Průvodce Průvodce k cestovnímu pojištění k cestovnímu pojištění pro delegáty pro delegáty CK FIRO-tour
CK FIRO-tour
� � 841 105 105 841 105 105 www.koop.cz www.koop.cz
Průvodce Průvodcek cestovnímu k cestovnímupojištění pojištění pro prodelegáty delegátyCK CKFIRO-tour FIRO-tour Pojištění je sjednáno v Kooperativě pojišťovně, a.s., Vienna Insurance group Pojištění je sjednáno v Kooperativě pojišťovně, a.s., Vienna Insurance Group (dále jen (dále jen Kooperativa) a řídí se pojistnými všeobecnými pojistnými pro Kooperativa) a řídí se Všeobecnými podmínkami propodmínkami cestovní pojištění cestovní pojištění Kolumbus a Kolumbus – Abonent M-750/09 a smluvními KOLUMBUS a KOLUMBUS – ABONENT M-750/09 a smluvními ujednáními, jejichž úplné znění je k dispozici v CK FIRO-tour nebo na internetových stránkách www.koop.cz. ujednáními, jejichž úplné znění a.s. je k dispozici v CK FIRO-tour a.s. nebo na internetových stránkách www.koop.cz.
Informace o asistenční službě Informace o asistenční službě Kooperativa poskytuje asistenční služby prostřednictvím společnosti GLOBAL
Kooperativa poskytuje asistenční služby prostřednictvím společnosti ASSISTANCE. Call-centrum společnosti Global Assistance zabezpečuje klientům GLOBAL ASSISTANCE. Call-centrum společnosti Global Assistance zabezpečuje klientům komplexní asistenční služby nepřetržitě 24 hodin denně v českém jazyce. komplexní asistenční služby nepřetržitě 24 hodin denně v českém jazyce.
Global Assistance a.s.
Global Assistance a.s.184 00 Praha 8 Dopraváků 749/3, Dopraváků 749/3, 184 00 Praha 8 Tel.: 00 420 266 799 779 � 00 420 266 799 779
[email protected] Služby poskytované asistenční společností:
• doprava pojištěného do zdravotnického zařízení a pomoc při přijetí Služby poskytované asistenční společností: do zdravotnického zařízení, • doprava pojištěného do zdravotnického zařízení a pomoc při přijetí do zdravotnického • uhrazení finančních nákladů zdravotnickému zařízení, zařízení, • u•hrazení finančních nákladů zdravotnickému zařízení, repatriace pojištěného do České republiky, jakmile to jeho zdravotní stav • repatriace dovolí,pojištěného do České republiky, jakmile to jeho zdravotní stav dovolí, • o•rganizace a úhrada nákladů za přepravu tělesných ostatků ostatků pojištěného do České organizace a úhrada nákladů za přepravu tělesných pojištěného republiky, do České republiky, • v• případě pohřbu v zahraničí organizace a úhradaa úhrada za dopravu a ubytování jednomu členu v případě pohřbu v zahraničí, organizace za dopravu a ubytování rodiny, jednomu členu rodiny, • z•prostředkování finanční pomoci pojištěnému v případě odcizení,odcizení, zničení nebo zprostředkování finanční pomoci pojištěnému v případě zničení ztráty zavazadel nebo na složení kauce v souvislosti s neúmyslným porušením zákonů nebo ztráty zavazadel nebo na složení kauce v souvislosti s neúmyslným hostitelské země, porušením zákonů hostitelské země, • telefonické hovory a předání naléhavých zpráv, • telefonické hovory a předání naléhavých zpráv, • odborná pomoc při získání náhradních cestovních dokladů v případě jejich ztráty nebo • odborná pomoc při získání náhradních cestovních dokladů v případě jejich odcizení. ztráty nebo odcizení.
3
Kód
Varianta
Územní platnost
Úraz
LVZ
smrt
TN
těl. pošk.
Zavazadla
K210
Klasik
Evropa
3 000 000
P340
Klasik
Svět
6 000 000
100 000
200 000
není sjednáno 25 000
15 000 15 000
K420
Klasik
Evropa
3 000 000
100 000
200 000
25 000
K620
Klasik
Evropa
3 000 000
100 000
200 000
25 000
15 000
P921
Plus
Svět
6 000 000
200 000
400 000
50 000
30 000
K121
Klasik
ČR
není
100 000
200 000
25 000
15 000
K160
Klasik
Evropa 1–5 dní
3 000 000
100 000
200 000
25 000
15 000
P1400
Plus
Svět
6 000 000
200 000
400 000
50 000
50 000
K980
Klasik
Evropa 1–10 dní
3 000 000
100 000
200 000
25 000
15 000
K1300
Klasik
Evropa 11–30 dní
3 000 000
100 000
200 000
25 000
15 000
Pokyny Pokynypro propojištěné pojištěné při zahraničí přicestách cestáchdo do zahraničí A. Při cestách a pobytu v zahraničí A. Při cestách a pobytu v zahraničí V případě úrazu nebo náhlého onemocnění, které které si vyžádá potřebu lékařského ošetření V případě úrazu nebo náhlého onemocnění, si vyžádá potřebu lékařského nebo léčení nebo v nemocnici a náklady s tím spojené převýší částku 3převýší 000 Kč,částku spojte se ošetření léčení v nemocnici a náklady s tím spojené telefonicky Global Assistance (dále jen call-centrum) na telefonním 3 000 Kč,s call-centrem spojte se telefonicky s call-centrem Global Assistance (dále jen čísle 00call-centrum) 420 266 799na telefonním 779 (telefonní číslo do České republiky) či e-mailem
[email protected], pokud čísle 00 420 266 799 779 (telefonní číslo takdo České neučiní služba první pomoci, ošetřující lékař, policie či jiná kompetentní osoba. republiky), pokud tak neučiní služba první pomoci, ošetřující lékař, Call-centru třeba oznámit: policie čijejiná kompetentní osoba. Call-centru je třeba oznámit:
• Jméno a příjmení pojištěného, • jméno a příjmení pojištěného, • č•ísloČíslo pojistné smlouvy, tj. 5099999997, pojistné smlouvy, tj. 509……….., • s•jednanou variantu pojištění, Sjednanou variantu pojištění, •d •atum počátku a konce pojištění. Datum počátku a konce pojištění. Tyto údaje uvedeny v dokumentu „Potvrzení o pojištění“, kterýobdržel klient při Tyto údaje jsoujsou uvedeny v dokumentu „Potvrzení o pojištění“, který klient obdržel při sjednání od CK. V call-centru je nepřetržitá služba, která Vám sdělí sjednání od CK. V call-centru je nepřetržitá služba, která Vám sdělí pokyny, jak dále pokyny, jak dále postupuje postupovat. Stejně postupuje i pojistník nebo jiná postupovat. Stejně i pojistník nebo kterákoli jiná osoba přikterákoli hlášení pojistné osoba v případě při hlášení pojistné události v případě smrti pojištěného. události smrti pojištěného. Ošetřujícímu lékaři předložte „Prohlášení ošetřujícího je „Potvrzení Ošetřujícímu lékaři předložte „Prohlášení ošetřujícího lékaře“,lékaře“, které jekteré součástí součástí „Potvrzení o pojištění“. o pojištění“. 4
Odpovědnost za škodu na životě
na věci
jiná škoda
Přerušení cesty
Nevyužitá dovolená
Zrušení služby
AS HOLIDAY
Pojistné
ne
210
ne
340
není sjednáno 2 000 000 1 000 000
500 000
10 000
15 000
ne
2 000 000 1 000 000
500 000
10 000
15 000
30 000
ne
420
2 000 000 1 000 000
500 000
10 000
15 000
50 000
ne
620
3 000 000
1 500 000
750 000
15 000
15 000
50 000
ne
920
2 000 000 1 000 000
500 000
není
10 000
6 000
ne
120
2 000 000 1 000 000
500 000
10 000
10 000
30 000
ne
160
3 000 000
1 500 000
750 000
15 000
15 000
100 000
ne
1400
2 000 000 1 000 000
500 000
10 000
15 000
30 000
ano
980
2 000 000 1 000 000
500 000
10 000
15 000
30 000
ano
1300
Náklady vynaložené v zahraničí za lékařské ošetření, za léky do výše 3 000 Kč Náklady vynaložené v zahraničí za lékařské ošetření, za léky 3 000 Kč a telefonické spojení s call-centrem, které si klient uhradí sám, mu do výše po návratu do České republiky Kooperativa proplatí v české měně. a telefonické spojení s call-centrem, které si uhradíte sami, Vám po návratu
do České republiky Kooperativa proplatí v české měně.
Jestliže si náklady v zahraničí vzniklé v souvislosti s lékařským ošetřením nebo léčením si náklady v zahraničí vzniklé v souvislosti s lékařským ošetřením veJestliže zdravotnickém zařízení (nad 3 000 Kč) uhradí po dohodě s call-centrem klient sám, po nebo do léčením zařízení (nad 3 000 Kč) uhradíte po dohodě návratu České ve zdravotnickém republiky mu je pojistitel proplatí.
s call-centrem sami, po návratu do České republiky Vám je pojistitel proplatí.
zahraničí B.B.PoPo návratu návratu zeze zahraničí
V případě pojistné události si v pobočce Kooperativy vyzvedněte potřebné
V případě pojistné události si v pobočce Kooperativy vyzvedne tiskopisy tiskopisy pro uplatnění práva na pojistné plnění.klient Tiskopisy propotřebné oznámení propojistné uplatnění práva na pojistné plnění. Tiskopisy pro oznámení pojistné události události můžete také najít na internetové adrese: www.koop.cz. může také najít na internetové adrese: www.koop.cz. Oznámení pojistné události a další doklady na adresu: Oznámení pojistné události a další doklady zašletezašlete na adresu: Kooperativa pojišťovna, a.s., a.s., Vienna Insurance GroupGroup Kooperativa pojišťovna, Vienna Insurance Centrum zákaznické podpory Centrum zákaznické podpory Brněnská 634, 664 42 Modřice
Brněnská 634, 664 42 Modřice
Pojistná událost může být oznámena prostřednictvím e-mailue-mailu na adresuna adresu
[email protected] Pojistná událost může být oznámena prostřednictvím nebo telefonicky na infolince Kooperativy tel.: 841 105 105. Oznámení
[email protected] nebo telefonicky na infolince Kooperativy učiněná telefonicky nebo e-mailem je nutné potvrdit dodatečněnebo vyplněním tiskopisu příslušného tel.: 841 105 105. Oznámení učinění telefonicky e-mailem potvrďte pro danou pojistnou událost. dodatečně vyplněním tiskopisu příslušného pro danou pojistnou událost. Nárok na úhradu nákladů na převoz pojištěného do České republiky je třeba doložit vyjádřením lékaře, že převoz určeným dopravním prostředkem byl V dokladech uvádějte jméno a příjmení, datum narození (např. (rodnéletadlem) číslo) ošetřené nezbytný vzhledem ke zdravotnímu stavu údaje pojištěného, případně lékařských že byla nutná či úředně osoby, diagnózu nemoci nebo úrazu, o jednotlivých úkonech nařízená účast doprovázející osoby. 5
K dokladům vystaveným v cizím jazyce (s výjimkou anglického, francouzského, s datem jejich provedení a výši lékařského honoráře. Při uplatňování náhrady německého, španělského, ruského a slovenského zajistěte úřední překlad za léky uveďte jejich názvy a cenu. Při zubnímjazyka) ošetření je třeba dodat popisdo češtiny! příslušných zubů a ošetření, která na nich byla provedena. U všech dokladů je
nezbytné, aby byly opatřeny razítkem zdravotnického zařízení nebo lékárny.
V případě smrti pojištěného osoba (osoba, republiky která prokazatelně Nárok na úhradu nákladů uplatňuje na převozoprávněná pojištěného do České je třeba vynaložila náklady spojené se smrtí pojištěného) právo na náhradu vynaložených nákladů doložit vyjádřením lékaře, že převoz určeným dopravním prostředkem (např. u Kooperativy. Předkládá: letadlem) byl nezbytný vzhledem ke zdravotnímu stavu pojištěného, případně, • tže iskopis Oznámení pojistné událostiúčast z pojištění léčebnýchosoby. výloh v zahraničí, byla nutná či úředně nařízená doprovázející •o riginály nebo ověřené kopie dokladů o skutečně vynaložených nákladech v zahraničí, vystaveným v cizím jazyce (s výjimkou anglického, francouzského, •p K dokladům otvrzení o pojištění, • lněmeckého, ékařskou zprávu o úmrtí pojištěného s uvedením příčiny a kopií úmrtního listu. španělského, ruského a slovenského jazyka) zajistěte úřední
překlad do češtiny.
V případě smrti pojištěného uplatňuje oprávněné osoba (osoba, která
I. prokazatelně Léčebné výlohy v zahraničí vynaložila náklady spojené se smrtí pojištěného) právo na náhradu vynaložených nákladů u Kooperativy. Předkládá:
Předmětem pojištění léčebných výloh v zahraničí jsou nezbytné a přiměřené náklady na • Tiskopis Oznámení pojistné události z pojištění léčebných výloh v zahraničí lékařské ošetření nebo léčení akutního onemocnění či úrazu pojištěného v zahraničí, která • z lékařského Originály nebo ověřené dokladů o skutečně nákladech jsou hlediska nutná.kopie Těmito náklady se rozumí vynaložených zejména:
v zahraničí • Potvrzení o pojištění •n áklady na ambulantní ošetření, • Lékařskou zprávu o úmrtí pojištěného s uvedením příčiny a kopií úmrtního •n áklady na ošetření (pobyt) v nemocnici, listu. • léky a léčebné prostředky, •n a ošetření zubním lékařem apod., •d I.áleLéčebné jsou hrazeny náklady na dopravu pojištěného do nejbližšího zdravotnického výlohy v zahraničí zařízení, pojištěnízeléčebných výlohdov zahraničí jsou nezbytné a přiměřené • rPředmětem epatriace pojištěného zahraničí zpět ČR, náklady na lékařské ošetření nebo léčení akutního onemocnění či úrazu •n áklady na vyslání doprovázející osoby.
pojištěného v zahraničí, které jsou z lékařského hlediska nutná. Těmito náklady se rozumí zejména:
• náklady na ambulantní ošetření, Sporty:
• náklady na ošetření (pobyt) v nemocnici,
Pojištění se vždy vztahuje na rekreační provozování běžných • lékyléčebných a léčebnévýloh prostředky, individuálních nebo kolektivních sportů, • na ošetření zubním lékařem apod.,jako jsou:
• dále jsou hrazeny náklady na dopravu pojištěného do nejbližšího
• squash, • aerobic, zdravotnického zařízení, • golf, • kopaná, • repatriaci pojištěného ze zahraničí zpět do ČR, • k olečkové brusle, • odbíjená, • náklady na vyslání doprovázející osoby. •p lážový volejbal, • plavání, • t uristika v běžném nenáročném terénu, • rekreační sjíždění řek do 3. stupně obtížnosti včetně, max. do 3 000 m n. m., • šnorchlování, • s tolní tenis, • badminton, • vodní lyžování, • bowling, • vodní atrakce, • tenis, •d alší sporty srovnatelné rizikovosti.
6
Sporty Dále jsou zahrnuty tyto sporty: Pojištění léčebných výloh se vždy vztahuje na rekreační provozování běžných
• r ekreační lyžování a snowboarding na • rybaření, individuálních nebo kolektivních sportů jako jsou: vyznačených a pro veřejnost otevřených • kitesurfing, sjezdovkách, • jízda na zvířatech, • aerobic, trasách a přístupových cestách k nim, • rafting, • kopaná, • c•ykloturistika • jízda na čtyřkolkách, odbíjená, s přiměřenou výstrojí na sjízdných povolených • jízda na motor. člunu, vodním skútru, • plážový volejbal, cestách, nikoli však ve volném nebo horském terénu, vyhlídkové letym (balon, • turistika v běžném nenáročném terénu•max. do 3 000 n.m., vrtulník), • r•ekreační potápění s přístrojem do • b ungee jumping, stolní tenis, hloubky 20 m s certifikací přístrojového • paragliding. • badminton, potápění, • bowling, • r ekreační potápění do 8 m bez certifikace • tenis, přístrojového potápění,
• squash, • golf, Pojištění léčebných výloh v zahraničí se rovněž vztahuje na náhradu nákladů na zásah • kolečkové brusle, horské záchranné služby, pokud byly nutně vynaloženy v přímé příčinné souvislosti • plavání, se záchranou pojištěného v situaci ohrožení jeho života nebo zdraví. Pojištění se za • rekreační sjíždění řek do 3. stupně obtížnosti včetně, stejných podmínek vztahuje na náhradu nákladů jiných institucí než HZS, které vykonávají • šnorchlování, záchrannou činnost v horských oblastech nebo v jiném těžko dostupném přírodním • vodní lyžování, prostředí (námořní záchranná služba apod.). • vodní atrakce, • další sporty srovnatelné rizikovosti.
!
POZOR:
Těhotné ženy – Kooperativa Dále jsou zahrnuty tyto sporty: hradí lékařské ošetření při neočekávaných akutních komplikacích do 12 týdnů před předpokládaným datem porodu (s výjimkou
• cykloturistika s přiměřenou výstrojí na sjízdných povolených cestách,nebezpečí nikoli rizikového těhotenství), pokud bylo nutné k odvrácení bezprostředního však ve volném nebo horském terénu, ohrožení života matky nebo plodu, případně obou. • rekreační potápění s přístrojem do hloubky 10m s certifikací přístrojového Je-li pojištěnému v důsledku jeho zdravotního stavu či těchto nahodilých potápění, událostí: protestní akce zaměstnanců, technické závady nebo poškození • rekreační lyžování a snowboarding na vyznačených a pro veřejnost dopravního prostředku, provozní problémy na letišti, a to za podmínky předložení otevřených sjezdovkách, trasách a přístupových cestách k nim. potvrzení od dopravní společnosti nebo odbavovací společnosti o zadržení dopravního prostředku, znemožněnsenávrat dovztahuje ČR, prodlužuje se cestovní Pojištění léčebných výloh v zahraničí rovněž na náhradu nákladů pojištění až do dne, kdy je pojištěný tohoto návratu schopen. na zásah horské záchranné služby, pokud byly nutně vynaloženy v přímé
příčinné souvislosti se záchranou pojištěného v situaci ohrožení jeho života Klient se stabilizovaným chronickým onemocněním či zdravotně postižený klient nebo zdraví. Pojištění se za stejných podmínek vtahuje na náhradu nákladů má shodný rozsah pojistného plnění. jiných institucí než HZS, které vykonávají záchranou činnost v horských oblastech nebo v jiném těžko dostupném přírodním prostředí (námořní Nejsou hrazeny tyto sporty: lyžování a snowboarding mimo vyznačené trasy, záchranná služba lyžování, apod.). skoky na lyžích, speedriding, skialpinismus, vysokohorská akrobatické turistika provozovaná mimo vyznačené trasy a stezky, horolezectví, sjezd na horském kole, skateboarding, sporty spojené s užíváním motorových dopravních prostředků (kromě jízdy na motorovém člunu, čtyřkolkách a vodním skútru), letecké sporty (kromě vyhlídkových letů), parašutismus, bojové sporty, speleologie, práce kaskadéra, expedice do míst s extrémními klimatickými nebo přírodními podmínkami apod. 7
!
POZOR II. Úrazové pojištění Těhotné ženy – Kooperativa hradí lékařské ošetření při
Pojistnou událostí je úraz pojištěného, který nastal v době trvání pojištění a pojištěnému neočekávaných akutních komplikacích do 12 týdnůnásledky před projevily nebo způsobil trvalé následky nebo smrt, a to i tehdy, pokud se trvalé předpokládaným datem porodu (s výjimkou rizikového těhotenství), smrt nastala až po skončení pojištění.
pokud bylo nutné k odvrácení bezprostředního nebezpečí ohrožení života matky nebo plodu, případně obou.
POZOR:
!
Kooperativa neposkytne pojistné plnění v případě úmyslného sebepoškozování, Je-li pojištěnému v důsledku jeho zdravotního stavu či těchto sebevraždy nebo při pokusu o vraždu; při zaměstnanců, výkonu profesionální sportovní nahodilých událostí: protestní akce technické závadyčinnosti; přinebo účastipoškození pojištěného jako řidičeprostředku, či spolujezdce motorového vozidla na závodech dopravního provozní problémy na letišti, či soutěžích; při provádění typových zkoušekod dopravní nebo testování motorových vozidel, a to za podmínky předložení potvrzení společnosti nebo plavidel, letadelspolečnosti a sportovních létajících dopravního zařízení; při létání se sportovním odbavovací o zadržení prostředku, znemožněn létajícím a při horolezectví. návrat zařízením do ČR, prodlužuje se cestovní pojištění až do dne, kdy je
pojištěný tohoto návratu schopen.
Klient se stabilizovaným chronickým onemocněním či zdravotně
III. Pojištění zavazadel postižený klient má shodný rozsah pojistného plnění.
Pojištění zavazadel se vztahuje zavazadla a věci osobní potřeby, ježmimo si pojištěný vzal na Nejsou hrazeny tytonasporty: lyžování a snowboarding cestu a pobyt mimo svétrasy, bydliště. Jde o věci, které jsou majetkem pojištěného, a dále o cizí vyznačené akrobatické lyžování, skoky na lyžích, speedriding, věci, které pojištěný oprávněně užívá. skialpinismus, vysokohorská turistika provozovaná mimo vyznačené Na pojištěné věcia stezky, uložené v motorovém se pojištěníkole, vztahuje pouze za trasy horolezectví,vozidle sjezd na horském skateboarding, podmínky, skok že byly uloženy v uzamčeném zavazadlovém prostorumotorových a nebyly zvnějšku na gumovém laně, sporty spojené s užíváním viditelné! dopravních prostředků všeho druhu, letecké sporty, parašutismus,
paragliding, bojové sporty, speleologie, práce kaskadéra, expedice
Předmětem pojištění nejsou: cennosti (peníze, cestovní šeky, kreditní či platební do míst s extrémními klimatickými nebo přírodními podmínkami karty, cenné papíry, ceniny, šperky, drahé kovy a drahé kameny), letenky a přepravní apod. doklady, starožitnosti a věci historické nebo umělecké hodnoty, písemnosti, plány a jiná dokumentace, motorová a přípojná vozidla, motorová plavidla, letadla, věci určené II. Úrazové k prodeji, modely,pojištění vzorky, věci uložené v úschovnách, elektronické a optické přístroje uložené v zavazadle, které bylo odevzdáno leteckému dopravci.
Pojistnou událostí je úraz pojištěného, který nastal v době trvání pojištění a pojištěnému způsobil trvalé následky nebo smrt, a to i tehdy, pokud se trvalé Právo na pojistné plnění vznikne pouze, byla-li škoda na zavazadlech způsobena: následky projevily nebo smrt nastala až po skončení pojištění.
•d opravní nehodou, při níž byly pojištěné věci poškozeny či zničeny, POZOR •k rádeží, při které pachatel prokazatelně překonal překážky chránící pojištěnou věc před odcizením, Kooperativa neposkytne pojistné plnění v případě úmyslného • loupeží, při které se pachatelsebevraždy zmocnil pojištěné věci tak, žeo vraždu; použil proti sebepoškozování, nebo při pokusu připojištěnému výkonu násilí nebo pohrůžky bezprostředního násilí, profesionální sportovní činnosti; při účasti pojištěného jako řidiče •p ožárem a jeho průvodními jevy, či spolujezdce motorového vozidla na závodech či soutěžích; při • výbuchem, provádění typových zkoušek nebo testování motorových vozidel, •ú derem blesku, plavidel, letadel a sportovních létajících zařízení; při létání •n árazem nebo zřícením letadla, jeho části nebo jeho nákladu, sportovním létajícím zařízením; při létání v balonech a při •p ovodní čisezáplavou, horolezectví. • v ichřicí či krupobitím, • s esouváním půdy, zřícením skal nebo zemin, sesouváním nebo zřícením lavin,
!
8
• zIII. emětřesením, Pojištění zavazadel •p ádem stromů, stožárů nebo jiných předmětů, nejsou-li součástí téhož souboru jako Pojištěnívěc, zavazadel se vztahuje na zavazadla a věci osobní potřeby, jež si pojištěná vzal na cestu a pobyt mimo své bydliště. Jdevytékajícím o věci, které jsou • kpojištěný apalinou unikající z vodovodních zařízení nebo médiem z hasicích majetkem pojištěného, a dále o cizí věci, které pojištěný oprávněně užívá. zařízení.
Na pojištěné věci uložené v motorovém vozidle se pojištění vztahuje pouze POZOR: za podmínky, že byly uloženy v uzamčeném zavazadlovém prostoru a nebyly K likvidaci pojistné události vzniklé krádeží, loupeží či dopravní nehodou je zvnějšku viditelné!
!
nutno vždy předložit policejní protokol!
Předmětem pojištění není: cennosti (peníze, cestovní šeky, kreditní či platební karty, cenné papíry, ceniny, šperky, drahé kovy a drahé kameny), letenky a přepravní doklady, starožitnosti a věci historické nebo umělecké IV. Pojištění odpovědnosti za škodu hodnoty, písemnosti, plány a jiná dokumentace, motorová a přípojná vozidla, motorová plavidla, letadla, věci určené k prodeji, modely, vzorky, věci uložené Pojištění odpovědnosti za škodu se vztahuje na případy (právním předpisem stanovené) v úschovnách, elektronické a optické přístroje uložené v zavazadle, které odpovědnosti pojištěného za škodu vzniklou jinému při cestě a pobytu v zahraničí (při bylo odevzdáno leteckému dopravci. běžném občanském životě). Jedná se o škody: Právo na pojistné plnění vznikne, pouze byla-li škoda na zavazadlech •n způsobena: a zdraví nebo na životě, •n a věci způsobené jejím poškozením, zničením nebo ztrátou, nehodou, při níž byly pojištěné věci poškozeny • j•inoudopravní majetkovou škodu vyplývající ze škody na zdraví nebo na životěči či zničeny, ze škody na věci. • krádeží, při kteréza pachatel překážky domácím chránící zvířetem, Pojištění odpovědnosti škodu seprokazatelně vztahuje i napřekonal škodu způsobenou předcesty odcizením, které pojištěnou má pojištěnývěc během v souladu s právními předpisy u sebe.
• loupeží, při které se pachatel zmocnil pojištěné věci tak, že použil proti pojištěnému POZOR: násilí nebo pohrůžky bezprostředního násilí, • požárem a jehoneposkytne průvodními jevy, plnění v případě odpovědnosti za škodu způKooperativa pojistné • výbuchem, sobenou provozem vozidla, pokud vznikl nárok na pojistné plnění z povinného • úderem blesku, pojištění odpovědnosti za škodu, a dále na movitých věcech třetích osob, které • nárazem nebo zřícením letadla, jehoza části nebosplnění jeho nákladu, pojištěný užívá nebo které převzal účelem závazku. • povodní či záplavou, • vichřicí či krupobitím, sesouvánímpojištění půdy, zřícením skal nebo zemin, sesouváním nebo zřícením V.•Dodatkové STORNO PLUS lavin, • zemětřesením, Dodatkové pojištění STORNO PLUS se vztahuje na: pádem stromů, nebo jiných předmětů, nejsou-li součástí téhož •p •řípad vzniku nárokustožárů poskytovatele či zprostředkovatele cestovní služby na odstupné souboruzrušení jako pojištěná při náhlém cesty, věc, kapalinou unikající z vodovodních zařízení vytékajícím • z•rušení cestovní služby poskytovatelem cestovní nebo službymédiem zapříčiněné přírodní z hasicích zařízení. katastrofou, epidemií, teroristickým útokem, občanskými nepokoji, technickou poruchou
!
nebo havárií atp., • vynaložení nákladů na stravu, úschovu zavazadel, ubytování, hygienické prostředky či POZOR náhradní dopravu do ČR z důvodu zrušení/zpoždění cestovní služby o více než 12 hodin K likvidaci pojistné události vzniklé krádeží, loupeží či dopravní (důvody viz předešlý odstavec).
!
nehodou je nutno vždy zavolat policii a předložit policejní protokol!
Pojistnou událostí je zrušení cestovní služby z prokazatelného důvodu. Důvody nejsou taxativně vymezeny! 9
Cestovní službou seodpovědnosti rozumí: služba poskytovaná IV. Pojištění za škodukonečnému spotřebiteli za účelem jeho potřeb v oblasti rekreace, turistiky, kultury a sportu mimo jeho stálé bydliště, a to jako Pojištěníjednotlivých odpovědnosti za škodu se samostatná vztahuje na případy (právním kombinace služeb nebo jako služba (zejm.: zájezd,předpisem ubytování, stanovené) odpovědnosti pojištěného vzniklou jinému cestě doprava, pronájem obytného vozu, pronájemza škodu automobilu, plavidla nebo při sportovního a pobytu v zahraničí (přizaběžném občanském vybavení, výuka sportů, a to předpokladu, že tytoživotě). služby jsou poskytovány mimo stálé Jedná pojištěného, se o škody: zejm. v rámci rekreace). bydliště
• na zdraví nebo na životě, • na věci způsobenou jejím poškozením, zničením nebo ztrátou, VI. přerušení • Pojištění jinou majetkovou škoducesty vyplývající ze škody na zdraví nebo na životě či ze škody na věci.
Pojištění přerušení cesty se vztahuje na úhradu nákladů za náhradní dopravu do ČR Pojištění odpovědnosti se zahraničí, vztahuje i na škodu způsobenou domácím odpovídající druhu dopravy za škodu při cestě do bude-li muset pojištěný přerušit zvířetem, které má pojištěný během cesty v souladu s právními předpisy zahraniční cestu z důvodu: • au sebe. kutního onemocnění nebo úrazu anebo úmrtí osoby blízké pojištěnému, •p ředčasného návratu spolucestujícího do ČR, který je prokazatelně nezbytný v důsledku pojistné události z pojištění léčebných výloh, POZOR • r ozsáhlé škody na majetku pojištěného vzniklé v době pojištění následkem živelní události. Kooperativa neposkytne pojistné plnění v případě odpovědnosti
!
za škodu způsobenou provozem vozidla, pokud vznikl nárok na pojistné plnění z povinného pojištění odpovědnosti za škodu.
VII. Pojištění nevyužité cestovní služby V. Dodatkové pojištění pro případ zrušení cestovní služby Pojištění nevyužité cestovní vztahuje na náhradu nákladů nespotřebované Dodatkové pojištěné pro služby případsezrušení cestovní služby se vztahuje cestovní služby poskytované pojištěnému, bude-li muset pojištěný přerušit užívání na případ vzniku nároku poskytovatele či zprostředkovatele cestovní služby cestovní služby z důvodu akutního onemocnění nebo úrazu, kdy zdravotní stav na odstupné při náhlém zrušení cesty. pojištěného prokazatelně neumožňuje další užití služby. Pojištění nevyužité cestovní služby se vztahuje na náhradu nákladů nadůvodu. nespotřebované Pojistnou událostí je zrušení cestovní služby z prokazatelného cestovní služby poskytované Důvody nejsou taxativněpojištěnému vymezeny! také v případě, že pojištěný bude muset přerušit užívání cestovní služby z důvodu předčasného návratu spolucestujícího do ČR, který je Cestovní službou konečnému prokazatelně nezbytnýrozumíme: v důsledku služba pojistnéposkytovaná události z pojištění LVZ. spotřebiteli
za účelem jeho potřeb v oblasti rekreace, turistiky, kultury a sportu mimo jeho stálé bydliště a to jako kombinace jednotlivých služeb nebo jako POZOR: samostatná služba (zejm.: zájezd, ubytování, doprava, pronájem obytného U pojištění nevyužité cestovní služby je nutno doložit, že čerpání cestovní vozu, pronájem plavidla nebo (jízdenkou, sportovního vybavení, výuka sportů, služby byloautomobilu, přerušeno, resp. ukončeno účtem v hotelu, potvrzením a to za předpokladu, žecestovní tyto služby jsoudoložit poskytovány mimodo stálé bydliště od poskytovatele služby), druh dopravy zahraničí, objednávku pojištěného zejm. v rámci cestovní služby, dokladrekreace. o zaplacení cestovní služby, doklad o částce, která byla
!
poskytovatelem či zprostředkovatelem cestovní služby za nevyčerpané cestovní služby vrácena atp.
10
VI. Pojištění cesty – balíčky K980, K1300 VIII. Asistenčnípřerušení služba HOLIDAY Pojištění přerušení cesty se vztahuje na úhradu nákladů za náhradní dopravu
Předmětem asistenční služby HOLIDAY je osobní nebo užitkový automobil do do ČR druhu při(nevztahuje cestě do zahraničí, bude-li muset 3 500 kg,odpovídající s nejvýše 9 místy prodopravy přepravu se na motorky, obytné vozy). pojištěný přerušit zahraniční cestu z důvodu: Tato asistenční služba je poskytována na území členských států Evropské unie (kromě Malty a ČR!) a dále na území nebo Chorvatska, Černé Hory Makedonie, dále • akutního onemocnění úrazu anebo úmrtía Srbska, osoby blízké pojištěnému, Lichtenštejnska, Maroka, Norska, Švýcarska, Tuniska části Turecka. • předčasného návratu spolucestujícího do ČR, a evropské který je prokazatelně nezbytný
v důsledku pojistné události z pojištění léčebných výloh,
Asistenční službu poskytuje GLOBAL ASSISTANCE • rozsáhlé škody na majetku pojištěného vzniklé v době pojištění následkem na telefonním čísle +420 266 799 779.
živelní události.
Právo na poskytnutí asistenční služby vzniká pouze v případech, kdy se vozidlo stane VII. Pojištění nevyužité cestovní služby nepojízdným z důvodu: •h Pojištění avárie nebo poruchy nevyužité vozidla, cestovní služby se vztahuje na náhradu nákladů • v případě úrazu či vážného onemocnění řidiče, které mu znemožňuje řízení.
nespotřebované cestovní služby poskytované pojištěnému, bude-li muset pojištěný přerušit užívání cestovní služby z důvodu akutního onemocnění Co je hrazeno: nebo úrazu, kdy zdravotní stav pojištěného prokazatelně neumožňuje další •p řistavení zásahového vozidla s odbornou posádkou, užití služby. • z ásah mechanika/opraváře – po dobu 60 minut zdarma,
•ú Pojištění hrada nákladů na ubytování – nocleh kdy nepojízdné nevyužité cestovní službyv hotelu, se vztahuje na náhraduvozidlo nákladůnemůže být opraveno v den, kdy došlo k havárii nebo poruše vozidla, na nespotřebované cestovní služby poskytované pojištěnému také v případě, •o že dtah vozidla bude do místa bydliště v ČRužívání – nepodaří-li se vozidlo pojištěný muset přerušit cestovní služby zprovoznit z důvodu do 48 hod. •b předčasného ezplatné zapůjčení náhradního vozidla – až na 5 dní, návratu spolucestujícího do ČR, který je prokazatelně nezbytný •n v důsledku áhradní řidič k cestě události z místa události do místa pojistné z pojištění LVZ. bydliště v ČR – v případě úrazu či onemocnění pojištěného.
!!
POZOR POZOR:
Sjednat si asistenční službu HOLIDAY je možno pouze na vozidlo s českou U pojištění nevyužité cestovní služby je nutno doložit, že čerpání registrační cestovníznačkou! služby bylo přerušeno resp. ukončeno (jízdenkou, účtem Pokud rodinapotvrzením cestuje jedním vozem, stačí si cestovní asistenčníslužby), službu HOLIDAY sjednat v hotelu, od poskytovatele doložit druh jednou. Služba se vztahujeobjednávku vždy na vozidlo (na jedno konkrétní s RZ dopravy do zahraničí, cestovní služby, dokladvozidlo o zaplacení uvedené na asistenční kartě).o částce, která byla poskytovatelem či cestovní služby, doklad Prozprostředkovatelem sjednání asistenční služby HOLIDAY mít vozidlo pojištěno cestovní služby můžete za nevyčerpané cestovní služby u jakékoliv pojišťovny (nikoliv jen u Kooperativy). vrácena atp.
11
