besloten om het contract aan te passen. Brengen 7:00 7:30 8:00 8:30
Halen 17:00 10 uur 9,5 uur 9 uur 8,5 uur
Versie januari 2015
Dagprijs € 75,50 € 71,73 € 67,95 € 64,18
Halen 17:30 10,5 uur 10 uur 9,5 uur 9 uur
Dagprijs € 79,28 € 75,50 €71,73 € 67,95
12
Halen 18:00 11 uur 10,5 uur 10 uur 9,5 uur
Dagprijs € 83,05 € 79,28 € 75,50 € 71,73
Halen 18:30 11,5 uur 11 uur 10,5 uur 10 uur
Dagprijs € 86,83 € 83,05 € 79,28 € 75,50
Infoboekje
Ruildag binnen `ut Jubelke` Voorwaarden voor het ruilen van dagen zijn: - Een ruildag dient vooraf en schriftelijk te worden aangevraagd. - Het is niet mogelijk te ruilen bij feestdagen, vakantie of ziekte. - Er worden enkel hele ruildagen afgenomen (geen 2 halve dagen) - Er moet ruimte zijn op de groep. Dat wil zeggen dat er geen extra pedagogische medewerker moet worden ingezet. Indien er wel een extra pedagogische medewerker moet worden ingezet, is alleen een ‘extra dag’ in plaats van ruildag mogelijk. - Ruildag per rato. Bijvoorbeeld: uw kind komt 1 dag per week dan heeft u recht op 1 ruildag per maand. Komt uw kind 2 dagen per week dan heeft u recht op 2 ruildagen per maand. Enz. Ruil-dagen vervallen iedere maand. U kan deze niet opsparen. - Een toegekende ruildag is definitief. Bij annulering van een ruildag bestaat de mogelijkheid dat de dag niet meer beschikbaar is, waarop u volgens het contract uw opvang afneemt. - Heeft uw ruildag meer uren dan de te ruilen datum, dan wordt dit achteraf verrekend op basis van incidentele opvang. Het tarief hiervoor bedraagt €3,78 per half uur. Alle afgenomen uren verschijnen vanzelfsprekend op het jaaroverzicht dat u ten behoeve van de Kinderopvangtoeslag naar de Belastingdienst kunt sturen.
Betalingsachterstand Bij een betalingsachterstand volgt een herinnering. Na twee herinneringen vervalt de opvangplaats, zonder dat er kwijtschelding van de verschuldigde opvangkosten plaatsvindt. Sluitingsdagen ´ut Jubelke´ is op de volgende wettelijke feestdagen in 2015 gesloten: Donderdag 1 januari Nieuwjaarsdag Maandag 16 februari Carnaval Dinsdag 17 februari Carnaval Maandag 6 april 2e Paasdag Maandag 27 april Koningsdag Dinsdag 5 mei Bevrijdingsdag Donderdag 14 mei Hemelvaart Maandag 25 mei 2e Pinksterdag Daarnaast is ‘ut Jubelke’ gesloten van 24 december 2015 tot en met 31 december 2015. De werkdagen dat ut Jubelke gesloten is, zijn al verwerkt in de maandelijkse bijdrage. Met Carnaval kunt u gebruikmaken van de Kinderopvang. Opvang is echter alleen mogelijk indien er minimaal 6 kinderen gebruik maken van de opvang. U kan uw kind aanmelden tot 15 januari voor het normale uurtarief (€6,80). Nadien wordt het extra uurtarief van € 7,55 in rekening gebracht.
Versie januari 2015
13
Infoboekje
Aanmelding en plaatsing U kunt interesse voor opvang van uw kindje aangeven door middel van een e-mail aan
[email protected] of telefonisch (0464236693). In alle gevallen nemen wij dan contact met u op voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek wordt onder andere het dagritme van uw kind besproken en andere belangrijke zaken, zoals eventuele allergieën. Ook is er alle ruimte voor het stellen van vragen. Daadwerkelijke inschrijving vindt daarna plaats met een inschrijfformulier. Indien u uw kind vroegtijdig inschrijft, sturen wij binnen dertig dagen de factuur voor de eerste maand. Dit is bedoeld als voorschot en reservering van uw kindplaats. Het voorschot wordt later verrekend op het moment dat u uw kindje brengt de eerste opvangmaand. Indien u de voorschotfactuur niet binnen 30 dagen betaalt, vervalt de reservering van de kindplaats. In geval van overmacht wordt het voorschot vanzelfsprekend gerestitueerd. In andere gevallen zal geen restitutie plaatsvinden als u onverhoopt toch beslist om uw kind niet naar ons kinderdagverblijf te brengen. Ziektedagen, vakantiedagen en algemene sluitingsdagen kunnen niet worden geruild en er vindt geen restitutie plaats! Het is de bedoeling dat de ruildagen binnen vier weken worden opgenomen. U krijgt een ruildag naar rato uw kind opvang afneemt. Ruildagen worden niet opgespaard.( zie huisregels). Aan een ruildag zijn geen extra kosten verbonden.
Einde opvang De opvang eindigt automatisch op de vierde verjaardag van uw kind. U hoeft dan dus niet schriftelijk op te zeggen. Elke andere vorm van opzegging dient schriftelijk te gebeuren, tegen het einde van de maand. U hebt daarbij een opzegtermijn van één maand.
Versie januari 2015
14
Infoboekje
Ziektebeleid Wanneer uw kind niet helemaal fit is, kunt u uw kind brengen. Geef dit dan aan de pedagogisch medewerkers door zodat zij extra op uw kind kunnen letten. Geef ook door waar, op welk nummer, u die dag direct bereikbaar bent. Als uw kind ziek is en thuis blijft, wilt u dit dan a.u.b. tijdig, liefst de dag ervoor, doorgeven aan de pedagogisch medewerkers en daarbij de aard van de ziekte noemen? Breng uw ziek kind alstublieft niet naar het kinderdagverblijf met een zetpil, paracetamol of iets dergelijks. De pil zorgt ervoor dat de koorts of pijn tijdelijk verdwijnt, maar neemt niet de oorzaak weg. Zodra de pil is uitgewerkt, kan de koorts of pijn weer terug komen en wordt u waarschijnlijk alsnog verzocht uw kind op te halen. Heeft uw kind thuis toch een zetpil gehad, meldt dit dan bij één van de pedagogisch medewerkers. Dit is van belang zodat de pedagogisch medewerker de situatie juist kan inschatten en alert kan zijn op een eventuele koortsstuip t.g.v. de uitwerking van de zetpil. Wanneer uw kind ziek wordt tijdens de opvang of zich niet helemaal lekker voelt, wordt u als ouder daarvan op de hoogte gebracht. Er zal dan samen met u overlegd worden of uw kind door u opgehaald dient te worden. Heeft uw kind koorts (39 graden of hoger) dan is het niet meer verantwoord voor de pedagogisch medewerker om de zorg voor uw zieke kind te dragen. U dient dan uw kind op te halen. Dit geldt ook voor een kindje dat geen koorts heeft maar niet kan deelnemen aan het dagprogramma omdat het zich duidelijk niet lekker voelt. Veel voorkomende ziekten en symptomen die een kind te ziek maken om op ut Jubelke te verblijven zijn: • koorts (39 en hoger) • hevige diarree • veelvuldig braken • kinderziektes Tot slot kan bij besmettelijke ziekten de bescherming van de gezondheid van groepsgenoten een reden zijn om het kind niet toe te laten. Het om deze reden weren van zieke kinderen gebeurt echter alleen bij enkele zeer ernstige infectieziekten en altijd in overleg met de GGD. Het toedienen van geneesmiddelen is enkel mogelijk wanneer ouders het formulier overeenkomst gebruik geneesmiddelen of het formulier overeenkomst gebruik homeopathische/zelfzorgmiddelen heeft ingevuld. Geneesmiddelen moeten in de originele verpakking + bijsluiter worden meegenomen. Opgelet: wij dienen geen paracetamol toe! Enkel op doktersvoorschrift. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar ons ziektebeleid.
Versie januari 2015
15
Infoboekje
Contact met ouders U kunt tijdens het brengen en halen van uw kind met de pedagogisch medewerkers van gedachten wisselen over het verloop van de dag van uw kind, maar ook over belangrijke gebeurtenissen die zich thuis voordoen. Elk kind krijgt een eigen “Jubelboekje”, een mapje waarin de pedagogisch medewerkers per dag zaken als slaaptijden, voeding en bijzonderheden noteren. Ouders kunnen via het “Jubelboekje” bijzonderheden of andere zaken van thuis vermelden, bijvoorbeeld wanneer uw kind verkouden of niet helemaal fit is. Oudergesprekken Jaarlijks vinden er oudergesprekken plaats, waarin gedetailleerder kan worden gesproken over de ontwikkelingen van uw kind. U als ouder krijgt in dit gesprek ook de ruimte om feedback te geven aan de pedagogisch medewerkers over de opvang. Mocht u buiten de jaarlijkse oudergesprekken, tussendoor behoefte hebben aan een oudergesprekje, dan kunt u dit kenbaar maken bij de pedagogisch medewerkers. Wij willen u als ouder graag zoveel mogelijk betrekken bij de gang van zaken bij ´ut Jubelke´. U kunt altijd uw op- of aanmerkingen en ideeën kwijt aan de pedagogisch medewerkers of oudercommissie.
Oudercommissie “ut Jubelke” heeft op dit moment een oudercommissie bestaande uit 5 leden. De oudercommissie vertegenwoordigt u als ouder en adviseert, gevraagd en ongevraagd, over alle zaken met betrekking tot het beleid aangaande de opvang van de kinderen. Ouders die zitting willen nemen in de oudercommissie worden van harte uitgenodigd om zich aan te melden. Als ouders opmerkingen/vragen hebben,kunnen ze voortaan ook mailen naar
[email protected].
Klachten en de klachtencommissie “Waar mensen werken, worden fouten gemaakt”, dat geldt dus ook voor ´ut Jubelke´. Hoe zeer we ernaar streven om te werken volgens de regels, we moeten er rekening mee houden dat ook bij ons wel eens iets zal gebeuren waar u zich als ouder niet in kan vinden. Aarzelt u niet om ons te wijzen op fouten of op een volgens u gevaarlijke situatie. We staan steeds open voor kritiek. U kunt natuurlijk ook terecht bij de oudercommissie als u van mening bent dat zaken beleidsmatig anders zouden moeten gaan. Als u van mening bent dat u onvoldoende gehoord wordt door het team en de directie van ´ut Jubelke´ kunt u uw klacht aan een onafhankelijke commissie voorleggen.
Versie januari 2015
16
Infoboekje
´ut Jubelke´is daarvoor aangesloten bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang, Postbus 398 te 3740 AJ Baarn. Deze Stichting zal naar aanleiding van de klacht alle partijen horen en vervolgens tot een uitspraak komen. Een dergelijke procedure neemt vanwege de zorgvuldigheid de nodige tijd in beslag en het kan maximaal vier maanden duren voordat er een uitspraak wordt gedaan. Meer informatie over de afhandeling van klachten vindt u op www.klachtkinderopvang.nl. Veiligheid Diploma en certificaten Alle medewerkers hebben een MBO ( minimaal SPW niveau 3) en/of HBO ( pedagogiek) opleiding voltooid. Vanzelfsprekend zijn zij allen in bezit van een verklaring omtrent het gedrag (VOG).
Alle Pedagogisch medewerkers beschikken over een geldig bedrijfshulpverleningsdiploma inclusief AED. Daarnaast beschikt één van de pedagogisch medewerkers over het diploma landelijke training aanpak kindermishandeling en huiselijk geweld. De pedagogisch medewerkers nemen jaarlijks deel aan een ontruimings- en brandoefening en een reanimatiecursus. In het bedrijfspand van ‘Ut Jubelke’ bevindt zich een AED met speciale kinderpads. De kans is bijzonder klein dat een kind een hartstilstand krijgt en we hopen de AED nooit te hoeven gebruiken, maar mocht het noodlot toch toeslaan dan zijn we er misschien voor gewapend. Camera en cijferslot Ons hele pand is beveiligd door middel van camera`s. Verder is de groepsruimte afgesloten door een cijferslot. Alleen de pedagogisch medewerkers beschikken over de code. De ouders melden zich bij de pedagogisch medewerkster door op de voorziene deurbel te drukken. Vierogenprincipe De Wet schrijft sinds 1juli 2013 voor dat er voortdurend minstens twee personen gelijktijdig op een groep staan. Bij kleine kinderdagverblijven is het ook toegestaan om over te gaan op een camerabewaking. In het kader van de toegangscontrole en ter bewaking van de slaapkamers, vindt in het Kinderdagverblijf sinds 2007 permanente camerabewaking plaats bij de toegang in de gang en de achteruitgang en in de slaapkamers. Reeds voor de invoering van het zogenaamde 4 ogen principe werden ook in de verblijfsruimten camera’s geplaatst. Na overleg met de oudercommissie en in samenwerking met FysioMedica is in het najaar van 2013 besloten om de camerabewaking uit te breiden en te professionaliseren. Er is gekozen voor een separaat cameranetwerk met daglicht en daglicht/infrarood opnames om ook na sluitingstijden ongewenst bezoek vast te kunnen leggen. Privacy Alle informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld, conform de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.
Versie januari 2015
17
Infoboekje
Meldcode kindermishandeling Kinderdagverblijf ‘Ut Jubelke’ maakt gebruik van het protocol ‘Meldcode Kindermishandeling’. Daarin zijn vastgelegd • Route bij signalen huiselijk geweld en kindermishandeling; • Route bij signalen van mishandeling door een beroepskracht; • Route bij signalen seksueel grensoverschrijdend gedrag tussen kinderen onderling. Onder kindermishandeling verstaan wij alle vormen van geestelijk, lichamelijk en seksueel geweld tegen kinderen, of het nalaten van zorg en aandacht. De meldcode Kindermishandeling is een overzichtelijk vijfstappenplan, waarin staat wat wij als professional het beste kunnen doen als we vermoedens hebben van kindermishandeling.
Facebook Ut jubelke heeft een openbare facebookpagina. Hierop vindt u info/weetjes, foto`s van de avonturen van de kinderen. En op deze manier kunt u tevens ook in contact komen met andere ouders. www.facebook.com/jubelpage Bij plaatsing vragen wij uw toestemming voor het publiceren van foto`s van uw kindje. Contact Wij hopen u met dit infoboekje een eerste indruk te hebben gegeven van kinderdagverblijf ´ut Jubelke´. Heeft u na het lezen nog vragen, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Vanzelfsprekend bent u altijd welkom om een kijkje te komen nemen bij kinderdagverblijf ´ut Jubelke´. Belt u ons wel even voordat u komt, zodat we tijd voor u vrij kunnen maken? Adres Kinderdagverblijf ´ut Jubelke´ Jubileumplein 6 6161 ST Geleen Telefoonnummer 046 – 4236693 e-mail
[email protected] internetadres www.jubelke.nl Facebook www.facebook.com/jubelpage
Versie januari 2015
18
