Jak se vyhnout problémům na exkurzi
O čem bude řeč?
• • • • • • •
jak si domluvit exkurzi jak si říct o peníze jak si připravit klienta jak si připravit sebe jak vyrazit jak dorazit kdo je odpovědný
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si domluvit exkurzi
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si domluvit exkurzi – první nástřel
• koho budu provázet?
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si domluvit exkurzi – první nástřel
• kolik jich bude?
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si domluvit exkurzi – první nástřel
• co vlastně chtějí?
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si říct o peníze
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si říct o peníze
• • • •
nikdy se za to neplatilo máte s tím práci zábava jako jiná zadarmo je aušus
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si říct o peníze
• • • • •
dohodněte se na termínu doporučte úpravy shrňte délku, cíl, čas, náročnost zeptejte se, zda platba není problém nabídněte paragon nebo fakturu
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
• kde a kdy se sejdete
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
• kde a kdy se sejdete • kudy a kam
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
• kde a kdy se sejdete • kudy a kam • vybavení účastníků zájezdu
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
• kde a kdy se sejdete • kudy a kam • co mají mít s sebou
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
• kde a kdy se sejdete • kudy a kam • co mají mít s sebou
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
• kde a kdy se sejdete • kudy a kam • co mají mít s sebou
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit klienta
• kde a kdy se sejdete • kudy a kam • co mají mít s sebou
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak si připravit sebe
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• předpověď počasí
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• předpověď počasí
• www.yr.no • www.meteo.pl • www.meteocentrum.cz
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• předpověď počasí • alternativní cesty
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• předpověď počasí • alternativní cesty • náhradní oblečení pro klienty
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• předpověď počasí • alternativní cesty • náhradní oblečení pro klienty
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení pro klienty mastný krém
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení pro klienty mastný krém lékárnička
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení mastný krém lékárnička toaleťák
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • • • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení mastný krém lékárnička toaleťák mapa
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • • • • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení mastný krém lékárnička toaleťák mapa šňůra
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • • • • • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení mastný krém lékárnička toaleťák mapa šňůra baterka
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • • • • • • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení mastný krém lékárnička toaleťák mapa šňůra baterka v čem SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak připravit sebe
• • • • • • • • • •
předpověď počasí alternativní cesty náhradní oblečení mastný krém lékárnička toaleťák mapa šňůra baterka uniforma SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak vyrazit
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak vyrazit
• • • • • •
řekněte jim, že jste ti praví slibte ji něco úžasného seznamte je s trasou nasdílejte číslo vaše mobilu přesvědčte se, že mají boty ujistěte je, že to přežijí
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
On the Road
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
On the Road
• • • • •
mluvte ve 2/3 mluvte s každým nenechte je rozhodovat dopřejte jim svačinu když je někdo chytřejší
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak dorazit
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak dorazit
• • • • • •
nenechte je rozprchnout shrňte to důležité splňte sliby pochvalte je něco jim dejte zajistěte si reflexi
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Kdo je odpovědný
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Jak vyrazit
• někdy učitel • někdy vy
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
O čem byla řeč
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
O čem byla řeč?
• • • • • • •
jak si domluvit exkurzi jak si říct o peníze jak si připravit klienta jak si připravit sebe jak vyrazit jak dorazit kdo je odpovědný
SPRÁVA KRKONOŠSKÉHO NÁRODNÍHO PARKU
Díky za pozornost Michal Skalka e-mail:
[email protected] mobil: 737 331 912 duben 2014
