Keuzes
Variatie en verandering
Keuzes maken en doelen bereiken
Iedereen maakt honderden keuzes per dag, over kleine of grote zaken wordt een beslissing genomen. Nu zijn we bij Driessen HRM_Payroll als HRM-dienstverlener niet zo zeer geïnteresseerd in al die verschillende keuzes, maar wel in die keuzes die samenhangen met HRM binnen een organisatie. Daarom hebben wij samen met TNS Nipo een landelijk onderzoek uitgevoerd met als thema ‘keuzes’. Meer dan 400 werkenden in de publieke sector hebben aan dit onderzoek meegewerkt. De 20 opvallendste resultaten zijn samengevat in dit boekje. Juiste mens, juiste plek Bij Driessen zijn we goed bekend in de publieke sector en zien wij in de praktijk de keuzes waar organisaties voor gesteld worden. Vragen als ‘Wat willen we bereiken en hoe gaan we dat doen?’ liggen ten grondslag aan de belangrijkste keuzes die organisaties in de publieke sector maken. Deze vragen worden beïnvloed door veranderingen op financieel, politiek of organisatorisch vlak. Welke keuze er ook gemaakt wordt, in een sector waar het draait om mensenwerk is de juiste mens op de juiste plek essentieel om als organisatie doelen te bereiken.
De keuze voor de publieke sector Vooral vrouwen willen iets betekenen voor de maatschappij.
Alle goede bedoelingen van mannen ten spijt, het blijken vooral de vrouwen te zijn die in de publieke sector gaan werken om iets te betekenen voor de maatschappij. Bijna 50% van de vrouwen heeft om die reden voor de publieke sector gekozen. Bij mannen staat ‘iets betekenen voor de maatschappij’ met 23% slechts op de derde plaats. De voornaamste redenen waarom mannen kiezen voor de publieke sector zijn ‘toeval’ (40%) gevolgd door ‘zekerheid’ (37%).
Droombaan in duigen? ⅓ zou niet opnieuw kiezen voor de huidige baan.
Vooral werkenden boven de 45 jaar zouden niet opnieuw voor hun huidige baan kiezen. Bijna 40% geeft aan het eigenlijk wel gehad te hebben met de huidige functie. Onder 45 jaar is dat gemiddeld 30%. Het merendeel van de mensen is dus gelukkig wel tevreden over hun baan. De kunst voor organisaties is vooral om samen met de collega’s die teleurgesteld zijn in hun functie, de ontwikkelingskansen te onderzoeken waar zowel de persoon als de organisatie beter van wordt.
Overheid vs. onderwijs Mannen werken graag bij de overheid, vrouwen in het onderwijs.
34% van de vrouwen werkt het liefst in het onderwijs. Deze uitslag was ook wel te verwachten, gezien het feit dat vrouwen sterk in de meerderheid zijn binnen het onderwijs. Mannen kiezen met afstand (bijna 60%) bij voorkeur voor werken bij de overheid. Wat echter wel opvalt is dat 1 op de 5 mannen die nu in de publieke sector werkt, liever in het bedrijfsleven zou werken. Daarmee komt de profit sector op de tweede plaats als populairste sector. Onderwijs en Zorg & Welzijn delen samen de 3e plaats met net geen 10%, terwijl in de cultuursector slechts 1 op de 25 mannen zou willen werken.
Een verstandig gevoel Gevoel en verstand beide even belangrijk bij keuzes.
Het gaat bijna gelijk op tussen verstand en gevoel. Bij keuzes laat gemiddeld 56% van de werkenden in de publieke sector zich leiden door gevoel en 44% door het verstand. Die verhouding varieert niet of nauwelijks wanneer men ouder wordt. Vrouwen zetten wel vaker hun vrouwelijke intuïtie in dan mannen. Gemiddeld neemt ⅔ van de vrouwen een beslissing hoofdzakelijk op basis van gevoel en slechts ⅓ hoofdzakelijk op basis van verstand. Dit in tegenstelling tot mannen waarbij de verdeling 50/50 is.
Een keuze voor het leven 95% zou zijn of haar leven zo weer over doen.
Of de keuzes nu op basis van verstand of gevoel zijn gemaakt, de werkenden in de publieke sector zijn er voor wat betreft hun eigen leven nog steeds tevreden over. Slechts 1 op de 20 ondervraagden geeft aan in het verleden regelmatig de verkeerde keuzes gemaakt te hebben en zou zijn of haar leven graag overdoen om andere beslissingen te nemen...
Dat beslis ik zelf wel Keuzes worden liever individueel gemaakt.
Keuzes op het werk maken de ondervraagden liever zelf dan in teamverband. Dit geldt met name voor wer kenden boven de 55 jaar. 74% van de ondervraagden in die leeftijdscategorie heeft geen behoefte aan overleg in teamverband als het gaat om werkgerelateerde beslissingen. Onder de 55 jaar ligt dat percentage weliswaar lager maar gemiddeld nog steeds op een aanzienlijke 62%.
Keuze met een knoop in je maag Liefde en geld stellen ons voor lastige keuzes.
Wat voor iemand de moeilijkste keuze is, is altijd zeer persoonlijk. Bij de keuze tussen het wisselen van baan, het beëindigen van een relatie of het doen van een grote investering, kiest de meerderheid voor het doen van een grote investering. Opvallend is dat werkenden in de leeftijd tussen de 35-44 jaar een afwijkend resultaat laten zien. Blijkbaar kiezen veel mensen in die leeftijdscategorie voor een nieuw leven zonder de huidige partner, want het verbreken van een relatie staat bij die groep op 1 als meest lastige keuze.
Schat, wat eten we vanavond? Mannen denken onterecht invloed te hebben op de keuze voor het avondeten.
Misschien een uitgekookt onderwerp, maar vrouwen bepalen nog steeds in grote mate wat er ’s avonds op tafel komt bij werkenden in de publieke sector. Daarbij blijken mannen nog minder invloed te hebben dan ze zelf denken. 65% van de mannen geeft aan dat de partner de keuze maakt voor de avondmaaltijd, terwijl bijna 90% van de vrouwen aangeeft dat zij zelf de keuze maken. Er is dus een gedeelte van de mannen die denkt nog invloed te hebben op de keuze, maar in werkelijkheid op dat gebied niet veel te vertellen heeft.
Collectief keuzes maken 20% onderhandelt liever zelf over de arbeidsvoorwaarden.
De collectieve arbeidsovereenkomst of CAO is altijd een punt van discussie. Het gebeurt regelmatig dat een CAO verlengd wordt, omdat werkgevers- en werknemersorganisaties het niet met elkaar eens kunnen worden over een nieuwe CAO. Voor 1 op 5 van de werkenden zou dat tafereel tot het verleden mogen behoren. Zij gaan liever persoonlijk in onderhandeling met hun werkgever over hun arbeidsvoorwaarden.
Goede beslissing! Toch? 45% van de vrouwen ziet zichzelf als enorme twijfelaar.
⅓ van de mannen en bijna de helft van de vrouwen ziet zichzelf als een enorme twijfelaar, blijkt uit de antwoorden op de vraag ‘heeft u moeite met het maken van keuzes?’ 1 op de 10 vrouwen vindt het niet alleen moeilijk om tot een beslissing te komen, maar twijfelt zelfs na het maken van een keuze nog steeds aan de juistheid van de beslissing.
Geluk is een keuze 70% zegt zelf in staat te zijn om geluk te bepalen.
De meerderheid van de ondervraagden ziet geluk als iets waar je zelf voor kunt kiezen in plaats van iets dat bepaald wordt door het lot. Vrouwen hebben die gedachte nog sterker dan mannen. Bij vrouwen denkt 75% dat de eigen keuze leidend is voor geluk terwijl bij mannen 66% die overtuiging heeft. Daarnaast blijkt, hoe jonger des te groter de overtuiging dat men zelf het geluk kan bepalen.
De vrijheid van keuzevrijheid 21% wordt teveel beperkt in de keuzes binnen de functie.
Positief bekeken is dus bijna 80% van de werkenden in de publieke sector tevreden over de keuzevrijheid die men geniet binnen de functie. Dat is belangrijk: mensen die de ruimte krijgen om beslissingen te nemen, zullen ook meer betrokken zijn bij de werkzaamheden die ze uitvoeren. Voor de toekomst is die betrokkenheid essentieel, want met de verwachte krapte op de arbeidsmarkt zullen organisaties werknemers nog sterker aan zich willen binden.
Ik zou het zelf helemaal anders doen Meer dan de helft twijfelt over keuzes van de organisatie.
Meer dan de helft van de vrouwen en ⅔ van de mannen vindt dat er binnen de eigen organisatie over het algemeen niet de juiste beslissingen worden genomen. De mensen die bepaalde zaken uit moeten voeren op basis van de keuzes van de organisatie, zijn het dus vaak niet met die keuzes eens. Dat betekent dat het draagvlak voor veel keuzes ontbreekt en zonder draagvlak weinig daadkracht…
Leiden of lijden van de manager 75% van de leidinggevenden doet het redelijk of goed.
1 op de 3 ondervraagden beoordeelt de besluitvaardigheid van de leidinggevende met ‘goed’. Op het juiste moment worden de juiste knopen doorgehakt. Daarnaast is bijna de helft van de ondervraagden redelijk tevreden over de besluitvaardigheid. Dan blijft er nog steeds bijna een kwart over die aangeeft dat de leidinggevende te laat of helemaal geen beslissingen neemt. Gelukkig is leidinggeven een kwaliteit die goed is te ontwikkelen met een passende opleiding of persoonlijke coach.
Werkkeuzeregeling? Individueel keuzebudget voorkeur bij WKR.
Alle organisaties in Nederland krijgen te maken met de werkkostenregeling of WKR. Vanaf 1 januari 2014 moet deze regeling bij iedere organisatie zijn ingevoerd. Door de WKR kunt u een maximaal percentage van uw totale fiscale loon (de ‘vrije ruimte’) besteden aan onbelaste vergoedingen en verstrekkingen voor uw medewerkers. Dat heeft gevolgen voor de secundaire arbeidsvoorwaarden van veel werkenden in de publieke sector. Met een grote meerderheid van 75% willen de ondervraagden zelf die voorwaarden invullen met een individueel keuzebudget.
Meer info over de WKR? www.driessen.nl/wkr
Keuze voor zekerheid Werkzekerheid nu meest belangrijk bij keuze werkgever.
Nu de economie in Nederland in een niet al te beste staat verkeert kiezen veel mensen als eerste voor werkzekerheid wanneer men een nieuwe werkgever zou moeten kiezen. Niet verwonderlijk want een vast inkomen is voor veel werkenden essentieel. Toch zal werkzekerheid in de toekomst meer naar de achtergrond gaan verschuiven. Nu staan ‘doorgroeimogelijkheden’ nog op twee, maar het is te verwachten dat met een krappere arbeidsmarkt in het vooruitzicht dit naar de eerste plek zal stijgen. Daarom niet onbelangrijk om uzelf de vraag te stellen ‘Wat hebben we als organisatie onze mensen op dat gebied te bieden?’
Voorstanders van variatie Bijna de helft denkt dat variatie voor meer uitdaging zorgt.
Om precies te zijn 45% van de werkenden in de publieke sector zou graag gevarieerder werk doen om de huidige functie uitdagender te maken. Dat biedt kansen voor organisaties. Mensen die meerdere werkzaamheden goed kunnen verrichten zijn breder inzetbaar en makkelijker te (her)plaatsen binnen de organisatie. Dat werkt weer de mobiliteit van het personeelsbestand in de hand, waardoor organisaties zich beter aan kunnen passen aan veranderingen.
Kantine? Alleen koffie of thee… 41% heeft slechts een koffie/thee automaat op het werk.
Met de keuze in de kantine is het niet al te best gesteld in de publieke sector. Slechts 1 op de 4 ondervraagden geeft aan gezond en smakelijk eten te kunnen bestellen op de werkplek. 4 op de 10 ondervraagden blijkt alleen koffie of thee uit een automaat te kunnen halen. Een kleine groep is zelfs helemaal niet gediend van het aanbod in de kantine, 5% kwalificeert het assortiment als vet en vies.
Goed, beter, best Medewerkers tot 34 jaar meest onzeker over omgang met collega’s
Op de vraag ‘Waar zou u graag beter in zijn?’ blijkt dat 32% en daarmee de meerderheid van de ondervraagden kiest voor een verbetering van hun leidinggevende capaciteiten. Het delegeren van werkzaamheden valt daar ook onder. Op de tweede plaats staat gestructureerd en planmatig werken. Opvallend is dat jonge mede werkers tot 34 jaar duidelijk onzekerder zijn over de omgang met collega’s. 1 op de 10 zou daar graag wat in verbeteren tegen 1 op de 20 bij de 35-plussers.
Keuze voor collega’s 37% zou collega’s graag inruilen.
Hoewel de ondervraagden collega’s als persoon graag mogen, geeft 37% van de werkenden in de publieke sector op zakelijk gebied toch de voorkeur aan andere collega’s. De huidige collega’s zijn dus vaak aardige mensen, maar op professioneel vlak kunnen anderen het werk duidelijk beter. Een zorgelijk percentage, want dat impliceert indirect dat er een groot aantal mensen op de verkeerde plek zit in de organisatie. Dit vraagt om aandacht van de HRM’er. De juiste mens op de juiste plek is essentieel voor de prestaties van een organisatie.
Uitgelicht: juiste mens op de juiste plek Goede prestaties worden in de publieke sector zelden individueel geleverd, maar zijn meestal het gevolg van een goed functionerend team mensen. Het ideale team werkt niet alleen op basis van sterke idealen, maar kan ook meer werk verzetten. Meer doen met minder mensen, is in deze tijden binnen de publieke sector een veelgehoorde uitspraak. Die kan echter alleen werkelijkheid worden als iedereen op de juiste plek zit. Een bestaand team beter maken vraagt om aandacht voor de mensen die het team vormen. Hoe geven afzonderlijke collega’s invulling aan hun functie? Welke ontwikkelingskansen zijn er en welk carrièrepad is mogelijk?Allemaal vragen die daarbij van belang zijn, maar waar de medewerker zelf vaak geen volledig beeld van heeft. De HRM’er kan die mogelijkheden wel in kaart brengen en samen met de collega de keuzes maken om goed nog beter te maken. Zo halen organisaties het beste uit hun mensen. Aandacht voor mens en organisatie vraagt om tijd van de HRM‘er. Brede ondersteuning op HRM-gebied is dan vaak welkom. Daarom heeft Driessen gekozen voor uitbreiding van haar dienstverlening voor de publieke sector. We staan nog steeds voor professioneel en persoonlijk, maar kunnen u nu op nog meer gebieden van dienst zijn. Wij bouwen verder aan onze organisatie op drie belangrijke pijlers.
HRM_Solutions U werkt graag met goede mensen binnen uw organisatie. Of het nu gaat om uw directe collega’s, vervangers of tijdelijke specialisten. Met de HRM-oplossingen van Driessen beschikt u altijd over de juiste mensen om te doen wat er vandaag van u wordt verwacht. Werving & Selectie • Consultancy • Marktplaats externe in huur • Mobiliteit • Flex- en Vervangingspools • Opleidingen Payroll_Solutions Wij helpen u graag bij het ondersteunen of (gedeeltelijk) overnemen van de personeels- en salarisadministratie, van het verzorgen van uw bovenwettelijke uitkeringsadministratie tot het uitbesteden van werkgeverschap via payroll. Uitgangspunt is altijd: het juiste salaris en een helder contract voor uw mensen, minder regelwerk en risico voor u. Outsourcing personeels- en salarisadministratie • Payroll • ZZP-contractmanagement • Uitkeringsadministratie E-HRM_Solutions U wilt uw HRM-informatie altijd en overal kunnen raadplegen. Wij maken uw HRM-werkzaamheden graag eenvoudiger door in eigen huis e-HRM-oplossingen te ontwikkelen die helemaal aansluiten bij uw wensen en de praktijk in de publieke sector. HRM-kennissystemen (RAP) • Personeelsinformatiesoftware • W&S-, flex- en vervangingstools
Meer informatie Wilt u meer informatie over de HRM-oplossingen die Driessen biedt? Kijk dan op www.driessen.nl of neem contact met ons op via 0492 – 50 66 66 of
[email protected]. Alle informatie over het onderzoek vindt u op de speciale webpagina:
www.driessen.nl/keuzes
Schootense Dreef 15 5708 HZ Helmond Postbus 748 5700 AS Helmond t. 0492 - 50 66 66 f. 0492 - 50 66 50
[email protected] www.driessen.nl
Iedereen maakt honderden keuzes per dag. Nu zijn we bij Driessen HRM_Payroll als HRMdienstverlener niet zo zeer geïnteresseerd in al die verschillende keuzes, maar wel in die keuzes die samenhangen met HRM binnen een organisatie. Daarom hebben wij samen met TNS Nipo een landelijk onderzoek uitgevoerd met als thema ‘keuzes’. Meer dan 400 werkenden in de publieke sector hebben aan dit onderzoek meegewerkt. De 20 opvallendste resultaten zijn samengevat in dit boekje.
www.driessen.nl/keuzes
