Jobo de Bouwers maakt Leiden steeds een stukje mooier. Koninklijke Brill N.V. koos voor All Office Wolfslag en Velto

OKTOBER 2012

Zakenmagazine voor Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar en Roelofarendsveen

Jobo de Bouwers maakt Leiden steeds een stukje mooier

“Koninklijke Brill N.V. koos voor All Office Wolfslag en Velto”

“Krediet verlenen, dat is onze business!”

“Leidinggeven is inspireren”

A

B

C

D

Welk jurkje hoort gevoelsmatig het meest bij Herman?

Geen enkel jurkje? Heeft u gevoelsmatig moeite met de gedachte van Herman in een jurk? Maar u kent Herman niet eens! U reageert primair. Net als de rest van de wereld. Oordelen vellen we in een split second: past wel, past niet. En dat gaat ook zo bij uw merk. Via de Merkcharisma-methode vergroot u de kans dat ze bij uw merk veel vaker ‘past wel’ zeggen dan ‘past niet’. Meer weten? Bel Ramses Braakman: 071 523 07 91.

scan voor de snoeshaan

a Merkch risma

hartvoordezaak.nl

Follow your heartbeat. De nieuwe A-Klasse. Vanaf nu bij Mercedes-Benz Dealer Bedrijven. Het fascinerende design en het sportieve interieur van de nieuwe A-Klasse laten ieder hart sneller kloppen. Een ervaring die nog veel intenser wordt wanneer je kennismaakt met de innovatieve technologie in de cockpit en het dynamische vermogen van de nieuwste generatie motoren. Je least de 5-deurs A-Klasse al vanaf € 495,- per maand*. Luister naar je versnelde hartslag en beleef zelf de nieuwe A-Klasse vanaf nu bij ons in de showroom.

Gem. verbruik: 3,8 - 6,2 l/100 km, 26,3 - 16,1 km/l. CO2-uitstoot: 98 -145 g/km.

* U rijdt de nieuwe A-Klasse al vanaf € 28.995,- excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaarmaken. Leasetarief vanaf € 495,per maand excl. btw o.b.v. Operationele Service Lease, looptijd 48 maanden, benzine 20.000 km per jaar, diesel 30.000 km per jaar. Acceptatie onder voorbehoud door Mercedes-Benz Financial te Utrecht. Bel voor meer informatie: 00800 – 97 77 77 77 (gratis).

Mercedes-Benz Leiden Vondellaan 45 2332 AA Leiden tel. 071 - 579 22 14.

Mercedes-Benz Alphen a/d Rijn De Schans 25 2405 XX Alphen a/d Rijn tel. 0172 – 42 75 85.

www.mbdb.nl, [email protected]

TE HUUR KATWIJK Tramstraat 112/a

TE KOOP LEIDEN Rooseveltstraat 8-10

Verkoop 2e fase gestart

Huurprijs: € 140,-- per m² per jaar

Koopsom v.a.: € 175.000,-- v.o.n.

TE KOOP/ LEIDEN TE HUUR Flevoweg 5

TE HUUR LEIDEN

Koopsom: N.o.t.k. Huurprijs: € 70,-- per m² per jaar

Haarlemmerstraat 231

Huurprijs: € 17.500,-- per jaar

TE HUUR LEIDEN Mary Beystraat 3

Huurprijs: € 17.500,-- per jaar

TE HUUR

ROELOFARENDSVEEN De Lasso 70

Huurprijs v.a.: € 99,-- per m² per jaar

TE KOOP/ NOORDWIJK TE HUUR Parallel Boulevard 178

Koopsom: € 379.000,00 k.k. Huurprijs: € 27.500,00 per jaar

TE KOOP/ ZOETERWOUDE TE HUUR Miening 33-34

Koopsom: € 750.000,-- k.k. Huurprijs: € 30.000,-- per jaar (geheel)

VOORWOORD EN INHOUDSOPGAVE

PAGINA JOBO DE BOUWERS

PAGINA HBK

10

21

PAGINA EDWIN LUDWIG

28

PAGINA VAN DORP INSTALLATIES

PAGINA SLOOS & ZOON

54

LEIDEN INTOBUSINESS 06

PAGINA RABOBANK

14

PAGINA ERIC NORDHOLT

PAGINA DE CLERCQ

25

PAGINA CREDIFIXX

PAGINA WOLFSLAG & VELTO

38

PAGINA BARTHEN

31

27

PAGINA ELLES VAN GOOZEN

43

PAGINA PROVINCIE ZUID-HOLLAND

18

PAGINA JAAP SMIT

58

34

51

PAGINA ZZ LEIDEN BASKETBALL

62

THEMA: FRAUDE ACTUEEL

COLUMNS

REPORTAGES

INTERVIEWS

LIFESTYLE EN VERDER

Ondernemende Actualiteiten LEF Nieuws Ronald McDonald Huis Leiden Leiden Culinair VNO-NCW Miljoenenontbijt Provincie Zuid-Holland Zorg en Zekerheid Leiden Basketball

8 17 24 41 58 58

Pietia Laarhoven-van der Mark Henny Rietkerk Theo-Willem van Leeuwen Eddy Staas Jan Buitendijk

13 23 40 49 60

Jobo de Bouwers Rabobank HBK belastingadviseurs en accountants De Clercq Advocaten Notarissen Credifixx incasso services Wolfslag & Velto AREA071 Elles van Goozen Decor & Architectuur TK advocaten - notarissen Van Dorp installaties Barthen Keuken Design Center SCC Services Sloos & Zoon

10 14

Eric Nordholt 9 holes , 9 vragen met Edwin Ludwig Jaap Smit CNV

18

Business & Style

64

Colofon

66

62

21 25 27 31 33 34 36 38 43 46 54

28 51

THEMA DECEMBER: MACHT & LEIDERSCHAP LEIDEN INTOBUSINESS 07

Wie kan de verleiding weerstaan? Wie kan de verleiding weerstaan? U wordt als kat toch vast ook wel eens op het spek gebonden? En dan moet u toch sterk in uw schoenen staan om niet aan het spek te gaan knabbelen! Wie denkt dat ik in raadselen schrijf, het volgende: deze Leiden IntoBusiness staat in het teken van ‘risk management’. Risico’s ontstaan door de verleiding. Medewerkers worden verleid te stelen van hun eigen werkgever. Bedrijven worden verleid hun betalingen uit te stellen of maar helemaal niet te verrichten. Mensen worden verleid te frauderen. Omdat het gras bij de buurman nu toch echt te groen wordt, moet er risicovol geïnvesteerd worden. Werkgevers worden verleid risico’s te nemen om de kosten van veiligheid maar niet op zich te hoeven nemen. De term ‘verleiding’ heeft heel veel facetten in zich, maar wij hebben getracht al deze elementen terug te brengen tot ‘het risico voor ondernemers’. Wat kunnen we doen om de verleiding te weerstaan en wat kunnen we derhalve doen om bedrijfsrisico’s terug te dringen? Een aantal bedrijven presenteert zich en geeft antwoord op deze vraag. Overigens, de verleiding kun je in één adem noemen met vertrouwen. Stel uzelf eens de vraag: vertrouwt u mensen tot het tegendeel is bewezen of is een gezond wantrouwen in beginsel verstandig? In tal van columns en reportages krijgt u een deskundig en vaak ook reëel antwoord. Oscar Middeldorp Leiden IntoBusiness

ACTUEEL

De Clercq Rally is uniek relatie-evenement De Clercq Advocaten - Notarissen organiseerde onlangs voor de negende keer de De Clercq Rally. Ruim tachtig equipes hadden zich verzameld bij De Clercq aan de Hoge Rijndijk waar Hanno Wols namens het kantoor uitleg deed over de ‘spelregels’ van deze rally. Er was een diversiteit aan automerken vertegenwoordigd waaronder een Jaquar E-type, een Messerschmitt, een Ferrari en diverse Porsches. Een prachtig uitgestippelde route leidde via onder andere Rijpwetering, De Kaag en De Bollenstreek naar de finish in Noordwijk. Daar werd tijdens de borrel de winnende equipe bekend gemaakt door de naamgever van het kantoor, de heer Paul de Clercq. Hedi Schaap van TaXmart B.V. en Oscar van Zoggel van MatersvanderNet Belastingadviseurs waren de uiteindelijke winnaars. Alle genodigden kijken alweer uit naar de rally van 2013, dan wordt dit unieke relatie-evenement voor de tiende keer georganiseerd, een jubileum dus.

LEIDEN INTOBUSINESS 08

WAKZ Loop 2012

Team Boonekamp heeft wederom de Alpe d’Huez bedwongen Voor het 3e jaar op rij heeft Team Boonekamp zich ingezet voor de stichting Stop Hersentumoren en meegedaan aan hun actie Steppen Tegen Kanker om geld in te zamelen voor onderzoek naar hersentumoren. De reden voor hun inzet is bekend; in 2010 overleed Aad Boonekamp aan de gevolgen van een hersentumor. Er sterven 1500 Nederlanders per jaar aan een hersentumor en helaas wordt er door de overheid geen subsidie verleend voor onderzoek – ook dragen de bekende grote kankerstichtingen niet bij. Dus is onderzoek geheel afhankelijk van donaties. Het 12-koppige team vertrok naar de Alpe d’Huez om daar op 25 augustus, samen met 66 andere steppers, stappers en fietsers De Berg te bedwingen. Na een minuut

indrukwekkende stilte ter nagedachtenis aan de overledenen klonk om 07.30 ’s ochtends het startsein beneden aan de berg. Het werd een dag om nooit meer te vergeten; wat een inzet van al deze mensen, ieder met hun eigen verhaal over groot verdriet. Maar gelukkig werd er ook veel gelachen. En het resultaat mag er zijn: totaal is er € 176.000 opgehaald, genoeg voor 2 onderzoeken. En Team Boonekamp was, met recht, zeer trots op hun bijdrage van € 47.500! Donaties zijn van harte welkom; Rekeningnummer 45.00.38.610 Tnv Boonekamp Stop Hersentumoren te Zoetermeer

Op zondag 21 oktober 2012 wordt er voor het Willem-Alexander Kinderziekenhuis (WAKZ) een loop georganiseerd. De route gaat door het LUMC en over het Bio Science Park. Er zijn aparte onderdelen voor kinderen, gezinnen en volwassenen. Op initiatief van de sportschool Sport2Bfit wordt deze loop, wegens het succes van vorig jaar, voor de derde keer georganiseerd. Dit jaar is de loop weer groter van opzet en zijn er vele bedrijven in Leiden, met het accent op het Bio Science Park, en scholen in de regio benaderd om mee te doen. Sponsors zijn zeer welkom! Meedoen aan de WAKZ Loop betekent dat het Willem-Alexander Kinderfonds wordt ondersteund, maar ook dat een ieder zijn gezondheid verbetert door in beweging te komen. En wat is er mooier dan gezamenlijk in actie te komen voor het ernstig zieke kind! De dag wordt muzikaal opgeluisterd en er zullen vele activiteiten op de start/finish locatie plaatsvinden. Er zijn prijzen voor de beste lopers in elke categorie en er zal een loterij zijn op startnummer. Het startschot zal gegeven worden door een bekende Nederlander. Aanvang WAKZ Loop is om 11.00 uur vanaf parkeerlocatie C van het LUMC. Inschrijving: www.inschrijven.nl Informatie: www.willem-alexanderkinderfonds.nl

BV Leiden kerstfeest en bekendmaking van de Machtigste Leidenaar Het lijkt nog vroeg maar de voorbereidingen zijn al in volle gang! Het BV Leiden goede doelen kerstfeest. Vorig jaar stond het nog in het teken van Serious Request, dit jaar hebben we een Leids goed doel gekozen: De Lakenhal. De Lakenhal gaat renoveren en uitbreiden en is, naast subsidie van de gemeente, afhankelijk van giften. Wij zullen de ondernemers aanspreken op hun hart voor Leiden en hopen een mooi bedrag bij elkaar te krijgen. Het

geld wordt ingezameld door middel van een veiling. De Lakenhal zal unieke kavels inbrengen waar op geboden kan worden. Het feest is uiteraard in de Lakenhal, wat een prachtige ambiance is voor het grootse kerstfeest. Naast de veiling worden er gedurende de avond exclusieve rondleidingen door het museum gegeven. Tevens zal, zoals voorgaande jaren, de Top 50 van Machtigste Leidenaren bekend gemaakt worden, de lijst die ieder jaar

de gemoederen binnen Leiden flink bezig houdt. Wie volgt Peter Labruyère (2008), Marcel Verburg (2009), Jan Versteegh (2010) en Menno Smitsloo (2011) op als de allermachtigste in het Leidse van 2012? Noteer het alvast in uw agenda! Datum: 13 december 2012 Locatie: Lakenhal De uitnodiging volgt nog, dus let op uw email of de website van BV Leiden www.bvleiden.nl LEIDEN INTOBUSINESS 09

COVERSTORY

Jobo de Bouwers maakt Leiden steeds een stukje mooier

‘U komt ons tegen op aansprekende punten in de stad’ In en om de stad Leiden is Jobo de Bouwers op bouwkundig gebied druk bezig steeds aansprekende projecten te (ver)bouwen. Sinds 1975, toen de allround bouwonderneming werd opgericht, levert het bedrijf voor verschillende opdrachtgevers een maatpak in hun lievelingskleur. “Dit is onze dagelijkse bezigheid”, geeft Bas van Dijk, directeur/eigenaar van Jobo de Bouwers, aan. “Als bedrijf zijn we heel divers. Daarom zijn we in staat elke verbouwing, renovatie, restauratie en nieuwbouw op een hoog niveau uit te voeren.” TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

LEIDEN INTOBUSINESS 10

Het bedrijf wordt niet alleen in de arm genomen door particulieren en bedrijven, ook beleggers, (zorg)instellingen, woningbouwverenigingen en overheden maken graag gebruik van de diensten van Jobo de Bouwers. Daarbij zijn ze door eigen plan- en projectontwikkeling ook hun eigen opdrachtgever.

Nieuwbouw 13 woningen op de Rijnkade te Leiden

Binnenstedelijke nieuwbouw Aan de Rijnkade, op het voormalig Bracol-Zitman-terrein, is Jobo de Bouwers bijna klaar met het bouwen van dertien nieuwbouwwoningen (www.rijnkadeleiden.nl). Daarvan zijn er elf verkocht. In deze tijd mag je best trots zijn op een voorspoedige verkoop van een nieuwbouwproject. “De samenwerking met makelaar De Leeuw verloopt erg voorspoedig”, stelt Van Dijk. “Voor ons is dit een mooi stukje binnenstedelijke nieuwbouw. Hiermee laten we zien hoe je een hoog niveau in nieuwbouw kunt bereiken in een concurrerende markt!” Aan de Hogewoerd was vroeger textielfabriek Van Wijk & Co gevestigd, waar de beroemde Leidse wollen dekens werden vervaardigd. Hier bevindt zich momenteel een parkeergarage achter de Dekamarkt. “Bovenop de parkeergarage gaan wij vier luxe appartementen bouwen”, kondigt Van Dijk aan. “Wonen op een unieke historische plek in Leiden met het leefcomfort van een nieuwbouwwoning, daar is nog steeds vraag naar. Wij voegen aan een bijzonder object een extra functie toe.” Oude Luister Jobo de Bouwers heeft inmiddels ook de opdracht binnen voor een project aan

Voor

Na

de Leidse Haven. In deze gemeentelijke monumenten aan de Haven (het voormalige kantoor van de Leidsche Stoombootmaatschappij De Volharding) komen negen appartementen en een grand café. “In de afgelopen tijd zijn deze panden door onze opdrachtgever aangekocht van de gemeente Leiden. Wij zijn er trots op dat we deze restauratieopdracht hebben gekregen”, legt Van Dijk uit. “Als wij dit project volgend jaar opleveren, is een vervallen pand teruggebracht in originele staat. Een fantastische plek om te leven en

te recreëren aan het water in Leiden.” Een andere locatie waar Jobo de Bouwers aan de slag is, bevindt zich op de hoek van de Rijnsburgersingel met de Haarlemmerweg. “Dit gemeentelijk monument wordt in oude luister hersteld, een combinatie van renovatie en restauratie. Er komen daar nu zes luxe appartementen op een schitterende plaats aan de oude Haarlemmertrekvaart.” In Oegstgeest noemt Van Dijk een voorbeeld van een totale restyling van een vrijstaande woning voor een particuliere opdrachtgever. Aan de Oude Rijn is een vrijstaande

Nieuwbouw 11 woningen en een gezondheidscentrum te Hazerswoude-Dorp

Herindeling van 51 zorgunits naar 36 appartementen Vlechtbaan te Leiderdorp

LEIDEN INTOBUSINESS 11

bungalow compleet gemoderniseerd. “Met het verbouwen van deze woning hebben we de gelegenheid gehad alle ‘afbouw-registers’ open te trekken om dit hoogwaardige niveau te kunnen bereiken. Bij deze opdracht is het totaalplaatje aangepakt.” Voorbeelden te over van activiteiten die Jobo de Bouwers in Leiden en omgeving heeft uitgevoerd, waar het bedrijf mee bezig is en wat er nog op de agenda staat. Het geeft aan hoe divers Jobo de Bouwers is. Voor elke verschillende discipline worden gespecialiseerde mensen ingezet. “Nieuwbouw is heel wat anders dan wanneer je bij mensen thuis over de vloer komt. Voor elke verschillende opdracht de beste en meest efficiënte manier weten te vinden, dat is de kunst. Je bent niet met één specialisme bezig. Die afwisseling maakt het steeds een uitdaging.” Ruggengraat Hoewel de tijden economisch gezien niet goed zijn en er bijvoorbeeld weinig woningen worden verkocht, heeft Jobo de Bouwers niet te klagen over het aantal opdrachten. “Wij hebben nog een hoop

Restauratie gemeentelijke monumenten, bouw 9 luxe appartementen en een grand café in de Haven te Leiden

werk te doen”, erkent Van Dijk. “Ik denk dat dat komt omdat mensen in deze tijden toch zoeken naar een bedrijf met een ruggengraat. Je vertrouwen schenken aan eendagsvliegen en dan maar zien of je garantie krijgt? Mensen werken liever samen met gevestigde, erkende bedrijven die al geruime tijd bestaan.” Elk project naar

‘A-kwaliteit tegen een scherpe prijs’ Jobo de Bouwers begeeft zich op een markt waar het momenteel een prijzenslag is. Mensen houden bewust de hand op de knip. “Men wil kwaliteit voor zo min mogelijk geld. Wij kunnen dat bieden. Wij kiezen er voor A-kwaliteit te leveren tegen een scherpe prijs. Dit maak je mogelijk door een platte organisatie met korte lijnen, door door te blijven zetten en ervoor te waken niet boven je macht te werken.” Van Dijk ziet zichzelf niet in z’n eentje als beeldbepalend voor het bedrijf. “Je kunt als directeur nog zo’n goede vent zijn en een mooi verhaal hebben, maar de mensen in je bedrijf moeten elkaar blind aanvoelen en samenwerken als een geoliede machine om in deze uitdagende tijd een aantrekkelijke partij te blijven.”

Restauratie gemeentelijk monument en bouw 6 luxe appartementen Rijnsburgersingel te Leiden

LEIDEN INTOBUSINESS 12

tevredenheid afronden en altijd klaar staan voor opdrachtgevers, ook als er al is opgeleverd. “Op die manier blijf je de mond tot mond reclame voeden. Dat merken wij ook, want we worden vaak uitgenodigd door mensen die van ons hebben gehoord omdat we bijvoorbeeld eerder in de buurt ergens aan het werk zijn geweest.” Naast referenties vallen natuurlijk ook de twintig mobiele werkplaatsen van Jobo de Bouwers op. “Die bestelbussen in de stad zijn rijdende reclamezuilen”, meent Van Dijk. “Allicht dat je er wel eentje onderweg tegenkomt.” Jobo de Bouwers Admiraalsweg 4 2315 SC Leiden T 071 - 522 72 25 E [email protected] I www.jobodebouwers.nl

Nieuwbouw 4 luxe appartementen op de Hogewoerd te Leiden

COLUMN

Bij het horen van het thema van deze uitgave van Leiden IntoBusiness, dacht ik direct aan de sector Agri&Food (dat doe ik overigens bijna altijd, vanwege mijn rol als hoofd van de sector Agri&Food binnen TK) en aan de tekst “It’s risky business, being a mistress” uit het nummer ‘Competition’ van Dragonette.

Ik vermoed dat dit toelichting behoeft. Alle sectoren kennen onzekere tijden, met name als het gaat om prijszetting. Dat is tricky en maakt business risky! Ook in de Agri & Food sector is dit een thema. De komende decennia wordt mondiaal een forse stijging verwacht van de vraag naar Agri&Food producten tegen de achtergrond van schaarser wordende grondstoffen, volatiliteit van prijzen, toenemende onzekerheid over opbrengsten als gevolg van klimaatverandering en aantasting van onze ecosystemen. Dit vraagt om samenwerking: het bundelen van kennis en kunde ten behoeve van innovatie en nieuwe ketenconcepten. De ketenconcepten moeten passen binnen het mededingingsrecht en bevinden zich in een dynamische beleidsomgeving waaronder met name het Gemeenschappelijk Landbouw Beleid en het WTO (World Trade Organization) beleid.

Agri & Food It’s risky business, being a mistress ...

Samenwerken doe je met een partner. In de zoektocht naar een partner, flirten partijen met elkaar. Soms wordt aansluiting gezocht bij een partij anders dan de vaste partner. It’s risky business, being a mistress. Er wordt informatie uitgewisseld. Er worden afspraken gemaakt. Dat is mededingingsrechtelijk niet altijd toegestaan. Met name de agrarische tak van de Agri & Food kent een andere dynamiek dan de industrie. Kenmerkend is dat er grote prijsfluctuaties kunnen optreden. Er zijn vele discussies over prijsvorming en margeverdeling in de keten en de ruimte die de Mededingingswet en de Europese regelgeving bieden voor samenwerking binnen productieketens. Het mededingingsrecht heeft de afgelopen jaren een vaste plaats gekregen in het dagelijkse leven van ondernemingen en branche- en beroepsorganisaties. Kennis van dit rechtsgebied is onontbeerlijk bij het aangaan van transacties en het sluiten van commerciële contracten. Dit belang is sinds 2004 alleen nog maar toegenomen, nu ondernemingen en organisaties zelf moeten bepalen of zij aan de uitzonderingsvoorwaarden op het verbod op mededingingsbeperkende overeenkomsten voldoen. Het mededingingsrecht verbiedt het maken van afspraken en het misbruik maken van economische machtsposities die de concurrentie verstoren en voorziet in een preventief toezicht op concentraties (fusies, overnames en enkele soorten joint ventures) boven bepaalde omzetdrempels. Het ontgaat niemand meer: steeds meer ondernemingen komen in aanraking met het mededingingsrecht en de autoriteiten die betrokken zijn bij de handhaving daarvan, zoals de NMa. Voor wat betreft de Agri & Food sector geldt dat de NMa niet onder stoelen of banken steekt dat zij verhoogde aandacht voor deze sector heeft vanwege het risico van concurrentieverstorend gedrag. Vaak wordt onbewust in strijd met het mededingingsrecht gehandeld, met als risico dat een hoge boete wordt opgelegd. Risky business.

TEKST PIETIA LAARHOVEN-VAN DER MARK FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL PIETIA IS PARTNER BIJ TEEKENSKARSTENS ADVOCATEN NOTARISSEN

Pietia Laarhoven-van der Mark

REAGEREN? [email protected] LEIDEN INTOBUSINESS 13

REPORTAGE

‘Verzekeringen als het sluitstuk van risicomanagement’ De markt voor verzekeringsbemiddeling in Nederland is enorm in beweging en vraagt om het maken van keuzes. Verzekeringen vormen een belangrijk onderdeel van het totaaladvies van de Rabobank. Hierbij is de behoefte van de klant leidend. Assurantiebemiddeling op basis van risicomanagement, en daarmee het leveren van maatwerkoplossingen, past goed bij de ambitie van de Rabobank naar het leveren van kwaliteit van haar dienstverlening. TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Door al in een vroeg stadium na te denken over zaken die de bedrijfscontinuïteit kunnen beïnvloeden, komen beide partijen niet voor verassingen te staan bij een eventuele calamiteit. “We willen samen met de ondernemers optrekken en samen ondernemen. Naast elkaar. Met als uiteindelijke doel dat de ondernemers kunnen volstaan met één loket voor al hun financiële diensten”, aldus John van Kampen, Teamleider Verzekeren Bedrijven bij Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest. Risicomanagement is het identificeren en beoordelen van risico’s en het nemen van maatregelen om risico’s te voorkomen, te beperken of over te dragen. Voor vrijwel alle risico’s valt wel een verzekering te bedenken en te vinden, maar wil je dat als ondernemer? John van Kampen vindt van niet. “Voor de Rabobank is risicomanagement niet alleen het afsluiten van verzekeringen. Wij zien verzekeringen juist als een sluitstuk. We inventariseren en beoordelen de risico’s en bekijken daarna hoe we deze kunnen beperken of overdragen. Daarna bespreken we met ondernemers welke risico’s overblijven die we met een verzekering moeten afdekken.” De Rabobank heeft bewust gekozen om zich te onderscheiden ten opzichte van LEIDEN INTOBUSINESS 14

andere partijen. “Binnen de bank is een verzekeringsteam gespecialiseerd in zakelijke risico’s. Bij particulieren praat je over andere risico’s dan bij ondernemingen en de consequenties zijn heel anders”, geeft Van Kampen aan. De Rabobank heeft voor bedrijven specifieke aandachtsgebieden aangewezen, zoals collectief pensioen, schadeverzekeringen en de verzekeringen die worden afgesloten door de werkgever voor de werknemer. Bedrijfscontinuïteit Door op een andere manier na te denken over risico’s, de kans dat er iets gebeurt en over de gevolgen daarvan, wil de Rabobank bereiken dat ondernemers ook zelf meer betrokken zijn bij het bedenken van oplossingen. “Zij zijn zelf verantwoordelijk voor het borgen van de continuïteit van hun onderneming in geval van een calamiteit. Wij brengen samen met de klant de risico’s in kaart en bedenken samen hoe we de uitgaven voor verzekeringen zoveel mogelijk kunnen beperken”, stelt Van Kampen. “Een ondernemer kan zelf al heel veel doen om risico’s te verminderen of buiten de deur te houden. Daarom is het ook niet gepast om alleen maar in te zoomen op het afsluiten van verzekeringen.”

De Rabobank kijkt anders naar risico’s en verzekeren. “Wat uiteindelijk moet worden verzekerd, zijn de risico’s waar ondernemers zelf niets meer aan kunnen doen om ze te beperken of te elimineren”, weet Van Kampen. “Het kan dus ook voorkomen dat niet wordt gekozen voor verzekering omdat de financiële gevolgen van een calamiteit zelf gedragen kunnen worden. We maken een inschatting wat de kans is op een bepaald risico en wat daarvan de impact is. Zeker weten doe je het nooit, maar op deze manier proberen we ondernemers bewuster om te laten gaan met de risico’s die de continuïteit van hun bedrijf kunnen schaden. Het is een vorm

John van Kampen, Teamleider Verzekeren Bedrijven bij Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest.

van omdenken. Ondernemers gaan nadenken over risico’s en wat ze kunnen doen om die risico’s buiten de deur te houden. Pas als sluitstuk ga je verzekeringen afsluiten.” Maatwerk Van Kampen realiseert zich goed dat de wijze waarop de Rabobank verzekeringen in de markt zet even wennen is en van ondernemers ook het een en ander vraagt. “Wij willen nu eenmaal verder kijken in de ‘keuken’ van het bedrijf en dat vraagt ook een forse investering in tijd van ondernemers. Bovendien vragen wij de ondernemers om zelf bewuster keuzes te maken. Wij verstrekken de tools en de

expertise over risico’s en verzekeringen, de ondernemers geven zelf aan wat wel en niet moet worden verzekerd.” Daarbij adviseert de Rabobank ondernemers om ook het personeel in dit proces te betrekken. Zij weten vaak als geen ander hoe het proces op de werkvloer eruit ziet en waar de risico’s zich voordoen. Duidelijkheid De Rabobank hecht veel waarde aan duidelijkheid waarbij je elkaar over en weer kunt aanspreken op gemaakte afspraken. En omdat risico’s door de jaren heen kunnen veranderen, vinden regelmatig gesprekken plaats met de klant. Daarin

wordt besproken of de verzekeringen en het destijds verstrekte advies nog steeds passend zijn. Bepalend in die gesprekken zijn onder andere de wijze waarop de ondernemers nu tegen de onderneming, de markt en de risico’s aankijken. Dat is samen ondernemen! Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Schipholweg 105 2316 XC Leiden T 071 - 565 93 00 E [email protected] I www.rabobank.nl/ leiden-leiderdorp-oegstgeest LEIDEN INTOBUSINESS 15

- advertentie -

DE NIEUWE VOLVO V40 IT’S YOU

Nu in onze showroom! vanaf Lease vanaf • • • • •

CITY SAFETY VOETGANGERS AIRBAG INTERACTIEF TFT DASHBOARD * BLUETOOTH AUDIOSTREAMING * PANORAMISCH DAK *

€ 25.995 € 449 p/m

De gloednieuwe Volvo V40 zit u als gegoten. Deze elegante 5-deurs, 5-zits hatchback combineert een flexibel karakter met een uniek design. U creëert een eigen stijl dankzij het interactief TFT dashboard en u past de kleur van de binnenverlichting aan op uw stemming. Met geraffineerde opties als het panoramische dak of de verlichte versnellingspook kunt u uw rijbeleving verder personaliseren. Maar hij ‘rijdt’ uiteraard ook voorop op het gebied van veiligheid. Met de exclusieve knieairbag, de allereerste voetgangersairbag ter wereld en standaard City Safety overtreft de V40 de hoge Volvo veiligheidsstandaard. En dankzij zijn zuinige D2 dieselmotor rijdt u vanaf deze zomer zelfs wegenbelastingvrij of met slechts 20% bijtelling.

volvocars.nl

* tegen meerprijs leverbaar

Volvo V40 v.a. € 25.995 incl. btw, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage. Leasen v.a. € 449 p.m., excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 20.000 km p.j., Volvo Car Lease: 0345-68 87 80 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden.

Gem. verbruik: 3,6 - 7,9 l/100 km (27,8 - 12,7 km/l), gem. CO2-uitstoot resp. 94 - 185 g/km.

www.svalaauto.nl advertentie-leids-business.pdf 1 2352 19-09-12 16:37 Svala Auto Leiderdorp, Rietschans 70, BB Leiderdorp, T (071) 581 09 50

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

LEF NIEUWS Sympathiekste ondernemersverkiezing gaat nieuw seizoen in

LEF legt nog meer de nadruk op lef LEF 2011/2012 kende niet alleen een overtuigende winnaar (Elles van Goozen), maar ook een overtuigend seizoen. Ondanks de wisselingen in de organisatie bleef de sympathiekste ondernemersverkiezing van Nederland qua niveau fier overeind. En dus gaat LEF vol goede moed het nieuwe seizoen in. TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Elles van Goozen, winnares oktober 2011

Bart de Jong, winnaar december 2011

Met presentatrice Manja Weitjes en voorzitter Janbert Heemstra haalde LEF enthousiaste en kundige mensen binnen. Zij slaagden dit seizoen met glans. Wat ook opviel was het niveau van de deelnemers in de voorrondes; volgens ingewijden hoger dan ooit. Valt er dan helemaal geen kritische kanttekening te maken? Jawel, het geluid tijdens de finale in de Leidse Schouwbrug was een

Bart Hooglugt, winnaar februari 2012

verre van optimaal. En misschien moet de jury zich dit seizoen weer wat meer gaan focussen op de term ‘lef’. Er werd in sommige voorrondes gekozen voor het beste bedrijf: het bedrijf met de beste resultaten tot nu toe en het bedrijf met in bedrijfseconomisch opzicht de beste vooruitzichten. Terwijl in de term ‘lef’ ook een risicogehalte schuilgaat en het prijzenswaardig is als ondernemers eerst hun passie en dan pas hun portemonnee volgen.

Voorrondes en finale LEF 2012/2013 De eerste voorronde van het nieuwe seizoen vindt plaats op 9 oktober in het ROC Leiden aan het Bètaplein 18 in Leiden. Archeo-NU, Opvoedproducten.nl en Faas Psychologie zijn de kandidaten. De andere drie voorrondes vinden plaatsen op 11 december 2012, 12 februari 2013 en 9 april 2013. De finale, die wederom in de Leidse Schouwburg zal plaatsvinden, staat gepland op dinsdag 4 juni 2013. HOOFDSPONSOR

SPONSOREN

Floor Nobel winnares april 2011

Dat kwam met name tot uiting in de vierde voorronde. Daarin werd Grill ’n Smoke winnaar van de publieksprijs. Volgens velen had dit bedrijf ook door gemoeten naar de finale. Want als je een barbecue laat ontwerpen (in Amerika), die eruit ziet als een locomotief en daar vervolgens mee op festivals, braderieën en andere feesten gaat staan om de lekkerste gerechten te bereiden, heb je echt lef. Dan doe je iets bijzonders, ben je superspecifiek bezig en durf je vernieuwend bezig te zijn. Die discussie ontstond na afloop van de vierde ronde. Niets ten nadele overigens van jurywinnaar Floor Nobels van Worklife Recruitment, want haar presentatie spatte van het podium af. Haar concept (louter recruiten vanachter een pc en social media in het bijzonder) is bovendien vernieuwend. MEDIA PARTNERS

Advocaten Notarissen

LEIDEN INTOBUSINESS 17 11015 Sponsorbalk.indd 1

21-09-11 17:25

REPORTAGE

Eric Nordholt hekelt Nederlands veiligheidsbeleid

‘Leidinggeven is

inspireren’

Hij heeft een kantoortje, hij heeft klanten en omzet. Maar daarover praat Eric Nordholt (72) liever niet. De oud-politiekorpschef noemt zichzelf ‘raadgever’. “Een mooi Hollands woord dat weinig meer wordt gebruikt”, lacht hij. Met zijn woordgebruik verkleint hij zijn werk, ten onrechte, want in werkelijkheid staat hij de grootste CEO’s van Nederland met raad en daad bij.

Wat hij bespreekt met zijn cliënten verdient, zo zegt hij, ‘de grootste vertrouwelijkheid’. Nordholt is daar ernstig over, wil niet zeggen wie zijn klanten zijn. Wat wel bekend is, is dat hij tegen een vergoeding mensen toespreekt (Nordholt is nog altijd één van de hardlopers binnen SpeakersAcademy). En dat hij een uurtarief rekent waar menig advocaat zijn vingers bij zou aflikken. Gevoel voor humor Hij is heel kritisch en daarom niet overal geliefd. Hij relativeert niettemin veel en LEIDEN INTOBUSINESS 18

geeft blijk een goed gevoel voor humor te hebben. Dat etaleert hij zelf, ergens tussen neus en lippen door: “Ik ben geen zwartkijker, ik ben een opgewekte man, anders was ik allang dood.” In 2000 werd hij getroffen door een ernstige vorm van nierkanker. Het zag er zelfs naar uit dat hij zich moest voorbereiden op de dood, totdat na een operatie de uitzaaiingen op wonderbaarlijke wijze verdwenen. Wat niet verdween was zijn maatschappelijke betrokkenheid. Nordholt heeft een regelmatig terugkerende rol als ‘duider’ als het gaat over het Nederlandse veiligheids-

beleid. Het is zijn stokpaardje, net zoals het gebrek aan bestuurlijk leiderschap en die ‘dwaze’ prestatiecontracten van de politie. Fitte indruk Op zijn werkkamer aan de Keizersgracht in Amsterdam maakt hij - afgezien van een wat vertraagde tred - een fitte indruk. Dat hij zelf al jaren uit het centrum van de macht weg is, lijkt hem niet te storen. “Sterker, ik weet inmiddels niet beter. Ik ben immers al een tijdje weg. Dus gefrustreerd? Nee, daar ben ik te oud voor. Ik hoef me ook niet overal meer mee te

Het is februari 2007. Eric Nordholt heeft zojuist de vestiging van Iron Mountain in Alphen aan den Rijn geopend.

bemoeien. Ik vind het wel goed zo.” Is dat echt zo? Vindt Eric Nordholt, de man met de bombastische stem en het onmiskenbare autoritaire uiterlijk het inderdaad wel goed zo? Nee! Even later in het gesprek zegt hij dan ook: “Ik maak me ernstige zorgen.” Toen hij in 2007 naar Alphen aan den Rijn kwam om de vestiging van Iron Mountain te openen, zei hij: “Wie aan Iron Moutain zijn archief in handen geeft, weet dat hier alles veilig is. Het kan onmogelijk door brand worden verwoest en onmogelijk gestolen worden. Wist u dat de dossiers van

Willem Holleeder bij Justitie in Den Haag gewoon voor het oprapen liggen? Je loopt gewoon naar binnen en pakt wat je pakken kan; van de beveiliging daar doet de moed je echt in de schoenen lopen.” Terreurdreiging Het is Nordholt ten voeten uit. Hij roemt het bedrijfsleven en hekelt de ambtenarij. Eén van de heikele punten binnen de politie is de gedwongen productie. “De politie werkt al jaren met prestatiecontracten. Daar staan heel domme dingen in over productie; dat een wijkteam zo veel bonnen

moet uitschrijven. Maar als iedereen zich bezighoudt met prestatiecontracten, dan wordt het hier echt niet veiliger. Bovendien geef je hiermee een volstrekt verkeerd signaal af: dat er geld verdiend moet worden aan overtredingen en dat de financiën belangrijker zijn dat het herstellen van de orde.” Vooral in verband met de terreurdreiging is dat volgens Nordholt gevaarlijk. “Bij terreurbestrijding gaat het om informatie die nodig is om de Mohammed B.’s te kennen en te weten wat ze doen. Maar in Nederland leggen wij de nadruk op het schrijLEIDEN INTOBUSINESS 19

Oud-politiekorpschef vreest Nederlands antwoord op eventuele terreuraanslag

ven van verbalen. Ik vind dat efficiëntie gerelateerd moet zijn aan effectiviteit. De vraag moet zijn: wordt het veiliger? Het antwoord: nee!” Gruwen Heel tekenend voor ons land vindt hij dat we voor het veiligheidsbeleid een ‘coördinator’ hebben benoemd. “Je ziet de ex-politieman gruwen bij de gedachte aan zoveel ambtelijkheid. Ik heb zelf altijd geprobeerd Binnenlandse Zaken op afstand te houden. Ambtenaren zijn niet lui, ze zijn ijverig. Daarom hebben we zoveel last van ze. We hebben er te veel. We zijn geen land van leiders, maar een land van coördinatoren.” Ook aan politieke duidelijkheid ontbreekt het, vervolgt hij. “Bij ons weet je nauwelijks wie erover gaat.” In dat kader vreest hij het Nederlandse antwoord op een mogelijke terreuraanslag: “Als de bom nog niet is ontploft, zie je een minister van Justitie. Als de bom wel ontploft, zie je een minister van Buitenlandse Zaken en komt onze premier ook nog eens uit de coulissen. In Londen was er na de aanslagen in de metro wel duidelijkheid.” Met de ‘stevige’ politiek van de laatste jaren heeft hij niets. Pogingen om uitgeprocedeerde asielzoekers uit te zetten, zijn volgens hem tot mislukken gedoemd. Net zo zinloos is het wegsturen van een paar radicale imams; allemaal maatregelen voor de bühne die voor de integratie geen zoden aan de dijk zetten. Want in de ogen van de met Amsterdam vergroeide Groninger is integratie een ‘achterstandsprobleem’ dat moet worden opgelost met wat misschien tegenwoordig een ‘softe’ aanpak heet. Repressie “Dat is alleen niet wat mensen nu willen horen. Die willen repressie, een ‘keiharde’ aanpak”, stelt Nordholt. “Een keiharde aanpak alleen is niet de oplossing. Ik hoop dat we nu een beetje over de hausse van het populisme heen zijn. Wilders is afgestraft, Verdonk nog harder.” LEIDEN INTOBUSINESS 20

Een archieffoto van Eric Nordholt uit het begin van de tachtiger jaren, toen hij korpschef was in Amsterdam. Volgens Nordholt zeggen politici dikwijls niet hoe het is. Altijd bewust, maar in sommige gevallen neemt hij het ze niet kwalijk. “In mijn tijd bij de politie werd mij door de media van alles gevraagd. Met mijn antwoord toog men dan naar de verantwoordelijke politici, drukten een microfoon onder de neus en verlangden per direct een antwoord. Politici zijn vaak praters en ik merkte dat ze vertrouwden op hun verbale kunde. Dat ze meestal om de hete brei heen praatten, hadden de journalisten niet door. Maar inhoudelijk was het vaak kul wat de politici verkondigden. Ik begrijp dat deels. Je moet antwoord geven, maar als je parate kennis niet voldoet, ben je geneigd dat te verdoezelen.” Identiek Nordholt wordt een dagje ouder, maar het vuur laait nog regelmatig op. Ook als hij als commentator, raadgever of spreker op congressen zijn visie op leiderschap uitdraagt. Zijn boodschap is heel eenvoudig: “Leidinggeven is inspireren. Ik heb als hoofdcommissaris veel gesproken met Jan de Soet, de baas van KLM toen. We kwa-

men tot de conclusie dat het probleem bij de overheid en het bedrijfsleven identiek was: hoe zorg je dat je de goeie mensen kent en dat je die mensen dingen laat doen waarvan ze eerst dachten dat ze het niet konden?” Dan is hij plots uit zijn rol, zoekt naar een opera van Donizetti in zijn indrukwekkende collectie en zet zijn lievelingsaria flink hard. De diender is opeens ver weg. “Iedere keer dat ik dit hoor, kan ik wel huilen.”

Eric Nordholt, te gast bij Pauw en Witteman.

REPORTAGE

‘Waarom denk je dat we duizend onderbroeken op de balans hebben staan?’ Als je het hebt over een bedrijf dat asbest verwijdert, denk je in eerste instantie niet aan een relatie met een accountantskantoor als het gaat om veiligheid. Toch bestaat die relatie wel degelijk tussen Van Diemen Asbestverwijdering en HBK belastingadviseurs en accountants. TEKST MARTIN HOEKSTRA FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Door de ontruiming van 48 appartementen in Utrecht afgelopen zomer is asbest momenteel een hot item. Edwin van Diemen, directeur/eigenaar van het familiebedrijf Van Diemen Asbestverwijdering, merkt dat ook. “Veel particulieren bellen ons nu op. De situatie in Utrecht maakt hen zenuwachtig. Zij vragen zich af of een plaatje asbest in huis kwaad kan. Als je er niet aankomt of het zit op een lastige plek, adviseren wij om het te laten zitten. Het kan vaak geen kwaad.” Van Diemen wordt al sinds 2000 ondersteund door HBK belastingadviseurs en accountants. Hierbij legt HBK het accent op de ondernemer. “Met een goedlopend bedrijf alleen is een ondernemer er niet, hij moet hiermee ook zijn eigen toekomst veiligstellen”, legt Didos van Dam uit. “We praten met de ondernemer over waar hij naartoe wil en wat hij wil bereiken. Onze klanten hebben daar toch allemaal weer andere gedachten over.” Solvabel Kennis van het bedrijf is onontbeerlijk, meekijken in de operationele uitvoering vindt Van Dam niet noodzakelijk. “Wij moeten niet op de stoel van de ondernemer gaan zitten, maar juist gepast afstand houden. Uiteraard moet de operatie wel kloppen en het hele financiële en fiscale gedeelte op orde zijn.” Daarbij moet het bedrijf voldoende solvabel zijn om aan de lange termijn verplichtingen te kunnen voldoen, maar daarin moet men niet overdrijven. “Als je teveel geld in de onderneming laat zitten, loop je het risico dat je bij een claim meer geld kwijt bent dan strikt noodzakelijk is. Die afweging maken we voor bedrijven als Van Diemen Asbestverwijdering. Je adviseert om af te romen

Edwin van Diemen (l) en Didos van Dam en kapitaal niet nodeloos risicodragend te maken. Daar zijn wij scherp op.” Vanuit de Arbo-wet is Van Diemen verplicht om op de werkvloer toezicht te houden als het gaat om arbeidsveiligheid. “Als je dat van achter een bureau doet, zie je niet wat er op de vloer gebeurt”, geeft Van Diemen aan. “De meeste ongelukken doen zich toch voor als men even snel iets wil doen. Gelukkig hebben wij weinig ongevallen meegemaakt.” Beschermingsmiddelen In Nederland komen nog wel eens claims voor van mensen die asbestkanker hebben gekregen. “Waardoor hebben ze dat gekregen? Omdat ze niet veilig met het materiaal hebben gewerkt”, stelt Van Diemen. “Mensen die bij ons met asbest werken, moeten te allen tijde persoonlijke beschermingsmiddelen gebruiken. Waarom denk je dat we duizend onderbroeken, sokken en t-shirts op de balans

hebben staan? Kleding die op de sites wordt gedragen, wordt aan het eind van elke shift altijd weggegooid.” “Wij zorgen dat onze medewerkers veilig werken met asbest, zodat we van die kant geen risico lopen als het om claims gaat”, zegt Van Diemen. “HBK adviseert ons hoe we financieel met ons vermogen om moeten gaan, zodat onze ambities niet in gevaar komen.” HBK belastingadviseurs en accountants Hoofdstraat 2 2351 AJ Leiderdorp T 071 - 542 27 20 E [email protected] I www.hbk.eu Van Diemen Asbestverwijdering Admiraal Banckertweg 32 2315 SR Leiden T 071 - 532 30 82 E [email protected] I www.vandiemensloop.nl LEIDEN INTOBUSINESS 21

FRAME YOUR OFFICE WERKPLEKKEN PER DAG, MAAND OF JAAR Of je als flexwerker nu voor een middag een werkplek zoekt, als bedrijf

Support (balieservice, printen, telefoondiensten), Business Support (secre-

behoefte hebt aan vergader of congres faciliteit, of je bent op zoek naar

taresse en postservice) en ruime parkeerfaciliteit. Frame Offices opent

een vaste kantoorruimte, bij Frame Offices is alles mogelijk. Frame Offices

haar eerste full service kantoorconcept centraal in de Randstad aan de

verhoogt de standaard en biedt de diensten die horen bij een kantoor:

rand van Leiden. Maak vrijblijvend een afspraak over alle ins en outs van

uitgebreide foodservice (restaurant, terras-tuin, bar en catering), Office

Frame Offices, Tel. 071-512 43 33 of schrijf u in op FrameOffices.com

Frame Offices, Kanaalpark 140, Leiden EEN WERKPLEK vANAF € 150 PER MAAND

COLUMN

Geregeld praat ik met collega-ondernemers over Facebook. Gek genoeg hoor ik ondernemers dan zeggen dat ze wel een pagina op Facebook hebben, maar dat ze er eigenlijk geen benul van hebben wat ze er mee aan moeten en of het überhaupt wel zo nuttig is. Ondernemers, laat je niet in de luren leggen, maar ga met je tijd mee, zou mijn boodschap zijn.

Als je goed met je klanten of prospects wilt communiceren, is een pagina op Facebook onontbeerlijk. Bedenk dat volgens de laatste peilingen Nederland 7,3 miljoen gebruikers van Facebook kent. Maar liefst 4,3 miljoen is dagelijks actief op Facebook. Voor zakelijke doeleinden heeft Facebook dan ook een enorme potentie. Hier vindt u immers uw klanten!

Help! Ik heb een Facebook pagina!

Als ondernemer moet u willen, liever nog toejuichen, dat mensen via Facebook over uw bedrijf praten en hun bevindingen weer delen met mensen uit hun netwerk. Daarom is het aan te raden om op Facebook meer te vertellen over uw bedrijf en de dienstverlening van het bedrijf. Hoe meer u vertelt, hoe groter de kans dat mensen met anderen over uw bedrijf gaan praten. Een fanbase opbouwen Veel ondernemers zien deze mogelijkheden nog niet. Zij hebben werkelijk geen idee hoe zij via Facebook hun bedrijf kunnen promoten en een fanbase kunnen opbouwen. Zij laten een neefje op een zolderkamer een pagina op Facebook maken en denken dat dit wel genoeg is. Neem gerust van mij aan dat dit bij lange na niet genoeg is. Zorg dat internetgebruikers via Facebook op uw website belanden en daar kennis kunnen maken met uw diensten. Wie goed wil communiceren met zijn (potentiële) klanten, moet zorgen dat gebruikers van internet via uw website naar uw pagina op Facebook gaan, maar ook dat zij van Facebook op uw website uit kunnen komen.

TEKST HENNY RIETKERK FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL HENNY IS DIRECTEUR VAN COMPRA E-COMMERCE SERVICES

Ik raad u, beste ondernemer, wel aan om er geen persoonlijke pagina van te maken met allerlei fratsen, toestanden, grappen en grollen. Maak een zakelijke pagina aan en zorg voor continuïteit op uw Facebook pagina en in uw bedrijf. Op Facebook zijn genoeg zakelijke pagina’s te vinden, die het verkeerde voorbeeld geven. Deze pagina’s zijn niet af en liggen al lange tijd stil. Of er is alleen een logo zichtbaar en verder niets. Dat is zonde, want door juist actief bezig te zijn met Facebook, eventueel in combinatie met Twitter en Youtube, kunt u veel meer winst behalen. Nieuwe klantenbron aanboren Plaats bijvoorbeeld twee keer per week een artikel, maar een link, een foto of een actie van uw bedrijf volstaat ook. Dat zorgt voor meer traffic naar uw pagina op Facebook en uiteindelijk ook naar uw website. Niet alleen offline, maar ook via Facebook valt goede mond-tot-mond reclame te bereiken. Als mensen tevreden zijn over uw diensten, zullen zij niet laten om dat op Facebook met anderen te delen. Op die manier boort u weer een nieuwe klantenbron aan.

REAGEREN? [email protected] WWW.COMPRA.NL

Ik kan natuurlijk nog veel meer tipjes van de sluier oplichten. Nieuwe media is nu eenmaal een belangrijk instrument voor mij. Ik ben er dagelijks mee bezig. Wilt u echt meer uit uw pagina op Facebook halen en weet u niet hoe u dat kunt realiseren, neem dan eens contact met mij op. Meer informatie kunt u ook op internet vinden via http://www.compra.nl/social-media/zakelijke-facebook-pagina.

LEIDEN INTOBUSINESS 23

REPORTAGE

9-holes-menu Benefiet Golftoernooi voor Ronald McDonald Huis weer groot succes

Op 31 augustus jl. vond voor de tweede keer het ‘9-holes menu Ronald McDonald Huis Leiden Benefiet golftoernooi’ plaats op de Kagerzoom in Warmond. Het unieke aan dit benefiet golftoernooi is dat op de 9-holesbaan de deelnemers een culinair 9-gangendiner doorlopen. Ondanks af en toe een hevige regenbui, is het een culinaire én sportieve topdag geworden met de uiteindelijke winnaar het Ronald McDonald Huis Leiden, vanwege de opbrengst van maar liefst € 22.500,-. Door ondermeer de fantastische en kostenloze medewerking van Golfclub Kagerzoom en diverse toprestaurants uit de Leidse regio (Kitch&, Garden Restaurant Holiday Inn, Van der Valk Hotel Leiden, Brasserie Streeder, Allemansgeest, In den Doofpot, De Beukenhof, Sligro Leiden, La France, Patissier van Oegstgeest, PerTazza, Drankengroothandel Boonekamp, Dekker Warmond en Horesca Horecavo) is dit unieke concept, waarbij bij iedere hole een restaurant zijn/haar specialiteit uitserveerde, een doorslaand succes geworden. LEIDEN INTOBUSINESS 24

25 Flights met in totaal ongeveer 150 mensen uit de groot Leidse regio hebben zich uitstekend vermaakt, veel contacten zijn gelegd en fantastische ballen zijn geslagen. De uiteindelijke winnaar was het team van Van Leest Scheepsbouw. Ronald McDonald Huis Leiden De stichting Ronald McDonald Huis biedt ouders en broertjes en zusjes van ernstig zieke kinderen een ´Thuis ver van Huis´. Een plek, op loopafstand van het LUMC, waar ouders en familieleden in een huiselijke omgeving kunnen logeren tijdens de

opname van hun kind. Naast het Ronald McDonald Huis op de Boerhaavelaan beheert de stichting ook de Ronald McDonald Huiskamer in het LUMC. De Huiskamer biedt gezinnen van een opgenomen kind een plek in het ziekenhuis waar ze in een ´huiselijke´ omgeving op een ontspannen manier bij elkaar kunnen zijn. De Stichting krijgt geen overheidssubsidies en is voor de exploitatie volledig afhankelijk van giften en donaties van particulieren, bedrijven, scholen, clubs en verenigingen. Info: www.ronaldmcdonaldhuisleiden.nl

REPORTAGE ICT-recht is een rechtsgebied in opkomst

‘Bedrijven moeten meer aandacht besteden aan de juridische aspecten van beveiliging’ Natascha van Duuren, advocaat en partner bij De Clercq Advocaten Notarissen in Leiden, staat er steeds weer van te kijken dat veel bedrijven eigenlijk helemaal niet weten waar hun (digitale) bedrijfsgegevens zijn opgeslagen. Op welke server, welke locatie, binnen of buiten Europa, ze weten het gewoon niet. “Bedrijven moeten meer aandacht besteden aan beveiliging”, stelt Van Duuren, die gespecialiseerd is in ICT-recht en privacy. “Zeker in verband met cloud computing en het Nieuwe Werken gaat beveiliging steeds belangrijker worden.” TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

De laatste tijd zijn er steeds vaker incidenten waarneembaar, waarbij het met de beveiliging van elektronische data niet goed geregeld was. De DigiNotar affaire in 2011 was een wake-up call. Eveneens in 2011 ging Infotechnology, een beheerder van elektronische patiëntendossiers, failliet. “Ondernemers moeten zich afvragen wat er met hun gegevens gebeurt als hun provider failliet gaat. Kunnen zij hun gegevens dan nog terugkrijgen?” Gevaar Cloud computing en het Nieuwe Werken zorgen voor een andere manier van werken. Vroeger had je als bedrijf een contract met één ICT-leverancier, maar tegenwoordig heeft diezelfde ICT-leverancier weer contracten met één of meer cloud service providers. Met deze providers heb je als bedrijf geen contract. “Over deze nieuwe aspecten wordt nog veel te weinig nagedacht”, vindt Van Duuren. “Vraag door bij jouw ICT-leverancier. Het is van belang dat je als ondernemer zicht hebt op de contractuele relatie tussen alle partijen in de cloud. Wie heeft beschikking over jouw bedrijfsgegevens? Zijn er goede afspraken gemaakt over teruggave van

deze gegevens? Zijn er goede afspraken gemaakt over de beveiliging van deze gegevens? Dit speelt natuurlijk des te meer als het gaat om privacygevoelige persoonsgegevens. Kun je doordraaien in geval van een faillissement? Maak je deze afspraken niet, dan zou dit in bepaalde situaties grote gevolgen kunnen hebben voor de continuïteit van jouw onderneming.” Dat er weinig aandacht aan beveiliging wordt geschonken, is volgens Van Duuren voor een groot deel te wijten aan het feit dat de normen voor beveiliging onduidelijk zijn. De Wet Bescherming Persoonsgegevens verlangt dat bedrijven passende, organisatorische beveiligingsmaatregelen moeten nemen. “Maar wat die norm dan is, is niet altijd even duidelijk. Het gevolg hiervan is dat veel bedrijven dan maar helemaal geen afspraken maken, met alle gevolgen van dien.” Vastgelegde normen Ook in de gezondheidszorg is de roep om wettelijk vastgelegde normen duidelijk hoorbaar. De minister heeft gezegd dat zij – met het oog op het feit dat de komende jaren steeds meer gebruik zal worden

gemaakt van eHealth toepassingen (zoals elektronisch patiëntendossier) – meer aandacht zal besteden aan de veiligheid van informatieuitwisseling in de zorg. Of dat ook wettelijke normen worden, is de vraag. “Daarom raad ik bedrijven aan goede afspraken te maken met hun ICT-leveranciers, niet alleen ten aanzien van veiligheid, maar over alle zaken die kunnen spelen en welke afspraken de leverancier moet nakomen.” Van Duuren geeft aan dat zij op het gebied van ICT-recht, een rechtsgebied in opkomst, bedrijven kan bijstaan. Bij voorkeur al voordat de contracten worden gesloten. “Ik kan die contracten dan toetsen op beveiliging en de exit procedures bekijken. Ook kan ik in kaart brengen met welke partijen een bedrijf zaken doet en of alle afspraken tussen die schakels goed zijn vastgelegd. Dat kan veel problemen voorkomen.” De Clercq Advocaten Notarissen Hoge Rijndijk 306, 2314 AM Leiden T 071 - 581 53 08 E [email protected] I www.declercq.com LEIDEN INTOBUSINESS 25

De Zekerheid

dat als het nodig is

er Zorg is Zorg en Zekerheid biedt al 187 jaar uitstekende, betaalbare zorgverzekeringen voor uw medewerkers.

www.zorgenzekerheid.nl

REPORTAGE

Belang algemene voorwaarden overeenkomst neemt toe

Joost van der Helm

Credifixx biedt bedrijven de helpende hand rond de nieuwe Wet Incassokosten Per 1 juli is de Wet Incassokosten (WIK) van kracht geworden. Deze wet is ingevoerd om de wildgroei van tarieven in de incassobranche tegen te gaan. Vooral als het gaat om incasso bij particulieren. “Wij juichen het invoeren van een maximum tarief voor incassobureaus toe”, stelt Joost van der Helm, directeur van Credifixx Incassoservices. TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Daarnaast behelst de wet regelgeving wanneer een zaak uit handen mag worden gegeven. Een opdrachtgever moet aan bepaalde voorwaarden voldoen en de debiteur de gelegenheid geven om te betalen. Twee weken voordat een bedrijf de zaak ter incasso aanbiedt, moet de debiteur worden aangeschreven met in die brief de hoogte van het factuurbedrag, de hoogte van de mogelijke incassokosten en de betaaltermijn van veertien dagen. “Dat heeft een enorme impact op de procedures bij onze opdrachtgevers”, zegt Van der Helm. “Wij hebben deze procedure voor onze opdrachtgevers uitgewerkt, inclusief praktische voorbeeldbrieven. In plaats van alles uit te zoeken, wat niet eenvoudig is, kunnen bedrijven hier hun voordeel mee doen.” Algemene voorwaarden Bij incasso op bedrijven laat de wetgever

de incassostaffel links liggen. Hier gelden de afspraken tussen de bedrijven, waarbij in de algemene voorwaarden van de overeenkomst moet worden vastgelegd welk tarief er in rekening wordt gebracht bij non-betaling. “Daaraan moeten wij ons houden”, weet Van der Helm. “Als je de algemene voorwaarden niet goed geregeld hebt, ga dat nu doen. En zorg ervoor dat je niet exorbitant hoge bedragen in die algemene voorwaarden zet, want dat maakt innen alleen maar lastiger. Overigens mogen wij hoge bedragen wel matigen als we daarmee het geld binnen kunnen krijgen.”

iemand geen algemene voorwaarden heeft, worden we verwezen naar de WIK-staffel (buitengerechtelijke kosten bij particulieren). Dan heb je het over 40 euro.” De incassobranche heeft uitgerekend dat de kostprijs van een incassoprocedure 55 euro bedraagt. “Resultaat is dat we 15 euro te kort komen, die we bij de opdrachtgever gaan innen. Om onze dienstverlening gratis te houden, adviseren wij opdrachtgevers om in de algemene voorwaarden bij incassokosten 15% met een minimum van 60 euro te zetten. Zij hebben er ook belang bij dat onze dienstverlening gratis blijft.”

No cure, no pay In principe is de dienstverlening van Credifixx voor opdrachtgevers gratis. No cure, no pay. In het verleden kon Credifixx bij de debiteur 62 euro in rekening brengen. “Nu laat de wetgever dat bij B2B-zaken los. Als

Van der Helm kan zich voorstellen dat bedrijven met vragen zitten. Hij begrijpt ook dat bedrijven niet het risico willen lopen dat er in hun algemene voorwaarden een te laag bedrag staat en dat ze dan zelf nog extra kosten hebben. “De niet-betalende debiteur moet die rekening oppakken. Het kan niet zo zijn dat hij er nog mee wegkomt ook. Daarom mijn dringend advies: regel het goed.”

Credifixx prolongeert NVI-keurmerk Credifixx is een NVI-gecertificeerd incassobureau. Controles worden steekproefsgewijs uitgevoerd, maar dit keer ging het onderzoek om de verlenging van het NVI-keurmerk. “Met alles moesten we weer even met de billen bloot”, geeft Van der Helm aan. “Ik ben er trots op dat we als een van de weinige incassobureaus in de regio dit NVI-keurmerk mogen dragen. Ik raad iedereen dan ook aan om zaken te doen met NVI-gecertificeerde incassobureaus.”

Credifixx Incassoservices BV Flevoweg 9H 2318 BZ Leiden T 071 - 301 57 17 E [email protected] I www.credifixx.nl LEIDEN INTOBUSINESS 27

9 HOLES, 9 VRAGEN

Edwin Ludwig:

‘Krediet verlenen, dat is onze business!’

Golfprofessional Augie Jong a Tai van golfschool Swingline spreekt in ieder magazine met ondernemende en bekende mensen uit de regio gedurende een partijtje golf op de baan van golfclub Kagerzoom: negen holes, negen vragen. Gesprekken die een andere kijk geven op ondernemerschap. Of een unieke gelegenheid om persoonlijke drijfveren van mensen te doorgronden. In deze oktober editie is Edwin Ludwig aan het woord, Directeur Bedrijven ABN AMRO district Leiden. Het weer is mooi en de baan ligt er prima bij. Ingrediënten voor een heerlijk rondje golf. TEKST AUGIE JONG A TAI l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

LEIDEN INTOBUSINESS 28

zitten we aan de andere kant van dat spectrum. De balans is er nu een beetje uit maar ik ben ervan overtuigd dat het over een paar jaar weer in evenwicht komt en dat de rust enigszins terugkeert.” Waar vinden we Edwin Ludwig wanneer hij niet aan het werk is? “Ik ben veel op de golfbaan, hier op Kagerzoom en in Rijswijk. Daarnaast ben ik ook het liefst actief bezig: fietsen en spinnen. Ik ben ook echt een voetbalfan. Helaas kan ik door een knieblessure niet meer zelf voetballen dus ik moet me beperken tot het kijken naar wedstrijden. Maar dat is ook leuk!”

Wat is je handicap met golf en wat is je handicap buiten de golfbaan? “Met golf is mijn handicap 11.7, ik speel ook regelmatig. Buiten de golfbaan ben ik te ongedurig en kan ik wel eens geërgerd raken. Ik wil over het algemeen zaken te snel geregeld hebben, het is vaak niet snel genoeg! Het is met name een handicap voor mijn omgeving, zelf heb ik er weinig last van.”

Wat zou er naar jouw idee anders moeten binnen het Leidse bedrijfsleven? “Het Leidse bedrijfsleven is volop in de slag om elke dag hun business te doen. Daar is niets mis mee! Graag zou ik wel zien dat ze nog wat meer ondersteuning zouden krijgen op gebied van logistiek, bereikbaarheid en parkeergelegenheid. Gelukkig wordt daar nu wel aan gewerkt en lijken oplossingen in zicht te komen.”

Het thema van dit oktober magazine is ‘Risky Business’. Hoe ‘risky’ is jouw business op dit moment? “Behoorlijk risky, vooral op het gebied van kredietverstrekking. Banken moeten op dit moment veel voorzien op bestaande kredieten, dit hoort nu eenmaal bij de tijd waar we nu leven. Het is slecht weer buiten. Maar wel uitdrukkelijk gezegd dat we graag krediet verlenen, want dat is onze business! Kijken naar de mogelijkheden en niet naar de moeilijkheden, dat is onze instelling.” Wat zijn je zwakke punten als manager? “Ik ben praktisch en pragmatisch ingesteld, ik ga redelijk recht op het doel af. Soms mag ik wel iets politieker zijn, maar dat ligt niet echt in mijn aard.” Is het nog wel leuk om binnen het bankwezen werkzaam te zijn? Er wordt immers toch anders tegenaan gekeken dan 4 jaar geleden. “Ja, zeker! Maar we hebben natuurlijk een periode achter de rug die minder prettig

Draven de toezichthouders niet een beetje door? Zijn er niet gewoon veel te veel regeltjes die de financiële wereld met handen en voeten bindt? “Gezien de recente gebeurtenissen is het logisch wat er gebeurt, maar ik ben het wel met je eens dat het nu iets is doorgeslagen. Voorheen waren er te weinig regels en was er vooral weinig handhaving, nu LEIDEN INTOBUSINESS 29

was. De perikelen met de overname van Fortis en natuurlijk de negatieve benadering richting bankiers in het algemeen, daar werd je niet echt vrolijk van. Ook de discussie over bonussen was niet prettig. Deze was terecht maar het ging natuurlijk over een handjevol personen binnen het bankwezen en was maar één facet van de discussie.” Hij vervolgt: “Ik heb er nog steeds heel veel plezier in om met ondernemers aan tafel te zitten en met hen een relatie op te bouwen en dingen mede mogelijk te maken. In dat opzicht is er

LEIDEN INTOBUSINESS 30

gelukkig niets veranderd en de negatieve dip hebben wij zeker achter ons liggen.” Waar kun jij je verschrikkelijk boos over maken? “Onrecht en onverdraagzaamheid in het algemeen. Iedereen heeft recht op zijn eigen geloof, ideeën en overtuigingen. Respecteer elkaars mening!”

Wat weten wij niet van Edwin Ludwig wat absoluut de moeite van het vermelden waard is? Verras ons! “Ik ben voormalig profvoetballer van FC Amsterdam onder trainer Pim van der Meent, ik denk dat weinig mensen in Leiden dat weten. Natuurlijk deed ik dat in die tijd naast mijn studie. Voetbal was en is echt mijn passie!”

REPORTAGE

Cindy van Schagen & Patrick Wolfslag Zit-specialisten bij Wolfslag

Koninklijke Brill N.V. koos voor All Office Wolfslag en Velto

‘De ergo-afdeling van Velto was voor ons

een groot pluspunt’ ‘Onze mensen zijn ons kapitaal, daar willen we niet op bezuinigen. Daarom mocht in dit proces prijs ook niet de enige factor zijn.’ Aan het woord is Lex van Eijk, verantwoordelijk voor de centrale inkoop bij Koninklijke Brill N.V. In september 2012 werden bij Brill 125 Goal bureaustoelen van het merk Interstuhl geplaatst, na een traject met zes stoelenleveranciers. ‘Velto onderscheidde zich echt op haar ergo-afdeling en de verschillende mogelijkheden om stoelen aan te passen. Importeur Velto en dealer All Office Wolfslag doen veel meer dan puur en alleen een stoel leveren.’ Nieuwe stoelen voor iedere werkplek in je organisatie heb je niet zomaar, zeker niet als het bedrijf flexwerkplekken heeft. Daar gaat een heel proces aan vooraf. Lex: ‘We begonnen met een plan van aanpak, waar een programma van eisen uit voortkwam. Dat was gebaseerd op de minimale wettelijk verplichte NEN-EN 1335 1 norm en de niet wettelijk verplichte norm met strengere eisen, de NPR 1813. Vragen als ‘Wat willen wij?’ en ‘Wat willen wij voor onze mensen?’ kwamen aan de orde, maar ook zaken als de normeringen in de markt, duurzaamheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen, het na-traject en de prijs. Met die briefing hebben we zes leveranciers benaderd, die voor ons een of meerdere stoelen uitkozen die volgens hen aan deze eisen voldeden.’ Lex benaderde ook All Office Wolfslag in Leiden. Lex: ’Wolfslag was een oude bekende van ons. Zij brachten ons al snel in

contact met Velto en verkoopleider Danny Scheeren. Hij is een echte zitspecialist en ging heel enthousiast met de opdracht aan de gang.’ Lex had niet alleen de medewerking van het team van preventiemedewerkers om te helpen met de beslissing: ‘het preventieteam had een groepje ‘proefzitters’ gevraagd om mee te denken en te testen. Mensen van Brill met ieder een heel verschillende lichaamsbouw. Al snel kwam de Goal van Interstuhl als een van de favorieten uit de bus. ‘ Inmiddels heeft Wolfslag de Goals tot grote tevredenheid geplaatst bij Brill. ‘Wat in de beslissing heeft meegespeeld zijn alle extra’s die Wolfslag en Velto te bieden hebben. De APK-pakketten en de cleaning die zij aanbieden, de wijze waarop men denkt over zitten. Het feit dat ik voor de ongeveer vijf mensen die buiten de NPR-normen vallen ook een stoel bij hen kan krijgen. Ze schuiven niet alleen de stoel binnen, maar er zit

Koninklijke Brill N.V.is een beursgenoteerde, internationale wetenschappelijke uitgeverij die al 330 jaar bestaat. Brill geeft tijdschriften en boeken in series uit in de wetenschappelijke niches van religie, geschiedenis, mensenrechten, biologie en sociale wetenschap. Afnemers zijn vooral internationale wetenschappelijke instituten en bibliotheken van universiteiten. Op het hoofdkantoor in Leiden werken ongeveer 125 mensen, in Boston (VS) nog eens 17.

een heel apparaat achter. En niet alleen ik ben heel tevreden, mijn collega’s zijn ook hartstikke blij. Ze hebben nu echt een stoel uit het topsegment.’ All Office Wolfslag www.wolfslag.nl LEIDEN INTOBUSINESS 31

- advertentie -

De nieuwe VW vanaf € 8.490,-

Rijd nu de up! voor maar € 179.-* per maand.

14% bijtelling € 0,00 wegenbelasting!

Brandstofverbruik: Ø 4,1 - 4,7/100 km (1L op 21,3 - 24,4 km), CO2-uitstoot Ø 96 - 108 g/km.

Kamsteeg Auto Plaza Hofweg 39 2251 LP Voorschoten Tel.: 071 - 5794794

Kamsteeg Auto Plaza De Hooge Krocht 109 2201 TS Noordwijk Tel.: 071 - 4063600

[email protected] - www.kamsteeg.nl

Koopsom: op aanvraag

Kamsteeg Auto Lease Rooseveltstraat 49, 2321 BL Leiden Telefoon: (071) 750 55 05 Email: [email protected]

www.kamsteegautolease.nl *Volkswagen up! 1.0 44 kW/60 pk Take up! met metallic lak op basis van 36 maanden looptijd en 10.000 km per jaar. Full operational lease excl. brandstof en BTW. Drukfouten en wijzigingen ook in uitvoeringsdetails voorbehouden.

Huurprijs € 325.000,= per jaar

REPORTAGE Klanten over AREA071

‘Het is niet het Nieuwe werken. Het is het Nieuwe Ondernemen’ In de vorige editie van Leiden IntoBusiness kon u lezen wat AREA071 exact is en wat deze organisatie voor startende ondernemers en zzp-ers kan betekenen op het gebied van huisvesting en ontwikkeling. Een zeer uitgebreid en compleet alles-inclusief-pakket tegen flexibele voorwaarden en in een inspirerende omgeving. Dynamisch, geen extra kosten, alle faciliteiten en services die je nodig hebt en ook nog per maand opzegbaar. Zien is geloven… Maar wat vinden de klanten van AREA071? FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Trittico.nu - Wendy Vos “Werken bij AREA071 levert mij behalve collega’s, ook een professionele uitstraling en verbinding op. Samen met collega ondernemers sparren we over mogelijkheden, kansen, creëren en ondernemend ondernemen. En dit alles op een motiverende werkplek. Door AREA071 kom ik professioneel en gedreven over, mijn klanten kan ik ontvangen in een inspirerende omgeving, waar reuring en bedrijvigheid is. Kortom: AREA071 is dé plek voor ondernemende ondernemers!”

Van A naar P Bas Bosman

Gielkens Search & Recruit - Roel Gielkens

Audittrail Jorrit vd Walle “Vanaf het begin was ik enthousiast over het concept van AREA071. Dat brengt hoge verwachtingen met zich mee. En mijn verwachtingen zijn uitgekomen. AREA071 werkt inspirerend, ontzorgt en zorgt er voor dat ik mij volledig kan richten op het ondernemen. De collega-ondernemers zorgen voor de inspiratie; het sparren en overleggen helpt je verder. Het complete pakket aan diensten ontzorgt me; er zijn weinig zaken die ik nog moet regelen. Ook de locatie ‘werkt’ en heeft een professionele uitstraling. Een must voor elke starter en de investering meer dan waard.”

“Eigenlijk voelde ik mij vanaf het begin ‘thuis’ bij Area071, alleen dan een thuis waar ik wel aan werken toekom. Dit kan komen doordat ik in het begin de enige was aan de voorzijde van het gebouw waardoor ik bij wijze van spreke kon doen en laten wat ik wilde. Zelf denk ik echter dat het komt door jullie open ontvangst en houding, en de mogelijkheden die Area te bieden heeft. Als studerende starter heb ik nog niet veel kaas gegeten van het ondernemen en is het van belang om de kneepjes van het vak door te krijgen. Doordat jullie open staan om een handje te helpen met allerlei zaken en bereid zijn jullie ervaring te delen over bijvoorbeeld acquisitie, netwerken De partners van AREA071 en exposure pik ik steeds dingen op waar ik iets mee kan. Al met al zorgt de open en professionele sfeer van Area071 ervoor dat - Infotheek het een mooie thuishaven is waar gewerkt - Grant Thornton kan worden.” - Kamsteeg Auto Lease - TK advocaten en notarissen - Reclamebureau REM - Van Oerle Nettpro - Simon Levelt “Ik vraag, Area071 faciliteert. Ik hoef niet na te denken over zaken die veel tijd - Wolfslag.nl kosten, dat scheelt tijd. En tijd is voor mij als starter kostbaar. Area071 geeft mij de - Hogeschool Leiden rust om te werken, zonder dat ik afgeleid word. En daarom is Area071 mijn basis!” Als Alphens marketingbureau is communicatiestad Leiden altijd al een mooi referentiekader. Al enige tijd is er gezocht om op een prettige manier voet te krijgen op Leidse grond. Totdat Area071 op het pad kwam. Area071 verbindt het Leidse ondernemersleven op een zeer laagdrempelige en open manier. Door jonge starters samen te brengen met gevestigde bedrijven. Area071 is een smeltkroes van talent, ervaring, expertise en vooral ondernemerschap. Een plek waar ik zowel van kan profiteren als mijn eigen bijdrage aan kan leveren. Het is niet het Nieuwe Werken. Het is het Nieuwe Ondernemen.

Ri-Organizing - Francine Nijkamp

LEIDEN INTOBUSINESS 33

REPORTAGE

‘Ideeën vorm en inhoud geven en wensen omtoveren tot werkelijkheid’

Elles van Goozen, glorieuze winnares.

Elles van Goozen,

zo sprankelend! Ze was nog maar amper opgekomen, of ze had de juryleden al voor zich gewonnen. Ze had, zoals het een goed ontwerpster betaamt, het podium in de Leidse Schouwburg aangekleed, ze gebruikte audio en video, sprak helder en duidelijk, alles was tot in de puntjes verzorgd. Maar het waren haar verschijning, haar uitstraling en haar twinkeling die haar bedrijf Elles van Goozen - Decor & Architectuur, al binnen enkele seconden op nummer 1 zetten. Een positie die ze niet meer uit handen gaf, waardoor ze uiteindelijk met voorsprong winnaar werd van LEF 2011/2012. TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL EN DESIGN BY ELLES

Sprankelend, overtuigend en met een humoristische kwinkslag vertelde Elles van Goozen over haar in Leiden gevestigde bedrijf. Met haar ‘eenvrouwsbedrijf’ ontwerpt en bouwt zij interieurs voor bedrijfspanden en openbare ruimtes, kleedt zij personeelsfeesten aan en richt zij beurzen en stands in. Haar kracht schuilt in LEIDEN INTOBUSINESS 34

het bedenken, creëren en communiceren. Tal van prestigieuze opdrachten sleepte zij reeds in de wacht, in binnen- én buitenland. Veel van haar opdrachtgevers luisteren naar namen die alom bekend zijn: NOS, RTL Nederland, Bristol-Myers Squibb, De Nederlandsche Bank, Gazelle, Rijkswaterstaat, Robeco en vele andere.

Geen ruimte voor twijfels Zij zegt: “Ideeën vorm en inhoud geven. En wensen omtoveren tot werkelijkheid, dat is vooral waar het bij mijn bedrijf om gaat. Ik bouw zo aan een wereld die de verwachtingen van mijn klanten overtreft.” Elles zegt het en je gelooft het. Het is geen mooiweerpraatje, het is zo

Elles van Goozen - Decor & Architectuur verbaast vriend en vijand met vernieuwende creaties

gemeend! De boodschap die zij op het podium overbracht, was voor iedereen helder, liet geen ruimte voor twijfels. Elles van Goozen won deze aflevering van LEF en de publieksprijs ging naar Young Facility. BHC Security Consulting en Worklife Recruitment, de andere twee finalisten, gingen met een eervolle vermelding naar huis. Elles van Goozen, die in de avonduren interieurarchitectuur heeft gestudeerd aan de Koninklijke Academie van Beeldende Kunsten in Den Haag, is een vakvrouw. Zij was van de vier degene die zich het beste presenteerde en ontegenzeggelijk de meeste creativiteit aan de dag legde. En dat zij in korte tijd mooie successen heeft geboekt, sprak ook in haar voordeel. Zij is het type vrouw dat haar tanden in een klus zet en niet meer loslaat tot het laatste puntje op de i staat.

Mijn kracht “Ik had een loondienstverband bij de grootste decorbouwer van Nederland en had het daar uitstekend naar mijn zin. Maar de zelfstandigheid lonkte. Daarom besloot ik na zes jaar voor mezelf te beginnen. Ik ben misschien eigenzinnig van aard en heb ideeën waar anderen niet mee komen. Daar schuilt mijn kracht in”, vertelt Elles, die dolblij was met de trofee en de cheques, die de sponsoren van LEF ter beschikking hadden gesteld. “Ik laat me niet leiden door bijvoorbeeld de materialen die voorhanden zijn, maar puur door wat de klant wil vertellen.” Zij vervolgt: “Ik luister naar mijn klanten en kom uiteindelijk tot een concept waarbij de ingerichte ruimte communiceert met datgene waar het bedrijf voor staat. Mijn klanten willen hun boodschap ook in de uitstraling tot hun recht laten komen en dat is wat ik voor hen kan realiseren. Wat ik dan ook het liefst doe is bedrijven helpen hun identiteit te ontrafelen en dit te vertalen naar ontwerpen voor de openbare ruimte. Kantoren, horecagelegenheden, musea, theaters, winkels en andere bedrijven. Ondernemers die weten waar hun bedrijf of merk voor staat, maar dat niet terugzien in hun interieur zijn bij Elles van Goozen - Decor & Architectuur aan het juiste adres. En dan is het de uitdaging om geen trendy interieur te realiseren, maar om trends te durven zetten.” Verwachtingen Elles van Goozen - Decor & Architectuur begeleidt het hele traject van de vernieuwing van A tot Z. Van calculatie en planning tot realisatie. Van de allereerste planken tot de laatste schroefjes. Van de kleinste versiering tot de grootste installaties. Elles tot slot: “En voor iedere fase hebben wij daarbij de juiste vakmensen tot onze beschikking. Zodat wat we hebben ontworpen ook daadwerkelijk werkelijkheid wordt en de verwachtingen van mijn klant overtreft.” LEIDEN INTOBUSINESS 35

REPORTAGE

De sectorbenadering van TK Voor TeekensKarstens is de bedrijfsvoering van de cliënt leidend aan een juridische oplossing. Daarom werken de juristen van TK sinds enige tijd vanuit een sector gestuurde benadering. TK heeft haar praktijk georganiseerd in zes sectoren: Agri & Food, de Financiële sector, New Technology, de Publieke sector, Retail & Horeca en Vastgoed en Projecten. Binnen deze sectoren werken de advocaten en notarissen van TK geïntegreerd samen. Zo bundelen zij niet alleen hun juridische kennis, maar maken zij ook optimaal gebruik van de aanwezige branchekennis, die van groot belang is bij het oplossen van het vraagstuk van de cliënt. Aangezien TK nauw samenwerkt met de Faculteit der Rechtsgeleerdheid van de Universiteit in Leiden, waar verschillende advocaten en notarissen van TK doceren, alsmede met de Universiteit van Maastricht, beschikken de juristen van TK over de laatste juridische kennis en is de branchekennis altijd up-to-date. De verantwoordelijken van de zes sectoren aan het woord:

Frank Vergeer, hoofd van de sector New Technology: “Deze sector is vanuit de geschiedenis van kantoor waarschijnlijk de minst bekende sector waarop wij ons richten. Dat het evenwel erg voor de hand ligt dat wij ons specifiek op deze sector zijn gaan richten, heeft te maken met de soort klanten die wij reeds bedienen en die vallen binnen de voor zich sprekende aandachtgebieden van de sector. Deze aandachtsgebieden zijn: ICT/ New Media/Gaming, Space & Innovation, Life Sciences en Energie & Duurzaamheid. Alle vier de aandachtgebieden kenmerken zich door de enorm snelle (technologische) ontwikkelingen en de noodzaak tot vernieuwing. Dergelijke ontwikkelingen gaan uiteraard gepaard met de nodige horten en stoten en hoge investeringen waarbij bescherming van het product, dienst of uitvinding en de juiste wijze van vermarkting alsmede het zoeken van de juiste samenwerkingsverbanden van groot belang zijn. Onze specialisten van de sector helpen u hier graag bij.”

LEIDEN INTOBUSINESS 36

Rik Kamps, hoofd van de Financiële sector: “Het kan niemand zijn ontgaan dat de financiële sector als geen andere sector in beweging is en onder het vergrootglas ligt van overheidsinstanties en media, waardoor zorgvuldig manoeuvreren is vereist. Wet- en regelgeving lijken per dag te veranderen. Het is juist deze dynamiek die het werken binnen deze sector voor mij zo boeiend maakt. Met onze specialistische kennis van alles wat leeft binnen de financiële sector kunnen wij voor onze cliënten vaak net het verschil maken. De adviseurs van de financiële sector van TK zijn geregeld betrokken bij het opzetten van beleggingsfondsen, het voeren van procedures voor verzekeringsmaatschappijen, het adviseren over financieringsvoorwaarden en de inrichting en compliance van financiële producten. Zij kennen als geen ander de weg in het ondoorzichtige woud van wet- en regelgeving en hebben een bewezen track-record binnen de financiële wereld.”

Robert Jan Stoop, hoofd van de sector Retail & Horeca: ”Mijn liefde voor de sector gaat ver terug. Op mijn 16e vulde ik de vakken bij de Edah in Brabant en tijdens mijn studententijd stond ik zes jaar achter de bar van Cocktailbar Fandango in Leiden. De dynamiek van de sector is enorm. De technologische ontwikkelingen, de klant die steeds veeleisender en kostenbewuster wordt en niet te vergeten de stroom aan nieuwe wetgeving en CAO’s. Wij werken voor landelijk opererende supermarktketens, drogisterijen en slijterijen. Ook mogen we enkele toonaangevende restaurants en hotels tot onze klanten rekenen. Ook zijn we betrokken bij een project van de Hogeschool Leiden, dat als doel heeft om de trends uit het rapport Retail 2020 te implementeren bij regionale ondernemers.”

Edward van Lent, hoofd van de sector Vastgoed & Projecten: “Ondanks de roerige tijden in “vastgoedland”, biedt de sectorgerichte aanpak van TK juist voor deze branche kansen. Onze advocaten en notarissen werken – naast de vastgoedsector – zowel in de publieke sector als in de sector retail & horeca. De kennis van hetgeen zich afspeelt in deze sectoren maakt het voor onze cliënten aantrekkelijk om voor TK te kiezen. Wij werken onder andere voor projectontwikkelaars, corporaties, makelaars, beleggers, huurders, aannemers en overheden zoals hoogheemraadschappen en gemeenten. Dat doen we goed: we zijn onlangs op de 24e plaats terechtgekomen in de PropertyNL top 30 van meest vooraanstaande vastgoedspecialisten van Nederland.”

Pietia Laarhovenvan der Mark, hoofd van de sector Agri & Food: “Als transactieadvocaat met mededingingsrechtelijke focus voel ik mij als een vis in het water in deze sector. De overnamemarkt blijft in beweging vanwege toenemende margedruk, innovatie en geografische expansie. Groeiende concurrentie dwingt ook tot samenwerking. Steeds moet de geoorloofdheid van cont(r)acten getoetst worden. De sector staat bol van regelgeving. Wij ondersteunen telers, inkopers, producenten, toeleveranciers en exporteurs met het slim toepassen van deze regels en het benutten van kansen ervan. Alle professionals uit het team hebben hun ‘roots’ in de sector. Die van mij liggen in de bloemenhandel: als student maakte ik boeketten op de veiling, deed ik administratief werk ten behoeve van de export, reed ik mee in de vrachtwagen en werkte ik in de bloemenwinkels van mijn broer. Fantastisch! Ik help nog steeds wel eens, als het nodig is.”

Dick Timmermans, hoofd van de Publieke sector: “Good governance en duidelijk verantwoording afleggen aan de maatschappij en stakeholders zijn tegenwoordig serieuze aandachtspunten voor onze relaties binnen het publiek domein. Dat stelt de nodige eisen aan de wijze waarop TK juridisch opereert. Niet het oplossen van problemen maar juist het helpen voorkomen daarvan is de insteek van onze dienstverlening. Dat vereist een andere, moderne aanpak waarbij het verzorgen van opleiding een van de voornaamste pijlers vormt”. Als advocaat richt ik mijzelf sinds jaar en dag op de zorgsector. Dat komt aan de keukentafel ook van pas met een vrouw als huisarts.” LEIDEN INTOBUSINESS 37

REPORTAGE Van Dorp installaties timmert in Leiden aan de weg

‘Groei technisch beheer is speerpunt van beleid’ Eind vorig jaar nam Van Dorp installaties het Leidse bedrijf Van der Linden Installateurs bv over. Wilco Qualm, die in de afgelopen achttien jaar veel ervaring op het gebied van technisch beheer heeft opgedaan bij Van Dorp installaties Zoetermeer, is nu een jaar actief als bedrijfsleider van de Leidse tak van Van Dorp installaties Zoetermeer. Het werk van Van der Linden Installateurs is vloeiend overgegaan naar Van Dorp installaties. TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Eind vorig jaar nam Van Dorp installaties het Leidse bedrijf Van der Linden Installateurs bv over. Wilco Qualm, die in de afgelopen achttien jaar veel ervaring op het gebied van technisch beheer heeft opgedaan bij Van Dorp installaties Zoetermeer, is nu een jaar actief als bedrijfsleider van de Leidse tak van Van Dorp installaties Zoetermeer. Het werk van Van der Linden Installateurs is vloeiend overgegaan naar Van Dorp installaties. De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit loodgieterswerzaamheden in de particuliere sector in de regio Leiden en anderzijds onderhoudswerkzaamheden en projecten voor het LUMC. Binnen de strategie van Van Dorp installaties voert technisch beheer de boventoon. “Dat was hier niet of nauwelijks”, erkent Qualm. “Groei van het technisch beheer is in Leiden dan ook speerpunt van beleid voor de komende jaren.” In dat kader past de overeenkomst met het LUMC natuurlijk prima. Zes monteurs, die vast op het ziekenhuis zitten, houden zich daar bezig met onderhoudswerk aan sanitair en voeren diverse andere werkzaamheden uit op contractbasis. Ook heeft het LUMC een contract met Van Dorp LEIDEN INTOBUSINESS 38

installaties afgesloten voor een storingsmonteur. “Hierbij moet er gedurende het hele jaar een storingsmonteur worden geleverd. De monteurs verzorgen dat per toerbeurt.” Aangezien Van Dorp installaties een uitgebreid dienstenpakket heeft, kan zij het LUMC veel diensten aanbieden. Dienstverlening Van Dorp installaties Het familiebedrijf Van Dorp installaties richt zich hoofdzakelijk op drie takken van sport: nieuwbouw, technisch beheer en specialismen. Wat nieuwbouw betreft gebeurt er in Leiden, net als elders in Nederland, momenteel niet veel. “We doen wel diverse werkzaamheden voor onze andere vestigingen. Normaal werd dat altijd uitbesteed, maar in dit geval kunnen we dit nu in Leiden oppakken.” Technisch beheer nieuwe stijl De ontwikkelingen die op het gebied van technisch beheer hebben plaatsgevonden, zijn gigantisch. Was het vroeger een cvketel onderhouden bij de klant, tegenwoordig gaat het om meedenken in het primaire proces bij dezelfde klant. “Van Dorp installaties heeft een eigen Service Management Systeem ontwikkeld, waarmee alle processen en storingen

bij de klant kunnen worden gevolgd. Tevens wordt het energieverbruik in kaart gebracht en kan Van Dorp installaties alle energievraagstukken van de klant uit handen nemen.” Qualm vervolgt: “Ook heeft Van Dorp installaties een app van dit systeem ontwikkeld en een tweede app voor een energiecheck bij de klant. De energiecheck app is een benchmark app. Deze app biedt klanten inzicht in de prestaties van hun panden op het gebied van het energieverbruik in verhouding tot andere panden in dezelfde branche. Met het ontwikkelen van deze twee apps is Van Dorp installaties leider binnen de installatiebranche.” Specialismen Bedrijfsbreed heeft Van Dorp installaties een aantal specialismen, zoals klimaatbeheersing, elektrotechniek, warmte- en koudetechniek, brandbeveiliging, liften, zwembaden en rail-infra. Ook de Leidse tak kent twee specialismen. Vanuit de filosofie van Van Dorp installaties valt daken zinkwerk te zien als een specialisme. Preventie van legionella en het uitvoeren van werkzaamheden aan medische gasinstallaties zijn ook specialismen die binnen Van Dorp installaties Leiden worden uitgevoerd. “Deze werkzaamheden worden

Wilco Qualm

Duurzaamheid: ‘Niet alleen zeggen, maar vooral ook doen’ Van Dorp installaties is een vooruitstrevend en innovatief installatiebedrijf, waar duurzaamheid een van de belangrijkste speerpunten is. Het bedrijf biedt duurzame, en dus groene, concepten aan voor de utiliteitsbouw en past duurzaamheid toe binnen de eigen organisatie. Tevens is het bedrijf voor haar klanten continu bezig met het ontwikkelen van producten en diensten op het gebied van duurzaamheid. Duurzaamheid sluit helemaal aan bij de filosofie van het familiebedrijf. “Wij hebben de wereld te leen van onze kinderen. Wij hebben het niet alleen over maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid, we doen het ook. Daar staat het bedrijf ook om bekend.” Van Dorp installaties heeft een aparte bedrijfseenheid opgericht, Van Dorp energie, die zich bezig houdt met concepten in diverse energiestromen, zoals zonne-energie en bronenergie. In dat kader past ook de CO2-Prestatieladder. Deze ladder is een instrument in het aanbestedingsproces. Aanbesteders herkennen en belonen bedrijven die CO2-reductie serieus nemen. “Van Dorp installaties heeft haar certificering voor niveau 4 van de CO2-Prestatieladder gehaald. Van Dorp installaties heeft de ambitie om zich dit jaar te certificeren voor niveau 5”, aldus Qualm.

voornamelijk in het ziekenhuis uitgevoerd”, geeft Qualm aan. “Legionellabeheersing is een ‘hot item’ in de zorg. Onze medewerkers zijn hier dan ook uitstekend voor opgeleid.” Van Dorp installaties timmert dus hard aan de weg in Leiden. Met een team vol enthousiaste en vakkundige mensen wil zij haar klanten optimaal bedienen. De schaalvoordelen van een totaal installateur voor de klanten in de regio zijn groot. Doordat Van Dorp installaties Leiden alle disciplines binnen hetzelfde bedrijf kan aanbieden, is het een belangrijke speler binnen de installatiemarkt.

Van Dorp installaties Morsweg 55 B2 2312 AB Leiden T 071 - 512 53 55 E [email protected] I www.vdi.nl LEIDEN INTOBUSINESS 39

COLUMN Veel ondernemers besparen op de bescherming van hun IE-rechten zoals merken, modellen etc. Ze zien het nut er niet van in en wachten liever totdat er zich een probleem voordoet. Dat is niet alleen bijzonder dom, maar kan ook nog eens een flinke zak geld kosten. Rechten ontstaan namelijk door registraties en de claims bij inbreuk zijn bijzonder hoog. Daarnaast moet de verliezer vaak een groot deel van de juridische kosten betalen.

Oeps, foutje pardon hoeveel schadevergoeding!

TEKST THEO-WILLEM VAN LEEUWEN FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL THEO-WILLEM IS PARTNER BIJ ABCOR BV MERKENKANTOOR ABCOR IS GESPECIALISEERD IN DE BESCHERMING VAN HANDELSNAMEN, MERKEN EN VORMGEVING VAN PRODUCTEN.

Penny-Wise, Pound-Foolish Bedrijven investeren veel geld om duidelijk te maken wat zij te bieden hebben. Logisch, want voor iedere euro moet keihard geknokt worden. Een goede naam en logo zijn goud waard. Zo weet de klant je snel te vinden zodra die op zoek is naar jouw product. Het gekke is dat er kapitalen in communicatie worden gestoken, maar vaak geen cent in de bescherming van de naam en het logo. Als reden hoor je vaak dat de naam al is vastgelegd bij de KvK of dat er al een domeinnaam is geregistreerd. Maar ja, die rechten zijn dus zo beperkt, dat het vaak fout gaat in procedures.

Risico-management, investeren om kosten te besparen Merkrechten geven een bedrijf het monopolie om als enige een bepaalde naam te gebruiken. Dat recht werkt wel twee kanten op. Zo kan de start van een nieuw bedrijf, of de lancering van een nieuw product, op flinke problemen stuiten. Oudere merkhouders kunnen namelijk bezwaar maken tegen het gebruik van een overeenstemmende naam. Laat daarom altijd eerst een merkonderzoek doen of een bepaalde naam wel te gebruiken is. Zo niet, zoek dan eerst een oplossing. Regel wat met de oudere merkhouder en ga niet de publiciteit in. Doe je dat laatste wel, dan kan een licentievergoeding snel een paar extra nullen krijgen. Zo heeft Apple recentelijk een kleine 47 miljoen moeten betalen om de iPad onder de naam iPad in China op de markt te krijgen. Crisis? Nou niet in de schadeclaims Als je een merk hebt, dan moet je die rechten wel handhaven. Prijzig? Nou uiteindelijk niet echt. Het leuke van merkenrechtzaken (en andere IE-zaken) is dat je daarin kan vragen om de verliezer (de wederpartij) te veroordelen in alle kosten. Als de boel goed dicht getimmerd is, zijn er eigenlijk geen drempels meer om een zaak niet te starten. De wederpartij weet dat hij veroordeeld kan worden in alle kosten. Bij twijfel zal die daarom snel eieren voor zijn geld kiezen. Maar als een zaak dan toch doorgaat, hoe hoog zijn dan de claims die je kan eisen? De leukste zaak vind ik nog altijd de WHEELY zaak, een ophangsysteem voor je fiets (een vrijwel geflopt product). De bedenker had voor de zekerheid toch maar een merkje hiervoor geregistreerd. Laat nu Euretco (grote inkooporganisatie voor o.a. Batavus) met een fietsliftje komen onder de naam WEEELY. De verkoop van de WEEELY en WHEELY is geen kaskraker, de rechtszaak echter wel. De merken WHEELY en WEEELY en de producten lijken te veel op elkaar. Gevolg: inbreuk. Maar ja, hoe hoog wordt nu de schadevergoeding? Het liftje is van 1998 tot 2003 verkocht. In eerste instantie vraagt de eiser een kleine half miljoen, gebaseerd op een licentievergoeding. In de laatste rechtszaak begroot de rechter de schade op een kleine kwart miljoen. De hoogte is gebaseerd op een licentie voor het fictief aantal verkochte producten gedurende die vijf jaar. Toch niet slecht voor een matig (tot slecht) lopend product bij een klein MKB-er. Zie hier de kracht van merkrechten in crisistijd.

REAGEREN? [email protected] WWW.ABCOR.NL LEIDEN INTOBUSINESS 40

Theo-Willem van Leeuwen

L

CULINAIR KATERN

LEIDEN CULINAIR

Culinair feest populair bij bezoekers, bedrijven én restaurants

Leiden

Liefst 20 restaurants deden begin juli mee aan Leiden Culinair. Het enthousiasme onder de restaurants uit Leiden en omgeving om het publiek op de Garenmarkt te laten proeven van hun gerechten was nog nooit zo groot. Na de editie 2011 waarin het concept van het festival werd aangepast, is het Leiden Culinair gelukt zich verder te verbeteren, zo bleek uit de vele positieve reacties. Er was dit jaar dus meer keuze dan ooit. Onder deelnemers zowel vertrouwde gezichten (zoals ’t Fust, Buddahs, Dartel en Kitch&) als nieuwe namen (De Koets, De Troubadour en Trots). De samenwerking met de leerlingen van de opleiding van het ROC Leiden kreeg een vervolg. Met de lessen die werden geleerd van 2011 zetten de studenten een puike prestatie neer. InTenz De jury, dit jaar bestaande uit TV kok Julius Jaspers, Marijn Kramp, Theor Verplancke, Patrick de la Rie en André Alders, deelde eervolle vermeldingen uit

aan ’t Fust en aan de koks van het ROC. Dartel en In Den Doofpot pakten de tweede prijs. De keuze voor het beste gerecht viel op het lamsgerecht van InTenz. Chef-kok Tom Boere nam met een grote grijns de wisselbeker in ontvangst. Samenwerking bedrijfsleven Het festival is voor de organisatie afhankelijk van de steun van het bedrijfsleven. Dit jaar verwelkomde het evenement een nieuwe hoofdsponsor. SCC is een IT bedrijf, geleid door Leidenaar Wim Uiterdijk. Zij zagen dit evenement als een uitstekende gelegenheid om hun relaties te fêteren. De ontvangstruimte voor

sponsors werd voorzien van een complete Miele keuken door het Barthen Keuken Design Center. Twee chefs bereidden ter plekke heerlijke hapjes voor de gasten. Daarnaast beschikte de organisatie ook dit jaar weer over loyale partners als Grolsch (waarmee een nieuw driejarig contract is getekend), Sligro, Van Zessen Klaar voor de promotie en pr, Van Diemen en de Beek Container Groep voor alle logistiek en standbouwer Verver. De laatste zorgde dit jaar andermaal voor een perfecte ambiance en intelligente oplossingen om de ruimte op de Garenmarkt zo goed mogelijk te gebruiken.

LEIDEN INTOBUSINESS 41

LEIDEN CULINAIR

LEIDEN INTOBUSINESS XX

REPORTAGE

LEIDEN CULINAIR

Barthen Keuken Design Center: leuk voor iedereen!

‘Deelname Leiden Culinair was een schot in de roos’ Sidney Barthen, die met zijn vriendin het roer bij Barthen Keuken Design Center van zijn ouders, en oprichters van de zaak, over gaat nemen, geeft aan dat het viertal een andere insteek heeft dan de meeste keukenzaken. “Wij nemen altijd de tijd voor een klant, vragen nooit om een opdracht en maken de tekeningen nog gewoon met de hand. Maar het belangrijkste is dat we er altijd iets leuks van willen maken.” TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Of Barthen Keuken Design Center dan alleen maar zeer exclusieve keukens verkoopt? Barthen betwist dat meteen. “Een gemiddelde keuken ligt tussen de 15.000 en 25.000 euro, maar wij kunnen ook een keuken leveren van 10.000 euro.” Illustratief is de keuken in de zaak zelf, die voorzien van apparatuur van Boretti 8500 euro kost. “Ik heb deze keuken bewust neergezet om te laten zien dat je voor zo’n bedrag ook bij ons binnen kunt stappen. Ik zal nooit iemand naar zijn budget vragen. We tekenen de keuken zoals de klant het wil en als de prijs dan te gek is, kunnen we altijd nog verder kijken. De prijs wordt toch ook bepaald door de materiaalkeuze (deur, aanrechtblad) en de hoeveelheid apparatuur.”

Leiden Culinair Barthen speelde al een tijdje om iets met Leiden Culinair te doen. “Ik kan wel twee koks neerzetten en gratis eten uitdelen, maar die restaurants vragen daar geld voor. Dan krijg je gelazer.” Wim Uiterdijk, directeur van SCC, de hoofdsponsor van Leiden Culinair, bracht uitkomst. Hij ging de zaak financieren, Barthen moest alles bij elkaar brengen en haalde Miele ook aan boord. In de bestuursruimte van Leiden Culinair ontvangt de organisatie gasten. “Het is toch eigenlijk te gek dat op een feest waar alles om eten en koken draait er in de bestuursruimte niets culinairs gebeurt”,

vindt Barthen. In die tent heeft hij een grote demonstratiekeuken neergezet met twee koks van Miele, onder andere om het koken met stoom te promoten. “Een schot in de roos”, zegt Barthen. “Ik geloof dat we wel zevenhonderd mensen per dag hadden. Het was afgeladen en iedereen bleef hangen.” Volgend jaar is Barthen zeker weer van de partij. “Het wordt dan waarschijnlijk nog groter.” Barthen Keuken Design Center Korevaarstraat 11 2311 JS Leiden T 071 - 514 98 59 E [email protected] I www.barthenkeukendesigncenter.nl LEIDEN INTOBUSINESS 43

- advertentie -

De nieuwe BMW 3 Serie Touring

www.van-poelgeest.nl

BMW maakt rijden geweldig

HEEfT allES MEE. EN NEEMT allES MEE. De nieuwe BMW 3 Serie Touring heeft alles mee. Het kenmerkende BMW design. EfficientDynamics technologie die weinig vraagt en veel geeft. Bovendien biedt deze nieuwe BMW de meeste ruimte in zijn segment en meer mogelijkheden dan ooit tevoren. Grotere achterklepopening. Elektrisch te bedienen. Separaat te openen achterruit. Het is niet de vraag waaróm u de nieuwe BMW 3 Touring kiest maar waarvóór. De nieuwe BMW 3 Serie Touring is er al vanaf € 44.130,-, u least hem al vanaf € 879,-*. Ontdek het zelf bij Van Poelgeest.

DE NIEUWE BMW 3 SERIE TOURING. Van Poelgeest Amstelveen, Burg. Colijnweg 6-8, 1182 AL Amstelveen, T (020) 503 23 00 Van Poelgeest Heemstede, Cruquiusweg 25, 2102 LS Heemstede, T (023) 528 52 84 Van Poelgeest Katwijk, Ambachtsweg 14, 2222 AL Katwijk, T (071) 409 09 10 * Genoemd leasetarief is excl. btw, vervangend vervoer en brandstof en is gebaseerd op een Full Operational Lease met een looptijd van 48 maanden en een kilometrage van 20.000 km per jaar. Getoonde afbeelding kan opties bevatten die afwijken van de standaarduitrusting.

Gemiddeld brandstofverbruik van 4,7 tot 6,5 liter/100 km (van 21,3 tot 15,4 km/liter). CO2-emissie van 123 tot 159 gram/km.

U wilt de dag toch zeker fris beginnen?

Enthousiast sponsor Leiden Culinair

Admiraal Banckertweg 30, 2315 SR, Leiden Tel: 071 5232308 - Fax: 071 5234574 [email protected] - www.oerle-nettpro.nl

LEIDEN CULINAIR

SPONSORS

E v e n t s & Re l a t i e m a r k e t i n g

LEIDEN INTOBUSINESS 45

REPORTAGE

SCC Services heeft ook ambitie in Leidse regio Als je van koken houdt, van lekker eten en het drinken van een wijntje, wat is er dan logischer dan hoofdsponsor te worden van Leiden Culinair? Dat vond ook Leidenaar Wim Uiterdijk, algemeen directeur van het ICT-bedrijf SCC Services, toen hij benaderd werd. “Wij waren op zoek naar een vertrouwd evenement, waarbij ook de partner van onze klant/leverancier mee kan en dat jaarlijks in dezelfde periode plaatsvindt. Als Leidenaar is Leiden Culinair dan een logische keuze.” TEKST MANON VONK l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

“Leiden Culinair had een nieuwe hoofdsponsor nodig en wat ons betreft voldeed het evenement aan de door ons vooraf opgestelde criteria”, zegt Uiterdijk. “Het geeft LEIDEN INTOBUSINESS 46

ons daarnaast een mooie exposure in de regio en dat is waar wij ook nadrukkelijk naar op zoek zijn. Wij willen in de Leidse regio meer klanten aan ons binden en wat ons

betreft loopt die regio van de Bollenstreek, Warmond, Katwijk, Noordwijk, Alphen aan den Rijn, Leidschendam-Voorburg, Wassenaar, Voorschoten tot aan Den Haag.”

LEIDEN CULINAIR

Ontzorger Marketing manager Mark Elkerbout, ook een Leidenaar van geboorte, omschrijft de kernactiviteit van SCC in één zin: SCC is een totale ontzorger op het gebied van ICT-infrastructuur en alles daar om heen. “Wij doen alles behalve het ontwikkelen en implementeren van applicaties. Waar wij voor zorgen is dat iedereen binnen een bedrijf een (mobiele) ICT-werkplek heeft en daarnaast installeren, onderhouden en beheren wij de ICT infrastructuur.” In Leiden zijn bijvoorbeeld de Universiteit Leiden en het ROC Leiden klant van SCC. Uiterdijk: “Voor beide klanten leveren wij alle ICT-werkplekken en dienstverlening daar omheen. Maar voor de gemeente Leiden doen we bijvoorbeeld nog niets. Dat zou ik graag anders zien. Daarnaast zouden we graag zakelijke dienstverlening en industrie in deze regio aan ons willen binden.”

Totale ontzorger op gebied van ICT-infrastructuur een ‘image’ (een moederbestand, red.) en houden deze in een beveiligde (gecertificeerde) omgeving in beheer zodat bij een eventuele ‘crash’ van een systeem alles teruggezet kan worden. Dit kan zowel op werkplekniveau als bij complexe servers. Wij zorgen dat de klant kan blijven werken!” Bedrijven kunnen ook gebruik maken van de webshop van SCC waar zij alles op het gebied van hardware kunnen aanschaffen. Inmiddels is het bedrijf ook officieel reseller van Apple.

Geen kopzorgen “Wij bieden onze klanten mobiliteit, flexibiliteit, zekerheid en een prijs per werkplek. Over het beheer van hun systemen hoeven ze geen kopzorgen meer te hebben. Wij nemen ze alles uit handen. Wij hanteren waar nodig, strakke service level agreements. Werkt er ergens in den lande bij een klant een server niet meer, dan zijn wij in staat binnen vier uur een nieuw gelijkwaardig systeem te leveren. Uiteraard streven we naar sneller dan die vier uur”, zegt Uiterdijk. “Wij doen ook het asset management voor onze klanten. Zo hebben wij bijvoorbeeld voor een groot verzekeringsbedrijf de laptops kant en klaar op de plank liggen. Gaat er één kapot, dan kunnen wij vanaf de plank een direct en volledig naar de specificaties van de klant/gebruiker en voorzien van de juiste bedrijfssoftware nieuwe laptop leveren.”

Geen kleintje SCC is onderdeel van het Britse SCC International, samen goed voor een omzet van € 3,5 mld. Het bedrijf is actief in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Spanje, Groot-Brittannië en Roemenië). Opvallend is dat SCC niet beursgenoteerd is. “Wij zijn een privately owned bedrijf. De eigenaar, Sir Peter Rigby, is een Brit. Overigens geeft het feit dat wij een privéonderneming zijn, ook een eigen sfeer aan het bedrijf. Wij hebben een enorme ambitie en gedrevenheid, een hele open communicatie en de family values staan hoog in het vaandel. Is weer eens wat anders dan shareholders value.” Het bedrijf heeft één vestiging in Nederland en die staat in Bodegraven. “Dat is inderdaad een bewuste keuze. Allereerst is het een kostenafweging en daarnaast willen de mensen steeds mobieler werken. Onze medewerkers komen dan ook uit heel Nederland. Geografisch gezien komen onze werknemers uit alle hoeken van het land. Het is niet meer van deze tijd om de medewerkers alleen maar dichtbij huis te zoeken en zeker niet voor ons type bedrijf”, meent Uiterdijk. In Bodegraven werken 195 medewerkers.

Helpdesk SCC Services biedt ook een 1e en 2e lijns helpdesk voor de hard- en software aan haar klanten. “Ook voor apparatuur welke niet bij ons gekocht is, nemen wij graag de zorg uit handen. Wij doen echter zelf niets op het gebied van softwareontwikkeling. Wel maken wij in opdracht van de klant

Werkterrein SCC Services bestaat al meer dan 35 jaar op de Nederlandse markt en is vooral actief binnen de overheid en op de zakelijke markt. “Wij zitten vooral bij overheid en bedrijven vanaf 250 werkplekken, maar uiteraard staan wij ook open voor bedrijven met minder werkplekken.” Zo ver-

zorgt SCC voor vrijwel alle ministeries de ICT-werkplek. SCC Services is dan ook dé ICT-leverancier voor het Rijk. Ook Flora Holland, PostNL, ASR Verzekeringen en Fortis zijn al jaren vaste klant. Maar ook andere grote Nederlandse bedrijven maken gebruik van de diensten van SCC. Trends SCC Services maakt ‘printen vanuit de cloud’ mogelijk. “Dat betekent dat je bijvoorbeeld vanaf je smartphone een print kunt maken en bij het dichtstbijzijnde hotel, tankstation, bedrijf, instelling waar de printers staan, je print kunt ophalen. Je betaalt alleen voor het verbruik. Op dit moment zijn we met diverse hotelketens in overleg. Het heeft ook een aanzuigende werking, want die printklant drinkt wellicht ook een kopje koffie bij jou of gebruikt de lunch”, zegt Uiterdijk. Sowieso zijn hij en Elkerbout van mening dat betalen voor verbruik en betalen voor functionaliteit de toekomst is. “De klant weet op die manier precies waar hij aan toe is.” Uiterdijk voorziet dan ook voor SCC een bloeiende en groeiende toekomst. “Met de vergrijzing die er aan komt en daarmee het vertrek van kennis bij bedrijven, zullen veel bedrijven hun ICT uitbesteden. Dan komen wij in beeld.” SCC Services BV Tolnasingel 2 2411 PV Bodegraven T 0172 - 63 42 00 F 0172 - 61 55 50 E [email protected] I www.scc.nl

Leiden Culinair biedt ons mooie exposure LEIDEN INTOBUSINESS 47

LEIDEN CULINAIR

SPONSORS

LEIDEN INTOBUSINESS 48

COLUMN Als u dit blad leest is het Belastingplan 2013 een feit. Op het moment dat ik deze column schrijf is het nog slechts gissen wat er in zal staan. Maar dat niet alleen! Het Belastingplan 2013 is hoe dan ook (deels) een product van partijen die niet langer meer onze regering vormen. Dat zou heel goed kunnen betekenen dat de houdbaarheid van dit Belastingplan beperkt is.

Beperkt houdbaar

Het lijkt onwaarschijnlijk dat het Belastingplan 2013 voor de inwerkingtreding op 1 januari 2013 nog fundamenteel zal wijzigen omdat voor die wijzigingen een nieuw kabinet noodzakelijk is. Maar uitgesloten is het niet. Een snelle formatie gevolgd door ter zake kundige bewindslieden kan zomaar betekenen dat met amendementen er nog spectaculaire zaken worden aangepast. Zulks zal overigens betekenen dat er ook spectaculaire zaken worden toegevoegd omdat een en ander budgettair wel neutraal moet uitpakken. U zult begrijpen dat ik dat traject met bovenmatige belangstelling volg. Voor de geïnteresseerde leek is de stroom aan fiscale wetgeving dit jaar nauwelijks te volgen. Het begon dit jaar met het zogenaamde Kunduz Akkoord (zie mijn vorige column in dit blad). Dat akkoord mocht later geen Kunduz akkoord meer heten en werd omgedoopt tot het Lente Akkoord. Een akkoord dat onder druk van Brussel in recordtempo tot stand kwam nadat de onderhandelingen in het Catshuis waren mislukt. Volgens het Lente akkoord zou er worden ingegrepen in het woon-werkverkeer en zou de aftrek van hypotheekrente bij aflossingsvrije leningen worden beperkt. Daarnaast werden tal van andere maatregelen voorgesteld. Uiteraard moesten die maatregelen nog wel worden uitgewerkt in fatsoenlijke wetgeving. Dat gebeurde in het zogenaamde Begrotingsakkoord 2013. Maar, daarin ontbreken belangrijke onderwerpen als woon-werkverkeer, de fiscale behandeling van de auto van de zaak en de aftrekbaarheid van hypotheekrente. Onzekerheid troef. De wetgever bagatelliseert die onzekerheid door te wijzen op de complexiteit van beide dossiers. Er is meer tijd nodig om een en ander uit te werken.

TEKST EDDY STAAS FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL EDDY STAAS IS PARTNER BIJ BDO BELASTINGADVISEURS

Intussen kiest de wetgever voor quick wins. Zo is er de BTW verhoging per 1 oktober. Lekker makkelijk! Deze verhoging zou tijdelijk zijn maar ook voor deze toezegging geldt: Beperkt Houdbaar. Ik ben erg tegen deze BTW verhoging. De detailhandel, die het toch al erg moeilijk heeft, moet deze BTW zien af te wentelen op haar klanten. De bouw krijgt te maken met overgangsrecht. Allerlei administratieve systemen moeten worden aangepast en last but not least, de BTW verhoging gaat ten laste van het bedrag dat consumenten besteden. Terwijl we juist consumenten zouden moeten verleiden om meer te gaan besteden. Die consumenten houden nu massaal hun kruit droog. Zijn onzeker over hun financiële toekomst, vrezen een lager pensioen, beperking van hypotheekrente aftrek en hogere belastingtarieven. De verlaging van de overdrachtsbelasting naar 2% is niet langer tijdelijk maar structureel. Dat is fijn maar al eerder is gebleken dat de tijdelijke verlaging de huizenmarkt niet heeft kunnen helpen. Daar is echt meer voor nodig! De overheid zou die onzekerheid krachtig moeten wegnemen met heldere wetgeving en een uitgebalanceerd overgangsrecht (voor bestaande situaties). Die onzekerheid verdwijnt beslist niet door een stroom van losse flodder wetgeving een verkiezingsretoriek. In onze complexe maatschappij is het maken van heldere fiscale wetgeving niet eenvoudig. Dat kost tijd. Ik hoop dat de nieuwe regering in 2013 die tijd neemt. Dan blijkt eind 2013 hoop ik ook dat het Belastingplan 2013 en alle losse flodders uit 2012 beperkt houdbaar waren en ligt er eindelijk weer eens een evenwichtig belastingplan waar burgers ook echt vertrouwen aan kunnen ontlenen voor de toekomst. Eddy Staas

REAGEREN? [email protected] OF VIA TWITTER @EDDYSTAAS LEIDEN INTOBUSINESS 49

- advertentie -

De

INSIGNIA

VERLAAG JE KOSTEN. NIET JE STANDAARD. 160 pk / 118 kW en slechts 20% bijtelling.

zakelijk.motorhuis.nl Tel. 071 - 535 18 28 Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: liter/100 km: 4,3 – 11,0; kms/liter: 23,26 – 9,09; CO2 gr/km: 114 – 259.

TIP: de

ens’ ‘reis door de m a m ri is ook een p henk! eindejaarsgesc

CORPUS Congress Centre huisvest honderden evenementen per jaar als bijzondere locatie voor congressen, vergaderingen, nascholingen, workshops, seminars en bedrijfsfeesten. De meerwaarde van CORPUS is het belevingscentrum ‘reis door de mens’ dat een unieke combinatie met uw zakelijke of feestelijke bijeenkomst mogelijk maakt.

Vergaderarrangementen: • Brainstormen tussen brains Bedrijfs- en personeelsuitjes: • Workshop ‘lachen is gezond’ • Workshop ‘zingend en swingend het jaar uit’ … en meer!

Willem Einthovenstraat 1 | 2342 BH Oegstgeest | T 071 – 75 10 203 | [email protected] | www.corpusexperience.nl

INTERVIEW

CNV voorzitter Jaap Smit roept politici op hoofd erbij te houden

‘De oplossing voor

Nederland moet uit het midden komen’ Het was een regeerakkoord waar rechts Nederland zijn vingers bij zou aflikken. Toen Mark Rutte, die aanstonds premier van ons land zou worden, dit voor de televisiecamera’s verkondigde, was Jaap Smit nog maar een paar maanden in functie. Een paar weken later las de voorzitter van de CNV Vakcentrale het coalitieprogramma en wist hij dat een aantal groeperingen, zoals ondernemend Nederland, dat inderdaad zou doen. “Maar ik vreesde voor de zwakkeren in de samenleving. Een vrees die gegrond bleek”, aldus Smit, twee jaar na dato. TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE DEBEELDREDACTEUR.NL/MICHEL TER WOLBEEK

LEIDEN INTOBUSINESS 51

CNV-Vakcentrale Het Christelijk Nationaal Vakverbond heeft als taak de belangen van mensen te behartigen op het gebied van werk en inkomen. Met een open, deskundige en persoonlijk betrokken stijl werkt de organisatie primair voor CNV leden. Het CNV vindt inspiratie in het christelijk sociaal denken dat zijn wortels heeft in het evangelie. Van daaruit gelooft het CNV dat ieder mens als streven en doel heeft om ‘tot bestemming te komen’. In een prestatiegerichte en steeds complexere samenleving wil het CNV hieraan bijdragen door mensen weerbaar en wendbaar te maken bij het verrichten van werk. Dit zowel op materieel als immaterieel gebied. Het CNV streeft naar een samenleving waarin mensen zoveel mogelijk gelijke kansen hebben en duurzaamheid een centraal begrip is. Medewerkers, vrijwilligers en leden van het CNV wenden hun talenten aan om deze idealen om te zetten in diensten op maat, aansprekende producten en opvallende acties. Om dit te bereiken voert het CNV een permanente dialoog met de leden, de samenleving en internationale organisaties op het gebied van mens en werk. Het CNV wil een herkenbare beweging zijn en blijven. Voor iedereen die zich inzet voor het CNV wil zij een inspirerende en uitdagende omgeving vormen waarin ieder zijn talenten kan ontwikkelen.

IntoBusiness spreekt hem op de dag van de verkiezingen. Smit: “De oplossing voor de crisis en de andere problemen in Nederland moet uit het midden komen.” Later die avond wordt bekend dat VVD en PvdA met voorsprong de grootste partijen van Nederland zijn geworden en is voor iedereen duidelijk dat de partijen elkaar ergens in het midden moeten vinden om te kunnen regeren. Populisme “Tien jaar na Pim Fortuyn kunnen we met z’n allen stellen dat het populisme ons weinig tot niets heeft gebracht. Daar moeten we het dus niet zoeken. Sowieso kijk ik met argusogen naar al die nieuwe partijen die erbij zijn gekomen. Op het stembiljet staan 24 partijen!” Om daar cynisch aan toe te voegen: “Nou, op naar de honderdvijftig partijen met allemaal een eigen zetel, zou ik zeggen.” Hij lacht schamper, maar vervolgt heel serieus: “We moeten in Nederland leren om verder te kijken dan alleen het eigen belang. Dat is lastig, want mensen bekijken de wereld vooral door de eigen bril. Dat werkt niet, we moeten het samen doen. Deze tijd vraagt daarom om politici die hun hoofd erbij houden en verder kijken dan hun eigen partij.” Smit vindt dat Den Haag een te stoer geluid laat horen. “Daarin ligt, zo blijkt al snel, een zekere kortzichtigheid opgesloten. Roepen wat veel mensen willen LEIDEN INTOBUSINESS 52

horen om snel te kunnen scoren, om er vervolgens achter te komen dat Nederland helemaal niet bij zo’n besluit is gebaat.” Versoepeling ontslagrecht Als concreet voorbeeld noemt hij de voorgestelde versoepeling van het ontslagrecht. “Hiervan dreigen velen, vaak ouderen, de dupe te worden. Iemand van vijftig komt, ook al geef je hem allerlei cursussen, echt niet meer zo snel aan de baan. Dat is gewoon de realiteit. Dat de arbeidsmarkt hervormd dient te worden, daar ben ik het mee eens. Maar wat nu in het Lenteakkoord wordt voorgesteld is gewoon een uitholling van een bestaand recht, terwijl dat helemaal niet de kern van het probleem is.” Net zoals het budget ten aanzien van de Wajong hem ook een doorn in het oog is. “Jongeren met een probleem moeten we helpen. Het is echt nutteloos om te zeggen: we korten ze op hun inkomen, dan zijn ze gemotiveerder om een baan te zoeken en te vinden. Daar los je het probleem niet mee op en dat is niet de juiste prikkel. Je zult hen moeten helpen een baan te vinden, hen daarbij begeleiden, werkgevers zullen bereid moeten zijn hen een plek te geven, pas dan pak je het op de goede manier aan. Nu wordt het probleem knalhard over de schutting geworpen en ligt het ineens op het bordje van de buurman. Dat is geen probleem oplossen, maar verschuiven.”

Ruimte voor discussie Frequent zit Jaap Smit aan tafel bij de minister. Met name Henk Kamp (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) en Rutte zijn voor hem bekende gesprekspartners. Die gesprekken typeert hij als constructief. “Ik ben het zeker niet altijd met hen eens, maar in die gesprekken is ruimte voor discussie. Sterker, ze zijn niet alleen bereid om te luisteren naar CNV Vakcentrale, ze stellen hun plannen aan de hand van onze argumenten soms ook bij.” Jaap Smit is sinds 1 juni 2010 voorzitter van CNV Vakcentrale. Na zijn doctoraal-

‘Nederland zit in een moreel vacuüm’

Jaap Smit

examen Theologie en Massacommunicatie en PR werkte hij negen jaar als predikant in diverse gemeenten en vier jaar als geestelijk verzorger voor de Koninklijke Landmacht in Seedorf. Daarna was hij werkzaam voor de adviesbureaus KPMG en Andersson Elffers Felix. Dat verleden wordt zo nu en dan zichtbaar als hij de actuele problematiek benoemt en zijn oplossing kracht bijzet met een Bijbels verhaal. Voor hij bij het CNV voorzitter werd, was hij algemeen directeur van Slachtofferhulp Nederland. Onder zijn leiding werd Slachtofferhulp een landelijke organisatie die op alle locaties dezelfde kwaliteitsstandaard hanteert en die 24 uur per dag, 7 dagen per week kan worden ingezet bij rampen en calamiteiten. Bij Slachtofferhulp was zijn werk, zo zegt hij, ‘gedaan’ en bij de CNV Vakcentrale, waarbij 310.000 leden zijn aangesloten, vond hij een nieuwe uitdaging. “Ik stelde dat als ze een woordvoerder voor de achterban nodig hadden, dat ze dan op zoek moesten gaan naar een ander persoon. Dat bleek niet het geval; ze wilden een voorman met een mening.” Jaap Smit is, zoals een goed CNV voorzitter betaamd, kritisch, maar ook een positivist. “Er zijn in Nederland heel veel issues die we samen moeten beetpakken; heel veel dingen kunnen beter. Maar ondertussen moeten we niet vergeten dat Nederland een geweldig land is, waar miljoenen mensen graag wonen.

Nederland heeft een rijke historie en biedt vele kansen. Laten we met z’n allen opletten dat we het land niet naar de bliksem mopperen.” De achterban van CNV Vakcentrale is zijn motor. Hoewel Jaap Smit zelf een heldere visie heeft, wil hij weten wat er onder de leden leeft en speelt. Zo is hij onlangs naar Katwijk en Rijnsburg geweest, voor een werkbezoek aan achtereenvolgens een staalfabriek en Flora Rijnsburg. Laatstgenoemde maakt onderdeel uit van de Greenport. “Zo komen we er bijvoorbeeld achter dat de werkgevers, die binnen de Greenports vallen, hun human resourcebeleid te veel op eigen houtje inrichten. Ze moeten de vakbonden daar veel meer bij betrekken. Daar lobbyen we dan ook voor.” Alliantie Het gros van de leden woont, werkt en leeft in het noorden en het westen. Dat heeft een historische grondslag. Het zuiden, dat overwegend katholiek is, sloot zich aan bij de FNV. De samenwerking met FNV, maar ook met MHP (voor middengroepen en hoger personeel), is goed. “We weten elkaar te vinden indien nodig en vormen dan een kortstondige alliantie. Wat ik van meerdere vakbonden vind? De tijd van het zuilenstelsel ligt ver achter ons, maar het is goed als mensen wat te kiezen hebben. Dat houdt de vakbonden scherp.”

CNV Vakcentrale staat voor solidariteit, rentmeesterschap, duurzaamheid en naastenliefde. Oude woorden, die misschien in een moderner jasje gegoten kunnen worden, maar die volgens Smit niets aan kracht hebben ingeboet. Voor hem zijn het waarden die ertoe moeten leiden dat het vertrouwen tussen werkgever en werknemer weer terugkomt. “Want die is momenteel ver te zoeken. We leggen alles maar vast, zodat we later met dat papiertje kunnen schermen. Het vastleggen an sich is al een motie van wantrouwen.” Indonesië De wereld verandert in rap tempo, met name op economisch, communicatief en technologisch vlak. “Dat is een feit. Echter, wat helaas ook is veranderd, is het feit dat we teveel vanuit onszelf redeneren. Het draait vooral om ‘ik’, terwijl dat ‘wij’ zou moeten zijn. En niemand steekt de hand in eigen boezem. Pech lijkt niet meer te bestaan, het is altijd de schuld van een ander. De maatschappij is in een moreel vacuüm terecht gekomen. Want we kijken niet meer naar onszelf, maar wijzen naar de ander en willen steeds vaker ons gelijk via de juridische weg af te dwingen. Ja, ik vind dat we als samenleving te verwend zijn. Ik was in Indonesië en zag hoe gelukkig mensen konden zijn met niets. We hebben het beter dan ooit, maar kunnen er desondanks niet gelukkig mee zijn.” LEIDEN INTOBUSINESS 53

REPORTAGE

Familiebedrijf in grond- en straatwerk

‘Eens bij Sloos, altijd bij Sloos’ Sloos en Zoon zag op 11 oktober 1956 het levenslicht. Vanuit huis begon Piet Sloos senior een bestratingsbedrijf. Nadat zijn zoon Jan het had overgenomen, nam het bedrijf een loods aan de Potgieterlaan in gebruik. Het personeelsbestand groeide onder zijn leiding uit naar 40 tot 50 man. Hij maakte van Sloos en Zoon een begrip in de regio. Sinds 1998 is Piet Sloos de derde generatie Sloos die de leiding over het familiebedrijf heeft. TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Het aannemersbedrijf in grond- en straatwerk, maar ook groenvoorzieningen is al weer bijna dertig jaar gevestigd op het industrieterrein De Waard in Leiden. Onder leiding van Piet Sloos groeide het bedrijf uit tot een van de grootste aannemersbedrijven met eigen personeel (65 man) in de bestratingen van Nederland. In totaal zorgt Sloos en Zoon bij zo’n 90 gezinnen voor brood op de plank. Een paar jaar geleden is onderzoek gedaan naar de grootte van dit soort bedrijven, LEIDEN INTOBUSINESS 54

herinnert Sloos zich. “We werkten toen met minder mensen, maar waren toch al het op drie na grootste bedrijf in deze branche in Nederland. Het zou me niets verbazen als we nu het grootste bedrijf zijn. Dat komt ook omdat we veel eigen mensen hebben. Dat heeft bij ons nu eenmaal de voorkeur. Veel bedrijven werken niet meer met eigen mensen, maar huren medewerkers in per project. In deze economische tijden heeft dat wel voordeel, omdat die bedrijven dan minder risico lopen.”

Het zou vreemd zijn als de economische crisis ongemerkt aan Sloos is voorbijgegaan. Hij geeft toe dat de markt in de branche van grond- en straatwerk alsmede groenvoorziening best onder druk staat. “Het zijn moeilijke tijden voor de branche, maar wij zitten qua werk nog redelijk goed”, zegt Sloos. De helft van de opdrachtgevers bestaat uit gemeenten in het gebied tussen Amsterdam en Rotterdam, het andere deel van de opdrachten is afkomstig van grotere bedrijven. “We

Steenplaza Leiden is meer dan bestrating alleen In samenwerking met Tebouw is Sloos en Zoon begin 2008 gestart met een nieuw bedrijf: Steenplaza Leiden. In de overdekte showroom van Steenplaza Leiden, dat in het pand naast Sloos en Zoon is gevestigd, verkoopt men (sier) bestrating, tuinmeubelen, tuinhout, vijvers en allerlei soorten tuinaccessoires aan particulieren, hoveniers, overheden en bedrijven. De stap naar Steenplaza Leiden was voor Sloos heel logisch. “Het is een verlengstuk van de gronden straatwerken die we al zoveel jaren doen. Het zit toch een beetje in mijn branche, want het gaat over stenen en daar weet ik natuurlijk alles van.”

gaan niet tot Utrecht, want er is in deze regio genoeg werk. Dan is het niet zinvol om zo ver te gaan. Daarom gaan we ook nooit Amsterdam of Rotterdam in.” Schitterend vak Hoewel Sloos al weer enige tijd directeur is, mist hij het werk in het veld af en toe nog wel. “Het is een schitterend vak”, lacht Sloos. “Ik heb zelf straten gedaan van mijn zestiende tot mijn dertigste. Daarna ben ik de uitvoering ingegaan. Je maakt iets of knapt iets op. Beslist geen eentonig werk. Het is iedere keer weer wat anders. Geen straat, of wat je ook aan het maken bent, is hetzelfde. De ene keer ben je in een tuintje bezig, de andere keer maak je die zonneklok bij Molen De Valk. Of het Gouden Kerkplein bij de Hooglandse Kerk. Dat zijn leuke klusjes en toch ook weer heel apart.” De opvolger van Piet Sloos werkt ook al bij het bedrijf. Zoon Wesley zit op een kraan. Hij mag de sfeer van buiten nog proeven, maar het is de bedoeling dat hij binnen een paar jaar op verschillende takken mee gaat draaien. “Dan gaat hij voor een deel ook binnen werken. Uiteindelijk zal hij mijn taken over gaan nemen, maar ik moet nog wel een paar jaar mee”, bekent Sloos, die aangeeft dat zijn bedrijf een echt familiebedrijf is. Op zijn vingers telt hij het aantal familieleden binnen het bedrijf. In korte tijd komt hij al tot tien. “Een familiebedrijf heeft een aparte charme. Natuurlijk praten we thuis ook wel eens over het werk, maar niet veel.

Het heeft als voordeel dat het altijd makkelijk schakelen is.” Vaste kern Sloos geeft aan dat er sowieso een grote vaste kern binnen het bedrijf is. Ieder jaar zijn er wel jongens die hier 25 jaar werken. “Laatst vierde iemand zelfs zijn veertigjarig dienstverband. Als hier iemand in dienst treedt, gaat hij bijna nooit meer weg. En als ze al weggaan, zijn ze binnen een paar maanden weer terug. Eens bij Sloos, altijd bij Sloos. Dat is best bijzonder in deze branche. Vaak gaan ze van de één naar de ander.” Het is in elk geval een teken dat de sfeer bij Sloos en Zoon prima is.

Sloos & Zoon BV Admiraal Helfrichweg 7 2315 VC Leiden T 071 - 521 16 87 E [email protected] I www.sloosenzoon.nl Steenplaza Leiden Admiraal Helfrichweg 5 2315 VC Leiden T 071 - 711 34 34 E [email protected] I www.steenplaza-leiden.nl LEIDEN INTOBUSINESS 55

Foto: Casper Faassen

t b e h n e g n o j t n e b e J ‘‘ . . . n e v e l e t t nog kor t e i n e j l i w dan g n a l n e d n a a m ’ ’ . n j i z s u e i doodser ‘Ik ben voor Xenia, het eerste hospice in Nederland speciaal voor jongeren. Een eigen plek waar je - veel beter dan bij je ouders of in een gewoon hospice - je eigen vrienden kan ontvangen. Geen drempels voor je leeftijdsgenoten. Wel alle ruimte voor de lol die het leven nog toelaat. Daarom moet Xenia er komen.’ Jochem Myjer, ambassadeur Xenia

Xenia wordt gehuisvest op een verscholen plek midden in de Leidse binnenstad. Rust of reuring: de bewoner heeft altijd de keus.

Steun Xenia Hospice: kijk op www.xeniahospice.nl

REPORTAGE

Miljoenenontbijt VNO-NCW West “Welkom bij dit formatieontbijt”, zo opende Jan Versteegh het miljoenenontbijt van 19 september 2012. “Vandaag zullen we een start proberen te maken met de formatie en jullie krijgen de kans om mee te werken”, zo sprak Jan Versteegh tot het publiek.

De start Tot de panelleden richtte Jan Versteegh zich nog door aan te geven dat meedoen aan dit miljoenenontbijt een garantie voor succes was. Zo gingen onder andere Diederik Samson, Jolanda Sap en Stef Blok de huidige panelleden voor; na deelname werden zij allen uiteindelijk gekozen tot fractievoorzitter. Een deelname aan het panel van het miljoenenontbijt van VNONCW Rijnland is dus een opstap naar het grotere werk! Jan Versteegh Traditiegetrouw organiseert VNONCW West ieder jaar, op de dag na de bekendmaking van de miljoenennota, het miljoenenontbijt. Zo ook dit jaar op woensdagochtend. Om 7.00 uur konden ondernemers, werkgevers, werknemers en geïnteresseerden terecht in het auditorium van de Hogeschool van Leiden om aan te schuiven bij het ontbijt. Aansluitend aan het ontbijt vond er een discussie plaats over de gevolgen van de miljoenennota voor de “gewone” ondernemer. Dit jaar had het miljoenenontbijt een extra tintje, want naast de miljoenennota zijn partijen druk in de weer om een nieuwe regering te vormen. En met panelleden als Bernard Wientjes (werkgeversorganisatie VNO-NCW), Jaap Smit (CNV) en Kamerleden Mariëtte Hamer (PvdA) en Erik Ziengs (VVD) was er een mooie vertegenwoordiging sociale partners en politici die “het nu moeten gaan doen”. Het formatieontbijt kon beginnen. Kees Goudswaard De aftrap van de discussie werd gegeven door Kees Goudswaard, hoogleraar toegepaste economie aan de Universiteit

van Leiden en sinds vorige week tevens commissaris van De Nederlandsche Bank. Hij vertelde in begrijpelijke taal wat er nu eigenlijk in de ellenlange teksten en vuistdikke stukken van de miljoenennota te lezen was. Daaruit bleek onder meer dat de komende periode veel van ondernemers wordt verwacht. Zo neemt de lastendruk voor bedrijven, als gevolg van de BTW verhoging en forensentaks, met bijna 3 miljard toe. Maar er is ook positief nieuws. Zo groeit de export van Nederlandse producten naar het buitenland nog steeds en hebben Nederlanders gemiddeld het op 1 na hoogste inkomen van de EU (na Luxemburg). Als laatste voegt Goudswaard hier aan toe dat een nieuw kabinet kansen biedt tot herstel van de economie. Als de regering nu gaat hervormen zal de economische groei van ons land structureel met een 0,5% per jaar kunnen groeien. Kansen dus voor de partijen die nu een regering moeten vormen. Want hoewel

“Samenwerking bestaat uit de chemie tussen twee mensen. Maar dat alleen elkaar aardig vinden is niet genoeg. De media, de oppositie en de peilingen van De Hond spelen hierin ook een grote rol. Het publiek moet dit kabinet een kans geven en oordeel dus niet te snel!” (Mariëtte Hamer) LEIDEN INTOBUSINESS 58

het een moeilijke tijd zal worden, is het nodig dat de dat consumenten weer kunnen vertrouwen op de politiek. Het panel Na deze inleidende woorden is het tijd voor het panel om zich in de strijd te mengen. Veel tijd om achterover te leunen krijgen ze niet, want Jan Versteegh trapt direct af met de stelling dat het begin van herstel start met het winnen van het consumentenvertrouwen. En die taak ligt bij de politiek. Voorzitter van de CNV, Jaap Smit, reageert direct door aan te geven dat VNO en CNV duidelijk verschillende talen spreken. Waar de werkgevers en politici veelal op de Macro-economie en gevolgen voor het algemene bedrijfsleven ingaan, vindt de CNV voorzitter de Microeconomische gevolgen veel belangrijker. Want, zo geeft Smit aan: “Leuk die 5e plek op de OESO-lijst en goed dat de export door ondernemers toeneemt, maar mijn achterban verliest nog wel haar baan?” Toch zijn alle partijen het er over eens dat er consistent beleid nodig is waarbij zekerheid en stabiliteit wordt gecreëerd en beide partijen elkaar niet over 1,5 jaar de tent uitvechten. Langdurige samenwerking dus.

“VVD en PVDA moeten hun broek laten zakken, allebei pijn nemen en niet elkaars vliegen afvangen. Gun het elkaar, ga samenwerken, niet te lang aan verkiezingsslogans vasthouden maar vooruit.” (Erik Ziengs)

Een prachtig uitgangspunt. Dat er daarvoor nog wel een aantal grote hordes genomen dienen te worden, bleek wel in de daaropvolgende discussie met het publiek. Het publiek Na een vraag uit de zaal over het aan het werk stellen van mensen in de bijstand gaf Erik Ziengs (kamerlid VVD) als eerste antwoord. Hij schetste een situatie die hij in de kapsalon van zijn vrouw tegen was gekomen. Bij het invullen van een vacature kreeg hij, van mensen uit de bijstand, te horen dat als ze voor dat bedrag (de CAO richtlijn) voor hem gingen werken, ze er

financieel op achteruit zouden gaan, omdat zij nu toeslagen, kortingen en sportmogelijkheden ontvingen die zij anders zouden moeten betalen. Dus, zo betoogde Ziengs, het moet weer lonen om te gaan werken, en het gat tussen lage inkomens en bijstand moet groter worden. Hij werd hierin bijgevallen door Bernard Wientjes. De reactie van Hamer en Smit was echter hard. Rechtse partijen stigmatiseren en gebruiken te vaak algemeenheden als het gaat over mensen uit de bijstand. Jullie spiegelen de ondernemers hier voor alsof mensen in de bijstand allemaal boeven zijn die niet wíllen werken. Dat moet eens afgelopen zijn. De bijstand is een vangnet en die mensen moeten er dan ook niet verder op achteruit gaan. Ook uit tal van andere zaken blijkt nog hoe groot de tegenstellingen tussen de verschillende panelleden zijn. Op onderwerpen als ontslagrecht, zorg en belastingen

liggen de panelleden ver uit elkaar. Dat er hervormd moet worden beamen alle partijen, maar op welke manier dat moet gebeuren, daar zijn ze het nog lang niet over eens. Met de woorden “Het kan nog wel eens een lang formatieproces worden….”, besloot dagvoorzitter Jan Versteegh een geslaagd miljoenenontbijt. Tot een volgende bijeenkomst!

“Bij het maken van een regeerakkoord moeten niet te veel andere spelers aan tafel zitten: het Lenteakkoord is op zo’n korte termijn tot stand gekomen omdat sociale partners niet aanwezig waren.” (Bernard Wientjes) LEIDEN INTOBUSINESS 59

COLUMN

De huidige economische omstandigheden hebben een grote impact op de mens in zijn functie. Waar de één getroffen wordt door een ontslaggolf binnen de organisatie, zet de ander de ankers vast om goed en stevig te behouden wat er is.

Veilig in je functie? Focus op je loopbaan!

Veilig blijven zitten op je eigen functie voelt als geborgen, voelt als mij kan niets gebeuren. Blijf zitten waar je zit. En verroer je niet. Adem inhouden en niet stikken. Gewoon je werk uitvoeren naar behoren en zoals vereist. Motivatie en ambitie even op het tweede plan. Verstikkend? Voor sommigen wel, voor anderen niet. Je adem inhouden voelt als comfortabel. Veiligheid voorop, in deze tijden, waar de ene reorganisatie die van de ander opvolgt. In de huidige economische malaise waar je opgelucht adem haalt, als je niet behoort tot die groep die een baan verliest. Je adem inhouden vanuit veiligheid geeft lucht. Lucht aan wie eigenlijk? Die omgeving van veiligheid, de zelf gecreëerde comfortzone, waarin niets kan gebeuren is de bron van bewegingloze loopbanen. Hoe zit het ook al weer met die stilstand en achteruitgang? Is veilig vast blijven zitten in de comfortzone van je loopbaan niet een onwenselijke en omgekeerde vorm van persoonlijke ambitie? Als stilstand achteruitgang is, dan ontneem je jezelf de kans duurzaam inzetbaar te zijn voor de nabije toekomst.

TEKST JAN BUITENDIJK FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL JAN IS REGIODIRECTEUR HAAGLANDEN RIJNSTREEK FOCUS | MENS-WERK-ORGANISATIE

Het voorzichtig verkennen van de randen van de comfortzone door je te ontwikkelen of je te ontplooien kan steeds in alle veiligheid en vertrouwelijkheid. Het grijpen van persoonlijke kansen en het ontdekken van mogelijkheden zijn geen onverantwoorde risico’s die je in rode alarmzones brengen. Medewerkers koesteren hun arbeidsplek. Je zult wel gek zijn een andere functie of werkplek te ambiëren. Het vooruit willen kijken of je ambitie te tonen, kan thans een bedreiging zijn voor je werkplek, vast contract of niet. Het is aan organisaties en hun HR-professionals de medewerkers op een veilige wijze te prikkelen en uit te dagen beweging aan hun loopbaan te geven. In economisch mindere tijden? Ja ook! Of misschien wel juist nu! Het vizier gericht op de kwaliteiten, talenten en functie-eisen rond al die bewegingsloze medewerkers. De vergrijzende en ontgroenende beroepsbevolking heeft broodnodige beweging nodig voor de komende jaren. Jaren waarin de strijd om goed gekwalificeerde medewerkers op alle niveaus en in vrijwel alle branches zal losbarsten. Nu beweging stimuleren of zelfs veroorzaken legt een basis voor die nabije arbeidsmarkt. Veilig in de comfortzone van de vastgeroeste loopbanen en functies? Haal adem. Stop lucht in employability, en maak van door gebrek aan beweging roestomrande comfortzones, omgevingen waar beweging geruisloos, vanzelfsprekend, maar bovenal veilig is. Hoe? Treed buiten uw eigen comfortzone, en ga het gesprek aan! Ik ontmoet u dan ook graag! Jan Buitendijk

REAGEREN? [email protected] TWITTER: JANBTNDK LEIDEN INTOBUSINESS 60

REPORTAGE Gratis wagenparkscan toont voordelen van groengas als brandstof

‘Gas is echt niet alleen geschikt om te koken’ Een stevig aantal wagenparkbeheerders heeft het al beleefd. Toch zijn er veel collega’s die nog geen kennis hebben gemaakt met de gratis wagenparkscan, die aantoont hoeveel voordeel het omschakelen naar groengas (een samenstelling van aardgas en biogas) als brandstof oplevert. Want dát het geld oplevert, is volgens Ingrid van Leeuwen, projectleider aardgasmobiliteit bij de provincie Zuid-Holland, zo klaar als een klontje. “Je moet er alleen voor 31 december 2012 bij zijn om aanspraak te maken op een gratis wagenparkscan. Met ingang van volgend jaar wordt de scan niet meer gesubsidieerd.” TEKST TEKSTBUIS/ROB BUISMAN l FOTOGRAFIE BEELDIGHEID / AMANDA VAN STAM

Advies- en ingenieursbureau Royal HaskoningDHV - verantwoordelijk voor de uitvoering van de subsidieregeling - komt langs bij geïnteresseerde wagenparkbeheerders. Met de laptop op tafel en dankzij speciaal ontwikkelde software hoeven alleen de ‘trackrecords’ van de voertuigen in het systeem te worden ingevoerd. “Een wagenparkscan is al interessant bij wagenparken vanaf 4 à 5 voertuigen. Wanneer de gegevens van de voertuigen zijn verwerkt, wordt direct duidelijk wat de gevolgen zijn van het overstappen naar groengas. Negen van de tien keer zijn de beheerders heel verbaasd over de uitslag. Dat komt deels omdat ze niet bekend zijn met de mogelijkheid om over te schakelen van benzine of diesel naar groengas. En onbekend maakt onbemind. Tegelijk hebben ze geen idee dat rijden op groengas zoveel kan opleveren. En laten we ook niet vergeten dat het rijden op gas het milieu veel minder belast.” De aanschaf en inbouw van een groengastank is niet goedkoop, weet ook Ingrid van Leeuwen. “Bedrijven vertellen dat ze moeten investeren om geld te verdienen, is in de huidige economie geen makkelijke boodschap. Je moet wel naar de langere termijn durven kijken. De ervaringen tonen aan dat vergroening van het wagenpark zorgt voor een wezenlijke vermindering - tot wel 80 procent - van de CO2footprint. En wat vooral tot de verbeelding

zal spreken, is dat vergroening een aanzienlijke terugkerende kostenbesparing oplevert, zowel voor personenwagens als bestelbussen. De brandstofprijs voor aardgas of groengas is namelijk beduidend lager dan die voor benzine of diesel. Ook niet onbelangrijk: groengas is ‘stil’. Transporteur Simon Loos, de vaste transporteur van Albert Heijn, rijdt zoveel mogelijk op groengas om filialen in stedelijke gebieden te bevoorraden. En het is veilig; groengas brandt niet, maar vervliegt als het vrij komt. Ook dat is een groot voordeel.” Er zijn al veel affabriek modellen beschikbaar, waardoor de tank niet achteraf hoeft te worden ingebouwd. “De aanschafkosten van het voertuig zijn dan wel iets hoger, maar verdienen zich dus al gauw terug. Voor een personenauto ligt dit al bij 10.000 km en bij een bestelwagen op 15.000 km. Let wel, dit zijn gemiddelden. Daarna levert elke km extra besparing op vergeleken bij rijden op diesel.” Kip en ei “Gas is echt niet alleen geschikt om op te koken. Je kunt er ook op rijden en dat past prima binnen de doelstelling van de overheid om het gebruik van schonere brandstoffen te stimuleren. Het is alleen het verhaal van de kip en het ei. Een groter aantal vulstations zou het overstappen vereenvoudigen. Toename van auto’s die op groengas rijden dwingt meer vulstatiHet project ‘rijden op aardgas’ wordt mede gefinancierd met steun van het Europees Fonds voor Regionale ontwikkeling van de Europese Commissie

Mevrouw Ingrid van Leeuwen ons af. In de regio’s Alphen aan den Rijn, Leiden en de Duin- en Bollenstreek is de dichtheid van het netwerk van vulstations goed; hoewel het natuurlijk altijd beter kan. De rest van Zuid-Holland is ook fatsoenlijk gedekt. Nu de auto’s nog...” Meer informatie over rijden op groengas is te vinden op www.groengasmobiel.nl Provincie Zuid-Holland Afdeling Mobiliteit en Milieu Zuid-Hollandplein 1 2596 AW Den Haag T 070 - 441 72 74 E [email protected] I www.zuid-holland.nl LEIDEN INTOBUSINESS 61

ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL

Zorg en Zekerheid Leiden Basketball is klaar voor een nieuw seizoen

‘Wij hebben er weer zin in, u ook?’ Aan de vooravond van een nieuw basketbalseizoen zijn Marcel Verburg en Theo Knijnenburg er klaar voor. Ze hebben het volste vertrouwen in de nieuwe selectie van de onttroonde basketbalkampioen van Nederland, waar in de persoon van Kasper Averink voor het eerst een speler aansluit die de hele jeugdopleiding bij BS Leiden en Zorg en Zekerheid Leiden Basketball doorlopen heeft. Zorg en Zekerheid Leiden Basketball gaat weer veel mensen een leuk avondje uit bezorgen. “Wij hebben er zin in. U ook?” TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

“Als je ziet wat hier vanaf 2008, het begin van de crisis, tot heden is gebeurd, mag je als sportclub beslist niet klagen”, stelt Verburg. “Dat geldt zowel voor de businessclub als sportief. De laatste drie jaren hebben we minimaal één prijs gepakt.” LEIDEN INTOBUSINESS 62

Toch wordt het duo nog regelmatig aangesproken door mensen die afgelopen seizoen toch wat teleurstellend vonden. “Maar als je het goed beschouwt, was afgelopen seizoen misschien wel het beste van alle seizoenen.”

Knijnenburg geeft aan dat de volgorde niet goed was. Hij weet dat de laatste wedstrijd blijft hangen en dat was de spannende serie tegen EiffelTowers Den Bosch, die helaas verloren ging. “Maar als we de bekerfinale als laatste hadden

gespeeld, had iedereen gezegd dat het een fantastisch seizoen was geweest. Eerste in de competitie, de SuperCup winnen, bij de laatste zestien in Europa en de beker binnenhalen.” Goede bedrijven Belangrijk voor de club is dat de basis goed in elkaar zit. Dat blijkt wel in deze economisch mindere jaren. “We hebben goede bedrijven aan boord”, geeft Verburg aan. “Er vallen weinig sponsoren af. Natuurlijk hebben we komend jaar minder geld te besteden, maar qua aantallen sponsoren lopen we niet terug. Een van onze grotere sponsoren heeft zijn bedrijf verkocht en die valt dan weg. Een ander heeft een kleiner pakket genomen, maar blijft nog wel aan boord. Daar staat tegenover dat een aantal sponsoren een upgrade op hun pakket hebben genomen. Tevens hebben we weer nieuwe sponsoren en partners mogen verwelkomen. Voor de rest zie je dat het systeem dat we van tevoren hebben bedacht, namelijk minder kwetsbaar worden, nog steeds zijn vruchten afwerpt.” Het avondje uit krijgt ook steeds meer gestalte. “Als je kijkt hoe wij hier begonnen en wat we nu in de zaal hebben staan, dat is gewoon niet te vergelijken. De grote, nieuwe tribune was er niet, geen lounge, geen restaurant, geen led-boarding, geen led-schermen. Bij de ingang van de lounge hangt nu een groot scherm en we krijgen twaalf meter extra led-boarding. Het wordt allemaal steeds beter.” Wedstrijdavonden zijn leuk voor sponsoren om klanten, leveranciers, medewerkers, maar ook familie een avondje uit te bezorgen. De activiteiten buiten de speeldagen zijn nog eens extra goed voor de business. “Daar ontmoet je elkaar en kun je net even iets meer gegevens met elkaar uitwisselen en een vervolgafspraak maken. Doordat men elkaar beter leert kennen, wordt het ook makkelijker om zaken met elkaar te doen. Aan ons om dat te faciliteren.” JOGG Ook maatschappelijk gezien laat Zorg en Zekerheid Leiden Basketball zich niet onbetuigd. De organisatie is bezig met pleintjesbasketbal, spelers verzor-

Zorg en Zekerheid Leiden Basketball lanceert eigen app Zorg en Zekerheid Leiden Basketball gaat een eigen app in de lucht zetten. Bij de start van het seizoen zal de app, zowel geschikt voor Android als iPhone, nog niet gereed zijn. Verburg verwacht dat de app in december gelanceerd zal worden. Met de app kunnen sponsoren veel makkelijker met elkaar in contact komen. Ook het bestuur kan makkelijker met sponsoren communiceren. “Maar via de app gaan we ook met onze supporters communiceren”, stelt Verburg, die zelf een groot deel van zijn communicatie via de iPhone regelt. “En dan ben ik nog niet eens een moderne gebruiker.” Knijnenburg heeft al een aantal sheets met voorbeelden bij de hand. Qua inhoud moet je denken aan programma, uitslagen, standen, teamoverzicht, tickets bestellen, maar ook het reserveren van een tafel in het restaurant en een overzicht van de activiteiten van de businessclub is via de app beschikbaar. “Er komt een algemeen gedeelte”, legt Knijnenburg uit. “Achter een code komt het businessgedeelte. Met de app worden de communicatielijnen veel korter.”

gen clinics, er is naschoolse opvang met basketbal, stageplaatsen worden ingevuld en het Willem-Alexander Kinderfonds wordt ondersteund. Nu Leiden een JOGG-gemeente (Jongeren Op Gezond Gewicht) wordt, ligt daar ook een rol voor de Leidse basketbaltrots. “Wij willen de kinderen naar de hal halen. Als ze eenmaal een wedstrijd zien, hoef je als ouders het kind niet meer te stimuleren om te sporten. Nee, dat kind vraagt zelf om te mogen basketballen. Op die manier kunnen kinderen structureel gaan sporten. Als je hier een volle Vijf Meihal hebt met een goede wedstrijd en een spannende sfeer, hoeven wij niets meer uit te leggen. Daar willen mensen bij horen. Het is onze taak om dat sfeertje vast te houden.” De Vijf Meihal blijft toch een beetje een doorn in het oog van de basketbalclub. Als je in Nederland topbasketbal wilt spelen, moet je af van die gymzalen. Met een jaloerse blik kijkt het duo naar de Duitse basketbalcompetitie. Een topploeg als Alba Berlin trekt gemiddeld 11.500 toeschouwers per wedstrijd, terwijl het gemiddelde in de hele Duitse competitie op 4.500 ligt. Dat Alba Berlin zo’n groot aantal toe-

schouwers trekt, ligt mede aan de uitstraling van de speelhal. “Op zo’n imposant gebouw komt publiek af”, zegt Verburg. “Moet je eens kijken wat dat voor effect op de lokale economie heeft.” Evenementenhal Verburg en Knijnenburg kunnen zich prima vinden in het idee van Frans Schohaus om naast het station een evenementenhal neer te zetten. “Daar is ruimte. Het LUMC en de universiteit kunnen daar hun congressen kwijt, we kunnen hier concerten geven voor vijfduizend man. En wij kunnen dan topbasketbal spelen in een professionele accommodatie, waarvan mensen alleen al bij het binnenlopen wow roepen. Dan hebben we nog geen bal gegooid en zijn ze al onder de indruk. Als je zo’n gevoel krijgt, loopt zo’n hal langzaam maar zeker vol. Daar moeten we in de toekomst echt naar toe.”

Zorg en Zekerheid Leiden Basketball Boshuizerlaan 1 2321 SG Leiden T 071 - 572 25 19 E [email protected] I www.eredivisiebasketballleiden.nl LEIDEN INTOBUSINESS 63

BUSINESS & STYLE

SUNCOVERS® van Polaroid

De ideale zonnebril voor over uw eigen bril Polaroid Suncovers® passen makkelijk en snel over uw bestaande montuur en u geven u direct beter zicht. Ideaal voor in de auto, op de fiets of tijdens de watersport. Er zijn 32 Suncover modellen voor iedere brilvorm en grootte. Standaard met Polaroid polariserende glazen. Verkrijgbaar bij uw opticien v.a. € 39,95. Meer informatie: www.polaroideyewear.com

Doe es effe normaal man! In het boek ‘Doe Eens Normaal Man!’ worden met veel humor, tekst en uitleg ons wel bekende beroemde maar ook vergeten politici geciteerd, die met hun leuke uitspraken punten probeerden te scoren. Kortom: de beste politieke beledigingen kun je hierin terug vinden. Geschreven door Roel Tanja, al 25 jaar auteur, maar ook vertaler, leraar en redacteur. Het boek is verkrijgbaar voor € 9,95 bij Boekhandel De Kler Leiden, Breestraat 161 in Leiden.

Sportief bij de tijd De horloges van TW Steel zijn stoer, tijdloos en gemaakt van robuuste materialen. Eén van de ambassadeurs die zijn naam heeft verbonden aan TW Steel is de vijf keer wereldkampioen 500 CC motorcoureur Mick Doohan. De TW612 Mick Doohan Edition heeft een diameter van 45 mm en de TW613 een diameter van 48 mm. De horloges zijn gebaseerd op de TW Steel TECH collectie en hebben een gezandstraalde kast, afgewerkt met een titanium plating. De schroeven op de ring zijn afgeleid van de verstelbare schokdempers van een racemotor, net als de verbindingspilaren die de ring en kast verbinden. Bovendien zijn beide horloges tot 100 m waterbestendig. Voor prijzen, verkooppunten en verdere informatie, zie: www.twsteel.com.

LEIDEN INTOBUSINESS 64

Multitasken

Op de gloednieuwe Samsung GALAXY Note 10.1 kun je multitasken dankzij het multiscreen, gewoonweg door twee schermen naast elkaar te openen. De in wit en grijs te verkrijgen tablet draait op de recente software versie Android 4.0 Ice Cream Sandwich waardoor je gemakkelijk meerdere apps tegelijk kunt openen en gebruiken. De 1,4 GHz Quad core processor zorgt voor krachtige prestaties. Wil je je bestanden nog persoonlijker maken? Dat kan met handgeschreven teksten of tekeningen door middel van de veelzijdige S pen. De Samsung GALAXY Note 10.1 is te verkrijgen vanaf € 449,00. Nieuwsgierig? Ga naar www.samsung.nl en laat je verrassen!

Sharp as a knife

De scherpste messen worden gemaakt door Laguiole. Ze worden met de hand vervaardigd in de Franse plaats Laguiole in de Auvergne en vinden hun oorsprong 200 jaar geleden. De lemmets zijn gemaakt van rvs en zijn vlijmscherp. Door het gebruik van buffelhoorn of olijfhout aan het heft krijgt dit product een meer klassieke uitstraling. Val je meer voor eigentijds design? Dan zijn er ook messen te krijgen met carbon en kurk. De prijs van een steakmes met olijfhouten heft bedraagt € 129,50 per 2. Verkrijgbaar bij: Kitchen Art, Botermarkt 13 te Leiden.

LEIDEN INTOBUSINESS 65

COLOFON

THEMA DECEMBER 2012: MACHT EN LEIDERSCHAP

LEIDEN INTOBUSINESS

INTOBUSINESS TITELS

UITGEVER: Oscar Middeldorp HOOFDREDACTIE: Dennis Captein REDACTIE: Dennis Captein, Manon Vonk,

ALPHEN INTOBUSINESS Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop AMSTELLAND INTOBUSINESS Aalsmeer, Uithoorn, Amstelveen en omliggende kernen BOLLENSTREEK INTOBUSINESS Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk,Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse, Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang, Bennebroek, Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg DELFT INTOBUSINESS Delft, Nootdorp, Rijswijk, Wateringen T’ GOOI INTOBUSINESS Blaricum, Hilversum, Naarden, Laren, Bussum en Huizen GOUDA INTOBUSINESS Gouda, Waddinxveen, Stolwijk, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak, Bergambacht HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen LEIDEN INTOBUSINESS Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond, Wassenaar, Roelofaredsveen NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS Emmeloord, Urk, Marknesse, de Groendorpen, Lemmer, Blokzijl en Vollenhove DE RONDE VENEN INTOBUSINESS Mijdrecht, Nieuwkoop, Vinkeveen, Wilnis, Abcoude en omliggende kernen WOERDEN INTOBUSINESS Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen ZOETERMEER INTOBUSINESS Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp, Forepark (Den Haag)

Martin Hoekstra, Oscar Middeldorp en Natalie Middeldorp VORMGEVING: Sevenwords, Erik Straver en Martijn Broere FOTOGRAFIE: John Brussel en Emile van Aelst VERKOOP: Oscar Middeldorp (06 - 51 57 78 86) DRUK: Ten Brink, Meppel VERSPREIDING: Mail Management International ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via [email protected] UITGEVERIJ: Leiden IntoBusiness ADRES: Zuiderkeerkring 389, 2408 HT Alphen aan den Rijn TELEFOON: 06 - 51 57 78 86 E-MAIL: [email protected] INTERNETADRES: www.intobusiness.nu

VERSPREIDINGSGEBIED:

Warmond Oegstgeest

Wassenaar

Leiden

Voorschoten

Leiderdorp

Zoeterwoude

COPYRIGHT: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.INTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTOBUSINESS APP WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA [email protected] OF BEL 06 - 51 57 78 86 LEIDEN INTOBUSINESS 66

Nieuw op TV West!

west business TV Met ondernemende smaakmakers uit de kringen van politiek en bestuur, van bedrijfsleven en economie én uit de wereld van entertainment, sport en wetenschap. Presentatie: Willem van Leeuwen

Iedere zondag tussen 11.00 en 16.00 uur op

Meer informatie? Advertentiemogelijkheden weten? Onderwerp aandragen? Opnamen bijwonen? Neem contact op met de redactie via: [email protected].

Kijk voor meer informatie op www.westbusiness.nl/tv

www.deraadmakelaars.nl Sandtlaan 38 - 2223 GG Katwijk - 071-4051500