s i t k
Kinderdagverblijf
INFORMATIE
BOEKJE
Zeker de Honderd is er wel Het kind bestaat uit honderd. Het kind heeft honderd talen honderd handen honderd gedachten honderd manier van denken van spelen, van spreken. Honderd, altijd weer honderd manieren van luisteren verwonderen en liefhebben honderd vreugden om te zingen en te begrijpen honderd werelden om te ontdekken honderd werelden om te verzinnen honderd werelden om te dromen Het kind heeft honderd talen (en nog honderd en honderd meer) maar ze pakken er negenennegentig vanaf. De school en de samenleving Scheiden het hoofd van het lichaam. Ze zeggen tegen het kind: dat hij/zij zonder handen moet denken zonder hoofd moet handelen moet luisteren en niet praten moet begrijpen zonder vreugde alleen met Pasen en Kerstmis mag liefhebben en verwonderen Ze zeggen tegen het kind: ik geef je al de ontdekte wereld en van de honderd pakken ze er negenennegentig vanaf. Ze zeggen tegen het kind: dat werk en spel realiteit en fantasie wetenschap en verbeelding hemel en aarde verstand en droom dingen zijn die niet bij elkaar horen En dus vertellen ze het kind dat de honderd er niet is Het kind zegt: Zeker: de honderd is er wel. Loris Malaguzzi
Inhoudsopgave Inleiding
4
De accommodatie
5
De groepsgrootte
6
Ateliergroep op de slenk
6
Pedagogisch medewerkers
6
Plaatsing/mutaties/beëindiging
7
Kits Klantenportaal
8
De dagindeling
8
Buiten Spelen
9
Er op uit
9
Voedingsbeleid
9
Digitale dagverslagen en persoonlijke mappen
10
Hygiëne
10
Zieke kinderen
11
Ongevallen
11
Oudercommissie
12
Klachtenregeling
12
Vakanties
12
Strippenkaart
13
Kosten
13
Incidenteel extra dagen afnemen
14
Huishoudelijk reglement
15
Like ons op Facebook! 2
3
Inleiding Kinderdagverblijf KITS beschikt over 2 locaties in de stad Groningen. Kinderdagverblijf KITS heeft als doel: Kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar kwalitatief goede en verantwoorde opvang te bieden waarbij respect voor, en de ontwikkeling van het kind centraal staat. Kinderdagverblijf KITS werkt volgens een aantal Uitgangspunten vanuit de visie van Reggio Emilia en Emmi Pikler, die uitgebreid beschreven staan in het pedagogisch beleidsplan. Volgens het pedagogisch beleid van KITS, worden kinderen aangesproken op hun zelfstandigheid en gezien als competente kinderen, die 100 talen tot hun beschikking hebben. Wat kinderen zelf kunnen, mogen zij zelf doen. We bieden de kinderen de niet al ontdekte wereld, maar geven hen de kans de wereld zelf te ontdekken. We bieden de kinderen de niet al ontdekte wereld, maar geven hen de kans om de wereld zelf te ontdekken. Dit betekent concreet dat de pedagogisch medewerkers de kinderen de ruimte te geven om competent te zijn. Voorop staat dat wij er vanuit gaan dat kinderen het meest leren van elkaar. Kinderen zijn voor elkaar de 1e pedagoog, gevolgd door de volwassenen/pedagogisch medewerkers en de ruimte dient als 3e pedagoog. Het kinderdagverblijf zien we als één van de ‘opvoedingssferen’ waarin kinderen groot worden. Wij vinden het van groot belang dat KITS een plek is waar kinderen net zo graag zijn als thuis, maar waar de kinderen andere mogelijkheden en uitdagingen hebben. Kinderdagverblijf KITS biedt 3 verschillende opvangmogelijkheden: • Hele dagopvang van 7.30 tot 18.30 uur • Halve dagopvang van 7.30 tot 13.00 uur of van 12.30 tot 18.30 uur • Vervroegde opvang van 7.00-7.30 uur Daarnaast biedt Kinderdagverblijf KITS ook de mogelijkheid voor Buitenschoolse opvang, hierover vindt u meer in het informatieboekje van de Buitenschoolse opvang. Per 1 januari 2014 biedt KITS de mogelijkheid om te kiezen tussen 3 verschillende pakketten: Pakket 1 Dagpvang op basis van 51 weken per jaar Pakket 2 Dagopvang op basis van 48 weken. Indien er wordt gekozen voor 48 weken opvang, wordt het mogelijk drie aaneengesloten weken in de schoolvakanties aan te wijzen, waarin u geen gebruik maakt van kinderopvang. Dit dient u uiterlijk voor 1 april van elk nieuw aan ons door te geven en is dan ook bindend en niet meer te wijzigen. Voor ouders die starten na de schoolvakantieperiode is het niet mogelijk om in dat jaar te kiezen voor de 48 weken opvang. Dit kan dan pas ingaan per ingang van het nieuwe jaar. Pakket 3 Vervroegde opvang van 7.00-7.30 Wanneer u structureel of incidenteel opvang nodig bent kunt u kiezen voor de vervroegde opvang van 7.00-7.30 die u aanvullend op pakket 1 of 2 kan afnemen.
De accommodatie Kinderdagverblijf KITS beschikt over 2 kinderopvanglocaties. Een locatie gelegen in de Reitdiepwijk aan Slenk 2 en één locatie gelegen op het Zernikecomplex aan de Deimten 3. De locaties zijn een kleine kilometer uit elkaar gelegen. Op het Zernikecomplex zijn veel bedrijven gehuisvest waarvan de medewerkers gebruik kunnen maken van onze opvang mogelijkheden. Ook voor de bewoners van de Reitdiepwijk, Gravenburg, Paddepoel en de Held zijn onze locaties makkelijk te bereiken. Onze locatie van KITS in de Reitdiepwijk bevind zich in het gebouw de Rietwierde waar ook de basisscholen de Meander en CBS Aquamarijn, BSO SKSG en Peuterspeelzaal COP gehuisvest zijn. Aan de zijkant van het pand is voldoende parkeergelegenheid. Kinderdagverblijf KITS deelt samen met 1 COP-groep een eigen afgeschermd gedeelte aan het uiteinde van het gebouw. Kinderdagverblijf KITS heeft een eigen ingang die voorzien is van een toegangscontrolesysteem die alleen bekend is bij de ouders en medewerkers van het kinderdagverblijf en de peuterspeelzaal. De ingang van het Kinderdagverblijf ligt aan het schoolplein, te bereiken via de tuin van het Kinderdagverblijf. Men komt binnen in de entree die met een deur gescheiden is van de hal die dienst doet als garderobe en waaraan de groepen zich bevinden. Het kinderdagverblijf bestaat uit 7 groepen. Drie babygroepen en drie peutergroepen. De peutergroepen hebben een speel/leefruimte van gemiddeld 56 m2. De babygroepen hebben een speel/leefruimte van gemiddeld 39 m2. Elke groep beschikt over een eigen keukenblokje in de groepsruimten. Twee groepen delen een gezamenlijke verschoonruimte die via een deur in de groepsruimte te bereiken is. De groeps/verschoonruimten van de peutergroepen beschikken over toiletjes voor de kinderen en een spoelbakje waar de kinderen hun handen kunnen wassen. Er zijn 10 slaapkamers aanwezig, aangrenzend aan de baby- en peutergroepen, waar per kamer 6 tot 8 kinderen kunnen slapen. Deze locatie beschikt over een grote keuken waar de groepsleiding met de kinderen kookactiviteiten kunnen doen, een atelier, een lichtatelier en een eigen bibliotheek. In het gebouw bevindt zich tevens een speellokaal die gebruikt kan worden voor de kinderen van KITS als extra speelruimte. In het pand aan de Deimten zijn 2 kinderdagverblijfgroepen en 3 BSO groepen van KITS gehuisvest. Met ook hier voldoende parkeergelegeheid. De ingang bevindt zich aan de linkerzijde van het pand en is beveiligd met een toegangscontrolesysteem die alleen bekend is bij ouders en medewerkers van kinderdagverblijf en de BSO van KITS. Je komt binnen in de entree waaraan één van de BSO groepen grenst. Door de klapdeuren kom je in de centrale hal die als speel/leefruimte van de BSO en als garderobe dient. De centrale hal kan voor de baby’s en peuters gebruikt worden als extra speelruimte wanneer de BSO kinderen niet aanwezig zijn. Aan de centrale hal grenzen 4 groepen, waarvan 2 kinderdagverblijf groepen en 2 BSO groepen. Het kinderdagverblijf bestaat uit 2 groepen, één babygroep en één peutergroep. De babygroep heeft een speel/leefruimte van 36 m2 en de peutergroep heeft een speel/leefruimte van 54 m2. Beide kinderdagverblijfgroepen beschikken over een eigen keukenblokje in de groepsruimte. Elke groep beschikt over een eigen verschoonruimte aangrenzend aan de speel/leefruimte. In de verschoonruimte van de peutergroep bevinden zich ook twee toiletjes en een spoelbakje waar de kinderen hun handen kunnen wassen. De baby- en de peutergroep hebben beide de beschikking over 2 slaapkamers, waar per kamer 4 tot 8 kinderen kunnen slapen. Deze locatie beschikt over een atelier, lichtatelier en een eigen bibliotheek. De groepsruimten voldoen aan alle voorwaarden uit de wet “kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen” .
4
5
De groepsgrootte Kinderdagverblijf KITS biedt opvang op 9 groepen verdeeld over 2 locaties, aan kinderen in de leeftijd van 0 tot het moment waarop zij naar de basisschool gaan. De opvang is ingedeeld in verschillende stamgroepen, met ieder een eigen leeftijdsgroep en vaste pedagogisch medewerkers. De indeling ziet er als volgt uit: Kinderdagverblijf KITS in de Reitdiepwijk, aan Slenk 2, bestaat uit 7 groepen: • 1 ateliergroep waarin kinderen van 3 tot 4 jaar worden opgevangen. Op de ateliergroep worden max 4 kinderen opgevangen en dagelijks begeleidt door 1 pedagogisch medewerker. De ruimte wordt ook vaak gebruikt als ruimte waar activiteiten worden aangeboden. Zie kopje ateliergroep op de slenk. • 3 babygroepen waar kinderen van 6 weken tot 2 jaar worden opgevangen. Op de babygroepen worden 11 tot 12 kinderen per dag opgevangen en dagelijks begeleid door 3 pedagogisch medewerkers. • 3 peutergroepen waarin kinderen van 2 tot 4 jaar worden opgevangen. OP de peutergroepen worden maximaal 16 kinderen opgevangen en dagelijks begeleid door 3 pedagogisch medewerkers Kinderdagverblijf KITS op het Zernikecomplex, aan De Deimten 3, bestaat uit 2 groepen: • 1 Babygroep waar kinderen van 6 weken tot 2 jaar worden opgevangen. Op de babygroep worden maximaal 10 kinderen per dag opgevangen en dagelijks begeleid door 2 tot 3 pedagogisch medewerkers. • 1 peutergroep waar kinderen van 2 tot 4 jaar worden opgevangen. Op de peutergroep worden maximaal 15 kinderen per dag opgevangen en dagelijks begeleid door 2 tot 3 pedagogisch medewerkers. Daarnaast biedt KITS op het Zernikecomplex ook Buitenschoolse opvang aan. Binnen de Buitenschoolse opvang bieden wij opvang aan max. 55 kinderen per dag verdeeld over 3 leeftijdsgroepen. Voor meer informatie zie het informatieboekje BSO KITS.
Ateliergroep op de locatie slenk Kinderdagverblijf Kits laat zich inspireren door de pedagogiek van Reggio Emilia. Een belangrijke pijler in deze pedagogiek is de gedachte dat kinderen 100 talen hebben om te laten zien wie ze zijn en wat ze kunnen. Een uitgelezen plek hiervoor is het atelier. In het atelier is een kleine peutergroep gevestigd van maximaal vier kinderen tussen de 3 en 4 jaar oud. Deze groep wordt een dagdeel (ochtend of middag) uitgedaagd met activiteiten die aansluit bij hun belevingswereld. Op deze manier proberen we deze kinderen wat meer uitdaging te bieden. Per dagdeel kan dit een wisselende groep kinderen zijn zodat zoveel mogelijk kinderen hier aan mee kunnen doen. Eet- en drinkmomenten zijn in de keuken. De belevenissen van uw kind op de ateliergroep kunt u terug lezen in evernote.
Pedagogisch medewerkers Alle medewerkers zijn in het bezit van een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Daarnaast zijn de pedagogisch medewerkers minimaal in het bezit van een SAW 3 MBO-Diploma. Bij ziekte en vakantie maken wij gebruik van een vaste invalpool, alle invallers zijn in dienst bij KITS en worden op de verschillende groepen ingezet. Voor de invalmedewerkers gelden dezelfde richtlijnen als voor de vaste medewerkers van KITS.
6
Om kwaliteit, continuïteit en veiligheid te bieden binnen Kinderdagverblijf KITS, streven wij ernaar om zoveel mogelijk vaste medewerkers binnen de groep te houden. Dit creëert rust en vertrouwen; prettig voor zowel kinderen als ouders. Afhankelijk hoe de uren verdeeld worden bestaat een team uit 3 à 4 pedagogisch medewerkers per groep. Het aantal medewerkers per dag per groep is afhankelijk van het aantal kinderen. Hiervoor volgen wij de wettelijke richtlijn; Ten minste één pedagogisch medewerkers wordt ingezet voor de verzorging en opvoeding van gelijktijdig ten hoogste: • 4 kinderen in de leeftijd van 0 tot 1 jaar. • 5 kinderen in de leeftijd van 1 tot 2 jaar. • 6 kinderen in de leeftijd van 2 tot 3 jaar. • 8 kinderen in de leeftijd van 3 tot 4 jaar Het aantal pedagogisch medewerkers bij een gemengde groep wordt bepaald aan de hand van het gemiddelde, waarbij naar boven mag worden afgerond. Alle medewerkers van Kinderdagverblijf KITS werken volgens de ideeën en uitgangspunten van de visie Reggio Emilia en Emmi Pikler, die staan beschreven in het pedagogisch beleidsplan. Wie bij KITS werkt, moet enthousiast, gedreven en flexibel zijn. Bijna iedere medewerker heeft een passie of specialiteit ‘een taal’ zoals dit in de visie van Reggio Emilia genoemd wordt, waar de kinderen van kunnen profiteren. Naast de gediplomeerde pedagogisch medewerkers bieden wij stagiaires de mogelijkheid om passende werkervaring op te doen. Wij hebben stage plaatsen beschikbaar op verschillende niveaus van MBO-2 tot HBO. Stagiaires zijn boventallig en werken altijd onder toezicht en verantwoordelijkheid van de aanwezige pedagogisch medewerkers.
Plaatsing/mutaties/beëindiging Kinderen kunnen per 1e of 16e van de maand worden ingeschreven en per 15e en 30e /31e van de maand worden uitgeschreven. Ouders dienen op het aanmeldingsformulier de gewenste plaatsingsdatum aan te geven. Zij ontvangen hiervan een bevestiging, waarbij wordt aangegeven wanneer een plek beschikbaar is. Broertjes of zusjes van een ingeschreven kind krijgen voorrang bij de plaatsing. Ook krijgen ingeschreven kinderen voorrang bij uitbreiding van het aantal dagen. Een maand voor de plaatsing van het kind wordt met de ouders een intakegesprek gehouden door zowel de leidinggevende van de locatie als de pedagogisch medewerker. Tijdens dit gesprek wordt een datum afgesproken voor de eerste wendag. Deze dag kan ook voor de plaatsingsdatum gepland worden. Totaal zijn er 3 wendagen: • Bij de eerste wendag komt 1 van de ouders of beide ouders mee. Ouders kunnen die dag de pedagogisch medewerker informeren over het voedingsschema en de gewoonten van het kind. Wij adviseren niet direct een hele dag met uw kind te komen, maar eerst een ochtend of een middag. • Bij de tweede wendag komt weer 1 van de ouders mee. De ouder gaat in de loop van de dag een paar uurtjes weg. Op deze manier kan het kind wennen aan de pedagogisch medewerker wanneer de ouders er niet zijn. • Bij de derde wendag zijn er geen ouders meer bij. Wanneer er mutaties zijn ten aanzien van de opvang (bijvoorbeeld wisseling van dagen) dan kunnen ouders dit regelen door middel van het aanmeldings/mutatieformulier. Beëindiging van de opvang dient 2 maanden van tevoren schriftelijk aangegeven te worden.
7
Kits klantenportaal Per 1 januari 2014 werkt KITS met een klantenportaal: www.mijnkinderdagverblijfkits.nl U ontvangt hiervoor een uitnodiging met daarbij de inloggegevens. In een beveiligde omgeving kunt u uw gegevens raadplegen en wijzigen. Tevens kunt u in uw persoonlijke postbus uw facturen raadplegen.
De dagindeling De dagindeling op Kinderdagverblijf KITS is als volgt: 07.30 - 09.00 uur: 09.30 - 10.00 uur: 10.00 - 11.15 uur: 11.30 - 12.15 uur: 12.30 uur: 12.30 - 13.30 uur: 14.30 - 15.00 uur: 16.00 - 16.30 uur: 17.00 - 18.30 uur:
Kinderen worden gebracht. Sap met fruit. Na het fruit eten worden de kinderen verschoond of gaan ze naar de wc. Kinderen kunnen slapen. De kinderen die niet naar bed hoeven gaan spelen of doen een activiteit. De kinderen die uit bed komen worden weer verschoond. Broodmaaltijd. Na de broodmaaltijd worden de kinderen verschoond of gaan naar de wc. Kinderen kunnen gaan slapen. De kinderen die niet naar bed hoeven gaan spelen of doen een activiteit. Kinderen die een dagdeel opvang hebben kunnen worden opgehaald of worden gebracht. De kinderen die wakker zijn krijgen een kopje thee en een koekje. Cracker/rijstwafel en sap. Kinderen worden opgehaald. Ouders ontvangen een overdracht.
De kinderen slapen naar eigen schema en worden niet wakker gehouden of gemaakt voor een maaltijd tenzij u daar tijdens het intakegesprek om vraagt. De breng- en haaltijden zijn gebaseerd op de openingstijden van 07.30 uur tot 18.30 uur. Vervroegde opvang is mogelijk wanneer u kiest voor het aanvullende pakket vervroegde opvang van 7.00-7.30. De dagindeling voor baby’s is afwijkend, daar elke baby zijn eigen schema heeft. Wanneer een kind een speciaal dieet volgt of allergisch is voor bepaalde producten dient dit gemeld te worden bij de groepsleiding. Wanneer een kind later wordt gebracht of eerder wordt opgehaald, moet dit aan de groepsleiding gemeld worden. Ook als een kind door iemand anders wordt opgehaald bijvoorbeeld door opa en oma, moet dit worden gemeld. Uw kind wordt aan derden niet meegegeven zonder uw toestemming vooraf.
8
Buiten Spelen Beide lokaties beschikken over een eigen tuin. De tuinen zijn rondom met een hekwerk afgeschermd. De tuin aan de Deimten bestaat uit 3 gedeelten. Het voorste gedeelte is ingericht als voetbalveld. Dit gedeelte wordt gebruikt door de kinderen van de BSO. Dit biedt voor de Kinderen van de dagverblijf groepen, wanneer de BSO niet aanwezig is, extra buitenspeelmogelijkheden. Het voetbalveld is afgeschermd van de tweede tuin die onder andere de ruimte biedt aan kinderen om te schommelen, rennen klimmen en fietsen. Deze tweede tuin wordt gezamenlijk gebruikt door de peutergroep en de BSO groepen. Voor de babygroep is er een eigen afgeschermde tuin aangrenzend aan de babygroep, die niet door de peuters en de BSO wordt gebruikt. Voor het Kinderdagverblijf in de Reitdiepwijk geldt, dat er op het schoolplein een gedeelte is afgeschermd die alleen gebruikt wordt door de kinderen van Kits en de COP. Deze tuin biedt onder andere de mogelijkheid voor de kinderen om te klimmen, fietsen en rennen. Wanneer de schoolkinderen geen gebruik maken van het schoolplein, biedt het schoolplein voor de kinderen van het kinderdagverblijf extra buitenspeelmogelijkheden.
Er op uit Op de locatie aan de Slenk beschikken we over een bolderkar waar kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar in vervoerd kunnen worden middels baby en dreumes zitjes. Op de locatie aan de deimten beschikken we over een stint. Dit is een elektrische bakfiets waar kinderen vanaf 2 jaar in vervoerd kunnen worden. De pedagogisch medewerkers kunnen op deze wijze met een aantal kinderen een wandeling maken in de wijk of even naar de supermarkt gaan om een boodschapje te doen. De uitstapjes worden tijdig aangekondigd aan de ouders. Voor de uitstapjes wordt toestemming gevraagd aan de ouders middels een toestemmingsverklaring voor uitstapjes.
Voedingsbeleid Voor ons voedingsbeleid hebben wij Diëtistenpraktijk Linda Pelster geraadpleegd. Samen met haar hebben wij onze voedingsmiddelen onder de loep genomen en het voedingsbeleid opgesteld. Voor uitgebreide informatie kunt u ons voedingsbeleid raadplegen. Het uitgangspunt van het voedingsbeleid is; gezonde volwaardige voeding met aandacht voor voldoende vezels, niet teveel (verzadigd) vet, niet te veel suikers en niet te zoutrijk. De maaltijden worden in principe op vaste tijdstippen gezamenlijk aan tafel gegeten met de Pedagogisch medewerkers en er wordt gezorgd voor een ontspannen en prettige sfeer. Als er getrakteerd wordt, verzoeken we ouders om de traktatie klein en gezond te houden. Als er te veel wordt aangeboden of bestaat de traktatie alleen uit snoepgoed, geven we een deel (volledig) aan de kinderen mee naar huis. Op verzoek van ouders kan uiteraard worden afgeweken van het standaard voedingsbeleid bij het kind.
9
Digitale dagverslagen en persoonlijke mappen Een belangrijk onderdeel van het werk van de pedagogisch medewerkers bestaat uit het kijken en luisteren naar de kinderen. Om het kijken en luisteren vorm te geven en vast te leggen maken wij gebruik van digitale dagverslagen en persoonlijke mappen via evernote. Het doel van de digitale dagverslagen en de persoonlijke mappen is dat onze pedagogisch medewerkers de ouders informeren over de ontwikkeling van hun kind én over bijzondere gebeurtenissen op het kinderdagverblijf. Bij aanvang van de opvang vragen wij ouders eerst schriftelijk akkoord te gaan met de evernote gebruiksvoorwaarden zodat wij ze kunnen uitnodigen voor de notitiemappen van de groep en van hun kind (eren). Het delen van het dagverslag en de persoonlijke mappen zal plaatsvinden via een persoonlijke emailuitnodiging van de evernoteaccount van KITS. Elke groep houdt een digitaal dagverslag bij via evernote. In het dagverslag wordt enerzijds een beeld van de dag geschetst, anderzijds wordt ingezoomd op een bijzondere gebeurtenis. Dit kan zijn een verjaardag, een activiteit of een ontwikkelingshoogtepunt. Het dagverslag kan bestaan uit teksten, foto’s , video’s en geluidsfragmenten. Daarnaast wordt van elk kind een persoonlijke map/notitieboek bijgehouden met daarin bijzondere gebeurtenissen en ontwikkelingshoogtepunten. De persoonlijke mappen kunnen alleen door de ouders zelf worden ingezien. Dagverslagen van de groep kunnen door alle ouders van de betreffende groep worden ingezien. Wanneer een kindje afscheid neemt bij KITS krijgen de ouders een usb stick mee met daarop alle dagverslagen en de persoonlijke map van het kind van de periode waarop het kind naar KITS is geweest. Ouders hebben de mogelijkheid om dit zelf thuis uit te draaien en te bundelen tot een boek vol herinneringen.
Hygiëne Bij kinderdagverblijf KITS hechten wij veel belang aan een goede hygiëne. Dit geldt zowel voor kinderen als leidsters. Aan tafel • Aan tafel krijgen de jongere kinderen een slab voor. • Na het eten worden de handjes gewassen. • De medewerkers van de groepen zorgen voor schone tafels, stoelen en vloer na elke maaltijd. Verschonen • De poepluiers komen in een speciale emmer. (nappy wrapper) • Na het verschonen van een kind worden de handen met desinfecterende zeep gewassen. • De verschoonkussens worden een aantal keren per dag met reinigingsdoekje schoongemaakt. • Kinderen die naar de wc gaan wassen daarna hun handen. Slapen • Kinderen slapen zoveel mogelijk in een vast bedje. • De onderlakens worden dagelijks gewassen. • Kinderen hebben een eigen slaapzak, deze wordt door de ouders meegenomen.
10
Buiten spelen • Na het buiten spelen worden de handen gewassen. • Als het buiten modderig is trekken de kinderen laarzen aan. • De zandbak wordt door een net afgesloten. • De kinderen hebben speciale buitenkleding aan. Deze wordt door de ouders zelf meegenomen. Schoonmaken • Om infecties te voorkomen wordt het speelgoed regelmatig schoongemaakt, daar vooral kleine kinderen veel speelgoed in de mond steken. • Aan het eind van de dag worden de ruimtes en wc’tjes goed gereinigd door een erkend schoonmaakbedrijf. Ventilatie • Er wordt regelmatig geventileerd, de ramen beschikken over ventilatieroosters die dagelijks open staan daarnaast kunnen de ramen open. • In de slaapkamers en in de groepsruimten is een goede natuurlijk en mechanische ventilatie aanwezig.
Zieke kinderen Zieke kinderen die koorts hebben boven 38 graden, blijven thuis. Voor kinderen die op het Kinderdagverblijf ziek worden, geldt hetzelfde. Als het kind boven de 38 graden koorts heeft neemt de pedagogisch medewerker contact op met een van de ouders om het kind op te halen. Ook als een kind een besmettelijke ziekte heeft moet het thuis gehouden worden. Tenzij de incubatietijd verstreken is en het kind geen koorts heeft en zich niet ziek voelt. Over de meest voorkomende kinderziekten en hoe u ze kunt herkennen, hebben wij de mogelijkheid om de digitale map van de GGD te raadplegen. Medicijnen worden door ons in principe niet toegediend, tenzij hier door ouders uitdrukkelijk om gevraagd wordt. Ouders moeten hiervoor een verklaring voor het verstrekken van medicijnen tekenen.
Ongevallen Als een kind onverhoopt een verwonding oploopt kan zo nodig de eigen huisarts van KITS ingeschakeld worden. Is de verwonding ernstiger, dan wordt of het alarmnummer gebeld of gaan wij naar de spoedeisende hulp in het Universitair Medisch Centrum Groningen. Dagelijks zijn er medewerkers aanwezig die in het bezit zijn van een (kinder) EHBO- diploma. De ouders worden direct gealarmeerd.
Oudercommissie
Beide Locaties van KITS beschikken over een gezamenlijke oudercommissies waar ouders van beide locaties in vertegenwoordigd zijn. Naast de signalerende en stimulerende functie op de dagelijkse gang van zaken in het kindercentrum heeft de oudercommissie met de intreding van de nieuwe wet per 1 januari 2005 ook een verzwaard adviesrecht gekregen. Dit verzwaard adviesrecht heeft o.a. betrekking op prijsstijgingen, beleid t.a.v. groepsgrootte, kind- leidster ratio, voeding, veiligheid, hygiëne en pedagogisch werkplan. In samenwerking met de oudercommissie zijn er protocollen opgesteld.
11
De oudercommissie vertegenwoordigt de ouders en vragen van ouders worden behandeld. Ouders kunnen via de mail van de oudercommissie
[email protected] hun vraag stellen. De mogelijkheid bestaat ook een oudercommissie lid in de wandelgangen aan te spreken. In de entree hangen foto’s van de oudersommissie leden, ieder nieuw lid stelt zich voor in de KITS krant die gemiddeld viermaal per jaar wordt verspreid. Door de oudercommissie wordt in iedere KITS krant een stukje geschreven. In samenwerking met de leidinggevende van de locatie en de pedagogisch medewerkers worden thematische ouderavonden, uitstapjes en of feestjes georganiseerd.
Klachtenregeling Uw kind(eren) is bij de pedagogisch medewerker van KITS in goede handen. Echter, er kan iets misgaan in de opvang van uw kind of in de organisatie van de kinderdagopvang. Als u een klacht wilt indienen kunt u dit melden bij de pedagogisch medewerker of de leidinggevende van de locatie. Wij adviseren u om eerst uw klacht te bespreken met de vaste medewerker van uw kind. Betreft het de vaste medewerker van de groep van uw kind, dient u dan uw klacht in bij de leidinggevende dit kan middels een klachtenformulier. Is de klacht van dien aard dan kunt u uw klacht bij de Stichting Klachten Kinderopvang (SKK) indienen. SKK zal uw klacht onderzoeken en vervolgens aan het hoofd of aan de ouders adviseren hoe er met uw klacht zal dienen te worden omgegaan. Het staat u vrij om zelf contact op te nemen met SKK als er een klacht bestaat, maar wij stellen het op prijs als u ons eerst benaderd mocht u een klacht hebben. Ouders krijgen tijdens het intakegesprek informatie over de werkwijze van de SKK. Bij klachten zijn de volgende punten van belang; • Reageer zo snel mogelijk naar de vaste medewerker van de groep van uw kind of de leidinggevende van de locatie.; • schrijf de vragen/problemen op; • maak een afspraak, op korte termijn, om de klacht te bespreken.
Elk jaar zal er een openbaar jaarverslag worden opgesteld door de SKK en de directie van KITS. De verslagen worden voor 1 juni van ieder jaar verstuurd naar de GGD en gepubliceerd in de nieuwsbrief van KITS.
Vakanties Kinderdagverblijf KITS is 51 weken per jaar geopend, de laatste week van het jaar, tussen kerst en oud en nieuw, is KITS gesloten. Daarnaast is Kinderdagverblijf KITS gesloten op de reguliere feestdagen: • maandag tweede paasdag • Koninginnedag • donderdag Hemelvaartsdag • vrijdag de dag na hemelvaart • maandag tweede pinksterdag • Eens in de vijf jaar zijn wij gesloten op 5 mei (Bevrijdingsdag). De eerste volgende sluitingsdag zal zijn 5 mei 2015.
12
Strippenkaart In samenwerking met de oudercommissie is er een strippenkaart ontwikkeld. De strippenkaart geeft recht op 3 ruildagen per jaar en 2 extra dagen met 10% korting. Jaarlijks ontvangt u van KITS een nieuwe strippenkaart.
Kosten Wanneer ouders zich hebben ingeschreven ontvangen ze 2 maanden voor de plaatsingsdatum aan een plaatsingsovereenkomst van het kinderdagverblijf. Hier staan het aantal uren per maand, per jaar en de kosten van de kinderopvang op vermeld. Ouders kunnen deze gegevens gebruiken voor het invullen van de tegemoetkoming van het rijk die ze bij de site van de belastingdienst kunnen downloaden. De ouders van kinderdagverblijf KITS worden verzocht om een machtiging af te geven voor automatisch incasso. Wanneer ouders niet over willen gaan op automatisch incasso dan worden er ¤ 45,- per jaar aan administratiekosten in rekening gebracht. De kosten van de kinderopvang worden een maand vooruit geïncasseerd. Dit houdt dus in dat bijvoorbeeld in de maand februari wordt geïncasseerd voor de maand maart. Per 1 januari 2014 biedt KITS de mogelijkheid om te kiezen tussen 3 verschillende pakketten: Pakket 1 Dagpvang op basis van 51 weken per jaar De prijzen zijn inclusief voeding en gebaseerd op 51 weken per jaar. Uurtarief KDV 51 weken
¤ 6,61
Een ochtend bestaat uit Een middag bestaat uit Een hele dag bestaat uit
5,5 uur 6 uur 11 uur
Pakket 2 Dagopvang op basis van 48 weken. De prijzen zijn inclusief voeding en gebaseerd op 48 weken per jaar. Uurtarief KDV 48 weken
¤ 6,74
Een ochtend bestaat uit Een middag bestaat uit Een hele dag bestaat uit
5,5 uur 6 uur 11 uur
Indien er wordt gekozen voor 48 weken opvang, wordt het mogelijk drie aaneengesloten weken in de schoolvakanties aan te wijzen, waarin u geen gebruik maakt van kinderopvang. Dit dient u uiterlijk voor 1 april van elk nieuw aan ons door te geven en is dan ook bindend en niet meer te wijzigen. Voor ouders die starten na de schoolvakantieperiode is het niet mogelijk om in dat jaar te kiezen voor de 48 weken opvang. Dit kan dan pas ingaan per ingang van het nieuwe jaar.
13
Pakket 3 Vervroegde opvang van 7.00-7.30 Wanneer u structureel of incidenteel behoefte heeft aan vervroegde opvang kunt u aanvullend voor dit pakket kiezen. De kosten hiervan worden separaat in rekening gebracht . Toeslag voor vervroegde opvang zijn ¤ 4,96 per keer voor zowel 51 weken opvang als 48 weken opvang.
Incidenteel extra dagen afnemen? Soms kan het wel eens handig zijn: een extra dag afnemen, omdat u bijvoorbeeld extra moet werken of omdat er andere omstandigheden zijn waardoor u tijd voor uzelf nodig heeft. Wij van kinderdagverblijf KITS begrijpen dat en werken graag mee aan een passende oplossing. Extra dagen Zowel op het kinderdagverblijf als op de BSO bieden wij (onder bepaalde voorwaarden) de mogelijkheid om extra dagdelen af te nemen. Op het kinderdagverblijf kunt u een halve of hele dag afnemen. Omdat wij altijd rekening houden met het aantal kinderen per pedagogisch medewerker kunnen wij niet zomaar toestemming geven. Indien u een extra opvang dag of dagdeel wenst af te nemen, gelden de volgende voorwaarden: • U dient uw verzoek tot een extra dag of dagdeel schriftelijk of via de strippenkaart in bij de planning; • 2 jaar keer paar kunt u een extra dagdeel aanvragen met 10 % korting; • Het afnemen van extra dagdelen is alleen mogelijk als dit gelet op de groepsgrootte en de personeelsbezetting mogelijk is; • Indien in de groep van uw kind geen plaats beschikbaar is, kan uw kind (in overleg) ook in een andere groep geplaatst worden. Hiervoor dient u schriftelijk akkoord te geven; • Het afnemen van extra dagdelen is alleen mogelijk op basis van een vooraf gemaakte afspraak. Deze wordt schriftelijk vastgelegd (via mail of strippenkaart) ; • U krijgt definitieve duidelijkheid over de mogelijkheid tot afname van extra dagdelen uiterlijk de vrijdag, voor de daarop volgende week. Ruilen Dagen kosteloos ruilen is op aanvraag mogelijk. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden: • U dient uw ruilverzoek schriftelijk of via de strippenkaart in bij de planning; • Het ruilen van een dag is alleen mogelijk als dit gelet op de groepsgrootte en de personeelsbezetting mogelijk is; • Indien in de groep van uw kind geen plaats beschikbaar is, kan uw kind (in overleg) ook in een andere groep geplaatst worden. Hiervoor dient u schriftelijk akkoord te geven; • Een ruildag is alleen mogelijk op basis van een vooraf gemaakte afspraak. Deze wordt schriftelijk vastgelegd (via mail of strippenkaart) ; • U krijgt definitieve duidelijkheid over de mogelijkheid tot een ruildag uiterlijk de vrijdag, voor de daarop volgende week.
Huishoudelijk reglement • De plaatsing gaat in per de 1ste of de 16de van de maand en eindigt op de 30/31ste of de 15de. • Broertjes of zusjes van een ingeschreven kind krijgen voorrang bij de plaatsing. Ook krijgen ingeschreven kinderen voorrang bij uitbreiding van het aantal dagen. • Indien mogelijk kan de eerste wendag voor de plaatsingsdatum worden afgesproken. • Wijzigingen in het aantal dagen waarvoor opvang wordt gevraagd, dient u schriftelijk aan te vragen d.m.v. een mutatieformulier. • U dient uw kind vóór 09.00 uur te brengen; dan start het dagprogramma. Ophalen van uw kind kan tussen 17.00 en 18.30 uur. • Indien uw kind door ziekte of om een andere reden geen gebruik maakt van de opvang, dient u dit vóór 09.00 uur door te geven. • Als uw kind ziek is, dat wil zeggen dat de temperatuur hoger is dan 38 graden, mag het niet naar het kinderdagverblijf komen. Mocht de ziekte zich daar openbaren, dan wordt de ouders telefonisch verzocht het kind zo snel mogelijk op te halen. • Kinderen zijn verplicht het inentingsprogramma te doorlopen. • Kinderdagverblijf KITS is niet aansprakelijk voor het zoekraken of stukgaan van meegenomen speelgoed en/of kleding. • Bij plaatsing dient u een adres door te geven waar of via wie u bereikbaar bent. Wijzigingen tijdig doorgeven. • Uw kind kan alleen door de ouder(s)/verzorger(s) opgehaald worden. • Een kind kan uitsluitend door derden opgehaald worden wanneer dit door de ouder(s)/verzorger(s) is gemeld. • In het kinderdagverblijf mag niet gerookt worden. • Er geldt een opzegtermijn van 2 maanden, per de 1ste of de 16de van de maand. Er dient schriftelijk te worden opgezegd. • Er kan eventueel geruild worden met de dagen indien daar ruimte voor is. Hiervoor kunt u gebruik maken van de strippenkaart. Ruilen gaat altijd in overleg met de medewerkers van de groep. • Uw kind kan als er plek is extra komen. Hier zijn uiteraard kosten aan verbonden. • Uw kind kan als er plek is extra komen. Hiervoor wordt het standaard uurtarief gerekend. • Via de strippenkaart bestaat er de mogelijkheid om 2 keer een extra dag af te nemen tegen 10% korting. • Met de strippenkaart kunt u eenmaal per jaar een ruildag compenseren in verband met ziekte of vakantie. • Kinderdagverblijf KITS is gesloten op de erkende dagen en de laatste week van het jaar, tussen oud en nieuw.
Vergoeding De extra afgenomen losse uren/dagen vallen wel onder de kinderopvangtoeslag, mits u voldoende uren werkt. De extra afgenomen uren/dagen moet u t.z.t. wel zelf aangeven bij de belastingdienst. De extra uren die u heeft afgenomen worden ook opgenomen in de jaaropgaaf die u jaarlijks van ons ontvangt.
14
15
s i t k
Kinderdagverblijf
Kits Kinderdagverblijven bv
Slenk 2 9746 RS Groningen T 050 579 88 39 F 050 577 27 31
De Deimten 3 9747 AV Groningen T 050 579 19 70
I www.kinderdagverblijfkits.nl E
[email protected]
