ÁSzF Üzemeltetői adatok:
Cégszerű elnevezés: Zoliomi László Egyéni Vállalkozó Székhely: 9342, Mihályi, Korona utca 18 szám Adószám: 60862211-1-28 Nyilvántartási szám: 23936688 Kibocsájtó okmányiroda: Kapuvár Város Önkormányzat Körzetközponti Jegyzője, Okmányiroda GyőrMoson-Sopron megye Kapuvár, Fő tér 1 Kamarai tagság: Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Email:
[email protected] Elektronikus ügyfélszolgálat:
[email protected] Telefonszám: +36-30/5923513 Bankszámla szám: Kereskedelmi és Hitelbank: 10404986-82555152-55531015 Szerződés nyelve: Magyar
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF) Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási
folyamatával
kapcsolatosan
felmerülő
kérdések
esetén
a
megadott
elérhetőségeinken
rendelkezésére állunk! A www.kijelzok.com webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a kijelzők.com használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
1. Megvásárolható termékek köre A webáruház különféle telefonok kijelzőjével kapcsolatos termékeket, alkatrészeket és egyéb elektronikai cikkeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített, képek illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A későbbi kellemetlenségek elkerülése érdekében fontos, hogy mielőtt megrendelné a terméket, bizonyosodjon meg róla, hogy ténylegesen mire is van szüksége.
A termékek külföldről
származnak, Magyarországon nincs raktárkészlet. A
megrendelt
termék
Magyarországra
való
érkezését
követően
csak
fizikálisan
lesz
megvizsgálva esetleges – a szállításból eredendő – sérülések felmerülése céljából. Ha a terméken valamiféle rendellenesség észlelhető az a termék vissza lesz küldve a feladónak cserére hivatkozva.
A megjelenített termékek kizárólag online, a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. Mivel ez egy online bolt ezért üzlethelyiség nincs. Személyes átvételre nincs lehetőség, a csomagot postai úton juttatjuk el a megrendelőnek. Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul, hibátlanul megkapta –e, a vevő által aláírt átvételi elismervény után nem áll módunkban bármiféle reklamációt elfogadni!
2. A regisztráció, illetve a vásárlás során tett nyilatkozattal, továbbá a Szolgáltatás használatával a Felhasználó és a kijelzok.com között online szerződés jön létre az Ekrtv.1 5. § (4) bekezdésének megfelelően. Zoliomi László, mint a webáruház üzemeltetője fenntartja jogát a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. A módosításról rövid felhívás formájában tájékoztatja a Felhasználót. A felhívást, valamennyi felhasználónak, a felhasználói fiókban megadott e-mail címre küldött értesítés tartalmazza. Az üzemeltető által működtetett online bolt szolgáltatásai elérhetőek mindazok számára, akik - ha a jelen FF eltérően nem rendelkezik - regisztrálnak, valamint jog- és cselekvőképes személyek, vagy gazdálkodó szervezetek. A regisztrációval a Felhasználó elismeri, hogy · ·
18. életévét betöltötte és cselekvőképes személy, vagy 14. életévét betöltött kiskorú személy, ám saját keresettel önállóan rendelkezik az
üzemeltető által működtetett online bolt használata során, vagy ·
gazdálkodó szervezet képviselője;
·
és minden esetben a saját, vagy az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében, valós
felhasználói adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál. A regisztráció folyamán a Felhasználó köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. Amennyiben a Felhasználó által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, az Üzemeltető jogosult a Felhasználó hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, illetve a Felhasználót az üzemeltető online boltjának használatából kizárni.
3.
A megrendelés folyamata, feldolgozása
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, ekkor egy értesítő jelenik meg amely igazolja, hogy a termék sikeresen a kosárba került. 2. A "Bevásárlókosárba" hivatkozásra kattintva megtekintheti annak tartalmát. 3. "Tovább nézelődöm" gombra kattintva további termékeket vásárolhat. 4. A "pénztár" gombra kattintva a rendszer végigvezeti önt a vásárlás befelyeztéig. Itt megadhatja a Számlázási adatokat, szállítási adatokat, szállítási módot, fizetési módot és legvégső esetben a "rendelés megerősítése" gombra kattintva elküldi megrendelését. Amit a rendszer egy automatikus levélben összesítve visszajelez önnek a vásárlás részleteivel. 5. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében. 6. Ha a terméket nem kívánja megvásárolni, a „kosár megtekintése” hivatkozásra kattintás után a bevásárlókosár tartalom megjelenítésekor a piros „X”(eltávolítás) gombra kattintva, törölheti annak tartalmát. A megrendelés akkor válik aktívvá, ha azt az ügyfélszolgálat e-mailben visszaigazolja. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 16:00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Rendszerünk a megrendelésről minden esetben egy automatikus levelet küld Önnek, az ebben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
4.
Garancia
Termékeinkre cseregaranciát vállalunk. . Minden termék 100 % új. Amelyik nem, az külön fel van tüntetve. Amint a szállítási díjjaknál is fel van tüntetve, kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő személy előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Mivel a termékek külföldről utórendeléssel történnek esetleges termékcsere csak abban az esetben lehetséges ha a hozzánk visszaküldött terméket mi is továbbítjuk külföldi partnereinkhez és hajlandó kivárni a szállítási időt ami akár 20-40 munkanap is lehet. Kérjük kedves vásárlóinkat, ha nem biztosak abban, hogy a beszerelést saját maguk el tudják végezni, inkább kérjenek segítséget az önökhöz legközelebb eső mobiltelefon szervizben. Így elkerülhetők a későbbi kellemetlenségekből adódó viták.
5. Elállás joga A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a kijelzok.com köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli. Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd: A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet. (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)
Elállási jog gyakorlásának menete Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk. A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A már felhasznált, beszerelt terméket nem áll módunkban kicserélni, mivel semmiféle garancia nincs arra, hogy az helytelen beszereléskor sérült meg.
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.
6. Árak, Fizetés, Szállítási díjak A megvásárolt termék kifizetése mindenképpen előreutalással történik a megadott bankszámlaszámra vagy PayPal számlaszámra. Utánvét, készpénzes, személyes átvétel lehetőség nincs.(egyelőre) A webáruházban feltüntetett termékek árai bruttó árak és Forintban értendőek. Cégünk Alanyi Áfa Mentes, ezért ÁFÁ-t sem a termékekre sem a szállításra nem kell fizetni és a számlán sem lesz feltüntetve! Ezek az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás költségeit. A weboldalon szereplő árak, képek
és
információk
csupán
tájékoztató
jellegűek
nem
minősülnek
konkrét
ajánlattételnek! Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Külföldre való szállítási mód nincs. A szállítás csak és kizárólag postai úton történik, amelyet az alábbi díjak közül választ ki a vásárló:
• •
*250 g-ig ajánlott levélként 500 Ft,*250 g-ig elsőbbségi ajánlott levélként 650 Ft,*Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő személy előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Szállítási idő Mivel a termékek külföldről származnak, ezért a szállítási idő 7 – 20 munkanap, legrosszabb esetben 30. A Felhasználó a megrendelést követően az átutalás beérkezésekor e-mailben értesül a fizetés illetve a feldolgozás státuszáról. A 7 – 20 munkanap az utolsó visszaigazolt levéltől számít. A maximum szállítási idő lejárta előtt reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ha a kifizetett összeg nem tartalmazza a szállítás díját, ebben az esetben utánvéttel lesz kiküldve a csomag amelynek fizetési kötelezettsége a vásárlót terheli. FIGYELEM ! Ha időközben a Felhasználó meggondolja magát és úgy dönt, hogy nem várja meg a csomag jkézbesítését, visszakövetelve a termék árát, ez esetben a termék árának
80 %-a lesz visszatérítve.
7. Adatkezelés Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk. A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.
