KEGIATAN INTERNAL PUBLIC RELATIONS DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 terhadap Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero), Medan)
SKRIPSI
Sutrisno Syafaat Simanungkalit (120904133)
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
KEGIATAN INTERNAL PUBLIC RELATIONS DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1terhadap Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero), Medan)
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Sutrisno Syafaat Simanungkalit (120904133)
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
i
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh : Nama
: SUTRISNO SYAFAAT SIMANUNGKALIT
NIM
: 120904133
Departemen
: ILMU KOMUNIKASI
Judul
: KEGIATAN INTERNAL PUBLIC RELATIONS DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN (Studi Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 terhadap Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero), Medan )
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen Ilmu Komunikasi
Dra. Dayana Manurung, M.Si
Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A
NIP. 196007281987032002
NIP. 196208281987012001
Dekan FISIP USU
Dr. Muryanto Amin, M.Si NIP. 197409302005011002
ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika dikemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya akan bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku
Nama
: Sutrisno Syafaat Simanungkalit
NIM
: 120904133
Tanda Tangan
:
Tanggal
: 02 Agustus 2016
iii
HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini diajukan oleh Nama : Sutrisno Syafaat Simanungkalit NIM : 120904133 Departemen : Ilmu Komunikasi Judul Skripsi : Kegiatan Internal Public Relations dan Motivasi Kerja Karyawan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 terhadap Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero) ) Telah berhasil dipertahankan di hadapan dewan penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji Ketua Penguji
Penguji
Penguji Utama
: (
)
(
)
(
)
:
:
Ditetapkan di : Medan Tanggal :
iv
KATA PENGANTAR Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus sebagai Juruselamat pribadi peneliti yang telah mengaruniakan berkat dan rahmatNya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Kegiatan Internal Public Relations dan Motivasi Kerja Karyawan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 terhadap Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero). Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara (USU). Peneliti menyadari perjuangan kedua orang tua peneliti dalam memenuhi kebutuhan baik materil maupun moril selama mengecap pendidikan di Universitas Sumatera Utara (USU), untuk itu peneliti ingin menyampaikan ucapan terimakasih
yang
tak
terhingga
kepada
Ayahanda
tercinta,
Parsaoran
Simanungkalit dan Ibunda tercinta, Arnita Sipahutar yang selalu berjuang dalam menjaga, memberikan kasih sayang, semangat, nasehat, dan dukungan kepada peneliti. Peneliti juga mengucapkan terimakasih atas dukungan kakak dan abang peneliti,Septri dan Samuel, serta kepada adikku tersayang Yenni Tasya Elisabet Peneliti juga menyadari bahwa banyak sekali bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini. oleh karena itu, peneliti mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yakni Bapak Dr. Muryanto Amin, M.Si beserta jajarannya.
2.
Ketua Departemen Ilmu Komunikasi yakni Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A.
3.
Dosen pembimbing peneliti sekaligus sebagai dosen pembimbing akademis Ibu Dra. Dayana Manurung, M.Si yang senantiasa meluangkan waktu untuk memberi arahan, bimbingan dan ilmu dengan sabar selama peneliti menyusun skripsi ini.
v
4.
Seluruh staff Departemen dan Laboratorium Ilmu Komunikasi FISIP USU yakni Kak Maya, Kak Yovita, Kak Hanim, dan Kak Puan yang telah membantu segala sesuatu yang berkaitan dengan jalannya pendidikan peneliti.
5.
Kak Rica Agnasia Girsang selaku PR PT. Pelindo 1 yang meluangkan waktu untuk memberi arahan, bimbingan, dan ilmu dengan sabar selama peneliti melaksanakan penelitian.
6.
Seluruh staff dan karyawan PT. Pelindo 1 yang memberikan kemudahan bagi peneliti selama melakukan penelitian.
7.
Kelompok Tumbuh Bersama “ Syema Elohim “ Bang Windo dan Clara. Terimakasih sudah menjadi partner, keluarga, sahabat, dan menjadi orang yang mendoakan peneliti. Terimakasih untuk semua perhatian yang kalian berikan terutama untuk kesabaran kalian menghadapi emosional peneliti.
8.
Kelompok Kecil „Chelle Michella‟ yakni Dita Simbolon, Elvi Debora Sihite ,Lestari Tri Handayanani Manurung,Amanda Anastasya Judika Sirait dan Nadia Christin Nugroho atas dukungan dan doa kalian. Belajar dengan baik ya dek.
9.
Group tersohor “ Pantang Tak Top” yakni Lia sang ketua kelompok yang tak tergoyahkan kepemimpinannya, Clara si psikopat dan seriusan-woman, Mona sang wanita bijaksana nan keibuan, Margareth yang sekali – kali ngomong tetapi “ membekas “, Comek sang ratu biduan dan duet sejati asuhan Ipul, Yustri yang badannya model keras berat skala Batam Island, & Teria wanita yang akan membuat kami tertawa dan marah dalam waktu yang sama. Terimakasih sudah menjadi partner yang top mengarungi masa muda dan perkuliahan yang penuh warna – warni ini.
10. Seluruh komponen pelayanan UKM KMK USU UP PEMA FISIP baik AKK, PKK, TPP 2015 & 2016 dan Alumni atas dukungan, doa dan bimbingan yang mengajari peneliti menjadi alumni berkualitas, jadi garam dan terang dunia. Kak Sabet, Bang Agus, Bang Davit, Riana, Putri, Memori, Eby, Ice, Eni, Melin, Bang David, Samuel, Sri, Rosi, Bang Hans, Nove, There, Melva, Binsar, Tri, Tantika, dan Raja
vi
11. Seluruh Koordinator & Wakil Koordinator dan koordinasi UKM KMK USU 2016. Talenta, Fhida, Fheby, George, Vera, Sylvi, Lela, Betryda, Christ, dan Miska semoga segera menyusul. 12. Seluruh anggota HM3, Bang Togi, Bang Tohap, Kak Debo, Kak Lely, Kak Ria, Kak lusy, Kak Switami, dan Kak Citra. Tetap tunjukkan eksistensi HM Kubik diunia pekerjaan ya. 13. Keluarga besar Departemen Ilmu Komunikasi stambuk 2012 dan semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu. Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu dengan segala kerendahan hati, peneliti mengharapkan saran yang membangun. Semoga karya ilmiah ini dapat bermanfaat bagi pembacanya. Medan, 22 Juli 2016
(Sutrisno Syafaat Simanungkalit)
vii
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai civitas akademika Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama
: Sutrisno Syafaat Simanungkalit
NIM
: 120904133
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas
: Sumatera Utara
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non-ekslusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul : Kegiatan Internal Public Relations dan Motivasi Kerja Karyawan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 terhadap Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero). beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Nonekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media-formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama masih tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di
: Medan
Pada Tanggal : 22 Juli 2016
Yang Menyatakan
(Sutrisno Syafaat Simanungkalit) viii
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Kegiatan Internal Public Relations dan Motivasi Kerja Karyawan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 terhadap Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan Internal Pulic Relations PT. Pelindo 1,Medan, motivasi kerja karyawan di kantor pusat PT. Pelindo 1, dan pengaruh kegiatan Internal Public Relations terhadap motivasi kerja karyawan di kantor pusat PT. Pelindo 1,Medan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Komunikasi, Teori S – O – R, Teori Organisasi, Teori Komunikasi Dalam Organisasi, Teori Public Relations, Teori Internal Public Relations, dan Teori Motivasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasional yang bertujuan mencari hubungan antara variabel yang satu dengan variabel lainnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis tabel tunggal, analisis tabel silang, dan uji hipotesis melalui rumus Koefisien Relasi Tata Jenjang (Rank-Order) oleh Spearman dengan menggunakan bantuan SPSS versi 22,0 dan didukung dengan menggunakan skala Guilford. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini adalah stratified ramdom sampling yaitu memilih sampel dengan memberikan kesempatan yang sama kepada semua anggota populasi untuk ditetapkan sebagai anggota sampel. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh karyawan yang bekerja di kantor pusat PT. Pelindo 1,Medan yaitu sebanyak 275 orang. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovindengan presisi 10% dan tingkat kepercayaan 90% sehingga total sampel penelitian ini berjumlah 74 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini melalui dua cara, yakni Studi Kepustakaan dan Studi Lapangan. Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelindo 1 yaitu Mengadakan pengumuman, menerbitkan buku pegangan pegawai, menerbitkan majalah internal “ Gema Pelabuhan “, melakukan pertemuan berkala, mengadak pelatihan, melaksanakan kegiatan olahraga, mengkoordinir pelaksanaan kegiatan keagamaan, memberikan penghargaaan, menerbitkan laporan tahunan, dan kontak pribadi. Motivasi karyawan dilihat dengan adanya tanggungjawab terhadap tugas yang dieberikan, memiliki keinginan berprestasi, meningkatakan kemampuan, merasa diakui oleh perusahaan, dan memiliki kesempatan mengembangkan diri. Berdasarkan hasil penelitian terbukti bahwa “Terdapat Hubungan yang cukup berarti antara Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelindo 1 terhadap motivasi kerja karyawan kantor pusat PT. Pelindo 1” dengan angka korelasi sebesar 0,68. Untuk mengetahui tingkat signifikansi hasil hipotesis, diperoleh nilai tabel signifikansi 0,00, dimana lebih kecil dari 0,05, sehingga disimpulkan bahwa hubungan kedua variabel adalah signifikan. Kata kunci : Internal Public Relations, Motivasi Kerja Karyawan, Karyawan, PT. Pelindo 1
ix
ABSTRACT out sports activities, coordinate the implementation of religious activities, provides acknowledged, publishes an annual report, and personal contacts. Motivation employee visits to their responsibility to the task dieberikan, have the desire of achievement, improve their ability, feel recognized by the company, and have the opportunity to develop themselves. Based on the research results prove that "There is a significant relationship between activity Internal Public Relations PT. Pelindo 1 on employee motivation headquarters of PT. Pelindo 1 "with the number of correlation of 0.68. To determine the level of This study titled Event Internal Public Relations and Motivation Employee (Study Correlational About Influence Activity Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 against Motivation Employee Central Office PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero). This study aims to determine the activities Internal Pulic Relations PT . Pelindo 1, Medan, employee motivation at the headquarters of PT. Pelindo 1, and influence activities of Internal Public Relations on employee motivation at the headquarters of PT. Pelindo 1, Medan. the theory used in this study was the Theory of Communication, Theory S-O-R, Organization Theory, Theory of Communication Organization, Theory of Public relations, Theory of Internal Public relations and Motivation Theory. the method used in this study is correlational which aims to find a relationship between one variable with another variable. the data analysis technique used is a single-table analysis, cross table analysis, and hypothesis testing through the formula coefficients Relations Governance Study (RankOrder) by Spearman using SPSS version 22.0 and is supported by using a scale of Guilford. Sampling method in this study was stratified random sampling to select a sample that is to give equal opportunity to all members of the population to be designated as members of the sample. The population in this research is all employees working at the headquarters of PT. Pelindo 1, Medan as many as 275 people. Sampling method in this study using the formula Slovindengan precision of 10% and 90% confidence level so that the total sample of this study amounted to 74 people. Data collection techniques used in this study in two ways, namely literature study and field study. Internal Event Public Relations PT. Pelindo 1 is Conducting announcement, issuing employee handbooks, internal magazine published " Gema Pelabuhn", meeting periodically, training, carry significance of the results of the hypothesis, the value of the significance table 0.00, which is less than 0.05, so it was concluded that the relationship between the two variables is significant. Keywords : Internal Public Relations, Motivasi Kerja Karyawan, Karyawan, PT. Pelindo 1
x
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................. ii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................. iii HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iv KATA PENGANTAR ....................................................................................... v LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ...................... viii ABSTRAK .......................................................................................................... ix ABSTRACT ........................................................................................................ x DAFTAR ISI ...................................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv DAFTAR TABEL..............................................................................................xv DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1.2 Perumusan Masalah ..................................................................................... 1.3 Pembatasan Masalah .................................................................................... 1.4 Tujuan Penelitian .......................................................................................... 1.5 Manfaat Penelitian ........................................................................................
1 9 9 9 10
BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teoritis.......................................................................................... 11 2.1.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................ 11 2.1.2 Pengertian Komunikasi ....................................................................... 14 2.1.2.1 Fungsi dan Tujuan Komunikasi .............................................. 15 2.1.2.2 Prose Komunikasi .................................................................... 16 2.1.3 Teori S – O – R .................................................................................. 17 2.1.4 Pengertian Organisasi .......................................................................... 18 2.1.5 Komunikasi Dalam Organisasi ............................................................ 20 2.1.5.1 Tujuan Komunikasi Internal Perusahaan ................................. 22 2.1.5.2 Fungsi Komunikasi Internal Perusahaan ................................. 23 2.1.6 Definisi Public Relations ..................................................................... 24 2.1.6.1 Fungsi Public Relations Dalam Organisasi ............................. 26 2.1.6.2 Tujuan Public Relations Dalam Organisasi ............................. 28 2.1.6.3 Internal Public Relations ......................................................... 30 2.1.7 Definisi Motivasi .......... 36 2.1.7.1 Tujuan Motivasi .................................................................... 39 2.1.7.2 Jenis – Jenis Motivasi ........................................................... 39 2.2 Kerangka Konsep .................................................................................... 40 2.3 Variabel Operasional............................................................................... 40 2.4 Definisi Operasional ............................................................................. 41 2.4.1 Variabel Bebas ......................................................................... 42 2.4.2 Variabel Terikat ....................................................................... 44
xi
2.5 Hipotesis ................................................................................................. 44 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian .......................................................................................... 46 3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ......................................................................... 46 3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................................... 46 3.3.1Populasi .......................................................................................... 46 3.3.2 Sampel ............................................................................................ 46 3.3.3 Teknik Penarikan Sampel .............................................................. 47 3.2 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................ 48 3.3 Teknik Analisis Data .................................................................................... 48 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian............................................................................ 51 4.1.1 Sejarah Perusahaan...................................................................................... 51 4.1.2 Visi & Misi PT. Pelindo 1 ........................................................................... 53 4.1.3 Wilayah Kerja PT. Pelindo 1 ...................................................................... 54 4.1.5 Struktur Organisasi PT. Pelindo 1 ............................................................... 56 4.1.6 Kekuatan yang Dimiliki PT. Pelindo 1 ....................................................... 57 4.2 Proses Pengumpulan Data .............................................................................. 58 4.3 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................. 59 4.4 Analisis Tabel Tunggal .................................................................................. 60 4.4.1 Karakteristik Responden ............................................................................. 60 4.4.2 Kegiatan Internal Public Relations ............................................................. 62 4.4.2.1 Mengadakan pengumuman ............................................................. 63 4.4.2.2 Pengadaan Buku Pengangan Pegawai ............................................ 64 4.4.2.3 Mengadakan Pertemuan Berkala .................................................... 65 4.4.2.4 Menerbitkan Majalah Internal Perusahaan ..................................... 66 4.4.2.5 Mengadakan Kegiatan Olahraga..................................................... 68 4.4.2.6 Mengadakan Pelatihan .................................................................... 70 4.4.2.7 Mengkoordinir Pelaksanaan Acara Keagamaan ............................. 74 4.4.2.8 Memberikan Penghargaan .............................................................. 77 4.4.2.9 Kontak Pribadi ................................................................................ 79 4.4.2.10 Menerbitkan Laporan Tahunan..................................................... 81 4.4.3 Motivasi Kerja Karyawan ........................................................................... 82 4.4.3.1 Bertanggungjawab .......................................................................... 82 4.4.3.1 Memiliki Keinginan Berprestasi ..................................................... 85 4.4.3.3 Merasa Diakui Oleh Perusahaan..................................................... 89 4.4.3.4 Meningkatkan Kemampuan ............................................................ 91 4.4.3.5 Memiliki Kesempatan Mengembangkan Diri ................................ 94 4.5 Analisis Tabel Silang ..................................................................................... 97 4.5.1 Uji Silang Memberikan Penghargaan dengan Pengakuan ............ 97 4.5.2 Uji Silang Pengadaan Seminar dengn Produktifitas Kerja ........... 99
xii
4.5.3 Uji Silang Kontak Pribadi dengan Dorongan Kerja ................................ ..101 4.6 Uji Hipotesis .................................................................................................105 4.7 Pembahasan ................................................................................................. 106 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 113 5.2 Saran ............................................................................................................. 115 5.2.1 Saran dari Responden Penelitian ....................................................... 115 5.2.2 Saran dalam Kaitan Akademis .......................................................... 115 5.2.3 Saran dalam Kaitan Praktis ................................................................ 116 DAFTAR REFERENSI ................................................................................... 117 LAMPIRAN
xiii
DAFTAR GAMBAR
Nomor 2.1 2.2 2.3
Judul Model Komunikasi Efektif Model Teori S – O – R Kerangka Konsep
xiv
Halaman 16 17 41
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
2.1
Penelitian Kovach
28
2.2
Operasional Variabel
41
3.1
Stratified Random Sampling
47
4.1
Wilayah Kerja PT. Pelindo 1
55
4.2
Jenis Kelamin Responden
60
4.3
Lama Bekerja Responden
61
4.4
Usia Responden
61
4.5
Tingkat Pendidikan Responden
62
4.6
Pengumuman Melalui E-mail Coorporate
63
4.7
Pengumuman Melalui Social Media
64
4.8
Pengadaan Buku Pegangan Pegawai
65
4.9
Pelaksanaan Sharing Session
66
4.10
Informasi Dalam Majalah Gema Pelabuhan
67
4.11
Rutin Menerbitkan Majalah
68
4.12
Kegiatan Olahraga Rutin
68
4.13
Makan Bersama di Kantin PT. Pelindo 1
69
4.14
Mengadakan Pelatihan
71
4.15
Pelatihan Mempengaruhi Produktivitas Kerja
72
4.16
Fasilitas Dalam Pelatihan
73
4.17
Perayaan Hari Besar keagaaman
74
4.18
Kesempatan Beribadah
75
4.19
Fasilitas Beribadah
76
4.20
Memberikan Pengahargaan
77
4.21
Penghargaan Sebagai Motivasi
78
xv
4.22
Kontak Pribadi Atasan – Bawahan
79
4.23
Kontak Pribadi Sesama Karyawan
80
4.24
Menerbitkan Annual Report
81
4.25
Teliti Mengerjakan Tugas
83
4.26
Mengerjakan Tugas dengan Baik & Tepat Waktu
83
4.27
Bekerja Sesuai Peraturan Perusahaan
84
4.28
Meningkatkan Kualitas Kerja
85
4.29
Mengetahui Kompetensi Pribadi
86
4.30
Memberi Usaha Lebih
87
4.31
Mendapat Penghargaan
88
4.32
Pimpinan Memberikan Dorongan
89
4.33
Berpartisipasi Dalam Menentukan Tujuan
90
4.34
Meningkatkan Skill
91
4.35
Membutuhkan Usaha dan Keterampilan
92
4.36
Sarana Pendukung yang Memadai
93
4.37
Mengembangkan Keterampilan & Kemampuan
94
4.38
Kesempatan Menduduki Posisi Tertentu
95
4.39
Belajar Hal Baru
96
4.40
Uji Silang Memberikan Penghargaan dengan Pengakuan
97
4.41
Uji Silang Mengadakan Pelatihan dengan Skill
99
4.42
Uji Silang Kontak Pribadi dengan Pengakuan
101
4.43
Uji Korelasi Sharing Session
4.44
Dengan Pengembangan Diri
102
Uji Korelasi Kegiatan Internal PR
105
Dengan Motivasi Kerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pelindo 1
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor 1 2 3 4 5 6 7
Judul Biodata Peneliti Lembar Catatan Bimbingan Skripsi Kuesioner Tabel Fotron Cobol Struktur Organisasi PT. Tirta Sibayakindo Surat Permohonan Izin Penelitian Surat Izin Melaksanakan Penelitian dari PT. Pelindo 1 ( persero )
xvii
