KATALOG SEMINÁŘŮ PRÁDELENSKO ČISTÍRENSKÉHO VZDĚLÁVÁNÍ TZÚ Katalog vzdělávacích akcí Textilního zkušebního ústavu, s.p.
Vaši kvalitu oceníme!
Nabídka seminářů ................................................................................................................................... 3 1.
Čistírenská technologie .................................................................................................................... 4
2.
Čistírenská chemie ........................................................................................................................... 5
3.
Legislativa a technická normalizace pro průmyslovou údržbu prádla ............................................. 6
4.
Zbožíznalství v prádelenské a čistírenské praxi................................................................................ 7
5.
Značení výrobků pro potřeby průmyslové údržby ........................................................................... 8
6.
Prádelenská chemie ......................................................................................................................... 9
7.
Prádelenská technologie ................................................................................................................ 10
8.
Reklamace ...................................................................................................................................... 11
9.
Pronájem prádla a ochranných oděvů ........................................................................................... 12
10. Systém kontroly bio kontaminace v prádelnách ............................................................................ 13 11. Zlepšování prodejních dovedností ................................................................................................. 14 12. Mikrobiologické školení (zaměřené pro členy RABC týmu) ........................................................... 15 Lektorský tým: ....................................................................................................................................... 16 Kontakt: ................................................................................................................................................. 16
2 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
Nabídka seminářů Školicí středisko Textilního zkušebního ústavu má dlouholeté zkušenosti v organizaci seminářů. Semináře zaměřené na systémy jakosti pořádá již od roku 2001 a další témata byla přidávána postupně, zejména na základě zájmu zákazníků. Termíny Semináře organizujeme podle individuálních požadavků zákazníka a to jak po stránce termínu, tak i obsahově. Cílová skupina Všechny semináře jsou koncipovány především pro pracovníky služeb v oboru prádelenství a čistírenství. Vzdělávací formy a metody Školení jsou organizována jako prezenční, přičemž účastník získává podklady k poznámkám a zpravidla i řadu dalších informačních materiálů. Snahou je co největší názornost. Místo realizace školení Semináře probíhají v prostorách TZÚ nebo v případě firemních školení mohou probíhat ve Vašich prostorách. Kapacita školení Školení jsou koncipována pro minimální počet v jedné skupině 5 účastníků, přičemž maximální počet není omezen, budou rozděleni do tříd. Výstup ze školení Z každého semináře pořádaného TZÚ získává účastník Osvědčení s unikátním číslem.
3 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
1. Čistírenská technologie Časový rozsah:
4 hodiny
Obsah: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Historie čistírenství V ČR používané čistírenské technologie Způsoby chemického čištění v ČR Příjem oděvů a textilií Detáš oděvů a příprava oděvů před vlastním chemickým čištěním Volba správného technologického postupu chemického čištění Vlastní chemické čištění Obsluha chemického čistícího stroje a obsluha pracího stroje pro mokré čištění Kontrola a třídění oděvů po chemickém čištění, mokrém čištění Žehlení oděvů a textilních výrobků Opravy po vyčištění a žehlení, dodatečná detáš, opravy drobného poškození Balení oděvů a expedice Příjem a výdej oděvů zákazníkovi a základní zásady jednání se zákazníkem Bezpečnost a ochrana zdraví při práci Čistírenská technologie a životní prostředí ČISTÍRENSKÁ CHEMIE
4 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
2. Čistírenská chemie Časový rozsah:
4 hodiny
Obsah: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Historie a vývoj chemikálií používaných při chemickém čištění Vliv chemikálií na textilní materiály a zkoušky jejich vlastností Druhy znečištění na oděvech, identifikace skvrn Druhy chemických přípravků používaných při chemickém čištění Zesilovače chemického čištění Využívání vlastností vody v procesu chemického čištění Čistírenské úpravy Druhy chemických přípravků na českém trhu Chemické látky, legislativa a životní prostředí
5 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
3. Legislativa a technická normalizace pro průmyslovou údržbu prádla Časový rozsah:
4 hodiny
Obsah: 1. Technické normy obecně 1.1 Soustava technických norem 1.2 Obsah technických norem 1.3 Závaznost technických norem 1.4 Právní předpisy k technické normalizaci 1.5 Využívání technických norem 1.6 Stavba technických norem 1.7 Tvorba technických norem 2 ČSN a další normy týkající se údržby textilií / činnosti prádelen 2.1 Technické normy pro certifikaci systémů managementu v prádelnách 2.2 Zkušenosti s certifikací systémů managementu v ČR 2.3 Oborové specifikace pro prádelny, jejich dodavatele a zákazníky 2.4 Technické normy s technickými specifikacemi textilií 2.5 Zkušební metody týkající se údržby textilií 2.6 Další technické specifikace týkající se činnosti prádelen 3. Právní předpisy týkající se údržby textilií / činnosti prádelen 3.1 Zákon 258/2000 SB. O ochraně veřejného zdraví 3.2 Vyhláška 195/2005 - příloha č. 4 nový 306/2012 3.3 Zákon 350/2011 SB., o chemických látkách a chemických směsích a související legislativa 3.4 Zákoník práce 3.5 Vyhláška č. 6/2003 SB., kterou stanoví hygienické limity pro vnitřní prostředí pobytových místností některých staveb 3.6 Vyhláška 252/2004 požadavky na pitnou vodu 4 Řízení dokumentace v organizaci
6 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
4. Zbožíznalství v prádelenské a čistírenské praxi Časový rozsah:
8 hodin
Obsah: 1. 2. 2. 1. 2. 2. 2. 3. 3. 3. 1. 3. 2. 3. 3. 3. 4. 4. 4. 1. 4. 2. 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4.
Základní pojmy Vlákna Druhy textilních vláken Vzhled a vlastnosti vláken Identifikace vláken Plošné textilie Druhy plošných textilií Vazby plošných textilií Vlastnosti plošných textilií Speciální plošné textilie Textilní výrobky Druhy textilních výrobků Sortiment a velikostní skupiny Oděvy a prádlo Pracovní a ochranné oděvy Hotelové prádlo Zdravotní prádlo a oděvy
7 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
5. Značení výrobků pro potřeby průmyslové údržby Časový rozsah:
2 hodiny
Obsah: 1. Symboly údržby 1.1. Systém symbolů údržby GINETEX a norma ČSN EN ISO 3758 1.1.1. Praní 1.1.2. Bělení 1.1.3. Sušení 1.1.4. Žehlení a lisování 1.1.5. Profesionální ošetřování textilií 1.1.6. Používání symbolů údržby GINETEX 1.1.7. Nejčastější chyby při označování výrobků symboly údržby GINETEX 1.1.8. Stanovování symbolů údržby GINETEX 1.1.9. Nejčastější chyby při stanovování symbolů údržby GINETEX 1.2. Systém symbolů údržby dle ASTM D5489 1.3. Systém symbolů údržby dle JIS L 0217 1.4. Systém značení údržby v Austrálii 1.5. Systém symbolů ošetřování pracovních oděvů v průmyslových prádelnách dle ČSN EN ISO 30023 2. Značení textilních výrobků dle nařízení EP a rady č. 1007/2011 na značení textilních výrobků 2.1. Rozsah působnosti 2.2. Požadavky na označování 3. Dobrovolné systémy značení textilních výrobků
8 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
6. Prádelenská chemie Časový rozsah:
6 hodin
Obsah: 1. Historie chemie a základní pojmy 2. Technologická voda 3. Tenzidy 4. Prací prostředky 5. Alkalické přísady v pracích lázních 6. Bělení a bělidla 7. Textilní nečistoty 8. Úpravy textilií a úprava hydrofobní 9. Prádelenské odpadní vody
9 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
7. Prádelenská technologie Časový rozsah:
6 hodin
Obsah: 1 Praní v dějinách lidstva 2 Vývoj praní a prádelenského oboru na našem území 3 Základy detergence a praní, jejich mechanismus 4 Základní faktory praní a Sinnerův diagram 5 Co tedy všechno k praní potřebujeme? 6 Textilie 7 Znečištění 8 Technologická voda 9 Prací a pomocné prostředky 10 Prací postupy a technologie 11 Kontrola pracího procesu 12 Prací stroje 13 Technologie doplňující vlastní praní 14 Praní zvláštní 15 Hygiena praní a zdravotní rizika 16 Textilní leasing 17 Praní a životní prostředí
10 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
8. Reklamace Časový rozsah:
6 hodin
Obsah: 1. 1. 1. 1. 2. 2. 3. 4.
Definice reklamace Členění reklamací dle předmětu reklamace Členění reklamací dle typu zúčastněných stran Legislativa v oblasti reklamací (ČR, EU) Případy dobré praxe Praktické příklady
11 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
9. Pronájem prádla a ochranných oděvů Časový rozsah:
8 hodin
Obsah: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Definice služby Legislativa – EU, ČR Ostatní povinnosti Kvalita poskytované služby Vlastní provedení služby - fáze Výhody a nevýhody služby pronájmu textilií Případové studie
12 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
10.
Systém kontroly bio kontaminace v prádelnách (RABC)
Časový rozsah:
8 hodin
Obsah: 1. 1. 1. 1. 2. 2. 3. 4. 4. 1. 5. 6.
Změny v revidované normě EN 14065 Nezbytné předpoklady pro zavedení RABC systému Implementace RABC – systému – princip 1 až 7 Mikrobiologie Mikrobiologická prověrka provozu prádelny Příklad situace ve zdravotnických zařízeních a zařízeních sociální péče – hygienickoepidemiologická opatření Požadavky na provoz prádelny pro praní prádla ze zdravotnických zařízení a zařízení sociální péče podle oborové specifikace OS 80-01 Příklad situace v potravinářských provozech a provozech HORECA - HACCP Norma ČSN EN 14065 textilie – postupy praní textilií – kontrolní systém bio kontaminace
13 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
11.
Zlepšování prodejních dovedností
Časový rozsah:
1. část – 2,5 dne – prezentace a workshop
Obsah: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Změny tržního prostředí Profil zákazníka Porozumění potřebám zákazníka Jak zvládnout konkurenční prostředí Plánování a určení priorit Cíl prodeje – potenciál nových zákazníků (analýza případů z praxe)
Časový rozsah:
2. část – 2,5 dne – prezentace a workshop
Obsah: 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Přezkoumání případů z praxe Úspěšnost závěrů z 2. části Analýza potřeb zákazníka Plánování návštěv potenciálních zákazníků Prezentace návrhů řešení Vedení jednání s potenciálním zákazníkem
14 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
12.
Seminář praktické mikrobiologie pro prádelny
Časový rozsah:
2 dny
Obsah: 1. Den 1. část - teoretická část: 1. 2. 3. 4.
5. 6.
Teoretický úvod do mikrobiologie Zásady bezpečné práce s mikroorganismy Kmeny mikroorganismů vyskytující se v prádelnách Základní mikrobiologické metody a techniky: zachycení mikroorganismů na různá živná média a kultivace mikroorganismů (odběry v prádelně kvalifikovanou mikrobiologickou laboratoří x selfmonitoring) Bioindikátorové testy Metody vyhodnocení odebraných vzorků
2. část - praktická část: 1. Mikrobiologické odběry formou stěru, otisku, odběr vody, aeroskopická analýza vzduchu 2. Dezinfekce rukou 3. Diskuze 2. den praktická část: 1. Dourčování mikroorganismů - Barvení podle Grama 2. Dourčování mikroorganismů - Ukázka biochemických testů 3. Vyhodnocení odebraných vzorků 4. Diskuze
15 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!
Lektorský tým: Lektoři, kteří jednotlivé akce školí, jsou pracovníci s dlouholetými zkušenostmi z praxe – jak auditorské, tak i vzdělávací. Při výkladu dávají důraz na optimální řešení dokumentace bez zbytečné administrativní zátěže a funkčnost řešení. Své vědomosti neustále rozšiřují vlastním vzděláváním.
Kontakt: Textilní zkušební ústav Centrum dalšího vzdělávání Ing. Ivana Halamová Václavská 6, 658 41 Brno Tel: 543 426 727 email:
[email protected] www.tzu.cz
16 Textilní zkušební ústav, Brno Vaši kvalitu oceníme!