Készség-értékelő tesztrendszer kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készségfelméréséhez

2015.

Készség-értékelő tesztrendszer kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készségfelméréséhez

CEIPES Hungary Egyesület

Leonardo da Vinci Parnership 2013-2015

Tartalom BEVEZETÉS ...................................................................................................... 2 A Készségfelmérő-értékelő folyamat bemutatása .................................................. 4 1.SZEMÉLYES ÉS SZAKMAI ADATFELVÉTEL .......................................................... 5 2. ÖNÉRTÉKELÉS .............................................................................................. 8 Holland-féle foglalkozási kérdőív .....................................................................10 Foglalkozási érdeklődésvizsgálat önpontozási útmutató ......................................15 Az érdeklődési körök leírása ...........................................................................16 3.MEGFIGYELÉS ...............................................................................................23 Adatlap megfigyeléshez .................................................................................28 Értékelő lap ..................................................................................................30 Folyamatnapló ..............................................................................................32 4.FELADATOK MEGFIGYELÉSHEZ........................................................................35 A megfigyelés ütemterve ...............................................................................36 I. Előkészítés ................................................................................................38 II. Csoportos feladatok (Aktív megfigyelési szakasz)..........................................41 III. Lezárás, értékelés ....................................................................................52 4.FACE TO FACE KOMPETENCIAÉRTÉKELÉS, INTERJÚ ...........................................53 Személyes elbeszélgetés (interjú) ...................................................................54 „Face to face” kompetenciaértékelés................................................................56 5.ÉRTÉKELÉS, VISSZAJELZÉS ............................................................................74 Kompetenciaértékelés ....................................................................................75 Utószó ............................................................................................................78 Mellékletek ......................................................................................................80

1

BEVEZETÉS A szervezetünk, egy nemzetközi, 2 évig tartó Leonardo Partnership projekt keretében

10

országgal

együttműködve

dolgozott

ki

és

tesztelt

készségfelmérő- és értékelő módszereket kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) - tanulási zavarral rendelkező fiatalok készségeinek, képességeinek felméréséhez. A projekt leírása: A projekt a részvevő országok közötti tapasztalatok cseréjére és a szervezeti tudás egymás közti megosztására fókuszált kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok segítése érdekében; miközben egy közös módszertat dolgoztunk ki annak érdekében, hogy a kiemelt figyelmet igénylő (SNI,

BTM)

fiatal

álláskeresők

tisztában

legyenek

készségeikkel

és

képességeikkel arra vonatkozóan, hogy milyen munkaköröket tölthetnek be a munkaerő-piacon. A módszer a munkáltatóknak is segítséget nyújt abban, hogy felmérhetik a kiválasztási folyamatuk során, hogy egy-egy adott munkakör betöltéséhez milyen kompetenciával rendelkező kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatal lehet a legalkalmasabb.

A projekt célkitűzései voltak:  hozzájárulni

a

kiemelt

figyelmet

igénylő

(SNI,

BTM)

fiatalok

foglalkoztatásához  növelni

a

kiemelt

figyelmet

igénylő

(SNI,

BTM)

fiatalok

foglalkoztatásának hatékonyságát és eredményességét  fejleszteni a munkafolyamatokat a kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készségfejlesztésével  elősegíteni kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készség és képességbeli értékelését adott munkakörökre nézve  nemzeti és szervezeti tapasztalatok és tudás megosztása európai szinten

2

A projekt eredményei:  a

sajátos

nevelési

kommunikációs

és

igényű

személyes

fiatalok

mobilitásának

készségfejlesztés,

az

elősegítése, önértékelésük

fejlesztése  a szervezeti képviselők tapasztalatszerzése, ezek szervezeti adaptálása  Készségértékelési módszer és tesztdokumentum (Skill Assessment Method and Test Document) kidolgozása

Projekt koordinátor: CEIPES – Centro Internazionale per la Promozione dell’ Educazione e lo Sviluppo (Olaszország) Projekt partnerek

Projekt partnerek: CEIPES Hungary Egyesület Magyarország/ Debrecen, továbbá 1. ÇALIŞMA VE İŞKURUMU YOZGAT İL MÜDÜRLÜĞÜ/ Törökország 2. AYDINCIK HALK EĞİTİM MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ/Törökország 3. Lernzentrum für Kinder, Eltern und Lehrerinnen/Ausztria 4. Bulgarian Dyslexia Association- Rousse/Bulgária 5. Stowarzyszenie Przyjaciół I Wychowanków Zespołu Szkół nr 6 w Rybniku – DLA DOBRA/Lengyelország 6. Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo/Szlovénia 7. Q-Prints&Service gGmbH/Németország 8. Handy Club Ostrava/Csehország 9. Asociatia Tineri Parteneri pentru Dezvoltarea Societatii Civile/ Románia 10.Stepping Stones NI/Írország

3

A Készségfelmérő-értékelő folyamat és a hozzá tartozó tesztdokumentum bemutatása

Egy

bizonyos

személy

kompetenciái

nem

mérhetőek

egyetlen

tesztmódszer által. Azok csak egy „általános nézetet” állapítanak meg a kognitív képességekről és az érkelődési körökről, így csak feltételes állításként kezelik egy bizonyos személy karrierlehetőségeit. A

leghatékonyabb

készségfelméréshez

különböző

módszerek

együttes

alkalmazására van szükség. Ezért, ehhez egy komplex módszert dolgoztunk ki amely az alábbi komponenseket tartalmazza:

Készségfelmérés

1. Személyes és szakmai adatfelvétel

2. Önértékelés

3. Megfigyelés

4. Személyes elbeszélgetés (Interjú)

5.Készségértékelés

4

1.SZEMÉLYES ÉS SZAKMAI ADATFELVÉTEL

5

Személyes és szakmai adatfelvétel

Az iskolából hozzánk irányított vagy egyénileg jelentkezett résztvevők egy Személyes/szakmai adatlapot töltenek ki, amelyben felvesszük személyes adataikat,

illetve

felmérjük

szakmai

és

nyelvi

kompetenciáikat,

egyéb

ismereteiket (non-formális) valamint munkaerő-piaci és szociális helyzetüket. a) Adatfelvétel: A tanácsadó rögzíti a résztvevő személyes és ügyfél azonosító adatait. b) Helyzetfeltárás (célja a résztvevő profiljának megállapítása)



iskolai végzettség, nyelvismeret, munkatapasztalat



a

lezajlott

képzés

tapasztalatainak

megbeszélése,

élmények

feldolgozása 

a

jelenlegi

státusz

feltárása:

munkamotiváció,

pályaorientáció,

célállás elképzelés 

a személyes körülmények, családi helyzet feltárása (létbiztonság, az álláskeresést konkrétan akadályozó tényezők, mobilitás)



együttműködési készség

6

SZEMÉLYI ÉS SZAKMAI ADATOK A felmérést készítette: A felmérés készítésének ideje, és helye:

Személyes adatok Résztvevő neve: Résztvevő kora: Résztvevő neme: Résztvevő elérhetősége (e-mail) Szakmai ismeretek Legmagasabb végzettség:

iskolai

Végzettség megnevezése: Nyelvtudás és szintje: Informatikai ismeretek: Egyéb ismeretek: (Iskolán kívűl megszerzett ismeretek pl. főzés, kötés, tánc, gitározás, egyéb tanfolyamok stb.) Jelenlegi státusza: (tanuló, dolgozik, vállalkozó, munkanélküli. stb)

Családi állapot és lakhatási helyzet (nem kötelező) Családi állapota: Lakhatási helyzete:

7

2.ÖNÉRTÉKELÉS

8

Önértékelés Mindezek után a résztvevők egy foglalkozási érdeklődésvizsgálati tesztet un. Holland

tesztet

töltenek

ki,

ami

szakmai

orientációjukról

szolgáltat

információkat. A teszt kitöltéséhez szükséges információk: 1. A kérdésekre nincsenek jó vagy rossz válaszok. A cél az, hogy a résztvevők minél többet tudjanak meg a munkához kapcsolódó érdeklődési területeiről. 2. A kérdőív kitöltése nem időre megy. A résztvevők annyi idő alatt tölthetik ki, amennyire csak szükségük van. Ha szükséges, segítséget kérhetnek egy-egy kérdés tisztázásában. 3. A résztvevők önmaguk döntik el, milyen önmagukra

mértékben

találják

jellemzőnek

az

olvasottakat, fontos hogy itt nem mi értékelünk! 4. A teszt kilencven darab állításból áll, mindegyik kérdésre igennel vagy nemmel válaszolhatnak a résztvevők. 5. A teszt kitöltése végén, a tesztet a megadott útmutató alapján mi összesítjük, majd az eredmény alapján (legtöbb igen válasz) az érdeklődési körök standard leírásából kiválasztva, a résztvevő Kompetenciaértékelő dokumentumában

(1.

Holland

teszt

eredménye;

és

4.

Javasolt

foglalkozások, munkakörök) másoljuk be.

9

Holland-féle foglalkozási kérdőív Útmutató az Érdeklődési Irányok Kérdőív kitöltéséhez 1. A kérdésekre nincsenek jó vagy rossz válaszok! A cél az, hogy minél többet tudj meg a munkához kapcsolódó érdeklődési területeiről! 2. A kérdőív kitöltése nem időre megy! Szánj rá annyi időt, amennyire csak szükséged van! 3. Fő érdeklődési irányaid meghatározásához arra kérünk, hogy minden kijelentésről

döntsd

el,

milyen

mértékben

találod

önmagadra

jellemzőnek az olvasottakat!

4. Kilencven darab állítást fogsz olvasni. Mindegyik kérdésre igennel vagy nemmel kell válaszolnod (A megfelelő helyre tegyél egy X-et. Ssz. Kérdés

IGEN

1.

Szívesen folytatod-e a feladatot addig, amíg be nem fejezed?

2.

4.

Kellemesen érzed magad új ismerősök társaságában, és szívesen kötsz új barátságokat? Szereted-e az olyan állást, amelyben Te irányítod, ellenőrzöd és tervezed mások tevékenységét? Szereted-e, ha munkakörödben szabad és független vagy?

5.

Általában pontosan követed az utasításokat?

6.

Meg tudsz-e vitatni az emberekkel bonyolult témákat anélkül, hogy felkavarná az érzelmeidet? Szeretsz-e sakkozni vagy más problémamegoldó játékot játszani? Szeretsz-e dolgokat készíteni vagy megjavítani?

3.

7. 8. 9.

Szereted-e, ha meggondolkoztat?

10.

Úgy találod, hogy Te szisztematikusabb és pontosabb vagy, mint sok más ember? Szívesen gyűjtenél-e aláírásokat, adakozásokat a rászorulóknak,vagy ügynökösködnél-e házról-házra járva? Örömmel vállalod-e fel a dolgokat és oldod meg őket?

11. 12.

sok

olyan

dolgod

van,

NEM

ami

10

13. 14. 15. 16. 17. 18.

Amikor elvállalsz egy tervet vagy egy feladatot, gyakran másoktól eltérő módon teszed ezt? Szeretnél-e olyan munkakört, amelyben mindig tudod, mit kívánnak Tőled? Elvégzel-e bármilyen önkéntes munkát olyan szervezetekben, amelyek az embereket segítik? Szereted-e az olyan tudományos témájú könyveket vagy tv-műsorokat, mint például az asztrológia vagy biológia? Gyakran szívesen otthon maradsz azért, hogy a hobbiddal foglalkozhass?

21.

Szeretnél egy olyan állást, amelyben nem tudhatod, mit hoz a holnap vagy a jövő hét? Amikor munkatervet vagy egyéb feladatot végzel el, azt gondosan, lépésről lépésre teszed? Szereted-e befolyásolni az embereket azért, hogy megvegyenek valamit, vagy azért, hogy úgy lássák a dolgokat, ahogyan Te látod? Szereted-e irányítani az emberek tevékenységét?

22.

Képes vagy-e tervezni, feltalálni vagy alkotni?

23.

Szereted-e azt, ha leszögezett szabályok szerint dolgozol?

24.

Szeretsz-e segíteni barátaidnak problémáik megoldásában?

25.

Szeretsz-e mélyen beásni az okok közé, hogy a problémákat meg tudd oldani? Szeretsz-e olyan munkatervekben dolgozni, amelyeket Te készítettél?

19. 20.

26.

27.

Általában képes vagy-e arra, hogy (hangoztasd) felsorold mindazt, hogy mit tettél Te azért, hogy valami újat és egészen mást indíts el?

28.

Szeretsz-e hosszú ideig ugyanazzal a dologgal foglalkozni?

29.

Könnyű-e Neked megegyezéseket megbeszéléseket telefonon lebonyolítani?

30. 31.

Szeretnél-e olyan állást, ahol a döntésekért felelősséget vállalhatsz? Jó képzelőerőd van?

32.

Szeretsz-e az előírt módszereknek megfelelően dolgozni?

33.

Képes vagy-e segíteni olyan embereken, akiknek gondjaik vannak vagy elkeseredtek?

vagy

üzleti

11

34. 35. 36. 37. 38.

Szeretsz-e bizonyítékokat keresni a problémamegoldás folyamán? Szereted-e olyan hobbikat, amelyeket egyedül űzhetsz, pl. a modellépítést, a kertészkedést, régi bútorok felújítását vagy fényképek előhívását? Szereted-e az olyan munkát, amelyben minden nap új és különböző dolgokat csinálhatsz? Szeretnél-e egy futószalag-munkát végezni?

42.

Szeretnél-e olyan állást, amelyben az emberek véleményét kell megtudokolni a dolgokról vagy az eseményekről? Voltál-e valaha egy klub vezetője, illetve valamilyen bizottság, csapat vagy szervezet elnöke? Gondolod, hogy vannak zenei, művészi vagy színészi képességeid? Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben nem kell tervezned és döntened? Meghallgatsz-e másokat?

43.

Szeretnél-e kutatási terveken dolgozni?

44.

Örömmel dolgozol-e eszközökkel és gépekkel?

45.

Képes vagy-e folyamatosan eleget tenni új és váratlan dolgoknak? Szeretnél-e egy olyan állást, amely többé-kevésbé automatikusan végezhető? Képes vagy-e világosan megmagyarázni dolgokat másoknak? Magabiztosan és önállónak tartanak-e Téged?

39. 40. 41.

46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.

Kedveled-e az olyan tanulmányokat vagy kurzusokat, amelyek a téma elméleti oldalát hangsúlyozzák? Szeretsz-e másokért cselekedni úgy, ahogy azt ők elvárják? Szeretsz-e segíteni az embereknek, amikor betegek vagy bajban vannak? Jó képességeid vannak a számtan és a tudományok terén? Örömmel dolgozol-e olyan anyagokkal, mint pl. a fa, a kő, az agyag, a textília vagy a fém? Szeretsz-e egyszerre több dologgal is foglalkozni? Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben egész nap gépeket kezelhetsz? Szeretnél-e egy klub vagy egy szervezet bizottságának tagja lenni? Versenyképes vagy?

12

58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73.

Szeretnél-e egy olyan munkaterven dolgozni, amely új dolgok vagy eszmék felfedezését teszi lehetővé? Tetszene-e Neked egy olyan állás, amelyben a munkádat gyakran szigorúan korlátozzák és ellenőrzik? Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben a szociális fellendüléssel kell foglalkozni? Szeretsz-e kísérletezni különböző módszerekkel, hogy tökéletesítsen valamit vagy problémákat oldjon meg? Örömmel végzel-e olyan kézimunkákat, mint a makramé, szövés, kerámia vagy a bőrdíszműkészítés? Feleltél-e valaha olyan munkatervért vagy tevékenységért, amelyben sok különböző részletkérdésnek kellett utánanézni? Szereted először befejezni az egyik dolgot, mielőtt a másikhoz hozzákezdenél? Általában tevékeny vagy szociális helyzetekben vagy munkákban? Feleltél-e valaha egy tevékenység megszervezéséért és valaminek a tervezéséért? Untatnak a pontos, szisztematikus tevékenységek? Képes vagy-e az utasításokat követni anélkül, hogy kérdezősködnél? Szeretnél-e olyan munkát, amely egyházi, vallásos szolgáltatásokat foglal magában? Szeretnél-e olyan állást, amelyben statisztikai számítások segítségével oldod meg a feladatokat? Szereted-e a kétkezi munkát, mint amilyen például a vízvezeték-javítás, az autószerelés, a szövés vagy a tapétázás? Tagja vagy-e egy vagy több csoportnak, ill. szervezetnek?

76.

Szeretnél-e egy olyan munkát, amelyben egyenletes tempóban dolgozol egész nap? Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben egész nap emberekkel kell foglalkoznod? Jobban szereted azt, ha ellenőr szereped vagy egy csoportban, mintha csak egyszerű tagja vagy a csoportnak? Kreatív személynek tartod magad?

77.

Képes vagy rendet tartani?

78.

Voltál-e valaha tanár hétvégi iskolában vagy tanácsadó egy táborban, esetleg más irányított embercsoportban? Szereted-e az olyan tevékenységformákat, amelyek valamilyen módon lehetőséget adnak a vizsgálatra és a mérésre?

74. 75.

79.

13

80. 81. 82. 83.

Örömmel tölt el, ha könyvekből vagy tv-műsorokból rájössz arra, hogyan készülnek vagy működnek a dolgok? Általában kedveled, ha szokatlan helyekkel és körülményekkel kerülsz szembe? Szeretsz-e komputerbe adatokat begépelni?

86.

Könnyűnek találod az emberekkel végzendő munkát és az értük való tevékenykedést? Általában sikerül elérned, hogy az emberek azt tegyék, amit Te akarsz? Szeretsz-e problémákat megoldani vagy terveket készíteni, saját ötleteid alapján? Engedelmeskedő embernek tartod magad?

87.

Szíveden viseled-e az emberek gondjait?

88.

Szeretnél-e olyan munkakört, amelyben a határozathozatal komputer segítségével történik? Jobban szeretnél egy olyan állást, amelyben gépekkel vagy tárgyakkal dolgozol, mint egy olyat, amelyben emberekkel? Szeretnél-e olyan állást, amelyben Te felelsz azért, hogy megszervezd saját tevékenységedet úgy, ahogy jónak látod?

84. 85.

89. 90.

14

Foglalkozási érdeklődésvizsgálat önpontozási útmutató 1. lépés

A következő számsorban karikázd be az igennel megválaszolt kérdéseknek megfelelő számokat! Például, ha igennel válaszoltál az 1., 3. és a 4. kérdésre, akkor karikázd be az 1., 3. és 4. számot az táblázatban. Hagyd ki azokat a kérdéseket, amelyekre nemmel feleltél! Ellenőrizd, hogy pontosan töltötted-e ki a lapot! Pontszám

Kategóriaszám

1+10+19+28+37+46+55+64+73+82=

1.

2+11+20+29+38+47+56+65+74+83=

2.

3+12+21+30+39+48+57+66+75+84=

3.

4+13+22+31+40+49+58+67+76+85=

4.

5+14+23+32+41+50+59+68+77+86=

5.

6+15+24+33+42+51+60+69+78+87=

6.

7+16+25+34+43+52+61+70+79+88=

7.

8+17+26+35+44+53+62+71+80+89=

8.

9+18+27+36+45+54+63+72+81+90=

9.

2. lépés

Most számold össze, hány számot karikáztál be mindegyik vízszintes sorban, és írd az összeget a táblázatba, a kipontozott helyre!

15

Az érdeklődési körök leírása

1.SZERVEZETT A

típusú

emberek

szeretik

a

rendszeres rutintevékenységeket, és szeretik elkerülni a váratlan dolgokat. Képesek változtatás nélkül, hosszú ideig folytatni ugyanazt a feladatot, képesek úgy dolgozni, hogy szigorúan betartják az adott munkamódot vagy a megállított tempót a gép vagy más dolgozó függvényében. Jól tűrik a változatosság hiányát, olyan tevékenységeket kedvelnek inkább, amelyek meghatározott sorrendben történnek, és egyszerre csak egy dolgot csinálnak. Azokat a tevékenységeket részesítik előnyben, amelyek jól meg vannak szervezve, melyek rutinszerűek, és amelyekben konkrét dolgokkal kell foglalkozni. Az ilyen érdeklődésű emberek számára fontos, hogy munkájuknak belátható időn belül kézzel fogható, látható eredménye legyen. Szívesen foglalkoznak gyakorlati

problémák

tevékenységek

során

megoldásával, szükség

lehet

kivitelezésével. testi

Az

ügyességre,

őket

érdeklő

erőkifejtésre.

A

gyakorlati megoldások emberei. Szívesen dolgoznak szerszámokkal, vagy gépekkel.

Szeretnek

meghatározott

különböző

módszerek

alapján.

tárgyakat

javítani

vagy

előállítani,

Fontos

számukra,

hogy

megértsék

bizonyos tárgyak és eszközök működését. Kapcsolódó pályakörök: természet, környezet (agrárium is), közlekedés, szállítás, ipar (kisipar és nagyipar, feldolgozóipar). A továbbiakban olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket szervezetteknek tekinthetünk:

Esztergályos,

műszerész,

fonalgyártó,

kötő,

cipőfelsőrész-

készítő, húsfeldolgozó, élelmiszer-tartósító, gépi varró, műszaki rajzoló, adatrögzítő, telefonközpont-kezelő.

16

2. TÁRSAS TÍPUS (SZOCIÁBILIS) A

típus

szereti,

ha

másokkal

együtt lehet, társadalmi vagy gazdasági értelemben. Képesek könnyedén kapcsolatot teremteni másokkal, és a csoport általában elfogadja őket. Megbecsülik a kellemes munkahelyi kapcsolatokat. Nem szeretnek egyedül dolgozni. Kellemesnek találják, ha új emberekkel találkozhatnak és ismerkedhetnek meg. Fontosnak tartják, hogy mások számára hasznos, fontos, segítő vagy szolgáltató

tevékenységet

végezhessenek.

Szívesen

lépnek

kapcsolatba

másokkal, akár üzleti ügyben, akár segítőként. Szeretnek beszélgetést kezdeményezni,

közreműködni

mások

szükségleteinek

felismerésében,

problémáik megoldásában. Olyan feladatokban érzik jól magukat, ahol társaságban, csapatban, munkacsoportban dolgozhatnak. Kedvelik az olyan munkákat, ahol személyes kontaktusra van szükség. Kapcsolódó

pályakörök:

Oktatás,

társadalom,

kommunikáció,

humán

szolgáltatás, életmód. A következő sorokban olyan szakmák vannak, amelyeket társasnak tartanak: Idegenvezető,

riporter,

vendéglátó

ipari

foglalkozások

(felszolgáló),

kereskedelmi előadói pályák, lakossági szolgáltatások ügyintézői, ügynök. 3. DOMINÁNS – URALKODÓ A

személyek

szeretik

uralni

és

ellenőrizni a többieket, valamint részt akarnak venni a környezet alakításában. Szeretnek tervezést,

felelős

beosztást

döntést

és

elérni

olyan

irányítást

tevékenységekben,

igényelnek.

Jól

amelyek

boldogulnak

versenyhelyzetben. Képesek könnyedén irányítani másokat, utasításokat adni vagy parancsokat osztani.

Szeretnek

kezdeményezni,

szeretik

másokra

erőltetni

a

saját

stílusukat vagy saját programot készíteni. Önmagukat önállónak és önirányítónak látják és szeretnek főnökösködni.

17

Az ilyen érdeklődésű emberek olyan helyzetekben érzik jól magukat, ahol mindig van megoldandó feladat, és vállalhatják a kezdeményező, irányító, szervező

szerepet.

Keresik

azokat

a

helyzeteket,

ahol

változatos,

folyamatosan új kihívásokkal szembesülhetnek. Gyorsan átlátják a különféle helyzetek követelményeit, és hajlandóak a megoldás érdekében cselekedni, másokat mozgósítani, lelkesíteni, a feladatok megoldását megszervezni. Elsősorban a feladatok nagyobb összefüggéseinek kézben tartása jelenti a legfontosabb örömforrást számukra a munka során. Inkább nagy vonalakban szeretik átgondolni a helyzetek megoldását, a részleteket szívesen hagyják másra.

Szeretik

megszervezni

saját

maguk

és

mások

tevékenységét,

függetlenek és önállóak saját munkavégzésük folyamatában. Nem félnek a kockázatvállalástól. Kapcsolódó

pályakörök:

kereskedelem,

marketing,

idegenforgalom,

vendéglátás A

következő

példák

olyan

pályák,

amelyeket

általában

dominánsnak

tekintenek: Vezetői beosztások (igazgató, osztályvezető stb.), manager, üzletvezető, művezető, rovatvezető, főszerkesztő, főrendező, iskolaigazgató, revizor, főszakács, főnővér, egyenruhás pályák (katonatiszt, rendőr stb). 4. KREATÍV – ALKOTÓ, ÖTLETES A

személyek

szeretik

az

olyan

tevékenységeket, amelyekben elméleti kérdésekkel kell foglalkozni, például minőségi ítéleteket kell hozni, elképzeléseket és új megoldásokat kitalálni. Az önkifejezés nagyon fontos e személyek számára, és előnyben részesítik az olyan

tevékenységeket,

amelyek

lehetővé

teszik

az

egyéni

hajlam

érvényesítését, a személyiség önmegvalósítását és a személyes értékekhez való ragaszkodást. Szeretnek a saját elméletük szerint dolgozni és nagyon tudatában vannak saját ízlésüknek és szempontjaiknak. Ők nem bánják, ha különböznek másoktól, és nem szívesen utánoznak másokat.

18

Olyan

tevékenységeket

tartanak

vonzónak,

ahol korábban

megszerzett

ismereteik, képességeik és készségeik segítségével új, esetleg mások által még nem ismert megoldásokat találhatnak ki különféle helyzetek, kérdések, problémák

megoldására.

Fontosnak

érezhetik

azt

is,

hogy

saját

személyiségüket megmutathassák valamilyen alkotó tevékenység keretében. Lényeges számukra, hogy önállóan dolgozhassanak, és új élményekkel, változatos feladatokkal találkozzanak. Munkájuk során szeretik a képzeletüket és az érzéseiket használni az alkotó tevékenységhez. Kapcsolódó

pályakörök:

művészet,

kézművesség,

szórakozás,

sport

(szabadidő). A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket kreatívnak tartanak:

Formatervező,

lakberendező,

fodrász,

fényképész,

szobrász,

kerámiaformázó, divattervező, virágkötő, író, táncos. 5. ALKALMAZKODÓ Az

típusú

személyek

olyan

dolgokat kedvelnek, amelyeket mások döntései alapján csinálnak. Szeretnek a mások utasításai szerint cselekedni és olyan feladatokat végezni, amelyekben nem szükséges tervezni vagy határozatot hozni. Fontosnak tartják, hogy jól meghatározott keretek között, pontos szabályok alapján végezhessék munkájukat. Biztonságot jelent számukra, ha tisztában vannak teendőikkel, és megnyugtató számukra, ha tudják, hogy pontosan meddig terjed a felelősségük. A pontosan kijelölt határok között szívesen foglalkoznak

aprólékos,

fokozott

koncentrációt

igénylő

feladatokkal,

és

szeretik a jól szervezett munkát és a logikus megoldásokat. A határidők, szabályok és pontos leírások segítik munkájukat. Váratlan meglepetésektől mentes, biztos, kiszámítható feladatokat keresnek. Szívesen dolgoznak megadott utasítások szerint, elfogadják mások irányítását és felügyeletét. Szeretik befejezni az elkezdett munkát, zavarja őket, ha a munkavégzés folyamatát

meg

kell

szakítani.

Többnyire

megszokott

megoldásokat

19

alkalmaznak, jobban kedvelik azokat a feladatokat, amelyek előre láthatóak, és kiszámíthatóak. Kapcsolódó pályakörök: gazdaság, pénzügy, üzlet/ügyvitel, adminisztráció, jog, védelem A

következőkben

olyan

foglalkozásokat

sorolunk

fel,

amelyeket

alkalmazkodónak tartanak: Tisztviselő, könyvelő, adminisztrátor, technikus, gépkezelő, pénztáros, konyhai kisegítő, kézbesítő. 6. EMBERKÖZPONTÚ (segítőkész) Az

személyek

hasonló

tulajdonságokkal rendelkeznek, mint a társas (szociális) személyek, de úgy tűnik,

hogy

jobban

belemélyednek

mások

problémáiba,

így

a

segítségnyújtásba is. Ezek a személyek szeretnek az emberekért dolgozni, az emberek feltételezett érdekében, mint pl. a társadalmi jólét, boldogulás megvalósításáért. Fontosnak tartják, hogy mások számára hasznos, fontos, segítő vagy szolgáltató

tevékenységet

végezhessenek.

Szívesen

lépnek

kapcsolatba

másokkal, akár üzleti ügyben, akár segítőként. Szeretnek beszélgetést kezdeményezni,

közreműködni

mások

szükségleteinek

felismerésében,

problémáik megoldásában. Olyan feladatokban érzik jól magukat, ahol társaságban, csapatban, munkacsoportban dolgozhatnak. Kedvelik az olyan munkákat, ahol személyes kontaktusra van szükség. Kapcsolódó

pályakörök:

Oktatás,

társadalom,

kommunikáció,

humán

szolgáltatás, életmód. A

következőkben

olyan

foglalkozásokat

sorolunk

fel,

amelyeket

emberközpontúnak (segítőkésznek) tartanak: Ápolónő, szociális gondozó, tanácsadó, tanár, orvos, lelkész, óvónő, csecsemőgondozó stb.

20

7. OBJEKTÍV Az

személyek

szeretik

az

olyan

típusú problémamegoldást, amelyet racionálisan kell végrehajtani és az eredmények bizonyítékokra alapozódnak, illetve mérésekre és ellenőrzésekre. Olyan

módszereket

igényelnek,

amelyek

standardizált

megfigyelési

folyamatokat foglalnak magukba. A tudományos vagy technikai természetű tevékenységeket részesítik előnyben és azokat, amelyekben saját kezdeményezés alapján oldhatnak meg dolgokat. Gyakran érdeklődnek természeti jelenségek és azok okai iránt. A világ dolgai közötti összefüggések, kapcsolatok feltárása és kutatása foglalkoztatja.

Szeretnek információkat gyűjteni, kutatni. Fontos számukra,

hogy egy tevékenység végzése során legyen elég idő és alkalom az elmélyülésre,

a

problémák

részletes

elemzésére,

elméleti

megoldások

kidolgozására. Szeretnek elvont fogalmakkal dolgozni, közel áll hozzájuk a tudományos, tervezői tevékenység, elemzés, és logikai feladatok megoldása. A munkafolyamatokban szeretnek a dolgok mélyére látni, és a problémák megoldásához elméleti vagy kísérleti úton eljutni. Kapcsolódó

pályakörök:

híradástechnika),

műszaki

tudományok

pályák

(fejlesztés,

(társadalomtudományok,

alkalmazás,

élettudományok,

természettudományok, politológia). A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket objektívnek tartanak:

Programozó,

mérnök,

matematikus,

geológus,

laboratóriumi

technikus, biológus. 8. NEM SZOCIÁBILIS A

személyek

szeretnek

egymagukban dolgozni, olyan tevékenységekben, amelyekben az egyéni erőfeszítés, ismeretek és az önmagukra utalás dominál. Az olyan tevékenységeket kedvelik, amelyekben az élettelen tárgyakkal van dolguk, mint pl. gépek, folyamatok, eljárások, adatok.

21

A következőkben olyan pályákat sorolunk fel, amelyeket nem tartanak szocializáltnak:

Statisztikus,

pénzügyi

nyilvántartó,

számítógép

kezelő,

gépész, műbútorasztalos.

9. SOKOLDALÚ A

személyek

kedvelik

az

olyan

helyzeteket, amelyek változatosak, lehetővé teszik, hogy a figyelem az egyik dologról a másikra tevődjék át és ne összpontosuljon hosszabb ideig ugyanarra a dologra. Keresik az olyan helyzeteket, amelyek alkalmat adnak új és váratlan eseményekkel való találkozásra. Képesek különböző dolgokat szem előtt tartani, és alkalmazkodnak a tevékenység menetében lévő változásokhoz. Könnyedén

állnak

át

az

előzőtől

egészen

különböző

feladatra

vagy

kedélyállapotra. Általában szeretik, ha több dolog van folyamatban egyidőben és

képesek

helytállni

folyamatos

ellenőrzések

közepette,

gyakran

konfliktushelyzetekben is. A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket általában sokoldalúnak

tartanak:

Ügyvéd,

vállalkozó, beruházási szakértő, kiadó,

népművelő, hirdetésfelvevő, titkár.

22

3.MEGFIGYELÉS

23

Megfigyelés A módszer a résztvevő képességeinek gyakorlatban történő megfigyelését jelenti,

amelyek

érdeklődés,

bármilyen

figyelem,

munka

megosztási

végzéséhez

képesség,

fontosak.

feladattudat,

Ilyenek

pl.

feladattartás,

monotónia tűrés, munkához való attitűd, munkamód, munkatempó. A

megfigyelés

feladatokban,

során

a

szimulált

résztvevő

adott

munkaszituációkban

instrukciók vesz

során

részt.

A

különböző résztvevő

megfigyelés alá kerül annak érdekében, hogy reálisan ítéljük meg az adottságait, képességeit, attitűdjét, teherbírását, igényeit. A megfigyelés során kiderül a résztvevő olyan tulajdonsága is, mely akadályozhatja a tartós munkavállalást. A

módszer

lehetőséget

a

résztvevő

biztosít,

részére

hogy

is

különböző

feladatokban próbálhassa ki magát annak érdekében,

hogy

reálisan

ítélje

meg

a

képességeit és attitűdjeit. Ebben az esetben a tudás nem direkt módon kerül vizsgálat alá, hanem az beépül a viselkedésbe (fejlődésmódszer

és

orientált

a

személyjegyekbe

diagnosztika).

nélkülözhetetlen

a

Ez

a

résztvevőre

szabott munkaprofil megállapításához.

A megfigyelés létszáma: A megfigyelés formája csoportos. A csoport minimális létszáma 6 fő, maximális létszáma 14 fő lehet.

A megfigyelés időtartama: A megfigyelés ideje minimum 6 óra, maximuma 4 nap.

24

A résztvevő lehetséges megfigyelési szempontjai a feladatok végzése közben: a) Személyes készségek és kompetenciák 

Számolás és olvasás



Fizikális képességek



Munkamotiváció



Társas-szociális készség



Kommunikációs készség



Függetlenség/önállóság



Felelősség magáért és másokért



Változáshoz való alkalmazkodás



Kezdeményezőkészség



Tanulási készség/új ismeretek befogadása



Időbeosztás



Tervezés és szervezés



Csapatmunka



Szabálykövetés



Önbecsülés/önbizalom



Saját teljesítmény értékelés/önértékelés

b) Munkahelyi

magatartási

formák

megvalósulása

a

résztvevő

és

a

csoporttársak, illetve a résztvevő és a csoportvezető kapcsolatában: 

az instrukció megértése



különleges megnyilvánulásai



hogyan fog a megoldáshoz



a feladat-kezdés és befejezés jellegzetességei

25



munkához való attitűdje



a munkakezdés módja



viselkedése a munkafolyamat közben



hozzáállása a felmerülő nehézségekkel szemben



hozzáállása a segítséggel szemben



az utasítás teljesítése



hozzáállása saját teljesítményéhez



önellenőrzés



reakciói a feladat végén



a strukturálatlan idő (szünetek) kitöltése



teherbírása

c) Az előforduló, különböző megnyilvánulások értelmezése, az résztvevő: 

figyelme és érdeklődése az utasítás alatt



munkatempója



a munkához való attitűdje



önállósága és céltudatossága a munkavégzés közben



a csoporttársakkal szembeni attitűdje.

A megfigyelés elvégzéséhez szükséges humánerőforrás 

Felsőfokú végzettségű munkatársak (szociális munkás, pszichológus, mentor, HR tanácsadó stb), amelyikből 1 fő facilitálja a megfigyelést, 1 résztvevő értékelését pedig 2 fő megfigyelő végzi. Minden további résztvevő esetén további 2 fő megfigyelő szükséges.



Szakmai gyakorlat: legalább 1 éves munkaerő-piaci, foglalkoztatás vagy vállalkozás elősegítésben végzett gyakorlat.

26



Ismeretek: mentálhigiénés és munkaerő-piaci ismeretek, csoportos képzés/fejlesztés módszertanának ismerete.



Készségek:

ön-

és

személyközpontúság, előítélet-mentesség, hallgatás,

emberismeret,

empátia,

felelősségteljesség, türelem,

asszertivitás,

nyitottság,

kapcsolatteremtés,

konfliktuskezelés,

bizalom,

tisztelet, befogadás,

kooperáció,

kreativitás,

értő

hatékony

kommunikáció és tárgyalástechnika, helyzetfelismerés, problémafeltáró és elemző, valamint döntéshozatali készségek. A módszer gyakorlati alkalmazásához a résztvevő segítőket előzetesen fel kell készíteni.

A megfigyelés során vezetett dokumentáció: A résztvevő értékeléshez értékelő lapot(kat) töltenek ki a megfigyelők. A megfigyelés során folyamatnaplót vezetünk, amely időrendi sorrendben rögzíti a folyamat lépéseit, eseményeit, valamint tartalmazza a résztvevőkről a megfigyelési szempontok alapján történő értékelését, ill. további lépéseket. A megfigyelés eredményeinek visszajelezése (értékelés) A megfigyelők a külső értékelést csapatmunkában végzik. A két eredményt egy közös beszélgetés során vetik össze egymással a megfigyelők. A résztvevő értékelésénél az esetleges kérdéses területeket, vagy ellentmondásokat feljegyzetelik, és azt a személyes interjú során újra felmérik, megvizsgálják, tisztázó kérdéseket tesznek fel a résztvevőnek. A megfigyelés eredménye szintetizálva az interjú eredményeivel bekerül az Kompetenciaértékelő dokumentumba (2. Jellemzés, és a 3. Fejlesztendő területek).

27

ADATLAP MEGFIGYELÉSHEZ A megfigyelt neve: Megfigyelt feladat: A felmérést készítette: A felmérés készítésének ideje, és helye:

Megfigyelés/ értékelés Kérjük, szíveskedjen az alábbi kompetencia területek alapján a megfigyelt személyt értékelni 1-7 pont között az alábbi minősítések szerint: 1-egyeltalán nem jellemző, 2-nem jellemző, 3-kis mértékben jellemző, de inkább nem, 4-részben jellemző, 5-kis mértékben jellemző, 6-jellemző rá 7teljesen rá jellemző Értékelési

1

szempont

2

3

4

5

6

7

Számolás és olvasás Fizikális képességek Munkamotiváció Társas-szociális készség Kommunikációs készség Függetlenség/önállóság Felelősség

magáért

és

másokért Változáshoz

való

alkalmazkodás

28

Kezdeményezőkészség Tanulási

készség/új

ismeretek befogadása Időbeosztás Tervezés és szervezés Csapatmunka Szabálykövetés Önbecsülés/önbizalom Saját

teljesítmény

értékelés/önértékelés A megfigyelt képességeinek szöveges értékelése:

29

ÉRTÉKELŐ LAP Szolgáltatás megnevezése:

Megfigyelés:

Szolgáltatás ideje: Szolgáltatás időtartama: Szolgáltatásban résztvevő neve: Tanácsadó(k):

Kérem, jelölje “X”-el a lenti táblázatban, hogy milyen szinten értékeli a szolgáltatásban résztvevőt, az alábbi minősítések szerint: 1-nagyon rossz,

2-rossz,

3-gyenge,

4-megfelelő, 5-jó, 6-nagyon

jó/kiváló.

a) Az alábbi munkahelyi magatartási formák megvalósulását az résztvevő és a csoporttársak, illetve a résztvevő és a csoportvezető kapcsolatában kell értelmezni: Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

az instrukció megértése különleges megnyilvánulásai hogyan fog a megoldáshoz a feladat-kezdés és befejezés jellegzetességei munkához való attitűdje a munkakezdés módja viselkedése a munkafolyamat közben

30

hozzáállása a felmerülő nehézségekkel szemben hozzáállása a segítséggel szemben az utasítás teljesítése Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

hozzáállása saját teljesítményéhez önellenőrzés reakciói a feladat végén a strukturálatlan idő (szünetek) kitöltése teherbírása

c) Az előforduló, különböző megnyilvánulások értelmezése, a résztvevő: Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

figyelme és érdeklődése az utasítás alatt munkatempója a munkához való attitűdje önállósága és céltudatossága a munkavégzés közben a csoporttársakkal szembeni attitűdje Kelt:

értékelő lap kitöltője, beosztása

31

FOLYAMATNAPLÓ Megfigyeléshez

Szolgáltatás felelős: Szolgáltatásban részvevő: Szolgáltatás időtartama: Szolgáltatás létszáma: Szolgáltatás kezdete: Szolgáltatás befejezése: Helyszín: Szolgáltatási időnyilvántartás Szolgáltatás témája

órasz.

Tanácsadók

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ÖSSZESEN

32

Résztvevői ADATOK

Név

Anyja neve

Születési hely, idő

Lakcím

Tel.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

A megfigyelés rövid értékelése:

33

Javaslatok a továbblépéshez:

Összesítés különböző bontásokban (létszám, célcsoportok, nem, életkor, iskolai végzettség, munkaerő piaci státusz:

napló készítője, beosztása

Kelt:

34

4.FELADATOK MEGFIGYELÉSHEZ

35

A megfigyelés ütemterve Feladat

Időtarta m

Névlabda

10 perc

Japán foci

10 perc

Fejrecsapós

10 perc

Csoportszabályok felállítása

Csoportszabályok felállítása

15 perc

Elvárások, félelmek tisztázása

Elvárások, félelmek

25 perc

Cél

Ismerkedés, bemelegítés

Előkészítés

Csoport létszám Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő

Aktív megfigyelési szakasz

Szünet (20 perc)

Önismeret, önértékelés, csapatmunka felmérése

Facebook profil elkészítése

30 perc

Csoportrajz készítése

30 perc

Közösnevező

30 perc

Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő

Szünet (20 perc)

Pályaorientáció, egyéni igények feltérképezése

Activity

20-30 perc

Befejezetlen mondatok

20-30 perc

Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő

SZÜNET (20 perc)

36

Egyéni és társas hatékonyság felmérése

Szívszakadva

60 perc

Egyéni és csoportos problémamegoldás felmérése

Cipőbolt

40 perc

Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő

SZÜNET (20 perc) Együttműködés időgazdálkodás szervezési kompetenciák felmérése Szóbeli és írásbeli kommunikáció felmérése

Min. 6 fő

Toronyépítés

60 perc

Állásinterjú

30 perc

Min. 6 fő

Hivatalos levél

20 perc

Max. 14 fő

Max. 14 fő

SZÜNET (20 perc)

LEZÁRÁS, ÉRTÉKELÉS

Visszajelzés a programról Visszajelzés a programról

Elvárások teljesülésének értékelése Plecsnik

20 perc

30 perc

Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő

37

I. Előkészítés A) Ismerkedés, bemelegítés 1. NÉVLABDA Időtartam: 10 perc Eszközigény: labda A gyakorlat leírása: A résztvevők körben ülnek

vagy

állnak,

és

mindenki

sorban

bemondja a nevét. Ha ez megtörtént, a résztvevők egy labdát dobálnak egymásnak a következő szabály szerint: aki a labdát dobja, annak a nevét mondja, akinek dobja. 2. JAPÁN FOCI Időtartam: 10 perc Eszközigény: labda A

gyakorlat

leírása:

terpeszállásban, érintve,

kört

A

résztvevők

lábfejüket

egymáshoz

formálnak.

Egy

nagyobbacska labdát gurítanak egymás felé

úgy,

társuk átgurítani.

hogy

igyekeznek

szétterpesztett Ez

ellen

azt

egyik

lábai

közt

kézzel

lehet

védekezni, de a lábak nem mozdulhatnak el. Akinek a lába közt átgurult a labda, kiesik a játékból. A győztes, aki utoljára marad. Vigyázat: a szomszéd lábai közé ne lőjünk gólt, mert ez esetben mi esünk ki!

38

3. FEJRECSAPÓS Időtartam: 10 perc Eszközigény: újságlapok A gyakorlat leírása: Elsőnek megbeszéljük, ki milyen szakmát választana magának. Ezt mindenkinek meg kell jegyeznie, de nem csak a saját magáét, de a másikét is. A feladathoz a csoport kört alkot, valaki a kör közepén áll egy összegurított újsággal a kezében. Mindenki választ magának egy szakmát (ami szeretne lenni) így most a nevek helyett ezeket kell a fejbecsapás elkerülése végett mondani. A körből valaki mond egy szakmát, erre a középen állónak az újsággal rá kell ütnie a szakma a szakma képviselőjének a fejére. Ő úgy tudja az ütést elkerülni, hogy minél hamarabb mond egy másik szakmanevet, aki az új célpontja lesz a középen állónak. Aki elkésett az adott szakma bemondással és fejbe ütötték, vagy aki olyan szakmanevet mond amilyen nincs a csoportban, helyet cserél a középen állóval.

Cserénél

a

volt

csapkodó

jogosult

először

nevet

mondani.

(Amennyiben a játékot ülve játsszuk, még mielőtt helyet foglalna, mondania kell egy nevet; ellenkező esetben fejbe csapható, és ekkor ismét a kör közepére kerül.)

39

B) Csoportszabályok felállítása A gyakorlat célja, hogy a csoport alkossa meg közösen a csoportszabályokat, amiket a csoportfeladat egésze során be fognak tartani. Időtartam: 15 perc Eszközigény: flipchart, színes filctollak A gyakorlat leírása: A csoportszabályokat a facilitátor jól látható helyre kiragasztja, és a megfigyelés folyamán a falon hagyja: 

Egyenrangúság (nincs alá és fölérendeltségi viszony)



Titoktartás



Tegeződés



Egymás gondolatának tiszteletben tartása



Egymás meghallgatása



A passzolás joga



Az idő betartása



A mobiltelefonok kikapcsolása



Aktív részvétel (mindenki annyit vesz ki belőle, mint amennyit belerak)

C) Várakozások és félelmek Célja,

hogy

a

nap

(megfigyelési

gyakorlat)

kezdetekor,

a

résztvevők

megfogalmazzák a várakozásaikat és félelmeiket. Időtartam: 20-25 perc Eszközigény: flipchart, post-it, filctollak A gyakorlat leírása: a csoportvezető arra kéri a résztvevőket, hogy írjanak fel egy-egy post-it-re 3 dolgot, ami eszükbe jut az alábbi a kérdésekről: 

Mit vársz el ettől a kompetencia felméréstől? (zöld post-it)



Mik a fenntartásaid, félelmeid? (piros post-it)

Amikor minden résztvevő kész, mindenki egyenként felragasztja a post-itjét a táblára, majd megbeszélik a táblára kerülteket.

40

II. CSOPORTOS FELADATOK (AKTÍV MEGFIGYELÉSI SZAKASZ) 1. FACEBOOK PROFIL ELKÉSZÍTÉSE Célja: önismeret, önbecsülés felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény:

színes

A4-es

papírlapok,

színes filctollak A gyakorlat leírása: Mindenkit megkérünk, hogy készítse el Facebook oldalát az alábbi módon: 

rajzolja le három-négy rajzban élete legfontosabb mozzanatát,



majd

ezután

rajzoljon

egy

jelet,

szimbólumot is magának 

írja le magáról a legfontosabb tudnivalókat (tulajdonságok, végzettség, iskola/munkahely, hobbi, kedvenc elfoglaltságok stb.).

Miután mindenki kész, a résztvevők egyenként bemutatják a többieknek az elkészült önarcképet és a Facebook oldalát, elmesélheti miért épp azokat írta/rajzolta magáról. 2. CSOPORTRAJZ KÉSZÍTÉSE Célja: A csoporton belüli együttműködés, társismeret, önértékelés felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény: nagyméretű csomagolópapír, filctollak. A gyakorlat leírása: a csoport feladata, hogy közös döntés alapján, válasszon egy témakört, amelyben majd együtt fognak lakni. 

Kastély



Dzsungel



Vár

41

A döntés után, a kiválasztott helyiségről kapcsolatban készíteniük kell egy részletes rajzot élőlényekkel és tárgyakkal együtt, ami saját magukat is jelképezhetik. Pl. ha dzsungelt választanak: egyén ileg lehetnek benne a résztvevők fa, madár, pillangó, hegy stb) Amikor

mindenki

kész,

közösen

megbeszéljük a rajzot, és azt, hogy hogyan sikerült megegyezésre jutniuk, mennyire

tudták/akarták

szempontjait,

mindnyájuk

kívánságait

figyelembe

venni. Valamint egyénileg mindenki bemutatja, hogy saját magát hova rajzolta, mit választott magának és miért. Egyéb megjegyzések: Nagy létszámú csoport esetén érdemes a csoportot kisebb csapatokra osztani (4-6 fős).

3. KÖZÖSNEVEZŐ Cél: önismeret, önbecsülés, társismeret, csapatmunka felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény:

csomagolópapír,

színes

filctollak A gyakorlat leírása: A

résztvevők

virágot,

annyi

közösen

rajzolnak

szirommal,

egy

ahányan

vannak a csoportban. A virág szirmaiba mindenki egyénleg beírja a saját nevét, a magára jellemző pozitív tulajdonságokat, erősségeket, minden olyan ismérvet, ami csakis saját magára jellemző.

42

A virág közepébe kerülnek azok az ismérvek, amelyek a csoport minden tagjára egyaránt jellemző. A feladat során a résztvevőknek meg kell osztaniuk magukról információkat és közösen megbeszélni és eldönteni melyek a közös ismérvei a csoportnak. A feladat végén minden résztvevő egyenként bemutatja önmagát, majd közösen ismertetik a csoportra jellemző közös ismérveket.

4. ACTIVITY Cél:

pályaorientáció,

egyéni

feltérképezése. A gyakorlat

igények

során mindenki

bemutathatja hogy milyen pályát választana, milyen foglalkozásokhoz lenne kedve,

ill,

kiskorában mi szeretett volna lenni. Időtartam: 20 perc Eszközigény: 3 db színes boríték, belsejében egy-egy

kártya

az

alábbi

feliratokkal:

Rajzolás,

Mutogatás,

Körbeírás

szavakkal Gyakorlat leírása: Az éppen soron következő résztvevő lerajzoljon, szóban körül írjon vagy elmutogasson a többi csapatnak egy feladványt úgy, hogy ők azt kitalálják. Egyéb: A játékot legalább 2-4 csapatban játsszuk. 5. BEFEJEZETLEN MONDATOK Célja:

A

résztvevők

vágyaikat,

motivációjukat,

gondolataikat

különbözőképpen kifejezhessék az elvárt munkahely, munkakörrel (vagy iskola, képzés) kapcsolatban. A gyakorlat egyrészt a szóbeli kommunikációs képesség felmérését,

ha

írásban végeztetjük akkor pedig kiválóan alkalmas az írásbeli kommunikációs készség felmérésére, továbbá a résztvevő munkamotivációjának felmérésére. Időtartam: 25 perc Eszközigény: kisméretű papírok a befejezetlen mondatokkal, kalap, toll.

43

A feladat leírása: minden résztvevő húz a kalapból 3-4 cetlit, majd egyénileg nyilatkozik

szóban vagy írásban arról, hogy mik az érzései egy

munkahellyel (iskolával) kapcsolatban,

vagyis befejezi a feladat címében

megkezdett mondatokat: Jó kedvvel megyek dolgozni, ha Rossz kedvvel megyek dolgozni, ha Munkahelyemen jól esik, amikor Munkahelyemen nem jól esik, amikor Munkám örömmel tölt el, amikor Munkám nem tölt el örömmel, amikor Szeretem a munkám, mert Nem szeretem a munkám, mert Munkahelyemen boldog vagyok, Munkahelyemen boldogtalan vagyok, Nagyon meg volnék elégedve a munkámmal, ha Elégedetlen lennék a munkámmal, ha Munkahelyemen arra vágyom, Munkahelyemen nem vágyom arra, Nekem az a legfontosabb a munkámban, hogy Nekem nem számít semmit munkámban, hogy Jó lenne, ha munkahelyemen Rossz lenne, ha munkahelyemen Munkahelyemen örülnék, annak, Munkahelyemen bántana, ha Szeretném, ha munkahelyemen képes lennék rá, hogy Munkahelyemen elhatároztam, hogy Munkahelyemen az volna a legnagyobb jutalom, ha Semmiképp sem egyeznék bele, ha munkahelyemen Céljaimmal ellenkeznék, ha munkámban Engem az motivál, ha A munkahelyemen az e legnagyobb problémám, hogy Nagyon nem tetszene nekem, ha munkahelyemen Nagyon tetszene nekem, ha munkahelyemen

44

Nagyon örülnék, ha munahelyemen Nagyon sajnálnám, ha munkahelyemen Eddigi munkáim során büszke vagyok arra, hogy Nem szívesen emlékszek vissza arra, amikor munkahelyemen Jó érzés lenne, ha főnököm Rossz érzés lenne, ha főnököm Rosszul érezném magam, ha kollégáim Jól érezném magam, ha kollégáim Görcsbe rándul a gyomrom, amikor munkahelyemen Akkor teljesítek a legjobban, ha Olyan főnökre vágyom, aki Az előző főnökömben csalódtam, mert Álmaim munkahelye az lenne, ahol Arra munkahelyre soha nem mennék dolgozni, ahol Szeretnék „főnök” lenni, mert

.

Nem érzem hogy vezető lehetnék, mert Nem szeretem ha valaki megmondja mit csináljak, mert Szeretem ha irányítanak, mert

6. SZÍVSZAKADVA Célja: A csoporton belüli és az egyéni konfliktuskezelés felmérése. Mivel

a

cél

egy

hatékonyságukat

közös is

döntés

létrehozása,

megfigyelhetjük.

A

így

felállított

a

résztvevők

sorrend

a

társas csoport

értékrendjének tisztázásában is segíthet. Időtartam: 60 perc Eszközigény: papír, íróeszköz, a résztvevők számának megfelelő mennyiségű feladatlap A gyakorlat leírása: A csoportot felosztjuk 3-4 fős alcsoportokra. A csoportvezető elmondja, hogy minden kiscsoportnak nagyon nehéz döntést kell

hoznia.

Öt,

mesterséges

szívre

váró

beteg

között

kell

rangsort

felállítaniuk. Először minden csoporttagnak külön – külön, majd ezután

45

megbeszélik saját sorrendjüket a többiekkel és megpróbálnak egyetértésre jutni. Az a szabály, hogy mindenkinek a saját véleménye kifejtése előtt értékelnie kell az előző csoporttársáét, akkor is, ha véleményeik különböznek. Ezután az egyes alcsoportok megkapják a feladatlapot és a betegek rövid bemutatását. A feladatot csoportos megbeszélés követi, melyik csoport hogyan és mért jutott az adott sorrendhez. Feladatlap: Egyike vagy a Városi Korház Igazságügyi Bizottsága tagjainak, és életbevágó döntést kell hoznod. Egyedül kell fontossági sorrendet meghatároznod az öt, mesterséges szívre váró beteg között. Az Igazságügyi Bizottságnak (a csoportnak) egyetértésre kell jutnia. 1. lépés: Egyéni besorolás: egyedül dolgozva kell besorolnod a mesterséges szívre váró betegeket (1. : első a sorban, 5.: utolsó a sorban). 2. lépés: Bizottsági ülés: miután te és minden bizottsági tag (csoporttársad) felállította

a

saját

rangsorát,

a

bizottság

ülést

tart.

Együtt

kell

megállapodnotok a végső sorrendben. A szabály, hogy mielőtt kifejtenéd véleményedet, az előtted szóló érveit vagy érzéseit értékelned kell, még akkor is, ha azok nem egyeznek meg a tieiddel. A mesterséges szívre váró betegek névsora: Kovács András Kora: 61 év, foglalkozása: alvilági kapcsolatokkal gyanúsítható (maffia) Leírása: házas, 7 gyereke van, nagyon gazdag, az operációt követően nagyobb összeget fog felajánlani a kórháznak. Nagy István Kora: 23 év, foglalkozása: egyetemista. Leírása: nőtlen, keményen tanul, segít eltartani nélkülöző családját, tanulmányai befejeztével rendőr szeretne lenni. Balogh Julianna Kora: 45 év, foglalkozása: háztartásbeli. Leírása: Özvegy, három gyermeket tart el, kisjövedelmű, nincs megtakarítása.

46

Rékasi Ádám Kora: 35 év, foglalkozása: ismert színész Leírása: elvált, mindkét gyermekét a volt felesége neveli, hajléktalanszálló létrehozására tett adományt. Marosvölgyi Péter Kora: 55 év, foglalkozása: politikus. Leírása: nős, egy gyermeke van, nemrégiben választották meg, van mit a tejbe aprítania. 7. CIPŐBOLT Célja:

Egyéni

és

csoportos

problémamegoldás

megfigyelése,

logikus

gondolkodásmód, számolási kompetenciák felmérése. Időtartam: 40 perc Eszközök: Esetleírás, értékelőlap, megfigyelési szempontok, flipchart papír, filctoll. A gyakorlat leírása: A facilitátor felolvas egy rövid történetet. Előre felhívja a résztvevők figyelmét, hogy a végén egy kérdést fog feltenni. Nagyon figyeljenek, mert fejben kell számolni. A történet: Egy kisvárosi cipőboltba bemegy valaki nyitás után, és vesz magának egy pár cipőt, ami 6000 forintba kerül. Egy tízezer forintossal fizet, de a boltosnak még nincs pénze a kasszában, ezért a szomszédos postán felváltja e tízezrest. Odaadja a vevőnek a cipőt és a visszajáró pénzt, aki távozik. Fél óra múlva bejön a boltba a postás, és közli, hogy a nemrégen felváltott tízezer forintos hamis. Ezért arra kéri a boltost, hogy vegye vissza, adjon helyette jó pénzt, mert nyilvánvalóan tőle származik a hamis bankjegy. A boltos odaad tízezer forintot a postásnak, és megsemmisíti a hamis tízezrest. Kérdés: ha nem számítjuk a cipő árát, mennyi a boltos vesztesége? Várunk 1-2 percet, hogy mindenki kiszámolja, majd mindenki válaszát felírjuk a táblára – a várhatóan eltérő eredményeket. Ezután megkérünk két önként jelentkezőt, akiknek eltért az eredménye, hogy álljanak ki a táblához, és kb. 5

47

perc alatt jussanak konszenzusra, vagyis győzzék meg egymást. Négy-öt párral megismételjük. Ezután közöljük a helyes választ: 4000 Ft. (Szükség esetén lejátszhatjuk a történetet.) 8. TORONYÉPÍTÉS Célja:

Együttműködés,

időgazdálkodás,

szervezési kompetenciák megfigyelése. Időtartam:

50

perc+10

perc

az

10

db

értékelésre. Eszközigény:

Csoportonként:

újság, 1 db olló, 1 tekercs cellux, 1 tubus ragasztó A feladat leírása: Hozzunk

létre

3-4

fős

csoportokat.

A

facilitátor elmondja a résztvevőknek, hogy alcsoportokban, fognak

egymással

dolgozni.

Ezután

versenyezve ismerteti

a

szabályokat: 

A

kiosztott

eszközök

segítségével

minden csoport 50 perc alatt tervezzen meg és építsen föl egy papírtornyot. 

Legalább 1,5 méter stabil és minél szebb torony megépítésére kell törekedni.



A tornyokat nem lehet sem a talajhoz, sem a plafonhoz rögzíteni.

Az a csapat nyer, amelyik a legmagasabb tornyot építette meg. A stabilitás is kipróbálható. A feladat befejezését követően mérjük le, melyik torony lett a legmagasabb, és fényképezzük le, majd értékeljük a közös munkát.

48

9. ÁLLÁSINTERJÚ SZITUÁCIÓ Célja:

felmérjük,

munkafeladathoz,

hogy

résztvevők

továbbá

hogy

hogyan

milyen

a

közelítenek verbális

és

egy

adott

non-verbális

kommunikációjuk. Időtartam: 30 perc Eszközigény: Szituációs kártyák, toll, papír Állásinterjú szituáció kártyák különböző állásokra:

A

bolti eladó

újságíró

cukrász

pincér

hentes

értékesítő

gyakorlat

leírása:

A

résztvevők

különböző állások megpályázása esetére végeztetünk

állásinterjú

szituációs

feladatot. Ezeket kis kártyákon helyezzük el s a résztvevők páralkotás után húznak egy kártyát. Ezt követően a párok kijelölik a

szerepeket

munkaadó) előadására.

(jelentkező/pályázó

és

illetve

felkészülnek a szituáció

Majd

a

párok

szerepet

cserélnek, és ismételt felkészülés után szerepcserével eljátsszák a következő állásinterjú szituációt.

49

10.

HIVATALOS LEVÉL

Célja: Az írásbeli kommunikációs készség felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény: feladatlap, boríték, tollak A gyakorlat leírása: 1.

lépés:

Gyűjtsék

össze

a

résztvevők

csoportokban,

hogy

milyen

szempontokat kell tartalmaznia egy hivatalos levélnek. 2. lépés: A hivatalos levélminta alapján a csoport fogalmazzon meg egy hivatalos levelet. Ehhez segítségként a résztvevők különböző témákból válogathatnak:  önkormányzatnál iskoláztatási támogatás iránti kérelem  iskola igazgatójához írt hivatalos levél versenyre való kikérés miatt  álláspályázathoz küldött hivatalos levél megfogalmazása

50

 Hivatalos levél (minta)

Címzett: Tárgy: Megszólítás A kérés rövid megfogalmazása (1 bevezető mondat) … A téma részletes kifejtése … A kérés összefoglalása, megismétlése, gondolat összegzése, levél zárása … Keltezés ( 2015. január 10.) (A hónap neve hivatalos levélben mindig betűvel írva!) Elköszönés Aláírás

Boríték címzése – MINTA

A feladó neve, címe, irányítószáma

Címzett megnevezése: Hivatal megnevezése A kapcsolattartó személy megnevezése, megszólítása A helység megnevezése (város, település neve) Utca, házszám Irányítószám

51

III. LEZÁRÁS, ÉRTÉKELÉS 1.ELVÁRÁSOK TELJESÜLÉSÉNEK ÉRTÉKELÉE Célja: visszajelzéseket kapjunk a program lezárásakor a résztvevőktől. Időtartam: 20 perc Eszközigény: flipchart, post-it, filctollak A gyakorlat leírása: a résztvevők a program elején felírt egy-egy post-it-re felírt 3-3 dolgot 

Mit vársz el ettől a kompetencia felméréstől? (zöld post-it)



Mik a fenntartásaid, félelmeid? (piros post-it)

Ezeket most úja felolvassák, és értékelik a program végén az alábbi módon: 

Teljesültek az elvárásaik?

Ha igen miért, ha

nem mi az oka? 

A félelmeik, fenntartásaik megszűntek e? Ha igen/nem mi az oka?

Közösen

megbeszéljük

a

résztvevők

pozitív

és

negatív

érzéseiket,

benyomásaikat, a tanulságokat. 2. PLECSNIK Célja: a program befejezésekor szimbolikus formában minden résztvevő visszajelzést kapjon és adjon. Időtartam: 30 perc Eszközigény: színes papírok, post-it, különböző színű filctollak, ragasztó A gyakorlat leírása: A résztvevők bármit megtervezhetnek, lerajzolhatnak, elkészíthetnek, ami jól szimbolizálja, hogy hogyan érezték magukat a programon, mit tanultak, mit visznek haza a programról, mi volt számukra hasznos. Amikor mindenki kész, mindenki kitűzi a plecsnijét a flipchartra hogy mindenki mindenkiét láthassa, és egyenként megosztják az érzéseiket, benyomásaikat, a tanulságokat.

52

4.FACE TO FACE KOMPETENCIAÉRTÉKELÉS, INTERJÚ

53

Személyes elbeszélgetés (interjú) Az interjú célja, hogy egyénileg, strukturált kérdések mentén, pontosan felmérjük a résztvevő korábban a formális és non-formális ismereteik és gyakorlataik során elsajátított készségeit és kompetenciáit. Továbbá

az

interjú

során

a

résztvevővel

tisztázzuk

azokat

az

ellentmondásokat, ill. kérdéses területeket, amelyeket a megfigyelés alatt nem tudtuk kellőképpen eldönteni. Lehetőség szerint, az interjúhoz igénybe vesszük a résztvevő által elkészített szakmai önéletrajzát is. Az interjú során felmért személyes készségek és kompetenciák: 

Kognitív képességek



Számolás és olvasás



Fizikális képességek



Munkamotiváció



Társas-szociális készség



Kommunikációs készség



Függetlenség/önállóság



Felelősség magáért és másokért



Változáshoz való alkalmazkodás



Kezdeményezőkészség



Tanulási

készség/új

ismeretek

befogadása 

Időbeosztás



Tervezés és szervezés



Csapatmunka



Szabálykövetés



Önbecsülés/önbizalom



Saját teljesítmény értékelés/önértékelés

Az interjú időtartama: 1-2 óra.

54

A módszer elvégzéséhez szükséges humánerőforrás 

Felsőfokú végzettségű munkatárs (szociális munkás, pszichológus, mentor, HR tanácsadó stb), ugyanaz a személy, aki részt vett a megfigyelésben.



Szakmai gyakorlat: legalább 1 éves munkaerő-piaci, foglalkoztatás vagy vállalkozás elősegítésben végzett gyakorlat.



Ismeretek:

mentálhigiénés

és

munkaerő-piaci

ismeretek,

egyéni

konzultáció módszertanának ismerete. 

Készségek:

ön-

és

emberismeret,

empátia,

bizalom,

tisztelet,

személyközpontúság, felelősségteljesség, nyitottság, befogadás, előítéletmentesség,

türelem,

kapcsolatteremtés,

kooperáció,

értő

hallgatás,

asszertivitás, konfliktuskezelés, kreativitás, hatékony kommunikáció és tárgyalástechnika, helyzetfelismerés, problémafeltáró és elemző, valamint döntéshozatali készségek. A módszer gyakorlati alkalmazásához a résztvevő segítőket előzetesen fel kell készíteni. Az interjú során vezetett dokumentáció: A

résztvevő

értékeléshez

Értékelő

lapot

töltünk

ki,

amely

végén

összegezzük, szövegesen is értékeljük a résztvevőt. Az interjú eredményeinek visszajelezése (értékelés) Az interjú eredménye szintetizálva megfigyelés eredményével az bekerül az Kompetenciaértékelő dokumentumba (2.Jellemzés, és a 3. Fejlesztendő területek).

55

FACE TO FACE KOMPETENCIAÉRTÉKELÉS Kérjük, szíveskedj a feltett kérdésekre adott válaszok szerint az interjúalanyt értékelni 1-7 pont közötti értékek megjelölésével. 1-egyeltalán nem jellemző

2-nem jellemző

de inkább nem

4-részben jellemző

6-jellemző rá

7-teljesen rá jellemző

3-kis mértékben jellemző,

5-kis mértékben jellemző

1. kérdés Dolgoztál,

végeztél-e

már

kereső

munka-tevékenységet?

Családoddal/barátokkal készítettetek már valamit, volt-e valamilyen közös tevékenység? (Disznóvágás. házépítés, javítás, mezőgazdasági munka? Értékelési szempont

Munkahelyi környezettel kapcsolatos preferenciák

1

2

3

4

5

6

7

Inkább szeret munkahelyi környezetben dolgozni, mint otthon. Inkább szeret külső környezetben (szabadban) mint belső térben (csarnok, terem) dolgozni. Inkább szeret önállóan dolgozni, mint csoportban.

56

Egyéb megjegyzés:

2. kérdés Mi az, ami legjobban stresszel, ami legnagyobb feszültséget vált ki benned mindennapi életedben a feladatok megvalósítása közben. Társas, barátokkal, ismerősökkel való kapcsolataidban mi okoz feszültséget? Mennyire sikerült alkalmazkodnod az iskolában, munkahelyen a feladatok végrehajtására kapott időkeretekhez, időhatárokhoz? Iskolában mennyire okozott feszültséget a pontos megjelenés és több órás ottlét, tanulás? Otthon részt veszel-e a takarításban? Segítesz-e édesanyádnak a rendtartásban? Mennyire vannak rendben otthon a dolgaid, ruháid? Értékelési szempont

Általános képességek

1

2

3

4

5

6

7

Képes stresszes helyzetben feladataira koncentrálni. Képes a munkaidőhöz alkalmazkodni. Képes tisztán tartani a környezetét.

Egyéb megjegyzés:

57

3. kérdés Problémát jelent-e sok információ, adat megjegyzése? Mennyire emlékeztél iskolában a tanult ismeretekre, mi az, ami jól megragadt benned az iskolában tanultakban? Miért? Feladatok

végrehajtásában

feladatoknál

van

segítségre

mi

az,

ami

szükséged?

megy

önállóan

Hogyan

milyen

tájékozódsz

típusú

térképen,

kitöltési útmutatókban? Vizuális játékokat próbáltad-e már mennyire érzed magad sikeresnek másokhoz képest? Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

7

Képes fejben tartani bonyolult dolgokat. Kognitív képességek

Képes komplex utasításokat megérteni. Képes rajzokon tájékozódni, utmutatókon eligazodni.

Egyéb megjegyzés:

58

4. kérdés Hogyan intézed a hozzád kapcsolódó hivatalos ügyeket? Szükséges-e a szüleid (vagy mások) bevonása a feladataid intézésében, döntések meghozatalában, problémáid megoldásában? Vannak e a céljaid, mik azok? Hogyan tervezed megvalósítani azokat? Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6 7

Képes önálló problémamegoldásra. Képes önálló döntéshozatalra. Önállóság/beszámíthatóság Képes feladatait önállóan elvégezni. Képes önállóan kitűzni célokat. Egyéb megjegyzés:

59

5. kérdés Mi a viszonyod a tartós fizikai munkához, ebben a mik a tapasztalataid? Hogyan

boldogulsz

egyszerű,

de

tartós

végrehajtásával? (pl. Hosszabb varrás)

figyelmet

Milyen

igénylő

feladatok

mozgással járó, erősen

igénybevett fizikai feladatokban van részed? Mennyire bírod ezeket? Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

7

Képes apró tárgyakat összerakni, megszerelni. Fizikális képességek

Képes fizikális megterheléssel járó tevékenység végzésére. Képes a monotónia tűrésre.

Egyéb megjegyzés:

60

6. kérdés Mennyire bízol abban, hogy tartósan találsz munkát? Mi az a munka amit legszívesebben végeznél? Mennyire gondolod azt, hogy azt önállóan lennél képes végezni, ha megtanultad a szakma alapjait? Mik az erősségeid és gyengeségeid ebben a számodra ideális munkában? Amúgy az életben milyen erősségekkel, fejlesztendő képességekkel lehetne leírni téged? Milyen új dolgokat szeretnél megtanulni? Miért? Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

7

Képes önálló tevékenység elindítására.

Önbecsülés/önbizalom

Reális énképpel rendelkezik. Tanulékony, képes új dolgokat elsajátítani.

Egyéb megjegyzés:

61

7. kérdés Akarsz-e dolgozni? Mikor, miért? Szeretnél-e állandó munkahelyet, vagy csak inkább alkalmi munkahelyeket, munkákat? Miért? Milyen típusú munkákat végeznél szívesen? Miért? Csináltad már, mik a tapasztalataid? Hogyan viszonyultál a vezetőkhöz, kollégákhoz? Menyire erős a családi kényszer, hogy dolgozz? Értékelési szempont

Munkamotiváció

1

2

3

4

5

6

7

A megélhetés jobban motiválja, mint az előrelépési (karrier) lehetőség. Bármilyen munkát elvállal, mert dolgozni akar. Számára a legfontosabb, hogy olyan munkát végezzen amit szeret.

Egyéb megjegyzés:

62

8. Kérdés Szoktál-e ismerősöknek, családtagoknak segíteni? Milyen feladatokban? Miért? Mi a véleményed azokról az emberekről, foglalkozásokról akik, amelyek másokat segítenek? Eltudod képzelni magad ilyen szerepekben? Ha igen miért ha, nem miért nem? Szívesen szoktál másoknak segíteni? Miben, hol, hogyan? Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

7

Képes közösségben, csapatban dolgozni.

Szociális készségek

Empatikus, képes átérezni mások problémáit, érzéseit. Szeret segíteni azoknak, akik hozzá fordulnak segítségért.

Egyéb megjegyzés:

63

AZ ÁLTALÁNOS KÉPESSÉGEK ÖSSZEFOGLALÁSA

9. kérdés Ha egy idegen helyen jársz és eltévedsz, oda szoktál menni idegen emberhez segítséget kérni a tájékozódásban? Hogyan teszed azt? / Ha az osztályba új diák

kerül,

vagy

a

társaságodba

új

ember,

te

kezdeményezel

vele

beszélgetést? Hogyan? Nagyobb társaságban (családi/baráti/iskolai) szoktál e beszélni élményeidről? Miről szoktál beszélgetni másokkal? Zavar-e ha több ember előtt kell beszélned? Van már ebben tapasztalatod? Meséld el!

64

Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

7

Képes ismeretlen szituációban beszélgetést kezdeményezni. Kommunikációs képességek

Mások könnyen megértik, könnyen tisztán kommunikál. Képes érzelmeiről, gondolatairól beszélni.

Egyéb megjegyzés:

10.

kérdés

A bolti bevásárlást egyedül intézed? Ha pl. egy kenyeret, egy tejet és egy csokit vásárolsz, össze tudod számolni? (adja össze fejben vagy írásban 260+ 300 + 62=) Írsz naplót/ vagy Facebookon bejegyzéseket arról mik történtek veled? Miket szoktál leírni? Mondj példákat! Szeretsz olvasni? Mit szoktál olvasni? Milyen rendszeresen? Emlékszel mit olvastál legutóbb? Meséld el.

65

Értékelési szempont

Számolás, írás olvasás

1

2

3

4

5

6

7

Képes fejben alapvető matematikai műveleteket (összeadás, kivonás stb.) elvégezni. Képes gondolatait írásban megfogalmazni. Képes egyszeri olvasás után megérteni az olvasott tartalmat.

Egyéb megjegyzés:

66

11.

kérdés

A családba/iskolában milyen felelősségteljes feladatokat szoktak rád bízni, amit önállóan kell végezned? Mik azok? A feladatvégzés közben a te hibádból probléma keletkezik jelented anyukádnak/tanárodnak? Hogyan oldod meg? Mesélj el, mivel telik egy napod! Meg szoktad előre tervezni? Mondj egy olyan dolgot, amit kitűztél célul, hogy megvalósítod. Sikerült megvalósítani? Szerinted miért? Ha nem, akkor szerinted miért nem sikerült? Zsebpénzt kapsz szüleidtől? Ha hétfőn megkapod a heti zsebpénzt, hétvégére szokott még maradni? Ha vendégek jönnek, egyszerre kell főzni, takarítani, mosni és még tanulni is holnapra, ezt hogyan oldanád meg? Képes

vagy

egyszerre

meghatározott időre?

egy

időben

ezeket

a

feladatokat

elvégezni

Szívesen végzel olyan (házi) feladatot, amelyet

megadott határidőn belül kell elvégezned? Sikerül be is fejezned a határidőre, vagy ha nem, akkor az szerinted miért van? Mesélj el egy példát.

67

Értékelési szempont

Függetlenség Időbeosztás Tervezés szervezés

1

2

3

4

5

6

7

Képes önálló döntést hozni, amiért felelősséget is vállal. Képes napirendjét önállóan beosztani. Képes a pénzét önállóan beosztani, azzal gazdálkodni.

Képes az idejét jól beosztani. Képes a feladatait határidőre elvégeznie. Képes megtervezni a napi feladatait. Képes az eltervezett feladatait megvalósítani. Képes egyszerre több dolgot csinálni.

68

Egyéb megjegyzés:

12.

kérdés

Meséld el, mi volt az a munka, amit közösen, csoportban (barátaiddal, családtagjaiddal) végeztél illetve mi volt egy olyan munka, amit egyedül? Melyikben érezted magad jól és miért? A közös feladat során magadnak és másoknak is te osztod be a munkát, vagy jobban szereted, ha inkább megmondják mit kell csinálnod? Ha más mondja meg, mit kell csinálnod, azt elfogadod tőle? Hanem, miért nem. Ha van ilyen történeted meséd el. Ha

új

iskolába/munkahelyre

kerülnél,

könnyen

beilleszkednél?

Ebbe

a

csoportba hogyan tudtál beilleszkedni? Sok idő volt? Szerinted miért? Meséld el. Milyen szabályok vannak az iskolában? Szerinted fontos ezek a szabályok betartása? Mi az, amit nem szeretsz betartani? Miért?

69

Értékelési szempont

1

2

3

4

5

6

7

Képes könnyen megtalálni a közös hangot a barátaival/családtagjaival közös feladat végzés során. Csapatmunka Szabálykövetés

Képes a közös munkavégzésre. Képes új környezetbe beilleszkedni, képes alkalmazkodni. Képes elfogadni az irányítást. Képes a szabályok maradéktalan betartására.

Egyéb megjegyzés:

70

13.

kérdés

Ha 20 km-re lévő településen lenne munka, ahová reggel és délután 1 órát kell ingázni, elvállalnád? Miért? Hajlandó lennél egy állásért éjszaka és hétvégén is dolgozni? Ha egy új álláshoz egy előzetes rövid betanító képzésre kellene eljárnod, amiből le is vizsgázni, azt elvállalnád? Olyan munkát vállalnál szívesen ahol inkább a fizikai teljesítményed-, vagy inkább

olyan

munkát

ahol

a

szellemi

tevékenységed

(könyvelés,

adminisztráció, tervezés stb) után kapod a fizetést? Miért? Szeretnél saját vállalkozást, amiért te vagy a felelős és magadnak tervezed meg a feladataidat, vagy inkább egy cégnél/szervezetnél dolgoznál, ahol meg van határozva, mikor hol és mit kell tenned? Miért? Napi 8 órában szeretnél dolgozni, vagy inkább csak kevesebb 4-6 órát vállalnál? Miért?

71

Értékelési szempont

Munkába állás Álláspreferenciák

1

2

3

4

5

6

7

Hajlandó nagyobb távolságra utazni, vagy akár elköltözni is egy munkáért. Inkább többműszakos munkában szeretne dolgozni, mint rendes munkaidőben. Hajlandó előzetes betanításban részt venni, ha a munka azt kívánja. Inkább szeretne fizikai munkát végezni, mint szellemi munkát. Inkább szeretne alkalmazottként dolgozni, mint vállalkozó lenni. Inkább szeretne teljes munkaidőben dolgozni, mint részmunkaidőben.

72

A SZAKMAI KÉPESSÉGEK ÖSSZESÍTÉSE

73

5.ÉRTÉKELÉS, VISSZAJELZÉS

74

KOMPETENCIAÉRTÉKELÉS

Minden résztvevőről a felmérés végén az eredmények alapján egyéni Kompetenciaértékelő lapot állítunk ki. A résztvevő írásban és szóban is egy részletes visszajelzést kap, figyelembe véve az önértékelés, a megfigyelés és az interjú eredményeit. A visszajelzés az interjúhoz hasonlóan történik, ahol a résztvevők egyénileg szóbeli visszajelzést kapnak a tanácsadótól a felmérés eredményeiről: 

Első

részében

kiemelve

a

résztvevő

erősségeit,

kompetenciáit,

pozitívumait 

Második lépésben a résztvevő fejlesztendő területeit

Az értékelésben megjelölésre kerül az adott résztvevő részére a javasolt foglalkozások,

munkakörök,

továbbá

a

dokumentumban

hasznos

információkat (kapcsolódó webhelyek) kapnak elhelyezkedésükhöz, önkéntes munkákról, külföldi mobilitásokról, pályázatokról stb. Az program eredményeit elküldjük a szülőnek, iskolának is.

75

Kompetenciaértékelő adatlap 1. Holland teszt eredménye

2. Jellemzés

3. Fejlesztendő területek

4. Javasolt foglalkozások, munkakörök

76

5. Hasznos információk fiataloknak

Kapcsolódó webhelyek

Pályaorientáció – életpálya tanácsadás Erasmus Mobilitási programok Külföldi képzési lehetőségek és önkéntes munka (EVS) Külföldi munkák (Eurodesk, Eures) Diákmunkák Hazai és nemzetközi önkéntes munkák Helyi ifjúsági civil szervezetek Hazai és nemzetközi képzési programok/pályázatok/ösztöndíjak

77

Utószó 1. Készült: 2013-2015 A Life Long Learning program, Leoanrdo Partnership projektje keretében. 2. A projektet támogatta: A projektet az Európai Bizottság támogatta.

A

kiadványban (közleményben) megjelentek nem szükségszerűen tükrözik az Európai Bizottság nézeteit. 3. A dokumentumot összeállította: Hajzer Angelika, felnőttképzési szakértő, pályaorientációs konzulens 4. A dokumentum szakmai elkészítésében részt vett: Balla Gyula, pszichológus, tréner Dobi Gabriella, viselkedéselemző Hajzer Angelika, felnőttképzési szakértő, pályaorientációs konzulens Kanyó Csaba, karrier coach Prém-Bíró Katalin HR tanácsadó, tréner 5. A dokumentumot fordította: Gyulai Anna, projekt asszisztens Bodnár Zita, projektmunkatárs 6. A dokumentumot szakértette: Gerő Ildikó, felnőttképzési é munkaerő-piaci szakértő Glantné Nagy Katalin, HR vezető Egey Ervin, felnőttképzési és munkaerő-piaci szakértő Imre Töviskes, szociális gazdasági szakértő Király László, foglalkoztatás-politikai szakértő

78

Kovács Gáborné, szakképzési és tanügy-igazgatási szakértő Rády Eszter, pszichológus, terápiás munkatárs 7. A dokumentum tulajdonosa: CEIPES Hungary Egyesület, 4274 Hosszúpályi, Világos utca 8. A dokumentum ingyenesen felhasználható, kizárólag a CEIPES Hungary Egyesület engedélyével és a felhasználás során a tulajdonos (mint szerző) feltüntetésével. A dokumentumban szereplő bármilyen információ, adat, módszer lemásolása, közzététele szerzői jogokat sért, amely további jogsértést von maga után.

79

Mellékletek

1. A Teszt-dokumentum tesztelésén résztvett tanulók általi értékelés



A Holland teszt túl hosszú volt, de nagyon hasznos.



Ki akartam próbálni több gyakorlati feladatot.



Élveztem a gyakorlatokat, nagyon hasznos volt.



Sok új dolgot tanultam.



Nem tetszett a gyakorlatokban amikor beszélni kellett.



Sokat tanultam magamról.



A program több önbizalmat adott.



Nem tetszett a közös gyakorlat.



Jobban elfogadtam magam, mint korábban.



Sok segítséget kaptam, hogy nekem való munkát találjak.



A személyes meghallgatás volt a legjobb része a programnak, mert lehetőségem volt elmondani, amit gondolok.



Nehezen indultak a napok, de a végén mindig jókedvvel zárult.



Nagyra értékelem, hogy a kollégák nagyon kedvesek voltak velünk, úgyhogy szeretnék részt venni más programokjukon is velük.



Ez egy nagyon jó érzés volt hogy megbíznak bennem, és hogy van aki segíteni akar nekem.

80

"Nagyon sokat tanultam..... hogy mihez, hogyan álljak hozzá, hogy küzdenem kell, ha megszeretném valósítani ami szeretnék lenni, hogy mi legyen az a szakmám amire vágynék. Nagyon sokat tanultam, hogy milyen legyen a viselkedésem, a beszédem stb. Jól éreztem magam nagyon és köszönöm szépen!"

"Nagyon jól éreztem magam! Sokat tanultam nem csak másokról, hanem magamról is! Jobban megismertem azokat az embereket, akikkel pl. egy osztályba járok, és azóta sokkal jobb mindegyikkel a kapcsolatom! Minden játék jó volt azokból is lehetett tanulni. pl a csoport munkából azt, hogy össze kell tartani! Szerettem ott lenni, a munkával kapcsolatos dolgok is nagyon tetszettek!”

"A CEIPES Hungary Egyesület műhelymunkáján, megtanultam hogyan készüljek fel egy àllâs interjùra, mi várható egy interjún. Nagyon hasznos volt, jól éreztem magam, jó volt Veletek ezt az időt veletek együtt tölteni!"

81

2. A Teszt-dokumentum tesztelésén résztvett munkatársak általi értékelés

"Ez egy igazán különleges program volt a résztvevőkkel. Nagyon nehéz volt, mert a mindennapi életben nem vagyok kapcsolatban és nem is dolgoztam még ilyen helyzetű emberekkel, ezért nekem is meg kellett tanulni megoldást találnom, hogyan szükséges sikeresen együttműködni velük. Boldog vagyok, mert a program során megtaláltuk a közös hangot, és láttam hogyan fejlődtek a saját szintjükön. Köszönöm a lehetőséget, hogy hogy része lehettem a kísérleti csapatnak!" projekt asszisztens „A Holland teszt kitöltése nem okozott gondot a résztvevőknek. Ezt követte a személyes, egyéni interjú. A résztvevők nem voltak még ekkor nyitottak, nehézkesen ment a kérdésre a válaszadásuk. Ezt a következőkben inkább a megfigyelés után végezném el, ugyanis a csoportos feladatok után már oldottabb volt a hangulat, és a résztvevők is megismertek és nyitottabbak voltak. Egyéni interjúnál, a kérdéseket átalakítottuk, hogy jobban érthető legyen a résztvevőknek, és hogy mi is jobban értékelni tudjuk őket, a válaszaik által: olyan

szövegkörnyezetet

alkalmaztunk,

amit

könnyebben

megértettek,

leegyszerűsítettük, elmagyaráztunk, példákkal, illetve arra kértük őket, hogy egy-egy

szubkomponensnél,

meséljen tapasztalatáról,

azzal

kapcsolatos

élményéről, gondolatáról, érzéséről – miközben mi értékeltük az adott kompetenciáját. A leghasználhatóbb értékelést a megfigyelés hozta, ugyanis a csoportos feladatok során jól meg lehetett figyelni a résztvevők kompetenciáit.

A

résztvevőknek is ez tetszett a legjobban. Az értékelés végén a visszajelzés a résztvevőknek nagyon tetszett, mindenki „magára ismert” a jellemezésben.

A résztvevőknek

nagyon jólesett az

őszinte és pozitív visszajelzés (erősségek, fejlesztendő terület). Viszont az

82

iskolában, ahol a résztvevők tanulnak a tanárok visszajelzése nem egyezett a visszajelzésünkkel: A Holland teszt eredményével nem értettek egyet, szerintük túlzás, a résztvevők az iskolában nem ezt az oldalukat mutatják, nem is látnak bennük olyan kompetenciákat amelyeket mi figyeltünk meg, vagy amit a teszt eredménye hozott. Elgondolkodtató...”

Képzési szakértő

"Mivel a gyakorlatban már ismert volt számunkra, a Holland teszt nagyon egyszerű volt. Nem volt nehéz kitölteni azoknak sem, akik

alacsonyabb

értelmi képességekkel rendelkeztek. Az eredmény pedig egy jó alapot adott face-to-face interjúhoz és a megfigyeléshez. A „face-to-face” interjú lehetőséget adott megvitatni és tisztázni a Holland teszt eredményeit a résztvevőkkel. Figyelembe véve, hogy a Holand teszt egy független gyakorlat, elég hamar fel lehet ismerni a torzításokat (általában pozitív), mert az szub-komponens lista meglehetősen hosszú, amit végül is fel tudunk használni a az öntudat tisztázására, az értelmezésben vagy a megértésben. A teszt és az interjú után elég sok tudással rendelkeztünk a résztvevőkről a megfigyeléshez. Így a lista alapján könnyen felismerhetőek a szub-komponensek. A folyamat egyszerű volt az egyén aktív és pozitív részvételéhez. A résztvevők hatékony visszajelzést kaptak, amit fel tudnak használni

a

mindennapi

életükben.”

pszichológus

83

3. A Készség-értékelő tesztdokumentum külső szakértői értékelése A külső értékelést végző neve:

Glantné Nagy Katalin

A külső értékelést végző beosztása:

HR vezető

A külső értékelést végző munkahelye:

Pirehab Nonprofit Kft.

Az értékelés helye, és dátuma

Debrecen, 2015. július 14.

Az értékelés szöveges leírása A projekt eredményeként elkészült Készség-értékelő tesztrendszer olyan alapvető készségek és magatartás alapú kompetenciák meglétét vizsgálja és szükség esetén az egyes területek fejlesztését célozza, amelyek 

egy sikeres munkaerő-piaci elhelyezkedéshez szükségesek,



széles körű alkalmazása esetén akár nagy tömegben is alkalmas lehet o

a

munkavállalói

kompetenciák

és

munkaköri

profilok

illesztésére,

kiértékelésére, o

karrierterv, motivációs rendszer és teljesítményértékelési rendszer kialakítása

o

toborzási, kiválasztási rendszer kiépítéséhez

o

humán és képzési terv készítése, ezáltal hatékonyan támogatva a leendő munkáltatók humán erőforrás menedzsment tevékenységét.





A módszertant alkalmazó megismerheti o

a módszer célját,

o

szolgáltatást végző szakemberre vonatkozó javaslatot,

o

a szolgáltatás folyamatát,

o

személyi tárgyi feltételeit,

o

dokumentációs folyamatát.

A Megfigyelés részben megjelennek az alapvető kulcs- és generikus kompetenciák,

84

munkavállaláshoz szükséges attitűdök, amelyek meghatározó elemei lehetnek a toborzási, kiválasztási folyamatnak. Az egyén szintjén az alábbi összetevők kerülnek azonosításra: o

alapvető ismeretek, tudás, amelyekkel rendelkezik

o

azon készségek, a jártasságok, amelyek bizonyos fizikai és szellemi feladatok elvégzésére teszik alkalmassá

o

az önértékelés, a szociális szerepek, amelyek személyes értékei mentén szerveződnek;

o

a

személyiségvonásai

(pszichikai,

fizikai

jellemzői

és

a

helyzetekre,

információkra adott válaszai); o

motivációi, amelyek a viselkedését irányítják, befolyásolják, szelektálják bizonyos célok felé.

Javaslatok 

A személyes és szakmai adatfelvétel során ügyelni kell az adatvédelmi előírások betartására, pl. o

résztvevő hozzájárulása az adatainak rögzítéséhez, tárolásához

o

nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy 3. személy betekinthet-e adataiba (pl. iskola, szülő, munkáltató)



Megfontolásra ajánlott kiegészítések: o

A megfigyelés részt célszerű lenne kiegészíteni még konfliktus-, stressz- és kríziskezelés szempontokkal is, hiszen egy állásinterjúnál már előnyt jelenthet, valamint

o

az 5. pontban egy 3 vagy 6 hónapos ún. „utókövetés”-sel egészíteném ki, amely lehet egy rövidebb vagy hasonló teszt, vagy elégedettségmérés, amely a képességmérő tesztet készítő szakembereknek is visszajelzést ad.

Hasonló módszereket és eszközöket használunk a rehabilitációs foglalkoztatás területén is, de jelenleg még ezen a területen is kialakulóban van egy olyan módszertan kidolgozása, amely a megváltozott munkaképességű munkavállalók sikeres tranzitálását segítené. Véleményem szerint a jelen projektben elkészült tesztrendszer további módszer lehet a rehabilitációs foglalkoztatás területén is, amely jelenlegi eszköztárunkat bővítené és komplexebbé teheti.

85

A külső értékelést végző neve:

Kovács Gáborné

A külső értékelést végző beosztása:

Szakképzési és tanügy-igazgatási szakértő

A külső értékelést végző munkahelye:

nyugdíjas

Az értékelés helye, és dátuma

Debrecen, 2015. július 14.

Az értékelés szöveges leírása CEIPES Hungary Egyesület a Leonardo Partnership projekt keretében dolgozott ki és tesztelt készségfelmérő- és értékelő módszereket sajátos nevelési igényű (tanulási zavarral

rendelkező)

fiatalok

készségeinek

-

képességeinek

felméréséhez.

A

dokumentum öt fejezetben tartalmazza azokat a lehetőségeket, melyeknek segítségével a sajátos nevelési igényű fiatal álláskeresők készségei és képességei felmérhetőek arra vonatkozóan, hogy milyen munkaköröket tölthetnek be a munkaerő-piacon. A dokumentum nagyon értékes ismereteket tartalmaz a sajátos nevelési igényű (SNI) tanulók pályaválasztásának támogatásához mind a tanáraiknak

annak

érdekében,

hogy

a

tanulóknak, szülőknek, mind

pályaválasztó

minél

sikeresebb

legyen,

képességeihez mérten a legmegfelelőbb pályát, későbbi megélhetést biztosító szakmát válasszon. Az

életpálya-építés

élethosszig

tartófolyamat,

amelyben

a

tanulásnak

változó

jelentőségű, de állandó szerepe van. Ahhoz, hogy melyek azok a készségek és képességek, amelyeket fejleszteni érdemes, rendelkeznie kell a sajátos nevelési igényű (SNI) tanulónak:     

reális önismerettel, szellemi és fizikai erősségeivel és gyengeségeivel; különböző távú célokat tudjon maga elé tűzni, és a célhoz vezető utat képes legyen szakaszokra bontani; közvetlen tetteit képes legyen céljainak alárendelni, illetve a céljainak és érdeklődésének megfelelő egyéni tanulási utakat kijelölni; képes legyen a megkezdett utak szükség szerinti korrekciójára;

86



tudjon jó döntéseket hozni.

Az elkészült dokumentum önértékelés, megfigyelés és személyes elbeszélgetés része alátámasztja

a

fent

leírtakat,

segítséget

nyújt

a

készségek

és

képességek

meghatározásához. Az önértékelés fejezetrész 90 darab kérdést tartalmaz, melyekre adott igen vagy nem válaszok és az utána következő önértékelés a munkához kapcsolódó érdeklődésüket mutatja. A megfigyelés a legfontosabb része a képesség és készségfelmérésnek. A feladatok nagyon sokszínűek, változatosak, minden területre kiterjednek. Játékosak, ennek ellenére nagyon komoly következtetések megalkotására alkalmasak. Az eredményeket rögzítő

dokumentumok

nagy

segítséget

nyújtanak

a

megfigyelésben

résztvevő

szakértőknek az egységes megítélés biztosításához. A forgatókönyv és a feladatok részletes leírása egy új színt, változatosságot visz a pályaorientációba. Nagyon fontos és lényeges elem a szóbeli megnyilvánulások segítését biztosító elbeszélgetés rész, mely alapján a felmerült esetleges kérdések tisztázhatók a sejtések megcáfolhatók, vagy megerősíthetők. A strukturált kérdések és a hozzá kapcsolódó értékelő lapok nagyban segítik és egységesítik a kérdezők munkáját. Az elkészült dokumentum

nagy segítséget nyújt a munkaerőpiacon állást kereső

fiatalokon túl a pályaválasztás előtt álló, vagy nem sikeresen pályát választó és annak módosítására kényszerülő sajátos nevelési igényű (SNI) tanulók megismeréséhez.

87

A külső értékelést végző neve:

Gerő Ildikó

A külső értékelést végző beosztása:

Igazgató, Felnőttképzési szakértő

A külső értékelést végző munkahelye:

Türr István Képző és Kutató Intézet, Debrecen

Az értékelés helye, és dátuma

Debrecen, 2015. július 18.

Az értékelés szöveges leírása A dokumentum vizsgálata során az elvárt szempontok mellett az is elemzés alá került, hogy

a

Készség-

értékelő

tesztrendszer

és

annak

alkalmazása

során

születő

eredmények milyen mértékben járulhatnak hozzá az SNI-s fiatalok Munkaerőpiacon való elhelyezkedése segítéséhez, esélyeik növeléséhez. Ily módon értékelve azt is, hogy a Készség-értékelő tesztrendszer mennyiben szolgálja a CIEPES Hungary Egyesület Leonardo Partnership projektjének ide vonatkozó célkitűzését. A kidolgozott módszer a komplexitást, mint célt, többszörösen elérte, elemei számos hazai és határon túli tapasztalatot vesznek figyelembe, jól alkalmazva azt a nemzeti és nemzetközi

munkaerő

piaci

elvárásokra,

adottságokra.

Az

5

komponens

rendszerszerűen épül egymásra. Az értékelés humánerőforrás igénye sokoldalúan átgondolt, jól kidolgozott. A folyamat során használt módszerek, az azokat kiszolgáló, támogató leírások és űrlapok

tartalmilag

összehangoltak,

változatosak,

a

folyamat-elvűségnek

teljes

mértékben megfelelnek. A személyes és szakmai adatfelvétel maximálisan kielégíti a szokásos szakmai elvárásokat, figyelembe véve a célcsoport adottságait, lehetőségeit is! Az Önértékerléshez kidolgozott űrlap megfogalmazásai világosak és egyértelműek. Módosítására akkor lesz szükség, ha erről a kitöltők megfelelő számú használat után érdemi visszajelzést adnak. Bár a tesztrendszernek nem követelménye, javaslom olyan visszajelző

űrlap

kidolgozásának

megfontolását,

melyen

az

építő

kritikák

megfogalmazásra kerülhetnek. Ezek későbbi beépítése segítheti a hosszú távú

88

eredményességet, a folyamatos fejlesztés igényével. A megfigyelés komponens szakmailag jól átgondolt, széles skálájú. Az “adatlap a megfigyeléshez” dokumentum esetén javaslom annak megfontolását, hogy “ megfigyelt”-nek hívni - megfigyelt neve, megfigyelt feladatai, stb . - biztosan nem hordozhat -e érzékenyebb emberek számára negatív, esetleg sértő

jelentés

tartalmat?! Hangsúlyozom, hogy szakmailag elfogadott ez a státusz, a szóhasználat nem von le a tesztrendszer értékéből! Amennyiben az űrlapok és a teljes tesztrendszer nyitottak, azaz a kitöltő teljes terjedelmében láthatja és olvashatja, abban az esetben más szóhasználattal megelőzhető, hogy az érintett esetlegesen negatív besorolásba érezze magát. A megfigyelés feladatai igen változatosak, időbeli felépítésük figyel a résztvevők motivációjának szinten tartására, megelőzve annak a lehetőségét, hogy a megfigyelés eredményét figyelemvesztés torzítsa. Kiemelendő, hogy emellett a teljes rendszer mégis alkalmas lehet az esetleges alulmotiváltság és / vagy annak rövid ideig tartó fennállása észlelésére is. A

személyes

elbeszélgetés

módszereibe

beépítésre

került

a

visszacsatolás

előkészítése mely ugyan a következő komponens feladata mégis indokolt és előre vivő már ebben a fázisban megalapozni azt. Az “ interjúztatás” erőforrás igénye jól tervezett, széles skálájú elvárásokat elégít ki. A résztvevő segítők előzetes felkészítése jó biztosíték lehet a teszt folyamata során a nemkívánatos eltérések előfordulása minimalizálására. A kompetencia értékelés részben átgondolandó, az eredmények szülőknek, iskolának való automatikus továbbítása az érintett tudta nélkül, hacsak nem került sor ennek rögzítésére már a folyamat elején. Összegezve: A Készség-értékelő tesztrendszer általam vizsgált dokumentációja alapján a kidolgozott módszer - javaslataim elvetése estén is - alkalmas a bevezetésre, használatra. Alkalmazása a CEIPES Hungary Egyesület Projektbeli célkitűzései megvalósítását segíti, a célcsoport munkaerőpiacon való

elhelyezését jelentősen támogathatja, ideális

munkaerő piaci felvevőképesség esetén egyértelműen támogatja! A rendszer a projekten túl is jól működő lehet, disszeminációja széles körben javasolt.

89

A külső értékelést végző neve:

Rády Eszter

A külső értékelést végző beosztása:

Pszichológus, terápiás munkatárs

A külső értékelést végző munkahelye:

Lépéselőny Közhasznú Egyesület

Az értékelés helye, és dátuma

Debrecen, 2015.07.19.

Az értékelés szöveges leírása A

CEIPES

által

készített

készségértékelő

tesztrendszer

hiánypótló

termék

a

munkavállalói készségek felmérésének módszertani piacán. Az öt szempontú rendszer alkalmazása valóban hozzásegítheti a speciális képességű fiatal munkavállalókat ahhoz, hogy megfelelő szakmát tudjanak választani vagy képesek legyenek saját munkapályát kialakítani. A módszertanban alkalmazott tesztek és felmérési gyakorlatok kultúrafüggetlensége hozzájárul ahhoz, hogy a tesztrendszert más országokban is alkalmazhatóvá váljék. A tesztrendszer egyes szempontjaiban, például a “Megfigyelés” szakaszában beemeli a munkaerőpiacon gyakran használt AC rendszerek előnyös, ezen a területen történő alkalmazhatóságát. A tesztrendszer megalapozott elmélete és gyakorlati megvalósíthatósága miatt saját munkám során is használni kívánom a CEIPES Leonardo Kiadványát.

Javaslatok, észrevételek Javaslatom, hogy utókövetéses vizsgálatokat végezzenek, megfigyelt és nyilvántartott eredmények

mellett

a

tesztrendszer

használatáról.

Másik

javaslatom,

hogy

a

tesztrendszer elérhetőségét online felületen is elérhetővé lehetne tenni. Észrevételem, hogy számomra hiányzik az egyes fejezetek vagy rendszerpontok előtt egy elméleti beágyazottságot segítő magyarázó rész. Ez jobban hozzásegítene ahhoz, hogy az összefüggéseket és módszertani kérdéseimet értelmezni tudjam.

90

A külső értékelést végző neve:

Egey Ervin

A külső értékelést végző beosztása:

okleveles felnőttoktatási szakértő, munkaerő-piaci menedzser

A külső értékelést végző munkahelye:

vállalkozó

Az értékelés helye, és dátuma

Debrecen, 2015. július 17.

Az értékelés szöveges leírása Az elkészített tesztdokumentum készítői felismerték, hogy a pontos képalkotáshoz többféle tesztrendszer egyidejű alkalmazására van szükség. Ezt úgy oldották meg, hogy egy komplex tesztrendszerbe integrálták a különböző használatos módszereket. Az elkészült tesztrendszer eleget tesz az alábbi alapkövetelményeknek: 

Tisztázza az alkalmazásának célját.



A legmegfelelőbb kérdezésmódokat használja



Mindig a megfelelő dokumentumszerkezetet használja



A kérdések, állítások feladatok megfogalmazása egyértelmű, világos és érthető (szükség esetén a kitöltő segítséget igényelhet)

A készségfelmérés négy alapvető blokkból áll: 1. Személyes szakmai adatfelvétel A területhez kapcsolódó kérdések. Szenzitív, személyiségi jogokat sértő kérdéseket nem tartalmaz 2. Önértékelés Az önértékelés az un. holland tesztet használja, melynek tartalmi elemei teljes mértékben megfelelnek a szükséges információk kinyeréséhez. A kérdések száma és tartalma lefedi a vizsgálandó területet. 3. Megfigyelés A megfigyelési szempontok sokrétűek, megfelelnek a szükséges készségek, képességek kompetenciák vizsgálatához. A feladat elvégzéshez szükséges humánerőforrással kapcsolatos

követelmények,

valamint

az

eredmények

megosztása,

feldolgozása

91

pontosan meg van határozva. A dokumentálás, valamint a megfigyelési folyamat bemutatása, eszközigénye részletes és megfelelő. 4. Személyes elbeszélgetés (interjú) Az interjú célja, a felmérendő személyes készségek és kompetenciák pontosan definiáltak. Tekintettel a feladat fontosságára, a szükséges humánerőforrásokkal kapcsolatos követelmények, valamint a használandó dokumentációk összetétele is egyértelműen vannak meghatározva. A kérdések válaszai az un. Likert-skála szerint vannak összeállítva, ahol egy állítással való egyetértés mértékét, vagy egy vélemény helyeslését kell a válaszadónak kifejeznie. A kérdőívszerkesztőnek csak az állítást kell meghatároznia, maga a skála mindig ugyanaz 5. Értékelés visszajelzés Kompetencia értékelő lap felhasználásával történik, ahol a résztvevő tudatosul az erősségeivel, valamint a jövőbeli fejlesztendő területeivel. Összefoglalásként elmondható, hogy a kifejlesztett tesztrendszer megfelel a következő szabályoknak: 

a kérdések a legközérthetőbben vannak megfogalmazva



a kérdések egyértelműek, nyelvezetük mindenki számára érthető



a kérdések nem sugallják a választ



a kérdéseknek nem bizonytalanok, félreérthetők



a kérdések nem állítják megoldhatatlan feladatok elé a kitöltőket



a kérdések nem teszik lehetővé, hogy a válaszadók megismételjenek egy-egy választ



a kérdések nem tartalmaznak szakmai műszavakat, kifejezéseket



a kérdések túlsúlyban zárt kérdéseket tartalmaznak,



az indító kérdéseknek általános jellegűek, majd fokozatosan térnek rá a specifikusabbakra



a kitöltéshez megfelelő segítség áll rendelkezésre

92

A külső értékelést végző neve:

Töviskes Imre

A külső értékelést végző beosztása:

Szociális munkás, Szociális gazdaság szakértő

A külső értékelést végző munkahelye:

Economic Development Center Debrecen

Az értékelés helye, és dátuma

Debrecen, 2015.07.17.

Az értékelés szöveges leírása 1. Személyes és szakmai adatfelvétel A személyes és szakmai adatfelvétel teret és lehetőséget ad a folyamat során nagy hangsúllyal megjelenő személyes kapcsolat kiépítésének. A tematikus egyeztetés jó előkészíti az önértékeléshez szükséges bizalmi légkört és a résztvevő elkötelezett gondolkodását. 2. Önértékelés A teszt alapú értékelés megfelelően ötvözi a pozitív, elfogadó gondolkodást és a felelet kikényszerítő tesztek hatékonyságát. A célcsoport számára támogatást és segítséget jelent

az,

hogy

nincs

időkorláthoz

kötve

és

lehetősége

van

a

résztvevőnek

magyarázatokat kérni. 3. Megfigyelés Fontos eleme az értékelési folyamatnak a nem kognitív módszerekre épített terület és hasznos, hogy ebben a formában oldották meg ezt az értékelési területet. Ezek a feladatok és ez a megközelítés abban is segíti a résztvevőket, hogy a megtapasztaltakat is beépíthessék saját fejlesztési folyamatukba. A kompetencia alapú elemzés illeszkedik a munkáltatók elképzeléseihez is és így segíti a későbbiekben az eredmények felhasználhatóságát. 4. Személyes elbeszélgetés A

későbbi

interjú

helyzetekre

gyakorlatban

felkészítő

helyzet,

amiben

megtapasztalhatják a résztvevők, hogy a kompetenciáik milyen módon mutathatóak meg egy verbális kommunikációra alapuló helyzetben.

93

5. Készség értékelés Mivel a résztvevő írásban és szóban is megkapja a kompetencia alapú rétékelést ezért komplex képet kap magáról, amely támogatja munkaerő piaci önismeretét. A Készség-értékelő tesztrendszer összetett és koherens kompetencia alapú értékelési keretrendszer,

amely

álláspontjainak

a

foglalkoztatás

politikai

eszközrendszerei

megfelel

az

Európai

foglalkoztatáspolitikai szempontokból,

irányából

megközelítve

Bizottság

fejlesztési mind megfelel

értékrendszereinek

programok a a

területén.

nem-formális vele

szemben

és Mint

pedagógia támasztható

elvárásoknak és meg is haladja azokat.

Javaslatok, észrevételek Javaslom, hogy az értékelési rendszert a lehetőségek szerint vonják be más programokba, és egyeztessék más, hasonló területeken kialakított rendszerekkel. Ennek hatására sokkal inkább a piac és a résztvevők igényeinek is megfelelő módszerek jelennek majd meg, amelynek ez a dokumentum is kulcs eleme lehet.

94

A külső értékelést végző neve:

Király László

A külső értékelést végző beosztása:

Foglalkoztatás-politikai szakértő

A külső értékelést végző munkahelye:

Lépéselőny Közhasznú Egyesület

Az értékelés helye, és dátuma

Budapest, 2015. július 10.

Az értékelés szöveges leírása A kidolgozott tesztrendszer olyan Magyarországon is hiánypótló készségfelmérő ésértékelő módszer, amelynek segítségével a különféle tanulási nehézségekkel (melyek lehetnek kognitív és/vagy szociális) rendelkező fiatalok társadalmi re-integrációját lehet elősegíteni a foglalkoztatás dimenziójában. Az aktív korú munkavállalók számának növelése Európa-szerte a szakpolitikák fókuszában áll, s itt jelentős szegmens képviselnek a munkaerő-piacon hátrányos helyzetben lévő csoportok (pl. nők, fiatalok, megváltozott munkaképességűek, kisebbségekhez tartozók stb.). Ők számos kutatás és projekt célcsoportjai, azonban e tekintetben erősen alul reprezentáltak a kifejezetten a különféle tanulási nehézségekkel küzdőket célzó kezdeményezések. Számukra jelent most egy újfajta és innovatív segítséget jelen "Készségértékelő tesztrendszer", amely - idomulva a hazai szabályozási és szakmai megközelítésekhez - a sajátos nevelési igényű (SNI) fiatalokat igyekszik helyzetbe hozni. Üdvözlendő jelen szakmai dokumentum, s bátran állíthatjuk, hogy tényleges esély a a célcsoport hatékony és eredményes munkaerő-piaci re-integrációjához.

95

Javaslatok, észrevételek 

az egyes kérdőíveknél ahol csak lehet, zárt válaszlehetőségeket is adnék (pl. Személyi és szakmai adatok - szakmai ismeret, családi állapot stb.)



a Foglalkoztatási érdeklődésvizsgálat nagyon átfogó, hatalmas mintakérdés-számmal dolgozik, a kérdések célzottak, könnyen érthetőek, kiértékelhetőek



a módszertan komplex, átlátható, könnyen adaptálható (persze gondolom, ez nagyban függ a vizsgálat tárgyként szolgáló egyénektől és csoportok összetételétől tényeg, itt keveredhetnek a különféle "disabled" egyének, mármint nem nehezíti meg a megfigyelést, értékelést?)



a megfigyelés gyakorlatai valóban integratívak, extrovertált célzatúak - ezek hasznos elemei a készségfejlesztésnek



külön örülök, hogy az elvont készségfejlesztés mellett reális kompetenciafejlesztés (hivatalos levél, állásinterjú szituációk) is része a felmérésnek



a "Face to Face Kompetenciaértékelés" olyan tényleges kérdésköröket feszeget, amelyek kézzelfogható visszajelzésekkel szolgálnak az egyén készségeit illetően, miközben eléggé változatos és sokrétű területen igyekszik feltérképezni az alanyt.

96