KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, yang pada akhirnya dapat menyelesaikan penelitian ini dan tidak lupa kedapa orang tua penulis yang selama ini telah memberikan dukungan baik secara moril dan materil yang tak terhingga, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan sebaik-baiknya. Skripsi dengan judul “Pengaruh Pinjaman Kredit dan Efisiensi Operasional Terhadap Profitabilitas Bank” suatu studi kasus pada Bank BJB Cabang Utama periode 2009-2014 ini disusun untuk memenuhi syarat ujian sidang Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi program studi Akuntansi Universitas Widyatama. Pada pembuatan skripsi ini penulis banyak dibantu oleh berbagai pihak, sehingga penelitian ini dapat terselesaikan. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Allah SWT atas rahmat, hidayah, nikmat, karunia, dan ridho-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini hingga selesai. Alhamdulillah. 2. Nabi besar kita Muhammad SAW yang selalu menjadi panutan dan inspirasi bagi setiap umatnya 3. Kedua orang tua tercinta, Bapak Dadang Surtiwa Sumapradja dan Ibu An an Rosnella. Juga seluruh sesepuh di keluargaku, terima kasih yang tak terhingga penulis ucapkan kepada kalian yang telah memberikan dukungan, doa kasih sayang dan nasihatnya.
iii
4. Kakak tersayang Lazuardi Irham, Meliza Indiana, Larisa Octaviane, Nadila Destria, Ghoma, Ryan, Reza, Afina, Raffi, Agung, serta semua kakak dan adik sepupu yang selalu membuat penulis ceria dan merasa terhibur. 5. Bapak H. Dudi Abdul Hadi, S.E., M.Si.,Ak., selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 6. Ibu Dr. Rita Yuniarti, S.E., M.M., Ak., CA. dan Bapak Sendi Gusnandar Arnan, S.E., M.M., Ak., CA., selaku dosen penguji yang telah bersedia untuk menghadiri sidang skripsi. 7. Bapak T. Ontowiryo Abdoelkadir, S.E., M.B.A., selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama Bandung. 8. Bapak Dr. H. Islahuzzaman, S.E., M.Si., Ak., C.A., selaku Rektor Universitas Widyatama Bandung. 9. Bapak Dr. Wedi Rusmawan K., S.E., M.Si., Ak., C.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 10. Bapak Bachtiar Asikin, S.E., M.M., Ak., C.A. selaku Wakil Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 11. Ibu Erly Sherlita, S.E., M.Si., Ak., C.A., selaku Ketua Program Studi Akuntansi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 12. Bapak Remon Gunanta, S.Pd., M.Si., selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 13. Seluruh Dosen dan Staf Pengajar Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung yang selama ini telah
iv
memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat kepada penulis hingga penulisan skripsi ini. 14. Seluruh Staf Akademis, Kemahasiswaan, dan Perpustakaan yang telah memberikan pelayanan yang sangat baik kepada penulis. 15. Seluruh Staf Bank BJB Cabang Utama Bandung yang telah memberikan bantuan dalam rangka pengumpulan data dan informasi yang dibutuhkan dalam menyusun skripsi ini. 16. Astrid Reychyta Bilhaq yang bersedia meluangkan waktu dalam berdiskusi membagikan ilmunya, memberikan perhatian, doa dan kasih sayang kepada penulis serta segala macam bantuan terkait penyelesaian skripsi ini. Semoga semua kebaikan menjadi manfaat dunia dan akhirat. 17. Teman kosan kuliah, Rona Ramadhan, Hapsari Putri, Irfan Permadi, Ramainda Ady Pratama, Fajrin Reza Anshari, Dhika Shafry Nadhief, Irfan Cahyadi, Melani Anggarini, Hilda Berliana Nagari, Rizki Khoerunnisa, dan Fenny Noor Salam, yang selalu memberikan bantuan, mendoakan, menghibur, dan memberikan dukungan. Terimakasih atas pengalaman menyenangkan selama masa perkuliahan, semoga kita tidak lupa akan kebersamaan kita. 18. Seluruh warga Kelompok Seni Mahasiswa (KSM) baik senior maupun junior 2008-2014, Jung, Jambrong, Pimen, Iqbal, Wisnu, Irwan, Emon, Syaepul, Didut, Wilis, Sansan, Andin, Shanda, Jelly, Anom, Irfad, Tania, Dian, Firna, Dinie, Fanny, Mega, Vania, Gita, Abil, Fani, Shita, Gunawan, Wildan dan tujuh warga sub-unit lainnya. Terimakasih atas pembelajaran
v
berharga yang kalian berikan selama ini tentang arti sebuah keluarga, kebersamaan, kedewasaan dan kepemimpinan. 19. Kengkawan Megapixels, Fusuy, Ray, Refan, Galih, Adjie, Phani, Dea, Andika, Alliarofiko, Cahyo, Ojan, Epul, Rizaldi, Zuli, Eldi, Muti, Erika, Lidya, Suryaningrum, Fian, Ananda, dan kengkawan lainnya. Terimakasih atas segala ide kreatif dalam menghibur rasa jenuh selama perkuliahan. 20. Teman-teman Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi S1 angkatan 2011, terutama penghuni Pos Utama, Opik, Albar, Arief, Jovan, Ryanto, Hadi, Ganjar, Billy, Rangga, Wisnu, Mas, Sachli, Galih, Adit, Rais, Bogor, Bayu, Boe, dan teman-teman lainnya yang tidak bisa disebutkan satu per satu. Terimakasih atas waktu dalam canda dan tawa selama perkuliahan. Semoga sukses di masa depan. 21. Teman-teman Komp. Mutiara, Naufal Dhia, Yani Wasana, Robby Harris, Ardan Syarif, Asep Deni, Aldy Topan, Aby Sanilaras, Marshella, Ira Ocaviany, Kania, dan Prasetyo Abdurahman. Terima kasih atas bantuan doa, canda, dan hiburannya. 22. Teman-teman SMAN 11 Bandung khususnya Warlist, Irfan, Egyn, Ridwan, Ojan, Alprillo, Ama, Bayu, Bian, Dali, Firman, Gazza, Ghina, Iqbal, Mpit, Puji, Regy, Riksa, Syarif. 23. Kengkawan
yang masih
banyak lagi
dalam
membantu
penulis
menyelesaikan skripsi, serta pihak-pihak yang secara tidak langsung membantu dalam penulisan skripsi ini.
vi
Penulis tak henti-hentinya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. Semoga Allah SWT memberikan kebaikan dan rahmat bagi kita semua. Segala kesalahan, keterbatasan dan kekurangan dalam bentuk apapun yang mungkin ada dalam skripsi ini, penulis memohon maaf, kiranya dapat dimaklumi dengan bijaksana.
Bandung, Agustus 2015
Penulis Rizaldi Ilman
vii