KATHOLIEKE UNIVERSITEIT LEUVEN FACULTEIT SOCIALE WETENSCHAPPEN OPLEIDING OVERHEIDSMANAGEMENT EN -BELEID
VACCINNET Ontwikkeling, stand van zaken en verkenning van enkele perspectieven
Promotor : Prof. Dr. Ir. L. PINTELON
EINDPAPER aangeboden tot het verkrijgen van de graad van Master in het Overheidsmanagement en -beleid door Joëlle KONINGS
academiejaar 2006-2007
1 2 3 4
Inhoudstabel ....................................................................................................................... 2 Lijst afkortingen en acroniemen......................................................................................... 4 Inleiding ............................................................................................................................. 5 Kennismaking met Vaccinnet ............................................................................................ 8 4.1 Definitie...................................................................................................................... 8 4.2 Beleidsmatig kader ..................................................................................................... 8 4.2.1 World Health Organization – European Region ................................................ 8 4.2.2 Federale overheid, scheiding van bevoegdheden ............................................. 10 4.2.3 Vlaamse overheid, regelgeving en regeerakkoord ........................................... 11 4.2.4 Beleidsnota’s .................................................................................................... 12 4.2.5 Beleidsbrieven .................................................................................................. 14 4.3 Historiek ................................................................................................................... 16 4.3.1 Situatieschets vóór de introductie van Vaccinnet............................................. 16 4.3.2 Ikaros-registratiesysteem en de vaccinatiedatabank voor kleine kinderen als eerste poging tot vereenvoudiging ................................................................................... 17 4.3.3 De eerste stappen naar een webgebaseerd bestel- en registratiesysteem ......... 18 4.4 Keuze leverancier Vaccinnet: gunning via onderhandelingsprocedure zonder voorafgaandelijke bekendmaking ........................................................................................ 19 4.5 Agentschap: nadruk op voorraadbeheer ................................................................... 20 4.6 Lancering Vaccinnet najaar 2005............................................................................. 21 4.7 Omschrijving van het bestel- en registratiesysteem ................................................. 24 4.7.1 Onderscheid registreren en bestellen: het Vlaamse vaccinatieschema 2007 ... 24 4.7.2 Bestellen is registreren: het een kan niet zonder het ander .............................. 26 4.7.3 Bestellen tot een vastgelegd vaccinkrediet....................................................... 30 4.7.4 Conclusie: gebruiksvriendelijkheid, overzichtelijkheid en eenvormigheid ..... 40 4.8 Verschillende stakeholders en actoren in een complexe context ............................. 41 4.8.1 Vaccinnet centraal: een Vlaams project ........................................................... 42 4.8.2 Link met verschillende vaccinleveranciers via Certibusiness platform ........... 44 4.8.3 Toegang vaccinatoren via het federaal token en RIZIV .................................. 45 4.8.4 Link naar persoonsgegevens van de gevaccineerden via KSZ en VPR ........... 47 5 Vaccinnet binnen een theoretisch en een maatschappelijk kader .................................... 49 5.1 BPM en BPR ............................................................................................................ 49 5.2 Voorraadbeheer als Supply Chain Management ...................................................... 50 5.3 E-government ........................................................................................................... 51 6 Analyse van de verschillende perspectieven voor Vaccinnet .......................................... 53 6.1 Beleidsmatige invalshoek: vooropgesteld doel van de overheid vroeger, nu en in de toekomst ............................................................................................................................... 54 6.1.1 Beleidsmatige lessen voor Vlaanderen ............................................................ 55 6.1.2 Vaccinnet in internationale context.................................................................. 58 6.2 Invalshoek van de vaccinatoren: de gebruikers en de niet-gebruikers..................... 62 6.2.1 Betere uitwisseling van gegevens met en toegang binnen de diensten van Kind en Gezin en CLB’s ........................................................................................................... 62 6.2.2 Verhoging aantal artsen als actieve gebruikers ................................................ 63 6.2.2.1 Ontdubbeling en uitbreiding met module groepspraktijk........................ 64 2
6.2.2.2 Vereenvoudiging van de login- en registratieprocedure ......................... 65 6.2.2.3 Aantrekken van nieuwe gebruikersgroepen ............................................ 66 6.2.2.4 Koppeling Vaccinnet met de EMD-software .......................................... 69 6.3 Invalshoek van de gevaccineerden: de burgers ........................................................ 71 7 Conclusies ........................................................................................................................ 74 8 Bibliografie....................................................................................................................... 79 Bijlage 1. Voorbeeld van gecodeerd order via Certibusiness platform en Vaccinnet voor een vaccinleverancier...................................................................................................................... 81 Bijlage 2. Machtiging commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ....... 84 Bijlage 3. Vragenlijst gebruikers Vaccinnet ............................................................................ 85 Bijlage 4. Vragenlijst niet-gebruikers Vaccinnet ..................................................................... 89 Bijlage 5. Resultaten bevraging gebruikers Vaccinnet ............................................................ 91 Bijlage 6. Resultaten bevraging niet-gebruikers Vaccinnet ................................................... 149
3
Agentschap: het intern verzelfstandigd agentschap Zorg en Gezondheid van het Beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin BPM: Business Process Management BPR: Business Process Reengineering CBP: CertiBusiness Platform Certipost: de joint venture van de Belgische Post en Belgacom die gespecialiseerd is in veilig elektronisch communiceren, e-government toepassingen en andere diensten via internet. CKG: Centra voor Kinderzorg en Gezinsondersteuning CLB: Centrum voor Leerlingenbegeleiding CORVe: Coördinatiecel Vlaams e-government e-ID: de elektronische identiteitskaart EMD: Elektronisch Medisch Dossier Ikaros: database ontwikkeld en in gebruik binnen de diensten van Kind en Gezin Kind en Gezin: het extern verzelfstandigd agentschap Kind en Gezin van het Beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin KSZ: Kruispuntbank Sociale Zekerheid Logo: een door de Vlaamse regering erkend samenwerkingsverband voor loco-regionaal gezondheidsoverleg en -organisatie binnen een geografisch aaneengesloten gebied LOK-groep: lokale kwaliteitskringen voor artsen NICO: database ontwikkeld en in gebruik binnen de vestigingen van de CLB’s RIZIV: Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering RR: Rijksregister VPR: Verrijkt Personen Register WGO: Wereldgezondheidsorganisatie
4
Deze eindpaper behandelt de ontwikkeling, stand van zaken en de verkenning van enkele perspectieven van Vaccinnet. Vaccinnet is een webgebaseerd bestel- en registratiesysteem voor vaccins bedoeld voor de Vlaamse artsen-vaccinatoren. Het is een project van de Vlaamse overheid, meerbepaald van het agentschap Zorg en Gezondheid binnen het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin. Na deze inleiding volgt onder punt 4 een kennismaking met het systeem. Na een definitie van het systeem, volgt een kadering in de beleidsmatige context. Vaccinnet kan ten eerste bekeken worden tegen de achtergrond van initiatieven aangemoedigd door de Wereldgezondheidsorganisatie en zeker binnen de 21 doelstellingen vastgelegd voor de Europese regio. Vervolgens wordt Vaccinnet gekaderd binnen de Belgische context, de federale overheid met volksgezondheid als bevoegdheid, maar de deelstaten met onder meer de preventieve gezondheidszorg als bevoegdheid. Ten slotte worden recente regelgeving, maar ook recente regeerakkoorden, beleidsnota’s en beleidsbrieven van de Vlaamse overheid in het algemeen en het betreffende beleidsdomein in het bijzonder, aangehaald om tot een volledig beleidskader voor Vaccinnet te komen. Na deze beleidsmatige introductie wordt dieper ingegaan op de historiek van de totstandkoming van Vaccinnet. Een blik op de geschiedenis vóór dit systeem beschrijft een periode van manueel en omslachtig bestellen, zonder enig zicht op voorraad of registratie. Vervolgens werd een poging tot vereenvoudiging ondernomen, doch enkel registratie werd minimaal opgenomen, van bestel- of voorraadbeheer was nog geen sprake. Het idee om een project tot ontwikkeling van een systeem als Vaccinnet te starten, groeide vanuit het beschreven beleidsmatig kader, de beperkingen van de oude manier van bestellen, maar vooral vanuit de ambitieuze wens van het agentschap om een e-government project uit te bouwen. Het agentschap ging in zee met Kind en Gezin en legde de projectvereisten vast in een projectplan. Dé prioriteit die naar voor komt in dit plan is voorraadbeheer: de overheid wil een systeem dat een zicht op de verdeling van de door haar gratis ter beschikking gestelde vaccins en wil voorraadverlies zo veel mogelijk voorkomen. In tweede instantie moet het
5
systeem ook registratie mogelijk maken. Beide vereisten zitten verankerd in het in 2005 gelanceerde Vaccinnet. Vervolgens wordt een omschrijving van het bestel- en registratiesysteem gegeven. Dit wordt visueel ondersteund door enkele screenshots uit het systeem die duidelijk maken hoe vaccinatoren kunnen bestellen en registreren. Concluderend uit deze virtuele wandeling doorheen Vaccinnet kan gezegd worden dat het nieuwe systeem de gebruiksvriendelijkheid, overzichtelijkheid en eenvormigheid van bestellen en registreren zowel voor de overheid als voor de vaccinatoren vergroot. Ten slotte spitst de kennismaking met Vaccinnet zich toe op de stakeholders en actoren die betrokken zijn bij dit project. Aan de hand van een contextdiagram wordt duidelijk omschreven welke actoren en stakeholders met elk hun eigen databanken via Vaccinnet met elkaar verbonden worden. Onder punt 5 wordt dieper ingegaan op het theoretisch en maatschappelijk kader voor Vaccinnet. Achtereenvolgens wordt het systeem in verband gebracht met theorieën uit de bedrijfswereld zoals Business Process Management en Business Process Reengineering. Vaccinnet bevat ook items uit het Supply Chain Management, zeker het onderscheid tussen “business value goals” en “customer value goals” is in dit kader relevant. Het maatschappelijk kader, namelijk de trend naar digitalisering en groeiend gebruik van informatie- en communicatietechnologie, ook in de overheidscontext, brengt ons bij een omschrijving van Vaccinnet in het licht van het e-government. Na deze uitgebreide kennismaking met Vaccinnet en de betrokken stakeholders en actoren, wordt in punt 6 dieper ingegaan op verschillende perspectieven voor Vaccinnet. Dit systeem houdt immers verschillende mogelijkheden in zich die nog kunnen uitgewerkt worden. De perspectieven zijn ingedeeld naar gelang de invalshoek van de actor. Achtereenvolgens worden perspectieven beschreven met voordelen voor de overheid, de vaccinatoren en de gevaccineerden. Deze analyse is gebaseerd op verschillende bronnen, namelijk gesprekken met betrokkenen bij dit project, de gegenereerde rapporten met gebruiksgegevens uit Vaccinnet en tenslotte de resultaten uit twee bevragingen die in het kader van deze paper werden uitgedacht en uitgevoerd. Deze bevragingen geven kwalitatieve informatie over het
6
gebruik van Vaccinnet en over de ervaringen van de respondenten en zijn een aanvulling op de andere informatiebronnen. In een laatste punt worden de conclusies naar aanleiding van het schrijven van deze paper samengevat, waarna de bibliografie en bijlagen volgen.
7
Vaccinnet is een webgebaseerd bestel- en registratiesysteem voor vaccins bedoeld voor de Vlaamse artsen-vaccinatoren. Via dit systeem kunnen de vaccins, die gratis verstrekt worden door de Vlaamse overheid, door de artsen-vaccinatoren besteld en geregistreerd worden. Ook voor alle andere toegediende vaccins bestaat de mogelijkheid om deze in het systeem te registreren. Vaccinnet is te bereiken via https://www.vaccinnet.be, waarbij https://1 er op wijst dat het om een beveiligde website gaat. Om de bereikbaarheid en de gebruiksvriendelijkheid te verhogen, is de site ook via http://www.vaccinnet.be te bereiken, doch de server leidt de bezoekers op de http-site direct en automatisch om naar de https-site.
!
"
#
%$&
'
De ontwikkeling en implementatie van een systeem als Vaccinnet past in de doelstellingen van de Wereldgezondheidsorganisatie. De Wereldgezondheidsorganisatie, World Health Organization2 is een gespecialiseerde organisatie van de Verenigde Naties (VN) gevestigd in Genève met als doel wereldwijde aspecten van de gezondheidszorg in kaart te brengen, activiteiten op het gebied van de gezondheidszorg te coördineren en de gezondheid van de wereldbevolking te bevorderen. De Wereldgezondheidsorganisatie is in 1948 opgericht door de VN en heeft naast een hoofdbureau in Genève, verschillende regionale bureaus, waaronder een van de Europese regio in Kopenhagen. 1
https:// staat voor HyperText Transfer Protocol Secure, d.w.z. dat de communicatie, de uitwisseling van gegevens, tussen een webcliënt en een webserver gebeurt via een beveiligd protocol en dit om te voorkomen dat buitenstaanders inzage zouden hebben in de verstuurde gegevens. 2 http://www.who.int/en/
8
In mei 1998 formuleerde de Wereldgezondheidsorganisatie in haar HEALTH213, an introduction to the health for all policy framework for the WHO European Region, 21 doelstellingen met als doel de gezondheid van haar bevolking te verbeteren. “HEALTH21 should be incorporated into the health development policy of every Member State of the Region and its principles should be embraced by all major European organizations and institutions.” Doelstelling 19 uit deze HEALTH21, vermeldt onder de titel onderzoek en kennis voor gezondheid: “In many countries, health policies and programmes should be more clearly based on scientific evidence. Health research policies and strategies should be based on health for all principles and needs, striking a better balance between basic and applied research. Communication and cooperation between the scientific community and decision-makers for the application of new knowledge to health development needs to be strengthened in most countries. If all existing knowledge about which health approaches work and which do not were fully applied, this would have a major impact on improving health and protecting the environment. Each country should have a mechanism for systematically identifying, each year, the evidence of new successful methods produced by international or national research. A decision should then be made as to any changes that should be made in that country’s health sector as a result. National and local health information systems are a prerequisite for the development and monitoring of effective, efficient and equitable health policy. Evaluation and monitoring systems will determine whether the targets and objectives are being met and which issues require extra attention.” De Wereldgezondheidsorganisatie roept hiermee lidstaten op om gezondheidsonderzoek, informatie en communicatiesystemen te ontwikkelen die de verwerving, het effectief gebruik en de verspreiding van kennis – met het doel de gezondheid voor iedereen te steunen – beter te ondersteunen. Gezondheidsinformatie moet nuttig en gemakkelijk toegankelijk zijn door
3
http://www.euro.who.int/document/EHFA5-E.pdf
9
politici, managers, beroepsmensen op gezondheidsvlak en op andere vlakken en eveneens voor het algemene publiek.
(
)
*
)
)
Daar België een federale staat betreft, is de bevoegdheidsverdeling omtrent de gezondheidszorg verdeeld over de federale staat enerzijds en de gemeenschappen en gewesten anderzijds. Ook lokale overheden nemen een taak inzake gezondheidszorg voor een deel op, denk aan de coördinatieplatforms voor geestelijke gezondheidszorg. Krachtens de bijzondere wet van 8 augustus 1980 tot de hervorming der instellingen wordt de bevoegdheid over het gezondheidsbeleid, behoudens een aantal zwaarwichtige uitzonderingen, toegekend aan de gemeenschappen. De bijzondere wet is daarbij zeer expliciet waar het de preventieve gezondheidszorg betreft: zowel de gezondheidsopvoeding als de activiteiten en de diensten op het vlak van de preventieve gezondheidszorg zijn een bevoegdheid van de gemeenschappen, met uitzondering van de nationale maatregelen betreffende profylaxis. De gemeenschappen beheren alzo de bevoegdheid over de persoonsgebonden aangelegenheden. Men zou veronderstellen dat de persoonsgebonden materie de grootste materie binnen de gezondheidszorg betreft. De gezondheidsverzekering is echter een uitzondering op deze regel. Daarnaast is ook ‘werk’, dé basis van het gezondheidszorgsysteem, federale bevoegdheid. Dit maakt dat uiteindelijk 95% van het gezondheidszorgsysteem bevoegdheid van de federale overheid is. De verschillende invulling die de deelstaten Vlaanderen en Wallonië4 geven aan het preventieve gezondheidsbeleid in het algemeen en het vaccinatiebeleid in het bijzonder, is 4
In Wallonië is de toegang tot vaccinatie als volgt georganiseerd: ouders van een pasgeboren kind krijgen tijdens het verblijf in de kraamkliniek “un feuillet de vignettes correspondantes aux vaccins à donner jusqu’à l’âge de 18 mois”, een reeks bonnetjes voor de verschillende vaccins. Deze maken deel uit van het kinderboekje dat door “L’Office de la Naissance et de l’Enfance”, de Waalse tegenhanger voor het Vlaamse Kind en Gezin, wordt verspreid. Bonnetjes voor vaccins op de leeftijd van 5 en 6 jaar en 10 en 12 jaar worden via de diensten van “Promotion de la Santé à l’école” verspreid. Met deze bonnetjes gaan ouders op het gepaste moment naar hun arts, die hiermee kan overgaan tot het aanleggen van een vaccinvoorraad en tot het toedienen van de vaccins. De bonnetjes geven de arts dus de mogelijkheid om vaccins te bestellen, doch hieraan is geen elektronische registratie gekoppeld. Meer informatie via http://www.sante.cfwb.be/pg001.htm en http://vaccination-info.be/.
10
geen item in deze paper. Uit kort opzoekwerk en navraag kan alleszins besloten worden dat er wel degelijk een verschil in opvolging van het vaccinatiebeleid is en dat er voorlopig hieromtrent geen sprake is van afstemming tussen de deelstaten. Een veralgemening van een systeem als Vaccinnet naar het andere landsgedeelte is misschien een politiek te overwegen perspectief voor de toekomst, zeker in het licht van de interesse uit het buitenland voor het Vlaamse systeem, zoals beschreven verder in deze paper.
)
*
)
De gemeenschappen hebben de bevoegdheid over de persoonsgebonden aangelegenheden en om deze bevoegdheid vanuit bovenstaande bijzondere wet invulling te geven, nam het Vlaams Parlement op 5 november 2003 een decreet aan betreffende het preventieve gezondheidsbeleid5. Dit decreet bepaalt onder meer dat de Vlaamse overheid initiatieven kan nemen die tot doel hebben een zo hoog mogelijke vaccinatiegraad tegen bepaalde infecties te bewerkstelligen. In dat verband luidt artikel 43 van het vernoemde decreet: “Art. 43. §1. Om bepaalde infecties te voorkomen, stelt de Vlaamse Regering een vaccinatieschema op dat de aanbevolen vaccinaties weergeeft voor de bevolking en informeert ze de vaccinatoren en de bevolking hierover. §2. De Vlaamse Regering neemt initiatieven om de vaccinatiegraad van de bevolking zo hoog mogelijke te maken. §3. De vaccinatoren moeten meewerken aan een door de Vlaamse Regering te bepalen registratiesysteem. §4. De Vlaamse Regering kan bepalen in welke omstandigheden andere vaccins of andere vaccinatietijdstippen worden aanbevolen dan diegene die aangegeven worden in het vaccinatieschema, bedoeld in §1.” In het regeerakkoord 1999-20046 stelt de Vlaamse Regering zich in Deel 2, Hoofdstuk 2, Meer welzijn met een actief zorgbeleid, de volgende doelstelling:
5 6
http://www.zorg-en-gezondheid.be/preventiedecreet.aspx http://start.vlaanderen.be/solution.php?solution_id=1103027437900&fontsize=70
11
“Het gezondheidsbeleid moet kunnen worden ingevuld op basis van gezondheidsdoelstellingen, vastgelegd op basis van wetenschappelijk onderzoek, epidemiologische gegevens en een brede maatschappelijke discussie. Een Vlaams bevolkingsonderzoek, met daaraan de uitbouw van een degelijk gedocumenteerde Vlaamse gezondheidsdatabank, is onontbeerlijk.” De vijfde Vlaamse Gezondheidsdoelstelling, betreffende de preventie van infectieziekten (Vlaams Parlement, 1 maart 1998, voor de periode 1998-2002), zegt letterlijk: "In het jaar 2002 moet de preventie van infectieziekten op significante wijze worden verbeterd, met name door het verder verhogen van de vaccinatiegraad voor aandoeningen als poliomyelitis (kinderverlamming), kinkhoest, tetanus (klem), difterie (kroep), mazelen, bof en rubella (rodehond)." Bij gebrek aan de formulering van nieuwe gezondheidsdoelstellingen voor de volgende jaren blijft onder meer de doelstelling m.b.t. infectieziekten onverkort gelden.7
Het is binnen deze regelgeving en beleidsvisie dat indertijd het idee voor Vaccinnet, maar ook andere nieuwe initiatieven het leven zagen. De beleidsvisie werd immers jaar na jaar door middel van de beleidsnota’s van de opeenvolgende jaren en door middel van de beleidsbrieven van de opeenvolgende ministers verder geconcretiseerd. Het regeerakkoord 2004-20098 bevat geen expliciete vermelding naar de ontwikkeling van gezondheidsinformatiesystemen als Vaccinnet. De binnen deze regeerperiode vallende beleidsnota’s en beleidsbrieven gaan nochtans wel dieper in op Vaccinnet.
+ De beleidsnota van Mieke Vogels, voormalig Vlaams minister van Welzijn, Gezondheid en Gelijke Kansen, van 1999-20049 vermeldt onder preventieve gezondheidszorg, jeugdgezondheidszorg: 7
http://www.zorg-engezondheid.be/uploadedFiles/NLsite/Preventie/Infectieziekten_en_vaccinaties/Vaccinaties/professionelen/vaccin atiegraad/deel1.pdf 8 http://start.vlaanderen.be/solution.php?solution_id=1165294822639&thema_id=74 9 http://jsp.vlaamsparlement.be/docs/stukken/1999-2000/g150-1.pdf
12
“De preventieve jeugdgezondheidszorg blijft een belangrijke peiler in het preventieve gezondheidsbeleid. Kind en Gezin en de Centra voor leerlingenbegeleiding (CLB) vormen de basis van dit beleid. Deze basisopdracht kan echter niet los worden gezien van de opdracht van andere eerstelijnswerkers zoals huisartsen m.b.t. jongeren. Overleg en taakafspraken zullen worden aangemoedigd. We willen dat de dienstverlening van Kind en Gezin en van de CLB’s kwalitatief blijft verbeteren. De registratie van gegevens is hierbij een belangrijke opdracht, niet alleen voor de toetsing van de eigen werking, maar ook ter ondersteuning van het gezondheidsbeleid (‘meten om te weten’).” En verder onder infectieziekten, vaccinaties: “Naast het leveren van drinkbaar water en het hygiënisch afvoeren van afvalwaters, is vaccinatie waarschijnlijk dé preventieve maatregel die de meeste impact heeft op de volksgezondheid. Vaccinatie is bovendien vaak ook kostenbesparend. Zoals voorgesteld door de Wereldgezondheidsorganisatie (WGO) maken we van een goed vaccinatiebeleid ook een Vlaamse gezondheidsdoelstelling. De nodige vaccinatiegraden van 95% zijn zeker voor een aantal aandoeningen nog niet bereikt. Het is essentieel dat de Vlaamse overheid inspanningen doet om de laatste, moeilijkste, percenten te halen. Aandachtspunten hierbij zijn: gratis verspreiden van de entstof kiezen voor de best aanvaardbare producten (minimale bijwerkingen, gecombineerde vaccins) afwegen van de kostprijs een goede sturing van het vaccinatiebeleid, met participatie van alle veldactoren. Bij de uitvoering van een efficiënt vaccinatiebeleid ligt een grote verantwoordelijkheid bij de gestructureerde preventiediensten, de LOGO’s en de individuele artsen. een goede registratie en uitwisseling van gegevens
13
op basis van vastgestelde tekorten doelgroepgerichte acties ondernemen. Dit gebeurt best op het lokale niveau. Het lokaal gezondheidsoverleg kan hier alle plaatselijke actoren bijeenbrengen om samen de dekkingsgraad te verhogen door een goed vaccinatiebeleid komen heel wat infectieziekten nog weinig voor. Hierdoor bestaat het gevaar dat de bevolking en sommige hulpverleners het risico onderschatten van een minder strikt gevolgd vaccinatiebeleid. De nood aan vaccinatiecampagnes neemt hierdoor toe een vaccinatiebeleid is, zeker in ons gezondheidszorgsysteem, niet zo eenvoudig te coördineren. Operationele en wetenschappelijke elementen zijn hierbij belangrijk. Zo speelt het toenemend belang van de (uniforme) communicatie met de bevolking een rol evenals de snelle wetenschappelijke evolutie en de ontwikkeling van nieuwe (gecombineerde) vaccins.” In de beleidsnota van Inge Vervotte, huidig Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin van 2004-200910 wordt onder hoofdstuk 11, Kwaliteitszorg, in het kader van de administratieve lastenverlaging aangekondigd: “Ik beoog een kaderovereenkomst af te sluiten met de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid om de aanlevering te garanderen van de gegevens die nodig zijn voor een coherent welzijns- en gezondheidsbeleid. Het betreft o.m. de populatiedatabank die nodig is om het elektronische bestel- en distributiesysteem voor vaccins draaiende te houden, om screeningprogramma’s te kunnen organiseren en om de zorgverzekering op een adequate wijze te kunnen beheren.”
,
)
In de beleidsbrief van de toenmalige minister van Welzijn, Gezondheid en Gelijke Kansen, Mieke Vogels, staat geschreven: “In de beleidsnota 2000-2004 wordt het belang van een degelijk vaccinatiebeleid onderstreept. Dit kadert ook volledig binnen de vijfde gezondheidsdoelstellingen van de Vlaamse Regering. “In het jaar 2002 moet de preventie van infectieziekten op significante 10
http://www2.vlaanderen.be/ned/sites/regering/beleidsnotas2004/vervotte/welzijn_volksgezondheid_en_gezin.pdf
14
wijze worden verbeterd, met name door het verder verhogen van de vaccinatiegraad voor aandoeningen als polio, kinkhoest, tetanus, difterie, mazelen, bof en rubella.”” De beleidsbrief 2005 van huidig minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, Inge Vervotte, vermeldt onder administratieve lastenverlaging: “De besprekingen met de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid lopen verder. Samen met de Coördinatiecel E-government werkt de administratie aan een Verrijkt Personen Register, een soort populatiedatabank. Een eerste realisatie leidt tot Vaccinnet, een geïntegreerd systeem voor de bestelling van vaccins door huisartsen, pediaters en CLB’s en een registratiesysteem voor alle toegediende vaccins.” In de meest recente beleidsbrief van de minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, staan opgegeven als beleidprioriteiten voor 2006-2007: “In 2006 werd Vaccinnet, een beveiligd online bestel- en registratiesysteem voor vaccins van de Vlaamse overheid, geleidelijk uitgebreid naar alle huisartsen, pediaters en arbeidsgeneesheren. Via Vaccinnet kunnen vaccinatoren online vaccins bestellen en vaccinatiegegevens registreren. Die registratie kende een duidelijke stijging. Naast de dagelijkse synchronisatie met de gegevens van Kind en Gezin werd nu ook een gegevensuitwisseling voor vaccinaties gerealiseerd tussen het elektronisch dossier van de Centra voor Leerlingenbegeleiding en Vaccinnet. Hierdoor komen nog meer vaccinatiegegevens ter beschikking van alle vaccinatoren. Dat vermindert de administratieve rompslomp voor patiënten en hun kinderen, en de patiënt loopt minder risico om dubbel gevaccineerd te worden of om belangrijke vaccins te missen.”
15
! De historiek vóór de introductie van Vaccinnet bestaat uit een periode van manueel en omslachtig bestellen en ongecoördineerd registreren van vaccins, gevolgd door een periode van eerste vereenvoudiging via het zogenaamde Ikaros-systeem en de databank voor kleine kinderen van Kind en Gezin en ten slotte de periode waarin de eerste stappen werden gezet naar een concept van webgebaseerd bestellen en registreren, uitgegroeid tot Vaccinnet de dag van vandaag.
-
)..
)
Vóór het bestaan van Vaccinnet, werden vaccins afzonderlijk besteld bij de verschillende firma’s. Elke firma had een eigen bestelsysteem. In de centraal en provinciaal gelokaliseerde buitendiensten van de afdeling Toezicht Volksgezondheid stonden verschillende computers met bijhorend personeel en bijhorende software, gefinancierd en geleverd door de verschillende leveranciers van de vaccins. In deze buitendiensten werden één voor één bestellingen, die van de vaccinatoren per fax, mail, of zelfs telefonisch binnenkwamen, ingevoerd in deze computers en doorgestuurd naar de respectievelijke leveranciers. De inkomende bestellingen waren vormelijk zeer divers en ook de verwerking ervan was verschillend afhankelijk van de leverancier. In deze periode werd een elektronisch bestelformulier door de administratie ontworpen dat de zelfgemaakte fax of mail van de artsen verving en zo de bestelling al iets duidelijker en eenvormiger maakte. Wat de verwerking van de bestellingen betreft werd eerst en vooral de verantwoording voor nuttig gebruik gecontroleerd, d.w.z. dat per vaccin de gevaccineerde, de geboortedatum, de toedienende arts, de toedieningsdatum, enz. werd ingegeven. De vaccinator werd dus gevraagd naar wat hij11 met de door de overheid ter beschikking gestelde vaccins deed. Dit laatste werd pas in een latere fase ingevoerd. In het beginstadium was het voldoende aan te
11
In deze eindpaper wordt het mannelijk persoonlijk voornaamwoord ‘hij’ en het bezittelijk voornaamwoord ‘zijn’ gebruikt, doch hiermee worden zowel de mannelijke als de vrouwelijke betekenis bedoeld.
16
tonen wie men zou gaan vaccineren. Op die manier werd, zij het minimaal, nagegaan of de vaccins werden toegediend aan de juiste doelgroep. De oude manier van bestellen was een heterogeen, manueel bestelsysteem en samengevat een zeer omslachtig gebeuren. Het oude systeem bevatte verder geen voorraadbeheerssysteem, noch een registratiesysteem dat de vaccinatietoestand van iemand kon weergeven en een nauwkeurig beeld kon geven van de vaccinatiegraad van de doelgroep en al zo van het gevoerde vaccinatiebeleid in Vlaanderen.
/
0
) &
) )
)
Onder de vaccinatoren die elk op hun eigen manier bestellingen plaatsten bij de afdeling Toezicht Volksgezondheid, probeerden Kind en Gezin en de Centra voor Leerlingbegeleiding te zoeken naar vereenvoudiging. Hun zoektocht naar vereenvoudiging werd vooral ingegeven door hun wens om tot een handig registratiesysteem te komen, niet zozeer een eenvormig bestelsysteem. Kind & Gezin introduceerde in 1996 het Ikaros-registratiesysteem, waarin elke regioverpleegkundige nauwkeurig de essentiële gegevens van alle Vlaamse kinderen bijhield. Ikaros werd in de loop van de jaren verder ontwikkeld en groeide uit tot de vaccinatiedatabank voor kleine kinderen die 80% van alle vaccinatiegegevens bevat voor kinderen tot 3 jaar. In 2000 werd dit systeem door Kind en Gezin via een aantal projecten ter beschikking gesteld van een aantal vaccinatoren in Vlaanderen, waaronder kinderdagverblijven, Centra voor Kinderzorg en Gezinsondersteuning (CKG), enkele Centra voor Leerlingenbegeleiding (CLB) en een aantal artsen en pediaters in bepaalde regio’s. Alle vaccins toegediend in deze organisaties werden op deze manier geregistreerd en in een volgende stap ook opengesteld voor de vaccinatoren. De registratie van vaccinatiegegevens was een feit. Echter, hoewel Kind en Gezin nadacht over het eenduidig registreren door verschillende vaccinatoren, zocht het geen oplossing voor de erg trage en omslachtige werkwijze van bestellen. Verder bleef de vaccinatiedatabank beperkt tot een intern systeem, zonder mogelijkheden tot volledige uitbreiding naar alle vaccinatoren. Ten slotte was de
17
registratie ook beperkt tot de doelgroep van 0 tot 3 jarigen, hetgeen een beperking inhoudt van de doelgroep die Vlaanderen voorop stelt in haar vaccinatiebeleid.
&&
1
/
0 Met het hierboven vermeld beleidsmatig kader in het achterhoofd, na analyse van de omslachtige bestelwijze en de beperkte registratie en met de mogelijkheden van het opkomend e-government in het vooruitzicht, werd een project opgestart dat moest resulteren in een webgebaseerd bestel- en registratiesysteem, het huidige Vaccinnet. Dit e-government project had een vierledig doel: 1. Het vlotter en eenvormiger laten verlopen van de bestellingen van vaccins door de artsen. 2. Het komen tot een eenvoudiger en beheersbaar distributiesysteem voor die vaccins. 3. Het bewerkstelligen van een effectief toezicht op de correcte aanwending van de vaccins die in het kader van het programmatische vaccinatiebeleid van de Vlaamse Gemeenschap kosteloos aan de bevolking worden aangeboden. 4. Verdere verwerking van gecodeerde gegevens, in overeenstemming met de privacy wetgeving, voor beleidsdoeleinden. De Vlaamse overheid, in het bijzonder het agentschap Zorg en Gezondheid van het Ministerie van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin12 (de vroegere administratie gezondheidszorg), zag het als een uitdagend project om naast eenduidige registratie, ook eenvormige bestellingen te kunnen genereren. Meer nog, het agentschap stelde het bestellen en het voorraadbeheer prioritair boven de eenduidige registratie. Ook uitbreiding van registratie tot de doelgroep 0 tot 18 jarigen, viel onder de projectambities. Onder impuls van de administrateur-generaal van dit agentschap werd een projectteam opgericht, bestaande uit de projectleider voor de coördinatie van het project, de arts infectieziekten van het agentschap voor de inhoudelijke en beleidsmatige ondersteuning van het project en vertegenwoordigers van Kind en Gezin. Het projectteam stelde het projectplan “Vaccinatiesysteem Vlaanderen” op met als doel de artsen12
Het Agentschap Zorg en Gezondheid, verder het agentschap te noemen, ontstond sinds de hervormingen Beter Bestuurlijk Beleid o.a. uit de vroegere administratie gezondheidszorg van het departement Welzijn, Volksgezondheid en Cultuur. Het agentschap bestaat officieel sinds 1 april 2006.
18
vaccinatoren in de toekomst de registratie én bestelling op elektronische manier te laten uitvoeren. Het agentschap en de vertegenwoordiging van Kind en Gezin onderhandelden over de werkingsafspraken en de financiële consequenties bij een toekomstige samenwerking in dit project. Het agentschap was sponsor van dit project en bouwde logischerwijze voort op de hierboven vermelde vaccinatiedatabank voor kleine kinderen van Kind en Gezin.
#
)
2 &
#
) )
Omdat Vaccinnet ontstaan is vanuit de vaccinatiedatabank voor kleine kinderen van Kind en Gezin, argumenteert het agentschap in haar nota aan de inspecteur van financiën van december 2003 het project te gunnen via een onderhandelingsprocedure zonder voorafgaandelijke bekendmaking. Het agentschap zag zich immers genoodzaakt om de gevraagde diensten, omwille van de technische specificiteit, slechts aan één bepaalde dienstverlener te gunnen, namelijk Kind en Gezin. Deze technische specificiteit wordt omschreven in artikel 17, §2, 1°, f van de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten. Hiervoor werden volgende argumenten aangehaald: Het agentschap zag de mogelijkheid om de bestaande databank voor jonge kinderen van Kind en Gezin te koppelen aan een elektronisch bestelsysteem; Huisartsen, kinderartsen en schoolartsen kennen de databank voor jonge kinderen; De Vlaamse vaccinatiedatabank zou een uitbreiding met bestelsysteem op de databank voor jonge kinderen worden. Een uniform, geïntegreerd systeem kreeg de voorkeur op twee afzonderlijke systemen. Door de technische integratie worden de principes van registreren en bestellen als het ware onlosmakelijk verbonden; Verder bouwen op de databank voor jonge kinderen houdt ook een kostenbesparing in. De kennis in verband met het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van dit systeem
19
bij de medewerkers van Kind en Gezin wordt opnieuw ingeschakeld bij het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van het nieuwe systeem; Ten slotte is er nog het niet onbelangrijke argument voor wat betreft de privacy regelgeving. De commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer geeft aan Kind en Gezin de bevoegdheid om gebruik te maken van het identificatienummer van het Rijksregister voor de organisatie van de vaccinatiedatabank voor jonge kinderen en voor Ikaros. Het uitbreiden van de vaccinatiedatabank zou dus eveneens toegang tot de persoonsgegevens met zich meebrengen. Na het positief advies van de inspecteur van financiën werden de onderhandelingen met Kind en Gezin afgerond en volgde de uitvoering van het project. Het projectteam bleef bestaan en zette van dan af de eerste stappen richting een eenvormig registratie- en bestelsysteem en zocht naar de mogelijkheid en wenselijkheid, gezien vanuit de verschillende actoren, van wat later Vaccinnet zou worden. Bij de keuze voor de naam Vaccinnet werd de voorkeur gegeven voor een naam die meer in zich hield dan alleen een databank of alleen een bestelsysteem, de naam moest zeggen waarvoor het staat. De naam of de domeinnaam moest daarnaast ook nieuw zijn. De naam Vaccinnet is genomen omdat dit alles in verband met vaccins in zich houdt. De arts infectieziekten en tevens bezieler van Vaccinnet binnen het agentschap drukt dan ook op het feit dat Vaccinnet met twee nn geschreven wordt.
Het logo dat voor Vaccinnet ontworpen werd, stelt een abstractie van de cellen van het menselijk lichaam voor en de bescherming ervan tegen infectie.
,3
&2
&)
Waar Kind en Gezin vooral de idee van registratie wilde uitgevoerd zien, legde het agentschap een heel ander accent. Voorraadbeheer, vertaald naar het voorkomen van voorraadverlies, was als het ware het hoogste projectdoel van het agentschap. Men kan zich voorstellen dat het bestellen, leveren en uiteindelijk toedienen van vaccins een enorme en complexe logistieke onderneming is. Het vaccin moet gekoeld blijven van de productieplaats
20
tot aan de vaccinatieplaats, het zogenaamde veilig stellen van de koude keten. Het is een moeilijke uitdaging van de Vlaamse overheid om deze koude keten te vrijwaren, maar Vaccinnet is een eerste stap in die richting. Het feit dat rechtstreeks, zonder onnodige tussenstappen, geleverd wordt tot bij de vaccinatoren, is de beste garantie voor de koude keten. Enkele richtlijnen voor het behoud van de koude keten luiden: het vaccin moet vanaf de productieplaats tot op de plaats van toediening van de vaccinatie in een temperatuur van 4 tot 8 graden bewaard worden. Afhankelijk van het vaccin kan een maximum van één uur boven deze temperatuur geen kwaad. Een gevolg hiervan is de voorkeur om rechtstreeks van de producent naar vaccinator te leveren en niet via een apotheek te gaan. Andere consequentie is dat geen enkel vaccin nog per post mag vervoerd worden. Het is aan de producent en aan de leverancier om te verzekeren dat de koude keten gerespecteerd wordt. De inschrijvende producenten moeten in hun offerte in het kader van de overheidsopdracht aantonen hoe ze de koude keten zullen bewaken tot op het moment van levering bij de vaccinator. Van dan af is de koude keten de verantwoordelijkheid van de vaccinator. Dit maakt zelfs deel uit van de selectiecriteria om in aanmerking te komen voor de opdracht als producent. In Vlaanderen heeft dit geleid tot een gespecialiseerde transportfirma waarmee alle producenten samenwerken en die garant staat voor de koude keten tijdens het transport naar de vaccinator. Deze firma heeft een operationele traceerbaarheid wat wil zeggen dat er gebruik gemaakt wordt van koelwagens met geregistreerde temperatuur en dat het product bij eventuele problemen teruggehaald en opnieuw geleverd wordt.
4
55,
Een eerste testgroep ging december 2004 van start met Vaccinnet en deze groep werd geleidelijk aan uitgebreid. CLB’s bestellen sinds september 2005, omwille van het nieuwe schooljaar, en daaropvolgend vonden ook meer en meer huisartsen en pediaters de weg naar Vaccinnet. Sinds het najaar van 2005 is Vaccinnet dus operationeel. De lancering ging gepaard met de nodige persbelangstelling. Op een persconferentie begin 2006 wordt Vaccinnet officieel opengesteld voor alle vaccinatoren die er gebruik van willen maken en roept de minister13 de vaccinatoren nog eens op om Vaccinnet te gebruiken. 13
http://www.vrtnieuws.net/nieuwsnet_master/versie2/nieuws/details/060118Vaccinnet/
21
De communicatie over Vaccinnet naar artsen-vaccinatoren verliep naast de pers en vakbladen ook via de centrale en provinciale diensten van de afdeling Toezicht Volksgezondheid en via de organisatie Domus Medica14. Domus Medica organiseerde in het voorjaar 2006 namelijk verschillende trainingen voor huisartsen onder de vorm van “teach the teacher”. Hierbij werden lokale teachers door de afdeling Toezicht Volksgezondheid opgeleid om te gaan
14
Op haar website, http://www.wvvh.be/page.aspx?id=894, omschrijft Domus Medica haar organisatie als volgt: Domus Medica vzw behartigt de belangen van de huisartsen en de huisartsenkringen in Vlaanderen op wetenschappelijk, maatschappelijk en syndicaal vlak via democratische besluitvorming en wetenschappelijke onderbouw en bevordert de ontwikkeling en realisatie van een goede patiëntgerichte gezondheidszorg en zorgbeleid.
22
spreken voor LOK-groepen15. Deze LOK-groepen konden via Domus Medica deze teachers aanvragen. Via hun website16 maakt Domus Medica dit aanbod bekend en maakt het LOKgroepen warm om door middel van de kandidaat-sprekers Vaccinnet te introduceren:
Dit initiatief van Domus Medica maakte deel uit van het actieplan om de Vlaamse huisartsen vertrouwd te maken met en te motiveren om te werken met Vaccinnet.
15
16
LOK-groepen zijn lokale kwaliteitskringen voor artsen.
http://www.wvvh.be/Page.aspx?id=836&lan=1
23
6"
)
)
/
0
Volgende virtuele wandeling door Vaccinnet17 via enkele screenshots geeft een visueel beeld van hoe dit systeem te werk gaat. Doorheen deze visuele presentatie wordt duidelijk dat registreren en bestellen via Vaccinnet wezenlijk twee verschillende processen zijn, die toch onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. De link tussen registreren en bestellen ligt in het door de overheid voor iedere vaccinator vastgelegde vaccinkrediet. Aan het einde van deze presentatie worden de voordelen van dit systeem beschreven tegenover de vroegere manier van werken.
6
" )
2 556
Volgend scherm is de startpagina voor iemand die als arts-vaccinator inlogt in Vaccinnet.
17
Met de hulp van een beheerder Vaccinnet werd tijdelijk toegang tot de beveiligde site verleend om deze screenshots te maken. Alle gegevens die de herkenbaarheid van personen zou meebrengen, werden om privacyredenen onzichtbaar gemaakt.
24
Zoals u ziet heeft een arts-vaccinator twee mogelijkheden, namelijk welbepaalde vaccins bestellen én alle vaccins registreren. Om te weten welke vaccins momenteel gratis ter beschikking worden gesteld door de Vlaamse overheid en dus om te weten welke vaccins besteld kunnen worden via Vaccinnet, verwijs ik naar het vaccinatieschema dat recent, namelijk januari 2007, nog werd aangepast. In het kader van haar programmatische vaccinatiebeleid stelt de Vlaamse overheid binnen het basisvaccinatieschema de volgende vaccins kosteloos ter beschikking van de volgende doelgroepen. Basisvaccinatieschema Vlaanderen 200718
18
http://www.zorg-en-gezondheid.be/subMenuTabulation.aspx?id=4028
25
6
2
#
De bestelling gebeurt op basis van een elektronische registratie via Vaccinnet door de artsenvaccinatoren van de door hen toegediende vaccins op het niveau van de individuele patiënt. Zoals hiervoor al aangehaald, is het proces van registreren als het ware een voorwaarde om bestellingen te kunnen plaatsen. De registratie leidt dus tot bestelling, maar ook tot een belangrijk neveneffect, namelijk het feit dat de gegevens met betrekking tot vaccinaties systematisch worden bijgehouden en opgebouwd tot een vaccinatiedatabank. De geregistreerde gegevens zijn op die manier raadpleegbaar voor vaccinatoren die bij twijfel de vaccinatietoestand van iemand kunnen controleren. Ruimer gezien, zijn de gegevens van alle toegediende vaccins natuurlijk een nuttig beleidsinstrument voor de Vlaamse overheid: de overheid handelt meer en meer vanuit de ingesteldheid “Meten is weten” en in die zin zijn objectieve gegevens als uit deze databank een belangrijke bron van informatie om toekomstig beleid op te baseren. Om een vaccin te registreren als vaccinator, gaat men als volgt te werk. Eerst kan men via Vaccinatiestatus, Zoek persoon, de betreffende patiënt opzoeken.
26
Hieronder vindt u het resultaat voor een persoon waarvan de toegediende vaccins helaas niet geregistreerd werden. Via een arts is het mogelijk om door een klik op het bolletje de vaccinatie in te vullen in het vaccinatieschema, ook al is deze in het verleden toegediend of om nieuw toegediende vaccins te registreren. Dit kan ook via een vaccinatieljist (zie verder).
Volgend vaccinatieschema van een andere persoon geeft een gelijkaardig beeld, maar dan van een ingevuld schema. Ieder nieuw vaccin kan via een klik op een bolletje geregistreerd worden.
27
Dezelfde vaccinatiegegevens kunnen ook in een andere lay-out weergegeven worden, afhankelijk van de wensen van de vaccinator, namelijk onder de vorm van een vaccinatielijst. Hierbij worden de toegediende vaccins weergegeven in chronologische volgorde samen met andere gegevens, zoals plaats, uitvoerder, enz. Omdat in de vaccinatielijst geen bolletjes staan, kan je via de aanklikbalk “Toevoegen vaccinatie” beneden op het scherm een nieuw vaccin toevoegen.
28
Beide manieren van overzichtelijk tonen van de vaccinatiestatus van een patiënt, via de lijst of het schema, zijn voor de vaccinatoren handige hulpmiddelen om de vaccinatiestatus van een patiënt te checken, op te volgen en up-to-date te houden. Vaccinnet bevat daarnaast de mogelijkheid om voor de patiënt zelf een overzicht van de vaccinatiestatus af te printen. Dit kan men via de vaccinator vragen en ziet er ofwel schematisch ofwel chronologisch uit.
29
Ten slotte is het, via de aanklikbalk “Poliobewijs”, mogelijk om het attest van toediening van het poliovaccin, het enige wettelijke verplichte vaccin in België19, af te drukken. Ouders moeten het attest van deze inenting bij hun baby overmaken aan het gemeentebestuur.
6
)
)
Aan het bestellen via Vaccinnet is een aantal regels verbonden. Per vaccin en per specialisatie van de arts, wordt er een vaccinkrediet en een minimumbestelkrediet door het agentschap vastgelegd. Het vaccinkrediet is het maximale aantal van een vaccin dat een arts in voorraad 19
https://portal.health.fgov.be/portal/page?_pageid=56,512965&_dad=portal&_schema=PORTAL
30
mag hebben of het maximale aantal vaccins dat hij in een keer kan bestellen. Het minimumbestelkrediet is het minimum aantal vaccins dat in een keer moet besteld worden. Een arts kan een vaccin pas terug bestellen wanneer de huidige voorraad gelijk is aan het vaccinkrediet min het bestelminimum. Het bestelkrediet is het aantal vaccins dat men op een ogenblik kan bestellen rekening houdend met de huidige voorraad en het vaccinkrediet. Het bestelkrediet kan nooit groter zijn dan het vaccinkrediet. Het vaccinkrediet is afhankelijk van de vaccinator: de regiohuizen Kind en Gezin hebben een ander vaccinkrediet dan bijvoorbeeld een pediater. Uitzondering hierop zijn de CLB’s, die werken met een jaarkrediet op basis van het aantal leerlingen voor het betreffende schooljaar, zoals uit volgend beeld blijkt. Er wordt bewaakt dat een CLB niet boven dit jaartotaal gaat.
31
Regiohuizen en consultatiebureaus van Kind en Gezin kunnen bestellen zonder vaccinatieregistratie, maar ook voor hen wordt gewerkt met vaccinkredieten, de maxima die ze in een keer kunnen bestellen. De synchronisatie van vaccinatiegegevens gebeurt, zoals eerder beschreven, automatisch met de vaccinatiedatabank van het Ikaros-systeem, maar dit is niet gekopppeld aan voorraad. Binnen het agentschap legt de afdeling Toezicht Volksgezondheid het vaccinkrediet per vaccinator vast afhankelijk van de setting van de praktijk. Dit gebeurt aan de hand van criteria per groep vaccinatoren. Eventuele uitzonderingen op deze criteria zijn mogelijk en daarom kunnen vaccinatoren een wijziging van hun vaccinkrediet aanvragen indien dit niet overeenkomt met de reële mate waarin ze vaccins toedienen. Ik verwijs naar onderstaande vraag van een huisarts als voorbeeld. Naar aanleiding van zijn vraag werd de kredietgroep waartoe hij behoorde veranderd van “huisarts normaal” naar “huisarts normaal met extra Tedivax pro adulto”.
32
Volgend overzicht geeft weer hoe vaccinatoren in verschillende kredietgroepen worden ingedeeld zodat de vaccinkredieten per groep kunnen afgestemd worden.
Een blik op de kredietgroep “Huisarts hoog” laat zien hoeveel een vaccinator in deze kredietgroep maximaal aan voorraad per vaccin kan hebben en hoeveel vaccins er minimum per soort kunnen besteld worden.
33
De mogelijkheid om dit overzicht op te vragen via Vaccinnet is er enkel voor de beheerders, dit zijn de medewerkers van de afdeling Toezicht Volksgezondheid en Kind en Gezin. Voor de vaccinator zelf wordt het vaccinkrediet op een andere manier zichtbaar gemaakt. Via “Mijn voorraad” kan een vaccinator zijn maximale en huidige voorraad per vaccin bekijken. De keuzelijsten die verschijnen als de vaccinator klikt op het pijltje onder “Te bestellen”, bevat de minimum en maximum bestelmogelijkheden voor de betreffende vaccinator, gegeven zijn bestelkrediet en zijn openstaande leveringen. Het is dus onmogelijk om als vaccinator boven het eigen bestelkrediet te gaan. Ook de minimale bestelhoeveelheid per vaccin wordt aan de hand van een reminder aangegeven. Een vaccinator kan bijvoorbeeld geen bestelling van slechts een vaccin plaatsen, dat zou immers weinig kostenefficiënt zijn.
34
Heel Vaccinnet werkt eigenlijk via de cyclus van registratie van toegediende vaccins door de vaccinatoren, waardoor de vaccinatiedatabank wordt opgevuld. Dat zorgt op zijn beurt voor de afbouw van de vaccinvoorraad van de afzonderlijke vaccinatoren en tegelijkertijd voor de systematische opbouw van het bestelkrediet van die vaccinatoren. Deze cyclus herhaalt zich constant. Wanneer de vaccinvoorraad moet aangevuld worden bij de vaccinator, kan de vaccinator via de databank een bestelbon aanmaken en de voorraad opnieuw aanvullen. De reminder beneden doet de vaccinator er aan denken te registreren vooraleer over te gaan tot bestellen.
35
Nadat een vaccinator een bestelling plaatste, volgt volgend scherm ter bevestiging van de bestelling, waarna ook een bestelbon opgemaakt wordt en de vaccinator herinnerd wordt aan zijn “Voorkeur levermomenten”.
36
Het is vervolgens aan de vaccinator om effectief geleverde vaccins te accepteren via Vaccinnet, waarna de voorraad aangepast wordt.
37
Bovenvermelde “Voorkeur levermomenten” maakt deel uit van het profiel van een vaccinator. Hieronder volgt en voorbeeld van profiel, in dit geval van een pediater. Dit profiel, waaronder contactgegevens, RIZIV-nummer, leveradres en –momenten, wordt eenmalig ingegeven door de vaccinator, maar is op ieder moment aanpasbaar. Deze mogelijkheid verhoogt de positieve dienstverlening ten aanzien van de vaccinator: een arts die bijvoorbeeld deeltijds gaat werken, kan de leverperiodes gemakkelijk aanpassen aan de dagen dat hij aanwezig is.
38
39
6
7
2
)
*) #
) Verwijzend naar de nadelen van de vroegere manier van werken, beschreven onder de historiek van Vaccinnet, kan als eerste voordeel van de huidige manier van werken natuurlijk aangehaald worden dat Vaccinnet webgebaseerd is. Toegang tot internet, geeft toegang tot Vaccinnet, weliswaar na authentificatie, en dit is omwille van de groei van het internetgebruik in het algemeen, dé grote verdienste van Vaccinnet. Een tweede voordeel is de eenvoud en de eenvormigheid. Vaccinnet betreft één systeem voor alle vaccinatoren, voor alle vaccins en voor alle producenten. Er is niet langer sprake van verschillende systemen, verschillende bestelbonnen en verschillende leveringen. Via Vaccinnet worden bestellingen van vaccinatoren immers automatisch verwerkt naar de bestelvorm naar wens van de producent (zie verder). Een derde voordeel is de lage werklast om bijvoorbeeld een nieuw vaccin via Vaccinnet ter beschikking te bestellen. Zo is sinds januari 2007 een nieuw vaccin tegen pneumokokken gratis ter beschikking gesteld door de Vlaamse overheid. Dit vaccin kon al vanaf 2 januari besteld worden via Vaccinnet, waar de vaccinatoren ook informatie vonden over deze nieuwigheid. Vaccinatoren konden deze nieuwe bestelmogelijkheid vinden tussen de andere vaccins uit het vaccinatieschema. Verder is het ook mogelijk om via Vaccinnet andere informatie over de ter beschikking stelling van vaccins te communiceren. Is er bijvoorbeeld een probleem met een vaccinproduct of –levering dan kan via Vaccinnet gemakkelijk over een tijdelijke opschorting van levering gecommuniceerd worden. Ook een wijziging van producent, merknaam of uitbreiding van het aanbod kunnen gemakkelijk gecommuniceerd worden. Dit werkt erg direct en de overheid kan hiermee kort op de bal spelen. Zoals hierboven al geschreven, zijn bestellen en voorraadbeheer de hoofddoelstellingen van Vaccinnet, maar de registratie van de vaccinatiegegevens is een interessant bijproduct van dit systeem. Door het proces van bestellen te koppelen aan het proces van registreren, levert Vaccinnet een groeiende vaccinatiedatabank op, die allerlei voordelen met zich meebrengt.
40
Registratie van de vaccinatiegegevens resulteert immers in: een effectief toezicht op de correcte aanwending van de vaccins; nuttige en noodzakelijke informatie voor de opvolging van het vaccinatiebeleid, zowel naar vaccinatiecoverage in het algemeen toe als wat betreft regionale verschillen en problemen; vaccinatiegegevens van personen die via Vaccinnet ter beschikking gesteld worden aan de vaccinatoren, die deze kunnen raadplegen in de artsenpraktijk of bij vaccinaties in het kader van activiteiten van de georganiseerde preventie.
8
& 9 9
De uiteenzetting over de mogelijkheden en voordelen van Vaccinnet, kan niet anders dan de indruk wekken dat achter dit systeem een veelheid van en diversiteit aan actoren en technische consequenties moet schuil gaan. Volgend schematisch overzicht maakt dit visueel duidelijk en wordt in wat volgt verder toegelicht. Het schema is een contextdiagram, geen netwerktypologie - dat zou ons immers te ver tot technische details leiden – en wil in kaart brengen welke actoren en dataverstrekkers via Vaccinnet met elkaar in samenwerking worden gebracht.
41
Agentschap Onderwijs en Vorming KSZ rijksregister
RRgegevens
VPR WVG
RR- gegevens
RIZIV
translatietabel leerlingnr rijksregisternr aantal leerlingen per CLB vaccinaties
artsenbestand
Context: Bestellen en registreren van vaccins via Vaccinnet
vaccinaties bestellingen
Vaccinatoren (artsen, pediaters,…)
NICO CLB
bevestiging levering
Ikaros K&G vaccinaties
vaccinaties bestellingen K&G consultatie bureau
bevestiging levering
bestellingen CLB vestigingsplaats
Certibusiness platform (Certipost)
leveringen
leveringen
bestellingen
Order systemen vaccinleveranciers (Wyeth, Baxter, SPMSD, GSK)
Figuur 1: Contextdiagram van de actoren en dataverstrekkers rond Vaccinnet
8
2
&
In dit schema staat Vaccinnet natuurlijk centraal, het fungeert als knooppunt voor de koppeling van verschillende bestaande en nieuwe systemen en databanken. Vaccinnet is een Vlaams project, de Vlaamse gemeenschap is tegelijkertijd bezieler, sponsor en klant. De Vlaamse overheid als bezieler komt tot uiting in dit project door de keuze voor een
42
webgebaseerd systeem. Hiermee slaat de overheid, maar bepaald het Agentschap Zorg en Gezondheid de digitale weg in als het gaat over haar communicatie en samenwerking met burgers en intermediairs. Het agentschap is hiermee niet aan haar proefstuk toe. Binnen het agentschap worden ook de eerste stappen gezet naar elektronische postverwerking en dossieropvolging, elektronische prestatiemeetsystemen en andere projecten die blijk geven van een ver doorgedreven inbreng van informatie- en communicatietechnologie binnen een overheidsorganisatie. Het agentschap is daarnaast ook sponsor van dit project. Het totale budget van ontwikkeling tot implementatie de dag van vandaag bedraagt bijna 600.000 euro. Ongeveer 1/3 daarvan werd besteed aan de ontwikkeling van het systeem, een kleine 1/3 aan de kosten verbonden aan de aanlevering van gegevens via de Kruispuntbank Sociale Zekerheid en het Rijksregister en de overige kosten zijn verbonden aan de samenwerking met Certipost en onderhoud in samenwerking met Kind en Gezin. Ten slotte is het agentschap klant van haar eigen product. Uit volgende uitleg zal blijken dat vaccinatoren, dit zijn de huisartsen, pediaters, vestigingsplaatsen van CLB’s, regiohuizen en consultatiebureaus van Kind en Gezin, de klanten zijn omdat zij werken via Vaccinnet. De overheid is voor dit project op haar beurt klant bij privé-partners, zoals de vaccinleveranciers en firma’s als Certipost. Nog een stap verder, zijn ook burgers klant van een dergelijk systeem: hun vaccinatiestatus kan beter opgevolgd worden, ze worden beter beschermd tegen over- of ondervaccinatie, of ze kunnen een overzicht van hun vaccinatieverleden vragen via hun vaccinator. Maar finaal is de overheid zelf het meest gediend met het opzet van een project als Vaccinnet. De ontwikkeling en implementatie van het webgebaseerde systeem kunnen omschreven worden als een vorm van Business Process Management, BPM. Het agentschap brengt bestaande processen in kaart en overweegt veranderingen om deze processen in de toekomst beter te laten verlopen. Doordat het agentschap met dit project het doel voor ogen heeft om de bestaande processen continu te verbeteren kan het ook omschreven worden als een vorm van Business Process Reengineering, BPR. Dit kan omschreven worden als “restructuring and
43
transforming a business process by a fundamental rethinking and redesign to achieve dramatic improvements in cost, quality, speed, and so on.”20 De historiek van de totstandkoming van Vaccinnet heeft verder enkele typische kenmerken van “the systems development cycle”21 zoals beschreven door O’Brien, te beginnen met een grondige analyse van de voor- en nadelen op korte en lange termijn van het bestaand systeem om van daaruit vereisten en uitdagingen voor de toekomst vast te leggen. Deze “systems analysis” bleef eigenlijk beperkt tot het omschrijven van de vroegere bestelwijze, van een degelijk systeem was toen immers nog geen sprake. De volgende stap, “systems design”, gebeurde in samenwerking met Kind en Gezin, een vooraanstaande partner van het agentschap. In overleg en vanuit de wensen van beide partijen, groeide een ontwerp van systeem dat aan alle gevraagde specificaties voldeed. Ook de derde en vierde stap, “systems implementation” en “systems maintenance”, werden met deze partner uitgevoerd. Tot op vandaag wordt Kind en Gezin ingeschakeld voor het onderhoud van Vaccinnet en ook voor ieder op stapel staand project ter uitbreiding of verbetering van het systeem, wordt in overleg gegaan met deze partner. Vaccinnet staat centraal binnen een complexe context. De processen bestellen en registreren worden vanuit dit centraal punt gedirigeerd. Vaccinnet legt daarvoor om te beginnen de verbinding met databanken om correcte en volledige gegevens van zowel de vaccinleveranciers, als de vaccinatoren, als de gevaccineerden te kunnen genereren.
8
)
)
)
) 7
& In Vaccinnet zit de mogelijkheid om alle vaccins te registreren en om bepaalde vaccins te bestellen. Er zijn verschillende types van vaccins die op hun beurt door verschillende firma’s geproduceerd en geleverd worden. Tussen de vaccinleveranciers en Vaccinnet zit het Certibusiness platform van de firma Certipost22, een platform voor ordering en elektronische 20
O’Brien, J. A., & Marakas, G. M., Management information systems, pg. 552. O’Brien, J. A., & Marakas, G. M., Management information systems, pg. 403. 22 Op haar website, http://www.certipost.be/nl/homepage.php3, omschrijft Certipost haar firma als een belangrijke leverancier van oplossingen om elektronische communicatie mogelijk te maken en te beveiligen. Certipost biedt organisaties oplossingen om kosten te beperken, customer service te verbeteren en efficiëntie te verhogen via elektronische communicatie. 21
44
facturatie. Dit platform zorgt voor de omzetting van de bestellingen in Vaccinnet naar bestellingen in het juiste formaat bij de juiste vaccinleverancier. Dit gebeuren wordt ook wel “mapping” genoemd, d.w.z. Certipost zet iedere bestelling om in het formaat en het transmissieprotocol naar wens van de leverancier. Bijlage 1 is een voorbeeld van een dergelijk gecodeerd order dat via Vaccinnet en het Certibusiness platform aan een vaccinleverancier wordt overgemaakt. Dit soort mapping sluit uit dat voor iedere (nieuwe) leverancier een systeem op maat moet gebouwd worden of dat de leverancier van zijn kant zware aanpassingen zou moeten doen aan zijn eigen ordersysteem. Het doorsturen van alle bestellingen in Vaccinnet naar Certipost gebeurt dagelijks en in bulk. De gemiddelde tijd nodig voor de introductie van een nieuwe leverancier in Vaccinnet is zeer weinig, namelijk ongeveer 1 dag voor het agentschap en 2 dagen voor Certipost. De doorlooptijd voor een nieuwe leverancier is ongeveer een maand.
8
:
)
)
';
De vaccinatoren zijn diegenen die in Vlaanderen en Brussel instaan voor het toedienen van de vaccinaties. Het schema maakt duidelijk dat er een onderscheid is tussen de vaccinatie door huisartsen en pediaters tijdens een gewone raadpleging enerzijds en de vaccinaties in het kader van activiteiten van de georganiseerde preventie anderzijds. De eerste groep, de huisartsen en pediaters, kunnen rechtstreeks via Vaccinnet bestellen en registreren. Onder de tweede groep, de vaccinatoren via activiteiten van de georganiseerde preventie, vallen o.a. de consultatiebureaus van Kind en Gezin, waar medewerkers in hun dagelijkse werking registreren via het eerder beschreven Ikaros-systeem. De vaccinatiegegevens in de databank worden gesynchroniseerd is met Vaccinnet. Bestellingen worden momenteel door de databeheerders van Kind en Gezin maandelijks in Vaccinnet ingevoerd op basis van het vaccinverbruik van de voorbije maand. Daarnaast bestaat deze groep uit de vestigingsplaatsen van de CLB’s, waar medewerkers in hun dagelijkse werking registreren via het Nico-systeem. Via een translatietabel, aangeleverd door het Agentschap Onderwijs en Vorming, worden gegevens uit het Nico-systeem, dat werkt met het leerlingnummer van de gevaccineerde omdat het geen machtiging heeft om met het
45
rijksregisternummer te werken, omgezet naar gegevens voor Vaccinnet, dat werkt met het rijksregisternummer van de gevaccineerde. Bestellen doet deze tweede groep rechtstreeks via Vaccinnet. Voor deze vaccinatoren schept Vaccinnet een beveiligde toegang, wat wil zeggen dat zij met behulp van een toegangssleutel kunnen werken met Vaccinnet. Deze toegangssleutel bestaat nu onder de vorm van het federaal token23, maar zal in de toekomst uitgebreid worden met de e-ID24 als andere mogelijke toegangssleutel. Met de toegangssleutel moet de vaccinator eenmalig een aanvraag tot toegang voor Vaccinnet aanvragen, die vrijwel direct per e-mail bevestigd wordt. De beheerders van Vaccinnet kunnen via een rapport zoals hieronder, een overzicht van nieuwe toegangsaanvragen opvragen. Voor de aanvragen die niet automatisch via het systeem goedgekeurd worden (dit is het geval indien de gegevens niet volledig ingevuld zijn), wordt de beheerder op de hoogte gebracht. Overzicht aanvragen
23
Het federaal token kan aangevraagd worden via www.belgium.be en biedt ook toegang tot de mogelijkheden als de elektronische aangifte van de personenbelasting. 24 E-ID staat voor elektronische identiteitskaart.
46
Een vaccinator wordt bij de eerste log-in in Vaccinnet gevraagd de gebruiksovereenkomst te aanvaarden, de eigen actuele voorraad vaccins in te geven en kan vervolgens overgaan tot een eerste bestelling. Specifiek voor de toegang van artsen is een bijkomende identificatie en authentificatie aan de hand van het RIZIV-nummer noodzakelijk. Daarom is er een bijkomende koppeling tussen Vaccinnet en de RIZIV-gegevens.
8
&
)
)
)
)
-;
<' Luidens artikel 9 en 10 van het decreet betreffende het preventieve gezondheidsbeleid25 (m.b.t. het toepassingsgebied) omvat de doelgroep van het Vlaamse vaccinatiebeleid iedereen die zich bevindt in het Vlaams Gewest of in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad.
25
http://www.zorg-en-gezondheid.be/preventiedecreet.aspx
47
Via de kruispuntbank van de Sociale Zekerheid26, verder KSZ genoemd, kunnen al de personen in deze doelgroep geïdentificeerd worden. Specifiek voor Vaccinnet zijn de rijksregisternummers, de RR-gegevens van belang. Dit zijn de rijksregisternummers van alle inwoners, hét identificatiegegeven waarop Vaccinnet gebaseerd is. Om het rijksregisternummer van inwoners te mogen gebruiken is het noodzakelijk een akkoord hiervoor te krijgen van de commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Bijlage 2 is het positieve antwoord van deze commissie op de vraag van het agentschap om de machtiging die Kind en Gezin reeds had voor het gebruik van de RR-gegevens27, uit te breiden naar een machtiging voor het Vaccinnet. De technische koppeling tussen de RR-gegevens uit de KSZ en Vaccinnet is echter complexer dan men zou denken. Vanuit de KSZ worden wekelijks bestanden doorgestuurd met de recentste28 persoonsgegevens. Dit gebeurt in zeer veel en zeer verscheiden en complexe formaten. Deze moeten kunnen worden ingelezen in een databank en daarom heeft het ministerie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin29 het Verrijkt Personen Register, verder VPR genoemd, ontworpen naar aanleiding van het project Vaccinnet. Dit VPR wordt nu ook voor andere toepassingen buiten Vaccinnet gebruikt, zoals de databank in het kader van het Vlaams bevolkingsonderzoek naar borstkanker. Om in de toekomst VPR voor nog meer toepassingen te kunnen gebruiken, voor alle diensten van de Vlaamse overheid, worden momenteel op het niveau van de Coördinatiecel Vlaams egovernment, afgekort CORVe30, de mogelijkheden hiervoor afgetoetst. Een ruimer gebruik van VPR zou de kosten voor de RR-gegevens kunnen drukken. Het gebruik van RR-gegevens moet immers per aangeleverd record betaald worden en de uitbating van VPR, wat een vrij grote personeelskost met zich meebrengt, ligt tot nu toe volledig ten laste van het ministerie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin.
26
De Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid werd opgericht op 1 januari 1991 als een elektronisch netwerk voor de uitwisseling van gegevens tussen alles Belgische instellingen van sociale zekerheid, denk aan RIZIV, RVA, RSVZ, RSZ, RJV, enz. De start van de Kruispuntbank moest de administratieve vereenvoudiging voor de sociaal verzekerden, de werkgevers en alle instellingen van de sociale zekerheid. Meer informatie via http://www.ksz.fgov.be/nl/organisation/organis_home.htm. 27 Zie eerdere uitleg over machtiging bij Ikaros-systeem. 28 Recentste moet hier begrepen worden als alle nieuwe inschrijvingen en alle gewijzigde inschrijvingen, de zogenaamde mutaties. 29 Dit is de benaming van vóór Beter Bestuurlijk Beleid. 30 http://www3.vlaanderen.be/e-government/
48
, && Vaccinnet kan beschreven worden vanuit verschillende invalshoeken zoals in literatuur over informatietechnologie en het management ervan. In deze paper wordt de theorie van Business Process Management (BPM) en Business Process Reengineering (BPR) als achtergrond genomen. Dit is een theoretisch kader dat in eerste instantie toepasselijk is op management in de privé-sector, maar is meer en meer toepasbaar op initiatieven binnen het overheidsoptreden, waaronder initiatieven als Vaccinnet. Daarnaast kan Vaccinnet tegenover de achtergrond van de theorie van het Supply Chain Management geplaatst worden. Dit is eveneens een managementvorm overgewaaid uit de privé-sector, maar toch kunnen enkele kenmerken ervan aangetoond worden voor Vaccinnet. Niet alleen vanuit theoretische invalshoek kan Vaccinnet beschreven worden. Vaccinnet moet zeker ook gezien worden vanuit een beeld op een evoluerende maatschappij. Wat dit laatste betreft is de trend naar e-government, digitalisering en globalisering niet ver weg van het onderwerp van deze eindpaper in het bijzonder en van andere hot items uit het overheidsmanagement in het algemeen. Denk aan het recent gelanceerde e-loket voor politiediensten, i-City waarbij steden als Hasselt een grote hotspot worden, de elektronische belastingaangifte, de elektronische premieaanvraag, enz.
,
<=
<'
Hierboven werd het reeds aangehaald, een project als Vaccinnet is een vorm van Business Process Management en Business Process Reengineering. In een volgend deel, waarin enkele perspectieven worden behandeld, wordt de piste van BPR verder ontleed, Vaccinnet bevat immers enkele ambities om meerdere processen in kaart te brengen en te verbeteren of om wat nu reeds in het systeem zit verder te optimaliseren.
49
Naast Process Management is Vaccinnet door de vaccinatiedatabank die eruit voortvloeit en de mogelijkheden die dit schept, ook een vorm van “Knowledge Management System”31, een doorgedreven vorm van informatiemanagement, die naast informatie ook kennis wil delen. Doordat vaccinatoren meer en meer vaccinatiegegevens registreren, wordt de vaccinatiedatabank steeds groter en vollediger en worden de gegevens waar iedere vaccinator beroep op kan doen in zijn werkomgeving verruimd. Dit leidt tot kennisdeling tussen de vaccinatoren onderling en tussen de vaccinatoren in het werkveld enerzijds en de overheid anderzijds. Of zoals O’Brien het formuleert: “Making personal knowledge available to others … . It takes place continuously and at all levels of the organization.”32 Verder is de uitwisseling van kennis over wie waarvoor gevaccineerd is en waarvoor niet onder vaccinatoren van groot belang om de ondervaccinatie te identificeren en de overvaccinatie tegen te gaan.
,
- &&07
=
Voorraadbeheer is voor het project Vaccinnet de eerste doelstelling. Gegeven de vereiste van het behoud van de koude keten, moet een overheid werk maken van een goed management van de ter beschikking gestelde producten, hier gratis vaccins. Supply Chain Management (SCM) wordt door O’Brien omschreven als “a cross-functional interenterprise system that uses information technology to help support and manage the links between some of a company’s key business processes and those of its suppliers, customers, and business partners. The goal of SCM is to create a fast, efficient, and low-cost network of business relationships, or supply chain, to get a company’s products from concept to market.”33 Zoals de omschrijving zegt, wordt bij SCM de informatietechnologie ingezet als ondersteuning bij en management van enkele hoofdprocessen, voor Vaccinnet de processen bestellen en registreren, die via verschillende actoren, hier de overheid, de leveranciers, de gebruikers en enkele privé-partners doorlopen worden.
31
O’Brien, J. A., & Marakas, G. M., Management information systems, pg.58. O’Brien, J. A., & Marakas, G. M., Management information systems, pg. 58. 33 O’Brien, J. A., & Marakas, G. M., Management information systems, pg. 269. 32
50
Het mechanisme van het voorraadbeheer, het managen van de “supply chain”, is een term die uit de industriële sector komt, waar bedrijven proberen hun productie op te drijven en de distributie van de producten te verbeteren met behulp van de inschakeling van informatietechnologie. In dit verband wordt gesproken over de “supply chain life cycle: commit, schedule, make, deliver”. Hieruit blijkt het rigide concept van SCM, doch voor de toepassing op Vaccinnet is het interessanter om dieper in te gaan op de mogelijke doelstellingen die O’Brien koppelt aan een goed SCM. Een geslaagd SCM kan zowel betrekking hebben op “customer value goals” en/of op “business value goals”. Kenmerkend voor Vaccinnet is de evolutie van het accent op “business value goals”, het efficiënte voorraadbeheer en de vlotte bestelling en verdeling van vaccins met als bijproduct de groeiende vaccinatiedatabank dat van in het begin van het project prioritair naar voor kwam, naar een mogelijk accent in de toekomst op “customer value goals” van de gebruikers en andere klanten, zoals de burgers. Nu Vaccinnet operationeel is en, de cijfers over het gebruik in acht genomen, nu blijkt dat dit systeem een succes is, zoekt het agentschap naar mogelijkheden om het systeem nog aantrekkelijker te maken en tegemoet te komen aan wensen van huidige gebruikers of van niet-gebruikers met enig argwaan tegenover het systeem. De hoofddoelstelling voor de overheid wordt als bereikt aangenomen en de doelstellingen verschuiven zich naar het in kaart brengen van vragen en wensen van de gebruikers om hierop een antwoord te kunnen formuleren. Hoe zit het met de “responsiveness and accountability to customers” zoals O’Brien de doelstellingen naar klanten verder verwoordt. In wat volgt wordt verder ingegaan op enkele perspectieven voor Vaccinnet waarvan enkele uitgaan van doelstellingen vanuit overheidsstandpunt en andere uitgaan van het gebruikersstandpunt, of zelfs verder vanuit het standpunt van de burger.
,
%/
)
In zijn artikel “E-government strategie voor de Vlaamse overheid” geeft Lieven Raes34 van de hierboven vermelde Coördinatiecel Vlaams e-government zijn kijk op ICT en e-government. “Informatie en communicatie technologie (ICT) is een middel en een hefboom om de werking van de overheid te optimaliseren. E-government is dan ook niet meer of niet minder dan een 34
1.
Raes, L., 2005, E-government strategie voor de Vlaamse overheid, Coördinatiecel Vlaams e-government, pg.
51
instrument in het streven naar een efficiënt en effectief overheidsbeleid. Het uiteindelijke doel van e-government is dat organisaties ICT als een onderdeel beschouwen om tot een klantgerichte dienstverlening te komen. E-government is als begrip alleen al van belang omdat het de aandacht richt op een efficiënt en klantgericht functioneren van de overheidssector.” Vaccinnet in het licht van deze uitspraak wijst in de eerste plaats op het streven naar een meer efficiënt en effectief overheidsbeleid. Voor Vaccinnet wordt dit vertaald naar voorraadbeheer van vaccins: welke en hoeveel vaccins worden verspreid, welke worden toegediend en geregistreerd en ten slotte worden de vaccins gebruikt voor de beoogde doelgroep? De vergelijking van Vaccinnet met de vroegere manier van bestellen, bewijst dat de Vlaamse overheid met de introductie van ICT en dus e-government, een efficiënter en effectiever vaccinatiebeleid heeft. Als uiteindelijk doel moet e-government volgens Raes leiden tot een klantgerichtere dienstverlening. In een volgend hoofdstuk, namelijk bij de analyse van enkele perspectieven van Vaccinnet, komt tot uiting dat het systeem voor een groot deel van de gebruikers klantentevredenheid brengt, voor anderen nog geoptimaliseerd kan worden. Dit is te verklaren vanuit het feit dat de overheid prioritair de eigen doelstellingen van voorraadbeheer wenste te bereiken en slechts in tweede instantie de tevredenheid van de gebruikers wilde beantwoorden. Enkele recente projecten, zoals hieronder besproken, laten echter verstaan nu ook aandacht te willen besteden aan het gebruiksgemak van de vaccinatoren. Verder in zijn artikel stelt Raes dat hoewel de Vlaamse overheid vrij snel met ICT begon te werken, zij zeker nog niet optimaal de mogelijkheden en voordelen van e-government benut. Voor een succesvol e-government moeten volgens deze auteur back-office (de databases en systemen die de overheid intern gebruikt) en front-office (de werkelijke dienstverlening aan de burger via internet) op elkaar afgestemd zijn. Boven genoemde coördinatiecel heeft in dit kader een belangrijke opdracht. Vaccinnet kan gezien worden als een systeem waarin de front-office, de bestel- en registratiewerkwijze via internet voor vaccinatoren, succesvol gekoppeld wordt met een backoffice databank, namelijk VPR, de databank met de recentste persoonsgegevens van inwoners van Vlaanderen en Brussel met als sleutel het rijksregisternummer. 52
Hoewel Vaccinnet niet gericht is op rechtstreekse toegang voor alle burgers, maar beperkt is tot de vaccinatoren, moet het als e-government project enigszins genuanceerd worden. Naar de gebruikers, de vaccinatoren, is het systeem een vorm van e-government en wil de overheid communiceren met een groep gebruikers. Indirect, via de vaccinatoren, wil de overheid nochtans een communicatie met de burgers aangaan. Directe communicatie met burgers is tot op heden geen doelstelling van Vaccinnet, maar kan dit natuurlijk nog altijd in de toekomst ambiëren.
43 )
0 )
)
&
&
)
Om een beeld te krijgen van het huidige gebruik van Vaccinnet door de verschillende vaccinatoren en om mogelijke perspectieven voor Vaccinnet in de toekomst in kaart te brengen, werden verschillende bronnen geraadpleegd. Eerst en vooral zijn er de gesprekken met de betrokkenen bij dit project die uitgebreid kunnen navertellen over hoe Vaccinnet tot stand kwam, wat de belangrijkste stappen en beslissingen in het projectproces waren en hoe het bestellen en registreren van vaccins en vaccinaties op dit moment verloopt. Ten tweede zijn er de rapporten die uit Vaccinnet gegenereerd kunnen worden en die een overzicht geven van enkele basisgegevens over het gebruik van het systeem. Ten derde zijn de hieronder beschreven perspectieven, gebaseerd op de resultaten van twee bevragingen in het kader van deze eindpaper. Vanuit het gemis aan feedback van de eigenlijke gebruikers groeide de idee om deze doelgroep naar hun mening te vragen. Er werden in samenwerking met enkele betrokkenen twee bevragingen ontwikkeld en met de toestemming van de administrateur-generaal uitgevoerd. Zo werd van 12 april tot en met 10 mei 2007 via een webformulier op de portaalsite van Vaccinnet een bevraging35 afgenomen bij de “gebruikers”. Dit leverde op het einde van de bevraging de kwalitatieve gegevens van 182
35
De integrale vragenlijst van deze bevraging ‘gebruikers’ is opgenomen als bijlage 3, de resultaten als bijlage 5.
53
respondenten op. Daarnaast werd in die zelfde periode via een mail een tweede bevraging36 gehouden onder de “niet-gebruikers”, die in het kader van deze eindpaper gedefinieerd37 werden als de vaccinatoren die zich wel registreerden als gebruiker op Vaccinnet, maar die sinds twee maanden geen bestelling meer plaatsten. Dit leverde op het einde van de bevraging de kwalitatieve gegevens van 87 respondenten op. Volgend overzicht van perspectieven heeft niet de pretentie om volledig te zijn of om de waarheid en wijsheid in pacht te hebben, ze wil enkel invalshoeken belichten die kunnen overwogen worden voor een Vaccinnet in de toekomst.
4
) )
)
2)
&
)
*
Vaccinnet werd oorspronkelijk ontwikkeld als werktool voor de overheid. Het agentschap wilde met een dergelijk systeem immers de voorraad gratis ter beschikking gestelde vaccins correct beheren en voorraadverlies zoveel mogelijk voorkomen, “the business value goals”. In tweede instantie, blijkt Vaccinnet ook voor meer en meer vaccinatoren een handige werktool. Ook de meerwaarde voor de burger volgde in tweede instantie, een arts kan opzoeken wat de vaccinatiestatus van de patiënt is, zonder dit keer op keer te moeten vragen aan de patiënt die dan zijn vaccinatiekaartje moet gaan zoeken. Naast de perspectieven voor vaccinatoren en burgers, ”the customer value goals”, die hieronder worden beschreven, zijn er zeker ook nog perspectieven met een beleidsmatig karakter. De hieronder weergegeven opsplitsing van de verschillende perspectieven naar invalshoek overheid, vaccinatoren en burgers is enkel een tekstuele keuze, de voor- en nadelen van de opgesomde perspectieven gelden vaak voor iedere invalshoek.
36
De integrale vragenlijst van deze bevraging ‘niet-gebruikers’ is opgenomen als bijlage 4, de resultaten als bijlage 6. 37 Over deze definitie kan weliswaar gediscussieerd worden, maar twee maanden werd gekozen om toch ergens een grens te trekken. Dit leidde tot enkele verongelijkte vaccinatoren die deze mail kregen maar zich toch als regelmatig gebruiker van Vaccinnet zagen.
54
4
)
Naar aanleiding van het schrijven van deze paper werden enkele rapporten gegenereerd over de stand van zaken van het gebruik van Vaccinnet. De informatie die hieruit voortvloeit, opent verschillende beleidsmatige perspectieven. In 2006 werden via 6.696 bestellingen in totaal 929.587 vaccins via Vaccinnet door artsenvaccinatoren besteld. Artsen-vaccinatoren die niet actief zijn in Vaccinnet sturen hun bestellingen door naar de buitendiensten van de afdeling Toezicht Volksgezondheid van het agentschap. Deze bestellingen, 13.700 in totaal in 2006, worden zonder registratie van vaccinaties ingevoerd in Vaccinnet door de medewerkers van deze buitendiensten. Zoals u ziet, gaat het om het grootste deel van de bestellingen die nog op deze manier gebeuren. Een kleine berekening van de tijd die deze diensten in dit werk steken, brengt ons op 151 werkdagen of een 0,75 voltijds equivalent op jaarbasis die dit op zich neemt. Dergelijke werkkracht neemt ook andere taken in het kader van Vaccinnet op zich, zoals ondersteuning van vaccinatoren met problemen bij het gebruik van Vaccinnet, problemen bij bestellingen en leveringen oplossen, enz. Het is voor de overheid de wens om het aantal bestellingen dat door haar buitendiensten uitgevoerd moet worden, te verminderen. De toekomstige implementatie van de module voor groepspraktijken is in dit verband relevant. Verder is dit ook een van de doelstellingen van de haalbaarheidsstudie “Integratie Vaccinnet met EMD38 software” dat op dit moment onderzocht wordt. Dit project biedt kansen voor de artsen, zoals verder besproken, maar ook vanuit het standpunt van de overheid is dit project te motiveren. Dit project zou de werklast van de buitendiensten op dit terrein verlichten waardoor meer tijd vrijkomt voor bijvoorbeeld het ondersteunen van artsen bij het gebruik van Vaccinnet, het verder promoten van het systeem of andere taken van de afdeling Toezicht Volksgezondheid.
38
EMD staat voor Elektronisch Medisch Dossier, een generieke term voor software gebruikt door huisartsen, kinderartsen, ziekenhuizen en bevat alle elementen noodzakelijk voor de diagnose en behandeling van de zorgvrager, waaronder een historiek van de consultaties, resultaten van onderzoeken en verslagen van specialisten en ziekenhuisopnamen.
55
Daarnaast zal dit project leiden tot een meer complete vaccinatiedatabank wat leidt tot correctere vaccinatiegegevens en dus tot kwaliteitsvolle beleidsinformatie. Met dit project kan de overheid verder een betere controle uitvoeren op de aanwending van de vaccins: worden de vaccins voor de juiste doelgroep gebruikt? Ten slotte leidt dit project nog tot een ander voordeel. Hoe meer vaccinatoren Vaccinnet gebruiken, hoe minder vaccins in omloop en dus hoe minder risico op overstock en vervolgens een kleinere kans op verlies van vaccins bij problemen met de koude keten, hét hoofddoel vanuit overheidsstandpunt. Hoe meer vaccinaties geregistreerd worden door artsen, hoe beter het zicht van de overheid op de voorraden bij de artsen. Bovenstaand project kan ook geargumenteerd worden vanuit andere cijfers uit de recente rapporteringen uit Vaccinnet. Van het totaal aantal bestelde vaccins in 2006 werden er 85,72% geregistreerd in Vaccinnet, namelijk 796.878 vaccins. De meerderheid van de geregistreerde vaccins is voor rekening van de diensten van kind en Gezin, namelijk 457.335 vaccins of 58%. De CLB’s registreerden in dat jaar 289.773 vaccins of 36% en de artsen 49.770 vaccins of 6%.39 Het aandeel vaccinregistraties door de groep artsen maakt dus het kleinste deel uit van het totaal. Een project als de koppeling met het EMD kan dus ook voor het verhogen van dit aandeel ingeroepen worden. Uit deze cijfers blijkt (zie Figuur 1, bovenste blauwe lijn) ook een stijgend aantal geregistreerde artsen sinds de lancering van Vaccinnet in het najaar 2005, namelijk van een tachtigtal artsen in september 2005, over 777 artsen in augustus 2006, naar 1097 artsen in februari 2007. Gemiddeld loggen 577 artsen minimaal een keer per maand in.
39
Deze cijfers moeten genuanceerd worden omdat bepaalde vaccins in 2006 wel al geregistreerd werden, doch nog niet besteld konden worden via Vaccinnet (bijvoorbeeld het vaccin tegen pneumokokken).
56
Figuur 2: Totaal aantal geregistreerde artsen (bron: rapport Vaccinnet op 14 maart 2007)
De grafiek laat verder echter zien dat bij vergelijking van het totaal aantal geregistreerde artsen per maand met het aantal artsen dat minimaal een keer per maand inlogt, de actieve artsen, een stijgende groep van artsen afhaakt. Het aantal huis- en kinderartsen dat minimaal in de laatste twee maanden een keer inlogde bedraagt 800 of de X op de grafiek. Deze kunnen we de actieve artsen noemen. De actieve artsen registreren en bestellen via het systeem. Dit is goed voor 16,3% van de 3.541 huis- en kinderartsen die actief vaccinaties uit het basisvaccinatieschema toedienen en bestellen via de Vlaamse overheid. We kunnen hieruit concluderen dat Vaccinnet op te weinig actieve artsen kan rekenen en dat het opdrijven van dit aandeel een belangrijk beleidsmatig perspectief van de overheid kan zijn. De cijfers tonen ten slotte aan dat het aantal nieuwe artsen per maand sinds de lancering gestegen is. In december 2005 waren dit bijvoorbeeld 38 nieuwe artsen, in februari 2006 logden 98 nieuwe artsen in en in april 2006 logden de meeste nieuwe artsen in, namelijk 107. Met bovenstaande gegevens over de hoeveelheid artsen die afhaken voor ogen, moeten deze cijfers genuanceerd worden. Het komt erop aan de nieuwe artsen die met Vaccinnet beginnen te werken, want dit gebeurt tot nu toe nog steeds op vrijwillige basis, ook daadwerkelijk te behouden.
57
Aantal nieuwe artsen per maand 120 100 80 60 40 20
de c/ 04 fe b/ 05 ap r/0 5 ju n/ 0 au 5 g/ 05 ok t/0 de 5 c/ 05 fe b/ 06 ap r/0 6 ju n/ 0 au 6 g/ 06 ok t/0 de 6 c/ 06 fe b/ 07
0
Figuur 3: Aantal nieuwe artsen per maand (bron: rapport Vaccinnet op 14 maart 2007)
In de bevragingen van gebruikers en niet-gebruikers halen de respondenten de koppeling van Vaccinnet met de EMD-software regelmatig aan als mogelijke piste om meer artsen tot de actieve gebruikers aan te trekken.
4
9
Vooraleer naar Vaccinnet in een internationale context te kijken, is het opportuun om het project in eigen land te bekijken. Op dit moment is Vaccinnet een initiatief van de Vlaamse Gemeenschap, dus voor personen en vaccinatoren binnen dit landsgedeelte. Omdat er voor Brussel geen “subnationaliteiten” bestaan zijn ook de inwoners en artsen van het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad in de databank van Vaccinnet opgenomen. Een van de respondenten uit de bevraging van niet-gebruikers omschrijft de meerwaarde: “De beschikking hebben over de vaccinatie status van alle Vlamingen en dit overal ter wereld is wellicht een van de meest zinvolle databases ooit.” Vaccinnet zal altijd moeten uitgaan van een zekere mate van vertrouwen van de overheid in de vaccinator in zijn nuttig gebruik van de gratis ter beschikking gestelde vaccins. Door Vaccinnet krijgt de overheid er iets voor terug. Het vertrouwen blijft, maar is beperkter dan bij vroegere wijze van bestelling. De overheid stelt vaccins ter beschikking en vraagt de vaccinator “Toon wat je ermee doet” tegenover vroeger: “Zeg wie je zal gaan vaccineren”.
58
Een uitbreiding van het systeem naar België kan een beleidsmatig perspectief zijn. Patiënten die net over de taalgrens wonen, maar een vaste Vlaamse arts bezoeken, worden in Vaccinnet niet tot de doelgroep gerekend. Of hoe één van de respondenten uit de bevraging van nietgebruikers meldt: “Wij werken in een meertalige omgeving en kunnen niet geloofwaardig werken met een ééntalig systeem. (…) Ook onze Franstalige collega’s moeten het systeem gebruiken, anders dient heel de inspanning tot niets.” Het opentrekken en veralgemenen van Vaccinnet naar patiënten en vaccinatoren voor heel België zou dus een perspectief kunnen inhouden. Momenteel is dit beleidsmatig, noch politiek een agendapunt. Een respondent antwoordt op de vraag naar mogelijke verbetering van Vaccinnet: “Link met de Waalse Vaccinnet (als die bestaat?) want ik woon juist op de grens: nogal wat patiënten die in Moeskroen wonen en zich bij mij laten vaccineren kunnen aldus niet geregistreerd worden.” Andere respondenten vermelden het volgende: “Soms probleem met vaccineren buitenlander: kan niet geregistreerd worden; dus vaccin weg maar niet uit voorraad gewist.” “Ik zou graag op de printouts de volledige naam van de vaccinatie zien staan in plaats van een soms erg cryptische afkorting. Dit zou best in de drie landstalen en in het Engels zijn, zodat het formulier internationaal kan gebruikt worden.” Deze voorbeelden geven aan dat Vaccinnet voor een afgelijnd Vlaanderen met bepaalde inwoners kan werken, doch dat er uitzonderingen zijn, waarop het systeem geen antwoord biedt. Vanuit mediatiek oogpunt en in Europese context is zeker de recente campagne van de Wereldgezondheidsorganisatie regio Europa “Europese Vaccinatieweek”40 vermeldenswaardig.
40
http://www.zorg-en-gezondheid.be/defaultSubsite.aspx?id=8194
59
Kort gezegd roept deze campagne de burgers op om te informeren naar de eigen vaccinatiestatus en daarom de arts te sensibiliseren om vaccins, ook die uit het verleden, te registreren. Deze campagne legt een dubbel accent: “Weet” waartegen je gevaccineerd bent en wanneer je de vaccinaties toegediend gekregen hebt en dus de oproep aan artsen om te registreren. Maar ook “Denk zelf na” over herhalingsvaccins zoals mazelen, bof, rubella en kinkhoest, want diensten zoals CLB’s zijn er niet meer voor jongvolwassenen. Deze campagne, waarvan de website, affiches en folders als media, gaat gepaard met een duidelijke link met de WGO-richtlijnen enerzijds en de Vlaamse beleidsinitiatieven anderzijds. Wat dit laatste betreft, was de campagne rond de Europese vaccinatieweek een uitgelezen kans om Vaccinnet en haar mogelijkheden nog eens in de kijker te plaatsen. Tijdens deze campagneweek werden artsen en pediaters per brief geïnformeerd en via de website wordt nog eens uitgelegd waarom Vlaanderen het goed doet voor wat betreft de vaccinatiegraad, maar dat een eigen gekende en overzichtelijk ingevulde vaccinatiekaart nog
60
een huidige leemte is. Zoals onderstaand stukje website verduidelijkt, een warme oproep dus om meer gebruik te maken van Vaccinnet.
Campagnes als deze kunnen tijdelijk sensibiliseren om te registreren. Omdat deze campagne recent liep, is het nog te vroeg om eventuele stijgend gebruik van en stijgende registratie via Vaccinnet vast te stellen. Er mag echter verwacht worden dat het een positief effect zal hebben, vergeleken met een kleinschalige sensibilisatiecampagne in het verleden in de regio Turnhout. Hier werd tijdelijk het vaccin Tedivax pro adulto gepromoot, wat niet alleen leidde tot stijgende vaccinatie in die periode, maar ook stijgende registratie, ook van de vaccins uit het verleden, aldus de rapportgegevens41. Ruimer gekeken blijkt Vlaanderen in internationale context bekend te zijn, getuige nominaties voor awards als de “eEurope Award for eHealth” of het naar voor schuiven van Vaccinnet door de Europese Commissie als eHealthmodelproject42. Vraag is of Vaccinnet in de toekomst als koploper voor Europa of ruimer naar voor geschoven zal worden. In vergelijking met systemen uit bijvoorbeeld Oost- en Centraal-Europa, waar alvast met manuele registratie gewerkt wordt voor uitwisseling van gegevens over erfelijke aandoeningen en Amerikaanse systemen, waar vaccins geregistreerd worden met als doel veiligheid, epidemiologisch en couvertureonderzoek, is het toch Vaccinnet dat recent als voorbeeld geldt. Momenteel start een evaluatie-project van het vaccinatiegebeuren in Frankrijk waar het vaccinatielandschap vergeleken wordt met dat van andere Europese landen, waaronder ook België. Professor Van Damme van het “Centre for the Evaluation of Vaccination” van de Universiteit van Antwerpen43, maakt alvast deel uit van de stuurgroep voor dit onderzoek, zodat informatie over Vaccinnet als voorbeeld Europees kan worden doorgegeven.
41
Rapport Vaccinnet van april 2006. http://www.kindengezin.be/KG/Algemeen/Over_Kind_En_Gezin/Pers/20060327vaccinnet.jsp 43 http://www.ua.ac.be/main.aspx?c=*CEV 42
61
4
)
)
)
2
/ Vanuit het standpunt van de klanten kunnen, naast de burgers, op de eerste plaats de vaccinatoren als klantengroep aangeduid worden, opgesplitst naar de regiohuizen en consultatiebureaus van Kind en Gezin, de CLB’s en de diverse groep van artsen. Voor elk van deze groepen kunnen mogelijke verbeteringen van Vaccinnet geformuleerd worden
4
1 )
)
) > #
7
+
Zoals hierboven al aangegeven gebeurt de uitwisseling tussen Vaccinnet en artsen rechtstreeks, de uitwisseling met Kind en Gezin en CLB’s onrechtstreeks, namelijk via het Ikaros-systeem en het Nico-systeem. Een mogelijk perspectief met meerwaarde voor deze laatste organisaties (maar natuurlijk ook voor de overheid) is een betere uitwisseling van de gegevens. Momenteel gebeurt er dagelijks een automatische uitwisseling van gegevens tussen het Ikaros-systeem en Vaccinnet en maandelijks op een niet-automatische wijze een uitwisseling tussen het Nico-systeem en Vaccinnet. Uit het Nico-systeem worden rapporten in excelbestanden gegenereerd en ingelezen door het agentschap. Dit gebeurt echter op een nietautomatische manier. Dit kan in de toekomst dus verbeteren en geïntegreerd worden in Vaccinnet. Verder zijn perspectieven voor de groep Kind en Gezin en CLB te zoeken bij het breder toegankelijk maken van het systeem per dienst of vestiging. Dit is niet zozeer een technisch probleem, maar eerder iets wat in overleg met deze partners kan toegevoegd worden. Uit de bevraging van gebruikers haalt een CLB-arts aan dat het soms problemen geeft dat men slechts 1 à 2 personen toegang kan geven per vestiging: “Deze worden overbevraagd met vragen naar nakijken van vaccinatiestatussen.“ Daarom worden als tussenoplossing persoonlijke tokens onder medewerkers doorgegeven, wat om veiligheids- en privacyredenen ontoelaatbaar is. Daarom oppert een andere respondent: “Elke verpleegkundige die in het CLB
62
werkt de mogelijkheid geven om de gegevens van zijn leerlingen te kunnen raadplegen. Mijn collega gebruikt soms mijn token en dat is niet correct. Anders moet ik al haar gegevens opzoeken en daar heb ik onvoldoende tijd voor.” En: “Alle paramedische werkers CLB toegang verlenen voor dit systeem voornamelijk voor het opvragen van vaccinatiegegevens.” Een verruimde toegankelijkheid voor deze diensten en vestigingen zou dus een mogelijk perspectief kunnen zijn. Daarnaast is de uitbreiding van de toegang met het federale token naar toegang met de elektronische identiteitskaart (e-ID) een mogelijkheid die niet alleen voor de groep medewerkers bij Kind en Gezin en CLB, maar ook voor de grote groep artsen (zie verder) de toegankelijkheid kan verruimen. Daarom wordt binnen Kind en Gezin op dit moment de voorbereidingen getroffen om via de elektronische identiteitskaart in te loggen op Vaccinnet. Eens deze mogelijkheid op punt staat, start een proefproject, de echte startdatum is niet gekend, om de e-ID te introduceren als een tweede mogelijkheid om te werken met Vaccinnet. Zoals hierboven aangegeven is de grootse hoeveelheid vaccinatiegegevens in de huidige vaccinatiedatabank te danken aan de inspanningen van Kind en Gezin (99% van hun gegevens in databank) en CLB (96% van hun gegevens in databank). Op dit vlak is het moeilijk om nog een verbetering van de kwaliteit van de gegevens te realiseren. Hieronder wordt beschreven dat voor de andere groep, de artsen, dit wel hét perspectief voor verdere verbetering is.
4
)
De andere groep vaccinatoren zijn de artsen, die zoals onder de beleidsmatige invalshoek reeds aangehaald, zeker nog meer gestimuleerd kunnen worden om met Vaccinnet te (blijven) werken. Het agentschap stelt vast uit de rapportagecijfers dat te weinig actieve artsen in Vaccinnet werken. In al de perspectieven die het agentschap overweegt om hier iets aan te doen, is het van belang om de win-win-situatie voor overheid én vaccinator te verduidelijken. De wensen van de vaccinator als klant moeten gehoord worden en er moet gezocht worden naar redelijke, relevante en gezondheidseconomische verbeteringen van het systeem om op hun bekommernissen een antwoord te bieden.
63
De bevragingen van de gebruikers en niet-gebruikers geeft alvast een uitgebreide lijst aan suggesties om het gebruik van Vaccinnet aantrekkelijker te maken. Ze zijn onder te verdelen in verschillende perspectieven: ontdubbeling en uitbreiding met module groepspraktijk, vereenvoudiging van de login- en registratieprocedure, aantrekken van nieuwe gebruikersgroepen en de koppeling met de EMD-software.
6.2.2.1 Op dit moment kan een arts via zijn token en RIZIV-nummer registreren en bestellen. Deze arts kan echter in verschillende hoedanigheden werken met Vaccinnet: hij kan bijvoorbeeld zowel in ziekenhuisverband als in eigen (of groeps-)praktijk werken, hij kan naast voor eigen praktijk ook voor een CLB werken, of hij kan voor verschillende CLB’s tegelijkertijd werken, of hij kan nu en dan voor een wacht- of spoeddienst inspringen. Momenteel neemt één arts in een dergelijke situatie het initiatief om een bestelling te plaatsen, doch welke individuele arts uiteindelijk het vaccin geplaatst heeft is niet duidelijk. De ontdubbeling betekent dat voor artsen die in een dergelijke arbeidssituatie werken, hun verschillende arbeidsprofielen in Vaccinnet zichtbaar zijn gemaakt. Een arts die inlogt, kan een keuze maken uit de verschillende bestelmogelijkheden die bij zijn profiel passen, dus kiezen voor welke praktijk hij wil registreren en bestellen. De arbeidssituatie en dus de voorraad van een arts worden als het ware ontdubbeld. Een verdere ontdubbeling, die samenhangt met de toekomstige module groepspraktijken, is de mogelijkheid om in eigen naam te registreren in een groepspraktijk of om te kiezen tussen twee individuele praktijken. De introductie van deze verdere ontdubbeling is momenteel in programmatie en wordt dus overwogen door het agentschap om het gebruiksgemak van deze artsen te verhogen. Na de programmatie volgt een testfase, waarna deze module hopelijk snel veralgemeend wordt en een antwoord biedt op volgende vraag van een respondent: “In een CLB moet je voor verschillende vestigingsplaatsen op hetzelfde ogenblik bestellen: je moet nu telkens uitloggen en opnieuw inloggen, dit is zeer omslachtig. Als dit zou kunnen vereenvoudigd worden?” Een ontdubbeling hangt samen met de introductie van de module voor groepspraktijken. Groepspraktijken zijn een groeiend fenomeen in onze samenleving waarop ook Vaccinnet een
64
antwoord moet bieden, wil het artsen uit deze groepspraktijken overtuigen. Het agentschap werkt op dit moment aan de aanpassing van Vaccinnet om tot een spoedige implementatie van de module groepspraktijken te komen. In het najaar 2007 zal deze module operationeel zijn en zal het agentschap investeren in de sensibilisering rond het gebruik ervan. In de gebruikersbevraging halen enkele respondenten de module groepspraktijken aan als toekomstige, interessante werkwijze: “Het schept in een duopraktijk als de onze wel problemen, daar we met z' n twee vaccineren en dezelfde stock beheren. Voor het gemak doe ik tot op heden de aanvragen en de aangiftes, mijn collega (echtgenoot) heeft sedert kort ook een token en daar is geen echte regeling voor voorzien blijkbaar.” En: “Module groepspraktijk zou moeten kunnen.” En: “Geen aangepast model voor groepspraktijken, omdat de stock per arts vaccinator werkt en niet voor groepspraktijken een eengemaakte module heeft.”
6.2.2.2 De respondenten geven in beide bevragingen aan dat het bestellen vrij vlot verloopt, maar dat er ruimte voor verbetering is bij de inlog- en registratieprocedure. Wat de log-in betreft, is er de werkwijze met het federale token, waarna een vaccinator een half uur online is. Men moet zich dit voorstellen in een huisartsenpraktijk waar het werken met computer (denk ook aan huisbezoeken) niet altijd ingeburgerd is, laat staan een snelle toegang tot internet in de praktijk ter beschikking is. Wat de registratieprocedure betreft, vertrekt de vaccinator van de rijksregistergegevens van de patiënt aan de hand waarvan hij de juiste persoon in het systeem opzoekt. Respondenten verwoorden de problemen bij deze procedures als volgt: “Ik verzamel vaccinaties en bestellingen en breng dan alles samen in, de registratieprocedure duurt te lang om frequent en tijdens consultaties te registreren. Ik blijf het verder gebruiken maar moet tijd inplannen om alles vlot te kunnen uitvoeren.” “Inderdaad erg goed initiatief doch veel administratie naast het klinisch werk die voor de perceptie van de patiënt nog steeds het belangrijkste is. (…) Administratieve hulp, en u hebt de huisarts mee!” 65
“Het wordt nog te weinig gebruikt door huisartsen omdat het weer extra werk is.” “Weg met de omslachtige inloggers paswoorden.” “Eens de site geopend zou ie open moeten blijven, om vlot te kunnen registreren. Het inloggen is te tijdrovend.” “… men kan de site niet laten openstaan terwijl men consult heeft wat het extra moeilijk maakt.” “Te logge toegangsprocedure tijdens de raadplegingen.” “De reeds toegediende vaccins ga ik in 1 blok registreren op een rustig moment of als de tijd gekomen is om nieuwe vaccins te bestellen. Ik beaam wel dat het verkrijgen van een toegang op Vaccinnet niet van dien aard is om snel tijdens de consultatie te doen.” “Het inloggen is te tijdrovend om het per vaccinatie te doen, dus moet er eerst schriftelijk de gegevens genoteerd worden en dan pas worden ingebracht op de internetsite: dit is dubbel werk. Het versturen via de post van de ingevulde formulieren is dan simpeler.” “Bestellen gaat vlot, registreren is veel te omslachtig.” Een mogelijk perspectief dat het agentschap kan onderzoeken is de verlenging van de inlogduurtijd, die nu een half uur bedraagt. Dit moet overwogen, maar is op dit moment een issue dat op zware technische implicaties botst (openstaande log-ins bezwaren immers de server) en ook de gevolgen voor privacy en veiligheid mogen niet vergeten worden. Een koppeling met het elektronisch medisch dossier, zoals verder omschreven, kan ook een optie zijn om login in twee systemen te voorkomen. Een kleine proef moet de bezwaren bij de lange inlog-tijd echter nuanceren. Het duurde immers slechts een minuut om een persoon op te zoeken in Vaccinnet, vanaf het openen van de browser tot de juiste persoonsgegevens verschenen.
6.2.2.3 Onder de artsengroep zijn er verschillende groepen van mogelijke gebruikers in de toekomst, die nu nog geen toegang hebben tot Vaccinnet of nog niet genoeg op de hoogte zijn van het systeem. Daarnaast vallen onder deze groep ook alle artsen die het systeem wel kennen maar afhaken in het gebruik of niet overtuigd zijn van het nut van het gebruik. 66
Het uitgangspunt van het agentschap is om meer en meer gebruikers de toegang tot Vaccinnet te doen vinden. Sommige respondenten zijn een zelfde mening toegedaan: “Iedereen zou er gebruik van moeten maken.” “Ik hoop dat Vaccinnet veralgemeend gebruikt wordt, misschien moet dit verplicht worden.” “Vaccinnet is een goede oefening om enkele elementaire basisdossiergegevens in een internetapplicatie te brengen. We zullen als artsen met dergelijke middelen moeten leren omgaan wanneer we naar methodes zoeken om onze dossiergegevens voor collega' s beschikbaar te maken. (heet hangijzer: de nodige beveiliging voor vertrouwelijke gegevens - de vertrouwelijkheid van vaccins is immers nog relatief beperkt)” “Zeer nuttig zodra het iets of wat volledig zal zijn en alle vaccinatoren aangesloten.” “Aansluiting van arbeidsgeneesheren en spoedgevallen artsen.” “… iedereen verplichten te registreren, ook de spoedgevallen.” “Zou veel meer moeten gestimuleerd worden.” “Alle vaccinatoren zouden moeten aangesloten zijn en registreren.” “De deugdelijkheid en bruikbaarheid van het systeem is afhankelijk van de graad van deelname van de vaccinatoren. Aanmoediging om het systeem door iedereen te velde te laten gebruiken ware wenselijk.” “Het zou ook handig zijn moesten collegae bedrijfsartsen ook kunnen inloggen. Nu krijgen zij geen toegang, tenzij ze een rizivnummer als huisarts of pediater hebben. graag aanpakken van dit probleem. Uiteindelijk hebben we deze gegevens in onze dagelijks praktijk frequent nodig.” Respondenten bevestigen dus het belang van een verruimd gebruik en geven ook tips om het gebruik voor bepaalde doelgroepen te verhogen: “Sensibilisering onder huisartsen met voordrachten gekoppeld aan accreditering lijken me zinvol gezien velen nog niet op de hoogte zijn of niet kunnen werken met dit systeem.” “Als elke arts of elk ziekenhuis deze gegevens deftig inbrengt, dan zal een patiënt nooit meer moeten zoeken naar het "kaartje" waarop een vaccingegeven vermeld staat en dat nergens meer te vinden is. Ik vind het vooral naar de toekomst toe een zeer handig hulpmiddel, als het door iedereen gebruikt zou worden (arbeidsgeneesheren 67
kennen dit middel nog niet!). Naar gebruiksvriendelijkheid went het systeem, zodat ik hier nu niet veel bedenkingen meer kan aan toevoegen. Ik vind het een rijke aanvulling die dringend nodig was.” Vraag is of de overheid het systeem aantrekkelijk genoeg kan maken om ook volgende respondenten te overtuigen: “Heb tijdens consultaties om organisatorische reden de computer niet bij me en de klassieke lijst opsturen spaart me tijd.” En: “Uiteindelijk te weinig toegevoegde waarde voor mijn praktijk.” In haar bedoeling om meer en meer vaccinatoren van Vaccinnet gebruik te laten maken, focust de overheid zich best stap voor stap naar en op verschillende nieuwe gebruikersgroepen. De bedrijfsgeneeskundige diensten zijn een mogelijk te sensibiliseren gebruikersgroep waarop het agentschap zich kan focussen en die door verschillende respondenten aangehaald worden. Onder deze diensten bevinden zich namelijk naast erkende, ook niet erkende diensten. Deze laatste moeten eerst een erkenning aanvragen en in orde brengen vooraleer voor Vaccinnet in aanmerking te komen. De overheid kan de communicatie hieromtrent opvoeren opdat meerdere diensten erkend zouden worden en dus met Vaccinnet kunnen werken. Deze diensten verwaarlozen soms het aanvragen van een erkenning. Opdat de erkende diensten meer zouden werken met Vaccinnet is sensibilisering vanuit de overheid nodig. Verder is er in het werkveld van de bedrijfsgeneeskundige diensten een trend waar te nemen waarbij centrale diensten, vooral de grote bedrijfsgeneeskundige organisaties, bestellingen plaatsen en distribueren naar de decentrale diensten. De decentrale diensten registreren en bestellen daardoor steeds minder via Vaccinnet. Door de evolutie naar meer centrale bestellingen is het onmogelijk om van deze vaccins te weten te komen naar welke gevaccineerden ze zijn gegaan, noch om controle uit te oefenen over het behoud van de koude keten in de eigen verdeelsystemen van deze centrale diensten. Ook hier moet de overheid vinger aan de pols houden en de kansen en risico’s van deze gebruikersgroep in kaart brengen en er een antwoord op formuleren. Naast de bedrijfsgeneeskundige diensten, behoren ook de spoedgevallendiensten tot een mogelijk te sensibiliseren gebruikersgroep (en die in sommige van bovenstaande citaten van 68
respondenten al wordt aangehaald). Spoedgevellendiensten kunnen al werken met Vaccinnet doch een sensibilisatie hieromtrent zou het gebruik door deze groep kunnen opkrikken. “Ik vroeg mij af of spoedopnames hiervan al gebruik maken want zij willen toch graag weten of iemand met zijn klem in orde is.” “Iedereen die met vaccins begaan is zoals huisartsen, kinderartsen, CLB, spoeddiensten hebben er baat bij om de status te kunnen nagaan.” “Gebruik door spoedgevallendiensten en hospitalen is ook aangewezen voor tetanustoestand (wordt op spoedgevallen ontzettend veel geovervaccineerd). “Meer kenbaar maken naar collega' s, spoedopnames, travel clinic, ... er zijn nog veel te weinig collega' s die er gebruik van maken. Misschien links naar vaccinatieschema' s voor reizen naar bepaalde landen, voor het in orde stellen van mensen/kinderen die achterop geraakt zijn, ...” Het laatste citaat verwijst naar de betere registratie van de vaccins in het kader van de reizigersgeneeskunde, eveneens een te overwegen perspectief voor de overheid. Of hoe een respondent het als volgt samenvat en misschien de oplossing voor veel vaccinatoren aangeeft, namelijk een koppeling met het elektronisch medisch dossier: “Ik haak niet af, doch zoek een weg om gebruik van Vaccinnet in dagelijkse routine te kunnen integreren. Hiervoor is het tokengebruik hinderlijk. Tevens verwacht ik in de toekomst een link met de bestaande medische softwarepakketten om zo tot optimalere gegevensuitwisseling te komen.”
6.2.2.4 Als introductie op de beschrijving van dit perspectief met meerwaarde voor de arts als vaccinator (maar natuurlijk ook voor de overheid), een blik op enkele reacties van respondenten op de vraag naar huidige leemten in vaccinnet en de wenselijkheid van een eventuele koppeling van Vaccinnet met de EMD-software: “Geen connectie tussen input in ons medisch programma en tegelijkertijd op Vaccinnet.” “Integreerbaar in EMD…” “Een dubbele registratie in het EMD en in Vaccinnet vraagt ook een dubbele tijdsinvestering zonder dubbele vergoeding.” 69
“Export van vaccinatiegegevens naar EMD.” “Ik noteer dit reeds in mijn eigen elektronisch dossier, een 2de registratie is dubbel werk en vraagt extra tijd.” “… aanpassen aan de geaccrediteerde softwarepakketten van de huisartsen.” “Tijdens de consultatie vaccineren, registreren in EMD, nogmaals registreren via online is wel een te omslachtige procedure. Er zou een tool ontwikkeld moeten worden die automatisch vaccinaties uit EMD kan doorsturen naar Vaccinnet.” “Een rechtstreekse verbinding met het EMD, het ware een hele vooruitgang moesten de vaccinaties die we registreren in het EMD onmiddellijk ook in Vaccinnet worden opgenomen.” “Rechtstreekse link vanuit het medische programma naar Vaccinnet om te bestellen.” “Ik vind het een goed systeem, maar implementatie in de door de overheid goedgekeurde medische programma’s zou dubbel registreren overbodig maken.” “De functie rechtstreeks activeren vanuit het EMD?” “Moest je vanuit het medische dossier van de patiënt rechtstreeks in Vaccinnet geraken zou ik sneller registreren, wat nog handig zou kunnen zijn is dat je bv. een Twinrix registreert op een bepaalde datum en er dan een schema komt waarop de voorkeursdata voor de rappels verschijnen.” “Indien globaal gebruik verwacht wordt zal dit moeten aan de EMD’s gekoppeld worden.” De koppeling van Vaccinnet met de EMD-software wordt dus meermaals vermeld als mogelijke verbetering van het systeem. Binnen het agentschap wordt deze koppeling momenteel uitgewerkt in een haalbaarheidsstudie. Allereerst werden de voorwaarden en consequenties van een koppeling onderzocht. Dit leidde tot een visiedocument “Software Requirement Specifications” waarin antwoord wordt gezocht op vragen als: welke zijn de huidige softwarepakketten waarmee artsen werken en welke zijn de respectievelijke leveranciers? Welke zijn de homologatiecriteria die de federale overheid oplegt aan deze pakketten? Kan koppeling met Vaccinnet een toekomstig homologatiecriterium worden? Gaat een koppeling uit van de export van gegevens uit EMD naar Vaccinnet, of andersom van import van gegevens in EMD? Naar aanleiding van het schrijven van deze eindpaper bestond de gelegenheid om deze haalbaarheidsstudie tijdelijk van nabij te volgen en om de werkwijze van homologatie door de 70
federale overheid en het proces van contact leggen met de leveranciers van EMD-software mee te maken. Eerste onderzoekswerk naar de procedure voor homologering van bestaande en nieuwe EMD-softwarepakketten, wees uit dat een eventuele aanpassing van de criteria voor doeleinden als Vaccinnet een perspectief op lange termijn kan inhouden, maar zeker niet op korte termijn kan gerealiseerd worden. De homologering die de federale overheid toepast heeft tot doel “to introduce measures that will ensure the degree of consistency in the way such data is organised, stored and communicated.”44 Dergelijke homologering houdt een proces van onderhandelen in dat uitstrijkt over verschillende jaren. Standaarden moeten worden aangepast, uitwisselingsprotocollen moeten opgesteld worden, enz. Daarom werd voor Vaccinnet gezocht naar korte termijnoplossingen, de volledige integratie wordt door het agentschap eerder op langere termijn haalbaar geacht. Dit haalbaarheidsonderzoek zit nog in een beginfase met recent zicht op en budget voor implementatie van en proefproject inzake koppeling met EMD-software in samenwerking met Kind en Gezin, federale overheidsdienst Volksgezondheid en een leverancier of enkele leveranciers van EMD-software.
4
)
)
)
2
Indien de overheid met het project Vaccinnet de overstap wil maken van eigen beheersdoelstellingen naar doelstellingen voor klanten, kunnen perspectieven aangehaald worden waarbij de meerwaarde voor burger, de gevaccineerde op de voorgrond geplaatst worden. Natuurlijk is er nu al een indirecte meerwaarde voor de burger: via zijn vaccinator kan hij zijn vaccinatiestatus eenduidig up-to-date houden en eventueel opvragen via een uitprint. Het afdrukken van de vaccinatiestatus onder de vorm van vaccinatiekaart (met daarop de toegediende vaccins, de toedieningsdata, de vaccinatoren, het positief/negatief resultaat) kan nu enkel door de vaccinator, niet door de gevaccineerde. Het zou een populaire mogelijkheid zijn als burgers zelf via internet toegang zouden kunnen krijgen tot de eigen vaccinatiestatus en een eigen vaccinatiekaart zouden kunnen afdrukken. Dit impliceert echter een toegang van 44
Boermeester F., Information Technology Strategy & Practice in the Health Care Sector Belgium, pg. 25.
71
enorm veel personen wat extra maatregelen naar veiligheid en privacy met zich meebrengt. Misschien is dit een nuttig perspectief voor de toekomst, maar op dit moment is een perspectief als dit noch beleidsmatig, noch politiek een agendapunt. Respondenten geven nochtans deze mogelijke optie aan: “Ook een mogelijkheid: toegang van de burger tot zijn individuele vaccinatiedossier zou heel wat telefoontjes naar ons besparen.” “In de toekomst eventueel mogelijkheid voorzien dat de gevaccineerde zelf zijn vaccinatiestatus kan bekijken en afdrukken op basis van de elektronische identiteitskaart.” “De overheid zou dit meer bekend moeten maken bij de bevolking, …” “De overheid moet gebruik maken van dit medium om burgers te informeren daar men tegenwoordig automatisch op het internet gaat om iets op te zoeken.” Een van de respondenten gaat een stapje verder en haalt de mogelijkheid aan om via internet de patiënt (eventueel via de vaccinator) op te roepen voor herhaalvaccins: “Oproepen van de patiënten ofwel rechtstreeks ofwel via de vaccinator.” Verder denkend op deze quote van een respondent, kan het agentschap misschien de mogelijkheid overwegen dat burgers via Vaccinnet hun rijksregisternummer kunnen ingeven waarna zijn vaccinatiekaart automatisch gemaild wordt naar het mailadres gekoppeld aan het federale token van die persoon. Het hierboven aangehaalde perspectief van uitbreiding Vaccinnet naar de reisgeneeskunde zou ook vanuit het oogpunt van de patiënt een meerwaarde kunnen leveren. Verder geeft een respondent terecht het “On-line aangeven van polioattest” op als ander mogelijk perspectief met meerwaarde voor de burger. “Nu dient dit nog uitgeprint of ingevuld te worden en dan afgegeven of opgestuurd.” Wil de Vlaamse overheid dit perspectief uitwerken, dan zal ze overleg moeten plegen met de federale overheid om de wettelijke verplichting van bewijs van poliovaccinatie af te stemmen op de mogelijkheden van Vaccinnet. Gezien het recent initiatief van Vaccinnet, maar het al jarenlang bestaan van vaccinatie, zijn er zeer veel ‘oude’ vaccinaties die niet geregistreerd werden. Het retro-actief registreren van al deze vaccinaties zou een nuttig en nobel initiatief zijn, maar zoals een respondent nietgebruiker schrijft: “… daarenboven hebben we vaccinatiegegevens van de laatste 20 jaar en deze manueel overbrengen in het systeem schijnt ons een titanenwerk!” 72
Als reactie op Vaccinnet als een vorm van e-government, stelt een respondent:“Als professioneel gebruiker heb ik hier veel aan. De patiënten geven meestal een zeer geïnteresseerde indruk. Maar omdat zij dit niet zelf kunnen raadplegen/gebruiken, meen ik dat het toch geen echt voorbeeld van e-communicatie is.” Vaccinnet heeft inderdaad nog potentieel om een echt instrument van e-government voor burgers te worden. De huidige projecten in het kader van Vaccinnet focussen zich echter in eerste instantie op beleidsmatige doelstellingen en op het verhogen van het gebruik door de vaccinatoren. Andere respondenten waarschuwen voor een ver doorgedreven e-government: “Kwetsbare bevolkingsgroepen geraken uitgesloten met deze communicatiemiddelen.” En: “Nog heel veel mensen hebben geen toegang tot internet.” En zo wijzen de respondenten op de twee uiterste mogelijkheden van een doorgedreven egovernment. Enerzijds de mooie kans om burgers via Vaccinnet toegang te geven tot de eigen vaccinatiestatus en anderzijds het risico om kwetsbare bevolkingsgroepen uit te sluiten van deze mogelijkheid.
73
67 Deze eindpaper behandelde de ontwikkeling, stand van zaken en de verkenning van enkele perspectieven van Vaccinnet, een e-government project van het agentschap Zorg en Gezondheid. Na een inleiding, waarin de structuur van deze paper werd toegelicht, volgde een uitgebreide kennismaking met dit systeem gegeven. Uitgaande van de definitie van het systeem, kwamen verschillende items in deze kennismaking aan bod. Eerst werd Vaccinnet gekaderd in een beleidsmatige context en die liet zich, ondanks het feit dat het een project van de Vlaamse overheid betreft, niet beperken tot het Vlaamse beleid. Vaccinnet past immers in het beleidsmatig kader dat de Wereldgezondheidsorganisatie uittekent en dat in de Europese regio vertaald wordt in de Health 21 doelstellingen. De kennismaking verliep verder naar een korte bespreking van de Belgische context. De federale overheid is bevoegd voor volksgezondheid in het algemeen, maar de deelstaten zijn bevoegd voor de persoonsgebonden aangelegenheden met betrekking tot gezondheidszorg en dus onder meer voor de preventieve gezondheidszorg, waaronder het vaccinatiebeleid valt. Deze paper ging verder in op de invulling van dit vaccinatiebeleid in Vlaanderen. Aan de hand van recente regelgeving, regeerakkoorden, beleidsnota’s en beleidsbrieven wordt duidelijk gemaakt hoe het beleidsmatig kader doorheen de tijd groeide en klaar was voor een introductie van een systeem als Vaccinnet. Zeker het initiatiefnemend agentschap Zorg en Gezondheid is gekend voor de implementatie van vooruitstrevende toepassingen op het vlak van informatie- en communicatietechnologie, getuige enkele andere projecten. De kennismaking met Vaccinnet ging in een volgend gedeelte in op de historiek van de totstandkoming en ontwikkeling. Vóór dit nieuwe systeem werd er manueel en vrij omslachtig besteld, zonder enig zicht op voorraad of registratie. Een eerste poging tot vereenvoudiging leidde enkel tot betere registratie, doch van bestel- of voorraadbeheer was nog geen sprake. Het was het agentschap Zorg en Gezondheid dat vanuit het gegeven beleidsmatig kader, de ervaringen met de beperkingen van de oude manier van bestellen en vooral vanuit de ambitieuze wens tot e-government een project opstartte. Het was een strategische en tactische keuze van het agentschap om hiervoor in zee te gaan met Kind en Gezin. Er was bij deze
74
partner immers kennis hieromtrent aanwezig en voor haar bestaande databank van het jonge kind had deze partner reeds een machtiging van de privacycommissie om gebruik te maken van de rijksregistergegevens van de gevaccineerden. Onder de projectvereisten uit het projectplan viel dé prioriteit van het toekomstige systeem direct in het oog: de overheid wilde een systeem voor voorraadbeheer en zo zicht krijgen op de verdeling van de door haar gratis ter beschikking gestelde vaccins. De overheid wilde ook het voorraadverlies door het eventueel doorbreken van de koude keten in de toekomst zo veel mogelijk beperken. In tweede instantie moest het nieuwe systeem ook registratie mogelijk maken. In 2005 werd Vaccinnet gelanceerd dat de beide vereisten omvat. De echte kennismaking met het systeem werd mogelijk gemaakt in de virtuele wandeling doorheen de site. Via screenshots en bijhorende uitleg werd duidelijk gemaakt hoe vaccinatoren webgebaseerd kunnen bestellen en registreren. Een vergelijking met de vroegere manier van werken maakt duidelijk dat het nieuwe systeem beter scoort op gebruiksvriendelijkheid, overzichtelijkheid en eenvormigheid van bestellen en registreren voor zowel de overheid als de vaccinatoren. Ten slotte spitste de kennismaking met Vaccinnet zich toe op de stakeholders en actoren die betrokken zijn bij dit project. Aan de hand van een contextdiagram werd duidelijk omschreven welke actoren en stakeholders met elk hun eigen databanken via Vaccinnet met elkaar verbonden worden. In een volgend gedeelte werd dieper ingegaan op het theoretisch en maatschappelijk kader voor Vaccinnet. Er werd kort stilgestaan bij de theorieën over Business Process Management en Business Process Reengineering uit de bedrijfswereld. Nog beter valt Vaccinnet in verband te brengen met de theorie over Supply Chain Management, eveneens uit de bedrijfswereld. De evolutie van “business value goals” naar “customer value goals”, de overheid die haar doelstellingen van beleidsmatige noodzaak en wens, verlegt naar vragen en wensen van klanten, is in dit kader herkenbaar voor Vaccinnet. Het maatschappelijk kader, namelijk de trend naar digitalisering en groeiend gebruik van informatie- en communicatietechnologie, ook in de overheidscontext, bracht ons bij een omschrijving van Vaccinnet in het licht van het e-government. Vaccinnet koppelt haar back-office, de bestaande en nieuwe systemen, binnen en buiten het agentschap, met een webgebaseerde front-office, de bestel- en registratieprocedure voor vaccinatoren via internet, en is hiermee een voorbeeld van e75
government. Waar het nu eerder e-government ten aanzien van de gebruikers, de vaccinatoren, voor ogen heeft, kan het systeem in de toekomst ook naar burgers opengetrokken worden. In het laatste gedeelte van deze paper werd ingegaan op verschillende toekomstperspectieven voor Vaccinnet. Deze perspectieven werden ingedeeld naar gelang de invalshoek van de actor, namelijk de overheid zelf, de vaccinatoren en de gevaccineerden, nochtans houden de verschillende perspectieven finaal een voordeel voor verschillende of zelfs alle actoren in zich. In een korte inleiding werd uitgelegd dat deze analyse van perspectieven enkel een weergave van mogelijkheden is en geen beleidsbeslissingen inhouden of huidige politieke voorkeuren weergeven. De bronnen waarop deze analyse gebaseerd is, werden overlopen, te beginnen met interviews met betrokken actoren bij dit project. Verder waren er de rapportcijfers die sinds het gebruik van Vaccinnet konden gegenereerd worden. Ten slotte waren de twee bevragingen voor deze paper van grote waarde. De resultaten waren niet van die aard om statistische bewerkingen uit te voeren met kwantitatieve gegevens. De resultaten waren eerder van kwalitatieve waard. Ze gaven een mening weer van enthousiaste voorstanders, middelmatig tevreden gebruikers, teleurgestelde gebruikers en ontmoedigde afhakers onder de groep vaccinatoren. De resultaten staven enkele ervaringen van de geïnterviewden en zijn in die zin een verhelderende en ondersteunende bron van informatie, die erg van pas kwam bij de analyse van enkele perspectieven voor Vaccinnet. Vanuit overheidsstandpunt kwamen perspectieven ten eerste neer op de wens om Vaccinnet meer en meer te doen gebruiken. Uit rapportcijfers blijkt dat de meerderheid van de bestellingen nog via de oude werkwijze gebeurt, wat een werklast voor de buitendiensten van de afdeling Toezicht Volksgezondheid met zich meebrengt. Een beleidsmatig perspectief zou eruit bestaan hier iets aan te doen en zo kostenefficiënter te werken. Het zijn overwegend de groep artsen en niet de diensten van Kind en Gezin en de CLB’s, die nog via de oude wijze bestellen. Hoewel een stijgend aantal actieve artsen met Vaccinnet werkt, is het toch deze groep die de overheid moet aanspreken om meer met het systeem te werken, het is immers deze groep die procentmatig minder vaccins registreert. Omdat uit de cijfers ook blijkt dat geregistreerde artsen afhaken, is het des te meer van belang dat de overheid het systeem aantrekkelijker maakt zodat deze artsen actief blijven met Vaccinnet. Een koppeling tussen Vaccinnet en de software voor het elektronische medisch dossier waarmee veel artsen werken,
76
zou een goede oplossing voor dit probleem zijn, maar ook de module groepspraktijken zal voor de artsen een meerwaarde kunnen leveren. Vanuit overheidsstandpunt is, ten tweede, een veralgemening naar heel België en dus een mee opnemen van de Waalse vaccinatoren en gevaccineerden een nobel perspectief. Politiek gezien is een dergelijke beleidslijn niet gevalideerd, noch een agendapunt, dus blijft het in deze paper bij het aangeven van een mogelijkheid. Over de grenzen van België heen, kan het Vlaamse Vaccinnet een voorbeeld voor andere landen zijn. In Europese context werd Vaccinnet recent in de kijker geplaatst tijdens de Europese vaccinatieweek, wat hopelijk tot stijgend gebruik van en stijgende registratie in Vaccinnet geleid heeft. De cijfers moeten dit binnenkort kunnen aantonen. Vanuit de invalshoek van de gebruikers werd eerst ingegaan op verbeteringen met een mogelijke meerwaarde voor de groep Kind en Gezin en CLB’s. De huidige manuele gegevensuitwisseling tussen Vaccinnet en het Nico-systeem van de CLB’s zou verbeterd kunnen worden. Ook een mogelijkheid om verschillende medewerkers binnen een vestiging van een CLB of dienst van Kind en Gezin toegang te verschaffen, zou wenselijk zijn en het gebruiksgemak van deze groep kunnen verhogen. Het toekomstperspectief om ook met de elektronische identiteitskaart te kunnen inloggen op Vaccinnet zou verder voor deze groep, maar ook voor de groep artsen, een meerwaarde kunnen geven. Voor de groep Kind en Gezin en CLB’s kwam het bij de analyse van de gebruiksgegevens er niet op aan hen meer te laten werken met Vaccinnet, deze groep registreert immers bijna 100% van haar vaccinatiegegevens, hetgeen zeer goed is. Voor de groep artsen onder de gebruikers was er zoals eerder vermeld wel nog ruimte voor verbetering. Ten eerste werden de module groepspraktijken en de mogelijke verdere ontdubbeling besproken waarbij artsen in eigen naam kunnen registreren in een groepspraktijk of kunnen kiezen tussen twee individuele praktijken. Beide perspectieven worden momenteel in het agentschap onderzocht. Vanuit gebruikersinvalshoek zou ook, ten tweede, een vereenvoudiging van de login- en registratieprocedure voor meer tevredenheid kunnen zorgen, enkele uitspraken uit de bevragingen beamen dit. Een eventueel verlengde inlogtijd kan echter maar onderzocht worden met de technische consequenties en de veiligheids- en privacyvoorwaarden in het achterhoofd. 77
Ten derde werd gewezen op het perspectief waarin Vaccinnet nieuwe gebruikersgroepen stimuleert om met het systeem te werken. Uitgangspunt van de overheid is dat zoveel mogelijk, misschien wel alle vaccinatoren op termijn, met Vaccinnet werken. De beschreven perspectieven in die zin gaan uit van een stapsgewijze sensibilisering van verschillende gebruikersgroepen. De bedrijfsgeneeskundige diensten en de spoeddiensten werden bijvoorbeeld naar voor geschoven als te overtuigen vaccinatoren. Een vierde en laatste perspectief vanuit de invalshoek van de gebruikers, meer bepaald voor de groep artsen, was de eventuele koppeling met de software voor het elektronisch medisch dossier. Veel respondenten uit de bevragingen gaven dit aan als verbeterpunt voor gebruikers of als tegenargument om Vaccinnet voor de niet-gebruikers. De recente haalbaarheidsstudie in het kader van deze koppeling is veelbelovend op dit vlak. De haalbaarheidsstudie zoekt stapsgewijze oplossingen om tot uitwisseling te komen met bepaalde software op korte termijn en onderhandelt verder om op langere termijn de koppeling in te schrijven in alle gehomologeerde bestaande en nieuwe software. Vanuit de invalshoek van de gevaccineerden, de burgers, kwam ten slotte naar voor dat de overheid dit in eerste instantie en niet direct tot haar doelstelling nam. De indirecte meerwaarde was er doordat de burger via zijn vaccinator zijn vaccinatiestatus kon opvragen en up-to-date houden. Er is tot op vandaag geen politieke validering voor een directe communicatie tussen Vaccinnet en de burgers. Vandaar de nuancering om Vaccinnet een egovernment project te noemen ten aanzien van de vaccinatoren en niet zo zeer ten aanzien van de burgers. De respondenten die Vaccinnet in het licht van e-government becommentarieerden, wisten de aandacht te vestigen op twee uitersten van een doorgedreven e-government. Enerzijds wezen respondenten op de mooie kans om burgers via Vaccinnet toegang te geven tot de eigen vaccinatiestatus, anderzijds waarschuwden respondenten voor de risico’s omdat dit medium nog niet voor iedereen even toegankelijk is en kwetsbare bevolkingsgroepen zou uitsluiten van deze mogelijkheid. Een haalbaarheidsstudie over het toegankelijk maken van Vaccinnet voor burgers is in ieder geval te overwegen.
78
8 Literatuur: Boermeester, F. (2006). Information Technology Strategy & Practice in the Health Care Sector Belgium (2006). A LUON MarketWatch Report, distributed to 700 decision makers and policy makers operating in Belgium. Brussel: LUON Market Watch. Dejonckheere, D. (2007). Project integratie Vaccinnet met EMD software. Visiedocument Software Requirement Specifications. Onuitgegeven intern document. O’Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2006). Management Information Systems. New York: MsGraw-Hill/Irwin. Raes, L. (2005) E-government strategie voor de Vlaamse overheid. Brussel, Coördinatiecel Vlaams e-government. Interviews: Dominique Dejonckheere, agentschap, staf administrateur-generaal, projectleider ICT , op 29/01/07, 26/02/07, 20/03/07, 30/03/07, 04/04/07, 23/05/07 en 29/05/07. Dr. Geert Top, agentschap, arts afdeling Toezicht Volksgezondheid, verantwoordelijke voor vaccinatie en beheerder medische gegevens voor Vaccinnet, op 26/02/07 en 26/03/07. Telefonisch contact: Prof. Pierre Van Damme, Centre for the evaluation of vaccination, Universiteit Antwerpen. Dr. Beatrice Swennen, Faculté de Médicine, Université Libre de Bruxelles. Overleg: Prof. Dr. Ir. Liliane Pintelon, promotor op 12/03/07. Workshop Homologering EMD-software, FOD Volksgezondheid op 28/02/07. Jeroen Daniëls en Stephan De Bie, Cegeka Healthcare Systems nv, Medibase en Dominique Dejonckheere op 16/03/07. Dr. Eddy Willaert, Corilus, Jan Lenssen en Sabine Withofs, Kind en Gezin en Dominique Dejonckheere op 07/05/07.
79
Relevante websites: www.belgium.be www.certipost.be www.euro.who.int/ www.health.fgov.be www.kindengezin.be www.ksz.fgov.be www.sante.cfwb.be/pg001.htm www.ua.ac.be www.vaccinatieweek.be www.vaccination-info.be/ www.vaccinnet.be www.vlaamsparlement.be www.vlaanderen.be www.vrtnieuws.net www.who.int/en/ www.wikipedia.org/ www.wvvh.be www.zorg-en-gezondheid.be www.zorg-en-gezondheid.be/vaccinatie.aspx
80
Bijlage 1. Voorbeeld van gecodeerd order via Certibusiness platform en Vaccinnet voor een vaccinleverancier
81
82
83
Bijlage 2. Machtiging commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
84
Bijlage 3. Vragenlijst gebruikers Vaccinnet
85
86
87
88
Bijlage 4. Vragenlijst niet-gebruikers Vaccinnet Geachte,
Via onderstaande link volgt een korte bevraging over Vaccinnet, het bestel- en registratiesysteem voor vaccins van de Vlaamse overheid. U registreerde zich een tijdje geleden als vaccinator via de homepage van Vaccinnet, doch uit onze gegevens blijkt dat u sinds 2 maanden of langer geen bestellingen meer plaatste. In het kader van de verbetering van het Vaccinnet als bestel- en registratiesysteem voor u als vaccinator, organiseert de Vlaamse overheid een kleine bevraging onder de gebruikers. Daarom horen wij graag uw mening over Vaccinnet. De bevraging verzekert de anonimiteit van de antwoorders en vergt maximaal 3 minuten tijd. http://www.zorg-en-gezondheid.be/vaccinnet3.aspx Alvast hartelijk dank voor uw medewerking, Joëlle Konings
89
90
Bijlage 5. Resultaten bevraging gebruikers Vaccinnet ID
Date Submitted
Vraag 1
5776
5/10/2007 9:35:58 AM
5774
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Huisarts
Nee
5/10/2007 9:24:22 AM
Huisarts in groepspraktijk
5722
5/9/2007 11:19:43 AM
5706
Vraag 3
Vraag 4
Via mijn huisartsengroep
Nee
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
5/9/2007 7:52:52 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via mijn huisartsengroep
Nee
5704
5/8/2007 9:38:01 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Ja
5702
5/8/2007 6:38:30 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
5700
5/8/2007 5:18:14 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
5698
5/8/2007 2:17:12 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
5696
5/8/2007 1:54:10 PM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
via CLB
Nee
5694
5/8/2007 11:29:36 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
via patient die werkt aan vaccinet
Ja
Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken
5688
5/8/2007 11:00:27 AM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
5666
5/7/2007 4:50:29 PM
Huisarts
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
5660
5/7/2007 4:40:40 PM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5658
5/7/2007 4:30:55 PM
Pediater Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via een collega-arts
Nee
5652
5/7/2007 3:53:13 PM
Pediater
Ja
Andere, specifieer:
5648
5/7/2007 3:21:34 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
5622
5/7/2007 1:06:41 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
5618
5/7/2007 11:57:30 AM
Andere, specifieer:
Nee
Andere, specifieer:
5590
5/6/2007 11:31:06 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
verantwoordelijke kinderdagverblijf
Vraag 2 b
door het werk zelf
bijscholing huisartsenvereniging
Nee
Ja Ja
Gevraagd om mee te doen testgroep
via collega van ander kinderdagverblijf
Ja
Nee Ja
Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te
91
ID
Date Submitted
Vraag 1
5568
5/4/2007 8:12:27 PM
5566
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
5/4/2007 5:24:30 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
taakgroep preventie WVVH ( nu Domus)
Nee
5564
5/4/2007 5:18:20 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
Via mijn computer programma Health One, bijscholing
Nee
5480
5/4/2007 7:59:19 AM
Huisarts
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
5460
5/3/2007 4:18:43 PM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
5418
5/3/2007 3:28:54 PM
Pediater in ziekenhuisverband
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5372
5/3/2007 1:20:40 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
5354
5/3/2007 10:58:52 AM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Ja
5348
5/3/2007 10:06:09 AM
Andere, specifieer:
Ja
Andere, specifieer:
5338
5/3/2007 7:51:23 AM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5332
5/2/2007 8:46:48 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
5326
5/2/2007 6:07:54 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5322
5/2/2007 4:15:09 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via een persartikel
Nee
5314
5/2/2007 11:25:49 AM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
5304
5/1/2007 9:46:24 PM
Pediater Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5290
5/1/2007 12:20:18 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
5282
4/30/2007 2:50:44 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5258
4/29/2007 5:03:55 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5252
4/28/2007 10:51:47 PM
Huisarts
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
5250
4/28/2007 4:47:54 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
verpleegkundige
Verpleegkundige van een CKG
Vraag 2 b
Vraag 3 Ja
Nee adres gekregen op vergadering met collega's
Via Kind en Gezin
via clb gemeenschaps onderwijs als verpleegster
nr.1700
Ja
Nee
Nee
Ja Nee
Vraag 4 kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken
92
ID
Date Submitted
Vraag 1
5248
4/28/2007 11:20:47 AM
5242
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 4
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik volgde opleiding domus medica
Nee
4/28/2007 9:09:22 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
5240
4/27/2007 8:46:58 PM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5230
4/27/2007 7:29:45 PM
Huisarts
Nee
Via een persartikel
Ja
5228
4/27/2007 7:01:01 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5222
4/27/2007 5:50:41 PM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Nee
5176
4/26/2007 9:46:14 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
5164
4/26/2007 6:23:10 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
5156
4/26/2007 4:10:46 PM
Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via een collega-arts
Ja
5152
4/26/2007 3:57:17 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Nee
5150
4/26/2007 3:03:30 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via een collega-arts
Ja
5148
4/26/2007 1:48:07 PM
Huisarts
Ja
Andere, specifieer:
5146
4/26/2007 1:46:45 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
5144
4/26/2007 12:19:59 PM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
5142
4/26/2007 11:57:12 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5136
4/26/2007 11:13:32 AM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5134
4/26/2007 11:13:24 AM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5124
4/26/2007 10:07:01 AM
Pediater
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
5122
4/26/2007 8:52:44 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5120
4/26/2007 8:42:01 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te
via een uitnodigniog per mail
Nee Ja
vergadering CLB
Ja
93
ID
Date Submitted
Vraag 1
5112
4/25/2007 6:38:50 PM
Huisarts
5110
4/25/2007 5:09:58 PM
Andere, specifieer:
5108
4/25/2007 4:30:00 PM
5102
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Nee
Andere, specifieer:
Vergadering over het onderwerp in de lokale geneeskundige kring
Nee
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
Huisarts in groepspraktijk
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4/25/2007 3:05:16 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
5100
4/25/2007 2:49:50 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Nee
5094
4/25/2007 1:43:55 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5086
4/25/2007 10:42:52 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
5064
4/24/2007 10:17:52 PM
Pediater Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
5060
4/24/2007 8:56:26 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5058
4/24/2007 8:47:04 PM
Huisarts
Ja
Andere, specifieer:
5056
4/24/2007 7:52:50 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
5050
4/24/2007 4:56:47 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
5040
4/24/2007 2:17:33 PM
Pediater
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5038
4/24/2007 1:44:58 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5034
4/24/2007 12:41:25 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
5026
4/24/2007 11:49:25 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
5024
4/24/2007 10:25:55 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5012
4/23/2007 9:06:03 PM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5010
4/23/2007 7:53:20 PM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
5008
4/23/2007 6:21:46 PM
Huisarts
Nee
Via een persartikel
Nee
kinderdagverblijf in samenwerking met huisarts
via WVVH
via de clb-sector
domus medica
Ja
Ja
Nee
Vraag 4 kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid
94
ID
Date Submitted
Vraag 1
5004
4/23/2007 4:39:27 PM
5002
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
4/23/2007 4:12:48 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Nee
5000
4/23/2007 3:29:55 PM
Medewerker CLB
Nee
Via een collega-arts
Nee
4996
4/23/2007 12:17:10 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4976
4/23/2007 9:10:07 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4968
4/22/2007 10:47:53 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Nee
4966
4/22/2007 10:43:23 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4958
4/22/2007 9:38:33 AM
Huisarts
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4956
4/21/2007 6:52:33 PM
Pediater Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4954
4/21/2007 3:36:27 PM
Pediater
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4944
4/21/2007 9:51:42 AM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4938
4/21/2007 12:25:05 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
via LOGO
Nee
4936
4/20/2007 10:32:54 PM
Huisarts
Ja
Andere, specifieer:
Via bericht van Geert Top
Ja
4934
4/20/2007 6:57:36 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
bijscholing en collegahuisarts
Ja
4930
4/20/2007 5:17:10 PM
Huisarts
Ja
Andere, specifieer:
Domus Medica
Ja
4922
4/20/2007 3:02:54 PM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
CLB
Ja
4912
4/20/2007 12:22:07 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4902
4/19/2007 11:06:09 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4898
4/19/2007 10:25:09 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door
Ja
Vraag 4 speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid
95
ID
Date Submitted
Vraag 1
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
4886
4/19/2007 7:44:31 PM
Andere, specifieer:
verpleegkundige CKG
Nee
Andere, specifieer:
Kind en Gezin
Ja
4884
4/19/2007 6:32:06 PM
Huisarts
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4876
4/19/2007 3:30:28 PM
Pediater
Nee
Via een collega-arts
Nee
4872
4/19/2007 3:14:43 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4870
4/19/2007 2:35:15 PM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
4866
4/19/2007 11:40:30 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4864
4/19/2007 11:36:33 AM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Ja
4858
4/19/2007 9:58:57 AM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4854
4/19/2007 9:01:40 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4842
4/18/2007 11:10:22 PM
Huisarts Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via mijn huisartsengroep
4824
4/18/2007 9:19:43 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4812
4/18/2007 6:16:05 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
4810
4/18/2007 6:02:43 PM
Pediater
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4786
4/18/2007 1:08:55 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4780
4/18/2007 11:05:53 AM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Nee
4778
4/18/2007 10:45:40 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4776
4/18/2007 10:35:21 AM
Huisarts
Ja
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4766
4/17/2007 7:16:15 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Ja
4762
4/17/2007 5:47:40 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Ja
4756
4/17/2007 4:56:00 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
de Vlaamse overheid
1b: Neen
TEST DOMINIQUE
via mijn werlgerver CLB
Nascholing VZW HAM MM, spreker Dr Stroeken van Lanaken
Nee
Ja
Vraag 4 speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te
96
ID
Date Submitted
Vraag 1
4754
4/17/2007 2:48:55 PM
4752
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via een collega-arts
Nee
4/17/2007 2:18:52 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4740
4/17/2007 11:34:56 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4738
4/17/2007 11:04:50 AM
Pediater Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4730
4/17/2007 10:11:04 AM
Andere, specifieer:
Nee
Andere, specifieer:
4728
4/17/2007 10:02:32 AM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4726
4/17/2007 9:38:27 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4724
4/17/2007 8:28:21 AM
Huisarts Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via een collega-arts
Ja
4718
4/16/2007 10:05:15 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4700
4/16/2007 7:42:01 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4698
4/16/2007 6:03:47 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4688
4/16/2007 5:05:59 PM
Huisarts
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4686
4/16/2007 4:41:52 PM
Pediater
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4684
4/16/2007 4:26:54 PM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
4680
4/16/2007 3:37:57 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4678
4/16/2007 3:31:47 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4676
4/16/2007 3:16:09 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4672
4/16/2007 2:44:57 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4660
4/16/2007 1:45:27 PM
Huisarts
Nee
Via mijn huisartsengroep
Nee
4656
4/16/2007 11:49:25 AM
Medewerker CLB
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
medewerker CKG
Vraag 2 b
Kind en Gezin
CLB
Vraag 3
Ja
Ja
Vraag 4 kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken
97
ID
Date Submitted
Vraag 1
4652
4/16/2007 11:11:40 AM
4650
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Medewerker CLB
Nee
4/16/2007 11:00:50 AM
Medewerker CLB
4642
4/16/2007 10:36:31 AM
Andere, specifieer:
Vraag 3
Vraag 4
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
Nee
Via een collega-arts
Ja
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
4/16/2007 9:39:53 AM
Medewerker CLB
Nee
Andere, specifieer:
Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken
4640
4/16/2007 10:36:02 AM
4636
4632
4/16/2007 9:01:35 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4630
4/16/2007 8:56:22 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4626
4/16/2007 8:24:03 AM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4622
4/16/2007 7:48:06 AM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Ja
4614
4/15/2007 8:50:06 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
4612
4/15/2007 8:28:40 PM
Huisarts
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4598
4/15/2007 11:34:21 AM
Huisarts Andere, specifieer:
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4580
4/14/2007 11:30:50 AM
Huisarts
Ja
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
4560
4/14/2007 8:48:10 AM
Huisarts
Ja
Andere, specifieer:
4530
4/13/2007 7:40:55 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via mijn huisartsengroep
Ja
4520
4/13/2007 7:00:32 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
4518
4/13/2007 6:56:27 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4516
4/13/2007 6:52:33 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4506
4/13/2007 6:30:21 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
pediater in een instelling voor personen met een handicap
verantwoordelijk voor registratie en bestelling Tedivax in onze huisartsenwachtpost
Vraag 2 b
via de website
domus medica opleiding
huisartsenvereniging
opleiding Domus Medica
Ja
Ja
Nee
Ja
Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken
98
ID
Date Submitted
Vraag 1
4468
4/13/2007 3:11:13 PM
4456
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Huisarts
Nee
4/13/2007 1:20:55 PM
Huisarts in groepspraktijk
4454
4/13/2007 1:16:22 PM
4452
Vraag 3
Vraag 4
Via mijn huisartsengroep
Ja
Nee
Via een collega-arts
Ja
Medewerker Kind en Gezin
Nee
Andere, specifieer:
Zelf opgezocht en proberen de nodige contacten te leggen
Nee
4/13/2007 12:14:25 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
logo medewerker
Ja
4450
4/13/2007 12:11:55 PM
Huisarts in groepspraktijk
Ja
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4440
4/13/2007 10:17:08 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via mijn huisartsengroep
Nee
4438
4/13/2007 10:10:51 AM
Pediater in ziekenhuisverband
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4436
4/13/2007 9:56:05 AM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
4432
4/12/2007 10:49:44 PM
Arts preventieve dienst bedrijfsgezondheidszorg
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Nee
4430
4/12/2007 8:15:46 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
4424
4/12/2007 7:56:42 PM
Pediater
Ja
Via een collega-arts
Nee
4422
4/12/2007 7:21:44 PM
Pediater
Ja
Andere, specifieer:
Via het dagelijks gebruik
Nee
4420
4/12/2007 6:54:31 PM
Pediater in ziekenhuisverband
Ja
Andere, specifieer:
VVK
Ja
4418
4/12/2007 6:27:39 PM
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
4416
4/12/2007 6:27:08 PM
Huisarts Medewerker Kind en Gezin Andere, specifieer: Huisarts
Nee
Via een persartikel
Ja
4408
4/12/2007 6:23:33 PM
Huisarts
Nee
Via een persartikel
Ja
4406
4/12/2007 5:59:03 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Nee
4404
4/12/2007 5:57:34 PM
Huisarts
Nee
Via een collega-arts
Ja
4402
4/12/2007 5:51:58 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via mijn huisartsengroep
Nee
4396
4/12/2007 2:35:06 PM
Huisarts Huisarts in groepspraktijk
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken
huisarts in duopraktijk
Vraag 2 b
99
ID
Date Submitted
Vraag 1
4394
4/12/2007 2:16:12 PM
4390
Vraag 1 a2
Vraag 1 b
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 4
Huisarts Medewerker Kind en Gezin
Nee
Andere, specifieer:
kind en gezin: profproject
Ja
4/12/2007 1:51:20 PM
Huisarts in groepspraktijk
Ja
Andere, specifieer:
domus medica
Ja
4386
4/12/2007 12:46:50 PM
Medewerker CLB
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4382
4/12/2007 12:43:03 PM
Medewerker Kind en Gezin
Nee
Via informatie verstrekt door de Vlaamse overheid
Ja
4380
4/12/2007 12:29:36 PM
Huisarts
Nee
Via een informatiemoment in mijn LOK-groep
Ja
Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken Vroeg u eerder aan bij de overheid voor andere toepassingen zoals de elektronische belastingaangifte Vroeg u aan bij de overheid speciaal om met Vaccinnet te kunnen werken
100
ID
Vraag 5
5776
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Zonder problemen
Ja
Nee
5774
Zonder problemen
Ja
Ja
5722
Zonder problemen
Nee
5706
Zonder problemen
Ja
5704
Ander probleem, specifieer:
5702
Zonder problemen
5700
Zonder problemen
Nee
5698
Zonder problemen
Nee
Nee
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
5696
Zonder problemen
Ja
Ja
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
5694
Zonder problemen
Nee
5688
Zonder problemen
Ja
Nee
Getuigt van wantrouwen v/d overheid Nutteloos Omslachtig Correct
5666
Zonder problemen
Ja
Ja
5660
Zonder problemen
Ja
Ja
ik kon met mijn token niet in het systeem geraken en contacteerde meerdere malen uw dienst
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Omslachtig
Ja
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Getuigt van deugdelijk bestuur
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Correct
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Correct
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Ja
Correct Omslachtig
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
Meer dan 15 minuten
Meer dan 15 minuten
Ja
Nee
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
10 tot 15 minuten
10 tot 15 minuten
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Getuigt van wantrouwen v/d overheid Omslachtig
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
10 tot 15 minuten
Meer dan 15 minuten
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Vraag 7 b
vergissingen moeilijk te corrigeren.Ik deed dit tot nu toe telefonisch.
101
ID
Vraag 5
5658
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Vraag 7 b
Vraag 8
Zonder problemen
Ja
Ja
Andere, specifieer:
Niet duidelijk bij het starten, met als gevolg vanaf het begin niet goed ingesteld krediet welke ook niet meer te veranderen is.
5652
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
5648
Zonder problemen
Nee
5622
Zonder problemen
Ja
Ja
5618
Zonder problemen
Ja
5590
Ander probleem, specifieer:
5568
Soms is het bestelkrediet niet optimaal binnen de CLB-vestigingsplaats en is het plafond bereikt
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Meer dan 1 jaar
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Correct
Ja
Ja
Weet ik niet
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Ja
Omslachtig
Nee
3 tot 6 maanden
Sporadisch
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Zonder problemen
Ja
Nee
Getuigt van wantrouwen v/d overheid Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
10 tot 15 minuten
5566
Zonder problemen
Ja
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5564
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur Andere, specifieer: Correct
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
5480
Zonder problemen
Ja
Nee
Omslachtig
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5460
Zonder problemen
Ja
Ja
Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
5418
Zonder problemen
Ja
Ja
Getuigt van deugdelijk bestuur
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5372
Zonder problemen
Ja
Nee
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
5354
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
VERSCHILLENDE FOUTMELDINGEN BIJ DE LOGIN
Andere, specifieer:
Vraag 8b
Module groepspraktijk zou moeten kunnen
102
ID
Vraag 5
Andere problemen identificatie
Vraag 6
5348
Zonder problemen
Nee
5338
Zonder problemen
Ja
5332
Zonder problemen
Ja
5326
Ander probleem, specifieer:
5322
Zonder problemen
Ja
5314
Zonder problemen
5304
Vraag 6b
Vraag 7
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
Weet ik niet
Nee
Omslachtig
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Nee
Omslachtig
Nee
3 tot 6 maanden
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Omslachtig
Nee
Minder dan een maand
Weet ik niet
Weet ik niet
Weet ik niet
Nee
Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
Meer dan 15 minuten
Ja
Ja
Omslachtig
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Meer dan 15 minuten
Weet ik niet
5290
Zonder problemen
Ja
Ja
Getuigt van deugdelijk bestuur
Nee
1 tot 2 maanden
Maandelijks
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
5282
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
5258
Zonder problemen
Nee
Correct
Nee
3 tot 6 maanden
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5252
Ander probleem, specifieer:
Correct
Nee
Minder dan een maand
Sporadisch
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
5250
Zonder problemen
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
Meer dan 15 minuten
Meer dan 15 minuten
5248
Zonder problemen
Ja
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
als ik mij wil registreren, komt er gewoon een leeg blad
dr.theo.hauman lippenslaan 307/2.2 8300 knokke r.i.z.i.v.1.41935.73.004
Nee
Ja
Nee
Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld Nee
Correct
geregistreerde vaccinatie gaat niet altijd van mijn voorraad af, kan dus moeilijk een nieuwe voorraad plaatsen
Ja
103
ID
Vraag 5
Andere problemen identificatie
Vraag 6
5242
Zonder problemen
Ja
5240
Zonder problemen
Ja
5230
Zonder problemen
5228
Vraag 6b
Vraag 7
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Nee
Correct
Nee
3 tot 6 maanden
Weet ik niet
10 tot 15 minuten
Weet ik niet
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5222
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Ja
3 tot 6 maanden
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
Weet ik niet
5176
Zonder problemen
Nee
Andere, specifieer:
Nee
1 tot 2 maanden
Om de twee maanden
10 tot 15 minuten
10 tot 15 minuten
5164
Zonder problemen
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5156
Zonder problemen
Nee
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur Correct
Nee
1 tot 2 maanden
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
5152
Zonder problemen
Nee
Correct
Ja
Minder dan een maand
Sporadisch
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
5150
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5148
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5146
Zonder problemen
Nee
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Weet ik niet
Weet ik niet
Meer dan 15 minuten
er wordt op die manier geen rekening gehouden met vaccins die vervallen en die helemaal niet toegediend worden
Nee
Ja
Ja
104
ID
Vraag 5
5144
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Zonder problemen
Ja
Ja
Andere, specifieer:
niet van toepassing voor CLB-krijgt bep.voorraad toegewezen:is ruim toegekend
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
5142
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee weken
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5136
Zonder problemen
Nee
Correct
Ja
Minder dan een maand
Weet ik niet
Weet ik niet
Weet ik niet
5134
Zonder problemen
Nee
Correct
Ja
Minder dan een maand
Weet ik niet
Weet ik niet
Weet ik niet
5124
Zonder problemen
Ja
Nee
Omslachtig
Ja
Nee
1 tot 2 maanden
Om de twee maanden
Meer dan 15 minuten
Meer dan 15 minuten
5122
Zonder problemen
Ja
Nee
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
5120
Ander probleem, specifieer:
Ja
Ja
Getuigt van wantrouwen v/d overheid
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
5112
Zonder problemen
Ja
Nee
Nutteloos
Nee
3 tot 6 maanden
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5110
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Aanvraag was blijkbaar niet doorgekomen, heb 2de aanvraag moeten doen. Was onvoldoende op de hoogte van de juiste procedure.
105
ID
Vraag 5
Andere problemen identificatie
Vraag 6
5108
Ander probleem, specifieer:
het aanvragen van de token heb ik twee keer moeten doen
Ja
5102
Zonder problemen
Ja
5100
Ik had lokale firewall problemen
Nee
5094
Zonder problemen
Nee
5086
Ander probleem, specifieer:
Vraag 7
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Andere, specifieer:
onhandig wanneer er een grote turn-over is van bepaalde vaccins (bv. tedivax). Gelukkig is mijn maximale stock op mijn vraag vergroot. Ook onhandig voor vaccins met kleine turn-over (bv. neissvac) : bij een te kleine stock kan je ze niet bijbestellen, bij een te grote stock vervallen ze.
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Correct
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Getuigt van wantrouwen v/d overheid
Nee
Minder dan een maand
Weet ik niet
Weet ik niet
Weet ik niet
Nee
Correct Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
Ja
Nee
Correct Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5064
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Meer dan 15 minuten
Meer dan 15 minuten
5060
Zonder problemen
Ja
Nee
Andere, specifieer:
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5058
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5056
Zonder problemen
Ja
Ja
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Eerste registratie was als arts, doch ik ben verpleegkundige in het CLB en verantwoordelijk voor de bestelling van de vaccins
Vraag 6b
Nee
Voorraadbeheer is om diverse redenen niet altijd een correcte weergave
alleen een probleem bij overschrijden vervaldatum van voorraad
106
ID
Vraag 5
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
5050
Zonder problemen
voor de clb's is de toegang via de federale token een probleem: ik mag slechts 2 verantwoordelijken doorgeven: verpleegster en artstoegang tot vaccinnet voor bestelling/raadpleging van vaccinatiegegevens van vaccinet door andere medewerkes / CLBartsen zou dan in principe moeten gebeuren via mijn persoonlijke token : om veiligheids( - en privacy)redenen kan ik dat niet toestaan, maar wat als ik om medische redenen afwezig ben?
Nee
Andere, specifieer:
is voorlopig nog niet v toepassing voor clb en is ook niet aan te raden ( slechts 1x :mnd bestelling plaatsbaar, wij knn moeilijk juist inschatten hoeveel indentingen precies nodig in de volgende maand-afh van toestemming oudersgrote doelgroeppopulatie- ivm vraag 11: het CLB registreert de bestelling in NICO--koppeling naar vaccinnet niet optimaal
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
5040
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5038
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
5034
Zonder problemen
Ja
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
5026
Zonder problemen
Ja
Ja
Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
5024
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
10 tot 15 minuten
5012
Zonder problemen
Nee
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Andere, specifieer: Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
vervallen vaccins of manipulatie fouten kun je niet uitwissen en blijven dus staan als in voorraad
Ja
107
ID
Vraag 5
5010
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
5008
Zonder problemen
Ja
Nee
5004
Zonder problemen
Ja
5002
Zonder problemen
Ja
5000
Zonder problemen
Nee
4996
Ander probleem, specifieer:
4976
inloggen werkte niet altijd
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Getuigt van deugdelijk bestuur
Nee
1 tot 2 maanden
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Minder dan een maand
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
10 tot 15 minuten
Meer dan 1 jaar
Om de twee weken
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Nee
Nee
Omslachtig
Nee
Zonder problemen
Ja
Nee
Getuigt van wantrouwen v/d overheid
Nee
4968
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
4966
Zonder problemen
Ja
Ja
Getuigt van wantrouwen v/d overheid Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
4958
Zonder problemen
Ja
Ja
4956
Ander probleem, specifieer:
4954
Zonder problemen
Ja
Ja
4944
Zonder problemen
Ja
Ja
4938
Zonder problemen
Ja
Nee
lukte gewoon niet
Nee
10 TEDIVAX ZIJN VLUG OP
Nee
Andere, specifieer: Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Correct
Ja
Ja
3 tot 6 maanden
Wekelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
veel eenvoudiger de arts zelf laten kiezen hoevveel vaccins en dewelke hij nodig heeft
Andere, specifieer: Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld Correct Andere, specifieer:
Bestelkrediet was al wel eens niet correct aangepast, na contactname wel hersteld
Nee
108
ID
Vraag 5
4936
Zonder problemen
4934
Ander probleem, specifieer:
4930
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Ja
Ja
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Getuigt van deugdelijk bestuur
Zonder problemen
Ja
Ja
4922
Zonder problemen
Ja
4912
Zonder problemen
4902
Ander probleem, specifieer:
4898
toch wat weinig vlot... sis kaart, ID, Herbevestiging met email. Maar indien noodzakelijk voor veiligheid geen punt. Veel collega's haken in dit stadia al af denk ik...
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Nee
Ik ondervond wel problemen, toen ik al nieuwe patienten geupdate had, zonder mijn voo rrad te hebben aangepast. De vraag "komt die uit eigen voorrad "werd me dus niet gesteld...Ik Kwam dus ook niet in 't "negatief" en moest voor de aanpassing al die mensen terug opnieuw intikken. Ev op te lossen door de vraag altijd te stellen....
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee weken
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
10 tot 15 minuten
Ja
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Ja
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Nee
Correct
Nee
1 tot 2 maanden
Sporadisch
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Zonder problemen
Ja
Nee
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
4886
Zonder problemen
Ja
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
4884
Zonder problemen
Ja
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
Weet ik niet
probleem ondervonden met aanvraag van token, dit gebeurde in de periode dat ik een electronische identiteitskaart kreeg , dit bleek niet compatibel,
Nee
Nee
109
ID
Vraag 5
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
4876
Ander probleem, specifieer:
Mijn voorrad kon niet worden ingegeven door een verkeerd manoever (dor mij)
Ja
Nee
4872
Zonder problemen
Nee
4870
Zonder problemen
Ja
4866
Zonder problemen
Ja
4864
Ander probleem, specifieer:
Nee
4858
Zonder problemen
Nee
Nee
Andere, specifieer:
4854
Zonder problemen
Ja
Ja
4842
Zonder problemen
Nee
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Getuigt van deugdelijk bestuur
Ja
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
10 tot 15 minuten
10 tot 15 minuten
Nee
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
10 tot 15 minuten
1 tot 5 minuten
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
3 tot 6 maanden
Maandelijks
Meer dan 15 minuten
5 tot 10 minuten
geen aangepast model voor groepspraktijken, omdat de stock per arts vaccinator werkt en niet voor groepspraktijken een eengemaakte module heeft.
Ja
Nee
Nee
3 tot 6 maanden
Maandelijks
1 tot 5 minuten
Weet ik niet
Correct
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee weken
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
110
ID
Vraag 5
4824
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Zonder problemen
Ja
Ja
4812
Zonder problemen
Ja
4810
Zonder problemen
4786
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Nee
Andere, specifieer:
Zonder problemen
Ja
Nee
4780
Zonder problemen
Ja
Nee
4778
Zonder problemen
Nee
4776
Zonder problemen
Ja
4766
Zonder problemen
4762
correct, maar nadeel is frekwentere bestellingen en leveringen gezien kleinere voorraad
Nee
Nee
1 tot 2 maanden
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Correct Omslachtig Correct
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
5 tot 10 minuten
10 tot 15 minuten
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
Ja
Omslachtig
Ja
Minder dan een maand
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Nee
Getuigt van deugdelijk bestuur
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
4756
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
10 tot 15 minuten
5 tot 10 minuten
4754
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee weken
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4752
Zonder problemen
Ja
Ja
Omslachtig
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
Meer dan 15 minuten
10 tot 15 minuten
4740
Zonder problemen
Ja
Ja
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee weken
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
4738
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct Andere, specifieer:
Ja
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
4730
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
enkel een probleem bij vervallen vaccins,wat bij huisartsen soms voorkomt
Het zou nog handiger zijn om vanaf een bepaalde voorraad automatisch een bestelling te laten doorgaan.
Ja
Nee
111
ID
Vraag 5
4728
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Zonder problemen
Ja
Nee
Omslachtig
Nee
Nee
3 tot 6 maanden
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4726
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee weken
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
4724
Zonder problemen
Ja
Nee
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Weet ik niet
10 tot 15 minuten
1 tot 5 minuten
4718
Zonder problemen
Ja
Omslachtig
3 tot 6 maanden
Maandelijks
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
4700
Zonder problemen
Nee
Correct
Ja
3 tot 6 maanden
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4698
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4688
Zonder problemen
Ja
Nee
4686
Ik had lokale firewall problemen
Nee
Ja
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur Omslachtig
Nee
Meer dan 1 jaar
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4684
Zonder problemen
Ja
Ja
Getuigt van deugdelijk bestuur
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
4680
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
Weet ik niet
10 tot 15 minuten
4678
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Wekelijks
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
4676
Zonder problemen
Ja
Ja
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
4672
Zonder problemen
Ja
Ja
Getuigt van deugdelijk bestuur Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
4660
Zonder problemen
Ja
Nee
Een voorraad van maximaal 10 vaccins Tetanus-Difterie is te klein
Nee
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee weken
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4656
Zonder problemen
Nee
Correct Andere, specifieer: Andere, specifieer:
ik heb nog nooit mijn voorraad doorgegeven.
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Weet ik niet
10 tot 15 minuten
4652
Zonder problemen
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Andere, specifieer:
Ja
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Vraag 7 b
soms zijn mensen niet terug te vinden via deze registratieprocedure, zo klopt de voorraad niet meer; ook later nog vaccins inbrengen lukt niet.
Nee
Ja
112
ID
Vraag 5
4650
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Zonder problemen
Ja
Ja
4642
Zonder problemen
Ja
Ja
4640
Ander probleem, specifieer:
Ja
Nee
4636
Zonder problemen
Ja
Nee
Getuigt van wantrouwen v/d overheid Omslachtig Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
4632
Zonder problemen
Ja
Ja
Omslachtig
Ja
4630
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
4626
Zonder problemen
Ja
Ja
4622
Ander probleem, specifieer:
4614
Zonder problemen
Ja
Ja
4612
Zonder problemen
Ja
Nee
4598
Zonder problemen
Nee
4580
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct Andere, specifieer:
4560
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct
Ja
4530
Zonder problemen
Ja
Nee
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur
Ja
het ging behoorlijk vlot voor een nietinformaticus.
zeer omslachtig
Nee
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur Getuigt van deugdelijk bestuur
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
Meer dan 15 minuten
Meer dan 15 minuten
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
Meer dan 15 minuten
10 tot 15 minuten
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
Correct
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
Weet ik niet
Correct Getuigt van deugdelijk bestuur Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Correct
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
10 Tedivac pro adulto is weinig als voorraad : ik moet vrij vaak opnieuw bestellen
Nee
113
ID
Vraag 5
4520
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
4518
Zonder problemen
Ja
Nee
Getuigt van deugdelijk bestuur
4516
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
4506
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct
4468
Zonder problemen
Nee
4456
Zonder problemen
Ja
4454
Zonder problemen
Nee
4452
Zonder problemen
Ja
Nee
4450
Zonder problemen
Ja
4440
Zonder problemen
4438
Vraag 7 b
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Correct
Nee
3 tot 6 maanden
Om de twee maanden
10 tot 15 minuten
10 tot 15 minuten
Nee
Correct
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Nee
Correct
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Wekelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Zonder problemen
Ja
Ja
Omslachtig
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
4436
Zonder problemen
Nee
4432
Zonder problemen
Ja
Omslachtig
Nee
WAT MET VERVALLEN MEDICATIE?
Correct
Correct
Nee
# SOMS PROBLEEM BIJ VACCINEREN BUITENLANDER: kan niet geregistreerd worden; dus vaccin weg maar niet uit voorraad gewist.
Vraag 8
maar problemen met kinderen die over de taalgrens wonen. Voor deze groep vind ik het zeer omslachtig.
probleem van bestellen en nog in te geven vaccins die men niet meer kan ingeven met aanpassen van de voorraad
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Correct
Nee
Weet ik niet
Weet ik niet
Weet ik niet
Weet ik niet
114
ID
Vraag 5
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
4430
Zonder problemen
Nee
4424
Zonder problemen
Ja
Ja
Correct Andere, specifieer:
4422
Zonder problemen
Ja
Nee
4420
Zonder problemen
Ja
4418
Zonder problemen
4416
Vraag 7 b
Omslachtig
Vraag 8
Vraag 8b
Nee
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Minder dan een maand
Sporadisch
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee weken
Meer dan 15 minuten
Meer dan 15 minuten
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Wekelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Nee
Correct
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
Ja
Nee
Correct Andere, specifieer:
Nee
Meer dan 1 jaar
Wekelijks
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Zonder problemen
Ja
Nee
Getuigt van deugdelijk bestuur
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4408
Zonder problemen
Ja
Correct
Nee
Meer dan 1 jaar
Weet ik niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4406
Zonder problemen
Ja
Correct
Nee
Nee
1 tot 2 maanden
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4404
Zonder problemen
Nee
Correct
Ja
Ja
1 tot 2 maanden
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4402
Zonder problemen
Ja
Ja
Getuigt van deugdelijk bestuur
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4396
Zonder problemen
Ja
Ja
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
4394
Zonder problemen
Ja
Nee
Omslachtig Andere, specifieer: Andere, specifieer:
4390
Zonder problemen
Ja
Ja
4386
Zonder problemen
Nee
Nee
Correct Omslachtig Correct
ik heb altijd vaccins te kort, zelfs al bestel ik regelmatig en vergeet ik er weinig te registreren, vroeger had ik nooit dat probleem, is zeer onpraktisch als je patienten moet afbellen
Vraag 9
het schept in een duopraktijk als de onze wel problemen, daar we met z'n twee vaccineren en dezelfde stock beheren.Voor het gemak doe ik tot op heden de aanvragen, en de aangiftes, mijn collega ( echtgenoot) heeft sedert kort ook een token en daar is geen echte regeling voor voorzien blijkbaar
Bemoeilijkt soms het bestellen
Nee
correct , maar een probleem om een vervallen of een gebroken vaccin te substitueren
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Om de twee maanden
1 tot 5 minuten
5 tot 10 minuten
Nee
Nee
6 maanden tot 1 jaar
Om de twee weken
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Ja
Ja
Meer dan 1 jaar
Maandelijks
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
115
ID
Vraag 5
4382
4380
Andere problemen identificatie
Vraag 6
Vraag 6b
Vraag 7
Zonder problemen
Ja
Nee
Zonder problemen
Ja
Nee
Vraag 7 b
Vraag 8
Vraag 8b
Vraag 9
Vraag 10
Vraag 11
Vraag 12
Correct
Ja
Nee
Meer dan 1 jaar
Sporadisch
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Mijn bestelkrediet is niet optimaal ingesteld
Nee
Nee
Minder dan een maand
Weet ik niet
5 tot 10 minuten
5 tot 10 minuten
116
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
5776
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
5774
Ja
5 tot 10 minuten
5722
Ja
5706
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Ja
Nee
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
5704
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
Nee
Nee
Nee
Nee
5702
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Nee
Ja
5700
Nee (ga naar vraag 17)
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
5698
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
5696
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
Ja
5694
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
5688
Nee (ga naar vraag 17)
5666
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
5660
Ja
5 tot 10 minuten
5658
Ja
5 tot 10
Vraag 20 b
Vraag 20 c
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
Goed
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Goed
Negatief, want:
Goed
Ik weet het niet
Goed
Positief, want:
Nee
Goed
Positief, want:
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Ik weet het niet
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Negatief, want:
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
Positief, want:
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief,
ik noteer dit reeds in mijn eigen electronisch dossier, een 2de registratie is dubbel werk en vraagt extra tijd
nvt
Later
Bij mijn registratie
Bij mijn registratie
Ja
Ja
Ja
2 uur
Positief, want:
117
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
5652
Ja
minuten 1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
5648
Ja
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
5622
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Ja
Nee
Nee
Te lang
Positief, want:
5618
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
5590
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
5568
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Ik weet het niet
5566
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Te kort, ideaal is:
5564
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
5480
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Nee
Ja
Nee
Ja
5460
Ja
10 tot 15 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
5418
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5372
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
Nee
Nee
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Goed
Ik weet het niet
5354
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
5348
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet Ja
Ja
Ja
Ja
Goed
Ik weet het niet
1 tot 5 minuten
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Vraag 16 b
Ja
gebeurt in het CLB via NIco
Vraag 20 b
Bij het eerste gebruik
Bij het eerste gebruik
Bij het eerste gebruik
Vraag 20 c
Ja
Ja
Ja
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22 want: Positief, want:
2 uur
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Goed
Ik weet het niet
Te kort, ideaal is:
3U
Positief, want:
118
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
5338
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatielijst
Ja
5332
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
5326
Nee (ga naar vraag 17)
5322
Ja
5314
Nee (ga naar vraag 17)
5304
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
5290
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Nee, want:
5282
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
5258
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Ja
5252
Nee (ga naar vraag 17)
5250
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
5248
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
5242
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Vraag 20 b
Vraag 20 c
Vraag 21
Nee
Nee
Nee
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Ik weet het niet
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Goed
Negatief, want:
kende het niet
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
in het CLB wordt er gewerkt via NICO
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
Ja
Nee
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Nee
Nee
Ja
Goed
Ik weet het niet
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
dubbele registratie , in GMD en op site
Ja
niet altijd een internet verbinding op moment dat vaccinatie wordt geplaatst
Later
Nee
Vraag 21 b
Vraag 22
119
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
5240
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
5230
Nee (ga naar vraag 17)
5228
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
5222
Ja
5 tot 10 minuten
5176
Ja
5164
Ja
5156
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Nee, want:
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
5152
Ik ken deze mogelijkheid niet (ga naar vraag 17)
Nee
Nee
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Goed
Positief, want:
5150
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
5148
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Nee, want:
ik dore het wel, maar vind het wel tijrovend tijdens raadpleging
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
5146
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
Ja
Nee
Nee
Nee
Te lang
Ik weet het niet
5144
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
heb die nog nooit gedaan, gebruik het als verpleegkundige op het CLB alleen om vaccinaties te raadplegen niet van toepassing voor CLB
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Goed
Positief, want:
5142
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Vraag 16 b
Vraag 20 b
Bij het eerste gebruik
Vraag 20 c
Ja
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
120
ID
Vraag 13
5136
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Nee (ga naar vraag 17)
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
5134
Nee (ga naar vraag 17)
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
5124
Ja
10 tot 15 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
Nee
Ja
Nee
Ja
Goed
Ik weet het niet
5122
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
5120
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
5112
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Ik weet het niet
5110
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Goed
Negatief, want:
5108
Ja
1 tot 5 minuten
Ja
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
5102
Ja
1 tot 5 minuten
Ja
Ja
Nee
Ja
Nee
Goed
Positief, want:
5100
Nee (ga naar vraag 17)
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Goed
Ik weet het niet
Vaccinatieschema
Vraag 16
Vraag 16 b
tijd nodig in vergelijking met de vroegere schriftelijke aanvraagmodaliteit
gebeurt in CLB gelukkig rechtstreeks via NICO
Vraag 20 b
Bij mijn registratie
Bij mijn registratie
Vraag 20 c
Ja
Ja
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
121
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
5094
Ja
5 tot 10 minuten
5086
Ja
5064
Vraag 16
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Vraag 20 b
Vaccinatieschema
gebeurt via NICO (als die zin heeft om te werken)
Ja
Nee
Nee
Nee
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Wij registreren enkel via NICO
Ja
Nee
Nee
Ja
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
5060
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
5058
Nee (ga naar vraag 17)
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Nee
Ja
5056
Nee (ga naar vraag 17)
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Bij het eerste gebruik
Bij het eerste gebruik
Vraag 20 c
Ja
Ja
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
Te kort, ideaal is:
minimum 1 u, liever 2 u.
Positief, want:
Te kort, ideaal is:
1 uur
Positief, want:
Te kort, ideaal is:
Goed
gewoon de hele dag open laten staan zodat je niet telkens opnieuw dat stom token moet invullen
Positief, want:
Positief, want:
122
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Vraag 20 b
Vraag 20 c
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
5050
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
vaccinatieschema is niet volledig (als er een goede koppeling zou zijn tss NiCO EN VACCINNET (ook voor de kind ° voor 2001) , weliswaar zonder lotnr overdracht zou de enorme info die wij als CLB nauwgezet registreren ook voor de andere vaccinatoren zeer waardevol kunnen zijn ) Wat betreft de vrije CLB-centra in limburg zijn er bewijzen dat wij al een zéér hoge vaccinatiegraad bereikten binnen onze populatie (registratiegevgevens uit het vroegere MSTprogramma) deze registreatiegevgevens zijn ook jaarlijks doorgestuurd naar de administratie gezondheidszorg
Ja
Nee
Nee
Ja
Later
Ja
Te kort, ideaal is:
als je meerdere vacc geg wil opzoeken( van meerdere lln , ben ik al regelmatig eruit gevlogen
Ik weet het niet
5040
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
5038
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Goed
Positief, want:
5034
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
5026
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Negatief, want:
5024
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
5012
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
teveel tijd
1u
Positief, want:
123
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
5010
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
5008
Ja
1 tot 5 minuten
5004
Ja
5002
Ja
5000
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Nee, want:
Ja
Nee
Ja
Nee
Te lang
Positief, want:
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Positief, want:
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Later
Ja
Goed
Positief, want:
Nee (ga naar vraag 17)
Ja
Ja
Ja
Ja
Bij het eerste gebruik
Nee
Goed
Ik weet het niet
4996
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Ja
Nee
Ja
Bij mijn registratie
Nee
Goed
Positief, want:
4976
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4968
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
4966
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
4958
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4956
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ja
Goed
Ik weet het niet
4954
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Nee
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet Ja
4944
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
4938
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Ja
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Vraag 16 b
Dit gebeurt bij ons via NICO
Ja
Vraag 20 b
Later
Bij het eerste gebruik
Vraag 20 c
Nee
Ja
Vraag 21
Te kort, ideaal is:
Te kort, ideaal is:
Vraag 21 b
3 UUR=RAADPLEGING
2 uren
Vraag 22
Positief, want:
Ik weet het niet
Negatief, want: duur van de raadpleging (enkele uren)
Positief, want:
124
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
4936
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatielijst
Nee, want:
registreren hoort in de eerste plaats in het medisch dossier het zou van daaruit verder automatisch moeten lopen.
Nee
Nee
Nee
Nee
4934
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
vooral tedivax pro adulto's, zouden misschien gewoon op het schema moeten kunnen aangestipt worden....
Ja
Ja
Nee
Ja
4930
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Ja
Nee
4922
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Nee
Nee
Ja
4912
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
4902
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
4898
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
4886
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
4884
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Vraag 20 b
Bij mijn registratie
Later
Vraag 20 c
Ja
Ja
Bij het eerste gebruik
Later
Ja
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
Goed
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Te kort, ideaal is:
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Goed
Ik weet het niet
Goed
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Goed
Ik weet het niet
Goed
Positief, want:
125
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
4876
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
4872
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
4870
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
4866
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
4864
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
4858
Ik ken deze mogelijkheid niet (ga naar vraag 17)
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
4854
Ja
5 tot 10 minuten
4842
Ja
1 tot 5 minuten
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Vraag 20 b
Vraag 20 c
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
Ja
Ja
Ja
Ja
Bij mijn registratie
Ja
Te kort, ideaal is:
De hele dag. Het is toch veilig of niet
Positief, want:
toch nog vrij omslachtig binnen een raadpleging
Nee
Ja
Nee
Nee
in het clb worden gegevens ingebracht via NICO
Ja
Nee
Nee
Ja
Ja
Nee
Nee
problemen met vaccinaties die niet congruent zijn met de leeftijd
Nee
Ja
Nee, want:
enkel handig voor kinderen tot 16jr
Ja
Geen voorkeur
Nee, want:
wordt in CLB niet gebruikt, de registratie gebeurt centraal via uitwisseling van gegevens uit ons informaticaprogramma
Vaccinatielijst
Nee, want:
dat is mij nog niet gelukt. ik zal het nog ens moeten proberen
Goed
Ik weet het niet
Goed
Positief, want:
Nee
Goed
Ik weet het niet
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Nee
Ja
Nee
Ja
Bij het eerste gebruik
Bij het eerste gebruik
Ja
Ja
Te kort, ideaal is:
je kan op die manier vaccinnet niet on the spot de hele consultatie vlot gebruiken en in campagnes zoals nu is dit wel lastig. Ik pleit voor vaccinatie on the spot
Positief, want:
Ik weet het niet
open blijven
Positief, want:
126
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
4824
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
4812
Ja
1 tot 5 minuten
4810
Ja
4786
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Vraag 20 b
Vraag 20 c
Vraag 21
Ja
Nee
Nee
Nee
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Positief, want:
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Nee
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Goed
Negatief, want:
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Nee, want:
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4780
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet Nee
Nee
Goed
Negatief, want:
4778
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
4776
Nee (ga naar vraag 17)
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Te kort, ideaal is:
Negatief, want:
4766
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Te lang
Positief, want:
4762
Nee (ga naar vraag 17)
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Positief, want:
4756
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4754
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
4752
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
4740
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
1 uur
Positief, want:
4738
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Ja
Nee
Ja
Te kort, ideaal is:
geen beperking in tijd, zodat tijdens de consultatie kan geregistreerd worden.
Ik weet het niet
4730
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Vraag 16 b
ik vaccineer doorgaans volwassenen : schema niet nuttig
Wij registreren via het "nicoprogramma" specifiek voor clbmedewerkers
Bij het eerste gebruik
Later
Bij het eerste gebruik
Ja
Ja
Te kort, ideaal is:
Goed
Vraag 21 b
2 uur
Vraag 22
Ik weet het niet Ik weet het niet
Ik weet het niet
127
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
4728
Nee (ga naar vraag 17)
4726
Ja
1 tot 5 minuten
4724
Ja
1 tot 5 minuten
4718
Nee (ga naar vraag 17)
4700
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
4698
Ja
1 tot 5 minuten
4688
Ja
4686
Nee, want:
ik verkies het in mijn eigen medisch softwareprogramma te registreren
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Geen voorkeur
Nee, want:
nog niet gedaan, enkel opzoekwerk voor lln.
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
Goed
Ik weet het niet
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Geen voorkeur
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Ja
Nee
Te kort, ideaal is:
4684
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
Nee
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Positief, want:
4680
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Ja
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Ik weet het niet
4678
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Later
Goed
Ik weet het niet
4676
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Nee
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
4672
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
Ja
Nee
Nee
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Ik weet het niet
4660
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
Bij mijn registratie
Ja
Goed
Positief, want:
4656
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4652
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Te lang
Positief, want:
Dit gebeurt via NICO-CLB
wij registreren enkel via Nico
Nee, want:
Vraag 20 b
Bij het eerste gebruik
Bij mijn registratie
Vraag 20 c
Ja
Vraag 21
Vraag 21 b
on line openlaten
Vraag 22
Ik weet het niet
128
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
4650
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
4642
Ja
1 tot 5 minuten
4640
Ja
4636
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Later
Meer dan 15 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Nee
Nee
Ja
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
4632
Ja
10 tot 15 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
4630
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatieschema
Nee
Nee
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
4626
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4622
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
Goed
Ik weet het niet
4614
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Negatief, want:
4612
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4598
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
Goed
Positief, want:
4580
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4560
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
4530
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
CLB, via progrmma Nico
Vraag 20 b
Vraag 20 c
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
Goed
Positief, want:
Ja
Goed
Ik weet het niet
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Ik weet het niet
Bij het eerste gebruik
Ja
Te kort, ideaal is:
Later
Bij het eerste gebruik
Nee
1 uur
Positief, want:
Negatief, want:
bij CLB moret men soms verschillende leerlingen na elkaar opzoeken daarom voor CLB's meer tijd voorzien
Ik weet het niet
129
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
4520
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
4518
Ja
1 tot 5 minuten
4516
Ja
4506
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Ja
Ja
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Geen voorkeur
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Te kort, ideaal is:
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
5 tot 10 minuten
Vaccinatielijst
Nee, want:
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Positief, want:
4468
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4456
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Nee, want:
Ja
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4454
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Nee
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
4452
Nee (ga naar vraag 17)
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
4450
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
Te lang
Positief, want:
4440
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
4438
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
Nee
Ja
Nee
Nee
Te kort, ideaal is:
4436
Nee (ga naar vraag 17)
Ja
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Nee
Goed
Positief, want:
4432
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Ik ken deze mogelijkheid niet
Goed
Ik weet het niet
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Vraag 16 b
ik registreer niet noodzakelijk op de datum van vaccinatie
schema klopt niet altijd met realiteit
enkele vaccins niet ingegeven (synagis), rotarix niet in basisschema
Vraag 20 b
Bij het eerste gebruik
Vraag 20 c
Ja
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22 Positief, want:
de hele tijd
zonder limiet, zelf afmelden
Positief, want:
Ik weet het niet
130
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
4430
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
4424
Ja
5 tot 10 minuten
4422
Ja
4420
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Geen voorkeur
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
Ja
Nee
4418
Ja
1 tot 5 minuten
Geen voorkeur
Nee, want:
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet
Ja
4416
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
4408
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Nee
Ja
4406
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
Ja
Nee
4404
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Nee
Nee
4402
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatieschema
Ja
Ja
4396 4394
Nee (ga naar vraag 17) Ja
4390
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Vraag 16 b
het is handig wanneer het gaat om de doelgroep jeugd die " past" in dit nieuwe schema, maar het merendeel van vaccinaties die ik als huisarts verricht zijn Tedivax pro adulto -rappels en daarvoor is geen echte ruimte in het schema , en wanneer ik van een persoon zelfs de voogegevens beheer ( kinderen ° 1977 bvb zijn nu dertigjarigen) , ik vaccinneerde vroeger vaak baby's maar toendertijd gold een ander schema
voor babys, niet voor volwassenen
Vraag 20 b
Later
Vraag 20 c
Ja
Vraag 21
Te kort, ideaal is:
Vraag 21 b
volledig uur
Vraag 22
Ik weet het niet
Te kort, ideaal is:
Ik weet het niet
Goed
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Goed
Positief, want:
Nee
Goed
Positief, want:
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Ja
Nee
Goed
Positief, want:
Nee
Ja
Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Ja
Ja
Nee
Goed
Positief, want:
Nee
Ja
Ik ken deze mogelijkheid niet Nee
Nee
Goed
Positief, want:
Bij het eerste gebruik
Bij het eerste gebruik
Ja
131
ID
Vraag 13
Vraag 14
Vraag 15
Vraag 16
Vraag 16 b
Vraag 17
Vraag 18
Vraag 19
Vraag 20
Vraag 20 b
Vraag 20 c
Vraag 21
Vraag 21 b
Vraag 22
4386
Ja
10 tot 15 minuten
Vaccinatieschema
Nee, want:
we registreren reeds via NICO
Ja
Nee
Nee
Ja
Bij het eerste gebruik
Ja
Goed
Ik weet het niet
4382
Ja
1 tot 5 minuten
Vaccinatielijst
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Goed
Ik weet het niet
4380
Ja
5 tot 10 minuten
Geen voorkeur
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Goed
Ik weet het niet
132
ID
Vraag 22 b
5776
5774
Vraag 23
Vraag 24
ik wordt blijkbaar verplicht dit in te vullen , anders kan ik dit niet versturen....
Het is nu 21.35u en ga nu mijn bestelling plaatsen...
heel mooi middel tot communicatie:verenigt alle vaccinatoren ten bate van de patiënt.Vroeger altijd moeilijkheden om gegevens van bvb schoolgeneeskunde of arbeidsgeneeskunde te verkrijgen.
vlotte toegang, koppeling aan het E dossier, bestellingen soepeler maken( mogelijkheid tot corrigeren van vergissingen inbouwen)
De overheid gebruikt dit middel te weinig sneller werken
5722
De overheid gebruikt dit middel te weinig De overheid gebruikt dit middel te weinig
5706
heen EMD in praktijk
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5704
zou natuurlijk een dubbele registratie overbodig maken
De overheid... (vul aan)
5702
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5700
De overheid... (vul aan)
5698
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5696
nvt
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5694
integratie
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5688
momenteel moet de vaccinatie 2x ingegeven worden: 1x in vaccinnet, 1x in dossier
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5666
vaccinaties afzonderlijk registreren binnen het EMD is ok
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5660 5658
Vraag 23 b
sensibilisering onder huisartsen met voordrachten gekoppeld aan accreditering lijken me zinvol gezien velen nog iet op de hoogte zijn of niet kunne werken met dit systeem het accepteren van een levering wordt soms vergeten gezien de vaccins meestaldoor mijn echtgenote worden aangenomen die ze onmiddelijk in de ijskast plaatst. naderhand stel ik dan vast dat er een levering is geweest. kan deze procedure niet automatisch?? er wordt toch afgetekend voor levering aan de deur?? er wordt zelden rekening gehouden met de leveringstijden zoals omschreven in mijn profiel
De overheid gebruikt dit middel te weinig alles in 1 keer bij de hand
De overheid... (vul aan)
zou dit meer bekend moeten maken bij de bevolking, maar eveneens
133
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
gemakkelijker toegankelijk (aanvraag token?!?) 5652
Wordt soms vergeten.EMD zou na de vaccinatie automatisch moeten vragen nr registratie en connecteren met vaccinnet
5648
5622
nu is het dubbel werk (enkel voor de gemotiveerden en er is al zoveel papierwerk)
De overheid gebruikt dit middel te weinig
MAKKELIJKER OM VACCINATIES TE REGISTREREN
noodzakelijk voor de gebruiksvriendelijkheid bij huisartsen ( nu driedubbele registratie)
De overheid gebruikt dit middel te weinig
De overheid... (vul aan)
DIT IS EEN NUTTIGE TOEPASSING
De overheid... (vul aan)
ik weet het niet. Als professioneel gebruiker heb ik hier veel aan. De patienten geven meestal een zeer hgeïnteresseerde indruk. Maar omdat zij dit niet zelf kunnen raadplegen/gebruiken, meen ik dat het toxch geen echt voorbeeld van ecommunicatie is.
In eerste instantie: aanpassen aan de geaccrediteerde softwarepaketten van de huisartsen. Tweede prioriteit: groepspraktijkmodules; derde prioriteit: meer directe link met aanbevelingen ( bvb nu de verwarring rond HPVcvaccins: zowel Domus medica als de Hoge gezondheidsraad als Vlaamse vaccinatiekoepel heeft hiet zijn idee over, maar er geen link met vaccinnet: een gemiste kans. Ten vierde aansluiting van arbeidsgeneesheren en spoedgevallen artsen. Ik hoop dat vaccinet veralgemeend gebruikt wordt, misschien moet dit verplicht worden
kan en mag dat op die manier doen, zolang het niet te omslachtig is en we nog tijd over hebben om ons ander werk goed te doen.
Elke verpleegkundige die in het CLB werkt de mogelijkheid geven om de gegevens van zijn leerlingen te kunnen raadplegen. Mijn collega gebruikt soms mijn token en dat is niet correct. Anders moet ik al haar gegevens opzoeken en daar heb ik onvoldoende tijd voor. IEDEREEN DIE MET VACCINS BEGAAN IS ZOALS HUISARTSEN, kinderartsen, clb, spoeddiensten hebben er baat bij om de status te kunnen nagaan
5564
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5480
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5460
5418
ik vroeg mij af of spoedopnames hiervan al gebruik maken want zij willen toch graag weten of iemand met zijn klem in orde is.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5568
5566
CF supra:koppeling aan EMD
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5618
5590
De overheid gebruikt dit middel te weinig
medisch dossier is omslachtig en werkt niet goed, is veel te tijdrovend en wordt enkel gebruikt om gegevens in te voeren, niet om te raadplegen. Liever een correct vaccinatieschema alleen. DAN MOET IK NIET TELKENS OPNIEUW INGEVEN IN MIJN DOSSIER
De overheid... (vul aan)
De overheid gebruikt dit middel te weinig
134
ID
Vraag 22 b
5372
5354
nu moet ik 2x registreren, wat de kans op fouten zou kunnen verhogen
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Nog meer uitbreiden, zodat alle CLB collega's dit kunnen raadplegen. Nu is dit beperkt tot 1à2 personen per vestiging. Deze worden overbevraagd met vragen naar nakijken van vaccinatiestatussen.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Link met de waalse vaccinet (als die bestaat) ? want ik woon juist op de grens: nogal wat patiënten die in Moeskroen wonen en zich bij mij laten vaccineren kunnen aldus niet geregistreerd worden. Een koppeling aan de databank van Kind en Gezin. Zo kan er nagegaan worden dat de 180 dagenregel voor het verblijf in een CKG niet overschreden wordt bij overlappingen van het ene naar het andere ckg.
5348
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5338
De overheid gebruikt dit middel te weinig
beter gegevensoverdracht van vaccinatietoestand bij patiënten
De overheid gebruikt dit middel te weinig
indien globaal gebruik verwacht wordt zal ditmoeten aan de EMD's gekoppels worden , de CLB's en kind en gezin moeten verplicht worden om te registreren
5332
anders moet steeds 2 keer geregistreerd worden
5326
De overheid... (vul aan)
5322
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5314
De overheid gebruikt dit middel te veel
geen uitgesproken mening
5304
ik verwacht vaak compatibiliteitsproblemen.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Alle courante vaccin's ( ook ROTARIX ) zou in het basisschema moeten verschijnen.
5290
wschl tijdbesparend
De overheid gebruikt dit middel te weinig
zeer nuttig zodra het iets of wat volledig zal zijn en alle vaccinatoren aangesloten
5282
Niet van toepassing in CLBsetting
De overheid... (vul aan)
maakt er goed gebruik van.
Voor de CLB-werking zou de koppeling Vaccinnet - GMD nuttig zijn (de vaccinaties die door de huisarts gegeven worden).
5258
De overheid... (vul aan)
OK
Het interessantste vind ik is dat men de vaccinatiestatus van patienten kan bekijken.
5252
De overheid gebruikt dit middel te weinig
135
ID
Vraag 22 b
5250
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
De overheid... (vul aan)
geen idee
gebruikt dit correct
Het zou mogelijk moeten zijn om vaccins te kunnen registreren, zonder rekening te moeten houden met moment van bestellen. Het lukt niet altijd om direct alles te registreren en zo gebeurt het dat je zogezegd nog vaccins liggen hebt, terwijl ze al werden gezet. Ik heb ook al vaccins geregistreerd , die niet van mijn huidige voorraad afgingen suggestie: bij bestelling van verschillende soorten vaccins worden die ook APART geleverd!! wat een tijd -geld verspilling!!!!kan dat niet in 1 keer geleverd worden! dit vind ik echt sterke verspilling!!!!
5248
nog makkelijker-minder tijdsverlies
De overheid... (vul aan)
5242
éénmalige registratie met aanpassen voorrad en registratie op vaccinnet
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5240
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5230
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Eén voorradbeheer per praktijk zou gemakkelijker zijn. Ik registreer de vaccins systematisch. Inloggen gebeurt in functie van de vooraad, om gemakkelijk kunnen bij te bestellen .
5228
tijdbeparend, efficienter
De overheid gebruikt dit middel te weinig
betere bekendbaarheid geven, iedereen verplichten elektronisch te registreren okk de spoedgevallen
5222
uniformisering betekent in dit geval vereenvoudiging
De overheid gebruikt dit middel te weinig
zeer goede dienst
5176
5164
De overheid gebruikt dit middel te veel De overheid gebruikt dit middel te weinig
zou veel meer moeten gestimuleerd worden
5156
De overheid gebruikt dit middel te weinig
grotere vaccinreserve
5152
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5150
nu registreren we twee maal
minder tijdsverlies bijautomaitsche updating EMD/vaccinnet
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Vlotte raadpleging van vaccinaitestatus patient zeker bij elders toegediende vaccins.
136
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
Vraag 23 b
5148
De overheid... (vul aan)
5146
De overheid... (vul aan)
gebruikt die op een goede manier
5144
De overheid... (vul aan)
moet gebruik maken van dit medium om burgers te informeren daar men tegenwoordig automatisch op het internet gaat om iets op te zoeken
5142
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5136
De overheid... (vul aan)
lijkt toekomstgericht korrekt
5134
De overheid... (vul aan)
lijkt toekomstgericht korrekt
5124
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5122
De overheid gebruikt dit middel te veel
5120
de vaccinatieschema's zouden meer up-to-date zijn???
5112
5110
niet nodig in onze situatie
De overheid... (vul aan)
Vraag 24
op onze CLB-vestiging kregen maar 2 personen de toegang tot vaccinnet en dat zorgt voor problemen als andere collega's gegevens willen opzoeken.Inloggen met de identiteitskaart is handiger. Vragen 11 ,18 19 zijn niet op het CLB van toepassing-die mogelijkheid kunnen wij niet invullen.
zeer veel tijd verlies door wachten op opzoeken van de patiëntgegevens op invullen vaccinatistatus en dikwijls krijg je als antwoord dat er geen persoon beantwoord aan de ingevulde gegevens
OK
De overheid gebruikt dit middel te weinig
De deugdelijkheid en bruikbaarheid van het systeem is afhankelijk van de graad van deelname van de vacciatoren.Aanmoediging om het systeem door iedereen te velde te laten gebruiken ware wenselijk.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
bijkomende informatie eraan koppelen in verband met vaccinaties, voordelen èn nadelen !!!!
137
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
5108
dan zou elke vaccinatie (hopelijk) automatisch geregistreerd worden, nu is het dubbel werk
De overheid gebruikt dit middel te weinig
en systeem om vaccins die dreigen te vervallen te herverdelen naar praktijken met grotere turnover ?
5102
slechts éénmaal registreren terwijl nu moet ik dit tweemaal doen
De overheid gebruikt dit middel te weinig
via kaartlezer zou het moeten mogelijk zijn de patiënt te kunnen terugvinden dmv siskaart of elektronische identiteitskaart
5100
Vraag 23 b
Vraag 24
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5094
betere doorstroming van vaccinatiegegevens tussen verschillende vaccinatoren voorkomt dubbel of te snel (her)vaccineren
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5086
compleet en up-to-date overzicht, indien er een buffer instaat om dubbele registraties te voorkomen
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Ik gebruik vaccinnet zeer veel om vaccinatieschema's na te kijken. Positief is ook dat nevenwerkingen of reacties kunnen geregistreerd worden (pas ontdekt): dit laat misschien op termijn toe om beter zicht te krijgen op de incidentie van (ernstige) reacties. Alle vaccinatoren zouden moeten aangesloten zijn en registreren.
5064
Koppeling zal niet altijd te verwezenlijken zijn.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Mogelijkheid tot opzoeken van rijksregisternummer van een patient.
5060
De overheid... (vul aan)
5058
indien het zonder token is
De overheid... (vul aan)
5056
tijdsbesparing indien slechts 1x te noteren!
De overheid gebruikt dit middel te weinig
OK
doe zo verder!
138
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
5050
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5040
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5038
De overheid gebruikt dit middel te veel
5034
De overheid... (vul aan)
5026
5024
nog veel hiaten in vaccinnet
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Vraag 23 b
Vraag 24 cfr supra
doet haar best
alle paramedisch werkers CLB toegang verlenen voor dit systeem vnl voor het opvragen van vaccinatiegegevens teveel papierverlies bij afprinten van vaccinatieschema; enkel gegevens van baby's en schoolkinderen zijn opgenomen en niets van volwassenen.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
139
ID
Vraag 22 b
5012
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5010
geen dubbele registratie
De overheid gebruikt dit middel te weinig
5008
nu dubbel werk
De overheid gebruikt dit middel te veel
Koppeling met EMD nodig.
5004
dit zou dubbel werk kunnen uitsparen, op voorwaarde dat het gebruiksvriendelijk is
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Het idee is uitstekend, de uitvoering nog wat te weinig gebruiksvriendelijk:
5002
dan weet ik vlugger wanneer een patiënt een vaccinatie kreeg van een andere dokter.
De overheid... (vul aan)
5000
4996
O.K.
Ik ben tevreden.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
sneller, minder omslachtig, is een MUST !!!
De overheid gebruikt dit middel te weinig
perfect om omnodige vaccinaties te vermijden indien gekoppeld aan EMD
4976
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4968
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Het zou goed zijn als ook CLB artsen en arbeidsgeneesheren systematisch de vaccinaties zouden registreren.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
constant online zijn en bestelling vlotter laten verlopen
4966
niet 2x te registreren
4958
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4956
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4954
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4944
ben niet geinformatiseerd voor dossiers
De overheid... (vul aan)
4938
bespaart dubbel werk !!
De overheid gebruikt dit middel te weinig
geen opinie
On-line angeven van polio-attest. Nu dient dit nog uitgeprint of ingevuld te worden, en dan afgegeven of opgestuurd. vaccinnet moet veel flexiber zijn;de mogelijkheid moet geboden worden om vaccins op andere data's in te schrijven dan aangegeven ;voor het ogenblik is er geen mogelijkheid om nieuwe vaccins (bv Rotarix) in te vullen nihil
Koppeling EMD belangrijk; misschien in toekomst inbrengen vaccins via scanning barcode ?
140
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
4936
is noodzakelijk
De overheid... (vul aan)
gebruikt dit middel te vaak om intussen controle (en daarachter dreiging sanctie) uit te oefenen.
Vaccinnet is een goede oefening om enkele elementaire basisdossiergegevens in een internetapplicatie te brengen. We zullen als artsen met dergeleijke middelen moeten leren omgaan wanneer we naar methodes zoeken om onze dossiergegevens voor collega's beschikbaar te maken. (heet hangijzer: de nodige beveiliging voor vertrouwelijke gegevens - de vertrouwelijkheid van vaccins is immers nog relatief beperkt)
De overheid... (vul aan)
dit gebruik is voor mij zinvol en goed, voor medische ziekten grooooooooooooooote reserve
cfr supra
De overheid... (vul aan)
vragen rond vertrouwelijkheid/privacy kunnen wel rijzen...
betere gebruiksvriendelijkheid zal gebruik stimuleren
4934
4930
tijdswinst
4922
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4912
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4902
De overheid... (vul aan)
4898
minder tijd nodig om aan informatie te geraken ivm de vaccinatiestatus van de patiënt
4886
4884
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Het lotnummer zou rechtstreeks moeten gekoppeld worden aan de geleverde vaccins.
De overheid... (vul aan)
zou uiteraard dubbel werk besparen
De overheid gebruikt dit middel te weinig
behalve koppeling aan emd, updaten en inschakelen van alle clb's. Gebruik door spoedgevallendiensten en hospitalen is ook
141
ID
4876
Vraag 22 b
Nu dient 2x geregistreerd te worden en telkens opnieuw dient vaccoinet geopende te worden.
4872
4870
belangrijk dat vaccinatiegegevens kunnen geraadpleegd worden
4866
4864
flinke tijdswinst
Vraag 23
Vraag 23 b
De overheid... (vul aan)
Hoe en wanneer gebruikt de overheid dit. Op welke wijze wordt men verwittigd?
De overheid... (vul aan)
goed middel, maar moet eenvoudiger
De overheid... (vul aan)
goed initiatief
Sommige vaccins werden aanvankelijk teveel geleverd en zijn vervallen, toch kan je geen nieuwe vaccins bestellen omdat je er nog in voorraad hebt, ondanks feit dat ze vervallen zijn
verplichte registratie en gebruik van vaccinnet door alle artsen die vaccinaties toedienen; in de toekomst eventueel mogelijkheid voorzien dat de gevaccineerde zelf zijn vaccinatiestatus kan bekijken en afdrukken op basis van de electronische identiteitskaart ; tijd voor registratie is onduidelijk omdat CLB onrechtstreeks werkt met vaccinnet ( via NICO )
De overheid gebruikt dit middel te weinig
koppeling met het EMD, aanpassen van vaccinatiestatus door andere organisaties, Kind en Gezin, CLB, arbeidsgeneeskunde, wachtdienst, spoedgevallendiensten
De overheid... (vul aan)
mag worden uitgebreid
4854
De overheid... (vul aan)
geen mening
nu moet ik dubbel registreren
aangewezen voor tetanustoestand (wordt op spoedgevallen ontzettend veel overgevaccineerd). Ook een mogelijkheid: toegang van de burger tot zijn individuele vaccinatiedossier zou heel wat telefoontjes naar ons besparen. - Oproepen van patienten ofwel rechstreeks ofwel via de vaccinator .
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4858
4842
Vraag 24
De overheid gebruikt dit middel te
in de toekomst ook gebruiken voor griepvaccinatie levering en registratie aub
Eens de site geopend zou ie open moeten
142
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
Vraag 23 b
weinig 4824
tijdsbesparend, geen dubbele registraties meer, minder kans om fout over te schrijven
De overheid... (vul aan)
4812
NOODZAKELIJK
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4810
De overheid... (vul aan)
4786
nu moet ik dubbel ingeven
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4780
Mag niet bidirectioneel zijn !!!!!
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4778
De overheid... (vul aan)
4776
De overheid gebruikt dit middel te veel
4766
efficienter werken
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4762
geen dubbel werk, minder fouten (hopelijk)
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4756
goed beschermd en gebruiksvriendelijk systeem
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4754
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4752
De overheid gebruikt dit middel te veel
4740
vermindering werkdruk
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4738
Positief voor wie een EMD heeft, maar de huidige mogelijkheid moet ook blijven bestaan.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Vraag 24 blijven , om vlot te kunnen registreren. Het inloggen is te tijdrovend
kwetsbare bevolkingsgroepen geraken uitgesloten met deze communicatiesmiddelen
in een CLB moet je voor verschillende vestigingsplaatsen op hetzelfde ogenblik bestellen: je moet nu telkes uitloggen en opnieuw inloggen, dit is zeer omslachtig. als dit zou kunnen vereenvoudigd worden?
ok, adequaat ; nadeel : nog heel veel mensen hebben geen toegang tot internet (senioren)
Ik vergeet wel eens een vaccin in te voeren, gezien ik tijdens het werk niet permanent online ben. Dat komt mijn bestelling niet echt ten goede Loopt goed !!!!
geen mening
uitbreiding naar allergieen (toxische) op medicatie
ik gebruik dit systeem voor een groepspraktijk en dit is wel redelijk tijdrovend omdat ik de vaccins van de andere artsen ook ingeef.
Bij ingeven van de geboortedatum moet ook het keuzerondje ervoor aangetikd worden, anders wordt toch een selektie gemaakt op "geboren na en voor twee data". Deze selektie zou
143
ID
Vraag 22 b
4730
4728
Vraag 23
het zou veel handiger werken zijn.
De overheid... (vul aan)
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4724
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4718
De overheid... (vul aan)
dan is het meteen ingevoerd in het dossier
4698
4688
Vraag 24 automatisch moeten gebeuren als de geboortedatum wordt gekozen. Er zouden meerdere formaten voor ingave van datum moeten mogelijk zijn (bv geen voorloop-nul, aanvullen huidig jaar als enkel dag en maand wordt ingevuld, gebruik van "/" of ".", enz). er wordt nog te weinig gebruik van gemaakt. Vaak zijn de schema's onvoldoende ingevuld.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4726
4700
Vraag 23 b
moet dit middel gebruiken
het inloggen is omslachtig. De functie rechtstreeks activeren vanuit het EMD?
meer kenbaar maken naar collega's, spoedopnames, travel clinic, ... er zijn nog veel te weinig collega's die er gebruik van maken. Misschien links naar vaccinatieschema's voor reizen naar bepaalde landen, voor het in orde stellen van mensen/kinderen die achterop geraakt zijn,...
De overheid gebruikt dit middel te weinig
goede toeging tot vaccinatiestatus voor belanghebbenden
De overheid gebruikt dit middel te weinig dan moet er maar éénmaal geregistreerd worden, nu is het dubbel werk; maar dan zou je wel online moeten kunnen blijven zolang het EMD in gebruik is, dus meerdere uren.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Ik zou graag op de printouts de volledige naam van de vaccinatie zien staan in plaats van een soms erg cryptische afkorting. Dit zou best in de drie landstalen en in het Engels zijn, zodat het formulier internationaal kan gebruikt worden.
4686
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4684
De overheid... (vul aan)
geen mening
4680
De overheid... (vul aan)
voldoende
4678
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4676
De overheid gebruikt dit middel te weinig
/
144
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
4672
Gebruik ik niet
De overheid... (vul aan)
moet daar zorgvuldig mee omspringen ivm de privacy
Ruimer bestelkrediet
4660
zou de logica zelve zijn; nu 2 x werk
De overheid... (vul aan)
buiten vaccinnet te weinig ervaring om een oordeel uit te spreken
Wij (groepspraktijk) zijn heel tevreden met dit systeem
4656
De overheid... (vul aan)
oké
het zou handig zijn wanneer ook de vaccins die in Nico worden ingegeven door de clb's automatisch geupdated worden in Vaccinnet
4652
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4650
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4642
De overheid... (vul aan)
doet wat mogelijk is. Ik ben tevreden met wat er aangeboden wordt
4640
De overheid... (vul aan)
ik vind dit goed zo.
4636
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4632
4630
ik gebruik geen EMD, is bijna niet mogelijk in een instelling
Op LANGE termijn mooi , mmar voor ons CLB ers nu weinig kwalitatief
Privacy?
De overheid gebruikt dit middel te weinig
perspectieven: als elke arts of elk ziekenhuis deze gegevens deftig inbrengt, dan zal een patiënt nooit meer moeten zoeken naar het "kaartje" waarop een vaccingegeven vermeld staat en dat nergens meer te vinden is. Ik vind het vooral naar de toekomst toe een zeer handig hulpmiddel, als het door iedereen gebruikt zou worden (arbeidsgeneesheren kennen dit middel nog niet!). Naar gebruiksvriendelijkheid went het systeem, zodat ik hier nu niet veel bedenkingen meer kan aan toevoegen. Ik vind het een rijke aanvulling die dringend nodig was. ik ben tevreden.
Indien alle vaccinatoren er gebruik van zouden maken zou het effectiever zijn voor de patiënt.Als CLB moeten we het vaccinatieschema van elke leerling nagaan en eventueel aanvullen.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
145
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
4626
vaccinatiekaart blijft up to date
De overheid... (vul aan)
naar onze werking toe is het nuttig dat wij toegang hebben via dit systeem van de overheid
alle artsen van het CLB zouden toegang moeten hebben tot Vaccinnet om steeds de schema's van de leerlingen te kunnen bekijken. Dit voorkomt dat onnodig een vaccin wordt ingehaald.
4622
4614
De overheid gebruikt dit middel te weinig registatiemogelijkheden EMD te weinig uniform dus veel technische problemen te verwachten
4612
De overheid... (vul aan)
dient deze mogelijkheden te optimaliseren waar mogelijk
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4598
dan hoef ik het daarniet nog eens in te vullen!!
De overheid gebruikt dit middel te weinig
werkt goed!!
4580
vereenvoudiging administratie
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4560
inderdaad nu moet arts vaccin 2x registreren: 1x voor vaccinnet, 1 x in EMD
De overheid... (vul aan)
Vaccinnet mag nog uitgebreid worden : meer oude vaccinaties inbrengen vb door medisch schooltoezicht en arbeidsgeneeskunde, allergiën registreren ed koppeling aan EMD zou zeer praktisch zijn
4530
snelle registratie
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4520
De overheid... (vul aan)
4518
De overheid gebruikt dit middel te weinig
gebruikt dit middel voldoende, stap voor stap evolueren
4516
mogelijkheid automatische registratie "oude" vaccinaties; automatisch inbrengen van geregistreerde vaccinaties (kind en gezin, CLB...)
De overheid gebruikt dit middel te weinig
# bij registreren van identiteit : verschijnen van rijksregisternummer, om in EMD in te vullen (of later misschien automatisch)
4506
vereenvoudigt de registratie want nu moet 2 x geregistreerd worden nl in Vaccinnet en in mijn EMD
De overheid gebruikt dit middel te weinig
een vaccinatie van een buitenlandse pt wordt niet geregistreed in Vaccinnet maar daardoor word onze voorraad niet aangepast.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
NIET UP TO DATE,baby gevaccineerd van 3 maanden ,stond niet geregistreerd,baarmoederhalskankervaccin?
4468
4456
4454
geen dubbele info te noteren
De overheid gebruikt dit middel te weinig De overheid gebruikt dit middel te weinig
Geen idee
146
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
4452
zou inderdaad tijdwinst betekenen voor een arts wiens tijd zeer kostbaar is
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4450
hangt af van de implicaties
De overheid... (vul aan)
Vraag 23 b
Vraag 24 ok
geen opmerkingen
opzoekfunctie is soms omslachtig, omdat naam niet gekoppeld is aan geboortedatum, men geeft alle zelfde namen met totaal verschillende geboortedata
vaccinaties toevoegen (synagis), bestellen naar nood en niet op voorraad
4440
De overheid gebruikt dit middel te veel
4438
De overheid... (vul aan)
geen, mening
4436
De overheid... (vul aan)
Goed initiatief, doch mag niet voor iedereen verplicht worden. Andere kanalen moeten mogelijk blijven.
4432
De overheid gebruikt dit middel te weinig
het zou ook handig zijn moesten collegae bedrijfsartsen ook kunnen inloggen. Nu krijgen zij geen toegang, tenzij ze een rizivnummer als huisarts of pediater hebben. graag aanpakken van dit probleem.uiteindelijk hebben we deze gegevens in onze dagelijks praktijk frequent nodig
De overheid gebruikt dit middel te veel
geen
4424
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4422
De overheid gebruikt dit middel te weinig
in het begin fel ontmoedigd door praktische problemen om te registeren en door slechte communicatie maandenlang problemen en niet geholpen Ik vind het systeem actueel optimaal
4420
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Inloggen/token maakt het tijdrovend = sterk negatief punt sinds altijd + omslachtig maar het werktuig als dusdanig is zeer goed (indien de pasgeborenen tijdig in de kruispuntdatabank blijven terecht komen uiteraard)
De overheid gebruikt dit middel te weinig
proficiat met dit systeem, ik ben er echt over in de wolken
De overheid gebruikt dit middel te weinig
IEDEREEN zou er gebruik van moeten maken
4430
4418
4416
kan een betere methode zijn om voorraad te updaten
dan kan er eindelijk een veel gedaan werk , het up to date houden van het patiëntenbestand en zijn vaccinnaties voor de toekomst gewrijwaard worden, wanneer jullie er tenminste in slagen die gegevens te extraheren uit Windoc 8.7 dan slechts 1x in te voeren
147
ID
Vraag 22 b
Vraag 23
Vraag 23 b
Vraag 24
4408
éénmalige registratie van vaccinaties zou dan volstaan
De overheid gebruikt dit middel te weinig
wat moet je doen wanneer een vaccin verloren ging? Hoe kan je dan je voorraad aanpassen ? Heb ik niet teruggevonden op de site.
4406
patient rechtstreeks geselecteerd
De overheid gebruikt dit middel te weinig
nog geen opmerkingen
4404
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4402
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Nuttig instrument, bruikbaar, zeker indien op grote schaal zou kunnen gebruikt worden. Het wordt nog te weinig gebruikt door huisartsen (omdat het weer extra werk is).
4396
het zou registreren eenvoudiger maken
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4394
vermijden van dubbele inspanning
De overheid gebruikt dit middel te weinig
4390
nu moet alles tweemaal geregistreerd worden, hetgeen voor velen te omslachtig is.
De overheid gebruikt dit middel te weinig
Koppeling aan EMD!!!!!!!!
4386
De overheid... (vul aan)
Ik vind dit OK, internet is nu eenmaal een mediamiddel
Voor bestellingen vind ik het heel goed, het verloopt vlot en de bestelling komt vlug binnen. Als registratie zitten wij met het NICO programma dit te omslachtig is, misschien dat de registratie via vaccinnet vlotter verloopt maar dubbel registreren kan voor ons niet. Via NICO zitten we nu reeds met hopen administratie;
4382
De overheid gebruikt dit middel te weinig
De toepassing zou moeten uitgebreid worden/ bekend gemaakt worden aan CLB, arbeidsgeneeskundige diensten, spoedgevallen,...
4380
De overheid gebruikt dit middel te weinig
geen idee, want nog onvoldoende lang bezig met Vaccinnet
148
Bijlage 6. Resultaten bevraging niet-gebruikers Vaccinnet ID
Date Submitted
Vraag 1
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Vraag 4
5594
5/06/2007 18:26
Huisarts
Nee
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
intergreerbaar in emd/weg met de omslachtige inloggers paswoorden etc
5292
5/01/2007 13:17
Huisarts
Nee
Te ingewikkeld om patiënten terug te vinden
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
gebruik van rijksnummer is niet practisch.Veel vaccins zijn voor kinderen.
Te ingewikkeld systeem in het algemeen 5130
4/26/2007 10:19:59 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
te weinig vraag naar vaccinaties in nieuwe praktijk
Andere, specifieer:
overschatting pediatrisch cliënteel nieuw overgenomen praktijk.
Ik vind het een goed systeem. Alleen merk ik dat ik nu in deze praktijk met het huidig cliënteel onvoldoende turn over van vaccins heb om hier efficient gebruik van te maken. Een betere profilering van de prakijk hier naar kinderen toe kan mogelijks helpen... maar ja je kan niet alles ineens doen.
5070
4/24/2007 11:29:55 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
ik ben niet afgehaakt
Andere, specifieer:
tijdens het consult met de pt vindt ik die registratie te omslachtig , Ik spaar de gegeven op en op een goeie dag (meestal een avond )zet ik me aan de computer om di gevens in te vullen en zodoende mijn bestellingen te plaatsen
moest je vanuit het medisch dossier van de patient rechtstreeks in vaccinnet geraken zou ik sneller registreren,wat nog handig zou kunnen zijn is dat als je bv een twinrix registreert op een bepaalde datum er dan een schema komt waarop de voorkeurs data voor de volgende rappels verschijnt
Ik haakte niet af, heb vaccins ingebracht maar moet er dringend bestellen !! ben in bevallingsverlof geweest
Andere, specifieer:
Niet van toepassing
Ik gebruik het, maar is nu net wat lang geleden
Medewerker Kind en Gezin 5014
4/23/2007 9:59:23 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
5006
4/23/2007 5:33:32 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
4980
4/23/2007 10:01:17 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik heb niet afgehaakt...
Andere, specifieer:
4942
4/21/2007 9:36:46 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
kreeg niet het juiste aantal vaccins geregistreerd,foute telling
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
ik ben niet afgehaakt
Andere, specifieer:
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
een goede manier om in een groepspraktijk de vaccinaties te kunnen bestellen (in groep) weinig vaccins gezet, nog voorraad
Het inloggen is te tijdrovend om het per vaccinatie te doen,dus moet er eerst schriftelijk de gegevens genoteerd worden en dan pas worden ingebracht op de internetsite :dit is dubbel werk.Het versturen via de post van de ingevulde formulieren is dan simpeler.Mijn partner is niet zo coçmputervaardig dus als ik hem al de formulieren kan laten invullen dan gebeuren er geen fouten
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
4890
4/19/2007 9:33:40 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
alles ok!
geen
149
ID
4888
Date Submitted
Vraag 1
4/19/2007 8:09:34 PM
Medewerker CLB
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Nee
Andere, specifieer:
hoofdgebruik: controle van de vaccinatieschema's en de lacunes hiervan, de registratie gaat via kind en gezin of clb
Andere, specifieer:
vaccins worden geleverd via de dienst
Vraag 4
Medewerker Kind en Gezin 4860
4/19/2007 10:52:47 AM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
Een minder tijdrovende en eenvoudigere toegang tot het gehele systeem.
4856
4/19/2007 9:56:17 AM
Pediater
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Andere, specifieer:
pas beginnend arts, patiënten bestand in opbouw
Andere, specifieer:
Mijn collega in de praktijk bestelt ook voor mij onder haar naam
Bestellen gaat vlot, registreren is veel te omslachtig
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie 4852
4/19/2007 8:28:01 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
Ik haak niet of, cfr volgende vraag
4822
4/18/2007 8:56:32 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
een rechtstreekse verbinding met het EMD, het ware een hele vooruitgang moesten de vaccinaties die we registreren in het EMD onmiddellijk ook in vaccinnet worden opgenomen.
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig 4820
4/18/2007 8:47:59 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik kon niet binnengeraken met mijn nochthans juiste registratiegegevens
Andere, specifieer:
mislukking herhaalde pogingen om vaccinet te gebruiken
4764
4/17/2007 6:58:47 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik vaccineer weinig
Andere, specifieer:
ik vaccineer weinig
4748
4/17/2007 12:46:21 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
gestopt met praktijk wgs vertrek naar buitenland (australia)
Andere, specifieer:
praktijk gestopt
4716
4/16/2007 10:04:12 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
geen integratie van vaccinet in mijn software medisch programma
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
doe ik iets fout ?
Ik vind het een goed systeem, maar implementatie in de door de overheid goedgekeurde medische programma zou dubbelregistreren overbodig maken. integratie in EMD
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet 4714
4/16/2007 9:39:05 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
collega id groepspraktijk regelt en bestelt
Andere, specifieer:
id vraag 2
150
ID
Date Submitted
Vraag 1
4706
4/16/2007 8:46:30 PM
4704
4702
4674
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Vraag 4
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik haakte niet af, ik heb alleen nog geen tijd gevonden om alles gegroepeerd door te sturen
Andere, specifieer:
ik groepeer de bestelling
rechtstreekse link vanuit het medisch programma naar vaccinnet om te bestellen
4/16/2007 8:42:28 PM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
4/16/2007 8:34:38 PM
Huisarts
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Te ingewikkeld om patiënten terug te vinden
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
4/16/2007 3:15:10 PM
Vraag 1a Andere
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
ik heb er zelfs geen zicht op als mijn bestelling toegekomen is, dus kan niet bevestigen
Andere, specifieer: 4662
4/16/2007 1:51:12 PM
Huisarts in groepspraktijk
4638
4/16/2007 10:04:17 AM
Huisarts in groepspraktijk
4634
4/16/2007 9:22:07 AM
Pediater
secretariaat huisartsenpraktijk Decraene Janssens Haems
gebruiksgemak om patienten te vinden en nadien een bestelling te plaatsen
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
een rechtstreekse link vanuit EMD (clinidoc) naar vaccinnet, om dan vanzelf de bestelling op gang te laten komen eens er genoog gevaccineerd is geweest; die aparte bestelling is er te veel aan. Gewoon dikken brol, diene vaccinnet!!!
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Nee
Andere, specifieer:
IK haak absoluut niet af, maar onze secretaresse registreert voor alle artsen vd groepspraktijk. Registraties gebeuren dus niet op mijn persoonlijke naam.
Andere, specifieer:
Zie boven, secretaresse bestelt
Vaccinet zou nog beter zijn als ook de gekende gegevens van kind en gezin van vroeger konden opgevraagd worden.
Nee
Andere, specifieer:
haakte niet af
Andere, specifieer:
gebruiken vaccinnet zeer regelmatig
niets
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Andere, specifieer: een manier om in korte tijd vaccins te bestellen en de gebeurde vaccinaties te melden
4628
4/16/2007 8:50:25 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
haak niet af, gewoon geen input momenteel
Andere, specifieer:
geen bestelling nodig momentee
4624
4/16/2007 8:02:36 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
haak niet af
Andere, specifieer:
tijdsgebrek
niets
4620
4/15/2007 10:56:54 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
nog voldoende vaccins
Andere, specifieer:
nog voldoende vaccins na 1 bestelling
voorlopig nog geen problemen
151
ID
Date Submitted
Vraag 1
4618
4/15/2007 10:37:47 PM
4616
4/15/2007 9:19:09 PM
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Vraag 4
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
registratie loopt af en toe mis
Andere, specifieer:
heb wel vaccins besteld maar door registratieproblemen kan ik enkele vaccins niet bestellen
Ik vind het een goede en vrij gemakkelijke manier om vaccins te bestellen maar de registratie loopt wat stroef en door fouten (vermoedelijk van mezelf) loopt het mis Met als gevolg dat ik uiteidelijk bepaalde vaccins niet via de computer kan bestellen omdat volgens de computer mijn vaccinvoorraad nog niet op is.
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Te ingewikkeld om patiënten terug te vinden
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
Vaccinnet komt over als controle van de overheid
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
na ganse procedure om in te schrijven doorworstelen, enkele weken later pas gebruiksklaar: dan bestellen (die wel zeer snelverloopt), intussen voortdurend afspraak uitstellen met patient, dan nog registratie met gevoel van controle (zoveel besteld op die datum , zoveel reistraties, nu pas of al nieuwe bestelling, etc. inderdaad eig goed initiatief doch teveel administratie naast het klinischwerk die voor de perceptie van de patient nog steeds het belangijkste is: empathie, afspraak klopt , etc: ADMINISTRATIEVE HULP, en u hebt de huisarts mee!!
4610
4/15/2007 7:48:47 PM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Eigenlijk gebruik ik wel vaccinet , maar enkel om de +- 3 maanden of als mijn vaccins op zijn. Tijdens de consultatie vaccineren, registreren in EMD nogmaals registreren via online is wel een te omslachtige procedure. Er zou een tool ontwikkeld moeten worden die automatisch vaccinaties uit EMD kan doorsturen naar vaccinet.
4608
4/15/2007 6:35:48 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
tijdelijke arbeidsongeschiktheid
Andere, specifieer:
tijdelijke arbeidsongeschiktheid
4606
4/15/2007 6:33:03 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
Heb niet afgehaakt, maar alleen nog niet besteld ondertussen
Andere, specifieer:
Kan voorlopig nog vooruit met de vaccins
4604
4/15/2007 5:00:27 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik haak niet af maar de gelegenheid om te vaccineren doet zich niet frekwent voor
Andere, specifieer:
gelegenheid doet zich niet vaak voor
ik vind vaccinnet een prachtige realisatie en zal er in de toekomst verder gebruik van maken maar zoals hoger aangehaald doet de gelegenheid om te vaccineren te weinig voor
4602
4/15/2007 12:55:33 PM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
ik haakte niet af, maar vindt weinig tijd in het drukke voorjaar. Maar ik geef toe, het moet een gewoonte worden. Ik vind het een prima initiatief.
Andere, specifieer:
Nogmaals tijdgebrek, voortaan beter!
Tijd!
-
Andere, specifieer:
152
ID
4600
Date Submitted
Vraag 1
4/15/2007 12:38:29 PM
Pediater
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Vraag 4
Nee
Andere, specifieer:
Onvoldoende voorraad
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Ik zal omschakelen indien ik voldoende voorraad heb
Voldoende voorraad om te kunnen doorwerken.
Pediater in ziekenhuisverband 4596
4/15/2007 11:20:19 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik maakte geen deel uit van de testgroep
Andere, specifieer:
Ik bestel uitsluitend via vaccinet.
Het werkt soepel en prompt. eigenlijk een goede structuur. Alleen het inloggen is toch echt een beetje omslachtig. De beschikking hebben over de vaccinatie status van alle Vlamingen en dit overal ter wereld is wellicht 1 van de meest zinvolle databases ooit !
4594
4/15/2007 11:18:30 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik verzamel vaccinaties en bestellignen en breng dan alles samen in, de regristratieprocedure duurt te lang om frequent en tijdens consultaties te registreren. Ik blijf het verder gebruiken maar moet tijd inplannen om alles vlot te kunnen uitvoeren.
Andere, specifieer:
ik verzamel mijn bestelling tot ik voldoende het, te tijdrovend om vaccinet voor elk vaccin te raadplegen
directe link via ons medisch programma, automatische registratie via ons medisch programma zodat we zonder al die pswoorden op vaccinet kunnne.
4592
4/15/2007 10:59:37 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
wij werken in een meertalige omgeving en kunnen niet geloofwaardig werken met een ééntaligsysteem; daarenboven hebbeen we vaccinatiegegevens van de laatste 20 jaar en deze manueel overbrengen in het systeem schijnt ons een titanenenwerk! Ook one frantalige collegas moeten het systeem gebruiken, anders dient heel de inspanning tot niets!
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
wij werken in een meertalige omgeving en kunnen niet geloofwaardig werken met een ééntaligsysteem; daarenboven hebbeen we vaccinatiegegevens van de laatste 20 jaar en deze manueel overbrengen in het systeem schijnt ons een titanenenwerk! Ook one frantalige collegas moeten het systeem gebruiken, anders dient heel de inspanning tot niets!
4584
4/15/2007 9:20:26 AM
Huisarts
Nee
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
te logge toegangsprocedure tijdens de raadplegingen.
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet 4582
4/14/2007 1:44:43 PM
Andere, specifieer:
4578
4/14/2007 11:09:09 AM
Huisarts
wetenschappelijk medewerker K.U.Leuven vaccinatiestudies
Nee
Andere, specifieer:
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Ik vaccineer hoofdzakelijk in studieverband met nieuwe niet-geregistreerde vaccins
Andere, specifieer:
ik geef nooit de vaccinaties uit het basisvaccinatieschema
niets
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
153
ID
Date Submitted
Vraag 1
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
4576
4/14/2007 11:08:16 AM
Huisarts
Nee
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
4574
4/14/2007 11:07:10 AM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Vraag 3 b
Vraag 4
eenvoud is een resultaat
4572
4/14/2007 10:04:48 AM
Pediater
Nee
Andere, specifieer:
heb tijdens consultaties om organisatorische reden de computer niet bij me en de klassieke lijst opsturen spaart me tijd.
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Met papieren bestellingen heb ik zelf in de hand wanneer ik een voorraad wil en dit is afhankelijk van het aantal patienten dat wil gevaccinneerd worden (iets wat ik bij voorkeur door Kind en Gezin laat doen) en van mijn beschikbaarheid in de praktijk aanwezig te zijn voor de ontvangst van de bestelling (praktijk niet op woonadres). Zoals ik het begrepen heb bepaald vaccinnet wanneer je voorraad dient aangevuld terwijl ik dat om organisatorische reden liever zelf doe.
4570
4/14/2007 9:49:56 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
zal het opnieuw gebruiken indien nodig
Andere, specifieer:
nog geen nieuwe vaccins nodig gehad
4564
4/14/2007 9:20:42 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik haakte niet af
Andere, specifieer:
nog voldoede vooraad
4562
4/14/2007 9:08:45 AM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
procedure zou eenvoudiger moeten , bv dmv SIS-kaart toegankelijk te maken voor de huisarts en dus een leestoestel in 1ste lijnspraktijken te installeren.
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
cfr supra
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie 4558
4/14/2007 7:58:39 AM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
geen connectie tss input in ons medisch programma en tegelijkertijd op vaccinnet
4556
4/14/2007 2:00:21 AM
Huisarts
Nee
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
4554
4/14/2007 12:34:03 AM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik haakte helemaal niet af. Gewoon 2 maanden niet nodig gehad...
Andere, specifieer:
ik gebruik het wel graag en het werkt erg goed!
niets! zie boven!
4552
4/13/2007 10:49:11 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
weing vaccins nodig, haakte niet af
Andere, specifieer:
weinig vaccins nodig
Patienten zijn al goed gevaccineerd en K§G doet in deze streek goed haar werk.
Andere, specifieer: Ik bestel uiteindelijk liever via papier
154
ID
4550
Date Submitted
Vraag 1
4/13/2007 10:11:08 PM
Huisarts in groepspraktijk
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Vraag 4
ik zal het in de toekomst wel gebruiken maar ik zie op tegen de moeite om van elke patiënt het rijksregisternr te noteren, vraagt veel tijd...
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie 4548
4/13/2007 10:04:51 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
4546
4/13/2007 9:06:38 PM
Huisarts
Nee
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
4544
4/13/2007 8:59:48 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
4542
4/13/2007 8:49:20 PM
Huisarts
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Huisarts in groepspraktijk
Ik haakte nog niet af (zie vraag 4)
Andere, specifieer:
Collega in groepspraktijk bestelt
Ik voer vaccinaties in in EMD. Ben van plan om elke maand lijst op te vragen uit EMD met vaccinaties en die dan in één keer in te voeren in Vaccinet. Ik vind het werken met de token tijdens de consultatie te omslachtig. Zelfs met gewoon paswoord is onhandig, maar zou alleszins haalbaarder zijn. Nu is vaccineren complex: EMD + papieren dossier (zolang niet alle EMDs 100% zijn) + vaccinatiekaart + Vaccinet.... Ondanks deze kritiek vind ik Vaccinet wel prima initiatief en prima programma!
zie 2.
niets - opstart nog niet volledig, zie 2.
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet tijdsgebrek, ik moet nog aanwezige vaccins tellen en invoeren op website, dit is er nog niet van gekomen
Andere, specifieer:
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
geraak vaak niet eens in vaccinet .
Te omslachtige registratieprocedure
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
eenvoudiger procedure
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Te omslachtige registratieprocedure
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie Problemen met lokale firewall
4540
4538
4/13/2007 8:43:16 PM
4/13/2007 8:05:42 PM
Huisarts
Huisarts
Nee
Nee
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
155
ID
Date Submitted
Vraag 1
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Vraag 4
Vaccinnet komt over als controle van de overheid 4536
4/13/2007 8:01:06 PM
Huisarts
4534
4/13/2007 7:57:36 PM
Andere, specifieer:
4532
4/13/2007 7:41:48 PM
Huisarts in groepspraktijk
4528
4/13/2007 7:39:14 PM
4526
4524
Nee
Logo stafmedewerker
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Nee
Andere, specifieer:
beperkte klinische praktijk
niets
Nee
Andere, specifieer:
Collega in de groepspraktijk doet het stockbeheer - mijn registratie dient als "backup" indien haar registratie niet meer zou functioneren
Andere, specifieer:
Collega in de groepspraktijk doet de bestellingen - mijn 10 vaccins zijn "back-up"
Niets, ik vind het een fantastisch systeem
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
cfr. infra
Andere, specifieer:
cfr. infra
Ondanks het uitgangspunt van Uw mail beschouw ik mij wel nog als gebruiker van vaccinnet, doch ik heb nog een ruime voorraad aan vaccins. De reeds toegediende vaccins ga ik in 1 blok registreren op een rustig moment of als de tijd gekomen is om nieuwe vaccins te bestellen. Ik beaam wel dat het verkrijgen van een toegang op vaccinnet niet van dien aard is om snel tijdens de consultatie te doen. Een dubbele registratie in het EMD en in Vaccinnet vraagt ook een dubbele tijdsinvestering zonder dubbele vergoeding...
4/13/2007 7:25:44 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
paswoord verkeerd ingevuld, nog geen nieuw aangevraagd
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
idem als voor 2
werken met vaccinnet kan idd nogal tijdrovend zijn, toch vind ik het een goed systeem en zou ik er meer mee willen werken, mijn probleem is mijn paswoord...
4/13/2007 7:22:52 PM
Huisarts
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
Andere, specifieer:
geen bijz
Loon naar werk.
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie 4522
4/13/2007 7:15:50 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
ik haakte helemaal niet af maar zal mijn bestelling doorgeven zodra ik die nodig heb
Andere, specifieer:
geduld is een mooie zaak
4514
4/13/2007 6:43:22 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Te omslachtige registratieprocedure
uiteindelijk te weinig toegevoegde waarde voor mijn praktijk
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
berekening van bestelbare vaccins klopt niet met praktijkvoering
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
export van vaccinatiegegevens naar EMD
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
156
ID
4512
Date Submitted
Vraag 1
4/13/2007 6:41:56 PM
Huisarts
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Vraag 2 b
Vraag 3
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Beperkte patientenpopulatie komt in aanmerking, enkel vaccinaties bij kinderen kunnen geregistreedrd worden
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
Andere, specifieer:
Vraag 3 b
Vraag 4
De mogelijkheid om alle toegediende vaccins te noteren ook tetanos-difterie bij volwassenen, hepatitis a en b vaccins en eventueel specifikieke reisvaccins
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
4510
4/13/2007 6:33:50 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
wou vandaag net nieuwe bestelling plaatsen
Andere, specifieer:
zie boven
4508
4/13/2007 6:32:19 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
Ik ben niet afgehaakt en doe niet zoveel vaccinaties wegens nabijheid van Kind en Gezin.
Andere, specifieer:
ik bestel als het nodig is, niet voor 1 vaccin
4502
4/13/2007 6:29:14 PM
Huisarts in groepspraktijk
Nee
Andere, specifieer:
ik haak niet af, doch zoek een weg om gebruik van vaccinnet in dagelijkse routine te kunnen integreren. Hiervoor is het tokengebruik hinderlijk. Tevens verwacht ik in de toekomst een link met de bestaande medische softwarepakketten om zo tot optimalere gegevensuitwisseling te komen. voorlopig bestelde enkel mijn collega uit de groepspraktijk nieuwe vaccins.
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
mijn collega bestelde nieuwe vaccins, wij zoeken naar een manier om dit in de praktijk beter georganiseerd te krijgen
Andere, specifieer:
4500
4/13/2007 6:14:21 PM
Huisarts
Ja
Andere, specifieer:
te weinig vraag naar vaccinatie omwille van overaanbod pediaters die huisartsen-werk doen
Andere, specifieer:
zie antwoord vraag 2
stop de plethora
4498
4/13/2007 5:30:04 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
Niet afgehaakt, maar wel tijdrovend!
Andere, specifieer:
Van nul gestartte praktijk: niet veel patiënten= niet veel vaccins nodig
Dubbele registratie is tijdrovend. Dit kan niet tijdens de consultatie en mot dus op een tijdstip achteraf...
4496
4/13/2007 5:18:50 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
Niet duidelijk hoe bijbestellen: steeds foutmelding!
Andere, specifieer:
Eeen beetje uit het oog verloren!
-Integratie in EMD
4494
4/13/2007 5:15:17 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
patienten brengen vaccin mee/weinig vraag naar vaccins
Andere, specifieer:
geen reden om vaccins te bestellen (geen indicatie)/of pt heeft vaccin reeds mee van apotheek
meer patienten
4492
4/13/2007 5:02:29 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
niet afgehaakt, voldoende vaccins in voorraad
Andere, specifieer:
momenteel gewoon voldoende vaccins in voorraad
niets
157
ID
Date Submitted
Vraag 1
4490
4/13/2007 4:51:52 PM
Pediater
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Ja
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Vraag 2 b
4/13/2007 4:49:17 PM
Huisarts
Vraag 3 b
Vraag 4
Andere, specifieer:
gebruik het nog maar heb nog voldoende voorraad
Gebruik het nog steeds maar het inloggen en het snel afbreken bv je zou het tijdens consultatie moeten kunnen open laten staan zodat je dadelijk de gegevens kan invullen.
Andere, specifieer:
Zelfde reden als voorgaande
Ik ben een vurige verdediger en aanprijzer van het vaccinnet systeem.Ik werk nog actief mede in Lokvergaderingen ,
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
Pediater in ziekenhuisverband 4488
Vraag 3
Ik beschik niet over snel internet (in praktijk) Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Te ingewikkeld om patiënten terug te vinden 4486
4/13/2007 4:29:34 PM
Huisarts
Ja
Andere, specifieer:
4484
4/13/2007 4:27:19 PM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
In feite ben ik 5 jaar op pensioen , doch ik gaf reeds een zevental Lokvergaderingen over vaccinnet
Ik bestel uiteindelijk liever via papier
Eigenlijk zou het op een eenvoudigere manier moeten lukken ! Als men de vroegere vaccinaties van de pten moet intypen dan is men toch een ruime tijd bezig. Bovendien heb ik ook al problemen gehad om de vaccins opnieuw te verkijgen omdat er duidelijk toch iets mis gaat bij de registratie. Ik zou het liever wel doen maar op dit moment is me het te tijdsrovend ( bovendien men kan de site niet laten openstaan terwijl men consult heeft wat het extra moeilijk maakt )
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig 4482
4/13/2007 4:24:28 PM
Huisarts
Nee
Te ingewikkeld om patiënten terug te vinden
Ik bestel uiteindelijk liever via papier Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
4480
4/13/2007 4:18:51 PM
Nee
Andere, specifieer:
4/13/2007 4:03:45 PM
Huisarts in groepspraktijk Huisarts
4478
Nee
Te ingewikkeld systeem in het algemeen
4476
4/13/2007 3:56:53 PM
Huisarts
Nee
Andere, specifieer:
nvt
Andere, specifieer:
ik doe (te) weinig vaccinaties
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig niet afgehaakt, gewoon weinig patrienten te vaccineren als iets oudere huisarts !
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
zie 2
zie 2 !!
Vaccinnet komt over als controle van de overheid Andere, specifieer:
158
ID
Date Submitted
Vraag 1
4474
4/13/2007 3:56:35 PM
Huisarts in groepspraktijk
Vraag 1a Andere
Vraag 1 deel B
Vraag 2
Nee
Vraag 2 b
Vraag 3
Vraag 3 b
Vraag 4
Te omslachtige registratieprocedure
Bestellen via Vaccinnet vind ik te omslachtig
ik kon niet bestellen omdat ik mijn teller van de tedivax niet op nul kreeg
goede informatie over hoe te gebruiken
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Andere, specifieer:
Te ingewikkeld systeem in het algemeen 4472
4/13/2007 3:52:43 PM
Huisarts
Nee
Tijdrovend mechanisme van vaccinatieregistratie
Dubbele registratie in EMD en in Vaccinnet
Tijd...
159
