Content Marketing Award 2014
Jó tartalomhoz jó helyet! Egy rendhagyó kampány eredményei
Szigeti Tamás János Szunyogh Gábor WESSLING Hungary Kft. 1047 Budapest, Fóti út 56.
2013 őszétől média-kampány három, fő kitűzött céllal
W E
S S
LI
NG
Média-kampány – 1. cél: jó hírnév, forgalom Megnövelni cégünk jó hírét mind a mainstream, mind pedig a szakmai médiában, és egyben érezhető forgalomnövekedést is elérni.
Média-kampány – 2. cél: hasznos ismeretek közzététele
A sajtóban megjelenő, tőlünk származó tartalmak adjanak hasznos ismereteket az érdekelt vállalkozásoknak, illetve a laikus érdeklődőknek, ugyanakkor a cikkek, közlemények ne legyenek PR-céllal írott stílusúak, és az adott médiumok érdekeit se sértsük meg közzétett anyagainkkal;
Média-kampány – 3. cél: kis ráfordítás, saját erőforrás A lehető legkisebb mértékű pénzügyi forrást használni, lehetőleg csak saját humán erőforrásainkkal dolgozzunk;
Mindebből következik, hogy elvetettük a hagyományos hirdetési felületek felhasználását és a PR-cikkek lehetőségét is.
Célunk: vadonatúj módszer a média meghódítására
Egyedi, számos területet érintő, a magyar médiapiacon mindeddig példa nélküli kampányt dolgoztunk ki!
Előkészületek – aktivizáltuk a szürkeállományt…
Egy vizsgálólaboratóriumban az évtizedek során elképesztő mennyiségű tudományos eredmény, tapasztalat, érdekes információ gyűlik össze. Az itt dolgozó szakemberek, kutatók mindezt természetes tényként kezelik, egy marketingesnek azonban ez a tudásállomány valóságos kincsesbánya!
1. feladat: a rendelkezésre álló ismeretek értékelése
Mely információk, tudományos eredmények használhatók fel a sajtó szempontjából oly módon, hogy hasznos, mindenki számára érthető, és az egyes médiumok által is szívesen látott cikkek szülessenek?
1. feladat: a rendelkezésre álló ismeretek értékelése
Kollégáinkkal remek együttműködés alakult ki, a cikkek megírásakor, egy-egy televíziós műsorra való felkészüléskor, vagy sajtótájékoztatón való szerepléskor gyorsan és hatékonyan dolgozó csapat jött létre.
2. feladat: médiumok kiválasztása (jó anyag, jó felület)
A médiumok kiválasztásához próbaanyagokat készítettünk, tematikát határoztuk meg. Kikötöttük, hogy a jó anyagokért cserébe a megfelelő felületet kérjük, illetve azt is, hogy a WESSLING Hungary Kft. cégneve minden esetben szerepeljen a cikkben, és lehetőleg legyen belinkelve.
2. feladat: médiumok kiválasztása (CSR, oktatás stb.)
A kampány időtartamát maximum 8 hónapban határoztuk meg, és a legkülönbözőbb területeken indítottuk a piaci szolgáltatásaink ismertetésétől kezdve a szakértői tanácsadáson és az oktatási tevékenységen át a társadalmi szerepvállalásig (CSR).
Kampányunkat különböző médiumokkal együttműködve és különböző etapokra bontva valósítottuk meg.
3. feladat: médiumfüggő ismeretanyagok összeállítása
A médiában olyan üzeneteket, olyan közhasznú, az emberek jelentős részét érintő témákat dolgoztunk fel, amelyeket az adott orgánumok jó eséllyel elfogadtak. Ennek érdekében:
•a szakértői tartalmat igyekeztünk a laikusok számára is érthetően megfogalmazni; •alkalmazkodtunk az adott médium stílusához; •mindig egyértelművé tettük, hogy az általunk kínált szolgáltatásra miért van nagy szükség;
A kampány elemei, eszközei – több fronton támadtunk
Proaktív cikkek közérdekű, tudományos témákban, együttműködés az Index.hu és az Origo.hu internetes hírportálokkal Termékvizsgálatok révén népszerűsítettük a szolgáltatásainkat országos televíziók műsoraiban (Hír TV – Panaszkönyv, Zöldövezet, Magyar Televízió – Családbarát) Időzített megjelenések aktuális témákra koncentrálva és reagálva, illetve kapcsolódás népszerű eseményekhez (az ország cukormentes tortájának vizsgálata, városi méz vizsgálata)
Pálinkavédjegy sajtó kommunikációja
A kampány elemei, eszközei – több fronton támadtunk
Közérdekű, ismeretterjesztő, informatív honlap létrehozása a kattintások becsatornázása érdekében (www.laboratorium.hu) Tudományos tevékenységünk kommunikációja: • Az európai Refertil-projektben való részvétel; • A 2. Fatty Pig konferencia médiakommunikációjának megszervezése; • Az Élelmiszervizsgálati Közlemények című tudományos folyóirat kiadása, a honlap létrehozása, annak sajtóban való kommunikálása; Oktatási tevékenységünk propagálása (CSR): • EKOL-laboratórium az ELTE kémia tanszékén;
• Laborkaland-program indítása középiskolásoknak;
Lássuk a proaktív cikkeket (Index és Origo)!
Az Indexen és az Origón megjelent cikkek közül álljon itt néhány cím a teljesség igénye nélkül: Kevesebbet szívnak a kerékpárúton biciklizők – Index, 2013. 07. 10. • http://index.hu/tudomany/egeszseg/2013/07/10/kevesebb_szivnak_a_kerekparuton_biciklizok/ • •
• •
• •
• •
• •
• •
Infravörös fénnyel a hamis gyógyszerek ellen – Index, 2013. 08. 12. http://index.hu/tudomany/2013/08/12/infravoros_fennyel_a_hamis_gyogyszerek_ellen/ Életveszélyes lehet a fogyasztószer – Index, 2013. 09. 26. http://index.hu/tudomany/2013/09/26/eletveszelyes_lehet_a_fogyasztoszer/
Kimutatható a borból a növényvédőszer – Index, 2013. 10. 07. http://index.hu/tudomany/2013/10/07/szinte_minden_magyar_bor_novenyvedo_szerrel_szennyezett/ Kidobott pénz az oxigéndús víz – Origo, 2013. 08.29. http://buksza.postr.hu/kidobott-penz-az-oxigendus-viz Miért pénzkidobás a másik csodavíz? – origo, 2013. 12. 11. http://buksza.postr.hu/miert-penzkidobas-a-masik-csodaviz?sec-p Mi lehet kockázatos a lisztben? – Origo, 2014. 04. 04. http://mindenar.postr.hu/mi-lehet-kockazatos-a-lisztben?utm_source=origonyito&utm_medium=cimlapi_box&utm_campaign=sec
Néhány címlap az internetes megjelenésekből
HírTV
MTV1
HírTV
Szolgáltatásaink népszerűsítése termékvizsgálatokkal
A proaktív cikkek mellett nagy figyelmet szenteltünk a televíziós megjelenésekre is, amelyeket szintén nem fizetett hirdetések formájában képzeltünk el, hanem szakértői vélemények, illetve bizonyos termékek vizsgálata révén. Vizsgáltunk többek között mogyorót, mézet, mosószert, virslit és lóhúst, ásványvizet és ivóvizet, vitamint, tejeket és csirkemájat, nyilatkoztunk a műanyag palackokról, a városi ivóvízről és a fenntartható fejlődésről is. Íme néhány link a közel harminc tv-műsor közül: http://mno.hu/?block=mno_video_popup¶m=media_id=81053 http://mno.hu/?block=mno_video_popup¶m=media_id=83129 http://mno.hu/?block=mno_video_popup¶m=media_id=86298 http://mno.hu/?block=mno_video_popup¶m=media_id=87910 http://mno.hu/?block=mno_video_popup¶m=media_id=93306 http://mno.hu/?block=mno_video_popup¶m=media_id=94379 http://www.mediaklikk.hu/musor/csalad-barat/ (az összes család-barát műsor ezen a linken kereshető)
Időzített média-megjelenéseink - Aktualitások Laboratóriumként örömmel vettünk részt olyan vizsgálatokban, amelyek nagy médiavisszhangot kaptak, és amelyek kapcsán mi magunk is jelentkezhettünk proaktív cikkekkel, Jó példa erre az ország cukormentes tortájának, illetve a városi méznek a vizsgálata. Az ország cukormentes tortájának vizsgálata
http://hvg.hu/gasztronomia/20130807_Csajosra_sikerult_az_orszag_cukormentes_t
Laboratorium.hu: az ismeretterjesztő honlap 1 Közérdekű, ismeretterjesztő, informatív honlap létrehozása a kattintások becsatornázása érdekében (www.laboratorium.hu)
A www.laboratorium.hu weboldalt 2013 októberében hoztuk , létre, amelynek a rendeltetése a következőkben határozható meg: • informatív, olvasmányos, tudományos cikkek közlése • a laboratórium munkaterületeinek bemutatása érdekes leírások formájában; • kutatási területeinkhez kapcsolódó eredmények közzététele;
Tudományos tevékenységünk kommunikációja
A WESSLING tudományos kutatásai közül kiemelkedik két projekt. A Refertil elnevezésű, 8 európai országra kiterjedő program célja a mezőgazdasági foszfát utánpótlásának részleges megoldása állati eredetű műtrágya, az úgynevezett biochar létrehozásával. A Mangfood projekt során pedig a mangalica genetikai azonosítására sikerült egy módszert kidolgoznunk. Előbbi projektünkről az Ökoindusztria kiállítás kapcsán, az utóbbiról pedig a 2. Fatty Pig konferencián számoltunk be. Mindkét alkalommal mi magunk készítettük el a sajtókampányt.
Tudományos tevékenységünk kommunikációja Refertil-projekt: • •
•
•
http://www.elelmiszer.hu/fmcg_szakmai_hirek/cikk/helyettesitheto_a_mutragya http://www.agrarszektor.hu/novenytermesztes/elemzesek/csontszennel_harcolhatunk_a_mutragyadragulas_ ellen.3237.html http://www.zipmagazin.hu/hirek/hulladekgazdalkodas/a-refertil-projekt-megoldast-jelenthet-afoszfatutanpotlasra http://www.agroinform.com/aktualis/Helyettesitheto-a-mutragya-Refertil-projekt-megoldast-jelenthet-afoszfatutanpotlasra/20130930-22713/
Mangfood, Fatty Pig: • •
• • • •
• •
http://www.elelmiszer.hu/friss_hirek/cikk/japan_kedvence_lehet_a_mangalica http://www.agroinform.com/aktualis/J%F3-min%F5s%E9g%FB-h%FAst-ad-ellen%E1ll%F3-fajtakonferencia-a-mangalic%E1r%F3l/20131121-23460/ http://www.turizmusonline.hu/cikk/konferencia_a_zsirsertesek_szereperol_az_elelmiszeriparban http://privatbankar.hu/agrar/fatty-pig-ezert-fontos-a-zsirsertes-263369 http://magyarkonyhaonline.hu/magyar-izek/zsiros-disznok https://www.trademagazin.hu/hirek-es-cikkek/esemenyek/konferencia-a-zsirsertesek-szereperol-azelelmiszeriparban.html http://agronaplo.hu/hirek/konferencia-a-zsirsertesek-szereperol-az-elelmiszeriparban/ http://www.tozsdehirek.hu/Fatty-Pig-ezert-fontos-zsirsertes/406615
Tudományos folyóirat szerkesztése és kiadása A nagy múltú, az idén hatvan éves Élelmiszervizsgálati Közlemények című lapot 2014-től a WESSLING Közhasznú Nonprofit Kft. adja ki. Ennek jegyében a lap kívül-belül megújult, az immár színes cikkek angolul is olvashatók. Létrehoztuk a www.eviko.hu honlapot, ahol minden anyagunk kereshető és digitálisan is letölthető. Íme két kép a szakfolyóiratról és annak honlapjáról, amelyen keresztül az újsággal kapcsolatos aktualitások naprakészen nyomon követhetők :
Bízunk benne, hogy a magyar és angol nyelven kiadott tudományos folyóirat tovább növeli cégünk presztízsét, és kitűnően illeszkedik a kampányunkban megfogalmazott általános elképzelésekhez.
Oktatási tevékenységünk propagálása – EKOL 1 Az Elválasztástechnikai Kutató és Oktató Laboratóriumot (EKOL) az Eötvös Lóránd Tudományegyetemmel közösen hozta létre a WESSLING Hungary Kft., hogy új elválasztástechnikai módszereket fejlesszenek ki. Az együttműködés során sok, a tudományra fogékony egyetemista hallgató szerezte meg itt doktori fokozatát és kutatott a közös laboratóriumban.
e o
2013 év végén, az EKOL tíz éves jubileumi évfordulóján megemlékeztünk a WESSLING és az ELTE közös múltjáról. Az ünnepségről szóló tudósítások révén tudományos és oktatási tevékenységünk megtisztelő sajtóvisszhangot kapott.
Oktatási tevékenységünk propagálása – EKOL 2
http://www.elelmiszer.hu/friss_hirek/cikk/uj_analitikai_modsz erek_szulettek_az_egyetemi_kutatasokbol
http://www.gyartastrend.hu/cikk/analitika_a_gyakorlatban http://kutatok.net/2013/12/10/tiz-eves-az-ekol-az-elteelvalasztastechnikai-laboratoriuma/ http://elteonline.hu/tudomany/2013/12/10/tiz-eves-az-ekol/
http://www.greenfo.hu/sajtoszoba/sajtotajekoztatok/2013/12/ 10/uj-modszerek-egyetemi-kutatasokbol
Oktatási tevékenységünk propagálása – Laborkaland Az egyetemi oktatásban való részvétel mellett a középiskolásoknak is meghirdettünk egy oktatási programot, amelynek során egy, laboratóriumban eltöltött nap keretében, a gyerekek interaktív, szemléletes kísérletek, rövid előadások során megismerkedjenek a laboratóriumi munkával, és kedvet kapjanak a természettudományos pályákhoz. A program most zajlik. Úgy érezzük, ezzel a rendezvényünkkel is bizonyítani tudjuk a WESSLING Hungary Kft. társadalmi elkötelezettségét. Bízunk benne, hogy fiatal „kollégáink” kellemes élményeket és hasznos ismereteket szerezhetnek nálunk, bepillantva egy független, akkreditált szolgáltató laboratórium mindennapi életébe: http://www.elelmiszer.hu/friss_hirek/cikk/laborkaland__a_csoda_odabent_van c
A háttérsugárzás és a direkt marketing
A fent leírt marketingkampányunk egyrészt a vízbe dobott kő keltette hullámokhoz hasonlatosan kívánta erősíteni a cégünk ismertségét, hírnevét.
Másrészt pedig a konkrét szolgáltatásainkat „csomagoltuk be” közérdekű híreinkbe. Ez utóbbi mini kampányokhoz átgondolt direkt marketing akciókat társítottunk (célcsoport meghatározás, mailing, követés, árajánlat, megrendelések).
A statisztikák igazolták az erőfeszítéseinket
A honlapunk látogatottsága jelentősen, közel 50 %-kal növekedett, bizonyítottan az internetes cikkek, az átkattintások hatására. Íme a Google Analytics statisztikája, amely az előző és az idei év meghatározott időszakát mutatja be:
A statisztikák igazolták az erőfeszítéseinket
A www.wessling.hu honlapunkon elhelyezett árajánlatkérő panel, az ügyfélszolgálati statisztikák, valamint a laborinformációs rendszerünk alapján pedig kijelenthetjük, hogy a kampánynak köszönhető forgalomemelkedés:
30 %
Marketing kampányunk eredményeinek összefoglalása •
A 2013 szeptemberétől 2014 áprilisáig tartó kampányunkban a vezető online médiumokban közel 40, az országos televíziókban közel 30 alkalommal, a szaksajtóban pedig ugyancsak mintegy 30 proaktív cikkel, gyorsreagálású hírelemzéssel, szakértői véleménnyel, termékvizsgálattal szerepeltünk.
•
A Pálinkavédjegy-rendszer proaktív kommunikációja további több tucatnyi megjelenést hozott országos médiumokban, ahogy a tudományos eredményeink és az oktatási programjaink közzététele is tekintélyes számú hírt eredményezett.
•
Az összehangolt, és egymásra épülő média megjelenések nem igényeltek külön pénzügyi forrásokat, ennek ellenére jelentős eredményt hoztak a cégünknek, a WESSLING Hungary Kft.-nek:
•
Honlapunkra közel egyharmaddal többen kattintottak a kampány alatt, mint a tavalyi év hasonló időszakában. A Google a médiakampány hatására immár az első helyeken adja ki cégünk nevét a tevékenységi körünk szempontjából legfontosabb kulcsszavak beírásakor.
•
Az ügyfélszolgálattal együttműködve elértük, hogy az Internet alapján történt megkereséseink 30 százalékkal emelkedtek, ugyanezt az arány erősíti az árajánlatkérő panelünkön keresztül beérkezett megkeresések száma is.
•
Az AVE-érték (reklámegyenérték) a legalsóbb számokkal számolva is meghaladja a 30 millió forintot!
Záró gondolatok
A WESSLING Cégcsoport munkatársait ösztönző alapvető etikai gondolat az, hogy munkánkkal ne kizárólag az üzletet, illetve saját boldogulásunkat szolgáljuk, hanem a minket körülvevő és befogadó társadalom hasznára is szeretnénk tevékenykedni. Eltökélt szándékunk, hogy a minőség, biztonság, egészség és környezet négyes rendszerében hatékonyan hozzájáruljunk közös életünk minőségéhez.
