KEPUASAN KHALAYAK MENGGUNAKAN AORA TELEVISI (Survey di Masyarakat Rw. 02 Kel. Kayumanis Kec. Matraman Jakarta Timur)
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoeh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Komunikasi Bidang Studi Broadcasting
Disusun Oleh: Fifi Maria 44105120003
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji hanya milik Allah S.W.T dan semoga shalawat serta salam selalu tercurahkan atas nabi besar Muhammad S.A.W, yang telah memberikan petunjuk kepada kami sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul ”KEPUASAN KHALAYAK MENGGUNAKAN TELEVISI AORA” (Survey di Masyarakat RW.02 Kel. Kayumanis Jakarta - Timur). Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Ilmu Komunikasi Bidang Studi Broadcasting Universitas Mercu Buana. Penulis sadar bahwa didalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis mohon maaf apabila terdapat penulisan kata yang tidak sesuai dan dengan besar hati penulis menerima kritik dan saran yang bersifat membangun demi hasil yang lebih baik dimasa yang akan datang. Penulis berharap semoga skripsi ini akan bermanfaat bagi kita bersama, terutama bagi Ilmu Komunikasi. Selesainya skripsi ini, bukan hanya karena kemampuan penulis semata, tetapi juga atas bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada pihak yang telah banyak membantu, yaitu : 1. Bapak Drs.Riswandi, M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membantu Penulis dalam pembuatan skripsi ini, untuk waktu dan pengarahannya yang sangat berharga. 2. Ibu Feni Fasta, M.Si. selaku Penguji Ahli dan selaku Ketua Bidang Studi Broadcasting Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana. 3. Bapak Afdal MP, M.Si. selaku Ketua Sidang 4. Para dosen Universitas Mercu Buana yang telah berbagi ilmu kepada Penulis selama ini, pihak Tata Usaha dan Perpustakaan Universitas Mercu Buana yang juga telah banyak membantu Penulis.
v
5. Pihak Kepala Kantor Kesbang Pol Kota Administrasi Walikota Jakarta Timur yang telah memberikan surat pengantar untuk memperoleh datadata yang peniliti butuhkan, dan semua masyarakat Rw.02 Kel. Kayumanis Jakarta Timur yang telah mau menjadi responden, terima kasih banyak. 6. Mamaku tercinta yang telah membesarkanku dan mendidikku hingga aku seperti ini serta selalu sabar menghadapi anakmu ini ”Terima kasih atas doanya ma.., Alhmdullillah ini kado untuk mama, aku tunjukkan kalau aku bisa menyelesaikan skripsi ini”. Dan untuk Alm. Papa yang belum sempat melihatku wisuda, ”Semoga papa tenang dan bahagia melihat anak-anaknya sukses, Aamiin..” serta untuk kedua kakakku, Bang Kiki, dan Kaka ”I love U So Much”, terima kasih atas segala dukungan dan kepercayaan kalian kepadaku selama ini. 7. Suamiku, teman kampusku sekaligus teman seperjuanganku Rully Nurdiansyah, terima kasih atas segala kesabaran, perhatian dan bantuanmu sehingga aku bisa menyelesaikan skripsi ini, ”I know we can make it !” and for My Lovely Son Ghaniy, ”your my everything” Thank’s for your understanding for your mom, You Guys are My Sunshine” Thank’s God, for being my life is so colorfull ! ” 8. Kedua mertuaku dan saudara-saudaraku semua yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas bantuan dan perhatian kalian selama ini. 9. Special thank’s to my friend Paw, terima kasih banyak buat bantuan dan masukannya di skripsi ini, ”sukses ya Paw !” dan semua teman-teman Broadcast – Marcomm khususnya Angkatan 8, Icha, Miya, Tommy, Lolita, Ibenk, Novan, Mumu, Arief, Lia serta Broadcast – Marcomm angkatan 9 dan 10, yang selalu menyemangatiku untuk bisa menyelesaikan skripsi ini, ”Alhamdullillah akhirnya LULUS !!!” 10. Sahabat-sahabatku, Nu, Evi, Andre, Abdul, teman-teman BC, terima kasih atas semangat dan doa-doanya.
vi
11. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat ku sebutkan namanya satu persatu, terima kasih banyak. Semoga Allah S.W.T membalas kebaikan kalian, Amin
Akhir kata penulis berdoa dan berharap semoga skripsi ini dapat berguna dan memberi manfaat bagi kita semua sebagai insan komunikasi dan anak bangsa.
Jakarta, Agustus 2012 Penulis,
Fifi Maria
vii
DAFTAR ISI
Lembar Persetujuan Sidang Skripsi ......................................................................... i Lembar Lulus Sidang Skripsi .................................................................................. ii Lembar Pengesahan Perbaikan Skripsi ..................................................................iii Abstraksi ................................................................................................................. iv Kata Pengantar ......................................................................................................... v Daftar Isi ................................................................................................................ viii Daftar Tabel ............................................................................................................xii
BAB I : PENDAHULUAN ........................................................................................ 1 1.1
Latar Belakang Masalah .................................................................................. 1
1.2
Perumusan Masalah ......................................................................................... 6
1.3
Tujuan Penelitian ............................................................................................ 7
1.4
Manfaat Penelitian ........................................................................................... 7 1.4.1
Manfaat Akademis ............................................................................. 7
1.4.2
Manfaat Praktis ................................................................................... 7
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................. 8 2.1
2.2
Komunikasi Massa ......................................................................................... .8 2.1.1
Pengertian Komunikasi Massa ............................................................ 8
2.1.2
Fungsi Komunikasi Massa................................................................. 10
2.1.3
Proses Komunikasi Massa ................................................................. 11
Televisi .......................................................................................................... 12 2.2.1
Pengertian Televisi............................................................................ 12
viii
2.3
2.4
2.5
2.6
2.2.2
Sejarah Singkat Televisi .................................................................... 12
2.2.3
Siaran Televisi di Indonesia............................................................... 13
2.2.4
Fungsi Televisi.................................................................................. 13
2.2.5
Karakteristik Televisi ........................................................................ 14
2.2.6
Kekuatan dan kelemahan Televisi ..................................................... 14
Televisi Satelit................................................................................................ 15 2.3.1
Pengertian Televisi Satelit ................................................................. 15
2.3.2
Sejarah Televisi Satelit...................................................................... 15
2.3.3
Teknis Penyiaran Televisi Satelit....................................................... 16
Kepuasan Masyarakat Terhadap Media Massa................................................ 18 2.4.1
Pengertian Kepuasan Media Massa ................................................... 18
2.4.2
Pentingnya Kepuasan Media Massa................................................... 20
Khalayak / Audiens ........................................................................................ 22 2.5.1
Pengertian Khalayak ......................................................................... 22
2.5.2
Karakteristik Khalayak...................................................................... 23
2.5.3
Karakteristik Audiens Komunikasi Massa ......................................... 24
2.5.3
Konsep Alternatif Tentang Khalayak................................................. 25
Teori Uses And Gratification.......................................................................... 27
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN ............................................................. 30 3.1
Sifat Penelitian ............................................................................................... 30
3.2
Metode Penelitian .......................................................................................... 31
3.3
Populasi dan Sampel ...................................................................................... 31 3.3.1
Populasi ............................................................................................ 31
ix
3.3.2 3.4
3.5
3.6
Sampel .............................................................................................. 32
Definisi dan Operasionalisasi Konsep............................................................. 33 3.5.1
Definisi Konsep ................................................................................ 33
3.5.2
Operasionalisasi Konsep ................................................................... 34
Teknik Pengambilan Data............................................................................... 37 3.4.1
Data Primer....................................................................................... 37
3.4.2
Data Sekunder................................................................................... 37
Teknik Analisa Data ....................................................................................... 38
BAB IV : HASIL PENELITIAN ............................................................................. 41 4.1
4.2
Gambaran Umum Tentang Aora Televisi ....................................................... 41 4.1.1
Sekilas Tentang Aora Televisi........................................................... 41
4.1.2
Sejarah Singkat Aora Televisi ........................................................... 43
4.1.3
Logo Aora Televisi ........................................................................... 45
4.1.4
Alamat Aora Televisi ........................................................................ 45
Hasil Penelitian .............................................................................................. 46 4.2.1
Identitas Responden .......................................................................... 46
4.2.2
Kepuasan Khalayak Terhadap Aora Televisi ..................................... 50
4.2.2.1 Kepuasan Khalayak Dalam Menonton Aora Televisi........................ 50 4.2.2.2 Kepuasan Yang Diperoleh Setelah Menonton Aora Televisi.............. 58 4.3
Pembahasan ................................................................................................... 68
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN.................................................................. 70 5.1
Kesimpulan .................................................................................................... 70
5.2
Saran .............................................................................................................. 71
x
Daftar Pustaka Lampiran Daftar Riwayat Hidup
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.5.2 Gambaran Operasionalisasi Konsep ........................................................ 34 Tabel 3.6 Penilaian dari setiap kategori jawaban .................................................... 40 Tabel 4.1 Profil responden berdasarkan jenis kelamin ............................................ 46 Tabel 4.2 Profil responden berdasarkan usia ........................................................... 46 Tabel 4.3 Profil responden berdasarkan tingkat pendidikan .................................... 47 Tabel 4.4 Profil responden berdasarkan pekerjaan .................................................. 48 Tabel 4.5 Profil responden berdasarkan pengeluaran perbulan ................................ 48 Tabel 4.6 Profil responden berdasarkan seringnya menonton Aora televisi ............. 49 Tabel 4.7 Kategori hiburan/pengalihan ................................................................... 50 Tabel 4.8 Mengisi waktu luang .............................................................................. 51 Tabel 4.9 Mengetahui informasi lebih cepat ........................................................... 52 Tabel 4.10 Mendapatkan topik pembicaraan ............................................................. 53 Tabel 4.11 Memperoleh pengetahuan ....................................................................... 54 Tabel 4.12 Membagi informasi yang telah didapat ................................................... 55 Tabel 4.13 Tambahan pengetahuan .......................................................................... 56 Tabel 4.14 Memuaskan rasa ingin tahu ..................................................................... 57 Tabel 4.15 Informasi tentang segala hal baru ............................................................ 58 Tabel 4.16 Rasa ingin tahu yang terpuaskan ............................................................ 59 Tabel 4.17 Menambah pengetahuan ......................................................................... 60 Tabel 4.18 Memiliki wawasan yang luas .................................................................. 61 Tabel 4.19 Mengetahui nilai yang lebih baik ............................................................ 62
xii
Tabel 4.20 Penempatan diri dalam bersosialisasi ...................................................... 63 Tabel 4.21 Mempengaruhi hobi atau kebiasaan ........................................................ 64 Tabel 4.22 Mempengaruhi pola pikir ........................................................................ 65 Tabel 4.23 Rekapitulasi hasil penelitian ................................................................... 66
xiii
