KESIAPAN INDONESIA MENGHADAPI IMPLEMENTASI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN 2015 (DI BIDANG PARIWISATA)

KESIAPAN INDONESIA MENGHADAPI IMPLEMENTASI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN 2015 (DI BIDANG PARIWISATA) Dr. Wisnu Bawa Tarunajaya, SE. MM Kepala Kompetensi PAREKRAF Kementerian Pariwisata UNIVERSITAS SAHID JAKARTA, 11 JANUARI 2015

1. PENDAHULUAN 2. MASYARAKAT EKONOMI ASEAN 2015

3. MRA MUTUAL RECOGNITION OF ARRANGEMENT. 4. PENINGKATAN SDM BERKOMPETEN 5. GERAKAN AKSELERASI SERTIFIKASI TENAGA KERJA PARIWISATA 6. PELUANG DAN TANTANGAN

Pendahuluan

PERTUMBUHAN PARIWISATA DUNIA 2013 BERDASAR KAWASAN Jumlah wisatawan internasional tahun 2013: 1,087 milyar, tumbuh 5% dibandingkan tahun 2012 sebesar 1,035 milyar wisatawan internasional, dengan distribusi:

NO

KAWASAN

JUMLAH 2013 Pertumbuhan

1

Eropa

562,8 juta

5,4%

2

Asia Pasifik

247,7

6%

3

Amerika

168,9

3,6%

4

Afrika

56,1

5,6%

5

Timur Tengah

51,9

0,3%

• Kawasan Asia Tenggara mengalami pertumbuhan wisman tertinggi di dunia: 8,3% selama periode 2005-2012 dibanding pertumbuhan global 3,6%, dan pada tahun 2013 ASEAN tumbuh 12% dan mencapai 92,7 juta dibanding pertumbuhan global 5%.

Kedatangan Wisatawan Internasional Ke NegaraNegara ASEAN No

Member Country

Month

2012

2013

Growt h (%)

1

Brunei Darussalam

Jan-Oct

213,026

224,057

5.18

2

Cambodia

Jan-Dec

3,584,307

4,200,000

17.18

3

Indonesia

Jan-Dec

8,044,462

8,800,000

9.39

4

Lao PDR

Jan-Dec

3,330,089

3,795,045

13.96

5

Malaysia

Jan-Sep

18,153,643

18,756,476

3.32

6

Myanmar

Jan-Dec

1,058,995

2,044,307

93.04

7

Philippines

Jan-Nov

3,830,723

4,228,657

10.39

8

Singapore

Jan-Nov

13,135,300

14,082,000

7.21

9

Thailand

Jan-Dec

22,353,903

26,735,583

19.60

10

Viet Nam

Jan-Dec

6,847,678

7,572,352

10.58

80,552,126

90,238,477

18.99

TOTAL

DATA Kunjungan Wisatawan ASEAN 2012-2013 Berdasarkan input anggota ASEAN kepada sekretariat ASEAN per 18 January 2014 , pertumbuhan wisatawan secara umum mencapai 18.99%

Sumber: ASEAN secretariat 2014

2. Masyarakat Ekonomi ASEAN

TIGA PILAR ASEAN COMMUNITY

Three Pillars

ASEAN Security Community

ASEAN Economic Community

ASEAN Socio-Cultural Community

12 ASEAN Priority Integration Sectors (sektor yang dipercepat integrasinya) 7 Sektor Barang :

5 Sektor Jasa :

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

1. 2. 3. 4. 5.

Produk Berbasis Agro Otomotif Elektronika Produk Karet Tekstil, dan produk tekstil (TPT) Perikanan Barang dari Kayu

Penerbangan Jasa Online Pariwisata Kesehatan Logistik

10

Masyarakat Ekonomi ASEAN Transformasi ASEAN menjadi sebuah kawasan yang bebas pergerakan: 1. Barang 2. Jasa 3. Investasi 4. Tenaga kerja trampil 5. Modal

3. MRA MUTUAL RECOGNITION ARRANGEMENT ON TOURISM PROFESSIONALS

Mutual Recognition Arrangement Mutual Recognition Arrangement diartikan sebagai perjanjian antara dua pihak atau lebih yang memberikan pengakuan bersifat timbal balik atau menerima beberapa atau seluruh aspek hasil dari penilaian kesesuaian dari suatu pihak.

ASEAN ECONOMIC COMMUNITY ( AEC ) 2015

Free Flow of Goods

Free Flow of SERVICES

Free Flow of Investment

Free Flow of Capital

Free Flow of Skilled Labor

AFAS (ASEAN Framework Agreement on Service)Transportation, Heatlh, E-ASEAN , TOURISM

Mode 1 Cross-border supply

Mode 2 Consumption Abroad

Mode 3 Commercial Presence

Mode 4 Movement of Individual Service/Movement of Natural Person

ASEAN MRA TOURISM PROFESSIONAL

CERTIFICATION

COMPETENCY STANDARD

HOTEL Service

Tour & Travel Service

Tujuan • Fasilitasi pergerakan tenaga kerja terampil di bidang pariwisata • Pertukaran informasi mengenai praktik terbaik dalam pendidikan dan pelatihan berbasis kompetensi untuk tenaga kerja pariwisata dan membuka peluang untuk kerja sama dan capacity building negara-negara anggota ASEAN

Manfaat MRA on Tourism Professionals • Fasilitasi pergerakan tenaga kerja • Menigkatkan kesesuaian pelatihan/pendidikan berbasis kompetensi • Pengakuan Ketrampilan • Meningkatkan kualitas tenaga kerja di bidang pariwisata • Meningkatkan kualitas pelayanan industri pariwisata

Infrastructure Required for MRA on Tourism Professionals (1) • ASEAN Common Competency Standards for Tourism Professionals  • Common ASEAN Tourism Curriculum (CATC) – Framework of Curriculum  – Description of Curriculum  – Regional Qualification Framework and Skills Recognition System (RQFSRS)  – Toolboxes 

• Regional Organizations – Regional Monitoring Body (ASEAN Tourism Professional Monitoring Committee) 

Infrastructure Required for MRA on Tourism Professionals (2) • National Organizations – Tourism Professional Certification Board (TPCB)  – National Tourism Professionals Board (NTPB) 



4. PENINGKATAN SDM BERKOMPETEN BIDANG PARIWISATA

MULTI JALUR PENINGKATAN KUALITAS SDM Perpres. No. 8 Thn. 2012

KKNI S3 S2



Sp

Peningkatan kualitas SDM dapat ditempuh melalui : Pendidikan; Pelatihan & Pengalaman Kerja; Dunia Profesi dan atau Belajar Sendiri

S1 D4

Dengan KKNI, kualitas dan kompetensi tenaga kerja dari berbagai jalur akan mendapat pengakuan yang sama yang dibuktikan dengan sertifikat kompetensi setelah melalui uji kompetensi

8

D3 D2

7

D1 SMA

SMP

•

9

6 5 4 3 2 1

S3

S2

S3(A)

SPESIALIS

S2(A)

9

AHLI

8 PROFESI

S1

S1(A)/DIV

7

6 DIII JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA PENDIDIDKAN AKADEMIS

JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA PENDIDIKAN KOMPETENSI

DII

DI

TEKNISI/ ANALIS

5 4 3

SMA

SMK SLTP

OPERATOR

2 1

22

Doktor (S3) Magister (S2)

Doktor (S3) Terapan Magister (S2) Terapan

Spesialis 2

Sistem RPL persyaratan masuk matrikulasi

Spesialis 1

Perpindahan jenis/strata

Profesi Spesialis

Sarjana (S1)

Semuanya akan diatur dengan peraturan Mentri

Diploma 4 (D4) Diploma 3 (D3) Diploma 2 (D2)

Diploma 1 (D1)

Sekolah Menegah Atas/ Kejuruan/ Madrasah Alyah

Konsep Pembelajaran Sepanjang Hayat (Long-Life Learning) RCC

PERGURUAN TINGGI

KKNI

RPL

DUNIA KERJA (INDUSTRI)

STRATEGI PENGEMBANGAN SDM INDONESIA BERBASIS KOMPETENSI KEBUTUHAN INDUSTRI

Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI) Standardisasi Kompetensi

LEMBAGA DIKLAT PROFESI

PELATIHAN BERBASIS KOMPETENS I (PBK)

SERTIFIKASI KOMPETENSI

LEMBAGA SERTIFIKASI

Compentency

What is Competency?

Competency is a combination of the skill, knowledge and attitude required to perform a task or job to the standard expected in the work place

Competence Manual Skill

Attitude

Knowledge

RTO No. 3045 CRICOS No 01505M

27

Slide 27

Format of ACCSTP ASEAN Common Competency Standards Framework for Tourism Professionals Division 1 - Hotel Services Primary Labour Item Division

Secondary Job Index Labour Number Division (JIN)

HOTEL

Job Titles

Item

Competency Standards

Core Competencies 1 2 3 4 5 6 7 1.1 FRONT OFFICE

Work effectively with colleagues and customers Work in a socially diverse environment Implement occupational health and safety procedures Comply with workplace hygiene procedures Maintain hospitality industry knowledge Perform child protection duties relevant to the tourism industry Develop protective environment for children in tourism destinations

Generic Competencies 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Communicate on the telephone Promote hospitality products and services Perform basic clerical procedures Use common business tools and technology Access and retrieve computer-based data Develop and update local knowledge Manage and resolve conflict situations Speak English at a basic operational level Perform basic First Aid procedures

HFO.01 Front Office Manager Functional Competencies 1 Establish and maintain a safe and secure workplace 2 Manage quality customer/guest services 3 Prepare and monitor operational budgets 4 Manage financial performance within a budget 5 Manage stock purchases and inventories 6 Manage legal requirements for business compliance 7 Establish and maintain a business relationship

29

Common ASEAN Tourism Curriculum CATC

FORMAT SKKNI Job Tasks

KODE UNIT

Job Role / FUNCTION

XXX.XX.00.000.00

JUDUL UNIT

PERFORMANCE CRITERIA

DESKRIPSI UNIT ELEMEN KOMPETENSI

KRITERIA UNJUK KERJA

1.

1.1 1.2 1.3

2.

2.1 2.2 2.3

BATASAN VARIABEL

MENGUMPUL KAN INFORMASI

PANDUAN PENILAIAN 1. Pengetahuan dan ketrampilan penunjang 2. Konteks penilaian 3. Aspek penting penilaian 4. Kaitan dengan unit – unit lainnya

MENGKOMUNIKAS MERENCANAK BEKERJASA IKAN IDE DAN AN DAN KOMPETENSI KUNCIMA DENGAN INFORMASI MENGATUR ORANG KEGIATAN LAIN DAN

MENGGUNAK AN IDE DAN TEKNIK MATEMATIK

MEMECAHK AN MASALAH

MENGGUNAK AN TEKNOLOGI

Qualifications Certificate II

Certificate III

Certificate IV

Diploma

Advanced Diploma

SubTotal

2

2

3

1

1

9

2

3

3

1

1

10

Front Office

1

1

1

1

1

5

Housekeeping

1

1

1

1

1

5

Tour Operation

2

3

4

2

1

12

Travel Agencies

3

3

3

1

1

11

TOTAL

11

13

15

7

6

52

Food & Beverage Food Production

(Management)

Competency Clusters • Common core • Restaurant Services • English Language Proficiency • Management & Leadership • Travel Agency – ticketing • Commercial Cookery • Hotel Front Office

• • • • •

Tour Guide Services Housekeeping Patisserie Security Services Food and Beverage Service • General Administration • Financial Administration • Human Resource Development

5. Gerakan akselerasi sertifikasi Tenaga Kerja Pariwisata

KOMPONEN UJI KOMPETENSI LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PARIWISATA PIHAK 3 TEMPAT UJI KOMPETENSI SKKNI SKEMA SERTIFIKASI KKNI DAN OKUPASI MATERI UJI OKUPASI ASESOR KOMPETENSI ASESOR LISENSI

LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI (LSP) 2014 No

1

2

Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) LSP PARIWISATA

LSP PARIWISATA INDONESIA

Lokasi

Lingkup Usaha / SKKNI

Status

Jakarta

• Hotel & Restoran, SPA • BPW • Jasa Boga • Kep. Arung Jeram •Kep. Wisata

Sudah Berlisensi (2005)

Bali

• Hotel & Restoran, SPA • BPW • Kep.Museum • Arung Jeram • Kep.Wisata Selam • Kep. Ekowisata • Kep.Wisata



3

LSP PARIWISATA NUSANTARA

Bandung

• Hotel & Restoran, SPA • BPW • Kep.Wisata • Ekowisata

4

LSP COHESPA

Surabaya

• Spa


5

LSP HOTEL & RESTORAN

• Hotel & Restoran • SPA • BPW


Jakarta

No

Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP)

Lokasi


6

LSP SPA NASIONAL

Jakarta

• Spa


7

LSP MICE

Jakarta

• MICE


• Hotel & Restoran • Kep. Wisata • Kep. Ekowisata • BPW • Kep. Arung Jeram


• Hotel & Restoran • Kep. Wisata • MICE • BPW


o Hotel & Restoran o BPW


8

LSP PARIWISATA NASIONAL

9

LSP WIYATA NUSANTARA

10

LSP HOTEL & PARIWISATA

Surabaya

Yogyakarta

Medan

Status

Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP)

Lokasi

11

LSP JASA BOGA

Jakarta

• Jasa Boga


12

LSP PRAMUWISATA INDONESIA

Jakarta

• Kepemanduan Wisata


13

LSP KOPI INDONESIA

Jakarta

• Hotel dan Restoran • Barista


14

LSP PARIWISATA ARCHIPELAGO

Banda Aceh

• Hotel dan Restoran


• Hotel dan Restoran • Biro Perjalanan Wisata • Kepemanduan Wisata • Kepemanduan Ekowisata


No

15

LSP LANCANG KUNING NUSANTARA

Riau


Status

STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA (SKKNI) Posisi Tahun 2014 No

SKKNI

STATUS

JUMLAH UNIT

1

Biro Perjalanan Wisata (BPW)

Permen Naker No. Kep.238/MEN/X/2004

98

2

Hotel & Restoran

Permen Naker No. Kep.239/MEN /X/2004

271

3

SPA

Permen Naker No. Kep.141/MEN/V/2005

48

4

Restoran, Bar & Jasa Boga, Bidang Industri Jasa Boga

Permen Naker No. Kep.318/MEN/IX/2007

77

5

Jasa Boga - Review


12

6

Pimpinan Perjalanan Wisata (Tour Leader)

Permen Naker No. Kep.55/MEN/III/2009

22

7

Kepemanduan Wisata Selam


14

8

Kepemanduan Wisata


24

9

Kepemanduan Museum


17

10

Kepemanduan Ekowisata


16

11

Kepemanduan Arung Jeram


19

12

MICE

Permen Naker No. Kep.246/MEN/VIII/2009

15

No

SKKNI

Status

JUMLAH UNIT

13

Kepemanduan Wisata Taman Satwa


18

14

Kepemanduan Wisata Agro


18

15

Pemandu Wisata Gunung


20

16

Kepemanduan Wisata Goa

Permen Naker No. Kep.192/MEN/VII/2011

18

17

Kepemanduan Wisata Panjat Tebing

Permen Naker No. Kep.194/MEN/VII/2011

21

18

Jasa Impresariat

Permen Naker No. Kep.285/MEN/XI/2011

15

19

Jasa Konsultansi Perencanaan Destinasi Pariwisata

Permen Naker No. Kep.286/MEN/XI/2011

14

20

Kepemanduan Wisata Olahraga Air (Water Sport)

Permen Naker No. Kep.312/MEN/XII/2011

19

21

Taman Rekreasi


15

22

Jasa Konsultansi Perencanaan Pemasaran Pariwisata

Permen Naker No. Kep322/MEN/XII/2011

15

No

SKKNI

Status

JUMLAH UNIT

23

Kepemanduan Outbond/Fasilitator Experiential Learning


19

24

Pemandu Keselamatan Wisata Tirta (Lifeguard)


12

25

Angkutan Bus Pariwisata (Pengemudi)

Permen Naker No.Kep.367/MEN/XII/2013

9

26

Pemandu Karaoke


7

27

Rumah Minum/Kafe (BARISTA)


9

28

Jasa Informasi Pariwisata

Permen Naker No.Kep.55/MEN/II/2014

11

29

Manajerial SPA


15

30

Pemandu Wisata Mancing


16

MATERI ASESMENT KOMPETENSI (MAK) Posisi Tahun 2014 SKKNI

No

Materi Asesmen Kompetensi (MAK)

Keterangan

House Keeping (HK) Food & Beverage (F&B) Services Managerial Front Office (FO) Food & Beverage (F&B) Production Supervisor Accounting

2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010

1.

HOTEL & RESTORAN

      

2.

SPA

 Spa

2010

3.

TOUR LEADER

 Tour Leader

2010

4.

KEPEMANDUAN WISATA

 Kepemanduan Wisata

2010

5.

KEPEMANDUAN WISATA SELAM

 Kepemanduan Wisata Selam

2010

6.

KEPEMANDUAN MUSEUM

 Kepemanduan Museum

2010

7.

MICE

 MICE

2011

8.

BIRO PERJALANAN WISATA

 Biro Perjalananan Wisata

2012

9.

JASA BOGA

 Jasa Boga

2012

10.

KEPEMANDUAN EKO WISATA

 Kepemanduan Eko Wisata

2012

11.

KEPEMANDUAN ARUNG JERAM

 Kepemanduan Arung Jeram

2012

No

SKKNI

12. HOTEL & RESTORAN

Materi Asesmen Kompetensi (MAK)      

Marketing Food & Beverage Service Food & Beverage Product Pattiseri Concierge Security

13

KEPEMANDUAN WISATA GUNUNG

 Kepemanduan Wisata Gunung

14

KEPEMANDUAN PANJAT TEBING

 Kepemanduan Panjat Tebing

15 KEPEMANDUAN OUT BOUND

 Out Bound

Keterangan

2013

2013 2013 2014

MATRIK ASESSOR TAHUN 2010 s.d 2014 MATRIK ASESSOR 2010 - 2014 BIDANG PARIWISATA No

1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Hotel Kep. Provinsi & SPA BPW Wisat Restor a an 46 19 4 11 DKI JAKARTA 7 19 BALI 8 20 15 2 JAWA BARAT JAWA 32 2 3 TENGAH 7 7 9 JAWA TIMUR 27 9 4 5 SUMUT 19 29 4 4 KEP. RIAU 32 2 4 SULSEL DI 5 5 12 YOGYAKARTA 20 KALTIM 14 BANTEN 28 6 6 RIAU 20 SUMSEL 25 8 2 SUMBAR 10 5 5 KALSEL 5 6 6 4 SULUT 5 5 5 NTB 10 5 5 BABEL JAMBI 18 2 KALBAR MALUKU MALUKU UTARA 10 5 5 NTT 7 2 5 LAMPUNG 7 1 6 PAPUA PAPUA BARAT BENGKULU KALTENG SULTRA GORONTALO SULBAR 6 6 8 ACEH SULTENG Jumlah

361

111

83

110

Bidang Ekraf

Tour Kep. Kep. Kep. Kep. Kep.Wis Kep.Pa Kep.Wi Jasa Balawist Kep.Ma Out Artisti Line Lead MICE Ekowis Arung Wisata Museu ata njat sata Barista Boga a ncing Bound k Film Dance er ata Jeram Selam m Gunung Tebing Goa

DJ

14 -

14 5 4

5 20

14

3 17

14 -

14 -

6 -

5 -

-

9 -

5 -

6 -

-

12 15

13 2

-

-

-

-

-

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

5 5 -

3 5 4 2

2 -

7 2 -

-

-

-

-

-

-

-

-

-

1 -

-

3 -

-

-

8

-

-

-

-

-

-

1

-

-

-

9

8

-

-

-

5 1 -

2 -

3 5 -

3 -

8 -

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

14

39

49

24

33

22

14

6

5

1

9

5

6

9

36

15

Desai Jumlah ner 13 9 -

155 76 117 38

38 76 60 40 57 20 14 40 20 40 20 37 20 20 21 -

-

-

20 14 14 20 -

3

22

977

5. Peluang dan tantangan

Tantangan • Pemerataan kompetensi dan sertifikasi untuk 34 Provinsi terutama untuk Indonesia Bagian Timur. • Penerapan Standar Usaha dalam rangka standardisasi kualitas produk pelayanan usaha pariwisata untuk bersaing di AEC 2015. • Ketersediaan Lahan yang clear dan Infrastruktur pendukung (Akses, Energy, Air Bersih) dalam kaitannya dengan pelayanan investasi di bidang pariwisata. • Kesiapan Masyarakat Lokal khususnya di desa-desa wisata dalam kaitannya dengan pelayanan wisatawan, bahasa asing, dan kompetensi lainnya. • Masih rendahnya apresiasi industri terhadap sertifikasi kompetensi tenaga kerja

Peluang • Kesempatan bekerja terbuka lebar untuk mereka yang kompeten (bersertifikat) ke negara-negara ASEAN. • Kesempatan berinvestasi dan menarik investor ke dan dari negara anggota ASEAN lainnya. • Meningkatnya persaingan bisnis akan meningkatkan kualitas produk dan pelayanan usaha pariwisata. • Skala Perekonomian secara makro akan tumbuh dengan pesat, karena adanya perluasan scope dari nasional ke regional. • Dalam sertifikasi kompetensi tenaga kerja, Indonesia memimpin, dan sebagian besar (80%) standar kompetensi adalah berasal dari usulan Indonesia

KESIAPAN INDONESIA MENGHADAPI IMPLEMENTASI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN 2015 (DI BIDANG PARIWISATA)

Recommend Documents