gemeente Zaanstad Communicatie Postbus 2000, 1500 GA Zaandam T 14 075
[email protected] www.zaanstad.nl maart 2012
Jeugdzorg cover.indd 1
Jeugdzorg: Jonge inwoners aan het woord
12-3-12 11:35
Inleiding De gemeente Zaanstad bereidt zich voor op drie grote taken die naar de gemeente komen: de invoering van de Wet Werken naar Vermogen, de begeleiding en dagbesteding die vanuit de AWBZ aan de Wmo wordt toegevoegd en de decentralisatie van de Jeugdzorg. Nieuwe taken waarvan we vinden dat die bij ons horen. Een gemeente staat dichterbij inwoners en is zo beter in staat om ondersteuning op maat en in samenhang te leveren. De overgang van taken gaat een omslag betekenen. Een omslag die nodig is omdat we geloven dat mensen sterker worden als ze de regie hebben over hun eigen leven. Bovendien is de toenemende vraag naar zorg en ondersteuning op de huidige manier niet meer betaalbaar. De komende jaren zullen we met elkaar moeten uitvinden wat de omslag zal inhouden en betekenen voor inwoners en overheid. De inzet is hierbij dat iedereen, naar vermogen, moet kunnen meedoen én bijdragen aan de maatschappij. Dagelijks leven De gemeente Zaanstad wil zich goed voorbereiden op haar nieuwe taken. In 2011 zijn we daarom begonnen met een oriëntatie op de doelgroep waarmee we bij de uitvoering te maken krijgen. We willen een duidelijk beeld van de mensen waar het om draait. Wie zijn zij, hoe ziet hun dagelijks leven eruit, welke behoefte aan ondersteuning hebben zij? Wat kunnen zij zelf of met hulp van hun omgeving?
Colofon Opdrachtgever Gemeente Zaanstad Concept Iris de Swart, Debby de Ruiter Methode, analyse Verburg organisatieadvies Teksten, kaarten en eindredactie Iris de Swart, Debby de Ruijter, Peiler Tekst, gemeente Zaanstad Fotografie Mezzo Garn.nl Vormgeving Bloem digital imaging Drukwerk Haarmans Groep Uitgave maart 2012 Met speciale dank aan: de organisaties die medewerking verleenden en de inwoners die zijn geportretteerd. Zonder hun medewerking en openheid hadden we deze portretten niet kunnen maken.
Portretten Om een beeld te krijgen van de mensen ‘achter de cijfers’ van de Jeugdzorg gaf de gemeente Zaanstad opdracht om portretten te maken. Hiervoor zijn 10 jonge inwoners van Zaanstad geïnterviewd. De groep jongeren die van de regelingen gebruik maakt is zeer divers, de groep geïnterviewden dus ook. Netwerk Deze jongeren zijn één op één geïnterviewd. De interviewer en de geïnterviewde namen stap voor stap de gemiddelde dag door. Daarbij werd goed gekeken naar de mensen die de geïnterviewde in het dagelijks leven om zich heen heeft. Hoeveel tijd brengt hij of zij met deze mensen door? En welke rol spelen zij in het netwerk van de geïnterviewde? Van deze gegevens is een netwerkanalyse gemaakt. De namen van alle personen die voorkomen in de portretten en in de netwerken zijn om privacy redenen veranderd.
Netwerk in kaart Netwerk vrienden/familie Vader
Materiële/praktische ondersteuning Dhr. Bengali
Paul
Joost
Juf NL Moeder
Daan
Berend
Medeleerlingen
Vanessa
Klaas
Kelly Venus
Fasehuis
Emotionele/psychische ondersteuning
Aantal uren contact
Vader Dhr. Bengali
Paul
'Als ik hoor van anderen hoe ik
Joost
Berend
Moeder
Daan Juf NL
Medeleerlingen
Kelly Vanessa
vroeger was, ben ik
Klaas
nu heel anders.'
Daan Daan (18) kwam anderhalf jaar geleden in aanraking met justitie, omdat hij geld had gestolen van zijn moeder. Het ging op dat moment helemaal niet goed met Daan. Daans vader is alcoholist en onderhoudt zichzelf slecht. De moeder van Daan heeft een geestelijke beperking. De huisarts greep niet in, maar de politie heeft Daan doorverwezen naar professionele hulpverleners. Verschillende mensen begonnen zich met Daan te bemoeien: psycholoog Klaas van de Opvoedpoli, Vanessa van de jeugdreclassering.
Venus
Het gaat steeds beter met Daan. Hij is bezig zijn leven op te bouwen. Hij hoopt dat hij binnenkort terecht kan in een fasehuis. Daar kan hij begeleid wonen en een nieuwe stap zetten op weg naar zelfstandigheid.
Fasehuis
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Louise
Netwerk in kaart
Louise (22) ging op haar zestiende het huis uit door familieproblemen. Nu, zes jaar later, speelt haar familie geen enkele rol meer in haar leven. Louise woont zelfstandig in een woongroep zonder begeleiding. Ze brengt veel tijd door met haar vrienden, waaronder haar partner Bram en goede vriendin Roxan. Tegelijkertijd probeert ze mensen een beetje op afstand te houden. Louise is gediagnosticeerd met een borderline-persoonlijkheidsstoornis, een aandoening die een laag gevoel van eigenwaarde en verlatingsangst met zich meebrengt. Eens in de twee weken heeft ze hiervoor contact met therapeut Femke. Haar
vertrouwenspersoon Mathijs opent vaak de deur naar verdere hulp. Zo heeft hij Femke twee keer in contact gebracht met het Straathoekwerk om samen naar een oplossing voor praktische problemen te zoeken.
Louise is onafscheidelijk verbonden met haar MacBook. Ze is veel te vinden op internet, vooral op Facebook en andere Social Media. Hier besteedt ze veel tijd aan. Te veel, vindt ze zelf. Ze houdt er vooral oppervlakkige contacten aan over.
Sociale media
Netwerk vrienden/familie
Materiële/praktische ondersteuning Nancy
Straathoekwerker 1
Simone Straathoekwerker 2 Bram
Louise
Max
'Als ik er zo over nadenk, zit ik wel heel veel op Facebook.'
Mathijs
Roxan
Femke Daniël Emotionele/psychisch ondersteuning
Aantal uren contact
Sociale media
Nancy
Simone
Bram
Max
Roxan
Straathoekwerker 1
Straathoekwerker 2
Louise Sebastiaan
Daniël Femke
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Netwerk in kaart Netwerk vrienden/familie
Jur
Oma
Opa
Materiële/praktische ondersteuning Mingele
Daphne Moeder
Danny
Anouska
Misha Broertje
Gezinsvoogd Martijn Emotionele/psychische ondersteuning
Aantal uren contact
Jur
Opa Mingele Oma
Moeder
Danny
Daphne
Danny Danny (16) en zijn broertje zijn allebei op jonge leeftijd uit huis geplaatst. Danny was toen 10 jaar oud. Hij heeft een aantal jaar in een pleeggezin gewoond, maar dat is misgelopen. Nu woont hij onder begeleiding in een woongroep met jongeren die in een vergelijkbare situatie terecht zijn gekomen. Doordat hij al zo lang niet meer in een normale thuissituatie leeft, ziet hij de kinderen en jongeren van de woongroep als zijn broertjes en zusjes. Vooral bij Anouska en Misha is dit gevoel sterk.
'Laat ik het zo zeggen, ik was eerst een stressroker, nu meer een gezelligheidsroker.' Danny is wel eens bij zijn ouders, maar liever bij zijn opa. Hun praktische hulp en begeleiding waardeert hij even hoog als die van zijn loopbaancoach Mingele. Over de gezinsvoogd is Danny minder enthousiast. Hij heeft niet het idee dat hij veel hulp van hem krijgt.
Broertje Anouska Gezinsvoogd Martijn
Misha
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Anouska
Netwerk in kaart
De ouders van Anouska (15) accepteren niet dat hun dochter een relatie heeft met haar vriend Mark. Anouska is daarop het huis uitgezet. Samen met Mark heeft ze een paar dagen op straat geleefd. Via de crisisopvang is ze terechtgekomen in een project voor begeleid wonen.
'Alles betekent wel iets voor me, omdat ik ze heb gekregen van mensen.'
Netwerk vrienden/familie Marks opa
Marks oma
Materiële/praktische ondersteuning
Moeder Vader
Abel
Misha Anne Eva
Chantal
Anouska
Mark
Thea
Vanessa Jolanda Fatima
Danny
Fatima´s moeder
Fatima´s zus
Nicole Emotionele/psychische ondersteuning
Aantal uren contact
Marks opa
Moeder
Marks oma
Vader Abel
Anne
Misha
Chantal
Eva
Thea
Anouska
Mark
Jolanda Vanessa Nicole Danny
Fatima´s moeder Fatima
Anouska kan heel goed opschieten met de medewerker van haar woongroep, Thea. Ook met haar begeleiders Anne en Chantal, lerares Jolanda en therapeute Nicole heeft ze goed contact. Daar staat tegenover dat ze geen enkele binding heeft met Abel, de
casemanager die haar vanuit jeugdzorg is toegewezen. Anouska heeft veel contact met de opa en oma van Mark. Zij zijn de enigen die hun relatie accepteren. Anouska breit veel, voor
haarzelf en voor anderen. Daarnaast is ze regelmatig met haar beste vriendin te vinden op de kinderboerderij. Ze draagt veel kettingen. Die betekenen stuk voor stuk iets speciaals, omdat zij die heeft gekregen van vrienden.
Fatima´s zus
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Netwerk in kaart Netwerk vrienden/familie Materiële/praktische ondersteuning
6 klasgenoten
Mentoren
Moeder
Stiefvader
Stiefbroertje
Lucas Mevrouw de Bruin
4 vrienden Lerares 1e klas
Jongeren internaat Oom, tante, nichtje
Emotionele/psychische ondersteuning
Aantal uren contact
Moeder
Stiefvader 6 klasgenoten Stiefbroertje
'Ik deel eigenlijk niet echt wat met anderen, ik hou het meestal voor mezelf.'
Lucas Op zijn dertiende ging Lucas (16) het huis uit. Twee jaar lang woonde hij in een internaat, daarna verbleef hij in verschillende woongroepen. Tegenwoordig woont hij begeleid in een groep. De jongeren met wie hij in het internaat heeft gezeten, spreekt hij nog wel eens via Ping. Lucas zit op school om horecamedewerker te worden. Mevrouw De Bruin is zijn mentor. Daarnaast kan hij altijd terecht bij een lerares
van wie hij het eerste jaar les kreeg. Lucas loopt stage bij een lunchroom. De andere collega's van de lunchroom ziet hij ook
regelmatig buiten school- en werktijd. Ze gaan bijna wekelijks samen stappen in Amsterdam. Lucas praat niet over zijn gevoelens met anderen. Hij heeft verschillende mentoren, maar die gebruikt hij vooral voor praktische zaken. En met zijn vrienden doet hij liever gewoon leuke dingen.
Mentoren
4 vrienden
Lucas Jongeren internaat Mevrouw de Bruin Oom, tante, O t t nichtje Lerares 1e klas
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Joris Een aantal jaar geleden is bij Joris (11) een hersentumor ontdekt. De tumor lag op een moeilijk bereikbare plek. De kans op een toekomst leek klein. Toch is de tumor onlangs voor 98% verwijderd, wat succesvol is. Door de operatie is Joris eenzijdig verlamd geraakt en heeft hij intensieve begeleiding nodig. Joris heeft op dit moment negen verschillende hulpverleners, waaronder een neuropsycholoog, gedragsbehandelaar, pedagogisch medewerker, fysiotherapeut en ergotherapeut. Joris heeft veel aan de oppas die wordt betaald vanuit zijn persoonsgebonden
budget. Ook Joris´ moeder levert een belangrijk deel van de zorg die hij nodig
heeft. Het is voor iedereen echter een grote omschakeling: eerst was Joris heel erg ziek, nu heeft hij ineens weer perspectief. Daarom gaat hij nu naar een leefgroep met kinderen met vergelijkbare fysieke of mentale problemen. Eerst wilde hij daar helemaal niet heen. Nu hij weet dat hij daar meer mag gamen, heeft hij er bijna zin in.
Netwerk in kaart Materiële/praktische ondersteuning Netwerk vrienden/familie
Anna Fysiotherapeut
Moeder Vincent
Simone
Joris
Martin
Anja Patrick
'Door het gamen, heb ik er bijna gewoon zin in.'
Pedagoog Psycholoog Randy
Max
Ellen Geke Monique Emotionele/psychische ondersteuning
Aantal uren contact
Anna Vincent
Simone
Martin
Moeder
Patrick
Fysiotherapeut
Joris Anja
Randy
Geke Max
Psycholoog
Ellen
Pedagoog
Monique
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Netwerk in kaart Netwerk vrienden/familie
Moeder
Materiële/praktische ondersteuning
´Papa´ (buurman)
Mentor
´Mama´ (buurvrouw) Stiefvader
Vriend
Marle
Sandra
Oma A. Oma B.
Nina
Shanti
Aantal uren contact
´Papa´ (buurman)
Moeder
Mentor
Stiefvader
´Mama´ (buurvrouw)
Vriend
Marle
Oma A. Nina
Marle Marle (18) is een kind van gescheiden ouders. Allebei haar ouders hebben een nieuw gezin gesticht. Marle had hier tijdens haar puberteit veel moeite mee. Daarom is op haar zestiende besloten om haar uit huis te plaatsen. Ze woont nu zelfstandig, met begeleiding op afstand van Sandra. Ze werkt veel en gaat één dag per week naar school. Marle hecht veel aan familiebanden. Ze waardeert de begeleiding vanuit haar netwerk van familie en vrienden net zo hoog als de professionele hulp. Bij haar beide
oma´s kan ze altijd terecht. Hier heeft ze veel steun aan. Haar vroegere buren ziet ze als familie. Ze noemt hen papa en mama en gaat er vaak langs wanneer ze vrij is. Haar moeder
'Dan valt het ook wel heel erg op hoe belangrijk mensen voor je zijn.' ziet ze af en toe, maar met haar vader heeft ze bijna geen contact. In haar huis heeft Marle een gedenkhoekje. Hier staan spulletjes van mensen en dieren die zijn overleden.
Oma B. Shanti
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Sandra
Bas
Netwerk in kaart Materiële/praktische ondersteuning
Bij Bas (8) is ADHD vastgesteld. Bas woont in een hecht gezin met beide ouders, een broertje en een zusje. In zijn vrije tijd voetbalt Bas veel met zijn vriendjes en buurjongens Koos en Bastiaan. Ook is hij veel te vinden achter zijn drumstel. Muziekdocent Willem geeft hem een uur per week drumles.
Netwerk vrienden/familie
'Soms los ik het zelf op, soms ga ik naar juf.'
Kerk
Koos
Overblijf Vader
Bastiaan Moeder Tijn
Bas Juf Iris
Leroy Wessel Fay
Oma Ilse
Willem
Emotionele/psychisch ondersteuning
Aantal uren contact
Kerk Vader
Koos
Overblijf
Leroy Moeder
Bas
Bastiaan Tijn Fay
Juf Iris Oma Ine
Wessel
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Nadat de diagnose ADHD werd gesteld, zijn allebei zijn ouders minder gaan werken. Ook is Bas van school gewisseld. Hij zit nu op een streekschool waar veel ruimte is voor
ouderparticipatie. Bas heeft een lieve juf, bij wie hij altijd terecht kan. Door deze combinatie van maatregelen gaat het zo goed met Bas, dat hij niet meer in aanmerking komt
voor het eerder aangevraagde persoonsgebonden budget.
Willem
Netwerk in kaart Netwerk vrienden/familie Materiële/praktische ondersteuning
Opa (moeder) Oma (moeder)
Opa (vader)
Juf Marjan
Moeder
Scouting
Storm
Vader Oma (vader)
Schaakclub
Pianolerares
Zusje
Emotionele/psychische ondersteuning
Joris Magnus Sterre
Aantal uren contact
Opa (moeder) Oma (moeder)
Scouting
Moeder Opa (vader)
Juf Marjan
Schaakclub
Storm
Vader Oma (vader) Zusje
Storm Storm (12) is een actieve jongen. Bij hem is het Syndroom van Asperger vastgesteld, een stoornis in het autismespectrum. Storm zit op de basisschool bij juf Marjan. Buiten schooltijd doet hij veel verschillende dingen. Hij heeft pianoles, zit op een schaakclub en op scouting. Storm speelt regelmatig met een paar goede vriendjes, Joris en Magnus. Met hen doet hij vooral technische dingen, zoals het bouwen van een raket. Op de buitenschoolse opvang
is Storm goede vrienden met Sterre. Hij voelt zich door haar begrepen en denkt dat dat komt omdat zij zelf een broertje met Asperger heeft.
'We ontdekten dat we dezelfde hobby's hadden, we zijn allebei wel technisch.' Storm heeft geen professionele hulpverleners om zich heen.
Joris Magnus
Sterre
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Pianolerares
Leeswijzer
Netwerk in kaart Netwerk vrienden/familie Moeder Vader
Flip
Materiële/praktische ondersteuning
Pamela
Daniel
Bob
Netwerk in kaart Dit schema is het netwerk van de geïnterviewde. Hoe verder een persoon of instantie van de centrale persoon staat, hoe minder deze voor hem of haar van belang is. Met de afstand verandert ook de kleur van donker (dichtbij) naar licht (ver weg).
Roxan Roos
Max Niels
Piet
Kees Mentor opleiding
Katinka
Emotionele/psychische ondersteuning
Irene
Aantal uren contact
Geen verbindingslijn Wanneer de verbindingslijn ontbreekt, krijgt de cliënt op dit moment geen facilitaire hulp of begeleiding van de relatie. De cliënt heeft hooguit een vriendschappelijke, emotionele band met hem of haar.
Roxan Flip
'Ze helpt me, of eerder, ze zag dat het niet goed met me ging.'
Max Max (23) woont tijdelijk weer bij zijn ouders. Hij heeft een tijd zelfstandig gewoond, maar na het stranden van zijn relatie is hij weer ingetrokken in zijn ouderlijk huis. Max heeft een dysthyme stoornis, een vorm van depressie die zich kenmerkt door een gebrek aan plezier in het leven die een lange periode duurt. Hiervoor krijgt hij een uur per week individuele therapie van zijn therapeut Piet.
Moeder
Bob
Vader
Max
Daniel Roos Kees Niels
Wel een verbindingslijn Als de cliënt facilitaire steun of begeleiding van de relatie krijgt, is dit in het schema aangegeven met een verbindingslijn. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer de geïnterviewde voor het inkomen afhankelijk is van zijn of haar partner. Of wanneer vrienden psychische ondersteuning geven. De lengte van de verbindingslijn varieert van 1 (onmisbaar) tot 3 (van weinig belang).
Piet
Irene Hanna
Geen directe lijnen Als er in het schema lijnen staan tussen personen in het netwerk, dan betekent dit dat de hoofdpersoon niet zelf een directe lijn ervaart met de persoon of instantie. Dit contact is er dan via een ‘tussenpersoon’ in het netwerk.
Katinka
Binnenste cirkel > 12 uur per week Middelste cirkel 4 - 12 uur per week Buitenste cirkel < 4 uur per week
Aantal uren contact Dit schema geeft aan hoeveel tijd de geïnterviewde met anderen doorbrengt. Hoe verder een persoon of instantie van de centrale persoon staat, hoe minder tijd deze met hem of haar doorbrengt. Legenda:
Max heeft een aantal vrienden om zich heen. Met een van hen gaat hij wekelijks sporten. Behalve sportief is Max ook creatief. Anderhalf uur per week speelt hij muziekin-
strumenten onder leiding van zijn muziekleraar Bob. Max doet een opleiding om zelf de hulpverlening in te gaan.
Netwerk familie/vrienden Materiële/praktische ondersteuning Emotionele/psychische hulp
gemeente Zaanstad Communicatie Postbus 2000, 1500 GA Zaandam T 14 075
[email protected] www.zaanstad.nl maart 2012
Jeugdzorg cover.indd 1
Jeugdzorg: Jonge inwoners aan het woord
12-3-12 11:35