Kennisbijeenkomst winkelgebieden. 21 mei 2015

Kennisbijeenkomst winkelgebieden

21 mei 2015

Opening

Dorien Bosselaar

Addie Weenk

Opzet middag 13.30: 13.50: 14.10: 14.35: 14.45: 15.00: 15.20: 15.45: 16.00:

Inleiding op de middag 3 Praktijk Pitches Inhoudelijke sessie: BedrijvenInvesteringsZones Minipauze 2 Praktijk Pitches Vraaggesprek: Samenwerken in Zoetermeer Inhoudelijke sessie: Centrummanagement in Amsterdam Roundup Borrel

Tot de pauze 1. Inleiding op de middag • •

Verkiezing Schoonste Winkelgebied – Anne van Santen (NederlandSchoon) Co-financiering & Samenwerking – Martijn van Weert (Stadsconcepten)

2. Praktijk Pitches • • •

Samen Schoonmaken Utrecht Centrum – Jeroen Roose (HISA) Bedrijfsafval Witte de Withstraat, Rotterdam – Manish Dixit (Public Result) Praktische oplossingen voor afval De Bergen, Eindhoven – Eric Duffhuis (Stad & Co)

3. BedrijvenInvesteringsZones – Joost Menger (Stad en Economie) -- Minipauze --

Inleiding

Verkiezing Schoonste Winkelgebied Anne van Santen - NederlandSchoon

Insteek van de verkiezingen Jaarlijkse inventarisatie van winkelgebieden van 2013 t/m 2017 Doelstelling: Competitie, Betrokkenheid, en Monitoring Grootste 25 gemeenten van Nederland Alle winkelgebieden van wvo > 2.000 m2 Meting in de zomer maanden (juli/aug/sept) Meting door vast team van getrainde onderzoekers Onafhankelijke observatie door onderzoeker (o.b.v. CROW) Minimaal 40 enquêtes per winkelgebied

Uitkomsten onderzoek Oorzaken van schoon Weinig vandalisme + Schone gevel/ramen Afvalbakken

Gevolgen van schoon Veiligheid Aangenaam verblijf Aankoop gedrag

Uitkomsten in het veld Belang van ranglijst neemt toe Meer samenwerking binnen winkelgebieden Meer inzicht in mogelijkheden

Inleiding

CoCo-financiering van schoon in centrumgebieden Martijn van Weert - Stadsconcepten

Inventarisatie publiekpubliek-private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [1/4] i.o.v. Gemeente Schoon en Nederland Schoon (december 2014)

Hoe kunnen gemeenten bijdragen aan succesvolle samenwerking met marktpartijen voor schonere openbare ruimten in centrumgebieden?

Inventarisatie publiekpubliek-private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [2/4] Lessons learned: Organisatiegraad is voorwaarde Klein beginnen heeft voordelen Centraal aanspreekpunt nodig Gewoon doen of laten gebeuren Verzamel en deel objectieve indicatoren Schoon is noodzaak voor ondernemers Deel de successen

Inventarisatie publiekpubliek-private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [3/4]

Inventarisatie publiekpubliek-private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [4/4] “Beter achteraf vragen op vergiffenis, dan vooraf om toestemming” “Elk probleem is uniek en dus in principe het startpunt voor maatwerk” “Trots (op een schoon gebied) is iets gezamenlijks” “Schrijf beleid op basis van succesvolle projecten en niet andersom” “Grenzen tussen wijken en afdelingen zijn taboe als je het goed wilt doen. Laat zien wat er wél kan of nog meer mogelijk is” “Doe elk jaar een keer alsof de koning en koningin komen!”

Praktijk Pitches 1. Samen schoonmaken in de Utrechtse binnenstad. Jeroen Roose – HISA 2. Bedrijfsafval Witte de Withstraat, Rotterdam. Manish Dixit – Public Result 3. Praktijkoplossingen afvalproblematiek in Eindhoven. Eric Duffhuis – Stad & Co

Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Donderdag 21 mei 2015 Praktijkpitches

Jeroen Roose – van Leijden

Case 1 Centrum Utrecht Zadelstraat

Zwerfvuil verminderen & Samenwerking bevorderen


Case 2 Centrum Utrecht Korte Jansstraat / Domstraat

Ruimte maken & Betrokkenheid vergroten


Meer informatie? [email protected] @hisabv 06-39719777


Winkelgebieden en zwerfafval Utrecht 21-05-2015

Public Result en Zwerfafval Thema

Aantal

Regievoering

11

Coaching ambtelijke organisatie

3

Beloningssystemen

2

Bewoners

21

Ondernemers

13

Scholen

9

Lespakketten participatie

5

Casus

Witte de Withstraat, Rotterdam Opdracht: Om te komen tot een duurzame samenwerking tussen gemeente en ondernemers over schoon houden van de winkelstraat. Context: • Zeer hoog ambitieniveau voor schoonniveau • Besparen van kosten op gemeentelijk inzet • Verder gaan dan een schoonmaakdag

Zorg voor duidelijke kaders

Ga uit van het DNA van een gebied

Spreek de taal van de ondernemers

Voor wat hoort wat

Betrek ook de bezoeker

Zoek de verbinding met andere partijen

Organisatiegraad van de ondernemers

Ieder heeft profijt

Concrete maatregelen • Afstemmen van schoonmaakwerkzaamheden en –tijden tussen gemeente en ondernemers • Afspraken met deelgemeente over ander materiaal voor boomspiegels • Vaste contactpersonen bij ondernemers en gemeente • Glutton voor de WdW • Pilot voor peukenbakken • Borging o.a. door inzet van jongeren (werkgelegenheidsproject) • 1 of max. 2 vaste dagen voor ophalen van bedrijfsafval.

Een convenant • Voor borging van de afspraken; • Heldere taakverdeling en rol van alle betrokken actoren: – – – –

Gemeente Rotterdam Deelgemeente centrum BIZ Witte de Withstraat Radar

Succesfactoren • Laveren tussen de systeemwereld (gemeente) en leefwereld (ondernemers) • Zoeken naar lokaal maatwerk • Maak een complex probleem klein en tastbaar • Samenwerking is altijd tussen mensen: geef hen een gezicht, zorg voor dialoog. • Soft skills zijn erg belangrijk

Inhoudelijke sessie

BedrijvenInvesteringsZones (BIZ) Joost Menger – Stad en Economie

BedrijvenInvesteringsZones (BIZ) Kennisbijeenkomst Winkelgebieden 21-5-2015

Joost Menger, Stad en Economie Zie meer info: www.biz.joostmenger.nl

Openbare ruimte is van niemand of van iedereen

10 à 30% doet altijd mee

www.biz.joostmenger.nl

40 à 60% doet alleen mee als iedereen mee doet

10 à 30% doet nooit mee

Wat is een BedrijvenInvesteringsZone (BIZ) Op grond van een meerderheidsplan voor een gebied verbeteren alle ondernemers en/of eigenaren samen de kwaliteit van de bedrijfs-omgeving om daarmee zelf meer rendement te maken. Kenmerken: • Samen een BIZ-plan maken voor 1-5 jaar • Meerderheid halen: 2/3 van geldige stemmen bij opkomst > 50% • Gemeente garandeert basisniveau en int BIZ-bijdrage Denneweg Den Haag


Marktplein Steenwijk

Haarlemmerstraat A’dam

Oprichten van een BIZ meerderheid verkrijgen vereist politieke vaardigheid

Drie ballen in de lucht: 1. kansrijk gebied 2. activiteiten •

door ondernemers/eigenaren gewenst

•

effectief in de concurrentie

3. aanvaardbare BIZ-heffing: •

gelijkelijk omslaan of naar WOZ-waarde

Welke BIZ-activiteiten? criteria: 1. collectieve activiteiten in de openbare ruimte 2. doel: veilig, leefbaar, ruimtelijke kwaliteit en economisch belang

% BIZzen met activiteit Berenschot 2012

activiteiten in winkel/horecagebieden

%

aantrekkelijkheid (inrichting, evenementen) 69 gebiedsmarketing, internet, communicatie

51

veiligheid (camera's, surveillances) schoon (extra)

49 47

bereikbaarheid (parkeren, bus)

32

gebiedsmanagement


BIZ-schoon • BIZ-budget voor: o extra(!) vegen / overdracht gemeentelijk budget o graffiti o kauwgom o asbakken o afvalinzameling o combi met veiligheid: toezicht o combi met inrichting: anonieme plekken • Gemeente / BIZ: o schouwen • Afspraken eigen vuil


Experimentele BIZ-wet en definitieve wet Experimentele wet BIZ 2009/2011: 114 BIZzen (w.v. 78 winkelgebieden) Definitieve BIZ-wet in werking per 1-1-2015 met : • Nu “en/of” eigenaren • Activiteiten: meer ruimte voor marketing, promotie en algemene kosten •

Niet veranderd: o zware procedure o gemeente verantwoordelijk voor uitvoering/publiek belang


Voordelen BIZ • meer samenwerking onderling en met gemeente • eerlijke verdeling/geen freeriders • structurele financiering (niet meer met de pet rond) • meer betrokken ondernemers bij openbare ruimte • meer rendement

Evaluatie Berenschot wijst uit: • 65% tevreden ondernemers • 22% ontevreden


PAUZE

Na de pauze 1. Praktijk Pitches • •

Spelregels bij samenwerken aan schoon in Beverwijk – Daphne Smits (Plan Terra) Samenwerking Raadhuisplein, Amsterdam – Katja Schinkel (De Zakenpartner)

2. Samenwerken in de praktijk •

Vraaggesprek met Arie-Cees de Jong (gemeente Zoetermeer)

3. Centrummanagement in Amsterdam •

Rosan Sierhuis (Centrum XL)

4. Round up -- Borrel om 16:00 uur--

Praktijk Pitches

4. 5.

Spelregels bij samenwerken aan schoon in Beverwijk. Daphne Smits – Plan Terra Samenwerking Raadhuisplein, Amsterdam. Katja Schinkel – De Zakenpartner

‘’Beverwijk schoon!’’ Praktijk pitch – kennisbijeenkomst Winkelgebieden 21 mei 2015

Beverwijk schoon! Hoe zorg je voor een schoon winkelgebied waar ondernemers & gemeente samen betrokken zijn?

Hoe doe je dat? 1. Belang / urgentie 2. Persoonlijk contact & inzicht in elkaar wensen en ergernissen 3. Opstellen van praktische spelregels

Actie en resultaat • Gedragsverandering en een schoner winkelgebied • Afstemming en betere samenwerking tussen partijen • Grote schoonmaakactie & promotie van het winkelgebied

Pitch Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Katja Schinkel 21 mei 2015

Raadhuisstraat

Schoon = Veilig project Nederland Schoon Samenwerking o Ondernemersvereniging o Stadsdeel Centrum o Nederland Schoon o De Zakenpartner Doel: Schonere leefomgeving door het opstellen en uitvoeren van een pragmatisch activiteitenprogramma

Raadhuisstraat

Stappenplan • Inventarisatie / gebiedsafbakening • projectgroep samenstellen • Schouwen / o-meting • Opstellen maatwerkplan • Convenant Belangrijkste punten maatwerkplan • Voorzieningen m.b.t. zwerfafval verbeteren • Algemene uitstraling OR verbeteren • Aanpak graffiti • Meer afvalbakken plaatsen • Samenwerking & communicatie

Raadhuisstraat

Aanpak Graffiti Stadsdeel heeft nulbeurt gefinancierd Ondernemers/eigenaren onderhoudscontract Start in week Nederland Schoon Veel publiciteit

Graffiti voor

Graffiti na

Onkruidbestrijding voor

Onkruidbestrijding na

Openbare Ruimte voor

Openbare Ruimte na

Openbare ruimte voor

Openbare ruimte na

Resultaat

Schoon Heel en Veilig Vitaal Winkelgebied Samenwerking bestendigd in een BIZ

Dank voor uw aandacht

Vraaggesprek

Samenwerken in de Praktijk ArieArie-Cees de Jong – Gemeente Zoetermeer & Martijn van Weert - Stadsconcepten

Vraaggesprek

Ervaringen, tips & tricks ten aanzien van integrale samenwerking met marktpartijen en ondernemers ten aanzien van het beheer van de openbare ruimte in het Stadshart van Zoetermeer.

Inhoudelijke sessie

Centrummanagement in Amsterdam Rosan Sierhuis – Centrum XL

Centrummanagement in Amsterdam Rosan Sierhuis – programmamanager 21 mei 2015

Wat is CentrumXL?

Hoe is CXL ontstaan? 2011: Draagvlak onderzoek KvK Vraag: Hoe kan de economie van het centrum van Amsterdam worden versterkt en hoe kunnen partijen samenwerken Conclusie: Behoefte aan regie, verbinding en bundeling van krachten

Partners in CXL

Organisatie

Adviesgroep Stuurgroep project

project

project

Wat doet CXL? • Samenwerking overheid & bedrijfsleven: – Integrale ontwikkeling – Beheer (openbare ruimte) – Marketing

• Projecten: – – – – –

Schoon en beheer Promotie en profilering Bedrijfsinvesteringszones Straatmanagement Collectief afval

Lesson Learned • • • • • •

Samenwerken = doel op zich Meedenken is niet altijd meedoen Eigen agenda’s Veelkoppig monster Continuïteit afhankelijk van geld Blijf niet op een eiland

Plan 2015-2016 Speerpunten 1. Lokale economische ontwikkeling 2. Regionale economische ontwikkeling 3. Profilering binnenstad Amsterdam 4. Duurzaamheid & Logistiek 5. Verbreden draagvlak organisatie

Vragen?

Contact Website: www.centrumxl.nl Facebook: https://www.facebook.com/centrumxl

Round up

Dorien Bosselaar

Addie Weenk

BORREL

Kennisbijeenkomst winkelgebieden. 21 mei 2015

Recommend Documents